營(yíng)銷(xiāo)方案通用（7篇）
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
含義： 根據借款人信用狀況，向其一次性發(fā)放的無(wú)需擔保的貸款業(yè)務(wù)，借款人一次性提款并按約定期限和方式向貸款行償還貸款本息。
營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)：
貸款額度高：最高可達50萬(wàn)元;
貸款期限長(cháng)：最長(cháng)可達4年；
還款方式靈活：等額本息、等額本金、雙周供。
存量按揭客戶(hù)提供優(yōu)惠利率： 人民銀行公布的同期同檔次基準利率*115%
營(yíng)銷(xiāo)途徑：選擇優(yōu)質(zhì)目標客戶(hù)，有效控制貸款風(fēng)險
對存量按揭客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)推廣。通過(guò)我行的客戶(hù)經(jīng)理對我行已 有按揭、理財和存款客戶(hù)進(jìn)行二次推廣，可將宣傳資料通過(guò)郵寄或上門(mén)發(fā)送等方式進(jìn)行二次推廣；
利用現有按揭業(yè)務(wù)合作對象，擴大業(yè)務(wù)宣傳范圍可在現有存在 合作關(guān)系的樓盤(pán)和中介公司門(mén)店處擺放宣傳資料，擴大宣傳范圍； 分行可選擇與我行有其他業(yè)務(wù)合作的重要客戶(hù)，例如：戰略合 作伙伴、業(yè)務(wù)渠道合作伙伴、公司業(yè)務(wù)重要客戶(hù)的內部網(wǎng)站上發(fā)布我行信用貸款信息或在其允許的工作區域擺放宣傳資料；
分行可選擇所在地的商務(wù)園區內進(jìn)行宣傳資料的擺放，例如： 北京中關(guān)村內的清華園區、上海漕河涇高科技園區、沈陽(yáng)沈河區金融貿易開(kāi)發(fā)區等類(lèi)似商務(wù)園區內進(jìn)行推廣；
分行可利用現有業(yè)務(wù)資源并根據個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據 特殊客戶(hù)群體設計貸款方案（如類(lèi)似“安永專(zhuān)業(yè)人士貸款”，其客戶(hù)群體特定、貸款用途特殊，但貸款風(fēng)險可控），并報批東亞中國總部消費金融部。
借款人受理條件：
1、完全民事行為能力的境內居民；
2、具有城鎮戶(hù)口，在貸款行所在城市具有固定居所；
3、年齡25-60歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
4、最近6個(gè)月內征信系統內無(wú)逾期還款記錄，且至申請日所有逾期款項已經(jīng)還清；
5、任職單位屬于我行《個(gè)人信用貸款實(shí)施細則》中列示的`單位類(lèi)型；
6、現任職單位正式工作不短于1年且在該行業(yè)連續工齡不短于2年，且任職單位為其正常繳納公積金、養老保險、醫療及失業(yè)保險等。
7、本行規定其他條件。
注：個(gè)人信用貸款幣種限定為人民幣。
營(yíng)銷(xiāo)案例：
精準定位，輕松營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)第一階段：充分了解產(chǎn)品特點(diǎn)
客戶(hù)經(jīng)理Leo近期接受了行內“個(gè)人信用貸款新業(yè)務(wù)培訓”，對于個(gè)人信用貸款的推廣，充分認識到：個(gè)人信用貸款與其他個(gè)人貸款品種相比屬高風(fēng)險業(yè)務(wù)，由于其未來(lái)的還款僅依靠其第一還款來(lái)源而無(wú)第二還款來(lái)源作為補充，故需高度關(guān)注客戶(hù)群體及其個(gè)人歷史信用記錄。而對于客戶(hù)的信用狀況除可通過(guò)個(gè)人信用報告進(jìn)行了解外，還需要通過(guò)其他輔助手段以盡可能全面獲取客戶(hù)的個(gè)人綜合信息�？紤]到這些原因，Leo決定從自己目前已有的按揭客戶(hù)中推廣“個(gè)人信用貸款”，這些客戶(hù)Leo比較熟悉，因為在前期貸款申請及后期還款期間掌握了較全面的個(gè)人信息。
營(yíng)銷(xiāo)第二階段：鎖定目標客戶(hù)群
Leo將自己所維護的按揭客戶(hù)進(jìn)行了篩選，先將貸款金額250萬(wàn)以上且貸款余額較低的15位客戶(hù)作為目標客戶(hù)，Leo根據他們的月還款額大小及還款記錄來(lái)判斷：他們承貸能力強且保持良好信用記錄，其中3位近期還發(fā)生部分提前還款，他們可能手頭流動(dòng)資金不是很充裕，一旦近期內有臨時(shí)資金需求，就是推薦我行個(gè)人信用貸款機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)第三階段：信息抵達目標客戶(hù)
Leo根據自己以往經(jīng)驗，決定采取電郵方式將信息傳遞至客戶(hù)。在發(fā)送電郵一段時(shí)間后，有2位客戶(hù)回復郵件請Leo進(jìn)行詳細解答。另外未回復郵件的13位客戶(hù)，Leo在電郵發(fā)送一周后進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)。其中有1位客戶(hù)表示可能有貸款需求，其余有個(gè)別客戶(hù)表示如有需求即會(huì )與Leo聯(lián)系。
營(yíng)銷(xiāo)第四階段：最終找到有效需求客戶(hù)
經(jīng)過(guò)與上述有潛在需求的3位客戶(hù)深入溝通后，其中一位莫先生最終成為L(cháng)eo的第一位個(gè)人信用貸款的有效客戶(hù)。
莫先生近期正在為孩子30多萬(wàn)元的留學(xué)費用犯愁。因為他近期購買(mǎi)了某銀行20萬(wàn)元的6個(gè)月期限的理財產(chǎn)品后不久，自己孩子的留學(xué)簽證也提前通過(guò)了。正為籌措這筆留學(xué)費用找不到辦法的時(shí)候，收到了Leo的郵件。經(jīng)過(guò)向Leo的詳細了解，莫先生完全符合我行個(gè)信用貸款的申請資格，而且其個(gè)人信用報告顯示仍有余額的兩筆個(gè)人貸款（其中包括我行的按揭貸款）連續兩年正常還款從未出現逾期，其持有兩張個(gè)人信用卡近兩年的還款正常也未出現逾期，信用報告充分顯示出莫先生非常重視保持自己良好的個(gè)人信用。另外，作為我行的按揭客戶(hù)，莫先生享受到了優(yōu)惠利率。很快，莫先生的個(gè)人信用貸款申請就通過(guò)了。他如愿獲得了30萬(wàn)元的個(gè)人信用貸款。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
一、 基本促銷(xiāo)：
元旦進(jìn)店三重禮，以元旦節日為主題的基本打折或優(yōu)惠方式，規劃方案《關(guān)于元旦營(yíng)銷(xiāo)方案》�？偛吭O計展架或海報，里面的內容送什么優(yōu)惠由大家自己定。
