營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案集錦15篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案1
一、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌,并能有更多的實(shí)踐機會(huì ),本次我校結合校內條件,決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)分析
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化,人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為,隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求,還需要最大限度的.滿(mǎn)足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢:此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話(huà),有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗,在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì ):現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,交流和業(yè)務(wù)往來(lái),以便帶來(lái)新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之市場(chǎng)定位
美容店的名字:
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店,如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統,如果有問(wèn)題的話(huà),經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化,需求也會(huì )越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
安行汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分,它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的?。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷(xiāo)淘寶店鋪策劃商機,讓顧客有新鮮感,刺激其消費欲望;
2、提升淘寶店鋪瀏覽量,吸納新客源;
3、打造淘寶店鋪的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結束)
三、活動(dòng)主題
【例子】我愛(ài)你絲絲心動(dòng),共享甜蜜。
四、活動(dòng)對象
針對20到30歲的女性客戶(hù),以及想借此表白的男性用戶(hù)。
五、活動(dòng)內容
我愛(ài)你絲絲心動(dòng),共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買(mǎi)家真人秀,分享美麗贏(yíng)好禮!
1、分享即有獎:上傳寶貝試穿的真人圖,寫(xiě)下內心的感受,秀出你的.美腿來(lái)。
。ㄈ巳擞歇劊
2、幸運降臨獎(每月1名)
3、忠誠客戶(hù)獎(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標對象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷(xiāo)前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調,力保每一為客戶(hù)的滿(mǎn)意
3、顧客人群的確定:找對消費人群,針對性的制作促銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案3
一、活動(dòng)時(shí)間:
6月13日~6月15日
二、活動(dòng)目的
于父愛(ài),人們的發(fā)言一向是節制而平和的。母愛(ài)的偉大使我們忽略了父愛(ài)的存在和意義,但是對于許多人來(lái)說(shuō),父愛(ài)一直以特有的沉靜的方式影響著(zhù)他們。父愛(ài)怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說(shuō),父愛(ài)如山。而這次我們父親節的促銷(xiāo)活動(dòng)不做主題促銷(xiāo),走上文化促銷(xiāo)張揚父愛(ài)。愛(ài),就要大聲說(shuō)出口!
此活動(dòng)會(huì )讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的認識,以達到促銷(xiāo)的目的。
三、活動(dòng)策劃
1、父親節征文活動(dòng):和學(xué)生會(huì )宣傳部合作從10號開(kāi)始父親節征文活動(dòng)15號止,征文通過(guò)海選后將會(huì )在超市公布,只要在超市購買(mǎi)商品滿(mǎn)10元以上就有投票資格,對征文進(jìn)行投票。投票截止時(shí)間20號活動(dòng)將設置獎項。
一等獎(1名):榮譽(yù)證書(shū)+50元超市購物劵
二等獎(2名):榮譽(yù)證書(shū)+30元超市購物劵
三等獎(3名):榮譽(yù)證書(shū)。
一等獎?wù)魑牡牟糠謱?huì )由學(xué)生會(huì )宣傳部在校園廣播里廣播。
2、激情巴西:碳酸飲料降價(jià)促銷(xiāo);啤酒以稅后成本價(jià)促銷(xiāo)或是與花生、瓜子捆綁降價(jià)促銷(xiāo);干果類(lèi)8.8折促銷(xiāo)
3、感受父親辛勤一天:13號時(shí)做早上7:10~7:40的.8.5折早起促銷(xiāo),以及泡面生活一整天(3袋泡面捆綁促銷(xiāo)價(jià)6.5元)
