旅游營(yíng)銷(xiāo)方案14篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的旅游營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
一是從20xx年4月1日起至9月30日，在中央電視臺一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅游宣傳廣告片，播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。
二是從20xx年5月1日起至9月30日，在旅游衛視《有多遠走多遠》欄目每晚21：0522：00中間插播和《行者》欄目每晚22：3023：30中間插播同步播出AA旅游宣傳廣告片，時(shí)長(cháng)秒，首播、增播各153次。
三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，規格10米X4米=40平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，廣告時(shí)長(cháng)秒(總時(shí)長(cháng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場(chǎng)秒，57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀廣場(chǎng)LED大屏幕播出AA旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規格10米X6米=60平米，從20xx年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，廣告時(shí)長(cháng)秒(總時(shí)長(cháng)30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機場(chǎng)3秒，8-10月LED廣告。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
(一)區內宣傳促銷(xiāo)策略
1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷(xiāo)就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業(yè)負責個(gè)體產(chǎn)品的促銷(xiāo)，不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。要強化旅游社團、旅游協(xié)會(huì )等中介組織的服務(wù)、協(xié)調職能，用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)。在武威市區的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開(kāi)設專(zhuān)欄、專(zhuān)版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線(xiàn)路。
2、在旅游旺季到來(lái)之際，各旅游景區點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng)，向社會(huì )公布活動(dòng)信息，吸引公眾參加。
3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí)，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線(xiàn)路，推介本地旅游精品線(xiàn)路，積極組織本地團隊開(kāi)展本地游活動(dòng)。
4、本市區的主要街道設立旅游燈箱、廣告。
5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng)，定期舉辦旅游攝影評選活動(dòng)征文評選活動(dòng)。
6、為了倡導、鼓勵家庭旅游，各旅游景區(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。
7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀(guān)念，引導公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。
8、大力開(kāi)發(fā)旅游淡季產(chǎn)品，滿(mǎn)足各類(lèi)客源市場(chǎng)的不同需要。
(二)國內宣傳促銷(xiāo)策略
1、及時(shí)掌握各種旅游促銷(xiāo)信息，積極參加各級單位組織的旅游交易會(huì )和促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息，尤其是一些旅游網(wǎng)站，加強合作，制作宣傳我區旅游產(chǎn)品的專(zhuān)頁(yè)，加強宣傳。
3、要進(jìn)行區域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對外宣傳經(jīng)驗，要與這些地方聯(lián)動(dòng)，搭乘宣傳快車(chē)，聯(lián)合出擊。
4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺(jué)沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫(huà)廊。
5、在旅游旺季到來(lái)之際，在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊，特別是旅游報刊，強力宣傳，在旅游黃金季節到來(lái)之前，必要時(shí)合作辦一至二期專(zhuān)刊(版)。
6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線(xiàn)。
7、組織文化名人來(lái)我區采風(fēng)觀(guān)光，舉辦專(zhuān)題研討會(huì )，大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的`文化內涵。
8、建立旅游網(wǎng)站，實(shí)現我區旅游網(wǎng)絡(luò )的信息化。
9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，制作新穎、富于創(chuàng )意、有視覺(jué)沖擊力的綜合介紹我區旅游景區(點(diǎn))資源的CD—ROM多媒體演示光盤(pán)，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀(guān)等內容的旅游畫(huà)冊。
(三)國外宣傳促銷(xiāo)
1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)和交易會(huì )，赴外宣傳促銷(xiāo)。
2、在入境口岸設立、宣傳我區旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。
3、在外國的旅游網(wǎng)站制作介紹我區旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類(lèi)機構，形成旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，應該從整體上策劃以宣傳本區旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程，改善宣傳手段與設施，實(shí)現促銷(xiāo)手段的創(chuàng )新。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
市場(chǎng)定位
投資旅游景區的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂(lè )園，曾引起新一番投資機械樂(lè )園熱。作為一種新鮮的項目，當時(shí)也確實(shí)引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂(lè )園充滿(mǎn)了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂(lè )園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂(lè )園投資大，在項目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂(lè )園有鬧哄哄中開(kāi)張，落寂中退出的無(wú)言結局。幾年時(shí)間下來(lái)，機械樂(lè )園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著(zhù)人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀(guān)念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場(chǎng)前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶(hù)外拓展運動(dòng)項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂(lè )園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會(huì )重蹈當年機械樂(lè )園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現出來(lái)。這種現象的出現，也說(shuō)明目前的旅游項目投資者在市場(chǎng)運作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著(zhù)撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。
品牌的'宣傳
在競爭激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設，培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來(lái)說(shuō)，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性�，F在每個(gè)城市，針對每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面，DM雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺，把中小景區的游樂(lè )項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù)，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳：戶(hù)外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長(cháng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應具有長(cháng)遠性�！逼放菩蜗蟮慕�，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(cháng)期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進(jìn)行系統性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區的市場(chǎng)目標群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對旅游社，作為景區來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此，景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題，因此，景區在給旅行社定價(jià)時(shí)應充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著(zhù)旅游意識的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費群體。
在景區營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè )園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國際什么節、什么挑戰賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著(zhù)眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務(wù)意識的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問(wèn)題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著(zhù)人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質(zhì)的時(shí)代，其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著(zhù)景區的市場(chǎng)份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發(fā)展與景區形象提升，必須加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費，才是景區的發(fā)展之道。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
進(jìn)入21世紀以來(lái)，中國經(jīng)濟更加融入國際社會(huì )，中國市場(chǎng)也逐步與國際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱(chēng)為”永遠的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，近年來(lái)取得了輝煌的成就。中國旅游市場(chǎng)充滿(mǎn)了活力和生機，有著(zhù)美好的前景和巨大的發(fā)展潛力。新世紀的中國旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。
一、我國旅游市場(chǎng)發(fā)展現狀
1991年開(kāi)始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內百姓的旅游熱情，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，從國內旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內旅游市場(chǎng)。根據世界旅游組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18。5%的增長(cháng)速度發(fā)展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場(chǎng)不斷升溫，從無(wú)到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。
隨著(zhù)人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長(cháng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì )極大的促進(jìn)國內旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。2000年我國人均國民收入已經(jīng)達到800美元，根據發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。
由此可見(jiàn)，中國旅游業(yè)的發(fā)展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場(chǎng)孕育著(zhù)商機，特別是經(jīng)濟全球化時(shí)代來(lái)臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟初見(jiàn)端倪的今天，各地的旅游開(kāi)發(fā)蔚為壯觀(guān)，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭，面對這種現象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題，企業(yè)面對著(zhù)巨大的挑戰，同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機遇。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涵義
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)是指營(yíng)銷(xiāo)行為，有時(shí)又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)行為，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指旅游企業(yè)在履行社會(huì )責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調研和旅游市場(chǎng)細分的基礎上，選擇適當的目標市場(chǎng)，找準本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì )”三贏(yíng)“目標。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律及營(yíng)銷(xiāo)戰略的應用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論相比又有其特殊性。
三、我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在盲目降價(jià)競爭問(wèn)題
旅游產(chǎn)品的定價(jià)，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導，同時(shí)由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據旅游市場(chǎng)的具體情況，從定價(jià)目標出發(fā)，靈活運用價(jià)格手段，使其適應市場(chǎng)的不同情況，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段，如果以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略長(cháng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就只會(huì )影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在促銷(xiāo)方法單一的問(wèn)題
旅游業(yè)相當有限的旅游促銷(xiāo)手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng )新，更缺乏內容創(chuàng )新，這種傳統落后的旅游促銷(xiāo)，早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠。
3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結構不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高
第一，現代旅游產(chǎn)品包括觀(guān)光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結構。而我國旅游業(yè)還是以觀(guān)光旅游為主，但是在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中，只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類(lèi)，國內的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。
再次，產(chǎn)品的升級換代速度慢�？偟膩�(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新不夠，多年保持不變沒(méi)有新鮮感。
四、加強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)建議
