- 景區春節接待工作方案 推薦度：
- 相關(guān)推薦
景區春節接待工作方案（通用12篇）
工作方案需要編寫(xiě)者有深思熟慮的判斷。在計劃開(kāi)展某項工作時(shí)，上級會(huì )根據提交上來(lái)的工作方案整合選出最優(yōu)方案，工作方案怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的景區春節接待工作方案，希望能夠幫助到大家。
景區春節接待工作方案 1
為迎接春節旅游旺季到來(lái)，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng )造一個(gè)安全、滿(mǎn)意的旅游環(huán)境，樹(shù)立柞水對外旅游的新形象，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
一、組織機構
成立由縣政府分管縣長(cháng)任組長(cháng)，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛計局、縣市場(chǎng)監管局、縣安監局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣統計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會(huì )、溶洞景區管理處、縣物價(jià)局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農家樂(lè )管委會(huì )辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮等鎮辦負責人為成員的柞水縣春節旅游接待工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設綜合協(xié)調、接待服務(wù)、市場(chǎng)執法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
二、工作職責
縣春節旅游接待工作領(lǐng)導小組主要負責全縣春節期間旅游接待工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調，處理接待工作中出現的問(wèn)題和困難。
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調組。由縣旅游局局長(cháng)任組長(cháng)，成員由縣統計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
�。ǘ┙哟⻊�(wù)組。由縣經(jīng)貿局局長(cháng)任組長(cháng)，成員由縣科教局、縣市場(chǎng)監管局、縣旅游局、縣農家樂(lè )管委會(huì )辦公室和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，負責全縣景區景點(diǎn)、賓館飯店和農家樂(lè )的服務(wù)接待工作，保障春節期間來(lái)柞游客的食宿需求。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)檢查組。由縣市場(chǎng)監管局局長(cháng)任組長(cháng)，成員由縣住建局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價(jià)局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮的工作人員組成，具體職責如下：
1.加強檢查監督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區景點(diǎn)及周邊地區、娛樂(lè )場(chǎng)所、農貿市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區、涉游鎮辦、景區景點(diǎn)及周邊地區的環(huán)境衛生，加強對街道、停車(chē)場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設施的管理，確保春節期間的環(huán)境衛生。
�。ㄋ模┌踩Ｕ辖M。由縣安監局局長(cháng)任組長(cháng)，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務(wù)局、縣衛計局、縣市場(chǎng)監管局、縣物價(jià)局、縣經(jīng)貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和各景區景點(diǎn)的負責人組成。具體職責如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時(shí)疏導交通，清理違章車(chē)輛，確保車(chē)輛正常通行；加強對營(yíng)運司乘人員的安全教育，確保來(lái)柞游客乘車(chē)安全；由縣交通局、縣公路段負責，加強路面養護、及時(shí)清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價(jià)局負責，在各景區景點(diǎn)、重要路段設立檢查站點(diǎn)，打擊哄抬票價(jià)、販賣(mài)車(chē)票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場(chǎng)監管局牽頭，縣水務(wù)局、縣衛計局、縣經(jīng)貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮配合，負責監督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農家樂(lè )的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局配合，負責排查景區景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè )場(chǎng)所內的安全隱患，制定防范預案，落實(shí)防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場(chǎng)監管局、縣安監局、縣旅游局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和景區景點(diǎn)配合，負責制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
�。ㄎ澹┓諊鸂I(yíng)造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營(yíng)盤(pán)鎮、下梁鎮、鳳凰鎮和各景區景點(diǎn)負責，清理衛生死角死面，營(yíng)造濃厚節日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節前3日將抽調的工作人員、聯(lián)系電話(huà)及各組的工作方案上報縣春節旅游接待工作領(lǐng)導小組辦公室，電話(huà)：xx
三、工作要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。春節是我縣旅游黃金期，做好春節期間旅游接待各項工作，對樹(shù)立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為春節期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎。
�。ǘ┝⒆惚韭�，強化監管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮辦和企業(yè)要立足區域和行業(yè)特點(diǎn)，做細做實(shí)各項檢查工作�？h安監局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂(lè )場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。公安部門(mén)要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查，確保社會(huì )大局穩定�？h住建局、衛計局、市場(chǎng)監管局、城管局、物價(jià)局等部門(mén)要定期對城區個(gè)體工商戶(hù)和各景區景點(diǎn)周邊的.個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查，取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
