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小區保安春節工作防范措施方案（通用11篇）
在當今社會(huì )生活中，措施的使用成為日常生活的常態(tài)，措施是指針對問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。我們該怎么擬定措施呢？以下是小編整理的小區保安春節工作防范措施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小區保安春節工作防范措施方案 1
為切實(shí)加強春節期間公園安全工作，有效防止安全事故的發(fā)生，確保入園市民人身和公園財產(chǎn)安全，讓廣大市民度過(guò)歡樂(lè )、祥和、平安的節日�，F就加強公園春節期間安全保障工作制定如下實(shí)施方案：
一、指導思想和工作目標
以黨的十八大精神為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以人為本”，牢固樹(shù)立“安全工作無(wú)小事”、“責任重于泰山”和“防患于未然”的思想，堅持從嚴要求，嚴格管理的原則，對公園存在的重大安全隱患做到早預防、早發(fā)現、早整治，為營(yíng)造和諧、平安公園環(huán)境奠定良好的基礎。
二、成立領(lǐng)導小組
為強化春節期間公園安全保障工作，公園管理局成立工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
成員：
春節期間，領(lǐng)導小組將對公園安全保障工作有關(guān)情況進(jìn)行全面巡查。
三、主要措施
1、落實(shí)領(lǐng)導帶班制度，做好信息反饋。每日由主要領(lǐng)導督查分管人員在崗情況，分管人員督查督查公園管理人員的在崗情況和巡查結果。發(fā)現脫崗，嚴格按管理局有關(guān)規定進(jìn)行處理，所有人員要保持通訊暢通，加強信息報告機制，遇到重要事項和緊急情況，應按規定及時(shí)向上級部門(mén)報告，做到不遲報、不漏報、不瞞報。
2、安排豐溪明珠廣場(chǎng)夜間值班。值班人員必須按時(shí)到崗到位，對攀爬雕塑人員進(jìn)行勸阻、制止，確保雕塑周邊夜間穩定。
3、聘請管理人員。我局聘請了1名屏風(fēng)山公園管理人員，管理人員夜間必須住在管理房，至少每3小時(shí)對公園整體巡查一次，并做好記錄。發(fā)現脫崗或弄虛作假，從嚴處理。
4、制作安裝警示牌。在公園各路口和顯要位置設置各類(lèi)安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌36塊，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，落實(shí)安全責任
春節是各種安全事故易發(fā)階段，我局高度重視這一時(shí)期的安全穩定工作，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的理念，切實(shí)做好公園安全穩定工作的政治責任感和緊迫感。主要負責人要親自抓，切實(shí)做好公園安全的管理、組織、協(xié)調工作，明確各分管人員的'職責分工，做到事事有人抓，層層有人管，不留死角，不埋隱患，不留漏洞。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，強化公園安全重點(diǎn)環(huán)節的管理
1、切實(shí)加強公園用電用水安全管理。水電設施是公園的基本設施，也是安全工作的重中之重。水電線(xiàn)管經(jīng)風(fēng)吹雨打，容易老化，部分設施遭到人為破壞。年前我局將對損壞線(xiàn)管進(jìn)行徹底修復，管理上從嚴要求，白天不間斷進(jìn)行巡邏，夜間不定時(shí)巡邏，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)修復，斷絕隱患源頭。
2、認真做好消防安全工作。冬季是火災多發(fā)期，公園內禁止一切野外用火，我局將組織人員查找火災安全隱患，及時(shí)制定整治措施，迅速整改到位，堅決防止安全事故的發(fā)生。對一時(shí)無(wú)法整改到位的隱患，要制定嚴密的防范和跟蹤措施，堅決杜絕和消除一切火險隱患。
3、加強健身器材安全管理。公園內設有一定數量的健身器材方便市民鍛煉身體，但器材容易損壞和老化，我局將組織人員對健身器材進(jìn)行全面“體檢”，發(fā)現存在安全隱患的及時(shí)拆除，嚴禁存在麻痹思想和僥幸心理。
�。ㄈ⿵娀麄�，增強安全意識
在公園各路口和顯要位置設置各類(lèi)安全警示牌、安全導游牌和溫馨提示牌，條件許可的，可設置廣播，滾動(dòng)播出關(guān)于游園注意事項等音頻，提醒市民文明游賞，強化安全意識，提高市民的自我防范能力。
小區保安春節工作防范措施方案 2
為使春節放假期間單位的安全保衛工作能夠順利進(jìn)行，放假期間春節值班做如下方案安排：
一、春節期間的值班安排及要求：
1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8：00開(kāi)始到20xx年1月30日17：30止；
2、春節期間為加強保衛工作，臨時(shí)從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責，堅守崗位；
3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長(cháng)請假；
4、春節值班期間由保安隊長(cháng)負責，所有留守單位的人員必須接受保安隊長(cháng)的管理和安排；
5、春節“值班”人員分為三個(gè)班，每班8小時(shí)，每班5人：大門(mén)2人，稱(chēng)廢紙處保安亭1人，車(chē)間值班2人，大門(mén)設置門(mén)崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠(chǎng)區、宿舍、機器設備、門(mén)窗等，巡邏記錄需由門(mén)崗和巡邏崗的人員同時(shí)簽字確認。
6、春節值班期間，未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準，外來(lái)人員車(chē)輛一律不得進(jìn)廠(chǎng)區。
7、春節放假期間有親友探訪(fǎng)的，要在放假前寫(xiě)好申請，親友探訪(fǎng)時(shí)嚴格按照門(mén)禁制度進(jìn)行登記。
8、春節放假期間，員工攜帶物品出廠(chǎng)一律憑放行條，由值班保安員簽字確認后才可放行。
9、攜帶單位物品的，放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權簽字。
10、春節期間保安人員要確保單位財產(chǎn)安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使單位財產(chǎn)損失的，按照相關(guān)規定處罰；
二、有關(guān)春節值班的.待遇。