4、親情話(huà)費免費送:6月13、15日購買(mǎi)滿(mǎn)20元,即可參加我們的親情話(huà)費抽獎活動(dòng),中獎?wù)咴诋攬?chǎng)只需打電話(huà)給自己的爸爸,大聲告訴他,爸爸我愛(ài)你!或是爸爸您辛苦了!話(huà)費隨后就會(huì )充到手機里。還有20名參與獎
5、照片墻氣氛渲染:凡提供自己與父親(自己的孩子)的友愛(ài)合照相片的,即可獲得金絲肉松餅一個(gè)。限量28張,活動(dòng)截止后可領(lǐng)回自己的照片。
四、活動(dòng)效果評估
通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),預計能影響到的人如下表:
通過(guò)對5月份的銷(xiāo)售額統計,5月日均營(yíng)業(yè)額為4008。825元,最高為6070元。相信通過(guò)這次的促銷(xiāo)活動(dòng),會(huì )突破6800元
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案4
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽(tīng)為主的高新企業(yè),是目前國內的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開(kāi)始轉型做手機。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境
1、國家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標準,并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機電視標準。
2、社會(huì )經(jīng)濟狀況
改革開(kāi)放30年來(lái),中國的經(jīng)濟水平不斷提升,今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟體。
。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機行業(yè)后,就開(kāi)始注重生產(chǎn)高端化、智能化,這在現在的手機設計生產(chǎn)中可謂占據了先機,能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著(zhù)消費者的價(jià)值觀(guān)的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅注重手機的質(zhì)量,更加注重手機的樣式、質(zhì)感、應用及娛樂(lè )性,如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著(zhù)國家改革開(kāi)放戰略的進(jìn)一步深化,國外手機品牌的大量涌入國內市場(chǎng),使得原本就充滿(mǎn)激烈競爭的國內手機市場(chǎng)變得更加復雜化。
三、市場(chǎng)調查與分析
。ㄒ愿戒浀男问桨颜{查問(wèn)卷寫(xiě)出來(lái),然后根據調查結果完善這一部分)
。ㄒ唬┦仪f市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
。ǘ茸迨謾C在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
。ㄈ┦仪f市民對手機的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿(mǎn)意度
四、swot分析四個(gè)方面寫(xiě)的具體內容可以在寫(xiě)作過(guò)程中繼續分門(mén)別類(lèi)
。ㄒ唬﹥(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)團隊和良好的口碑
。ǘ┝觿
價(jià)格定位相對于其他國產(chǎn)機較高,相對于蘋(píng)果的知名度較低
。ㄈC會(huì )
隨著(zhù)國家對國產(chǎn)品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品
。ㄋ模┩{
國內的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發(fā)上的投入,以及機型的多樣化,對魅族產(chǎn)生一定程度上的威脅,成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)細分
1、低端手機市場(chǎng)
2、高端手機市場(chǎng)
。ǘ┐_定目標市場(chǎng)
1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2、注重社會(huì )地位的.白領(lǐng)階層
。ㄈ┦袌(chǎng)定位
1、魅族堅持以產(chǎn)品技術(shù)為導向,堅持以國際的品質(zhì),更貼近消費群體少而精的產(chǎn)品路線(xiàn),以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費群體。
2、其外形設計簡(jiǎn)潔高貴,且有著(zhù)與蘋(píng)果相似的外殼材質(zhì),非常有蘋(píng)果的味道,同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚,引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標,既不失顯身份,同時(shí)又很有面子。
六、營(yíng)銷(xiāo)目標
要在石家莊市要成為國內手機品牌市場(chǎng)占有率的引導者。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷(xiāo)策略
4、渠道策略
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案5
一、活動(dòng)主題
喜迎國慶,重磅出擊
二、活動(dòng)及相關(guān)市場(chǎng)分析
