運營(yíng)分析報告(精選7篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的運營(yíng)分析報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運營(yíng)分析報告1
曾聽(tīng)某一老站長(cháng)說(shuō)，做網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣的人容易變老。雖然我并不怕變老，但非常贊同他的說(shuō)法。做網(wǎng)站優(yōu)化工作快半年了，總感覺(jué)跟自己原先想的不一樣。原先設想，應該是掙了不少的錢(qián)，可能辭掉了工作，一勞永逸，自己舒服的點(diǎn)錢(qián)。
現在seo不僅沒(méi)有幫我掙到錢(qián)，辛辛苦苦工作的一段時(shí)間，也被百度無(wú)情的把網(wǎng)站k了，現在只剩一個(gè)首頁(yè)。像認識一個(gè)人，漸漸的明白了，seo不是我想的一勞永逸的事情。我甚至認為seo是一個(gè)體力活，是所有it行業(yè)中最無(wú)聊最辛苦的一個(gè)職業(yè)。我感覺(jué)做一件事情，就像玩一個(gè)游戲，只有規則一定，才能大膽的玩，才能玩出水平，玩的有勁。但是在中國，很多事情好像跟我們想的不一樣，并不是總是 付出才有收獲，不付出也有，而且付出有時(shí)候并不一定能收獲什么。很多事情雖然沒(méi)有規則，但是卻存在很長(cháng)時(shí)間，細細想想不能不叫人感嘆。Seo優(yōu)化總要是針對百度，但是我感覺(jué)百度一點(diǎn)規則沒(méi)有，甚至說(shuō)規則并不是那么好，甚至是錯誤的。但是沒(méi)辦法，我們要做的其實(shí)就是做自己喜歡的事情，其實(shí)前途到在其次，至少，我并沒(méi)看出seo有什么前途，但是我想證明自己，我要優(yōu)化好自己的網(wǎng)站，然后告訴百度，我現在是首頁(yè)了，而且永遠要在首頁(yè)。
抱怨了不少，現在說(shuō)說(shuō)自己的心得：
首先任何一件事情都不會(huì )是輕而易舉的，正所謂不經(jīng)寒霜苦，安能香襲人。所以，當我們決定做一件事情的時(shí)候，要充分認識到，不可能一帆風(fēng)、不會(huì )一蹴而就。
其次，我認為其實(shí)并沒(méi)有所謂的什么掙錢(qián)不掙錢(qián)，好做不好做。很多人告訴我，美容產(chǎn)品在網(wǎng)上能掙很多錢(qián)。他們分析很多人愿意在網(wǎng)上買(mǎi)這個(gè)。道理說(shuō)的不錯，但是，并不是你做這個(gè)就能掙到錢(qián)，想你做任何別的一樣。也并不是這個(gè)掙錢(qián)來(lái)的比別的快，我認為在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的交易量肯定要比這個(gè)多。我的意思是，任何事情，如果他簡(jiǎn)單就一定不是那么好，就好比大家都說(shuō)他好，如果你沒(méi)有做，說(shuō)明他還是不夠好。
再次，seo是一個(gè)繁瑣的過(guò)程，有些東西，可能用在別的網(wǎng)站上有效果，但是用在自己的網(wǎng)站上就沒(méi)什么效果了。這也是常事，所以，我們必須有個(gè)充分的認識，認清現狀，如果再發(fā)生什么我們就不會(huì )舉足無(wú)措了。也許真理存在的時(shí)間本來(lái)就不長(cháng)吧.
運營(yíng)分析報告2
淘寶已經(jīng)走過(guò)了10年！在這10年里，淘寶實(shí)現了螞蟻吃掉大象的奇跡，可能有的新人不太了解，解釋一句：10年前易趣一家獨大，現在已經(jīng)不見(jiàn)蹤影！10年后的今天，是淘寶的天下，作為公司的老板，你現在還能坐得住嗎？馬云說(shuō)，今天你不做淘寶，你會(huì )后悔；明年你不做淘寶，那一定更后悔；10年后的今天你還不做淘寶，你未來(lái)將無(wú)商可做！
可能很多老板到現在還是不相信馬云，但種種跡象表明，現實(shí)越來(lái)越接近馬云的預言！我們回到10年前，基本上沒(méi)有哪個(gè)老板相信馬云，很多的淘寶店鋪都是個(gè)人在開(kāi)，03年開(kāi)的店鋪現在很多都上了皇冠、金冠，可以說(shuō)已經(jīng)實(shí)現了人個(gè)到老板的轉變，可以說(shuō)淘寶改變了許多人的命運。
如今，淘寶每天還是會(huì )有成千上萬(wàn)的人開(kāi)店，也有成百上千的人關(guān)店，總體上開(kāi)店的人還是大于關(guān)店的人，所以店鋪每天都在正增長(cháng)，可想而知現在的淘寶競爭有多大。
一、公司企業(yè)現在做淘寶晚不晚？
現在很多公司還沒(méi)有做淘寶，或者說(shuō)做淘寶做得很差，那是不是說(shuō)現在做淘寶晚了或者不好做呢？其實(shí)不然，如果現在做，那比1年后做還要早一年！
現在開(kāi)始做淘寶確實(shí)比20xx年晚，面臨的競爭會(huì )更大。但也有自己的優(yōu)勢，現在淘寶更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。
有人說(shuō)很多市場(chǎng)都被做爛了，我們在去做就很吃力。但無(wú)論如何，我們都不能放棄電商，放棄電商可以會(huì )無(wú)商可做。所以，我們現在就一定要趨早起步，快人一步才能占得先機。淘寶不分早晚，只要你方法正確，依然可以后發(fā)制人。
說(shuō)一個(gè)案例，大家可能都知道“百雀靈”這個(gè)品牌，但好幾前年好像就已經(jīng)消失了，但20xx年突然在淘寶引起大地震。所以，不是晚不晚的問(wèn)題，最主要的是老板舍不舍得引進(jìn)和投資的問(wèn)題。
二、公司如何起步？
第一、整合資源：只有公司的老板，才最了解自己所擁有的資源，包括什么？包括產(chǎn)品資源（不只是單一的產(chǎn)品），人才資源（老板資源，技術(shù)資料，人脈），了解自己有多少決心去做電商，要做一定要做好！
每個(gè)公司情況不一，所以說(shuō)我們需要整合優(yōu)勢資源，挖掘優(yōu)勢產(chǎn)品或服務(wù)，然后做一個(gè)詳細的分析報告。主要是目的是知道自己做淘寶是賣(mài)什么的，資源在哪里，質(zhì)量如何等等。
第二、市場(chǎng)調研：知道賣(mài)什么之后，在去淘寶做一個(gè)市場(chǎng)調查，本類(lèi)目的店鋪數量，價(jià)格情況，買(mǎi)的好的有多少家等等，都要做一個(gè)詳細的統計，這樣才能很好的把握淘寶市場(chǎng)的競爭情況，才能為分析產(chǎn)品優(yōu)勢以及產(chǎn)品的定價(jià)等做好鋪墊！
這項工作我建議老板自己的來(lái)做，只有你才最了解產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格情況，市場(chǎng)有多大，自己的推廣力度有多少，優(yōu)勢有多少等等問(wèn)題。
第三、團隊規劃：一個(gè)商城或者C店鋪需要配幾個(gè)人。一般是，一個(gè)運營(yíng)經(jīng)理，最好是找能手，情愿工資高一些，也不要讓店鋪出問(wèn)題或者高不成低不就，一個(gè)好的人才可以帶來(lái)更多的收益；一到兩個(gè)客服，注意一定要做好客服的培訓工作；一個(gè)美工，主要負責店鋪計劃裝修，產(chǎn)品圖片處理等；一個(gè)接單，主要負責配貨，與客服對接；一個(gè)打包發(fā)貨；總共6個(gè)左右，前期可以3-4人共同負責，打包，美工，運營(yíng)是必不可少的。老板當然可以做店長(cháng)了，負責管理。
三、店鋪位定分析：
做好以上工作之后，就可以開(kāi)始著(zhù)手做店鋪的定位分析了。
1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位：
1）包裝定位：在包裝上，我們都是統一包裝，不會(huì )因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺(jué)是同等的，沒(méi)有因人而異；
2）品牌定位：我們主要銷(xiāo)售的品牌是匡威、阿迪達斯，從這兩個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，具有一定的競爭優(yōu)勢，品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價(jià)格策略
我們將從幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)，這樣更有利的發(fā)展網(wǎng)店，吸引更多的消費者來(lái)購買(mǎi)，價(jià)格策略有以下幾點(diǎn)：
1）差別定價(jià)策略：
差別定價(jià)是針對不同的顧客而制定的價(jià)格策略，也稱(chēng)為歧視性定價(jià)，我們的產(chǎn)品對不同的消費者會(huì )采用不同的價(jià)格，與采用統一價(jià)格相比，這種價(jià)格策略更接近一個(gè)特定顧客愿意支付的最高價(jià)格，也可能服務(wù)不能按統一價(jià)格購買(mǎi)的顧客，或者誘使他們消費得更多，從而獲得較大的利潤。
2)顧客主導定價(jià)策略：
主要是以一種拍賣(mài)競價(jià)方式來(lái)吸引顧客，由買(mǎi)方以公開(kāi)競價(jià)的方式來(lái)確定，在規定的時(shí)間內出價(jià)最高的消費者就可以贏(yíng)得商品的購買(mǎi)權，也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。3)低價(jià)策略：
我們的價(jià)格都會(huì )比實(shí)體店的價(jià)格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顧客，一方面可以提高自己的競爭優(yōu)勢。消費者愿意網(wǎng)購的原因大多數也是因為網(wǎng)上的價(jià)格比較便宜，質(zhì)量還是有一定的保證，而且網(wǎng)上購物比較方便。
4)折扣定價(jià)策略：
在折扣定價(jià)當中，我們根據自身的發(fā)展，選擇了以下兩種方式：
�、贁盗空劭鄱▋r(jià)策略當消費者購買(mǎi)到一定數量之后，我們將會(huì )給顧客一定的價(jià)格回扣，給顧客一定的優(yōu)惠；