二、 主推產(chǎn)品和項目:
1、 產(chǎn)品：巴馬系列產(chǎn)品，尤其是巴馬禮包
2、 項目：熏蒸項目
3、 方式：產(chǎn)品銷(xiāo)售和項目體驗一體，互幫互補
三、 人氣活動(dòng)：
扎氣球、扔色子
四、 銷(xiāo)售提升：
1、 全面開(kāi)展以“XX年會(huì )員顧客答謝會(huì )”為主題的'孝心俱樂(lè )部活動(dòng)，提升節日人氣，帶動(dòng)銷(xiāo)售。
2、 答謝會(huì )最終目的是現場(chǎng)促成銷(xiāo)售，大小面積不同的店有不同的做法。
五、 實(shí)施計劃：
1、 12月上旬具體方案出臺，并完成培訓;
2、 11月底宣傳展架或海報設計完畢;
3、 1月1日～3日為正式活動(dòng)日期。
六、 各店鋪在元旦之前盡快掌握主推產(chǎn)品和項目的相關(guān)知識，積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗。
臨近年底各種銷(xiāo)售較好的產(chǎn)品，應盡早備貨，有一定的存量，避免時(shí)間臨近年終措手不及。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、營(yíng)銷(xiāo)目標：
1小區洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數在200戶(hù)以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設計方案和工程預算在50戶(hù)以上
二、開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式：
小區營(yíng)銷(xiāo)方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊，每隊分配幾棟棟樓；小組人員進(jìn)入到小區內在自己的范圍內盡最大努力尋找客戶(hù)，主動(dòng)溝通、宣傳，并嘗試將業(yè)主帶至設計師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區合適地點(diǎn)布置現場(chǎng)辦公環(huán)境，桌、椅、筆記本、戶(hù)型圖、工程概預算初步方案等，由設計師進(jìn)行現場(chǎng)洽談、設計
三、準備工作、工作方式：
小區營(yíng)銷(xiāo)組織成員準備：
1、業(yè)務(wù)員
2、設計師
3、營(yíng)銷(xiāo)負責人、施工和質(zhì)量負責人
其他準備：
1、市場(chǎng)調研分析
�、俚乩砦恢煤徒煌ǎ�
�、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料：
�、坌^配套設施、業(yè)主消費水平、小區檔次。
�、芷渌b飾公司的.情況。
2、收集小區套房型圖
3、由設計師以最短的時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預算；初步方案，設計、預算分為（高、中、低）三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現場(chǎng)工作及注意事項：
1、企業(yè)宣傳冊的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶(hù)信息。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
為使整個(gè)項目更順利地得到推廣和銷(xiāo)售,并使銷(xiāo)售部門(mén)與企劃部門(mén)之間的工作更為默契和協(xié)調，保證各項工作不因雙方溝通不足而造成停滯，特根據目前情況制定本營(yíng)銷(xiāo)企劃方案（其中，廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出）。
在一個(gè)崇尚英雄的行業(yè)，當住宅的孤傲群芳已成為過(guò)去時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)將締造更多的傳奇。但值得開(kāi)發(fā)商注意的是，雖然同出地產(chǎn)體系，商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)操作、經(jīng)營(yíng)理念與住宅卻有著(zhù)很大的不同。主要體現在：
差異1：作為動(dòng)態(tài)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營(yíng)獲得收益，需要依托于地段價(jià)值和經(jīng)營(yíng)特色； 差異2：商業(yè)性更強，對開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平要求提高；
差異3：商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高，土地出讓年限只有40年；
差異4：繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專(zhuān)門(mén)的商業(yè)市政標準繳費；
差異5：后期的裝潢、經(jīng)營(yíng)、維護等費用大；
差異6：商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)回報利潤高，通常是住宅投資的2-4倍；
差異7：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的趨勢。
商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念，注重一下戶(hù)型和環(huán)境就能銷(xiāo)售，商業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值還跟所在地點(diǎn)區域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關(guān)。具體說(shuō)來(lái)，建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營(yíng)形式如何，都需要有一個(gè)科學(xué)的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的，不再只是一個(gè)鋪面，更多的是，隱藏在鋪面后面的無(wú)限獲利空間。 兵法云：“謀定而后動(dòng)”，在日趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中，樓盤(pán)要想賣(mài)得好，前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢(xún)活動(dòng)，它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向，做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位，并采用適當的營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略，以實(shí)現理想的.投資目標。
