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小區保安春節期間方案

時(shí)間:2024-06-09 03:16:10 毅霖 方案 我要投稿

小區保安春節期間方案范文(通用7篇)

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的小區保安春節期間方案范文,歡迎大家分享。

小區保安春節期間方案范文(通用7篇)

  小區保安春節期間方案 1

  在春節來(lái)臨之際,為加強節日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生,保證節日期間的安全、穩定,讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的節日,在春節期間要做好以下工作。

  一、加強值班,落實(shí)責任

  物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。

  二、認真排查,做好預案

  “春節”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修,確保節日期間設施設備的正常使用。

  要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí),應立即啟動(dòng)應急預案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),做好協(xié)調工作,并及時(shí)將情況上報。

  三、部門(mén)銜接,加強服務(wù)

  各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門(mén)、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的.實(shí)際問(wèn)題,避免因內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

  1、加強維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率

  要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度,切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng),預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。

  2、加強秩序維護,做好車(chē)輛引導

  要配置合理人員,加強安全防范工作,門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入小區的車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛的疏導、停放秩序的管理,保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí),發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。

  3、加強養護管理,確保設備設施正常運行

  水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等,嚴格遵守操作規程,做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等,確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。

  4、加強保潔服務(wù),營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境

  節日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

  四、開(kāi)展便民服務(wù),營(yíng)造節日氛圍

  要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。

  五、做好溫馨提示,加強宣傳報道

  1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。

  2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。

  小區保安春節期間方案 2

  為保障期間的安全穩定運行,保安部結合實(shí)際情況,特制定安防工作方案如下:

  一、節前安全準備工作

  1、召開(kāi)全體人員安全保衛工作動(dòng)員會(huì )議,明確期間各崗的職責和工作重點(diǎn)。

  2、配合各部門(mén)對園區進(jìn)行安全大檢查,詳細記錄檢查內容整理好報告給領(lǐng)導。

  3、做好“五一勞動(dòng)節”期間防火,放電,防隊伍人員隱患工作方案。

  二、節日期間人員及車(chē)輛出入管理規定

  1、節日間施外來(lái)人員陌生人不得不登記進(jìn)入駐勤地內。

  2、進(jìn)出的車(chē)輛一律憑有效的停車(chē)證及車(chē)卡方可進(jìn)入,無(wú)車(chē)證車(chē)卡的不可入內。特殊情況下經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意的允許進(jìn)入。

  3、對于業(yè)主訪(fǎng)客需通知前臺,有前臺通知業(yè)主,經(jīng)同意后方可入內。

  三、巡視檢查工作

  1、嚴格按照部門(mén)的巡視路線(xiàn)巡查,不得漏巡,特別對火災隱患進(jìn)行徹底檢查。

  2、加大巡查力度,對發(fā)現的安全隱患必須及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理,并及時(shí)匯報當日值班經(jīng)理及部門(mén)領(lǐng)導。

  四、人員管理

  1、保安人員要遵守公司規定,做好自己的職責。

  2、外出必須請假,并按時(shí)歸返,盡量不要獨自外出,結伴出行。

  3、加強人員細想教育。

  4、禁止邀請朋友、進(jìn)入駐勤地、喝酒等做與工作無(wú)關(guān)的事,禁止隊員在宿舍內酗酒抽煙。

  5、員工與員工之間必須和睦相處,禁止發(fā)生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過(guò)激行為,人人監督發(fā)現類(lèi)似問(wèn)題及時(shí)上報部門(mén)領(lǐng)導。

  五、防火安全管理

  1、禁止在準親地內吸煙點(diǎn)燃明火,特別宿舍內禁止吸煙。

  2、巡視檢查消防設備的完好性,做好設備的檢查記錄,發(fā)現隱患及時(shí)上報整改。

  3、每日對重點(diǎn)區域的巡視檢查,做好巡視記錄,排除安全隱患。

  六、突發(fā)事件及處理

  1、盜竊、匪警應急處理程序:

 。1)、保安人員在執勤中發(fā)現、遇有或接報公開(kāi)使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理公司和住戶(hù)財物或威脅住戶(hù)人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責,迅速制止犯罪。

 。2)、當發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮靜,設法制服罪犯,同時(shí)立即通過(guò)通訊設備呼叫求援。

 。3)、受調遣的保安員在收到求援信號后,要立即趕到現場(chǎng),中控室通知崗位人員封鎖出口,然后視情況及時(shí)匯報有關(guān)領(lǐng)導。

 。4)、若犯罪分子逃跑,要看清人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征,所用交通工具及特征,并及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導,重大案件要立即撥“110”電話(huà)報警。

 。5)、有案發(fā)現場(chǎng)時(shí)(包括偷盜搶劫現場(chǎng))要保護現場(chǎng),任何人不得擅自移動(dòng)、觸摸現場(chǎng)物品,不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng),以免破壞罪犯留下的痕跡;在公安機關(guān)人員未勘察現場(chǎng)或現場(chǎng)勘察完畢之前,不能離開(kāi)現場(chǎng)。

 。6)、記錄現場(chǎng)當事人、見(jiàn)證人所提供的所有情況,記錄被搶?zhuān)ūI)物品的特征及價(jià)值。

 。7)若是運行過(guò)程中的作案,無(wú)固定現場(chǎng),對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等,應注意提取放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理,切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

 。8)、現場(chǎng)如有人員受重傷,要立即設法盡快送到醫院救治并報告公安機關(guān)。

 。9)、保安主管、值班領(lǐng)班、保安隊長(cháng)做好現場(chǎng)記錄,并填寫(xiě)特殊情況報告并報相關(guān)領(lǐng)導。

  2、發(fā)現斗毆事件的.處理程序:

 。1)、值勤中(或接報住戶(hù)投訴)發(fā)現有人爭吵、斗毆現象時(shí),要及時(shí)趕到現場(chǎng),用正確的方法進(jìn)行制止。

 。2)、制止原則。

 。3)、勸阻雙方住手、住口;

 。4)、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶(hù)勸離現場(chǎng)。

 。5)、持有器械斗毆則應先制止持械一方。

 。6)、有傷員則先送傷員去醫院救治。

 。7)、迅速報告公司領(lǐng)導、主管領(lǐng)導,由公司出面調解,如個(gè)人力量無(wú)法控制迅速報告,請求支援。

 。8)、在制止爭吵、斗毆雙方時(shí),切記不能動(dòng)粗、不許惡言相向。

  3、值勤中發(fā)現可疑人員的處理程序:

 。1)、門(mén)崗在執勤中或中控室發(fā)現可疑人員時(shí),要審查其證件,對持無(wú)效證件或說(shuō)不出正當理由的人員禁止進(jìn)入管理區域。

 。2)、巡邏執勤如發(fā)現可疑人員時(shí),要查驗其證件,必要時(shí)帶到保安部進(jìn)一步審查。

 。3)、發(fā)現有作案嫌疑人要嚴格審查,必要時(shí)可送到派出所審查。

 。4)、在處理各類(lèi)可疑人員時(shí),不允許進(jìn)行人身傷害,更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。

 。5)、對于必須進(jìn)行罰款的人員由公司決定處理。

  4、對無(wú)理取鬧、流氓滋擾的處理方法:

 。1)、一旦發(fā)現或發(fā)生打架斗毆,流氓滋擾事件,在場(chǎng)的保安人員應立即控制事態(tài)的發(fā)展。

 。2)、如事件發(fā)生在駐勤地外圍區域地帶,應注意觀(guān)察事態(tài)變化,保安隊員待命,隨時(shí)出發(fā),做好保護駐勤地的準備。

 。3)、保安人員或在場(chǎng)的其他人員應立即向保安部報告。

 。4)、報告人首先不要慌,講清自己的部門(mén)、姓名,簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明出事地點(diǎn)、數量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。