1、大年三十晚單位為所有在單位留守的員工每人補貼20元（所有留廠(chǎng)人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當天在保安室登記）；
2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問(wèn)題自行解決或由保安隊長(cháng)統一安排；
3、放假期間單位要求維修設備或規定需上班的人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含征用的協(xié)助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的`人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；
4、車(chē)間由于工作需要安排維護、檢修的人員，工資由車(chē)間提方案，統一交人力資源部核定并報批；
5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。
小區保安春節工作防范措施方案 3
春節臨近，為確保我園安全生產(chǎn)、治安穩定，游園持續井然有序。為認真貫徹落實(shí)上級文件《通知》相關(guān)要求，認真吸取"2.11"公共場(chǎng)合持戒殺人案深刻教訓，我園安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室決定，自即日2月15日起安保部牽頭和園內值班領(lǐng)導、干部在我園開(kāi)展全面的安全隱患大排查，治安防控部署工作。為確保本次安全隱患大排查防空部署工作有序開(kāi)展并取得實(shí)效，結合我園實(shí)際工作情況，特制定本實(shí)施方案：
一、工作原則
認真制定治安防控方案，精心組織、周密安排，把安全防范工作做在前面，把措施落到實(shí)處。認真排查我園區內安全生產(chǎn)和治安防控工作中存在的隱患，綜合施策，狠抓整改，務(wù)求取得實(shí)效；各司其職、各負其責，進(jìn)一步健全完善專(zhuān)項工作機制，把具體工作任務(wù)分解到人。不斷強化安全工作責任意識，狠抓安全管理措施的落實(shí)，全力消除安全隱患，為了有效預防、控制、處置公共場(chǎng)所爆恐事件的發(fā)生，進(jìn)一步打擊恐怖活動(dòng)，營(yíng)造平安祥和的'游園環(huán)境，最大限度地保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，職工的人身安全，維護社會(huì )秩序，創(chuàng )造一個(gè)良好的游園環(huán)境。
二、時(shí)間安排
20xx年2月15日至3月20日。
三、組織領(lǐng)導
為確保本次安全隱患大排查、治安防控部署工作扎實(shí)推進(jìn)，成立西安市蓮湖公園春節"兩會(huì )"期間專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組對全園安全隱患大排查、治安防控部署專(zhuān)項工作進(jìn)行統一部署、指揮、組織、協(xié)調和信息的報送。辦公室設在安全保衛部，由安保部負責人邱峰負責。
四、檢查內容和范圍
重點(diǎn)防范游客和公園環(huán)境人為制造的危害社會(huì )穩定、危害游客生命與財產(chǎn)安全的一切形式的活動(dòng)，認真檢查辦公院及各部門(mén)、庫房、配電室、北門(mén)兩側沿街門(mén)面的消防器材設施的有效期限及狀態(tài)，確保隨時(shí)能夠正常使用和相關(guān)人員是否會(huì )正確使用；檢查消防通道、疏散通道、安全出口是否有占用、堵塞、封閉情況，確保暢通。農機設備使用散裝汽油管理制度，堅決禁止存儲散裝汽油情況；及時(shí)清理修剪枯枝危樹(shù)，防止倒塌脫落傷及行人和火災隱患；檢查綠化養護藥品的安全管理和使用，從農藥采購、存放、使用等各個(gè)環(huán)節要有嚴格檢查登記記錄。杜絕園內進(jìn)入一切違禁物品，杜絕外來(lái)隱患安全事故。做好園內施工圍擋區域安全及夜間值守工作，駐園人員的登記和安全管理。對公園的水、家屬院加強安全管理。做好公園建筑物、基礎設施、辦公院及臨時(shí)人員（工）暫住場(chǎng)所的用電安全管理，確保所有用電線(xiàn)路設施都必須符合安全管理標準。井旁、湖邊、水邊、高壓線(xiàn)等危險地段要設置醒目的警示標志。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任。要增強安全意識和事故防范意識，切實(shí)加強對此次安全隱患大排查、治安防控部署專(zhuān)項工作的組織領(lǐng)導，主要領(lǐng)導要親自安排部署，層層落實(shí)安全責任制，切實(shí)把安全生產(chǎn)、治安防控作為當前一項重要的任務(wù)來(lái)抓，確�；顒�(dòng)組織嚴密，責任明確，要求具體，措施到位，取得實(shí)效。
�。ǘ┘氈屡挪�，及時(shí)整改。要對照檢查內容，按照實(shí)施方案有關(guān)要求，認真開(kāi)展安全大排查、治安防范布控工作，建立工作臺賬（包括影像資料）。要堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改，對檢查中發(fā)現的安全隱患和問(wèn)題，要列出清單，立即采取有效措施，逐一銷(xiāo)號整改；不能立即整改的，要制定并落實(shí)防范措施，制定專(zhuān)人盯守，限期整改，跟蹤落實(shí)。
小區保安春節工作防范措施方案 4
在春節即將來(lái)臨之際，為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的節日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設，嚴格履行合同約定，現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班，落實(shí)責任
物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作，并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導
要配置合理人員，加強安全防范工作，門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境
節日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的'為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
小區保安春節工作防范措施方案 5
一、目標
為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的'損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理：秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
�。�5）醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