1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，旅游企業(yè)市場(chǎng)競爭也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟信息和營(yíng)銷(xiāo)信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換，并跨越時(shí)空達成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的.多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng )造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類(lèi)社會(huì )最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團體，還是旅游者，都可以自由地發(fā)布和尋找信息，自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兼具直接營(yíng)銷(xiāo)、目標營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、參與式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還具有高度的整合性，具有無(wú)與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最具經(jīng)濟效益，非店面銷(xiāo)售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實(shí)物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營(yíng)損耗。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng)，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點(diǎn)。
3、要樹(shù)立旅游品牌
未來(lái)旅游市場(chǎng)的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營(yíng)銷(xiāo)中必須制定相應的長(cháng)期戰略計劃，處理好市場(chǎng)短期效益與長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎上完善和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合，徹底改變現有的粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現有的旅游營(yíng)銷(xiāo)體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準則以樹(shù)立良好的旅游品牌形象。
五、發(fā)展趨勢展望
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)只有緊密結合，揚長(cháng)避短，才能更好，更快，更有效率地滿(mǎn)足顧客需要。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
一、前言
近20年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化以及知識水平的不斷提高，曾經(jīng)那些只追求溫飽的工薪階級，以及中老年人，也開(kāi)始注重身心的放松。如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，也為我們景區帶來(lái)一個(gè)發(fā)展的契機。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
國家提倡全域旅游，也喊出“綠色青山就是金山銀山”口號，和我們生態(tài)養老的主題就非常契合，而且同時(shí)我們景區也被列入國家861計劃，是宣城市旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項目。另一方面宣城市地處亞熱帶季風(fēng)氣候，四季分明景色宜人，生活節奏慢，適合中老年人或者生活節奏快的上班族來(lái)休閑度假。
�。ǘ┬袠I(yè)環(huán)境分析
旅游市場(chǎng)日趨成熟，自費旅游增多，有利于我們度假旅游市場(chǎng)的拓展。我們景區應以江浙滬等周邊城市為主要目標市場(chǎng)，同時(shí)提高在本地市場(chǎng)的知名度，打造名氣大、檔次高的旅游目的地。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)狀況分析
1、目前江浙滬周邊城市的旅游業(yè)非常發(fā)達，各個(gè)旅游目的地價(jià)格也都比較低，我們可以在競爭激烈的環(huán)境下尋求出路，對于游客來(lái)說(shuō)，只要沒(méi)去過(guò)的地方，都有好奇心想要了解一下，所以宣傳推廣一定要加大力度。
2、宣城本地也有相當多同類(lèi)型酒店，僅宣州區就有敬亭山度假村，敬亭山生態(tài)園度假酒店，以及昆山湖酒店等。旅游度假酒店的發(fā)展建設應當依托于旅游市場(chǎng)，我們官塘湖是靠投資自建的一個(gè)景區。
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1、敬亭山度假村：建立較早，知名度比較廣，定價(jià)中低檔，受眾更廣，距離市區較近，辦公方便，環(huán)境也清新安逸，附近有韓愈園及敬亭山南入口，夏天其附近的八里崗水庫人流量很大。
2、敬亭山生態(tài)園度假酒店：依托于敬亭山風(fēng)景區，地理位置得天獨厚，距離市中心很近，定價(jià)中低檔，其附近建有小型游樂(lè )場(chǎng)。
3、昆山湖：環(huán)境優(yōu)美，占地面積廣，適合城市居民過(guò)去旅游度假。
三、SWOT分析
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析：環(huán)境優(yōu)美，自帶泳池，隱私性好，都是獨棟別墅式的住房，而且徽派民居與一些古董式家具富有特色，跟宣城市其他酒店形成明顯差異。
2、產(chǎn)品劣勢分析：距離市中心較遠，出行稍有不便，定價(jià)在宣城屬于中高檔，高于本地區其他酒店，一般工薪階級出差住宿或者年輕情侶住宿，可能更偏向一些平價(jià)酒店。
3、市場(chǎng)機會(huì )分析：獨棟式別墅適合家庭來(lái)住宿游玩，而離城區較遠，其隱私性好，適合情侶旅游度假，在這種安靜無(wú)人打擾的環(huán)境下休憩。
4、環(huán)境威脅分析：由于客源的有限性和產(chǎn)品的可替代性，旅游市場(chǎng)競爭是非常激烈的，目前宣州區的酒店，定價(jià)基本都低于本酒店，在市中心的酒店可能更適合出差住宿。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃
針對不同人群，采用平面廣告宣傳，人員促銷(xiāo)企業(yè)宣傳等方面進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，先開(kāi)拓市場(chǎng)建立知名度，最后形成品牌。
市場(chǎng)定位：把市場(chǎng)定位在中高檔，針對高收入高消費人群。附近城市的旅游住宿以及差旅住宿，家庭住宿，情侶住宿等。
營(yíng)銷(xiāo)方案：
1、公司員工享受車(chē)補的需張貼定制的宣傳車(chē)貼，非我公司員工愿意張貼定制車(chē)貼的`，全年免費入園，僅限車(chē)主一人。
2、安排4個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)放傳單，時(shí)間為15天，廣告信息爭取覆蓋宣州本地區，發(fā)完傳單之后跑散客，尋找目標人群針對性的接觸。
3、安排3個(gè)業(yè)務(wù)員實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)，以渠道來(lái)分，一個(gè)人與旅行社政府機關(guān)溝通交涉，另外兩個(gè)與各個(gè)企業(yè)溝通交涉，進(jìn)行地毯式拜訪(fǎng)，爭取簽訂合作協(xié)議。
4、通過(guò)差異與共生尋找機會(huì )，在游客看過(guò)了山山水水之后，再來(lái)看看我們官塘湖的花花草草，欣賞烏木文化，具體是在別的景區附近安排一個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣傳推廣。
5、進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售多方聯(lián)票，把敬亭山風(fēng)景區、鱷魚(yú)湖以及我們官塘湖等多個(gè)風(fēng)景區綜合起來(lái)捆綁銷(xiāo)售，賣(mài)聯(lián)票的形式促進(jìn)消費。
6、尋找鄉村代理人，不用來(lái)上班，也沒(méi)有底薪，但是代理人成功介紹新客戶(hù)來(lái)景區，一律給予高額提成，人選可以考慮飯店老板，服裝店老板等。
五、費用預算
車(chē)貼廣告
3000元（每副車(chē)貼成本30元，預計制作100個(gè)）宣傳單頁(yè)
1000元
差旅費
6000元（去附近鄉鎮或者城市）合計
10000元
六、效果分析
�。ㄒ唬┨岣咧�，讓大家熟悉官塘湖的業(yè)態(tài)。
�。ǘ┰黾訝I(yíng)業(yè)收入。
�。ㄈ┳寴I(yè)務(wù)員出去，真真實(shí)實(shí)的與客戶(hù)接觸，可以在日后更好的維護客戶(hù)關(guān)系。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
在惠州，近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢？經(jīng)調查研究發(fā)現：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng)；只知道節省開(kāi)支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠規劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大；強化品牌，做廣東老大；延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現代的.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，結合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
�。�1）產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
�。�2）產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
�。�3）服務(wù)的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
�。�1）員工：這類(lèi)人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
�。�2）客戶(hù)：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
�。�1）包裝種類(lèi)：對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀(guān)光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
�。�2）包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤（最低獲利點(diǎn)）的基礎上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
�。�1）必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
�。�2）具體措施如下：
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
C、為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如貿易廣告，貿易促銷(xiāo)，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
�。�1）廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算，保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
D、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念，影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
�。�2）人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
�。�3）銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
�。�4）事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費。
�。�5）公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
三年內建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線(xiàn)，旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區域經(jīng)濟的效果明顯改善。
五年內成為國內影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當地的價(jià)值觀(guān)念，產(chǎn)業(yè)結構做出重大調整，旅游形象整體提升了當地形象，投資環(huán)境大為改善，進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區的整體經(jīng)濟發(fā)展。
五年內形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內旅游流向有由“熱線(xiàn)”向“溫冷線(xiàn)”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實(shí)現跨越式發(fā)展的時(shí)機已經(jīng)到來(lái)，如何確立“溫冷線(xiàn)”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)�？晒┻x擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn)，帶動(dòng)寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷(xiāo)訴求；
4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象；
通 過(guò)對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì )很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點(diǎn)，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn)，來(lái)代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。
三、營(yíng)銷(xiāo)區域的`劃分
20xx年以西北地區為主要目標客戶(hù)群，以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶(hù)群；
20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶(hù)群，以港澳臺、日本、韓國為重點(diǎn)客戶(hù)群；
20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶(hù)群；以歐美為重點(diǎn)客戶(hù)群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽(tīng)眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較��；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶(hù)外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛視的價(jià)格較高，故以有線(xiàn)電視為主；網(wǎng)絡(luò )已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò )的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀(guān)念較強，網(wǎng)絡(luò )媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹(shù)立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅游報刊。
五、價(jià)格策略
將現有門(mén)票全部改為光盤(pán)門(mén)票，將各景區的門(mén)票價(jià)格提高30%，門(mén)票的提高部分可用于支付光盤(pán)門(mén)票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間，旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷(xiāo)，讓利于旅行社與游客，價(jià)格優(yōu)惠會(huì )大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動(dòng)，對某些景點(diǎn)，如沙坡頭、六盤(pán)山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地，實(shí)行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8
一、 背景分析
1、 概況：
瀏陽(yáng)河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽(yáng)”，故稱(chēng)瀏陽(yáng)。瀏水又因瀏陽(yáng)城而名瀏陽(yáng)河。全長(cháng)234.8公里，流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源：
(1)自然資源
瀏陽(yáng)河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。
瀏陽(yáng)河漂流：瀏陽(yáng)河第一灣(瀏陽(yáng)市高坪鄉境內)。
特產(chǎn)：瀏陽(yáng)花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開(kāi)福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽(yáng)文廟、瀏陽(yáng)算學(xué)館、孫隱山等文物。
二、 區域優(yōu)勢/劣勢
1、 優(yōu)勢：
(1)瀏陽(yáng)市社會(huì )經(jīng)濟基礎雄厚，城市經(jīng)濟實(shí)力不斷增強。
(2)瀏陽(yáng)市的道路狀況良好，區位條件比較好，可進(jìn)入性較強。
(3)瀏陽(yáng)河旅游資源豐富，發(fā)展潛力強勁。
(4)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的《瀏陽(yáng)河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽(yáng)河的知名度較高。
(5)旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽(yáng)河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢：
(1)瀏陽(yáng)市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。
(2)瀏陽(yáng)河景區的服務(wù)人員的服務(wù)意識比較薄弱，服務(wù)水平較低。
(3)瀏陽(yáng)河的旅游資源缺乏有效的保護，開(kāi)發(fā)不足。
三、 策劃目的
1、 市場(chǎng)分析：一句“瀏陽(yáng)河彎過(guò)了幾道彎……”，伴隨著(zhù)中國的一代偉人響遍了祖國的每一個(gè)角落，傳遍了世界各地，在我們每一個(gè)人的心中，對“瀏陽(yáng)河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽(yáng)河”的目標消費者群非常龐大。無(wú)論男女老少，都是“瀏陽(yáng)河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛(ài)中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的：提高瀏陽(yáng)河的知名度，使瀏陽(yáng)河走出湖南省，唱響中國，走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則：
(1)把瀏陽(yáng)河打造成國內著(zhù)名的休閑旅游景點(diǎn)。
(2)將瀏陽(yáng)“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線(xiàn)路。
2、 可行性原則：
(1)瀏陽(yáng)市的道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進(jìn)入性比較好。
(2)瀏陽(yáng)河經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，有良好的口啤，現在正在不斷完善之中，其發(fā)展潛力較大。
(3)瀏陽(yáng)市政府有足夠的資金和信心把瀏陽(yáng)河“推出去”，走出省門(mén)。
3、 特色化原則：
《瀏陽(yáng)河》唱響了全中國，它特有的“詩(shī)歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此，加強《瀏陽(yáng)河》的宣傳和推廣，讓人們產(chǎn)生去瀏陽(yáng)河旅游的動(dòng)機，4、 政府主導和市場(chǎng)結合的原則：
(1)政府主導，依靠瀏陽(yáng)市政府，甚至湖南省政府的.強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽(yáng)河的市場(chǎng)競爭力和綜合實(shí)力。
五、 主題口號
唱響古今，璀璨瀏陽(yáng)!