 。5)、保安部當班人員在接到報告后,要迅速到達出事現場(chǎng),將斗毆雙方或肇事者分開(kāi),并應將肇事者帶至保安部處理。

 。6)、保安人員應在現場(chǎng)檢查,發(fā)現遺留物后要立即上交保安部辦公室,另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數量、保護好現場(chǎng),必要時(shí)要將現場(chǎng)情況拍照下來(lái),留作證據。

 。7)、如果事態(tài)嚴重或有傷害事故發(fā)生,應及時(shí)通知經(jīng)理,征得同意后,要與當地派出所聯(lián)系或向公安機關(guān)報案。

 。8)、對參與事件人要及時(shí)詢(xún)問(wèn)、做好筆錄、劃分責任,公開(kāi)調解或處理。

 。9)、如有人員受傷,要及時(shí)與附近醫院聯(lián)系,診斷證明要保存好。

 。10)、對此時(shí)要寫(xiě)出書(shū)面報告或經(jīng)過(guò),并提出處理建議。

 。11)、保安部電話(huà):

  5、車(chē)輛故障及交通事故的處理程序:

 。1)、保安在值勤過(guò)程中,如發(fā)現業(yè)主駕駛車(chē)輛出現故障時(shí),應協(xié)助車(chē)主將車(chē)輛移動(dòng)到不妨礙車(chē)場(chǎng)交通的位置。

 。2)、如車(chē)輛有漏油現象時(shí):及時(shí)報告班長(cháng),在漏油處覆蓋沙土并在車(chē)輛周?chē)O置警示標識,避免發(fā)生危險隱患。

 。3)、如車(chē)輛無(wú)法挪動(dòng),應及時(shí)報告班長(cháng),設置臨時(shí)修車(chē)區域,周邊設置醒目安全標識,將車(chē)輛進(jìn)行應急維修處理。

 。4)、當車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),保安員及時(shí)上前,查看事故情況,并做好疏導工作,并立即通知班長(cháng)。

 。5)、發(fā)生輕微交通事故由領(lǐng)班、主管協(xié)助事故雙方當事人進(jìn)行解決。

 。6)、單方事故的車(chē)輛,造成其它車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的設備設施損壞的,保安員及時(shí)通知保安部進(jìn)行解決,做好記錄。

 。7)、發(fā)生重大交通事故,立即上報保安部經(jīng)理,如有人員傷亡、及時(shí)報120進(jìn)行緊急施救,保護好現場(chǎng),報交管部門(mén)進(jìn)行處理。

  6、遇管理區域急癥病人的處理:

 。1)第一時(shí)間趕到病人所在現場(chǎng)。

 。2)、立即通知項目相關(guān)領(lǐng)導。

 。3)、通知病人的單位及家屬,并將病人送往附近的醫院。

 。4)、如情況危急,速打急救電話(huà)(120、999)。

  7、發(fā)現住戶(hù)醉酒鬧事或精神病人等處理程序:

 。1)、醉酒者或精神病人失去正常的理智,處于不能自控的狀態(tài)下,易對自身或其他人員造成傷害,保安員應及時(shí)對其采取控制和監督措施。

 。2)、及時(shí)通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領(lǐng)回。

 。3)、若醉酒者和精神病人有危害社會(huì )公共秩序的行為,可上報相關(guān)領(lǐng)導強制送到公安部門(mén)處理。

 。4)、值班人員在值勤中,如遇到強行在不準停車(chē)的地方停車(chē)、擅自在管理區域垃圾堆放點(diǎn)外傾倒垃圾等情況,可采取以下處理方法:

 。5)、糾正違章時(shí),要使用禮貌、規范的服務(wù)用語(yǔ),以理服人。

 。6)、對不聽(tīng)勸阻者,要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向相關(guān)領(lǐng)導匯報。發(fā)生糾紛時(shí),要沉著(zhù)冷靜,注意掌握政策和工作原則,如遇到蠻橫無(wú)理,打罵值班人員的,可報告公司由公司出面妥善處理。

 。7)若社會(huì )人員來(lái)本轄區故意擾亂,不聽(tīng)勸告,自行其事,情節嚴重的可報告公安機關(guān)依法處理。

  8、對推銷(xiāo)、亂竄區域,閑散人員的處理方法:

 。1)、保安部各部位巡視人員工作時(shí),注意發(fā)現或觀(guān)察此類(lèi)人員,見(jiàn)到可疑人員時(shí)應上前進(jìn)行盤(pán)問(wèn)。

 。2)、樓層區域發(fā)現后要及時(shí)向保安部辦公室或夜間值班人員報告,同時(shí)要通知中控值機員進(jìn)行監控,并隨時(shí)用對講機保持聯(lián)絡(luò ),要將此類(lèi)人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢(xún)問(wèn)后批評教育,形跡可疑人員經(jīng)審查后,必要時(shí)要交公安機關(guān)處理。

 。3)、當在大門(mén)口外圍區域(綠地四周)發(fā)現后,主要采取勸說(shuō)、解釋、轟趕、強制四種方法。

 。4)、盤(pán)問(wèn)或詢(xún)問(wèn)此類(lèi)人員時(shí),要查明身份、來(lái)意、工作單位、住址,以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等,視情況做好筆錄。

 。5)、對嚴重不聽(tīng)勸阻者,將強制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰,情節嚴重者或無(wú)理取鬧、損壞物品、傷及人員者,保安部將與當地公安機關(guān)聯(lián)系,由公安機關(guān)依據《中華人民共和國治安管理法》處理。

  9、客人財物丟失處理方法:

 。1)、客人發(fā)現財物丟失,應及時(shí)向保安部報告。

 。2)、保安部接到報告后,內保人員或夜間值班人員應迅速到達出事地點(diǎn),聽(tīng)取事主陳述事情經(jīng)過(guò)。

  A、內保人員應攜帶訪(fǎng)問(wèn)筆錄、手電、相機等工具。

  B、細心聽(tīng)取事主對丟失財物時(shí)間,過(guò)程的陳述。

  C、詢(xún)問(wèn)事主有無(wú)懷疑人和事,如有懷疑人或嫌疑人特征,要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找;一旦發(fā)現嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤(pán)問(wèn),待查證屬實(shí)后交公安機關(guān)處理。

 。3)到達現場(chǎng)后,要查看現場(chǎng)是否遭到破壞,必要的要進(jìn)行拍照,注意現場(chǎng)上犯罪分子拋棄遺留的物品(尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等),同時(shí)要注意保護現場(chǎng)。

 。4)、做好筆錄:

  A、首先要查驗并核對事主的證件。

  B、詳細詢(xún)問(wèn)并記錄丟失物品的種類(lèi)、型號、數量、價(jià)值、顏色、新舊程度、有無(wú)特殊的標記、有無(wú)保險、丟失物品的位置、最后見(jiàn)到的時(shí)間、發(fā)現丟失的時(shí)間等。

 。5)、及時(shí)向保安部經(jīng)理匯報,聽(tīng)取指示,如果丟失財務(wù)數額、價(jià)值較大,在征得同意后要立即向公安機關(guān)報案。

 。6)、談話(huà)時(shí)注意事項:

  A、嚴格遵守,不準打人、罵人。

  B、和主要嫌疑人及丟失場(chǎng)所工作人員談話(huà)時(shí),注意要將工作時(shí)間、工作程序、人員定點(diǎn)、定位以及情節等了解清楚、準確。

  C、案情涉及到二人以上人員時(shí),一定要注意保密,要分別了解、訪(fǎng)問(wèn)。

  處理問(wèn)題,要及時(shí)向保安部經(jīng)理請示、匯報,對人員采取的措施和處理,必須領(lǐng)導同意后才能實(shí)施。

  小區保安春節期間方案 3

  一、物業(yè)管理架構

  物業(yè)管理服務(wù),要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構,使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線(xiàn)制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個(gè)部門(mén)。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時(shí),既能滿(mǎn)足本物業(yè)初期管理的要求,又能為將來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。

