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營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-12-22 13:03:06 方案 我要投稿

(熱門(mén))營(yíng)銷(xiāo)方案

  為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案7篇,希望能夠幫助到大家。

(熱門(mén))營(yíng)銷(xiāo)方案

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè),她經(jīng)過(guò)精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨激烈的市場(chǎng)競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營(yíng)銷(xiāo)工作,特草擬以下全員營(yíng)銷(xiāo)獎勵方案:

  一、全員營(yíng)銷(xiāo)定義

  全員營(yíng)銷(xiāo)即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營(yíng)銷(xiāo)部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷(xiāo)售人員,通過(guò)自身的'人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷(xiāo)售收入。

  二、團隊定義

  一次性用房在四間房以上稱(chēng)為團隊。

  三、營(yíng)銷(xiāo)收入界定

  酒店客房、會(huì )議室、堂吧收入。

  四、全員營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施細則

  1、對外報價(jià)

  對散客、團隊、會(huì )議室的消費統一按營(yíng)銷(xiāo)部的對外執行價(jià)報價(jià)。

  2、統計管理

  全員營(yíng)銷(xiāo)的預訂單統一由營(yíng)銷(xiāo)部下單并統計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營(yíng)銷(xiāo)的獎勵范圍。

  3、獎勵比例

  A、散客銷(xiāo)售獎勵比例

  銷(xiāo)售價(jià)格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

  銷(xiāo)售價(jià)格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

  銷(xiāo)售價(jià)格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

  B、團隊銷(xiāo)售獎勵比例

  銷(xiāo)售價(jià)格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

  C、會(huì )議銷(xiāo)售獎勵措施

  按照客戶(hù)消費總額部分的2%,獎勵給員工個(gè)人。

  4、獎勵時(shí)間

  每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統一發(fā)放。

  5、獎勵辦法

  A、如果是網(wǎng)絡(luò )訂房公司、旅行社來(lái)店消費的房間或會(huì )議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò )訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

  B、散客自己來(lái)店消費的,不能作為員工業(yè)績(jì)而獎勵給個(gè)人。

  C、營(yíng)銷(xiāo)部要核實(shí)消費者的真實(shí)情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費。一經(jīng)查實(shí)除收回獎勵外,給予營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹

  1、華為公司簡(jiǎn)介

  華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷(xiāo)售電信設備的員工持股的民營(yíng)科技公司,于1987年由任正非創(chuàng )建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營(yíng)業(yè)范圍是交換,傳輸,無(wú)線(xiàn),數據通信類(lèi)電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營(yíng)500強企業(yè)榜單中,華為技術(shù)有限公司名列第一。同時(shí)華為也是世界500強中唯一一家沒(méi)有上市的公司,也是全球第六大手機廠(chǎng)商。

  我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客戶(hù)需求為導向,持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值的核心理念,將繼續以積極進(jìn)取的心態(tài),持續圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行創(chuàng )新,為 客戶(hù)提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案,共同面對未來(lái)的機遇與挑戰;華為將堅持開(kāi)放合作,構建和諧商業(yè)環(huán)境,實(shí)現自身健康成長(cháng)。該公司以技術(shù)研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來(lái)持續價(jià)值。 華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專(zhuān)利42,543件。 在3GPP 基礎專(zhuān)利中,華為占7%,居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專(zhuān)家的三級通用認證體系。HCDA(華為認證數據通信工程師)、HCDP(華為認證數據通信資深工程師)、HCDE,華為認證數據通信專(zhuān)家

  其企業(yè)文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說(shuō)目標明確,確定目標后,不計代價(jià)達到目標。 對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過(guò)詳細解釋?zhuān)J為更全面準確的說(shuō)法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺(jué)、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。 也正是憑借這種精神,華為戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡(jiǎn)介

  就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力,并有一支銷(xiāo)售能力很強的銷(xiāo)售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術(shù)含量高、運行穩定性好就可以滿(mǎn)足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務(wù)的推廣和銷(xiāo)售面對的大多是重點(diǎn)大客戶(hù),而手機的銷(xiāo)售卻要面對為數眾多、千差萬(wàn)別的消費者。進(jìn)入手機領(lǐng)域并不久的華為,如果試圖進(jìn)入所有可能進(jìn)入的消費者市場(chǎng),直面來(lái)自全方位的競爭,必然要承擔較大的風(fēng)險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場(chǎng),較適宜采取重點(diǎn)以培育華為手機中端品牌形象為根本,著(zhù)眼于未來(lái)3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務(wù)于較為狹窄的細分市場(chǎng)。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學(xué)生人數眾多,而且相對集中于各個(gè)省會(huì )等大中城市。一般來(lái)說(shuō),受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學(xué)生一旦走上社會(huì )參加工作,他們將是社會(huì )中高收入階層的大多數。所以,現在關(guān)注他們,實(shí)際上在很大程度上關(guān)注了未來(lái)。而且,華為在中國大學(xué)生中已經(jīng)有了一定的知名度,這就為華為手機打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)奠定了良好得基礎。

  針對于華為現在的狀況,應該采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略,集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。

  二、SWOT分析

  (一)華為的優(yōu)勢

  1、規模優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠(chǎng)商,有87000名員工中,華為累計申請專(zhuān)利42,543

  2、低成本優(yōu)勢

  勞動(dòng)生產(chǎn)效率高,規模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。

  3、先發(fā)優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò )解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領(lǐng)先地位。

  4、國際市場(chǎng)優(yōu)勢

  國際市場(chǎng)份額大,價(jià)格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個(gè)國家,服務(wù)全球運營(yíng)商50強中的45家及全球1/3的人口

  5、國內市場(chǎng)優(yōu)勢

  國內市場(chǎng)份額大,價(jià)格極具競爭力。

  (二)華為的劣勢

  1、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的劣勢

  華為銷(xiāo)售渠道較窄,大多與運營(yíng)商合作,定制手機較多,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和營(yíng)銷(xiāo)終端基本依賴(lài)外部力量,對市場(chǎng)控制力度弱。

  2、 產(chǎn)品檔次組合劣勢

  產(chǎn)品線(xiàn)窄,沒(méi)有形成結構合理的等級產(chǎn)品,中檔,高檔產(chǎn)品較少,梯度力分配不明顯

  3、品牌劣勢

  華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場(chǎng)認可度不高

  (三)華為面臨的機會(huì )