�、诩竟澱劭鄱▋r(jià)策略每個(gè)季節我們都會(huì )不定期的推出新款，或者略。要搞促銷(xiāo)的款式，不管是淡季和旺季，都是一種鼓勵消費者購買(mǎi)商品的一種策
四、初步營(yíng)銷(xiāo)方向：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：
1、買(mǎi)就送買(mǎi)家購物到一定的金額可以贈送禮品；
2、減現金包郵以提搞買(mǎi)家的購買(mǎi)欲增加店鋪產(chǎn)品的熱度；
3、限時(shí)打折設定商品折扣優(yōu)惠及時(shí)間系統設置打折活動(dòng)，買(mǎi)家方便尋找打折商品時(shí)，抓住買(mǎi)家心理，時(shí)間上的限制而促進(jìn)交易；
4、優(yōu)惠卷利用虛擬電子抵用券以給買(mǎi)家回購，一樣也可以提高讓鋪的成交率，當購買(mǎi)一定的金額可以贈送一定的店鋪優(yōu)惠券，這樣一來(lái)可以增加買(mǎi)家的回頭率；
5、5分好評就返現引導買(mǎi)家給好的評價(jià)，讓店鋪的DSR得分高。
五、設立會(huì )員制：
等級可分三級如：
1、初級會(huì )員在本店購物一次即可成為會(huì )員累積第二次購物可享受折或送小禮品；
2、高級會(huì )員在本店累積購買(mǎi)xxx元后可享受折扣或送小禮品；
3、VIP會(huì )員在本店累積購買(mǎi)xxxx元后可享受折扣或送小禮品；
前期店鋪一定是不為人知的，所以要增加瀏覽量提高店鋪的知名度以及曝光率，所以要多參加推廣，但因剛開(kāi)店信譽(yù)跟好評不高的前提，有許多活動(dòng)是不能參加的，所以前期刷信譽(yù)是必的�？偨Y買(mǎi)家心理，買(mǎi)家覺(jué)得買(mǎi)到商品物有所值或用超值的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到商品,和買(mǎi)家貪小平宜的心態(tài)，適當的時(shí)候送一些小禮品或打折扣,這樣就會(huì )促成交易。
六、網(wǎng)店推廣：
1、尋找買(mǎi)家能接觸到我們店里信息的`地方，大量發(fā)布廣告；
2、內部推廣：店鋪裝修、商品、促銷(xiāo)信息設置；
3、外部推廣：目標論壇、購物網(wǎng)、購物論壇、生活社區論壇、女性社區、高校社區論壇、名博回復、發(fā)布廣告帖；
4、參加淘寶舉行的各種相關(guān)活動(dòng)提高店鋪的曝光率；
5、關(guān)鍵字引用：.盡量用完30個(gè)字符；相關(guān)寶貝屬性適當可設置為關(guān)鍵字；每件寶貝命名關(guān)鍵字，必含熱門(mén)關(guān)鍵字，最好能對顧客有提示作用。
運營(yíng)分析報告3
本人自5月加入公司，轉眼已經(jīng)1月有余，現在就到公司來(lái)所做的一些工作匯報如下：
一、 個(gè)人定位與運營(yíng)部職責： 到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現的問(wèn)題，提出了運營(yíng)部的工作目標“以?xún)?yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò )資源及現代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構，建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應鏈體系”，要求在整個(gè)公司內形成“以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，以�?jīng)營(yíng)數據說(shuō)話(huà)”的人員評價(jià)體系，在接下來(lái)的工作中，本人一直圍繞這個(gè)目標和評價(jià)體系，根據運營(yíng)部的相關(guān)職責開(kāi)展工作，具體如下：
�。ㄒ唬┻\營(yíng)目標管理
1、目標與績(jì)效考評管理
結合公司現狀，為了擬定了招商及銷(xiāo)售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導討論及各部門(mén)負責人溝通，組織了公司方案執行可行性的討論，日后根據董事長(cháng)要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營(yíng)分析
為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績(jì)匯報模板，督導各部門(mén)按照要求及時(shí)完成經(jīng)營(yíng)分析，準時(shí)向運營(yíng)部與公司領(lǐng)導提交了相關(guān)的分析報告和報表；經(jīng)營(yíng)分析的分析方法還不夠全面、分析層面
還不夠深入、分析數據比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過(guò)篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結構
對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類(lèi)，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
�。ǘ�、人員管理及人員架構
通過(guò)對公司原有人員架構及人員數量與其他網(wǎng)站對比，統一了我部門(mén)管理架構及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門(mén)招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
�。ㄈ�、標準化、信息化建設
信息化建設是公司對內部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎，能有效實(shí)現管理水平與效率的提升。到公司后，運營(yíng)部在保證現有系統正常運行的前提下，重點(diǎn)圍繞建設制度化、標準化、系統化開(kāi)展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門(mén)領(lǐng)導會(huì )商，在將來(lái)爭取實(shí)現部門(mén)無(wú)紙化辦公（即公司內部ERP辦公），相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡(jiǎn)化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤
因本人自身原因，在這這個(gè)月的工作中，在運營(yíng)部的崗位工作上，沒(méi)有為公司運營(yíng)工作得到有效提升，離董事長(cháng)的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。
三、 對公司的幾點(diǎn)建議：
作為公司的一員，公司的成長(cháng)、經(jīng)營(yíng)的好壞都直接影響著(zhù)我們每一個(gè)員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規模就不再是一個(gè)人的企業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會(huì )逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長(cháng)發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、 希望董事長(cháng)能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負責人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、 任何企業(yè)都想做一個(gè)百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養，了解企業(yè)的實(shí)際情況，并不斷的成長(cháng)、歷練起來(lái)的。成長(cháng)和歷練的代價(jià)是允許和鼓勵他們敢創(chuàng )敢做，不違反原則問(wèn)題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現在更多的是讓董事長(cháng)去拍板，每個(gè)人都怕承擔一點(diǎn)點(diǎn)責任。這樣是培養不出高級管理人員的。甚至是董事長(cháng)在想在做，其他的人員在看。長(cháng)遠來(lái)說(shuō)必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、 配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門(mén)人員配置;
2、 審核供應商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；
3、 建立健全自身部門(mén)體系建設，實(shí)施部門(mén)考核方案，并報備公司領(lǐng)導；
4、 進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；
5、 根據實(shí)際情況，對大美網(wǎng)繼續進(jìn)行改造，以實(shí)現客戶(hù)購物的便捷化服務(wù)，提升客戶(hù)體驗；
6、 對我部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓，提高自身素質(zhì)；
7、 建立物流體系，通過(guò)自身及第三方物流平臺合作，實(shí)現“半達、次日達”等目標；
8、 完善商品架構，細化商品價(jià)格，分析利潤占比，實(shí)現我司收益最大化。
運營(yíng)分析報告4
一、產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品背景
1）所處領(lǐng)域
在早年的社區圈子中，只有百度一家獨大，用戶(hù)需要一個(gè)細分領(lǐng)域的討論社區只有在百度貼吧匯聚。然而在淘寶、新浪等沖擊下，大批買(mǎi)家需求獲得一個(gè)細分領(lǐng)域下的社區產(chǎn)品，以及對商品鑒定的產(chǎn)品，從而完善其在淘寶購物后的后續體驗。因此，在那之后，涌現出了“最右”、汽車(chē)之家、虎撲、得物、nice、識貨等一大批垂直社區產(chǎn)品。
