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經(jīng)理的競聘演講稿

時(shí)間:2023-06-09 14:42:41 發(fā)言稿 我要投稿

有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿12篇

  演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿,是為演講準備的書(shū)面材料。在日常生活和工作中,很多地方都會(huì )使用到演講稿,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿12篇

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,您們好:

  我非常感謝各位行領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫XXX,中國共產(chǎn)黨黨員,今年33歲,會(huì )計員。98年參加農行工作,現在燈塔分理處擔任儲蓄柜員。工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點(diǎn),無(wú)私奉獻,尊重領(lǐng)導,團結同志,大膽進(jìn)取,敢于負責,充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。13年來(lái)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作崗位上,從事過(guò)公營(yíng)會(huì )計和儲蓄會(huì )計工作。今天我本著(zhù)鍛煉自己,為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里,競聘北碚支行大堂經(jīng)理一職。

  一、參與競聘的主要優(yōu)勢:

 。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)

  自參加農行工作第一天起,我就秉承"真誠待人"的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。

 。ǘ⿲r行工作的一片熱愛(ài)之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認真地工作,服從領(lǐng)導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習 ,對工作有著(zhù)無(wú)限的熱誠,因為熱愛(ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

 。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

  參加農行工作十年多的時(shí)間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮前臺工作的重

  點(diǎn),不但把客戶(hù)當上帝而更把客戶(hù)當親人,拉近與客戶(hù)之間的距離,建立感情的'紐帶。針對不同的客戶(hù)采取不同服務(wù)方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點(diǎn),總結出了一整套的為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶(hù)良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

 。ㄋ模┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能

  "業(yè)精于勤而荒于嬉",在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據結算等業(yè)務(wù),并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行等新業(yè)務(wù)。

  二、工作打算。

  假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好大堂經(jīng)理工作:

  1、加強學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)、服務(wù)水平。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言、直言、能言、善言,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái),不計個(gè)人得失,不當擺設。在工作中,維護農行形象,講團結顧大局。

  2、履行職責,當好"六大員".即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。做到"四勤".即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo),大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結底就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的"橋頭堡",與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。

  3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新工作方法。創(chuàng )新永遠是我們工作的靈魂。隨著(zhù)我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,農行全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現代金融企業(yè)。因此,不斷創(chuàng )新服務(wù)方法、提高溝通能力和現場(chǎng)管理能力將成為大堂經(jīng)理的重點(diǎn)工作。

  4、強化服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。結合我行正在進(jìn)行的網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,追求"我與農行共發(fā)展"的目標,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠把客戶(hù)的利益和需求放在首位。

  尊敬的各位領(lǐng)導、評委,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為北碚支行美好的明天勤奮工作,為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選,我也不會(huì )灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學(xué)習和鍛煉機會(huì ),更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導信任,客戶(hù)滿(mǎn)意的金融工作者!

  謝謝大家!

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇2

XX的各位家人:

  首先很慶幸自己能加入XX房產(chǎn)這個(gè)大家庭,其次也感謝XX房產(chǎn)給我提供了這次競聘分行經(jīng)理的機會(huì )。給我一次學(xué)習、鍛煉自己的好機會(huì )。此刻,我站在這里以一顆平常,誠懇的心態(tài),接受大家的檢閱,向大家匯報的理想。

  我——XXX,于XX年10月份加入XX房產(chǎn),在其間曾經(jīng)也因為自己的有一些年少不懂事,離開(kāi)過(guò)一段時(shí)間,正因為離開(kāi)才讓我更加珍惜,更愿意和XX一起成長(cháng)。

  我知道我不是最好的,但我一定努力更好!

  先說(shuō)說(shuō)我自己吧!

  從性格的態(tài)度特征上說(shuō):我是一個(gè)有責任心的人,對于自己必須完成的任務(wù)總是不遺余力的去完成。與同事朋友的交往中表現得直率、誠懇,然而,有時(shí)卻會(huì )因為心直口快而不小心傷了別人。我不是一個(gè)謙虛的人,我會(huì )最大程度地表現自己,到了水平就說(shuō)是什么水平,毫不含糊,甚至會(huì )覺(jué)得那些過(guò)于謙虛的人很虛偽。我比較善于交際,盡管很少主動(dòng)地認識一些人,但朋友卻很多,這大概是因為我比較不斤斤計較,比較隨和,以助人為樂(lè )。

