租賃服務(wù)方案(通用10篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編精心整理的租賃服務(wù)方案,希望能夠幫助到大家。
租賃服務(wù)方案 1
第一章 租賃的機械設備的詳細情況
根據本次招標采購技術(shù)規范書(shū)中工程概括,本次主要是特種車(chē)輛技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、起重、裝卸、施工等大、中、小型特種車(chē)輛的租賃。按照采購人要求,我公司根據公司車(chē)輛儲備情況及同行業(yè)合作單位車(chē)輛儲備情況,科學(xué)合理配備特種車(chē)輛。車(chē)輛配備情況表見(jiàn)附表。
第二章 機械設備交付進(jìn)度
為了保證工程在計劃工期內完成,租賃的特種機械設備及司機按時(shí)到位,我公司需要提前組織采取相應的措施,才能確保機械設備交付進(jìn)度的實(shí)現。
1、根據工程實(shí)際情況建立對應的項目部,選擇一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、技術(shù)水平高的特種司機,派專(zhuān)人指揮管理。從上到下、精明強干、職責分明、政令暢通。既保證管理人員的領(lǐng)導權威性,又發(fā)揮職能部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,齊心協(xié)力作好本機械設備交付的每一階段的任務(wù)。
2、為了打好每一仗,必須使整個(gè)機械設備租賃工作制度化、規范化,做到有章可循,有法可依,保證整個(gè)集體強大的戰斗力。制定嚴格的崗位責任制度、質(zhì)量和安全保證制度以及機械設備維修制度等等。
3、在工期緊張情況下,如遇到休息日連續作業(yè)時(shí),應保證機械設備完好率達95%以上,及時(shí)更換和修復已壞機械,提高機械利用率,發(fā)揮機械化施工的優(yōu)勢,保證項目中的機械設備按時(shí)交付,為工程順利完工保駕護航。
第三章 服務(wù)方案、服務(wù)承諾及合同條件響應
一、服務(wù)方案
。ㄒ唬C械設備安全保障能力方案
1.我公司承諾提供機械設備合法合規,車(chē)況良好,符合機械設備安全行駛條件;
公司會(huì )針對該項目成立機械設備自檢小組,定期檢查機械設備健康情況,并第一時(shí)間進(jìn)行處理,保證供給機械設備數量滿(mǎn)足用車(chē)需求。
2.承諾機械設備按時(shí)年檢,且按車(chē)型保養規定定期保養和維修,近3年均無(wú)重大維修記錄;
3.按通行標準及租用機械設備實(shí)際行駛公里數對租用機械設備進(jìn)行定期維修和保養,以保證租用機械設備在甲方使用期間始終保持良好適用的外在及內在狀態(tài);實(shí)施對租用機械設備的保管、維修及保養不應影響甲方使用租用機械設備;
所有供給機械設備完全按照國家規定進(jìn)行年檢,并按相應品牌型號說(shuō)明書(shū)及時(shí)進(jìn)行保養維修,對于出現重大維修的機械設備予以淘汰,保證供給機械設備車(chē)況優(yōu)良,滿(mǎn)足用車(chē)需求。
4.承諾機械設備按國家要求按時(shí)投保相應的機械設備保險種類(lèi),同時(shí)投保機動(dòng)機械設備司乘人員人身意外傷害保險,賠付費用標準不低于2萬(wàn)元/座。
。ǘ{駛員配置服務(wù)方案
1.駕駛員準入資格必須符合相應機械設備技術(shù)性能相關(guān)標準,并有極強的責任感與工作能力,勤奮負責,熱愛(ài)本職工作。
2.嚴格檢查駕駛員的任職資格,嚴把準入關(guān),加強職業(yè)道德教育,定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì ),利用多種形式將知識傳授給駕駛人員,杜絕人為事故發(fā)生。
3.安全管理人員在管理機械設備中要嚴格檢查、不徇私情,要有高度的責任感,對待機械設備人員要一視同仁,堅決不使用過(guò)激的語(yǔ)言與應急保障車(chē)隊人員講話(huà),辦事不推諉、不扯皮,做到文明規范服務(wù)。
4.對現有駕駛員按照駕齡及無(wú)事故經(jīng)歷進(jìn)行資歷排行,安排駕駛年限長(cháng)且無(wú)任何重大安全事故的駕駛員進(jìn)行駕駛。
5.合理安排駕駛員,做到駕駛員年齡結構合理,保證工作經(jīng)驗豐富,也要保證適應不定期高強度駕駛工作。
6.在協(xié)議期內,若駕駛員駕齡、年齡等因素達到協(xié)議要求的上限,自到達之日起,我方不再提供該駕駛員供甲方使用。
7.提供的駕駛員具有良好的專(zhuān)業(yè)素養及豐富的行車(chē)經(jīng)驗,足以勝任根據甲方要求駕駛租用機械設備的工作的專(zhuān)業(yè)駕駛員,提供有效必要證件供甲方進(jìn)行核查;有五年以上的駕齡,3年內無(wú)重大交通事故,持有公安機關(guān)交通管理部門(mén)核發(fā)的機動(dòng)車(chē)駕駛證,持有體檢證明,年齡在55歲以下。
8.確保駕駛員做到文明駕駛,上車(chē)之前做好對駕駛員的檢查,確保不出現酒駕,開(kāi)情緒車(chē)等現象。
。ㄈ{駛員培訓學(xué)習方案
1.每月組織對駕駛員進(jìn)行安全教育,及時(shí)傳達交通管理部門(mén)的精神內容;督促駕駛員嚴格遵守交通法規,確保安全行車(chē),杜絕事故發(fā)生。
2.每月對駕駛員進(jìn)行檢查考核,嚴把檢查考核關(guān),確保駕駛員知識及技能及時(shí)更新。
3.對違章、違規的駕駛員要做好登記,并進(jìn)行登記,作為駕駛員年終考核的一個(gè)重要因素。
4.加強職業(yè)道德培訓,通過(guò)視頻案例總結經(jīng)驗教訓,使駕駛員充分認識到文明駕駛的重要性,培養駕駛員的職業(yè)道德。
5.在甲方使用租用機械設備期間負責對駕駛員的管理,并按國家或當地有關(guān)規定定期對駕駛員進(jìn)行安全服務(wù)的教育,確保駕駛員駕駛資質(zhì)、經(jīng)驗豐富且能夠向甲方提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄋ模┓⻊(wù)方案
1.針對該項目選派公司組織協(xié)調能力強,駕駛經(jīng)驗豐富的駕駛管理人員兩名,擔任專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理及助理。
2.專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理職責
。1)了解客戶(hù)需求、解決客戶(hù)問(wèn)題;
。2)為專(zhuān)屬客戶(hù)傳達公司相關(guān)活動(dòng)通知;
。3)組織駕駛員專(zhuān)業(yè)技能培訓活動(dòng);
。4)記錄客戶(hù)意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
3.客戶(hù)經(jīng)理助理職責
。1)協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理篩選處理客戶(hù)重要問(wèn)題;
。2)協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理及客戶(hù)做好相關(guān)活動(dòng)的實(shí)施工作;
。3)協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理做好駕駛員專(zhuān)業(yè)技能培訓活動(dòng);
。4)協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
4.對甲方在用車(chē)期間提出的合理意見(jiàn)和建議應及時(shí)做出整改,接受甲方對機械設備及駕駛人員的考核并整改至甲方滿(mǎn)意為止。
5.在租車(chē)期間,按甲方要求在有高速公路的路段必須行駛高速公路。
