調查分析報告(集合15篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的調查分析報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調查分析報告1
學(xué)校的生命力在于教育質(zhì)量，提高質(zhì)量關(guān)鍵在于教師。作為一個(gè)教師，不僅要具有先進(jìn)的教育理念，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還要有健康的體魄。
俗話(huà)說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”，生活水平提高了，教師的健康狀況卻令人擔憂(yōu)�，F實(shí)中，很多教師的身體狀況并不樂(lè )觀(guān)。慢性咽炎、頸椎病等職業(yè)病，心腦血管病，惡性腫瘤等病都在威脅著(zhù)教師們的健康。眾所周知，如果教師的身體不好，會(huì )嚴重影響到教學(xué)質(zhì)量。只有讓每一位老師真正愉快地工作、健康地生活，孩子才能快樂(lè )地學(xué)習。因此，關(guān)注教師的身心健康，緩解教師的工作壓力，提高教師的心理素質(zhì)，有助于教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，有利于促進(jìn)教育改革的進(jìn)一步推進(jìn)和人才質(zhì)量的提升。
為此，我們對轄區內17處農村中小學(xué)教師進(jìn)行了為期20天的健康狀況調查，本次調查采用發(fā)放問(wèn)卷、資料統計、走訪(fǎng)、座談等形式，努力使調查結果更具真實(shí)性、科學(xué)性。分析了中小學(xué)教師身心健康現狀及存在的主要問(wèn)題，提出了提高教師健康的不成熟建議，以期為提高農村教師隊伍素質(zhì)和教育質(zhì)量服務(wù)。
一、農村中小學(xué)教師的健康現狀
先列舉幾個(gè)例子。具有20年教齡的秦姓小學(xué)女教師，經(jīng)�？人�。因為工作忙，只是進(jìn)行了一般治療，抽不出時(shí)間去大醫院檢查。去年一個(gè)周末，她陪老人去看病，順便進(jìn)行了自我身體檢查，結果竟然是肺癌。今年10月份，這位教師去世，年僅41歲。退休初中教師楊老師，前年剛到退休年齡，手續還沒(méi)有辦理，自己卻得了中風(fēng)，現在臥病在床，生活不能自理。在職初中校長(cháng)張校長(cháng)，2XX5年在校長(cháng)任上突發(fā)腦血栓，年僅48歲，生活不能自理。病人病前曾自己稱(chēng)：由于校長(cháng)壓力大，應酬太多，飲酒次數過(guò)勤，血脂高過(guò)常人三倍。如今身為中學(xué)高級教師的他，校長(cháng)不能干了，連上講臺給學(xué)生講課也成為奢望。
現實(shí)的例子觸目驚心，我們認為這次調查更顯得尤為必要。這次調查，涉及17所中小學(xué)，500名教師，小學(xué)12所391人，中學(xué)5所109人。男教師261名，女教師239名。經(jīng)統計，受調查的500位教師中，患身體疾病人數占31.5%，健康人數占20%，亞健康人數占48.5%。其中患病教師中有52%因職業(yè)因素，引發(fā)慢性咽喉炎及心腦血管等疾病。調查問(wèn)卷列舉了9類(lèi)身體疾病，教師根據自身身體狀況進(jìn)行選擇，不少教師同時(shí)患有兩種以上疾病，并且病情較為嚴重。
疾病中，患病率最高疾病依次為：呼吸系統疾病，咽喉病是教師群體發(fā)病率最高的一種職業(yè)病，占比為11%。心血管疾病，為教師英年早逝的重要原因，其占比為20%。骨關(guān)節疾病，患病率15。3%。婦科疾病患病率較高，占25.8%。惡性腫瘤，占比例為患病人數的15%。消化系統疾病，如十二指腸潰瘍、慢性胃炎的患病率相當高，占比例為15%。
教師職業(yè)導致咽喉病，教師的緊張、壓抑、煩躁、郁悶等情緒導致消化系統疾病、高血壓等病，教師經(jīng)常站立、伏案工作、缺乏鍛煉是導致骨關(guān)節疾病的主要原因。
在歸類(lèi)中，我們看到中老年教師的心腦血管病的比例明顯增大，很多教師的晚年在心腦血管病的困擾下艱難度日。年輕教師的咽喉病比較突出。中年教師的胃腸病比較明顯�；紣盒阅[瘤的教師成上升趨勢。
二、中小學(xué)教師健康狀況調查結果分析
教師，由于其職業(yè)的特殊性，影響了身體健康。隨著(zhù)教育體制改革的深入，給教師帶來(lái)了新機遇，但同時(shí)也成為新的壓力源，相當一部分教師因長(cháng)期處于工作壓力之下，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠心理，身心健康受到了威脅，極大地影響了教師的健康狀況。
一位老師這樣描述一天的工作：“早晨6點(diǎn)多從家出發(fā)趕到校，二節課、趕批學(xué)生作業(yè)，中午在學(xué)校吃飯，同時(shí)找學(xué)困生談話(huà)，下午上完課后，乘車(chē)到家近7點(diǎn)，周六上午學(xué)生休息教師業(yè)務(wù)學(xué)習。備課、改作業(yè)，白天來(lái)不及的帶回家晚上加班�！背诉@些必須要做的教學(xué)工作，學(xué)生的安全問(wèn)題、思想問(wèn)題、成績(jì)問(wèn)題都需要老師來(lái)考慮。如果帶畢業(yè)班，工作強度更大。教師普遍承受的壓力重，教師的勞動(dòng)強度大，目前小學(xué)教師在學(xué)校承擔的工作至少有5個(gè)大類(lèi)，包括課堂教學(xué)任務(wù)、教學(xué)科研任務(wù)、學(xué)生管理任務(wù)、學(xué)校布置任務(wù)和課外教學(xué)任務(wù)，而要完成這些任務(wù)，教師必須占用8小時(shí)以外的大量時(shí)間，于是一天的睡眠時(shí)間遠不能達到8個(gè)小時(shí)。而教師休息日加班更是普遍現象，班級布置、自我更新、校本培訓等。
教師心理壓力很大。面臨教師崗位聘用制、末位淘汰制等崗位競爭和就業(yè)壓力，面臨著(zhù)提高自身素質(zhì)、向素質(zhì)教育靠攏及參加各種達標考試、培訓的壓力�，F在的師生關(guān)系發(fā)生了很大的變化，在管理學(xué)生方面教師也遇到了前所未有的困難，這種種壓力和負擔似乎是沒(méi)有盡頭的，而在長(cháng)期的沉重負擔和巨大的心理壓力下，很多教師都感到疲憊不堪。很多教師反映，為了工作，教師承受著(zhù)越來(lái)越大的心理壓力。望子成龍是所有家長(cháng)的共同心愿。面對社會(huì )的激烈競爭，家長(cháng)對學(xué)校和老師的期望更為強烈，這也成為教師們面臨的最大壓力。教師這個(gè)職業(yè)的特殊性，使他們承載了太多的期望和社會(huì )責任。
在調查中通過(guò)醫院醫生，我們知道了現在的老師們健康上有六大薄弱環(huán)節：一是咽喉，粉筆粉塵對教師的咽喉有損傷，由于老師用聲比較多，聲帶也是老師容易受傷的部位之一。表現為喉嚨痛、說(shuō)話(huà)聲音沙啞。二是頸椎，教師備課和批改作業(yè)需要長(cháng)時(shí)間伏案工作，會(huì )使腰肌和頸椎一直處于緊張狀態(tài)，時(shí)間久了會(huì )造成慢性腰肌勞損和頸椎疾病，會(huì )演變?yōu)轭i椎退化性關(guān)節炎或肩周炎。三是雙腿，大多數的老師還是站著(zhù)講課的時(shí)間比較多，腿部肌肉長(cháng)期處于緊張狀態(tài)，容易引起靜脈曲張。四是神經(jīng)系統，教師用腦過(guò)度，加上工作壓力加重而導致巨大的精神負擔，易引發(fā)與情緒不穩相關(guān)的疾病，出現頭暈、失眠、早醒等癥狀。五是心血管疾病，教師的工作壓力大，持續疲勞，同時(shí)運動(dòng)嚴重不足。同時(shí)造成的高血脂、高血糖患者也非常多，讓心腦血管疾病成了老師們健康最脆弱的環(huán)節。六是消化系統，在教師人群中，膽囊疾病的發(fā)病率比較高，脂肪肝患者更有兩成。再加上胃炎、胃潰瘍人群，消化系統疾病在教師的常見(jiàn)病中也占據了不容忽視的地位。
現在的教師確實(shí)十分忙碌，忙完工作忙家務(wù)，不少教師中午在學(xué)校用餐，利用中午時(shí)間批改作業(yè)、輔導學(xué)生等，晚上下班又要買(mǎi)菜做飯、洗衣服、照顧孩子等，家在外地的中年教師更是辛苦，基本是連軸轉。
體育鍛煉缺乏，休閑活動(dòng)單一。問(wèn)卷列舉了散步等9個(gè)鍛煉項目供選擇，比例最高的鍛煉項目是散步，占53.6%，其次是打球，占23.3%，再次是做操，占17.6%，其余幾個(gè)項目如游泳、跑步、跳繩等選擇的人寥寥無(wú)幾。由于長(cháng)期的忙碌，不少教師已遠離了鍛煉。90.1%的教師有空就在家看電視，有空選擇睡覺(jué)的比例也很高，占55。3%�？措娨暸c睡覺(jué)比例偏高的原因主要是因為工作太累的緣故，由于工作累而不想鍛煉，由于缺乏鍛煉導致身體健康狀況不佳。
“對所從事的職業(yè)的幸福感”進(jìn)行調查時(shí)，表示有幸福感的僅占5.7%，缺乏幸福感的占57.1%。座談中，有的教師說(shuō)：剛開(kāi)始工作時(shí)還是比較喜歡的，當初是懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情走上講壇的，但這種熱情慢慢地在消磨，現在基本成了謀生的手段和一種習慣了。這種變化，并不能簡(jiǎn)單歸罪于他們缺乏敬業(yè)和奉獻精神，究其原因應該是多方面的，過(guò)高的標準、過(guò)嚴的要求、相對較低的收入，難免使教師內心產(chǎn)生不平衡。
三、影響教師健康的因素
社會(huì )壓力大。全社會(huì )都密切關(guān)注教育，這種現象導致的直接后果就是教師的壓力了越來(lái)越大。因為教育重要，所以教育不能出現任何閃失。而事實(shí)上，影響教育效果的因素是多方面的，如社會(huì )風(fēng)氣、家庭教育等，教師付出了努力，但教育效果往往很難與之成正比。教師，可以不在乎收入的多少，但在乎社會(huì )的理解、別人的尊重和工作的實(shí)效，所以，教師工作積極性受到影響。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，家長(cháng)對教師的期望越來(lái)越高，要求教師有淵博的學(xué)術(shù)知識、精深的專(zhuān)業(yè)修養、高超的教學(xué)技藝、高尚的道德情操、較高的教學(xué)質(zhì)量等，家長(cháng)把望子成龍的熱望轉嫁到教師身上，而且隨時(shí)通過(guò)各種方式表現出來(lái)。比如對于家庭作業(yè)的安排，如不安排家長(cháng)有意見(jiàn)，說(shuō)老師太懶，如布置作業(yè)，家長(cháng)還是有意見(jiàn)，說(shuō)孩子太累。為了不使家長(cháng)多告狀，教師們處處謹慎小心，尤其是教育學(xué)生時(shí)心理壓力更大，生怕由于孩子心理素質(zhì)差、承受能力低而發(fā)生不該發(fā)生的事。這樣，教師們處于矛盾中，一方面職業(yè)要求教師要教好書(shū)育好人，另一方面孩子承受能力太差，家長(cháng)又時(shí)時(shí)監督著(zhù)教師的舉動(dòng)，使得教師落入了想管又不能多管但又不得不管的為難境地，心理很壓抑。
工作量大。他們在學(xué)校里往往獨當一面，承擔繁重的教學(xué)、科研、管理任務(wù)，是教育工作的骨干，而在家中又是家庭的支柱。精神及體力的負擔都很重。獨生子女多了，出了問(wèn)題，罵不行，打更不行。某些家長(cháng)一味縱容，對老師興師問(wèn)罪。教育行政部門(mén)說(shuō)：“沒(méi)有教不好的學(xué)生，只有不會(huì )教的老師�！苯處熢趹饝鹁ぞぶ羞^(guò)日子。教師工作總體上可以用一個(gè)字概括，那就是“累”。教師們白天要伴著(zhù)學(xué)生，上課、輔導、做思想工作等，每天工作時(shí)間遠遠超過(guò)其他行業(yè)，業(yè)余時(shí)間還要批改作業(yè)、備課、寫(xiě)論文等，除此之外，教師還要承擔許多其他事務(wù)，如學(xué)生的活動(dòng)、用餐、安全、校外表現等，真可謂是身累、腦累、心累。農村中小學(xué)教師，工作量更大。中學(xué)教師還要面臨升學(xué)的壓力，以高中的上線(xiàn)率來(lái)評價(jià)教師的創(chuàng )造性勞動(dòng)，教師不得不把全部精力都放在學(xué)生身上，如果一旦達不到預期的效果，失望、沮喪等情緒就會(huì )產(chǎn)生。
保健意識缺乏。作為知識分子，教師們都積極要求上進(jìn)，希望自己有所作為，常常是勤勤懇懇，忘我地工作，而教師工作的特殊性又使教師缺乏成就感，久而久之就產(chǎn)生了不良情緒，而教師又缺乏排解不良情緒的途徑和方法，長(cháng)期積壓的心理壓力，讓教師們透支著(zhù)健康。部分教師自身缺乏保健和鍛煉的意識，飲食不夠合理，生活沒(méi)有規律，經(jīng)常熬夜等，致使機體免疫力下降。從心理學(xué)角度說(shuō)，有的教師抗焦慮程度低，不能忍受困難與挫折的考驗，有的教師人際關(guān)系不和諧，不能接受新事物等，使自己長(cháng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，身心健康受到影響。
心理障礙健康。身體疾病影響著(zhù)教師的健康，而心理障礙也在纏繞著(zhù)教師群體。在接受調查的500名教師中，有180名存在著(zhù)不同程度的心理障礙。
四、提高中小學(xué)教師健康狀況的對策與建議
呵護教師的健康要引起社會(huì )的關(guān)注。為教師提供法律保障，保護教師合法權益。全社會(huì )共同營(yíng)造有利于教師身心健康的良好氛圍。從政策著(zhù)手，加大執法力度，維護教師的合法權益、增加教育投入、提高教師待遇和社會(huì )地位，要有組織有計劃地通過(guò)各種傳媒，宣傳正確的人才觀(guān)和教師在社會(huì )主義現代化建設中的巨大作用，推動(dòng)尊師重教社會(huì )風(fēng)氣的形成。教育主管部門(mén)應減輕教師負擔、完善對學(xué)校與教師的評價(jià)體系、加大教師培訓力度等，為教師創(chuàng )造寬松、愉快的工作環(huán)境。
提高管理水平促進(jìn)教師身心健康。建立科學(xué)評價(jià)體系，減輕教師工作壓力學(xué)校領(lǐng)導要樹(shù)立以人為本的思想，尊重教師，以誠相待，公平公正，努力為教師排憂(yōu)解難，關(guān)心教師的工作和生活，創(chuàng )設民主、和諧的校園環(huán)境，減輕教師工作壓力。學(xué)校應建立合理的評價(jià)方式和科學(xué)的評價(jià)標準，多角度全方位對教師創(chuàng )造性勞動(dòng)作出綜合評價(jià)，不要使應試分數束縛教師的手腳、消磨教師的熱情。領(lǐng)導的評價(jià)左右著(zhù)教師的自我認知，不斷成長(cháng)。學(xué)校要協(xié)調好校內各項工作，并對上級各部門(mén)布置的任務(wù)進(jìn)行整合，努力減少教師在事務(wù)性工作上所花的精力。要多為教師提供學(xué)習的機會(huì )和發(fā)揮才能的舞臺，鼓勵教師大膽工作、開(kāi)拓創(chuàng )新，提高教師的心理滿(mǎn)意度，調動(dòng)大家的工作積極性。多為教師提供閑暇的時(shí)間和機會(huì )，促進(jìn)教師身體健康工作量大、工作時(shí)間長(cháng)、睡眠不足、缺乏鍛煉等因素，導致教師身體健康狀況不佳。學(xué)校要想辦法通過(guò)培訓等手段，提高教師工作效率，縮短教師工作時(shí)間。學(xué)校領(lǐng)導要樹(shù)立為教師的身體健康服務(wù)的意識，思想上重視，行動(dòng)上落實(shí)。學(xué)校應多為教師提供閑暇的機會(huì )，做到時(shí)間保證、經(jīng)費落實(shí)，使教師放松心情、調節情緒、恢復體力、增強凝聚力。工會(huì )要多為教師提供身體保健類(lèi)知識培訓，提高教師的自我保健和鍛煉意識；有條件的學(xué)校要設立教師健身房，供教師在課余時(shí)間進(jìn)行鍛煉，要經(jīng)常性地組織教師開(kāi)展健康有益的集體活動(dòng)，為教師提供鍛煉的機會(huì )，還應認真做好教師的療休養工作，建立教師定期體檢制度。
規范辦學(xué)行為。禁止讓教師搞題海戰役，片面追求升學(xué)率，營(yíng)造好領(lǐng)導與教師、教師與教師、教師與家長(cháng)、教師與學(xué)生之間良好人際關(guān)系，消除教師怕領(lǐng)導、怕家長(cháng)、怕學(xué)生的心理障礙。切實(shí)減輕教師工作量。接受調查的教師中，60%反應工作量大。學(xué)校領(lǐng)導應嚴格按照教學(xué)大綱中的要求，避免超課時(shí)安排課程。杜絕加班加點(diǎn)。教育行政部門(mén)要深入學(xué)校，對學(xué)校安排教師超工作量的勞動(dòng)進(jìn)行治理。提高教師福利待遇。盡可能形成教師付出與收入相配，不要一味只提倡講奉獻。拆除某些不合理的評職籬笆，變評職壓力為動(dòng)力。營(yíng)造寬松的醫療環(huán)境。健全教師健康檢查制度。有關(guān)部門(mén)應明確規定體檢時(shí)間與體檢經(jīng)費如何落實(shí)，以健全一年一度的教師健康檢查制度。醫院要為教師建立健康數據庫，實(shí)行長(cháng)期的跟蹤體檢、定期療養，為他們構筑一道健康屏障。
教師要提高自己的健康意識。教師應積極為自身健康而努力，提高身心健康水平，增強鍛煉和自我保健意識。教師要樹(shù)立強烈的競爭意識和進(jìn)取意識，正確理解社會(huì )對教師的角色期待，合理解決工作中發(fā)生的各種矛盾，把來(lái)自個(gè)人、學(xué)校、社會(huì )、家長(cháng)和學(xué)生等各方面的壓力轉化為自身的內驅力。教師要學(xué)會(huì )妥善安排時(shí)間，合理分配精力，提高工作效率，避免身心經(jīng)常處于疲憊狀態(tài)。教師要學(xué)會(huì )自我調節。要學(xué)習心理保健和預防心理疾病的知識，采取適當手段進(jìn)行自我調節和控制，保持良好的心境，形成良好的心理素質(zhì)。教師應該主動(dòng)擴展自己的生活空間，廣泛接觸社會(huì )，參與社會(huì )活動(dòng)，提高人際交往和適應社會(huì )的能力。再次，教師要努力增強保健和鍛煉意識，提高自我保健能力。要在重視提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心自己的身心健康，要積極參加體檢和鍛煉，養成良好的衛生行為習慣，注意膳食平衡。養成有規律的生活習慣，合理安排膳食結構。充分利用緊張工作的零碎時(shí)間，找一種簡(jiǎn)單的鍛煉方式。如打球、慢跑、做操；或找一種怡情的放松形式，如聽(tīng)音樂(lè )、畫(huà)畫(huà)、煉字，也是擺脫亞健康的一種好方法。所以，就教師自身而言，也應當對自己的身體保重，養成有規律的生活習慣，要學(xué)習心理保健和預防心理疾病的知識，采取適當手段進(jìn)行自我調節和控制，保持良好的心境，形成良好的心理素質(zhì)。教師應該主動(dòng)擴展自己的生活空間，廣泛接觸社會(huì )。
教師的身體健康是完成教學(xué)任務(wù)的前提，教師的心理健康是孩子們能夠順利地健康成長(cháng)的前提。提高教師身心健康水平，對深化教育改革、提高教育質(zhì)量意義重大。
調查分析報告2
原來(lái)我們家小區門(mén)口有一條清清的小河，每天成群結隊的魚(yú)兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚(yú)兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發(fā)現小河沒(méi)有那么清澈了，還有很多小魚(yú)都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進(jìn)行了調查。
我觀(guān)察了周?chē)沫h(huán)境，植物生長(cháng)得很茂密，我排除了自然災害的可能性，可水中的死魚(yú)非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路，那里每天都有很多車(chē)輛通過(guò)。
附近還有很多商販在賣(mài)小吃。
還有許多飯館，小吃店和果汁店。
我們看到了兩個(gè)污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚(yú)吃后，導致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里，有的魚(yú)是直接喝了污水被毒死。
這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著(zhù)清澈見(jiàn)底的小河變成了臭水溝，難道我們沒(méi)有責任嗎？
河道是我們大家的，讓我們拉起手來(lái)，不要為了個(gè)人方便而污染小河，我們應該自覺(jué)做到保護我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調查目地：了解小區旁小河的水污染情況。
調查對像：上面打魚(yú)的人，據那個(gè)叔叔說(shuō)： 最近幾年污染很大，河里的小魚(yú)和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調查內容：水有多少臟。
調查方式：做實(shí)驗。
[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無(wú)色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著(zhù)臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚(yú)和在剛才帶回來(lái)的水中放一條小魚(yú)。明顯是在干凈的水中，小魚(yú)生活的好，如果在臟水中，過(guò)不了幾天它就會(huì )死了。
調查時(shí)間：20xx年**月**日。
調查結果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠(chǎng)偷偷排放的污水。
調查體會(huì )：我們要保護水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見(jiàn)有人往河里扔垃圾，要及時(shí)阻止他們。保護水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！
調查分析報告3
一、技工院校教師隊伍的現狀調查
為全面準確地掌握技工院校教師隊伍現狀，總結近年來(lái)教師隊伍建設取得的成績(jì)與經(jīng)驗，分析教師隊伍建設中存在的困難和問(wèn)題，研究制定進(jìn)一步加強教師隊伍建設的思路與措施，最終促進(jìn)技工院校教學(xué)工作健康、均衡、協(xié)調發(fā)展。筆者在走訪(fǎng)了多所各類(lèi)技工院校的基礎上，以筆者所在學(xué)院為例，針對各系（部）教學(xué)一線(xiàn)教師的現狀，從教師數量、職稱(chēng)等級、學(xué)歷結構、學(xué)科結構和年齡結構等幾個(gè)方面進(jìn)行了全面的調查，獲得了技工院校教師隊伍狀況的第一手資料。