  1、綜合管理部

 。1)負責人力資源管理,招聘人員,開(kāi)展員工培訓工作,為其他部門(mén)儲備人才。

 。2)負責員工工作考勤。

 。3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。

 。4)負責處理業(yè)主的咨詢(xún)、投訴,并提供協(xié)助。

 。5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門(mén)、各社會(huì )團體保持良好的溝通。

 。6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。

 。7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。

 。8)組織、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。

  2、物業(yè)管理部

 。1)負責籌建管理員工餐廳工作。

 。2)負責會(huì )所及會(huì )議中心的管理。

 。3)書(shū)寫(xiě)給業(yè)戶(hù)的各類(lèi)通知、通告,由總經(jīng)理簽署發(fā)出。

 。4)負責物業(yè)的日常清潔工作。

 。5)負責物業(yè)公共區域及周邊的綠化及環(huán)境布置。

 。6)負責物業(yè)的除蟲(chóng)滅害工作。

 。7)協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。

 。8)負責業(yè)戶(hù)的搬入和遷出協(xié)調工作。

 。9)建立業(yè)戶(hù)檔案管理工作。

 。10)負責物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置,及為業(yè)戶(hù)的慶典活動(dòng)提供必要的幫助。

 。11)開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流,接待、介紹物業(yè)工作。

 。12)配合綜合管理部開(kāi)展員工培訓工作。

 。13)總經(jīng)理指派的其他工作。

  3、安全管理部

 。1)負責物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛工作。

 。2)與政府公安、消防、司法部門(mén)保持良好的關(guān)系。

 。3)成立義務(wù)消防隊,定期舉行消防演習。

 。4)建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規章制度。

 。5)與業(yè)主簽訂“消防安全責任書(shū)”。

 。6)負責物業(yè)大型活動(dòng)的警衛布置。

 。7)負責物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。

 。8)負責地下停車(chē)場(chǎng)的安全秩序管理工作。

 。9)負責監控室管理工作。

 。10)負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。

 。11)總經(jīng)理指派的`其他工作。

  4、工程管理部

 。1)負責物業(yè)全部公共設備、設施的運行管理,保證設備正常運轉。

 。2)負責物業(yè)機電設備的日常維護保養工作。

 。3)制定長(cháng)期和日常的維修保養計劃并付諸實(shí)施。

 。4)負責物業(yè)土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線(xiàn)系統及其他公共系統的日常維修保養工作。

 。5)負責物業(yè)高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。

 。6)負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)其他有關(guān)的服務(wù)要求。

 。7)協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。

 。8)負責工程人員的管理、培訓、考核工作。

 。9)負責業(yè)主裝修方案的審核、監督、管理工作。

 。10)總經(jīng)理指派的其他工作。

  5、財務(wù)管理部

 。1)協(xié)調與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門(mén)的關(guān)系。

 。2)建立財務(wù)管理體系,做好管理公司的經(jīng)濟核算工作。

 。3)征收管理費、水電費、電話(huà)費、加時(shí)空調費等其他管理費用。

 。4)征收和支付管理公司各類(lèi)合同費用。

 。5)制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。

 。6)按員工工資表發(fā)放員工工資。

 。7)小量現金的支出和日常采購、入庫工作。

 。8)負責物業(yè)管理部轉發(fā)的業(yè)主投訴的處理,及滿(mǎn)足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。

 。9)總經(jīng)理指派的其他工作。

  二、物業(yè)管理崗位編制

  暫定本物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據以上方針,特制定以下用人方案。

  1、綜合管理部

 。1)由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。

 。2)綜合管理部經(jīng)理xx名,要求具有多年豐富的社會(huì )經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗,組織協(xié)調能力強。

 。3)文員兼倉庫管理員xx名,負責本部門(mén)文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。

 。4)資料管理員xx名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。

 。5)業(yè)戶(hù)接待員xx名,負責咨詢(xún)及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個(gè)人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。

  2、物業(yè)管理部

 。1)由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成,負責大廈清潔、會(huì )所等項的物業(yè)管理工作。

