客運演講稿15篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在現實(shí)社會(huì )中，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的客運演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
客運演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
此時(shí)此刻，我能以一個(gè)競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動(dòng)又緊張，激動(dòng)是因為我幸運地趕上了人事制度改革的大好時(shí)機，緊張是因為我害怕有負領(lǐng)導和同事們的厚望。但無(wú)論如何，我要對公司這一英明而富有魄力的決策表示衷心的感謝!并借此向所心支持我的領(lǐng)導和同事們表示深深的謝意!至于說(shuō)到對的認識，我想公司機關(guān)競聘的成功已經(jīng)做出了響亮的回答，全公司上下呈現出的百川歸海，百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此，我舉雙手贊成，積極響應公司人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我叫xxx，現年xx歲，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年于山西信息職業(yè)學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，同年9月份到靈丘汽車(chē)站參加工作。20xx年5月站領(lǐng)導根據我的工作表現，安排我為靈丘汽車(chē)站員。20xx年2月公司團委任命我為xx汽車(chē)站團支部書(shū)記。
至今我在靈丘汽車(chē)站工作已將近五年了，回想這五年來(lái)工作的日日夜夜，有辛酸曲折，也有高興快樂(lè )，五年來(lái)我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競聘上崗的機會(huì )又一次喚醒了我沉睡已久的'。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì )把握好現在和將來(lái)。今天我能在這里展示，就是希望大家認識我，幫助我，從而更加信任我，支持我。
我這次競聘有以下幾個(gè)優(yōu)勢方面：
一、我有較熟悉的工作經(jīng)驗、環(huán)境和能力。
在近五年的和工作中，我不斷加強個(gè)人修養，以“坦坦蕩蕩做人，腳踏實(shí)地做事”為座右銘，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了進(jìn)一步提高。在工作中我常常用“換位思考”的思維方式來(lái)揣摩旅客、駕駛員的需求心理，力求把自己的工作做到更人性化，規范化，得到了領(lǐng)導和同事們的好評和認可，對今后工作有更方便的條件優(yōu)勢。
二、我有對熱愛(ài)汽車(chē)站這份工作的激情和樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神。
在汽車(chē)站工作的這五年中我愛(ài)崗敬業(yè)，不管干什么工作，干一行、愛(ài)一行、鉆一行，無(wú)論領(lǐng)導安排我任何工作努力、認真地把工作做好。從不計較過(guò)個(gè)人得失，默默地奉獻著(zhù)，在公司二次和百年基業(yè)的宏偉征程中不正是需要這種激情和奉獻精神嗎。
三、我有年齡的優(yōu)勢。
我今年27歲，單純、精力充沛，正是奮力拼搏、施展才華和智慧的大好時(shí)光，我的人生還有很路要走，我有很高的接受能力和充沛的精力來(lái)對待每項工作，汽車(chē)站的工作是一個(gè)特殊而復雜的行業(yè)，涉及社會(huì )方方面面的關(guān)系，我要充分利用我的年輕和活力，把在學(xué)到的知識在實(shí)際工作中得以應用和實(shí)踐
假若我有幸競聘成功，我將不負眾望、不辱使命，努力工作，從以下幾個(gè)方面檢點(diǎn)要求自己
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，盡快完成角色的轉換，勝任本職工作。另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷給自己“充電”。
二、擺正位置，做好配角，當好參謀。在工作中，向領(lǐng)導多請示多匯報，真正做到工作到位不越位。
三、勤奮工作，不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，吃苦肯干。把我有限的工作經(jīng)驗奉獻在工作崗位上。
各位領(lǐng)導、同事們，古希臘哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)，“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球撬起”，這是對生活的自信;而我現在要說(shuō)一句話(huà)，“給我一次機會(huì )，我會(huì )干出我的風(fēng)采!”，這是對我們這份工作的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著(zhù)有人會(huì )成功，有人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此次為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習，迎難而上，把自己的全部智慧與精力奉獻給靈丘汽車(chē)站!奉獻給我所至愛(ài)的事業(yè)!
我的演講完畢，謝謝大家!
客運演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
今天，能有機會(huì )站在演講臺，展示自己的能力，放飛心中的理想，我感到無(wú)比激動(dòng)!今天，我要競聘的崗位是沿河管理總站站長(cháng)競聘演講稿，我希望在這個(gè)全新的崗位上為我站的環(huán)境檢測事業(yè)做出更大的貢獻!
下面我簡(jiǎn)要做一下自我介紹：
各位領(lǐng)導、各位評委，榮譽(yù)和成績(jì)只是對昨天的肯定，而今天的我要做的惟有勤勤懇懇地工作和永不停止的努力，以對環(huán)境檢測事業(yè)的虔誠之心做好每一份工作!下面我談一下自己競聘副站長(cháng)職務(wù)的優(yōu)勢：
第一，我具有多年的工作經(jīng)驗和嫻熟的業(yè)務(wù)能力
屈指算來(lái)，參加工作已經(jīng)xx年了，多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來(lái)，我謙虛上進(jìn)，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)我也廣泛涉獵管理、通信等學(xué)科，既具有了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論，也獲得了綜合理論知識。
第二，我具有嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)
在辦公室擔任主任的幾年來(lái)，我一直嚴格要求自己，使我養成了無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平的做事性格，這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。同時(shí)，我還富有強烈的'事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。特別是回想幾年前剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，為了熟悉公司的工作內容和業(yè)務(wù)知識我常常學(xué)習到深夜�？梢哉f(shuō)，多年的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì)，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。
第三，我具有積極的工作態(tài)度
一位哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來(lái)，無(wú)論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時(shí)常提醒自己，一個(gè)人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動(dòng)地，但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
下面我談一下對競聘崗位的認識：
各位領(lǐng)導，評委，在我看來(lái)，檢測站副站長(cháng)的崗位是一個(gè)對自身能力要求很高的崗位，不但需要熟悉人事管理、業(yè)務(wù)管理及檢測專(zhuān)業(yè)知識等，還必須具有較強的溝通能力。同時(shí)也需要一股主動(dòng)探索、高度負責的服務(wù)精神和較強的監控能力、邏輯、思維、組織協(xié)調能力。此外，他還要在其位，謀其政，積極協(xié)助檢測站領(lǐng)導，承上啟下、安內調外，積極參與政務(wù)，認真辦理事務(wù)，熱心搞好服務(wù)。雖然我認為自己具備一定的優(yōu)勢，但我深知，個(gè)人的力量只是滄海一粟，微不足道，只有發(fā)揚團隊協(xié)作精神，發(fā)揮群體的智慧和力量，才能使我們的工作更上層樓。因此，如果我這次能夠得到大家的信任支持，光榮當選，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
第一、真誠講團結，搞好關(guān)系，創(chuàng )造和諧共事的良好氛圍
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹(shù)立好模范作用，平易近人，努力做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進(jìn)步。
第二、以加強管理為重點(diǎn)，全面提升工作合力
如果競聘成功，我將協(xié)助站長(cháng)加強管理，使環(huán)境監測工作更具制度性、科學(xué)性，編制管理手冊，使全站的監測工作更加規范化、制度化、標準化。首先，根據聘用制改革的指導思想，我將深化“多勞多酬，少勞少酬，不勞不酬”的分配原則，為提高本站職工工作的積極性和主動(dòng)性，我還將制定監測工作量化考核方案，實(shí)現工作量與工作難易度和考核量化掛鉤。其次，建立站班子每周輪值考核制制度。工作中，實(shí)行重點(diǎn)考核、考評部門(mén)職責和崗位責任、監測工作質(zhì)量保證措施、規章制度執行情況以及上、下班考勤及工作紀律情況。力爭通過(guò)通過(guò)以上長(cháng)效工作機制的管理，使我站工作作風(fēng)、工作合力得到進(jìn)一步提升。最后，為提升應急監測能力水平，我還將積極協(xié)助站長(cháng)謀求資金、儀器支持，以便填補我站在重要監測項目、儀器上的空白，強化環(huán)境監測范圍和應急監測能力。
第三、以監測質(zhì)量為核心，強化質(zhì)量控制與保證
一是強化環(huán)境質(zhì)量綜合分析能力與水平。在檢測工作中，要特別重視環(huán)境質(zhì)量綜合分析，在做好環(huán)境質(zhì)量現狀評價(jià)的基礎上，著(zhù)重加強環(huán)境質(zhì)量變化規律分析、環(huán)境質(zhì)量變化原因分析和總量分析，不斷提高為環(huán)境管理和領(lǐng)導決策的服務(wù)水平。二是強化環(huán)境監測站三級審核制度。我將根據環(huán)境監測質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的高標準開(kāi)展工作，在分析過(guò)程中加強了密碼平行樣的控制。三是強化采樣分析人員責任意識。進(jìn)一步修定完善監測考核制度，加強技術(shù)資料、檔案、儀器設備和試劑管理，保證監測報告的準確性、公正性，并在工資考核中予以?xún)冬F。
各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生的一個(gè)短暫的片斷。今后無(wú)論何時(shí)回味，都是一段別樣的精彩!如果我在此次競聘中獲得成功，我會(huì )踐行自己的承諾，努力地工作，更上層樓，以出色的工作表現回報大家的厚愛(ài)。如果在競爭中被淘汰，我也將把她作為一次人生的洗禮，總結經(jīng)驗，找出差距，不斷進(jìn)步。各位領(lǐng)導、各位評委，只要給我一個(gè)機會(huì )，我一定會(huì )還您一個(gè)滿(mǎn)意，明天的我和明天的檢測站都會(huì )更加精彩!
