職業(yè)素養體驗表彰會(huì )學(xué)生發(fā)言稿范文
各位老師，各位同學(xué)，大家好！我是精細102班的何xx，在這里我代表我們全體在xx通訊公司實(shí)習的同學(xué)向大家分享這四個(gè)月實(shí)習的心得體會(huì )。
“您好！我是中國移動(dòng)的客服代表，工號是2366，請問(wèn)是1390x5798的機主嗎？有一項優(yōu)惠活動(dòng)要通知您！感謝您的收聽(tīng)，再見(jiàn)！”，“對不起，打擾您了，再見(jiàn)！”這是我們的一個(gè)工作片段。幾個(gè)月來(lái)，我們向近兩萬(wàn)名客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)�？蛻�(hù)接受我們的推銷(xiāo)，我們高興，客戶(hù)不接受，我們也不氣餒，收拾心情，耐心向下一位客戶(hù)推銷(xiāo)。
幾個(gè)月來(lái)，我們學(xué)會(huì )了耐心，學(xué)會(huì )了微笑，學(xué)會(huì )了鼓勵，學(xué)會(huì )了珍惜！非常感謝我們的培訓導師，就是他們的耐心教導和激勵，我們才會(huì )一步步地通過(guò)選拔，也感謝他們教會(huì )了我們關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)知識和提高了我們的職業(yè)素養。
到了xx公司之后，我們接觸到了先進(jìn)而且嚴格的公司管理制度。剛開(kāi)始我們每天在這個(gè)高強度的管理制度下工作，真的有點(diǎn)吃不消，工作的時(shí)候，面對客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)，必須掌握大量的業(yè)務(wù)知識。而且還經(jīng)常接到很多新的項目，這些新項目掌握的時(shí)間，不是以前的'七天或是三、兩天，<蓮山課>而是短短的幾個(gè)小時(shí)我們必須全部記住這些業(yè)務(wù)知識，而且不能出差錯，這就是真正的社會(huì )！我們也曾經(jīng)在迷茫和放棄中徘徊過(guò)，但經(jīng)過(guò)老師和公司的組長(cháng)的開(kāi)導和悉心關(guān)懷下，還是走過(guò)來(lái)了。
漸漸地，我們適應了這個(gè)高節奏、高效率的環(huán)境，雖然每天重復著(zhù)打電話(huà)說(shuō)著(zhù)相同的內容，而且面對每個(gè)項目不同的挑戰，但在困難面前，大家并不退縮，反而以苦為樂(lè )。在工作的時(shí)候，我們跟公司的所有同事相處得很融洽，大家一起努力把組里任務(wù)完成好。工作過(guò)后，我們成了好朋友，組長(cháng)跟同事之間的關(guān)心，讓我們隨時(shí)覺(jué)得很溫暖，很開(kāi)心。大家一起有說(shuō)有笑、閑時(shí)就一起聊天，放假就一起去玩。離開(kāi)公司之后，一切一切，猶如昨天發(fā)生，我才發(fā)現，對這一切，我們是多么的不舍！
這四個(gè)月，不僅收獲了知識，收獲了生活態(tài)度，更收獲了友誼，謝謝我們的同事，謝謝我們的組長(cháng)，謝謝xx公司，更要謝謝學(xué)校領(lǐng)導和財經(jīng)商貿系的畢進(jìn)杰和吳磊老師。這幾個(gè)月來(lái)，吳老師每天晚上都來(lái)宿舍看我們，風(fēng)雨無(wú)阻，有時(shí)我們稍晚回來(lái)，他就等到我們回來(lái)，還要處理我們在公司面對的各種問(wèn)題，使我們能集中精力做好自己的工作。真的辛苦你們了。
學(xué)校也建立了呼叫中心，我們也將會(huì )在校內呼叫中心繼續進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，歡迎大家加入我們團隊，一起努力，創(chuàng )造下一個(gè)成就！謝謝大家！
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