對于得物而言，其創(chuàng )生時(shí)整個(gè)潮流市場(chǎng)已經(jīng)人滿(mǎn)為患，它的出現只能說(shuō)是后生之輩。作為后起之秀，能在短短的5年時(shí)間里，殺到了業(yè)界第一，可謂是后生可畏。作為黑馬，得物下載量累計達926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社區轉型和用戶(hù)痛點(diǎn)獲取。
得物創(chuàng )建之初，即定位于運動(dòng)社交板塊的二手/新品的潮流服飾購買(mǎi)和社區分享，是基于淘寶等泛電商領(lǐng)域之下的垂直類(lèi)社區產(chǎn)品。淘寶打開(kāi)了中國電子商務(wù)的大門(mén)，改變了中國人購物習慣，但是，隨著(zhù)時(shí)間發(fā)展，淘寶一一滿(mǎn)足用戶(hù)的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直類(lèi)社交產(chǎn)品出現。同時(shí)，面對淘寶上層出不窮的FAKE，用戶(hù)們也無(wú)計可施，找不到大的鑒定渠道，無(wú)法保證自己的購物體驗和利益。因此，得物橫空出世，解決了用戶(hù)的社交需求和鑒定需求。
20xx年是個(gè)大爆發(fā)年，前前后后涌現出一大批社區類(lèi)產(chǎn)品。其中，得物于20xx年創(chuàng )立，識貨于20xx年獨立，有貨于20xx年創(chuàng )立，nice于20xx年創(chuàng )立，從時(shí)間來(lái)看，得物的發(fā)展晚于其余競品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差異化定位和競爭。
在泛運動(dòng)領(lǐng)域，沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠提供商品鑒定，得物便抓住了用戶(hù)的痛點(diǎn)和市場(chǎng)缺口，在虎撲體育的支撐下走出獨立支線(xiàn)。也正是后續市場(chǎng)對球鞋鑒定的需求以及球鞋鑒定平臺的稀缺，支撐起得物在該領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。
2）產(chǎn)品定位
在“得物”更名為“得物”之后，其對產(chǎn)品的定義變得更加明顯，其不單單再是運動(dòng)社區，而是消費升級下的潮流社區。所涵蓋業(yè)務(wù)包括二手球鞋交易、球鞋鑒定、社區分享、新品導購等。在淘寶的泛電商和微商等私域流量夾擊下，在其夾縫中創(chuàng )造性支棱出球鞋鑒定一路，再對運動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)行垂直劃分，主要進(jìn)攻籃球領(lǐng)域。幾乎愛(ài)打籃球的年輕人都離不開(kāi)的軟件。
得物App創(chuàng )始人兼CEO楊冰表示，進(jìn)入20年代，消費升級將成為中國經(jīng)濟的主題之一，以90后00后為代表的年輕世代正在成為消費升級的主力，年輕用戶(hù)在滿(mǎn)足了衣食住行這樣的基礎生存需求之后，對附有文化價(jià)值消費品的需求是必然選擇，潮流文化和時(shí)尚消費是年輕用戶(hù)消費升級的重要選項。
得物App致力于“幫助用戶(hù)得到（了解/獲取/交流）美好事物”，專(zhuān)注年輕人對美好生活的向往需求。
3）用戶(hù)群體
根據艾瑞數據提供的數據，得物的用戶(hù)比較年輕，用戶(hù)性別比較平均。其中，30歲以下用戶(hù)占到了得物的55%，31-35歲用戶(hù)額外占到28%。
基于其垂直性定位與“籃球”這一有“有年齡要求”的運動(dòng)，導致了使用群體年齡的低齡化，也是由于產(chǎn)品的垂直屬性強。加上近幾年的消費升級，“AJ、YEEZY等潮鞋相繼出現，trave·scoot、ASAP·rocky、陳冠希等潮流大亨的相機聯(lián)名以及各大明星的帶貨，將一些潮流單品逐漸帶到了世人面前。比如中國有嘻哈中，MC hotdog和kris依次上腳AJ黑腳趾，隨之而來(lái)就是全網(wǎng)AJ熱；kris穿ambush新款衛衣，一人帶火ambush品牌。
而年輕消費者也對日以滿(mǎn)足的物質(zhì)需求之下渴望有精神層面和自我滿(mǎn)足層面的需求，在攀比心和同齡人話(huà)題層面加持下，希望獲得更高層次的社會(huì )地位和榮譽(yù)感。消費升級熱成為近10年來(lái)的發(fā)展主流；而年輕一代（90后、00后）成為消費升級熱的發(fā)展主力。
2.業(yè)務(wù)邏輯
目標用戶(hù)：得物的目標用戶(hù)主要分布在超一線(xiàn)城市、一線(xiàn)城市以及二線(xiàn)城市。在北上廣深成渝湘等各一線(xiàn)城市占比最高，而在各個(gè)城市最核心CBD區域又是該城市下載量最大區域。畢竟潮流物品和潮鞋需要一定的資金存量和能承受的消費觀(guān)以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消費的一二線(xiàn)城市市中心各大青年才是該產(chǎn)品的主要人群。
該用戶(hù)群體根據艾瑞數據得知，主要在30歲以下，用戶(hù)畫(huà)像大概可分為幾類(lèi)。
學(xué)生：有存款沒(méi)壓力、喜歡弄潮、攀比、追求時(shí)尚、喜歡互動(dòng)社交籃球愛(ài)好者：喜歡打籃球、喜歡籃球及周邊、喜歡籃球討論社區白領(lǐng)：工作穩定、有愛(ài)好、追求格調和生活品質(zhì)球女：喜歡穿球衣球鞋、喜歡籃球周邊、喜歡打籃球的帥哥穿搭博主：喜歡在社交區秀自己穿搭、渴望獲得認可需求場(chǎng)景：
買(mǎi)了新的鞋子，想秀喜歡逛籃球周邊和潮流周邊，填充碎片化時(shí)間買(mǎi)鞋、賣(mài)鞋、逛鞋學(xué)習穿搭、美妝知識覺(jué)得自己穿搭很棒，希望有個(gè)平臺分享自己穿搭核心功能：
買(mǎi)鞋賣(mài)鞋是其核心功能，至于球鞋鑒定是其與其他產(chǎn)品的差異化功能，球鞋社區作為其衍生功能，也是優(yōu)于其他產(chǎn)品的。
商業(yè)畫(huà)布：
二、產(chǎn)品體驗
1.產(chǎn)品結構圖
2.主要流程圖
作為一款運動(dòng)社交型產(chǎn)品，其功能主要有三大板塊：社區分享、球鞋交易、球鞋鑒定。而得物最核心的工作就是交易過(guò)程和社區管理。
在交易過(guò)程板塊，由于是C2B2C交易模式，買(mǎi)賣(mài)雙方容易受到主觀(guān)因素而導致交易取消或者突發(fā)情況，進(jìn)而導致交易體驗感差，而得物需要從這點(diǎn)出發(fā)，成為兩方關(guān)系紐帶，以誠意金等工具提高交易的確定性，保證雙方的交易體驗；在社區管理層面，得物需要做好社區運營(yíng)，在每個(gè)垂直板塊提高帖子篩查，提高帖子質(zhì)量，在社區里插入“警察”，對不當言論、廣告插入、蓄意破壞社區氛圍份子進(jìn)行處罰。
三、判斷生命周期
時(shí)間維度：產(chǎn)品創(chuàng )建于20xx年7月，時(shí)至今日已經(jīng)5年，期間歷經(jīng)158次迭代，近一年迭代60次，迭代次數越發(fā)頻繁。
用戶(hù)維度：總下載量達9.26億。用戶(hù)規模巨大，且用戶(hù)基本達到行業(yè)天花板，最近兩年得物開(kāi)始朝著(zhù)下沉用戶(hù)挖掘，力圖在下沉用戶(hù)上下功夫。近一月下載量達459萬(wàn)，其中，來(lái)自一二線(xiàn)城市下載量占絕大比例。
產(chǎn)品維度：產(chǎn)品主要經(jīng)營(yíng)球鞋交易以及社區運營(yíng)。其以獨特的球鞋鑒定作為差異化競爭，打通了整個(gè)市場(chǎng)下用戶(hù)需求，在社區內，帖子的熱度以及帖子質(zhì)量上，明顯優(yōu)于其他產(chǎn)品，也正是這兩點(diǎn)，得物成功占領(lǐng)了大量用戶(hù)。在產(chǎn)品迭代更新方面，其近一年更新次數達60次，平均能保持一周一更的效率。產(chǎn)品更新迭代比較頻繁。
運營(yíng)維度：在用戶(hù)方面，得物主要以社區運營(yíng)為主；在用戶(hù)增長(cháng)層面，得物主要以增量運營(yíng)為主。在社區運營(yíng)板塊，根據得物最近幾次優(yōu)化方案以及實(shí)體體驗情況來(lái)看，得物增加了算法推送機制，提高了帖子投放精準性，在帖子左上角增加熱評，提高了帖子的可玩性。在用戶(hù)增長(cháng)層面，近兩年來(lái)與識貨APP打的是不可開(kāi)交。其主要在抖音植入廣告推送和廣告內置，以好貨低價(jià)，欲求不斷挖掘下沉客戶(hù)，占領(lǐng)下沉市場(chǎng)和細分市場(chǎng)。
商業(yè)維度：投資層面看，20xx年4月，球鞋交易平臺“得物”近期完成B輪融資，投資方為DST（Digital Sky Technologies)，據接近交易的相關(guān)人士透露，得物的本輪投后估值已達十億美元，進(jìn)入獨角獸行列。20xx年“得物”曾獲得來(lái)自高榕資本、紅杉資本中國、普思資本的數千萬(wàn)美元融資。商業(yè)變現看，其變現板塊充足。廣告（開(kāi)屏廣告+內置廣告）、球鞋洗護、球鞋販賣(mài)、球鞋鑒定。在變現層面上，toB和toC均有，因此，其LTV/CAC明顯大于1。
因此，綜合整體看來(lái)，得物產(chǎn)品正處于成長(cháng)期。
四、分析運營(yíng)策略
1.初創(chuàng )期（20xx-2017）
1）用戶(hù)獲取
20xx年，依托于虎撲體育為背景的得物正式面世，以虎撲體育為背景和靠山，積累了前期第一批啟動(dòng)用戶(hù)，并為下一段路程的發(fā)展做足了鋪墊。
20xx年12月底，得物上線(xiàn)“球鞋鑒定”功能，這是他擁有的核心技術(shù)，也是其作為后起之秀能突出重圍的差異化戰略點(diǎn)。解決了當下年輕人有購物欲望但是卻被FAKE傷害已久，一直沒(méi)有恰當的渠道和簡(jiǎn)單的方法解決商品血統問(wèn)題。
