接待策劃方案(精選20篇)
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的接待策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
接待策劃方案 1
一、目的:
為確保警務(wù)大會(huì )順利進(jìn)行,參與本次接待工作的人員成立會(huì )務(wù)組。并對工作人員進(jìn)行相關(guān)禮儀培訓。
二、對象:
參與接待工作的人員。
三、內容:
本次接待分為六大內容:基本禮儀、會(huì )前迎接、會(huì )議安排、會(huì )后活動(dòng)、歡迎晚宴送別儀式。
(一)、基本禮儀:
1.所有工作人員統一著(zhù)裝。服裝應保持清潔、完好,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
2.會(huì )議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。
3.男會(huì )議接待人員胡須應修剪整潔,頭發(fā)修剪整齊,不能過(guò)長(cháng)。女會(huì )議接待人員淡妝上崗,且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
4.接待時(shí)注意力集中,展現良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領(lǐng)導、客人交談時(shí),要神態(tài)專(zhuān)注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手。
(二)、會(huì )前迎接:
1.迎接禮儀:
(1)對前來(lái)參加會(huì )議的外國客人,應首先了解對方到達的車(chē)次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。
(2)接站人員迎接客人應提前為客人準備好交通工具。到車(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等。
(3)接到客人后,應首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”等等。
(5)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設施,將會(huì )議的計劃、日程安排交給客人。
(6)將客人送到住地后,接待人員不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意,比如客人參與會(huì )議的背景材料、當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等?紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
2、接待禮儀
(1)客人要找的負責人不在時(shí),要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時(shí)回本單位。請客人留下電話(huà)、地址,明確是由客人再次來(lái)單位,還是我方負責人到對方單位去。
(2)客人到來(lái)時(shí),我方負責人由于種種原因不能馬上接見(jiàn),要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時(shí)常為客人換飲料。
(3)接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1)在走廊接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2)在樓梯當引導客人上樓時(shí),應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應該注意客人的安全。
3)在電梯引導客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén),到達時(shí),接待人員按“開(kāi)”的鈕,讓客人先走出電梯。
(三)、會(huì )議安排
1、會(huì )議代表團秘書(shū)長(cháng)及聯(lián)絡(luò )員預備會(huì ):
(1)會(huì )場(chǎng)環(huán)境布置:提前將會(huì )場(chǎng)所必須的物品準備完善。應給人莊重、協(xié)調、整潔、舒適的感覺(jué),燈光亮度適中。
(2)會(huì )議臺型布置:因為是預備會(huì )議,是小型會(huì )議,可采以下方式。
(4)會(huì )議迎賓服務(wù):迎賓員應在會(huì )議室門(mén)口迎候客人到達。來(lái)賓到達時(shí)應引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來(lái)賓入座時(shí),要面帶微笑,用語(yǔ)禮貌,舉止大方,手、語(yǔ)并用。對進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的來(lái)賓脫下的衣帽,服務(wù)人員及時(shí)伸手去接,并掛至衣帽架上。
(5)會(huì )場(chǎng)服務(wù)的注意事項:1)絕不能倚靠會(huì )場(chǎng)墻壁或柱子。2)在會(huì )場(chǎng)服務(wù)時(shí)應盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。3)會(huì )場(chǎng)服務(wù)過(guò)程,語(yǔ)言、動(dòng)作要輕,避免影響發(fā)言者。4)遵守會(huì )場(chǎng)規定,不得隨意翻閱會(huì )議文件或打聽(tīng)會(huì )議內容。
2、早餐會(huì )
(1)備餐的時(shí)間:用餐的時(shí)間不宜長(cháng)于一個(gè)小時(shí)。
(2)就餐的地點(diǎn):既能容納下全部就餐之人,又能為其提供足夠的交際空間。
(3)參加的人員:各代表團團長(cháng)
(4)食物的準備:為了便于就餐,以提供冷食為主;為了滿(mǎn)足就餐者的不同口味,應當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進(jìn)行選擇,同一類(lèi)型的食物應被集中在一處擺放。除此之外,還可酌情安排一些時(shí)令菜肴或特色菜肴。一般而言,自助餐上所備的食物在品種上應當多多益善。具體來(lái)講,一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果以及酒水等幾大類(lèi)型。
(5)客人的招待:安排服務(wù)者。
自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。他的主要職責是:為了不使來(lái)賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進(jìn)行的交談,而主動(dòng)向其提供一些輔助性的服務(wù)。如推著(zhù)裝有各類(lèi)食物的餐車(chē),或是托著(zhù)裝有多種酒水的托盤(pán),在來(lái)賓之間巡回走動(dòng),而聽(tīng)憑賓客各取所需。再者,他還可以負責補充供不應求的食物、飲料、餐具等。
3、會(huì )議開(kāi)幕式及會(huì )議代表主題演講
具體安排事宜見(jiàn)預備會(huì ),將地點(diǎn)改為大型會(huì )議廳或禮堂。會(huì )議臺型可調整為“教室型”,見(jiàn)圖:x座次:與會(huì )人員的座次應統一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位時(shí)要妥善安排,照顧全面,可以采用以下方法排列
4、合影留念
合影時(shí),有時(shí)需要排定具體位次。
5、警務(wù)協(xié)作協(xié)議簽訂儀式
(1)地點(diǎn)為HI酒店禮堂
(2)位次排列:因本次參加人數較多,所以選用“主席式”,其操作特點(diǎn)是簽字桌須在室內橫放,簽字席須設在桌后面對正門(mén),但只設一個(gè),并且不固定其就座者。簽字時(shí),引導各方簽字人以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即退回原處就座。
6、閉幕交接儀式
(1)場(chǎng)地:HI酒店禮堂
(2)邀請嘉賓:確定合適的人選,不宜太多,要提前通知。
(3)禮品的準備,為參與者準備具有紀念意義的小禮品,
(4)注意儀表修潔。
(5)注意待人友好。
(四)、會(huì )后活動(dòng)
1、植樹(shù)紀念活動(dòng):
(1)召開(kāi)負責人會(huì )議,以及全體成員會(huì )議。(2)進(jìn)行工作分配,安排具體工作。(3)強調安全事項。
(4)提前通知來(lái)賓參加活動(dòng)
2.警民共建圖書(shū)館剪彩儀式
(1)剪彩儀式的準備
1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應選用新的,為顯示隆重熱烈,講究的單位選用金色的剪刀③托盤(pán)和剪刀、彩球的數量應與剪彩的人數相一致,白色薄紗手套一副,用紅絨布襯墊,使用時(shí)由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。
2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應邀的來(lái)賓中產(chǎn)生,其身份和影響應與剪彩儀式的內容和規格相統一。
3)禮儀小姐的'選定。一般是容貌姣好、儀態(tài)端莊大方,還要有一定的文化素養和氣質(zhì)、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐,應該進(jìn)行必要的教育和培訓,讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責任,熟悉剪彩儀式的程序和應有的禮節,落實(shí)各自的分工和位置,以確保儀式有條不紊地進(jìn)行。
(2)剪彩儀式的程序
1)嘉賓入場(chǎng):剪彩儀式開(kāi)始前五分鐘,嘉賓便應在禮儀小姐的引領(lǐng)下集體入場(chǎng)
2)儀式開(kāi)始負責人宣布儀式開(kāi)始,奏樂(lè )、鳴炮,然后介紹到場(chǎng)的嘉賓,對他們的到來(lái)表示感謝。
3)賓主講話(huà):由主辦單位代表、上級主管部門(mén)代表、合作單位代表以及社會(huì )知名人士先后發(fā)言。