  1、我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人民收入越來(lái)越高,國內手機潛力市場(chǎng)巨大

  2、國際市場(chǎng)廣闊,歐洲,非洲等國家市場(chǎng)巨大

  3、可以利用銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )終端的時(shí)候,附帶銷(xiāo)售手機,提高手機的市場(chǎng)占有率。

  4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價(jià)值

  5、現在正處于手機市場(chǎng)更替時(shí)期,智能手機迅速占領(lǐng)市場(chǎng),諾基亞等老牌實(shí)力的手機品牌竟然毫無(wú)招架之力,華為應該趁此機會(huì )大力開(kāi)拓,占領(lǐng)市場(chǎng)。

  (四)華為面臨的威脅

  1 國內競爭對手多

 。1) 中興和華為的產(chǎn)業(yè)結構相似,不論是手機產(chǎn)業(yè)還是終端都是

  強勁的對手

 。2) 老牌國產(chǎn)廠(chǎng)商多:酷派,金立等老牌廠(chǎng)商都有強勁的實(shí)力

 。3) 新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產(chǎn)品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛(ài)

  2 國際競爭對手實(shí)力強勁

 。1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛(ài)。

 。2) 手機專(zhuān)利大部分都被國外手機廠(chǎng)商占有,國內手機廠(chǎng)商必須付 高昂的專(zhuān)利費

 。3)手機核心技術(shù)和關(guān)鍵部件,大都被外國手機廠(chǎng)商和零件供應商掌握,價(jià)格較高,討價(jià)還價(jià)能力小

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標

  根據以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng )造利潤是最終

  目標,所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標,暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。

  銷(xiāo)售目標主要是為華為手機拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng )造利潤。 品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標,提高銷(xiāo)售收入。

  所以我們要具體實(shí)現:

  1、20xx年出貨量5000萬(wàn)步

  2、市場(chǎng)占有率提升5%

  3、利潤增加8%

  4、在宣傳華為手機的同時(shí),將華為的.企業(yè)文化傳遞給顧客

  5、提高品牌定位,開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品市場(chǎng)

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一)、定位與價(jià)格策略:

  產(chǎn)品定位為高性?xún)r(jià)比的放心手機,核心賣(mài)點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來(lái)以質(zhì)量著(zhù)稱(chēng),高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴格的工業(yè)制造程序,精準的市場(chǎng)手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點(diǎn),與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬(wàn)部中檔價(jià)位3G手機,并表示20xx年的重點(diǎn)是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯(lián)通副總裁李剛也表示,中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動(dòng)董事長(cháng)王建宙也認為,中國移動(dòng)推廣1000元甚至1000元以?xún)鹊?G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠(chǎng)商和芯片廠(chǎng)商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類(lèi)國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品,而采取滿(mǎn)意定價(jià)時(shí),這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會(huì )產(chǎn)生較大的吸引力。

  (二)、銷(xiāo)售渠道

  以網(wǎng)絡(luò )作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷(xiāo)售方式。此銷(xiāo)售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷(xiāo)售渠道同時(shí)具有調查、服務(wù)、咨詢(xún)一體的特點(diǎn)

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達配送資源2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統減少銷(xiāo)售費用節約成本

  網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補。積分促銷(xiāo)手段,通過(guò)購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

  (三)、促銷(xiāo)策略

  1、口碑營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))

  華為手機需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個(gè)手機。利用國人看熱鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應);華為pkiphone5(品牌效應)等消費者愛(ài)看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進(jìn)行個(gè)性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務(wù),給人以安全的感覺(jué)。

  2、事件營(yíng)銷(xiāo)

  召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注

  3、饑餓營(yíng)銷(xiāo)

  成功吸引了消費者關(guān)注后,不能一下子滿(mǎn)足消費者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣(mài)需要一定時(shí)間段,給消費者以想象的空間。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  一、策劃目的:

  全世界有185個(gè)國家經(jīng)銷(xiāo)電話(huà)卡。電話(huà)卡除了具有使用價(jià)值之外,還具有較高的收藏價(jià)值。發(fā)行電話(huà)卡是電信運營(yíng)商開(kāi)拓市嘗提供業(yè)務(wù)、盤(pán)活資金的重要方式。經(jīng)過(guò)變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營(yíng)商:中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國衛通和鐵通公司。這些運營(yíng)商形成了一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)格局,在電話(huà)卡市場(chǎng)上展開(kāi)了激烈競爭。

  中國鐵通作為后起之秀,存在著(zhù)許多的優(yōu)勢,也存在著(zhù)很多的困難。為了增強鐵通電話(huà)卡的競爭優(yōu)勢,樹(shù)立企業(yè)品牌形象,提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,擴大銷(xiāo)售的份額,鞏固市場(chǎng)地位,特撰寫(xiě)此策劃書(shū)。

  二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:

  1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景:

  杭州下沙紫園公司是專(zhuān)業(yè)為學(xué)生提供后勤服務(wù)的公司,現在負責浙江金融職業(yè)學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校近萬(wàn)名學(xué)生的衣、食、注行服務(wù)。由于下沙遠離市區,學(xué)生與外界通訊主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)的方式。其中電話(huà)占有很大的比重,雖然中國鐵通通過(guò)投標的方式獲得三所院校的通訊經(jīng)營(yíng)權。但是隨著(zhù)其他通訊公司的進(jìn)入,鐵通電話(huà)卡的銷(xiāo)售出現了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學(xué)生中的影響力度,進(jìn)一步加大鐵通卡的銷(xiāo)售力度,特制定了本策劃書(shū)。

  2、微觀(guān)環(huán)境:

  通過(guò)上次對三所院校的學(xué)生的抽樣調查顯示,中國鐵通電話(huà)卡在運營(yíng)還存在諸多的不足和缺陷:

 、勹F通電話(huà)卡在學(xué)生中知名度未達到飽和,經(jīng)調查顯示只有近七成的同學(xué)對鐵通電話(huà)卡有一定的認知度,還有近三成的同學(xué)不了解。