各家采取的主要營(yíng)銷(xiāo)方式打折降價(jià)等,這樣營(yíng)銷(xiāo)手段在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里邊是一種最低級的引導消費的辦法。同時(shí)還有部分KTV企業(yè)發(fā)行各種各樣的VIP卡通過(guò)消費者在KTV的消費后的贈送的方式來(lái)引導顧客的再次消費,現在的VIP卡沒(méi)有顯示出VIP的尊貴及應有的特權而是一種打折卡實(shí)際效果體現的不是很明顯。
如果一個(gè)顧客的再次選擇消費是100分的話(huà)當中40分應該是你對顧客的服務(wù)態(tài)度。你的硬件設施完善程度占30分你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分打折促銷(xiāo)最多10分。
所以我們首先應該做的就是加強員工的培訓,完善與其相關(guān)的設施之后做一些能夠體現企業(yè)形象同時(shí)對顧客具有吸引力的活動(dòng)這樣90%的顧客就會(huì )選擇我們。
這次活動(dòng)的主要目的就是要讓更多顧客體驗到全新的營(yíng)銷(xiāo)理念及樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)及前推廣時(shí)間
9月x日至9月x日,中秋節活動(dòng)
9月x日至10月x日,國慶節活動(dòng);
9月x日、10月x日,重磅活動(dòng);
9月x日在主要報紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳,并接受提前預定;
四、活動(dòng)內容
以中國傳統的中秋賞月賞花燈燈謎猜想
活動(dòng)方式
泛當日在店內消費顧客不論消費多少均贈送中秋月餅一份,以顧客人數進(jìn)行計算。
當日所有每個(gè)包房消費個(gè)顧客以包房計算贈送花燈一個(gè),顧客可以在上邊寫(xiě)上自己的愿望并懸掛在店內。
活動(dòng)當日消費的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的`顧客均可贈送紀念品一份
注:在中秋佳節當日在店內各處懸掛各種樣式花燈增加節日氣憤,并在花燈上張貼各種謎語(yǔ)。
國慶節假期間消費,贈送果盤(pán)券,軍人、教師消費,免費延長(cháng)1小時(shí)。國慶節當天,凡是10.1生日或年齡是61周歲的,均可免費獲得雙層果盤(pán)或紅酒一瓶。
五、活動(dòng)準備及投入預算
煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷(xiāo)贈品
噴繪宣傳海報2張x20.00元/張
報紙平面廣告宣傳可以作為選擇項目?jì)r(jià)格在1000元左右x2天燈籠100個(gè)x5元/個(gè)
六、執行部門(mén)
企劃部門(mén)負責所須店內宣傳品及媒體宣傳品的設計工作
注:9月x日前完成各項設計工作及謎語(yǔ)的選擇并提交給主管經(jīng)理審核財務(wù)部門(mén)負責對整體預算開(kāi)支及活動(dòng)后的收入情況進(jìn)行整體評估。
注:9月x日前完成預算審核
采購及倉庫管理部門(mén)負責對相關(guān)所須物品進(jìn)行支持。
注:企劃部門(mén)協(xié)助采購部門(mén)在9月x前完成采購工作。
營(yíng)運主管及服務(wù)人員負責具體活動(dòng)內容執行。
注:管理部門(mén)在9月x前完成對員工的培訓工作。
工程部門(mén)負責電力等相關(guān)的支持工作
注:在9月x日當天完成燈籠的懸掛
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案6
一、目前的營(yíng)銷(xiāo)的情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,針對中國的現狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō),是有點(diǎn)勉強,但是我們要站得高看得遠,其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資,見(jiàn)效速度快,是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。
二、市場(chǎng)的需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢
2、網(wǎng)上的書(shū)店傳播速度快
3、網(wǎng)上書(shū)店所面對的購買(mǎi)顧客群達到8000萬(wàn)人
網(wǎng)站的設計需求分析
1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統
2、樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
3、保持市場(chǎng)的.領(lǐng)先地位
4、吸引更多的客戶(hù),提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶(hù)、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì ),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習光盤(pán)等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統,實(shí)現網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書(shū)店及連鎖店
2、除了人員促銷(xiāo)手段,非人員促銷(xiāo)包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺,把我們書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現在廣大客戶(hù)眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件,把大學(xué)城書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷(xiāo)招聘活動(dòng),提高知名度。
8、實(shí)行會(huì )員制。