  性格的意志特征上說(shuō),我是一個(gè)有目標的人,不斷為自己的目標努力。每一段時(shí)間,我都會(huì )給自己策定一個(gè)計劃,然后按計劃行事,在不斷地完成一個(gè)個(gè)小小的目標個(gè)過(guò)程中,讓自己的意志變得越來(lái)越強。然而現在的我并不是一個(gè)堅忍不拔、有強的自制力的人,在受到大的挫折時(shí),有時(shí)會(huì )變得很脆弱,甚至放任自流,頹廢一段時(shí)間。

  從性格的情緒特征上說(shuō),我這個(gè)人總是把自己的喜怒哀樂(lè )寫(xiě)在臉上,看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭,看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑,心里想到的什么問(wèn)題我想問(wèn),有什么事情我就說(shuō),凡是總流露于表面,朋友同事都給我說(shuō)過(guò)這樣不好,有點(diǎn)太孩子氣了。

  從性格的理智特征上說(shuō),我是一個(gè)善于獨立思考,能獨立解決問(wèn)題的探索型的人,遇到問(wèn)題會(huì )及時(shí)根據自己能力和任務(wù)主動(dòng)觀(guān)察思考問(wèn)題,自己摸索出解決問(wèn)題。同時(shí),我也會(huì )借鑒、尋找和借用他人的現成答案去解決問(wèn)題,因為我相信,要看得更高更遠,就必須站在巨人們的肩上,學(xué)會(huì )活用現有,才能更好更完美的解決問(wèn)題。

  這樣的我是最真實(shí)我,其實(shí)我知道也知道,我這次競聘的是分行經(jīng)理,其實(shí)說(shuō)白了,分行經(jīng)理就是整個(gè)門(mén)店的大家長(cháng),你的一舉一動(dòng),一言一行也許都會(huì )影響著(zhù)你這個(gè)家庭的家人,尤其是我們自己的情緒與心態(tài)更影響著(zhù)每一個(gè)人的心情。但說(shuō)真的,做我們銷(xiāo)售這行的,業(yè)績(jì)的起起落落可以說(shuō)是家常便飯了,我們在生活中或多或少,會(huì )遇見(jiàn)自己的不如意,都會(huì )導致我們情緒的低谷?但當自己坐在這個(gè)家長(cháng)的位置的時(shí)候,所謂的責任心不允許由于自己給的家人帶來(lái)任何負面的影響,當自己心情不好的時(shí)候需要好好的調節一下:

  第一就是要正確的認識現在自己的位置,不如意的事情總是十之八九,在遇到讓自己難過(guò)的事情,可以這樣想,所有的.一切只是暫時(shí)的,我只要努力就可以成功的,要相信自己的能力。

  也可以和身邊的朋友傾訴一下,這樣應該會(huì )有些效果的。

  在遇到不開(kāi)心和不如意的時(shí)候深深的吸一口氣,然后再吐出,讓自己放松一下,時(shí)刻讓自己那么一句話(huà):得意時(shí)淡然,失落時(shí)釋?xiě)选?/p>

  心態(tài)表示一個(gè)人的精神狀態(tài),只要有良好的心態(tài),自己才能每天保持飽滿(mǎn)的心情。心態(tài)好,運氣就好!熬翊蚱饋(lái),好運自然來(lái)”。記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去他,就跳出去,要學(xué)會(huì )調整心態(tài),有良好的心態(tài)工作就會(huì )有方向,人只要不失去方向就不會(huì )失去自己。心態(tài)的好壞,在于平常的及時(shí)調整和修煉并形成習慣。一旦發(fā)現自己心態(tài)有所變化或者說(shuō)有所低落時(shí),會(huì )告訴自己,好起來(lái),會(huì )好起來(lái)的,一切都會(huì )好起來(lái)的。人活在世上,凡事都要看開(kāi)點(diǎn),看遠點(diǎn),看淡點(diǎn),心胸要豁達些、大度些,相信"任何事情的發(fā)生必有利于我"且"辦法總比困難多",也就沒(méi)有流不出的水和搬不動(dòng)的山,更沒(méi)有鉆不出的窟窿及結不成的緣。人活的快樂(lè ),就必須要有一個(gè)好心態(tài)。一個(gè)大家長(cháng)擁有一個(gè)良好的心態(tài)以及情緒,會(huì )給自己的團隊帶來(lái)意想不到收獲。

  會(huì )讓自己永遠記著(zhù):不管我們遇到什么困難,都要勇敢面對,并且用積極的心態(tài)去解決。不管最后解決的是否完美,我們都不后悔了,畢竟我們盡力了,用心了。解決過(guò)后,情緒就不要再壓抑了。否則就會(huì )折磨自己了。生活有苦有甜,學(xué)會(huì )享受生活美好的那面,痛,并快樂(lè )著(zhù)。讓大家對我有一個(gè)全方位360°的認識以后,也應該讓大家了解自己對這次競聘分行經(jīng)理的自我優(yōu)勢贊同