小區保安春節工作防范措施方案 6
為保障期間的安全穩定運行，保安部結合實(shí)際情況，特制定安防工作方案如下：
一、節前安全準備工作
1、召開(kāi)全體人員安全保衛工作動(dòng)員會(huì )議，明確期間各崗的職責和工作重點(diǎn)。
2、配合各部門(mén)對園區進(jìn)行安全大檢查，詳細記錄檢查內容整理好報告給領(lǐng)導。
3、做好“五一勞動(dòng)節”期間防火，放電，防隊伍人員隱患工作方案
二、節日期間人員及車(chē)輛出入管理規定
1、節日間施外來(lái)人員陌生人不得不登記進(jìn)入駐勤地內
2、進(jìn)出的車(chē)輛一律憑有效的停車(chē)證及車(chē)卡方可進(jìn)入，無(wú)車(chē)證車(chē)卡的不可入內。特殊情況下經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意的允許進(jìn)入、3、對于業(yè)主訪(fǎng)客需通知前臺，有前臺通知業(yè)主，經(jīng)同意后方可入內
三、巡視檢查工作
1、嚴格按照部門(mén)的巡視路線(xiàn)巡查，不得漏巡，特別對火災隱患進(jìn)行徹底檢查。
2、加大巡查力度，對發(fā)現的安全隱患必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報當日值班經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導；
四、人員管理
1、保安人員要遵守公司規定，做好自己的職責
2、外出必須請假，并按時(shí)歸返，盡量不要獨自外出，結伴出行
3、加強人員細想教育
4、禁止邀請朋友、進(jìn)入駐勤地、喝酒等做與工作無(wú)關(guān)的事，禁止隊員在宿舍內酗酒抽煙。
5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發(fā)生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過(guò)激行為，人人監督發(fā)現類(lèi)似問(wèn)題及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導；
五、防火安全管理
1、禁止在準親地內吸煙點(diǎn)燃明火，特別宿舍內禁止吸煙。
2、巡視檢查消防設備的完好性，做好設備的檢查記錄，發(fā)現隱患及時(shí)上報整改
3、每日對重點(diǎn)區域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患
六、突發(fā)事件及處理
1、盜竊、匪警應急處理程序：
�。�1）、保安人員在執勤中發(fā)現、遇有或接報公開(kāi)使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理公司和住戶(hù)財物或威脅住戶(hù)人身安全的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安員職責，迅速制止犯罪。
�。�2）、當發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮靜，設法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通訊設備呼叫求援。
�。�3）、受調遣的保安員在收到求援信號后，要立即趕到現場(chǎng)，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時(shí)匯報有關(guān)領(lǐng)導。
�。�4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，重大案件要立即撥“110”電話(huà)報警。
�。�5）、有案發(fā)現場(chǎng)時(shí)（包括偷盜搶劫現場(chǎng)）要保護現場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)、觸摸現場(chǎng)物品，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機關(guān)人員未勘察現場(chǎng)或現場(chǎng)勘察完畢之前，不能離開(kāi)現場(chǎng)。
�。�6）、記錄現場(chǎng)當事人、見(jiàn)證人所提供的所有情況，記錄被搶?zhuān)ūI）物品的特征及價(jià)值。
�。�7）若是運行過(guò)程中的作案，無(wú)固定現場(chǎng)，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應注意提取放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
�。�8）、現場(chǎng)如有人員受重傷，要立即設法盡快送到醫院救治并報告公安機關(guān)。
�。�9）、保安主管、值班領(lǐng)班、保安隊長(cháng)做好現場(chǎng)記錄，并填寫(xiě)特殊情況報告并報相關(guān)領(lǐng)導。
2、發(fā)現斗毆事件的處理程序：
�。�1）、值勤中（或接報住戶(hù)投訴）發(fā)現有人爭吵、斗毆現象時(shí)，要及時(shí)趕到現場(chǎng)，用正確的方法進(jìn)行制止。
�。�2）、制止原則。
�。�3）、勸阻雙方住手、住口；
�。�4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶(hù)勸離現場(chǎng)。
�。�5）、持有器械斗毆則應先制止持械一方。
�。�6）、有傷員則先送傷員去醫院救治。
�。�7）、迅速報告公司領(lǐng)導、主管領(lǐng)導，由公司出面調解，如個(gè)人力量無(wú)法控制迅速報告，請求支援。
�。�8）、在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)，切記不能動(dòng)粗、不許惡言相向。
3、值勤中發(fā)現可疑人員的處理程序：
�。�1）、門(mén)崗在執勤中或中控室發(fā)現可疑人員時(shí)，要審查其證件，對持無(wú)效證件或說(shuō)不出正當理由的人員禁止進(jìn)入管理區域。
�。�2）、巡邏執勤如發(fā)現可疑人員時(shí)，要查驗其證件，必要時(shí)帶到保安部進(jìn)一步審查。
�。�3）、發(fā)現有作案嫌疑人要嚴格審查，必要時(shí)可送到派出所審查。
�。�4）、在處理各類(lèi)可疑人員時(shí)，不允許進(jìn)行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。
�。�5）、對于必須進(jìn)行罰款的人員由公司決定處理。
4、對無(wú)理取鬧、流氓滋擾的處理方法：
�。�1）、一旦發(fā)現或發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場(chǎng)的保安人員應立即控制事態(tài)的.發(fā)展。