四、網(wǎng)絡(luò )安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險,為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,ISP應當加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò )安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶(hù)拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案7
一、概要
中秋是中國的一個(gè)傳統節日,消費者在這期間比較活躍,容易形成消費熱點(diǎn),因此這一時(shí)期成為商家爭取的大好時(shí)機。本策劃根據我公司推出的工藝禮品,綜合分析消費者市場(chǎng)的各種因素,對本產(chǎn)品的投入市場(chǎng)做出了可行性分析及銷(xiāo)售建議。
二、背景市場(chǎng)分析
a.背景分析
據中國社會(huì )調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個(gè)城市20xx位公眾如何過(guò)中秋的問(wèn)卷調查,有53%%的被訪(fǎng)者表示會(huì )去看望自己的領(lǐng)導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經(jīng)不再滿(mǎn)足于全家聚在一起吃頓飯這么簡(jiǎn)單,中秋節的消費趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費顯現稱(chēng)之為:“月光經(jīng)濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物、走親訪(fǎng)友。雖然這種提議短期內未必會(huì )成為事實(shí),但可以預期,今年中秋將是消費熱潮再次興起的一個(gè)節日。
b.市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們的物質(zhì)生活水的提高、國家政策的規定,特別是輿論的引導下,人們已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于中秋節大吃一噸,送煙送酒,而是開(kāi)始追求更加高尚的方式來(lái)聯(lián)絡(luò )感情,表示歡慶,所以預計今年的中秋節消費者的消費將更趨于多元化。
工藝品作為一種進(jìn)入普通消費者家庭不久的商品,由于兼具傳統內蘊和現代氣息,能給人們帶來(lái)問(wèn)候的同時(shí),也讓人們接受了文化的洗禮。其發(fā)展的趨勢卻是十分誘人,極大的市場(chǎng)空間、豐厚的利潤回報、極強的購買(mǎi)力和需求量,使之成為一個(gè)永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品定位
高尚脫俗、美觀(guān)大方、具有較高的品位和較強的文化氣息,適合贈送親友、自己收藏且價(jià)格適中的一種工藝產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔、中檔和低檔三種。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng)
此次公司推出的這種產(chǎn)品的目標是以大中型企事業(yè)單位的集體消費者為主,以及一部分樂(lè )于工藝品,文化素養較高的消費者的綜合市場(chǎng),具體分類(lèi)如下:
目標消費群體一:
追求時(shí)尚的年輕人、文化程度較高、熱愛(ài)收藏的老年人。
產(chǎn)品類(lèi)別:高檔
消費類(lèi)型分析:一般具有較高的收入,經(jīng)濟獨立、求時(shí)尚,接受新事物的能力較強;具有較高的文化素養,熱愛(ài)住過(guò)傳統文化,有收藏工藝品的`愛(ài)好。
主要用途:自己收藏、贈送親友。
目標消費群體二:
大型企事業(yè)單位
產(chǎn)品類(lèi)別:高、中檔
消費類(lèi)型分析:贈送客戶(hù)、領(lǐng)導,發(fā)放員工。
目標消費群體三:
大型企事業(yè)單位、部分中年人和學(xué)生。
產(chǎn)品類(lèi)別:中、低檔
主要用途:這類(lèi)人又叫高的文化素養,但經(jīng)濟上不獨立獲收入水平不高、贈送親友。
。ㄈ╀N(xiāo)售渠道
1、針對重點(diǎn)客戶(hù),可以派出推銷(xiāo)員聯(lián)絡(luò )個(gè)大中型企業(yè),發(fā)布產(chǎn)品信息、介紹產(chǎn)品特點(diǎn),了解客戶(hù)需求,并不失時(shí)機地促成訂貨。
2、以各類(lèi)商場(chǎng)、工藝品商店為平臺,提供相應的廣告支持,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷(xiāo)。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)建議
1、由于工藝品不是一中的生活必需品,也不是一種理性消費品,建議增大銷(xiāo)售隊伍,擴大產(chǎn)品宣傳途徑。
2、爭取時(shí)間上的優(yōu)勢,先下手為強,力求在中秋前一個(gè)星期基本完成大部分訂貨。
四、機會(huì )與問(wèn)題分析
a.機會(huì )與優(yōu)勢分析
由于消費者在中秋節時(shí)期的消費已經(jīng)越來(lái)越去多元化,并且在中秋節容易形成消費熱潮,特別是工藝品作為一種新型的消費品,更能吸引消費者的眼球,引起購買(mǎi)沖動(dòng),從而形成消費熱點(diǎn)。
b.威脅與劣勢分析
面對市場(chǎng)上越來(lái)越多的工藝品銷(xiāo)售商,我們的競爭也越來(lái)越多,形成的市場(chǎng)也越倆越大。
特別是我們不可能像一些大型專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家一樣可以順利進(jìn)入大型商場(chǎng),甚至于擁有自己的專(zhuān)賣(mài)店,更是我們的。
c.問(wèn)題分析
1、面對市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的工藝品,怎樣使我們的產(chǎn)品更能吸引消費者的要求?