6.租用機械設備應按甲方的要求進(jìn)行使用,駕駛員應按甲方的要求駕駛租用機械設備,駕駛員駕駛機械設備時(shí)應遵守國家或當地及其他地區的交通法規;
7.在甲方使用租用機械設備期間,駕駛員應負責租用機械設備的機械設備合理停放。租用機械設備應停放于合適的安全的地點(diǎn),包括但不限于屬于乙方使用的停車(chē)地點(diǎn)、屬于甲方使用的停車(chē)地點(diǎn)、合適的公共停車(chē)場(chǎng)等場(chǎng)所;租用機械設備具體停放地點(diǎn)由乙方或乙方提供的.駕駛員根據自己的判斷選擇,但在甲方認為必要的情形下,乙方應當根據甲方的要求與甲方協(xié)商確定具體的停車(chē)地點(diǎn);
8.機械設備有效證件配備齊全,包括駕駛證、行駛證及國家或當地公安機關(guān)機械設備管理部門(mén)要求隨車(chē)配備的證件等。
二、服務(wù)承諾
我公司對本次投標承諾如下:
1、對設備質(zhì)量、供應時(shí)間承諾:我公司將嚴格按照采購人的要求提供工程所需規格型號的特種機械設備。
2、在供貨過(guò)程中出現設備故障問(wèn)題我公司將及時(shí)組織維修,一般問(wèn)題在2兩小時(shí)內解決,較大問(wèn)題4小時(shí)內解決。最多不超過(guò)8小時(shí),如因設備故障問(wèn)題而造成工期延誤,我公司承諾接受每延誤一天以人民幣300元的罰款,該罰款直接從租賃款中扣除。
在設備使用過(guò)程中保證:
1、服務(wù)承諾:我公司將以良好的服務(wù)態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情和遵紀守法的工作作風(fēng)做好對采購人的服務(wù),讓項目部和采購人滿(mǎn)意。
2、租賃款支付方面的承諾:我公司對采購文件的合同協(xié)議條款完全接受和遵守。
3、對招標文件的合同協(xié)議條款承諾:我公司承諾,由于采購人原因造成的10天內的不能按合同約定付款表示理解并與采購人協(xié)商解決,不訴諸法律解決。
我公司將嚴格遵守上述各項承諾。
第四章 承包(服務(wù))商企業(yè)管理水平
隨著(zhù)公司逐步的發(fā)展,公司經(jīng)營(yíng)策略逐漸規;、正規化,為業(yè)主提供高效、優(yōu)質(zhì)的特種機械設備租賃服務(wù)。
1、更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念:選用具有專(zhuān)業(yè)知識年輕的技術(shù)接待人員,統一著(zhù)裝,帶牌服務(wù),通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,熱情、專(zhuān)業(yè)的接待顧客,為顧客及時(shí)提出的問(wèn)題得到解答。
2、增加機械設備種類(lèi)和數量: 增加起重、裝卸、施工等大、中、小型特種機械設備的種類(lèi)及數量。
3、完善服務(wù)制度:根據不同的客戶(hù)需求,制定對應的服務(wù)制度,以一對一的服務(wù)爭取優(yōu)勢。
租賃服務(wù)方案 2
為了進(jìn)一步推進(jìn)“以房管人、人房共管”,規范房子租賃行為,維護當事人的正當權益,增強活動(dòng)人口和出租屋治理,依據《市房子租賃治理方法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方法》)和市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步增強社區活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站建設的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)的相關(guān)要求,現就在我區社區活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)流管站)具體開(kāi)展房子租賃注銷(xiāo)立案工作再推進(jìn)方案制訂如下:
一、指導思想
開(kāi)展房子租賃注銷(xiāo)立案工作是完成管人與管房相結合、人與房信息采集錄入相結合的主要手段,是落實(shí)以房管人,增強活動(dòng)人口治理服務(wù)工作的有用路子!斗椒ā访鞔_規則流管站受房管和公安部分托付,開(kāi)展房子租賃注銷(xiāo)立案綜合治理服務(wù)工作,依據《方法》規則和《意見(jiàn)》的要求,結合我區房子租賃治理實(shí)踐,進(jìn)一步完善房子租賃治理準則,將房子租賃治理與社會(huì )綜合治理工作嚴密結合,構成綜合治理和服務(wù)機制,促進(jìn)我區房子租賃市場(chǎng)的健康發(fā)展,維護社會(huì )和諧不變。
二、工作目的
依據市流管辦、市房管局和市公安局結合簽發(fā)的《關(guān)于在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開(kāi)展房子租賃注銷(xiāo)立案工作的通知》(流管辦〔20XX〕3號,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)的要求,在區綜治辦的統一部署下,共同公安、街道等部分切實(shí)將社區流管站建設起來(lái),充分發(fā)揚司法、律例賦予流管站的'工作本能機能,知足房子租賃注銷(xiāo)立案工作需求,推進(jìn)租賃立案工作順利開(kāi)展。
三、組織指導
成立《開(kāi)展房子租賃治理再推進(jìn)工作》指導小組。局長(cháng) 任組長(cháng),調研員 、副局長(cháng) 任副組長(cháng)。辦公室、房管站、物業(yè)科、判定站等部分負責人小構成員。日常工作專(zhuān)班設在房管站,詳細負責推進(jìn)工作的組織協(xié)諧和落實(shí)。各科室要積極共同,統一行動(dòng),圓滿(mǎn)完成該項工作。
四、職責分工
在市、區指導小組的統一部署下,各本能機能科室要切實(shí)落實(shí)協(xié)作工作機制,明確職責,增強溝通。
。ㄒ唬┓抗苷疽婪ㄩ_(kāi)展房子租賃治理。
依據新的《方法》,進(jìn)一步增強非房屋類(lèi)房子租賃治理,推行網(wǎng)上立案,逐漸向新的工作方法轉向。
依據《方法》的規則和《通知》的要求,在區綜治辦的統一部署下,共同公安、街道等部分切實(shí)將社區流管站建設起來(lái),充分發(fā)揚司法、律例賦予流管站的工作本能機能,知足房子租賃注銷(xiāo)立案工作需求。增強房子租賃工作組織治理,與社區流管站簽署托付書(shū),組織營(yíng)業(yè)培訓。印發(fā)相關(guān)材料,推進(jìn)租賃立案工作順利開(kāi)展。
。ǘ┪飿I(yè)科增強對物業(yè)服務(wù)行業(yè)治理。負責督促轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同社區流管站開(kāi)展小區內的房子租賃注銷(xiāo)立案工作,實(shí)時(shí)向公安機關(guān)和流管站供應出租房子、出租人以及承租人員信息。
。ㄈ┡卸ㄕ驹鰪妼Τ鲎夥孔影踩谋O控。經(jīng)判定為風(fēng)險的房子不得出租,并督促房子一切人實(shí)時(shí)對風(fēng)險房子采取排險辦法;拒不采取排險辦法的,要采取強迫排險辦法。
。ㄋ模┺k公室負責專(zhuān)班工作經(jīng)費、車(chē)輛、硬件、宣傳等后勤保證。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,增強指導。各專(zhuān)班成員要把流管站建設作為增強和創(chuàng )新社會(huì )治理的主要內容,充分認識其主要性和需要性,將建設工作歸入到日常工作的總體規劃和部署中。切實(shí)增強指導,實(shí)時(shí)研討處理工作中的問(wèn)題,首要指導要親身抓、分擔指導要詳細抓,保證工作落實(shí)。
。ǘ┞鋵(shí)責任目的。把流管站建設工作歸入到年度審核準則中,各本能機能科室要實(shí)行法定責任,大力支持、積極參加流管站建設工作。
