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勞務(wù)派遣方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編整理的勞務(wù)派遣方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、公司提供以下服務(wù)
委托招聘:用工單位提出用人要求,豪格瑪公司根據客戶(hù)提出的標準條件, 嚴格篩選,確保人員素質(zhì),在最短時(shí)間內向用人單位推薦合適人才。
員工體檢:組織員工到甲等醫院做入職前體檢和年度體檢。
手續辦理:負責員工的入職、退工手續的辦理。徹底解決用工方用工風(fēng)險。
員工培訓:負責員工的崗前的公共培訓及技能提高培訓。
合同管理:依法與派遣員工建立勞動(dòng)關(guān)系,包括勞動(dòng)合同的訂立、終止等。
薪酬發(fā)放:與企業(yè)協(xié)商制定薪酬福利方案,并按時(shí)依照財務(wù)制度準時(shí)、足額發(fā)放員工工資。
代扣稅費:負責代扣代繳員工個(gè)人所得稅和其他費用。
檔案管理:負責員工檔案的建立與調配手續的辦理。
證卡辦理:負責員工的工作證、銀行卡、居住證的辦理。
社會(huì )保障:辦理社會(huì )保險及相應商業(yè)保險、履行工傷理賠手續。
績(jì)效管理:協(xié)助客戶(hù)對員工進(jìn)行績(jì)效管理。
勞動(dòng)保護:協(xié)助客戶(hù)對員工進(jìn)行安全教育和勞動(dòng)保護。
員工獎懲:評選先進(jìn)和優(yōu)秀員工,并給予獎勵,對違規違紀員工進(jìn)行處罰。
企業(yè)文化:組織開(kāi)展形式多樣的文化娛樂(lè )活動(dòng),陶冶精神情操。
后勤管理:對員工進(jìn)行跟蹤管理,實(shí)行現場(chǎng)解決方案,做好后勤保障工作。
戶(hù)籍管理:負責所在地員工集體戶(hù)口的遷轉管理。
爭議處理:處理員工與企業(yè)之間的勞資糾紛,參與勞資仲裁和訴訟。為客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險防范,資深專(zhuān)家顧問(wèn)協(xié)助企業(yè)處理突發(fā)事件。
法規咨詢(xún):為企業(yè)和員工提供勞動(dòng)人事政策和法規咨詢(xún)。
二、項目服務(wù)與管理方案
1、人員招聘
此項工作的目的是為貴公司提供全程派遣服務(wù)解決方案,包括人員招聘、篩選等管理工作: (1)、根據需求,分析崗位應符合的條件,應具備的素質(zhì),個(gè)性特征、行為風(fēng)格、專(zhuān)業(yè)技能、履歷要求等。
。2)、通過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)招聘相關(guān)人員。
。3)、通過(guò)專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)布人員需求信息。
。4)、運用人才測評系統對上崗人員進(jìn)行人員素質(zhì)測評。
。5)、我們將在貴公司需要時(shí)提供經(jīng)過(guò)面試、測評的候選人。
2、面試、錄用
由我公司進(jìn)行人員的初步面試,再組織人員統一由用工單位面試、錄用。從而減少貴公司員工招聘、管理上的時(shí)間與精力。 13-1 明確勞動(dòng)關(guān)系,依照《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規,我公司與所有勞務(wù)
人員簽訂《勞動(dòng)合同》,使其成為我公司的員工,再由我公司派遣至貴公司工作。
4、人事檔案
為了及時(shí)、真實(shí)的掌握人員情況,統一規范管理,將勞務(wù)人員的檔案統一管理,建立建全勞務(wù)人員信息庫。
。1)、及時(shí)為轉入人員辦理人事檔案接轉手續。
。2)、及時(shí)為新招聘人員辦理招工備案手續。
。3)、按規定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續,存檔期間計算工齡。
。4)、辦理調離人員的檔案調轉、終止手續。
。5)、派遣協(xié)議到期,根據用工單位要求,代辦檔案續存或轉移。
5、社會(huì )保險
依照勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)“用人單位要為員工繳納社會(huì )保險”的要求,我公司將按規定根據勞務(wù)人員的具體情況繳納社會(huì )保險并辦理相關(guān)手續:
。1)、根據協(xié)議內容及時(shí)足月為員工上繳社會(huì )保險費用。
。2)、根據每月人員增減情況變化,及時(shí)辦理人員調入、調出社會(huì )保險的轉移手續。
。3)、符合失業(yè)、生育、工傷應享受的待遇時(shí),負責辦理各項費用的申請、報銷(xiāo)手續。
。4)、應單位要求代交住房公積金。
。5)、向貴公司提供各項社會(huì )保險的政策咨詢(xún)及各項社會(huì )保險新出臺政策的宣傳。
6、代發(fā)工資
應貴公司需要,根據貴公司月度考核情況,代發(fā)勞務(wù)人員工資并代扣社會(huì )保險、個(gè)人所得稅等。
7、定期開(kāi)展培訓講座
我公司將根據貴公司的性質(zhì)及要求,對派遣人員進(jìn)行相應培訓。定期
邀請行業(yè)專(zhuān)家、權威人士為員工進(jìn)行針對性的培訓。
8、勞動(dòng)事務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
。1)、我公司將對所有與我們合作的企業(yè),進(jìn)行常年的勞動(dòng)事務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。我們將運用專(zhuān)業(yè)的知識及多年的經(jīng)驗,協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度、并進(jìn)行勞動(dòng)政策咨詢(xún)。