六、 組織形式
主辦：瀏陽(yáng)市政府
承辦：瀏陽(yáng)市旅游局
協(xié)辦：湖南衛視電視臺
七、 主要活動(dòng)
1、音樂(lè )晚會(huì )：其中有大合唱《瀏陽(yáng)河》版，以及抒情版的《瀏陽(yáng)河》，小品等。
2、放煙花：音樂(lè )晚會(huì )結束后放煙花。
3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽(yáng)河這個(gè)主題寫(xiě)文章。通過(guò)這個(gè)征文比賽，來(lái)提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽(yáng)河的認知。在音樂(lè )晚會(huì )當晚會(huì )給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂(lè )晚會(huì )當天瀏陽(yáng)市旅游局以6折的價(jià)格出學(xué)生票，以8折的價(jià)格給其它消費者。
5、以瀏陽(yáng)河的名義捐款20萬(wàn)給當地的慈善公益機構，在當天中午舉辦新聞發(fā)布會(huì )。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時(shí)，在湖南衛視播放這則新聞。
八、 具體操作
1、進(jìn)行音樂(lè )晚會(huì )的前題宣傳，在湖南衛視《娛樂(lè )天天報》播放音樂(lè )晚會(huì )的宣傳片，以及在當地有影響力的報紙做音樂(lè )晚會(huì )的平面廣告宣傳，為期一周。
2、音樂(lè )晚會(huì )于xx年12月31號在瀏陽(yáng)河廣場(chǎng)舉行，從晚上8點(diǎn)開(kāi)始到晚上10點(diǎn)結束，采用直播形式。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9
一、項目現狀分析
1、項目現狀
我公司云花溪谷項目預計今年4月份正式施工建設，為了更好的使此項目順利運營(yíng)開(kāi)發(fā)，項目前期籌劃營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的，為下階段景區營(yíng)銷(xiāo)宣傳打下堅實(shí)基礎，我部門(mén)現對景區現狀資源進(jìn)行如下概況。
目前的旅游業(yè)現狀是：云花溪谷旅游資源優(yōu)勢明顯，以山、水、林為特色的定位為以休閑、度假、養生為主的景區生態(tài)旅游風(fēng)景區；現景區主題形象清晰；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未進(jìn)行；旅游人才缺乏；設施很不完善硬件設施處于籌備中；政府善于引導；云花溪谷發(fā)展前景看好較好。
2、旅游形象現狀
旅游地形象認知包括三個(gè)方面的內容：游客認知、旅游地認知、旅游地內部認知，這三個(gè)方面組成旅游地的完整形象。云花溪谷旅游資源比較豐富，但是目前云花溪谷尚未開(kāi)發(fā)，本地旅游局開(kāi)發(fā)前宣傳力度比較底，只是戶(hù)外愛(ài)好者對此地比較熟悉，所以此地現旅游形象還比較模糊，旅游形象認知度低，對其今后的旅游發(fā)展很不利。所以為更好使此項目順利運營(yíng)，開(kāi)發(fā)前的`營(yíng)銷(xiāo)宣傳是必不可少的。
二、景區市場(chǎng)競爭分析
1、保定區域景區現有的客源市場(chǎng)以1日游游客為主，目前市內的新興景點(diǎn)較多，旅游受到各地主管部門(mén)的空前重視，各景區都在采取各種手段招徠客源，市場(chǎng)競爭激烈。而據我們所了解的情況，附近區域內今后一兩年內民俗風(fēng)情之類(lèi)的景區將會(huì )出現很多。特別是天生橋新擴建與景區類(lèi)型相近的坨粱將對云花溪谷景區的市場(chǎng)產(chǎn)生嚴重威脅。
2、目前阜平縣整體旅游形象的對外旅游宣傳促銷(xiāo)力度相對較小。阜平以天生橋為重點(diǎn)的旅游景點(diǎn)很難作為單獨的旅游景區吸引省外游客前來(lái)。其省外市場(chǎng)的開(kāi)拓有待于整個(gè)阜平接待省外游客數量的上升，我公司項目也直接受惠。
3、阜平等地的一些區域旅行社只在五
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇10
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)都在不斷發(fā)展，旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始逐漸看重信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的方向，并且逐漸出現旅游手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式、在2G信息時(shí)代的時(shí)候，很多網(wǎng)站和運行商都建立了一定利用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的手機平臺為用戶(hù)提供相應的信息。隨后很多旅游企業(yè)都在積極研發(fā)和設計新的技術(shù)與方式，開(kāi)始逐漸出現手機旅游信息查詢(xún)軟件。目前，國內手機用戶(hù)量在迅速提升，更多的開(kāi)始使用手機旅游軟件查詢(xún)所需要的信息。隨著(zhù)3G時(shí)代的發(fā)展，傳輸數據的速度得到了質(zhì)的飛躍，未來(lái)的發(fā)展不可限量，對于手機旅游營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)一定的促進(jìn)作用。
1手機網(wǎng)上旅游信息查詢(xún)的需要
在旅游的過(guò)程中，為了有效地提高旅游的質(zhì)量和樂(lè )趣，大部分旅游人員都會(huì )在出發(fā)之前，查詢(xún)和當地有關(guān)的各種信息，但是在實(shí)際旅游的時(shí)候這些信息還是遠不夠的。我們沒(méi)有辦法準確預測旅游過(guò)程中出現的所用狀況，需要隨時(shí)隨地查詢(xún)相關(guān)旅游信息，這種情況下怎樣快捷、方便、準確的查詢(xún)相關(guān)旅游信息就變得尤為重要。目前，手機是一種十分普及的現代通訊設備，用戶(hù)數量已經(jīng)超過(guò)6.5億，人們會(huì )隨身攜帶手機。中國移動(dòng)的12580服務(wù)和中國網(wǎng)通的114服務(wù)都是在這種方式下建立起來(lái)的，使用手機的人員可以通過(guò)服務(wù)臺查詢(xún)自己需要的信息。
在開(kāi)通手機網(wǎng)上信息查詢(xún)服務(wù)之后，受到人們的大量關(guān)注。在2008年的時(shí)候，就出現兩種旅游信息查詢(xún)軟件進(jìn)入手機客戶(hù)端50強，是旅行通和搜吃搜玩，此外，很多旅游攻略掌中寶軟件開(kāi)始逐漸出現，為人們旅游提供了一定信息基礎和依據，也是旅游愛(ài)好者必須裝備的手機軟件。經(jīng)過(guò)大量的調查和數據表明，很多軟件使用人員不僅僅希望快速查到旅游相關(guān)信息，還希望能夠進(jìn)行直接預訂，不需要其他的方式進(jìn)行預訂，全面實(shí)現查詢(xún)、預訂的模式，此外，網(wǎng)上查詢(xún)信息，對于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種營(yíng)銷(xiāo)模式，是一種新的商機[1].