因此，得物的球鞋鑒定功能，也是從用戶(hù)體驗出發(fā)，挖掘了用戶(hù)最大痛點(diǎn)。也正是因為這一點(diǎn)，得物在此刻積累了大量忠實(shí)的種子用戶(hù)。通過(guò)邀請好友兩人，免費鑒定一次的用戶(hù)裂變活動(dòng)，成功在初創(chuàng )期裂變到大量同質(zhì)量高質(zhì)量的忠實(shí)用戶(hù)，再加上當時(shí)的圖片社區，形成了比較好的社區氛圍。
在前期通過(guò)虎撲背書(shū)，導流初期用戶(hù)，球鞋鑒定+裂變營(yíng)銷(xiāo)模式，得物通過(guò)在前期獲取了一大批垂直、高價(jià)值客戶(hù)，在1.9版本上線(xiàn)物品標識功能之后，首次將商品概念融入進(jìn)產(chǎn)品里，也為今后變現業(yè)務(wù)做好了鋪墊。
2）用戶(hù)激活
20xx年4月至20xx年9月，版本2.0至2.3。得物開(kāi)始社交功能的升級，可以在以上表格中看出，在此之間得物上線(xiàn)了發(fā)現、小視頻、打卡、私信、直播、得物幣等功能。旨在提高社區活躍度，通過(guò)活躍度留住客戶(hù)，帶動(dòng)客戶(hù)促進(jìn)消費和流轉。通過(guò)社交功能的升級也讓平臺的內容更加豐富起來(lái)，尤其是新增直播和得物幣功能，使其增加了用戶(hù)的社交互動(dòng)性。
在前期發(fā)展起來(lái)可以得出，得物的發(fā)展思路大致為：前期以虎撲背書(shū)+自身發(fā)展導流客戶(hù)；以球鞋鑒定、球鞋交流等為核心，留住客戶(hù)，后期通過(guò)完善討論社區，豐富UGC內容，將整體風(fēng)貌轉向社區來(lái)。
可以很明確的看出早期得物發(fā)展的方向：社區和鑒定。
2.成長(cháng)期（20xx-2020）
1）獲取用戶(hù)&激活用戶(hù)
在20xx年，nice轉型做潮物和分享品牌、上線(xiàn)交易功能；虎撲識貨完成新一輪融資，雙方旨在開(kāi)拓新一輪市場(chǎng)。潮流市場(chǎng)被進(jìn)一步壓榨。同時(shí)，經(jīng)過(guò)3年發(fā)展，以及中國有嘻哈等潮流欄目和真人秀明星帶貨，潮流市場(chǎng)注冊用戶(hù)基本以達天花板。因此，誰(shuí)能進(jìn)一步開(kāi)拓下沉市場(chǎng)，即能掌握該領(lǐng)域的主宰。正如拼多多能在短時(shí)間之內，殺出淘寶的重圍，就是靠著(zhù)挖掘下沉市場(chǎng)，在維系好當下高質(zhì)量垂直客戶(hù)同時(shí)，做好用戶(hù)增量運營(yíng)。
因此，新一輪的識貨、得物大戰開(kāi)始。雙方在抖音上大量找KOL和視頻博主推廣潮鞋、發(fā)放福利券等方式，打著(zhù)便宜、保正的口號不斷挖掘下沉客戶(hù)，當用戶(hù)進(jìn)入界面后，以新人折扣/0元抽獎/專(zhuān)屬優(yōu)惠券等方式對接價(jià)格敏感的下沉用戶(hù)，從而在這點(diǎn)上鎖定客戶(hù)，在社區平臺的優(yōu)質(zhì)內容推陳上留住用戶(hù)，最后達到占領(lǐng)市場(chǎng)作用。
2）用戶(hù)變現
在積累了大量垂直客戶(hù)和正在增量的下沉客戶(hù)之后，得物準備將手里大量的客戶(hù)群體實(shí)現變現目標。20xx年08月，得物正式開(kāi)啟3.0大版本時(shí)代，全新商品交易功能上線(xiàn)。而這一版本的開(kāi)創(chuàng )也標志著(zhù)得物正式進(jìn)軍電商行業(yè)，而不是單純的社交平臺和球鞋鑒定平臺。
在其獨特的C2B2C交易模式支撐下，得物始終把用戶(hù)體驗放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定經(jīng)過(guò)得物鑒定師之手，保正貨品的質(zhì)量，讓顧客悉知自己購買(mǎi)商品成色。也正是得物在這一塊的保障和修養，使得其在激烈的下沉市場(chǎng)之中依然能穩固一大批忠實(shí)的用戶(hù)，且這群用戶(hù)還在創(chuàng )新高。
此外，得物還打擊炒鞋和鴿子行為，在得物買(mǎi)賣(mài)雙方確定好交易之后，會(huì )需要提交保證金（買(mǎi)方直接是全款支付，如果放棄交易，則會(huì )扣除保證金），雙方某一方放棄交易，則會(huì )扣除保證金（商品價(jià)格5%-10%）。這樣一來(lái)也保證了某些賣(mài)方因為市場(chǎng)波動(dòng)而蓄意囤貨炒鞋之故。
20xx年12月平臺再度升級，首頁(yè)新增“分類(lèi)”為一級標題，將球鞋，潮服、潮玩、手表等業(yè)務(wù)作為二級標題。形成了以球鞋和潮流為主，潮品周邊為輔的廣泛業(yè)務(wù)，使平臺更加多元化。在業(yè)務(wù)不斷的升級的同時(shí)，也滿(mǎn)足了垂直用戶(hù)的周邊需求。從“玩鞋，一個(gè)毒就夠了”的設計理念真正意義轉變?yōu)椤芭�，一個(gè)得物就夠了”的戰略轉變。這一轉變也意味著(zhù)得物有意商業(yè)變現的需求。
整體來(lái)看，得物在前期依托于虎撲的孵化，發(fā)展穩健。依托虎撲獲取大批精準用戶(hù)，積累用戶(hù)。中期憑借“鑒定功能”贏(yíng)得不錯的口碑。再加之社交功能的升級，而后深耕社交和鑒定功能，獲得用戶(hù)的一致好評。后期一舉上線(xiàn)交易功能，優(yōu)化自身結構，最后贏(yíng)得時(shí)尚電商一杯羹。整個(gè)步驟穩健、踏實(shí)。每一步都是當下青年最痛的痛點(diǎn)，得物每次的大變革和大發(fā)展都是基于其。因此，得物成功的發(fā)展，離不開(kāi)其精準的定位認知和未來(lái)趨勢的獲取。
由此可知得物成長(cháng)期發(fā)展方向：社區帶貨+用戶(hù)下沉。
五、優(yōu)勢&劣勢分析
1.內容運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析
在內容運營(yíng)層面，得物重心放在社區UGC內容優(yōu)化運營(yíng)。
通過(guò)提高社區帖子篩選，根據算法加持，提高推送的精準性，以此來(lái)提高整個(gè)社區的用戶(hù)交互性和整體圈層質(zhì)量。通過(guò)種草懸賞等提高UGC創(chuàng )作的質(zhì)量；通過(guò)創(chuàng )作者學(xué)院推動(dòng)原創(chuàng )作者的力度。在一系列手法上優(yōu)化內容，提高內容可看性和美觀(guān)性。
在UGC創(chuàng )作上，整體的配圖、配文以及定位等更加的養眼，更能抓住用戶(hù)（特別是性用戶(hù)心理，或許也是算法加持給我推了很多靚女），反觀(guān)識貨，其社區更多是球鞋測評以及商品周邊。從其點(diǎn)贊數量也能明顯感受出來(lái)，得物在社區運營(yíng)方面以及社區質(zhì)量方面做的更好，創(chuàng )作者得到高回報（點(diǎn)贊/關(guān)注/獎勵）從而會(huì )更努力創(chuàng )作優(yōu)秀帖子，用戶(hù)因為有優(yōu)秀的帖子，從而更愿意待在得物，留在得物。
然而，也就是通過(guò)美女等提高了帖子曝光度和熱度，但是又有一點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué)，用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)不再是鞋子和衣服而是美女。因此，得物需要在UGC的創(chuàng )作上加以引導，不然整個(gè)社區風(fēng)氣亂。
2.活動(dòng)運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析
在活動(dòng)上，結合得物最近與識貨開(kāi)展的下沉用戶(hù)爭奪大戰，主要以低價(jià)/抽獎/優(yōu)惠券等福利活動(dòng)以此來(lái)達到開(kāi)源和促活的作用。
以0元抽獎、每天限時(shí)搶代金券、折扣券等方式，抓住價(jià)格敏感用戶(hù)，同時(shí)以轉發(fā)消息、拉新人等活動(dòng)來(lái)挖掘下沉用戶(hù)周邊市場(chǎng)。
整體活動(dòng)比較平凡，此類(lèi)活動(dòng)針對下沉客戶(hù)而言，有利于鎖定他們，并且由于優(yōu)惠券在手和抽獎的激勵，讓其在得物里有更大的欲望區消費，有利于提高LTV和ARPU，但是由于這類(lèi)客戶(hù)忠誠度不高，對得物整個(gè)產(chǎn)品認知并沒(méi)有達到特定閥閾，容易流失，同時(shí)這類(lèi)通過(guò)0元抽獎和低價(jià)優(yōu)惠券活動(dòng)在3、4年前就已經(jīng)存在，在PDD裂變營(yíng)銷(xiāo)時(shí)就更是用爛，現在還存在此類(lèi)活動(dòng)，得物在活動(dòng)運營(yíng)方面該好好優(yōu)化一下。
3.用戶(hù)運營(yíng)：優(yōu)勢&劣勢分析
在用戶(hù)運營(yíng)層面，得物針對原創(chuàng )性創(chuàng )作者，給予其創(chuàng )作機會(huì )和平臺，對于普通消費者，得物將界面極度優(yōu)化，保證其沖浪體驗。
對于在KOL領(lǐng)域有想法，對于時(shí)尚博主有想法的用戶(hù)，得物提供創(chuàng )作平臺，在創(chuàng )作者學(xué)院里學(xué)習視頻制作，文案排版等學(xué)習知識，在話(huà)題欄可以選擇近期熱門(mén)話(huà)題以提高自己帖子曝光度；同時(shí)得物加入種草懸賞計劃，即類(lèi)似抖音推薦鏈接和小紅書(shū)鏈接一樣，在帖子下方插入商品鏈接，用戶(hù)通過(guò)帖子購買(mǎi)賺取種草費�？傊�，得物有意在培養其社區內的原創(chuàng )作者。
對于普通用戶(hù)而言，得物簡(jiǎn)潔大方的UI設計減少了用戶(hù)思考和點(diǎn)擊，提升用戶(hù)的沉浸感。
根據用戶(hù)體驗時(shí)長(cháng)和區域，將用戶(hù)使用最廣最長(cháng)的社區放在了進(jìn)入界面，而對于購買(mǎi)和鞋周邊護理鑒定等則在下方導航欄。在每一個(gè)界面之下，沒(méi)有花里胡哨的裝飾和空白區域。用戶(hù)所需的“球鞋鑒定”、“球鞋護理”等字體展示明顯，方便用戶(hù)選擇和使用。
這點(diǎn)不難看出，得物在轉型，將之前的差異化競爭的球鞋鑒定逐步轉移到潮流社區來(lái)，通過(guò)潮流社區的熱度進(jìn)一步商業(yè)變現。
六、總結&建議