我的演講完畢，謝謝大家!
客運演講稿3
創(chuàng )新是人類(lèi)發(fā)展永恒的主題，創(chuàng )新是國家進(jìn)步的動(dòng)力，創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的源泉，發(fā)展的希望在創(chuàng )新。而理念創(chuàng )新則是開(kāi)展客運企業(yè)創(chuàng )新的重要前提，客運企業(yè)理念創(chuàng )新主要體現在企業(yè)目標、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個(gè)方面。本文就客運企業(yè)精神的設計作一些探討。
人活著(zhù)，就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展，企業(yè)員工群體也應該有一種精神—企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)靈魂的集中體現，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為謀求自身的生存發(fā)展而長(cháng)期形成并為員工所認同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識，集中體現了企業(yè)利益觀(guān)念、競爭觀(guān)念、道德觀(guān)念，代表著(zhù)企業(yè)共同的信念、員工一致的價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。因此，設計企業(yè)精神，首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來(lái)的積極精神狀態(tài)，要恪守企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)和最高目標、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則，要體現時(shí)代精神、體現構建和諧社會(huì )、體現現代化大生產(chǎn)對員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導思想設計出來(lái)的企業(yè)精神，方能既“來(lái)源于生活又高于生活”，成為鼓舞全體員工為實(shí)現企業(yè)最高目標而奮斗的強大精神動(dòng)力。
企業(yè)精神的設計應是有效性、合理性、操作性的`完善結合，使企業(yè)價(jià)值導向與目標導向融為一體。企業(yè)精神的設計方法有以下幾種。
1、員工調查法。把可以作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來(lái)，在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調查，再根據員工群體的意見(jiàn)決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時(shí)采用，缺點(diǎn)是需要花費較長(cháng)的時(shí)間和較多的人力，觀(guān)點(diǎn)可能比較分散，但由于來(lái)自員工，有很好的群眾基礎而容易被大家接受，很快深入人心。
2、典型分析法。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄，這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現了企業(yè)最需要的精神因素，因此，對這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究，確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小，也容易被員工接受，但在企業(yè)英雄不是非常突出時(shí)，選取對象比較困難，不易把握。
3、領(lǐng)導決定法。企業(yè)領(lǐng)導者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問(wèn)題，加之他們對企業(yè)歷史、現狀的了解比較深入，因此由企業(yè)領(lǐng)導者來(lái)決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷，但卻受領(lǐng)導者個(gè)人素質(zhì)的影響較大，在推行的時(shí)候宣傳工作量較大。
4、專(zhuān)家咨詢(xún)法。將企業(yè)的歷史現狀、存在的問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)戰略等資料提供給對企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問(wèn)公司，由他們根據所掌握的規律原則和建設企業(yè)文化的經(jīng)驗，設計出符合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠，有時(shí)不一定能夠很快被員工接受，因而宣講落實(shí)的過(guò)程稍長(cháng)。
我們xx汽運集團的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng )優(yōu)”�！熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì)，南通汽運集團將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神，則具有深刻的內涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守�！胺瞰I”是員工獨具的精神境界，弘揚奉獻精神就是要做到立足本職崗位奉獻。奉獻，就是要有無(wú)私的精神、忘我的境界，要有“寧可自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的高尚的社會(huì )公德。真正做到一切替旅客著(zhù)想，一切對旅客負責，一切讓旅客滿(mǎn)意�！盃幭取笔菃T工必須具備的實(shí)踐品德，“爭先”一詞有兩層含義：一是爭先進(jìn)、爭一流、爭錦奪標，這是一種鼓足干勁、力爭上游、斗志昂揚、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌；其二是積極探索、勇于創(chuàng )新、敢為人先�！皠�(chuàng )優(yōu)”是員工必須具備的行為準則，創(chuàng )優(yōu)是創(chuàng )造優(yōu)美的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)良的形象，永遠處于優(yōu)勝者的行列。對客運企業(yè)而言，創(chuàng )優(yōu)，既是構建和諧社會(huì )的需要，又是當前樂(lè )于競爭增加企業(yè)效益的需要�？瓦\企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求，提出新的理念、新的舉措。做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個(gè)性、超前趕先�！熬礃I(yè)、奉獻、爭先、創(chuàng )優(yōu)”八個(gè)字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián)，關(guān)系層層遞進(jìn)，集中反映了xx公司汽運人扎實(shí)工作，奉獻社會(huì )、勇于爭先、不斷進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的雄心和精神風(fēng)貌。
客運演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家好！
站在這個(gè)展示自己才華的舞臺上，我真的是感慨萬(wàn)千。說(shuō)實(shí)在的，對于是否參加這次競聘，我曾經(jīng)猶豫過(guò)，也矛盾過(guò)。但是無(wú)意當中聽(tīng)到的一首歌給予了我很大的鼓舞和力量，是啊，每個(gè)人的人生道路都不可能一帆風(fēng)順，而歷經(jīng)風(fēng)雨后的彩虹才更加美麗動(dòng)人！正是有了這樣的思考，今天我才勇敢地走上這個(gè)圓夢(mèng)的講臺，毫無(wú)保留地向大家敞開(kāi)心扉，希望我的能力能夠贏(yíng)得這一崗位，更希望我的真誠能夠贏(yíng)得大家的喝彩！
首先我先來(lái)分析一下自己優(yōu)勢所在：
第一，長(cháng)期在基層工作，熟悉車(chē)站。我于20xx年xx畢業(yè)后就進(jìn)入了鐵路系統工作。這xx年中，我歷任xxx、xxx、xxx、xxx等職務(wù)，不同工作崗位的變換，使我熟悉了車(chē)站的各項工作，同時(shí)更鍛煉了我的適應能力。而且由于一直在一線(xiàn)工作，接觸到形形色色的人，使我深刻體會(huì )到基層工作的復雜性、全面性和艱苦性，并形成了自己不畏艱難，勇挑重擔的工作作風(fēng)。
第二，具有不斷學(xué)習與提高的愿望和能力。在工作中，我深切體會(huì )到，要想做好工作，必須有較為扎實(shí)的理論功底和一定的政策水平。這在我們構建和諧社會(huì )，強調依法治國，依法行政的今天，尤有必要。所以，我嚴格要求自己，長(cháng)期的學(xué)習，不僅提升了自身素質(zhì)，也提高了我的工作能力。
第三，具有較好的'綜合素質(zhì)。我正處在干事業(yè)的最佳年齡，身體健康，精力旺盛，頭腦靈活，思想成熟，沒(méi)有瑣事的羈絆，可以全身心地投入工作；我誠實(shí)正直、剛柔相濟、熱情開(kāi)朗，能夠團結帶領(lǐng)大家做好各項工作；我既擁有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)、又具有不斷創(chuàng )新的意識，能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
如果競聘成功，我將做好以下工作：
第一，明晰責任，擺正位置。對上努力做好站長(cháng)的參謀助手，維護站長(cháng)權威，嚴格要求自己，盡職但不越權，服從站里的各項決定，積極執行我站管理層的決策；對下，既要嚴格要求員工，不折不扣地執行各項規章制度，嚴格管理，提升業(yè)績(jì)，協(xié)助站長(cháng)做好各項日常工作，同時(shí)盡職盡責，并富余創(chuàng )造性地抓好自己主管的業(yè)務(wù)工作。
第二，以人為本，實(shí)施人性化服務(wù)。當前，我們鐵路系統有個(gè)通病就是服務(wù)質(zhì)量老是提不上去，群眾意見(jiàn)很大。我想，這是我們鐵路服務(wù)不到位的結果。為此，我將積極實(shí)施人性化服務(wù)，嚴格規范工作人員的用語(yǔ)和行為，規范問(wèn)詢(xún)窗口服務(wù)，規范站內熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)。還要在大廳內先要位置，設立意見(jiàn)簿或在意見(jiàn)箱，我要親自操縱，嚴格把關(guān)，提高鐵路工作者在人民群眾中的想象。
第三，警鐘長(cháng)鳴，把安全工作放到首位。大家都知道，20xx年發(fā)生于山東的列車(chē)相撞事件，曾在全國引起轟動(dòng)，這并非是偶然，而是長(cháng)期不注重安全的結果。雖然，這樣的大災難與我們沒(méi)有直接關(guān)系，但對我們同樣有警示作用。今后，我將把安全工作放到首位，在加強站內安檢的同時(shí)，嚴格貫徹xx法律和xx條例，堅決按照規程辦事，不漏一絲安全隱患。
第四，廉潔自律，嚴格要求自己。我要始終保持清醒的頭腦，始終牢記“形象比金子更寶貴”，廉潔自律，拒腐蝕，永不沾，樹(shù)立自己的良好形象，使公眾賦予我們的權利得以干凈地運行。同時(shí)要繼續加強學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，提高業(yè)務(wù)能力、管理能力和政策把握能力。
最后，我想說(shuō)：今天，無(wú)論結果如何，我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè )章無(wú)比輝煌與精彩！”謝謝大家！
客運演講稿5
各位領(lǐng)導，各位同志們：
大家好非常感謝局黨組、局領(lǐng)導給了我這次擔當重任的機會(huì )，我的心里感覺(jué)是沉重大于高興，責任大于名聲，做為一個(gè)單位的帶頭人，一個(gè)領(lǐng)導班子的班長(cháng)，我深感肩上的責任重大，在這里我代表我自己也代表我們車(chē)站這個(gè)新的領(lǐng)導班子，向局領(lǐng)導表態(tài)，一定要不辜負領(lǐng)導對我們的信任和重用，盡自己的最大努力把車(chē)站的工作做好，向局領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷。
客運總站是交通局的一個(gè)窗口，更是xx市的`一個(gè)窗口，汽車(chē)站的工作搞的好壞影響重大，搞好車(chē)站的工作領(lǐng)導班子起著(zhù)重要的作用，當然與在座的各位同志努力工作更是分不開(kāi)的，因此做為新的班子我們的責任與義務(wù)就是團結一心、共同拚博，帶領(lǐng)導大家一起，努力工作，積極奉獻，樹(shù)立我們交通局也是xx市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象�？瓦\總站成立三年多時(shí)間來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持下，在前任站領(lǐng)導的幸勤工作下，在各位站務(wù)員同志們的努力配合下，各項工作均在走上正規，各項制度也逐步健全，總站的各項工作曾經(jīng)得到了盛市、局、處領(lǐng)導的肯定，我們做為新的一屆領(lǐng)導班子我們的工作目標就是讓環(huán)境更加優(yōu)美，讓工作更加規范、讓制度更加健全和完善，讓服務(wù)質(zhì)量更加提高，讓我們的榮譽(yù)繼續保持。
做為新的領(lǐng)導班子，今天我們是正式到任，我們需要時(shí)間了解和掌握情況，需要熟悉工作環(huán)境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作，各人安心自己崗位，負好自己的責任，出現任何的思想煥散、等待觀(guān)望、看風(fēng)測向、工作不負責任，敷衍塞責、服務(wù)態(tài)度粗暴、冷、橫、硬的現象是我們不愿意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志們積極配合我們的工作，使我們新班子。
客運演講稿6
老師們，同學(xué)們：
大家好!