4)進(jìn)行剪彩:禮儀小姐在歡樂(lè )的樂(lè )曲聲中登場(chǎng),引領(lǐng)剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤(pán)時(shí),全體人員熱烈地鼓掌。
3.參觀(guān)考察
(1)應在前一天通知所有參與的人員,并將參觀(guān)地點(diǎn)告知,請客人選擇,最后通過(guò)統計選擇出將去的地方。
(2)活動(dòng)當天備車(chē)接送,活動(dòng)地點(diǎn)打上歡迎標語(yǔ),途中備好導游人員為客人講解,準備好水與食物。
(3)參觀(guān)活動(dòng)結束后,合影留念。
(五)、歡迎晚宴
1、排座次:座次的原則是:左高右低、中座為尊、面門(mén)為上、觀(guān)景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門(mén)的為主客,左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至會(huì )合,根據主客身份、地位,親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。
3、菜肴選則:
(1)有中餐特色的菜肴。
(2)有本地特色的菜肴。
(3)本餐館的看家菜。
4、排菜順序:首先上桌的是冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后上的是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,最后上的是水果拼盤(pán)。如果上咸點(diǎn)心的話(huà),講究上咸湯;如果上甜點(diǎn)心的話(huà),則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。
(六)、送別儀式
送行的地點(diǎn)還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場(chǎng)、大廳等等。為來(lái)賓送行之際,對于送行人員
在禮節上有著(zhù)一系列的具體要求。一是要與來(lái)賓親切交談。二是要與來(lái)賓握手作別。三是要向來(lái)賓揮手致意。四是要在對方走后,自己才能離去。
接待策劃方案 2
一.調研組領(lǐng)導:
馮乃林 國家統計局人口就業(yè)司司長(cháng)
胡 英 (女) 國家統計局人口就業(yè)司勞動(dòng)處處長(cháng)
賈毓慧 (女) 國家統計局人口就業(yè)司綜合處處長(cháng)
方志華 省統計局副局長(cháng)
程龍干 省統計局人口社會(huì )處處長(cháng)
何文泉 省統計局人口社會(huì )處主任科員
二.陪同領(lǐng)導
鐘 園 市政府副市長(cháng)
黃應松 市政府副秘書(shū)長(cháng)
郭希勝 市統計局局長(cháng)
趙 毅 市統計局副局長(cháng)(正處調研員)
陳社教 裕安區區委常委、常務(wù)副區長(cháng)
三.工作人員
崔 萍(女)市統計局辦公室主任(副處調研員)
高 玲(女)市統計局人口社會(huì )科技科科長(cháng)
陳遠立 區統計局局長(cháng)
李 勇 區統計局黨組副書(shū)記
謝 非 省統計局駕駛員
王 勇 省統計局駕駛員
張克超 市統計局駕駛員
劉宜友 市統計局駕駛員
張懷松 區統計局駕駛員
四.宣傳報道
區新聞中心
五.行程安排
11月1日上午:
8:10從皖西賓館出發(fā),9:00到獨山鎮政府,聽(tīng)取獨山鎮政府“三項”調查工作匯報。
9:30實(shí)地察看獨山鎮龍井村(國家點(diǎn))入戶(hù)調查登記。
10:30參觀(guān)獨山蘇維埃紀念館。
11:00從獨山出發(fā),11:20到分路口鎮實(shí)地察看晏公村(省級點(diǎn))第6調查小區登記。
11:50從分路口鎮前往裕安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區宏源酒店用餐。
接待策劃方案 3
一、前言
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區和x校區級新生入學(xué)報到時(shí)間。今年我校預計實(shí)際報到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個(gè)校區均有新生接待工作,為保證新生能順利入學(xué),特制訂本方案。
二、新生入學(xué)接待工作的時(shí)間和地點(diǎn)安排
(一)10月6日為汽車(chē)、機械、電氣、信息、外語(yǔ)等5個(gè)學(xué)院新生報到的時(shí)間,地點(diǎn)為各學(xué)院學(xué)生所在宿舍樓下,具體為:汽車(chē)學(xué)院G2宿舍樓下,電氣學(xué)院G3宿舍樓下,機械學(xué)院G4宿舍樓下,信息學(xué)院G1宿舍樓下,外語(yǔ)學(xué)院G5宿舍樓下。其他相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)在一飯堂架空層,采取現場(chǎng)聯(lián)合辦公,為新生辦理入學(xué)手續服務(wù)。
(二)10月7日為經(jīng)管學(xué)院新生報到時(shí)間。地點(diǎn)設在x校區3棟前的空地。相關(guān)部門(mén)采取現場(chǎng)聯(lián)合辦公,為新生辦理入學(xué)手續。
三、xx校區新生入學(xué)接待的主要流程(10月6日)
(一)接待引導環(huán)節(分三種情況做接待引導)
1、站場(chǎng)迎新情況:站點(diǎn)迎新設在廣州火車(chē)站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接待引導學(xué)生坐學(xué)校班車(chē)到xx校區報到。xx校區下車(chē)點(diǎn)設在宿舍區廣場(chǎng),屆時(shí)由各學(xué)院組織本院志愿者引導學(xué)生到各院宿舍區辦理入學(xué)手續。
2、南x(chóng)x校區班車(chē)接送情況:10月6日學(xué)校與中國移動(dòng)合作,安排5輛班車(chē),往返南x(chóng)x校區,接送由x校區中轉到xx校區報到的學(xué)生,并送家長(cháng)返程。凡是坐學(xué)校班車(chē)前往報到的,流程如下:
(1)x校區校門(mén)引導環(huán)節:由志愿者在x校區大門(mén)處迎接新生,并將其引導到3棟前領(lǐng)取登車(chē)卡。
(2)組織乘車(chē)環(huán)節:新生領(lǐng)取登車(chē)卡后,在指定候車(chē)區域候車(chē)(2棟前、3棟前空地及圖書(shū)館一樓)。當班車(chē)進(jìn)入圖書(shū)館前空地(登車(chē)點(diǎn))時(shí),由志愿者引導持該班次車(chē)卡的新生和家長(cháng)有序登車(chē)。此時(shí),負責該車(chē)次維持秩序的隨車(chē)志愿者在車(chē)門(mén)處檢查并回收乘車(chē)卡,車(chē)輛滿(mǎn)員后,將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車(chē)。發(fā)車(chē)標準為滿(mǎn)員每5分鐘發(fā)1班車(chē),若車(chē)沒(méi)滿(mǎn)員,則每20分鐘發(fā)1班車(chē)。發(fā)車(chē)調度工作由保衛處負責。
(3)xx校區下車(chē)接待環(huán)節:班車(chē)終點(diǎn)站在xx校區宿舍區廣場(chǎng),屆時(shí)由各學(xué)院志愿者引導學(xué)生到各院宿舍區報到并辦理入學(xué)手續,具體為:汽車(chē)G2;電氣G3;機械G4;信息G1,外語(yǔ)G5。
3、直接到xx校區報到的情況:由校團委組織志愿者在xx校區校門(mén)引導自行到xx校區報到的新生。志愿者見(jiàn)到新生到達學(xué)校大門(mén),上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區廣場(chǎng),由各院負責廣場(chǎng)接車(chē)的志愿者帶往各院宿舍區報到。
(二)辦理入學(xué)手續環(huán)節:
1、各學(xué)院組織本院志愿者在xx校區宿舍區廣場(chǎng)接到學(xué)生后,將學(xué)生帶到各自的宿舍樓下辦理入學(xué)手續。
2、入學(xué)手續辦理流程為(分A已成功扣款和x未繳費兩種):
A、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續的流程為:在學(xué)院報到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”,進(jìn)行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書(shū)、身份證),上交錄取通知書(shū),到各班輔導員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
x、未繳費學(xué)生辦理入學(xué)手續的流程為:
(1)在宿舍區領(lǐng)取《流程圖》,進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書(shū)、身份證)并上交錄取通知書(shū)。
(2)到計財處辦公點(diǎn)辦理繳費手續(地點(diǎn)在飯堂一樓)。
(3)總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購一卡通(地點(diǎn)在飯堂一樓)。
(4)回各學(xué)院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料,領(lǐng)取宿舍鑰匙,并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點(diǎn)在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)):
(1)家庭經(jīng)濟困難申請緩交學(xué)費者由學(xué)院現場(chǎng)初審登記后報學(xué)生處審批,學(xué)生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點(diǎn)設在新生報到處飯堂架空層。
(2)申請轉專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)設在新生報到處(設在飯堂架空層),新生報到當天不辦理轉專(zhuān)業(yè)手續。
5、各部門(mén)在辦完手續后,須在流程圖的相應位置上蓋章(入學(xué)前已通過(guò)銀行扣費的,計財處和總務(wù)處環(huán)節可以不用辦理手續,不需蓋章)。