 、谠阼F通電話(huà)卡的客戶(hù)群中,絕對多數只了解常規服務(wù)項目,而對點(diǎn)歌業(yè)務(wù)等新項目不甚了解。

 、墼阼F通電話(huà)卡的通訊服務(wù)中還存在諸多的缺點(diǎn)和不足,有49%的同學(xué)反映鐵通電話(huà)卡的通話(huà)語(yǔ)音質(zhì)量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的同學(xué)反映在通話(huà)過(guò)程中斷線(xiàn)頻率較大。這些數字都表明學(xué)生對鐵通電話(huà)卡的服務(wù)還有很多的`不滿(mǎn)意之處。

 、芰硗庠阼F通電話(huà)卡的售后服務(wù)上還存在明顯的不足。有65%的同學(xué)對其服務(wù)水平的評價(jià)為一般,還有近20%的同學(xué)認為其服務(wù)態(tài)度很差。

  雖然,鐵通電話(huà)卡存在諸多的缺點(diǎn)和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買(mǎi)方便,費用低廉。

  三、中國鐵通的市場(chǎng)分析:

  中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務(wù)區處于絕對壟斷地位,但是隨著(zhù)手機的普及和服務(wù)項目的增多并且針對學(xué)生推出多種優(yōu)惠套餐活動(dòng):

 、偈謾C的虛擬網(wǎng)套餐由于網(wǎng)內免費撥打減少了對鐵通電話(huà)卡的使用頻率。

 、谟捎诙滔⒌膹V泛使用也降低了對鐵通電話(huà)卡的依賴(lài)。

 、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗,鐵通公司并沒(méi)有意識到危機采取相應的策略,從而使其市場(chǎng)份額逐漸流失。

 、軜I(yè)務(wù)間替代性強,中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯(lián)通、中國移、中國網(wǎng)通等幾家強大的對手。另外還有ip電話(huà)的廣為使用,也促使中國鐵通的市場(chǎng)份額流失。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案

  1、產(chǎn)品方案:

  中國鐵通電話(huà)卡的產(chǎn)品方案應該包括如下兩個(gè)方面:

 、佼a(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量:

  針對鐵通電話(huà)卡語(yǔ)音質(zhì)量不穩定,經(jīng)常存在斷線(xiàn)的缺點(diǎn),鐵通公司應該不斷提升其技術(shù)含量,改進(jìn)產(chǎn)品缺點(diǎn)。

 、诜⻊(wù)質(zhì)量策略:

  中國鐵通面對激烈的市場(chǎng)競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務(wù)質(zhì)量作為提高鐵通核心競爭力來(lái)落實(shí),規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的配置,強化服務(wù)作業(yè)標準,完善服務(wù)流程管理,加大監督檢查粒度,對客戶(hù)的服務(wù)實(shí)行集中受理,集中派單,認真處理顧客投訴。同時(shí)針對影響服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)處理。

  要想在強手如林的市場(chǎng)競爭中取勝,必須不斷地提升自身產(chǎn)品地服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會(huì )地位。因此要想提高其服務(wù)質(zhì)量就要從以下幾個(gè)方面入手:

  提升員工素質(zhì),加大對員工服務(wù)態(tài)度地培訓。深化公司服務(wù)理念意識,秉承顧客至上的理念。

 、僖ㄆ趯C器設備進(jìn)行維護檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。

 、谝腩櫩捅O督制度,設置投訴意見(jiàn)箱,讓消費者以函件的形式把對產(chǎn)品的不足和缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的反饋,另外還可以設置投訴監督電話(huà)、投訴監督郵箱等形式。及時(shí)的獲取客戶(hù)信息,以利于公司及時(shí)的加以調整和改進(jìn),以彌補自身產(chǎn)品的缺陷和不足。

 、垡腩櫩蛦(wèn)責制,公司通過(guò)新聞發(fā)布平臺,及時(shí)向客戶(hù)解釋以給予滿(mǎn)意的回應,從而樹(shù)立公司的良好的形象。

  2、價(jià)格策略:

  針對鐵通電話(huà)卡與同類(lèi)產(chǎn)品存在競爭優(yōu)勢——價(jià)格。鐵通公司應該以此為契機,擴大其價(jià)格競爭優(yōu)勢,在保持其現有的定價(jià)方案的同時(shí),合理對電話(huà)卡的價(jià)格向下浮動(dòng),如:將鐵通卡的母卡的售價(jià)定價(jià)為15元,從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

  3、銷(xiāo)售渠道策略:

  由于在紫園生活區缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道,這就顯得人員銷(xiāo)售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學(xué)生代理銷(xiāo)售,突破了傳統的窗口銷(xiāo)售形式——電話(huà)充值窗口和宿管阿姨處購買(mǎi);蛘吲c其他零售商進(jìn)行合作銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售的形式,例如,飯店可以根據其消費者消費的金額來(lái)酌情附送鐵通電話(huà)卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話(huà)卡起到推廣的作用。再者,通過(guò)委托銷(xiāo)售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節省了人員銷(xiāo)售的費用,同時(shí)一定程度上也達到了促銷(xiāo)的作用。

  4、促銷(xiāo)方案(具體方案略):

 、僖源黉N(xiāo)的方式,開(kāi)展凡購買(mǎi)中國鐵通電話(huà)卡50或50元以上的附送點(diǎn)歌卡一張的親情奉送活動(dòng)。

 、谝话銓W(xué)校的學(xué)生會(huì )在舉辦活動(dòng)的時(shí)候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動(dòng)經(jīng)費的緊缺問(wèn)題,因此,鐵通公司可以以此為契機,通過(guò)贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實(shí)物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學(xué)生會(huì )的幫助下,推廣鐵通電話(huà)卡,以提高其知名度。

 、墼诳斓焦澕偃掌陂g,也可以通過(guò)學(xué)生會(huì )的渠道,由學(xué)生擺攤設點(diǎn)的形式,提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅,例如以溫馨

  提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話(huà)”“問(wèn)候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進(jìn)一步拉近與學(xué)生之間的關(guān)系,不緊緊在節假日期間可以采用這種溫馨

  提示的方式。由于大學(xué)環(huán)境的復雜性,會(huì )出現許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現金存銀行,安全有保障!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下!薄爸袊F通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。

  使學(xué)生很容易被這種親情策略所感動(dòng),進(jìn)一步提升中國鐵通的品牌形象,達到推廣的目的;蛘咴趯W(xué)生間開(kāi)展一些大型的知識競賽活動(dòng),使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個(gè)學(xué)生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場(chǎng)份額。