�。�2）、如事件發(fā)生在駐勤地外圍區域地帶，應注意觀(guān)察事態(tài)變化，保安隊員待命，隨時(shí)出發(fā)，做好保護駐勤地的準備。
�。�3）、保安人員或在場(chǎng)的其他人員應立即向保安部報告。
�。�4）、報告人首先不要慌，講清自己的部門(mén)、姓名，簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明出事地點(diǎn)、數量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。
�。�5）、保安部當班人員在接到報告后，要迅速到達出事現場(chǎng)，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，并應將肇事者帶至保安部處理。
�。�6）、保安人員應在現場(chǎng)檢查，發(fā)現遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數量、保護好現場(chǎng)，必要時(shí)要將現場(chǎng)情況拍照下來(lái)，留作證據。
�。�7）、如果事態(tài)嚴重或有傷害事故發(fā)生，應及時(shí)通知經(jīng)理，征得同意后，要與當地派出所聯(lián)系或向公安機關(guān)報案。
�。�8）、對參與事件人要及時(shí)詢(xún)問(wèn)、做好筆錄、劃分責任，公開(kāi)調解或處理。
�。�9）、如有人員受傷，要及時(shí)與附近醫院聯(lián)系，診斷證明要保存好。
�。�10）、對此時(shí)要寫(xiě)出書(shū)面報告或經(jīng)過(guò)，并提出處理建議。
�。�11）、保安部電話(huà)：
5、車(chē)輛故障及交通事故的處理程序：
�。�1）、保安在值勤過(guò)程中，如發(fā)現業(yè)主駕駛車(chē)輛出現故障時(shí)，應協(xié)助車(chē)主將車(chē)輛移動(dòng)到不妨礙車(chē)場(chǎng)交通的位置。
�。�2）、如車(chē)輛有漏油現象時(shí)：及時(shí)報告班長(cháng)，在漏油處覆蓋沙土并在車(chē)輛周?chē)O置警示標識，避免發(fā)生危險隱患。
�。�3）、如車(chē)輛無(wú)法挪動(dòng)，應及時(shí)報告班長(cháng)，設置臨時(shí)修車(chē)區域，周邊設置醒目安全標識，將車(chē)輛進(jìn)行應急維修處理。
�。�4）、當車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，保安員及時(shí)上前，查看事故情況，并做好疏導工作，并立即通知班長(cháng)。
�。�5）、發(fā)生輕微交通事故由領(lǐng)班、主管協(xié)助事故雙方當事人進(jìn)行解決。
�。�6）、單方事故的車(chē)輛，造成其它車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的設備設施損壞的，保安員及時(shí)通知保安部進(jìn)行解決，做好記錄。
�。�7）、發(fā)生重大交通事故，立即上報保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時(shí)報120進(jìn)行緊急施救，保護好現場(chǎng)，報交管部門(mén)進(jìn)行處理。
6、遇管理區域急癥病人的處理：
�。�1）第一時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)。
�。�2）、立即通知項目相關(guān)領(lǐng)導。
�。�3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫院。
�。�4）、如情況危急，速打急救電話(huà)（120、999）。
7、發(fā)現住戶(hù)醉酒鬧事或精神病人等處理程序：
�。�1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時(shí)對其采取控制和監督措施。
�。�2）、及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領(lǐng)回。
�。�3）、若醉酒者和精神病人有危害社會(huì )公共秩序的行為，可上報相關(guān)領(lǐng)導強制送到公安部門(mén)處理。
�。�4）、值班人員在值勤中，如遇到強行在不準停車(chē)的地方停車(chē)、擅自在管理區域垃圾堆放點(diǎn)外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：
�。�5）、糾正違章時(shí)，要使用禮貌、規范的服務(wù)用語(yǔ)，以理服人；
�。�6）、對不聽(tīng)勸阻者，要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向相關(guān)領(lǐng)導匯報。發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著(zhù)冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無(wú)理，打罵值班人員的，可報告公司由公司出面妥善處理。
�。�7）若社會(huì )人員來(lái)本轄區故意擾亂，不聽(tīng)勸告，自行其事，情節嚴重的可報告公安機關(guān)依法處理。
8、對推銷(xiāo)、亂竄區域，閑散人員的處理方法：
�。�1）、保安部各部位巡視人員工作時(shí)，注意發(fā)現或觀(guān)察此類(lèi)人員，見(jiàn)到可疑人員時(shí)應上前進(jìn)行盤(pán)問(wèn)。
�。�2）、樓層區域發(fā)現后要及時(shí)向保安部辦公室或夜間值班人員報告，同時(shí)要通知中控值機員進(jìn)行監控，并隨時(shí)用對講機保持聯(lián)絡(luò )，要將此類(lèi)人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢(xún)問(wèn)后批評教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時(shí)要交公安機關(guān)處理。
�。�3）、當在大門(mén)口外圍區域（綠地四周）發(fā)現后，主要采取勸說(shuō)、解釋、轟趕、強制四種方法。
�。�4）、盤(pán)問(wèn)或詢(xún)問(wèn)此類(lèi)人員時(shí)，要查明身份、來(lái)意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。
�。�5）、對嚴重不聽(tīng)勸阻者，將強制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰，情節嚴重者或無(wú)理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當地公安機關(guān)聯(lián)系，由公安機關(guān)依據《中華人民共和國治安管理法》處理。
9、客人財物丟失處理方法：