6、建議各學(xué)院對學(xué)生檔案、戶(hù)口遷移證等資料可在入學(xué)后以班為單位統一收齊后再統一交給相關(guān)部門(mén),以便提高新生報到工作的效率。
(三)新生入住環(huán)節。
1、新生按照報到時(shí)所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務(wù)隊員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。
2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學(xué)院,各學(xué)院提前發(fā)給班級輔導員,輔導員在當天安排住宿時(shí)發(fā)給新生。
(四)返程站點(diǎn)設置。家長(cháng)返回市區的站點(diǎn)設在G6前(新建飯堂旁邊),家長(cháng)可在此處搭乘站點(diǎn)迎新的車(chē)或者南x(chóng)x校區班車(chē)返回車(chē)站或x校區。
(五)xx校區10月7日迎新說(shuō)明
10月7日xx校區仍應做好接待推遲報到的學(xué)生,屆時(shí)通過(guò)南x(chóng)x校區擺渡車(chē)前往報到的學(xué)生,候車(chē)點(diǎn)設在2棟前和1棟前,上車(chē)點(diǎn)設在1棟前。其他流程及注意事項不便。
四、x校區新生入學(xué)接待的主要流程(10月7日)
(一)接待引導環(huán)節(分兩種情況接待引導)
1、站場(chǎng)迎新情況:站點(diǎn)迎新設在廣州火車(chē)站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接到引導學(xué)生坐學(xué)校班車(chē)到x校區報到。下車(chē)點(diǎn)設在圖書(shū)館前,新生下車(chē)后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區報到的情況:由校志愿者在大門(mén)引導,將新生引導到3棟前辦理入學(xué)報到手續。
(二)入學(xué)手續辦理環(huán)節
1、手續辦理地點(diǎn):新生入學(xué)手續涉及到的部門(mén)(主要為經(jīng)管學(xué)院、計財處、總務(wù)處、教學(xué)處等)采用聯(lián)合辦公的方式,集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續,提高效率,減少新生辦理各種手續所需的時(shí)間。
2、入學(xué)手續辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況):
A、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續的流程為:到3棟經(jīng)管學(xué)院報到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”,進(jìn)行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書(shū)、身份證),上交錄取通知書(shū),到各班輔導員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
x、未繳費學(xué)生辦理入學(xué)手續流程為:
(1)到3棟經(jīng)管學(xué)院報到處領(lǐng)取《流程圖》并進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書(shū)、身份證)并上交錄取通知書(shū)。
(2)到計財處辦公點(diǎn)辦理繳費手續(4號樓2樓財務(wù)處辦公室)。
(3)到總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購一卡通(3棟前)。
(4)回經(jīng)管學(xué)院報到處由班級輔導員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)):
(1)家庭經(jīng)濟困難申請緩交學(xué)費者由學(xué)院現場(chǎng)初審登記后報學(xué)生處審批,學(xué)生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點(diǎn)設在階梯一。
(2)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)設在階梯一,新生報到當天不辦理轉專(zhuān)業(yè)手續。
(三)新生入住環(huán)節
新生辦理完入學(xué)手續后,由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
五、各部門(mén)主要工作職責
(一)學(xué)生處(含招辦、團委):
1、負責總協(xié)調新生入學(xué)接待工作。
2、負責制定新生接待工作方案和《新生報到流程圖》。
3、負責協(xié)同總務(wù)處、保衛處做好新生宿舍分配方案。
4、負責統籌學(xué)校迎新志愿者服務(wù)隊的招募和培訓,負責協(xié)同各學(xué)院做好新生的接待、引導等服務(wù)工作。
5、負責綠色通道和緩繳學(xué)費的等問(wèn)題的咨詢(xún)和審批。
6、負責處理新生資格確認審查出現的問(wèn)題。
7、負責處理報到期間的各種電話(huà)咨詢(xún)
8、負責協(xié)調處理突發(fā)事件。
9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。
(二)教學(xué)處:負責新生關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的咨詢(xún)。
(三)總務(wù)處:
1、負責后勤保障和校園環(huán)境衛生工作,給新生營(yíng)造一個(gè)良好的校園衛生環(huán)境。
2、負責統籌一卡通的發(fā)放事宜,處理一卡通發(fā)放中出現的問(wèn)題。
3、負責協(xié)助各迎新場(chǎng)地的布置(主要是出車(chē)協(xié)助各部門(mén)和學(xué)院搬運場(chǎng)地布置的設備,確保報到地點(diǎn)用電等)。
4、負責在新生報到處(xx校區飯堂架空層和x校區3棟前)周?chē)O置凳子供新生及家長(cháng)休息所用。
5、負責南、xx校區各工作站點(diǎn)的飲水供應(主要是x校區大門(mén)口接待站、候車(chē)區、xx校區新生下車(chē)點(diǎn)、xx校區新生報到處、3棟前、xx校區各宿舍樓下等)。
6、負責在xx校區附近的關(guān)鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車(chē)輛和人員的`引導。
7、要做好發(fā)車(chē)接送新生的準備,主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車(chē)輛不能滿(mǎn)足及時(shí)接送新生的需要,須提供車(chē)輛和司機協(xié)助接送服務(wù)。
8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學(xué)院,便于當天新生入住。
(四)保衛處:
1、負責校園(含南、xx校區)周邊的安全保衛和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門(mén)做好知照工作,尋求派出所和交警部門(mén)的支持與協(xié)助。
2、負責x校區迎新車(chē)輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導,負責與天健廣場(chǎng)聯(lián)系協(xié)調迎新車(chē)輛的停放等問(wèn)題。
3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區校門(mén)口的交通指揮和疏導,負責規劃好車(chē)輛進(jìn)出兩個(gè)校區的路線(xiàn),做好兩個(gè)校區的車(chē)流、人流的指揮疏導,確保交通暢通和校園安全,特別是新生報到處的安全。
4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學(xué)校路標,指引交通。
接待策劃方案 4
20xx年10月24日上午,常州市安徽商會(huì )考察團一行26人前往黟縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區進(jìn)行工業(yè)及旅游類(lèi)項目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作,并結合常州市安徽商會(huì )來(lái)黟考察團此行的目的,特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時(shí)間:10月24日上午11:00
迎接地點(diǎn):城南轉盤(pán)
迎接人員:縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區相關(guān)負責人
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預定13間標間,在接到考察團后安排入住。
二、中餐安排
時(shí)間:上午11:30
地點(diǎn):黟縣金陵賓館
桌數:3桌
出席縣領(lǐng)導:吳文達、蔣凌將、方克家
出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣旅發(fā)委、縣招商局
三、考察活動(dòng)安排
1、實(shí)地考察
時(shí)間:14:00-16:10
路線(xiàn)安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區
陪同考察縣領(lǐng)導:方克家
陪同考察縣直部門(mén):縣開(kāi)發(fā)區、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
2、召開(kāi)黟縣工業(yè)及旅游項目推介會(huì )
時(shí)間:16:10-17:50
地點(diǎn):黟縣金陵賓館宏村廳會(huì )議室
內容:
(1)觀(guān)看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強縣之路紀實(shí)片(約20分鐘)
(2)縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介
(3)雙方交流座談:就投資商的.投資動(dòng)向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。