2、如何克服在中秋市場(chǎng)上,我們的目標客戶(hù)需求上的信息不對稱(chēng)情況。
五、具體行動(dòng)方案
。ㄒ唬┣捌趚月x日——x月x日,調研階段。以我們現在掌握的市場(chǎng)情況著(zhù)手,針對目標市場(chǎng),特別是重要目標市場(chǎng)進(jìn)行跟蹤調查,及時(shí)了解目標市場(chǎng)信息,研究分析目標市場(chǎng)范圍內的需求量及目標市場(chǎng)動(dòng)向。
。ǘ┲衅趚月x日——x月x日,分銷(xiāo)階段。派出銷(xiāo)售人員,以我們了解到的目標市場(chǎng)信息,對目標客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、垂詢(xún),并在預計機間內完成大部分訂貨任務(wù)。
。ㄈ┖笃趚月x日——x月x日,收尾階段。通過(guò)各種手段,掌握客戶(hù)的需求情況及意見(jiàn)、建議,爭取二次訂貨,完成銷(xiāo)售計劃。
六、風(fēng)險控制
針對問(wèn)題分析中可能存在的各種風(fēng)險,以及各階段調研出現的各種問(wèn)題,對計劃及時(shí)進(jìn)行修正,使風(fēng)險盡量降低。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案8
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶(hù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)俯瞰
2.1.光棍節的由來(lái)
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂(lè )性節日。光棍節發(fā)源于校園,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái),逐漸發(fā)展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節的起源有多種說(shuō)法,廣為認可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節日,這個(gè)日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂(lè )于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節促銷(xiāo)實(shí)際成果
20xx年11月11日零點(diǎn),人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí),淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點(diǎn)結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據統計,GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20xx萬(wàn)元,另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
同樣創(chuàng )造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數據:3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣(mài)家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個(gè)創(chuàng )新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線(xiàn)上,更在線(xiàn)下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報道,使成為了一個(gè)真正的節日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結算,在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金,提高買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性和購買(mǎi)量。
b.每年11、12月為大多數賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì )計核算以及整合規劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運作,因此對于達到或增加整體本年營(yíng)業(yè)額以及利益的實(shí)現,11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。
c.隨著(zhù)電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷(xiāo)活動(dòng),而通過(guò)近幾年對于光棍節購物促銷(xiāo)節的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節的重視。d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案,獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢
隨著(zhù)天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機,提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國消費者的一定認可,家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉南通設有工廠(chǎng),依靠工廠(chǎng)設在紡織之鄉的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補足。有正規的代理權,是家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo),賺足人氣,贏(yíng)得消費者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(cháng)遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會(huì )問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的'增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區間值,6萬(wàn)至10萬(wàn),前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計算,商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項基礎準備資源再以*2要求來(lái)計算。
5.商品準備
兵馬未動(dòng),糧草先行,對于這場(chǎng)戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí),化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
6.系統準備
6.1物流
此次活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗,明確規定參與的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據5萬(wàn)的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)500單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到當天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現,售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓,同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核,并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案9
一、活動(dòng)主題:
秋節燃情
自8月28日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣(mài)活動(dòng),優(yōu)惠的價(jià)格,精美的禮品,表達您一份濃濃的情誼!
二、促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng):海底撈月大行動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:9月15日至10月6日凡一次購買(mǎi)月餅或禮品滿(mǎn)39。80元的顧客(特價(jià)月餅,帶贈品禮品組合除外)可摸取刮刮樂(lè )獎卷一張。
一等獎為29寸大彩電一臺,相應圖片字樣:中秋大團圓。
二等獎為精致vcd一臺,相應圖片字樣:明月寄相思。
三等獎為小家電一個(gè),相應圖片:嫦娥奔月。
普通獎為月餅一個(gè)或點(diǎn)型食品一份相應圖片:時(shí)代百貨標志。
彩電兩臺1500元/臺左右。
vcd6臺120元/臺左右。
小家電12個(gè)60元/個(gè)左右。
月餅8000個(gè)1元/個(gè)左右。
獎卷共做xx0份。
中秋送月餅,美味先品嘗:
9月15日至10月6日凡來(lái)我商場(chǎng)購物滿(mǎn)49元的顧客送月餅一個(gè),89元送兩個(gè),味道如何,自己先品嘗。單張小票限送兩份。
。ㄗⅲ河刹少彶繝幦∫欢ㄙY源作為贈品由門(mén)店發(fā)放。)
合家團圓大聯(lián)歡:
10月5日或6日晚中秋大演藝,將由“月餅供貨商”聯(lián)合舉辦,在此之前請密切留意時(shí)代百貨超市月餅的所有信息,到時(shí)看精彩節日,現場(chǎng)答題拿價(jià)值268元的月餅禮品大獎。還等什么?趕快行動(dòng)!