二、技工院校教師隊伍現狀分析
匯總技工院校教師隊伍狀況一覽表及其調查信息，分析結果如下：
一是從教師數量上看，一線(xiàn)教師總數292人，其中男教師178人、女教師114人，男女比例適當。
二是從專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職稱(chēng)等級狀況上看，高級講師69人、高級實(shí)習指導教師29人，高級實(shí)習指導教師比例明顯偏低。中級講師56人、一級實(shí)習指導教師46人，比例適當。助理講師45人、二級實(shí)習指導教師6人，二級實(shí)習指導教師比例嚴重不足。教員包括新進(jìn)教師34人，三級實(shí)習教師包括新進(jìn)教師14人，三級實(shí)習指導教師比例嚴重不足。
三是從學(xué)歷結構情況上看，研究生27人、本科255人、專(zhuān)科9人，學(xué)歷層次總體比較高，但仍出現了“紡線(xiàn)錘”狀態(tài)，研究生及以上學(xué)歷比例偏低。
四是從學(xué)科結構方面看，基礎課教師41人、專(zhuān)業(yè)課教師136人、技能課教師100人、有職稱(chēng)不任課的15人，結構比例大體適當。
五是從年齡結構情況上看，35歲以下年齡段的有98人，主要是近幾年考入的新教師。35～45歲年齡段的102人，其中超過(guò)40歲的77人；45歲以上的93人，教師隊伍的老齡化現象十分明顯。
三、技工院校教師隊伍建設中值得重視的問(wèn)題
1、數量“欠缺”
長(cháng)期以來(lái)，技工院校教師數量偏少，近年來(lái)雖有所改觀(guān)，但未從根本上解決。學(xué)院現有注冊學(xué)生1000余人，而全院教學(xué)一線(xiàn)教師僅有292人，教師數量遠遠達不到人社部關(guān)于技工院校規定的師生比。每到學(xué)期開(kāi)學(xué)，尤其秋季新生入學(xué)，各系（部）申請學(xué)院增加的教師數量驚人，教學(xué)主管部門(mén)往往捉襟見(jiàn)肘。
學(xué)院除正常的全日制技工教學(xué)外，還要承接各類(lèi)社會(huì )性培訓（如金藍領(lǐng)、失業(yè)職工、四類(lèi)人員、退役士兵、大學(xué)生實(shí)訓等），教師數量的不足，導致教師的工作量相當繁重，嚴重制約了學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的提高和辦學(xué)水平的提升。
另外，雖然統計口徑上顯示的一體化教師具有一定的數量，但這里的“一體化”教師實(shí)際意義上只是“雙證”或“理實(shí)一體化”的教師，并非當前人社部提出的“工學(xué)結合”的一體化師資，能冠以“工學(xué)結合”一體化師資稱(chēng)號的教師數量目前少之又少。
2、比例“失調”
單從教師的男女比例上看，還是比較適當的，但若從技工院校教師的結構來(lái)看，層次和結構卻不盡合理。專(zhuān)業(yè)理論教師與生產(chǎn)實(shí)習指導教師比較，專(zhuān)業(yè)理論教師比例大，生產(chǎn)實(shí)習指導教師偏少，其中高級實(shí)習指導教師的職稱(chēng)數偏少。
當前技工院校專(zhuān)業(yè)教師大多集中在機電專(zhuān)業(yè)方面，雖然能較好地為我們的制造大省服務(wù)，但在更好地為我們地方特色區域經(jīng)濟服務(wù)和轉型升級服務(wù)方面，在專(zhuān)業(yè)建設及師資建設方面顯得比較蒼白，如電子商務(wù)、貿易物流等專(zhuān)業(yè)。
3、隊伍“偏新”
近幾年，技工院校發(fā)展較快，學(xué)院錄用了大批青年教師充實(shí)教師隊伍。青年教師朝氣蓬勃、精力充沛，有強烈的自我價(jià)值實(shí)現的渴望，他們學(xué)歷層次高、理論知識豐富、創(chuàng )新能力強、接受新生事物能力強、善于利用現代科學(xué)技術(shù)和信息。但是他們畢竟年輕單純，思想比較容易受外界干擾，看待問(wèn)題往往不太客觀(guān)，考慮問(wèn)題不太全面，教學(xué)經(jīng)驗不足，工作易受情緒影響。況且，教師面對的是一批自我約束能力比較差的學(xué)生，在教育和管理方面都要傾注更多的心血和加倍的努力。同時(shí)青年教師還面臨許多自身發(fā)展的困擾和困難，比如：收入待遇較低，住房困難等。因此，普遍存在著(zhù)不能把全部精力投入到工作中，治學(xué)不夠嚴謹、心浮氣躁、急功近利和敷衍了事等不良現象。另外，加工制造業(yè)專(zhuān)業(yè)相對條件艱苦、環(huán)境較差，相當部分青年教師不愿意到生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)崗位中去，從而使技術(shù)傳承和年齡斷層等問(wèn)題顯得十分突出。
4、工學(xué)結合“不勝任”
“工學(xué)結合”一體化教師與當前廣泛使用的“雙師型”教師和“理實(shí)一體”教師是有區別的。只有掌握工學(xué)結合一體化理論體系，熟悉操作技術(shù)，能夠運用工學(xué)結合一體化課程體系實(shí)施教學(xué)的教師才能稱(chēng)之為“工學(xué)結合”一體化教師。
在工學(xué)結合一體化課程中，學(xué)習的內容是工作，通過(guò)工作實(shí)現學(xué)習，即工作和學(xué)習是一體化的。其包含以下主體內容：以綜合職業(yè)能力發(fā)展為培養目標，以來(lái)源于工作實(shí)際、理論與實(shí)踐一體化的綜合性學(xué)習任務(wù)的“學(xué)習領(lǐng)域”為課程模式，應用科學(xué)的職業(yè)資格研究方法進(jìn)行職業(yè)分析，通過(guò)典型工作任務(wù)分析確定課程門(mén)類(lèi)，按照工作過(guò)程系統化的原則確立課程結構，依據職業(yè)成長(cháng)的邏輯規律排列課程序列，采用便于學(xué)生自主學(xué)習的課業(yè)方式組織課程內容，遵循職業(yè)活動(dòng)導向原則實(shí)施教學(xué)，建設以專(zhuān)業(yè)教室和工學(xué)整合式學(xué)習崗位為代表的教學(xué)環(huán)境，建立以過(guò)程控制為基本特征的質(zhì)量控制與評價(jià)體系。按照這些條件來(lái)衡量，當前“工學(xué)結合”一體化教師是極為短缺的。
5、職業(yè)心理“落差大”
在調查中，許多學(xué)生反映：老師要“多與學(xué)生交流互動(dòng)”“老師需要了解學(xué)生的內心，不能完全按老師所要求的去做，這樣更利于我們發(fā)散性發(fā)展”“老師管不住差生，思想有問(wèn)題的學(xué)生，處罰力度不夠嚴”“某位老師不管看到怎樣的學(xué)生都大呼小叫，有失身份，會(huì )讓很多人覺(jué)得不可接近，很不自然”等。
我們在座談會(huì )和個(gè)別訪(fǎng)談中發(fā)現，對于學(xué)生的“差”，教師之間幾乎達成了“共識”：進(jìn)入技工院校的學(xué)生真正希望發(fā)展“職業(yè)”的并不多，往往是經(jīng)過(guò)層層篩選以后的“差生”。長(cháng)期面對這樣的學(xué)生，加速了教師群體的職業(yè)倦怠和心理落差。部分年輕教師面對調皮搗蛋的“差生”缺少方法，表示課堂紀律難以維護，在希望傳授給學(xué)生知識的強烈責任感和學(xué)生厭學(xué)、習慣差的現實(shí)情況之間備受煎熬。尤其是高學(xué)歷教師帶著(zhù)“高”“新”“尖”的知識來(lái)，捧著(zhù)“一顆心”來(lái)，但失望之至，知識落差之大，心理落差之大，難以名狀。
6、教研合力“難形成”
技工院�；緦�(shí)行院、系兩級管理。教師基本上歸口為系（部）管理，尤其是專(zhuān)業(yè)課教師，一人兼一門(mén)課，無(wú)法組成學(xué)院內的“教研組織”。同時(shí)由于專(zhuān)業(yè)設置的特殊性，系（部）之間溝通少，技工院校之間交流少，省、市一級更缺乏具有針對性的教研活動(dòng)，從而造成教師缺少橫向、縱向溝通提高的渠道。
目前，在生源普遍減少的情況下，學(xué)院必須緊盯市場(chǎng)開(kāi)設新專(zhuān)業(yè)，以吸引學(xué)生、保證生源、維持生存。由于專(zhuān)業(yè)的調整和不斷變化，導致了部分教師在選擇自己的專(zhuān)業(yè)方向上猶豫不決，無(wú)法確定自身的專(zhuān)業(yè)定位和發(fā)展目標；各系（部）教研活動(dòng)無(wú)法共享全院優(yōu)秀教學(xué)資源，各自為政，重復勞動(dòng)，孤軍奮戰，難以形成“教研合力”。
四、加強技工院校教師隊伍建設的建議
技工院校教師隊伍建設涉及許多方面，需要多方面互相配合，方能奏效。但僅僅認識到教師隊伍建設的重要性是不夠的，僅僅發(fā)現教師隊伍建設中存在的值得重視的問(wèn)題也是遠遠不夠的，關(guān)鍵問(wèn)題是要對原教師隊伍建設的計劃、規范等進(jìn)行梳理和調整，使之更具針對性和有效性。為此筆者提出下面幾點(diǎn)建議愿與大家商榷。
1、能工巧匠“引進(jìn)來(lái)”
爭取政策支持、想盡辦法及時(shí)解決人才尤其是技能人才的引進(jìn)問(wèn)題。普通教育的教師招聘錄用模式不完全適用培養中高級技能人才的技工院校教育，在不違反事業(yè)單位人員考錄制度的情況下，我們采取單獨考錄的方式，對生產(chǎn)一線(xiàn)具有豐富管理經(jīng)驗和熟練操作技能的高端能工巧匠的引進(jìn)，對獲得全省或全國技能大獎的合同制教師破格錄用為編制內教師，或聘為“客座教授”或兼職生產(chǎn)實(shí)習技能課教師，積極開(kāi)辟優(yōu)秀人才綠色通道，暢通校企人才流通機制等方法都值得我們推廣。
2、專(zhuān)業(yè)教師“走出去”
校企合作是培養一體化師資最好的方式。但校企合作的最大難點(diǎn)是“一頭熱，一頭冷”。要解決好這一問(wèn)題，就要調動(dòng)企業(yè)參與工學(xué)結合的積極性。首先，學(xué)校和教師要主動(dòng)加強與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，引導企業(yè)轉變觀(guān)念，充分認識企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，離不開(kāi)人才的培養和供給，而人才需要職業(yè)學(xué)校來(lái)培養和提供。企業(yè)應從長(cháng)遠著(zhù)想，根據企業(yè)用工和生產(chǎn)發(fā)展的需要，與學(xué)校合作辦學(xué)、訂單辦學(xué)，參與學(xué)校教師教育培訓計劃、學(xué)生工學(xué)結合培養目標的制訂，共同實(shí)施教學(xué)及培訓，實(shí)現學(xué)校培養人才與企業(yè)崗位能力要求的“零距離”對接，從根本上解決企業(yè)發(fā)展壯大所需的人力資源和人才支撐。學(xué)院要有計劃地安排專(zhuān)業(yè)教師到對口行業(yè)、企業(yè)參加考察與生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，更要協(xié)助企業(yè)開(kāi)展項目研發(fā)、科技攻關(guān)和員工培訓。學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師、實(shí)習指導教師組成的團隊與企業(yè)技術(shù)人員、高技能人才組成的實(shí)踐團隊，進(jìn)行協(xié)作，形成課程建設的骨干團隊。建立起一種有效的校企互動(dòng)、資源共享、崗位交流、優(yōu)勢互補、整體推進(jìn)的教學(xué)團隊，形成校企優(yōu)秀人才資源共同參與人才培養的良好局面，在促進(jìn)校企合作的同時(shí)推動(dòng)師資的培養。
3、立足本院“用起來(lái)”
應立足本院，重視骨干教師、學(xué)科帶頭人的培養和使用。一是建立本院教師人才庫，確定骨干教師、學(xué)科帶頭人人選；二是指定有教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的教師實(shí)行“一幫一”，通過(guò)傳、幫、帶的形式，促進(jìn)骨干教師、學(xué)科帶頭人的成長(cháng)；三是建立健全激勵機制，盡量穩住骨干教師，留住學(xué)科帶頭人，讓本院的優(yōu)秀名師不外流或少外流，對教學(xué)水平略低的教師則實(shí)行輪崗制并加強培訓、限期提高；四是為教師制訂專(zhuān)業(yè)發(fā)展規劃。
立足本院，還要在群改群研的教研氛圍中全面提升教師的素養。我們應以課程改革和校本研究為主體，形成人人參與的教研氛圍，改變以前教改教研走過(guò)場(chǎng)、信息資料疏管理、教學(xué)評估欠科學(xué)、教師培養無(wú)章法的現象。僅課堂教學(xué)這一環(huán)節，我們就多次組織聽(tīng)課視導、跟蹤式觀(guān)摩課、公開(kāi)課、示范課、同課異構、名師大講堂等活動(dòng)，借以提高教師的課堂教學(xué)水平。
教研工作應立足本院，以教務(wù)處、系（部）、教研組為主陣地，堅持每周一次的教研活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展“每系一課題，人人有參與”活動(dòng)，使每位任課教師在實(shí)踐中研究，在研究中提高，發(fā)揮了教研對教學(xué)工作和師資培養的推動(dòng)作用。立足本院更要優(yōu)化配置教師資源，重組部分科目教師，避免用非所學(xué)和學(xué)非所用，爭取做到教師專(zhuān)業(yè)對口，為教師搭建更多的溝通和提高的平臺。各系（部）、科室的優(yōu)秀教師成長(cháng)起來(lái)的領(lǐng)導干部也要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，擔當一線(xiàn)教學(xué)教研工作。
4、青年教師“壓重擔”
如何加強青年教師的培養，是當前技工院校教師隊伍建設的重要工作之一。師資成長(cháng)是有規律的，是急不得的。學(xué)院要敢于讓青年教師挑重擔，適當給一些青年教師施加壓力，促其健康成長(cháng)。
學(xué)院要實(shí)施“一年入門(mén)，二年過(guò)關(guān)，三年成型，五年成才”的青年教師培養規劃，加強對入校三年內青年教師的指導、培養力度。新進(jìn)大學(xué)生在轉正定級時(shí)要明確實(shí)習指導教師的崗位身份，科學(xué)合理地做好分流，避免出現實(shí)習指導教師職稱(chēng)系列的斷層。
青年教師的技能操作能力的培養，要注意階段推進(jìn)，避免出現前緊后松，特別是高級工、技師階段的培養不能只停留在取證上，要著(zhù)重加強后續階段技能水平與執教能力的提高。
5、骨干教師“常保鮮”
我們要樹(shù)立教師終身學(xué)習的教育理念，認真組織中老年骨干教師參加繼續教育培訓，讓一線(xiàn)教師不斷充電，不斷提高自己，隨時(shí)融入教育改革的潮流當中，確保時(shí)時(shí)更新自己的知識結構。
要組織廣大教師開(kāi)展校本培訓，通過(guò)開(kāi)展校本培訓，解決教育教學(xué)的實(shí)際問(wèn)題，繼續提升中老年教師教育教學(xué)水平，轉變教師教學(xué)理念和行為。要開(kāi)展信息技術(shù)教育培訓，更新中老年骨干教師的教學(xué)手段，不斷提高教學(xué)有效性。
6、師資全員“一體化”
技工院校的教師隊伍和中小學(xué)、普通高校有著(zhù)明顯的不同，應建設一支有著(zhù)技工院校特色的師資“名師群”——全院教師全員“一體化”。
�。�1）公共基礎課教師應具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，同時(shí)具有任課系部專(zhuān)業(yè)的初級工及以上職業(yè)資格證書(shū)、中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶40。
�。�2）大類(lèi)專(zhuān)業(yè)課教師應具有任課專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，同時(shí)具有中級工及以上職業(yè)資格證書(shū)、中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶40。
�。�3）培養“中級工”的技能課教師應具有任課專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，本專(zhuān)業(yè)高級工及以上職業(yè)資格證書(shū)、中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶22。
�。�4）培養“高級工”的技能課教師應具有任課專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，本專(zhuān)業(yè)技師及以上職業(yè)資格證書(shū)、副高級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶18。
�。�5）培養“預備技師”的技能課教師應具有任課專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，本專(zhuān)業(yè)高級技師職業(yè)資格證書(shū)、副高級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。師生比不高于1∶15。
總之，通過(guò)政策引導和扶持傾斜，使技工院校向“工學(xué)結合”的一體化方面發(fā)展，教師從“雙證、雙師”向一體化方向發(fā)展，從根本上轉變教師學(xué)科式教學(xué)的慣性和惰性。有計劃地安排優(yōu)秀中青年教師到高等職業(yè)院校進(jìn)修，高端引領(lǐng)教師隊伍建設，對師資進(jìn)行長(cháng)期、循環(huán)、系統的培訓和培養。技工院校只有樹(shù)立教師是第一資源的觀(guān)念，走名師立校之道，切實(shí)多渠道加快建成高素質(zhì)的教師隊伍，才能跟上技工教育的快速健康發(fā)展的步伐。
調查分析報告4
據調查，20xx年第一季度，在花草袋泡茶領(lǐng)域消費者最喜歡的是多種花草混搭的袋泡茶產(chǎn)品，單盒袋泡茶的價(jià)格接受度主要分布在20-60元之間。艾媒咨詢(xún)分析師認為，由于花草茶除了口味之外更多帶有一些功能性，因此多種花草混搭不僅能豐富口感的體驗，也能帶來(lái)更多不同的功效，更受消費者歡迎。
CHALI茶里產(chǎn)品主要分為原味茶系列、拼配茶系列、養生茶系列以及禮盒系列。在CHALI茶里種類(lèi)眾多的產(chǎn)品中，水果茶中蜜桃烏龍尤其受到年輕人的喜愛(ài)，在其天貓旗艦店上是銷(xiāo)量第一的產(chǎn)品，月銷(xiāo)7萬(wàn)+。在20xx年的雙十一活動(dòng)中，CHALI茶里蜜桃烏龍茶售出14萬(wàn)份，取得了茶行業(yè)單品第一銷(xiāo)量的好成績(jì)。
數據顯示，立頓在近一年的網(wǎng)絡(luò )熱度整體在100以下，但保持緩緩上升的趨勢。從網(wǎng)絡(luò )口碑來(lái)看，口碑值為34.8，偏負面。艾媒咨詢(xún)分析師認為，從20xx年立頓被接連爆出茶葉“農藥超標”、“大路貨”陳茶等問(wèn)題后，加上新式茶飲以及花草茶等競品入局，立頓紅茶銷(xiāo)量以及市場(chǎng)影響力都在逐年下降，這就使得立頓母公司聯(lián)合利華在20xx年8月宣布將于20xx年底將立頓品牌剝離。但立頓作為一個(gè)擁有130多年歷史的品牌，品牌知名度、產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)上仍有較大的優(yōu)勢，因而扭轉品牌老化趨勢、迎合新時(shí)代消費觀(guān)念可能是立頓未來(lái)的破局之路。
艾媒商情輿情數據監測系統顯示，川寧當前的消費用戶(hù)主要分布在西北地區，新疆大本營(yíng)是主要的消費市場(chǎng)，占比達到30.73%。20xx年3月-20xx年3月川寧主題詞云主要圍繞著(zhù)“茶葉”、“受歡迎”、“袋泡茶”、“立頓”等。
數據顯示，關(guān)于袋泡茶行業(yè)存在的問(wèn)題，48.3%的受訪(fǎng)用戶(hù)認為是袋泡茶茶葉品質(zhì)不佳，38.2%認為是價(jià)格偏高，此外，種類(lèi)較少、可選品牌少、包裝和產(chǎn)品設計等問(wèn)題也引起了用戶(hù)的關(guān)注。艾媒咨詢(xún)分析師認為，產(chǎn)品質(zhì)量決定著(zhù)企業(yè)的生命線(xiàn)，因而袋泡茶商家加強對茶葉品質(zhì)的管理，提高產(chǎn)品標準化成都，包括種植、生產(chǎn)環(huán)節的標準化，運輸、倉儲環(huán)節的標準化以及口感、風(fēng)味等方面的標準化，才能保證袋泡茶葉質(zhì)量。
袋泡茶脫胎于傳統茶葉，開(kāi)始以單一口味的袋泡茶為主，為了創(chuàng )造新的消費點(diǎn)，袋泡茶商家對產(chǎn)品的口感、原料、功能、消費場(chǎng)景等方向不斷探索，袋泡茶呈現出多元化發(fā)展趨勢。艾媒咨詢(xún)分析師認為，袋泡茶產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢，一方面是迎合當前年輕消費一代個(gè)性化、潮流化的消費需求，另一方面也是袋泡茶商家尋求差異化發(fā)展的重要方向。
數據顯示，消費者在工作學(xué)習和日常飲用的場(chǎng)景中最喜歡喝袋泡茶，而社交小聚以及餐后的場(chǎng)景中袋泡茶的地位僅次于茶葉。艾媒咨詢(xún)分析師認為，袋泡茶目前已經(jīng)逐漸滲透到了各個(gè)消費場(chǎng)景之中，但在商務(wù)待客、社交送禮等比較正式的場(chǎng)景中，袋泡茶尚未成為消費者的主要選擇，但茶葉仍是主流，因而袋泡茶在商務(wù)場(chǎng)景仍有發(fā)展潛力，可以通過(guò)產(chǎn)品高端化來(lái)探索布局。
調查分析報告5
食堂滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查報告
一、調查背景
古人云：“民以食為天”，人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后，才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所，食堂緊密的聯(lián)系著(zhù)大學(xué)生的學(xué)習、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設施之一，又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況，為學(xué)校更好的加強對食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的問(wèn)卷調查，了解了我校食堂的現狀，為進(jìn)一步加強和改善食堂監管工作提供了依據。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。