好的策劃離不開(kāi)前期調研，只有了解市場(chǎng)才能更好的做好市場(chǎng)。我們只有準確的把握市場(chǎng)，創(chuàng )造出符合市場(chǎng)定位，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競爭浪潮中站穩腳跟。
我們通過(guò)對江陽(yáng)商貿城宏觀(guān)環(huán)境以及方地產(chǎn)市場(chǎng)的初步調研，得出了一些我們對商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和觀(guān)點(diǎn)以及對本項目的理解和建議，但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試，我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流，希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著(zhù)麗水灣項目各項工作的順利進(jìn)行，同時(shí)依托政府政策的利好改變、區域房地產(chǎn)市場(chǎng)的良性變化，本項目即將進(jìn)入緊張的開(kāi)工及開(kāi)盤(pán)準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時(shí)，也應該隨時(shí)做好迎接市場(chǎng)挑戰的準備，下面我們就項目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出定性定量的安排，而且我們將預留調整和補充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成麗水灣的銷(xiāo)售與服務(wù)工作。
首先，衷心感謝貴司對敝司的支持和信任，為我們提供一個(gè)可以充分發(fā)揮的機會(huì )。在此，謹祝我們合作愉快，項目的銷(xiāo)售成績(jì)可以寫(xiě)上精彩的一頁(yè)！
就天奧的銷(xiāo)售策劃工作，我們本著(zhù)一貫認真嚴謹的工作作風(fēng)，就項目的實(shí)際情況，結合最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，力求為本項目找到最佳的策劃方案，為貴司贏(yíng)取最大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
本營(yíng)銷(xiāo)推廣企劃方案三大部分構成：
對天奧所在的市場(chǎng)分析、消費群研究，以及認識項目本身
——認識市場(chǎng)·認識自己
依據市場(chǎng)及目標消費群的需求，擬定我們在產(chǎn)品、價(jià)格、主題概念上的競爭力
——為他們需求而打造的產(chǎn)品
對項目整體推廣的主線(xiàn)擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報告能夠提供關(guān)于天奧的若干核心思路和關(guān)鍵內容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解；
在此基礎上系統連續思考，包括細分、延伸、深化和整合；
盡量著(zhù)眼于具有一定高度和扎實(shí)深度，并具有較強可實(shí)施及可操作性；
本報告力求能透徹理解、創(chuàng )意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破，具較強可實(shí)施操作性。 現在我們立即延伸本報告相關(guān)內容。
致泰華地產(chǎn):
非常榮幸接受貴司委托，為貴司項目提供我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
通過(guò)對貴司該項目規劃設計的理解，我司認為這是一個(gè)值得我司傾注熱情與智慧為之服務(wù)的高質(zhì)素項目，同時(shí)，我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意，你們對項目高品質(zhì)的追求將激發(fā)我們對該項目高品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的熱情。
根據目前我們對項目周邊環(huán)境和項目地塊的了解，結合綜合的市場(chǎng)調研，我們認為，寶安房地產(chǎn)整體發(fā)展水平亟待新的大飛躍，我們相信，通過(guò)貴司的 支持結合我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，有望成為這次大飛躍的成功起跳者。
對于貴司項目推廣之強大信心，建立在我司七年來(lái)深港兩地房地產(chǎn)市場(chǎng)的摔打。作為資深的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)廣告公司，我們具有多樣化的樓盤(pán)推廣經(jīng)驗，如羅湖“樓王”《長(cháng)豐苑》《百仕達花園》香港巡回展銷(xiāo)深圳十大明星樓盤(pán)《海洋之心》和《長(cháng)城盛世花園》《世紀村》等大型樓盤(pán)的全程代理推廣，為我們操作本項目提供堅實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)驗。
我們有理由相信，在本項目卓越品質(zhì)的基礎上，結合我司專(zhuān)業(yè)熱情的廣告代理服務(wù)，本項目一定能取得預料的成功。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
1、目的
通過(guò)本方案，明確營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應的管理職責權限;同時(shí)規定年度業(yè)務(wù)目標及其考核結算辦法。
