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店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編精心整理的店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
女服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃又出現了新的方案。溫州女性現在在家門(mén)口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了,服裝店就做起了這一特別買(mǎi)賣(mài)———專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售獨家設計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時(shí)代廣場(chǎng)一個(gè)并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見(jiàn),而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說(shuō),女性購衣都追求獨特個(gè)性,為此,她專(zhuān)門(mén)收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進(jìn)一些設計獨特的二線(xiàn)品牌女裝。她透露,她正在著(zhù)手建立會(huì )員客戶(hù)檔案,今后將不定期開(kāi)展主題沙龍活動(dòng),為的是和客戶(hù)結為朋友,培養客戶(hù)忠誠度。
有關(guān)人士認為,這家小店的服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場(chǎng),這對只會(huì )跟風(fēng)追隨的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)值得借鑒。
老板的服裝店營(yíng)銷(xiāo)策劃方案——對開(kāi)店的一些想法
很多朋友創(chuàng )業(yè)想從開(kāi)店著(zhù)手,但不知道開(kāi)什么店。許多人認為開(kāi)店最好能與眾不同,或者開(kāi)競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個(gè)人認為這并不實(shí)際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開(kāi)的店與眾不同,如果沒(méi)有技術(shù)門(mén)檻或者其他門(mén)檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開(kāi)店首先要考慮的是自身情況,自己擅長(cháng)什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開(kāi)什么店。熟悉服裝的人可以開(kāi)家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開(kāi)家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作,才會(huì )成功。
有些人對某個(gè)行業(yè)非常熟悉,但缺少資金?梢钥紤]找一個(gè)志同道合的合伙人。不僅能解決資金問(wèn)題,還能降低風(fēng)險。但這樣開(kāi)店,合伙人一定要選好。一個(gè)是要能相互信任,一個(gè)是要有共同的創(chuàng )業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規劃清楚,分得越細越好,最好用書(shū)面的形式寫(xiě)清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個(gè)不好的現象,合伙人常常在創(chuàng )業(yè)時(shí)能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來(lái)了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng )業(yè)時(shí)要考慮如何走出這個(gè)怪圈。
合伙開(kāi)店時(shí)必須制定一些規章制度,尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開(kāi)店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務(wù)制度。
正規的辦企業(yè),事先還要做市場(chǎng)調查,寫(xiě)可行性報告、商業(yè)策劃書(shū)等?尚行詧蟾胬锟梢园韵聨讉(gè)部分:市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)定位、競爭對手分析、風(fēng)險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和長(cháng)遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實(shí)行階段性目標的手段和方法等內容。當然,一般人開(kāi)店,不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場(chǎng)有比較深的了解。
最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷(xiāo)售什么,而在于你的管理水平和營(yíng)銷(xiāo)水平。開(kāi)不同的店,其考慮的內容會(huì )有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_(kāi)一般的零售店(小超市)要注意的幾個(gè)方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫(xiě)字樓等。還要考慮附近的`店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒(méi)有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開(kāi)大的超市的時(shí)候,還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內消費者一般會(huì )來(lái)購物,商圈范圍外的消費者來(lái)本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規模、競爭對手、交通狀況(包括公交線(xiàn)路)等等因素。
2、店招設計和店面設計。店招設計要個(gè)性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷(xiāo)。首先一點(diǎn),千萬(wàn)不能賣(mài)假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門(mén)、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料,搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)。甚至也可以考慮實(shí)行會(huì )員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷(xiāo)的辦法。