。ㄈ┞鋵(shí)經(jīng)費保證。爭奪區縣政府支持,落實(shí)流管站建設經(jīng)費,把人力、財力、物力更多地投向基層,增強工作的聯(lián)接、共同,構成合力,保證流管站房子租賃注銷(xiāo)立案工作順利開(kāi)展。
。ㄋ模┟鞔_時(shí)限,穩步推進(jìn)。8月份召開(kāi)《在活動(dòng)人口和出租屋治理服務(wù)站開(kāi)展房子租賃注銷(xiāo)立案工作》再發(fā)動(dòng)會(huì ),完成人員培訓和材料印發(fā),理順?lè )孔幼赓U注銷(xiāo)立案相關(guān)流程等預備工作。9月份每個(gè)街道選擇1-2個(gè)社區開(kāi)展房子租賃立案工作試點(diǎn),堅持日常巡查準則,對未實(shí)時(shí)進(jìn)行房子租賃注銷(xiāo)立案的出租人,協(xié)管員應督促其按規則處理注銷(xiāo)立案手續,并下達《督辦通知書(shū)》;對不符合房子租賃前提的,要采集人、房信息,并實(shí)時(shí)傳遞相關(guān)部分。10月份驗收試點(diǎn)社區工作,總結經(jīng)歷、經(jīng)驗,研討制訂響應處理辦法,進(jìn)一步理順工作流程,指導推進(jìn)房子租賃治理工作的落實(shí)。11月份力爭在全區開(kāi)展房屋類(lèi)房子租賃注銷(xiāo)立案工作。
。ㄎ澹┙∪珯C制,落實(shí)租賃立案準則化治理。流管站堅持后,將著(zhù)手完善租賃立案治理準則和審核機制,保證治理到位,堅持健全治理、督辦、整治、審核的長(cháng)效工作機制。
租賃服務(wù)方案 3
一、操作思路及方法
租售并舉
策略闡述:整體產(chǎn)品以銷(xiāo)售產(chǎn)權為主,迅速回籠資金,但為了培育市場(chǎng)、擴大客源層面、提升人氣,故建議指定一小部分產(chǎn)品作為集中招租的對象,吸納租賃客源,同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中,這部分產(chǎn)品也便成為了“帶租約”的產(chǎn)品,增強了產(chǎn)品的附加價(jià)值。
策略目的:
雙管齊下,擴大目標客群迅速樹(shù)立寫(xiě)字樓的使用形象,培育市場(chǎng)、提升人氣增加項目的附加價(jià)值,增強投資者的投資信心。
策略操作方法:
招租部分
1、指定招租的樓層(E棟的6—10層5個(gè)層面)
2、成立專(zhuān)門(mén)的招租中心和招租小組,對有意向租用寫(xiě)字間的'客戶(hù),根據實(shí)際的需求做詳細登記,并引導其選擇指定的樓層。
3、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,可以將項目招租策略,以及所積累的租用客戶(hù)作為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)辭宣傳,增強投資者的投資興趣,同時(shí)根據實(shí)際情況也可將欲租用客戶(hù)的情況給予介紹,起到“中介”作用。
二、收取定金的形式
由于項目目前還處在準現房階段,未能及時(shí)交房使用,所以建議以收取定金的形式穩定前期的客戶(hù),但對于租賃客戶(hù)不能“一刀切”收取固定的定金額度,故建議采用如下定金收取方式:
租賃面積在100平米以下(含100平米),收取定金:10000萬(wàn)元
租賃面積在100—200平米(含200平米),收取定金:20000萬(wàn)元
以此類(lèi)推,每增加100平米,定金增加10000萬(wàn)元
三、媒體配合情況
從常規寫(xiě)字樓的操作模式來(lái)看,短效媒體對寫(xiě)字樓的銷(xiāo)售并不能起到很大的推動(dòng)作用,寫(xiě)字樓銷(xiāo)售和租賃的有效媒體為長(cháng)效媒體、項目自身包裝和業(yè)主的口碑傳誦,所以,本項目在媒體配合上做如下建議:
短效媒體:報紙廣告只是針對重要的時(shí)間節點(diǎn),如亮相、開(kāi)盤(pán)、重大的促銷(xiāo)事件等才進(jìn)行宣傳。
長(cháng)效媒體:是寫(xiě)字樓宣傳的主要媒體,包括:樓宇電視廣告、路旗、公交車(chē)體、廣播等。
項目自身包裝:由于本項目面向青年大街、人流、車(chē)流集中,而且,從機場(chǎng)方向駛過(guò)的車(chē)輛很清楚地看到本項目的形象,所以圍檔、樓體本身的包裝是對寫(xiě)字樓宣傳的最經(jīng)濟、最有效的載體。
租賃服務(wù)方案 4
一、操作思路及方法租賃銷(xiāo)售
策略闡述:整體產(chǎn)品以租賃銷(xiāo)售使用權為主,迅速使物業(yè)公司盈利,但為了培育市場(chǎng)、擴大客源層面、提升人氣,故建議指定一小部分產(chǎn)品作為集中招租的對象,吸納租賃客源(例如前期招租以某特定企業(yè)或合作伙伴、特定樓層等為主),同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中,這部分產(chǎn)品也便成為了“帶租約”的產(chǎn)品,增強了產(chǎn)品的附加價(jià)值。策略目的
雙管齊下,擴大目標客群(直銷(xiāo)或聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)租賃工作)
迅速樹(shù)立寫(xiě)字樓的使用形象,培育市場(chǎng)、提升人氣(宣傳和實(shí)際效果相符合)
增加項目的附加價(jià)值,增強投資者的投資信心(服務(wù)保障功能)
策略操作方法:招租部分
1、指定招租的樓層(尤其先確定指定的樓層進(jìn)行統一營(yíng)銷(xiāo)租賃)
2、成立專(zhuān)門(mén)的招租銷(xiāo)售部和招租人員,對有意向租用寫(xiě)字間的客戶(hù),根據實(shí)際的需求做詳細登記,并引導其選擇指定的樓層。
3、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,可以將項目招租策略,以及所積累的租用客戶(hù)作為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)辭宣傳,增強投資者的投資興趣,同時(shí)根據實(shí)際情況也可將欲租用客戶(hù)的情況給予介紹,起到“中介”作用。
二、收取定金的形式
由于項目目前還處在準現房階段,未能及時(shí)交房使用,所以建議以收取定金的形式穩定前期的客戶(hù),但對于租賃客戶(hù)不能“一刀切”收取固定的定金額度,故建議采用如下定金收取方式:
租賃面積在100平米以下(含100平米),收取定金:10000萬(wàn)元
租賃面積在100—200平米(含200平米),收取定金:20000萬(wàn)元
以此類(lèi)推,每增加100平米,定金增加10000萬(wàn)元
三、媒體配合推廣建議
從常規寫(xiě)字樓的操作模式來(lái)看,短效媒體對寫(xiě)字樓的租賃并不能起到很大的推動(dòng)作用,寫(xiě)字樓租賃的有效媒體為長(cháng)效媒體、項目自身包裝和業(yè)主的口碑傳誦,所以,本項目在媒體配合上做如下建議:
短效媒體:報紙廣告只是針對重要的時(shí)間節點(diǎn),如亮相、開(kāi)盤(pán)、重大的促銷(xiāo)事件等才進(jìn)行宣傳。
長(cháng)效媒體:是寫(xiě)字樓宣傳的主要媒體,包括:樓宇電視廣告、路旗、公交車(chē)體、廣播等。
四、租賃方案
●統一管理
寫(xiě)字樓必須由代表業(yè)主權利的、受業(yè)主、開(kāi)發(fā)商委托的管理公司統一管理,沒(méi)有統一管理的寫(xiě)字樓是難以經(jīng)受激烈的物業(yè)市場(chǎng)競爭。
即統一項目的整體規劃和整體布局。
即為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)咨詢(xún);統一設立總服務(wù)臺,提供客
戶(hù)服務(wù)提升項目服務(wù)水平;代行部分工商行政職能,對用戶(hù)
經(jīng)營(yíng)行為、商品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行必要監督,保持良好經(jīng)營(yíng)秩
