優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2000字(精選6篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們可以使用發(fā)言稿的機會(huì )越來(lái)越多,發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。那么發(fā)言稿一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2000字(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導:
各位評委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團發(fā)展的是很快。但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè),我就想一個(gè)愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長(cháng)為超市奉獻點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(cháng)起來(lái)了。我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架,一排排商品,以及一個(gè)個(gè)細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報這里。我所深?lèi)?ài)的超市!這種愛(ài),始終都會(huì )成為一種鼓勵我工作的動(dòng)力!
我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導,就是這種愛(ài)。讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深?lèi)?ài)我的工作,我深?lèi)?ài)我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個(gè)形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調內外的橋梁和紐帶,肩負著(zhù)服務(wù),綜合協(xié)調的重任,“客服主管”——是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個(gè)崗位的特殊性我會(huì )時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!
我知道,做一個(gè)合格的客服主管并不容易。他要有對領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠,善于協(xié)調服務(wù),勤于督察落實(shí),樂(lè )于無(wú)私奉獻,貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng )新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位。今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來(lái)做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會(huì )給我燈塔,領(lǐng)導們會(huì )給我航標,全體員工會(huì )給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。數風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友,我始終記著(zhù)這么一句格言:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道,自己走過(guò)的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我。最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”!皇强头鞴艿念^銜,光環(huán),不是權力指手劃腳的榮耀和快樂(lè )!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是。先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個(gè)我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢無(wú)非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開(kāi)火,煮上十分八分鐘,等自己覺(jué)得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會(huì )附贈一份說(shuō)明書(shū),介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1、采用長(cháng)寬高各4厘米的特制容器;
2、加水50毫升左右;
3、1分鐘左右水開(kāi);
4、再過(guò)3分鐘關(guān)火;
5、利用余熱煮3分鐘;
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋,不但生熟適度,并且能節約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細節,立足專(zhuān)業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細化管理才是生存之本。
細節決定成敗,精細化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心,每一個(gè)環(huán)節達到精細,那么我們做的每一項工作都會(huì )是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō),在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著(zhù)每個(gè)部門(mén)的正常運營(yíng),而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著(zhù)心臟的運行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會(huì )導致工作失誤,給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩,重者可能會(huì )危及到公司的正常運營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節,每一道流程著(zhù)手,通過(guò)抓好過(guò)程,導致好的結果;通過(guò)評價(jià)結果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣:什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好,就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說(shuō)的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個(gè)精細和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車(chē)物流必將成為整車(chē)物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓:
大家好!
我是xx集團福建天域高科技有限公司電子事業(yè)二部TP品質(zhì)部的一名普通員工,能成為20xx年集團優(yōu)秀員工之一,我感到無(wú)比榮幸。榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我更覺(jué)得我只是集團公司眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的一名代表,今天很高興能站在這里,代表優(yōu)秀員工發(fā)言。我心里不但喜悅、感動(dòng),同時(shí)也感到無(wú)比的光榮和自豪,感謝集團領(lǐng)導對我的栽培和指導,同時(shí)也感謝xx集團所有同事們對我工作上的支持和配合!謝謝你們!