 、苤袊F通電話(huà)卡可以運用跟自己密切相關(guān)的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學(xué)校的學(xué)生往往來(lái)自全省的四面八方,鐵路作為一種經(jīng)濟型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學(xué)生票的購買(mǎi)主要是單獨購買(mǎi)和團購兩種形式,如果單獨購買(mǎi)也可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式,那么勢必會(huì )帶來(lái)費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團購時(shí),超過(guò)一定的金額就可以獲贈鐵通電話(huà)卡的方式,從而刺激學(xué)生消費,起到宣傳鐵通電話(huà)卡的目的。

 、輳V告促銷(xiāo)策略:

  由于紫元生活區遠離市區,缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學(xué)生大多采用網(wǎng)絡(luò )和傳單的形式來(lái)傳遞信息,因此中國鐵通電話(huà)卡在促銷(xiāo)推廣方面可以采取這兩種形式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)的宣傳。中國鐵通可以針對學(xué)生的特定需求,建立相關(guān)的娛樂(lè )網(wǎng)站,里面提供學(xué)生所需求的相關(guān)娛樂(lè )信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進(jìn)一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學(xué)生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下,進(jìn)一步加深對鐵通電話(huà)卡的認識,取得一舉兩得的效果。對于相關(guān)網(wǎng)站的推廣,可以通過(guò)兩種形式,一是學(xué)校內的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學(xué)生加深對網(wǎng)站的認知度。

  中國鐵通公司把提升服務(wù)作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng),使全體員工牢固樹(shù)立了“服務(wù)贏(yíng)得市嘗質(zhì)量塑造品牌”的意識,以“客戶(hù)需求和期望”作為服務(wù)工作的導向,以“質(zhì)量為本,服務(wù)創(chuàng )新”為做好服務(wù)工作的指導思想,建立和完善相應配套的管理、監督和考核機制,使服務(wù)方式和過(guò)程更加規范化,使服務(wù)流程和制度更加標準化。相信在未來(lái)的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點(diǎn)會(huì )逐步的改進(jìn),從而使更多廣大學(xué)生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場(chǎng)份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個(gè)領(lǐng)域必定有很大的發(fā)展潛力。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

  近期,我鎮范圍內以公益講座、健康診療、會(huì )展銷(xiāo)售、產(chǎn)品試用等方式開(kāi)展的保健食品非法營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)泛濫,群眾反映非常強烈,嚴重影響了社會(huì )和諧穩定。為全面取締保健食品非法營(yíng)銷(xiāo)行為,保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全,結合我鎮實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、指導思想和總體目標

 。ㄒ唬┲笇枷。全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn),把打擊、取締非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品行為作為重要的民生工程,以標本兼治、著(zhù)力治本為原則,落實(shí)責任,嚴格市場(chǎng)準入,強化日常監管,健全監管機制,著(zhù)力解決公眾購買(mǎi)保健食品中的突出問(wèn)題,切實(shí)保障公眾食用安全。

 。ǘ┛傮w目標。對保健食品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節集中力量進(jìn)行一次全面的整治和規范,確保非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品行為得到全面取締。

  二、工作重點(diǎn)

 。ㄒ唬┘訌妼Ρ=∈称妨魍ㄊ袌(chǎng)的監管,打擊銷(xiāo)售假冒保健食品行為。嚴厲打擊冒用保健食品批準文號、標志的產(chǎn)品以及非保健食品宣傳保健功能的食品、保健食品冒充藥品。依法重點(diǎn)查處食品批發(fā)市場(chǎng)、超市、藥店、成人保健品店、保健品專(zhuān)營(yíng)店等場(chǎng)所銷(xiāo)售假冒偽劣保健食品的行為。

 。ǘ╅_(kāi)展保健食品違法添加藥物專(zhuān)項檢查工作。對市場(chǎng)中的保健食品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次全面的監督檢查,結合實(shí)際情況選擇群眾反映強烈的、違規添加藥物問(wèn)題嚴重的減肥類(lèi)、降糖類(lèi)、抗疲勞類(lèi)、改善睡眠類(lèi)等保健食品集中進(jìn)行抽檢。對嚴重危害群眾食用安全的保健食品中添加藥物的行為集中進(jìn)行打擊,加大曝光力度,嚴厲懲治違法違規的經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人。

 。ㄈ╅_(kāi)展保健食品標簽、說(shuō)明書(shū)內容專(zhuān)項檢查工作。對市場(chǎng)中的保健食品標簽標識的保健功能和適用人群等內容進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對虛假、夸大宣傳功效的保健食品進(jìn)行整治,對違規生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加大曝光力度。

 。ㄋ模┘哟髲V告監測力度,嚴懲違法廣告產(chǎn)品。加大保健食品廣告監測力度,對監測到的違法保健食品廣告要及時(shí)移送工商部門(mén)查處,同時(shí)對嚴重違法的保健食品廣告產(chǎn)品要依法采取暫停銷(xiāo)售等行政強制措施。通過(guò)集中整治,進(jìn)一步降低我區違法保健食品廣告發(fā)生率和違法保健食品廣告發(fā)布數量,基本杜絕惡性虛假違法保健食品廣告。

 。ㄎ澹┘哟髮σ怨嬷v座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì )展銷(xiāo)售、產(chǎn)品試用等形式違法銷(xiāo)售保健食品行為的打擊力度。銷(xiāo)售保健食品的,應取得食品流通許可證、工商營(yíng)業(yè)執照。凡開(kāi)展保健知識公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì )展銷(xiāo)售、產(chǎn)品試用等形式的聚會(huì ),應當經(jīng)當地公安、工商、食品藥品監管、衛生等部門(mén)批準的,必須取得批準證明,且現場(chǎng)不得銷(xiāo)售保健食品,F場(chǎng)銷(xiāo)售保健食品,涉及違法行為的,由相關(guān)部門(mén)按照各自職責依法予以查處。凡是為非法銷(xiāo)售保健食品提供活動(dòng)場(chǎng)所的單位或個(gè)人,應依法嚴處。

