超市營(yíng)銷(xiāo)方案
為保障事情或工作順利開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的超市營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、背景資料
1、超市基本概況
天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專(zhuān)業(yè)的兒童超市,位于新綠島旁邊,店內面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園基礎教材、特色教材;幼兒?jiǎn)⒚蓤D書(shū)、少兒圖書(shū)、小學(xué)課外輔導資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢、兒童益智玩具等。它?*年二月開(kāi)始進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,日銷(xiāo)售額上升較快,在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對穩定,目前來(lái)說(shuō),由于打不開(kāi)市場(chǎng),知名度較低,競爭壓力大,經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。
2、競爭者同類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
沃爾瑪超市同類(lèi)型產(chǎn)品在銷(xiāo)量上遙遙領(lǐng)先,究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力,加上多年對市場(chǎng)的精耕細作,已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系,同時(shí),憑借其國際品牌的知名度,雄厚的資金,無(wú)論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對婁底市場(chǎng)擁有把控權。
二、策劃目的
提高兒童文化超市的知名度,在鞏固老客戶(hù)的基礎上刺激新需求,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),以擴大市場(chǎng)占有額,提高超市20%的營(yíng)業(yè)額,在兩個(gè)月內實(shí)現扭虧為盈的目標。
三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析
就目前而言,我國兒童玩具市場(chǎng)容量巨大。根據有關(guān)資料表明:我國現今 l6歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前我國兒童消費已占到家庭總支出的 30%左 右,全國0~12歲的孩子每月消費總額超過(guò) 35億元。在20xx年前,我國人口增長(cháng)將保持每年 1 600萬(wàn)~2 000萬(wàn)人的水平,這是我國玩具消費的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨生子女,這些獨生子女在關(guān)注孩子成長(cháng)的花費方面表現出兩個(gè)特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育,這將會(huì )帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費市場(chǎng)此外,隨著(zhù)人們生活水平的提高人們消費需求也逐漸隨之提高,現如今我國玩具市場(chǎng)上銷(xiāo)售的玩具大部分處于中低檔次,高檔次的玩具還未成為消費主流,可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國有著(zhù)巨大的發(fā)展空間。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平,市場(chǎng)規模預計將突破300億元人民幣。據預計 ,我國玩具正以每年30%-40%的速度增長(cháng),到20xx年,銷(xiāo)售額將超過(guò) l 400億元人民幣。因此,總的來(lái)說(shuō),天天向上超市具有一定的發(fā)展前景!
2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
。1)經(jīng)濟因素
經(jīng)濟因素對家庭購買(mǎi)兒童玩具行為的影響,主要包括兩個(gè)方面:一是家長(cháng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(cháng)在購買(mǎi)商品時(shí),主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格,在家庭收入、商品功能一定的條件下,玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(cháng)為孩子購買(mǎi)玩具的主要動(dòng)力之一。因此,當玩具價(jià)格較高時(shí),這種購買(mǎi)行為會(huì )受到不同程度的抑制,購買(mǎi)的數量和頻率都較;而價(jià)格較低時(shí),就會(huì )不同程度地激發(fā)家長(cháng)的購買(mǎi)行為。二是追求商品的最大效用,玩具對孩子的效用取決于家長(cháng)的自我感知。
。2)心理因素
研究表明:購買(mǎi)行為受心理的支配。影響消費者購買(mǎi)行為的心理因素,也稱(chēng)為個(gè)別因素,它包括需求、感覺(jué)、學(xué)習、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購買(mǎi)玩具很有可能是受到好奇心的驅使,也有可能是因為攀比心理。因此在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)不應該忽視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí),要讓家長(cháng)認識玩具能夠益智的功能,而不是傳統意義上的認識,改變家長(cháng)長(cháng)期形成的偏見(jiàn)。
。3)社會(huì )因素
家長(cháng)的購買(mǎi)行為除受經(jīng)濟、心理因素的影響外,還受其所處的社會(huì )環(huán)境的影響。這些社會(huì )因素主要包括文化、社會(huì )階層、家庭和相關(guān)群體。
、傥幕。文化直接影響著(zhù)人們的欲望和行為。不同的文化屬性對消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為產(chǎn)生不同的影響。
、谏鐣(huì )階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì )階層的人在購買(mǎi)行為和購買(mǎi)種類(lèi)上存在明顯的差異性,對商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。
、巯嚓P(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團體:包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團體:即消費者所參加的工會(huì )、職業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )團體和業(yè)余組織,這些團體對消費者購買(mǎi)行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此,天天向上超市在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要注意樹(shù)立良好的形象,形成較好的口碑效應, 應充分利用社會(huì )群體的影響,尤其是相關(guān)群體的意見(jiàn)領(lǐng)導者的影響,要注意研究意見(jiàn)領(lǐng)導者的特性,提供其愛(ài)好的商品,并針對他們做廣告,以發(fā)揮其“導向”和“引導”作用。
、芗彝。隨著(zhù)國家計劃生育政策的深入實(shí)施,孩子逐漸成為家庭的重心,圍繞孩子的各種消費方式也日新月異,對孩子的.投入占家庭消費的比例也不斷的增加。
3、現狀分析
本次共有100份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷87份,無(wú)效問(wèn)卷13份,根據調查問(wèn)卷我們得出以下結論:43.24%的家長(cháng)每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家長(cháng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購買(mǎi),35%在兒童用品專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi),網(wǎng)上購買(mǎi)占9%,其他的占15%;品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長(cháng)選擇購物地點(diǎn)的主要原因;有27.25%的家長(cháng)重視價(jià)格20.45 %的家長(cháng)重視質(zhì)量,18%的家長(cháng)重視品牌,4%的家長(cháng)重視設計,30%的家長(cháng)重視安全。
4、SWOT分析
優(yōu)勢:婁底唯一一家專(zhuān)業(yè)的兒童文具超市,市場(chǎng)競爭力相對較小,專(zhuān)業(yè)性強;靠近銀河藝術(shù)幼兒園,接近消費群體;鑒于創(chuàng )業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作,有一定的市場(chǎng)基礎。
劣勢:地理位置較偏僻,管理層冗雜(店內設有懂事、經(jīng)理、店長(cháng)、主管以及店員),管理費用高,店面租金較貴,從而成本高,相比同類(lèi)產(chǎn)品而言售價(jià)偏高,且產(chǎn)品不齊全。
機會(huì ):市場(chǎng)上同類(lèi)兒童文化超市尚未形成規模;現在的家庭大部分只有一個(gè)小孩子,所花費在孩子身上的金錢(qián)與精力更多,對高質(zhì)量,專(zhuān)業(yè)性強的兒童用品有很高的潛在需求。
威脅:目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間,競爭較大。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、產(chǎn)品策劃
。1)現狀分析:就目前超市而言,店內大部分都是玩具和圖書(shū),缺少文具,奶制品以及服裝等消費者需求性高的產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂,沒(méi)有形成獨有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。根據調查可知有27.25%的家長(cháng)重視價(jià)格20.45 %的家長(cháng)重視質(zhì)量,18%的家長(cháng)重視品牌,4%的家長(cháng)重視設計,30%的家長(cháng)重視安全。
。2)通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,我們提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,以達到最佳效果。
a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童,超市應該為其提供顧客所需求的專(zhuān)業(yè)性較強且集中性較高的產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者的潛在需求,使其更準確的定位于市場(chǎng)。
b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的品牌意識。超市應該加大宣傳力度,可以在兒童節開(kāi)展一系列小朋友感興趣的活動(dòng), 利用現有消費者激發(fā)潛在顧客,同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴大品牌的影響力。
c、產(chǎn)品陳列。從銷(xiāo)售學(xué)的角度來(lái)看,店鋪的內的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類(lèi)型;交易商品擺放和陳列在柜臺、貨架、貨柜內,直接用于現場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺上。儲備商品擺放在方便銷(xiāo)售、不影響現場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方,更多的儲備玩具應當存放在門(mén)市的倉庫內。
d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對店員進(jìn)行培訓,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加強售后服務(wù),降低消費者的消費隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值(如:禮品包裝、大批量購買(mǎi)可送貨上門(mén)等)
2、價(jià)格策劃
。1)現狀分析:常見(jiàn)的定價(jià)方法有成本導向、競爭導向、需求導向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導向,超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍,圖書(shū)進(jìn)價(jià)是書(shū)后售價(jià)的3—7折。而據調查,該超市的產(chǎn)品與同類(lèi)相比價(jià)格偏高。
。2)針對現狀,我們提出以下建議:
a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一,以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應,針對這種情況超市還可以運用盈虧平衡法和目標利潤法分別從保本不虧和獲得預期利潤兩個(gè)層面計算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。