�。ㄈ┓e極協(xié)調，主動(dòng)服務(wù)�？h旅游局、縣科教局、市場(chǎng)監管局、經(jīng)貿局和各涉游鎮辦要建立健全假日旅游接待服務(wù)機構，做好賓館飯店、農家樂(lè )、娛樂(lè )場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作，引導其在春節期間正常營(yíng)業(yè)，保障服務(wù)質(zhì)量，為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況，適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調配應急方案，確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
�。ㄋ模﹪烂C紀律，暢通信息。春節期間，各涉游鎮辦、景區景點(diǎn)和城區賓館飯店，必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數量、住宿及就餐情況上報縣春節旅游接待工作領(lǐng)導小組辦公室。各涉游鎮辦及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話(huà)要24小時(shí)暢通。
景區春節接待工作方案 2
一、活動(dòng)主題
綠色家園·特色社區
二、主辦單位
東西湖區慈惠街
承辦單位
東西湖區慈惠街石榴紅社區
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日—20xx年1月2日
活動(dòng)地點(diǎn)：石榴紅吉慶廣場(chǎng)
四、活動(dòng)內容
(一)、領(lǐng)導講話(huà)
(二)、文藝演出
(三)、休閑活動(dòng)
1、吃農家飯、住農家屋、享農家樂(lè )
2、水上游艇
3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓練項目
4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂(lè )項目
5、劃龍舟
(四)、新鮮蔬菜、草莓采摘
(五)、年貨售賣(mài)(年貨大禮包)
(六)、團年飯推介
★中國(四川成都)西嶺雪山第十一屆南國國際冰雪節
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年3月
活動(dòng)地點(diǎn)：西嶺雪山滑雪場(chǎng)
活動(dòng)內容：開(kāi)幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會(huì );首屆國際雪人五項挑戰賽;萬(wàn)人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂(lè )成都年。
★20xx中國成都·天府水城金堂黑山羊節
活動(dòng)時(shí)間：即日起至明年1月16日
活動(dòng)地點(diǎn)：金堂縣趙鎮
活動(dòng)內容：
1、與羊共舞，財富金堂啟動(dòng)儀式;
2、與羊共舞，財富金堂開(kāi)幕式;
3、與羊共舞，激情之夜烤全羊篝火晚會(huì )暨黑山羊美食購物月活動(dòng);
4、吃遍金堂黑山羊美食活動(dòng);
5、玩轉金堂活動(dòng)。
★橘子紅了
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn)：蒲江縣鶴山鎮、朝陽(yáng)湖鎮等
活動(dòng)內容：
1、中國柑橘商年會(huì )、柑橘展銷(xiāo)會(huì );
2、開(kāi)心橘園觀(guān)光、采摘體驗;
3、優(yōu)質(zhì)柑橘品鑒。
★平樂(lè )中國年
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年2月17日(元宵節)
活動(dòng)地點(diǎn)：平樂(lè )古鎮景區
活動(dòng)內容：冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動(dòng)。
★第二屆草莓采摘節
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日至20xx年1月28日
活動(dòng)地點(diǎn)：青白
江區姚渡鎮
活動(dòng)內容：采果、品果、美食、觀(guān)光、休閑等。
★第七屆梅花節
活動(dòng)時(shí)間：即日起至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn)：三圣花鄉幸福梅林
活動(dòng)內容：賞梅花及民俗文化展示。
★20xx年雙流生態(tài)果蔬采摘節——雙流第五屆冬草莓節
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日至20xx年1月
活動(dòng)地點(diǎn)：雙流縣合江鎮
活動(dòng)內容：“草莓寶貝”選拔賽、野戰定向邀請賽、3d電影、草莓采摘等活動(dòng)。
★登山比賽
活動(dòng)時(shí)間：即日起至明年2月17日
活動(dòng)地點(diǎn)：天臺山景區
活動(dòng)內容：舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統新年活動(dòng)。
★美食大品嘗
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月3日
活動(dòng)地點(diǎn)：天臺山景區
活動(dòng)內容：體驗天臺山冬季養生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。
★“水榕邀月平樂(lè )酒歌”
活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日至3日
活動(dòng)地點(diǎn)：平樂(lè )古鎮平沙落雁音樂(lè )廣場(chǎng)
活動(dòng)內容：20xx年元旦節，在平樂(lè )古鎮開(kāi)展“團圓、互動(dòng)”主題活動(dòng)。
★幸福敲門(mén)·20xx—20xx成都城市跨年狂歡晚會(huì )暨成美·星樂(lè )匯首屆星迷會(huì )粉絲節
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月31日20時(shí)至次日凌晨
活動(dòng)地點(diǎn)：國色天鄉
活動(dòng)內容：包括主題活動(dòng)(跨年狂歡晚會(huì )舞臺節目);配套活動(dòng)(萬(wàn)像巡游財神到、萬(wàn)人零點(diǎn)倒數、尋寶奇跡);圣誕延續(萬(wàn)人祈福、甜蜜王國、夢(mèng)幻泡泡樂(lè )園、開(kāi)心舞臺);游樂(lè )活動(dòng)(3-5項場(chǎng)內游樂(lè )項目免費開(kāi)放)等
景區春節接待工作方案 3
為進(jìn)一步打響“登泰山、保平安”品牌，鞏固泰山祈福圣地地位，豐富游客春節期間的文化生活，營(yíng)造祥和濃厚的節日氛圍，泰山景區將在20xx年元旦至春節期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間：20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活動(dòng)主題
平安吉祥新春游泰山祈福過(guò)大年
三、活動(dòng)安排
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng)：集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達普照寺，由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲，象征迎接20xx年的到來(lái)，并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng)：日出時(shí)刻，在拱北石活動(dòng)現場(chǎng)懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅，烘托良好的節日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光，同時(shí)展開(kāi)國旗，以表達對祖國新年的祝愿、對人民新年的祝福。
3、天地廣場(chǎng)慶新春美陳展示
20xx年春節期間，在泰山天地廣場(chǎng)，設置大型美陳展示。
(二)“萬(wàn)名香客春節祈�！毕盗谢顒�(dòng)
1、岱廟祈福迎春過(guò)大年系列活動(dòng)
(1)地方傳統戲曲專(zhuān)場(chǎng)演出
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：唐槐院
活動(dòng)：特邀請泰安梆子劇團的專(zhuān)業(yè)演員，舉辦山東梆子戲曲專(zhuān)場(chǎng)，每天定時(shí)演出傳統經(jīng)典曲目，讓游人充分領(lǐng)略地方傳統戲曲的獨有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目、民間曲藝雜技表演
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：漢柏院