 。┘哟笮麄鹘逃Χ,引導公眾理性消費。采取多種有效措施開(kāi)展保健食品知識“進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”宣傳教育活動(dòng),廣泛宣傳普及保健食品法律法規和知識,積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。充分發(fā)揮媒體宣傳作用,廣泛宣傳保健食品整頓工作進(jìn)展情況及措施,及時(shí)曝光保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的.嚴重違法違規行為,維護市場(chǎng)秩序和消費者合法權益。

  三、職責分工

 。ㄒ唬╂傕l食安辦:組織開(kāi)展轄區內保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)調查摸底工作,摸清底數。牽頭組織開(kāi)展打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)保健食品,全面取締非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品行為。負責對以公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì )展銷(xiāo)售、產(chǎn)品試用等形式違法銷(xiāo)售保健食品等行為的監管工作。組織開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng),積極引導公眾確立正確、理性的保健食品消費理念。

 。ǘ┕膊块T(mén):負責維護保健食品非法營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)合整治秩序,嚴厲查處涉及保健食品營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。

 。ㄈ┬l生部門(mén):負責對以健康診療等形式營(yíng)銷(xiāo)保健食品中的非法健康診療行為的查處。

 。ㄋ模┕ど滩块T(mén):負責保健食品非法廣告、虛假宣傳的查處,負責無(wú)照經(jīng)營(yíng)保健食品的查處。

 。ㄎ澹┦称匪幤繁O管部門(mén):負責識別保健食品的真假;負責保健食品標簽說(shuō)明書(shū)的檢查;負責保健食品市場(chǎng)監督抽查;負責職責范圍內的保健食品相關(guān)案件的查處工作。

  四、工作步驟

 。ㄒ唬┬麄鲃(dòng)員階段(20xx年7月25—31日)。制定整治方案,成立保健食品非法營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,由公安、食品藥品監管、工商、衛生等部門(mén)組成。各部門(mén)層層統一思想認識,落實(shí)人員,明確責任分工,部署任務(wù)措施,做好組織、宣傳和發(fā)動(dòng)工作。

 。ǘ┡挪檎坞A段(20xx年8月1日—9月24日)。全面落實(shí)各項工作措施,對轄區內進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。發(fā)動(dòng)群眾、社區、村(居)委廣泛參與,弄清轄區內保健食品營(yíng)銷(xiāo)現狀。對發(fā)現的違法行為,發(fā)現一起查處一起,該移交司法機關(guān)的堅決移交。

 。ㄈ┛己嗽u估階段(20xx年9月25日—10月20日)。開(kāi)展考核評估工作,總結經(jīng)驗、查找問(wèn)題,完善制度,表彰獎勵先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人,為全面取締非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品打下堅實(shí)基礎。

  五、工作要求

 。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織。深刻認識開(kāi)展非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品整治工作的重要意義,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,強化經(jīng)費保障。同時(shí)要研究分析存在的突出問(wèn)題和安全隱患,明確整治目標任務(wù)和措施,精心組織,周密安排,確保整治工作有序開(kāi)展。

 。ǘ┞鋵(shí)責任,加強監管。要嚴格落實(shí)非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品聯(lián)合整治責任制和責任追究制,按職責分工積極履行監管責任,加強部門(mén)間的工作協(xié)作與配合。

 。ㄈ⿵V泛宣傳,營(yíng)造氛圍。要結合非法營(yíng)銷(xiāo)保健食品整治工作,大力宣傳整治的措施和成效,營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

  第一部分

  市場(chǎng)分析與啟示

  一、市場(chǎng)背景

  二、旅游休閑趨勢

  三、景區所在區域旅游客源態(tài)勢

  四、景區所在區域旅游市場(chǎng)定量調查研究

  (一)區域旅游市場(chǎng)定量調查報告

  (二)基本市場(chǎng)參數分析

  1.游客對景區的評價(jià)

  2.對景區的地位認知

  3.周邊景點(diǎn)對景區的影響

  4.對景區認知、參與的動(dòng)因

  5.對景區的形象概念聯(lián)想

  6.景區xx產(chǎn)品的市場(chǎng)依據

 。ㄈ┦袌(chǎng)調研綜合分析結論

 。ㄋ模╉椖縎WOT(深層次)分析

  五、項目主要問(wèn)題分析

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)定位的問(wèn)題

 。ǘ┊a(chǎn)品定位的問(wèn)題

 。ㄈ┣蓝ㄎ坏膯(wèn)題

 。ㄋ模﹥r(jià)格定位的問(wèn)題

 。ㄎ澹┢放平ㄔO的問(wèn)題

 。﹤鞑サ膯(wèn)題

  第二部分營(yíng)銷(xiāo)戰略

  一、戰略方針與目標

 。ㄒ唬┙趹鹇

 。ǘ┲衅趹鹇

 。ㄈ╅L(cháng)期戰略

  二、以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)策略

  三、品牌戰略建議

 。ㄒ唬┢放埔巹4WH

  Whereisthebrand?現狀

  Whyisthebrandthere?緣由

  Wheresouldthebrandgo?方向

  Howthebrandgetthere?彼岸

 。ǘ┢放撇呗

  1.目標市場(chǎng)定位

  大眾市場(chǎng)

  利基市場(chǎng)

  區別化細分市場(chǎng)

  目標市場(chǎng)地域區隔圖

  2.品牌內涵(文化)

  3.品牌核心價(jià)值(承諾)

  4.品牌個(gè)性(差異化)

  5.品牌聯(lián)想

 。ㄈ┢放蒲由觳呗

 。ㄋ模┢放菩麄骺谔

  第三部分年度營(yíng)銷(xiāo)策劃

  一、營(yíng)銷(xiāo)目標

  二、營(yíng)銷(xiāo)策略

  市場(chǎng)攻略之一:集中化——發(fā)展核心競爭力

  市場(chǎng)攻略之二:差異化——樹(shù)立權威性品牌形象

  市場(chǎng)攻略之三:渠道延伸銷(xiāo)售——深度開(kāi)發(fā)渠道

  市場(chǎng)攻略之四:跳出旅游做旅游——跨行業(yè)捆綁營(yíng)銷(xiāo)

  市場(chǎng)攻略之五:更新推廣模式,實(shí)行整合傳播

  市場(chǎng)攻略之六:臨門(mén)一腳的實(shí)效戰術(shù)