 。2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業(yè)內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間的常規清潔,要求個(gè)人素質(zhì)較好;夜班xx人,負責全面清潔樓宇內外的公共場(chǎng)所及男女衛生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。

 。3)員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時(shí)間為xx,要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。

 。4)業(yè)戶(hù)服務(wù)員xx名,開(kāi)展業(yè)戶(hù)文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。

 。5)會(huì )所服務(wù)人員xx名,負責健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。

  3、安全管理部

 。1)由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成,24小時(shí)負責大廈的安全管理工作。

 。2)安全管理經(jīng)理xx名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉業(yè)軍人擔任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。

 。3)文員兼資料員xx名,負責部門(mén)文字處理和檔案管理工作。

 。4)主管xx名,分三班,全面負責所轄物業(yè)的安全防范、監督檢查工作。

 。5)監控值班由xx名員工組成,分三班,負責監控中心值班工作。

 。6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。

 。7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。

 。8)商場(chǎng)值班由xx名員工組成,分二班,負責商場(chǎng)值班工作。

 。9)停車(chē)場(chǎng)值班由xx名員工組成,分三班,負責地下停車(chē)場(chǎng)出入口的值班工作。

 。10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。

  4、工程管理部

 。1)由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。

 。2)工程管理部經(jīng)理xx名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。

 。3)文員兼資料管理員xx名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時(shí)兼任管理處倉庫管理員的工作。

 。4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時(shí)值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統正常工作。

 。5)空調值班由xx名空調技工組成,全天24小時(shí)值班,負責空調設備的正常運作與管理、維護。

 。6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時(shí)值班,專(zhuān)職負責消防設備的正常運作與管理、維護。

 。7)電梯值班xx名,負責電梯設備的正常運作與維護。

  5、財務(wù)管理部

 。1)由1名財務(wù)主管和xx名員工組成,負責物業(yè)管理收繳各項費用。

 。2)會(huì )計由主管兼任。

 。3)出納員xx名。

 。4)停車(chē)場(chǎng)收費員xx名。

  小區保安春節期間方案 4

  為落實(shí)漢案發(fā)03號件精神,結合我鎮實(shí)際,現將我鎮《春節期間安全產(chǎn)作實(shí)施案》印發(fā)給你們,望依照案要求認真組織落實(shí)。

  一、組織機構

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  二、作內容和分

  1、煙花鞭炮和消防由帥勇和王華負責,做到消防設施齊備,任何安全隱患,堅決杜絕民間吊灌燃。

  2、交通安全由和負責,具體做到嚴禁三輪車(chē)、貨車(chē)和牌報廢車(chē)輛參與客運。特別是校車(chē)必須嚴格按相關(guān)要求不得超載接送學(xué)。民間渡船、旅游船救設施必須齊備,嚴禁超載和渡載機動(dòng)車(chē)輛,各村做好管轄路段的交通疏導作,對道路進(jìn)保養,清除路障不留安全隱患。

  3、品衛安全由負責,做到各商店餐館診所過(guò)期變質(zhì)品藥品,特別是賑酒農戶(hù),要求農戶(hù)和廚師把好采購關(guān)。

  4、建筑施和磚由負責,做到要有施安全警牌,安全設施齊全,且符合安全產(chǎn)標準,不留有任何安全產(chǎn)隱患。

  三、時(shí)間安排

  1、排查摸底階段(120124結束)

  各單位和責任須對所分管的.責任范圍進(jìn)全排查摸底不留死、漏洞,并將排查情況報辦公室。

  2、整改落實(shí)階段(12527結束)

  各單位和責任須對排查出的安全隱患進(jìn)徹底整改,決不留下任何安全隱患,并將整改結果報辦公室。

  小區保安春節期間方案 5

  為使春節放假期間單位的安全保衛工作能夠順利進(jìn)行,放假期間春節值班做如下安排:

  一、春節期間的值班安排及要求:

  1、本年度春節值班從20xx年1月15日早8:00開(kāi)始到20xx年1月30日17:30止;

  2、春節期間為加強保衛工作,臨時(shí)從員工中聘請值班保安,值班期間履行保安職責,堅守崗位;