活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性，將邀濟南小超高蹺隊赴泰進(jìn)行現場(chǎng)表演，演出內容豐富多彩，有文有武，有單人有集體，節目短小精湛，驚險刺激，并可與游客進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)，讓游客參與其中，陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時(shí)間：正月初一至初二
地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺
活動(dòng)：龍是中國古代神話(huà)傳說(shuō)中形象化的動(dòng)物，是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸，獅吼群獸懾伏。春節期間，將邀請專(zhuān)業(yè)舞龍舞獅團隊為游客呈現一場(chǎng)精彩的具有獨特民族韻味的舞龍舞獅表演，展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強。
(4)地方特色傳統小吃
時(shí)間：正月初一至初六
地點(diǎn)：遙參亭東側
活動(dòng)：設置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn)，使游客在感受傳統民間文化精髓的'同時(shí)，品味地方獨有的傳統飲食文化，豐富喜迎新春的旅游體驗。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷(xiāo)
時(shí)間：正月初一至正月初六
地點(diǎn)：岱廟仁安門(mén)
活動(dòng)：邀請泰山及泰山周邊地區的市級、省級、國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目傳承人現場(chǎng)進(jìn)行展示、展銷(xiāo)，借助景區平臺弘揚民俗文化，用地方文化豐富景區內涵。展示展銷(xiāo)項目主要有：泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術(shù)、濟南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：后寢宮
活動(dòng)：邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書(shū)生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統人物，為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫(huà)拍賣(mài)會(huì )
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：雨花道院魯班殿前
活動(dòng)：為了弘揚書(shū)畫(huà)藝術(shù)，傳承中華文明，推動(dòng)書(shū)畫(huà)藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展，活動(dòng)期間將邀請我市書(shū)畫(huà)界名家提供書(shū)畫(huà)精品，進(jìn)行拍賣(mài)活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中，為廣大書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺。
(8)動(dòng)漫真人秀表演
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：雨花道院
活動(dòng)：邀請泰城各大院校的動(dòng)漫社團為游客表演動(dòng)漫人物真人秀，設置動(dòng)漫展板供孩子拍照，以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童娛樂(lè )活動(dòng)
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：唐槐院
活動(dòng)：春節期間，我們將在唐槐院設置一片專(zhuān)門(mén)以?xún)和癁閰⑴c對象的娛樂(lè )活動(dòng)區域，項目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等，以增加孩子們的游樂(lè )興趣。
(10)猜燈謎活動(dòng)
時(shí)間：正月初一至正月初二
地點(diǎn)：仁安門(mén)前
活動(dòng)：在仁安門(mén)前甬道上方懸掛燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(11)“走福路繞福石摸福樹(shù)”活動(dòng)
時(shí)間：正月初一至正月初六
地點(diǎn)：岱廟天貺殿前扶桑石
活動(dòng)：岱廟扶桑石摸樹(shù)游戲，距今已有400余年的歷史，摸樹(shù)象征摸福，“摸�！边@個(gè)游戲本身蘊含著(zhù)祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚這一傳統文化，本屆廟會(huì )將采取有獎競猜的方式，吸引游客積極參與。
(12)“新年祝�！闭Z(yǔ)林
時(shí)間：正月初一至正月十五
地點(diǎn)：岱廟天貺殿大露臺
活動(dòng)：春節期間，在岱廟天貺殿大露臺設置留言區，游人可留下對親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)泰山攝影大賽作品展
時(shí)間：正月初一至正月十六
地點(diǎn)：岱廟配天門(mén)
活動(dòng)：為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力，擬在配天門(mén)推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長(cháng)廊，感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農歷臘月十五，在后石塢元君廟，組織淄博大橋村香客泰山祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈�！び椤背髴�
為營(yíng)造年節濃郁的節慶氛圍，滿(mǎn)足游客及泰安民眾年節文化的體驗感受。按照泰山傳統民俗習慣，在泰山盤(pán)道第一廟的關(guān)帝廟舉辦“新春唱大戲”活動(dòng)。20xx年大年初一至初三，邀請知名戲班演出經(jīng)典戲曲，每天上、下午各演出一場(chǎng)，每場(chǎng)演出2個(gè)小時(shí)。免費向游客及周邊民眾開(kāi)放。
4、“福、祿、壽、喜、平安、財”泰山新春搶六�；顒�(dòng)
大年初一至初三，自遙參亭起，沿紅門(mén)—中天門(mén)—南天門(mén)—玉皇頂傳統祈福線(xiàn)路登山的游客，可參與搶福贏(yíng)大獎活動(dòng)。在遙參亭、關(guān)帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設搶福處。(方案另附)
5、“平安祈福、眾神送福、萬(wàn)人搶�！比f(wàn)名香客泰山大型祈�；顒�(dòng)。
20xx年正月初三，由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者，身著(zhù)古裝，在天地廣場(chǎng)誦新春祈愿文，祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結束后由扮演眾神的演員向參加活動(dòng)的群眾派發(fā)紀念品，烘托節日氛圍。
6、“不一樣的年節—泰山祈福過(guò)大年”港澳同胞新春大型祈�；顒�(dòng)。
7、100名泰山平安文化使者評選活動(dòng)。
景區春節接待工作方案 4
一、活動(dòng)主題：
游周村古城 過(guò)民俗大年
二、景區氛圍布置
1、按照省、市、區旅游局的統一要求，在景區主要入口、街道、相關(guān)景點(diǎn)、購物場(chǎng)所圍繞“好客山東賀年會(huì )”的主題，在以上場(chǎng)所設計并制作與景區文化元素相符的美陳“好客山東賀年會(huì )”的相關(guān)標識。
2、在景區三條主街道懸掛各式民間花燈，街道兩邊懸掛“好客山東賀年會(huì )”特制紅燈籠。
3、結合新年“龍年”的特色，在景區北口牌坊上安裝一對小型機械龍燈、在景區大街安裝一條長(cháng)316米的大型機械龍燈，進(jìn)一步提升景區氛圍。
三、景區活動(dòng)安排
(一)老外又來(lái)過(guò)大年啦
時(shí) 間：20xx年1月22--23日
地 點(diǎn)：東方貴人酒店、景區內
內 容：邀請山東省各高校留學(xué)生來(lái)景區過(guò)民俗大年，參加由景區免費提供的新年“年夜飯”、包水餃、篝火晚會(huì )、夜游古城等活動(dòng)。
(二)購門(mén)票抽大獎
時(shí) 間：20xx年1月23--29日