b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推動(dòng),將會(huì )出現很多同類(lèi)店面,競爭隨之加劇,超市也應隨著(zhù)這種變化而改變原定價(jià)策略,此時(shí)可以采用競爭導向定價(jià)。其具體做法有三種:一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導者地位,可借助其品牌形象好,市場(chǎng)動(dòng)員能力強的優(yōu)勢,使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場(chǎng)目標,也與以穩定價(jià)格維護市場(chǎng)形象的定價(jià)目標相一致;二是對于具有向領(lǐng)導者挑戰的實(shí)力但缺乏品牌認知度的企業(yè),適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利于買(mǎi)方。這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售,擴大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望;三是新產(chǎn)品推出時(shí),也可選擇當時(shí)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的平均價(jià)格。
c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導向定價(jià),以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤為目標,真正按照有效需求來(lái)策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費者為中心”營(yíng)銷(xiāo)理念運用的關(guān)鍵在于與潛在購買(mǎi)者充分溝通、掌握調查數據、并對其進(jìn)行整理分析。
d、超市可以靈活運用差異需求定價(jià),以不同目標客源的需求強度、總體資金承受能力為參考對象,分別求得各消費層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。
e、超市在制定價(jià)格策略時(shí),要建立一種多價(jià)位結構,以使用不同的需求特點(diǎn)。如運用心理定價(jià),依據消費者的心理來(lái)修改價(jià)格,主要有整數定價(jià)、尾數定價(jià)、聲望定價(jià)以及習慣定價(jià)。還可以運用折扣定價(jià),鼓勵買(mǎi)主大量購買(mǎi)、淡季購買(mǎi)以及配合促銷(xiāo)。
總之,企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí),需要結合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰略和不同情景下的實(shí)際需要,不僅知己,而且知彼,隨時(shí)根據環(huán)境動(dòng)態(tài)調整。
3、渠道策劃
天天向上兒童超市作為一家中型的專(zhuān)業(yè)性超市,其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷(xiāo)售渠道。而營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子,為了孩子的一切”的營(yíng)銷(xiāo)政策。
。ㄒ唬┻M(jìn)貨渠道
1、實(shí)現質(zhì)保,降低進(jìn)階
天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專(zhuān)業(yè)超市,面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí),盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。
2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝,準確市場(chǎng)定位
在當今市場(chǎng)紛紛,產(chǎn)品的供過(guò)于求,產(chǎn)品的多樣化,產(chǎn)品的替代性很強的經(jīng)濟時(shí)代。想要贏(yíng)的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準市場(chǎng),根據天天向上兒童超市的目標顧客群,就更加的準確市場(chǎng)定位,而“綠化,健康,優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目標顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品,從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長(cháng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應該認真考核產(chǎn)品的特性,其產(chǎn)品內容必須是健康、積極、向上的。
3、場(chǎng)地(柜臺)招租,充實(shí)產(chǎn)品品種,減低成本
借鑒各類(lèi)大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)驗。實(shí)行柜臺招租策略,當然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品,兒童用品等,充實(shí)超市的產(chǎn)品品種,在柜臺租賃時(shí)收取較低的租金,還要收取一定比例的銷(xiāo)售提成,這樣就降低了進(jìn)貨,場(chǎng)地租金成本。
。ǘ╀N(xiāo)售
天天向上兒童文化超市的銷(xiāo)售主要是靠店面零售的方式實(shí)現。在銷(xiāo)售環(huán)節必須與促銷(xiāo)策略緊密聯(lián)系在一起,只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加,實(shí)現利潤的增長(cháng)。為了擴大銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售環(huán)節應竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加強與終端消費者的溝通,重視反饋信息,正確、及時(shí)的處理消費的意見(jiàn)。
4、企業(yè)形象策劃
。1)現狀分析:超市企業(yè)理念不明確,企業(yè)文化意識不強,在消費者心中沒(méi)有樹(shù)立較深的形象。
。2)根據以上的分析,超市急需導入CIS以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機狀況,提高自身的競爭能力。
a、理念識別方面:如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機體的話(huà),企業(yè)的使命就是這個(gè)有機體的靈魂,而價(jià)值觀(guān)、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母,是我們至親至愛(ài)的人。
本次形象策劃導入產(chǎn)品集中化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念,擴大產(chǎn)品種類(lèi),一定程度上滿(mǎn)足消費者的需求。
b、行為識別方面:提高經(jīng)營(yíng)管理水平, 做為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行合理配置,同時(shí)加強對員工的管理,提高其服務(wù)質(zhì)量,要形成上傳下達、上行下效,符合等級鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統;如果組織成員都缺乏服從命令意識,對上級分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度,可想而知,場(chǎng)內的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì )出現怎樣混亂無(wú)序和糟糕的局面。同時(shí)要建立起適合本超市的管理規章制度體系,并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和善免有機結合,才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出,使人才隊伍充滿(mǎn)生機和活力。同時(shí),組織員工參加一定的技能培訓,提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎勵積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠服務(wù)。
c、視覺(jué)識別方面:室內裝修不宜用冷色調,不宜用會(huì )引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險性的物品,而應采用暖色調,明快的色調配上孩子們喜愛(ài)的故事情節做布景,選一些為兒童所樂(lè )于接受的玩具陳列品。孩子們在參觀(guān)之后,自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無(wú)窮的感覺(jué)。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對于店內員工要統一服裝,形成一定的視覺(jué)效果
5、促銷(xiāo)策劃
。1)背景
六一臨近,各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷(xiāo)大戰,天天向上,作為婁底目前唯一一家專(zhuān)業(yè)兒童超市,在面臨機遇的同時(shí),也將面臨更為嚴重的挑戰。六一兒童節是兒童們的狂歡節,也是兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商的狂歡節,這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭,各大經(jīng)銷(xiāo)商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對此,天天向上兒童超市可在6月1號到3號在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng),以期擴大在全市兒童中的知名度。
。2)策略
1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負面影響
2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買(mǎi)二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
3、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因為長(cháng)期廣告訴求對消費者承諾過(guò)高,同時(shí)又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終)。
4、 面對消費者的促銷(xiāo)政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。(如:買(mǎi)一個(gè)喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個(gè))
5、 限時(shí)限量原則。
在進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)候,一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷(xiāo)期間出現贈品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì )面臨罰款、清場(chǎng)的危險,還有可能引起消費者的不滿(mǎn),從而在消費者心中失去良好的形象。
。3)內容
一、活動(dòng)內容:
1.圍繞少年立志,弘揚民族優(yōu)良傳統,舉行一系列兒童競猜節目,鼓勵少年立志,獲獎?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書(shū)。并且聘請優(yōu)秀少兒演出團體在現場(chǎng)進(jìn)行演出。同時(shí),在活動(dòng)現場(chǎng)展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。
2. 凡在活動(dòng)現場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)188元,可參與天天向上兒童超市組織的抽獎活動(dòng)。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)。
3.活動(dòng)現場(chǎng)所有商品一律八五折銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)地點(diǎn):在春園廣場(chǎng)進(jìn)行展銷(xiāo)。在消費者路過(guò)的店門(mén)外、收款臺、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷(xiāo)信息;
活動(dòng)時(shí)間:6月1號到6月3號。
三、促銷(xiāo)方式:
、 促銷(xiāo)形式:a、買(mǎi)贈;b、特價(jià);c、抽獎 d、積分;I、其他。
、 具體內容:
a、買(mǎi)贈 購買(mǎi)的產(chǎn)品達到一定的價(jià)額時(shí)贈送不同層次的商品,多買(mǎi)多送
b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費者覺(jué)得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折,這樣能夠更好的刺激消費者的購買(mǎi)欲望。從而達到促銷(xiāo)的目標
c、抽獎 一次消費達到188元以上者均可以參加抽獎活動(dòng),設有較高的中獎比例,在下一個(gè)周末進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)獎活動(dòng)。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)
d、積分 積分到一定數量之后可以享受比會(huì )員更大的優(yōu)惠,或者購買(mǎi)本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。
、 限制條件
限時(shí) :本促銷(xiāo)方案在六一兒童節期間購買(mǎi)才能參與活動(dòng)
四、主打產(chǎn)品:兒童玩具,兒童圖書(shū)。
五、活動(dòng)目標:提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長(cháng)心中的美譽(yù)度和知名度,通過(guò)舉辦關(guān)心兒童成長(cháng)的活動(dòng),獲取促銷(xiāo)之外的東西!