2旅游手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
手機上網(wǎng)是一種信息獲得信息的方式，與此同時(shí)也成為機票、酒店、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道，手機網(wǎng)上信息查詢(xún)軟件和網(wǎng)站逐漸成為新的預定和查詢(xún)平臺。目前，具有大量的手機使用用戶(hù)，隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種方式具有很大的優(yōu)勢，也是旅游企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢。作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸手機終端網(wǎng)絡(luò )設備不僅僅具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，還具有一定的獨特優(yōu)勢和特點(diǎn)。與傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式比較具備以下幾方面特點(diǎn)：
第一，旅游手機營(yíng)銷(xiāo)更加具有交互性。在查詢(xún)和搜尋信息的過(guò)程中，旅游人員可以依據自身的實(shí)際需求來(lái)形成具有針對性的搜索，依據喜好和跟蹤形成相應的客戶(hù)檔案，促使銷(xiāo)售和溝通模式變得扁平，能夠讓企業(yè)與消費人員進(jìn)行直接溝通和聯(lián)系，促進(jìn)旅游消費人員在線(xiàn)購買(mǎi)。第二，手機旅游營(yíng)銷(xiāo)方式是一種非強迫性、旅游者主導的方式，旅游者可以自主的搜索相關(guān)信息，查詢(xún)相關(guān)促銷(xiāo)信息，更為消費者所接受。第三，傳播速度變的更快。旅游手機信息會(huì )在一定程度上與網(wǎng)站上的信息進(jìn)行同步更新，傳播和更新速度都比較快，并且大部分還擁有推薦給好友的快捷方式，方便與他人的分享。第四，手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)擁有很高的信息整合性，在手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，使用多媒體技術(shù)可以有效地通過(guò)文字、視頻、圖片等方式來(lái)表現旅游產(chǎn)品的具體情況和價(jià)格。第五，擁有一定的高效、經(jīng)濟的特點(diǎn)。
手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以在低成本情況下進(jìn)行相應的促銷(xiāo)，盡可能低的使用人員，可以很好地降低投遞印刷的成本。投放廣告的效果變得更加明顯和準確。
相比較于電腦網(wǎng)上旅游營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō)，手機旅游網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)具有一定獨特的優(yōu)勢。下表為手機和電腦旅游網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)對比表。第一，網(wǎng)絡(luò )覆蓋性和手機高度便攜性。旅游手機上網(wǎng)模式可以在一定程度上脫離電腦的約束，由于手機具有很高的覆蓋率，導致突破了空間和時(shí)間的限制，此外，手機還具備便攜輕便的特點(diǎn)，使用者可以隨時(shí)打開(kāi)手機查詢(xún)所需要的旅游信息，在游客查詢(xún)信息的過(guò)程中，就形成了一定的網(wǎng)絡(luò )手機營(yíng)銷(xiāo)。這種特點(diǎn)是旅游手機的優(yōu)點(diǎn)，同是也是的區別于電腦營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。
第二，受眾相對比較豐富。2009年的時(shí)候中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了中國手機上網(wǎng)研究行為報告，現階段，國內已經(jīng)具備6.5億的手機用戶(hù)，并且使用手機上網(wǎng)的數量已經(jīng)高于1.176億，同一時(shí)期使用電腦上網(wǎng)的數量大概是2.98億�？梢园l(fā)現，手機使用人員已經(jīng)大大多于網(wǎng)民的數量，并且還在不斷發(fā)展。
在不久的以后，利用手機上網(wǎng)的人數將遠遠高于電腦上網(wǎng)的人數。大數量的使用人數，逐漸成為手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢，具有十分廣闊的發(fā)展前景，將會(huì )遠遠超過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò )的市場(chǎng)規模[2].
第三，具有高閱讀率高達到率。在利用手機作為主要的旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的過(guò)程中，可以準確的把數據信息發(fā)送到需要數據查詢(xún)的用戶(hù)手機上。因為，手機的屏幕相對比較小，手機登陸的網(wǎng)頁(yè)具有比較簡(jiǎn)潔的內容，不會(huì )與電腦一樣出現大量的數據信息，旅游手機用戶(hù)會(huì )仔細閱讀手機網(wǎng)站上或者客戶(hù)端的數據信息。相比較于以往傳統的旅游廣告信息來(lái)說(shuō)，基于手機模式發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō)，具備更高的閱讀率和達到率，對于旅x業(yè)的發(fā)展具有很大的作用和意義。
3旅游手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現階段出現的問(wèn)題
3.1沒(méi)有普及直接預訂功能
現階段，旅游手機在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上中出現的最主要的`問(wèn)題就是不能普及直接預訂功能。旅游人員在利用查詢(xún)到相關(guān)的旅游信息，包括機票、酒店以及旅游產(chǎn)品等數據信息之后不能使用手機進(jìn)行一定的預定，需要后期使用電腦或者電話(huà)進(jìn)行預訂。
這種預訂方式會(huì )在一定程度上導致預訂信息服務(wù)變得比較麻煩和繁瑣，不利于游客在網(wǎng)上預訂和購買(mǎi)。所以，只有手機能夠進(jìn)行直接預訂之后，才可以限度的發(fā)揮手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，也成為主要的銷(xiāo)售渠道，程度釋放旅游手機的潛能，給用戶(hù)的使用和體驗帶來(lái)更多的方便，這樣旅游企業(yè)才能夠得到更多的利益。
3.2旅游企業(yè)十分好的推廣力度
很多旅游企業(yè)還沒(méi)有充分認識旅游手機營(yíng)銷(xiāo)方式存在的潛力，僅僅只有一小部分企業(yè)形成了手機旅游網(wǎng)站。第一，最基本的原因就是低估了手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的數量和手機上網(wǎng)人數的數量。第二，錯誤的估計手機目前的速度相對比較慢，但是實(shí)際上，現階段中國移動(dòng)的GPRS已經(jīng)能夠滿(mǎn)足利用WAP使用手機瀏覽網(wǎng)站的實(shí)際速度，不能夠快速的瀏覽一些WWW網(wǎng)頁(yè)，是因為這些網(wǎng)頁(yè)上可能存在一定的圖片信息。第三，認為以前在電腦上使用的設計網(wǎng)頁(yè)也可以用在手機上網(wǎng)中，沒(méi)有建立一定的、單獨的手機網(wǎng)站。之前設計的網(wǎng)頁(yè)一般都具有大量的視頻和圖片格式的信息，手機品屏幕對比較小，不適合使用這些比較大的文件格式。從而導致在一定程度上浪費手機的流量，使得瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度變慢，提高了手機上網(wǎng)使用費用。而且原來(lái)適合使用在電腦上的信息因為手機具有有限的內存和屏幕，增加了手機信息閱讀難度。由于旅游網(wǎng)站和旅游企業(yè)不是十分積極，但是手機旅游信息軟件開(kāi)發(fā)是一些新公司開(kāi)發(fā)的，不能進(jìn)行充足的推廣[3].
3.3不能充分使用資源
在手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，不能十分合理的使用資源，由于在一定程度上受到屏幕的約束，每一次僅僅只能顯示有限的信息，一般都是為5~10條，所以，可以發(fā)現出現在網(wǎng)頁(yè)前面的顯示結果就變得尤其重要，信息越靠前就越容易被搜索到，但是很多企業(yè)不能充分利用搜索結果排名這種有限資源。
3.4模式簡(jiǎn)單，相同
在手機旅游營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，僅僅只能查詢(xún)旅游相關(guān)信息，提供電子優(yōu)惠券、促銷(xiāo)積分等，營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一和簡(jiǎn)單。沒(méi)有深入的合并手機旅游信息軟件和在線(xiàn)零售商，還是處于單純提供信息的方式下，沒(méi)有形成統一營(yíng)銷(xiāo)系統。
3.5信息服務(wù)和類(lèi)別比較少
現階段，手機旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)和信息相對比較少，不能滿(mǎn)足很多需求，沒(méi)有一定吸引力。不管是從類(lèi)別上還是數量上，旅游手機提供信息比較少，攜程網(wǎng)僅僅提供查詢(xún)機票和酒店，芒果網(wǎng)提供種類(lèi)雖然比較多，但是每一種服務(wù)和信息的優(yōu)惠信息比較少，不能查詢(xún)所有信息。信息量比較少就會(huì )造成其沒(méi)有很大的吸引力，因此，導致旅游手機信息網(wǎng)站就沒(méi)有很大的競爭優(yōu)勢。
現階段，旅游手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)出現的這些問(wèn)題，基本上都是由于企業(yè)不夠重視導致的。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，完全可以實(shí)現搜索排名和直接預訂;從資金方面來(lái)說(shuō)，比較于傳統的電腦軟件和網(wǎng)站建設需要的資金，在建設和開(kāi)發(fā)手機旅游網(wǎng)站和手機軟件的時(shí)候資金更少，發(fā)展比較慢主要還是因為觀(guān)念問(wèn)題[4].
4旅游手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展趨勢及對策
4.1形成新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系
在發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )的過(guò)程中，形成新的營(yíng)銷(xiāo)體系，并運用到營(yíng)銷(xiāo)戰略中。手機上網(wǎng)具有的優(yōu)勢和特點(diǎn)，決定了開(kāi)發(fā)手機軟件和建設網(wǎng)站的時(shí)候，不能只是把原來(lái)的電腦網(wǎng)站進(jìn)行直接植入，具有針對性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。不能復制電腦網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，需要使用一些符合手機特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，逐漸建立新的手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。
4.2形成查詢(xún)、預訂、付款一體化形式
在建設手機旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，需要不斷完善預訂和付款的渠道，從而可以有效地實(shí)現查詢(xún)、預訂、付款的一體化模式。保證使用者可以在查詢(xún)之后就能進(jìn)行預訂，然后直接付款，并且具有多樣化付款方式。例如，綁定聯(lián)名信用卡、送票上門(mén)付款等。完善手機付款方式和渠道，會(huì )相應出現手機網(wǎng)絡(luò )銀行，類(lèi)似于支付寶之類(lèi)的支付系統會(huì )逐漸出現，比電腦具有更快捷的支付方式，更加直觀(guān)。
4.3形成嵌入式營(yíng)銷(xiāo)
嵌入式營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)發(fā)展成為主要的營(yíng)銷(xiāo)方式，需要旅x業(yè)之外的企業(yè)與旅游企業(yè)進(jìn)行充分的合作，主要包括手機廠(chǎng)商、移動(dòng)通信運營(yíng)商以及軟件開(kāi)發(fā)商等。利用內容和設備形成的嵌入式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是最主要的合作形式。例如，與軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行進(jìn)行一定的合作，把信息嵌入到其中，攜程網(wǎng)就合理的嵌入到e兜中。
4.4多元化發(fā)展信息
發(fā)展多元化的手機旅游營(yíng)銷(xiāo)模式和網(wǎng)上信息查詢(xún)服務(wù)，未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，除了需要傳統的在線(xiàn)零售商、旅游企業(yè)、旅游網(wǎng)站之后，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)運營(yíng)商、地方旅游局等也應該建立一定的手機營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，可以進(jìn)行多家聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式[5].