地 點(diǎn)：景區四個(gè)出入口售票處、還金處小廣場(chǎng)
內 容：凡購買(mǎi)景區通票的游客，獲得門(mén)票背面上印有“龍年”特殊符號的幸運游客，可獲得紀念品一份，同時(shí)參加景區活動(dòng)期間每天組織的幸運游客抽大獎活動(dòng)。
(三)“搶�！被顒�(dòng)
時(shí) 間：20xx年1月23--29日
地 點(diǎn)：還金處小廣場(chǎng)
內 容：凡購買(mǎi)景區通票的游客，均可參與擲骰子“搶�！被顒�(dòng)，特等獎擲出六個(gè)“�！钡�'游客，獎品為海南雙飛五日游，其他獎項也均有精美禮品相贈，詳情參照景區內搶�；顒�(dòng)規則。
(四)猜燈謎活動(dòng)
時(shí) 間：20xx年1月23日--2月7日
地 點(diǎn)：民俗展覽館景點(diǎn)
內 容：在民俗展覽館景點(diǎn)懸掛從民間搜集的20xx條燈謎，游客猜中燈謎可獲得景區贈送的精美禮品一份。
(五)劃旱船、騎毛驢、舞獅子
時(shí) 間：20xx年1月23--29日
地 點(diǎn)：還金處小廣場(chǎng)
內 容：聘請專(zhuān)業(yè)表演人員為游客帶來(lái)精彩的旱船、毛驢、舞獅子等民俗表演，同時(shí)，游客也可參與并體驗旱船、毛驢、舞獅子等表演活動(dòng)。
(六)戲迷樂(lè )翻天
時(shí) 間：20xx年1月23--28日
地 點(diǎn)：演藝廣場(chǎng)
內 容：在景區古戲臺(演藝廣場(chǎng))，唱起發(fā)源于淄博的呂劇、五音戲等各種經(jīng)典劇目，唱響新春、歡度春節;同時(shí)穿插由民間藝人提供的“民間雜技”表演。
(3)貫穿始終的民間絕活大匯演
1)、民間藝人現場(chǎng)表演
景區邀請了眾多的民間藝人表演氣功絕活、頂技、傳統變戲法等。
2)、傳統趣味游戲
景區組織游客參與推鐵環(huán)、踩高蹺、踢毽子、跳繩等。
3)、情景畫(huà)表演
抬花轎、稱(chēng)體重、扎氣球、黃包車(chē)夫、街頭藝人、賣(mài)貨郎、剃頭匠古裝真人雕塑等。
4)、民間書(shū)法、傳統木版年畫(huà)、民間剪紙
由民間書(shū)法家參與，可在現場(chǎng)寫(xiě)春聯(lián)、貼春聯(lián);民間剪紙高手教你剪紙，傳統木版年畫(huà)的傳人現場(chǎng)制作木版年畫(huà)等。
5)、街頭小吃、傳統民間藝人
烤地瓜、糖葫蘆、吹糖人、捏面人等。
(八)團團圓圓“吃湯圓”
時(shí) 間：20xx年2月5--7日
地 點(diǎn)：還金處小廣場(chǎng)
內 容：凡購買(mǎi)景區通票的游客，均可免費品嘗或現場(chǎng)自己制作湯圓。
四、景區回饋游客及優(yōu)惠系列
1、一次性團體購買(mǎi)景區通票，10人以上享受票價(jià)8折優(yōu)惠。
2、凡持有周村古商城景區官方的網(wǎng)站打印的電子優(yōu)惠券，均可享受景區通票8折優(yōu)惠。
3、正月十四、十五、十六晚17：00時(shí)后，游客以及周邊居民在觀(guān)賞元宵花燈的同時(shí)，景區將為夜游古城的游客或居民提供單個(gè)景點(diǎn)門(mén)票10元∕人次或20元五個(gè)景點(diǎn)人次的回饋優(yōu)惠活動(dòng)，并可在景點(diǎn)內欣賞到精彩的民間絕活表演。
景區春節接待工作方案 5
為維護景區的正常旅游秩序，樹(shù)立景區新形象，推進(jìn)5A級旅游景區創(chuàng )建，確保游客和管理區干部群眾過(guò)上安定祥和的春節，根據三娘灣管委具體部署，為了做好“春節”黃金周景區旅游各項工作，制定本工作方案。
一、組織機構
成立20xx年“春節”黃金周旅游工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由蔣植軍同志兼任，辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負責：
1.成立指揮中心，按方案要求協(xié)調各組開(kāi)展工作；
2.督促相關(guān)工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件和突發(fā)事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時(shí)的'應急措施；
3.對接上級部門(mén)及管理區各職能部門(mén)在春節前對景區各旅游行業(yè)、游樂(lè )項目、公共設施等進(jìn)行安全大排查，督促存在隱患的責任單位于春節前進(jìn)行整改，確保春節旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區在春節期間的正常運轉，總體要求如下：
1.加強景區環(huán)境及旅游設施整治工作。對景區內各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理，保持景區整潔、衛生；對景區現有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理，統一規劃，不準亂擺亂放和堆放雜物等；對臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統一規劃和規范管理，各企業(yè)或業(yè)主需在春節期間在景區設點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)的，需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議，由公司統一安排，憑證設點(diǎn)。
2.做好春節期間景區活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
3.加強景區安全生產(chǎn)檢查及交通設施標識設置等，確保春節期間景區交通暢通，制定相應應急預案。
4.強化景區食品、住宿和游樂(lè )項目（特別是水上游樂(lè )項目、群體娛樂(lè )項目）的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項目的安全大檢查、大排查，開(kāi)展整改、整治。保證春節期間景區不發(fā)生安全責任事故。
5.完善景區導覽系統、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。
三、責任分工
為做好“春節”期間景區各項工作，確保景區安全、有序，各組人員和工作職責如下：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷(xiāo)組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
工作職責：
1.春節前，準備策劃和洽談各項活動(dòng)；
2.制作黃金周工作方案，提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作；
3.加強景區帳篷露營(yíng)區、電瓶車(chē)、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理；
4.做好氛圍營(yíng)造，各個(gè)景點(diǎn)布景及規范管理工作（掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結，布置花卉）；
5.做好新聞媒體對接及人數統計上報等工作；
6.做好旅游投訴處理工作。
�。ǘ┞糜沃刃蛘谓M
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
工作職責：
1.負責春節前后景區旅游秩序整治，節前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車(chē)行為，春節期間每天組織開(kāi)展打擊行動(dòng)；
2.協(xié)調海上執法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執法，打擊非法出海行為；
3.及時(shí)妥善處理各類(lèi)旅游投訴和電話(huà)投訴。
�。ㄈ┙煌ü苤剖鑼ЫM
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
工作職責：
1.提前合理設置停車(chē)場(chǎng)及安裝停車(chē)及交通指示牌；
2.加強停車(chē)場(chǎng)的管理，專(zhuān)人負責指揮車(chē)輛；
3.負責春節期間交通指揮和車(chē)輛停放，確保交通有序。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)監管組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
工作職責：
1.制定安全生產(chǎn)應急預案，加強游船出海檢查；
2.設置海域非法游泳警戒線(xiàn)及安全提醒；
3.加強海域及陸地安全工作巡查，確保不出安全事故；
4.加強游船和海水浴場(chǎng)的安全監管；