序,并以此提升項目認知度。
即前期通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節捆綁合同或協(xié)議,后期通過(guò)政府稅費調控等形式,基本實(shí)現項目統一招商管理,包括統一業(yè)態(tài)控制,統一品牌審核,以及統一租約等管理內容。
即統一策劃全年的`系列營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),營(yíng)造氣氛吸引客流,
舉辦大量的有文化內涵并特聚人氣的活動(dòng),使辦公司樓成為
傳播文化資訊的平臺
即統一進(jìn)行項目建筑內外空間、環(huán)境管理及設備設施的維護
保養,營(yíng)造舒適的辦公休閑環(huán)境
●分散經(jīng)營(yíng)
物業(yè)公司內部分多個(gè)不同的部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有不同的職能,提倡并實(shí)行全員銷(xiāo)售(全員銷(xiāo)售也應擴展到整個(gè)集團公司),并把銷(xiāo)售的部分拿出做為獎勵,以全員銷(xiāo)售予以鼓勵。
管理模式的五個(gè)統一
分散經(jīng)營(yíng)
為了達到“統一管理,分散經(jīng)營(yíng)”的管理模式,在商鋪寫(xiě)字樓租賃合同中都應該約定承租戶(hù)必須服從物業(yè)公司的統一管理。在法律上確定物業(yè)公司的管理地位。
組織架構
●組織架構設計說(shuō)明:
商管公司的組織架構主要分為三大板塊:
1、物業(yè)服務(wù)部分(保安、保潔、設備管理)
2、寫(xiě)字樓服務(wù)部分(包括策劃促銷(xiāo)和用戶(hù)管理)
3、行政財務(wù)(商務(wù)中心、水包、超市等客戶(hù)回報支付及用戶(hù)租金收取、)其中由寫(xiě)字樓招商和運營(yíng)部組成的商業(yè)服務(wù)部分是整個(gè)管理公司的核心運營(yíng)機構。
公司組織結構采取扁平化的管理體系,便于市場(chǎng)的快速反應和相互配合。物業(yè)公司下面直接設置職能部門(mén),部門(mén)下設專(zhuān)業(yè)組直接管理所有寫(xiě)字樓用戶(hù)。
物業(yè)管理內容
商務(wù)中心定項服務(wù)、水包服務(wù)、寫(xiě)字樓超市服務(wù)、養護建筑、維護設備、保證水電氣熱正常供應、公用面積的保潔、保安防盜、車(chē)輛管理、綠化養護、意外事故處理等。
出租方式的管理
租金計算可采用兩種形式:
●一種先規定一個(gè)固定的月租金(根據面積),然后根據市場(chǎng)情況和貨幣升、貶值決定幾年后再增加合理的幅度。
●一種是按面積定出最低租金,然后根據承租戶(hù)銷(xiāo)售總額按一定的百分比收取租金。
出租的促進(jìn)策略
●進(jìn)行特色經(jīng)營(yíng),擴大商場(chǎng)的吸引力
●提高商業(yè)場(chǎng)所的產(chǎn)品檔次,擴大消費.
●加強廣告宣傳,提高商廈的知名度
●節慶日經(jīng)常舉行活動(dòng),促進(jìn)客流量
●根據租賃時(shí)間長(cháng)短,一次性交納租金的多少來(lái)進(jìn)性?xún)?yōu)惠政策
●顧客帶顧客來(lái)進(jìn)行租賃,可減免一定的物業(yè)費等
招商原則
實(shí)行“二個(gè)重點(diǎn)四個(gè)優(yōu)先”的基本原則
1、二個(gè)重點(diǎn)
●重點(diǎn)引進(jìn)在市內有影響力、有實(shí)力的商業(yè)機構加盟合作。
●對名家、名企、名品重點(diǎn)招商
2、四個(gè)優(yōu)先
●廠(chǎng)家優(yōu)先:廠(chǎng)家直接合作優(yōu)先答約;
●名優(yōu)品牌優(yōu)先:國內外著(zhù)名品牌優(yōu)先引進(jìn);
●獨家經(jīng)營(yíng)優(yōu)先:品牌在本區域獨家經(jīng)營(yíng)的優(yōu)先引進(jìn);
●特色項目?jì)?yōu)先:擁有特色經(jīng)營(yíng)項目的商業(yè)機構優(yōu)先引進(jìn)。
注:租賃面積到500平米以上優(yōu)先引進(jìn)
廣告策劃
●廣告策劃是寫(xiě)字樓經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的一項重要任務(wù),就是要設法把顧客吸引進(jìn)來(lái),把承租人留住。因此要策劃和組織各項商業(yè)推廣宣傳活動(dòng),如綜合表演、納涼晚會(huì )、模特表演,攝影展,商品使用演示等。
協(xié)調好社會(huì )關(guān)系,與政府及其他組織機構(商業(yè)協(xié)會(huì )、商業(yè)協(xié)會(huì )、區級產(chǎn)業(yè)招商中心等)保持聯(lián)絡(luò ),參與社會(huì )公益文化交流活動(dòng)等,會(huì )給物業(yè)公司帶來(lái)潛在的商業(yè)機會(huì )。
促銷(xiāo)推廣策略
1、直銷(xiāo)
1.1在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,有兩種情況適合采用直銷(xiāo),一種是目標客戶(hù)為普通大眾,面相當廣,如街頭直銷(xiāo)人員所派保健品類(lèi)單張,保險公司逐家登門(mén)拜訪(fǎng),此類(lèi)直銷(xiāo)層次相對較低;一種是目標客戶(hù)為某一特定群體,目標相對比較明確,如某些渡假村銷(xiāo)售會(huì )員卡等,層次相對較高,對直銷(xiāo)人員的要求也高些。
1.2直銷(xiāo)方式:電話(huà)拜訪(fǎng),登門(mén)拜訪(fǎng),單張派發(fā)。
1.3直銷(xiāo)對象:寫(xiě)字樓已租客戶(hù)、其它寫(xiě)字樓客戶(hù)、金融單位、證券公司、保險公司、企事業(yè)單位、富有的私營(yíng)企業(yè)主。
1.4直銷(xiāo)人員:我司銷(xiāo)售推廣人員、臨時(shí)用工街頭DM單派發(fā)、禮儀(形象)小姐宣傳等。
2、DM郵寄
2.1對于距離比較遠的客戶(hù)和未作過(guò)任何聯(lián)系的客戶(hù),在上門(mén)拜訪(fǎng)前先實(shí)行DM郵寄,然后再電話(huà)詢(xún)問(wèn)直至登門(mén)拜訪(fǎng)。
2.2DM對象:其它寫(xiě)字樓客戶(hù),外省外市有意在武漢租寫(xiě)字樓的客戶(hù),證券金融單位、保險公司、企事業(yè)單位。
2.3DM郵寄內容:寫(xiě)字樓單張簡(jiǎn)介、寫(xiě)字樓商戶(hù)介紹、物業(yè)服務(wù)項目及寫(xiě)字樓所具有的優(yōu)勢等。
2.4DM郵寄時(shí)間:于正式公開(kāi)推廣前一星期左右。
3、優(yōu)惠政策
3.1企業(yè)產(chǎn)品展示會(huì ),在人流比較集中,環(huán)境比較優(yōu)雅的地方舉行企業(yè)形象和產(chǎn)品展示會(huì ),是很多企業(yè)樂(lè )此不彼的好事。因此,在推廣期內,我們會(huì )選擇國內或國際知名企業(yè)免費在本項目舉行企業(yè)產(chǎn)品展示會(huì )。
3.2凡大面積租用寫(xiě)字樓的客戶(hù),可享受適當的優(yōu)惠政策等。
租賃服務(wù)方案 5
隨著(zhù)現代城市的快速發(fā)展和人們對生態(tài)環(huán)境的重視,綠植租賃服務(wù)逐漸成為了一種新型的企業(yè)服務(wù)模式。作為企業(yè)的一種精神文化和環(huán)境形象的體現,綠植在公司中的重要性不言而喻。本文將分析公司綠植租賃或采購方案,為公司管理者提供有益的參考。
一、綠植租賃的優(yōu)勢
1、環(huán)保節約
通過(guò)綠植租賃服務(wù),公司可以避免砍伐綠色植物來(lái)達到美化環(huán)境的目的,這是一種生態(tài)、環(huán)保、可持續發(fā)展的管理方式。相比之下,短期內單純從園藝市場(chǎng)采購綠植,雖然價(jià)格較低,但成長(cháng)緩慢,造成的浪費和后期的花費則必須重視。