。2)、我公司擁有長(cháng)期從事勞動(dòng)人事管理工作的專(zhuān)業(yè)人士,并聘請了多位政府勞動(dòng)部門(mén)的在職或退休專(zhuān)家擔任顧問(wèn),他們精通勞動(dòng)人事政策,經(jīng)驗豐富,對策恰當,可為企業(yè)提供良好的勞動(dòng)事務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。
9、專(zhuān)員服務(wù)
我公司將為貴公司指定一名或多名工作人員擔當上述或其他基于實(shí)際需要的工作。實(shí)行專(zhuān)員服務(wù)制,便于溝通,及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
三、客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護方案
1、組織保障
為保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,公司把提升項目專(zhuān)員的素質(zhì)與能力作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,除嚴把入職關(guān)外,并注重對項目人員的培訓與教育,加強績(jì)效考核,針對客戶(hù)反映不太滿(mǎn)意的專(zhuān)員實(shí)施人員更換。
2、風(fēng)險防范
。1)制度、流程、保障
我公司根據國家法律法規規定,結合眾多專(zhuān)家顧問(wèn)的操作經(jīng)驗,制訂了針對派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程,包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì )保險繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格,從根本上降低了用人風(fēng)險,保證了派遣服務(wù)的合法性。
。2)專(zhuān)家支持
如若出現勞動(dòng)爭議或其他法律訴訟事件,我公司擁有相關(guān)方面專(zhuān)家和以市仲裁委、勞動(dòng)保障部門(mén)、法律事務(wù)所等機構精英組成的顧問(wèn)團做保障。
3、客戶(hù)關(guān)系維護
。1)為規范服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我們定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了書(shū)面信息反饋,并積極采取有效措施改進(jìn)、完善。
。2)我公司積極協(xié)助進(jìn)行績(jì)效考核、薪酬制定,并長(cháng)期面向貴公司提供勞動(dòng)、人事政策、法律法規的解釋工作。
四、員工管理與服務(wù)方案
目前大多數勞務(wù)派遣公司對派遣員工缺乏日常的管理,在一定程度上影響派遣員工的工作效率。我公司對派遣員工的日常管理采取以下形式:
1、員工管理
。1)入職前的教育和動(dòng)員,讓派遣員工認同派遣的形式。
。2)了解派遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習和融入用人單位的文化。
。3)引導派遣員工理解和認識存在的差異,保持良好心態(tài)。
。4)建立完善的管理制度,員工必須嚴格遵照執行。與用工單位合作制訂針對派遣員工切實(shí)可行的管理制度,根據需要在相應的周期內進(jìn)行修訂,保持制度的合法性和實(shí)用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。
。5)公司成立黨支部、工會(huì )組織,定期開(kāi)展活動(dòng),吸收、培養新成員,在強化員工認同感與歸屬感的同時(shí),加強員工的組織紀律觀(guān)念。
13-3 (6)在外派員工中組織成立工會(huì )小組或指定現場(chǎng)負責人,及時(shí)收集外派員工的信息,了解外派員工的思想動(dòng)態(tài),做好溝通、協(xié)調與反饋工作,充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)或指定現場(chǎng)負責人在公司、客戶(hù)、員工之間的橋梁作用。
2、員工服務(wù)與關(guān)懷
。1)皖宏公司將定期或不定期走訪(fǎng)外派員工,了解員工生產(chǎn)、生活狀況,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與人力資源部聯(lián)系,雙方配合解決。
。2)為提升凝聚力,增進(jìn)認同感,公司定期開(kāi)展員工座談、評比等活動(dòng)。
。3)重視對派遣員工職業(yè)和轉業(yè)指導,幫助他們規劃自己的職業(yè)生涯,不斷促進(jìn)派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。
。4)發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢,借助眾多客戶(hù)單位,做好轉業(yè)、轉崗人員的內部調配,有效提高勞務(wù)服務(wù)機構的在員工中的信任度。
。5)公司開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)、電子郵箱,長(cháng)期面向員工提供人事政策、社會(huì )保險等有關(guān)問(wèn)題、流程的咨詢(xún)、解釋工作。
。6)協(xié)助辦理職稱(chēng)、職業(yè)資格等,開(kāi)具未婚、房屋按揭收入、職稱(chēng)申報等證明。
五、員工福利方案
。ㄉ鐣(huì )保險 + 商業(yè)保險 + 各類(lèi)福利)
職工福利是指企業(yè)在工資、社會(huì )保險之外,根據國家有關(guān)規定,所采取的補貼措施和建立的各種服務(wù)設施,對職工提供直接的和間接的物質(zhì)幫助,以補充、滿(mǎn)足其基本的、經(jīng)常的或特殊的生活需要。
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