5.邀請食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區大排檔和住宿的檢查工作，春節前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛生保障組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
1.負責景區內攤點(diǎn)、大排檔的整治工作，確保攤點(diǎn)擺賣(mài)整齊無(wú)占用道路、無(wú)亂曬亂掛、無(wú)亂挖亂填、無(wú)亂搭亂建，沙灘無(wú)放養、圈養家禽現象；
2.負責景區內違規建筑的拆除工作，主要針對沙灘亂設置太陽(yáng)傘、遮陽(yáng)蓬、亂搭亂放現象、亂吊掛有礙景容觀(guān)瞻雜物現象；
3.對景區內攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規范整治；
4.對景區內設施設備進(jìn)行檢修和維護；
5.對景區內綠化進(jìn)行修剪，雜草清理等工作（重點(diǎn)針對桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開(kāi)展）；
6.對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作；
7.對各施工單位進(jìn)行監管檢查，要求加強環(huán)境衛生和施工安全管理,負責督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強景區環(huán)境衛生清理，要及時(shí)清理垃圾（重點(diǎn)針對擔水坑路口至中心停車(chē)場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)至三娘灣村內等路段，沙灘廣場(chǎng)、中心停車(chē)場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn)）。
�。┖笄诒Ｕ虾投讲榻M
組長(cháng)：
成員：
工作職責：
1.負責做好后勤用餐物品采購及后勤用餐；
2.負責春節期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障；
3.負責辦公室值班及公務(wù)接待安排；
4.負責黃金周期間醫療救助保障；
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項工作督查，形成書(shū)面材料報送管委印發(fā)。
四、工作要求
�。ㄒ唬└鶕餍〗M的工作時(shí)間要求不同，各小組組長(cháng)要制定好各小組的工作安排表，確保春節期間人員、措施到位，各小組的工作安排表要在2月10日前報送管委辦公室。
�。ǘ┺k公室可根據工作的具體需要和突發(fā)事件應急需要，臨時(shí)調整和調動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請人員的要報請管委辦公室批準，原則上由旅游公司并將人員名單及分工報管委辦公室存檔。
�。ㄈ└鹘M組長(cháng)負責本組人員的考勤和報餐工作。
�。ㄋ模┲蛋嗥陂g，值班人員不準請假，如遇特殊情況確需請假的，必須向管委辦公室請假，經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
�。ㄎ澹┲蛋嗥陂g，各值班人員要確保通訊工具暢通，以應付突發(fā)性事件。
�。└鞴ぷ鹘M如需要聘請臨時(shí)工作人員的，統一報旅游公司聘請，旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責，因工作需要可以臨時(shí)調整人員分工。
景區春節接待工作方案 6
今年春節假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節黃金周，是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動(dòng)海南國際旅游島建設發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續規范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升，切實(shí)做好20xx年春節假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過(guò)一個(gè)規范有序、祥和安全的春節，特制定本方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )精神，以落實(shí)《旅游法》為牽引，堅持“統一領(lǐng)導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標，進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果，加大旅游市場(chǎng)監管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識，確保假日期間社會(huì )穩定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節。
二、時(shí)間安排
春節假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日，分為三個(gè)階段。
�。ㄒ唬┤鏅z查階段：1月20日-1月30日
�。ǘ┲攸c(diǎn)監管階段：1月31日-2月6日
�。ㄈ┕澓罂偨Y階段：2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┍Ｕ霞偃章糜问袌�(chǎng)安全。樹(shù)立“安全第一”的理念，根據《旅游法》的規定，認真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門(mén)監管責任、政府領(lǐng)導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實(shí)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責，誰(shuí)審批、誰(shuí)負責”的原則，切實(shí)把安全責任落到實(shí)處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場(chǎng)所、客運索道與大型游樂(lè )設施等開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，及時(shí)排除安全隱患，增強安全保障能力。切實(shí)做好災害天氣、群體性的事件、公共衛生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節和敏感場(chǎng)所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車(chē)、游船、纜車(chē)、索道等運載工具和游藝設備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場(chǎng)所，認真做好隱患排查、預案演練和現場(chǎng)疏導工作；加強安全監管和檢查監督，確保車(chē)輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動(dòng)安全。督促指導各景區、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng)，嚴格控制高峰時(shí)段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
�。ǘ⿵娀偃章糜问袌�(chǎng)監管。根據《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規范旅游服務(wù)行為，為游客提供良好的旅游體驗，著(zhù)力提高游客滿(mǎn)意度。各部門(mén)要加大對旅游市場(chǎng)監管力度，按照職責分工開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體，第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
�。ㄈ�)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門(mén)要大力營(yíng)造節假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區要嘗試做好景區最大和最佳承載量核定和公示工作。開(kāi)發(fā)針對不同消費群眾的觀(guān)光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車(chē)游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛生、價(jià)格等旅游公共信息，特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學(xué)出行，理性出游。各部門(mén)要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動(dòng)，開(kāi)展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng)，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動(dòng)，主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