二、調查時(shí)間： 20xx年3月24日—25日
三、調查地點(diǎn)： 一食堂、三食堂
四、調查對象： 在校學(xué)生
五、調查方法： 問(wèn)卷調查、數據分析
六、調查內容：
A 調查對象每月食堂用餐消費情況
1.學(xué)生每月用于食堂消費金額在240元~330元之間約占21.52%，330元~420元之間約占37.5%，420元~510元之間約占25.69%
2.學(xué)生認為每月用于食堂消費金額在240元~330元之間合理的約占48.61%，330元~420元之間合理的約占48.61%
B食堂菜品的情況
1.學(xué)生認為食堂菜品價(jià)格非常高的約占19.45%，
認為食堂菜品價(jià)格較高的約占75%，
認為食堂菜品價(jià)格合理的約占6.25%。
2.學(xué)生認為食堂菜品份量足夠的約占18.75%，
認為食堂菜品份量較少的約占74.30%，
認為食堂菜品份量完全不夠的約占7.63%。
3.學(xué)生認為食堂菜品口味好吃的約占7.63%，
認為食堂菜品口味一般的約占79.16%，
認為食堂菜品口味不好吃的約占13.88%。
4.學(xué)生認為食堂菜品花色品種豐富的約占5.55%，
認為食堂菜品花色品種一般的約占69.44%，
認為食堂菜品花色品種單一的約占25%。
C 服務(wù)及管理滿(mǎn)意度
1.學(xué)生認為食堂餐具衛生狀況衛生的約占48.61%，
認為食堂餐具衛生狀況有點(diǎn)臟的約占46.52%，
認為食堂餐具衛生狀況很臟的約占5.55%。
2.學(xué)生認為食堂就餐環(huán)境較好的約占20.13%，
認為食堂就餐環(huán)境一般的約占68.05%，
認為食堂就餐環(huán)境較差的約占8.33%，
認為食堂就餐環(huán)境,非常差的約占4.16%。
3.學(xué)生認為食堂飯菜的保溫情況是熱的約占7.63%，
認為食堂飯菜的保溫情況是溫的約占80.558%，
認為食堂飯菜的保溫情況是冷的約占12.5%。
4.學(xué)生認為食堂員工服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意的約占18.75%，
認為食堂員工服務(wù)態(tài)度一般的約占66.66%，
認為食堂員工服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意的約占15.27%。
七、調查數據總結
從以上數據可得出：學(xué)生每月用于食堂消費金額主要在330元~510元，而他們認為每月用于食堂消費金額應在240元~420元。較多學(xué)生認為食堂菜品價(jià)格較高，份量較少，口味和花色品種一般。學(xué)生認為飯菜保溫情況較好，認為員工服務(wù)態(tài)度和就餐環(huán)境一般。對于餐具衛生狀況，認為衛生和有點(diǎn)臟的人數較多。
八、其它意見(jiàn)
在調查表后附的意見(jiàn)欄中，學(xué)生向食堂提出了數條中肯而寶貴的意見(jiàn)，根據調查問(wèn)卷，實(shí)踐小隊整理出以下主要存在的問(wèn)題：
1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數學(xué)生所接受，但還有部分學(xué)生感覺(jué)偏高；
2、在早上、中午高峰期,會(huì )出現擁擠現象，占座現象嚴重；
3、較晚到食堂時(shí)，飯菜品種少，飯菜的保溫工作有待提高；
4、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，沒(méi)有地方特色；
5、食堂打包用的飯盒價(jià)格高（飯盒價(jià)格0.5元）。
6、打菜員工服務(wù)態(tài)度不好，隨心情打菜。
7、一食堂餐桌清理速度較慢，三食堂一樓就餐環(huán)境較差，三食堂二樓有時(shí)油煙味大。
8、有同學(xué)認為早餐時(shí)裝早點(diǎn)的袋子不潔，懷疑是從垃圾箱里撿回來(lái)重復使用。
9、部分同學(xué)提出在飯菜里吃出異物，例如：蒼蠅、蟲(chóng)子、石子等。
九、建議措施
1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監管力度；
2、盡可能多地滿(mǎn)足學(xué)生對飯菜口味的需求，根據不同的季節及時(shí)更換品種，并注意營(yíng)養搭配；
3、加強對食堂員工的管理，對員工進(jìn)行服務(wù)禮儀的訓練，并灌輸服務(wù)理念及強調責任心觀(guān)念，從整體上提升員工的基本素質(zhì)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量；
4、針對同學(xué)們提出的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，并將信息即時(shí)反饋給學(xué)生；
十、調查活動(dòng)總結
學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問(wèn)題之一，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問(wèn)題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運行。此次調查報告，我們更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)闡述、調查。因此，我們開(kāi)展的調查，更多地從學(xué)生對食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛生狀況、對食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調查。在調查中，我們發(fā)現，食堂和學(xué)生之間存在著(zhù)一定的矛盾。此次調查報告，一方面著(zhù)重對現狀有一個(gè)客觀(guān)真實(shí)的反映，一方面則提出了相應的改進(jìn)措施。我們的調查報告旨在使學(xué)生能夠滿(mǎn)意的就餐，安心的學(xué)習；保證全體學(xué)生的用餐質(zhì)量和生活質(zhì)量，營(yíng)造一個(gè)良好的、愉悅的、和諧的校園氛圍。進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
膳食民主管理委員會(huì )
20xx.04.13
調查分析報告6
隨著(zhù)我國社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展，人民的生活水平不斷提高，大學(xué)生的消費水平也呈上升趨勢。在這物質(zhì)日益豐富的今天，大學(xué)生消費不再是僅僅滿(mǎn)足基本需要，而是追求更多比如精神方面的心理層面的滿(mǎn)足感�？梢哉f(shuō)，他們的消費觀(guān)念和消費結構發(fā)生了明顯的變化。學(xué)生在整個(gè)消費群體中占有較大比重，因此，了解大學(xué)生的消費需求，進(jìn)而分析影響他們消費需求的因素對消費市場(chǎng)供求的調整有重要意義。
在采用隨機走訪(fǎng)、調查問(wèn)卷等調查方式后，我們從中分析出影響大學(xué)生的消費需求首要因素是受自身經(jīng)濟能力的制約。大學(xué)生還處于在象牙塔中學(xué)習的階段，并不具備自己保障自己生活需要的能力，日常生活開(kāi)支還十分依賴(lài)于家庭的支持。然而每個(gè)家庭的經(jīng)濟收入狀況會(huì )呈現多方面差距，有些家財萬(wàn)貫，則子女的生活費就會(huì )很高。有些是工薪階層的家庭，他們自然只能滿(mǎn)足子女的基本溫飽問(wèn)題，這就造成大學(xué)生在消費水平上的差距。經(jīng)濟條件稍差的大學(xué)生在需要消費某些相對較貴的商品時(shí)，則會(huì )猶豫，或是直接放棄對其需求，或是選擇此產(chǎn)品的替代品等等。
其次是商品市場(chǎng)價(jià)格影響因素。商品本身價(jià)格高，需求量少；價(jià)格低，需求量多，這是理性消費者應有的行為。并且各種商品之間存在著(zhù)不同的關(guān)系，其他商品價(jià)格的變動(dòng)也會(huì )影響大學(xué)生對某種特定商品的消費需求。因為商品之間的關(guān)系有兩種：替代品與互補品。替代品是可以用來(lái)代替另一種物品的物品。如果某種物品的替代品價(jià)格上升，這種物品的需求量就會(huì )增加。相反，若某種物品的替代品價(jià)格下降，他們也會(huì )減少對種物品的需求。如果一種物品的互補品價(jià)格上升，他們也會(huì )減少對這種物品的消費需求。相反，某種物品的互補品價(jià)格下降，他們就會(huì )增加對這種物品的需求。
商品的質(zhì)量與其在這個(gè)時(shí)代的流行程度也是一個(gè)影響因素。隨著(zhù)當今社會(huì )生活水平的日益提高，消費不僅要滿(mǎn)足人們的基本生理需求，還要滿(mǎn)足各種心理與社會(huì )需求，因此，社會(huì )消費風(fēng)尚的變化對需求的影響也很大。大學(xué)生是一群年輕人，他們有跟隨潮流，趕時(shí)尚的特點(diǎn)，也有著(zhù)自己的審美標準。他們所需的商品要能張顯青春個(gè)性，滿(mǎn)足需要的同時(shí)還要心里上感到愉悅。此外，產(chǎn)品的在質(zhì)量上不過(guò)關(guān)也會(huì )降低他們的需求，大學(xué)生逐漸理智，也會(huì )青睞實(shí)用的東西。
大學(xué)生對未來(lái)的預期。出于大多數人由于經(jīng)濟上的原因并不可以隨心所欲地消費，他們會(huì )首先滿(mǎn)足對自己未來(lái)會(huì )需要的，但以后會(huì )漲價(jià)的物品的需求。若某些物品以后會(huì )降價(jià)，他們又不急需，則會(huì )考慮暫緩對其的消費需求。
社會(huì )變化正在進(jìn)行，大學(xué)生在消費方面也日益理智。社會(huì )各界可以加強引導正確的消費觀(guān)念，使得大學(xué)生能及時(shí)滿(mǎn)足消費需求，生存在一個(gè)合理的消費環(huán)境中。
調查分析報告7
當前，中國社會(huì )消費結構發(fā)生了重大變化，廣大群眾對當前的精神文化產(chǎn)品生產(chǎn)提出了更多更高的要求，同時(shí)也為文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇和良好的發(fā)展空間。健康消費、體驗消費；時(shí)尚消費；整合消費已經(jīng)成為現代人嶄新的消費觀(guān)念。不僅如此，眼鏡在現代消費中已經(jīng)成為珠寶消費的組合物，成為時(shí)裝消費的整合物，成為健康消費的必備物，成為休閑消費的時(shí)尚物。因此，其消費空間必將大大的放大。
順應這種消費觀(guān)念的變化，國外已經(jīng)有大量的新品出世。比如：眼枕和眼罩在日本就倍受青睞。日本Tokyo Hands公司針對當前使用計算機的人正在增多的現實(shí)，推出了眼枕，幫助長(cháng)期使用計算機者消除眼睛疲勞，產(chǎn)品上市以后受到消費者的歡迎，特別受到年輕婦女的青睞。枕形狀各異，大部分帶有熏衣草、薄荷或其它草藥抽提物的香味，放在眼睛上能起到按摩作用。另外還有一種致冷眼罩也很暢銷(xiāo)，這種眼罩不用時(shí)存放在電冰箱內，使用時(shí)充填液體能使眼睛感到?jīng)鏊�。能夠起到消除眼鏡疲勞的作用。這種眼鏡消費的多元化的發(fā)展趨勢使眼鏡的生產(chǎn)、創(chuàng )新、銷(xiāo)售、流通和市場(chǎng)發(fā)展也呈現了多元化的發(fā)展趨勢。這種多元化表現在：
1、眼鏡品種多元化；
當前的眼鏡品種已經(jīng)百花齊放，五彩繽紛。當你走進(jìn)北京貴友大廈一層眼鏡柜臺時(shí)簡(jiǎn)直令你眼花繚亂。各種品牌價(jià)位的鏡架、鏡片品種繁多，應有盡有。既有登喜路、鱷魚(yú)、凱旋門(mén)、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌，也有野尻、時(shí)尚經(jīng)典、威龍、東方鱷魚(yú)等中檔眼鏡。更有水晶鏡、變色鏡、抗疲勞老花鏡等。樹(shù)脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它們都具備輕且不易碎的優(yōu)點(diǎn)，現又推出樹(shù)脂變色等特殊性能的鏡片。玻璃鏡片有各種加膜、變色等種類(lèi)。還推出具備防水、防塵作用的克雨能鏡片和適合高度數的超薄鏡片。
其太陽(yáng)鏡由大到小，不僅顏色多樣，而且鏡框鏡腿在設計上也風(fēng)格各異。充分的體現了多元的文化色彩。但是，在這多元的眼鏡世界里要經(jīng)營(yíng)出自己的特色來(lái)，沒(méi)有對眼鏡文化的深刻理解是不行的。
2、眼鏡材質(zhì)多元化；
現代科技的發(fā)展，使眼鏡的材質(zhì)越來(lái)越豐富。越多彩了�，F代眼鏡文化的發(fā)展帶給眼鏡材質(zhì)的最大變化不是材質(zhì)本身的變化。而是材質(zhì)使用觀(guān)念的變化。這種變化主要體現在三個(gè)方面。就是：要注重材質(zhì)的功能性；要講究材質(zhì)的搭配性；要強調材質(zhì)的環(huán)保性。要通過(guò)材質(zhì)的搭配，或是板材與金屬的復合設計，使造型單純的眼鏡更富層次變化，更富文化內涵；更具時(shí)尚氣息；更顯高雅大方。這種反應在材質(zhì)上的文化觀(guān)念對比我國“賣(mài)眼鏡就是賣(mài)材質(zhì)”的認知來(lái)說(shuō)，明顯的顯現出差距來(lái)了。
3、眼鏡功能多元化：
科技的飛速發(fā)展，不僅使眼鏡的功能進(jìn)行了擴展，功能和用途更加多元化，而且向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行了大規模的延伸。不僅出現了許多具有特殊功能的眼鏡，而且出現了以眼鏡為特征的擴展型產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品鏈。比如：
1）司機防強光眼鏡
隨著(zhù)生活水平的不斷提高，購買(mǎi)汽車(chē)的人越來(lái)越多，但汽車(chē)強光常常是駕車(chē)者夜間行駛的一個(gè)難題，尤其是冬天，地凍路滑，強光耀眼，極易發(fā)生交通事故。司機防強光眼鏡，解決了這一難題。它只擋強光，不擋路面，而且眼鏡落地不碎，遇有事故不傷眼睛，并可以按駕駛者眼睛的度數配置。成了司機的安全保護神。
2）“鷹健”抗輻射眼鏡
針對高頻電磁波對大腦及眼睛的傷害，我國科技人員研制了“鷹健”抗輻射眼鏡。這種眼鏡內嵌在鼻架及鏡腳套的4個(gè)芯片是用一種對高頻輻射具有吸收和偏折作用的特殊航天復合金屬材料制造的。受到輻射時(shí)，芯片中的一種特殊物質(zhì)（Tourmaline）立刻釋放出紅外線(xiàn)及大量負離子，在芯片周?chē)纬梢粋�(gè)衡定的能量場(chǎng)。該電磁能量透過(guò)芯片后被降低到安全標準值以?xún)�。負離子還能促進(jìn)血液循環(huán)、提高腦細胞的新陳代謝，從而達到消除疲勞、保護眼睛的作用。該技術(shù)于20xx年通過(guò)了美國聯(lián)邦通訊委員會(huì )的檢測認證以及全球SGS質(zhì)量認證，并通過(guò)了北京眼鏡商品質(zhì)量監督檢測中心認證。20xx年又通過(guò)了浙江大學(xué)光與電磁波研究中心，中國計量院的檢測和論證。是我國自主研制的高科技眼鏡產(chǎn)品。
3）讓盲人重見(jiàn)光明的眼鏡
最近，美國的醫學(xué)家研制出了一種特殊的眼鏡，這種眼鏡看起來(lái)和普通眼鏡沒(méi)什么兩樣，它將一個(gè)數碼攝象機與一部電腦聯(lián)結起來(lái)，安裝在鏡片上的攝像頭負責抓取外界圖象，數字圖象信號植入盲人大腦里變成電信號，從而讓大腦“讀出”攝像頭所拍攝的外界景象。這樣使用者可以判斷出外界物體的大體輪廓影像，并能分辨出最基本的顏色。
4）世界上第一款數字式音樂(lè )眼鏡
OAKLEY THUMP是世界的第一數字式音樂(lè )眼鏡，以高品質(zhì)的光學(xué)性能與目前先進(jìn)水平數字式音像引擎相結合。沒(méi)有導線(xiàn)可以和計算機鏈接，在任何地方傾聽(tīng)美妙音樂(lè )，以全新的方式讓你感受和體驗美妙的生活。
5）眼鏡影院
這種“眼鏡影院”沒(méi)有通常的大銀幕、放映機和觀(guān)眾席，而是由一種奇怪的眼鏡式微顯示器（但內有超大液晶顯示屏）和便攜式影碟機組成，其重量?jì)H200克。該產(chǎn)品首先出現在美國，是一種由紅外夜視技術(shù)發(fā)展而成的視聽(tīng)產(chǎn)品。既可以連接各種輸出設備，又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的內容別人根本看不到，具有獨特的隱私保護性。戴上眼鏡后，眼前2—3米處就會(huì )出現一個(gè)40英寸大小的屏幕，配上雙聲道立體聲耳機，視聽(tīng)效果逼真，就像身臨其境在電影院一樣。
4、眼鏡批銷(xiāo)渠道多元化
眼鏡文化的發(fā)展，眼鏡市場(chǎng)的擴展使眼鏡的批銷(xiāo)渠道也發(fā)生了重大變化。這種多元化文化影響下的市場(chǎng)發(fā)展也具有多元的特色。這種特色表現在：
1）市場(chǎng)覆蓋的廣域化
眼鏡批發(fā)市場(chǎng)是眼鏡銷(xiāo)售的集散地。是吸引國外客商的聚資地。因此，近年來(lái)各地建立了大量的眼鏡批發(fā)市場(chǎng)。全國已經(jīng)形成北京、上海、深圳、溫州、丹陽(yáng)、武漢、廣
州、長(cháng)沙、西安、鄭州。南寧、石家莊、南京、重慶、杭州、義烏等20多個(gè)大中型眼鏡批發(fā)市場(chǎng)。各個(gè)市場(chǎng)之間已經(jīng)拉開(kāi)了競爭的序幕。服務(wù)的比拼、人氣的爭奪、質(zhì)量的優(yōu)劣、價(jià)格的高低將成為比拚的重點(diǎn)。
2）零批擴展的鏈狀化
與此同時(shí)，批零為主的另一支眼鏡大軍則把市場(chǎng)比拚的重點(diǎn)放在了銷(xiāo)售鏈的擴展上。
他們拚命的實(shí)行區域覆蓋，著(zhù)力的擴展市場(chǎng)控制點(diǎn)，以圖形成品牌優(yōu)勢和龍頭優(yōu)勢。其中，擴張速度最快的寶島眼鏡，目前已有連鎖店250余家，年銷(xiāo)售額達到2.5億元人民幣。
3）貼牌生產(chǎn)的擴展化
眼鏡市場(chǎng)的多元化發(fā)展，給了很多人一個(gè)啟示：搞半套活的產(chǎn)品既可以加強市場(chǎng)的適應性又可以降低產(chǎn)品成本。因此，貼牌生產(chǎn)大行其道。成了一招眼鏡市場(chǎng)競爭中的高棋。大有擴展化的趨勢。
5、眼鏡經(jīng)營(yíng)理念的多元化
生產(chǎn)國內眼鏡業(yè)的迅速發(fā)展，帶來(lái)了眼鏡消費市場(chǎng)的不斷擴大，但也形成了激烈的競爭態(tài)勢。在這種情況下，國內中小眼鏡配售企業(yè)和眼鏡生產(chǎn)廠(chǎng)商想要保持已有的市場(chǎng)份額，就必須轉換經(jīng)營(yíng)思路，進(jìn)行多種營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)理念的探索。以往那種“名牌眼鏡秀活動(dòng)”已經(jīng)不足以吸引市場(chǎng)的張力。特別是在眼鏡的價(jià)格已趨于透明，靠傳統的價(jià)格戰來(lái)獲得更多顧客已不可能，顧客對商家的服務(wù)需求也不僅局限于簡(jiǎn)單的店內服務(wù)和傳統的售后服務(wù)的情況下，商家只能依靠多變的市場(chǎng)策略、多樣化的服務(wù)策略和更新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)吸引更多的回頭客。當前盡管一些商家為此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)展和現代營(yíng)銷(xiāo)模式的探索更沒(méi)有明顯的突破。比如，美國所廣泛采用的“眼鏡選購管理系統（Optical Try—on System）等信息化、電子化營(yíng)銷(xiāo)模式等都還沒(méi)有引起中國眼鏡企業(yè)家的關(guān)注和重視。電腦選鏡、模擬佩戴的信息化營(yíng)銷(xiāo)系統對很多企業(yè)還很遙遠�？蒲械耐度牒托录夹g(shù)的投入還相對較少。因此，目前眼鏡行業(yè)應用信息化管理系統實(shí)現：顧客數據輸入；鏡架數據錄入、修改，銷(xiāo)售分類(lèi)管理、銷(xiāo)售統計管理、客戶(hù)關(guān)系管理等現代化管理手段的還不多見(jiàn)。對跟進(jìn)世界眼鏡文化的快速崛起認識不足。眼鏡文化充分反映了一個(gè)國家、民族的思想意識、道德、價(jià)值觀(guān)、信仰、風(fēng)俗習慣、時(shí)尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊和技術(shù)的支撐。眼鏡文化是民族的：他承載了歷史的傳承和社會(huì )的文明；眼鏡文化又是世界的：他既有世界文化的厚重又有現代科技的光彩特別是：當前，全球眼鏡市場(chǎng)快速發(fā)展中的一個(gè)重要特點(diǎn)是世界眼鏡文化的崛起。這種眼鏡文化的崛起具有四個(gè)最明顯的特征：既有西方新浪漫主義美學(xué)的思維特征，又有東方復古主義的歷史情思；既注意了時(shí)代個(gè)性的充分展現，又注重了關(guān)聯(lián)飾物的協(xié)同組合；既延展了品牌的價(jià)值厚重；又依托了科技含量的技術(shù)支撐；既注重了藝術(shù)美學(xué)的充分張揚，更體現了引領(lǐng)消費潮流的時(shí)代走向。特別是，這種新浪漫主義文化的快速崛起，已經(jīng)成了促進(jìn)眼鏡經(jīng)濟快速發(fā)展的重要動(dòng)因。在日本已經(jīng)形成了一種“扮靚你”的日流”。在這種時(shí)尚潮流下，大街小巷穿梭著(zhù)黃頭發(fā)、燈籠褲、松糕鞋的年輕人。他們談的是木村拓哉、中山美穗，讀的是村上春樹(shù)的《挪威的森林》之類(lèi)。眼鏡，自然成為他們的一種風(fēng)靡的時(shí)尚和追求。
“哈日族”便是那些狂熱追求日本流行娛樂(lè )文化、連穿著(zhù)打扮、思想行為都效仿的人。在中國，“哈日族”們佩帶日本眼鏡已經(jīng)形成一種極大的風(fēng)潮，成為新新人類(lèi)的流行時(shí)尚。
不僅如此，日本還十分注重把眼鏡經(jīng)營(yíng)和眼鏡審美結合起來(lái)。讓眼睛銷(xiāo)售成為一種文學(xué)審美的愉悅。因此，在日本就出現了“童話(huà)配鏡店”。走進(jìn)這樣的配鏡店，你在等待配鏡期間。，可以聽(tīng)到小川未明的童話(huà)：月夜和眼鏡。這樣的眼鏡店以其特有的童話(huà)魅力吸引了孩子們。