�。�1）客人發(fā)現財物丟失，應及時(shí)向保安部報告。
�。�2）保安部接到報告后，內保人員或夜間值班人員應迅速到達出事地點(diǎn)，聽(tīng)取事主陳述事情經(jīng)過(guò)。
A、內保人員應攜帶訪(fǎng)問(wèn)筆錄、手電、相機等工具。
B、細心聽(tīng)取事主對丟失財物時(shí)間，過(guò)程的陳述。
C、詢(xún)問(wèn)事主有無(wú)懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找；一旦發(fā)現嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，待查證屬實(shí)后交公安機關(guān)處理。
�。�3）到達現場(chǎng)后，要查看現場(chǎng)是否遭到破壞，必要的要進(jìn)行拍照，注意現場(chǎng)上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時(shí)要注意保護現場(chǎng)。
�。�4）、做好筆錄：
A、首先要查驗并核對事主的證件。
B、詳細詢(xún)問(wèn)并記錄丟失物品的種類(lèi)、型號、數量、價(jià)值、顏色、新舊程度、有無(wú)特殊的標記、有無(wú)保險、丟失物品的位置、最后見(jiàn)到的時(shí)間、發(fā)現丟失的時(shí)間等。
�。�5）、及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報，聽(tīng)取指示，如果丟失財務(wù)數額、價(jià)值較大，在征得同意后要立即向公安機關(guān)報案。
�。�6）、談話(huà)時(shí)注意事項：
A、嚴格遵守，不準打人、罵人。
B、和主要嫌疑人及丟失場(chǎng)所工作人員談話(huà)時(shí)，注意要將工作時(shí)間、工作程序、人員定點(diǎn)、定位以及情節等了解清楚、準確。
C、案情涉及到二人以上人員時(shí)，一定要注意保密，要分別了解、訪(fǎng)問(wèn)。
處理問(wèn)題，要及時(shí)向保安部經(jīng)理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導同意后才能實(shí)施。
北京市保安服務(wù)總公司鐵衛分公司
小區保安春節工作防范措施方案 7
一、目的：
落實(shí)北京市相關(guān)規定禁放煙花爆竹，維護小區公共安全，預防為主防范未然，通過(guò)本方案來(lái)更有效的控制在小區燃放煙花爆竹，確保小區業(yè)主人身財產(chǎn)安全。
二、適用范圍：
xxx園小區
三、工作分配實(shí)施程序：
1、時(shí)間：由客服部于20xx年1月10日張貼禁放煙花爆竹通知業(yè)主，懸掛橫幅園區禁止燃放煙花爆竹。
2、安保部中控室，24小時(shí)監控小區內情況一旦發(fā)生著(zhù)火立即通知安保部值班領(lǐng)導。
3、8號樓4單元前燃氣站安排1名保安流動(dòng)崗巡視，發(fā)現有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門(mén)口外。
4、10樓號樓1單元配電室安排1名保安流動(dòng)崗巡視，發(fā)現有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門(mén)口外。
5、1號樓2單元后配電室安排1名保安流動(dòng)崗巡視，發(fā)現有人在附近燃放煙花爆竹立即勸離至大門(mén)口外。
6、安排4名保安在整個(gè)園區巡視發(fā)現有人員在園區內，燃放煙花爆竹立即勸離至大門(mén)口外。
7、大門(mén)崗配備兩名保安不包含門(mén)崗3名（配備鐵鍬2把、滅火器6具、掃把2把）
8、其余保安員全體待命，一旦發(fā)生火災聽(tīng)從安保部值班領(lǐng)導分配。（配備鐵鍬3把、滅火器6具）
小區保安春節工作防范措施方案 8
為做好春節期間服務(wù)保障工作，讓全市人民過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日。根據市委市政府總體部署和《杭州市城管委重大活動(dòng)重要迎檢城市管理和執法保障工作預案(試行)》(杭城管委[]100號)及省市關(guān)于做好春運、旅游、安全生產(chǎn)、抗雪防凍等通知精神，現將節日期間城市管理服務(wù)保障有關(guān)事項通知如下：
一、保障時(shí)間
春節假日2月10日至2月17日。春運時(shí)間2月1日至3月12日。
二、工作目標
圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責，落實(shí)責任，加強作業(yè)、管理和執法力量配置，強化節日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類(lèi)設施安全運行。
三、主要任務(wù)
(一)加強市政設施和河道管理
1.加大道路養護。節日期間嚴禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開(kāi)挖的要落實(shí)安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。
2.加大設施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設施(窨井蓋)破損等問(wèn)題的巡查和監管，確保市政設施安全運行。
3.落實(shí)城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養護及相關(guān)設施管理措施，確保河道水質(zhì)良好、兩岸綠化及各類(lèi)設施完好。
4.加強停車(chē)服務(wù)保障。節日期間市區免收人行道停車(chē)費(景區除外)，同時(shí)落實(shí)道路停車(chē)服務(wù)力量，加強監管，規范服務(wù)。
(二)加強環(huán)境衛生管理
1.加大道路保潔。加強景區、廣場(chǎng)、市區主要道路周邊及新春佛教文化、旅游、商貿活動(dòng)區域保潔。適時(shí)增加道路清掃人員，延長(cháng)保潔時(shí)間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(縣)市環(huán)衛部門(mén)要及時(shí)清除市區煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。
2.加大公共衛生間保潔。節前對轄區內化糞池進(jìn)行一次清理，節日期間接到化糞池滿(mǎn)溢投訴，責任單位要24小時(shí)內解決。加強公共衛生間管理，確保設施完好，標識清晰，衛生潔凈，24小時(shí)開(kāi)放。引導市區其他社會(huì )公廁開(kāi)放。
3.加大垃圾收集清運監管。垃圾清運單位要落實(shí)清運力量和車(chē)輛，嚴格按照規定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，建筑裝潢垃圾及時(shí)清運。做好中轉站管理、維護和清潔。垃圾處理場(chǎng)(廠(chǎng))要采取有效措施，保證垃圾運輸車(chē)輛及時(shí)收運、傾卸。要做好與市環(huán)境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對接，加強監測、監管和調度，確保清運、處置正常、有序。