在政府十一五對電商支持發(fā)展的政策支持下以及人民日益增長(cháng)的精神文化需求的宏觀(guān)背景之下，加上各大明星的帶貨和媒體的蓄意制造熱點(diǎn)之下，一個(gè)個(gè)潮流社交平臺應運而生。而其中一個(gè)在各大潮流平臺之后的后生，竟能在短短5年內殺出重圍，劍指泛社交的小紅書(shū)。這其中的勢能離不開(kāi)人宏觀(guān)背景對潮流事物的支撐和得物CEO楊冰對未來(lái)市場(chǎng)的深邃看法—品牌升級是得物打開(kāi)新10年的方式。
根據得物近兩年的發(fā)展重心和趨勢來(lái)看，其對未來(lái)更加看重社區的變現和泛潮流領(lǐng)域。單單靠球鞋售賣(mài)和鑒定已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益多元的社會(huì )需求，去中心化和消費升級才是趨勢。
1.商業(yè)變現之路：社交電商
得物作為潮流社交平臺的黑馬，其社交板塊的活躍度遠超其他產(chǎn)品，因此可以從社區板塊出發(fā)，拉長(cháng)板。
著(zhù)重培養優(yōu)質(zhì)的獨立創(chuàng )作人，推出有底蘊、有內涵知識的帖子，而不僅僅是美圖騙贊，在這基礎上，加入直播或者種草帶貨，將KOL與電商相結合，做到消費沉浸化，讓用戶(hù)在不知不覺(jué)中，舒適的、自如的完成消費。畢竟去中心化、去平臺化的消費一定是今后的主唱。
同理，對于挖掘到的下沉用戶(hù)而言，培養適合其的創(chuàng )作者，在整個(gè)社區面已經(jīng)鋪開(kāi)的情況下，通過(guò)算法加推和數據支撐，為用戶(hù)推薦出最適宜其的KOL和產(chǎn)品。讓用戶(hù)在閑逛中下單。消費生活化。
2.發(fā)展預警之路：鑒定打假
得物作為全國最大，也是最元老的球鞋鑒定APP，在球鞋文化日益發(fā)展的中國發(fā)揮著(zhù)不可估量的作用。其作為消費者的精神支撐與心理保障，有力的捍衛了消費者與商家之間的信息不對等和消息差，保障了消費者合理的權利。
然而，一群不法分子還是偷偷滲透進(jìn)來(lái)，與得物球鞋鑒定師串通，高調售賣(mài)假貨。隨著(zhù)時(shí)間推移，得物鑒假一事終會(huì )傳入用戶(hù)耳朵里，這勢必會(huì )對得物在未來(lái)的發(fā)展有莫大影響。畢竟之前有提到，得下沉者得天下，但殊不知下沉用戶(hù)忠誠度不高，由造假、幫假一事，定會(huì )流失大量下沉用戶(hù)。因此，如何維護消費者利益，保證球鞋鑒定圈的寧靜與安定，成為得物必需面對的一關(guān)。
對于該問(wèn)題，可以從輿論監督和鑒定公開(kāi)著(zhù)手。
從輿論角度而言，可以增加監督舉報機制，用戶(hù)由相關(guān)信息可以舉報反饋，證據確鑿、情況屬實(shí)者，獎勵舉報人一萬(wàn)元或者限量球鞋一雙。同時(shí)可以運用龐大的社區，起到輿論監控的作用，相信在輿論的監督之下，定能將該行業(yè)做出管控。
從鑒定師角度而言，可以將其鑒定過(guò)程和判別原因公開(kāi)化，用戶(hù)和其他鑒定師可以在下面討論。對此鑒定有異議，可將其提起得物訴訟，將派出最高級別鑒定師對其進(jìn)行鑒定，最后對該產(chǎn)品做出判決。與原判決相反，提起訴訟和發(fā)現端倪者可以獎勵現金或者球鞋，也可以給與其鑒定師職位。不管最后決定有無(wú)差異，至少可以在這一塊讓某些商家和鑒定師望而卻步，不敢輕舉妄動(dòng)。
運營(yíng)分析報告5
隨著(zhù)業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步擴大，xxx已逐步形成“一體兩翼”的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，貸款業(yè)務(wù)全面延伸到農、林、牧、副、漁整個(gè)領(lǐng)域。今年以來(lái)，我行認真執行上級行精神，領(lǐng)悟政策，全行全員全力營(yíng)銷(xiāo)，努力拓展中間業(yè)務(wù)及存款業(yè)務(wù)，加快兩棉破產(chǎn)及抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度，配合完成新興財務(wù)掛賬貸款的重新認定工作，為今后業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎。
一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況
�。ㄒ唬┵J款總量穩中有升。一季度末，各項貸款xxx萬(wàn)元，與年初相比上升60萬(wàn)元。中儲輪換貸款0萬(wàn)元，比年初下降90萬(wàn)元，主要原因是xxx國家糧食儲備庫根據中儲糧8號文件精神，圓滿(mǎn)完成中儲小麥輪出任務(wù)xx萬(wàn)公斤，歸還貸款xx萬(wàn)元。調控糧食收購貸款xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，原因是我行收回楠木糧站、定水糧站調控糧食收購貸款xx萬(wàn)元。流轉糧食收購貸款xxx萬(wàn)元，比年初上升xxx萬(wàn)元，原因是我行發(fā)放xxx有限公司流轉糧食收購貸款xxx萬(wàn)元。
�。ǘ┦障⑦M(jìn)度緩慢有因。一季度末，應計利息。
實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戰略，有效促進(jìn)了新業(yè)務(wù)發(fā)展。二是強化服務(wù)意識，提高辦貸效率。在堅持執行貸款規定的基礎上，結合我縣實(shí)際，對納入營(yíng)銷(xiāo)范圍的客戶(hù)提前開(kāi)展調查，掌握第一手資料，企業(yè)提出申請后，在3個(gè)工作日內搜集整理所有上報資料，及時(shí)向市分行前臺提交調查材料，提高了辦事效率。三是加強新業(yè)務(wù)知識培訓，充實(shí)貸前調查人員，提高調查質(zhì)量。在進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )和理解信貸政策、新制度辦法內容的同時(shí)，通過(guò)舉辦貸款調查培訓班、業(yè)務(wù)骨干授課等各種形式帶動(dòng)全體信貸人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和新制度辦法規定，調整充實(shí)信貸力量以適應新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。今年2月對xxx有限公司投放糧食流轉收購貸款xxx萬(wàn)元。對xxx有限公司進(jìn)行了信用等級評定、內部授信及公開(kāi)授信，授信額度xxx萬(wàn)元，預計今年追加貸款500萬(wàn)元。通過(guò)扶持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅培育了新的收息增長(cháng)點(diǎn)，也提高了農發(fā)行的知名度。
�。ㄈ┓e極抓好財務(wù)掛賬工作，提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量。按照國家財務(wù)政策，支行積極與政府、財政、審計、糧食等部門(mén)多次匯報溝通，圍繞應掛盡掛政策，切實(shí)做好糧食財務(wù)掛賬工作。經(jīng)五部委重新清理認定，我行6月1日以后掛賬xxx萬(wàn)元，在和共計利息xxx萬(wàn)元，已通過(guò)風(fēng)險基金收息xxx萬(wàn)元，下欠xxx萬(wàn)元一并從企業(yè)剝離掛賬。
�。ㄋ模┘哟蟛涣假J款清收力度，加快抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度。
今年以來(lái)，我行采取內部挖潛與外部促壓相結合，一是落實(shí)不良貸款清收任務(wù)，先后派專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)，墊支費用與法院及清算小組的同志一道去xxx等地催收棉麻公司應收賬款，確保我行最大限度受償，預計收回應收賬款150萬(wàn)元。二是通過(guò)發(fā)公告、登報宣傳聯(lián)系抵債資產(chǎn)購買(mǎi)人，加快抵債資產(chǎn)處置進(jìn)度，目前已將xxx意向購買(mǎi)資料上報市分行。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟發(fā)展相對落后，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)少。xx雖然是農業(yè)大縣，但不是農業(yè)強縣、基礎薄弱，符合農發(fā)行貸款條件的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)較少。自開(kāi)辦新業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)多方調查、營(yíng)銷(xiāo)，只培育了xx兩個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，累計發(fā)放商業(yè)性貸款僅xx萬(wàn)元。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)缺乏的主要原因一是企業(yè)實(shí)力不強，可供抵押擔保的物資少，有的企業(yè)根本無(wú)抵押擔保物資。二是管理水平低下，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)少，市場(chǎng)競爭能力較弱。從調查情況看，除xxx生產(chǎn)規模較大外，其他企業(yè)有的是家族式管理的小企業(yè)，有的甚至就是手工作坊，無(wú)法成為農發(fā)行所需要支持的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。ǘ┲虚g業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩，經(jīng)營(yíng)環(huán)境不佳。在車(chē)輛保險業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，保險公司給各家的優(yōu)惠條件和費率不一，有的保險公司提供給客戶(hù)的優(yōu)惠比xx行的優(yōu)惠多10％甚至20％，即使給予同樣優(yōu)惠的同時(shí)，又將代理保險10％至20％的手續費以現金方式返還投保人，導致我行開(kāi)展業(yè)務(wù)處于被動(dòng)。