。ㄗⅲ河善髣澆柯(lián)系惠州地區最負盛名的……演出公司進(jìn)行演出,并與供貨方共同設計一些有利品牌宣傳和月餅銷(xiāo)量的問(wèn)題現場(chǎng)讓顧客答題加深顧客的`印象激刺顧客的購買(mǎi)欲,并對合種月餅月餅作主要的宣傳,由采購部爭取月餅供貨商做幾場(chǎng)文藝商品促銷(xiāo)演出。時(shí)代百貨超市將對其提供如下支持:
1、 優(yōu)先一級磁點(diǎn)堆碼位置作商品陳列性展示。
2、 場(chǎng)內外pop免費支持。
3、 場(chǎng)內廣播全天滾動(dòng)播音。
4、 場(chǎng)內噴繪廣告制作提名。
5、 舞臺背景設計注明品牌名。
6、 場(chǎng)內特色氣氛廣告布置。
同時(shí)建議各月餅供貨商相應作一些禮品團購促銷(xiāo)活動(dòng),如:一性購月餅禮品盒xx元以上95折優(yōu)惠,5000元以上送價(jià)值388元的中秋禮品一盒……等。并由時(shí)代百貨超市采購部洽談與名煙名酒等進(jìn)行一些禮品搭配組合出售,在dm上擴大展示版面將活動(dòng)做上出,提高中秋月餅銷(xiāo)量。
好禮送親人,中秋禮品大展銷(xiāo):
9月15日至10月6日時(shí)代百貨一樓精美中秋禮,美食月餅大展銷(xiāo),夠品味,夠檔次,價(jià)格更實(shí)惠是您過(guò)中秋購買(mǎi)禮品的理想選擇!
。ㄗⅲ河刹少彶繝幦」┴浬,門(mén)店提前將中秋月餅,禮品作好商品陳列展示,加強節日的氣氛,企劃將賣(mài)場(chǎng)內的氣氛做一定的布置使商品更有吸引力)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案10
一、前言
在不久的將來(lái),開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能,轎車(chē)也不再是特權人士的標志,而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內呈明顯加快的趨勢。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好,汽車(chē)的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場(chǎng)狀況
、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見(jiàn)好,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快,隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車(chē)前景反正大。
、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速,目前汽車(chē)正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù),應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù),次之則進(jìn)行宣傳,在未來(lái)的幾年甚至十幾年內,需求量將會(huì )增加很多,需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者,在未來(lái)的時(shí)間里,人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē),而奧迪汽車(chē)安全舒適,價(jià)格實(shí)惠,就會(huì )成為他們的首選,奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
、佼a(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略,采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。 ②價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價(jià),即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費者難以接受,如果低于某一界限時(shí),則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的'接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
、坌麄鞑呗
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外,網(wǎng)站,戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車(chē)展,促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(cháng)期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪(fǎng),宣傳單的發(fā)放,大型節日促銷(xiāo),內部廣告發(fā)布?梢宰龉婊顒(dòng),品牌聯(lián)合,時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度,能夠樹(shù)立正面的積極的影響,能提供差異化,個(gè)性化的服務(wù),吸引客戶(hù)的關(guān)注。
、芊⻊(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識,倡導人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶(hù),了解他們的實(shí)際需要,把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng )新,超越客戶(hù)的期望,使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”,把服務(wù)他人作為樂(lè )趣,發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候,多一個(gè)微
笑,使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有,要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導員工實(shí)現人性化服務(wù),從細微處入手,完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度 、認真負責、給顧客滿(mǎn)意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預算
媒體宣傳:300萬(wàn)相關(guān)活動(dòng)宣傳:50萬(wàn)4S店內宣傳:10萬(wàn)其他費用:10萬(wàn)