我叫xx,自20xx年9月份入職,入職崗位IPQC/OQC,主要負責對于產(chǎn)品的制程和監控事項,從剛開(kāi)始懵懵懂懂的我,經(jīng)過(guò)不斷的求知和努力,在領(lǐng)導悉心的教導和同事的幫助下,對于工作所掌握的內容已經(jīng)充分的了解和應對,IPQC在職期間3個(gè)月,由于表現突出,連續被公司評為部門(mén)優(yōu)秀員工,看到自己的成績(jì)和努力得到了領(lǐng)導的鼓勵和認可,更加激發(fā)了我對工作的熱情和信心,為了使自己得到全面的發(fā)展,經(jīng)領(lǐng)導批準,隨后申請加入了IQC(來(lái)料檢驗控制),入職后短短時(shí)間內就掌握了各種物料的檢驗方法及要點(diǎn)控制,對于這份工作我是喜愛(ài)的,更是充滿(mǎn)信心的,IQC這個(gè)崗位比較特殊,經(jīng)常加班加點(diǎn),遇到特急物料時(shí),常深夜趕來(lái)檢驗物料,以備第二天生產(chǎn)所需,在特別忙碌時(shí),甚至犧牲吃飯的時(shí)間,但是所有的辛苦在我看來(lái),只是在鍛煉和提升自己,我相信經(jīng)過(guò)磨練之后的我,能力一定會(huì )大大提升,日常生活中,對于新來(lái)的同事我很積極帶領(lǐng)和幫助,把自己的知識全權相授,因為我也是從新員工做起,樂(lè )于助人不僅豐富別人,更能高尚自己……隨著(zhù)技能和知識的豐富,IQC日常工作我有了更深入的了解,在領(lǐng)導的肯定下,從而開(kāi)始擔任IQC負責人,直到今天,我完全可以充滿(mǎn)信心的說(shuō),我可以勝任品質(zhì)部IQC、IPQC、OQC各個(gè)崗位,我知道,這一切的辛苦和努力,我已經(jīng)給自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
20xx年11月經(jīng)理將品質(zhì)部實(shí)驗室交給我管理,這項任務(wù)更是充滿(mǎn)了技術(shù)含量和挑戰,工作主要負責產(chǎn)品可靠性試驗及新材料認定跟進(jìn),工作期間,各種實(shí)驗有條不紊的展開(kāi),我完成了恒溫恒濕試驗127件、高低溫沖擊試驗10件、小球跌落試驗5件;新材料認定136項,這些實(shí)驗都是為提高產(chǎn)品品質(zhì)及減少客戶(hù)投訴所提供有力的保障;20xx年6月—20xx年12月間,個(gè)人出勤連續半年滿(mǎn)勤,出勤率100%;TP品質(zhì)部評選優(yōu)秀員工時(shí),得到最高78、8%支持率……榮譽(yù)的獲得不是終點(diǎn)而是起點(diǎn),成績(jì)不是一朝一夕的,在原有的動(dòng)力上我會(huì )更加的拼搏努力,經(jīng)過(guò)這1年多的實(shí)踐工作,在我的心里,“敬業(yè),進(jìn)取,創(chuàng )造”已經(jīng)成為信念,“奉獻,務(wù)實(shí),完美”已經(jīng)是我的目標,“盡責,努力,上進(jìn)”更應該是我們的每一件工作當中應具備的素質(zhì)。
過(guò)去的一年,是我們xx集團不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上、興旺發(fā)達的一年,在這一年里,公司領(lǐng)導忘我的工作熱情和對員工無(wú)微不至的關(guān)心是我們集團興旺發(fā)達的根本所在,正因為有了這個(gè)根本,我們全體員工才把xx當作自己的家,才把xx的工作當做自己的事業(yè)來(lái)干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同創(chuàng )大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。
我被評為20xx年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對我個(gè)人工作能力的認可和肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒(méi)有什么可炫耀的成績(jì),但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認真對待每一件事,在崗位上盡著(zhù)自己的一份力。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強了我的辦事能力,讓我在工作中得以迅速成長(cháng),更加充滿(mǎn)了干勁和活力。在xx我感受到企業(yè)員工的凝聚力,就是因為有了這樣的凝聚力,才能讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到更一步的提高和完善,在高新技術(shù)觸摸屏行業(yè),建立良好的信譽(yù)和口碑,真正做到品質(zhì)全員參與,人人有責,當選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),也將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項指標,今后的我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優(yōu)秀員工的形象,努力工作,不斷學(xué)習和提升自己的工作技能,給公司員工做到良好的表率。
成績(jì)只能代表過(guò)去,新的一年我們更加任重道遠,要想趕上經(jīng)濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領(lǐng)導層的周?chē),想xx之所想,急xx之所急,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的干好本職工作,用實(shí)際行動(dòng)為xx的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿3
大家下午好!