  三、目標消費群定位

  四、營(yíng)銷(xiāo)組合

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

  1.產(chǎn)品項目規劃

  觀(guān)光產(chǎn)品

  服務(wù)產(chǎn)品

  體驗產(chǎn)品

  文化產(chǎn)品

  旅游紀念品

  延伸產(chǎn)品

  2.景區布局建議

 。ǘ﹥r(jià)格策略

 。ㄈ┐黉N(xiāo)策略

 。ㄋ模┣啦呗

  第四部分整合傳播策略及傳播推廣策劃

  一、整合傳播策略

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)概念

  銷(xiāo)售主張USP

  銷(xiāo)售承諾

 。ǘ┦袌(chǎng)主題(訴求/賣(mài)點(diǎn))

 。ㄈ⿵V告宣傳口號

 。ㄋ模﹤鞑ゲ呗苑较

  1、對品牌的幫助

  2、對業(yè)務(wù)的.幫助

 。ㄎ澹﹤鞑ツ繕

  初期——品牌概念導入期

  中期——品牌形象提升期

  后期——品牌價(jià)值提升期

 。┟襟w、活動(dòng)組合策略

  二、傳播推廣策劃

 。ㄒ唬┩茝V策略

  1、根據各階段傳播目標將廣告表現作形象統一

  2、建立品牌形象,倡導消費主張

  3、展示目標愿景

  4、凸顯廣告情感訴求

 。ǘ⿵V告推廣

  5、廣告創(chuàng )意、表現策略

  平面媒體

  電視片

  6、廣告媒體選擇建議

  常規廣告

  促銷(xiāo)、活動(dòng)推廣媒體

 。ㄈ┸浶孕麄

 。ㄋ模┐黉N(xiāo)推廣

  1、聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)

  2、業(yè)界展覽會(huì )

  3、常規促銷(xiāo)手段:

  針對旅行社

  針對導游

  針對出租司機

  針對散客

  針對回頭客

  針對學(xué)生

  針對兒童

  針對家庭

  ......

 。ㄎ澹┗顒(dòng)推廣

  三、宣傳促銷(xiāo)用品

 。ㄒ唬┏R幮麄鞔黉N(xiāo)用品

  現場(chǎng)POP

  海報

  DM

  宣傳冊

  多媒體光盤(pán)(附宣傳片創(chuàng )意)

  禮品

  贈品

 。ǘ┚皡^推廣新思路——門(mén)票功能的擴展及作用

  1.充分利用門(mén)票的傳播價(jià)值

  2.提升景區門(mén)票的收藏價(jià)值(定位門(mén)票的附加內容)

  3.賦予門(mén)票使用的二次功能(定位門(mén)票的使用功能)

  門(mén)票設計方案

  四、特色旅游紀念品

  五、市場(chǎng)推廣預算方案

  推廣項目

  推廣形式

  第三方費用

  年度預算合計

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

  第一部分 觀(guān)點(diǎn)提煉

  1、明確活動(dòng)目的.

  通過(guò)對該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷(xiāo)售為主?不同的直接目的會(huì )導致活動(dòng)主題及細節上的差異。

  而據普遍行業(yè)情形分析,節慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門(mén),而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關(guān)鍵的是通過(guò)對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳,營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶(hù)群以保證節日期間的銷(xiāo)售力度。

  2、觀(guān)點(diǎn)提煉

  吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

  第二部分 策略導入

  1、西餐廳目標受眾群分析

  考慮三個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)會(huì )去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過(guò)程中的期望是什么?

  中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì )的理想之地,除了消費餐點(diǎn)本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀(guān)、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。

  根據七夕節日營(yíng)銷(xiāo)背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;

  他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;

  他們的消費期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?

  2、如何吸引他們?

  七夕是“中國的情人節”,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關(guān)注?活動(dòng)期間用充滿(mǎn)七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿(mǎn)足目標受眾需求,具備創(chuàng )意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。

  3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)差異化亮點(diǎn)

  環(huán)境氛圍亮點(diǎn):以著(zhù)名“七夕香橋會(huì )“文化風(fēng)俗對西餐廳進(jìn)行環(huán)境氛圍的包裝,使其具備獨特、創(chuàng )意、文化、格調。

  活動(dòng)主題亮點(diǎn):

  針對20-40歲的單身顧客,以“忽然遇見(jiàn)你“為主題,舉辦七夕單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿(mǎn)足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng )意亮點(diǎn)吸引更多目標群體,帶動(dòng)餐廳銷(xiāo)售。

  針對20-40歲的情侶,以“浪漫回味年”為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛(ài)日紀念需求為契機,吸引目標群體的來(lái)店消費。

  4、傳播規劃

  8.10-8.16 前期活動(dòng)宣傳海報的紛發(fā),區域定在寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

  8.16 七夕當天NP廣告活動(dòng)造勢宣傳。

  8.14-8.16 活動(dòng)期間消費代金券紛發(fā)。

  5、西餐廳的盈利在哪里?

 、、以七夕活動(dòng)期間的消費代金券形式,持續拉長(cháng)西餐廳熱銷(xiāo)周期。不僅提高餐廳七夕當天銷(xiāo)量,更保證其周期性的高銷(xiāo)售量。

 、、以主題活動(dòng)提高來(lái)店銷(xiāo)售量。

 、、以七夕活動(dòng)的影響力、話(huà)題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。

  第三部分 活動(dòng)規劃

  1、活動(dòng)主題:穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你

  主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),既要有實(shí)際可觀(guān)的讓利促銷(xiāo),也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷(xiāo)概念。

  此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定 “穿越七夕夜尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的.特點(diǎn)。

  2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年8.14日-8.16日

  3、活動(dòng)地點(diǎn):暫定于西餐廳內外

  4、活動(dòng)定位及調性

  調性: 格調 文化 時(shí)尚 廣泛

  定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  5、活動(dòng)形式

  8.14日-8.15日 消費達XX金額,返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。

  8.16日 七夕夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話(huà)題,擴大知名度。

  6、活動(dòng)內容

  以七夕當天主題活動(dòng)為主線(xiàn),前期返券讓利促銷(xiāo)為輔助,舉行為期三天的“穿越七夕夜尋找更美的你”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),針對8.16日當天,舉辦“忽然遇見(jiàn)你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

  20-40歲單身群體——“穿越七夕夜.忽然遇見(jiàn)你”大型單身交友派對:

  凡是單身人群均可參加8.16日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng )意趣味的活動(dòng)環(huán)節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

  凡活動(dòng)當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定)

  20-40歲夫妻、情侶群體——“穿越七夕夜.浪漫回味年”情侶主題派對:

  只要你身邊有伴侶,均可參加8.16日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是8.16日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛(ài)情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。

  7、現場(chǎng)氛圍打造

  A、餐廳外圍布置

 、、七夕鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

  在西餐廳入口處創(chuàng )意設計大型七夕鵲橋門(mén)頭,借傳統七夕香橋會(huì )的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關(guān)注,并力邀當地知名攝影機構聯(lián)合加入,為每一個(gè)進(jìn)店消費者留下七夕最美的身影。

 、、牛郎織女造型創(chuàng )意布置→制造更多宣傳話(huà)題

  結合七夕鵲橋門(mén)口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從外圍環(huán)境上直觀(guān)增加該西餐廳的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。

 、、古香古色宣傳立柱→點(diǎn)明活動(dòng)主題

  摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營(yíng)銷(xiāo)主題創(chuàng )意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上“穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你”活動(dòng)主題口號,起到活動(dòng)宣傳及氛圍營(yíng)造的作用。

  B、大廳環(huán)境氛圍布置

 、、七夕中式燈籠布置

  在該西餐廳大廳及主要過(guò)道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。

 、、造型宣傳吊旗布置

  按照七夕營(yíng)銷(xiāo)主題統一設計宣傳吊旗畫(huà)面及內容,并以創(chuàng )意造型有序布置,用于活動(dòng)宣傳及氛圍打造。

 、、攝影照片領(lǐng)取臺造型布置

  根據實(shí)際場(chǎng)地設置攝影照片領(lǐng)取臺(初定為前臺),對其進(jìn)行活動(dòng)主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。

 、、分區舞臺造型布置

  根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地進(jìn)行分區規劃設計、舞臺創(chuàng )意造型設計,布置。

 、、光影藝術(shù)設備布置

  根據實(shí)際餐廳場(chǎng)地布置活動(dòng)當天所需的燈光設備,光影表演設備等。

  8、七夕當天活動(dòng)安排及流程

  A、(單身區)

  七夕夜美麗留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門(mén)頭處,進(jìn)行攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  享特色文藝盛宴——在七夕主題活動(dòng)當天,安插與餐廳文化相融的文藝表演,迅速提高活動(dòng)參與者的積極性。

  7分鐘浪漫心跳——是此區單身交友派對的主力環(huán)節,以“7分鐘浪漫心跳”為名,借著(zhù)西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場(chǎng)顧客有7分鐘的“找伴時(shí)間”,此環(huán)節充滿(mǎn)驚喜、挑戰、及趣味性。

  七夕夜完美遇見(jiàn)——活動(dòng)中15分鐘的悠揚音樂(lè )表演,為整個(gè)活動(dòng)烘托氣氛。

  《活動(dòng)流程表》

  階段主題 時(shí)間 內容安排

  七夕夜美麗留影 17:30-18:30(具體時(shí)間安排可根據當地實(shí)際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場(chǎng),餐廳入口鵲橋造型處,由專(zhuān)業(yè)攝影機構為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。

  享特色文藝盛宴 18:30-18:40 主持人開(kāi)場(chǎng),介紹活動(dòng)主要內容及促銷(xiāo)優(yōu)惠,(此間服務(wù)員負責協(xié)調顧客點(diǎn)餐、上餐)

  18:40-18:45 三至四人舞蹈開(kāi)場(chǎng)(具體節目單根據當地實(shí)情調試)

  18:45-18:50 獨唱+伴舞

  7分鐘浪漫心跳

  18:50-18:55 主持人串詞,進(jìn)入“交友找伴”環(huán)節。

  18:55-19:02 7分鐘浪漫心跳環(huán)節,餐廳漸暗,四周出現閃爍絢麗的光影藝術(shù)效果,營(yíng)造整個(gè)餐廳優(yōu)雅、神秘的氣氛,在場(chǎng)顧客抽取式寫(xiě)下期望交友的坐號數字。

  19:02-19:10 主持人統計在場(chǎng)顧客交友數字的配對情況,公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營(yíng)造活動(dòng)氛圍)

  七夕夜完美遇見(jiàn)

  19:10-19:20 現場(chǎng)悠揚音樂(lè )演奏,交友成功顧客現場(chǎng)交流

  19:20-19:25 主持人串詞,統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動(dòng)折扣金額)

  19:25-19:30以后 結束離場(chǎng),顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶(hù)檔案。

  B、情侶區

  七夕夜浪漫留影——邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門(mén)頭處,為每一對進(jìn)店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動(dòng)入場(chǎng)能快速聚集人氣,制造宣傳話(huà)題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

  尋5個(gè)完美愛(ài)情——全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動(dòng)當天講述自己的浪漫愛(ài)情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環(huán)節作為情侶派對的主力環(huán)節。

  七夕夜浪漫回味——活動(dòng)當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優(yōu)惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛(ài)情故事,更有分享與祝福。

  《活動(dòng)流程表》

  階段主題 時(shí)間 內容安排

  七夕夜浪漫留影 17:30-18:30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場(chǎng),餐廳入口鵲橋造型處,由專(zhuān)業(yè)攝影機構為每一位進(jìn)店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。

  尋5個(gè)完美愛(ài)情

  18:30-18:40 主持人開(kāi)場(chǎng),介紹活動(dòng)主要內容及促銷(xiāo)優(yōu)惠,(此間服務(wù)員負責協(xié)調顧客點(diǎn)餐、上餐)

  18:45-18:45 歌舞表演((具體節目單根據當地實(shí)情調試)

  18:45-18:50 主持人串詞,進(jìn)入“尋找5對七夕情侶,講述5個(gè)浪漫愛(ài)情”環(huán)節。

  七夕夜浪漫回味

  18:50-19:05 主持人串詞

  19:05-19:30 現場(chǎng)悠揚音樂(lè )演奏,結束離場(chǎng),顧客在照片領(lǐng)取處領(lǐng)取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶(hù)檔案。

  9、媒體宣傳

  海報宣傳主題:“穿越七夕夜遇見(jiàn)更美的你”