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來(lái),我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)奧迪汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展,我們有理由相信:奧迪汽車(chē)市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。
對于奧迪汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
第四小組20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案11
活動(dòng)主題:
龍年買(mǎi)車(chē),尊享保險服務(wù)一條龍
活動(dòng)地點(diǎn):
公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:
xx年4至8月份
活動(dòng)對象:
凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購車(chē)并在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù)
活動(dòng)內容:
1、凡購買(mǎi)榮光、之光、新之光系列車(chē)型(除特價(jià)車(chē)外)的客戶(hù),贈200元交強險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。
2、凡購買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)(除特價(jià)車(chē)外)的.客戶(hù),在我公司購買(mǎi)保險的客戶(hù),購交強險費用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買(mǎi)保險時(shí)使用,另贈清洗節氣門(mén)五折消費卡一張,可在在我公司維修保養時(shí)使用。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案12
一、活動(dòng)背景
十一黃金周被視為是拉動(dòng)內需、促進(jìn)消費的一大舉措。旅游、交通、餐飲、住宿以及相關(guān)服務(wù)業(yè)均得到全面的增長(cháng)。酒店可充分利用十一黃金周進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),以增大酒店宣傳力度、提升酒店收益。
二、活動(dòng)目的
提高酒店入住率,提升賓客滿(mǎn)意度,增加酒店營(yíng)業(yè)收入。
三、活動(dòng)主題
迎國慶、送豪禮
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日至20xx年10月7日,為期7天。
五、活動(dòng)方案建議
各酒店可根據自身情況選擇單一或者組合建議方案,以更符合賓客的需求。
活動(dòng)1:活動(dòng)期間,免費辦理酒店會(huì )員(會(huì )員可獲免費早餐劵)。
活動(dòng)2:活動(dòng)期間,首次入住可獲雙倍積分。
活動(dòng)3:活動(dòng)期間,每日推出10間特價(jià)房(如百元特價(jià)房),促銷(xiāo)酒店客房。
活動(dòng)4:賓客的生日10月1日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優(yōu)惠。
活動(dòng)5:入住賓客手機號碼尾號是1001,可憑借有效的`證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優(yōu)惠。酒店可主動(dòng)搜索這些手機號進(jìn)行群發(fā)信息告知優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)6:活動(dòng)期間,每位酒店客人均可參與酒店抽獎(或砸金蛋)活動(dòng),獎項分為四個(gè)層次,也可根據酒店實(shí)際情況設置獎項,參考如下:
一等獎:免費大床房或標準房1間;
二等獎:五折折扣券1張;
三等獎:20元房費抵用券1張;
四等獎:礦泉水1瓶(或酒店贈送的紀念小禮品)。
活動(dòng)7:活動(dòng)期間,每位酒店客人均可獲得特價(jià)房邀請卡(如100元入住券)1張,為酒店特價(jià)房邀請入住券,可在非活動(dòng)期間使用。
活動(dòng)8:活動(dòng)期間,每位酒店客人均可獲得酒店贈送的超值禮包,內包含酒店異業(yè)聯(lián)盟合作的商家提供的折扣券或現金抵用券。如,到xx飯店吃飯可使用30元菜金抵用券;到xxKTV消費可享受75折優(yōu)惠等。
活動(dòng)9:活動(dòng)期間,每位酒店客人關(guān)注酒店微信公眾號,可獲得立減20元房費優(yōu)惠。
六、推廣方式和途徑
1.通過(guò)微博、微信、QQ空間等社交媒體,發(fā)布活動(dòng)內容,讓消費者分享和參與。
2.通過(guò)豆瓣、貼吧、網(wǎng)站論壇等社區媒體發(fā)布活動(dòng)內容,提高傳播人群,加入微信鏈接,直接引導用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。
3.通過(guò)搜索引擎等網(wǎng)絡(luò )推廣方式發(fā)布活動(dòng)內容,引導客戶(hù)進(jìn)去活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行消費。
4.對老顧客進(jìn)行信息發(fā)送和電話(huà)主動(dòng)推介的方式,告知活動(dòng)內容,邀請入住。
5.在商圈、車(chē)站等人流量大的場(chǎng)所進(jìn)行彩色單頁(yè)發(fā)放宣傳。
6.在當地電視臺、電臺進(jìn)行媒介推廣。
七、活動(dòng)布置
1.外場(chǎng)
停車(chē)場(chǎng)更新宣傳內容,增加“歡度國慶”宣傳條幅;
停車(chē)場(chǎng)周邊懸掛紅色燈籠、紅色彩燈。
2.大堂門(mén)外
在酒店門(mén)口LED顯示屏進(jìn)行活動(dòng)內容展示;
圍檐吊掛大型燈籠;
玻璃窗KT板雕刻天安門(mén)造型,窗內一側為“與國共歡慶”,一側為“豪禮送不!。
3.大廳
播放國慶相關(guān)主題音樂(lè )背景;
大廳根據實(shí)際情況吊單體燈籠;
根據情況進(jìn)行實(shí)際裝飾。
4.電梯內
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案13
根據酒店工會(huì )的活動(dòng)計劃,將在五月份舉辦“母親節”感恩活動(dòng),感恩母親是中華民族的優(yōu)良傳統,“烏鴉反哺”的性靈原態(tài),讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的'經(jīng)緯里,總有千絲萬(wàn)縷的母愛(ài)情感把我們支撐。具體活動(dòng)方案如下:
一、時(shí)間
x月x日(星期天)
二、地點(diǎn)
二樓國際會(huì )議廳
三、主持人
xxx
四、懸掛條幅
內容“媽媽?zhuān)覀儛?ài)您!”