2、經(jīng)濟實(shí)惠
選擇綠植租賃服務(wù)方案,你的公司不必在購買(mǎi)和保養綠植上投入太多資金,降低了企業(yè)的門(mén)檻和成本。為企業(yè)節省的時(shí)間和資金可以用于公司的其他方面。
3、服務(wù)質(zhì)量
綠植租賃服務(wù)商在綠植的`種類(lèi)、質(zhì)量、配置以及后期的維護、加工等方面,都有一定的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。合理選購合作伙伴,可以避免因管理不當導致業(yè)務(wù)降低,從而提升公司理念及基礎設施對外的整體形象
4、增加室內氧氣
環(huán)保方面,的確是一個(gè)非常好的理由了,室內的空氣污染眾所周知,盆景租賃在增加室內氧氣方面,可以達到一定的作用。
二、方案的推薦和建議
1、合理選購辦公室的綠植鄰家
對于高檔辦公室,大多提供租賃植物服務(wù),我們應該參照我們企業(yè)的風(fēng)格和高度選擇合適的綠植方案。比較推薦的辦法,是先找到一家綠植租賃服務(wù)商,然后選擇合理的綠植租賃合同以及合理的場(chǎng)地配置。
2、周期定期維護工作
不同綠植、不同管理方式對于企業(yè)的影響是巨大不同的。所以,在選擇不同綠植植物、以及合作伙伴時(shí),我們也應關(guān)注他們的定期工作流程。比如:公事電話(huà)、辦公電郵、溫度及濕度等等。
3、了解租租戶(hù)大堂空間布局
為了保證綠植的保養和生長(cháng),綠植也應當根據季節和在住戶(hù)的要求和客戶(hù)反饋及時(shí)轉移位置。在這個(gè)時(shí)候,我們就需要企業(yè)擁有多一點(diǎn)布局戰略保證綠植的康復生長(cháng)能力。
4、推進(jìn)相關(guān)綠色植物技術(shù)的應用
此外,隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展,如扶手椅上的小燈或種有自動(dòng)保水的盆栽等等,升華這項服務(wù)的科技含量加大了。
總結起來(lái),專(zhuān)業(yè)的綠植租賃服務(wù)可以幫助公司管理者更好的營(yíng)造宜人的工作環(huán)境,綠植的種類(lèi)、布局和數量都可以根據企業(yè)實(shí)際的需求量身定制,提高文化涵養,滿(mǎn)足企業(yè)形象塑造的需要。綠植租賃或采購方案也是推動(dòng)全球綠色經(jīng)濟和生態(tài)文明建設的實(shí)際行動(dòng),希望所有企業(yè)都能在辦公環(huán)境中做出貢獻。
租賃服務(wù)方案 6
為充分利用空置樓房,擴展辦公經(jīng)費來(lái)源,唐洞街道辦事處擬將辦公樓的6、7、8樓出租,特制定以下出租方案。
一、出租樓層基本情況
出租樓層為文峰路唐洞街道辦事處辦公大樓的6、7、8層,六樓和七樓各有小辦公室5間、會(huì )議大廳一間,八樓沒(méi)有隔小辦公室,只有一間大廳和一間會(huì )議大廳,每層樓面積都是,總面積1600平方米。
二、對承租方的基本要求
承租方對承租的樓層只能用于辦公室、會(huì )議室等合法文明不喧鬧的辦公用途,不得經(jīng)營(yíng)歌舞廳,洗腳城等娛樂(lè )性的場(chǎng)所。承租時(shí)間三年以上,在裝修時(shí)不得隨意打墻改變房屋結構。
三、出租方式
出租方式分為三類(lèi):
第一類(lèi),由黨政聯(lián)席會(huì )討論,在所有報名有意向承租房屋的企業(yè)個(gè)人里定人選。
第二類(lèi),先篩選一些比優(yōu)質(zhì)的企業(yè),然后以招標的形式,在有資質(zhì)的企業(yè)里誰(shuí)出的.租金最高誰(shuí)承租。
第三類(lèi),先篩選一些比優(yōu)質(zhì)的企業(yè),然后以暗標的形式,選出出租金最高的前三位,再由黨政聯(lián)席會(huì )討論,考慮各方面的因素選出最佳的承租企業(yè)。
四、租金及給付方式
租金為0.25元/㎡/天,同時(shí)收取1元/㎡/月物業(yè)管理費。一年的租金與物業(yè)管理費總額為:壹拾陸萬(wàn)伍仟貳佰元(0.25*1600*365+1*1600*12=146000+19200=165200元)。
前3年的租金一次性付清,付款交房,以后繼續承租應在在到前三個(gè)月預付下一年的租金,同時(shí)考慮物價(jià)浮動(dòng),根據實(shí)際情況再做調整。
水電費用、電梯使用與費用訂立合同時(shí)再做磋商。
租賃服務(wù)方案 7
第一節 總體方案
為加強公司安全管理,維護公司正常的生產(chǎn)、生活、工作次序,保證項目上運輸物品的財產(chǎn)安全,保證運輸生產(chǎn)順利進(jìn)行,公司安全管理堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持區域(專(zhuān)業(yè))管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)審批誰(shuí)負責、管生產(chǎn)必須管安全(一崗雙責)的原則,切實(shí)加強領(lǐng)導,認真落實(shí)安全職責,實(shí)現全員參與,全方位保證,達到對運輸生產(chǎn)全過(guò)程的安全進(jìn)行不斷監控、逐級調整、及時(shí)反饋和有效激勵。
第二節 租賃技術(shù)措施
在租賃設備時(shí),需要采取一系列的技術(shù)措施來(lái)確保設備的安全、可靠和有效使用。以下是一些常見(jiàn)的租賃設備技術(shù)措施:
1、設備檢查:在設備租賃之前,需要對設備進(jìn)行檢查,包括外觀(guān)、功能、性能等方面的檢查,確保設備符合預定的.使用要求和標準。
2、安裝調試:在設備租賃到位后,需要進(jìn)行安裝和調試工作,確保設備可以正常工作,達到預期的效果。
3、維護保養:在設備使用過(guò)程中,需要進(jìn)行維護和保養工作,包括定期清洗、潤滑、更換易損件等,確保設備的穩定性和可靠性。
4、安全使用:在使用設備時(shí),需要遵守相關(guān)的安全規范和標準,采取安全措施,確保設備的安全和人員的安全。
5、考慮環(huán)境因素:在選擇設備時(shí),需要考慮周?chē)h(huán)境的因素,包括溫度、濕度、氣壓等,以及周邊設備的影響,確保設備的穩定性和可靠性。
6、培訓操作人員:在設備租賃之前或租賃期間,需要對操作人員進(jìn)行培訓,以確保他們能夠正確、安全地操作設備。
7、監測和評估:在設備租賃期間,需要對設備進(jìn)行監測和評估,包括設備的使用情況、故障情況、維護保養情況等,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
總之,租賃設備技術(shù)措施是確保設備安全、可靠和有效使用的關(guān)鍵,需要在設備租賃、安裝、維護和使用各個(gè)環(huán)節中加以落實(shí)和實(shí)施。
第三節 溝通及協(xié)調方案
1、為加強公司安全生產(chǎn)管理,防止和減少安全事故的發(fā)生,保障項目上運輸物品的財產(chǎn)安全,促進(jìn)公司的發(fā)展,制定本安全管理員制度。
2、必須嚴格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規,正確處理安全與效益、安全與生產(chǎn)、安全與發(fā)展、安全與穩定的關(guān)系,努力改善勞動(dòng)條件,確保安全生產(chǎn)。
3、公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一負責人,分別對其所管轄范圍內的安全生產(chǎn)工作全面負責。
4、各崗位從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權利,并應依法履行安全生產(chǎn)的義務(wù)。
5、公司安全管理委員會(huì )應加強對項目上安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,支持、督促各有關(guān)部門(mén)和個(gè)人認真履行安全生產(chǎn)職責。
