工程服務(wù)承諾書(shū)
在我們平凡的日常里，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編整理的工程服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的客戶(hù)：
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫(xiě)字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。
我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái)，本著(zhù)“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以信譽(yù)求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶(hù)為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中，廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想，從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù)，如若發(fā)現問(wèn)題，24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修，廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi)，分項由專(zhuān)人管理統計，容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。
如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)�！�，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。
最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您----廣大客戶(hù)，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
建筑裝飾工程有限公司全體員工
服務(wù)態(tài)度
企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿(mǎn)的“三全”服務(wù)。
將傳統的服務(wù)概念推介、延伸到營(yíng)銷(xiāo)、作品設計、生產(chǎn)和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節中，提前為客戶(hù)著(zhù)想，提供“三全”服務(wù)。
承諾人：
日期：
工程服務(wù)承諾書(shū)2
__裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“___”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目售后的信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)的解決故障。
售后的服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)：
承諾人：
20__年__月__日
工程服務(wù)承諾書(shū)3
xxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的監控工程質(zhì)保一年，監控設備質(zhì)保三年。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)題。
3、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
6、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)4
致：
xxx農村信用合作聯(lián)社
xx建筑裝飾設計工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對師宗縣農村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對師宗縣農村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司急時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)1次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一天內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
售后服務(wù)監督電話(huà)：0874-57xxxxx
xxx建筑裝飾設計工程有限公司
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書(shū)5
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：
一、本人所招收的學(xué)員，只向學(xué)員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中，一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)的日期，并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式（如：可提前上車(chē)）招收新學(xué)員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風(fēng)；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué)，做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降，努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量；
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定的長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué)，每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū)；
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔，所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好；
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期，準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映，用合理方式解決問(wèn)題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙，隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺(jué)維護好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益；
承諾人：
汽車(chē)駕駛培訓有限公司
工程服務(wù)承諾書(shū)6
甲方：上海思納建筑設計有限公司
乙方：上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司
當乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細項質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達成如下協(xié)議：
1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價(jià)單為準)的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復。
如木門(mén)變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。
屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節假日包括在內)內，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
4.法律責任
乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達14個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權向乙方提出相應的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方:乙方:年月日年月日
裝修質(zhì)量保修承諾書(shū)(2)
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
要求項目負責人做施工現場(chǎng)記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。
在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
xxx
年月日
工程服務(wù)承諾書(shū)7
為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線(xiàn)考核細則》，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工程科根據責任分工，將進(jìn)一步加大市政設施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設施始終處于良好狀態(tài)”為目標，維護和保障市政設施的完好運行，為市民創(chuàng )造一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行勘驗，匯報時(shí)限不超過(guò)半個(gè)工作日。
責任人：劉平。
2、對于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時(shí)限不超過(guò)3天；面積大于10平方米的，根據具體損壞情況，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，最長(cháng)維修時(shí)限不超過(guò)7天。
對于損壞的道邊石，10米以?xún)染S修時(shí)限為3天，10米以上的維修時(shí)限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的，修時(shí)限為3天，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天。
責任人：劉平。
3、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內進(jìn)行實(shí)地勘驗，拿出維修方案報領(lǐng)導審批，維修時(shí)限為7天。
4、對完工一年之內損壞的娛樂(lè )設施，工程科積極協(xié)調并督促市政處進(jìn)行維修工作，除嚴重損壞情況外，確保當天維修完畢。
責任人：劉平。
5、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應在10分鐘內趕到現場(chǎng)，并做好安全警示和場(chǎng)地保護工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報主要領(lǐng)導同意后實(shí)施搶修。責任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現場(chǎng)、清除所有施工遺留物，做到當天垃圾當天清除。