2、適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門(mén)據此為營(yíng)銷(xiāo)公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財務(wù)部據此為營(yíng)銷(xiāo)公司建立專(zhuān)賬，并進(jìn)行單列核算與會(huì )計監督;企業(yè)按本方案對營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行工作指導、業(yè)務(wù)考核和承包結帳。
3、管理職責和權限
3.1、管理職責
營(yíng)銷(xiāo)公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門(mén)，對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)，從售前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售中的發(fā)運調度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負完全責任。
3.1.1、把握政策機遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)目標，最大限度地爭取市場(chǎng)份額。
3.1.2、搞好產(chǎn)品發(fā)運調度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。
3.1.3、制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現。
3.1.4、建立健全售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，努力維護博盈品牌形象。
3.1.5、根據市場(chǎng)情況，負責地提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和持續改進(jìn)建議。
3.1.6、負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務(wù)部組織清收。
3.1.7、認真做好市場(chǎng)信息的`搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場(chǎng)旬報》，逐月編發(fā)《市場(chǎng)分析報告》，逐月編制《三包服務(wù)報表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門(mén)參考。
3.1.8、維護和完善產(chǎn)品可追溯系統，組織對供應商的質(zhì)量索賠認定，督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節的質(zhì)量責任追溯處罰。
3.2、管理權限
作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體，營(yíng)銷(xiāo)公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1、有權決定業(yè)務(wù)員的聘用、區域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2、有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
3.2.3、有權組織相關(guān)部門(mén)對銷(xiāo)售合同、特殊訂單進(jìn)行評審，編制要貨計劃。
3.2.4、有權合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5、有權受理客戶(hù)投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實(shí)。
3.2.6、有權組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報請企業(yè)財務(wù)部認定其有效價(jià)值。
3.2.7、有權匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度，以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8、有權提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、持續改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
3.2.9、有權組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)。
3.2.10、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理全過(guò)程的自主調控權和應急處置權。
4、年度目標和考核指標
4.1、年度目標
200X年度汽配產(chǎn)品銷(xiāo)售收入目標任務(wù)為2億元，其中橋總成銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元，精品齒輪及其它零部件銷(xiāo)售收入 萬(wàn)元。
4.2、考核指標
4.2.1、銷(xiāo)售收入全年目標任務(wù)2億元，分解到月(單位：萬(wàn)元見(jiàn)下表)每月同時(shí)考核當月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。
4.2.2、銷(xiāo)售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷(xiāo)售回款率調節當月分配系數。
5、結算及獎懲辦法
5.1、提成比率基數 營(yíng)銷(xiāo)費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷(xiāo)售費1.4%、三包凈損1.8%)由營(yíng)銷(xiāo)公司自主調控。
5.2、月結算額度(萬(wàn)元)
當月總提成=當月銷(xiāo)售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當月止累計任務(wù)完成率
Q:上月止累計銷(xiāo)售回款率
5.3、年總決算(萬(wàn)元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年銷(xiāo)售總收入
Q:全年銷(xiāo)售回款率
6、提成費用開(kāi)支范圍
6.1、員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營(yíng)銷(xiāo)公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jì)效工資等。