四、晚宴
時(shí)間:18:00
地點(diǎn):黟縣金陵賓館
桌數:3桌
出席縣領(lǐng)導:徐玉寶、方克家
出席縣直部門(mén):縣接待辦、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規劃局、縣招商局
五、注意事項:
1、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區作為此次活動(dòng)的牽頭單位,要做好與考察團的聯(lián)系對接工作,并組織協(xié)調好當日考察活動(dòng)。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責,黟縣旅游景區宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。
3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫(huà)院等旅游企業(yè)的對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會(huì )場(chǎng)布置(橫幅與席卡)。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道,縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會(huì )部門(mén)由政府辦通知。
接待策劃方案 5
該公司與本公司有長(cháng)期的合作關(guān)系,此次來(lái)訪(fǎng)是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強科學(xué)技術(shù)的交流。為做好本次接待工作,特制定本接待方案。
一、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
二、接待小組人員
XXX
三、接待日程安排
四、接待經(jīng)費預算
酒店名稱(chēng):xx大酒店
酒店地址:湖南省長(cháng)沙市芙蓉區韶山北路129號 全部房型與房?jì)r(jià):
豪華單人間: 門(mén)市價(jià)1000元 /間x天 雙人標準間:門(mén)市價(jià)850元 /間x天 早餐免費提供
午餐、晚餐每桌1200元 小計:12900元
會(huì )議費用預算明細
小計:2814元
用車(chē)費用:1500元 旅游參觀(guān)費用:1500元
其他:2000元
總預算:24714元 五、落實(shí)工作人員
由總經(jīng)理及其秘書(shū)到機場(chǎng)接機,總裁在公司門(mén)口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負責購買(mǎi),公關(guān)部配合;會(huì )場(chǎng)布置由吳詩(shī)怡和張華負責;會(huì )場(chǎng)所需設備由公司技術(shù)人員負責。
五、接待過(guò)程中的所用場(chǎng)所的`設計與布置
1、會(huì )場(chǎng)布置形式:全圍式
2、會(huì )議座次:左右排列法,橢圓形圍桌主位圍興盛集團總裁,主位左邊首位為
3、新加坡總裁,然后依次式新加坡經(jīng)理、秘書(shū);主位左邊依次是興盛總經(jīng)理、秘書(shū)及上級領(lǐng)導。
3、環(huán)境布置為暖色,會(huì )場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽,會(huì )議桌中間擺放鮮花,每個(gè)座位前放置一瓶礦泉水,每?jì)蓚(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會(huì )議桌上。
4、布置主席臺:會(huì )議桌上擺上桌簽、配置話(huà)筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會(huì )議的中英文會(huì )標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風(fēng),會(huì )前調試完好。
接待策劃方案 6
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導小組名單
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、車(chē)輛停放及安全
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、保安:
4、要求:
a.從8月29-30日起,注意門(mén)前車(chē)輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放;
b.配合縣公安部門(mén)做好安全保衛工作。
三、迎賓及入住
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、門(mén)僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:
a.門(mén)僮必須配戴白手套;歡迎語(yǔ)歡迎光臨XX國際大酒店;確?腿税踩萝(chē),及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。
b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶資料:“XX歡迎您”
c.總臺人員提前做好房卡、入袋。
d.總機人員負責叫醒服務(wù);
e.商務(wù)中心配合創(chuàng )立辦領(lǐng)導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長(cháng)江廳的席位卡。
四、房間安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;
b.檢查所有用品是否齊全;
c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專(zhuān)人,負責將客人引進(jìn)房間;
d.配合采供部保證房間的水果等到位;
e.提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的'滅蚊、滅蒼蠅工作;
f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房?jì)葻o(wú)異味;
g.配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
五、會(huì )議室安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、二樓會(huì )議室服務(wù)員:
四樓長(cháng)江廳服務(wù)員:
五樓貴賓廳服務(wù)員:
六樓會(huì )議室服務(wù)員:
二樓玫瑰廳服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好;
b.拆除二樓會(huì )議室四周的椅子,在會(huì )議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;
c.做好各會(huì )議室的衛生清掃工作;
d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、服務(wù)員:
4、要求:
a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;
b.檢查所有餐具是否齊全;
c.檢查餐廳的衛生情景尤其做好滅蒼蠅;
d.及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情景。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等
e.根據接待方案落實(shí)好每一天餐廳的服務(wù)人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前,按照接待方案的要求,檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:檢查各部門(mén)的落實(shí)情景,與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
九、結算
1、職責部門(mén):
2、職責人:
3、要求:
a.前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。
b.熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。
c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時(shí),將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點(diǎn)說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景,逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議,制定部門(mén)接待計劃,職責落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”,并注意使用普通話(huà)。
接待策劃方案 7
一、公司簡(jiǎn)介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫養生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間:
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn):
1、接待地點(diǎn):御邦國際
2、會(huì )議地點(diǎn):御邦國際701會(huì )議室
四、來(lái)訪(fǎng)人員基本情況:
略
五、接待小組人員:
1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,行政組,策劃宣傳組
六、會(huì )議費用預算明細表:
用車(chē)費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2、就餐安排,提前預定
3、迎接車(chē)輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、相關(guān)會(huì )議材料準備