我先自我介紹一下:我姓李,名xx,xx縣人,前年8月加盟我們這個(gè)集團,一直在銷(xiāo)售公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作。
美國有一位著(zhù)名企業(yè)家說(shuō)過(guò):如果你愛(ài)惜這個(gè)人,那么讓他去做銷(xiāo)售吧;如果你憎恨這個(gè)人,那么也讓他去做銷(xiāo)售吧。
在集團公司銷(xiāo)售中心從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的幾年來(lái),我付出了汗水,付出了艱辛,也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比上年增長(cháng)了30%多,這其中有我個(gè)人的努力,更多的是我們集團所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結果。下面,匯報我在集團銷(xiāo)售公司工作幾年來(lái)的五點(diǎn)心得和體會(huì )。
第一、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項艱苦細致的工作,沒(méi)有吃苦耐勞,沒(méi)有始終如一的精神是難以勝任的,更談不上做好營(yíng)銷(xiāo)工作。因此,吃苦耐勞,始終如一是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的素質(zhì),同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)人員的資本。
第二、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中,必然會(huì )碰到許多挫折和困難,但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問(wèn)題就打退堂鼓,就灰心,那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致,金石為開(kāi)”。
今年初公司派我負責福建市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。在出差前,我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福建的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的資料、數據,進(jìn)行統計、研究、分析后,制定了一套福建市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略。
到達福州后,我首先采用“重點(diǎn)出擊”的策略,先去拜訪(fǎng)挑選好的十余家有較大規模實(shí)力的專(zhuān)業(yè)電器品牌經(jīng)銷(xiāo)商。
其次采用“沙里淘金”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶(hù)拜訪(fǎng)。
但是都沒(méi)有效果,用心急如焚來(lái)形容此刻的心情是不為過(guò)的。
為了尋找突破口,我以成套設備經(jīng)銷(xiāo)商為主攻方向,在福州的六一路、排尾路等地拜訪(fǎng)了三十多家,希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時(shí)候,這種挫折感是無(wú)法用語(yǔ)言和文字來(lái)表達的。
我進(jìn)一步將開(kāi)發(fā)對象定位于電氣配套的線(xiàn)纜和照明的經(jīng)銷(xiāo)商為主。走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現福州禮恩電纜公司的8個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)里都有柳市品牌電器在銷(xiāo)售。我就問(wèn)禮恩電纜一銷(xiāo)售經(jīng)理可否代理長(cháng)城品牌的電器。該經(jīng)理言:他不能作主,由主管電器項目的副總經(jīng)理負責。
我馬上打的找到該副總洽談二個(gè)多小時(shí),最后該副總說(shuō):他不能拍板,必須與總公司的林總經(jīng)理商談。
馬不停蹄,又奔向禮恩電纜銷(xiāo)售總公司,前后與林總經(jīng)理談了三次,最后同意合作,禮恩電纜銷(xiāo)售總公司現已成為我們品牌在福州的`代理商。
第三、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,還必須充滿(mǎn)激情和強烈的責任感。
只有充滿(mǎn)工作激情和責任心,才能充分發(fā)揮自己的才能;高昂的激情和強烈的責任心是可以起到感動(dòng)客戶(hù)和提高客戶(hù)對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,還必須有真誠為客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念。
在市場(chǎng)管理與服務(wù)的工作中,我對自己的要求是:在保證我們集團公司利益的前提下,在力所能及的范圍內,讓客戶(hù)乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我認為客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低是衡量我們工作結果好壞的標尺。
如有的客戶(hù)因星期天貨款匯不過(guò)來(lái),而貨又是客戶(hù)急需的,“急客戶(hù)之所急”我多次先墊付現金把貨及時(shí)發(fā)出去。
第五、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,還必須愛(ài)學(xué)習愛(ài)思考,不斷提升自身的的知識水平和能力水平。
坦率地說(shuō),我是比較愛(ài)學(xué)習的。我利用一切可以利用的時(shí)間,學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論知識來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結并提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論水平。
我現正在參加“浙江高等教育自學(xué)考試”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)習。
業(yè)余時(shí)間,我結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐寫(xiě)了多篇文章,如《關(guān)于低壓電器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價(jià)格戰旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時(shí)代》、《中國電力報》、《樂(lè )清日報》等報刊雜志上發(fā)表,同時(shí)被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個(gè)知名網(wǎng)站轉載。
去年底,我順利通過(guò)溫州市人事局和溫州市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專(zhuān)家評審與答辯會(huì ),獲得經(jīng)營(yíng)師的職稱(chēng)。
親愛(ài)的同事們:
我們今天播下誠實(shí),明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
只要我們同心同德、全力以赴,以股東的心態(tài)來(lái)認真做好該做的每一件微小的工作,以迎接明天挑戰的心態(tài)來(lái)努力學(xué)好該學(xué)的知識,我堅信,我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸!