今天我講話(huà)的題目是“小學(xué)生安全教育”
三月，是春風(fēng)和煦、萬(wàn)木吐綠、百花盛開(kāi)、欣欣向榮的美好季節，俗話(huà)說(shuō)：“一年之際在于春�！苯裉焓堑谑艂�(gè)全國中小學(xué)生“安全教育日”。這個(gè)教育日，是由國家有關(guān)部門(mén)發(fā)出的，確定每年三月最后一周的星期一作為全國中小學(xué)生“安全教育日”。其目的是為推動(dòng)中小學(xué)安全教育工作，降低少年兒童傷亡事故的發(fā)生率，保證少年兒童的健康成長(cháng)。全國中小學(xué)安全宣傳教育日從1996年起，今年已經(jīng)是第19個(gè)年頭了。
校園安全與我們每個(gè)師生密切相關(guān)：它關(guān)系到我們學(xué)生能否健康地成長(cháng)，能否順利地完成學(xué)業(yè);它關(guān)系到我們的老師能否在一個(gè)寧靜、安全的環(huán)境中教書(shū)育人，為國家培養和造就各種人才。因此，校園安全是我們做好學(xué)校各項工作的基礎和前提。從開(kāi)學(xué)到現在，學(xué)校同學(xué)中小的不安全事件常有發(fā)生。因此，在第十九個(gè)全國中小學(xué)安全教育日來(lái)臨之際，希望同學(xué)們注意以下幾點(diǎn)：
1、嚴禁未滿(mǎn)12周歲兒童騎自行車(chē)上學(xué)或外出。
2、為了同學(xué)們的安全，禁止到校的同學(xué)未經(jīng)老師的同意走出校門(mén);有時(shí)需要出校門(mén)的，要跟班主任請假，并及時(shí)填寫(xiě)好請假條。
3、嚴禁攀爬學(xué)校的各樓層護欄，上、下樓梯要靠右行走，不擁擠，不推撞，不在各樓層走廊追逐、奔跑、打鬧，避免碰撞和不安全事故發(fā)生，課間不要做危險動(dòng)作，要做無(wú)危險的正當游戲。
4、上體育課、活動(dòng)課或其他戶(hù)外活動(dòng)，要嚴格服從老師指揮，嚴守操作規程，嚴禁擅自行動(dòng)，防止各種妨害安全的問(wèn)題發(fā)生。
5、要求同學(xué)們講文明禮貌，和睦相處，大同學(xué)要愛(ài)護小同學(xué);同學(xué)之間有矛盾，應找老師解決，嚴禁打架行為。
6、放學(xué)出校門(mén)時(shí)要禮讓不要擁擠，避免出現故意占道。在路上嚴守交通規則，注意交通安全，嚴禁追逐、打鬧。
7、現在是春季，請大家記�。憾嗪乳_(kāi)水，多吃水果蔬菜，盡量吃熟食。不要在外面購買(mǎi)“三無(wú)產(chǎn)品”的零食，以免發(fā)生不必要食物中毒和誘發(fā)腸道傳染病。
同學(xué)們，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要擁有這一切的前提是安全。我們一定要時(shí)刻加強安全意識，努力增強自我防范能力，做到警鐘長(cháng)鳴!
讓我們在國旗下共同祝愿，祝愿我們每天平平安安到校，高高興興回家，祝愿我們的生活處處開(kāi)滿(mǎn)安全之花。我的講話(huà)完了，謝謝大家! 尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
生命是美好的，更是幸福的，但前提是必須有安全的呵護。沒(méi)有安全，生命得不到保障，幸福又在哪里呢?我們需要責任，我們選擇安全!
今天我演講的題目是：安全與責任。
安全是個(gè)永恒的話(huà)題，安全是什么?對于我們來(lái)講，安全就是立足本職，盡忠盡責。責任是什么?責任是一種使命、一種義務(wù)、更是一種力量。在隱患危及安全的關(guān)鍵時(shí)刻，它激勵我們在危難面前挺身而出，用行動(dòng)去阻止事故的發(fā)生。
關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命，要從我們工友們的日常生活和日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，無(wú)論我們在干著(zhù)什么，心中都要時(shí)刻想著(zhù)安全，心中都要時(shí)刻注意著(zhù)安全，任何時(shí)候都要遵章守紀，按章作業(yè)，牢記安全第一，真正做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。只有把安全“印”在心中，加強我們的安全職責。把安全生產(chǎn)工作切實(shí)落到實(shí)處，從身邊的小事抓起，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。每出一個(gè)事故，都能總結一二三條教訓，日積月累，就成了我們的規章。換一種說(shuō)法，血的教訓換來(lái)了我們的規章制度，我們靠規章制度來(lái)保證我們的安全。
企業(yè)有著(zhù)很完善的安規制度，我們不缺少各類(lèi)管理制度，缺少的是精益求精的執行者，安全才有保障。安全不僅僅是制度，它更需要我們每一個(gè)人強化安全意識，增強責任心。
責任心是做好安全工作的前提。有一句話(huà)說(shuō)得好，“在本位，盡本分”，這應該是每個(gè)人對自己工作最基本的要求。要想把安全工作做好，提高責任心是至關(guān)重要的，責任心是工作無(wú)差錯的重要保證。如果一個(gè)人沒(méi)有了責任心，那么再安全的崗位也會(huì )出現險情。擁有強烈的責任心，再大的安全隱患也可以處理。如果責任心差，那么很小的問(wèn)題也可能釀成大禍。無(wú)差錯是我們工作的重中之重。
安全工作是一項復雜的系統工程，需要全員動(dòng)手，綜合治理，常抓不懈，只要我們真正把安全裝在我們心中，強化安全意識，增強安全責任心，安全生產(chǎn)才不受威脅，安全才有保障，生命才會(huì )美麗。
有了對安全的責任心，就有了做好工作的`動(dòng)力，做起工作來(lái)就會(huì )積極、主動(dòng)、用心。沒(méi)有對安全的責任，就不敢承擔責任，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為，麻痹大意。由此可見(jiàn)，工作有難易之分，能力有高低之別，但關(guān)鍵的還是責任心。無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責任，無(wú)論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。
責任是安全生產(chǎn)賴(lài)以生存的源源動(dòng)力;因為有責任，我們才足以從微小的細節中發(fā)現事故的隱患;因為有責任，我們才可以從不斷變換的安全問(wèn)題上積累進(jìn)步的經(jīng)驗。安全生產(chǎn)需要我們的責任，安全生產(chǎn)更加依靠我們的責任。
我們需要責任，我們選擇安全!前車(chē)之鑒，后事之師。 在安全問(wèn)題上，我們必須警鐘長(cháng)鳴，肩負起責任使命。在生活中，安全是把雙刃劍，你遵守它的規則，他就會(huì )保護你，違背它的規則，你就會(huì )付出血的代價(jià)。安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時(shí)候，像“安全生產(chǎn)、預防為主”等不少警句我們往往耳熟能詳，但我們需要的并不僅僅是口號和形式，更重要的是把慎密的思想落實(shí)到嚴謹的行為中，謹于思、慎于行，才是我們做好安全工作的根本。
安全是春天里的花朵，美麗但需要呵護;安全是生活中的一抹抹陽(yáng)光，明媚而溫暖。
“安全第一、警鐘長(cháng)鳴”，只有抓住安全，我們的企業(yè)才能蒸蒸日上，興旺發(fā)達;只有守著(zhù)安全，我們的千種累，萬(wàn)種苦，才能結出美麗的碩果。
讓我們共同努力，踐行責任，保障安全。安全責任永遠在我心中!