4.5發(fā)展位置營(yíng)銷(xiāo)
手機可以利用GPS來(lái)定位用戶(hù)的實(shí)際位置，并且適當的提供娛樂(lè )、住宿、餐飲以及景點(diǎn)的相關(guān)信息。有一些國家，現階段，開(kāi)始使用路邊廣告牌來(lái)合理的給手機用戶(hù)發(fā)送相關(guān)周?chē)畔�，例如，免費參觀(guān)券、打折餐廳等。開(kāi)發(fā)這項目的研興趣的信息對于網(wǎng)站的發(fā)展具有重要意義，為了避免出現客戶(hù)由于濫用反感的問(wèn)題，會(huì )進(jìn)行一定的事先確認類(lèi)型信息，進(jìn)行一定的跟蹤記錄，提出具有針對性的服務(wù)。
5結語(yǔ)
總而言之，旅游業(yè)是一種需要高度密集信息以及依托信息發(fā)展的行業(yè)，對于信息技術(shù)的發(fā)展會(huì )受到相應的影響，由于手機大量的應用，旅游手機查詢(xún)軟件的研發(fā)和3G時(shí)代的到來(lái)，手機逐漸成為重要的信息查詢(xún)客戶(hù)端，在以后的發(fā)展會(huì )不可限量，基于手機的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也變得十分重要，我國應該依據自身的特點(diǎn)，建立一定的手機旅游營(yíng)銷(xiāo)模式，促進(jìn)國內旅x業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇11
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
我們此次營(yíng)銷(xiāo)目的是通過(guò)對西藏旅游的大力宣傳，讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情，從而吸引大量的潛在游客，占取更大的市場(chǎng)份額，使公司利益最大化。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、微觀(guān)環(huán)境
在現今社會(huì )，越來(lái)越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng)，同行間競爭較大，降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是，這給旅游社帶來(lái)了巨大的壓力，同時(shí)也帶來(lái)了更大的改進(jìn)動(dòng)力。
不過(guò)，在旅游社競爭激烈的同時(shí)，吸引的客群卻是越來(lái)越大，人們可以花很少錢(qián)就可以去外地旅游放松心情，這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上，平價(jià)旅游也格外的.受到顧客們的歡迎�，F在越來(lái)越多的外國友人熱愛(ài)中國文化，喜愛(ài)中國的風(fēng)土人情，享受這種跨國旅游，也有許多中國人愿意出國旅游，從中，公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀(guān)環(huán)境
中國交通的發(fā)展日益成熟，各種團隊優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè)，同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同，縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。
隨著(zhù)中國交通的日益成熟，中國經(jīng)濟的發(fā)展更是日新月異，中國人民的腰包逐漸豐滿(mǎn)，使得很多人都愿意去各地旅游，享受各地不同的風(fēng)情。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢
(1)暑假的七月到九月是西藏戶(hù)外旅游的最佳時(shí)間，西藏除了雄偉壯麗的自然景觀(guān)外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已，從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等，在長(cháng)期的歷史發(fā)展中形成了自身獨特的風(fēng)俗習慣，這些均向世人昭示著(zhù)永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡(jiǎn)單的藏語(yǔ)的中文讀音，滿(mǎn)足游客能夠自主和當地群眾簡(jiǎn)單溝通的心理。
(3)加強服務(wù)態(tài)度，對導游進(jìn)行培訓，力使每一位游客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區旅游 并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語(yǔ)言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開(kāi)發(fā)了西藏旅游。
3、機會(huì )
由于青藏鐵路的運行時(shí)間尚在十年之內，其中的利益很大，我們應該在這個(gè)時(shí)候加緊對西藏旅游的開(kāi)發(fā)，同時(shí)加大對西藏旅游的發(fā)展，逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益，也對其進(jìn)行了計劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對西藏的了解也不如其他公司，具有很大的挑戰。
四、市場(chǎng)調研
為了更好的完成這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，特做了相關(guān)的市場(chǎng)調研，并通過(guò)進(jìn)行對數據分析、整理。
五、STP分析
1、市場(chǎng)細分
因客群月收入不同，將旅游路線(xiàn)分為價(jià)格高、中、低三大類(lèi)，使客群更好的接受，也可以根據客群的旅游目的，例如購物、體驗風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類(lèi)。
2、確定目標市場(chǎng)
市場(chǎng)調研可看到，西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下，因此，我們的主要市場(chǎng)在于低價(jià)旅游，當然我們也不可以放過(guò)高價(jià)旅游。
3、市場(chǎng)定位
由于是初步開(kāi)展西藏旅游，由此，我們應該腳踏實(shí)步的來(lái)，提供的服務(wù)必須是最好的，我們公司應先進(jìn)行導游的培訓，對于游客的要求要做到，令游客滿(mǎn)意，成為旅游市場(chǎng)上服務(wù)最好的旅游公司。
六、營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略
(1)打響本公司的牌子，使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美，提高游客的回頭率，也吸引更多的游客。
(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向，時(shí)刻做到改進(jìn)。
(4)因地制宜的選擇導游風(fēng)格，使游客更好的體會(huì )到當地的風(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策，在各個(gè)假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場(chǎng)調查，第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向，并在第一時(shí)間改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇12
一、項目名稱(chēng)：紅色旅游景區（景點(diǎn)）配套設施建設項目
二、項目單位：東河區旅游局
三、項目概況：
近年來(lái)，隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，東河區也正在逐漸發(fā)展成為一個(gè)新興的文化旅游城區，前來(lái)我區觀(guān)光旅游的國內外游客也日益增多。隨著(zhù)紅色旅游的興起，紅色旅游景點(diǎn)也當然成了觀(guān)光旅游者的必然選擇。
東河區紅色旅游資源豐富，有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實(shí)施，將對革命歷史文化遺產(chǎn)的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進(jìn)水平，成為主題鮮明、交通便利、服務(wù)配套、吸引力強，在省內外有較大影響的經(jīng)典紅色旅游目的地，這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動(dòng)作用。
王若飛紀念館：王若飛紀念館，原稱(chēng)泰安客棧，座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月，王若飛同志以中共西北特別委員會(huì )書(shū)記的身份，從共產(chǎn)國際來(lái)到內蒙古，領(lǐng)導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭，在此期間，就住在泰安客棧。同年11月21日晚，因叛徒出賣(mài)，在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落，東西長(cháng)42.7米，南北寬43米，占地面積1836.1平方米，共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動(dòng)的光輝業(yè)績(jì)，包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開(kāi)館儀式。
王若飛紀念館現占地面積552.79平方米，共有房間6間，其中正房4間為展廳，東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領(lǐng)導、周恩來(lái)、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的`石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件，珍貴圖片260余張，紀念性報刊書(shū)籍100余份。
福徵寺（包頭召）：福徵寺蒙語(yǔ)稱(chēng)“布持蘇木”，漢語(yǔ)稱(chēng)“包頭召”。是當時(shí)包頭嘎查(村)的第一寺廟，建成于清朝康熙年間，距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟，每年舉辦春祭、秋祭等廟會(huì )活動(dòng)，也是各民族民事、商貿的議事中心，同時(shí)也是中國共產(chǎn)黨在包頭早期開(kāi)展革命活動(dòng)的場(chǎng)所。1925年，中國共產(chǎn)黨在包頭的第一個(gè)黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生；1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯(lián)回國，中共西蒙特委成立，福徵寺成為共產(chǎn)黨人赴蘇聯(lián)名譽(yù)共產(chǎn)國際聯(lián)系的中轉站，并成為中國革命不可沒(méi)的黨的秘密聯(lián)絡(luò )站、傳遞情報、開(kāi)展活動(dòng)、輸送黨的干部。福徵寺 南海濕地景區紅色收藏館：紅色收藏館坐落于南海濕地景區內，總占地面積為1000余平米，總體為木質(zhì)結構。是由中國收藏家協(xié)會(huì )徽章委員會(huì )會(huì )員、內蒙古收藏家協(xié)會(huì )會(huì )員牛牛先生與南海濕地景區共同創(chuàng )辦。共設三個(gè)展館：第一展館為塑像陳列館：館內展出了塑像99尊，的一尊為石膏全身立像3.4米，最小的一尊為玉質(zhì)全身立像僅3.6厘米，材質(zhì)包括（銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等）；第二展館為紅色年代語(yǔ)錄、像章館：館內展出了像章、語(yǔ)錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會(huì )旗幟等，館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個(gè)場(chǎng)景，真實(shí)再現了當年老百姓生活的方方面面；第三展館為紅色年代生活用品館：館內展出了、劉少奇、周恩來(lái)、朱德的黑白照片200余幅，鐵皮畫(huà)、擺件、掛件、繡品、連環(huán)畫(huà)、各種計劃經(jīng)濟時(shí)期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發(fā)展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發(fā)展作為推動(dòng)我區旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要的支撐點(diǎn)，但因紅色景區景點(diǎn)長(cháng)期以來(lái)基礎設施薄弱，旅游配套設施匱乏，因此，必須切實(shí)加強紅色旅游配套設施建設，才能為促進(jìn)青少年的愛(ài)國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。