  3、值班期間所有保安人員不得隨意外出,特殊情況必須向保安隊長(cháng)請假;

  4、春節值班期間由保安隊長(cháng)負責,所有留守單位的人員必須接受保安隊長(cháng)的管理和安排;

  5、春節“值班”人員分為三個(gè)班,每班8小時(shí),每班5人:大門(mén)2人,稱(chēng)廢紙處保安亭1人,車(chē)間值班2人,大門(mén)設置門(mén)崗、巡邏崗。巡邏范圍包括:廠(chǎng)區、宿舍、機器設備、門(mén)窗等,巡邏記錄需由門(mén)崗和巡邏崗的人員同時(shí)簽字確認。

  6、春節值班期間,未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準,外來(lái)人員車(chē)輛一律不得進(jìn)廠(chǎng)區。

  7、春節放假期間有親友探訪(fǎng)的,要在放假前寫(xiě)好申請,親友探訪(fǎng)時(shí)嚴格按照門(mén)禁制度進(jìn)行登記。

  8、春節放假期間,員工攜帶物品出廠(chǎng)一律憑放行條,由值班保安員簽字確認后才可放行。

  9、攜帶單位物品的,放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權簽字。

  10、春節期間保安人員要確保單位財產(chǎn)安全,做好防火、防水、防盜工作,如因擅離職守致使單位財產(chǎn)損失的,按照相關(guān)規定處罰。

  二、有關(guān)春節值班的待遇。

  1、大年三十晚單位為所有在單位留守的員工每人補貼20元(所有留廠(chǎng)人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案,年三十當天在保安室登記);

  2、春節期間值班人員每人每天補助生活費15元。吃飯問(wèn)題自行解決或由保安隊長(cháng)統一安排;

  3、放假期間單位要求維修設備或規定需上班的.人員(如保安、清潔人員等)的工資待遇:(含征用的協(xié)助維修的其他員工)、保安隊人員按出勤計工資外,每天補貼100元,年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計,年三十、大年初一、二每天150元;

  4、車(chē)間由于工作需要安排維護、檢修的人員,工資由車(chē)間提方案,統一交人力資源部核定并報批;

  5、值班指定帶班人員每人一次性補助100元。

  小區保安春節期間方案 6

  為了保證援外人員在受援國的人身安全,特制定以下安全措施:

  一、嚴格遵守受援國的法律法令,尊重當地人民的風(fēng)俗習慣,遵守外事紀律和技術(shù)組的各項規章制度及規定。

  二、保持高度警惕,防止恐怖活動(dòng)和意外事件的發(fā)生。

  1、堅持請示報告制度。保持與總領(lǐng)館經(jīng)商室聯(lián)系,定期報告情況,遇有重大情況要及時(shí)請示報告。

  2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班,防止襲擊和偷盜事件發(fā)生。

  3、建立應急預案。在發(fā)生意外事件時(shí),保證人員能及時(shí)安全地疏散和撤退。

  4、與當地警方和保安機構保持聯(lián)系,遇有突發(fā)事件及時(shí)獲得幫助和救援。

  5、完善安保措施和設施,通訊設備和器材保證正常使用。

  三、嚴格遵守操作規程,防止工傷事故發(fā)生,保證設備處于良好工作狀態(tài),嚴禁帶故障作業(yè),電氣設備保險設施要完備,否則不得使用。

  四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經(jīng)技術(shù)組長(cháng)同意,不允許帶外人進(jìn)入專(zhuān)家駐地。

  五、加強車(chē)輛管理。非專(zhuān)業(yè)司機不能駕駛,嚴禁故障車(chē)上路,嚴禁高速駕車(chē)、酒后開(kāi)車(chē)。

  六、堅持一致生活管理制度。人員外出須經(jīng)技術(shù)組長(cháng)同意,二人以上同行,按時(shí)返回,如無(wú)特殊事由禁止夜間外出。

  七、技術(shù)組外出集體活動(dòng)要事先報經(jīng)商室批準同意,外出要選擇安全可靠的`交通工具,一切行動(dòng)聽(tīng)從組長(cháng)的統一安排,安全第一。