責任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負責組織進(jìn)行驗收，并填寫(xiě)《工程量簽證單》。并上報城建辦審核。
責任人：劉平。
工程服務(wù)承諾書(shū)8
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資，綠化工程服務(wù)的承諾書(shū)。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項。
(3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。
(4)提前x天向業(yè)主提供苗木及所有材料數量、規格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計劃，現場(chǎng)設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
(6)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題，承諾書(shū)《綠化工程服務(wù)的承諾書(shū)》。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項工程(如園林小品、步道等)，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū)，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫;沒(méi)有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關(guān)材料，在業(yè)主或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養義務(wù)。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專(zhuān)職安全員(具有執業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現場(chǎng)監督檢查，發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。
(12)綠化工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明，并由雙方簽字確認。
(13)在施工現場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
(14)根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線(xiàn)等，采取專(zhuān)項防護措施。 遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定，在施工現場(chǎng)采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設備、精良的施工隊伍、科學(xué)的'管理方法、周到完善的服務(wù)，本著(zhù)“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶(hù)為中心，保證每一步的施工都精益求精。
工程服務(wù)承諾書(shū)9
由于本人擔任領(lǐng)導職務(wù)，會(huì )經(jīng)常與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權，杜絕違規違紀事件的發(fā)生，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時(shí)接受公司及社會(huì )的監督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關(guān)法律法規，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復。
3、不利用職權對與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人報銷(xiāo)應由本人支付的個(gè)人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)，不參加賭博等違法亂紀的活動(dòng)，不違反社會(huì )公德。
5、當與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí)，嚴格注意自己的言行舉止，時(shí)時(shí)、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應盡量避免與行使自己職權有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的信息時(shí)，應及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進(jìn)行的處罰。
承諾人（簽字）：
承 諾 時(shí) 間：
工程服務(wù)承諾書(shū)10
“質(zhì)量第一，終身服務(wù)”是本公司的服務(wù)宗旨，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)關(guān)，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，本廠(chǎng)廣納賢才、集思廣益，聘請了一批技術(shù)精湛和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，進(jìn)行售后服務(wù)，并為用戶(hù)建立完整詳細的服務(wù)檔案，利用電腦進(jìn)行管理，形成了完善售后管理體系：
一、設備的安裝過(guò)程中無(wú)償給操作人員進(jìn)行指導，達到會(huì )正確使用，會(huì )保養，會(huì )簡(jiǎn)單維修。
二、機械設備保養期內，三個(gè)月有專(zhuān)業(yè)人員對設備進(jìn)行定期的保養和檢修工作，消除隱患，讓用戶(hù)能得心應手地使用本廠(chǎng)提供的產(chǎn)品。
三、本廠(chǎng)對所提供的工程免費保修壹年。
四、售后服務(wù)人員在接到通知后一個(gè)小時(shí)內趕到現場(chǎng)（市內），外地12小時(shí)之內趕到現場(chǎng)。
五、貴方必須真實(shí)的填寫(xiě)我們公司提供的售后服務(wù)反饋單中的內容，如需簽收是否維修合格等，為此，我廠(chǎng)真誠希望得到貴方的大力支持，雙方共同協(xié)助，監督好售后服務(wù)工作。真正做到“急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想”的真誠服務(wù)。
六、保修期滿(mǎn)后，本廠(chǎng)將一如既往地為貴方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，僅收取材料人工等成本費。
七、本廠(chǎng)所提供的其它各種產(chǎn)品，廠(chǎng)家均設有服務(wù)機構和維修網(wǎng)點(diǎn)，并都有健全的售后服務(wù)管理體系協(xié)同我廠(chǎng)一起完成售后服務(wù)工作，保證用戶(hù)放心使用。
我們將以更好的質(zhì)量，更優(yōu)的服務(wù)面對廣大用戶(hù)！
工程服務(wù)承諾書(shū)11
致——
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、 設計質(zhì)量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實(shí)
——技術(shù)力量保證
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2. 本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
——實(shí)施全過(guò)程控制
全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下：
(1)設計總進(jìn)度控制計劃編制；
(2) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；
(3) 各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；
(4) 總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
(5) 各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結合本設計的特點(diǎn)，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：
(1) 管理評審程序；
(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；
(3) 合同評審程序；
(4) 設計策劃程序；
(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；
(6) 設計輸入控制程序；
(7) 設計輸出控制程序；
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；
(9) 設計更改控制程序；
(10) 文件和資料控制程序；
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序；
(12) 質(zhì)量體系文件編寫(xiě)程序；
(13) 分承包方評定和控制程序；
(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
(16) 糾正和預防措施控制程序；
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序；
(18) 質(zhì)量記錄控制程序；
(19) 內部質(zhì)量審核程序；
(20) 培訓程序；
(21) 設計服務(wù)程序；
(22) 統計技術(shù)應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1. 設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。 設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。 切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2. 設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3. 現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。
現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。
現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。
現場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē)，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現場(chǎng)，同時(shí)解決現場(chǎng)人員的家庭困難，使現場(chǎng)人員安心工作。
從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4. 設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。