6、相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作 八、會(huì )議前的籌備工作
1、會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的.輕松盆景、盆花; 為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)。
2、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì )議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統計就餐人數,進(jìn)行預定。
九、會(huì )議接待
1、歡迎詞
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序。
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。 十、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。引導與會(huì )人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回。
十一、附件:
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì )議安排:
時(shí)間:3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn): 內容:
主題:
主持人:
參會(huì )人員:
商務(wù)簽約儀式 :
一)簽約時(shí)間:
二)簽約地點(diǎn):
三)參會(huì )人員:
四)會(huì )議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始,介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導
2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì )人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會(huì )人員退場(chǎng)
接待策劃方案 8
為接待領(lǐng)導工作的順利進(jìn)行,制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、準備工作
1、了解來(lái)客基本情況。(姓名、性別、職務(wù)(稱(chēng))、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà))可根據文件通知和函調來(lái)。
2、擬訂接待方案。(含用車(chē)、食宿、座談會(huì )地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導等)。
3、報審及簽發(fā)方案。(經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審核后,報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導審批后,確實(shí)接待方案)。
4、相關(guān)細節落實(shí)。(與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì )議室,與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕,書(shū)寫(xiě)路牌,照錄相等)。
5、打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領(lǐng)導后再定是否印制)。
6、預告參與接待的領(lǐng)導及有關(guān)人員,做好召開(kāi)座談會(huì )或陪同就餐等的準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的`準備。起草匯報材料、座談會(huì )主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯(lián)系部門(mén)負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專(zhuān)門(mén)負責公文的業(yè)務(wù)科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領(lǐng)導、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導審簽,最后送領(lǐng)導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站(到車(chē)站、高速路口迎接客人,并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導動(dòng)態(tài))。
2、住宿(接到客人后,如無(wú)特殊情況,先安排客人住下)。
3、就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領(lǐng)導就餐時(shí)間地點(diǎn),就餐標準及酒水按規定或領(lǐng)導指示執行)。
4、召開(kāi)座談會(huì )(至少提前半天布置好會(huì )場(chǎng))。
5、參觀(guān)考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品(根據來(lái)訪(fǎng)客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經(jīng)領(lǐng)導批示后再購買(mǎi))
2、送客人到車(chē)站或離開(kāi)。(告知有關(guān)領(lǐng)導具體的離校時(shí)間)
五、總結工作
1、開(kāi)支財務(wù)報帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4、統一整理,存檔備查。
接待策劃方案 9
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng):王主任
副組長(cháng):汪總、吳主任
二、視察線(xiàn)路
豪德電子商務(wù)中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場(chǎng)路
三、具體分工
1、豪德電子商務(wù)中心
2、電子監控中心
注:所有畫(huà)面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注:市場(chǎng)簡(jiǎn)介,物流信息,品牌。
4、汪總全面匯報
(1)、政府對市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理
(2)物業(yè)服務(wù)中心
(3)招商中心:管委會(huì )招進(jìn)豪德的商戶(hù)、彩虹汽車(chē)裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(hù)
(4)開(kāi)發(fā)區工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔保
5、員超峰負責通知沿線(xiàn)所有商戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
6、黃海燕負責做好沿線(xiàn)商鋪的'門(mén)頭廣告
7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著(zhù)裝
8、王建負責做好豪德電子商務(wù)中心及沿線(xiàn)的安全保衛工作
9、寇彩云負責做好沿線(xiàn)的環(huán)境衛生工作
10、黃海燕負責聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發(fā)負責攝影和攝像工作
12、李松負責檢查安全及環(huán)境衛生工作
接待策劃方案 10
一、迎檢資料準備:
學(xué)校紅十字會(huì )創(chuàng )建工作匯報材料、學(xué)校宣傳手冊、特色展板、感恩活動(dòng)資料、愛(ài)心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置:
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規范、有序、優(yōu)美;
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關(guān)聯(lián)。
3、大幅標語(yǔ),條幅彰顯接待氛圍。
4、學(xué)校紅會(huì )建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程:
、 校長(cháng)向檢查組匯報學(xué)校工作
、 檢查組參觀(guān)校園文化,視察學(xué)生宿舍建修情況;學(xué)校學(xué)生特色活動(dòng)展示。
擬定參觀(guān)檢查路線(xiàn):教學(xué)樓入口文化墻(學(xué)校簡(jiǎn)介、教職工一覽表、感恩紅會(huì )展板圖片)→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會(huì )辦公室→鄉村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學(xué)生臨時(shí)宿舍→食堂→建修中學(xué)生宿舍→學(xué)校遠景規劃圖
、 檢查相關(guān)資料,接受相關(guān)專(zhuān)家、領(lǐng)導的'質(zhì)詢(xún)。
、 校領(lǐng)導邀請專(zhuān)家組領(lǐng)導合影留念
四、迎檢工作要求:
。1)檢查團到達前,衛生組檢查教室、清潔區、部室環(huán)境衛生;宣傳組做好攝像、拍照等準備工作;服務(wù)組準備好茶具、開(kāi)水。
。2)檢查團到達時(shí),校長(cháng)、校中層以上領(lǐng)導迎接,服務(wù)組做好茶水服務(wù);各部室負責人迅速進(jìn)入部室,準備迎接檢查;教室負責人管理好相應教室的學(xué)生;各功能教室正常使用,引導解說(shuō)員(或者校長(cháng))引導檢查團領(lǐng)導開(kāi)始檢查。
。3)檢查完畢后,校行政成員在會(huì )議室聽(tīng)取檢查團反饋意見(jiàn)。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治;校園文化整體布置。