6、公司應采取各種形式,加強對有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規和安全生產(chǎn)知識的宣傳,提高全體員工的安全生產(chǎn)意識。
7、公司應鼓勵和支持安全生產(chǎn)技術(shù)研究和安全生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗的推廣應用,提高安全生產(chǎn)管理水平。
8、公司在對改善安全生產(chǎn)條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面取得顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人給予獎勵。
租賃服務(wù)方案 8
為深入推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新,提升街道、社區工作的科學(xué)化管理水平,進(jìn)一步加強和改進(jìn)流動(dòng)人口、出租房屋管理服務(wù)工作,特制定如下工作方案。
一、工作目標
全面、及時(shí)、動(dòng)態(tài)采集本轄區內出租房屋信息,滾動(dòng)摸清轄區流動(dòng)人員底數,根據房屋租賃行為當事人的現實(shí)表現、出租房屋設施配備和治安狀況,對出租房屋實(shí)行分類(lèi)管理,實(shí)現全區出租房屋綜合管理形成合力、環(huán)境秩序明顯好轉、基礎防范能力明顯好轉、治安形勢明顯好轉、群眾安全感和滿(mǎn)意度明顯好轉的工作目標,為政府決策提供依據,為社會(huì )管理提供支撐,為治安管理提供抓手。
二、職責
街道成立出租房屋工作領(lǐng)導小組。主要負責全區出租房屋分類(lèi)管理工作的組織實(shí)施,協(xié)調解決轄區內遇到的問(wèn)題,落實(shí)各項措施。
三、工作步驟
1.調查排摸。摸清街道內出租戶(hù)數量和流動(dòng)人員實(shí)際居住情況。對清理整頓出租房屋,核對暫住人口信息,各社區結合計生工作情況,完成流動(dòng)人口信息采集的錄入。
2.分類(lèi)管理。
。1)對“重點(diǎn)隱患戶(hù)”:向上級匯報,并令其整改,領(lǐng)導小組成員每半個(gè)月至少一次上門(mén)入戶(hù)排查,對有嚴重妨礙社會(huì )安全傾向的、社區應勸其返鄉并做好管理工作,情節嚴重的,需向上級報告。
。2)對“關(guān)注戶(hù)”:進(jìn)行提醒,時(shí)刻掌握其動(dòng)態(tài)信息,家庭信息,戶(hù)籍所在具體地址,領(lǐng)導小組成員每月至少一次上門(mén)檢查管理。
。3)對 “一般戶(hù)”:街道社區應了解其家庭基本情況,成員情況,介紹本社區、街道相關(guān)知識,政策。
。4)對“放心戶(hù)”;街道社區動(dòng)員其積極參加街道舉辦的各種活動(dòng),利用現有條件,及時(shí)反饋了解流動(dòng)人口租房信息。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。出租房屋管理是最基本的公共服務(wù)和社會(huì )管理,直接關(guān)系到經(jīng)濟、社會(huì )、資源、環(huán)境的協(xié)調發(fā)展,是保障我社區改革發(fā)展和社會(huì )穩定的基礎性工作。
。ǘ┘哟笮麄靼l(fā)動(dòng)。加強對出租房屋分類(lèi)管理工作的宣傳力度,借助各種宣傳渠道和載體,營(yíng)造良好氛圍。要擴大宣傳的.廣度和深度,做到宣傳工作“全覆蓋”。通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、集中宣傳、“六送一”等形式多樣的方式,提高居民對出租房屋分級分色管理的知曉率,引導承租人自覺(jué)辦理暫住證,督促房屋出租人主動(dòng)辦理房屋租賃合同登記備案,發(fā)動(dòng)居民群眾積極配合入戶(hù)調查。
。ㄈ┮幏蛾犖榻ㄔO。充分發(fā)揮領(lǐng)導小組成員的作用,進(jìn)一步加強出租房屋分類(lèi)管理隊伍的規范化、組織化建設。定期開(kāi)展全員培訓,落實(shí)信息采集、維護工作責任,加強規范考核,建立長(cháng)效管理機制,確保戶(hù)、人信息及時(shí)、準確、實(shí)效。
。ㄋ模┞鋵(shí)檢查督導。出租房屋分類(lèi)管理工作領(lǐng)導小組成員要深入基層,加強跟蹤和督導,及時(shí)解決出現的問(wèn)題,提煉總結成功經(jīng)驗和做法。
。ㄎ澹┘皶r(shí)報送情況。要加強信息報送工作,工作推進(jìn)中要按時(shí)上報各項進(jìn)度情況,做好數據匯總上報。定期向上級部門(mén)匯報工作進(jìn)展情況。
租賃服務(wù)方案 9
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展,城鎮化進(jìn)程進(jìn)一步加快,城鄉、區域一體化迅速推進(jìn),駕駛技能廣泛普及,企事業(yè)單位用車(chē)制度改革等,汽車(chē)租賃需求將會(huì )更加旺盛,發(fā)展潛力巨大,具備了快速發(fā)展的基礎條件。
1、經(jīng)營(yíng)模式:
轎車(chē)(中高檔車(chē)為主)短租、長(cháng)租、長(cháng)租零用、以租代購、汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)等;以下做簡(jiǎn)要說(shuō)明。
短租是指消費者以個(gè)人名義,憑兩證一卡,即身份證、駕駛證、信用卡與租賃公司簽約,在較短時(shí)間內使用并歸還的租車(chē)模式。這里包括自駕和配駕(含駕駛員),以此類(lèi)模式,消費者電聯(lián)租車(chē)公司下預訂單,租車(chē)公司確定有車(chē)后,需要或者送車(chē)上門(mén)或者客戶(hù)前往相關(guān)網(wǎng)店自行取車(chē),在簽署租賃協(xié)議以及交付一定車(chē)輛押金和違章押金及全額租金后將車(chē)開(kāi)走。如:婚車(chē)等。這種模式最的的弊端是客戶(hù)來(lái)源于社會(huì ),信用評估體系確實(shí)的當下,容易造成騙車(chē)案件。
長(cháng)租是指客戶(hù)和租賃公司以單位名義簽署為期一年以上合同,約定車(chē)型和月租金、保險等事宜,而獲得車(chē)輛使用權的租賃模式。目前我國市場(chǎng)上,長(cháng)租占有市場(chǎng)份額的70%,而在西方發(fā)達國家這個(gè)市場(chǎng)中短租占到90%,近年來(lái),由于消費者對短租模式普遍接受,長(cháng)租市場(chǎng)的份額正在逐年下降,但仍然在我國占有主導位置。其中,尤其以長(cháng)租代駕為主要模式,這里也包括自駕和配駕,客戶(hù)包括政府、企事
業(yè)單位、外企銀行等等。
長(cháng)租零用是指和客戶(hù)簽訂用車(chē)協(xié)議,約定多長(cháng)時(shí)間內可以使用特定車(chē)型的次數和公里數,客戶(hù)想用車(chē)隨時(shí)提取,用完歸還。這種模式利潤相當可觀(guān),以企業(yè)客戶(hù)為主。
以租代購是指承租人以取得汽車(chē)產(chǎn)品的所有權為目的,實(shí)質(zhì)是一種帶有銷(xiāo)售性質(zhì)的長(cháng)期租賃業(yè)務(wù)。
汽車(chē)買(mǎi)賣(mài):據近幾年經(jīng)營(yíng)情況,中高檔車(chē)以短租模式最優(yōu);將中高檔車(chē)況良好二手車(chē)從外地買(mǎi)進(jìn),短期內將其高價(jià)賣(mài)出賺取差價(jià),或者租賃2—3個(gè)月,再以原進(jìn)價(jià)或更高賣(mài)出,賺取最大利潤。這樣,因中高檔車(chē)性能、安全系數較高規避了騙車(chē)等風(fēng)險,車(chē)輛更新周期短,減少了保養等費用。
2、汽車(chē)租賃客戶(hù)