客運演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、老師傅們，
大家上午好!
新年伊始，新春佳節即將來(lái)臨。值此之際，邀請到各位老領(lǐng)導、老師傅們回來(lái)團聚，你們曾經(jīng)朝夕相處并為汽車(chē)站的發(fā)展付出了全部青春年華。在此，我代表汽車(chē)站全體干部職工對您和您們的家人，表示衷心的祝福和誠摯的問(wèn)候。
我們組織這項活動(dòng)，主要是為了向各位老同志們匯報一下一年來(lái)汽車(chē)站的整體工作情況，進(jìn)一步聽(tīng)取您們對汽車(chē)站發(fā)展的合理化建議，為大家建立相互交流感情的溝通平臺，以此表達車(chē)站領(lǐng)導和全體職工的真切心意和感謝之情。
現在，我把汽車(chē)站一年來(lái)的工作向大家作以匯報：20xx年，汝陽(yáng)汽車(chē)站在公司和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導下，在各位老同志的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞"平安客運、和諧發(fā)展"這一主題，以人為本樹(shù)正氣，加壓奮進(jìn)創(chuàng )佳績(jì)，圓滿(mǎn)完成了上級下達的客運生產(chǎn)目標任務(wù)，實(shí)現汽車(chē)站整體工作的持續穩定、和諧發(fā)展的良好局面。
20xx年，全年共完成客運量420萬(wàn)人次，完成客運周轉量1.6億人公里;完成客運收入3156萬(wàn)元;上繳公司200萬(wàn)元;上繳稅金61萬(wàn)元;工傷保險參保率100%，事故統籌率100%;全年預計實(shí)現利潤28萬(wàn)元，安全生產(chǎn)、綜治創(chuàng )安、計劃生育等工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成，整體工作呈現出蓬勃發(fā)展的良好局面。
1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面：
面對油價(jià)攀升，面的車(chē)、公交車(chē)、出租車(chē)等客運市場(chǎng)競爭激烈的諸多不利因素，我們能做到團結一致，有效應對各種困難，全力以赴抓好安全運輸生產(chǎn)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局的穩定和經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
今年來(lái)，我站共更新車(chē)輛5臺，新增車(chē)輛1臺，全部達到中級以上客車(chē)標準，并通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建精品班線(xiàn)，使我站的服務(wù)水平和服務(wù)檔次明顯提高，客運實(shí)力明顯增強。
星期三，我們新提了10臺自動(dòng)投幣雙開(kāi)門(mén)公交車(chē)，投放于臨汝鎮線(xiàn)路，實(shí)行統一管理、公交化營(yíng)運。新上這十臺公交車(chē)，將大大緩解目前我站運力緊張的局面，特別是每逢周末學(xué)生放假，滿(mǎn)院的學(xué)生只嫌車(chē)輛不夠用，給我站造成很大的運輸壓力。同時(shí)，這十臺車(chē)我們趕在春運前投入營(yíng)運，其目的'也是為緩解春運客流高峰壓力，為確保20xx年春運"安全、優(yōu)質(zhì)、有序"提供良好的運力保障。
2、內部后勤管理方面：
我們堅持以"客運經(jīng)營(yíng)為主，兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展"的思路，通過(guò)優(yōu)化資源配臵，強化內部管理，實(shí)現企業(yè)創(chuàng )效增收。
全年共完成房租等三產(chǎn)收入40余萬(wàn)，但隨著(zhù)近兩年物價(jià)的飛漲，企業(yè)的職工工資、養老金、醫保金及各項費用也都大幅度上漲。除了工人工資，全年共繳納養老金86萬(wàn)元，辦理醫保支出28.8萬(wàn)元。今年，站上為3名老職工辦理了退休手續，目前全站退休職工人數已近百人。單位每年還要繳納稅金60余萬(wàn)元，上繳公司200多萬(wàn)，這些任務(wù)都要圓滿(mǎn)按時(shí)完成，才能保障企業(yè)的正常運轉，才能保障職工工資和福利待遇的按時(shí)發(fā)放和逐步提高。所以說(shuō)，這些成績(jì)的取得來(lái)之不易，更離不開(kāi)全體職工共同努力和在座各位的頂力支持。
3、安全生產(chǎn)方面：
車(chē)站近些年效益的不斷提高，還得益于有一個(gè)比較穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和安全生產(chǎn)的良好局面。我們始終本著(zhù)"安全就是效益，以安全促發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念，把安全管理工作放在各項工作的重中之重，常抓不懈、防患于未然，并做到黨、政、工、團齊抓共管，確保安全運輸生產(chǎn)。
今年來(lái)，我們進(jìn)一步制定和完善了黨、政班子分包線(xiàn)路安全責任制，達到各負其責、各司其職，責任到人。班子成員每月多次會(huì )同科室人員和安全員下路檢查行車(chē)安全，強化路面控制。并抽出時(shí)間專(zhuān)門(mén)與駕駛員談話(huà)，全方位進(jìn)行思想教育和安全意識教育，以科室為單位，每位職工分包一臺車(chē)，聯(lián)系分包服務(wù)和安全，每周定期進(jìn)行安全談話(huà)，督促司機謹慎駕駛，把握好安全。這樣在全站形成領(lǐng)導包線(xiàn)、職工包車(chē)，安全生產(chǎn)、人人有責的良好局面，有力地促進(jìn)了客運安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。
4、新站建設方面：
為確保新站建設能夠順利進(jìn)行，今年來(lái)，我們在一手抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，一手抓好新站建設的協(xié)調配合工作，施工中遇到困難和問(wèn)題，站上負責向公司和縣有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，辦理各項手續，全力以赴確保新站建設能夠順利進(jìn)行，目前主樓已建至16層，預計明年完工。
西泰山站開(kāi)發(fā)改造方面，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析和申報審批，根據汝陽(yáng)縣西泰山旅游業(yè)總體規劃部署，準備將西泰山站開(kāi)發(fā)改造為集旅游客運、商業(yè)接待、賓館住宿及餐飲導游等多功能配套設施齊全的客運站。目前，公司撥付資金已到位，經(jīng)過(guò)項目施工招投標，已確定工程施工方，目前正在進(jìn)行施工前期準備工作，預計工期為一年。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設方面：
一年來(lái)，我站以開(kāi)展"環(huán)境創(chuàng )優(yōu)年"和"創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng)為契機，著(zhù)力培育"安全、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)形象和先進(jìn)文化理念。結合工作實(shí)際，在客運一線(xiàn)廣泛開(kāi)展爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵、紅旗車(chē)和文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)評選活動(dòng)，涌現出許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱心為旅客排憂(yōu)解難的優(yōu)秀感人事跡。
去年元月份，好司機萬(wàn)建光同志光榮獲得"感動(dòng)洛陽(yáng)十大人物"，并在全站掀起向萬(wàn)建光同志學(xué)習，向"見(jiàn)義勇為勇士"連順強同志學(xué)習的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十年如一日，安安全全、盡職盡責地為旅客提供熱情周到的乘車(chē)服務(wù)，被交警隊評為"優(yōu)秀駕駛員"，保衛科長(cháng)連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀人物事跡，充分展示了汝陽(yáng)汽車(chē)站良好的服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌。
高考、中招考試期間，我站積極為縣區考生提供乘車(chē)服務(wù)，兩天時(shí)間共出動(dòng)車(chē)輛160余臺次，服務(wù)考生4000余人次，得到了社會(huì )各界的一致好評。提高了社會(huì )形象，樹(shù)立了服務(wù)品牌，為回報社會(huì )、共創(chuàng )和諧交通做出積極的貢獻。
一樁樁好事歷歷在目，一件件事跡感人至深，這些充分體現了汝陽(yáng)客運人的高尚品質(zhì)，體現了我站親情化優(yōu)質(zhì)服務(wù)所取得的成果，他們的高尚品德感動(dòng)著(zhù)我們的心，令我們無(wú)比自豪、無(wú)比光榮。他們的實(shí)際行動(dòng)為廣大職工、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)樹(shù)立了榜樣，為公司、為汝陽(yáng)客運事業(yè)增添了光彩和榮耀。
回顧一年來(lái)的風(fēng)雨歷程，我們感慨萬(wàn)千，每一項成績(jì)的取得都離不開(kāi)上級領(lǐng)導的大力支持，更離不開(kāi)全體職工的無(wú)私奉獻和在座各位老同志們的關(guān)心與支持。
在看到成就的同時(shí)，也要看到我們的缺點(diǎn)和不足：關(guān)心困難職工不很到位，個(gè)別因病住院職工沒(méi)有及時(shí)前去看望等等，這些都是我們今后工作的重點(diǎn)。我相信，只要我們團結一致、奮勇拼搏、勇于挑戰，汽車(chē)站的明天將會(huì )更加美好。
新的一年，衷心希望各位老領(lǐng)導、老同志們能一如既往地關(guān)心支持汽車(chē)站的發(fā)展，能夠經(jīng)常到站上多走走、多看看，多提寶貴意見(jiàn)，發(fā)揮您們的夕陽(yáng)紅精神和余熱，真誠希望得到您們的大力支持，將車(chē)站的各項工作做得更好、更完善。
最后，祝愿大家身體健康、家庭和睦，年年有今日，歲歲有今朝。
謝謝大家!