六、效果預估:通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng),有效提高本超市在婁底地區的知名度,同時(shí),達到提高10%的銷(xiāo)售額的目標。
6、實(shí)施計劃
實(shí)施步驟:
1、根據以上的策劃,超市應該形成“為了一切孩子,為了孩子的一切”有效的經(jīng)營(yíng)理念。
2、公司職員統一思想,做好服務(wù)。
3、陳列產(chǎn)品,充實(shí)店內產(chǎn)品,改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔,美觀(guān),品種齊全。
4、信息傳播:包括廣告、傳單等來(lái)等活動(dòng)來(lái)實(shí)現公關(guān),形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)主題:
禮情款款,歡度國慶
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年XX月XX日——XX月XX日
三、活動(dòng)目的:
1、以國慶節為契機,通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應商中的知名度和美譽(yù)度;
2、借助國慶節促銷(xiāo)活動(dòng),刺激消費群,吸引目標消費群及潛在的消費群,最大限度地擴大銷(xiāo)售額;
3、加深超市與消費者的相互了解與情感溝通;
4、擴大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹(shù)立超市“關(guān)愛(ài)社區居民”的形象。
四、活動(dòng)內容:
。ㄒ唬┵I(mǎi)XX元送XX元現金
1、活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動(dòng)內容:為慶祝國慶節的`到來(lái),回報廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在超市購買(mǎi)服裝、鞋類(lèi)商品滿(mǎn)XX元即可返回XX元現金,滿(mǎn)XX元可返回XX元現金,多買(mǎi)多返,依此類(lèi)推,歡迎廣大顧客朋友前來(lái)選購。
3、注意事項:
。1)顧客購買(mǎi)活動(dòng)商品后需保留購物小票,憑購物小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取返現現金。
。2)單張購物小票方可參加活動(dòng),不可多張小票累計參加。
。3)顧客領(lǐng)取現金時(shí),需由工作人員加蓋“現金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。
。4)該返現活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費的顧客,以小票機打日期為準。
。ǘ﹪鴳c狂歡,XX大禮瘋狂送
國慶狂歡,狂歡
1、活動(dòng)時(shí)間:XX月XX日——XX月XX日
2、活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,公司在第XX期促銷(xiāo)手冊(時(shí)間:XX月XX日—XX月XX日)封面上印刷國慶現金券,現金券面值XX元,凡顧客拿到我們的手冊,剪下現金券到我超市購物滿(mǎn)XX元可使用一張,直接省XX元現金,購物滿(mǎn)XX元可使用兩張,多買(mǎi)多用,依次類(lèi)推,F金券不可兌換現金。
3、注意事項:
。1)顧客憑現金券消費時(shí),需保持現金券完好,出現破損、模糊等現象不得使用。
。2)現金券為一次性使用,消費結賬時(shí)需由工作人員將現金券收回。
。3)顧客使用現金券消費,退貨時(shí)只退回現金部分,現金券部分不予退回。
。4)現金券不找零、不可兌換現金。
五、活動(dòng)分工及執行
部門(mén):營(yíng)運部
負責和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費用的分攤。負責培訓員工活動(dòng)的內容和操作方法。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案3
在做方案之前,我們可以把前來(lái)購物人群按購物的目的性分為三大類(lèi):
第一類(lèi):普通百姓家庭為儲備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。
消費高峰從x月x開(kāi)始到x月x。一般消費金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類(lèi)人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來(lái),這樣在宣傳環(huán)節可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來(lái)購買(mǎi)。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達到提高銷(xiāo)售的目的。當然為了突出春節的喜慶氣氛,活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類(lèi):普通百姓家庭為走親訪(fǎng)友而準備的煙酒副食類(lèi)禮品。
消費高峰應在x月x之前。因為走親訪(fǎng)友一般會(huì )帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷(xiāo)售的方案,但是根據以往的經(jīng)驗,要捆綁銷(xiāo)售的商品一定得是暢銷(xiāo)品,而且必須得讓顧客感覺(jué)實(shí)惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢(qián)、或牛奶+桶油=?錢(qián)等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買(mǎi)贈的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷(xiāo)售。
第三類(lèi):個(gè)別單位的`大宗團購。
消費高峰期從進(jìn)入x月便陸續開(kāi)始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒(méi)有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團購優(yōu)惠在DM單上詳細的進(jìn)行宣傳,明碼標示,刺激銷(xiāo)費。
經(jīng)過(guò)以上分析,搞清楚目標客戶(hù)群的不同消費特點(diǎn),今年的春節要從年貨宣傳入手,把活動(dòng)時(shí)間拉長(cháng),并且把活動(dòng)內容多樣化真正突出“節”的氣氛,實(shí)現老百姓開(kāi)心購物,享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題
佳美精品年貨節
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日(農歷x月x)——x月x日(x月x)
三、整體活動(dòng)廣告語(yǔ)
歡樂(lè )佳美中國年、購物驚喜不間斷
說(shuō)明:可用作公交車(chē)前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內氣氛、各店對聯(lián)等。
四、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┬麓旱,“!彼偷!
活動(dòng)時(shí)間:x月x日開(kāi)始。
購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿(mǎn)50元者,送價(jià)值5元的金字“!甭(lián)一個(gè)。(共20xx個(gè)送完為止)
。ǘ┬履晁汀磅帯蹦昴暧小棒~(yú)”
活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日。
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚(yú)”,風(fēng)調雨順,天降鯉魚(yú),購物滿(mǎn)200元送一條!
。ㄈ┨貏e企劃、情人節專(zhuān)版
活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x日。
我親愛(ài)的情人節,特供商品樂(lè )開(kāi)懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!
買(mǎi)情人節特供商品滿(mǎn)38元送情裝玫瑰一支。
凡購物滿(mǎn)60元者免費包裝情人節禮物。
服裝區購物滿(mǎn)300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
。ㄈ┬履辍案!边\一把抓,抓到什么送什么
活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日(初x至初x)
新年到福運到,佳美讓您購物樂(lè )陶陶,購物滿(mǎn)額抓,福運帶回家,購物滿(mǎn)100元抓一把。
說(shuō)明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎活動(dòng),與以往不同的是在獎品的設置上可以多樣化,可以設一個(gè)大獎造出轟動(dòng)效果,也可以不設大獎,把禮品直接寫(xiě)在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統計一下,按數量分寫(xiě)在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買(mǎi)一些小的中國結或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過(guò)節期間,人們往往更加在意的是“!边\一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過(guò)程。
。ㄋ模﹫F購價(jià)低更有禮,財運吉祥送到家!