  1、不斷學(xué)習,積累經(jīng)驗;從至今,從事房地產(chǎn)中介行業(yè),積累了不少的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,在其間公司也給了一段鍛煉自己的機會(huì ),經(jīng)過(guò)這2年的磨練,二手房這個(gè)職業(yè)也從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過(guò)程。

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇3

各位領(lǐng)導:

  早上好,我叫XX,畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )?蛻(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè),為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái),農行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著(zhù),平時(shí)我努力學(xué)習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在獲得了市支行個(gè)人理財第一名,和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。

  在客戶(hù)維護方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料,建立客戶(hù)存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈,和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系,許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通7XXXX,電話(huà)銀行2XXXX,網(wǎng)上銀行2XXXX,貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了13XXXX的存款,為所里貢獻了一份力量。

  假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作:

  一,充分利用crm系統,分析客戶(hù)結構,信息,特點(diǎn),維護好自己管制的客戶(hù),能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。

  二,對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng )新。誠信就是基石,與客戶(hù)溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機,創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。

  三,要充分利用自己的'三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款,就一次很好的資源利用。

  四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款XXXXXXXX的調查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款XXXXXXXX。二是確保第二還款XXXXXXXX的充足,調查客戶(hù)第二還款XXXXXXXX的真實(shí)性,合法性,及是否足值。

  五,合法經(jīng)營(yíng),合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶(hù)為達到自己的目的,會(huì )不擇手段,作為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。

  最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。

  謝謝大家。

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇4

尊敬的領(lǐng)導、在座的各位同事:

  大家好!

  聽(tīng),春的腳步近了,萬(wàn)物復蘇,呈現勃勃生機,支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí),今天,我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理。 我叫李玲芳,現年39歲,學(xué)歷函授本科,1994年入行,先后在營(yíng)業(yè)室、支行財務(wù)會(huì )計部、支行客戶(hù)部,歷經(jīng)銀行綜合柜員、營(yíng)業(yè)室主任、營(yíng)業(yè)室會(huì )計主管副主管、客戶(hù)部副經(jīng)理、營(yíng)現任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲"1998年州級先進(jìn)工作者""20xx年支行業(yè)務(wù)能手"20xx年先進(jìn)工作者"等多項榮譽(yù)。

  面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

  第一:有飽滿(mǎn)的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,我服從組織安排,走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十九年的.多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì )操作,善營(yíng)銷(xiāo)。

  第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著(zhù)工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

  第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習慣,在支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。首先是繼續加強學(xué)習,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù),又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

  其次是繼續當好"六大員".即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。

  第三是繼續做到"四勤".即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶(hù)需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。 四是工作中力求"三好",即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題?诓藕,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。 五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。

  因而,我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的"橋頭堡".與廣大客戶(hù)交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。 謝謝大家!

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇5

各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  能有今天這樣的機會(huì )向各位領(lǐng)導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是xx服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門(mén)完成總部及營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標,以保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)現。從這個(gè)層面上來(lái)看,我認為:

  作為一名服務(wù)部經(jīng)理應努力實(shí)現以下“四大”功能:

  1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險的控制。

  2、銜接功能。服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的部門(mén)之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著(zhù)承上啟下的作用,全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營(yíng)管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營(yíng)及管理目標的實(shí)現;組織部門(mén)完成營(yíng)業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標;根據營(yíng)業(yè)部下達的年度目標制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目標;貫徹、落實(shí)經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項規章制度;在總部及營(yíng)業(yè)部授權范圍內,管理、協(xié)調營(yíng)運團隊和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作,確保經(jīng)營(yíng)管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議,第1原創(chuàng )負責明確各個(gè)崗位的工作職責及考核目標;

  3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現著(zhù)公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負責在當地建立良好的公共關(guān)系,為公司樹(shù)立良好商譽(yù),通過(guò)加強團隊的建設和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),來(lái)展示我們的形象和實(shí)力,弘揚公司的企業(yè)文化。

  4、協(xié)調功能。負責協(xié)調好服務(wù)部?jì)炔扛鲘徫恢g的關(guān)系、服務(wù)部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當地政府及主管部門(mén)的關(guān)系。

  如果我有幸能走上x(chóng)x服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現這四大功能:

  第一,以身作則狠抓團隊建設

  服務(wù)部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下靠團隊的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的,所以我會(huì )通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對待每個(gè)員工,通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。

  第二,加強培訓學(xué)習,提高員工隊伍的素質(zhì)