謝謝。ň瞎
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿4
樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,強化服務(wù)意識,做好采供工作根據分公司環(huán)節干部競爭上崗的有關(guān)規定,自己基本符合采供部主任崗位所需條件,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我要競爭采供部主任崗位。這個(gè)崗位是個(gè)新崗位,同過(guò)去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊,但也有好多新業(yè)務(wù),特別是改革后,同過(guò)去相比,部分職能有所調整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個(gè)具有挑戰性的崗位,作為一個(gè)年輕人,只有直面挑戰,才能抓住機遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進(jìn)一個(gè)全新的工作、學(xué)習和競爭的氛圍中。
以創(chuàng )新的思維,做好采供工作
這次改革,不僅僅是稱(chēng)謂上的改革,更是觀(guān)念上、作風(fēng)上的改革。隨著(zhù)改革的不斷深化,各項工作越來(lái)越規范,內部分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè),崗位職能越來(lái)越具體。而新時(shí)期的采供工作,不僅僅是傳統的“采購 供應”的概念,而是一個(gè)以市場(chǎng)為導向,將市場(chǎng)資源進(jìn)行合理配置的動(dòng)態(tài)過(guò)程。采供工作上連廠(chǎng)商,下接市場(chǎng),是卷煙供應線(xiàn)上的重要的中間環(huán)節。采供人員肩負著(zhù)制定銷(xiāo)售計劃、簽訂采購合同、管理區域市場(chǎng)、預測市場(chǎng)需求等任務(wù),要用創(chuàng )新的思維,以開(kāi)放的目光,用全新的`觀(guān)念,以改革的舉措來(lái)審視和開(kāi)展新時(shí)期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對轄區內市場(chǎng)進(jìn)行戰略性規劃,對短期市場(chǎng)進(jìn)行前瞻性預測,對市場(chǎng)的變化反應靈敏,應對迅速;二是熟悉市場(chǎng),產(chǎn)品是否適銷(xiāo)對路,要靠市場(chǎng)來(lái)檢驗,讓市場(chǎng)說(shuō)話(huà)。因此,采供人員必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要想真正進(jìn)入市場(chǎng),必須全面了解市場(chǎng),對市場(chǎng)能進(jìn)行較為客觀(guān)的判斷,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);三是了解終端消費心理,要經(jīng)過(guò)充分調查研究,特別是對一線(xiàn)市場(chǎng)的調查研究,了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習慣,準確把握消費需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市場(chǎng)、決定市場(chǎng),雖然獨家專(zhuān)賣(mài),不直接參與競爭,但可以進(jìn)行橫向比較,同相關(guān)盟市場(chǎng)進(jìn)行比較性競爭,通過(guò)對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內在潛力,調動(dòng)員工工作動(dòng)力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向(轉載自,請保留此信息。)心力。
樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,使采供工作市場(chǎng)化
采供工作作為產(chǎn)和銷(xiāo)的中間環(huán)節,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統中起著(zhù)承上啟下的作用,要樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,分析市場(chǎng),調查市場(chǎng),了解市場(chǎng),按照市場(chǎng)需求進(jìn)行資源配置,真正使采供工作市場(chǎng)化。長(cháng)期以來(lái),在國家專(zhuān)賣(mài)政策的保護下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠(chǎng)家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場(chǎng)只好賣(mài)什么產(chǎn)品。將采供工作市場(chǎng)化后,將產(chǎn)品供應鏈的供應順序重新進(jìn)行調整,市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠(chǎng)家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場(chǎng)最大化,實(shí)現利潤最大化。