4、管理。管理一定要規范化。如果商店有一定的規模,商品品種比較多,最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷(xiāo),什么商品滯銷(xiāo),都能及時(shí)分析整理,針對銷(xiāo)售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的?茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險。如何分析,我想也有很多資料或書(shū)籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節。如何降低采購成本,要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購價(jià)格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶(hù)集中采購,分散配送。采購的商品種類(lèi)、數量要靠經(jīng)驗或對商品銷(xiāo)售進(jìn)行數據分析?茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡(jiǎn)單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷(xiāo)商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書(shū)籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷(xiāo)售。
7、商品的定價(jià)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。不過(guò)一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價(jià)格不是很敏感。所以小超市,有時(shí)也稱(chēng)為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營(yíng)上有一套比較成熟的做法,并且比較規范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險,并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì )對加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng )立品牌。
店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、目的
我們單店在商圈內防守并打擊競爭品牌,尤其是商圈內近期開(kāi)業(yè)的店,在起始階段就應有一些行銷(xiāo)措施和干擾措施,以最大限度地維護自己的客戶(hù)群,直到了解對方的客戶(hù)群,以求達到打擊競爭品牌的目的。
二、打擊競爭對手所需要做的工作
1、成立工作小組
選擇單店中對本商圈比例熟悉的員工,單店經(jīng)理為組長(cháng)。
2、收集背景資料
收集競爭對手的'信息,競爭對手的地理位置、潛在客戶(hù)群、何時(shí)開(kāi)業(yè)、開(kāi)業(yè)宣傳方案、促銷(xiāo)活動(dòng)內容、時(shí)間等信息情報。
3、決定目標
選定需要打擊的競爭品牌
4、建立優(yōu)先順序
商圈內同時(shí)出現幾家競爭品牌時(shí),應確定第一步行動(dòng)計劃和打擊對象,并排列出階段打擊計劃,切忌同時(shí)操作,這樣做的結果會(huì )導致幾家聯(lián)合起來(lái)打擊自己。
5、據目標設立策略
我們建議在得到競爭品牌信息的同時(shí)開(kāi)始建立打擊計劃,因為品牌不同及地區特點(diǎn),總部不擬定拿出具體策略,旨在依靠單店根據實(shí)際情況設立策略
6、決定執行細節,以支持策略
單店在得到策略以后,我們的行動(dòng)小組應討論執行方法,以便貫徹執行,達到預期效果。
7、針對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)
在競爭對手開(kāi)業(yè)前我們即開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),在競爭對手舉行開(kāi)業(yè)慶典之時(shí),我們的促銷(xiāo)活動(dòng)達到高潮,掌握先機,把消費者截留在我們這里,讓競爭品牌冷輕過(guò)場(chǎng)。
8、預算
整個(gè)活動(dòng)要投入一定的費用,我們單店先期應做好預算,以便在實(shí)施中資金到位,防止出現銜接脫節。
9、追蹤、評估
及時(shí)總結,指出不足,以便完善我們實(shí)行過(guò)的打擊方案。
三、單店行動(dòng)策略
(一)當單店知道有競爭品牌在門(mén)市附近準備進(jìn)行裝潢,重建店面時(shí):
1、收集分析競爭者資料
了解背景資料(技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力、社會(huì )關(guān)系、開(kāi)店經(jīng)驗)
了解其菜單內容、售價(jià)、特色品種
開(kāi)店日期
2、了解競爭品牌的實(shí)力
根據市場(chǎng)調查資料,分析競爭品牌潛在威脅(特色菜品、裝修檔次等)
3、檢查
門(mén)市基本設施是否完善或需要維修;
檢查門(mén)市基本營(yíng)運狀況,員工情緒是否能夠開(kāi)展打擊計劃;
檢查服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量是否達標,如需培訓,應強化在崗訓練;
(二)競爭品牌開(kāi)業(yè)前一個(gè)月或開(kāi)始動(dòng)工裝潢時(shí)必須確定單店基本營(yíng)運及促銷(xiāo)活動(dòng)能正確有效地執行,以發(fā)展“打擊競爭品牌行動(dòng)計劃”。
1、保證每一部分維護最佳狀況(服務(wù)、衛生、質(zhì)量無(wú)問(wèn)題);
2、保持員工隊伍穩定:檢查薪水/排班情況;發(fā)展長(cháng)期性員工激勵活動(dòng);員工形象設計包裝(統一發(fā)型、服裝);補足外勤人員(人員要定崗定編)。
3、確定我們的消費者能容易地使用我們的服務(wù),尤其注意是否要增加批示性招牌。
4、基礎促銷(xiāo)活動(dòng)
外勤人員服務(wù)措施(免費洗車(chē)、專(zhuān)車(chē)接送等);
節日、生日、團聚等優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳開(kāi)展(可邀請書(shū)法家揮書(shū)贈送精美禮品);
組織進(jìn)行店內參觀(guān):菜品展示柜、巴文化展覽;
推出新菜品、新湯鍋、新小吃的免費品嘗;
結合實(shí)際的促銷(xiāo)措施:喝一瓶送一瓶,吃一份送一份,開(kāi)展抽獎活動(dòng)。
5、加強執行社區的公益活動(dòng)
(三)競爭品牌開(kāi)店及營(yíng)業(yè)后一個(gè)月
最具攻擊性的行動(dòng)此階段執行,門(mén)市應視實(shí)際情況選擇執行。
1、單店服務(wù)承諾:放心火鍋承諾,誠信承諾等。
2、員工激勵,開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)(內部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo))。
3、開(kāi)展特色菜品展示活動(dòng),店外操作,參觀(guān)者可以免費品嘗(同步廣告應到位),以量大、價(jià)低來(lái)吸引客源。
4、特殊讓面宣傳
彩虹門(mén);空飄;刀旗;橫幅標語(yǔ);專(zhuān)用燈籠的懸掛;POP板、廣告牌內容展示(成就展、促銷(xiāo)活動(dòng)介紹)。
5、參與社區活動(dòng),開(kāi)展各類(lèi)低成本的公益活動(dòng)。
6、行銷(xiāo)活動(dòng)
鼓勵多次消費,采用贈品、代餐券;
折價(jià)促銷(xiāo);
鼓勵家庭消費,如贈送最新家庭裝影碟;
邀請老顧客座談,發(fā)送禮品;
中午用餐,更大優(yōu)惠措施以提高上座率;
7、相關(guān)媒體宣傳的力度加強,提高知名度
(四)特別提醒
競爭品牌開(kāi)業(yè)慶典當天,我們單店應集中力量開(kāi)展打擊行動(dòng),以削弱競爭對手的宣傳力度,吸引人群到我們店來(lái)消費,此項活動(dòng)起到影響作用即已達到預期目的。
因為單店的實(shí)際情況各不相同,所以我們的方案僅提供一種思路,我們的加盟店在實(shí)際操作中按照此思路進(jìn)行,我們想會(huì )達到理想的目的的。
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