2、收集、整理長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅會(huì )建設相關(guān)資料資料(精、真、實(shí))。
3、學(xué)校常規管理: 確保教學(xué)秩序井然;師生的文明禮儀精神面貌良好;校園安全有序。
4、確定參觀(guān)檢查路線(xiàn),擬定解說(shuō)詞。
5、向師生宣傳、介紹學(xué)校創(chuàng )建成立長(cháng)樂(lè )博愛(ài)紅十字會(huì )的基本情況(時(shí)間、領(lǐng)導機構、職責、意義等),做好座談會(huì )及問(wèn)卷調查的培訓。
接待策劃方案 11
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月2729日
二、接待地點(diǎn)
1、接機地點(diǎn):上海虹橋機場(chǎng)
2、接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
3、地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)
4、參觀(guān)地點(diǎn):
。1)中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
。2)上海世博園
。3)上海外灘夜景
三、接待對象:
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)
談判組:(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)酒店住宿費(10000)餐費(8000)租車(chē)費用(650)觀(guān)光費用(2500)會(huì )議雜務(wù)費(1000)后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的`準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待策劃方案 12
市人大常委會(huì )主任會(huì )議將來(lái)我校視察職業(yè)教育發(fā)展,為做好迎接視察工作,按照市人大、市政府、市教育局工作要求,結合學(xué)校實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導思想
此次人大領(lǐng)導視察,對學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機,展示學(xué)校辦學(xué)成果,聽(tīng)取領(lǐng)導專(zhuān)家的建議,加快各項事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設和全國示范校創(chuàng )建工作的`開(kāi)展。
二、組織領(lǐng)導
為做好市人大主任會(huì )議視察工作,學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導小組。
三、工作責任分工
1、教學(xué)服務(wù)組
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責實(shí)訓樓、科技樓車(chē)間及實(shí)訓室技能表演和聽(tīng)課安排,運動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的教學(xué)秩序
2、接待服務(wù)組
2組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責人員接待、會(huì )議室布置
。〞(huì )標、座簽、擴音、播放、解說(shuō)、茶水、果盤(pán)、材料)等工作準備
3、后勤服務(wù)組
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx職責:負責橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準備工作
4、環(huán)境衛生組
組長(cháng):xxx
負責人:xxxx
職責:負責學(xué)校環(huán)境衛生及學(xué)生秩序的維持
5、安全保衛組
組長(cháng):xx
負責人:xx
職責:負責出入校園人員、車(chē)輛秩序管理
四、視察路線(xiàn)
參加視察人員于8:30
五、視察陪同人員
全程陪同人員:
市政府:
市教育局:
市高職校:
學(xué)校迎接人員:校領(lǐng)導班子成員、有關(guān)科室負責人、工作人員。
1、匯報會(huì )(在小會(huì )議室)。
參加人員:李登華校長(cháng)等(視情況而定)
會(huì )場(chǎng)布置、記錄,茶水、座簽、擦面紙等事項(王三發(fā)何烈琴鐘玉美),拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發(fā)負責購買(mǎi)。
六、核查材料與報告
1.迎檢的匯報工作(李登華校長(cháng))。
2.迎檢的資料及佐證材料(肖紅勝曾廣偉華悠昌負責)。
七、會(huì )議議程
1、觀(guān)看學(xué)校宣傳片
2、聽(tīng)取校長(cháng)關(guān)于學(xué)校工作匯報
3、聽(tīng)取局長(cháng)關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報
4、市人大各位主任發(fā)言
5、市人大第一副主任同志作重要講話(huà)
八、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅,鎮政府前一幅,中心校校門(mén)口一幅,街道和大布村入口各一幅。(華悠昌劉林松劉嘉海李偉負責)
接待策劃方案 13
一、接待時(shí)間:2012年X月X日—X月X日
二、接待地點(diǎn):
接送機地點(diǎn):XX機場(chǎng)
下榻酒店:XX大酒店(銀龍大酒店,神旺大酒店,青海賓館等)
會(huì )議地點(diǎn):XX大酒店會(huì )議廳(銀龍大酒店會(huì )議廳,神旺大酒店會(huì )議廳,青海賓館會(huì )議廳等)
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員: 總負責:接待辦
跨部門(mén)接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書(shū)組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工作:
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調時(shí)間
2.食宿安排,提前預定
3.迎接車(chē)輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)
5、 相關(guān)接待人員,負責相關(guān)接待工作
六、機場(chǎng)接待
1.機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員,根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規格1.8x0、5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌(80x180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(gè)(其中1個(gè)2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條
七、酒店入住
1、確定嘉賓入住時(shí)間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。
2、嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3、進(jìn)入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的'房間。
4、如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的籌備工作
1.選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。
2.會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容,在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)?稍跁(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一。
3、會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4、會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會(huì )場(chǎng)整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng),保持會(huì )場(chǎng)整齊有序,空氣清新
2)擺放會(huì )場(chǎng)物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀(guān)、統一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調試投影儀,音響等設備,放映相關(guān)資料。
3、聯(lián)系陪同人員,講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要,確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜,以便順利溝通:會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳,由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十一、座談
1、企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT)
2、技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動(dòng))
3、 會(huì )場(chǎng)服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)
4、 拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)
5、 攝像(依重要程度,進(jìn)行攝像留檔)