活動(dòng)時(shí)間:x月x日——x月x日。
團購滿(mǎn)20xx元送價(jià)值50元的xx一件。
團購滿(mǎn)3000元送價(jià)值99元的xx。
團購滿(mǎn)5000元送價(jià)值150元的xx。
團購滿(mǎn)10000元送價(jià)值280元的xx禮盒。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)主題:浪漫的五一·溫馨的xx
二、活動(dòng)時(shí)間:4月20日—5月20日
三、活動(dòng)背景:
春節過(guò)后,“五一”節將是我們面對的第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。在此期間,五一長(cháng)假,客流增加,需求旺盛。旅游節、園藝展、經(jīng)貿會(huì )等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)的新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機,整合企業(yè)內外資源,樹(shù)立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷(xiāo)售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動(dòng)內容:
1、有獎購物促銷(xiāo)。凡在xx購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過(guò)電話(huà)特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開(kāi)獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復式開(kāi)獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車(chē)等。開(kāi)獎儀式設在xx廣場(chǎng)現場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳,刺激購買(mǎi)。話(huà)費收入與電信、移動(dòng)四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。
2、“xx采風(fēng),今夏清爽”淄博xx第二屆空調節。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶(hù)在xx購物廣場(chǎng)購買(mǎi)柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買(mǎi)柜機時(shí)若中獎可以享贈掛機一臺,在購買(mǎi)掛機時(shí)若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動(dòng)只限部分品牌機型。
(2)銷(xiāo)售排行榜。xx購物廣場(chǎng)聯(lián)合消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén),對4月20日—5月20日之間xx購物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售的空調按購買(mǎi)數量進(jìn)行排行,并將通過(guò)媒體進(jìn)行發(fā)布,指導消費。
(3)主題為“空調與我·現代生活”的系列征文。顧客可以通過(guò)文章表達自己對空調的相關(guān)見(jiàn)解,也可以購買(mǎi)空調前后的所感所思,活動(dòng)旨在倡導科學(xué)消費,推崇空調文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦,擇優(yōu)在報紙上發(fā)表相關(guān)文章。
(4)免費保養、維護,大規模的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。在空調節前十天,每天向新老用戶(hù)贈送室外機的`防雨罩,防雨罩統一印有“xx傾情奉獻”字樣。進(jìn)行社區服務(wù),真情奉獻,樹(shù)立形象,宣傳帶動(dòng)。
(5)大范圍的贈禮、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外,每天搞一個(gè)小時(shí)的競價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng),提前預告,賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài)。
(6)“空調節親情電話(huà)”——購買(mǎi)空調的用戶(hù),均可獲贈一個(gè)月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶(hù)可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作,通過(guò)預交一定的費用,定時(shí)向客戶(hù)留下的電話(huà)號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。
(7)每天早8:00第一個(gè)打入空調電話(huà)者,為幸運“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。
(8)盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng)。
3、會(huì )員“購物積分假日游”活動(dòng),從活動(dòng)推出日開(kāi)始,累計會(huì )員購物金額,凡購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值120元旅游票一張;購物滿(mǎn)5000元者,贈價(jià)值120元旅游票兩張;購物滿(mǎn)8000元者,贈價(jià)值120元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)中郵專(zhuān)送廣告,傳達到每位會(huì )員,以期引起他們的廣泛參與。 4x“買(mǎi)一件t恤,獻一元愛(ài)心”---淄博xx購物廣場(chǎng)t恤義賣(mài)活動(dòng)。五一節前后,在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng),每天拿出一定的件數,所賣(mài)款項將捐贈給希望工程,活動(dòng)由團委組織實(shí)施。
5、“休閑運動(dòng)系列時(shí)裝展”利用xx禮儀時(shí)裝模特隊,選擇休閑、運動(dòng)、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演,配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,主推二商場(chǎng)休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi),造勢銷(xiāo)售。
6、“糖酒副食”、“洗化”類(lèi)商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷(xiāo)售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛(ài)肌膚,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買(mǎi)。
7、建立xx購物廣場(chǎng)網(wǎng)站。全程報道xx購物廣場(chǎng)五一節的促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、廣告宣傳
1x經(jīng)濟臺《xx信息港》欄目中全面介紹xx購物廣場(chǎng)五一節的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
2x廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3x利用淄博晚報、魯中晨報各做一次整版廣告。
4x營(yíng)業(yè)現場(chǎng)廣播滾動(dòng)播出活動(dòng)內容。
5xxx網(wǎng)站全程報道五一節系列活動(dòng)。
6x與郵政合作組合各廠(chǎng)家出刊一期專(zhuān)送廣告
7x利用上述媒體新聞報道。
六、營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)形象:
1x裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門(mén),費用600元左右。
2x天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3x彩色氣球裝飾約xx元。
4x綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案5
活動(dòng)主題:
喜慶新開(kāi)業(yè)、百萬(wàn)豪禮大放送!(總計:53800元)
DM檔期:1月日-----1月日
活動(dòng)一:
震憾開(kāi)張——意外驚喜送!費用預算:500元3天=1500元
活動(dòng)時(shí)間:
(開(kāi)業(yè)前3天)
活動(dòng)形式:
活動(dòng)期間凡晚上6點(diǎn)以后光臨百姓超市的顧客朋友購物滿(mǎn)128元就送5元打車(chē)費。每晚限100名
活動(dòng)二:
三十萬(wàn)元購物卡大放送!(1月20日~26日)費用:15000元
活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間現金購物滿(mǎn)128元,憑購物小票+85元現金可換取100元購物卡一張。(只限現金消費,限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)
活動(dòng)三:
來(lái)就賺滿(mǎn)就送!(1月20日-----1月22日)費用:12600元
活動(dòng)時(shí)間:
開(kāi)業(yè)前3天
活動(dòng)形式:
活動(dòng)期間顧客一次性購物滿(mǎn)48元(會(huì )員38元)以上,憑當日單張電腦小票可獲贈百姓精制購物袋一個(gè)。每天限送400個(gè),送完即止。
一次性購物滿(mǎn)98(會(huì )員88元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。
一次性購物滿(mǎn)128(會(huì )員118元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈精制大號鋼化塑料盆一個(gè)。每天限送200個(gè),送完即止。
費用預算:2元400名=800元3天=2400元
7元200桶3天=4200元
10元200個(gè)3天=6000元
活動(dòng)四:
整點(diǎn)購物幸運大免單!(開(kāi)業(yè)前3天)費用預算:10000元
活動(dòng)形式:
活動(dòng)期間每個(gè)整點(diǎn)時(shí)段幸運大轉盤(pán)就會(huì )轉出一個(gè)幸運收銀臺號,而此時(shí)正在此收銀臺結賬的顧客朋友就可以獲得免單,買(mǎi)的多免的`越多哦!(每次免單金額最多200元)
活動(dòng)細則:
開(kāi)業(yè)前三天,每天12個(gè)整點(diǎn)分別是:9點(diǎn)、10點(diǎn)、11點(diǎn)、12點(diǎn)、13點(diǎn)、14點(diǎn)、15點(diǎn)、16點(diǎn)、17點(diǎn)、18點(diǎn)、19點(diǎn)、20點(diǎn)。轉盤(pán)放在收銀線(xiàn)的一側。
注:收銀課財務(wù)防損等部門(mén)共同負責。
活動(dòng)五:
喜慶開(kāi)業(yè)大獎等你拿!費用:11700元
活動(dòng)細則:
即日起會(huì )員購物滿(mǎn)48元(顧客購物滿(mǎn)58元)即可參加,開(kāi)業(yè)當日晚舉行大型抽獎慶典活動(dòng)。
獎項設置如下:
特等獎一名:獎42寸平板電視一臺(3500元)
一等獎一名:獎32寸平板電視一臺(20xx元)