6.2、辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開(kāi)支等。
6.3、差旅費 控制在總提成的12%左右，含營(yíng)銷(xiāo)公司認可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開(kāi)支等。
6.4、三包服務(wù)費 控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開(kāi)支等。
6.5、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。
6.6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費 根據需要和可能酌情處理。
7、三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
7.1、營(yíng)銷(xiāo)公司每月提交對外索賠明細匯總表，經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后認定為三包收入。
7.2、三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價(jià)值表，扣除制造部維修改制成本費用，經(jīng)財務(wù)部認定為三包收入。
7.3、企業(yè)內部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營(yíng)銷(xiāo)公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入。
8、特別約定
8.1、營(yíng)銷(xiāo)公司應注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養，堅持誠信為本，依法經(jīng)營(yíng)。
8.2、營(yíng)銷(xiāo)公司不得私設賬戶(hù)，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監督。
8.3、企業(yè)各部門(mén)應牢固樹(shù)立以市場(chǎng)為導向、視客戶(hù)為上帝的經(jīng)營(yíng)思想，盡力為營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng )造良好條件。
8.4、經(jīng)評審認定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責任部門(mén)承擔5-10%的違約金。
9、相關(guān)標準
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門(mén)工作職責和權限
9.2、營(yíng)銷(xiāo)公司薪酬分配及費用管理細則
10、記錄文件
10.1、營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售指標考核評估表
10.2、三包報務(wù)對外索賠明細匯總表
10.3、市場(chǎng)旬報
10.4、市場(chǎng)分析報告
10.5、三包服務(wù)開(kāi)支報表
附加說(shuō)明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經(jīng)企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實(shí)施
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
打電話(huà)前準備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話(huà)的清單，并做好時(shí)間安排表，這樣可合理安排時(shí)間；
2對每一個(gè)電話(huà)制定清晰的電話(huà)目標；
3清楚在電話(huà)中將要提到的問(wèn)題；
3清楚客戶(hù)在這個(gè)電話(huà)中將會(huì )得到什么利益；
4估計客戶(hù)可能提到的問(wèn)題，并做好準備如何回答；
5列出客戶(hù)為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因；
6在給相關(guān)決策人打電話(huà)時(shí)，最好能通過(guò)其他途徑對其進(jìn)行了解；
7清楚地知道什么時(shí)候打電話(huà)給客戶(hù)最好；
8將可能用到的客戶(hù)資料、同事資料、競爭對手資料放在手邊；
9清理辦公桌。
打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)
1認真對待每一個(gè)電話(huà)，不要由于任何假設而做出不禮貌的行為，很多人已在這一點(diǎn)上吃過(guò)很多虧；
2先打電話(huà)給重要客戶(hù)；
3判斷接電話(huà)的是否是決策者或是有影響力的人，如果不是，則應向其探詢(xún)他的基本情況，然后要求與決策者或是有影響力的人交談；
4對電話(huà)中重要的內容作記錄；
5提問(wèn)“為什么？”尤其是客戶(hù)提到產(chǎn)品不適合時(shí)，以找到真正的原因；
6供足夠的信息給客戶(hù)，以幫助客戶(hù)作出正確的決策；
7保持電話(huà)中的聲音的活力，如果認為站起來(lái)有助于自己講話(huà)，就站起來(lái)講；
8微笑！通過(guò)聲音我們可以聽(tīng)到對方的微笑，想像客戶(hù)就坐在我們對面，而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶(hù)身上，正在傾聽(tīng)客戶(hù)談話(huà)；
9合理安排電話(huà)時(shí)間，不要浪費時(shí)間在不必要的溝通上，記�。何覀兊臅r(shí)間是最寶貴的，客戶(hù)的也一樣；
10要表現得自然一些，以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶(hù)交談，不要太快，也不要太慢，運用聲音匹配技術(shù)；
11客戶(hù)留下專(zhuān)業(yè)人員的印象，在電話(huà)中不要喝水或者吃東西，試想一下，假如我們接到一個(gè)電話(huà)，可以聽(tīng)到對方在那邊吃冰激淋，我們的感覺(jué)會(huì )是什么？
12問(wèn)客戶(hù)我們打電話(huà)的時(shí)機是否合適；
13電話(huà)結束時(shí)無(wú)論我們達到目標沒(méi)有，都要向客戶(hù)說(shuō)謝謝；
14在電話(huà)中多次使用對方的名字或頭銜；
15要有耐心；
16認真傾聽(tīng)！聲音可以透露出許多有用的.信息，對方講電話(huà)的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶(hù)目前的心態(tài)；