在美國好萊塢、香港娛樂(lè )圈，早就把“酷斃了”、“帥呆了”的概念所指物當作產(chǎn)業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。用產(chǎn)業(yè)化的方法，制造出各種“酷斃了”、“帥呆了”的消費體驗，讓消費者從中獲得“非理性的”價(jià)值滿(mǎn)足。眼鏡就是這種“酷斃了”、“帥呆了”的典型飾物。
在這種浪潮的影響下，今天的典型美女已經(jīng)不一定指漂亮的美國金發(fā)女郎。新潮、時(shí)尚的眼鏡已經(jīng)成了性感、時(shí)尚、嫵媚女性的主要裝飾品。比如那種鏡框向上吊的魔鬼型眼鏡、以至那種又圓又大的染色的貓頭鷹眼鏡等，都已經(jīng)成為“魔鬼身材”們吸引男性的磁力配飾。
正是在世界眼鏡文化的影響和推動(dòng)下，已經(jīng)形成了濃厚的眼鏡新潮的展示空間和展覽氛圍。特別是，隨著(zhù)現代科技的發(fā)展和信息時(shí)代的到來(lái)。這種展示空間和展覽氛圍已經(jīng)多維化，立體化，電子化，時(shí)尚化，網(wǎng)絡(luò )化，國際化。已經(jīng)成為擴展世界眼鏡文化的廣闊空間和巨大的傳播平臺。
巴黎國際眼鏡展始于1967年，是歐洲最重要的眼鏡展之一。很長(cháng)時(shí)期以來(lái)，相當多的國人把它只當作尋樣、獵奇和獲取定單的場(chǎng)所和渠道。其實(shí)，法國本土眼鏡由于受新浪漫注意的影響，早就以其充滿(mǎn)藝術(shù)性的設計理念和經(jīng)典時(shí)尚的造型享譽(yù)世界。生動(dòng)的體現了新浪漫主義的文化特征。它每年發(fā)布的新產(chǎn)品都凝聚著(zhù)西方眼鏡文化的精華，都在引導世界眼鏡消費的潮流和走向。據相關(guān)資料統計：此展會(huì )每年都吸引了世界各地超過(guò)3萬(wàn)的客商前往采購參觀(guān)，不僅其成交量頗為可觀(guān)，而且，其無(wú)形資產(chǎn)的擴散和延伸遠遠超過(guò)了有限的價(jià)值度量。但是，長(cháng)期以來(lái)，我國對眼鏡文化的研究落后于時(shí)代的發(fā)展和市場(chǎng)的發(fā)展。不僅研究力量單薄，研究范圍狹窄，而且研究中存在著(zhù)一定的偏頗。既沒(méi)能充分注意到新浪漫主義潮流的時(shí)代特征，又沒(méi)能站在經(jīng)濟全球化的高度審視世界眼鏡文化的發(fā)展和崛起，更沒(méi)能從世界眼鏡文化發(fā)展的趨勢和走向上研究中國眼鏡文化的價(jià)值量和閃光點(diǎn)。鮮見(jiàn)的研究文章，只囤于研究鏡架的優(yōu)良程度，鏡片的大小、曲線(xiàn)、組合以及色彩、光澤等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪與平民百姓所用眼鏡的不同；只注重了研究體現在鏡架外形、顏色、裝飾的精美程度，以及圖文含義等方面的發(fā)展變化及古代鏡架上刻有的福、祿、壽、財等花紋圖案，所體現出的“福在眼前”、“福壽雙全”、“官運亨通”、“四季發(fā)財”等價(jià)值內涵；只注重了中國古代鏡盒的表面裝飾方面的萬(wàn)字形、寶葫蘆形、花葉形圖案的變化對中國傳統文化中龍鳳呈祥等雕刻技藝的展示。而沒(méi)有注意從這些研究中開(kāi)發(fā)出具有中國特色豐富文化內涵的嶄新眼鏡造型和創(chuàng )收空間。正是由于：只注重了眼鏡文化的歷史傳承，而忽視了現代眼鏡的時(shí)代特征；只開(kāi)始注重了品牌的價(jià)值厚重，而忽視了現代科技的技術(shù)支撐；只注重了材質(zhì)的跟進(jìn)和式樣的模仿，而忽視了傳統文化和現代文化的整合；只注重個(gè)別鏡框/鏡架的微觀(guān)變化，而忽視了對眼鏡文化發(fā)展走向的總體把握；
特別是：忽視了對眼鏡文化人文特征、時(shí)代特征及現代眼鏡市場(chǎng)發(fā)展狀況的前瞻性研究；忽視了根據世界文化潮流開(kāi)拓民族精品的研究。這就不能從歷史傳承中，探索和把握產(chǎn)品的時(shí)代走向和趨勢。不能從眼鏡的歷史脈絡(luò )和當今的時(shí)代潮流的整合中尋找人文的閃光點(diǎn)和技術(shù)的突破點(diǎn)。
以至，具有最大發(fā)展潛力和最大潛在眼鏡市場(chǎng)的中國眼鏡業(yè)，多數只能成為新技術(shù)的模仿者，新樣式的采購商，成為跨國眼鏡集團實(shí)施全球戰略后的眼鏡加工和生產(chǎn)基地。沒(méi)能開(kāi)拓和形成具有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù)和有引領(lǐng)世界潮流的品牌和產(chǎn)品。這就極大的約束了眼鏡文化對眼鏡生產(chǎn)力發(fā)展的市場(chǎng)張力。
調查分析報告8
為了解我市農民今年的種植結構情況，為各級領(lǐng)導指導農業(yè)生產(chǎn)提供依據，我市農調隊對×××戶(hù)農民種植意向進(jìn)行了調查。調查結果顯示，今年農作物總播面積還將有所擴大，糧食、經(jīng)濟作物、飼料面積均呈增長(cháng)態(tài)勢。預計今年塔城市市農作物總播面積達到×××萬(wàn)畝，據對農民家庭種植意向調查，×××戶(hù)農民全年共計劃播種面積×××畝，比上年增長(cháng)×××，其中糧食平均每戶(hù)播種面積×××畝，比上年增長(cháng)×××，經(jīng)濟作物平均每戶(hù)播種面積為×××畝，比上年增長(cháng)×××。
小麥20xx年平均每戶(hù)實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預計播種面積×××畝，減少××9 %。這主要是因為20xx年小麥種植成本持續上漲，農資價(jià)格和人工費用漲幅較大，農戶(hù)預計20xx年小麥種植成本仍然會(huì )大幅增加，而價(jià)格、綜合補貼不到位等因素的影響，導致小麥種植面積有一定的下降，目前全市冬麥播種面積還不到×××萬(wàn)畝。
玉米20xx年平均每戶(hù)實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預計每戶(hù)平均播種面積×××畝，增加40 %。這主要是20xx年玉米收購價(jià)提高，增加到×××元/公斤左右，主要原因是受?chē)H國內市場(chǎng)需求影響，玉米的市場(chǎng)價(jià)格漲幅較大。據調查分析，20xx年玉米種植效益明顯提高，產(chǎn)品銷(xiāo)路和市場(chǎng)前景看好，從而調動(dòng)了農戶(hù)的種植積極性。20xx年農戶(hù)將增加玉米播種面積，預計全市玉米播種面積可達×××萬(wàn)畝。
甜菜20xx年平均每戶(hù)實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預計播種面積×××畝，減少×××。這主要是因為20xx年我市甜菜產(chǎn)量不高、收購價(jià)格低，種植成本逐年加大，現在畝成本已經(jīng)達到×××元左右，收益不佳，農民種植心有余悸，種植風(fēng)險太大，農民幾乎沒(méi)有收入，挫傷了農民種植甜菜的積極性，另外在交售上出現了找車(chē)難、排隊時(shí)間長(cháng)，部分甜菜種植戶(hù)出現了棄種現象。明年甜菜種植面積將有一定的下降。
油料20xx年平均每戶(hù)實(shí)際播種面積×××畝，20xx年預計播種面積×××畝，增加×××。這主要是因為20xx年油料收購價(jià)瘋狂上漲，從20xx年的×××元/公斤左右上漲到20xx年的4-×××元/公斤，目前已經(jīng)上漲到×××元/公斤。因此農民會(huì )增加油料種植面積。
另外，由于人民生活水平的提高，人們對蔬菜瓜果類(lèi)的需求量不斷增加，同時(shí)我市蔬菜出口創(chuàng )匯基地的建設，蔬菜品種的優(yōu)化調整，也促進(jìn)了蔬菜生產(chǎn)的發(fā)展。蔬菜業(yè)收入在農民收入中的比重逐年增加，逐漸成為農民增加收入的新途徑。
對我市種植業(yè)發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議
1、增加對農業(yè)基礎設施的投入，改善糧食生產(chǎn)條件，走農業(yè)規�；�。創(chuàng )新農業(yè)投入機制，多渠道籌集資金，加大農業(yè)投入。從根本上解決農業(yè)基礎設施薄弱的問(wèn)題。對有條件、有能力的農戶(hù)實(shí)行資金支持與政策傾斜，鼓勵其多種糧，走農業(yè)規�；�。
2、市委政府和有關(guān)部門(mén)要加強信息服務(wù)，向農民提供及時(shí)的技術(shù)、信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，使農民正確適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，正確引導農民該種什么，不該種什么，避免農民盲目種植，減輕市場(chǎng)風(fēng)險帶來(lái)的壓力，以適應市場(chǎng)變化。
3、進(jìn)一步建立健全農資市場(chǎng)監控體系，凈化農資市場(chǎng)環(huán)境。建議相關(guān)部門(mén)20xx年及早成立農資產(chǎn)品監督小組，對農資市場(chǎng)進(jìn)行定期檢查，加大巡查力度，凈化農資供應市場(chǎng)、監管農資供應價(jià)格，加大對農資產(chǎn)品的打假力度，保證農資產(chǎn)品價(jià)格穩定，避免坑農現象發(fā)生。
4、做好抗災準備，防患于未然。雖我市地域遼闊，但今年出現少雪現象，可能會(huì )出現干旱，為此要做到心中有數，提早安排抗旱準備工作，對災害要信其有，不可信其無(wú)，保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。
調查分析報告9
20xx年12月，我校接受了xx區教育局組織的教育工作滿(mǎn)意度調查，家長(cháng)從學(xué)生成長(cháng)、管理規范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等方面對我校工作進(jìn)行具體評價(jià)，同時(shí)提出相關(guān)意見(jiàn)與建議�，F將調查情況分析如下：
本次滿(mǎn)意度調查全區局屬小學(xué)平均分xx分，我校得分xx。
家長(cháng)滿(mǎn)意度結果統計問(wèn)卷題目序號非常滿(mǎn)意比例滿(mǎn)意比例基本滿(mǎn)意比例不太滿(mǎn)意比例很不滿(mǎn)意比例 172.4%23.8%3.03%0.7%0.08%2.1%3.89%.%1.1%0.2%3.1%29.9%4.02%0.98%0.2%474.84%22.7%2.0%0.2%0.1%.48%27.7%4.92%0.74%0.1%3.9%30.82%4.7%0.%0.1%74.7%30.1%4.9%0.49%0%873.44%22.3%3.9%0.33%0.2%
家長(cháng)滿(mǎn)意度數據分析通過(guò)對回收的調查問(wèn)卷的統計分析，如實(shí)的掌握了家長(cháng)對學(xué)校學(xué)生成長(cháng)、管理規范、隊伍建設、課業(yè)負擔、教育公平、家校聯(lián)系、辦學(xué)水平等七項工作的看法和建議。調查顯示學(xué)生家長(cháng)對我校的總體滿(mǎn)意度普遍較高，具體分析如下：
�。ㄒ唬M(mǎn)意程度較高，社會(huì )口碑好
調查表明，絕大多數家長(cháng)對學(xué)校的整體工作給予了充分的肯定和廣泛的認可。約有70%的家長(cháng)對學(xué)校各項工作非常滿(mǎn)意；有20%幾的家長(cháng)對我校整體工作滿(mǎn)意。家長(cháng)們普遍認為學(xué)校各項工作都走在了同行的前列，在社會(huì )上形成了較好的口碑，社會(huì )贊譽(yù)也逐漸增多，知名度也大大提高。
�。ǘ┙逃虒W(xué)活動(dòng)開(kāi)展好，學(xué)生學(xué)風(fēng)教風(fēng)好
從調查表中我們可以看出，家長(cháng)對學(xué)校組織孩子們的校園文化活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等教育工作的滿(mǎn)意度達到了9%以上，其中，非常滿(mǎn)意度達到73%，滿(mǎn)意度達到22%。家長(cháng)們認為我校學(xué)風(fēng)教風(fēng)好，教師師德好，教師們不僅業(yè)務(wù)精湛，對孩子也耐心負責，能精心設計學(xué)校社團活動(dòng)、家長(cháng)開(kāi)放活動(dòng)、親子實(shí)踐活動(dòng)、讀書(shū)閱讀活動(dòng)、兒童水彩畫(huà)活動(dòng)等，精心組織，精彩紛呈，為孩子營(yíng)造了一個(gè)和諧、自由、快樂(lè )的生活和學(xué)習氛圍，有力的詮釋了學(xué)校讓每個(gè)孩子成為最好的自己;的教育理念。
�。ㄈ┙處熌茏鹬刭p識學(xué)生、公平公正對待學(xué)生
調查表明，絕大多數家長(cháng)看到了老師們在孩子身上的付出與指導，認為xx學(xué)校的老師能培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，提升學(xué)生的核心素養。大部分老師能關(guān)注教育的公平性，不歧視學(xué)困生和特殊學(xué)生，公正、公平對待每一位學(xué)生；
�。ㄋ模╆P(guān)注家校溝通，協(xié)同配合教育
調查顯示，學(xué)校及各班級在家校溝通方面的工作也得到了家長(cháng)們充分肯定，非常滿(mǎn)意度為%，滿(mǎn)意度為30%。學(xué)校成立家長(cháng)委員會(huì )，并經(jīng)常指導家長(cháng)委員們帶領(lǐng)各班級學(xué)生家長(cháng)參與到學(xué)校的各項活動(dòng)中來(lái)，并根據學(xué)校的實(shí)際情況，成立了文越家庭教育工作室;，由文越老師帶領(lǐng)工作室成員服務(wù)于學(xué)校的特殊學(xué)生，開(kāi)展家長(cháng)家庭教育培訓指導和學(xué)生心理疏通和交流工作，服務(wù)于廣大家長(cháng)和學(xué)生，不斷促進(jìn)家校溝通和交流，讓家長(cháng)和孩子們都能感受到老師對其孩子愛(ài)的關(guān)注，建立了良好的家校溝通形式和親密關(guān)系。
�。ㄎ澹�、對老師廉潔從教的滿(mǎn)意度較高
從問(wèn)卷調查可以看出家長(cháng)們對于教師的廉潔從教問(wèn)題給予了肯定，分層滿(mǎn)意度為7%，滿(mǎn)意度為23%，老師們不收受家長(cháng)的禮物與禮金，能安于樂(lè )教，甘于奉獻，不為社會(huì )上的金錢(qián)誘惑所動(dòng)，教師有良好的師風(fēng)和教風(fēng)，有強烈的工作責任心和愛(ài)校如家的主人翁思想和團隊意識，并教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節課，管理好每一個(gè)班級。
問(wèn)題9學(xué)校在支持和滿(mǎn)足學(xué)生健康成長(cháng)、全面發(fā)展方面，您認為值得肯定;的分析
本次調查，共收到家長(cháng)對學(xué)校工作肯定評價(jià)（713）條，經(jīng)綜合分析，本校工作值得肯定的主要有以下幾方面：
1、學(xué)校安保意識和安全教育做得好，教師有責任心，老師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量好；
2、學(xué)校能組織各種興趣小組，發(fā)揮學(xué)生特長(cháng)，成立了家庭工作室，學(xué)生上各種社團活動(dòng)課，學(xué)生心理上、學(xué)習上、生活上家長(cháng)都很放心；
3、對孩子德、智、體、美、勞落實(shí)的非常到位，老師非常公正、公平的對待每一位學(xué)生；
4、學(xué)校組織的學(xué)生閱讀和書(shū)香校園建設的活動(dòng)開(kāi)展得很好，孩子們養成了良好的閱讀習慣，組織的笨狼媽媽進(jìn)校園活動(dòng)辦的很不錯；
5、充分發(fā)揮了學(xué)校、家庭與社會(huì )的交流與溝通，教師與家長(cháng)溝通交流及時(shí)，老師們熱愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生耐心負責，三者相互依賴(lài)、信任、結合，形成了教育的合力，不斷提升學(xué)生的綜合素質(zhì)；
6、孩子有很大的進(jìn)步，更加積極、主動(dòng)地學(xué)習，講文明懂禮貌，在學(xué)校受益良多，知識和健康成長(cháng)同步；
7、學(xué)校環(huán)境越來(lái)越好，設施越來(lái)越豐富，文化建設有水彩畫(huà)和自己的特色，文化教育、思想教育、動(dòng)手實(shí)踐等綜合素質(zhì)培養到位，新教育、新概念領(lǐng)導的學(xué)校會(huì )越來(lái)越成功；
問(wèn)題10您對學(xué)校有何期許或改進(jìn)的建議; 的分析本次調查，共收到家長(cháng)意見(jiàn)和建議（239）條，經(jīng)綜合分析，本校集中的意見(jiàn)主要有以下幾方面：
1、后勤管理及食堂中餐就餐問(wèn)題；
2、教師隊伍不穩定；
3、安全綜治教育和管理有待加強；
4、教育教學(xué)管理要更細化，嚴格要求學(xué)生，重視德育教育；
5、減少學(xué)生課業(yè)負擔及作業(yè)合理布置；
整改計劃和措施此次問(wèn)卷調查不僅是教育局督導部門(mén)為了掌握對學(xué)校各項工作評價(jià)的第一手資料，更重要的是通過(guò)此次問(wèn)卷評價(jià)也建立了家長(cháng)與學(xué)校之間溝通的橋梁，通過(guò)問(wèn)卷調查也得到了眾多家長(cháng)的寶貴意見(jiàn)。學(xué)校行政召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，各部門(mén)針對家長(cháng)提出的主要意見(jiàn)與建議討論，以下為整改計劃和措施：
一、后勤管理
學(xué)校家長(cháng)在意見(jiàn)中提出要解決低年級學(xué)生的中餐就餐問(wèn)題、營(yíng)養要均衡和食堂擴建問(wèn)題，以上建議問(wèn)題原因：學(xué)校食堂只有40個(gè)學(xué)生座位，為了盡可能解決遠道學(xué)生的中餐問(wèn)題，學(xué)校上學(xué)期已經(jīng)將開(kāi)餐人數保證到了30人，并且允許有部分二年級學(xué)生在校就餐，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初學(xué)校每班又增加了部分學(xué)生，并提升食堂品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量，盡量解決遠道學(xué)生的午餐問(wèn)題。
二、教師隊伍建設和教育教學(xué)管理
1、家長(cháng)在意見(jiàn)和建議中反饋要求學(xué)校不要更換老師，盡量讓老師從一年級教到六年級。整改措施：由于學(xué)校臨聘教師偏多，而且自二胎政策實(shí)施以來(lái)，教師懷孕休假，使學(xué)校在人事方面無(wú)法把控，學(xué)校已經(jīng)盡量在教師隊伍穩定方面不斷關(guān)注，但是一些歷史原因和特殊問(wèn)題學(xué)校實(shí)在是無(wú)法解決。
2、部分家長(cháng)要求教師嚴格要求學(xué)生，更認真負責，多鼓勵學(xué)生。學(xué)校黨支部和教研室將針對以上建議，不斷加強教師師德建設和培訓，加強教師多樣評價(jià)學(xué)生，公平對待每一個(gè)學(xué)生，不斷提升學(xué)生的學(xué)習興趣，改進(jìn)教學(xué)方法。學(xué)校已經(jīng)創(chuàng )建了特殊資源教室，針對不同的特殊學(xué)生開(kāi)展多樣的教育教學(xué)活動(dòng)。
三、安全管理教育
1、安全教育不斷加強，少先隊更加關(guān)注學(xué)生的上、下學(xué)安全管理，針對學(xué)生放學(xué)擁堵的問(wèn)題，學(xué)校已經(jīng)積極尋找更好的路隊管理策略；
2、家長(cháng)要求有校車(chē)接送孩子上學(xué)、放學(xué)。xx區的局屬小學(xué)沒(méi)有任何一個(gè)學(xué)校有校車(chē)接送孩子上學(xué)、放學(xué)，所以這個(gè)要求應該做不到，但是學(xué)校會(huì )加強學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的安全教育，更加細化管理；
3、在校門(mén)口增加長(cháng)椅個(gè)來(lái)接送孩子的老人和孕婦坐。學(xué)校會(huì )借傳達室暑假改造之機，向教育局基建科提出申請，爭取能滿(mǎn)意家長(cháng)的意愿。
4、極個(gè)別家長(cháng)反映有高年級學(xué)生在校園內向低年級學(xué)生要錢(qián)的校園欺凌現象，學(xué)校在教師會(huì )議和班主任會(huì )議上已經(jīng)反饋此意見(jiàn)，班主任將在班級強調不允許以上校園欺凌行為，學(xué)校綜治部門(mén)也將進(jìn)行調查落實(shí)，徹底控制此種行為的發(fā)生。
5、有家長(cháng)反映課間學(xué)生追追打打，容易撞人，并且有少數學(xué)生在樓梯上滑下，容易摔倒。學(xué)校少先隊將更加細化學(xué)生的課間管理，規范學(xué)生常規行為，班主任也在班級進(jìn)行課間常規紀律教育，防治學(xué)生在課間發(fā)生安全事故。
四、課業(yè)負擔
部分家長(cháng)提出老師布置的作業(yè)要多一點(diǎn)，也有家長(cháng)說(shuō)作業(yè)布置太多。學(xué)校教導部門(mén)多次對學(xué)生減負工作進(jìn)行專(zhuān)題培訓，并要求減輕課業(yè)負擔，還進(jìn)行了創(chuàng )新作業(yè)設計。整改措施：在今后的工作中，老師們將遵循教育部門(mén)的嚴格規定布置各學(xué)科作業(yè)，并根據學(xué)生實(shí)際情況分層、分類(lèi)布置創(chuàng )造性作業(yè)，減輕學(xué)生課業(yè)負擔，提升教學(xué)質(zhì)量。
調查分析報告10
全球化經(jīng)濟體制下，信息傳播的重要性更顯突出。而企業(yè)的良好發(fā)展離不開(kāi)對市場(chǎng)信息的了解掌握，誰(shuí)能掌握更多的市場(chǎng)信息誰(shuí)就會(huì )在競爭者處于有利地位。而企業(yè)在對市場(chǎng)信息的了解上一般是通過(guò)做調查這個(gè)方式加以掌握。而在調查中就需用到調查問(wèn)卷，那調查問(wèn)卷分析報告怎么寫(xiě)?在撰寫(xiě)調查問(wèn)卷分析報告時(shí)要注意哪些問(wèn)題?