  宣傳文案:“習慣了忙碌的你,是否想找一處靜謐的地方放松心情?單身的你是否在想何時(shí)才能遇見(jiàn)完美的另一半?習慣了平凡的生活,你是否也想在七夕收獲一些驚喜?是優(yōu)雅淑女?還是浪漫才子?來(lái)XX餐廳,邂逅屬于你的愛(ài)情(講述你的完美愛(ài)情)”。(具體廣告表現需根據西餐廳實(shí)際詳情策劃設計)

營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7

  為使整個(gè)項目更順利地得到推廣和銷(xiāo)售,并使銷(xiāo)售部門(mén)與企劃部門(mén)之間的工作更為默契和協(xié)調,保證各項工作不因雙方溝通不足而造成停滯,特根據目前情況制定本營(yíng)銷(xiāo)企劃方案(其中,廣告推廣與新聞炒作部分均另案分階段提出)。

  在一個(gè)崇尚英雄的行業(yè),當住宅的孤傲群芳已成為過(guò)去時(shí),商業(yè)地產(chǎn)將締造更多的傳奇。但值得開(kāi)發(fā)商注意的是,雖然同出地產(chǎn)體系,商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)操作、經(jīng)營(yíng)理念與住宅卻有著(zhù)很大的不同。主要體現在:

  差異1:作為動(dòng)態(tài)地產(chǎn),商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營(yíng)獲得收益,需要依托于地段價(jià)值和經(jīng)營(yíng)特色; 差異2:商業(yè)性更強,對開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理水平要求提高;

  差異3:商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;

  差異4:繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專(zhuān)門(mén)的商業(yè)市政標準繳費;

  差異5:后期的裝潢、經(jīng)營(yíng)、維護等費用大;

  差異6:商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)回報利潤高,通常是住宅投資的2-4倍;

  差異7:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的趨勢。

  商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念,注重一下戶(hù)型和環(huán)境就能銷(xiāo)售,商業(yè)地產(chǎn)的投資價(jià)值還跟所在地點(diǎn)區域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關(guān)。具體說(shuō)來(lái),建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營(yíng)形式如何,都需要有一個(gè)科學(xué)的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個(gè)鋪面,更多的是,隱藏在鋪面后面的無(wú)限獲利空間。 兵法云:“謀定而后動(dòng)”,在日趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,樓盤(pán)要想賣(mài)得好,前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢(xún)活動(dòng),它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適當的營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略,以實(shí)現理想的投資目標。

  好的策劃離不開(kāi)前期調研,只有了解市場(chǎng)才能更好的做好市場(chǎng)。我們只有準確的把握市場(chǎng),創(chuàng )造出符合市場(chǎng)定位,滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競爭浪潮中站穩腳跟。

  我們通過(guò)對江陽(yáng)商貿城宏觀(guān)環(huán)境以及方地產(chǎn)市場(chǎng)的初步調研,得出了一些我們對商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看法和觀(guān)點(diǎn)以及對本項目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。

  隨著(zhù)麗水灣項目各項工作的順利進(jìn)行,同時(shí)依托政府政策的利好改變、區域房地產(chǎn)市場(chǎng)的良性變化,本項目即將進(jìn)入緊張的開(kāi)工及開(kāi)盤(pán)準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時(shí),也應該隨時(shí)做好迎接市場(chǎng)挑戰的準備,下面我們就項目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成麗水灣的銷(xiāo)售與服務(wù)工作。

  首先,衷心感謝貴司對敝司的支持和信任,為我們提供一個(gè)可以充分發(fā)揮的機會(huì )。在此,謹祝我們合作愉快,項目的銷(xiāo)售成績(jì)可以寫(xiě)上精彩的一頁(yè)!

  就天奧的銷(xiāo)售策劃工作,我們本著(zhù)一貫認真嚴謹的工作作風(fēng),就項目的實(shí)際情況,結合最新的'市場(chǎng)動(dòng)態(tài),力求為本項目找到最佳的策劃方案,為貴司贏(yíng)取最大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  本營(yíng)銷(xiāo)推廣企劃方案三大部分構成:

  對天奧所在的市場(chǎng)分析、消費群研究,以及認識項目本身

  ——認識市場(chǎng)·認識自己

  依據市場(chǎng)及目標消費群的需求,擬定我們在產(chǎn)品、價(jià)格、主題概念上的競爭力

  ——為他們需求而打造的產(chǎn)品

  對項目整體推廣的主線(xiàn)擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署

  ——讓他們選擇天奧的載體

  希望本報告能夠提供關(guān)于天奧的若干核心思路和關(guān)鍵內容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解;

  在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;

  盡量著(zhù)眼于具有一定高度和扎實(shí)深度,并具有較強可實(shí)施及可操作性;

  本報告力求能透徹理解、創(chuàng )意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,具較強可實(shí)施操作性。 現在我們立即延伸本報告相關(guān)內容。

  致泰華地產(chǎn):

  非常榮幸接受貴司委托,為貴司項目提供我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  通過(guò)對貴司該項目規劃設計的理解,我司認為這是一個(gè)值得我司傾注熱情與智慧為之服務(wù)的高質(zhì)素項目,同時(shí),我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意,你們對項目高品質(zhì)的追求將激發(fā)我們對該項目高品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的熱情。

  根據目前我們對項目周邊環(huán)境和項目地塊的了解,結合綜合的市場(chǎng)調研,我們認為,寶安房地產(chǎn)整體發(fā)展水平亟待新的大飛躍,我們相信,通過(guò)貴司的 支持結合我司的專(zhuān)業(yè)服務(wù),有望成為這次大飛躍的成功起跳者。

  對于貴司項目推廣之強大信心,建立在我司七年來(lái)深港兩地房地產(chǎn)市場(chǎng)的摔打。作為資深的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)廣告公司,我們具有多樣化的樓盤(pán)推廣經(jīng)驗,如羅湖“樓王”《長(cháng)豐苑》《百仕達花園》香港巡回展銷(xiāo)深圳十大明星樓盤(pán)《海洋之心》和《長(cháng)城盛世花園》《世紀村》等大型樓盤(pán)的全程代理推廣,為我們操作本項目提供堅實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)驗。

  我們有理由相信,在本項目卓越品質(zhì)的基礎上,結合我司專(zhuān)業(yè)熱情的廣告代理服務(wù),本項目一定能取得預料的成功。

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