17充分準備是十分重要的，因為電話(huà)中客戶(hù)很容易說(shuō)不，而且時(shí)間短，準備就顯得更為重要；
18向客戶(hù)陳述他應該采取行動(dòng)的原因時(shí)，要向客戶(hù)確認，得到客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，并記住一次只陳述一個(gè)原因；
19及時(shí)對客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)進(jìn)行處理，例如客戶(hù)要下訂單、需要什么資料等；
20要仔細！電話(huà)銷(xiāo)售就是快，快就意味著(zhù)出錯的機會(huì )也多，所以要仔細核對報價(jià)半單等，避免出錯；
21要誠實(shí)！沒(méi)有任何一個(gè)人對任何東西都是了解的，當客戶(hù)提出不太清楚的問(wèn)題時(shí)，要給自己留時(shí)間，有了準確的答案后再回答客戶(hù)；
22提問(wèn)；
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶(hù)干擾情緒，我們應清楚，客戶(hù)有這種行為不是針對我們個(gè)人的，而是針對某些事情的；
24我們應當有信心！我們應當理解，不是所有的潛在客戶(hù)都會(huì )成為我們的客戶(hù)，我們的目標是盡可能地將這些客戶(hù)變成我們客戶(hù)，當我們遇到太多的“不”時(shí)，不要氣餒，只要我們辛勤耕耘，最后會(huì )有收獲；
25記�。嘿|(zhì)變是在量變的基礎上的，所以，打的電話(huà)越多，我們就越熟練，越能盡快地成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售人員；
銷(xiāo)售技巧之電話(huà)拜訪(fǎng)
如何找到負責人
首先要找到企業(yè)，要從多方位地獲得企業(yè)的資料，可以從電話(huà)號碼本、報紙雜志廣告、電視臺的廣告或者介紹、戶(hù)外廣告牌、客戶(hù)的介紹、政府部門(mén)的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話(huà)號碼本上查詢(xún)到企業(yè)名稱(chēng)及電話(huà)號碼，如何找到相關(guān)負責人？
一、基本思路：
1.首先判斷對方的企業(yè)規模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來(lái)講，根據對方的企業(yè)的名稱(chēng)，可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況，根據對方生產(chǎn)的產(chǎn)品，可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè)，根據經(jīng)驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍，在具體電話(huà)接觸的時(shí)候，可以根據初步分析的對方需求來(lái)介紹。
2．撥通對方電話(huà)，做出初步判斷。
如果對方是總機，說(shuō)明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機或者是人工總機，如果是自動(dòng)總機，撥查號臺號碼。根據對方總機質(zhì)量，一般可以分析出對方企業(yè)的實(shí)力。如果查號小姐訓練有素，說(shuō)明對方管理較好、較正規，反之亦反。
3．詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話(huà)及負責人姓名。
一般來(lái)講，如果對方有總機，且管理正規，可以詢(xún)問(wèn)查號小姐對方的xx辦公室的分機號碼，并且詢(xún)問(wèn)xx的姓名。如果對方?jīng)]有總機，可以詢(xún)問(wèn)xx部門(mén)或者xx部門(mén)的分機并詢(xún)問(wèn)負責人的姓名。
如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦，或者對方是合資、集體、私營(yíng)，xx部門(mén)一般叫做xx部，負責人稱(chēng)謂叫做部長(cháng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的xx部門(mén)，xx由技術(shù)部或者由xx部負責。
如果對方仍然是傳統國有企業(yè)，一般仍叫做處或者科，負責人稱(chēng)為處長(cháng)或者科長(cháng)。
如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差，一問(wèn)三不知，可以直接詢(xún)問(wèn)對方技術(shù)部門(mén)的電話(huà)及負責人的姓名。
如果對方?jīng)]有查號臺，可以直接任意撥2-4位數字，詢(xún)問(wèn)接電話(huà)的人。
二、操作步驟
1．有禮貌地向查號小姐對方問(wèn)好。
“你好！”或者“早上好！”、“下午好！”
“請問(wèn)是XXXXX公司（廠(chǎng)）嗎？”
2．直接詢(xún)問(wèn)相關(guān)部門(mén)的電話(huà)和負責人姓名。
“請問(wèn)總工程師辦公室電話(huà)是多少？”
“請問(wèn)你們總工姓什么？”
“請問(wèn)技術(shù)部的電話(huà)是多少？”
“請問(wèn)你們xx部長(cháng)（經(jīng)理、處長(cháng)、科長(cháng)）姓什么？”
三、注意事項
最好直接找到最高級領(lǐng)導，自上而下的做推廣。最好打聽(tīng)到對方負責人的姓名，以便于下一步能直接與負責人接觸，并最大限度地消除第一次談話(huà)的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對方查號小姐的刁難，如何處理？
一、基本狀況
俗話(huà)講：小鬼難纏。許多查號小姐如廠(chǎng)區的門(mén)衛一樣，都有一種本能的警惕心里。她們會(huì )給你出一些難題，個(gè)別情況會(huì )態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1．對方會(huì )詢(xún)問(wèn)你是干什么的，有什么事情。
如果對方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢(xún)問(wèn)，可以直言相告。
“我們是做計算機軟件設計的，想和你們xx聯(lián)系一下技術(shù)方面的問(wèn)題�！�
“我們正在本地做計算機軟件的技術(shù)推廣活動(dòng)，想和你們廠(chǎng)聯(lián)系一下�！�
如果對方不是很禮貌，可以婉轉相告。
“我們是做XXX（對方產(chǎn)品）專(zhuān)業(yè)計算機設計的，想和你們總工聯(lián)系”
“我們是XXX（當地名）xx介紹過(guò)來(lái)的，想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2．對方知道你的來(lái)意后，仍不愿意告知電話(huà)及負責人姓名。
“XXX企業(yè)（對方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱(chēng)）是我們的用戶(hù)，我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情�！�
“我們是學(xué)校的企業(yè)，想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作�！�
“我們上午（或者昨天）在XXX（當地較為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè)）做過(guò)技術(shù)介紹，也希望和你們聯(lián)系一下�！�
3．對方告知電話(huà)，但是不愿意告知負責人的姓名。
“能不能幫忙查（問(wèn)）一下，你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么？不然我沒(méi)有辦法找到他�！�
“沒(méi)有什么，我只是電話(huà)聯(lián)系一下工作�！�
“你們是不是有幾個(gè)xx（處長(cháng)等）呢？具體是那一位xx（處長(cháng)等）負責呢？”
三、注意事項
對待查號小姐，一定要態(tài)度溫和，不能太僵硬，也不能太謙卑。要保持一定的熱情，但是也不能過(guò)分。
對待查號小姐，一定要有耐心，不厭其煩地回答對方的問(wèn)題，曉之以理，動(dòng)之以情，也可以開(kāi)一些小玩笑融洽氣氛。
對待查號小姐，語(yǔ)氣可以有一種威嚴的感覺(jué)，使對方能夠本能地與你合作，語(yǔ)音不能太小和太大，音質(zhì)要好聽(tīng)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
目錄
一、社區APP市場(chǎng)前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區APP行業(yè)現狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡(jiǎn)介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營(yíng)銷(xiāo)策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預計下載人數----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場(chǎng)前景
$1.1社區商業(yè)發(fā)展潛力巨大
線(xiàn)下的生活服務(wù)市場(chǎng)空間巨大，保守估計市場(chǎng)規模在1萬(wàn)億元左右。在歐美國家，社區商業(yè)占據社會(huì )商業(yè)總支出的60%以上，而在中國，目前整體水平不足30%。社區是一塊未被開(kāi)掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、客戶(hù)對物業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)意識增強的趨勢下，物業(yè)管理服務(wù)背后，社區商業(yè)更加蘊藏著(zhù)巨大的收益空間。以萬(wàn)科為例，公司目前在全國管理著(zhù)362個(gè)社區、40萬(wàn)住戶(hù)、約300萬(wàn)的社區人口，未來(lái)5年將可能增加到500~600個(gè)社區、100萬(wàn)住戶(hù)、約800萬(wàn)的人口規模。如果每人每月在萬(wàn)科社區內消費1000元，僅社區商業(yè)收益就可達到800億元，這是一個(gè)巨額利潤的想象空間。
成都的市場(chǎng)也要講
中國物業(yè)管理已經(jīng)走過(guò)了32個(gè)年頭，擁有7萬(wàn)多家企業(yè)，600多萬(wàn)從業(yè)人員，目前面臨整體行業(yè)虧損。長(cháng)期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補貼物業(yè)服務(wù)是不可行的，但多數企業(yè)都不敢跨界，放棄了社會(huì )資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開(kāi)拓，只能是在“討飯吃”�！爸悄苌鐓^”、“云社區”的概念恰好就在社區O2O的時(shí)間節點(diǎn)上，也正是整個(gè)行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻被提出，給傳統的物業(yè)企業(yè)帶來(lái)了轉型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現狀
$2.1行業(yè)壁壘較低，大量競爭者入場(chǎng)
$2.2競爭主體多元，背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期，資本市場(chǎng)較為青睞
PEST分析：
三、目標群體
�。ㄔ谑袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)和廣告業(yè)里，目標群體又稱(chēng)目標顧客、目標受眾和目標客群是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所作為目標的人口群體。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要指推銷(xiāo)廣告活動(dòng)，但也可以是政治競選活動(dòng)或其他宣傳活動(dòng)。目標群體可以是某一個(gè)人口群體，如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見(jiàn)群體有青少年、女性、單身、等等。目標群體也可以包括幾個(gè)不同的人口群體，比如所有20到30歲的男性。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也可以計劃如何對待其他非目標群體。決定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的適當群體是市場(chǎng)調查中很重要的一部分。不了解自己的目標群體能造成一個(gè)超額的低效力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。）