三、圍繞下階段重點(diǎn)掛賬目標，切實(shí)加強信貸管理工作。
�。ㄒ唬┤嫱瓿蓌x信貸管理系統數據采集工作，提高電子化管理水平。一是做好xx信貸管理系統上線(xiàn)準備工作，對職工做好前期思想動(dòng)員，加大對該系統重要性的闡述和宣傳，積極營(yíng)造聲勢，使每位員工心中有數。二是做好人員、設備準備工作，為該系統順利上線(xiàn)運行創(chuàng )造良好的軟、硬運行環(huán)境。三是嚴格按照采集標準完成數據采集表的填報工作，做好與會(huì )計綜合業(yè)務(wù)系統相關(guān)數據銜接核對工作。
�。ǘ┤﹂_(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，尋找新的貸款增長(cháng)點(diǎn)。
運營(yíng)分析報告6
為使本鎮擬成立的水務(wù)公司運營(yíng)有可持續性，我鎮開(kāi)展了現場(chǎng)調查，并與鎮村干部、工程運行管理員座談，分析了公司成立后的運營(yíng)成本和運營(yíng)收入。此次運營(yíng)成本和收入分析的基準期為公司成立后第1年，暫不考慮公司日后擴大供水范圍、拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、提高水費標準等所增加的收入。
一、公司運營(yíng)成本分析
鎮水務(wù)公司的運營(yíng)成本主要包括工資及福利費、電費、藥劑費、工程維修養護費、管理費用、稅費等。由于公司組建暫不涉及工程產(chǎn)權問(wèn)題，運營(yíng)成本暫不考慮工程大修理費和折舊費。
�。ㄒ唬┕べY及福利費
公司聘用人員包括負責人、其他專(zhuān)職人員和臨時(shí)聘用人員等。
1．負責人工資及福利費
公司負責人1人，工資及福利費根據供水規模暫定3000元/月保底工資（含國家法定需交納的社保、醫保等費用），年支出為36000元/年。按企事業(yè)單位人員管理的有關(guān)規定，如負責人由鄉鎮現有在編企、事業(yè)單位人員兼任，不另計工資及福利費。
2．其它專(zhuān)職人員工資及福利費（財務(wù)、倉管、消毒、檢測等1人，技術(shù)員1人，維修人員1人）
其它專(zhuān)職人員工資及福利費3人，根據當前鄉鎮勞動(dòng)力市場(chǎng)行情，暫按20xx元/月保底工資估算（含國家法定需交納的社保、醫保等費用），年支出為72000元/年。
3.負責人和其他專(zhuān)職人員實(shí)行保底工資加提成工資，提成工資建議不超過(guò)所收水費總量的百分之五。
4.臨時(shí)聘用人員工資
公司組建方案對水廠(chǎng)運行中需臨時(shí)聘用人員按20000元/年估算。
�。ǘ╇娰M
電費主要包括廠(chǎng)區、辦公區生活用電和消毒、加藥設備生產(chǎn)用電。
1．生活用電
廠(chǎng)區、辦公區照明等生活用電量約為1200度/年，電價(jià)為0.62元/度，則公司年生活用電費用為744元。
2．生產(chǎn)用電
全鎮水廠(chǎng)生產(chǎn)的所有設備年總用電量為16000度。根據國家發(fā)改委有關(guān)文件，為支持農村飲水安全工程建設和運行，對農村飲水安全工程供水用電執行居民生活或農業(yè)排灌用電價(jià)格。目前，我縣基本執行的是居民生活用電電價(jià)，為0.62元/度，則公司年生產(chǎn)用電費用為9920元。
�。ㄈ┧巹┵M
藥劑費包括混凝藥劑費、消毒藥劑費。其中混凝藥劑費只有水源濁度較高、配備了加藥設施的水廠(chǎng)才使用，一般采用聚合氯化鋁作為藥劑，我鎮所有飲水工程未設置沉淀池，暫未用到混凝藥劑。
消毒藥劑根據所采用的消毒形式，分為精制工業(yè)鹽、漂白粉、漂粉精片等。各種消毒藥劑成本分析如下：
1．精制工業(yè)鹽成本為1.2元/kg，每千噸水日投加量為4.8kg，則每年需精制工業(yè)鹽約為20xx元。
2．漂白粉成本為2.8元/kg，每千噸水日投加量為5kg，則每年需漂白粉約為5000元。
3．漂粉精片成本為12元/kg，每千噸水日投加量為1kg，則每年需漂粉精片約為4000元。
合計需藥劑費為11000元。
�。ㄋ模┕こ叹S修養護費
工程維修養護費中的人工費已計入工資與福利費中，不另計，此次僅計材料費。工程維修養護材料費包括取水建筑物管道、凈水廠(chǎng)和輸配水管網(wǎng)的維修養護材料。該項費用根據公司運營(yíng)的工程處數、規模、現有年限、有關(guān)維修養護定額和農村供水工程實(shí)際情況計算確定。
�。ㄎ澹┕芾碣M用
公司管理費用包括房租、辦公費用等，其中房租預計為10000元/年；公司辦公費用（包括日常用品費、印刷費、交通費、差旅費、培訓費、招待費等），此項費用按工資福利費總額的5%估算，預計為7500元/年。
�。┒愘M
鎮水務(wù)公司稅費包括增值稅、所得稅及水資源費。根據財政部、國家稅務(wù)總局20xx年67號公告，農飲工程暫免征增值稅，新建農飲項目一至三年免征企業(yè)所得稅，第四至六年減半征收企業(yè)所得稅。根據我省實(shí)際情況，鎮村農飲工程水資源費均未收取。
二、公司運營(yíng)收入分析
公司的運營(yíng)收入主要包括水費收入、入戶(hù)安裝費收入、維修養護財政補助資金。
�。ㄒ唬┧M收入
水費收入包括居民生活用水、非居民生活用水、工業(yè)用水和特種行業(yè)用水收入。居民生活用水考慮圩鎮目前收取的水價(jià)，經(jīng)征詢(xún)縣發(fā)改委意見(jiàn)，公司組建后初步執行縣城供水水價(jià)的80%，即1.1元/噸。非居民生活用水、工業(yè)用水、特種行業(yè)用水按相應水價(jià)酌情確定。
�。ǘ┤霊�(hù)安裝費收入
考慮各水廠(chǎng)目前的發(fā)展趨勢，年新增入戶(hù)數按20xx年情況估算，安裝費收入含材料費、人工費，按750元/戶(hù)計算（管道超過(guò)12米以外的材料費用由用戶(hù)承擔）。
�。ㄈ┚S修養護財政補助資金
此項收入暫不計。
三、公司運營(yíng)風(fēng)險分析
公司運營(yíng)風(fēng)險主要在于公司運營(yíng)贏(yíng)利率很低，且各項支出相對固定，而收入卻存在不確定因素。一是財政補助資金存在不確定性。雖然中央財政已將農村供水工程維修養護補助納入了中央水利發(fā)展資金內，但補助的標準尚未有明確規定，資金分配還存在一定的不確定因素。而財政補助收入占公司總收入近30%，這一塊收入的變化對公司贏(yíng)虧的影響很大。二是水費收繳還存在不確定因素。當前，還有部分水廠(chǎng)尚未收取水費，一些水廠(chǎng)的水費收繳率也不高。公司運營(yíng)后能否足額收繳到水費還存在一定的不確定性。
四、建議
鑒于公司運營(yíng)存在盈利率低、支出相對固定、收入存在不確定因素的特點(diǎn)，建議下一步在公司組建和運營(yíng)中采取以下措施：
�。ㄒ唬┚S持財政補助資金規模。建議縣財政對我鎮農飲工程在維持現有財政補助規模的基礎上，擴大維修養護的補助資金，確保公司正常持續運行。
�。ǘ┍Ｕ瞎舅M收繳到位。各村（居）委會(huì )、各單位要支持公司運營(yíng)，特別是要支持公司開(kāi)展水費收繳工作。對無(wú)正當理由拒不繳交水費的用水戶(hù)可依法依規采取停水、收取滯納金、罰款、納入失信人員名單等多種措施進(jìn)行處置，充分維護公司的合法權益。
�。ㄈ┲鸩酵卣构窘�(jīng)營(yíng)范圍。鑒于此次測算并未考慮工程大修理費用、折舊費，為增加公司收入來(lái)源、保障公司運營(yíng)的可持續性，充分發(fā)揮公司在農村公益性基礎設施運行管理中的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢，建議進(jìn)一步拓寬公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，同時(shí)將其它農村水利工程維修養護納入公司統一運營(yíng)。
運營(yíng)分析報告7
一、新媒體發(fā)展現狀
我國新媒體正處于快速發(fā)展期，目前新媒體產(chǎn)業(yè)以中小企業(yè)為主，也涌現出新媒體領(lǐng)軍企業(yè)。新媒體市場(chǎng)廣闊，影響力日漸凸顯，正吸引資本大規模流入，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值增強，與此同時(shí)，其國際化競爭也加劇，整體相關(guān)產(chǎn)業(yè)向縱深挺進(jìn)。相對于傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，是利用數字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)，有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè )的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。近幾年來(lái)，數字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通信技術(shù)介入媒體的構成當中，創(chuàng )造出與傳統媒體存在明顯差異的新型媒體形態(tài)。全球信息網(wǎng)絡(luò )以及通信技術(shù)的迅猛發(fā)展將傳媒行業(yè)帶入了一個(gè)嶄新的時(shí)代，一大批網(wǎng)絡(luò )新媒體如雨后春筍般成長(cháng)起來(lái)。
新媒體是我國從 20xx 年新媒體發(fā)展的初級階段開(kāi)始，如今是突飛猛進(jìn)，向“用”、“玩”與“互動(dòng)”等多功能轉變；新媒體消費群體與日俱增，催生了諸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒體、移動(dòng)媒體盛行，正受到越來(lái)越多的國際投資基金的關(guān)注；新媒體是國家發(fā)展規劃的重點(diǎn)。隨著(zhù)新媒體相關(guān)產(chǎn)業(yè)的制度、政策環(huán)境的不斷放寬，產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化進(jìn)程的加速，在美國，新媒體產(chǎn)業(yè)凸顯出兩大特點(diǎn)：有效的新市場(chǎng)開(kāi)拓和新技術(shù)研發(fā)；全球新媒體出現“媒介融合”。
1、新媒體行業(yè)基本情況