二等獎2名:獎洗衣機一臺(20xx元)
三等獎二名:各獎微波爐一臺(1000元)
四等獎二十名:各獎5L大豆油一桶(1200元)
紀念獎200名:各獎精美禮品一份(20xx元)
活動(dòng)六:開(kāi)店送溫暖,幸福你我他
盛大開(kāi)業(yè)當晚將進(jìn)行大型抽獎活動(dòng)及文藝晚會(huì ),敬請期待!舞臺音響!費用:(3000元)
超市營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、 活動(dòng)目的:
每年的“六一”是國際兒童節,這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長(cháng)會(huì )帶孩子逛商場(chǎng)、超市購物,而兒童的消費帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節來(lái)提高成人的消費。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節”的歡樂(lè )氣氛,促進(jìn)兒童商品的'銷(xiāo)售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、 活動(dòng)時(shí)間:
三、 活動(dòng)主題:
..首屆......兒童節
四、 活動(dòng)內容:
1、 “..杯”征文及繪畫(huà)比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎分年齡段:
3—— 6歲組 繪畫(huà)10名 征文5名
7——15歲組 繪畫(huà)10名 征文5名
頒獎儀式:
6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書(shū)及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。
2、 6元多一件 購物小票再加6元,*到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“xxxx”一件。
3、 “六一節”買(mǎi)六送一 4、 少年兒童才藝秀
參賽方式: (2) 少年兒童才藝表演內容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書(shū)法等
您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶
vcd或cd、道具,報名時(shí)需填寫(xiě)比賽項目及內容。 初賽:小組入圍獎5名
小組參與獎10名
決賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名
超市營(yíng)銷(xiāo)方案7
活動(dòng)思路:作為超市這個(gè)零售行業(yè)來(lái)說(shuō),低價(jià)是吸引顧客的途徑,然而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,消費者素質(zhì)的提高,服務(wù)更是吸引顧客的關(guān)鍵。根據“20%的顧客創(chuàng )造80%的銷(xiāo)售額”原則,舉辦“好鄰 居,好伙伴”活動(dòng),目的就是為了培養忠實(shí)顧客,提高顧客忠度,增加企業(yè)親和力,樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象。
活動(dòng)目的:培養忠實(shí)顧客,提高顧客忠誠度,提高門(mén)店銷(xiāo)售額,同時(shí)增加企親各力,樹(shù)立優(yōu)良企業(yè)形象。
活動(dòng)主題:好鄰居,好伙伴
活動(dòng)時(shí)間:4月22日-年5與20日
活動(dòng)安排:A、“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”活動(dòng)(見(jiàn)附1)B、“最忠誠的客”活動(dòng)(見(jiàn)附2)C、“最稱(chēng)心的禮”活動(dòng)(見(jiàn)附3)
附1:油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家 這是一個(gè)長(cháng)期的活動(dòng),主要以送貨上門(mén)服務(wù)為主;顒(dòng)期間在各門(mén)店用KT板制作出以“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”的廣告標語(yǔ),主要是起到加深鞏固的作用。建議:超市各門(mén)店成立一個(gè)顧客服務(wù)部;顧客服務(wù)中心主要是有防損成員組成,如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務(wù)中心請求;(要求必須離我超市不超過(guò)1公里)
附2:“最稱(chēng)心的禮”活動(dòng) “最稱(chēng)心的禮”活動(dòng)是以顧客積累購物為主,只要顧客在活動(dòng)期間購物達到一定數量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求:購物達到以下標準的顧客只須將姓名、聯(lián)系電話(huà)、家庭住址(通信地址)填寫(xiě)在“最忠誠顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品;顒(dòng)完畢后各門(mén)店須將“最忠誠顧客”表提交到營(yíng)運部;顒(dòng)期間(年4月22日-年5與20日)每一周購物累積滿(mǎn)120元者送精制碘鹽一袋每二周購物累積滿(mǎn)280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購物累積滿(mǎn)480元者送加加醬油一瓶一個(gè)月購物累積滿(mǎn)580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀海聯(lián)超市“最忠誠顧客”。
通過(guò)這次活動(dòng)不僅可以得到促銷(xiāo)作用又可對我超市的忠誠顧客進(jìn)行一次徹底的調查。有了這份顧客調查報告后,可長(cháng)期與顧客溝通(如過(guò)年、過(guò)節向顧客電話(huà)問(wèn)候節日或不定時(shí)制作溫馨卡,寄予顧客),可穩定顧客對超市的忠誠度,培養一大批穩定的'消費者,既可以提高企業(yè)的知名度,也對超市發(fā)展也有著(zhù)很大的影響。
禮品兌換日期:第一周:4月29日 第二周:5月6日 第三周:5月12日 第四周:5月20日 詳情請見(jiàn)店面海報
附3:“最忠誠的客”活動(dòng) 培養最忠誠的顧客,必須讓顧客對我超市的信任度很高,很愿意來(lái)我超市購物。用“最忠誠顧客卡”主要是為了抓住顧客的回頭率,培養一批穩定的消費群體 在這一個(gè)月購物累積滿(mǎn)500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶并可以成為我超市最忠誠的顧客,可獲得“最忠誠的顧客”卡一張。最忠實(shí)顧客參加年4月27日“忠實(shí)顧客聯(lián)誼會(huì )”主題PARTY 我們將聆聽(tīng)你寶貴的意見(jiàn)和建議,以便為您提供更好的服務(wù) 現場(chǎng)抽獎(從中固定抽出5名,獎價(jià)值100左右的禮品)精彩禮品(凡參加聯(lián)誼會(huì )的忠實(shí)顧客均可獲得價(jià)值20元左右的禮品)
費用預算:
1、“好鄰居,好伙伴”活動(dòng)快訊40000X0.12=4600元
2、精制碘鹽9個(gè)門(mén)店計5000包:5000×0.84=4150元
3、加加醬油9個(gè)門(mén)店計500瓶:500×4.1=20xx元
4、汰漬洗衣粉9門(mén)店計1000袋:1000×2.4=2400元
5、200ML顠柔洗發(fā)水9門(mén)店計200瓶:200×(12.4-5)=1460元
總計:14560元X 1/2=6780元(注:以上贈品擬由供應商贊助1/2自行采購1/2)
6、忠實(shí)顧客獎品:500元7、忠實(shí)顧客禮品:200×20=4000元
8、各門(mén)店P(guān)OP廣告500元 以上費用共計:11280元
超市營(yíng)銷(xiāo)方案8
活動(dòng)背景分析:
為了引導消費,激發(fā)節日沖動(dòng)性消費,迎接三八婦女節的到來(lái),進(jìn)一步擴大銷(xiāo)售,并帶動(dòng)春裝、化妝品、內衣、飾品等女性用品熱賣(mài),擬于從3月5日起推出“靚麗女人,我的節日我做主” 3.8節主題系列活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間:3月4日(周六)—8日(周三)共5天
二、活動(dòng)主題:“靚麗女人,我的節日我做主” 3.8節主題系列活動(dòng)
三、活動(dòng)范圍:××商城及八一店、××購物廣場(chǎng)及北園店(外地店參考執行)
四、活動(dòng)內容:
(一)關(guān)注女性,呵護健康
活動(dòng)內容:
3月7日在商城1號扶梯促銷(xiāo)場(chǎng)地推出女性健康知識講座,為光顧××商城的女性朋友提供健康資訊。本次活動(dòng)旨在引導廣大女性朋友關(guān)注女性身心健康,提倡由內而外的健康和自信的美麗。
(二)XX靚麗女人彩妝秀
活動(dòng)內容:
3月8日商城1號扶梯促銷(xiāo)場(chǎng)地舉行“彩妝流行時(shí)尚” 春季彩妝知識講座,凡購買(mǎi)化妝、護膚品類(lèi)商品滿(mǎn)388元,憑當日購物發(fā)票可免費獲得由××專(zhuān)業(yè)化妝師提供的春季彩妝一次。
(三)關(guān)愛(ài)女性,美麗永駐
活動(dòng)內容:
1、“特別的`愛(ài)給特別的你——3.8特別禮” 凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費到總臺領(lǐng)取價(jià)值388元的××美容卡一張;
2、凡購買(mǎi)女士新款春裝、女士?jì)纫、女鞋、女士箱包等女性用品當天累計?/p>
滿(mǎn)380元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值100元美容貴賓券一張;
滿(mǎn)680元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值200元美容貴賓卡一張;
滿(mǎn)1380元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值300元美容貴賓卡一張;
注:
1、美容卡由商城統一提供;
2、要求以上品類(lèi)廠(chǎng)商全部參加贈禮活動(dòng),特殊商品不參加的要報總經(jīng)理批準。
活動(dòng):
1) 5000大獎重謝消費者:凡是來(lái)我店購物的女性顧客,一次性購物金額滿(mǎn)38元以上者,可到活動(dòng)處丟色子一次,滿(mǎn)76元丟2次,114元丟3次,152元丟4次,190元丟5次,單張小票最高只能丟5次。 小票當日有效,過(guò)期作廢,小票金額不可累計。小票蓋章后失效,不能參加活動(dòng)。
2) 獎項設置:
a) 特等獎:500元貴賓卡10張=5000元(理論上抽中概率為零),中6個(gè)6點(diǎn)。
b) 一等獎:5L食用油一桶*20件*4桶=80*50=4000元,中5個(gè)6點(diǎn)。
c) 二等獎:10粒裝卷紙一提(300*9.9=2970),中1、2、3、4、5、6順花。
d) 三等獎:聯(lián)華抽紙一包1000*3.1=3100元,中2、4、6點(diǎn)。
e) 四等獎:醬油醋一包6000*0.5=3000元,中1、3、5點(diǎn)。
f) 獎品當場(chǎng)發(fā)放,不得兌換成現金。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案9
在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來(lái)的挑戰,我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。當今社會(huì ),在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰!