在撰寫(xiě)調查問(wèn)卷分析報告時(shí)，首先把問(wèn)卷的發(fā)放總量，回收的總量以及有效的問(wèn)卷總量統計先進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，然后重點(diǎn)分析通過(guò)此次調查所得出的有用的評估結論和有效的數據解析。調查問(wèn)卷的最終目的是為企業(yè)提供有用的市場(chǎng)決策信息。而調查問(wèn)卷分析報告的撰寫(xiě)更要明確分析調查所得出的結果信息。這也是進(jìn)行本次調查的最終意義所在。所以我們在撰寫(xiě)調查問(wèn)卷分析報告時(shí)要持有嚴謹科學(xué)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行分析。這樣才能得出更為客觀(guān)和可行性的決策信息。
調查問(wèn)卷分析報告的撰寫(xiě)過(guò)程中，要注意很多的問(wèn)題。首先撰寫(xiě)的調查目標要明確，要清楚地知道此次的調查結果方向在哪里，要根據這個(gè)目標方向進(jìn)行報告的分析。其次要注意語(yǔ)言用詞的恰當簡(jiǎn)潔性，一份好的調查問(wèn)卷分析報告應該能讓管理者一眼就看出分析的結果。因此分析報告的語(yǔ)言用詞要避免晦澀難懂的情況，應該盡量做到簡(jiǎn)潔明了性，從而更好地體現調查問(wèn)卷分析報告的科學(xué)性。最后要對此次調查的最終結果做出明確的表示。對調查結果的分析上要做到具有很強的可靠性和客觀(guān)性這兩方面。
總之，撰寫(xiě)調查問(wèn)卷分析報告要循序漸進(jìn)，全面地把此次調查的過(guò)程以及得出的結論做詳細的分析。這樣才能更好地為企業(yè)提供有效的市場(chǎng)決策信息和建議。因此在撰寫(xiě)調查問(wèn)卷分析報告過(guò)程中要仔細全方面地進(jìn)行調查報告解析。才能為調查工作的順利完成墊下堅實(shí)的基礎。也是我們平時(shí)在調查問(wèn)卷分析報告撰寫(xiě)中所要時(shí)刻注意的問(wèn)題。
如何設計調查問(wèn)卷
所謂問(wèn)卷設計,它是根據調研目的,將所需調研的問(wèn)題;問(wèn)卷的設計可以分為以下步驟:
1、根據調研目的,確定所需要的信息資料;在問(wèn)卷設計之前,調研人員必須明確需要了解哪些方面;
2、確定問(wèn)題的內容,即問(wèn)題的設計和選擇;在確定了所要收集的信息資料之后,問(wèn)卷設計人員就應;
3、決定措辭;措辭的好壞,將直接或間接地影響到調研的結果;
如何設計調查問(wèn)卷
一、調查問(wèn)卷設計的步驟
所謂問(wèn)卷設計,它是根據調研目的,將所需調研的問(wèn)題具體化,使調研者能順利地獲取必要的信息資料,并便于統計分析。
問(wèn)卷的設計可以分為以下步驟:
1、根據調研目的,確定所需要的信息資料
在問(wèn)卷設計之前,調研人員必須明確需要了解哪些方面的信息,這些信息中的哪些部分是必須通過(guò)問(wèn)卷調研才能得到的,這樣才能較好地說(shuō)明所需要調研的問(wèn)題,實(shí)現調研目標.在這一步中,調研人員應該列出所要調研的項目清單。
2、確定問(wèn)題的內容,即問(wèn)題的設計和選擇
在確定了所要收集的信息資料之后,問(wèn)卷設計人員就應該根據所列調研項目清單進(jìn)行具體的問(wèn)題設計。設計人員應根據信息資料的性質(zhì),確定提問(wèn)方式,問(wèn)題類(lèi)型和答案選項如何分類(lèi)等。對一個(gè)較復雜信息,可以設計一組問(wèn)題進(jìn)行調研。問(wèn)卷初步設計完成后應對每一個(gè)問(wèn)題都加以核對,以確定其對調研目的是有貢獻的。僅僅是趣味性的問(wèn)題應該從問(wèn)卷中刪除,因為它會(huì )延長(cháng)所需時(shí)間,使被訪(fǎng)者不耐其煩,也就是說(shuō)要確保問(wèn)卷中的每一個(gè)問(wèn)題都是必要的。
3、決定措辭
措辭的好壞,將直接或間接地影響到調研的結果。因此對問(wèn)題的用詞必須十分審慎,要力求通俗,準確,客觀(guān).所提的問(wèn)題應對被訪(fǎng)者進(jìn)行預試之后,才能廣泛地運用。
4、確定問(wèn)題的順序
在設計好各項單獨問(wèn)題以后,應按照問(wèn)題的類(lèi)型,難易程度安排詢(xún)問(wèn)的順序。如果可能,引導性的問(wèn)題應該是能引起被訪(fǎng)者的興趣的問(wèn)題�；卮鹩欣щy的問(wèn)題或私人問(wèn)題應放在調研訪(fǎng)問(wèn)的最后,以避免被訪(fǎng)者處于守勢地位.問(wèn)題的排列要符合邏輯的次序,使被訪(fǎng)者在回答問(wèn)題時(shí)有循序漸進(jìn)的感覺(jué),同時(shí)能引起被訪(fǎng)者回答問(wèn)題的興趣.有關(guān)被訪(fǎng)者的分類(lèi)數據(如個(gè)人情況)的問(wèn)題適合放在問(wèn)卷最后,因為如果涉及到個(gè)人的問(wèn)題,容易引起被訪(fǎng)者的警惕,抵制情緒,尤其在電話(huà)式問(wèn)卷調查中。
5、問(wèn)卷的測試與檢查
在問(wèn)卷用于實(shí)施調研之前,應先選一些符合抽樣標準的被訪(fǎng)者來(lái)進(jìn)行試調研,在實(shí)際環(huán)境中對每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論,以求發(fā)現設計上的缺失。如:是否包含了整個(gè)調研主題,是否容易造成誤解,是否語(yǔ)意不清楚,是否抓住了重點(diǎn)等,并加以合理的修正。
6、審批,定稿
問(wèn)卷經(jīng)過(guò)修改后還要呈交調研部的部長(cháng),審批通過(guò)后才可以定稿,復印,正式實(shí)施調研.
二、調查問(wèn)卷的基本格式
一份完整的調研問(wèn)卷通常由標題,問(wèn)卷說(shuō)明,填表指導,調研主題內容,編碼和被訪(fǎng)者基本情況等內容構成。
1、問(wèn)卷的標題
問(wèn)卷的標題概括地說(shuō)明調研主題,使被訪(fǎng)者對所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標題要簡(jiǎn)明扼要,但又必須點(diǎn)明調研對象或調研主題。
如“學(xué)生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”,而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調查問(wèn)卷”這樣的標題。這樣無(wú)法使被訪(fǎng)者了解明確的主題內容,妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。
2、問(wèn)卷說(shuō)明
在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明,主要說(shuō)明調研意義,內容和選擇方式等,以消除被訪(fǎng)者的緊張和顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅,文筆親切又不太隨便.下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。
同學(xué): 你好!
我是的訪(fǎng)問(wèn)員,我們正在做關(guān)于百年校慶晚會(huì )節目的調研,想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題,了解下您的意見(jiàn).您的回答將被完全保密,請放心.謝謝你的協(xié)助與支持! (多用于訪(fǎng)問(wèn)時(shí),并不是很正式) 你好:
我是XXX暑期社會(huì )實(shí)踐團隊的采訪(fǎng)員,我們正在進(jìn)行一項關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調查,旨在了解XXX的基本情況,以分析XX發(fā)展的趨勢和前景.您的回答無(wú)所謂對錯,只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的.希望您能夠積極參與,我們將對您的回答完全保密.調查會(huì )耽誤您10分鐘左右的時(shí)間,請您諒解.謝謝您的配合和支持.(如有需要,應考慮英文版的問(wèn)卷)
3、填表指導
對于需要被訪(fǎng)者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷,應在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中,也可單獨列出,其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚,更能引起回答者的重視。例如: 填寫(xiě)說(shuō)明:
問(wèn)卷答案沒(méi)有對錯之分,只需根據自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可。問(wèn)卷的所有內容需您個(gè)人獨立填寫(xiě),如有疑問(wèn),敬請垂詢(xún)您身邊的工作人員。您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要,希望您能真實(shí)填寫(xiě).
4、調研主題問(wèn)題
調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的'問(wèn)題,是調研問(wèn)卷的主要部分.這部分內容的好壞直接影響整個(gè)調研價(jià)值的高低。
5、被訪(fǎng)者基本情況
這是指被訪(fǎng)者的一些主要特征,如個(gè)人的姓名,性別,年齡,民族,生源地,所屬院系等。這些是分類(lèi)分析的基本控制變量.在實(shí)際調研中要根據具體情況選定詢(xún)問(wèn)的內容,并非多多益善。如果在統計問(wèn)卷信息時(shí)不需要統計(的)被訪(fǎng)者的特征,就不需要詢(xún)問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題一般適宜放在
問(wèn)卷的末尾.如(沒(méi)有很私人的問(wèn)題)問(wèn)題不是很私人,也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面.
6、結束語(yǔ)
一般采用三種表達方式:
A.周密式
對被訪(fǎng)者的合作再次表示感謝,以及關(guān)于不要填漏與復核的請求.這種表達方式既顯示訪(fǎng)問(wèn)者首尾的一貫的禮貌,又督促被訪(fǎng)者(消除)填好未(沒(méi))回答的問(wèn)題和改正(差)有錯的答案.
例如:“對于你所提供的協(xié)助,我們表示誠摯的感謝!為了保證資料的完整與詳實(shí),請你再花一分鐘,翻一下自己填過(guò)的問(wèn)卷,看看是否有填錯,填漏的地方.謝謝!”
B、開(kāi)放式
提出本次調查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題,在結尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題,以了解被訪(fǎng)者在標準問(wèn)題上無(wú)法回答的想法.(常用) 例如:“你對(于)制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議”
C、響應式
提出關(guān)于本次調研的形式與內容的感受或意見(jiàn)等方面的問(wèn)題,征詢(xún)被訪(fǎng)者的意見(jiàn).問(wèn)題形式可用封閉式,也可用開(kāi)放式.
D、封閉式
你填完問(wèn)卷后對我們的這次調查有什么感想(單選)
三、問(wèn)題回答的組成方式
回答的組成方式與問(wèn)題的類(lèi)型有關(guān),問(wèn)題類(lèi)型的多樣性決定回答的組成方式也有多種.歸納起來(lái),問(wèn)題答案的組成方式有:二項式,多項式,序列式,對比式,等級式,格尺式,后續式,表格式,填入式,自由式。 1、二項式
二項式是提供二項答案,只選擇其中一項 例如:你的性別 男1女2 2、多項式
多項式是提供兩個(gè)以上的答案,被訪(fǎng)者按要求只選擇一個(gè)答案或者幾個(gè)答案.
例如:你認為團委的各種活動(dòng)應采用哪些方式以使讓同學(xué)們了解,便于同學(xué)們參加 (可多選) 在宿舍樓下張貼海報
1在校道掛橫幅
2手機短信3發(fā)放傳單4其他5請注明:_____________
3、序列式
序列式是要求被訪(fǎng)者對所給的全部答案做出考慮,并從區分重要出發(fā)排出序列.
例如: 請你給衛生間供熱水的以下四個(gè)時(shí)間段按照重要程度排出1—4的順序.(1為相對而言最重要,4為相對而言最不重要) A上午B中午C下午D晚上
4、對比式
按照上面全面排序的方法,如果過(guò)多或難以比較的時(shí)候,被訪(fǎng)者不愿花許多時(shí)間去斟酌,可能放棄填寫(xiě).為此可改為對比方式.
例如:以下是衛生間供熱水的四個(gè)時(shí)間段,請你在對你而言最重要的那個(gè)時(shí)間段的對應欄中打勾.
上午1中午2下午3晚上4
5、等級式
等級式是回答的答案呈由低到高或者由高到低的等級,回答只選擇其中一級.這種回答方式一般用于評價(jià)外在事物和測試內在心理的問(wèn)題. 例如:你對暨南大學(xué)教學(xué)水平的評價(jià)如何
全國第一流1在全國排前十名2屬于全國許多優(yōu)秀大學(xué)之列3屬于全國的中等大學(xué)4屬于全國的較差大學(xué)5
6、尺格式
尺格式是以回答的答案看作一條連線(xiàn),就像一把有寸格的尺子,被訪(fǎng)者只需在寸格上面打勾,調查人員就可判斷被訪(fǎng)者對事物的評價(jià)程度或意向. 例如: 真 假 重 輕
7、表格式
此回答方式是把兩個(gè)或者兩個(gè)以上的問(wèn)題集中起來(lái),用舉證來(lái)表示.一般主項是橫欄,在左邊,次項是縱欄,在右邊.
例如:請就下列各句子在你選擇工作時(shí)的重要程度表示意見(jiàn),請在最適合的項目欄中打上勾號.
8、填入式
填入式是被訪(fǎng)者將答案(數字或文字)直接填入問(wèn)題空格中的方式. 例如:請你如實(shí)填寫(xiě)以下情況:
學(xué)院________年級_______專(zhuān)業(yè)________. 生源地_____________
9、自由式
此回答方式是讓被訪(fǎng)者自己酌情填寫(xiě)答案. 例如:你認為學(xué)生宿舍中最需要改善的三個(gè)方面是:
(1)___________________________________
(2)___________________________________
(3)___________________________________
以上1—8的回答方式,都屬于限定性問(wèn)題的回答方式,9的回答方式,屬于非限定性的回答方式.前者有回答標準,容易編碼,適于定量分析,回答省時(shí)等優(yōu)點(diǎn),但也有使被訪(fǎng)者(只)局限于回答項目的缺點(diǎn).后者有被訪(fǎng)者可酌情自由發(fā)揮,不受回答項目限制的特點(diǎn),但是被訪(fǎng)者可能會(huì )沒(méi)有耐心填寫(xiě).
四、調查問(wèn)卷設計的注意事項
一.先易后難,先簡(jiǎn)后繁。
被調查者熟悉問(wèn)題在前.問(wèn)卷的頭幾個(gè)問(wèn)題的設置必須謹慎,招呼語(yǔ)措辭要親切,真誠,最先幾個(gè)問(wèn)題要比較容易回答,不要使對方難于啟齒,給接下來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)造成困難.
二.提出的問(wèn)題要具體,避免提一般性的問(wèn)題.
一般性的問(wèn)題對實(shí)際調研工作并無(wú)指導意義.例如:“你認為飯堂的飯菜供應怎么樣”這樣的問(wèn)題就很不具體,很難達到想了解被訪(fǎng)者對飯堂的飯菜供應狀況的總體印象的預期調研效果.應把這一類(lèi)問(wèn)題細化為具體詢(xún)問(wèn)關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格,外觀(guān),衛生,服務(wù)質(zhì)量等方面的印象。
三.一個(gè)問(wèn)題只能有一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)。
一個(gè)問(wèn)題如有若干問(wèn)題點(diǎn),不僅會(huì )使被訪(fǎng)者難以作答,其結果的統計也會(huì )很不方便.在問(wèn)卷中要特別注意連接性詞語(yǔ)及符號的使用.例如:“你為何不在學(xué)校飯堂吃飯而選擇在校外吃飯”這個(gè)問(wèn)題包含了“你為何不在學(xué)校飯堂吃飯”“你為何選擇在校外吃飯”和“什么原因使你改在校外吃飯”防止出現這類(lèi)問(wèn)題的最好方法,就是分離語(yǔ)句,使得一個(gè)語(yǔ)句只問(wèn)一個(gè)要點(diǎn)。
四.要避免帶有傾向性或暗示性的問(wèn)題。
例如:“你是否和大多數人一樣認為某某飯堂的菜口味最好”這一問(wèn)題帶有明顯的暗示性和引導性.“大多數人認為”這種暗示結論的提問(wèn)帶來(lái)兩種后果:一是被訪(fǎng)者會(huì )不假思索地同意引導問(wèn)題中暗示的結論.或是使被訪(fǎng)者產(chǎn)生反感.既然大多數人都這樣認為,那么調研還有什么意義.或是拒答或是給予相反的答案.
五.先一般問(wèn)題,后敏感性問(wèn)題;
先泛指問(wèn)題,后特定問(wèn)題; 先封閉式問(wèn)題,后開(kāi)放式問(wèn)題.
六.要考慮問(wèn)題的相關(guān)性.
同樣性質(zhì)的問(wèn)題應集中在一起,以利于被訪(fǎng)者統一思考;否則容易引起思考的混亂.還要注意問(wèn)題之間內在的邏輯性和分析性.
七.提問(wèn)中使用的概念要明確,要避免使用有多種解釋而沒(méi)有明確界定的概念.
問(wèn)卷中不得有蓄意考倒被訪(fǎng)者的問(wèn)題.
八.避免提出斷定性的問(wèn)題.
例如:“你一天用在自習上面的時(shí)間有多少”這個(gè)問(wèn)題的潛在意思就是“你一定自習”.而對于不是每天都自習的人來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題就難以回答.因此在這一個(gè)問(wèn)題之前可加一個(gè)判斷性問(wèn)題,即“你有每天自習的習慣嗎”如果回答“是”,可繼續提問(wèn),否則就可終止提問(wèn).
九.一些問(wèn)題不要放在問(wèn)卷之首.
如:關(guān)于被訪(fǎng)者的私人資料,令人漠不關(guān)心的問(wèn)題,有關(guān)訪(fǎng)問(wèn)對象的生活態(tài)度的問(wèn)題,等等.
家潤多市場(chǎng)調查問(wèn)卷
一、本問(wèn)卷基本內容設計如下：
你好!我們是在校大學(xué)生，正在為超市消費者的消費習慣做一個(gè)市場(chǎng)調查。由于超市的消費群體較多，有著(zhù)不同的消費群體的消費習慣、消費心理和行為。超市的商品多數是有著(zhù)很高的消費需求，為了調查消費者的消費習慣，超市的市場(chǎng)現狀及潛力，我們特展開(kāi)這次調查活動(dòng)。
二、本問(wèn)卷基本問(wèn)題設計如下：
首先感謝家潤多經(jīng)理的協(xié)助。本調查的目的在于了解超市消費者的消費習慣情況，耽誤您寶貴的時(shí)間，再次向您致謝!
請超市方就以下問(wèn)題進(jìn)行回答。
A1.您人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?
A2.根據您對各個(gè)競爭對手的了解，您認為貴超市最有挑戰競爭對手是哪家超市?
A3.您認為貴超市最大的市場(chǎng)是哪些消費群體?