第一,在對傳統產(chǎn)品、傳統市場(chǎng)繼續進(jìn)維護的同時(shí),要通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拓展市場(chǎng)。在做好區內產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí),要有選擇地采購一些區外產(chǎn)品,用來(lái)豐富卷煙市場(chǎng),擴大市場(chǎng)規模。在區外產(chǎn)品的選擇上,對廠(chǎng)家和產(chǎn)品進(jìn)行認真考察,本著(zhù)從嚴把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場(chǎng)風(fēng)險。
第二,同有關(guān)部門(mén)配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)是固定的,但市場(chǎng)規模卻是可以擴大的。在引導消費方面多做文章,對目標客戶(hù)進(jìn)行準確定位,引導客戶(hù)感性消費,提升客戶(hù)消費層次,創(chuàng )造更高附加值。
溝通產(chǎn)供銷(xiāo),搞好服務(wù)
品牌的培育,市場(chǎng)的推廣,網(wǎng)絡(luò )的維護,貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營(yíng)銷(xiāo)中心的主要部門(mén)之一,對全公司的卷煙供應、銷(xiāo)售起著(zhù)重要作用。只有嚴把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場(chǎng)越做越好,越做越大。一要為廠(chǎng)家搞好服務(wù),主要是及時(shí)做好市場(chǎng)信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息,真正讓市場(chǎng)引導生產(chǎn),消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷(xiāo)商搞好服務(wù),供應的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷(xiāo)商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏(yíng)。
如何做好新時(shí)期的煙草采供工作,是個(gè)大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點(diǎn)出話(huà)題,沒(méi)有進(jìn)行詳細闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導進(jìn)行詳細匯報。在實(shí)際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀(guān)、非常規范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛(ài)與忠誠,我相信,我一定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻。
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
你們好,今天我發(fā)言的題目是“青春在服務(wù)中閃光”。
日子像念珠一樣,一天接著(zhù)一天滑過(guò),串成周,串成月,也串成年。光陰易逝,唏噓之間,一年的光陰轉眼而逝,一年前,我懷著(zhù)一顆熾熱的心來(lái)到了三撫公路,來(lái)到了公路上最普通的崗位——收費崗,在最基層磨煉了一年,使我深切體會(huì )到收費崗位普通中的不平凡。
在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)對于收費工作來(lái)說(shuō)的“門(mén)外漢”,曾一度為專(zhuān)業(yè)不對口而感到彷徨,到現在成長(cháng)為一名優(yōu)秀的收費員,我知道這與各級領(lǐng)導、各位中隊長(cháng)以及各位同事的指導、幫助和支持是分不開(kāi)的,同時(shí)這也是對我這一年來(lái)工作的肯定和對今后工作的鼓舞。
下面是我對這一年的工作與學(xué)習情況的總結與體會(huì ):
首先,服務(wù)價(jià)值觀(guān)是我前進(jìn)的動(dòng)力。
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服務(wù),就應該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà),持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元,這就是這一年來(lái)支撐我的一種精神的動(dòng)力,是一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì )有成就感,同時(shí)也少了一種委屈感。
其次,要樹(shù)立職業(yè)化的服務(wù)意識。