從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣的我,現在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,一直希望在自己的城市開(kāi)一間超市,用此來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟,是沈陽(yáng)市的許多超市吸引了我,我去超市購物時(shí)的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗,資金情況及對當今社會(huì )的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風(fēng)險的,加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷(xiāo)售一些產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
市場(chǎng)調研及分析
一、行業(yè)動(dòng)態(tài)調研及分析
1.行業(yè)飽和程度
2.行業(yè)發(fā)展前景
3.國家政策影響
4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5.社會(huì )環(huán)境
6.其他因素
二、企業(yè)內部調研及分析
1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出結構2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)4.企業(yè)策劃、銷(xiāo)售、執行能力的調研(員工意見(jiàn))5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見(jiàn))
三、潛在進(jìn)入者調研及分析
1.行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。2.行業(yè)退出成本。3.進(jìn)入后對本企業(yè)的威脅。4.對競爭者的威脅。
四、現有競爭者的調研及分析。
1.財務(wù)狀況,財務(wù)支出結構。2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。4.企業(yè)策劃、銷(xiāo)售、執行能力的調研(員工意見(jiàn))。5.產(chǎn)品各品項研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見(jiàn))。
五、替代品調研及分析。
1.替代品工藝。2.消費者認可程度。3.發(fā)展態(tài)勢。
六、互補品調研及分析。
1.是否存在互補品。2.互補品價(jià)格。3.互補品對產(chǎn)品的要求。4.互補品發(fā)展趨勢及其未來(lái)新要求。
七、原料供應商調研及分析。
1.可供選擇的供應者。2.原材料是否有替代品。3.供應商的討價(jià)還價(jià)能力。4.我們對其依賴(lài)程度。5.供應商的供應能力。
八、中間商調研及分析。
1.中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商(獨家、總代理…)2.中間商對我們產(chǎn)品的依賴(lài)(關(guān)注)程度(相對數值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…3.中間商的'給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九、消費者調研及分析。
1.消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…2.消費者對產(chǎn)品和競品的認知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用情況:購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)量、何時(shí)使用、如何使用等。4.購買(mǎi)角色。5.消費者對現有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)。對廣告的接受程度、對營(yíng)業(yè)推廣的理解等。
企業(yè)戰略及產(chǎn)品策略的制定
一產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標準)
1.產(chǎn)品。1)品項:市場(chǎng)定位、目標受眾。(打擊競品的專(zhuān)有品項)2)包裝:陳列顯著(zhù)、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等。
2.價(jià)格。1)符合企業(yè)戰略?(長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品/短線(xiàn)投資)2)符合產(chǎn)品定位?①利潤為主/市場(chǎng)占有率為主②根據產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同,采取不同價(jià)格策略。③保留一支低利潤甚至無(wú)利潤產(chǎn)品,該品項各種市場(chǎng)表現(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場(chǎng)及形象。
3.渠道。1)一般通路。對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇、控制、返點(diǎn)等。2)特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶(hù)能夠便利的獲得該產(chǎn)品。3)新終端開(kāi)發(fā)隊伍。4)直營(yíng)隊伍。對于一些特殊情況,如經(jīng)銷(xiāo)商的流失,直營(yíng)隊伍暫時(shí)性的彌補空白市場(chǎng)。5)客戶(hù)數據庫的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶(hù)資料及經(jīng)銷(xiāo)商自身對終端的開(kāi)發(fā),這些終端資料應當及時(shí)地通過(guò)業(yè)代以書(shū)面的形式提交公司。
4.促銷(xiāo)。1)廣告:訴求點(diǎn)2)人員推銷(xiāo):a)人員的培訓b)人員的崗位界定c)人員的考核d)人員的激勵3)營(yíng)業(yè)推廣a)對顧客。ⅰ穩定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對品牌的宣傳b)對零售商。穩定價(jià)格,保證促銷(xiāo)后價(jià)格能夠恢復,銷(xiāo)量得以維持;或者在短時(shí)間內搶先占領(lǐng)貨架c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷(xiāo)活動(dòng),一方面會(huì )破壞市場(chǎng),影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷(xiāo)商對終端很可能沒(méi)有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。4)公共關(guān)系。事件營(yíng)銷(xiāo):把握正確的營(yíng)銷(xiāo)事件。直接告知消費者的營(yíng)銷(xiāo)事件應當包含消費者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點(diǎn)的。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案10
1.目的
結合有阿超市20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,制定并實(shí)施四周年店慶營(yíng)銷(xiāo)方案,以增加超市聚客力和商品銷(xiāo)售,增強市場(chǎng)控制能力和社會(huì )影響,獲得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
2.主題:
歡樂(lè )總動(dòng)員:有阿超市四周年慶典傾情上演
3.促銷(xiāo)原則
制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營(yíng)造熱烈的購物氣氛。
4.內容
4.1活動(dòng)時(shí)間
20xx/11/29~20xx/12/07
4.2促銷(xiāo)形式
4.2.1促銷(xiāo)主體
選取220個(gè)品種(家電另外)dm特價(jià)商品,整個(gè)活動(dòng)期間每天大量推出足量供應的特價(jià)、捆綁、贈品裝商品,突出季節性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實(shí)惠;
4.2.2促銷(xiāo)熱點(diǎn)
每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個(gè)人購買(mǎi)數量,另一方面保證當天足量供應,避免在短時(shí)間內哄搶一空;
散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷(xiāo)售,1.02元/斤(其余時(shí)間1.05元/斤),使活動(dòng)掀起兩個(gè)高潮。
4.2.3促銷(xiāo)陳列
設專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)區域,對促銷(xiāo)品類(lèi)進(jìn)行相對集中陳列,設計特色裝飾,突出賣(mài)點(diǎn),以特價(jià)、贈品、服務(wù)、視覺(jué)來(lái)拉動(dòng)消費;
4.2.4廠(chǎng)方促銷(xiāo)
采購部與營(yíng)銷(xiāo)部提前聯(lián)系規劃好供貨商自辦的促銷(xiāo)活動(dòng),對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷(xiāo)活動(dòng),給予積極配合和宣傳(包括廣場(chǎng)演出和dm宣傳)。
4.2.5專(zhuān)題促銷(xiāo)
心動(dòng)商品驚喜價(jià):優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠,活動(dòng)期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報給您,真正驚爆驚喜,物超所值。
有行動(dòng)就有贈送:活動(dòng)期間,每天購物超過(guò)80元的顧客,可憑當日購物小票(單張,不累計)到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。
生日同慶,有禮相送:生日為12月5日的`顧客,憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺免費領(lǐng)取蛋糕一個(gè)
觸“電”有禮:為慶祝四周年店慶,解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯(lián)合推出家電促銷(xiāo),高品質(zhì)低價(jià)位,驚喜多重奏,好運滾滾來(lái)。
dm幸運大抽獎:11月29日——12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動(dòng)海報印制的抽獎卡(每人限填一張,以身份證號碼為準,復印無(wú)效),可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運大抽獎活動(dòng),12月5日10時(shí)在解放店門(mén)前廣場(chǎng)統一開(kāi)獎,產(chǎn)生一等獎2名,各獎29寸彩電一臺,二等獎10名,各獎微波爐一臺,三等獎30名,各獎床品一件,甜蜜獎200名,各獎禮品一份。
4.3分工
4.3.1采購部11月20號前確定促銷(xiāo)商品的品種、數量、力度,取得供貨商支持;贈送及dm抽獎活動(dòng)贈品11月24日前確定,在活動(dòng)前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺;
生日蛋糕解放店300份、其它店各200份,共計900份由面包房提供(獨立包裝,提前一天送貨至門(mén)店服務(wù)臺),
4.3.2營(yíng)銷(xiāo)管理部于11月22日前策劃出活動(dòng)整體方案,作好廣告宣傳準備,dm拍攝、制作,條幅制作,廣告設計;
負責12月5日廣場(chǎng)抽獎儀式布置,聯(lián)系演出樂(lè )隊;