  要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團隊打造成一支戰無(wú)不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習和培訓,特別是今年轉型以來(lái),為了適應轉型的新形勢,更應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓學(xué)習和按營(yíng)業(yè)部的培訓計劃統一學(xué)習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質(zhì):

  1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì )上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習;每周五收市后為檔案整理和數據庫更新時(shí)間,還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì);

  2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓活動(dòng),吸收新知識、新觀(guān)念,適應證券市場(chǎng)發(fā)展的需要;

  3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺(jué)學(xué)習的習慣,督導員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識結構,更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和發(fā)展。

  第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng )一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

  我的目的'是首先要將這個(gè)團隊建設成為荊門(mén)營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷(xiāo)團隊,然后將他建設成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉型契機將xx服務(wù)部培養成一支具有極強戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券xx服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、xx服務(wù)部有那么多xx證券市場(chǎng)的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導的大力支持和xx營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設施,有超前的非現場(chǎng)交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺?傊,只要xx服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,夯實(shí)我們的基礎,在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持下我們的目的一定會(huì )實(shí)現。

  第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。今年轉型以來(lái),營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為xx服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團隊分配時(shí),新增客戶(hù)傭金提成按營(yíng)業(yè)部規定全額發(fā)放給個(gè)人,對存量客戶(hù)的提成我會(huì )將分配比例分為兩大塊,其一,一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶(hù)占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀律,相互協(xié)助的團隊精神,服務(wù)質(zhì)量來(lái)衡量的結果進(jìn)行再分配,這也是將在團隊實(shí)行再分配的分配原則,這樣無(wú)論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營(yíng)銷(xiāo)的員工工作都是非常有激情,有戰斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會(huì )再上臺階第五,加強內部管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

 。1)、按照公司的各項規定和營(yíng)業(yè)部的具體要求,根據服務(wù)部實(shí)際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權范圍內嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。

 。2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開(kāi),使員工帶著(zhù)良好的心態(tài)在十分團結的氛圍中學(xué)習和工作。

  第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營(yíng)造良好外部環(huán)境第七,努力開(kāi)發(fā)客戶(hù),搶占城區和周邊市場(chǎng)份額,打下堅實(shí)基礎。

  第八,客戶(hù)服務(wù)體系基本形成,通過(guò)各種正當服務(wù)方式贏(yíng)得客戶(hù)的心,吸引xx證券的客戶(hù)壯大我們的客戶(hù)隊伍,擴大長(cháng)江證券的影響力。

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導們:

  大家好!

  98年元月進(jìn)公司,99年10月以前和處長(cháng)在倉庫共事,做一名倉庫管理員,99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務(wù)沒(méi)有出過(guò)誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動(dòng),那年還評為了先進(jìn)工作者。

  XX年7月,調往營(yíng)銷(xiāo)二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負責二部的貨源規劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財務(wù)領(lǐng)導們的表?yè)P,及分公司倉庫的稱(chēng)贊;

  XX年10月,調株洲管理中心,回到處長(cháng)下面,任職定單專(zhuān)干,負責定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配;

  同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車(chē)間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個(gè)回來(lái),接總庫主管的崗位,負責所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;

  XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數據的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調,確保定單100%按時(shí)按質(zhì)交付到分公司;

  XX年6月,調往長(cháng)沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開(kāi)發(fā)供應到生產(chǎn)交付,銷(xiāo)售數據分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;XX年3月,方總把我從長(cháng)沙接回來(lái),任職聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)部北方區產(chǎn)品主任,負責北方區產(chǎn)品調研及規劃,負責整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備,工作態(tài)度及責任心一度受到全國各地代理商好評;

  XX年8月,調團支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調管理,面料開(kāi)發(fā)及采購(剛接手);

  以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。

  下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢:

  主要有6點(diǎn):

  第1點(diǎn):認同公司的文化觀(guān)、價(jià)值觀(guān),愿同企業(yè)共成長(cháng);

  第2點(diǎn):經(jīng)驗豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個(gè)崗位,包括現在的團支部主任,其工作內容、性質(zhì)基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內,并熟知公司的核心流程及操作模式;

  第3點(diǎn):有較強的工作責任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調、執行力強;

  第4點(diǎn):有團隊管理實(shí)操,雖然不是很突出出色,但是注重部門(mén)各崗位各環(huán)節的工作做細、做實(shí),我覺(jué)得這點(diǎn)在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;

  第5點(diǎn):有危急意識,深知學(xué)習的重要,經(jīng)?偨Y和學(xué)習領(lǐng)導、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;

  第6點(diǎn):入公司9年無(wú)重大工作失誤及不良作風(fēng)。

  幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗著(zhù)我,我承受著(zhù)工作的壓力,感受著(zhù)工作中的苦與樂(lè ),享受著(zhù)一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛(ài)我現在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。經(jīng)理的競聘演講稿篇6

  集團客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!