四、項目建設內容：
�。ㄒ唬┩跞麸w紀念館建設內容
1、底店收購
2、現有展廳恢復舊貌設計制造
3、收購底店改建費
4、革命文物征集
5、展廳陳列更新設計制造
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經(jīng)
7、制作王若飛銅像
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤(pán)模型
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程
11、配套費、人防費
�。ǘ�)福徵寺(包頭召）
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤(pán)、觸摸屏、中央音響、全彩戶(hù)外等
2、展館加固、維護、改造1200平方米
3、中央空調系統
4、消防系統：火災自動(dòng)報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套
5、監控系統2套
6、旅游公廁1座120平方米
7、無(wú)障礙通道
8、標識牌2個(gè)
9、文化墻64米
10、綠化1000平方米
11、停車(chē)場(chǎng)1000平方米
�。ㄈ┠虾竦鼐皡^紅色收藏館
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營(yíng)造，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度，利用廣播、電視、報紙及網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有利推廣。
4、建設娛樂(lè )休閑園。
5、建設旅游環(huán)保廁所。
6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。
五、項目投資估算：
�。ㄒ唬┩跞麸w紀念館
此項目預計投資450萬(wàn)元，主要用于以下十一個(gè)方面：
1、底店收購費200萬(wàn)元
2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬(wàn)元
3、收購底店改建費50萬(wàn)元
4、革命文物征集費20萬(wàn)元
5、展廳陳列更新設計制造費30萬(wàn)元
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經(jīng)費20萬(wàn)元
7、王若飛銅像10萬(wàn)元
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤(pán)模型10萬(wàn)元
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬(wàn)元
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬(wàn)元
11、配套費、人防費50萬(wàn)元
�。ǘ�)福徵寺(包頭召）
2、福徵寺建設情況
此項目預計投資2000萬(wàn)元，主要用于以下十一個(gè)方面：
1、布館工程:電子多媒體、懸浮成像、激光幻影成像、三維電子沙盤(pán)、觸摸屏、中央音響、全彩戶(hù)外等500萬(wàn)元
2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬(wàn)元
3、中央空調200萬(wàn)元
4、消防系統：火災自動(dòng)報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬(wàn)元
5、監控系統2套150萬(wàn)元
6、旅游公廁1座120平方米150萬(wàn)元
7、無(wú)障礙通道50萬(wàn)元8、標識牌8個(gè)100萬(wàn)元
9、文化墻64米50萬(wàn)元
10、綠化1000平方米100萬(wàn)元
11、停車(chē)場(chǎng)1000平方米200萬(wàn)元
�。ㄈ┠虾竦鼐皡^紅色收藏館
此項目預計投資470萬(wàn)元，主要用于以下七個(gè)方面：
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入，包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬(wàn)元。
2、服裝及道具購置費20萬(wàn)元。
3、媒體宣傳推廣30萬(wàn)元。
5、娛樂(lè )休閑園50萬(wàn)元。
6、旅游環(huán)保廁所20萬(wàn)元。
7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬(wàn)元。
六：項目資金籌措：
申請上級資金及自籌
七、項目效益分析：
通過(guò)紅色旅游項目建設，深刻挖掘革命史實(shí)，緊扣愛(ài)國主義教育、革命傳統教育主題，以豐富多彩的形式全面、準確、客觀(guān)地反映革命史實(shí)，使廣大游客在身心放松的同時(shí)，增加對歷史的了解，對偉人的敬仰，進(jìn)而增強了自身的使命感、責任感，取得良好的社會(huì )效益。隨著(zhù)游客的增加，紅色旅游的經(jīng)濟效益也相應被拉動(dòng)起來(lái)，達到了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的統一，最終實(shí)現了紅色旅游的良性發(fā)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇13
為了更好地宣傳柞水旅游資源，打造三大會(huì )客廳，建設全域游示范縣，全方位唱響“秦嶺山水，美在柞水”品牌,不斷提升我縣旅游知名度、美譽(yù)度和影響力，特制定柞水縣20xx年旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、指導思想
以十八大和十八屆五中全會(huì )精神為指導，深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見(jiàn)》，以“觀(guān)山聽(tīng)水怡情、休閑度假養生”為功能定位，堅持“縣做形象宣傳，景區做營(yíng)銷(xiāo)宣傳，全民做口碑宣傳”的既定方略，突出精品景區建設、旅游品牌打造、文旅融合發(fā)展、旅游服務(wù)提升、市場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)等工作重點(diǎn)，“全方位、全要素、全時(shí)空”建設秦嶺會(huì )客廳、全域游示范縣和秦嶺國際生態(tài)旅游目的地。
二、目標任務(wù)
20xx年是“十三五”的開(kāi)局之年，更是我縣旅游提檔升級的重要時(shí)期，我們通過(guò)政府做形象、景區做市場(chǎng)，以節會(huì )節慶活動(dòng)、旅游形象推廣、客源地營(yíng)銷(xiāo)等三個(gè)層次營(yíng)銷(xiāo)渠道，全年籌集宣傳費用2000萬(wàn)元，加大宣傳促銷(xiāo)攻勢，唱響柞水旅游品牌，努力實(shí)現年度接待人數600萬(wàn)人次以上，旅游收入達31億元。
三、主要內容
(一)節會(huì )及節慶宣傳：
1.節會(huì )宣傳：繼續組團參加由省、市組織的一年一度的西洽會(huì )、中國西安絲綢之路國際旅游博覽會(huì )、楊凌農業(yè)高新科技成果博覽會(huì )、秦嶺生態(tài)旅游節、商洛核桃節等節會(huì )，分別在世界旅游日、中國旅游日舉辦打折優(yōu)惠活動(dòng)和專(zhuān)題活動(dòng)宣傳推介柞水旅游，通過(guò)參加各類(lèi)節會(huì )大聲勢宣傳柞水旅游。
2.景區節慶活動(dòng)：
(1)牛背梁景區：
�、�20xx秦嶺杜鵑花節啟動(dòng)暨景麗酒店開(kāi)業(yè)儀式;
�、诘谖鍖弥袊貛X生態(tài)旅游節之百名記者走進(jìn)牛背梁采風(fēng)行動(dòng)、百家旅行社走進(jìn)牛背梁采線(xiàn)活動(dòng);
�、叟１沉罕歇�?wù)魑聂呙佬g(shù)、攝影、書(shū)法作品大賽活動(dòng)等;
�、苁T(mén)票游牛背梁活動(dòng)(通過(guò)國內專(zhuān)業(yè)旅游電商平臺推出兩期，每期10000人)。
(2)柞水溶洞景區：溶洞音樂(lè )會(huì )。
(3)九天山景區：
�、�?lài)H滑雪場(chǎng)舉辦“風(fēng)雨十年、有你一路相伴”感恩活動(dòng);
�、谇貛X第一觀(guān)冰瀑節;
�、邸白择{凈霾、公益有我”2018年自駕中國萬(wàn)人植樹(shù)公益周
�、芫盘焐交┕�。
(4)秦楚古道景區：
�、傥逶碌母呱蕉霹N花節;
�、诮鹎锴说巧侥媳贝┰教诫U活動(dòng)。
3.秦嶺生態(tài)旅游節系列活動(dòng)：鄉土朱家灣?住會(huì )呼吸的房子”——中央電視臺《鄉土》欄目專(zhuān)題活動(dòng):中央電視臺《鄉土》欄目走進(jìn)朱家灣，組織民宿專(zhuān)家、旅游達人、網(wǎng)絡(luò )大V體驗當地民宿、美食、民風(fēng)民俗，開(kāi)展高端民俗專(zhuān)家問(wèn)診活動(dòng)，拍攝一期“鄉土朱家灣，住會(huì )呼吸的房子”紀錄片節目，在CCTV-7農業(yè)節目播出，并通過(guò)農視網(wǎng)點(diǎn)播節目視頻與游客進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng)。
(二)柞水旅游形象宣傳：
4.電視廣告：
(1)在商洛電視臺《天氣預報》欄目插播柞水旅游宣傳廣告，向廣大觀(guān)眾展示“秦嶺山水、美在柞水”;
(2)拍攝柞水旅游形象宣傳片。
5.戶(hù)外廣告宣傳：重點(diǎn)在包茂和繞城、滬陜高速、西商高速、機場(chǎng)高速等設立跨線(xiàn)橋和單立柱等大型戶(hù)外廣告，長(cháng)年宣傳柞水旅游。
6.公交車(chē)體廣告宣傳：繼續鎖定目標市場(chǎng)保持傳統形象塑造，繼續堅持在目標市場(chǎng)的持續密集投放公交車(chē)體廣告。計劃全年投放360輛公交車(chē)體廣告宣傳。
7.傳統紙媒宣傳：
(1)在《中國旅游報》、《陜西日報》、《西安晚報》、《華商報》、《商洛日報》和《西北旅游》、《陜西旅游》等一大批具有影響力的媒體報刊宣傳柞水旅游。
(2)設計印制柞水旅游宣傳折頁(yè)、旅游地圖等旅游宣傳資料。
8.旅游紀念品：設計制作有柞水代表意義的旅游紀念品在各種節會(huì )展會(huì )推介。
9.新媒體宣傳：
(1)網(wǎng)絡(luò )宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò )傳播速度快、范圍廣、性?xún)r(jià)比高的優(yōu)勢，大力推廣網(wǎng)絡(luò )宣傳，鼓勵各大旅行社在網(wǎng)絡(luò )上打柞水旅游的.產(chǎn)品線(xiàn)路廣告。
(2)旅游網(wǎng)站建設：建設好旅游資訊網(wǎng)，委托專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站管理人員對資訊網(wǎng)進(jìn)行運營(yíng)維護，豐富資訊網(wǎng)的旅游項目和服務(wù)內容，搭建景區與游客之間的溝通橋梁，方便游客點(diǎn)擊查詢(xún)，提高服務(wù)水平。