提出設計的目標，報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。
5. 進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標，我方鄭重承諾：
1. 我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計， 按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業(yè)主認可。
6. 設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。
7. 設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現場(chǎng)巡視一次，出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過(guò)規劃管理部門(mén)審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設計質(zhì)量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質(zhì)范圍的設計將作出分包計劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時(shí)我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
投 標 人：
法定代人：
日 期： 年 月 日
工程服務(wù)承諾書(shū)12
1、服務(wù)目標：
�。�1）工程施工階段服務(wù)目標
在工程施工及管理的全過(guò)程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時(shí)要積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設單位進(jìn)行潛在的服務(wù)，協(xié)助建設單位完成與工程相關(guān)的具體工作，以達到工程預定的工程質(zhì)量目標。
�。�2）工程竣工后服務(wù)目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面的維護和功能性服務(wù)，實(shí)施無(wú)建設單位投訴工程。
�。�3）服務(wù)標準
達到“建設單位的完全滿(mǎn)意”為最終服務(wù)標準。
�。�4）服務(wù)守則：
熱情周到，反應迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶(hù)服務(wù)目標的實(shí)現，達到用戶(hù)服務(wù)標準，施工單位將圍繞 成立專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)服務(wù)小組，負責對施工過(guò)程中施工環(huán)節和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內的服務(wù)的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導、監督和檢查。
3、用戶(hù)服務(wù)保證實(shí)施細則：
�。�1）施工過(guò)程重點(diǎn)預控
嚴把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長(cháng)期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠(chǎng)家采購材料和物資，同時(shí)，在正式進(jìn)場(chǎng)前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng)，對嚴重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關(guān)，進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規范規定進(jìn)行材料性能的檢驗，合格者方可用于 。
�。�2）提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過(guò)程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴密、牢固、可靠。（3）加強裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個(gè)工程的質(zhì)量水平起著(zhù)重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預控，在施工過(guò)程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴格的檢查和控制。
�。�4）加強水電安裝質(zhì)量控制
在施工過(guò)程中，每一個(gè)照明燈具、開(kāi)關(guān)、插座、設備的接線(xiàn)正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規范要求。
4、加強施工技術(shù)資料的管理：
施工過(guò)程中設專(zhuān)職資料員對工程的所有驗收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時(shí)、準確、完整、有效，能夠如實(shí)反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內的回訪(fǎng)、保養工作
�。�1）向用戶(hù)提供有關(guān)該工程的《用戶(hù)手冊》，該手冊包括 相關(guān)結構形式、特點(diǎn)、工程主要應用材料的名稱(chēng)及使用說(shuō)明，工程有關(guān)設備、部位及使用說(shuō)明書(shū)，并提供重要部位的結構形式（節點(diǎn)圖）、管網(wǎng)和管線(xiàn)圖并附上施工照片，并針對使用中易出現的問(wèn)題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
�。�2）向建設單位提供《用戶(hù)保修卡》使建設單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監督、檢查。
�。�3）工程保修期開(kāi)始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶(hù)使用、操作人員進(jìn)行系統培訓，以使用戶(hù)使用、操作人員具備一定的專(zhuān)業(yè)技能。定期對季節性使用功能和設備進(jìn)行聯(lián)合檢查：
�。�4）用戶(hù)服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪(fǎng)，同用戶(hù)進(jìn)行溝通，了解用戶(hù)對使用功能不完善方面的意見(jiàn)、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問(wèn)題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題，了解用戶(hù)對項目的全面評價(jià)及后期出現的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪(fǎng)保修服務(wù)：
在保修期滿(mǎn)后，我們將一如既往地為用戶(hù)進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪(fǎng)，對建設單位提出的問(wèn)題及時(shí)處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專(zhuān)人對該工程負責用戶(hù)服務(wù)工作，并定期向用戶(hù)提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢(xún)，做好建設單位的參謀。
工程服務(wù)承諾書(shū)13
1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、 響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、 服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅
持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司
工程服務(wù)承諾書(shū)14
廊坊市新北昌市場(chǎng)服務(wù)有限公司：
本人/公司為有限公司，品牌為，現申請并鄭重承諾如下
我公司已接到貴公司交送的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》，并與貴公司裝修管理相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了詳細溝通，對貴公司執行的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》管理規定與流程已熟知，并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之全部設計施工規定及處罰條款；相關(guān)費用將按規定辦理交款手續。
本著(zhù)規范裝修管理，保障施工質(zhì)量，杜絕安全隱患，降低環(huán)境污染的原則，我單位承諾嚴格遵守貴公司的商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修管理相關(guān)規定，服從商場(chǎng)裝修管理人員的日常管理，接受商場(chǎng)的裝修管理與消防安全的監督，對出現不符合規定與要求的問(wèn)題與事項隨時(shí)進(jìn)行整改；同時(shí)，裝修施工期間，嚴格裝修工藝，確保施工質(zhì)量，用料環(huán)保安全，按商場(chǎng)規定的裝修完工時(shí)間按期交付，并積極配合商場(chǎng)的裝修驗收工作，做好后期的完善與整改事項，給授權商戶(hù)與貴公司一個(gè)滿(mǎn)意的裝修結果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規與不服從管理的現象，我單位將接受貴公司的處理意見(jiàn)，并對相關(guān)責任人予以警告、處罰甚至調離等處理。
同時(shí)本公司承諾完全負責該承造商及其員工之一切行為，并承擔責任。特此承諾
公司名稱(chēng)：xxx
法定代表人（或其授權人）：
聯(lián)系方式：
公司蓋章：
簽訂日期：XX年XX月XX日
工程服務(wù)承諾書(shū)15
致：_________
_______公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對____項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由____公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)___擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
4、質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6.售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：________
售后服務(wù)電話(huà)：____
承諾人：
______
日期：20__年__月__日（加蓋公章）
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