A4.據您的了解，貴超市銷(xiāo)售量最大的一般是哪些類(lèi)型的商品?
A5.一般情況下超市每周的銷(xiāo)售量最大的是哪幾天?
A6.貴超市一般采取哪種促銷(xiāo)方式時(shí)取得的效果最好?
A7.不同的商品的促銷(xiāo)方式具體有哪些不足之處?
A8.您個(gè)人對消費者的習慣了解有多少?具體是怎樣?
A9.您購買(mǎi)眼鏡的經(jīng)濟需求，家里是否會(huì )予以滿(mǎn)足?
A10.現在這個(gè)超市行業(yè)面臨的主要壓力是什么?
A11.現在的超市如此之多，競爭激烈，那么該走向將會(huì )是怎樣?
A12.對于超市，追毛求利和追求毛利率的利弊是什么?
A13.對于一些商品自身的信譽(yù)問(wèn)題是否會(huì )直接影響超市的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?
請超消費者就以下問(wèn)題進(jìn)行合適的回答。
B1.你的家庭經(jīng)濟情況：1.富裕 2.一般 3.比較困難
B2. 你期望一個(gè)月的月消費為 元 ( )
B3. 你一般多久來(lái)一次超市購物 ( )
1.幾天 2.一周 3.幾周 4.一個(gè)月 5.半年及以上 6.幾乎不
B4. 如果你去超市的話(huà)你會(huì )選在一天當中的哪個(gè)時(shí)段 ( )
1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00
4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他
B5. 你在選擇超市時(shí)最著(zhù)重什么 ( )
1. 物美價(jià)廉 2.環(huán)境好 3.結賬快 4.上貨補貨快 5. 促銷(xiāo)吸引人
6.服務(wù)水平好 7. 停車(chē)場(chǎng)等設施完善 8. 營(yíng)業(yè)時(shí)間合理 9.其他
B6. 你一般一次在超市的消費金額大概多少 ( )
1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上
B7. 你去超市一般購買(mǎi)什么商品 ( )
1. 食品 2. 服裝 3. 電器 4. 日化用品 5. 美容護膚品
6. 運動(dòng)器械 7. 保健品 8. 其他
B8. 你一般去以下哪家超市購物 ( )
1. 沃爾瑪 2. 家樂(lè )福 3. 好又多 4. 聯(lián)華 5. 麥德龍
6. 樂(lè )購 7. 其他
B9. 你是如何獲知一家超市的 ( )
1. 電視 2. 宣傳單 3. 報紙雜志 4. 親朋好友 5. 網(wǎng)絡(luò ) 6. 其他
B10. 你對目前大超市是否滿(mǎn)意【分數值表示滿(mǎn)意度】 ( )
1. 1分 2. 2分 3. 3分 4. 4分 5. 5分
B11.你認為哪個(gè)超市物美價(jià)廉? ( )
1. 沃爾瑪 2. 家樂(lè )福 3. 好又多 4. 聯(lián)華 5. 麥德龍
6. 樂(lè )購 7. 其他
B12.你經(jīng)常去的那家超市是因為 ( )
1. 就近原則 2. 名牌響 3. 商品質(zhì)量好 4. 其他
B13.你最喜歡的促銷(xiāo)方式 ( )
1 買(mǎi)一送一 2捆綁銷(xiāo)售 3特價(jià)銷(xiāo)售、 4返劵 5買(mǎi)贈
B13. 請在下面依次寫(xiě)出三個(gè)你最喜歡的超市
B14. 你認為超市在哪些方面需要改進(jìn)呢?
三、調查樣本的選擇
調查樣本是湖南省長(cháng)沙市家潤多天馬分店
四、調查方法
為了保證了解家潤多超市的消費習慣具有真實(shí)性的第一手資料，我組將在3月20日，以傳統的問(wèn)卷調查方式對家潤多超市的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了全面細致調查。
關(guān)于家潤多超市消費者的消費習慣調查問(wèn)卷
消費習慣的形成原因
1、商品的特色。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量。
3、消費者自身的生理和心理原因。
消費習慣是指消費主體在長(cháng)期消費實(shí)踐中形成的對一定消費事物具有穩定性偏好的心理表現。消費習慣是人們對于某類(lèi)商品或某種品牌長(cháng)期維持的一種消費需要，它是個(gè)人的一種穩定性消費行為，是人們在長(cháng)期的生活中慢慢積累而成的，反過(guò)來(lái)它又對人們的購買(mǎi)行為有著(zhù)重要的影響。
一、本問(wèn)卷基本內容設計如下：
你好!我們是在校大學(xué)生，正在為超市消費者的消費習慣做一個(gè)市場(chǎng)調查。由于超市的消費群體較多，有著(zhù)不同的消費群體的消費習慣、消費心理和行為。超市的商品多數是有著(zhù)很高的消費需求，為了調查消費者的消費習慣，超市的市場(chǎng)現狀及潛力，我們特展開(kāi)這次調查活動(dòng)。
首先感謝家潤多經(jīng)理和超市顧客的協(xié)助。本調查的目的在于了解超市消費者的消費習慣情況，耽誤您寶貴的時(shí)間，再次向您致謝!
請超市方就以下問(wèn)題進(jìn)行回答。
A1.您個(gè)人為貴超市和其他超市相比最具特色的差異性是什么?
A2.存在這些差異性，對消費者的購買(mǎi)行為有哪些影響?
A3.根據您對各個(gè)競爭對手的了解，您認為貴超市最有挑戰競爭對手是哪家超市?
A4.您認為貴超市最大的市場(chǎng)是來(lái)自于哪些消費群體?
A5.該消費群體有何特點(diǎn)，年齡分布，職業(yè)情況?
A6.據您的了解，貴超市的商品有哪些類(lèi)別?
A7.各種類(lèi)別商品的銷(xiāo)售情況又是怎樣?
A8.有哪些商品是屬于特殊品?(貴超市有，而附近別的超市沒(méi)有)
A9.一般情況下超市每周的銷(xiāo)售量最高和最低的是哪幾天?是什么原因促使的?
A10.貴超市一般采取哪種促銷(xiāo)方式時(shí)取得的效果最好?
A11.您個(gè)人對消費者的習慣了解有多少?針對性的是哪些?
A12.作為銷(xiāo)售人員您認為貴超市的商品價(jià)格合理嗎?
A13.貴超市是否會(huì )根據消費者的一些心理行為來(lái)擺放貨物?
A14.請問(wèn)您覺(jué)得超市賣(mài)場(chǎng)內的商品種類(lèi)是不是夠齊全?
A15.貴超市的商品能不能滿(mǎn)足所有消費者的日常需求?
A16.您認為貴超市的硬件設施是否完備?(如：購物車(chē)、取款機、物品存放箱、停車(chē)場(chǎng)等)
A17.對于一些商品自身的信譽(yù)問(wèn)題是否會(huì )直接影響超市的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?
請超消費者就以下問(wèn)題進(jìn)行合適選項的回答。
被訪(fǎng)問(wèn)者的個(gè)人基本資料：
居住區域：
年齡層次：□18歲以下 □19～35歲 □36～50歲 □51歲以上
性 別：□男 □女
身 份：□股份公司職工 □政府工作人員 □教師 □ 其他社會(huì )成員 □個(gè)體 □學(xué)生 □其他
月收入： □1000元以下 □1000～20xx元 □20xx～2500元 □2500～3000元 □3000元以上
B1.您的家庭經(jīng)濟情況：1.富裕 2.一般 3.比較困難 ( )
B2.你期望一個(gè)月的月消費為 元
B3.您多久來(lái)一次家潤多超市購物? ( )
1.幾天 2.一周 3.幾周 4.一個(gè)月 5.半年及以上 6.幾乎不
B4. 如果您去超市的話(huà)你會(huì )選在一天當中的哪個(gè)時(shí)段? ( )
1. 9:00—12:00 2. 12:00---15:00 3.15:00----18;00
4. 18:00---21:00 5. 21:00---24:00 6. 其他
B5. 您在選擇超市時(shí)最著(zhù)重什么? ( )
1. 物美價(jià)廉 2.環(huán)境好 3.結賬快 4.上貨補貨快 5. 促銷(xiāo)吸引人
6.服務(wù)水平好 7. 停車(chē)場(chǎng)等設施完善 8. 營(yíng)業(yè)時(shí)間合理 9.其他
B6. 您一般一次在超市的消費金額大概多少? ( )
1. 10元以下 2. 10---100元 3. 101----200 4. 201---500 5. 500以上
B7. 您去超市一般購買(mǎi)什么商品? ( )
1. 食品 2.服裝 3.電器 4.日化用品 5.美容護膚品 6.運動(dòng)器械 7.保健品 8.其他
B8. 您一般去以下哪家超市購物? ( )
1. 沃爾瑪 2. 家樂(lè )福 3. 好又多 4. 其他
B9. 您是如何獲知一家超市的? ( )
1. 電視 2. 宣傳單 3. 報紙雜志 4. 親朋好友 5. 網(wǎng)絡(luò ) 6. 其他
B10.您購買(mǎi)商品最注重的是什么? ( )
1.質(zhì)量 2.外觀(guān) 3.品牌 4.價(jià)格 5.服務(wù)
B11.您經(jīng)常去的那家超市是因為 ( )
1. 就近原則 2. 名牌響 3. 商品質(zhì)量好 4. 其他
B12.您最喜歡的促銷(xiāo)方式 ( )
1 買(mǎi)一送一 2捆綁銷(xiāo)售 3特價(jià)銷(xiāo)售 4返劵 5.買(mǎi)贈
B13.一個(gè)裝修相對高端的超市，其產(chǎn)品售價(jià)也比一般超市高，您是否能夠接受? ( )
1.如果產(chǎn)品質(zhì)量也高端的話(huà)可以接受 2.如果超市服務(wù)也高端的話(huà)可以接受
3.如果價(jià)格不是高很多的話(huà)可以接受 4.不能接受
B14.您有使用超市會(huì )員卡的習慣嗎? ( )
1.每次都用 2.想到了就用 3.從來(lái)不用請選擇您有使用超市會(huì )員卡的習慣嗎?
B15.目前 家潤多對您的需求的滿(mǎn)足程度是? ( )
1.非常不滿(mǎn)足 2.不滿(mǎn)足 3.一般 4.滿(mǎn)足 5 .非常滿(mǎn)足
B16.您最希望 家潤多能得以改進(jìn)的工作是：(可選一項或多項)? ( )
1.合理定價(jià) 2.調整經(jīng)營(yíng)品種 3.提高商品檔次 4.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
5其他，請陳述：_____________________
三、調查樣本的選擇
調查樣本是湖南省長(cháng)沙市家潤多天馬分店
四、調查方法
為了保證了解家潤多超市的消費習慣具有真實(shí)性的第一手資料，我組將在3月17日，以傳統的問(wèn)卷調查方式對家潤多超市的銷(xiāo)售情況、以及顧客的消費情況進(jìn)行了全面細致調查。
調查分析報告11
一、背景
在企業(yè)通過(guò)降低成本及提高生產(chǎn)效率到了一定程度之后，競爭逐漸轉向流通領(lǐng)域。世界經(jīng)濟一體化趨勢加快，所以現代物流這流通領(lǐng)域在理論和技術(shù)上經(jīng)歷了不斷創(chuàng )新。在競爭越來(lái)越激烈的形勢下，各國紛紛意識到，現代物流發(fā)展在很大程度上代表著(zhù)一個(gè)國家的綜合國力。
國內隨著(zhù)國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)也在經(jīng)濟的帶動(dòng)下，迎來(lái)了高速發(fā)展的機會(huì );國外，伴隨著(zhù)國際分工的不斷細化，中國逐漸成為世界的制造加工中心。而在這樣有利的形勢下，中國的物流逐漸成為了拉動(dòng)中國社會(huì )經(jīng)濟的重要部分。
二、目的
本文從湖南和廣東這兩個(gè)省及他們之間近幾年的的物流發(fā)展態(tài)勢，對他們之間的市場(chǎng)需求做一系列分析，進(jìn)而研究在兩者之間開(kāi)通的電商物流的可行性
三、正文
1.全國物流發(fā)展數據-以包裹，快遞為例： 從以上數據，我們可以很清晰看到這樣的趨勢：從20xx年到20xx年的10月份，包裹數量變化不大，基本維持在6800-7000這條線(xiàn)上，因此作為研究的數據的代表性不強，所以在這暫不考慮。而我們可以看到20xx-20xx年，快遞數都以直線(xiàn)增加的趨勢，并且，從20xx年之后，這種趨勢更加明顯。20xx年全國的快遞數是151329.3，到了20xx年10月份，已經(jīng)到了1067627.8，足足翻了7倍，這是很驚人的數字。很大的說(shuō)明了，這幾年，中國的物流發(fā)展很快。從近兩年來(lái)看，廣東和湖南在物流方面的發(fā)展占全國的20%左右的比重，
因此，我們可以得出一個(gè)結論，廣東和湖南2個(gè)省在20xx年到20xx年發(fā)展速度非�？�。同樣，廣東，湖南這2個(gè)省的發(fā)展潛力也是很大。
20xx年，廣東的快遞數是66214.9，占全國的23.2%;湖南快遞數是4898.4，占全國的1.7%，這兩個(gè)省占全國24.9%;20xx年，廣東快遞數是210670.3，占全國的22.9%;湖南快遞數是15446.7，占全國1.7%;這兩個(gè)省占全國的24.6%;20xx年，廣東快遞258336.3，占全國的24.2%，湖南占1.65%，這兩個(gè)省占全國的26.25%，從中可以看到，廣東、湖南兩省的快遞數占全國比重在穩步上升。這也說(shuō)明了廣東、湖南兩省的物流在全國的潛力，市場(chǎng)需求很大。
物流發(fā)展潛力很大，但是現階段也存在不少問(wèn)題。
第一、物流規劃和布局不合理。出現地區性集中的問(wèn)題，大家都在本地建設物流中心，都想把本地建成國內一流的物流基地。從而出現了“物流熱”的問(wèn)題。也因此導致了部門(mén)分割的問(wèn)題，使物流的管理效率地下，物流系統運轉不暢通等問(wèn)題。這樣不僅不能物流行業(yè)得到更快的發(fā)展，反而有可能延誤物流發(fā)展的進(jìn)程，造成物流資源的巨大浪費，產(chǎn)生負面的影響。
第二、物流企業(yè)總體競爭力弱。盡管有少數幾家大型物流企業(yè)，但絕大多數物流企業(yè)缺乏規范的運作、明晰的戰略、合理的人力資源組合、必要的學(xué)習能力。在企業(yè)競爭戰略方面更多采用低價(jià)競爭，而缺乏著(zhù)眼于客戶(hù)需求的提供量身定做的增值服務(wù)能力。沒(méi)有好的企業(yè)管理模式和在物流管理上的標準制度。
第三、在物流方面的教育更不上發(fā)展的速度。一方面是由于計劃經(jīng)濟時(shí)期遺留下來(lái)的部門(mén)分割的學(xué)科體系仍然在國內物流教育領(lǐng)域發(fā)揮著(zhù)主導地位，大部分高校還沿襲傳統學(xué)科教育，很少?lài)L試新的學(xué)科體系，再加上國內的物流人才較少，這使得學(xué)生不能學(xué)到系統的物流知識，無(wú)法領(lǐng)會(huì )到“物流”思想的真諦和“第三利潤源”的魅力。
第四、物流裝備和技術(shù)水平還不高。一是國內對物流行業(yè)的發(fā)展不夠重視，在此行業(yè)的投資較少，因此導致物流行業(yè)沒(méi)有一個(gè)統一的標準，各個(gè)企業(yè)的技術(shù)參差不齊。使得在具體運作中造成服務(wù)的不規范，增加運行成本和交易成本，同時(shí)帶來(lái)一系列的環(huán)境和生態(tài)問(wèn)題。
針對以上問(wèn)題，本文提出一些建議：
第一，需要加強各種層面的物流規劃。國家應該對物流行業(yè)引起足夠的重視，加大在次行業(yè)的投資建設。國家層面的物流規劃對于整個(gè)國家的物流發(fā)展、物流資源整合和物流系統效率的提高起著(zhù)十分重要的作用。
第二，加快培育大型物流企業(yè)集團。要按照市場(chǎng)規律和世貿組織規則，積極培育一批有良好品牌、主業(yè)突出、具有國際競爭力的大型物流企業(yè);鼓勵具有競爭優(yōu)勢的物流企業(yè)通過(guò)參股、控股、兼并、收購、托管和特許經(jīng)營(yíng)等方式，實(shí)現規模擴張，為物流企業(yè)做強做大創(chuàng )造環(huán)境。
第三，高度重視物流教育和人力資源開(kāi)發(fā)。人力資源是物流發(fā)展中的重要生產(chǎn)要素，中國物流發(fā)展需要多層次物流人才支撐。當前尤其缺乏實(shí)用型物流人才，缺乏高水平的物流管理人員和物流工程技術(shù)人員。構建中國物流人才保障體系，已經(jīng)成為推動(dòng)物流發(fā)展的當務(wù)之急。教育部門(mén)應當密切關(guān)注國外物流理論和國內物流市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，適時(shí)調整相關(guān)課程設置，從教材、師資和實(shí)踐等環(huán)節保證學(xué)生獲得高水準的教育。
第四，推動(dòng)信息技術(shù)在物流管理中的應用。改變企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)、內在質(zhì)量差和運作效率低的現狀，實(shí)現企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )化，通過(guò)供應鏈關(guān)系的管理和客戶(hù)關(guān)系管理，建立上下游企業(yè)的網(wǎng)上供應、銷(xiāo)售系統，形成緊密結合的供應鏈和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，有效、集中使用物流信息資源和優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò )。加強物流信息化建設，推動(dòng)信息技術(shù)在制造企業(yè)物流管理中的應用。要積極推進(jìn)企業(yè)物流管理信息化，促進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應用，構建現代化的物流信息體系。從顧客需求出發(fā)，以物流流程為改造對象，對物流流程進(jìn)行根本性的思考和分析，通過(guò)對物流流程的構成要素重新組合，產(chǎn)生出更為有價(jià)值的結果，以此實(shí)現物流流程徹底的重新設計，從而獲得企業(yè)績(jì)效的巨大改善。
廣東省和湖南省應該著(zhù)眼于本省發(fā)展特點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，并重視物流行業(yè)的發(fā)展，給物流行業(yè)提供資金、技術(shù)以及政策支持。更好的發(fā)揮全國領(lǐng)先作用。兩個(gè)省除了在物流方面加強交流，在文化、經(jīng)濟等都要加強交流，相互促進(jìn)，相互發(fā)展。
調查分析報告12
為全面了解和掌握當前云南省電信員工隊伍狀況與思想狀況，有針對性地做好公司多方面工作，從20__年8月份開(kāi)始，云南省電信工會(huì )組織了云南省電信員工隊伍狀況與思想狀況問(wèn)卷調查，重點(diǎn)了解當前云南電信員工的隊伍狀況與思想狀況，共向全省16個(gè)地州市分公司不同崗位及工種的員工進(jìn)行了無(wú)記名問(wèn)卷調查。
本次問(wèn)卷由兩部分組成，共計50題：一部分是依照云南省總工會(huì )云工第[20__]總字25號文件《關(guān)于開(kāi)展全省職工隊伍狀況調查的通知》精神，由36題組成；另一部分是結合電信的行業(yè)特點(diǎn)，著(zhù)重從思想觀(guān)念上去了解員工想什么，關(guān)心什么，需要什么，由14題組成，問(wèn)題涉及員工對企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景及個(gè)人前景的看法、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革過(guò)程中員工的適應性、態(tài)度、員工思想政治工作的狀況、公司制度建設及干群關(guān)系等幾個(gè)方面。
一、調查資料來(lái)源
數據主要來(lái)源于三個(gè)方面：
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本次調查的范圍是：16個(gè)地州市分公司、信息技術(shù)分公司和省公司機關(guān)共18個(gè)單位，員工總人數9706人，共發(fā)放問(wèn)卷調查表9638份，收回9041份。調查普及率達到93.15%，問(wèn)卷回收率93.81%。調查表回收情況如下表：
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20__年8月，省電信工會(huì )安排人員分別在楚雄、麗江、迪慶、大理、怒江、保山、臨滄等州市分公司，以座談的方式開(kāi)展了10次“員工思想狀況座談會(huì )”，座談對象包括各分公司前端、后端及管控的部分人員。
�。ㄈ﹤�(gè)別訪(fǎng)談
針對問(wèn)卷中反映的突出問(wèn)題及座談會(huì )中個(gè)別地州反映的問(wèn)題，與相關(guān)崗位員工進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談，對問(wèn)題進(jìn)行認真、詳細了解，以便能夠有針對性地提出今后工作的改進(jìn)意見(jiàn)。
二、省總工會(huì )問(wèn)卷統計與分析
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1．本次問(wèn)卷男性為5915人，占問(wèn)卷總數的65.42%，女性為2966人，占問(wèn)卷總數的32.81%，表明云南電信公司男性員工約為女性員工的2倍。
2．員工中年齡在30周歲以下的人數為2640人，占被調查者總數的29.2%；年齡在31—40歲之間的人數為4392人，占被調查者總數的48.58%；年齡在41—50歲之間的人數為1700人，占被調查者總數的18.8%；50周歲以上人數為237人，比例僅為2.62%。表明公司員工從年齡結構上屬于青年化正態(tài)分布，以40歲以下員工居多。
我們對十六個(gè)地州進(jìn)行統計計算，得出各地州公司平均年齡如下表（以下數據是通過(guò)統計學(xué)方法計算得出，并不是實(shí)際數據，僅供參考）：
3．在被調查者當中，“生產(chǎn)工人”人數為4407人，占總人數的48.74%，其次為“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別為23.4%和22.52%。
從崗位性質(zhì)與年齡的關(guān)系比例上分析，“生產(chǎn)工人”中，40歲以下人員占其本崗位人數的79.96%，“輔助人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數的72.40%，“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數的85.35%，“管理人員”中，40歲以下人員占其本崗位人數的67.33%。統計數據表明，“生產(chǎn)工人”、“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”年輕化趨勢明顯，原因是年輕員工在技術(shù)含量比較高的電信行業(yè)有一定的技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)在“管理人員”中，相比較其它隊伍其年輕化趨勢不明顯。
因此公司的基本情況是：云南省電信公司人員結構、知識結構基本合理，是一支富有朝氣，具有很強競爭力的年輕隊伍。今后公司將更加注重加強青年員工的思想政治工作，關(guān)注青年員工的成長(cháng)進(jìn)步，力爭不斷提高公司凝聚力和競爭力。