4.加大渣土運輸監管。嚴格渣土運輸審批和監管，從嚴控制節日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無(wú)證運輸等違法行為。
5.加大環(huán)衛設施設備維護。及時(shí)更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀(guān)整潔。人流量較大的場(chǎng)所要落實(shí)備用垃圾桶。
(三)加強重點(diǎn)區域市容秩序管理
1、加強地鐵站口、客運中心、火車(chē)站等重點(diǎn)區域管控。落實(shí)塊抓條保，配合協(xié)同，加大管理力度，完善管理機制，重點(diǎn)加強地鐵站口、客運中心、火車(chē)站、景區等窗口區域，人行道違法停車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)、無(wú)證商販的管控，讓城市窗口更靚麗、更美觀(guān)、更有序、更安全，讓市民更加有獲得感。
2、加強城市家具管理。做好沿街果殼箱垃圾桶、報刊亭、電話(huà)亭、座椅、花盆、綠化隔離柵、公交候車(chē)亭及站牌、交通隔離設施等城市家具的維護，及時(shí)清理“牛皮癬”，督促產(chǎn)權單位及時(shí)整改破損設施，保證設施整潔、完好;依法查處損毀城市家具等違法行為。
3、加強戶(hù)外廣告管理。及時(shí)督促產(chǎn)權單位限期整改破損或褪色的布幔、噴繪廣告以及破損燈箱廣告，及時(shí)查處擅自設置戶(hù)外廣告、橫幅、汽球等違法行為。要鞏固戶(hù)外廣告整治成果，嚴控節日期間反彈，第一時(shí)間予以制止或拆除，做到“屋頂廣告嚴禁，道路廣告嚴控，立面廣告有序，店招店牌規范”。
(四)加強亮燈保障
加強亮燈安全工作，做好市區景觀(guān)亮燈及功能性路燈照明設施情況普查，及時(shí)整改“有燈不亮”、“斷字缺亮”、設施破損等問(wèn)題，確保景觀(guān)亮燈設施安全，做好節日期間亮燈。除夕夜亮燈至凌晨2點(diǎn)。
(五)加強公用行業(yè)監管
加大供水、燃氣公用行業(yè)運營(yíng)質(zhì)量監管和服務(wù)，做好城市供水、燃氣等突發(fā)事故的搶修工作，確保城市供水、燃氣等設施安全運行，不斷提高供水、供氣質(zhì)量。
(六)做好春運保障
認真落實(shí)省市春運工作要求，加大市區車(chē)站、售票點(diǎn)或旅客疏散點(diǎn)、地鐵口(龍翔、鳳起路、武林廣場(chǎng)、定安路站)、廣場(chǎng)等“窗口”地區周邊地域環(huán)境保障，配合交通部門(mén)做好相關(guān)工作;火車(chē)城站、火車(chē)東站、汽車(chē)站等地要按預案配置移動(dòng)公廁(落實(shí)照明)并做好保潔。
(七)做好新春佛教文化活動(dòng)保障
2月15日(除夕夜)22∶00-16日2∶00，市佛教協(xié)會(huì )開(kāi)放靈隱寺、永福寺、上天竺法喜講寺、中天竺法凈寺、下天竺法鏡寺、韜光寺、凈慈寺、香積寺及六和塔;2月16日6∶00以后各寺廟(含靈順寺)及六和塔正常對外開(kāi)放，但除夕夜(2月15日)、正月初四(2月19日)晚上不開(kāi)放北高峰靈順寺(具體以佛教協(xié)會(huì )公告為準)。景區、拱墅區局和西湖區局要按市政府會(huì )議精神和活動(dòng)管理方案，落實(shí)屬地管理，做好新春佛教文化活動(dòng)寺廟周邊城市道路維護、道路保潔保序、景觀(guān)照明、抗凍防雪和應急處置工作;配合交警部門(mén)做好周邊道路停車(chē)管理和道路指引牌設置;做好凈慈寺、香積寺等區域移動(dòng)公廁保障工作(落實(shí)照明)。
(八)落實(shí)雨雪冰凍防御措施
落實(shí)城區抗雪防凍應急預案，做好雨雪冰凍防御措施及各項準備工作，確保人員、物資、措施落實(shí)到位，各類(lèi)搶險機具設備處于良好狀態(tài)。遇有冰雪災害性天氣，按預案轉入抗雪防凍工作。加大城區露宿街頭等流浪人員救助管理力度，特別要做好城市橋梁下流浪人員巡查和勸導，告知救助渠道，及時(shí)向區民政部門(mén)報告，協(xié)助其到各區臨時(shí)避寒點(diǎn)安置。
(九)加強安全管理
落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，開(kāi)展安全教育培訓和大檢查，突出檢查本部門(mén)本行業(yè)重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節，排查城市道路、橋梁、隧道、排水系統，排查供水、燃氣營(yíng)運設施、亮燈設施、環(huán)衛車(chē)輛運行情況，切實(shí)消除安全隱患，確保各類(lèi)市政設施安全高效運行。辦公場(chǎng)所要落實(shí)用電用氣和防火防盜等安全措施。加強環(huán)衛工人安全教育，不爭搶煙花殘物。
(十)加強執法管控
1、加大亂扔垃圾管理。加強景區、車(chē)站、商業(yè)街區等重點(diǎn)區域的執法管控，及時(shí)制止和依法查處亂吐亂扔、隨地便溺、攀折花木、踐踏草坪、亂發(fā)小廣告等違法行為。
2、加大攤點(diǎn)亂擺管理�？刂乒澣掌陂g店外促銷(xiāo)活動(dòng)，保證良好街面秩序。強化市區主要道路、景區、廣場(chǎng)及周邊區域的.執法管控，依法查處流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)、占道堆放等違法行為。
3、加強食品安全管理。嚴控市區無(wú)證早點(diǎn)攤、流動(dòng)水果攤、燒烤攤、夜間無(wú)證大排檔(小吃攤點(diǎn))及機動(dòng)車(chē)違法停放販賣(mài)物品等違法行為，依法進(jìn)行勸導教育和查處。
4、加強車(chē)輛違停查處。加大巡查力量和頻次，及時(shí)勸導、制止和查處人行道違法停車(chē)行為。加大節日期間車(chē)站、景區周邊道路停車(chē)管理，從嚴查處無(wú)證黑車(chē)、黃魚(yú)車(chē)違章停車(chē)，確保主要道路有序、通暢。
5、嚴防新建違法建筑。會(huì )同街道(鄉鎮)、社區(村)、小區物業(yè)等有關(guān)部門(mén)，加強節日期間街區防違建巡查，及時(shí)制止和查處突擊搶建違法建筑等行為。
6、加大城區煙花爆竹銷(xiāo)售查處。主城區禁止銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹(蕭山、余杭、富陽(yáng)區局根據各區政府劃定的范圍而禁)。各區局要按照市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好20xx年春節期間禁止銷(xiāo)售燃放煙花爆竹管理工作的通知》精神，發(fā)現主城區有銷(xiāo)售煙花爆竹的，報屬地安監、市場(chǎng)監管、公安部門(mén)查處。