�。ㄋ模╅_(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關(guān)部門(mén)要加大專(zhuān)項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開(kāi)展涉海旅游項目檢查，對違法違規者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車(chē)”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線(xiàn)索和案件要及時(shí)移送司法機關(guān)處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實(shí)維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責任分工
各相關(guān)職能部門(mén)要在市政府領(lǐng)導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮具體負責相關(guān)措施在本區域內的落實(shí)。對本市旅游景區公共設施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設施進(jìn)行全面檢查，完善游客到訪(fǎng)中心、旅游標識系統、景區停車(chē)場(chǎng)等公共服務(wù)設施。創(chuàng )新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿(mǎn)足游客和人民群眾日益增長(cháng)的旅游產(chǎn)品需求。通過(guò)多種形式，加強信息服務(wù)，擴大游客知情權，滿(mǎn)足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規行為，嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負責做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據市假日旅游管理領(lǐng)導小組的總體部署，加強和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類(lèi)安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會(huì )治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會(huì )風(fēng)尚，倡導文明、衛生、節約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開(kāi)展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門(mén)管理具體責任：
�。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T(mén)。結合國家旅游局、省旅游委專(zhuān)項整治工作部署，嚴格執行《旅游法》有關(guān)規定，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無(wú)導游資格執業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區不符合開(kāi)放條件而接待旅游者、未依法公告景區最大承載量、超過(guò)最大承載量接待旅游者。
�。ǘ┪幕瘡V電出版體育部門(mén)。負責并協(xié)調相關(guān)部門(mén)加強旅游潛水市場(chǎng)的監管，對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點(diǎn)”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監管，打擊非法經(jīng)營(yíng)行為；查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的'文體旅游項目。
�。ㄈ┕膊块T(mén)。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點(diǎn)和人員，對利用“黑車(chē)”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監管，查處違法違規行為；加強對社會(huì )治安的巡邏防范，營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸部門(mén)。要重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”，嚴厲懲處無(wú)資質(zhì)運營(yíng)車(chē)輛、套牌旅游車(chē)、從事旅游運營(yíng)的行政用車(chē)、勾結不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車(chē)等經(jīng)營(yíng)者；要強化各旅游汽車(chē)公司和司機交通安全意識；維護公共交通場(chǎng)所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營(yíng)運的行為；查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車(chē)私自承攬團隊業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┒悇�(wù)部門(mén)。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為，檢查景區開(kāi)放是否符合稅務(wù)監管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂(lè )等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監管力度。通過(guò)稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
�。┕ど绦姓芾聿块T(mén)。開(kāi)展旅游合同專(zhuān)項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊的行為；查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報價(jià)高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
�。ㄆ撸┪飪r(jià)部門(mén)。組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展旅行社組、接團價(jià)格專(zhuān)項檢查，查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團隊，通過(guò)合同外指定購物場(chǎng)所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執行政府定價(jià)，虛高標價(jià)，以及不執行明碼標價(jià)、價(jià)格干預措施等行為；加強旅游景區（點(diǎn)）、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車(chē)輛以及賓館酒店客房?jì)r(jià)格的監管；加強各類(lèi)海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監管，繼續實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理；查處旅游市場(chǎng)其它各類(lèi)價(jià)格違法行為。
�。ò耍┦称匪幤繁O督管理部門(mén)。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實(shí)旅游團隊餐飲標準，配合監督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場(chǎng)違法違規餐飲企業(yè)等。
�。ň牛┖Ｑ鬂O業(yè)部門(mén)。組織旅游、文體等部門(mén)開(kāi)展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規行為。