客運演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位來(lái)賓：
大家好！
在這充滿(mǎn)熱情火紅的七月，很高興今天能有這樣一個(gè)機會(huì )與大家共勉共進(jìn)，我演講的題目是《讓生命在平凡中閃光》。
引用荀子的一句古語(yǔ)作為我的開(kāi)場(chǎng)白，即“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！币馑际钦f(shuō)不去積累半步，就不能行千里；不積累小的河流，就不能成為江海。
立足自己的平凡崗位，從一點(diǎn)一滴的小事做起吧！水滴石穿，集腋成裘，把每件小事做好，自然而然便能成就偉大的事業(yè)。誠然，如果沒(méi)有信仰，沒(méi)有追求，平凡也只能在平凡中徘徊，而無(wú)法孕育偉大。但擁有了追求，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，平凡于是孕育了偉大。讓旅客到站如到家就是站務(wù)班姐妹們平凡而又執著(zhù)的追求，因為熱愛(ài)，她們深情地演繹著(zhù)自己的人生；因為執著(zhù)，她們微笑著(zhù)寫(xiě)下希望擦去功利；因為追求，她們選擇情滿(mǎn)人間，心滿(mǎn)人間，譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人而又不平凡的歌。
炎炎夏日里，贛榆城北汽車(chē)客運站的站務(wù)員們演繹著(zhù)一個(gè)又一個(gè)平凡而又動(dòng)人的故事……
孫玉娟，是城北站候車(chē)大廳站務(wù)二班的班長(cháng)，姜華、袁曉寧跟孫玉娟一樣，與新來(lái)的小黃相比，她們都不算年輕了，但她們流溢著(zhù)的青春活力、她們接待旅客時(shí)的熱情大方，工作時(shí)的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，感染著(zhù)每一個(gè)與她們打交道的人。她們用真誠的微笑送給過(guò)往旅客們一份燦爛的心情。
舞臺雖小，工夫卻深。
為了做好綜合服務(wù)工作，她們必須熟記本站營(yíng)運線(xiàn)路、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途�？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運行時(shí)間及當天班車(chē)運行等業(yè)務(wù)情況，除此之外，她們還要合理掌握當地的名勝古跡，城市的文化背景及主要單位的地址和一些急用電話(huà)號碼等等，只有這樣才能及時(shí)解決旅客的實(shí)際困難，做好旅客的向導。綜合服務(wù)人員，與旅客面對面的接觸，應具備廣泛的知識面、敏捷的思維、回答問(wèn)題時(shí)口齒清晰。
怎么辦？不會(huì )就學(xué)！不懂就問(wèn)！
她們積極參加公司的相關(guān)培訓，利用業(yè)余時(shí)間看相關(guān)書(shū)籍，虛心向領(lǐng)導和同事請教。為了能有一個(gè)甜美的微笑，孫玉娟說(shuō)她偷偷地對著(zhù)鏡子反復練習。
真心待人，真情動(dòng)人。
孫玉娟和她的姐妹們每天都以最佳的狀態(tài)，滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中，她們認真耐心解答每一位旅客的問(wèn)詢(xún)，認真做好旅客意見(jiàn)登記，處理旅客投訴，及時(shí)幫助旅客排憂(yōu)解難，甚至一些并不在她們工作范圍之內的難題。她們將大廳綜合服務(wù)工作總結成六個(gè)：“真心、真情、微笑”。
“您好！請問(wèn)您有什么事需要幫忙嗎？”
“好的，請跟我來(lái)�！�
“9：00的這趟車(chē)已經(jīng)滿(mǎn)員，一個(gè)小時(shí)之后有趟快客車(chē)，您需要嗎？”
“我幫您將行李送到車(chē)上去�！�
好的，我們馬上給您解決�！�
一站就是幾個(gè)小時(shí)，有的嗓子嘶啞，有的后腰酸痛難忍，有的小腿浮腫，但沒(méi)有一個(gè)人發(fā)牢騷，叫苦叫累。
場(chǎng)景再現之一：一位婦女，一手牽著(zhù)蹣跚學(xué)步的`小孩，一手拿著(zhù)沉甸甸的行李，艱難地從候車(chē)廳走向后廣場(chǎng)發(fā)車(chē)位，正在候車(chē)大廳忙于工作的姜華見(jiàn)狀馬上迎上前抱起小孩：“走，我送你們上車(chē)！”
場(chǎng)景再現之二：一位老奶奶拖著(zhù)兩大包行李，焦急的直打轉。工作人員立即上前詢(xún)問(wèn)，她卻說(shuō)著(zhù)難懂的家鄉話(huà)。連猜帶辨，弄明白了老人家是在等她的女兒來(lái)接她，女兒遲遲不到，老人急壞了。她們便抽人專(zhuān)門(mén)陪老人等。
場(chǎng)景再現之三：一位旅客不小心摔倒了，膝蓋蹭破了，她們立即為他拿來(lái)創(chuàng )可貼……
綜合服務(wù)工作是辛苦的，每天必須忍受少數旅客的誤解、責罵、委屈、怨氣，即使如此也要笑臉相迎。
身為女人，已為人妻，已為人母，她們得咽下多少實(shí)實(shí)在在生活中的苦楚？但她們笑著(zhù)，笑容美麗且燦爛。一個(gè)個(gè)笑容明麗的好姐妹，一個(gè)個(gè)懂得珍惜的小團隊，凝成具有濃郁現代化氛圍的一道靚麗風(fēng)景。
她們平凡的工作中執著(zhù)的追求、熱情的服務(wù)、燦爛的微笑換來(lái)的是各種榮譽(yù)，省級“青年文明號”、“五一文明班組”、“十佳文明示范窗口”、“農民工平安返鄉安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)集體”等。我想，她們就如一棵小草，也許你會(huì )覺(jué)得她們很平凡，甚至會(huì )忽略他們的存在，但是，正是她們?yōu)榇蟮卦鎏砹艘荒ňG色！
最后，我想借用海爾集團總裁張瑞敏的一句話(huà)來(lái)作為我今天的結束語(yǔ)：“做好每一件簡(jiǎn)單的事，那你的人生將不簡(jiǎn)單；做好每一件平凡的事，那你的人生將不平凡”。
謝謝大家！
客運演講稿9
尊敬的各位 領(lǐng)導：
你們好!
很榮幸能夠站在這里給大家匯報我的工作，并感激 xxx為我們提供的公平、公正的競聘舞臺來(lái)展示自己的工作能力和個(gè)人優(yōu)勢。給了我們這次挑戰自己、展示自己的機會(huì )。我要競聘的是客運管理所副所長(cháng)的職位。
首先，我給大家做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹：我叫小莫，現年XX歲，20xx年到交通局收費站工作，20xx年轉到收費站，20xx年轉到城市管理所工作至今，現在客運管理所任XX職位，主要負責極打擊黑的、野的、黑摩等非法營(yíng)運車(chē)輛的工作，保障城市客運次序。
一、競聘優(yōu)勢
(一)思想認識較高
我具有正直的人品和良好的修養，公道正派，與人為善。多年來(lái)，我從未與任何同事發(fā)生爭執，從不利用職權謀私。我始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，助人是德，吃虧是福�！蔽矣X(jué)得一個(gè)人的高尚品格和修養并非與生俱來(lái)的，而是通過(guò)不斷學(xué)習培養出來(lái)的.，所以在工作中我時(shí)時(shí)以黨員的身份嚴格要求自己，努力讓自己成為一個(gè)具有較高思想認識的人。
(二)個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀
多年的 xxx生涯培養了我不怕苦、不怕累的大無(wú)畏精神，軍人吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于總結、絕對服從的精神就是我心中一直堅持的那份信念，守紀律和責任感都是軍人最基本的職業(yè)素質(zhì)。離開(kāi) xxx這么多年，我一直以自己曾是一名軍人感到自豪，并會(huì )把軍人的精神一直保持下去，以國家、單位、人民的利益為重，堅守自己的崗位，奉獻自己的青春。
(三)工作經(jīng)營(yíng)豐富
豐富的工作經(jīng)歷讓我的人生得到了歷練，多年來(lái)，我工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，虛心向 xxx和同事學(xué)習，取長(cháng)補短，積極參與 xxx的培訓活動(dòng)，不斷充實(shí)自己，積累了不少工作經(jīng)驗，得到了 xxx和同事的贊賞和認同，如今我已具有較全面的 xxx、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。
二、工作設想
如果我的為人處事以及工作能力能得到 xxx xxx的信任和同志們的大力支持，成功地競聘到副所長(cháng)一職，我將極盡全力，腳踏實(shí)地做好以下幾方面的工作：
(一)加強安全管理
安全工作責任終于泰山，作為管理負責人，始終堅持安全常抓不懈，把客運全當作我們工作的重中之中，按照交通部“嚴把三個(gè)關(guān)口，高好一個(gè)監督”的工作要求，認真履行職責，確�？瓦\工作無(wú)重大事故發(fā)生，讓人民群眾走得放心。同時(shí)不斷加強應運從業(yè)人員安全教育，強化職業(yè)技能培訓，建立安全檔案，完善安全制度，防止因管理不善造成事故。
(二)推動(dòng)工作前進(jìn)
副所長(cháng)這一職位要求我要善于和敢于承擔責任。推動(dòng)工作關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。我將與全所同事共同發(fā)揮好自身職責，用全新的管理理念，提升管理層次，真正做到 xxx放心、上下級稱(chēng)心、全體同事順心，推動(dòng)客運管理工作向前發(fā)展。
(三)深化“打非”工作
繼續對進(jìn)行非法營(yíng)運的車(chē)輛采取果斷措施，堅決取締。在上級部門(mén) xxx下，定期 xxx清理整頓行動(dòng)，對非法營(yíng)運車(chē)輛聚集場(chǎng)所進(jìn)行 xxx清理整頓。特別是在打擊非法營(yíng)運的過(guò)程中，我將繼續堅持文明執法，堅決依法處罰到位。對暫扣的每一輛非法運營(yíng)車(chē)輛處罰一律經(jīng)運管處班子會(huì )議研究后上報清理整頓 xxx小組會(huì )議審定，并進(jìn)行公告，保證做到不開(kāi)口子堅持依法處罰。
最后我想說(shuō)，人的一生，只要堅持做到勇于競爭，只要是為追求正確的人生目標付出辛勞，既使沒(méi)有達到理想的彼岸，也會(huì )問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔!無(wú)論我能否通過(guò)競聘，我都將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，服從 xxx安排，盡職盡責地做好本職工作!我的演講完畢，謝謝大家!