  我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機會(huì ),我為這次競聘上

  崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來(lái)在工作中對我的信任和支持。,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔任營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、重客部客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù),現持有高級客戶(hù)經(jīng)理職稱(chēng)。入司以來(lái),我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團客戶(hù)經(jīng)理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過(guò)分的夸大自己,也不想毫無(wú)原則的貶低自己,我只想通過(guò)我的真誠,為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。

  今天我競聘的崗位是集團客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)屬不易。通過(guò)12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿(mǎn)活力且專(zhuān)業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言闡述一下理由:第一、我有較強的溝通協(xié)調能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶(hù)經(jīng)理,加之與相關(guān)部門(mén)負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領(lǐng)導的大力支持下,對于協(xié)調與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系,開(kāi)發(fā)潛在用戶(hù)資源有著(zhù)比較優(yōu)越的.先天條件,這對進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)客戶(hù)有著(zhù)非常關(guān)鍵且無(wú)可替代的積極作用。第二、我有較強的個(gè)人學(xué)習能力,能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后,我一直很重視自我學(xué)習,自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來(lái)了,才能為集團做好服務(wù)工作。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計劃從以下幾個(gè)方面加強:

  首先,我將通過(guò)本人在定陶縣當地的人際關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶(hù)。

  其次,隨著(zhù)國內td-lte擴大規模試驗網(wǎng)工作的深入,采用了4g lte標準中的td-lte的第四代移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來(lái)發(fā)展的方向。中國移動(dòng)td-lte基站已超50萬(wàn)個(gè),遠遠3g水平,中國移動(dòng)將成為世界上最大的td-lte 4g網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商。伴隨著(zhù)4g智能手機市場(chǎng)的活躍,我將努力推動(dòng)4g業(yè)務(wù)在集團單位的融合發(fā)展。

  第三,全方位搞好市場(chǎng)調查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話(huà)說(shuō):“知己知彼,百戰不殆!蓖ㄟ^(guò)詳盡的市場(chǎng)調查,進(jìn)一步掌握已有集團客戶(hù)的詳盡情況,發(fā)現潛在市場(chǎng),并針對移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。最后我想說(shuō)的是我是以平常心來(lái)參加這次競聘的,無(wú)論競聘結果如何,我還是我,如失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導和事對我的信任和支持,我會(huì )努力工作,不辜負領(lǐng)導的期望。謝謝大家!

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇7

  一、目標,加強決心,制定細致事情籌劃,落實(shí)培訓學(xué)習;

  二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無(wú)力武器,落實(shí)三級拆機挽留步伐,拓展同鄉網(wǎng)市場(chǎng),實(shí)驗業(yè)務(wù)添補;

  三、展開(kāi)固話(huà)印

  以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為象代價(jià)宣傳、長(cháng)話(huà)包月宣傳、新寬帶節點(diǎn)宣傳,進(jìn)步用戶(hù)感知度;

  四、提拔渠道營(yíng)銷(xiāo)辦事本領(lǐng),加強客戶(hù)眷注,實(shí)驗上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、派單營(yíng)銷(xiāo);五、加速客戶(hù)材料網(wǎng)絡(luò )、整理、美滿(mǎn),進(jìn)一步細分客戶(hù);加強一線(xiàn)客戶(hù)司理的培訓,確切加強員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)本領(lǐng),提拔業(yè)務(wù)程度、辦事水溫和營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng);進(jìn)步簽約有用性;以商店、工場(chǎng)的話(huà)務(wù)謀劃為主線(xiàn)進(jìn)一步進(jìn)步低價(jià)

  值客戶(hù)在各支局業(yè)務(wù)支出中的比重;

  六、加強業(yè)務(wù)職員自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)宣傳認識和本領(lǐng),要求業(yè)務(wù)職員肯定要對每一位前來(lái)辦理、征詢(xún)、交費的用戶(hù),實(shí)檀越動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),并針對性派發(fā)

  宣傳單張。

  七、要分外器重“零”次用戶(hù)的激活事情,要憑據支局的現實(shí)環(huán)境,制定行之有用的營(yíng)銷(xiāo)政策,激活“零”次用戶(hù),造就用戶(hù)利用德律風(fēng)的風(fēng)俗。