五、參加人員
酒店主管以上及酒店20xx年x月份優(yōu)秀員工代表的母親、婆婆、妻子,共計37人。
其中:
綜合部(11人):xx
房務(wù)部(6人):xx
餐飲部(10人):xx
營(yíng)銷(xiāo)部(2人):xx
財務(wù)部(4人):xx
工程部(4人):xxx
六、活動(dòng)目的
感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節的節日里,作為延續母親的后續體,我們要充滿(mǎn)激情地為母親謳歌情懷,弘揚中華傳統,進(jìn)一步宣揚xx“以人為本”,關(guān)愛(ài)母親的企業(yè)文化。
七、活動(dòng)內容
在“母親節”這個(gè)特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對xx工作的大力支持,特別邀請優(yōu)秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來(lái)酒店參加母親節感恩活動(dòng),讓親人們了解酒店的敬老愛(ài)老的酒店文化,加深對酒店工作的理解,提高團隊凝聚力,增強員工對酒店的歸屬感。
1、由酒店姜純鋒總經(jīng)理致辭,感謝各位母親對酒店工作的大力支持,向嘉賓介紹酒店近期發(fā)展情況及愿景規劃;
2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;
3、進(jìn)行抽獎活動(dòng);獎品為:藻泥浴足劑二十盒;皮帶17條(賬面價(jià)值xx元/條);
4、邀請各位參加“母親節”的嘉賓及員工至五樓西餐廳用餐,席間請酒店領(lǐng)導及各部經(jīng)理向各位母親敬酒。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案14
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的`逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案15
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
20x年,全國房市全面進(jìn)入低谷期,大部分城市銷(xiāo)售處于疲軟狀態(tài),為了激活資金鏈,各區域市場(chǎng)紛紛通過(guò)變相下調價(jià)格或更新促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺進(jìn)消費者放幣置業(yè),以便拉動(dòng)銷(xiāo)量,回籠資金。隨著(zhù)國家對房市的新一輪調控政策變化及銀行基本利率的下調,在一二線(xiàn)城市,房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生拐點(diǎn)變化,再加上媒體的大力炒作城市房地產(chǎn)的降價(jià)銷(xiāo)售或變相促銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量。
本區域各房產(chǎn)項目也開(kāi)始對本年度的最后階段加大力度,紛紛通過(guò)各種渠道各種方式進(jìn)行促銷(xiāo)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)拉動(dòng)銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)背景
一個(gè)以農業(yè)為經(jīng)濟支柱的大農業(yè)地區,據完全調查,由于今年本區氣候原因,80—90%的棉農、果農經(jīng)濟虧損,收入大大縮水,作為傳統的房產(chǎn)購買(mǎi)主力軍,目前沒(méi)有太高的購買(mǎi)積極性,因而,本區域房產(chǎn)市場(chǎng)出現很明顯的低迷和清淡狀態(tài)。
三、活動(dòng)目的
1、與其他項目分享客源,搶占市場(chǎng)份額;
2、通過(guò)活動(dòng)培育潛在的`意向客戶(hù)群體;
3、挖掘潛在的持幣客戶(hù);
4、回饋長(cháng)期以來(lái)關(guān)注和支持本項目的客戶(hù);
5、通過(guò)活動(dòng)提升本項目的知名度;
四、活動(dòng)主題
1、一路同行,感恩有你,真情回饋,購房大禮送不停。
2、著(zhù)力改變項目形象,極力挽回項目在市民心中的影響。
3、媒體報刊大力宣傳、制造影響面。
五、活動(dòng)時(shí)間
年x月x日———x年x月x日
六、活動(dòng)方案
周年
真情感恩,購房6重豪禮,強勢回饋:
活動(dòng)1、交5000元抵5萬(wàn)元;
活動(dòng)2、活動(dòng)期間加推50套房源,3628元/㎡起;
活動(dòng)3、團體購房9.5折;
活動(dòng)4、活動(dòng)期間持本公司廣告到現場(chǎng)購房的客戶(hù)可享受100—260元/㎡優(yōu)惠不等;
活動(dòng)5、活動(dòng)期間老客戶(hù)帶新客戶(hù)購房成交,可獲贈一年的物業(yè)管理費(依此類(lèi)推),新客戶(hù)在原優(yōu)惠的基礎上再多優(yōu)惠30元/㎡。
活動(dòng)6、超低首付,輕松購房
首付3萬(wàn)元,便可辦理貸款手續,剩余首付由開(kāi)發(fā)商墊付,交房前收回。
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