隨著(zhù)我國經(jīng)濟結構的不斷轉型優(yōu)化，新媒體行業(yè)正在不斷融入我國社會(huì )經(jīng)濟和民生生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為影響中國未來(lái)發(fā)展的重要因素。新媒體平臺已成為經(jīng)濟發(fā)展新動(dòng)能，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為媒體深化融合的新引擎。國家戰略持續助推新媒體行業(yè)發(fā)展，傳統媒體與新興媒體通過(guò)優(yōu)勢互補，“一體化”發(fā)展深度影響中國社會(huì )各層面發(fā)展。在我國大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和信息化事業(yè)發(fā)展的頂層設計強化下，新媒體連接多行業(yè)多領(lǐng)域發(fā)展，成為中國社會(huì )轉型新階段的關(guān)鍵因素，各種新技術(shù)、新理念、新形態(tài)、新模式競相呈現。
2、新媒體行業(yè)生命周期情況
20xx年是中國大陸全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)22周年，在用戶(hù)數量、市場(chǎng)規模、技術(shù)條件多年高速量化積累的基礎上，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展進(jìn)入了質(zhì)變飛躍的時(shí)代。就全球來(lái)看，新媒體發(fā)展重心正在向亞洲轉移。截至20xx年年底，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為6.88億，占全球總數的22%左右。但在用戶(hù)增長(cháng)方面，歐美發(fā)達國家已近飽和，因此，全球下一個(gè)30億網(wǎng)民時(shí)代，將有90%來(lái)自于發(fā)展中國家
二、新媒體行業(yè)的發(fā)展趨勢
無(wú)論老媒體，新媒體，內容是核心，不同之處是載體不一樣罷了。你要做新媒體，首先確定自己是否有內容持續生產(chǎn)能力；其次，選擇你能把控的表現方式；最后，有一個(gè)商業(yè)模式。
首先媒體行業(yè)不是模特行業(yè)、演員行業(yè)，因為模特、演員要吃青春飯，就是吃臉蛋得飯嘛。過(guò)了年齡以后可能因為各種身體情況得不同，就無(wú)法往下做了。但是媒體行業(yè)不同，它有自己的行業(yè)屬性，舉個(gè)例子，傳統媒體中的報紙為例，如果有機會(huì )可以去了解一下，很多在崗的編輯、記者都是40-50的人員，甚至你到一些部隊報社去看，總編輯都在50歲以上。為什么？因為經(jīng)驗，你放一個(gè)20-30歲得當總編嗎？所以說(shuō)，媒體行業(yè)不是一個(gè)吃青春飯得地方。
當然例子可能舉得也不完全，但就是這樣的一個(gè)情況。接下來(lái)說(shuō)一下新媒體這個(gè)行當。其實(shí)百度也好，還是各類(lèi)經(jīng)濟周刊也好，都對這個(gè)行當有很深的分析。
下面總結了幾個(gè)新媒體的發(fā)展趨勢：
1、碎片化
碎片化不是媒體的特征、是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征。媒體的碎片化其實(shí)給很多自媒體帶來(lái)了機遇，我認為它的出路就是專(zhuān)業(yè)、精細、特色加個(gè)性。
2、價(jià)值擴張
就是媒體會(huì )有獨特的價(jià)值，也會(huì )輸出你的價(jià)值觀(guān)，輸出你個(gè)人的影響力，媒體也會(huì )出現擬人化，有這種個(gè)性化的標簽，媒體才能走得更遠，而不能像傳統媒體那樣，把幾家媒體合并通過(guò)行政手段做到更大是沒(méi)用的。
3、垂直細分受眾
大而全的公司是沒(méi)有前途的，小而美才有前途。比如說(shuō)中華英才網(wǎng)不行了，拉勾網(wǎng)行了。很多獵頭公司甚至都上市了，這就叫垂直細分。所以，這個(gè)時(shí)代真正的標志應該是從消費、心理、行為這幾個(gè)角度去細分受眾，發(fā)現受眾真正的特征。這也是新媒體非常難得的一個(gè)機會(huì )，可以直接和消費者接觸。
我認為中國的門(mén)戶(hù)或者這種傳統的大眾媒體，會(huì )朝著(zhù)真正垂直化或者是生活解決方案發(fā)展，也就是功能化的角度會(huì )呈現�，F在傳統媒體都在拼命地做自媒體或者新媒體，之所以他們做得不太好，并不是因為他們做不好，只是他們思維上還沒(méi)有真正解放。
但是，我到今天始終堅持認為傳統媒體人是最優(yōu)秀的人才。傳統媒體的人如果真正解放思想去做自媒體，一定會(huì )比別的任何一個(gè)行業(yè)的人都會(huì )有更大的優(yōu)勢。比如說(shuō)他的文字功底、他的視野、他的人脈、他在社會(huì )上的這種靈活度都非常強。
三、新媒體行業(yè)的優(yōu)勢
1、國家產(chǎn)業(yè)政策支持
近年來(lái)，我國先后出臺了多項政策支持文化企業(yè)發(fā)展，主要政策如下：
20xx年，國務(wù)院出臺《文化產(chǎn)業(yè)振興規劃》，標志著(zhù)文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰略性產(chǎn)業(yè)。
20xx年，中共中央十七屆六中全會(huì )通過(guò)《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì )主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》，指出支持重點(diǎn)新聞網(wǎng)站加快發(fā)展，打造國內外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站，發(fā)揮主要商業(yè)網(wǎng)站建設性作用，培育網(wǎng)絡(luò )內容生產(chǎn)和服務(wù)骨干企業(yè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)新業(yè)態(tài)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )信息傳播制高點(diǎn)。
20xx年，國務(wù)院公布《國家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規劃綱要》，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體建設，鼓勵支持國有資本進(jìn)入新興媒體，做強重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，形成在國內外有較強影響力的綜合性網(wǎng)站和特色網(wǎng)站。
20xx年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步支持文化企業(yè)發(fā)展的規定》，指出中央財政和地方財政應安排文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金，有條件的應擴大專(zhuān)項資金規模，創(chuàng )新資金投入方式，完善政策扶持體系，采取貼息、補助、獎勵等方式，支持文化企業(yè)發(fā)展。同年，中央全面深化改革領(lǐng)導小組第四次會(huì )議審議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見(jiàn)》，明確要求順應互聯(lián)網(wǎng)傳播移動(dòng)化、社交化、視頻化的趨勢,積極運用大數據、云計算等新技術(shù),發(fā)展移動(dòng)客戶(hù)端、手機網(wǎng)站等新應用新業(yè)態(tài),不斷提高技術(shù)研發(fā)水平,以新技術(shù)引領(lǐng)媒體融合發(fā)展、驅動(dòng)媒體轉型升級。
20xx年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)國有文化企業(yè)把社會(huì )效益放在首位、實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相統一的指導意見(jiàn)》，明確新聞媒體中的廣告、印刷、發(fā)行、傳輸網(wǎng)絡(luò )部分，可剝離進(jìn)行轉企改制，由國有資本絕對控股，利用市場(chǎng)資源和社會(huì )力量，為發(fā)展壯大新聞宣傳主業(yè)服務(wù)；鼓勵符合條件的國有文化企業(yè)上市融資，推動(dòng)傳統媒體與新興媒體融合發(fā)展，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)現跨媒體、全媒體發(fā)展。
2、網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)持續增長(cháng)
截至20xx年6月，我國網(wǎng)民規模達到7.51億，半年共計新增網(wǎng)民1992萬(wàn)人，半年增長(cháng)率為2.7%�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較20xx年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)民增長(cháng)空間仍非常廣闊。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響著(zhù)人們的生活和工作方式；同時(shí)，人們生活和工作習慣的改變也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，主要表現在四個(gè)方面：
一是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模數持續增長(cháng)；
二是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的年齡范圍繼續擴大；
三是網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)長(cháng)繼續增加；