  以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為第二方面美滿(mǎn)渠道設置裝備擺設,實(shí)驗分類(lèi)引導,進(jìn)步員工實(shí)行力,促準確營(yíng)銷(xiāo)的.程度。

  營(yíng)銷(xiāo)渠道設置裝備擺設的目標是收縮與客戶(hù)的間隔、仔細眷注各種客戶(hù)、進(jìn)步客戶(hù)相應速率。公客室重要賣(mài)力社區、業(yè)務(wù)以及社會(huì )代庖渠道,為此我們應該從以下幾個(gè)方面去高興:

  一是社區司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔,實(shí)驗“分田到戶(hù),守土有責”,強化前端員工樹(shù)立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風(fēng)轉化為營(yíng)銷(xiāo)上風(fēng)。

  完成社區司理“三合一”的形式;抓社區司理營(yíng)銷(xiāo)體系使用,引導、培訓、創(chuàng )建社區司理的主干(焦點(diǎn))步隊,利用社區司理獨立的事情方法和日積月累的客戶(hù)干系舉行維護中的

  “時(shí)機營(yíng)銷(xiāo)”。

  二是業(yè)務(wù)渠道要加強業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓及辦事本領(lǐng)培訓,進(jìn)步業(yè)務(wù)職員的“四力”(即自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)、業(yè)務(wù)受理本領(lǐng)、辦事親和力、現場(chǎng)辦理本領(lǐng)),加強業(yè)務(wù)營(yíng)收款實(shí)時(shí)存行上劃。

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇8

尊敬的領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  首先進(jìn)行自我介紹!

  XX年我畢業(yè)于廣州大學(xué)管理系工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),同年5月我加入了XXXXx這個(gè)大家庭,從此掀開(kāi)了我職業(yè)生涯。四年來(lái),在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下,在各位領(lǐng)導和同事的幫助下,我得到了不斷的成長(cháng)。

  在自我提升方面,進(jìn)入公司以后,我參加了綜合素質(zhì)、管理理論和技能等方面的培訓。

  下面我簡(jiǎn)單介紹一下我近一年來(lái)的工作業(yè)績(jì):

  在質(zhì)量室信控組時(shí)期,主要是信控管理工作的創(chuàng )新和優(yōu)化,具體有:

  1、黑名單新思路的落實(shí):重整并實(shí)施客戶(hù)資料確認流程,提高資料可靠性,為個(gè)性化服務(wù)和信用管理提供信息基礎。

  2、信控分析體系的建立:建立和完善信用控制的統計分析體系:強化在數據管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程

  3、信控管理規范的建立;制定《信用控制工作管理規范》信控管理工作走向規范化,制度化。

  4、分供方賽馬制:改變了過(guò)往做的好,做的壞一個(gè)樣的模式。引入了分供方的賽馬制,實(shí)現公開(kāi)競標,橫向評比的方式

  今年5月份以來(lái),我被調任帳務(wù)管理室從事“經(jīng)營(yíng)分析的工作”,現在我談一談對現職工作崗位的認識

  對市場(chǎng)部:提供準確的市場(chǎng)信息,為領(lǐng)導決策提供準確的依據。

  對四郊市:總結廣州本部及四郊市在公司中取得的'經(jīng)驗及教訓,積極推動(dòng)各郊市業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)

  對本科室:掌握本科室的kpi指標完成情況,分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現的問(wèn)題,挖掘客戶(hù)的行為喜好對業(yè)務(wù)的變化及收入變化的影響

  對其它部門(mén):提供必要的業(yè)務(wù)支撐信息,特對是預測業(yè)務(wù)變動(dòng)對經(jīng)營(yíng)收入變化的影響

  曾從事客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)控、帳務(wù)業(yè)務(wù)分析工作,能力得以長(cháng)足提高:

  積累了豐富的項目管理經(jīng)驗,掌握了科學(xué)的工作方法懂業(yè)務(wù),也懂技術(shù)

  熟悉市場(chǎng)線(xiàn)條運作,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)基礎扎實(shí)

  具備較強的客戶(hù)服務(wù)意識

  今天我來(lái)到這時(shí),是競聘溝通100服務(wù)廳店面經(jīng)理一職,下面我簡(jiǎn)單談一談我對店面經(jīng)理的認識。

  店面經(jīng)理是服務(wù)廳的靈魂,必需做到誠于心、信于行,才贏(yíng)得員工的尊重和信賴(lài);只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng )造力,才能帶領(lǐng)團隊不斷獲得銷(xiāo)售佳績(jì)