目前,國內汽車(chē)租賃市場(chǎng)的客戶(hù)可以劃分為以下兩個(gè)層次: 第一層次:?jiǎn)挝挥密?chē),主要以三資企業(yè)、中小企業(yè)為主,一般用于滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)及公務(wù)、商務(wù)活動(dòng)的需要,這部分消費占整個(gè)汽車(chē)租賃市場(chǎng)的57%左右;
第二層次:家庭、個(gè)人用車(chē),主要以中高收入家庭為主,其主要用途為家庭旅游、探親訪(fǎng)友、臨時(shí)外出等,這部分用車(chē)占整個(gè)汽車(chē)租賃市場(chǎng)的43%左右。
租賃汽車(chē)的主要用途依次為:國家企事業(yè)單位和三資企業(yè)公務(wù)用車(chē);節假日郊游私人用車(chē);接站及陪同用車(chē);買(mǎi)車(chē)前的試開(kāi)和做教練車(chē)使用等。而在汽車(chē)租賃市場(chǎng)的龐大消費群體中,最主要的消費者是
三資企業(yè)的職員,其占整個(gè)消費群體的50%;另外,個(gè)體或私企單位以及新聞、醫療、金融機構的員工也占有一定的比例。根據發(fā)達國家汽車(chē)進(jìn)入家庭的經(jīng)驗,只有當家庭平均年收入的1.5倍相當于一輛轎車(chē)的價(jià)格時(shí),才將會(huì )有大量的家庭購買(mǎi)汽車(chē)。
公務(wù)用車(chē)制度的改革也給汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展帶來(lái)有利條件。目前,大多城市已積極推行公務(wù)用車(chē)制度的改革。這對于汽車(chē)租賃業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)好消息。新的公務(wù)用車(chē)制度將取消公務(wù)用車(chē),各級公務(wù)員按行政級別來(lái)補貼交通費,各單位現行的上下班交通用車(chē)制度也將改革,各單位原則上不再保留上下班交通車(chē),上下班的交通方式將由個(gè)人自主選擇,必將極大地促進(jìn)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展。
中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的不斷增加也為汽車(chē)租賃業(yè)創(chuàng )造了更多的商機。對于各種合資、獨資企業(yè)來(lái)說(shuō),他們精于計算,不愿用寶貴的流動(dòng)資金去購買(mǎi)汽車(chē),變成固定資產(chǎn)放在家里,而租車(chē)費用是計入成本的,不同于買(mǎi)車(chē)用款為稅后利潤,而且租車(chē)還可以免去保險費、車(chē)船使用費以及日常維修費、管理費等,因此他們也樂(lè )意租車(chē)而不愿買(mǎi)車(chē)。
3、客戶(hù)管理
客戶(hù)管理是汽車(chē)租賃企業(yè)的一項非常重要的日常工作。其重要性主要體現在三個(gè)方面:第一,高水平的客戶(hù)管理工作是租賃服務(wù)質(zhì)量的主要體現;第二,良好的客戶(hù)管理工作是市場(chǎng)推廣工作的重要組成部分;第三,規范的客戶(hù)管理工作是杜絕“騙租”、降低租賃經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的有效手段?蛻(hù)管理采用計算機網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)手段。
4、車(chē)輛管理
車(chē)輛管理是汽車(chē)租賃企業(yè)的一項非常重要的基礎性工作,其管理水平直接關(guān)系和影響到租賃服務(wù)水平的高低乃至整個(gè)企業(yè)能否正常運轉。車(chē)輛管理工作主要包括三個(gè)方面,即:車(chē)輛營(yíng)運標準管理、車(chē)輛檔案管理、車(chē)輛安全管理。
5、市場(chǎng)的推廣
汽車(chē)租賃市場(chǎng)日益興旺,努力以各種競爭方式擴大自己的市場(chǎng)份額,準確的市場(chǎng)定位顯得尤為重要,我公司與下屬分公司緊密配合,隨時(shí)調動(dòng)現有車(chē)輛,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現高效率資源利用。
在一定條件下,我公司以突破行業(yè)限制,廣泛涉足與汽車(chē)租賃相關(guān)的行業(yè),以新服務(wù)、新項目以及相應的新市場(chǎng)組成多元化經(jīng)營(yíng)方向的策略,例如待司機服務(wù)、車(chē)輛抵押、按揭等等。采用多元化發(fā)展策略,能夠提高企業(yè)對環(huán)境的適應性,可以獲得更多的發(fā)展機會(huì ),提高企業(yè)自身的綜合競爭能力。
現階段汽車(chē)租賃企業(yè)普遍存在租賃車(chē)輛品種繁雜的特點(diǎn),我公司要做品牌經(jīng)營(yíng)。定位于社會(huì )上等人士;谶@個(gè)定位,與相應檔次的汽車(chē)生產(chǎn)商合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)模式可以租賃也可以買(mǎi)賣(mài)。正因為可以開(kāi)展雙重經(jīng)營(yíng)模式,所以要比汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要多條路,開(kāi)闊了經(jīng)營(yíng)渠道經(jīng)營(yíng)效益自然要更大。
6、利潤分析
以以下幾種二手車(chē)為例,進(jìn)行利潤分析:
案例一(短租);寶馬520Li:車(chē)輛購置及保險雜費約35萬(wàn),短租價(jià)格為日租700元,每月17000元,價(jià)格依照市場(chǎng)行情和競價(jià)情況上下浮動(dòng)。以3個(gè)月為一周期,則3個(gè)月盈利5.4萬(wàn)元。再將此車(chē)以原價(jià)或者更高價(jià)賣(mài)掉,這樣每月最少盈利1.7萬(wàn)元,每月受益4.8%。
案例二(車(chē)輛抵押再出租);奧迪A4:以7.5萬(wàn)元將客戶(hù)的'汽車(chē)抵押到公司,抵押期為三個(gè)月,并簽訂合同獲取該車(chē)使用權。再將此車(chē)在抵押期內以每月6000元的租金短租出去,則三個(gè)月盈利1.8萬(wàn)元,每月受益8%。
案例三(按揭中的汽車(chē)出租);寶馬520Li:車(chē)輛購置及保險雜費約35萬(wàn),根據銀行規定可按揭貸款,只需首付車(chē)價(jià)30%。則購買(mǎi)一輛該車(chē)需11萬(wàn),剩余部分在銀行辦理按揭,若三年還清剩余24萬(wàn),則每月只需還7000元(加利息)。而此車(chē)出時(shí)租金為1.7萬(wàn)元,除掉7000元還貸款,還可盈利1萬(wàn)元,每月受益9%,并且三年后該車(chē)歸公司所有,具有廣闊的利潤空間。
案例四(車(chē)輛買(mǎi)賣(mài));雷克薩斯IS300:從浙江等地以26萬(wàn)元買(mǎi)進(jìn),在一個(gè)月內將該車(chē)以28萬(wàn)元賣(mài)出,盈利2萬(wàn)元,月受益7.6%。
發(fā)展規劃
1、經(jīng)營(yíng)
主營(yíng)二手車(chē)銷(xiāo)售、置換、租賃車(chē)輛抵押借款及全新上市車(chē)型銷(xiāo)售等多項汽車(chē)服務(wù)。打造出國企品牌,力爭在上林縣二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)、租賃行業(yè)中居首。
2、業(yè)務(wù)人員
5人。其中經(jīng)理1人。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員2人,主要負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