4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設置dm投卡箱,張貼介紹dm抽獎活動(dòng)的大號海報(注明活動(dòng)規則、員工不得參加、本活動(dòng)由公證處公證等內容),12月5日9:00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺,中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。
4.3.4賣(mài)場(chǎng)部根據活動(dòng)方案和采購部具體活動(dòng)通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現場(chǎng)服務(wù);
4.3.5管理部11月23日前上報營(yíng)銷(xiāo)管理部各店店慶裝飾計劃,營(yíng)銷(xiāo)管理部確定統一意見(jiàn),分店執行;
4.3.6保安部維持好活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)秩序;
4.3.7后勤部配合12月5日廣場(chǎng)活動(dòng)的舞臺布置。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
共七天(x日—x日大年夜)
二、活動(dòng)主題
千僖迎新,半價(jià)返還
三、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┲饕顒(dòng):千僖迎新、半價(jià)返還。
1、7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過(guò)5000元。
3、x月x當場(chǎng)公證隨機抽取7天中一天,或由商場(chǎng)內定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。
4、x月x日開(kāi)始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當場(chǎng)領(lǐng)取50%的.購物券。
5、購物券必須在x月x日之前消費,逾期無(wú)效。
6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場(chǎng)8、6折;50%返還,相當于全場(chǎng)9。3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
。ǘ┹o助活動(dòng)
1、男女裝特賣(mài)場(chǎng)。
2、兒童商場(chǎng)購物送圖書(shū)。
3、廠(chǎng)方促銷(xiāo)活動(dòng)。
。ㄈ┗顒(dòng)推廣
1、報紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現場(chǎng)橫幅。
4、現場(chǎng)彩燈。
費用預算(略)
超市營(yíng)銷(xiāo)方案12
促銷(xiāo)目的:
春節是中國人的團圓節,擔負著(zhù)親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò )、渲泄美好情感等重要社會(huì )功能,與走親訪(fǎng)友、問(wèn)候祝福、合家團聚相應的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè )氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動(dòng),也是超市銷(xiāo)售新特商品的.好時(shí)機。
促銷(xiāo)主題:
xx鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷(xiāo)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—xx月xx日
促銷(xiāo)地點(diǎn):
xx超市各分店
促銷(xiāo)內容:
商品促銷(xiāo)與促銷(xiāo)活動(dòng)兩種
第一部分:商品促銷(xiāo)
1、促銷(xiāo)時(shí)間:xx/xx-xx/xx
2、促銷(xiāo)商品:促銷(xiāo)總品種數為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說(shuō)明的是上DM的商品,店內特價(jià)不做計算。)
3、促銷(xiāo)方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節日商品,同時(shí)做出相應組合的商品特買(mǎi)。及各門(mén)店也推行的大量會(huì )員商品。選擇30-40種商品,作為“有買(mǎi)有送”的促銷(xiāo)商品,,同時(shí)做“專(zhuān)刊推廣”“春節商品大集會(huì )” “會(huì )員獨享”等專(zhuān)案。
4、廠(chǎng)商促銷(xiāo)安排:場(chǎng)外,食品5家、用品3家。場(chǎng)內,食品10家、用品2家。聯(lián)合廠(chǎng)商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內)
第二部分:促銷(xiāo)活動(dòng)
xx超市-海南雙飛五日游
1、在活動(dòng)日內(xx/xx-xx/xx),顧客在一次性消費100元者,參加抽獎。
2、抽獎憑有效收銀小票,每滿(mǎn)100元抽一次,超過(guò)100元部分金額以100元的倍數計算抽獎次數(不足倍數部分不予計算),最多限抽5次。
3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券,其中獎項為6個(gè)(一等獎50個(gè),二等獎200個(gè),三等獎1000個(gè),四等獎5000個(gè)、五等獎10000個(gè)、六等獎50000個(gè)、),以抽出的券決定中獎與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內容,數量由分公司定,溫州數量為下)
4、若抽中獎券,有的則當場(chǎng)兌獎。獎品設置為:
一等獎:獎全家三口海南雙飛五日游5000元x5
二等獎:獎xx購物券1000元x25
三等獎:獎xx購物券價(jià)值100元x390
四等獎:獎xx購物優(yōu)惠10元x780
五等獎:獎xx購物優(yōu)惠1元x10000
六等獎:獎新春大吉獎。
5、購物券僅限在xx超市購買(mǎi),如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現金。
6、活動(dòng)門(mén)店:xx超市。
7、活動(dòng)門(mén)店,按營(yíng)銷(xiāo)處規定表格填寫(xiě)得獎人員內容。
超市營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、活動(dòng)主題:
提高xxx品牌形像,提高銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx年12月1日開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx超市所有門(mén)店四。
四、積分內容:
xxx超市從20xx年12月1日起,會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級,xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會(huì )時(shí),必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫(xiě)《xxx超市會(huì )員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個(gè)人辦理,單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠20%的辦理費。
3、會(huì )員如以團購形式來(lái)購買(mǎi)的個(gè)人或單位,則不能享有的會(huì )員權利。
4、顧客一次性購物滿(mǎn)288元,可免費申請辦理會(huì )員卡一張。
5、會(huì )員卡有效期為二年,顧客會(huì )員卡如有到期或遺失申請補辦賃時(shí)憑原會(huì )員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補辦,補辦工本費為2元,原會(huì )員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì )員卡積分按10比1的比例切換,會(huì )員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現。
五、積分方式:
針對會(huì )員積分換禮品共設置八個(gè)等級,禮品費用按營(yíng)銷(xiāo)費的0.6%的比列計算,等級分別如下:
一級好禮(80分):5元同等價(jià)值商品
二級好禮(100分):xx元同等價(jià)值商品
三級好禮(200分):xx元同等價(jià)值商品
四級好禮(600分):xx元同等價(jià)值商品
五級好禮(800分):xx元同等價(jià)值商品
六級好禮(1200分):xx元同等價(jià)值商
七級好禮(2500分):250元同等價(jià)值商品
八級好禮(8000分):800元同等價(jià)值商品
六、執行要點(diǎn):
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內)。
2、各門(mén)店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì )員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時(shí)的.商品要列在商場(chǎng)門(mén)口,禮品的陳lie確保量大美觀(guān)。
4、積分禮品的兌換專(zhuān)由一人負責,兌換負責人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語(yǔ),并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營(yíng)銷(xiāo)科對所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導及監督。
七、會(huì )員卡變更,解釋工作的內容:
(1)說(shuō)明會(huì )員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會(huì )員卡號的抽獎活動(dòng),享受會(huì )員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過(guò)會(huì )員卡的顧客,如果會(huì )員卡沒(méi)過(guò)期,仍可繼續使用,但積分會(huì )清為零。
(3)強調商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的,任何消費者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說(shuō)明我超市在調價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話(huà),可以讓持有會(huì )員卡的顧客,如果對購買(mǎi)的商品(需規定是哪些商品)不滿(mǎn)意,或是商品有質(zhì)量問(wèn)題,可在15天以?xún)韧藫Q貨,而其他的消費者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì )員:指從顧客積分達到8000分,并到商場(chǎng)來(lái)?yè)Q此禮品時(shí),他就成為xxx超市的會(huì )員,且在今后每年的會(huì )員卡更換過(guò)程中,不用交納2元錢(qián)的辦理工本費,則為永久會(huì )員,并且我們要對永久會(huì )員的資料做單獨的記錄。
八、海報書(shū)寫(xiě)格式建議:
拿張會(huì )員卡積分禮多多
親愛(ài)的顧客朋友:xxx超市從20xx年12月1日起,會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級,xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會(huì )員,當您擁有一定的積分,您將會(huì )獲得意想不到禮品,xxx超市將會(huì )帶給您“一樣的消費,不一樣的體會(huì )”。如果您還沒(méi)有加入我們的會(huì )員,那就趕快行動(dòng)吧!