  首先我們來(lái)看看公司對溝通100服務(wù)廳的要求是“創(chuàng )新、立異”。創(chuàng )新指的是溝通100服務(wù)廳功能和服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng )新,立異指的是要求溝通100服務(wù)廳成為一個(gè)質(zhì)量的標志,一個(gè)信心的保證和移動(dòng)形象的代表。

  因此我認為,店面經(jīng)理的角色定位應該是成為一個(gè)執行員、服務(wù)員、管理員和輔導員。

  作為店面經(jīng)理,其工作目標應該是:努力打造一流的執行力,提高團隊整體績(jì)效。具體地說(shuō):

  a、培養員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻

  b、合理利用激勵機制來(lái)挖掘員工潛力、調動(dòng)員工的積極性,完成銷(xiāo)售任務(wù)及工作指標

  c:優(yōu)化工作流程,實(shí)施精細化管理。盡力為工作人員減負,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!ㄟ^(guò)業(yè)務(wù)容量模型的分析,對簡(jiǎn)單、重復、標準化的業(yè)務(wù),例如:繳費、清單、標準卡銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)進(jìn)行有效分流和客戶(hù)習慣培養。減輕前臺壓力,將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰上,確保整體目標的實(shí)現。

  個(gè)人優(yōu)勢與不足:

  個(gè)人優(yōu)勢:

 。、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識。

 。、管理專(zhuān)業(yè)出身,質(zhì)控意識較強。

 。、心態(tài)好,責任心強

  4、具備較強的業(yè)務(wù)分析及執行能力

  個(gè)人不足:

  1、欠缺營(yíng)業(yè)廳的管理經(jīng)驗;

 。、表達能力需要繼續提高

 。、人與的溝通協(xié)作能力需進(jìn)一步提高

  在眾多的應聘者中,我未必是當中最優(yōu)秀的,但我相信,我一定是最適合這個(gè)崗位的。請給我一個(gè)機會(huì ),我可以比您想像中表現得更出色!

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇9

各位領(lǐng)導和同志們:

  大家好!

  我是來(lái)自南山外勤的區助XXx,今天我要競聘的職位是行政區經(jīng),XX年的五月和七月本有兩次機會(huì )可以競聘區經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認為還不能承擔區經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負的責任,今天的我帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的自信站在這兒感謝的人很多,因為我是寶安和南山孕育出來(lái)的混血兒,很感謝我現任的區經(jīng)唐艷霞區經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵

  之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因為我們在座的各位區經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團隊里成功的發(fā)展,就一定對專(zhuān)業(yè)技能和團隊人員的熟悉,以及良好處事(世)和應變能力,融入到團隊,在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團隊,不同的領(lǐng)導那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負區經(jīng)責任的準備:以下將是我如果上任后的措施:

  打造高績(jì)效團隊

  重點(diǎn)控制出錯率,出錯率大多都是來(lái)自于新人,對于新人的培訓就一定要到位,我是外勤的講師,培訓是我很擅長(cháng)的,我將會(huì )系統的對新人進(jìn)行《財務(wù)核單培訓》、《財務(wù)流程培訓》、《收款收據使用培訓》、以上爭對新人出錯率的培訓是在南山已經(jīng)和唐區實(shí)驗成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結伴去總部相互核查都是降低出錯率的有效方法。

  要高績(jì)效除了控制出錯率,還必須提高員工的任職能力和專(zhuān)業(yè)能力,爭對任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭對專(zhuān)業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財務(wù)方面的培訓還有《各部門(mén)的對接培訓》。培訓對于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì )變成老員工,老員工的績(jì)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對待工作積極熱情、負責任敢擔當,作為區經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級和上級的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監、區經(jīng),我必須有效的對工作壓力進(jìn)行調整,建立自己的人格魅力,能讓團隊員工信服,從而帶動(dòng)團隊成員,并營(yíng)造和引導團隊成員有團隊意識和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì ))。

  管理素能方面

  對待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導下面會(huì )有小團體出現,而且也無(wú)法讓下屬從心里信任和服從.對待工作要有獎?dòng)辛P,工作就是工作,工作就是要嚴謹,在團隊里建立標兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯,她就是一個(gè)標兵,既然是團隊就要揚長(cháng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè )充實(shí)的工作,并在團隊把人員階梯化培養,人才都是培養,歷練出來(lái)的。

  在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話(huà)電腦桌名片盒四物各一線(xiàn),統一文件標識統一分行張貼物等等。

  針對營(yíng)業(yè)部的對接

  如果對接南頭,南頭的高管離開(kāi)對基層業(yè)務(wù)員影響很大,現任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現在對外勤給予很大的'希望,我要做的就是帶領(lǐng)團隊盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護的,不是別人給的,如果在楊總對我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭取地位很難了。

  如果對接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區的大力推薦和對我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區經(jīng)會(huì )議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部XX整年的計劃,爭對這些計劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團隊,做好營(yíng)業(yè)部堅強后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著(zhù)我,親愛(ài)的外勤的高管們請不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì )讓你們失望!