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店
十四、會(huì )議各項收費標準
1 、會(huì )議用房:標準間X間(139元一間),豪華標準間X間(199元一間)
2 、會(huì )議用餐:全天90元每人(中餐+火鍋+酒水)
三餐費用標準:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人
3、 會(huì )議室使用:可容納100人的中型會(huì )議室,設施齊全
收費標準:1000元每天,含投影儀,音響設備,茶水,水果等
4 、會(huì )議條幅;共2個(gè)條幅(主樓配歡迎條幅,會(huì )場(chǎng)配會(huì )議條幅,共40元)
5、 會(huì )議攝影;收費標準為1元每寸
6 、用車(chē)安排:奔馳X輛,共XXX元
接待策劃方案 14
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xx
接待酒店:xx
地址:xx參觀(guān)地點(diǎn):xx
三、接待對象:
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)
談判組:xx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)
合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(xx)+酒店住宿費(xx)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:xx元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的`禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待策劃方案 15
為了做好第x屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作,組委會(huì )辦公室委托x市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案,具體如下:
一、接待時(shí)間
XX年1月17日至21日午前。1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市
統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組(餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安
排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會(huì )議報到當天,接待組在xx國際機場(chǎng)、x火車(chē)站設接待點(diǎn),各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達x的時(shí)間報接待組。
餐博會(huì )期間,代表參加活動(dòng)的'市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
1月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離x的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表,會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
。ㄒ唬⿻(huì )務(wù)費:每位代表會(huì )務(wù)費6元,會(huì )務(wù)費包括餐博
會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
。ǘ┦乘拶M:根據所住的不同賓館設A類(lèi):15元/人,x類(lèi):12元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
。ㄈp免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費;各地組團參會(huì )人數超過(guò)2人的,免收聯(lián)絡(luò )員(1名)的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離x返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代
表需預定返程機(車(chē))票的,請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
接待策劃方案 16
為了安排好美國xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):上海虹橋機場(chǎng)
接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店
地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)
參觀(guān)地點(diǎn):中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
上海世博園
上海外灘夜景
三、 接待對象:
美國xx公司談判代表以及陪同人員
四、 接待負責人員
總負責: (負責整個(gè)行程的.指揮和協(xié)調工作)
接待組: (翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組: (負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組: (負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作) 談判組: (主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理) 合計人員:24人
五、 接待前期準備工作
1. 來(lái)回機票預定
2. 食宿安排
3. 迎接車(chē)輛安排
4. 會(huì )場(chǎng)接待
5. 會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、 后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、 經(jīng)費預算
雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000) 總計:63150元(人民幣)
八、 注意事項
1、 接待外賓的禮儀注意事項 2、 應急方案的準備 3、 控制經(jīng)費預算 4、 做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待策劃方案 17
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項,順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時(shí)間:
20xx年10月27——29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn):xxx
接待酒店:xxx達度假酒店
地址:上x(chóng)xx
參觀(guān)地點(diǎn):xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象:
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:xxx(負責整個(gè)行程的'指揮和協(xié)調工作)
接待組:xxx(翻譯人員,禮儀小姐,解說(shuō)員,接待員)
秘書(shū)組:xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組:xxx(負責行程和會(huì )議談判的酒店安排,會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組:xxx(主談,決策人,銷(xiāo)售顧問(wèn),法律顧問(wèn),技術(shù)顧問(wèn),公關(guān)經(jīng)理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經(jīng)費預算4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待策劃方案 18
為安排好領(lǐng)導來(lái)xx考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):
下榻酒店:
考察地點(diǎn):
三、考察組成員
大區總經(jīng)理:
辦事處主任:
隨行人員:
四、接待負責人員
總負責人:(待定)具體實(shí)施人員:(待定)
五、接待前期準備工作
1、食宿安排,提前預定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線(xiàn)及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的`飲食習慣
5、專(zhuān)賣(mài)店安排好迎接事宜門(mén)口打歡迎標語(yǔ):熱烈歡迎領(lǐng)導蒞臨我司指導工作。
六、迎送、陪同檢查組人員安排
。ㄒ唬﹛x月xx日xx午xx:xx,和xx開(kāi)公司商務(wù)車(chē)從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
。ǘ┰陬I(lǐng)導考察期間,負責人及陪同人員安排情景詳見(jiàn)日程安排表。
。ㄈ┯凸ぷ饔山y一協(xié)調安排。
七、職責分工及安排
負責落實(shí)安排會(huì )議室和接待室擺放鮮花(2盆)、果盤(pán)(2盤(pán))、礦泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并為會(huì )場(chǎng)服務(wù)。xx負責照像。
后勤負責落實(shí)以下工作:
。1)負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
。2)整理店堂區域環(huán)境衛生,無(wú)衛生死角,衛生間無(wú)異味。
。3)在門(mén)前擺放鮮花組團以及歡迎標語(yǔ),x日前準備到位。
。4)負責安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊歡迎事宜。