客運演講稿10
親愛(ài)的教師、同學(xué)們：
大家好！
隨著(zhù)經(jīng)濟的富強與進(jìn)展，交通事業(yè)的興旺，車(chē)輛川流不息地在大路上行駛，交通事故時(shí)常走進(jìn)我們的生活，所以，交通安全，人人須知，而我就有過(guò)這樣的經(jīng)受。
記得有一天午時(shí)，爸爸剛喝過(guò)酒，就預備騎摩托車(chē)回家，我和媽媽坐在爸爸駕駛的摩托車(chē)上。就在行駛過(guò)程中，一輛貨車(chē)開(kāi)了過(guò)來(lái)，正好過(guò)丁字路口，由于爸爸的`車(chē)速過(guò)快，來(lái)不及拐彎，眼看與貨車(chē)相撞了，爸爸把車(chē)龍頭拐了一下，車(chē)子倒在地上了。當時(shí)，我可嚇壞了，這是關(guān)系到我們一家人的生命安全呀！結果爸爸媽媽磕破點(diǎn)皮，我的鎖骨斷了，摩托車(chē)前輪也軋壞了。這件事給了我很大的啟發(fā)，讓我懂得了酒后不能駕駛車(chē)輛，假如略微有一點(diǎn)失誤，就有可能丟失生命。
在我的印象中還有一件事。那是一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，一個(gè)三年級的學(xué)生在路邊踢沙包，沙包掉在公路中間去了，她跑去撿，此時(shí)，一輛卡車(chē)迎面駛來(lái)，便毫不留情地從她身上壓過(guò)去，就在這短暫的一剎那，她丟失了珍貴的生命�？上�，她此刻已讀三年級了，父母用自我的心血把她養大，最終卻發(fā)生這樣的事情，你說(shuō)，這是一個(gè)人的命運嗎不是的。這關(guān)系到一個(gè)家庭甚至幾個(gè)家庭。交通安全對我們來(lái)說(shuō)太重要了。作為一名馬上小學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我想告知大家：只要我們人人遵守交通規章，學(xué)習交通有關(guān)學(xué)問(wèn)，必需會(huì )讓那些感到圓滿(mǎn)的事故一件件地消逝。交通事故是那么可怕，一剎那間，就奪走了人的生命。此刻路上的車(chē)輛越來(lái)越多，公路越來(lái)越擁擠，同時(shí)交通事故也越來(lái)越多，每年，有多少的生命被奪走，有多少個(gè)家庭被破壞，有多少人要失去親人了。假如我們每個(gè)人心中都有交通規章，每個(gè)人都能自覺(jué)遵守交通規章。我信任必需能夠避開(kāi)許多凄慘的交通事故。遵守交通規章就是珍愛(ài)生命！
人讓車(chē)，讓出一片溫情，讓出一片秩序；車(chē)讓人，讓出一片安全，讓出一片理解。在這個(gè)世界上，僅有人與車(chē)相互謙讓?zhuān)拍鼙M可能地避開(kāi)交通事故的發(fā)生，削減死亡的人數，珍愛(ài)珍貴的生命。請大家必需要疼惜生命！讓我們在安全的包圍下歡快、安康地成長(cháng)，建立自我漂亮的家園。
客運演講稿11
近年來(lái)，由于旅客運輸結構的調整帶來(lái)了客運市場(chǎng)新的變化，在這個(gè)變化中，我們的專(zhuān)業(yè)客運企業(yè)遭遇了前所未有的挑戰，特別是這兩年，發(fā)運量和營(yíng)收“雙下降”已然成為新常態(tài)，公路客運的發(fā)展遇到了新的瓶頸，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中許多困惑難以化解，如何不畏壓力，不懼困難，迎接挑戰，開(kāi)拓創(chuàng )新已經(jīng)成為我們專(zhuān)業(yè)客運企業(yè)必須直面和正視的話(huà)題。
一、危機已來(lái)臨
1.是，高鐵、動(dòng)車(chē)的持續開(kāi)通，加速公路運輸企業(yè)不斷的退出現有的客運市場(chǎng)，“高鐵開(kāi)行一條線(xiàn)，影響公路一大片”。高鐵凡是已經(jīng)開(kāi)通的，我們沿線(xiàn)的超長(cháng)途、中長(cháng)途線(xiàn)路都被沖得“丟盔棄甲”“一片狼藉”。20xx年國家戰略中的中國高鐵網(wǎng)“四縱四橫”即將建成，時(shí)間節點(diǎn)是20xx年。今年9月21號，京滬高鐵開(kāi)通，時(shí)速350公里，全程僅4:30小時(shí)，沿線(xiàn)的所有公路客運企業(yè)都受到了影響，無(wú)一幸免。
2.是，民航的快速發(fā)展，加快分流了公路運輸企業(yè)超長(cháng)途的客源，航站增加、航班加密、票價(jià)平民化，這些信息不斷的出現在我們的視線(xiàn)里�，F在，普通百姓出門(mén)乘坐飛機已經(jīng)不再是奢侈行為。
3.是，網(wǎng)約車(chē)、順風(fēng)車(chē)超規模的發(fā)展，率先搶占了市場(chǎng)。公路客運真正意義上的門(mén)到門(mén)、點(diǎn)到點(diǎn)這一顯著(zhù)優(yōu)勢被他們發(fā)揮得淋漓盡致，而我們的定制客運在規模、平臺、價(jià)格、服務(wù)、及時(shí)、經(jīng)營(yíng)和管理方面還遠遠不及。
4.是，爆發(fā)式增長(cháng)的私家車(chē)，大幅帶走了我們原有的短途客源，市縣之間、縣縣之間的`客源日漸稀少。
5.是，個(gè)別地區黑車(chē)盛行，他們如入無(wú)人之境，非法侵占客運市場(chǎng)，欺行霸市，巧取豪奪，我們專(zhuān)業(yè)公司只能是“望車(chē)興嘆”。
6.是，實(shí)行旅客實(shí)名制購票和檢票后，旅客歷經(jīng)“千難萬(wàn)險”走進(jìn)車(chē)站，又無(wú)可奈何的走出車(chē)站，現在每天都在勸退，我們公司最多的一天勸退500多人。
二、效益在滑坡
車(chē)站客源流失，班車(chē)實(shí)載下降，班次逐步萎縮，運營(yíng)成本增加，盈利空間趨窄，客運主業(yè)可以說(shuō)是是岌岌可危，如果再繼續等待，不能有效改變現狀，那么，在接下來(lái)的日子里，就是每況愈下，捉襟見(jiàn)肘，甚至是舉步維艱，難以為繼。
三、未來(lái)很擔憂(yōu)
擔憂(yōu)一：當前，運輸結構調整對我們的影響還在持續過(guò)程中，并且隨著(zhù)高鐵、動(dòng)車(chē)的繼續開(kāi)通將會(huì )越來(lái)越明顯，已經(jīng)身處下降通道中的公路運輸企業(yè)，其主業(yè)下滑的勢頭難以阻止，也無(wú)法控制。本月初，“閩南快運”廈門(mén)至泉州班線(xiàn)停運退出市場(chǎng)，多米諾骨牌已經(jīng)開(kāi)始倒下，或許下一個(gè)就是我們。江西長(cháng)運變賣(mài)客運汽車(chē)站，說(shuō)明車(chē)站已經(jīng)不再是公路運輸企業(yè)的核心資源。擔憂(yōu)二：客運企業(yè)當下的生存環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)，有的還相當糟糕，一些地區的行業(yè)監管是名不副實(shí)，真空的地段越來(lái)越多，真空的時(shí)段越來(lái)越長(cháng)，特別是網(wǎng)約車(chē)、順風(fēng)車(chē)，基本是無(wú)人問(wèn)津，至于黑車(chē)，已經(jīng)是司空見(jiàn)慣，見(jiàn)怪不怪。相反，經(jīng)過(guò)審批的客運線(xiàn)路倒是越管越嚴，現在，我們申請的定制、旅游在審批上及其困難。這些情況使得我們的客運主業(yè)未來(lái)的路越來(lái)越窄，生存的空間越來(lái)越小。擔憂(yōu)三，企業(yè)內部面對客運市場(chǎng)已有的影響和即將到來(lái)的更大沖擊，依然是觀(guān)念相當一部分還固守著(zhù)“車(chē)進(jìn)站，人歸點(diǎn)”，依舊坐商行事，等客上門(mén)，毫無(wú)行商觀(guān)念，觀(guān)望的多，積極應對的少，等待的多，主動(dòng)求變的少，再加上缺少適應市場(chǎng)的人才以及相應的激勵機制等等，前景十分堪憂(yōu)。
四、對策與建議
面對客運市場(chǎng)出現的新變化，唯有求變尋出路，求進(jìn)找客源，求新增效益，如此，或許能有效穩住我們主業(yè)的腳跟。
客運演講稿12
品牌決定市場(chǎng)
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁大家好，很榮幸我能有機會(huì )參加今天的演講，今天我演講的題目是《品牌決定市場(chǎng)》。
交通運輸行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，既關(guān)系著(zhù)社會(huì )發(fā)展的大局，又與人民生活息息相關(guān)，由此可見(jiàn)，交通行業(yè)在社會(huì )發(fā)展中起到了重要作用。
我們是寧夏回族自治區最大的道路旅客運輸企業(yè)，風(fēng)風(fēng)雨雨已度過(guò)60余年，在自治區發(fā)展歷程中，起到了舉足輕重的作用�？瓦\企業(yè)在寧夏大大小小幾十家，通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，使我們看到，只有提供安全，優(yōu)質(zhì)的客運服務(wù)，提高我們的品牌競爭力，我們的企業(yè)才能不斷發(fā)展下去，才能站穩自己的市場(chǎng)，才能在競爭的激流中脫穎而出不斷壯大。
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，交通運輸行業(yè)所面臨的挑戰越來(lái)越大，人民對出行提出了更高的要求，安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個(gè)詞語(yǔ)不斷出現在我們面前。借此契機，公司在今年開(kāi)展安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，目的是為了增強我們企業(yè)的服務(wù)能力，提高從業(yè)人員的基本素質(zhì)，從而提升企業(yè)的品牌形象，為贏(yíng)得客運市場(chǎng)打下堅定基礎。