四是網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)上支付、論壇等互動(dòng)性使用行為總體占比不斷提高，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)直接介入人們的日常
3、互聯(lián)網(wǎng)廣告精準營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢明顯
對于企業(yè)客戶(hù)而言，目前互聯(lián)網(wǎng)的高性?xún)r(jià)比和精確營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢已獲得業(yè)內的普遍認可，廣告業(yè)務(wù)呈現出從傳統媒體向互聯(lián)網(wǎng)轉移的持續趨勢。預計隨著(zhù)我國未來(lái)網(wǎng)民規模的不斷擴大、用戶(hù)黏性的持續增強和網(wǎng)絡(luò )廣告形式的多樣化，越來(lái)越多的廣告主會(huì )將傳統媒體廣告投放的比例向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉移。
4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如3G、4G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等）的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )應用日趨多元化，如即時(shí)通信、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò )新聞、網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )視頻等，為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的技術(shù)支撐。
四、新媒體行業(yè)的劣勢
1、品牌廣告主對新媒體的認知度較低
目前國內移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處于一個(gè)起步階段，品牌客戶(hù)對于新型媒體的接受和加大投入需要一段時(shí)間。品牌廣告資源大部分被一些傳統廣告公司代理商所掌握，他們選擇投放的平臺較多，如電視廣播、報紙雜志、PC互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)、戶(hù)外媒體等，而新興的移動(dòng)廣告領(lǐng)域則相對較為陌生，目前大部分客戶(hù)投放金額相對較小。
2、原創(chuàng )內容不足
在新媒體產(chǎn)業(yè)中，客戶(hù)需求多樣化，要求產(chǎn)品具有高度差異化。然而我國新媒體更多的還是發(fā)布平臺和信息處理平臺，很大程度上依賴(lài)傳統媒體提供的“原材料”。新媒體產(chǎn)業(yè)是典型的供給驅動(dòng)型產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )意是吸引消費者的最重要的因素，在消費者對創(chuàng )意的認同度不明確的情況下，新媒體產(chǎn)品市場(chǎng)也相應存在極大的不確定性。一些新媒體為了更快地嶄露頭角、博取點(diǎn)擊率，不惜違背社會(huì )公德從事傳播低俗內容的活動(dòng)。就目前的情況，存在著(zhù)信息泛濫和同質(zhì)化嚴重的現象。
3、相關(guān)法律政策機制尚需完善
新媒體產(chǎn)業(yè)的管理涉及到信產(chǎn)、廣電、文化、新聞等多個(gè)行政機構。盡管我國對新媒體類(lèi)產(chǎn)業(yè)管制較為嚴格，但仍然存在新媒體管理中政策措施滯后、過(guò)時(shí)現象。隨著(zhù)新媒體技術(shù)、運營(yíng)和服務(wù)方式所帶來(lái)的一系列變革，我國新媒體碰到種種尷尬局面，新媒體領(lǐng)域出現了許多新問(wèn)題，尚待探討解決。
4、宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與宏觀(guān)經(jīng)濟景氣程度密切相關(guān)。當宏觀(guān)經(jīng)濟運行處于景氣區間，客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì )增加，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)的健康、快速發(fā)展；當宏觀(guān)經(jīng)濟運行處于不景氣區間，客戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的需求在一定程度上將會(huì )萎縮，可能引致互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展停滯。因此，宏觀(guān)經(jīng)濟的波動(dòng)將可能對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)生一定影響。
五、新媒體的盈利模式
1、提升品牌知名度
使用社交媒體網(wǎng)站的不僅僅有網(wǎng)民個(gè)人，也有各類(lèi)企業(yè)。無(wú)論是個(gè)人還是機構，都可以借助社交媒體網(wǎng)站的平臺來(lái)傳播自己的品牌，而社交媒體網(wǎng)站所具有的互動(dòng)、整合等特征，加上網(wǎng)站強大的運營(yíng)推廣平臺，又為其品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了強大的支撐。立足網(wǎng)站自身的定位，最大限度地做好網(wǎng)站提供的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2、做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
這里說(shuō)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)自己的產(chǎn)品，不是幫別人發(fā)廣告，自媒體不一定就是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)文章的一群人，也可能是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，比如買(mǎi)各種東西的體驗，因為他們是有獨特的見(jiàn)識，對這個(gè)感興趣的人就會(huì )關(guān)注他們，后序推薦點(diǎn)產(chǎn)品什么的，很多人都會(huì )買(mǎi)單。自媒體賺錢(qián)越多，一般都是意見(jiàn)領(lǐng)袖，能影響很多人，最重要的是，這些人會(huì )直接購買(mǎi)東西，也就是他們的自媒體價(jià)值現。
3、做流量主為廣告主推廣
既然新媒體當中有媒體二字，自然就具有媒體屬性，之前在傳統媒體當中，電視臺、報紙、雜志靠什么賺錢(qián)呢？我相信，最大的一塊肯定是廣告費，新媒體也不例外，很多自媒體人的第一筆收入可能就是廣告費。廣告有兩種：硬廣和軟文，硬廣是赤裸裸廣告性質(zhì)，容易引起關(guān)注用戶(hù)的反感;軟文就好很多了，寫(xiě)得好的軟文，甚至你都不覺(jué)得這是廣告，一般自媒體收費以活躍度及關(guān)注量等因素收費。幾百上千不等。
4、打賞模式
相信大家也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)了吧，微信里面的打賞以及新浪微博里面的打賞，微信打賞功能要去堅持寫(xiě)原創(chuàng )文章，目前還是系統邀請才能開(kāi)通的。每個(gè)想打賞作者的人，最少不低于1元，每天堅持更新文章使讀者們產(chǎn)生共鳴，每天有100人打賞，這也是不小的一筆收入，前提是堅持寫(xiě)文章，用心寫(xiě)。
六、新媒體的服務(wù)模式
新媒體平臺需要先培養粉絲的興趣，然后，再慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)地滲透想要傳達的內容。服務(wù)與迎合是不沖突的，雅俗共賞和社會(huì )進(jìn)步從來(lái)都不是相悖的，要有傳播的個(gè)性，要有自己的風(fēng)格，要有自己的態(tài)度，這樣的迎合才是新媒體運營(yíng)的精髓所在。
通過(guò)對用戶(hù)的深度探析，要讓看不見(jiàn)的用戶(hù)看得見(jiàn)。只要有流量，廣告客戶(hù)就會(huì )出現，但現在投放廣告的渠道很多，廣告客戶(hù)也更加重視用戶(hù)的作用。以前的用戶(hù)是看不見(jiàn)的，或者大家沒(méi)有認真去想我們的用戶(hù)在哪兒。而現在，要考慮的問(wèn)題是怎樣讓我的用戶(hù)看得見(jiàn)。當下已經(jīng)不是流量時(shí)代，而是用戶(hù)時(shí)代。因此，現在運營(yíng)的也不再是流量，而是用戶(hù)。
怎么能留住你的粉絲呢？用戶(hù)行為分析是應該做的,平臺上的每一個(gè)轉發(fā)、評論、私信無(wú)論這個(gè)數字是幾千還是幾萬(wàn)，我們都會(huì )認真閱讀。這種方式很原始甚至有點(diǎn)無(wú)聊，但是卻能帶給我們實(shí)實(shí)在在的粉絲紅利。這個(gè)紅利并不是商業(yè)轉化，而是真實(shí)有效的傳播效果和長(cháng)期的關(guān)注。通過(guò)每一條轉發(fā)和評論，可以看到粉絲想要什么，他們關(guān)注的點(diǎn)是什么，這樣，我們策劃的內容就可以從中汲取營(yíng)養，對于策劃下面的內容是一種反哺。這種反哺也可以體現在深層次的互動(dòng)中，所謂的深層次互動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的轉發(fā)評論、回復私信、調皮賣(mài)萌，更多的是可以在粉絲的興趣點(diǎn)和長(cháng)期關(guān)注軌跡中形成粉絲畫(huà)像，找到互動(dòng)內容，提前規劃。這樣有針對性的互動(dòng)，才能留住粉絲。
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