$3.1項目所涉及群體
業(yè)主：
準業(yè)主：
潛在客戶(hù)：
$3.2XX市目標群
據不完全統計xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介
模式簡(jiǎn)介：利
$4.2產(chǎn)品特性
現有功能：（萬(wàn)客會(huì )功能特點(diǎn)總結一下）
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
$5.1體驗式營(yíng)銷(xiāo)
體驗式營(yíng)銷(xiāo)是在銷(xiāo)售當中，讓客戶(hù)參與其中，親身體驗產(chǎn)品的功能性，在不同產(chǎn)品的對比下，體現銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售的行為。體驗式營(yíng)銷(xiāo)，在全面客戶(hù)體驗時(shí)代，不僅需要對用戶(hù)深入和全方位的了解，而且還應把對使用者的全方位體驗和尊重凝結在產(chǎn)品層面，讓用戶(hù)感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗式營(yíng)銷(xiāo)如下幾種方式，可以做到讓顧客在體驗中消費，在消費中享受！
第一：現場(chǎng)包裝，包括圍墻、售樓部以及樓梯本身，這是一個(gè)基本的概念，到今天為止，大部分公司都注意到了現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造，只是每一個(gè)細節的多少問(wèn)題，如銷(xiāo)售中心設置兒童游樂(lè )城，這是一個(gè)細節，因為很多帶小孩看房的顧客，那么你如何讓顧客在看房的時(shí)候不受到小孩子的干擾，這是企業(yè)細節服務(wù)的一個(gè)表現，在消費者心目中，你連這個(gè)問(wèn)題的考慮到了，肯定對你的印象品牌加分！售樓部的設置現在更加多樣化，比如咖啡廳，比如音樂(lè )茶座，比如VIP貴賓室，或者說(shuō)電影展示中心等；
再比如在如圍墻到底做多高？用什么樣的材質(zhì)體現？有用純粹巨幅廣告做圍墻的，也有只是將工地的圍墻做噴繪，還有根據產(chǎn)品的調性，來(lái)專(zhuān)門(mén)設置圍墻，體現未來(lái)小區高雅氣質(zhì)的，如何做沒(méi)有定論，關(guān)鍵是你怎么結合你公司的以及項目的狀態(tài)，結合現場(chǎng)，用體驗式營(yíng)銷(xiāo)的思想來(lái)做這些工作！
第二：設置產(chǎn)品的展示區；產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的感官，包括所用品牌的內涵！在工地專(zhuān)門(mén)設置區域，也可以在售樓中心設置單獨的展示空間，這種空間用來(lái)給外行的顧客，比如未來(lái)房間的窗戶(hù)細節是一個(gè)什么具體的做法？弱電系統包括對講，監控，紅外對射等整套系統，讓顧客在買(mǎi)房之前就有一個(gè)具體的認識，再比如你工地的粉刷層次，保溫做法等等，都可以在產(chǎn)品的展示區進(jìn)行展示，我們如果有足夠的.自信，可以讓顧客將展示區的做法留存，拍照；給顧客承諾未來(lái)的房子一定是這樣施工的，質(zhì)量可以保證，住進(jìn)去是一種享受！這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)也是提升顧客感知價(jià)值的一個(gè)有效做法！ 第三：樣板園林和樣板房的啟用，這兩樣也是非常常見(jiàn)的做法。
第四：結合樓盤(pán)定位的各種活動(dòng)，確定樓盤(pán)的品牌形象！從而促進(jìn)銷(xiāo)售，作為體驗，你必須有一個(gè)主題，你樓盤(pán)定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認知，比你用蒼白的廣告來(lái)宣傳要有用得多！
當然還有很多，比如房屋試住體驗中心，這是一項創(chuàng )新，就是顧客先入住，后付款，不滿(mǎn)意就退房？呵呵，八仙過(guò)海各顯神通！
以上是一種氛圍的營(yíng)造，就是要讓顧客在這些體驗中，感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感，感受到價(jià)值的提升，從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán)，讓他們心甘情愿來(lái)消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù)，就是以客戶(hù)為中心的服務(wù)，所有體驗營(yíng)銷(xiāo)的核心要點(diǎn)是提供顧客滿(mǎn)意的，超值的服務(wù)，甚至讓顧客驚喜的服務(wù)，因為情感的傳遞是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行的，顧客的感知需要人這種媒介來(lái)進(jìn)行擴大或者深刻！
$5.2注意力營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)客戶(hù)需求為導向的時(shí)代，企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)上無(wú)數次交鋒之后，一條原則似乎已經(jīng)得到確認：注意力為王，注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值。不管做線(xiàn)上的，還是做線(xiàn)下的，廣告及活動(dòng)的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過(guò)程中，往往還連著(zhù)誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會(huì )中，注意力是最為稀缺的資源，也是最有價(jià)值的東西。因此，如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶(hù)
$5.3.1用戶(hù)需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現給有需求的客戶(hù), 應用型軟件應主要突出軟件實(shí)用性功能.
$5.3.2用戶(hù)心理
*用戶(hù)好奇心理
*用戶(hù)利益驅動(dòng)心理
*用戶(hù)品牌依賴(lài)心理
*用戶(hù)炫耀趕潮心理
*用戶(hù)喜歡便宜心理
*用戶(hù)從眾心貪利理
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