牽頭督促檢查落實(shí)店堂環(huán)境衛生和辦公秩序,辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈,物品擺放整齊。
各部門(mén)準備好相關(guān)資料,按照統一標準擺放。
檢查期間,所有分店工作人員均要統一著(zhù)工作裝,佩帶胸卡。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區考察小組的檢查,切實(shí)做好各項服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴格標準,認真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細化規范要求,相關(guān)資料要齊全,細節方面要創(chuàng )新。陪同人員服務(wù)要周到細致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度研究問(wèn)題,要嚴謹、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對接,相互之間做到拾遺補缺。
4、車(chē)輛保障方面,負責調度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情景進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)部。
九、本次考察小組的全部日程安排
。ㄔ斠(jiàn)附件)
十、各項詳細及資費
。ㄔ斠(jiàn)附件)
接待策劃方案 19
近日,我學(xué)院的合作!鴛大學(xué)將派出以校長(cháng)為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:
本次x大學(xué)來(lái)訪(fǎng)對我學(xué)院建設多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現我院優(yōu)良校風(fēng),給英國x大學(xué)的'代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人為本”的原則,熱情,主動(dòng),周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
三、接待規格:
建議采用對等規格。注:由于x大學(xué)代表團以校長(cháng)為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長(cháng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。
四、考察時(shí)間:
20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項如下:
。ㄒ唬、組織結構:
總負責人:高主任
。ǘ、安排食宿
1、負責人:
主要職責:
、儇撠熆疾靾F入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
、谪撠熤笓]、協(xié)調、安排考察團考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:
、偈称饭⿷,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營(yíng)養豐富;
、谑称芬踩、衛生,同時(shí)要在食品旁標明過(guò)敏源。
3、預定住宿
注:
、僮∷薹块g已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整
、诮哟藛T要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
。ㄈ、接機及送機工作
1、負責人:
主要職責:負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù);工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生),負責生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
。1)準備:20xx年12月19日前往機場(chǎng)實(shí)地考察。
、俎k理好相關(guān)手續,開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜;
、谠O置臨時(shí)接待點(diǎn),備好接機標語(yǔ)及橫幅等。
3、主要工作內容
。1)具體負責接機、送機等相關(guān)工作。
。2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽(yáng)傘,紙巾等若干。
。3)接機:
、倬臀。12月20日上午工作組成員到達機場(chǎng)。
、诮尤?疾靾F由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過(guò)行李交工作人員。
。4)照相。由隨行記者對考察團人員進(jìn)行機場(chǎng)拍照,攝像。
。5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
。6)照片傳回。照相結束后,第一時(shí)間內把照片傳回宣傳部。
。7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話(huà)匯報院辦公室。
4、送機:在機場(chǎng)設接待站,按照相關(guān)程序負責安全的送機服務(wù)。
。ㄋ模、醫務(wù)組
1、負責人:
醫生:
主要職責:負責醫療服務(wù)工作,二十四小時(shí)輪流值班,專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù),著(zhù)裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車(chē)藥,風(fēng)油精,創(chuàng )可貼,消毒水等。
。ㄎ澹、考察團會(huì )務(wù)工作安排
。、考察后續工作
1、宣傳組對此次x大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結、整理,并寫(xiě)成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預算做成表格,送往財務(wù)處審核;
。ㄆ撸、應急預案
1、車(chē)輛:為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車(chē)及司機,以備不時(shí)之需;
2、會(huì )場(chǎng):為防止會(huì )場(chǎng)音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會(huì )議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會(huì )議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發(fā)病變,醫務(wù)人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會(huì )議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
接待策劃方案 20
一、接待前準備
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時(shí)間及交通工具(火車(chē)/飛機),落實(shí)接站車(chē)輛車(chē)次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車(chē)輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點(diǎn),旅游途中就餐點(diǎn)。
二、接站
根據客人具體抵達時(shí)間,提前半小時(shí)抵達(火車(chē)站/機場(chǎng))。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項。
三、旅游及行程的`安排
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧熟練,語(yǔ)言生動(dòng),具有較高的導游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗豐富。
2、車(chē)輛要求:
安排專(zhuān)業(yè)旅游車(chē)隊的空調旅游車(chē),車(chē)況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)的司機,確?腿税踩。
四、旅游保險
確保此次旅游活動(dòng)的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬(wàn)元旅游人身意外傷害險。
五、會(huì )議日程安排
x月x日:機(08:00-18:00),提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)間安排接機時(shí)間,人員接機,帶領(lǐng)客人上車(chē),司機送客人抵達酒店休息。
1、在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅。
2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專(zhuān)業(yè)人員在接待臺協(xié)助會(huì )務(wù)組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續。在客人到達酒店時(shí),引導客人前往簽到臺辦理入住等。
3、代定客人往返大交通
4、舉行主題晚宴(根據客戶(hù)要求);若有演出,請客戶(hù)提出有關(guān)演出的主題語(yǔ)言類(lèi),歌曲類(lèi),小品類(lèi),戲劇類(lèi)等。
5、協(xié)助主辦單位安排參會(huì )事議。
6、19:00-21:00晚上舉辦宴會(huì )廳歡迎宴會(huì )。
7、x月x日:參加會(huì )議。
本酒店參會(huì ):
上午:8:00-10:00上半場(chǎng)10:00-10:30茶歇。
10:30-12:00下半場(chǎng)12:00-13:00中餐。
下午:14:00-16:00上半場(chǎng)16:00-16:30茶歇。
16:30-18:00下半場(chǎng)19:00-21:00晚宴。
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