(3)旅游微信營(yíng)銷(xiāo)：一是委托專(zhuān)業(yè)微信運營(yíng)團隊對我縣進(jìn)行打造，在公眾平臺上突出介紹我縣的風(fēng)土人情和自然風(fēng)光，特別是特色景點(diǎn)、美食等，也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。二是關(guān)注掃描二維碼。通過(guò)不同渠道來(lái)植入微信平臺信息，讓感興趣的用戶(hù)通過(guò)掃描二維碼或者搜索公共賬號來(lái)主動(dòng)添加。三是事件營(yíng)銷(xiāo)，集贊送門(mén)票。制定出“集贊優(yōu)惠游”或者“集贊幸運大抽獎”等話(huà)題性很強的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓旅游信息范圍的被大眾所熟知，進(jìn)而影響一些受眾的心理，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。四是雙劍合璧，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。在線(xiàn)上進(jìn)行宣傳的同時(shí)，線(xiàn)下要配合線(xiàn)上的宣傳做好對應的實(shí)體活動(dòng)，做好實(shí)體活動(dòng)的保障工作，讓消費者切實(shí)的感受到微信營(yíng)銷(xiāo)的便利與優(yōu)勢，從而鐘情于旅游微信。
(4)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：“發(fā)現陜西之美”鳳凰全媒體陜西行柞水段宣傳活動(dòng)。鳳凰陜西聯(lián)合鳳凰總網(wǎng)、鳳凰城市、鳳凰各地方站等開(kāi)啟一場(chǎng)陜西絲路人文經(jīng)濟的探秘之旅，通過(guò)鳳凰品牌影響進(jìn)一步深度提升柞水旅游資源在國際社會(huì )的影響力。
(三)景區客源地營(yíng)銷(xiāo)宣傳：鞏固西安及關(guān)中地區一級客源市場(chǎng)，積極開(kāi)拓延安、榆林及四川、重慶、湖北、甘肅、寧夏、山西、河南等周邊省份為重點(diǎn)的國內旅游市場(chǎng)。
10.客源地戶(hù)外廣告：各景區根據自己的客源市場(chǎng)分時(shí)段在公交車(chē)體、高速跨線(xiàn)橋、電梯廣告、鐘樓地下通道LED燈箱、出租車(chē)車(chē)頂燈箱、地鐵語(yǔ)音廣告等宣傳景區品牌、預熱活動(dòng)氛圍。
11.雜志軟文宣傳：各景區在《陜西旅游》、《西北旅游》、《西安晚報》及《華商報》等雜志刊登廣告宣傳，及時(shí)發(fā)布景區發(fā)展建設成就和信息。
12.電視電臺廣告：與陜西電視臺、陜西廣播電臺等新聞媒體合作，通過(guò)新聞播報、旅游專(zhuān)欄、專(zhuān)題采訪(fǎng)、天氣預報等形式，加大對景區的宣傳推介。
13.網(wǎng)絡(luò )宣傳：各景區要加強網(wǎng)站建設，做到專(zhuān)人管理、實(shí)時(shí)更新。要搭建電子商務(wù)平臺，做好網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)商建設，與國內知名的專(zhuān)業(yè)旅游電商網(wǎng)站建立友好合作關(guān)系，使景區知名度大力提升的同時(shí)，不斷開(kāi)拓省外市場(chǎng)。
14.旅行社合作：各景區要借助旅行社優(yōu)勢推廣景區，給予旅行社更加優(yōu)惠的政策，并在可開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)召開(kāi)景區推介會(huì )，邀請省內外重要客源市場(chǎng)的大型旅行社走進(jìn)柞水，建立戰略合作關(guān)系，全力開(kāi)發(fā)一級市場(chǎng)，逐步打開(kāi)二級市場(chǎng)。
四、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導�？h上成立以分管縣長(cháng)為組長(cháng)，縣政府辦、宣傳部、財政局、文廣局、旅游局、各景區管委會(huì )等部門(mén)及各涉游鎮和企業(yè)負責人為成員的旅游宣傳促銷(xiāo)領(lǐng)導小組，負責全縣旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織實(shí)施、督促協(xié)調等工作。各成員單位要成立相應的組織機構，按照職責分工做好本單位的旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)強化協(xié)作配合，確保宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)落實(shí)工作責任。各有關(guān)單位要根據本方案總體要求，編制單項活動(dòng)具體實(shí)施方案，進(jìn)一步細化工作任務(wù)，夯實(shí)工作責任，明確完成時(shí)限，確保旅游宣傳工作落到實(shí)處�？h旅游局要做好柞水旅游品牌系列宣傳活動(dòng)的組織和策劃工作，各景區景點(diǎn)要組建營(yíng)銷(xiāo)團隊，主要做好客源市場(chǎng)開(kāi)拓系列宣傳活動(dòng)，要與招商引資相結合，分赴周邊省市開(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)，直接進(jìn)駐客源市場(chǎng)，景區景點(diǎn)要加強與知名旅行社的聯(lián)系與合作，主動(dòng)出擊，重點(diǎn)加強與與目標市場(chǎng)旅行社和新聞媒體展開(kāi)對接，充分發(fā)揮旅行社作為整個(gè)旅游活動(dòng)的設計者、組織者的作用。統一景區門(mén)票對旅行社的折扣優(yōu)惠，支持周邊區縣的旅行社共同宣傳推介柞水旅游，確保各項宣傳活動(dòng)的順利完成。
(三)積極籌措資金。按照全年營(yíng)銷(xiāo)計劃，需投入旅游宣傳促銷(xiāo)資金2000萬(wàn)元，其中政府投資695萬(wàn)元，企業(yè)自籌1305萬(wàn)元�？h財政部門(mén)要及時(shí)撥付旅游宣傳專(zhuān)項資金;縣旅游局要想方設法，爭取各方投入，籌措旅游宣傳資金;各涉游企業(yè)要按照全縣總體部署，結合實(shí)際，安排專(zhuān)門(mén)資金搞好宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，保障全縣宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)方案 篇14
近年來(lái)，鄉村旅游風(fēng)起云涌，蓬勃發(fā)展。許多山區通過(guò)發(fā)展旅游，走上了富民強縣之路。這其中，廣東梅縣是一個(gè)成功范例。2005年以來(lái)，地處粵東山區的梅縣深入開(kāi)展紅色旅游、鄉村旅游和創(chuàng )建“廣東省旅游強縣”工作，使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。2006年，全縣共接待中外游客242萬(wàn)人次，旅游總收入14.8億元。2007年6月25日，梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型，被國家旅游局列為首批“中國旅游強縣”創(chuàng )建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象，加快旅游市場(chǎng)發(fā)展，2007年4月，梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃。7月18日，我作為總策劃人，向梅縣五套班子領(lǐng)導詳細闡釋了未來(lái)三年梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)的總體思路，得到充分認可。梅縣縣委書(shū)記駱裕根表示，該策劃“分析透徹，定位準確，為梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向”。7月30日，在廣東省旅游局長(cháng)研討班上，我又以梅縣為例，進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場(chǎng)前景，得到省局領(lǐng)導的重視和肯定�，F將梅縣旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程、思路和方法整理發(fā)表，以供國內旅游城市領(lǐng)導和業(yè)內同行作為參考。
一、前期調研，深入實(shí)地全面感知
接手這一案例之初，我們并未急于撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃，更未對市場(chǎng)妄下斷語(yǔ)，而是迅速展開(kāi)了前期調研。首先是資源分析。這項工作說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。處在信息高速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，坐在電腦前鼠標輕點(diǎn)，千里之外某個(gè)城市和景區的資料，就能源源不斷地拷貝和下載。但是，資源分析如果僅僅滿(mǎn)足于資料羅列，或者停留于一些空洞的概念，那無(wú)異于紙上談兵。相反，營(yíng)銷(xiāo)策劃人必須深入實(shí)地，仔細勘查，用心體會(huì )，全面感知。
舉例來(lái)說(shuō)。我們對梅縣的資源分析，主要分為八個(gè)類(lèi)別和若干細目。地理方面細分為地形（山區縣，特點(diǎn)是“八山一水一分田”）、位置（距廣州434公里，深圳398公里，汕頭191公里）、氣候（溫差較大，雨量充足，災害天氣多）等等。那么，這樣的地形、位置和氣候，對梅縣的旅游營(yíng)銷(xiāo)工作有什么影響呢？在為期三個(gè)月的策劃過(guò)程中，我們先后選擇民航飛機、高速大巴、火車(chē)和自駕車(chē)等交通工具，高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等，從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日，當我們開(kāi)車(chē)從梅縣返回廣州途中，恰逢該地區夏季常見(jiàn)的臺風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中，山間高速公路一片白霧迷茫，能見(jiàn)度只有數米，車(chē)速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗，使我們對臺風(fēng)雨影響游客出行的嚴重程度，有了非常深刻的直觀(guān)感知。從營(yíng)銷(xiāo)策劃角度看，夏季臺風(fēng)雨構成了梅縣旅游經(jīng)營(yíng)工作中的不確定因素，大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間，這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內的營(yíng)銷(xiāo)效能。
其次是市場(chǎng)調查。我們在市場(chǎng)調查過(guò)程中，重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系：一是歷史資料和當前市場(chǎng)的關(guān)系。一方面，盡可能詳細地搜集和研究前人已做的調查資料，另一方面，對其調查結論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過(guò)硬化的集成數據，比如城市和景區的各種旅游統計報表。軟信息是指經(jīng)營(yíng)工作中的日常細節，比如景區氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語(yǔ)氣等等。硬信息的主要作用，是能讓我們對旅游市場(chǎng)的大體狀況有所了解。但是，硬信息受到人為因素影響較大，往往容易失真。此外，硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn)，就是在數據硬化過(guò)程中常會(huì )過(guò)濾和刪除掉對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重大啟示的關(guān)鍵細節。關(guān)于這一點(diǎn)，戰略管理大師明茨伯格曾指出：“硬信息通常是延遲的、空洞的和過(guò)于集中的。這也許解釋了依賴(lài)于這種正式化信息（像會(huì )計表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究報告、管理方面的民意測驗等）的管理人員，要想制定一份好的戰略時(shí)，為什么會(huì )遇到那么多的困難”。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案要做到切實(shí)可行，絕不能脫離經(jīng)營(yíng)工作的細節。正如明茨伯格所言，“一個(gè)有成效的戰略家并沒(méi)有脫離日常細節，而是沉浸在其中并從中得出戰略啟示”。