工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,每當在這個(gè)時(shí)候,我的心里都會(huì )不斷重復著(zhù)四個(gè)字“善待顧客”,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),禮貌服務(wù),委屈服務(wù),用我的耐心、熱心、愛(ài)心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺(jué)得,這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。在這一年的時(shí)間里,我基本上沒(méi)有和司乘人員發(fā)生過(guò)爭吵的現象。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價(jià)值所在。
再次,實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。
收費是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì )服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒(méi)有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒(méi)有精湛的技藝,如:判斷車(chē)型不準、軸型更改不及時(shí)、收費錯誤、耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì )大打折扣。我深知熟練的收費技能也是作為一名優(yōu)秀的收費員必備的素質(zhì),所以我通過(guò)多渠道地學(xué)習、不斷地積累、到現在可以嫻熟的操作設備,并且能夠快速判斷車(chē)型,準確征收各類(lèi)車(chē)輛的通行費以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢,微笑,文明用語(yǔ)三者統一,做到文明收費。這為收費工作中給顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
最后,嚴整的紀律是做好收費服務(wù)工作的有力保證。
我深知:“不以規矩,不能成方圓”,因此我嚴格遵守崗位紀律,上崗時(shí)能夠著(zhù)裝整齊,備齊、佩帶各種證件。按時(shí)上崗下崗,不帶私款上崗,能夠做到收費時(shí)精力集中,不做與收費無(wú)關(guān)的事,同時(shí)能夠做到堅守崗位,不擅離職守。并且在在收費過(guò)程中我能夠做到“過(guò)而不漏,收而不貪”。這些都是做好收費服務(wù)工作的前提和有力保證。
也許有的人會(huì )羨慕我們的工作,但是只有身在其位的我們才能真正體會(huì )到收費工作的單調和枯燥,日復一日地重復著(zhù)同樣的工作:收錢(qián)、打票、找錢(qián)。日復一日的重復著(zhù)同樣的話(huà):“您好,請交費,您走好”,看似簡(jiǎn)單,但要想做一名優(yōu)秀的收費員,不但要有過(guò)硬的技能、嚴明的紀律觀(guān)念,更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情。老子曾說(shuō):“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細!逼鋵(shí)難做到的不是一件大事,而是一直堅持去做好每一件小事,因為我們的生活中是由一件件平凡的小事組成的。做好這些平凡的小事就是不平凡,就是讓生命在平凡中閃光。
總結一年的工作,我知道,這一年我取得了一定的成績(jì),但是我也知道自己在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作還不夠完善,還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極配合中隊長(cháng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。
著(zhù)名詩(shī)人泰戈爾說(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專(zhuān)心地、垂成于綠蔭的!
每當我乘車(chē)行駛在平穩、寬闊的三撫公路路面上,我就油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨,綠出果的未來(lái),綠出我青春的閃閃光輝,我相信,只要我們在座的每一片綠葉共同努力,也能綠出三撫收費站更加璀璨的明天!
優(yōu)秀員工的發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的家人:
大家下午好!
今天,清兒很榮幸擁有作為優(yōu)秀員工代表站在發(fā)言席,這份榮譽(yù)和驕傲。站在這個(gè)講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張,我,一個(gè)行政專(zhuān)員,來(lái)公司僅僅一年的時(shí)間,這份肯定于我太重太沉,謝謝大家對我的信任,謝謝在座的各位愿意聽(tīng)我的分享。
10年的年終總結會(huì )我剛來(lái)不久,當時(shí)在臺下做后勤的我艷羨地看著(zhù)那么多不熟悉但親切的面孔站在這個(gè)領(lǐng)獎臺接過(guò)榮譽(yù)證書(shū)戴上大紅花時(shí),我也曾夢(mèng)想著(zhù)有這一刻。今天,我站在了這里。因為你們的肯定,因為你們的支持和鼓勵。
前天跟雯雯打電話(huà),這個(gè)從我來(lái)就一直帶著(zhù)我成長(cháng)的良師益友,多希望遠在廣州的她能回來(lái),因為她帶的兩個(gè)徒弟清兒、陽(yáng)陽(yáng)終于可以驕傲地和她一起站在領(lǐng)獎臺上。站在這個(gè)承載著(zhù)屬于光榮和夢(mèng)想的舞臺,為我們共同的名字——,我們一直在一起!