�。ǘ﹦趧�(dòng)就業(yè)和收入
1．從調查數據看，電信員工的工資收入集中在1000—1500元，占被調查者總數的36.29%，主要是“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”和“管理人員”，分別占自身人數的41.82%和35.9%；其次是500－1000元，為34.75%，主要是“生產(chǎn)工人”和“輔助人員”，分別占自身人數的49.88和46.24。具體數據如下：
統計數據說(shuō)明，我公司低收入員工主要是“生產(chǎn)工人”、“輔助人員”，高收入人群主要是“管理人員”和“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”。
2．全省電信員工20__年平均月工資為1024元，按統計數據計算出來(lái)員工的平均工資為1222元左右，收入略高于全省平均月工資水平。
3．員工對“個(gè)人工作感受”及“收入水平評價(jià)”集中選擇“一般”，分別為54.91%和48.10%，“收入水平評價(jià)”不滿(mǎn)意的員工占37.66%，可以進(jìn)一步驗證說(shuō)明，52.31%員工認為“目前收入”與5年前相比有所下降。
4．從座談情況看，部分員工認為：公司以前每個(gè)月發(fā)獎金幾百元，但公司上市，經(jīng)過(guò)各方面的改革后，就沒(méi)有獎金。但沒(méi)有獎金也要干活，自己愛(ài)企業(yè)，但是收入下降，心里感覺(jué)企業(yè)給員工的待遇不如以前。
中國的通信市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，變化巨大。尤其在移動(dòng)和聯(lián)通等通信運營(yíng)商打破了行業(yè)壟斷后，電信為了適應市場(chǎng)需要，也進(jìn)行了一系列改革，單位性質(zhì)發(fā)生了變化，崗位要求、市場(chǎng)戰略等等均發(fā)生了變化或調整，傳統認為的中國電信暴利行業(yè)、高收入的概念隨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭越來(lái)越淡化，同時(shí)為了市場(chǎng)競爭的需要和未來(lái)發(fā)展的需要，一線(xiàn)負責營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)人員人數越來(lái)越多，而且工資收入與績(jì)效考核掛鉤后，收入水平處在浮動(dòng)狀態(tài)，相應其它崗位也與其類(lèi)似。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)權益保障
1．超過(guò)96.84的員工認為電信公司在與員工簽訂勞動(dòng)合同、職工權益保障方面開(kāi)展的工作較好，沒(méi)有克扣或拖欠職工工資的行為。
2．在“日平均工作時(shí)間”方面，55.02%員工選擇工作時(shí)間在8—10小時(shí)，其中2361人為“生產(chǎn)工人”，占自身人數的53.57%；143人為“輔助人員”，占自身人數的51.25%；1242人為“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”，占自身人數的58.7%；1122人為“管理人員”，占自身人數的55.11。也就是說(shuō)公司員工半數以上工作時(shí)間在8—10小時(shí)。對于“加班工資發(fā)放情況”，51.24%員工選擇“不發(fā)放”，7.57%員工選擇“低于國家標準發(fā)放”。
由于公司的工作特點(diǎn)，一般營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工及管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作時(shí)間稍長(cháng)，公司早在20__年[1045]號文件就出臺了相關(guān)規定，要求各分公司對于一般性加班給予“加班補貼”，經(jīng)常性加班在一定階段就必須給予“帶薪休假”，從目前調研情況看，大理州等分公司已經(jīng)在執行公司的“帶薪休假”制度。
3．公司為員工主要繳納了“養老保險”、“醫療保險”、“失業(yè)保險”，部分分公司還為員工繳納了“工傷保險”和“生育保險”。對于“單位是否對你進(jìn)行過(guò)職業(yè)技能培訓”，88.60%員工給予肯定答復。說(shuō)明養老保險、醫療保險、失業(yè)保險落實(shí)情況較好，工傷保險由于企業(yè)性質(zhì)，只為部分員工購買(mǎi)，生育保險僅限于女員工。
4．82.92%的員工認為公司完全或基本履行了與員工簽訂的合同內容。56.51的分公司設立了“勞動(dòng)爭議調解組織”。41.11%員工認為如果自己的勞動(dòng)權益受到侵犯會(huì )“尋求工會(huì )幫助”，25.59%員工會(huì )通過(guò)“行政解決”，今后公司應更加加強行政制度建設，進(jìn)一步深化和推進(jìn)工會(huì )工作，努力為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
統計數據說(shuō)明，只有約1/4的人選擇申請勞動(dòng)爭議仲裁和向法院提起訴訟，一方面說(shuō)明員工對于企業(yè)和工會(huì )有較強的信任感，另一方面說(shuō)明我公司在勞動(dòng)糾紛處理方面有較好的工作成績(jì)。
�。ㄋ模┟裰鳈嗬蛷S(chǎng)務(wù)公開(kāi)
從調查數據看，各分公司均建立了“職代會(huì )制度”并實(shí)行了“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)”，72.4的員工認可了“職代會(huì )制度”的作用，但39.21員工認為“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)”效果不顯著(zhù)或沒(méi)有成效，與對“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)”效果持肯定態(tài)度的員工基本持平。工會(huì )將提出建議，希望公司今后在“廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)”效果上下功夫，請員工多了解和參與公司的決策和管理，使公司的決策管理更加科學(xué)有效。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)安全和勞動(dòng)保護
由于公司與職工簽訂的勞動(dòng)合同中有勞動(dòng)保護和勞動(dòng)條件的內容，各分公司又對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓，并按規定為職工提供勞動(dòng)防護用品，定期安排職工進(jìn)行健康檢查，所以90.75%員工對公司的勞動(dòng)安全和勞動(dòng)保護工作持肯定態(tài)度，僅有8.03%的員工對公司的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛生“不滿(mǎn)意”。
�。┢渌�
1．30周歲以下年齡員工目前生活中遇到的最大的問(wèn)題是“住房問(wèn)題”，占其自身人數的66.55%，31--40歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問(wèn)題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”及“住房問(wèn)題”(分別為35.52%和38.8%)，占自身人數的74.32%，41——50歲年齡員工目前生活中遇到的最大的問(wèn)題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”，占自身人數的55.53%。50歲以上年齡員工目前生活中遇到的最大的問(wèn)題是“子女就學(xué)和就業(yè)難”和“看病難”，占自身人數的46.41%和27.85%。
統計數據表明，各個(gè)不同的年齡層關(guān)注生活困難的有明顯的差異，“住房問(wèn)題”是年輕人最關(guān)心的；“子女就學(xué)和就業(yè)難”是中年人最關(guān)心的；“看病難”則是50周歲以上員工最關(guān)心的。針對不同人群，解決他們最關(guān)心的問(wèn)題，是電信公司工作的重點(diǎn)。
2．問(wèn)卷中還反映出員工對“收入分配”的關(guān)注，對于“工會(huì )發(fā)揮作用如何”，77.26%員工表示認可，20.83%員工選擇“差”。并希望工會(huì )能多提供諸如“收入分配”、“幫助解決實(shí)際生活困難”的幫助。
3．在部分營(yíng)業(yè)廳對“營(yíng)銷(xiāo)人員”以及對個(gè)別“管理人員”的交談中發(fā)現，員工認為目前電信的營(yíng)業(yè)狀況還可以，認為公司每年的收入應當是比較可觀(guān)的，但很希望知道錢(qián)都到哪里去了，自己的工資收入為什么沒(méi)有隨著(zhù)公司收入的增加而有所提高，有人認為公司改革除了增加了危機感和工作強度大以外，自己的薪酬并沒(méi)有隨著(zhù)改革而提高，感覺(jué)反而還不如以前。
建議公司今后可以考慮在分公司的各個(gè)部門(mén)召開(kāi)員工工作會(huì )時(shí)，將公司的一些例如技術(shù)改造、市場(chǎng)拓展、對外合作等方面產(chǎn)生的大宗、超大宗開(kāi)支對員工進(jìn)行大致通報，讓員工了解公司未來(lái)發(fā)展的總體目標，大宗支出體現的戰略意義。這樣既增強了員工的主人翁感也打消了基層員工的疑慮，使員工對未來(lái)充滿(mǎn)希望，全身心地投入本職工作。
�。ㄆ撸┡毠けＷo
由于公司“四期”保護工作落實(shí)到位，71.07%女性員工肯定了公司的這一工作，公司在“廠(chǎng)規廠(chǎng)紀和管理辦法”中沒(méi)有歧視女職工的內容，因此得到了大部分女性員工的肯定。
三、公司情況統計與分析
1．員工對企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的看法：56.46%的員工認為公司未來(lái)發(fā)展前景“危機與機遇并存，經(jīng)過(guò)努力會(huì )有較大發(fā)展”，說(shuō)明公司員工總體的“危機意識”認識到位，面對電信市場(chǎng)目前的嚴峻形勢，員工這種對企業(yè)的信心和信任比較難得，公司應當因勢利導，調動(dòng)員工積極性，才能爭取更大發(fā)展。但是綜合分析，34.76%的員工對公司前景的“悲觀(guān)意識”過(guò)于強烈，其中21.19%認為公司“出現滑坡，經(jīng)過(guò)努力才能維持現狀”、13.57%認為“前景堪憂(yōu)，勢必被對手擠垮或兼并”，其中以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”的比例最大，占自身人數的38.52%。
2．員工對工作的感受：其中25.42%員工認為自己目前的工作“比上不足，比下有余，知足”，50.69%員工認為“競爭激烈，壓力越來(lái)越大，必須愛(ài)崗敬業(yè)”，可以看出員工認為電信走向市場(chǎng)是深化改革的客觀(guān)要求，勢在必行，大家必須愛(ài)崗敬業(yè)。對“能成為云南電信的職工，我非常自豪”總體反映，非常同意的員工為10.62%，同意的為48.24%；對能否及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài)、
新政策等重大事項和大政方針同意以上的為50.97，表明公司在信息的溝通方面做得比較好。
多年來(lái)，不管是國家推進(jìn)的對國有企業(yè)整體性改革，還是電信公司內部的改革，都使職工沒(méi)有了鐵飯碗，人人都處在激烈的競爭中，問(wèn)卷反映出員工對改革的承受力明顯增加。
3．專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革過(guò)程中員工適應性及態(tài)度：對于公司改革，超過(guò)88.32%的員工在“思想意識和工作技能”上均有不同程度的轉變并能適應改革需要。87.12%員工認為自己對目前所從事的工作能夠適應，其適應工作壓力的態(tài)度非常積極。對于公司存在的主要問(wèn)題，49.81%認為主要是“管理無(wú)方”，其次35.89%認為“資金困難”、35.67%認為“公司社會(huì )負擔過(guò)重”、34.33%認為是“人員臃腫”。
從統計數據中不難看出，對改革的適應性出現年齡梯度下的遞減，這是正�，F象，但是總體還有7.18%的員工思想觀(guān)念沒(méi)有明顯轉變，在思想上還或多或少地存在著(zhù)“皇帝女兒不愁嫁”的舊觀(guān)念，或者是表現出對改革的不適應，這也是今后公司思想政治工作中不可忽略的人群。
4．職工的思想狀況：67.29%員工認為“收入偏低”是影響其工作積極性的因素，超過(guò)42.46%員工認為“薪酬”是自己認為最重要的因素同時(shí)也是確認的，其次26.91%員工認為“提高能力的培訓機會(huì )”也非常重要。對于自己的未來(lái)發(fā)展，89.9%的員工表現出積極進(jìn)取、高度忠誠的態(tài)度，其中45.63%選擇“進(jìn)修學(xué)習”，44.27%選擇“與企業(yè)同甘共苦”，6.24%選擇“跳槽”。
工作積極性影響因素分析上，調查對象選擇雖然相對分散，但主體和“收入”有關(guān)，其對“收入滿(mǎn)意度”的評價(jià)也不高，說(shuō)明員工對目前的分配原則充滿(mǎn)改革期望，也從側面反映出目前的分配激勵機制不盡完善，從而對員工的工作積極性產(chǎn)生負面作用。
5．公司制度建設及干群關(guān)系：63.64%員工對“公司對員工提供的意見(jiàn)或建議是否重視”持否定態(tài)度，大于認同者。56.7%員工對“部門(mén)獎懲制度明確合理”持否定態(tài)度，也大于認同者。50.97%員工認為“能夠及時(shí)了解公司的政策和方針”，但也有46.74%員工不這樣認為。此外，46.06%員工認為公司有鮮明的企業(yè)文化，基本與不認同此看法者持平。63.12%員工認為公司“干群關(guān)系一般”，各崗位內部，除“管理人員”外，認為干群關(guān)系“好”和“差”的比例基本持平。
雖然普遍認為企業(yè)干群關(guān)系“一般”應該算是沒(méi)有功，也沒(méi)有過(guò)，但是如果企業(yè)能夠加強制度建設，獎勵、激勵、懲罰措施能完善并落實(shí)到位，讓職工收入增加了，工作積極性提高了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有改善了，干群關(guān)系會(huì )出現好轉。這是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，并不應當割裂開(kāi)來(lái)，如果我們能夠真地做到了解員工需要什么，并盡力去助其實(shí)現，相信我們的很多問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
6．企業(yè)文化建設：10.62%的員工對企業(yè)文化非常認同，48.24%的員工對企業(yè)文化表示認同，通過(guò)分析，可以看出云南電信已經(jīng)初步形成企業(yè)文化，并已經(jīng)取得成效，得到企業(yè)員工的認同。但也有27.95的員工不確定，11.43%的員工不同意，所以企業(yè)文化的建設還需深入。
四、結論
調查表明，絕大多數員工對改革是有承受力的，并且為此進(jìn)行了努力，對公司充滿(mǎn)熱情和信心，但又不認同目前的一些制度，從綜合分析中我們應該能夠清醒地看到，目前電信正經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)重要的社會(huì )變革--經(jīng)濟關(guān)系重組，利益結構調整，在這樣的大背景下，各種矛盾積累日益突出，部分職工的失落感、危機感也油然而生。同時(shí)，體制轉軌、社會(huì )轉型、利益主體的分化，引發(fā)了價(jià)值觀(guān)念的多元化，因而職工思想比任何時(shí)候都活躍，對個(gè)人前途極為關(guān)注，免不了有這樣那樣的想法。
在這樣的情況下，公司應該注意以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┕疽M(jìn)一步搞好對轉變觀(guān)念的教育，樹(shù)立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟下新體制和新機制的新觀(guān)念，進(jìn)一步增強職工對改革的心理承受力，對改革保持一種相對平穩的心態(tài)。
�。ǘ┕疽騿T工講清形勢，講明任務(wù)，講透困難，要把有利條件和不利因素向員工分析透，讓廣大員工對當前全省電信的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作有一個(gè)全面、清晰的了解，宣傳好明年甚至今后的工作思路，戰略思路，保護好職工的積極性，解決好員工當中的模糊認識；
�。ㄈ┮逃毠�(shù)立起市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)觀(guān)念，不斷提高業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；
�。ㄋ模┮浞掷霉疚幕ㄔO、文明單位創(chuàng )建等有效載體，加強思想政治工作，提高公司的凝聚力、向心力，增強職工的集體主義精神和團隊精神，使他們愛(ài)業(yè)、敬崗，在本職崗位上盡職盡責；
�。ㄎ澹┮浞终{動(dòng)和保護好員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，解除員工的后顧之憂(yōu)，積極投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中來(lái)；
�。┮獜淖鹬厝�、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人的角度出發(fā)，多做得人心、暖人心的工作，幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，從精神上、生活上多關(guān)心他們，減輕心理上和生活上的壓力，只有這樣，才能讓我們的員工和公司同生存、共發(fā)展。
調查分析報告13
一、調查目的
為促進(jìn)學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場(chǎng)活動(dòng)，從而開(kāi)展了此項調查活動(dòng)，旨在為我們下一步跳蚤市場(chǎng)的安排提供依據。
二、調查內容
此次的調查對象是各年級的學(xué)生，采取隨機抽樣的方式進(jìn)行問(wèn)卷 發(fā)放，共發(fā)放問(wèn)卷850分，回收821份，均為有效問(wèn)卷。
三、數據統計
1.對跳蚤市場(chǎng)的了解情況：知道的占67%，不知道的占24%，聽(tīng)說(shuō)過(guò)的占11%，參與過(guò)的8%。
2.對跳蚤市場(chǎng)感興趣的程度：很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。
3.跳蚤市場(chǎng)收取費用的情況：能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無(wú)所謂的占9%。
4.舉辦地點(diǎn)的認同情況：在西門(mén)的占47%，在北門(mén)的占24%，在學(xué)校廣場(chǎng)的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市場(chǎng)中比較有市場(chǎng)：生活用品占37%，學(xué)習用品占24%，數碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。
6.自己在跳蚤市場(chǎng)中的角色：顧客占52%，攤主占31%，參觀(guān)者占17%。
四、數據分析
從報告中我們可以看出，絕大多數的學(xué)生對跳蚤市場(chǎng)是比較感興趣的，他們認為有了跳蚤市場(chǎng)后，很多物品可以不用到外面的商店去購買(mǎi)了，其中的一些物品在跳蚤市場(chǎng)上購買(mǎi)的性?xún)r(jià)比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場(chǎng)上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng )業(yè)意識，作為顧客或參觀(guān)者占的比例是比較大的，說(shuō)明他們對跳蚤市場(chǎng)是比較認同的。在跳蚤市場(chǎng)中的物品選項中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。
調查分析報告14
前言
2006年艾瑞咨詢(xún)集團發(fā)布了《2005年中國數字雜志研究報告》，從中國數字雜志的發(fā)展過(guò)程、雜志分類(lèi)、市場(chǎng)現狀及趨勢分析、數字雜志用戶(hù)規模、市場(chǎng)規模、廣告收入等方面對電子雜志市場(chǎng)進(jìn)行了較全面的分析。
而從2005年至今該市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很多變化。本文基于2006年艾瑞咨詢(xún)集團有關(guān)電子雜志報告的線(xiàn)索，搜集和分析自2005年以來(lái)中國期刊網(wǎng)上討論電子雜志的文獻，并對有代表性的電子雜志和其發(fā)行平臺進(jìn)行了調查。目的在于理清我國電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò )，分析其存在的問(wèn)題，探討我國電子雜志的發(fā)展空間。
對電子雜志的界定
電子雜志(E-magazine)又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )雜志、互動(dòng)雜志。目前已經(jīng)進(jìn)入第三代，以flash為主要載體。除了文字和圖片外，它還有視頻、動(dòng)漫等多媒體元素對內容和廣告進(jìn)行表達，此外，還有超鏈接、及時(shí)互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò )元素。電子雜志延展性強，未來(lái)可移植到PDA、MP4、PSP及TV(數字電視、機頂盒)等多種個(gè)人終端進(jìn)行閱讀。
當前電子雜志的閱讀模式主要有三種：一是直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò )瀏覽器在線(xiàn)閱讀：二是將電子雜志定期通過(guò)P2P平臺發(fā)送，需要用戶(hù)下*一個(gè)客戶(hù)端軟件，即閱讀器，再通過(guò)閱讀器從電子雜志出版商提供的雜志庫中選擇感興趣的雜志下*到本地閱讀;三是EXE格式可執行文件的獨立下*，用戶(hù)直接從網(wǎng)站下*該文件后打開(kāi)閱讀，而無(wú)須使用閱讀器。(艾瑞咨詢(xún)集團。2006-10)
我國電子雜志的市場(chǎng)分割
目前，國內電子雜志市場(chǎng)可以分為兩部分：一是電子雜志內容市場(chǎng)，一是電子雜志發(fā)行市場(chǎng)。
內容市場(chǎng)可以細分為明星電子雜志、所屬傳統媒體的電子雜志和網(wǎng)站背景下的原創(chuàng )電子雜志。