講起安全，對客運企業(yè)來(lái)說(shuō)那可是重中之重，是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。
我們企業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險低利潤的行業(yè)，每一次運輸任務(wù)都承
載著(zhù)國家和人民群眾上千萬(wàn)的財產(chǎn)，而我們卻從中獲利微薄，我們所承擔的風(fēng)險遠遠大于我們的利潤，可以說(shuō)一次事故就能讓我們傾家蕩產(chǎn)。所以把握住安全是我們每一位駕駛員同志應盡的責任。每次從報紙、電視中我們看到這里那里的客車(chē)發(fā)生重大交通事故，每次傷亡十人數十人，這樣的噩耗總讓我們痛心疾首、追悔莫及，我們的駕駛員同志怎能如此違背良心、違背責任。這些事故使多少條鮮活的生命瞬間離開(kāi)了人世，給多少家庭帶來(lái)了無(wú)情的傷痛，使老人失去了兒女，孩子失去了父母。這些觸目驚心的交通事故，換來(lái)了嚴格的交通安全規章制度。
駕駛員同志們，我們不能只看到事故后受害者多么慘痛、肇事者多么可憐，我們要樹(shù)立防事故、保安全的思想、處處想在前、真正把別人的事故當作自己防止事故的經(jīng)驗。前車(chē)之鑒給我們告戒，未雨綢繆讓我們理性。那么多慘痛的教訓和血的'代價(jià)已讓我們深深地體會(huì )到維護安全的不可或缺。明火尚不可懼，隱患才最難防。安全，需人人遵守，時(shí)時(shí)重視。安全存在于一點(diǎn)一滴中，隱于一時(shí)一刻里。安全意識的樹(shù)立、行動(dòng)的規范、責任的落實(shí)無(wú)不是打造安全的法寶。作為客運企業(yè)的駕駛員，我們的手里掌握著(zhù)無(wú)數人的生命財產(chǎn)安全，我們可以不談平穩、不談?wù)c(diǎn)，如果連最起碼的安全都保證不了，我們的客車(chē)誰(shuí)還敢做，我們的利潤從何而來(lái)。往小說(shuō)，安全是我們車(chē)輛取得利潤的前提，往大說(shuō)，安全也是樹(shù)立企業(yè)形象的前提。
眼觀(guān)社會(huì )，各行各業(yè)都在提升自己的服務(wù)水平，增強企業(yè)競
爭力，努力在社會(huì )的發(fā)展浪潮中站穩腳跟。我們客運服務(wù)行業(yè)，受私家車(chē)、黑車(chē)非法營(yíng)運現象影響，經(jīng)營(yíng)已相當困難。經(jīng)濟發(fā)展到今天，非法營(yíng)運已成為一個(gè)社會(huì )現象，是社會(huì )高速發(fā)展一個(gè)產(chǎn)物，是旅客運輸業(yè)所面臨的必然時(shí)期。對于客運企業(yè)，這個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)是相當困難的，我們不能只抱怨黑車(chē)這么多，行業(yè)部門(mén)力度不夠，我們要從自身做起，只有不斷地提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)能力，才能贏(yíng)得旅客的認可，讓旅客人為座我們的車(chē)又安全、又快捷，這樣才能打好市場(chǎng)爭奪的仗。
有了安全、有了服務(wù)，我們的企業(yè)就能樹(shù)立良好的品牌形象，就能贏(yíng)得市場(chǎng)，總而言之，品牌決定市場(chǎng)。
客運演講稿13
尊敬的各位、各位評委，同志們
大家好!
我是來(lái)自國殤墓園的參評選手-----龍濟存。很榮幸今天能站在這兒向大家學(xué)習。我常常這樣想：的離不開(kāi)自己的親人、同事、朋友以及周?chē)�，所以，我應該感謝給予我，撫養我、我的，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些的相關(guān)單位的領(lǐng)導。在座的各位評委，同志們。因為有了這些，我今天才能站在這里。
此時(shí)我的心里非常的激動(dòng)，首先是慶幸自己有這樣的機會(huì )挑戰自己，同時(shí)心里也很彷徨，因為和我一起參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風(fēng)、甜美的笑容、無(wú)不令我折服，和他們相比，我除了有一個(gè)激動(dòng)的心、一個(gè)平和的心態(tài)、一個(gè)真誠的微笑，除此之外沒(méi)有什么突出的優(yōu)點(diǎn)和他們媲美。
其實(shí)打心眼里我沒(méi)有想到人的職業(yè)會(huì )和服務(wù)連在一起，那是20xx年前，一次偶然的機會(huì )，因為省里一位領(lǐng)導要到國殤墓園參觀(guān)，當時(shí)國殤墓園里面沒(méi)有合適的講解，于是文化局的領(lǐng)導臨時(shí)把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進(jìn)了國殤墓園工作。從些，我就和旅游服務(wù)結下了不解之緣，光陰荏苒。一晃20xx年了。
國殤墓園既是全國重點(diǎn)文物單位，同是也是旅游接待的一個(gè)重要窗口，所以我們在做好文物相關(guān)工作的同時(shí)，不承擔著(zhù)非常大而且重要的接待工作。20xx年來(lái)我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動(dòng)的時(shí)候，我心里仍是一片空白，聽(tīng)了前面幾位選手的介紹，我真的沒(méi)有什么經(jīng)驗和成績(jì)在這里向各位。
做這項工作20xx年了，我們接待的觀(guān)眾有國家的高級官員，有外賓，有，企事業(yè)單位的工作人員，有大，生，生，園的小朋友，有知識淵博的學(xué)者，有目不識丁的農民，有成功的商人，有衣裳襤褸的乞討者，有朝氣蓬勃的年輕人，有年過(guò)八、九十歲的髦耋老人，有抗戰的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專(zhuān)程研究抗戰的學(xué)者，也有觀(guān)光的游客，也有來(lái)自海內外的各級媒體等等，面對這樣一個(gè)龐大的接待群體，我有了幾點(diǎn)感受，在這里向領(lǐng)導請教，和各位參評選手共勉。
一、要以扎實(shí)過(guò)硬的基礎知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無(wú)米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎知識，工用中才能輕松、自然，做而不亂，得心應手。否則你會(huì )在工作的時(shí)候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我了大量的關(guān)于騰沖抗戰、滇西戰役的書(shū)籍，整理了大量的關(guān)于國殤墓園的資料，同時(shí)，通過(guò)各種渠道，采取不同的方式學(xué)習接待服務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自己，充實(shí)自己。
二、要有正確健康的職業(yè)心態(tài)每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，充分自己的行業(yè)特點(diǎn)，是做好這項工作的關(guān)鍵。服務(wù)行業(yè)本身就是以服務(wù)為主，以滿(mǎn)足服務(wù)對象的要求為目的。所以我們要樹(shù)立：顧客所求，為我所求，顧客所需為我所需，顧客所急這我所急的公仆。不為名所動(dòng)，不為得所趨，盡最大的限度滿(mǎn)足顧客。
三、求真務(wù)實(shí)，觸怒不變的工作作風(fēng)工作中要認真扎實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)、嚴格要求自己，不虛夸，不浮躁。在工作中難免會(huì )遇到一些困難，會(huì )有觀(guān)眾不滿(mǎn)意的地方，這時(shí)我們要以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，控制并調整好自己的情緒。保持沉著(zhù)穩重、淡定自然，觸怒不變的心態(tài)，耐心的傾聽(tīng)，虛心的請教，誠懇的道謝，認真的`解釋、積極的改正。
四、始終保持真誠的微笑微笑是服務(wù)行業(yè)的一把利劍，也是整個(gè)服務(wù)過(guò)程的一個(gè)棋子。上最偉大的推銷(xiāo)員喬。吉拉德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那么我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會(huì )讓觀(guān)眾感到般的溫暖，有賓至如歸的感覺(jué)。因此，伴隨著(zhù)朝陽(yáng)，當早晨8點(diǎn)的鐘聲敲響的時(shí)候，我就微笑著(zhù)開(kāi)始一天的工作。記得有一句是這樣說(shuō)的：贈人玫瑰，手有余香，當我們微笑著(zhù)給別人帶來(lái)的同時(shí)，我自己的也得到了升華。
一位這樣說(shuō)：人生如畫(huà)，有了微笑的畫(huà)卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂著(zhù)誘人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動(dòng)人的旋律;人生如書(shū)，有了微笑的書(shū)籍便多了閃光的。只要我們的微笑像對等兒女那樣的真誠，像陽(yáng)光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個(gè)的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務(wù)工作，還怕觀(guān)眾不滿(mǎn)意嗎?