7、加強犬類(lèi)管理。節慶活動(dòng)、人流密集的公共場(chǎng)所禁止犬類(lèi)進(jìn)入。
四、工作要求
(一)要高度重視。要把節日管理服務(wù)保障與抗雪防凍、春運保障等結合起來(lái)，統籌兼顧，突出重點(diǎn)，完善節日期間服務(wù)保障工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)“一把手”負責制，確保工作落到實(shí)處。
(二)要落實(shí)細節。要做好節日期間人力資源調配，慰問(wèn)一線(xiàn)工人及特困家庭，落實(shí)節日加班薪酬制度，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題，確保隊伍穩定。要完善城市管理有關(guān)應急預案，落實(shí)應急保障隊伍和設施設備，做好機械化設備維護，有效處置各類(lèi)突發(fā)事件。各區應急隊伍人數不少于20人。出現霧霾重污染時(shí)，各區按值班短信指令啟動(dòng)有關(guān)響應措施。信訪(fǎng)部門(mén)要做好市民投訴的交辦和處置工作。
(三)要加強監管。數字城管信息處置中心要加強重要信息采集力度，抓好跟蹤督查。加大重點(diǎn)區域和大型違法設置廣告的監管，并將節日期間防控情況納入節日保障工作重點(diǎn)之一，予以通報。
(四)要加強值班。落實(shí)領(lǐng)導值班制度，值班電話(huà)和手機24小時(shí)開(kāi)通，確保通信暢通，及時(shí)處置節日保障問(wèn)題，做好值班記錄。節日期間，實(shí)行每日一報(簡(jiǎn)表附后)，無(wú)事報平安。遇有特殊情況要按市委有關(guān)規定在第一時(shí)間通過(guò)短信或電話(huà)報送簡(jiǎn)要信息，并適時(shí)跟進(jìn)報送后續處理情況。各區(管委會(huì ))局(辦、大隊)和各直屬單位，16：30前將當日情況(見(jiàn)附件)通過(guò)OA系統報送委投訴受理指揮中心，區局同時(shí)抄送相關(guān)業(yè)務(wù)中心;投訴受理指揮中心匯總后，報當天值班的委機關(guān)處室負責人或分管領(lǐng)導審查后，分別報省建設廳值班室、市政府總值班室、市府城建城管處、市春運辦和市安監局等。節日保障總體情況數據由受理中心匯總后報綜合處。各區局、各中心、大隊要在2月6日前將節日期間值班負責人和聯(lián)絡(luò )員名單、電話(huà)等通信方式通過(guò)OA報市城管委綜合處。春節保障工作總結于2月21日上午11：00前通過(guò)OA系統報委綜合處。
小區保安春節工作防范措施方案 9
為了確保物業(yè)公司春節安全工作扎實(shí)有序推進(jìn)，讓全體業(yè)主渡過(guò)一個(gè)安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節，結合工作實(shí)際，特制定安全工作實(shí)施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的.原則，按照安全工作計劃，對各部門(mén)工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營(yíng)造良好的春節安全環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動(dòng)組織
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
四、時(shí)間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動(dòng)安排
1、自查自糾階段
根據專(zhuān)項檢查要求，各部門(mén)開(kāi)展自查自糾安全大檢查活動(dòng)，就發(fā)現和存在的安全隱患，問(wèn)題制定工作推進(jìn)表，明確整改責任人，切實(shí)把安全工作抓實(shí)抓嚴。
2、聯(lián)合檢查階段
根據各部門(mén)上報的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進(jìn)行督導聯(lián)合大檢查，重點(diǎn)檢查各項目的隱患排查情況。
六、幾點(diǎn)要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門(mén)按照安全工作計劃，有條不紊地開(kāi)展安全檢查工作，繃緊“安全無(wú)小事”這根弦，確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營(yíng)造氛圍。物業(yè)公司可以通過(guò)向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識，營(yíng)造安全氛圍。
3、落實(shí)責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區一方平安。
小區保安春節工作防范措施方案 10
一、加強值班，落實(shí)責任
物業(yè)公司安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。堅持企業(yè)領(lǐng)導、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、商戶(hù)及物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
二、認真排查，做好預案
“春節”前夕，物業(yè)公司安排工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。 物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員均熟練掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。
三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)
物業(yè)公司各部門(mén)、各崗位人員保持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶(hù)及使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免因內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主、商戶(hù)及使用人之間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率
物業(yè)供公司嚴格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶(hù)的滿(mǎn)意率。
2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導
物業(yè)公司配置合理值班人員，加強安全防范工作，各規定崗位設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。