明星電子雜志的代表包括楊瀾的《瀾》，目標鎖定在20歲至35歲的年輕女性;陳魯豫的《豫約》，意圖打造類(lèi)似“魯豫個(gè)人日記”式的刊物，是一本優(yōu)雅輕松的時(shí)尚讀物;徐靜蕾的《開(kāi)啦》，讀者定位偏重徐靜蕾自己的年齡階段。最重磅的專(zhuān)欄作者是痞子文學(xué)創(chuàng )始人王朔和“80后”話(huà)題作家韓寒。
所屬傳統媒體的電子雜志包括紙媒雜志的電子版，代表雜志為《瑞麗》、《時(shí)尚》等，它是依托紙質(zhì)同名雜志，發(fā)展該紙質(zhì)雜志的電子版形式：而傳統媒體創(chuàng )辦的純網(wǎng)絡(luò )雜志如《WOW!ZINE，物志》則沒(méi)有紙質(zhì)同名雜志為依托，為純網(wǎng)絡(luò )雜志。
網(wǎng)站背景下的原創(chuàng )電子雜志包括草根雜志，以綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為平臺，憑借博客、視頻、相冊等豐富內容，讓每位網(wǎng)友成為主編：電子發(fā)行平臺或綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站下的原創(chuàng )雜志，代表雜志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味覺(jué)》，新浪旗下的《車(chē)行天下》、《數碼夢(mèng)想》、《女人》、《新浪房產(chǎn)》，利用本網(wǎng)站豐富的資訊資源和社區人氣，雇用專(zhuān)業(yè)的采編隊伍創(chuàng )作雜志。
電子雜志的發(fā)行平臺已經(jīng)形成三足鼎立的態(tài)勢，三大代表各具特色。POCO做社區、做原創(chuàng )。利用社區和個(gè)人空間內容支持原創(chuàng )雜志;XPLUS利用電子報紙加電子雜志發(fā)行;ZCOM做渠道。并利用電子雜志的形式為企業(yè)量身打造“企業(yè)雜志”的特色廣告。
當前我國電子雜志的盈利模式
根據艾瑞網(wǎng)《中國數字雜志研究報告2005年簡(jiǎn)版》分析，目前為止，廣告收入是電子雜志業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源。到2010年中國數字雜志廣告市場(chǎng)規模將擴大至11億元。相較之美國已經(jīng)非常成熟的收費電子雜志市場(chǎng)，中國網(wǎng)民習慣免費閱讀電子雜志。2005年艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)調查結果顯示，免費是吸引數字雜志用戶(hù)的最主要因素，77%的用戶(hù)表示免費是他們選擇數字雜志平臺的主要考慮因素。內容收費一直是中國互聯(lián)網(wǎng)難以逾越的鴻溝，一家剛剛成立半年之久的網(wǎng)站Zbox宣布推出收費網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)雜志。在正式開(kāi)通互動(dòng)雜志收費頻道10天之內，收費內容下*量卻不到1000本，其他免費試用的雜志下*量竟接近5萬(wàn)。
2007年，Zbox又發(fā)聲明，退出電子雜志排行打造數字內容淘寶。影視巨星趙薇的唱片同名網(wǎng)絡(luò )雜志《天使旅行箱》在Zbox收費發(fā)行，短短半月時(shí)間，銷(xiāo)售量已接近4萬(wàn)本，歌迷和網(wǎng)友反響熱烈。繼明星出書(shū)、明星辦雜志之后，趙薇給明星出版又開(kāi)辟了一條新的通路(艾瑞咨詢(xún)集團，2007-12-13)。而2006年趙薇因為她的另一本電子雜志《薇亮》的收費問(wèn)題惹過(guò)爭議。最終�？��？梢�(jiàn)，對電子雜志的收費有樂(lè )觀(guān)的跡象。作為電子商務(wù)內容的一個(gè)新補充，數字出版這一典型的長(cháng)尾市場(chǎng)勢必會(huì )在某個(gè)時(shí)刻爆發(fā)。
當前我國電子雜志存在的問(wèn)題
內容同質(zhì)化嚴重。電子雜志呈現年輕化和娛樂(lè )化趨勢，以女性讀者居多，內容上同質(zhì)化嚴重，利用多媒體等形式化大于內容。目前電子雜志表現形式分為兩類(lèi)：一是多媒體電子雜志(以flash表現，加入圖像、音頻、視頻和動(dòng)態(tài)效果。用EXE格式打包的電子雜志)：二是傳統互動(dòng)電子雜志(原版紙質(zhì)雜志用PDF格式表現和閱讀)。從調查數據來(lái)看，多媒體表現的電子雜志備受網(wǎng)民青睞，但是硬件和下*速度是影響受眾對電子雜志不愛(ài)的原因之一。而傳統的PDF制式，雖然視覺(jué)沖擊力沒(méi)有多媒體強烈。但制作成本低。下*速度也快，比較適合傳達資訊類(lèi)的信息。因此，不要一味崇拜多媒體的表達方式，要根據市場(chǎng)來(lái)選擇制作電子雜志的媒介元素。
盈利模式不清晰。根據《中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2007-2008)》稱(chēng)，當前電子雜志盈利模式尚未明朗，仍處于燒錢(qián)階段(艾瑞咨詢(xún)集團，2008-04-07)。由于國內電子雜志發(fā)行收入很低或者沒(méi)有，目前廣告收入成了電子雜志行業(yè)的主要收入來(lái)源。但事實(shí)上電子雜志的網(wǎng)絡(luò )廣告形式目前還不為大多數廣告主認同，電子雜志的廣告收入很難保證電子雜志平臺運營(yíng)商實(shí)現規模盈利。另外，除去廣告和發(fā)行等傳統盈利方式之外，其他的盈利模式還很缺乏，必須探尋新的盈利模式。
推廣力度不夠。對于電子雜志的推廣僅僅在網(wǎng)絡(luò )上做廣告是不夠的。一定要做跨媒體的宣傳。大多數中國的電子雜志并沒(méi)有在傳統媒體上做廣告宣傳自己，大多數的中國人對它們還是陌生的。根據艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)調查結果顯示，聽(tīng)說(shuō)過(guò)數字雜志但從沒(méi)看過(guò)的網(wǎng)民所占網(wǎng)民比例最大，有34.1%。其次是沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)數字雜志的網(wǎng)民，占28.7%。只有23.7%的網(wǎng)民表示一直都看數字雜志。還有13.5%的網(wǎng)民看過(guò)數字雜志但現在不再看了。
監控體系要加強。電子雜志在發(fā)布上的進(jìn)入門(mén)檻很低，內容參差不齊，多有不健康內容出現。一些時(shí)尚類(lèi)休閑雜志雖有部分健康的時(shí)尚內容，但還是打包了大量的涉黃文章。2008年3月，新聞出版總署署長(cháng)柳斌杰透露正在修訂的《互聯(lián)網(wǎng)出版管理條例》，將加強互聯(lián)網(wǎng)出版物的管理，對互聯(lián)網(wǎng)出版雜志或者書(shū)籍等出版物將借
鑒傳統H{版物的管理模式采用登記準入制度。電子雜志應承擔應有的社會(huì )責任，沒(méi)有出版資格的企業(yè)、團體或者個(gè)人如果在互聯(lián)網(wǎng)上出版發(fā)行電子雜志、電子書(shū)等需向總署申請相關(guān)的登記準入資格。這說(shuō)明，電子雜志出版的門(mén)檻將會(huì )提高。(艾瑞咨詢(xún)集團，2008-03-23)
拓展我國電子雜志的發(fā)展空間
首先，我國電子雜志的發(fā)展要明確兩個(gè)區分：第一，區分電子雜志和電子雜志發(fā)行平臺。我國目前對于電子雜志發(fā)展的研究往往混淆電子雜志和雜志發(fā)行平臺兩個(gè)概念，在模糊兩者界限的基礎上探討發(fā)展問(wèn)題是毫無(wú)意義的。第二，區分網(wǎng)站媒體雜志和傳統媒體網(wǎng)絡(luò )雜志。兩種媒介自身的優(yōu)勢和資源是不同的，因此對于電子雜志的發(fā)展定位應該有自己的特色。
其次，涉及具體某個(gè)電子雜志內容商或發(fā)行商的發(fā)展戰略，本文以為應該從四個(gè)方面來(lái)探討。
平臺發(fā)行商――差異化渠道功能結合多元化渠道�；仡櫨W(wǎng)絡(luò )雜志平臺的發(fā)展歷程。多家平臺的發(fā)展方向已經(jīng)出現明顯的多極化趨勢，Xplus轉向數字報紙、Zcom轉向Flashget、POCO的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)變?yōu)樯鐓^。Zbox全面轉型為數字內容的出版交易平臺。除了依托網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)行，其他媒體的拓展也很有意義。2007年6月，讀者除了通過(guò)在Zcom電子雜志發(fā)行平臺下*閱讀《男人裝》電子雜志版以外，還可以通過(guò)購買(mǎi)東芝SD卡獲得免費預裝的最新雜志。此次合作Zcom將獲得東芝SD記憶卡每年上千萬(wàn)份的發(fā)行量支持，使電子雜志的用戶(hù)黏度進(jìn)一步提升(艾瑞咨詢(xún)集團，2007-05-16)。除了靈活的線(xiàn)下發(fā)行方式外，利用手機等個(gè)人終端進(jìn)行離線(xiàn)閱讀也成為一種可能。2006年開(kāi)始就有研究者提出通過(guò)手機終端補充電子雜志的盈利模式，而今，3G在國內的獲準使用，必將使手機媒體市場(chǎng)向前邁一大步。
內容出版商――多元化雜志內容。雖然廣告收入是包括發(fā)行商和出版商的主要盈利來(lái)源，但是作為出版商，還是應該努力挖掘付費雜志市場(chǎng)。這其中包括兩塊市場(chǎng)：一塊是企業(yè)市場(chǎng)，一塊是普通讀者市場(chǎng)。
企業(yè)市場(chǎng)。作為上游的內容出版商，企業(yè)電子雜志是他們可以挖掘的雜志內容。作為一家很早就進(jìn)入電子雜志制作市場(chǎng)的企業(yè)，陽(yáng)光導航從一開(kāi)始就瞄準企業(yè)市場(chǎng)，生意模式很簡(jiǎn)單：由企業(yè)提供其公司宣傳素材，陽(yáng)光導航公司以多媒體的數字技術(shù)手段將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌形象呈現出來(lái)。汽車(chē)、房地產(chǎn)、消費電子、家具、旅游景區等需要多媒體表現的領(lǐng)域，是陽(yáng)光導航的目標客戶(hù)群。這種B2B的生意模式，可以區別于目前尚未有明確盈利模式又魚(yú)目混珠的電子雜志公司。
普通讀者市場(chǎng)。多媒體表現形式不是獲得讀者關(guān)注度的救命稻草，內容才是讀者買(mǎi)單的關(guān)鍵。雖然休閑娛樂(lè )是讀者閱讀雜志的主要傳統需求，但是同質(zhì)化的紅海拼殺對于想進(jìn)入同一市場(chǎng)的后來(lái)者而言是不明智的，不利于市場(chǎng)的爭奪和品牌的建立。同時(shí)。做同質(zhì)化的內容對于廣告商而言也是不被看好的。所以，不要只考慮做諸如娛樂(lè )時(shí)尚或者是女性類(lèi)的雜志內容。
打造電子雜志網(wǎng)上社區。網(wǎng)絡(luò )媒體正處于Web2，O時(shí)期，對于SNS模式的運用非常普遍。因此，綜合類(lèi)的電子雜志商都提出打造社區的口號。以對電子雜志的閱讀為人口，聚集各種論壇和志同道合的人，提供個(gè)人博客空間和個(gè)人雜志的制作空間，刺激用戶(hù)的參與度。但是增加用戶(hù)參與度的困惑在于很多社區雖然增加了人氣。但是并未帶來(lái)雜志平臺盈利空間的增大。在這一點(diǎn)上，QQ網(wǎng)站和POCO網(wǎng)站有不錯的方向。前者對于虛擬社區的開(kāi)發(fā)和虛擬貨幣的聯(lián)動(dòng)起到了很好的增值效果，后者幾本原創(chuàng )雜志的內容均源于對應的草根社區內容。而對于社區當中草根制作的雜志，如果是有穩定不錯的點(diǎn)擊率或者是下*量的，也可以開(kāi)辟草根雜志專(zhuān)欄，發(fā)揮數字出版的長(cháng)尾效應。另外，電子雜志和空間的互動(dòng)，聚集到的人氣還可以延伸到線(xiàn)下與企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展。
廣告投放的多元化。根據《電子雜志廣告效果探析》研究顯示，在主畫(huà)面一致，受眾接觸率一致的情況下，電子雜志富媒體廣告在消費者的記憶和廣告態(tài)度比門(mén)戶(hù)網(wǎng)站富媒體廣告效果要好。隨著(zhù)電子雜志市場(chǎng)的發(fā)展，廣告商對于電子雜志市場(chǎng)開(kāi)始關(guān)注。但要最大化廣告主對于電子雜志商的資金投入，必須完善廣告投放的策略。
電子雜志在技術(shù)上支持添加監測代碼，科學(xué)監控用戶(hù)對廣告信息的閱讀行為，為廣告主提供有說(shuō)服力的數據。要加強廣告的精準投放。譬如Xplus上面匯聚了數百種雜志，可以為廣告主提供更多的傳輸渠道選擇。Xplus還創(chuàng )造性地提出了一種基于用戶(hù)行為分析的名為“即時(shí)插頁(yè)”的廣告精準投放方式，也就是在電子雜志里預留了廣告位，根據消費者偏好，有針對性地投遞廣告。
多媒體的表現形式也利于廣告產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)展示，更有如《POCOzine》一樣，利用植入性廣告方式，把廣告產(chǎn)品融合進(jìn)雜志原創(chuàng )內容當中。作為故事展示的元素之一，單擊產(chǎn)品即刻進(jìn)入公司產(chǎn)品的主頁(yè)。
調查分析報告15
一．調查背景：
在當今時(shí)代，隨著(zhù)中國的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，大量就業(yè)機會(huì )不斷涌現，一定程度上能夠緩解我國的就業(yè)壓力，但仍然滿(mǎn)足不了社會(huì )的需求，仍然存在一個(gè)很大的缺口。
另外，隨著(zhù)大學(xué)擴招，每年畢業(yè)的大學(xué)生越來(lái)越多，但是留給他們的就業(yè)崗位有限，每位畢業(yè)生都面臨著(zhù)巨大的壓力。許多大學(xué)生甚至空有高學(xué)歷而沒(méi)有一份好工作，甚至待業(yè)在家。這與現在教育重視理論關(guān)系而缺乏實(shí)踐機會(huì )有一定程度的關(guān)聯(lián)，大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題也亟待解決。
值得慶幸的是，大學(xué)生們也普遍認識到了這一問(wèn)題。為了鍛煉自己的能力，豐富自己的閱歷，他們選擇了再大學(xué)生活中從事兼職活動(dòng)。與此同時(shí)，兼職也為大學(xué)生提供了一個(gè)很好的平臺，使他們從中不斷發(fā)展自己，完善自己，提前進(jìn)入社會(huì )，并努力去適應社會(huì )。大學(xué)生兼職已經(jīng)成為了一種普遍的社會(huì )現象。我們應該怎樣合理從事兼職，兼職的利害關(guān)系成為了我們討論的熱門(mén)話(huà)題。為了進(jìn)一步了解兼職的情況，我們調查小組開(kāi)展了此次調查。
二．調查目的：
1.通過(guò)調查，充分了解當前大學(xué)生的就業(yè)狀況、兼職動(dòng)向，以便于幫助大學(xué)生增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，增強社會(huì )實(shí)踐能力，進(jìn)而在激烈的就業(yè)
大軍中脫穎而出，從事一份自己滿(mǎn)意的工作。
2.當今社會(huì )，人們對大學(xué)生有很多誤解。通過(guò)調查，我們希望社會(huì )能夠從新認識當代大學(xué)生，增進(jìn)對當代大學(xué)生的了解，能夠為大學(xué)生提供更加有利的社會(huì )環(huán)境。
三.問(wèn)卷調查結果統計及分析：
調查概況：本次調查問(wèn)卷發(fā)出120份，實(shí)際收回110份。接受本次調查的男生較少，占39%左右，女生占61%。
對兼職持有的態(tài)度：76%的同學(xué)表示支持，24%的同學(xué)認為大學(xué)兼職沒(méi)有必要。所有事情都有其兩面性，兼職也不例外�？傮w來(lái)說(shuō)兼職利大于弊，部分同學(xué)不認可兼職主要是因為兼職一定程度上影響了學(xué)習，但是如果合理把握兼職的尺度，他對于我們這些大學(xué)生還是很有必要的。
消費情況：隨著(zhù)現代經(jīng)濟的增長(cháng)與發(fā)展，大學(xué)生的消費水平不斷提高。只有6%的同學(xué)月消費在500元以下，將近一半的同學(xué)消費在500-1000之間，且45%的同學(xué)月消費超過(guò)1000元。高校學(xué)生高消費日現象漸嚴重，這也客觀(guān)上成為了大學(xué)生兼職的一個(gè)原因。
兼職目的：一半的同學(xué)做兼職是為了增加自己人生閱歷及為自己的未來(lái)積累經(jīng)驗。19%的同學(xué)是為了補貼家用，5%的同學(xué)是出于好奇而選擇做兼職，4.5%左右的同學(xué)是為了打發(fā)時(shí)間，剩余的同學(xué)則是出于其他目的做兼職。由此可見(jiàn)，絕大部分同學(xué)的兼職目的還是很好的。
兼職與專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)度：只有14.55%的同學(xué)從事的兼職與其專(zhuān)業(yè)有關(guān)，這是一個(gè)相當嚴重的問(wèn)題，學(xué)不能致用，自己的專(zhuān)業(yè)知識無(wú)法發(fā)揮功效，在社會(huì )上尋找與自己專(zhuān)業(yè)對口的工作難度很大，這是廣大學(xué)生兼職時(shí)面臨的主要問(wèn)題。
兼職與學(xué)習關(guān)系：當兼職與上課時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，仍有8%的同學(xué)選擇逃課做兼職。只有52%的同學(xué)會(huì )堅決選擇放棄兼職好好上課。而剩余的40%的同學(xué)則因情況而定。由此看出，大學(xué)生兼職一定程度上還是影響到了學(xué)業(yè)。但是我們還是勸誡大家，學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習，不應該讓兼職耽誤學(xué)習。
兼職收入使用：19%的同學(xué)將其作為生活費，從而減輕家庭負擔。一半左右同學(xué)則會(huì )將這些收入作為自己的額外零用錢(qián)，提高生活檔次。20%的同學(xué)是為了自己的夢(mèng)想等長(cháng)期目的作準備。
兼職所欠缺的素質(zhì)：廣大同學(xué)反映，在兼職中他們不同程度地欠缺問(wèn)題解決、專(zhuān)業(yè)知識技能、與人溝通交流等能力。長(cháng)期從事兼職，也能夠讓我們更加了解自己，從而在擇業(yè)時(shí)能夠有更加明確的目標，迅速定位并找到工作。
四．調查學(xué)生看法歸納：
1.大多數學(xué)生都認為不耽誤學(xué)習的兼職是可以選擇的。的確我們在兼職中應該把握度，不要讓兼職耽誤了學(xué)習的步伐，并學(xué)會(huì )合理分配學(xué)習與兼職的時(shí)間，努力做到學(xué)習兼職兩不誤，這樣才能在兼職中收獲
更多。
2.在問(wèn)卷中，也有部分同學(xué)提到了兼職受騙的現象，這警示我們要提高自我防范意識，不要輕易相信兼職中介，提高自己的法律和道德意識，謹防上當受騙。如果這些事真的發(fā)生在自己身上時(shí)，我們要學(xué)會(huì )運用法律武器來(lái)維護自己的權益，保障自己的利益不受侵犯。
3.很多同學(xué)也提到量力而行，適可而止，兼職是鍛煉我們能力的一種非常有效的途徑，我們應該積極參與其中，但同時(shí)過(guò)多的兼職不僅會(huì )使得同學(xué)們身心疲憊，無(wú)心學(xué)習，也會(huì )導致學(xué)生的對工作厭煩的情緒，產(chǎn)生應付工作的心理，對以后的工作態(tài)度會(huì )產(chǎn)生不良影響。
4.問(wèn)卷中，也有部分同學(xué)表示認為兼職只是賺錢(qián)的途徑，對于這些學(xué)生，他們應該改變這種功利性想法，兼職的好處很多，并不局限于收獲金錢(qián)，而且能夠豐富經(jīng)驗與知識，鍛煉自己的能力。如果我們只看到了兼職的金錢(qián)效益，那么它的價(jià)值將會(huì )大打折扣。因此，我們應該更加全面地看待兼職的作用和效果。
五. 調查體會(huì )與意義：
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展與經(jīng)濟的增長(cháng)，我們這些學(xué)生掌握了得天獨厚的優(yōu)勢，從小就享受優(yōu)越的生活條件，備受家長(cháng)的關(guān)愛(ài)和呵護，生活在科技發(fā)展，經(jīng)濟增長(cháng)的21世紀，我們享受著(zhù)物質(zhì)，精神的財富。從小人生便一帆風(fēng)順，有父母為我們保駕護航，有他們?yōu)槲覀冋陲L(fēng)擋雨，挫折和困難也與我們無(wú)關(guān)，父母為我們包辦一切。而這樣的生活
和社會(huì )環(huán)境，也讓我們這些大學(xué)生意志薄弱，沒(méi)有恒心和毅力，遇到困難也常常選擇退縮，喜歡依賴(lài)別人而缺乏獨立性。但在殘酷的現實(shí)社會(huì )中，這些人往往無(wú)法存活下去而墜入深淵。大學(xué)生的低就業(yè)率這一問(wèn)題也深深地困擾著(zhù)他們，成為他們的一塊心病。而與此同時(shí)，優(yōu)越的生活條件又讓他們養成了奢侈浪費的壞習慣，常常提前消費，導致零用錢(qián)不夠。因此，迫不得已，他們中的部分選擇從事兼職，既能夠讓自己提前走進(jìn)社會(huì )這個(gè)圈子，為自己的未來(lái)積累經(jīng)驗和知識，為自己的前途奠定一定的基礎，也能夠從中鍛煉自己的能力，培訓自己的技能，加強與人的溝通能力，以便于在未來(lái)的日子里更好地適應社會(huì )。兼職為我們提供了一個(gè)展示我們風(fēng)采的平臺，可以豐富人生經(jīng)歷�，F在兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì )現象。但是不適當的兼職也會(huì )對我們造成不良的影響。過(guò)度的兼職只會(huì )耽誤我們的學(xué)習時(shí)間，破壞我們的身體健康狀況。過(guò)度勞累使得自己的身體超負荷，并且長(cháng)時(shí)間的兼職也會(huì )讓學(xué)生的學(xué)習時(shí)間不斷減少，甚至有些同學(xué)因從事兼職而選擇逃課，進(jìn)而耽誤自己的學(xué)習，導致學(xué)習成績(jì)迅速下滑，嚴重的出現掛科等不良現象。同時(shí)，作為一名大學(xué)生，肩負著(zhù)時(shí)代的使命，祖國的未來(lái)，適當的兼職能夠幫助我們發(fā)展自身，提高技能，增強自己的時(shí)實(shí)踐能力，使自己不斷適應社會(huì )的需要，用嚴格的準則要求自己，更好地融入社會(huì )。通過(guò)兼職使自己的思想升華，從而更好地實(shí)現自身的價(jià)值，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，為自己的明天做好鋪墊，創(chuàng )造更好的未來(lái)。因此大學(xué)生兼職把握度很重要，盡量不要打破學(xué)習與兼職間的平衡。
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