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇10

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現年**歲,中國共產(chǎn)黨黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

  我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)***長(cháng)***長(cháng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)缺作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養,領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)家們學(xué)習,向同志們學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,以肯于鉆研的學(xué)習精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的.知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。

  如果我能競選成功,我的工作思路是:

  一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶(hù)信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的良好形象。

  二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防范風(fēng)險,規范運作。對外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù),對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。

  三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓,注意銀行法律法規的學(xué)習,特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習,要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權。

  如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家。

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇11

  各位領(lǐng)導、同事,大家好:

  今天我競聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競聘。首先應感謝各位領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!展示自我的舞臺。對此,我十分珍惜這次機會(huì ),實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  下面從三個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告

  一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責

  首先體現在的不是他的物流方面的經(jīng)驗多豐富而是在領(lǐng)導用人方面的才能。首先要重視人,換句話(huà)就是要學(xué)會(huì )尊重自己團隊的每一位員工,我們的團隊是一個(gè)整體,任何一位都是我們團隊整體的組成部分,都擔負著(zhù)為公司發(fā)展中必不可少的`工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節,用人先要了解他的優(yōu)勢和長(cháng)處,然后再安排他到適當的崗位上去,這樣才能實(shí)現人與事的最佳結合,達到知人而善任。因為一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。

  讓自己的每一個(gè)員工充分展現自己的才華,不辜負心中所學(xué),實(shí)現自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓和發(fā)展的空間,鼓勵員工學(xué)習,創(chuàng )造培訓機會(huì ),與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺(jué)到在工作中超越自我,在工作中享受快樂(lè )。雖然我無(wú)劉邦之才,但是我深信我團隊中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團結一起在市場(chǎng)經(jīng)濟這個(gè)無(wú)硝煙的戰場(chǎng)上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,在當今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導者,提高部門(mén)員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們在市場(chǎng)中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個(gè)團隊的靈魂所在。一個(gè)團隊如果沒(méi)有凝聚力,那就會(huì )變成一盤(pán)散沙。

  反之,一個(gè)具有凝聚力的團隊,全體員工的心才會(huì )緊緊的團結在一起,整個(gè)團隊才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤。一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團隊,團體作戰遠勝于一個(gè)沒(méi)有號召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團隊凝聚力方面我將通過(guò)以下方式。首先,要確立團隊的共同的奮斗目標。從短期看我們團隊要有自己的目標;從長(cháng)遠看,要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍圖。無(wú)論短期目標還是長(cháng)期目標,必須做到與員工充分溝通,要讓自己的下屬能夠看到希望。因為勞動(dòng)的付出而換來(lái)目標的實(shí)現有利于增強員工的信心,作為物流部經(jīng)理在長(cháng)遠目標規劃中,也要考慮到目標實(shí)現后員工得到的利益,在團隊內部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。

  其次要打造人性化、規范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團隊對員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì )制度是不缺少的,缺少的是執行力。所以首先領(lǐng)導自己不我行我素,按規章制度處理問(wèn)題,“沒(méi)有規矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對每位員工的關(guān)愛(ài),強調與員工互相交流,創(chuàng )造員工滿(mǎn)意。比如在假節日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠體現對員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導者,學(xué)會(huì )與員工的溝通,了解員工的內心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng )新,經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現公司存在的問(wèn)題,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以作為一名管理者要剛柔并濟,軟硬兼施

  「 1」 「 2」

  有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿 篇12

各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

  大家好!

  首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我叫xxx,199x年xx工程專(zhuān)業(yè)(……工作經(jīng)驗)。今天競聘的崗位是副總經(jīng)理。

  我今天演講的主要內容分二個(gè)部分:一是我競聘副總經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊酶笨偨?jīng)理的工作思路。

  回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。

  第一、盡職盡責為酒店的初期建設鞠躬盡瘁。

  1996年酒店組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,重點(diǎn)做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

  第二、盡心盡力為酒店的發(fā)展做出了應有的`貢獻。

  眾所周知,酒店經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。

  第三、全心全意為酒店的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,(……工作成績(jì))。

  我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和未來(lái)。今天,我參加副總經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:

  一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

  二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。參加過(guò)xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,連續二年合格,后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入酒店工作,我又應工作需要,學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識。

  三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書(shū)、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實(shí)際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專(zhuān)業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。

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