例如，根據《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規劃（2005－2020）》的問(wèn)卷調查，梅州的游客主要來(lái)源于粵東地區，約占游客總量的47％；其次是珠三角地區，約占35％；再次是省外鄰近地區，約占12％。這一調查結果說(shuō)明什么呢？它說(shuō)明梅州在過(guò)去相當長(cháng)的時(shí)期內，一直未能真正打開(kāi)珠三角客源市場(chǎng)。但請注意，這個(gè)調查的執行時(shí)間是2005年。當我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調查結論，如果僅停留于紙面數據，忽視2006年以來(lái)的市場(chǎng)變化，我們的市場(chǎng)判斷就會(huì )出現重大失誤。事實(shí)上，對一個(gè)新興市場(chǎng)而言，一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜，足以使市場(chǎng)格局發(fā)生顛覆性的變化。2005年以來(lái)，梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達16億元，旅游配套設施逐步完善，綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開(kāi)通，珠三角休閑度假市場(chǎng)的高速發(fā)展，更是不容忽視的市場(chǎng)催化劑。那么，目前梅州地區游客來(lái)源的構成情況到底如何呢？2007年4月，我們實(shí)地走訪(fǎng)了梅州地區的多家旅行社，結果發(fā)現，2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù)，出現了前所未有的突破性增長(cháng)。以梅州市旅游總公司為例，該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人，但是，2006年該社的.游客接待量高達87678人，增幅超過(guò)300％。其中，增幅最大的是河源至梅州的一日游，游客人數高達5萬(wàn)人，客源全部來(lái)自珠三角地區。
二、區位研究，宏觀(guān)把握市場(chǎng)格局
當我們獲得了來(lái)自微觀(guān)層面的市場(chǎng)數據，并未沾沾自喜。的確，這些數據是一個(gè)明確的信號，有助于我們建立市場(chǎng)信心。但是，我們并不能就此認為梅縣旅游一定會(huì )出現連續穩定的大幅增長(cháng)，因為從微觀(guān)角度我們永遠無(wú)法預測市場(chǎng)。只有把梅縣旅游放到區域市場(chǎng)大環(huán)境中加以考察，我們才能從宏觀(guān)角度把握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。仔細研究廣東旅游發(fā)展歷程，粵北和粵西都曾有過(guò)火爆，唯獨粵東地區一直蟄伏。這意味著(zhù)該地區蘊藏著(zhù)極大的市場(chǎng)潛能有待釋放�；洊|地區分為兩塊：一是以梅州為中心的客家文化地區，二是以潮州為代表的潮汕文化地區。那么，梅州客家文化地區未來(lái)是否可能成為旅游市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)呢？這可從四個(gè)方面加以觀(guān)察：
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區，地理位置相對偏僻。根據當地人介紹，在上世紀九十年代，由于山路崎嶇，從梅縣開(kāi)車(chē)去廣州通常要花上一天時(shí)間�？梢�(jiàn)，交通不便一直是制約梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是，這一狀況正在得到改變。隨著(zhù)梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續開(kāi)通，未來(lái)將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市，交通可進(jìn)入性大大加強。而梅縣機場(chǎng)每周有航班飛往廣州和香港，更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區主要集中在梅縣境內，而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區集中在雁洋鎮。這里有全國重點(diǎn)文物保護單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區葉劍英紀念園，有國家AAAA級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，有廣東省風(fēng)景名勝區陰那山旅游區和廣東四大名寺之一靈光寺，還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區資源互補性強，分布相對集中，有利于旅游團隊和自駕游的行程安排。從旅游體驗的角度看，廣東人民對葉帥有深厚感情，葉帥故居和葉劍英紀念園對紅色旅游市場(chǎng)和中老年市場(chǎng)具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村，曾獲中國建筑工程“魯班獎”，堪稱(chēng)國內景區設計的經(jīng)典之作。因此，以雁洋鎮為戰略支點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)梅縣的旅游發(fā)展，具有市場(chǎng)可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續發(fā)展，必須獲得源源不斷的增量客源。過(guò)去，梅縣的旅游客源主要來(lái)自鄰近的潮汕地區。但是僅靠一個(gè)潮汕市場(chǎng)，是難以支持梅縣旅游長(cháng)期發(fā)展的。未來(lái)的增量客源可能在哪里呢？當我們將目光放大到廣東、福建和江西全境，可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區：珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中，珠江三角洲是全國出游率最高、消費能力最強的客源地市場(chǎng)，也是梅縣旅游實(shí)現突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場(chǎng)格局。當我們戰略透視梅縣所處的區域旅游市場(chǎng)，發(fā)現梅縣所處區位十分獨特：在廣東境內，珠三角地區是國內最大的客源地市場(chǎng)；在福建境內，武夷山和廈門(mén)是全國著(zhù)名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門(mén)這三個(gè)重要節點(diǎn)，構成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區域市場(chǎng)格局，而梅縣恰好位于這一市場(chǎng)的戰略核心。
由此，我們做出一個(gè)趨勢推斷：過(guò)去，由于粵東山區和閩西山區交通條件制約，珠三角客源地市場(chǎng)跟武夷山、廈門(mén)這兩大旅游目的地之間，長(cháng)期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是，隨著(zhù)梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開(kāi)通，珠三角客源向武夷山和廈門(mén)這兩大旅游目的地的大規模流動(dòng)，在未來(lái)具有現實(shí)可能性。若如此，閩粵贛邊區域市場(chǎng)的總體格局將會(huì )發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區域市場(chǎng)中的未來(lái)地位和作用，將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉站。
三、城市比較，凸現核心競爭優(yōu)勢
梅縣旅游市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展，還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言，江西的井岡山和瑞金，福建的會(huì )議舊址，政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對單一、獨立，無(wú)法在市場(chǎng)中取得絕對優(yōu)勢。就客家文化而言，周邊城市競相在打客家牌，福建龍巖的永定土樓在申報世界文化遺產(chǎn)，江西贛州的宣傳口號為“客家搖籃”，廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對“世界客都”的宣傳力度，但在客家文化訴求方面，并未與競爭者形成明顯的市場(chǎng)區隔。因此，要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢，我們還需從旅游區位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來(lái)源和旅游消費等方面，將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過(guò)綜合考慮，我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區位
河源是粵東地區的交通樞紐，也是梅州通往珠三角地區的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速，構成河源四通八達的交通網(wǎng)絡(luò )。在高速交通方面，河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面，河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無(wú)論公路還是鐵路，跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然，河源的交通可進(jìn)入性強于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”，主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬(wàn)綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉、客家水鄉”，主要圍繞水資源做文章。其中，“客家水鄉”存在定位錯誤，違背人們對客家文化的傳統認知。目前，河源已將品牌定位調整為“客家古邑，萬(wàn)綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
河源和梅州同樣地處粵東山區，旅游資源具有同質(zhì)性。在核心產(chǎn)品方面，梅州有4A級景區雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村，河源有4A級景區萬(wàn)綠湖和桂山風(fēng)景區；在休閑產(chǎn)品方面，梅州有千江溫泉、葉塘溫泉、轉水溫泉、大坪溫泉、湯湖熱礦泥，河源有龍源溫泉、御臨門(mén)溫泉、天上人間溫泉、熱龍溫泉。其中，梅州的熱礦泥具有一定的資源稀缺性；在自然景點(diǎn)方面，梅州有陰那山、王壽山，河源有野趣溝、霍山、紫金越王山·····
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區，人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言，梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠，河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言，梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬，河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
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