客戶(hù)維護1人,主要負責協(xié)調客戶(hù)、管理司機。車(chē)輛管理1人,主要負責車(chē)輛故障及交通事故的協(xié)調。
3、市場(chǎng)定位
定位高端短租租客戶(hù)群體,以國企、外企及政府機關(guān)等。
4、車(chē)輛選擇
中高檔車(chē)輛。
5、推廣宣傳
建立網(wǎng)站,并作網(wǎng)站推廣,每年費用預計3-5萬(wàn)元(包括其他形式業(yè)務(wù)宣傳)。
6、建立合作
1、以4S店的優(yōu)勢為公司機械維修、定期保養、汽車(chē)救援(部分)、保險代理。指定為我公司優(yōu)惠的服務(wù)。2、參與特許經(jīng)營(yíng),主動(dòng)與信譽(yù)好,知名度高的公司洽談合作,使用其品牌,借力被加盟方的資源,幫助本租賃公司,制定經(jīng)營(yíng)方針計劃,并給予人員訓練,組織結構,經(jīng)營(yíng)管理、資源共享等方面的指導與幫助,從而通過(guò)統一管理,統一促銷(xiāo)等,降低成本,實(shí)現規模經(jīng)濟。
7、汽車(chē)租賃風(fēng)險規避 為防止租賃汽車(chē)出現騙車(chē)或者車(chē)輛抵押給其它公司然后卷款逃跑給公司帶來(lái)?yè)p失,我們將抬高租賃門(mén)檻,如收取保證金、有可靠擔保人;在出租車(chē)輛上安裝GPS定位設備,對車(chē)輛狀況實(shí)時(shí)監控,確保財產(chǎn)安全。車(chē)輛失控、車(chē)輛被盜、拖欠租金等風(fēng)險多是在車(chē)輛租賃過(guò)程中發(fā)生的。
對于長(cháng)租客戶(hù),除定期收取租金外,應設法采取各種方式定期與承租方接觸,如上門(mén)服務(wù)、征求意見(jiàn)等,造成汽車(chē)租賃企業(yè)隨時(shí)重視和關(guān)注承租方的印象。反之,承租方可能覺(jué)得汽車(chē)租賃企業(yè)對車(chē)輛疏虞管理,產(chǎn)生邪念。特別是對于將租賃車(chē)輛開(kāi)往外地的承租方,應嚴格審核,避免租賃車(chē)輛長(cháng)期在外地,處于無(wú)法控制的狀況。如租賃車(chē)輛必須長(cháng)期在外地行駛,可委托當地汽車(chē)租賃企業(yè)代為管理,降低風(fēng)險。
1.車(chē)輛失控
確認車(chē)輛失控后應盡快尋找承租方及相關(guān)人員和車(chē)輛的下落,整理、收集租賃合同、收款通知書(shū)等證據。如汽車(chē)租賃企業(yè)自行收回車(chē)輛和欠款失敗,承租方行為屬于刑事犯罪的,可向公安機關(guān)報案,尋求協(xié)助。不屬于刑事案件的,可向法院起訴,除合同規定的租金外,可追加車(chē)輛失控期間租金的賠償。
2.車(chē)輛被盜 應立即協(xié)同承租方到當地派出所報案,汽車(chē)租賃企業(yè)同時(shí)通知保險公司。公安部門(mén)立案后進(jìn)入程偵察序,如果3個(gè)月后未能破案,公安機構向汽車(chē)租賃企業(yè)發(fā)出《車(chē)輛被盜證明》,企業(yè)憑此證明向保險公司辦理索賠手續。注意必須向承租方收回被盜車(chē)輛的車(chē)鑰匙,交給保險公司。
3.拖欠租金
通常情況,汽車(chē)租賃企業(yè)應在合同履行期間根據承租方拖欠租金情況,隨時(shí)終止合同,以及早收回租賃車(chē)輛為首要目標,降低由拖欠租金轉為車(chē)輛失控,遭受更大損失的風(fēng)險。如承租方確有可執行的價(jià)值,可向法院起訴承租方支付拖欠租金和利息。如發(fā)現承租方有其它違法犯罪行為,應及時(shí)向公安部門(mén)報告。
8、業(yè)務(wù)目標
進(jìn)入業(yè)務(wù)穩步發(fā)展期,形成業(yè)務(wù)流程、體系,業(yè)務(wù)人員完全適應公司運作體系。建立完善的管理制度,避免漏洞產(chǎn)生。
目前為初級發(fā)展階段,發(fā)展步伐不宜過(guò)快,要穩扎穩打。主要目標是形成業(yè)務(wù)流程體系,并建立部分客戶(hù)基礎,為下一步飛躍作準備。
9、目標
根據近一年的經(jīng)營(yíng)情況和基礎,2016年進(jìn)入快速發(fā)展階段,如市場(chǎng)前景可觀(guān)的話(huà),車(chē)輛發(fā)展達到30-50輛車(chē)的規模,甚至更多。工作人員擴大到10人。并成為汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)維修、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)救援、保險代理、汽車(chē)俱樂(lè )部等一條龍的服務(wù)體系。
租賃服務(wù)方案 10
各村(社區)、租賃企業(yè),相關(guān)局(室):
為提高租賃企業(yè)遵守勞動(dòng)法律、法規、規章的自覺(jué)性,掌握相關(guān)用人單位勞動(dòng)保障實(shí)際情況,經(jīng)研究決定,對開(kāi)發(fā)區(汊河街道)轄區內的租賃企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)保障專(zhuān)項檢查,特制訂實(shí)施方案如下:
一、組織領(lǐng)導
成立開(kāi)發(fā)區租賃企業(yè)勞動(dòng)保障檢查工作領(lǐng)導小組,負責檢查工作各項事務(wù)。領(lǐng)導小組由吳亞龍同志任組長(cháng),沙大勇、劉一鳴同志任副組長(cháng),成員包括陳凱、嵇春雨、陳杰、顧歧龍四位同志。
二、檢查范圍
進(jìn)園企業(yè)及各村(社區)范圍內,在工商行政部門(mén)注冊登記領(lǐng)取《法人營(yíng)業(yè)執照》或《營(yíng)業(yè)執照》的'租賃企業(yè)。
三、檢查內容
檢查相關(guān)用人單位遵守勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、工時(shí)制度、工資支付、社會(huì )保險、職業(yè)培訓等情況。
四、時(shí)間安排
1、進(jìn)園企業(yè)范圍內租賃企業(yè)
企業(yè)自查:20xx年10月11日—20xx年10月31日
領(lǐng)導小組抽查:20xx年11月1日—20xx年11月15日
2、各村(社區)所轄范圍內租賃企業(yè)
各村(社區)自查:20xx年10月11日—20xx年10月31日
領(lǐng)導小組抽查:20xx年11月1日—20xx年11月15日
五、提供材料
1、企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執照副本復印件、租賃合同復印件、職工花名冊、合同簽訂花名冊、近半年內工資發(fā)放表及社會(huì )保險繳納憑證,同時(shí)填寫(xiě)附表一,所有上報材料需企業(yè)蓋章。
2、進(jìn)園企業(yè)自查結束后,于10月31日前將企業(yè)所需提供書(shū)面材料報經(jīng)濟發(fā)展局企管科,由企管科匯總材料,填寫(xiě)檢查臺帳匯總表(附表二),簽字蓋章后報送至社會(huì )事業(yè)局勞動(dòng)社?,同時(shí)上報附表二電子檔。
3、各村(社區)自查結束后,于10月31日前將企業(yè)所需提供書(shū)面材料、各村(社區)檢查臺帳匯總表(附表二)簽字蓋章后報送至社會(huì )事業(yè)局勞動(dòng)社?,同時(shí)報送附表二電子檔。
六、工作要求
各相關(guān)單位、部門(mén)要將此次檢查作為一項重要工作來(lái)抓,對轄區內租賃企業(yè)逐一排查走訪(fǎng),認真填寫(xiě)基礎信息。報送材料時(shí),注意材料的完整性與真實(shí)性,以便能及時(shí)了解各用人單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,杜絕違法用工現象發(fā)生。
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