  八、做好保密工作。不在公共場(chǎng)合談?wù)撋婕皣覚C密和政治敏感問(wèn)題,不參與當地黨派活動(dòng),不參加當地非法集會(huì )活動(dòng)等。

  九、做好駐地環(huán)境衛生清潔和個(gè)人醫療保健工作,安排衛生值日。加強體育鍛煉,預防疾病發(fā)生。發(fā)現病例要及時(shí)治療,特別要做好傳染病和地方病的防治。

  十、遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)作息。工作期間嚴禁喝酒。嚴禁酗酒和任何形式的賭博行為。

  小區保安春節期間方案 7

  一、放假前對員工生活區消除安全隱患

  1、在放假前對每一間員工宿舍進(jìn)行徹底檢查,發(fā)現安全隱患及時(shí)排除。

  2、放假期間員工宿舍的電源全部斷開(kāi)。

  3、留守值班人員在節日期間嚴禁酗酒、打牌,更不得擅自離崗。

  二、放假前對施工現場(chǎng)消除安全隱患

  1、放假前對整個(gè)施工現場(chǎng)的安全隱患進(jìn)行徹底排查,不留任何死角,發(fā)現安全隱患及時(shí)排除。

  2、施工現場(chǎng)能拆掉的電纜全部拆掉,把拆的電纜收歸倉庫。

  3、把施工用的氧氣、乙炔、液化氣等易燃易爆物全部返還給租賃單位,決不留在現場(chǎng)。

  4、對施工現場(chǎng)的保溫被、聚笨板、安全網(wǎng)、油漆、松香水等易燃進(jìn)行分類(lèi)集中封存。

  5、對現場(chǎng)的所有消防器材進(jìn)行逐個(gè)檢查,對失效的消防器材進(jìn)行逐個(gè)更換,對缺失的消防器材進(jìn)行逐個(gè)補充,嚴格按《消防方案》布置施工現場(chǎng)。

  6、在放假前徹底清除施工現場(chǎng)消防通道上的所有材料、對現場(chǎng)的消防通道進(jìn)行徹底打掃,確保消防通道暢通。

  7、在放假前對施工現場(chǎng)的消防水系統進(jìn)行試運行,保證消防水系統開(kāi)泵有水。

  三、春節放假期間留守值班人員日常工作要求

  1、認真做好施工現場(chǎng)的防火、防盜、安全保衛工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好施工現場(chǎng)各辦公室及房間的門(mén)窗;關(guān)閉不需要的電源。確保施工現場(chǎng)的一切安全。

  2、認真做好的安全監控工作。預防各種事故和事件的發(fā)生。

  3、值班期間,要堅守崗位,不得擅離職守。要提高警惕,做好工地各個(gè)區域的'安全保衛工作,做好值班期間的工作。有重大問(wèn)題必須及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。全天24小時(shí)要確保有人在施工現場(chǎng)值班。

  4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班有關(guān)工作。

  四、放假期間施工現場(chǎng)治安和防盜

  1、值班人員在春節放假值班期間為施工現場(chǎng)水電運行及安全工作的第一責任人,必須加強責任感,增強工作的自覺(jué)性與主動(dòng)性,確保水電安全、穩定。

  2、在值班期間必須堅守工作崗位,嚴禁飲酒,賭博。

  3、春節值班人員對施工現場(chǎng)所有材料要加強監護,不得擅自拿出工地、借出、轉讓?zhuān)淮汗澠陂g不得有任何物料出場(chǎng);

  4、春節值班人員須對倉庫、辦公區、生活區、工地等重點(diǎn)部位實(shí)行24小時(shí)的監護和巡視,防止發(fā)生盜竊案件;大風(fēng)雪后要對以上重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或匯報。

  5、注意防火安全,特別是在節日期間燃放爆竹煙花的比較多,安全事故隱患比較多,要備好防火用的工具,不能粗心大意。

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