今天我站在這里，非常希望自己能夠入選，同時(shí)我也知道自己存的差距，不管結果，我都非常高興，我會(huì )從這次活動(dòng)中找到新的起點(diǎn)，樹(shù)立新的，就如我今天一直用一種低調、平穩的語(yǔ)氣在介紹自己一樣，戒驕戒躁、微笑服務(wù)，踏實(shí)工作，在自己平凡的崗位上綻放異彩!
客運演講稿14
各位領(lǐng)導、同志們：
經(jīng)過(guò)集團公司領(lǐng)導的正確決策和各級經(jīng)營(yíng)人員的不懈努力，我集團公司再次中標X工程，這是集團公司經(jīng)營(yíng)工作的又一興事，也是一公司打造核心技術(shù)、提高競爭力的一次難得的機遇。X工程已經(jīng)提到部長(cháng)工程的高度，并確立了“建成世界一流客運專(zhuān)線(xiàn)、確保奧運會(huì )開(kāi)通”的雙目標，其意義非同一般。面對工期緊、任務(wù)重、科技含量高等諸多困難，作為參建單位，我們肩負著(zhù)嚴峻的挑戰和光榮的使命，為了確保X項目施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行和鐵道部雙目標的圓滿(mǎn)實(shí)現，在此，我代表X鄭重表態(tài)：
一、認識到位，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程
X工程是目前國家客運專(zhuān)線(xiàn)工程中的重中之重，是鐵路市場(chǎng)的焦點(diǎn)工程，舉國關(guān)注。接到上場(chǎng)通知后，我公司立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究上場(chǎng)事宜，成立了以公司董事長(cháng)為組長(cháng)、總工、總會(huì )、工管部、安質(zhì)部、機運物資部、財會(huì )部等共同參與的工程管理領(lǐng)導小組，對該項工程進(jìn)行全方位的監督和管理。同時(shí)，派出了以公司副總經(jīng)理為首的項目領(lǐng)導班子立即進(jìn)駐現場(chǎng)。為了提高公司全體員工對建設X項目重要性的認識，公司還專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，動(dòng)員全體員工和在建項目，積極配合X項目施工安排，要求所有人員、設備、機械隨調隨走，不得推委，盡一切力量保證該項工程的正常實(shí)施，保證“雙目標”任務(wù)的全面實(shí)現。
二、積極調配，保證資源充足
X工程是一項投資大⒖萍己量高的工程，對人員、機械、設備等要求標準嚴格。目前，公司在保證在建工程整體正常運轉的情況下，積極向X項目調集各類(lèi)機械設備，滿(mǎn)足施工生產(chǎn)的需要。此外，我們還籌資4000多萬(wàn)元購進(jìn)大型架橋機、龍門(mén)吊和運梁車(chē)，并將與十二月份之后陸續到位。在人員方面，我們本著(zhù)“精干、高效、優(yōu)化、強化”的原則配齊配強各類(lèi)管理人員和技術(shù)人員，目前我們已在全公司范圍內抽調各類(lèi)優(yōu)秀人才30名，其中包括項目經(jīng)理、副經(jīng)理、書(shū)記、總會(huì )、總工等主要管理人員9名，其它技術(shù)人員21名，并已基本到位。隨著(zhù)工程建設的推進(jìn)，我們還將按照需要繼續調配各類(lèi)管理和技術(shù)人員予以補充。
三、全力以赴，確保項目爭先
目前，我公司X項目經(jīng)理部一期工程已展開(kāi)施工，二期工程各項準備工作也已陸續到位。在今后的`工程建設過(guò)程中，我們將根據集團公司和局指揮部的總體部署，按照工程項目管理機制要求，嚴格把握客運專(zhuān)線(xiàn)施工的各項技術(shù)標準和安全措施，全面抓好項目質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理。公司機關(guān)也將全力配合施工一線(xiàn)，在不斷完善責任體系和控制措施的同時(shí)，強化監督檢查指導力度，確保工程質(zhì)量。在安全方面，我們將以項目施工的重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)部位為突破口，提高全員安全意識，把該項目建成零事故項目，保證工程建設的平穩推進(jìn)。X項目建設意義重大，影響深遠，關(guān)系到集團公司今后在路內市場(chǎng)的競爭和份額。因此，在施工過(guò)程中，我們將堅決貫徹集團公司“勇于爭先，決不當后”的創(chuàng )優(yōu)精神，在施工生產(chǎn)中打出士氣，爭得名次，贏(yíng)得先機。
總之，X工程是我公司的主戰場(chǎng)、重頭戲，我們將按照工程施工的總體要求，按照集團公司的統一部署，按照部長(cháng)工程、一流專(zhuān)線(xiàn)的宏偉目標，看重責任，背水一戰，培育隊伍，打造品牌，贏(yíng)得市場(chǎng)。請集團公司領(lǐng)導放心，我們將調動(dòng)一切積極因素，采取一切有力措施，全力確保工程建設的順利進(jìn)行，為集團公司樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和“雙目標”的實(shí)現貢獻力量。
客運演講稿15
安全是基礎，安全是保障，安全是前提，沒(méi)有一個(gè)安全的環(huán)境、沒(méi)有安全意識運管事業(yè)將無(wú)法開(kāi)展，促進(jìn)生產(chǎn)更是一句空談，安全重于泰山更形象的說(shuō)明了安全的重要性。
安全不單單是發(fā)展的前提，更是建設標準化工區、和諧社會(huì )和人性化管理的保障。安全無(wú)處不在，生活、生產(chǎn)中……安全是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著(zhù)我們的，任何人和企業(yè)都應樹(shù)立安全意識，安全無(wú)小事。
只有緊抓安全這個(gè)魂才能去尋求發(fā)展的出路，只有找到了路才能不斷的發(fā)展、壯大，才能在競爭中嶄露頭角，才能創(chuàng )造巨大的財富，只有找到了路才能不被歷史長(cháng)河所淹沒(méi)，只有不斷尋求發(fā)展的路，才是一個(gè)企業(yè)對員工，一個(gè)員工對企業(yè)負責任的做法。
企業(yè)發(fā)展不單單是領(lǐng)導者的責任，它需要每名員工去奮斗、去努力、去奉獻。只有不斷的發(fā)展才能立足于社會(huì )，只有不斷的發(fā)展才能適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟，只有不斷的發(fā)展才能提高企業(yè)的`整體水平和競爭力。
企業(yè)發(fā)展給了員工一個(gè)發(fā)展的舞臺，一次自我挑戰的機會(huì )，企業(yè)的發(fā)展也迫使員工要發(fā)展，員工整體素質(zhì)提高了也近一步的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與員工能力的提升是相輔相成相互依賴(lài)的，企業(yè)要為員工謀福利，員工要為企業(yè)做貢獻，形成了這樣一個(gè)良性循環(huán)還何愁不發(fā)展呢。
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