其它相關(guān)部門(mén)按照各自工作職責，加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問(wèn)題的監管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執法檢查組職責：
市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導小組組織各相關(guān)部門(mén)組成綜合執法檢查組，采取節前檢查、節中駐點(diǎn)、節后總結的工作方式，對全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監管，其主要職責是：
�。ㄒ唬┒酱俾糜问袌�(chǎng)監管工作。
�。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監管。
�。ㄈ﹨f(xié)調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規案件的查處。
�。ㄋ模⿲β糜问袌�(chǎng)監管工作進(jìn)行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門(mén)要加大旅游虛假傳單的執法檢查力度。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。市假日旅游管理領(lǐng)導小組各相關(guān)部門(mén)要把加強20xx年春節假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節點(diǎn)，作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內容，市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機制，各部門(mén)領(lǐng)導要靠前指揮，深入一線(xiàn)進(jìn)行檢查指導。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導。市假日旅游管理領(lǐng)導小組、各相關(guān)部門(mén)、各綜合執法檢查組要加強組織領(lǐng)導，嚴格遵照部門(mén)聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則，落實(shí)屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門(mén)、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合，在市政府的統一領(lǐng)導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序。
�。ㄈ⿵娀畔笏�。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室要將旅游統計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦；節日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場(chǎng)運行情況小結，小結要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統計數據以及旅游市場(chǎng)運行情況；于2月6日17:00時(shí)前上報春節假日總結，總結要點(diǎn)和小結相同，并增加相關(guān)數據與上年的同比。
�。ㄋ模﹪栏裰蛋嘀贫�。市假日旅游管理領(lǐng)導小組要嚴格落實(shí)假日期間領(lǐng)導帶班制度和24小時(shí)值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關(guān)部門(mén)要將假日值班電話(huà)、旅游投訴電話(huà)和值班負責人姓名、職務(wù)和電話(huà)號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應于1月26日前主動(dòng)向社會(huì )公布假日值班電話(huà)，方便游客咨詢(xún)和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話(huà)：xx，傳真：xx，郵箱：xx
景區春節接待工作方案 7
一、前言
春節是我國傳統的重要節日，也是旅游行業(yè)的高峰期。為確保春節期間景區接待工作有序、高效進(jìn)行，提高游客滿(mǎn)意度，特制定本工作方案。本方案旨在明確各部門(mén)職責，優(yōu)化服務(wù)流程，提升景區形象，為游客提供一個(gè)安全、舒適、愉快的'旅游環(huán)境。
二、工作目標
確保景區安全穩定，無(wú)重大安全事故發(fā)生。
提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足游客需求，提升游客滿(mǎn)意度。
加強景區管理，維護景區環(huán)境，提升景區形象。
三、工作措施
�。ㄒ唬┌踩Ｕ�
加強安全巡查，確保景區內各項安全設施完好有效。
設立應急救援隊伍，制定應急預案，做好突發(fā)事件的應對工作。
加強對游客的安全提示，防止游客發(fā)生意外事件。
�。ǘ┓⻊�(wù)提升
優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，減少游客等待時(shí)間。
加強員工培訓，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)能力。
增加服務(wù)設施，如增設休息區、提供免費熱水等，提高游客體驗。
�。ㄈ┉h(huán)境維護
加強景區環(huán)境衛生管理，保持景區干凈整潔。
加強對景區內商業(yè)攤點(diǎn)的管理，規范經(jīng)營(yíng)行為，防止亂擺亂放。
定期對景區內的設施設備進(jìn)行維護和保養，確保其正常運行。
四、時(shí)間安排
春節前一個(gè)月：完成景區安全檢查，制定并完善應急預案；開(kāi)展員工培訓，提高服務(wù)質(zhì)量；加強環(huán)境衛生管理，提升景區形象。
春節期間：加強值班值守，確保景區安全穩定；優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；加強環(huán)境維護，保持景區干凈整潔。
五、責任分工
安全保障組：負責景區安全巡查、應急救援等工作。
服務(wù)提升組：負責優(yōu)化服務(wù)流程、加強員工培訓、增設服務(wù)設施等工作。
環(huán)境維護組：負責景區環(huán)境衛生管理、商業(yè)攤點(diǎn)管理、設施設備維護等工作。
六、總結與評估
春節過(guò)后，對本次接待工作進(jìn)行總結與評估，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的接待工作提供借鑒和參考。
通過(guò)本方案的實(shí)施，我們將全面提升景區春節期間的安全保障、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境形象，為游客提供一個(gè)愉快、舒適、安全的旅游環(huán)境。同時(shí)，我們也將不斷改進(jìn)和提升接待工作水平，為景區的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
景區春節接待工作方案 8
一、工作目標與原則
本工作方案旨在確保春節期間景區接待工作的順利進(jìn)行，為游客提供安全、有序、愉快的旅游環(huán)境。我們將堅持“安全第一、服務(wù)至上”的原則，確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，滿(mǎn)足游客的多樣化需求。
二、人員安排與培訓
根據景區實(shí)際情況，合理安排工作人員，確保各崗位有足夠的人手。
對工作人員進(jìn)行安全、服務(wù)等方面的培訓，提高員工的安全意識和服務(wù)水平。
設立值班制度，確保春節期間景區內有人值班，及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)情況。
三、安全與保障措施
加強景區內的安全巡查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。
增設警示標識，提醒游客注意安全。
完善應急預案，做好突發(fā)事件的應對準備工作。
加強與公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)作，確保在遇到緊急情況時(shí)能夠及時(shí)得到支援。
四、服務(wù)與設施優(yōu)化
提升導游服務(wù)質(zhì)量，為游客提供專(zhuān)業(yè)的解說(shuō)和導覽服務(wù)。
優(yōu)化景區內的設施布局，方便游客游覽和休息。
增加臨時(shí)衛生間、垃圾桶等設施，滿(mǎn)足游客的基本需求。
提供便捷的購票、入園等服務(wù)，減少游客的等待時(shí)間。
五、活動(dòng)與文化氛圍營(yíng)造