超市營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、活動(dòng)主題
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季
三、具體活動(dòng)
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開(kāi)門(mén)送禮!
xx月xx日當天前xx名購物的顧客朋友,無(wú)論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎抽完還送!
xx月xx日—xx月xx日,凡在本商場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)xx元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿(mǎn)58元換取抽獎券兩張;多買(mǎi)多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現金購物卡xx元xx名
二等獎:現金購物卡xx元xx名
三等獎:現金購物卡xx元xx名
四等獎:精美禮品一份xx名
驚喜三:您購物,我送禮!
xx月xx日—xx月xx日,凡來(lái)本商場(chǎng)超市一次性:
購物滿(mǎn)xx元送牙刷一把;
購物滿(mǎn)xx元送xxml茶飲一瓶;
購物滿(mǎn)xx元送xxL可樂(lè )一瓶;
購物滿(mǎn)xx元送xxL洗潔精一瓶;
購物滿(mǎn)xx元送xxL調和油一瓶;
(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì )員價(jià)及專(zhuān)柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四:超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)超市區一次性購物滿(mǎn)xxxx元,就可憑海報剪角加xx元換購牙膏1支;一次性購物滿(mǎn)xx元,加xx元可換購價(jià)值xx元沖調禮品盒一盒;購物滿(mǎn)xx元,加xx元換購價(jià)值xx元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會(huì )員價(jià)及專(zhuān)柜商品不參加換購活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項,不可同時(shí)參加)
超市營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、活動(dòng)主題:
浪漫的五一、溫馨的xx
二、活動(dòng)時(shí)間:
4月20日—5月20日
三、活動(dòng)背景:
春節過(guò)后,“五一”節將是我們面對的第二個(gè)銷(xiāo)售旺季。在此期間,五一長(cháng)假,客流增加,需求旺盛。旅游節、園藝展、經(jīng)貿會(huì )等活動(dòng)和深圳新一佳超市開(kāi)業(yè)都是市場(chǎng)的新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機,整合企業(yè)內外資源,樹(shù)立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷(xiāo)售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動(dòng)內容:
1.有獎購物促銷(xiāo)。
凡在xx購物的消費者,均可憑當天的'購物小票連同身份證號一道,通過(guò)電話(huà)特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開(kāi)獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復式開(kāi)獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車(chē)等。開(kāi)獎儀式設在xx廣場(chǎng)現場(chǎng)舉行拉動(dòng)宣傳,刺激購買(mǎi)。話(huà)費收入與電信、移動(dòng)四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)。
2.“xx采風(fēng),今夏清爽”---淄博xx第二屆空調節。
購機抽獎,互贈空調。用戶(hù)在xx購物廣場(chǎng)購買(mǎi)柜機或掛機可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買(mǎi)柜機時(shí)若中獎可以享贈掛機一臺,在購買(mǎi)掛機時(shí)若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動(dòng)只限部分品牌機型。
銷(xiāo)售排行榜。xx購物廣場(chǎng)聯(lián)合消費者協(xié)會(huì )等有關(guān)部門(mén),對4月20日—5月20日之間xx購物廣場(chǎng)所銷(xiāo)售的空調按購買(mǎi)數量進(jìn)行排行,并將通過(guò)媒體進(jìn)行發(fā)布,指導消費。
主題為“空調與我、現代生活”的系列征文。顧客可以通過(guò)文章表達自己對空調的相關(guān)見(jiàn)解,也可以購買(mǎi)空調前后的所感所思,活動(dòng)旨在倡導科學(xué)消費,推崇空調文化。征文與魯中晨報聯(lián)辦,擇優(yōu)在報紙上發(fā)表相關(guān)文章。
免費保養、維護,大規模的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。在空調節前十天,每天向新老用戶(hù)贈送室外機的防雨罩,防雨罩統一印有“xx傾情奉獻”字樣。進(jìn)行社區服務(wù),真情奉獻,樹(shù)立形象,宣傳帶動(dòng)。
大范圍的贈禮、特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng)。此外,每天搞一個(gè)小時(shí)的競價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng),提前預告,賣(mài)場(chǎng)拍賣(mài)。
。6)“空調節親情電話(huà)”——購買(mǎi)空調的用戶(hù),均可獲贈一個(gè)月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶(hù)可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作,通過(guò)預交一定的費用,定時(shí)向客戶(hù)留下的電話(huà)號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。
。7)每天早8:00第一個(gè)打入空調電話(huà)者,為幸運“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。
。8)盛大的開(kāi)幕儀式和展銷(xiāo)活動(dòng)。
3.會(huì )員“購物積分假日游”活動(dòng)。
從活動(dòng)推出日開(kāi)始,累計會(huì )員購物金額,凡購物滿(mǎn)xx元者,贈價(jià)值120元旅游票一張;購物滿(mǎn)5000元者,贈價(jià)值120元旅游票兩張;購物滿(mǎn)8000元者,贈價(jià)值120元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過(guò)中郵專(zhuān)送廣告,傳達到每位會(huì )員,以期引起他們的廣泛參與。
4.“買(mǎi)一件t恤,獻一元愛(ài)心”---淄博xx購物廣場(chǎng)t恤義賣(mài)活動(dòng)。
五一節前后,在廣場(chǎng)上舉行義賣(mài)活動(dòng),每天拿出一定的件數,所賣(mài)款項將捐贈給希望工程,活動(dòng)由團委組織實(shí)施。
5.“休閑運動(dòng)系列時(shí)裝展”
利用xx禮儀時(shí)裝模特隊,選擇休閑、運動(dòng)、時(shí)裝在廣場(chǎng)表演,配合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售,主推二商場(chǎng)休閑和三商場(chǎng)體育時(shí)裝類(lèi),造勢銷(xiāo)售。
6.“糖酒副食”、“洗化”類(lèi)商品,是五一節消費的重頭戲。
為有效組合連帶銷(xiāo)售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛(ài)肌膚,靚麗生活”洗化熱買(mǎi)月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買(mǎi)。
【超市營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
超市營(yíng)銷(xiāo)方案12-28
營(yíng)銷(xiāo)方案超市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案202209-05
超市開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 開(kāi)業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案超市12-15
超市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11-03
超市營(yíng)銷(xiāo)方案通用12-28
超市開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12-22
超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-14