大學(xué)學(xué)食品質(zhì)量與安全的我,因著(zhù)喜歡茶、喜歡茶文化機緣巧合地來(lái)到接手行政工作。大大咧咧、粗心的我,其實(shí)對于行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤(pán)翻翻報紙,在我沒(méi)接觸之前也曾以為是這樣,干過(guò)之后才知道自己身兼數重身份,行政專(zhuān)員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾托送員、衛生員、搬運工。園林修剪工、門(mén)衛這些崗位也都一一實(shí)習過(guò)。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門(mén)外漢的我在雯雯的帶領(lǐng)下,在其他同事的幫助下盡了自己的努力去做每一件事,把每一件工作都當成是一次鍛煉和一次學(xué)習。除了這些工作外:建立辦公用茶制度,開(kāi)辟廚房公布欄,加入茶藝隊表演,在茶文化專(zhuān)員缺失時(shí)頂替茶文化工作、協(xié)助培訓、財產(chǎn)維修這些工作也讓我有了另一番小收獲。從10年年終總結會(huì )、筆會(huì )、宿舍茶話(huà)會(huì )、宿舍乒乓球賽、籃球聯(lián)誼賽、愛(ài)心募捐、安化風(fēng)情游、黑茶文化節、農博會(huì )、元旦會(huì ),甚而黨務(wù)、工會(huì )的工作,很多工作也許不曾要求我做,只是覺(jué)得這樣能讓周?chē)娜丝鞓?lè ),能夠幫助到周?chē)耐,能夠讓身邊的人感受到這個(gè)大集體的溫暖。沒(méi)想過(guò)付出是不是有回報,不在乎累不累苦不苦,因為如果能夠讓身邊的人快樂(lè ),如果付出的能被認可和接受,那樣就很值得。
我的不安來(lái)自于你們對食堂飯菜的不滿(mǎn)意來(lái)自園區衛生的不干凈來(lái)自于你們的要求不能一一滿(mǎn)足,我的難過(guò)來(lái)自不夠優(yōu)秀的自己總是犯錯,我的感動(dòng)來(lái)自于只要一個(gè)電話(huà)一聲呼吁就有那么多同事的幫忙;我的幸福來(lái)自每一次舉辦活動(dòng)后你們簡(jiǎn)單而單純的快樂(lè );我的成就感來(lái)自每一次為大家解決問(wèn)題后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來(lái)自你們的支持和陪伴,我的堅持來(lái)自于每一次失敗和犯錯后康姐鄧總的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會(huì )堅持和珍惜,是你們讓我懂得愛(ài)與堅持,是你們讓我在送信的途中依然很勇敢很快樂(lè )。
每一次走進(jìn)公司,看著(zhù)這里的一草一木、一磚一瓦,看著(zhù)每一個(gè)和我一起共同奮斗努力的你們,心里就會(huì )特別平靜特別滿(mǎn)足。和心亭池子里夏日里盛開(kāi)的蓮花游弋的小魚(yú)兒,真雨泉旁吐蕊的楊柳,清風(fēng)林里的隨風(fēng)輕擺的竹子,怡木院里奶奶簡(jiǎn)大伯種的菜,這些都讓我覺(jué)得溫馨親切。甚至小胖子、婷婷、小叮當、太陽(yáng)姐姐、瘸子小婕、康姐姐、簡(jiǎn)老師、帆哥哥、易哥哥、阿姨、kiss哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小烏龜這些可愛(ài)而不靠譜的名字,時(shí)刻都讓我覺(jué)得溫暖幸福。
謝謝雯雯一路帶著(zhù)我們成長(cháng),謝謝陽(yáng)陽(yáng)小婕一同并肩走過(guò),謝謝帥哥在我們需要時(shí)總能站出來(lái),謝謝易孔安在每次接到不及時(shí)的、頻繁的客餐任務(wù)時(shí)雖然很累很大火后還是很盡力完成工作,謝謝楊帆在每次電話(huà)后都能夠抽時(shí)間解決問(wèn)題,謝謝丁凱在我們的騷擾下上下奔波不厭其煩,謝謝婷婷在我們每次工會(huì )活動(dòng)、黨建工作時(shí)總加班和我們一起戰斗,謝謝吳穩每一次活動(dòng)時(shí)的宣傳海報會(huì )場(chǎng)布置,謝謝康姐、鄧總、簡(jiǎn)總在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無(wú)理要求,謝謝這一年來(lái)遇到的每一個(gè)人,是你們,讓我覺(jué)得在這個(gè)大家庭的生活是溫馨美麗的,是你們,讓我能開(kāi)心地工作。希望我永遠是你們心中靠譜的、放心的、傻氣、快樂(lè )、充滿(mǎn)朝氣和活力的清兒,是小孩們眼里可以依賴(lài)可以信任的清兒姐姐。
外面的世界有太多的誘惑,它時(shí)不時(shí)地騷動(dòng)、擾亂你的心,讓你禁不住懷疑禁不住想要探身走出這扇門(mén)禁不住想逃離,親愛(ài)的人,當那天選擇了你們你們選擇了的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過(guò)程中都會(huì )遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過(guò),才能實(shí)現美麗蛻變!
優(yōu)秀的人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
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