3、加強養護管理，確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境
節日期間，保潔人員按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶(hù)提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍
物業(yè)公司積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。積極配合業(yè)主、商戶(hù)等在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶(hù)等正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的.為業(yè)主、商戶(hù)主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。
新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！
小區保安春節工作防范措施方案 11
為貫徹《市政府辦公廳關(guān)于應對低溫冰凍天氣保障冬季城鄉供水安全的通知》、市禁放辦《全市20xx年春節期間禁放煙花爆竹專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》等通知精神，讓廣大業(yè)主或物業(yè)使用人過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節，就節日期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)事項安排如下：
一、嚴格落實(shí)雨雪防凍工作措施
1、各區房產(chǎn)（住建）局要高度重視強降溫、雨雪天氣防范應對工作，督促轄區內物業(yè)服務(wù)企業(yè)強化責任管理，落實(shí)各項防范應對措施，維護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。同時(shí)，各區房產(chǎn)（住建）局在強降溫降雪期間應建立完善24小時(shí)值班制度，設立值班電話(huà)，并對值班人員在崗情況進(jìn)行檢查。
2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)掃雪、防凍責任制，避免因積雪、積冰導致業(yè)主滑跌現象的發(fā)生；組織對供給水的外露水管和零部件進(jìn)行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設施設備的報修接待和搶修工作，確保為業(yè)主提供及時(shí)服務(wù)。
3、各有關(guān)單位要進(jìn)一步理順?lè )纼鰬鳖I(lǐng)導體制和應急搶修機制，及時(shí)修訂或完善應急預案，確保應急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應急搶修的物資器材儲備到位，切實(shí)做到數量充足、管理規范、調運快捷。同時(shí)，要加強值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)報告并妥善處置。
二、嚴格執行煙花爆竹禁放規定
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應針對《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規定》的文件精神進(jìn)行貫徹宣傳，圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環(huán)保性”等內容開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，力求贏(yíng)得廣大業(yè)主對禁放工作的認同和支持。
2、對物業(yè)管理區域內違規銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當立即進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)向項目所在區的禁放辦和公安部門(mén)報告。
3、春節前，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應組織開(kāi)展全面清理可燃物行動(dòng)，消除火災隱患，并針對服務(wù)區域內可能出現的違規燃放現象制定應急預案，杜絕因違規燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、火災及人員傷亡事故。
三、嚴格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責
各區、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責，特別要高度重視消防、用電、燃氣、供水、電梯、治安、防凍等事項，針對可能疏忽的薄弱環(huán)節，提前開(kāi)展節前安全生產(chǎn)巡查工作，對于發(fā)現存在問(wèn)題和隱患要盡快整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人要親自參與節前的安全生產(chǎn)工作布置和日常巡查，落實(shí)專(zhuān)人負責物業(yè)管理區域內的安全生產(chǎn)工作，形成必要工作制度和應急預案，要堅持節日值守值班制度，確保節日期間物業(yè)管理的有序和諧。
四、嚴格避免出現重大矛盾糾紛
1、各區房產(chǎn)（住建）局結合近期通報的`物業(yè)管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學(xué)習，加強對街道辦事處（鎮人民政府）的業(yè)務(wù)指導和服務(wù)，妥善管控和處理好轄區內的物業(yè)管理矛盾糾紛，共同維護物業(yè)管理領(lǐng)域的社會(huì )穩定工作。
2、年終歲末，物業(yè)管理項目上門(mén)催繳物業(yè)費頻次較高，產(chǎn)生一定的矛盾糾紛，個(gè)別項目出現了傷人事件。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要理性依法行事，避免過(guò)激行為而引發(fā)負面影響。
3、近期新老物業(yè)交接矛盾多發(fā)，區、街物業(yè)管理行政主管部門(mén)要切實(shí)履行監督職責，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴格執行省、市條例，自覺(jué)規范項目進(jìn)入、撤出行為，妥善處理項目移交中的相關(guān)問(wèn)題，確保物業(yè)移交安全有序，保障物業(yè)管理區域節日期間的和諧穩定。
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