舉辦豐富多彩的春節文化活動(dòng)，如民俗表演、燈會(huì )等，吸引游客參與。
營(yíng)造濃厚的節日氛圍，通過(guò)裝飾、音樂(lè )等方式讓游客感受到春節的`喜慶和熱鬧。
推廣景區的文化內涵，讓游客在游覽過(guò)程中了解更多的歷史文化知識。
六、宣傳與推廣
利用官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，提前發(fā)布春節期間的景區活動(dòng)信息和優(yōu)惠政策，吸引游客關(guān)注。
與旅行社、酒店等合作伙伴加強合作，共同推廣景區的春節旅游產(chǎn)品。
在景區內設置宣傳欄和宣傳冊，方便游客了解景區的相關(guān)信息。
七、總結與改進(jìn)
在春節接待工作結束后，對本次工作進(jìn)行全面的總結與評估，分析存在的問(wèn)題和不足。
根據總結與評估結果，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的春節接待工作提供參考和借鑒。
通過(guò)以上七個(gè)方面的工作安排，我們將努力為游客打造一個(gè)安全、有序、愉快的春節旅游環(huán)境，讓游客在景區度過(guò)一個(gè)難忘的春節假期。同時(shí)，我們也將不斷提升景區的服務(wù)質(zhì)量和文化內涵，為景區的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
景區春節接待工作方案 9
一、前言
隨著(zhù)春節的臨近，作為本地知名景區，我們迎來(lái)了一年中最為繁忙的接待時(shí)期。為了確保春節期間景區運行平穩有序，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的旅游環(huán)境，特制定此春節接待工作方案。
二、工作目標與原則
工作目標：確保景區春節期間安全、有序、高效運行，提升游客滿(mǎn)意度，打造溫馨、祥和的節日氛圍。
工作原則：安全第一，服務(wù)至上，保障有力，協(xié)調有序。
三、工作內容與措施
�。ㄒ唬┌踩芾砼c防范
加強景區安全巡查，確保消防、交通、游客安全等方面無(wú)隱患。
嚴格執行景區容量控制，合理引導游客分流，避免擁堵。
完善應急預案，確保在突發(fā)情況下能夠及時(shí)、有效地應對。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量提升
優(yōu)化游客流線(xiàn)，設置明顯的指示牌，方便游客游覽。
加強員工培訓，提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，確保為游客提供熱情、周到的服務(wù)。
開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，如民俗表演、互動(dòng)體驗等，豐富游客的游覽體驗。
�。ㄈ┉h(huán)境整治與美化
加大景區環(huán)境整治力度，確保衛生、整潔、美觀(guān)。
布置節日氛圍裝飾，如燈籠、彩旗等，營(yíng)造濃厚的節日氛圍。
增設休息區、飲水點(diǎn)等便民設施，提高游客舒適度。
�。ㄋ模┬麄髋c推廣
利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，加強景區宣傳，吸引更多游客前來(lái)游覽。
開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，如門(mén)票折扣、套票優(yōu)惠等，提升游客的購買(mǎi)意愿。
與旅行社、酒店等合作，共同推廣景區，擴大市場(chǎng)份額。
四、組織保障與責任分工
成立春節接待工作領(lǐng)導小組，明確各成員單位的職責和任務(wù)，確保各項工作落到實(shí)處。同時(shí)，加強部門(mén)間的溝通與協(xié)作，形成工作合力。
五、總結與評估
春節結束后，對本次接待工作進(jìn)行總結與評估，總結經(jīng)驗教訓，查找不足之處，為今后的接待工作提供借鑒和參考。
通過(guò)本次春節接待工作方案的實(shí)施，我們有信心為游客提供一個(gè)安全、舒適、愉快的游覽環(huán)境，同時(shí)進(jìn)一步提升景區的知名度和美譽(yù)度，為景區的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
六、注意事項
密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)做好雨雪冰凍等惡劣天氣的防范工作。
加強與公安、消防、醫療等部門(mén)的溝通協(xié)調，確保在緊急情況下能夠迅速得到支援。
定期對景區設施設備進(jìn)行檢修和維護，確保其正常運行。
七、應急預案
為確保春節期間景區安全，我們制定了以下應急預案：
游客突發(fā)疾病或受傷：設立醫療急救點(diǎn)，配備專(zhuān)業(yè)醫護人員和急救設備，確保游客在緊急情況下能夠得到及時(shí)救治。
火災事故：加強景區消防設施的檢查和維護，確保消防通道暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生火災，立即啟動(dòng)消防應急預案，組織人員進(jìn)行滅火和疏散游客。
交通事故：在景區主要路段設置交通警示標志，加強交通疏導和管制。發(fā)生交通事故時(shí)，立即報警并協(xié)助交警處理。
游客擁擠或滯留：嚴格控制景區游客數量，合理引導游客分流。在游客高峰時(shí)段，增加安保人員和志愿者，協(xié)助維護秩序和疏導游客。
通過(guò)制定詳細的'應急預案并加強演練，我們能夠在緊急情況下迅速、有效地應對各種突發(fā)事件，確保游客的安全和景區的穩定運行。
總之，我們將全力以赴做好春節期間的接待工作，為游客提供一個(gè)安全、舒適、愉快的游覽環(huán)境。同時(shí)，我們也希望廣大游客能夠積極配合我們的工作，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、美好的節日氛圍。
景區春節接待工作方案 10
一、前言
春節是我國最重要的傳統節日，也是游客出行的高峰期。為確保春節期間景區接待工作的順利進(jìn)行，提高游客滿(mǎn)意度，特制定本工作方案。本方案旨在明確各項接待工作的職責和要求，確保景區安全、有序、高效地運行。
二、工作目標
確保景區安全無(wú)事故，保障游客生命財產(chǎn)安全。
提供優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，滿(mǎn)足游客需求。
加強景區管理，維護景區秩序和環(huán)境衛生。
三、工作內容及措施
安全保障
�。�1）加強景區安全巡查，確保消防設施、安全標識等設施完好有效。
�。�2）對景區內的游樂(lè )設施、索道、纜車(chē)等特種設備進(jìn)行定期檢查和維修，確保運行安全。
�。�3）制定應急預案，加強應急演練，提高應對突發(fā)事件的.能力。
接待服務(wù)
�。�1）加強員工培訓，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
�。�2）設置游客咨詢(xún)臺，提供景區介紹、路線(xiàn)指引等服務(wù)。
�。�3）增加售票窗口和自助售票機，縮短游客排隊時(shí)間。
�。�4）優(yōu)化景區交通，合理安排游覽線(xiàn)路，確保游客順暢游覽。
景區管理
�。�1）加強環(huán)境衛生管理，保持景區干凈整潔。
�。�2）設置垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)，引導游客文明旅游。
�。�3）加強景區秩序維護，對亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等不文明行為進(jìn)行制止和處罰。
四、時(shí)間安排
春節前一個(gè)月：完成員工培訓和設備檢查工作，制定應急預案。
春節前兩周：加強景區宣傳，提高游客知曉度。
春節期間：全面實(shí)施接待工作方案，確保景區安全、有序運行。
五、責任分工
景區管理部門(mén)：負責整體接待工作的組織、協(xié)調和監督。
安全保障組：負責景區安全巡查、應急處理和設備檢查工作。
接待服務(wù)組：負責游客咨詢(xún)、售票、導游等服務(wù)工作。
景區管理組：負責環(huán)境衛生、秩序維護等工作。
六、總結與評估
春節過(guò)后，對本次接待工作進(jìn)行總結與評估，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的接待工作提供借鑒和參考。
通過(guò)本方案的實(shí)施，我們將全力保障春節期間景區的安全、有序運行，為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，讓游客度過(guò)一個(gè)愉快、難忘的春節。同時(shí)，我們也將不斷提高景區管理水平，為游客創(chuàng )造更加舒適、美好的旅游環(huán)境
景區春節接待工作方案 11
一、前言
春節作為我國的傳統節日，是游客出行的高峰期。為確保春節期間景區接待工作的順利進(jìn)行，提升游客滿(mǎn)意度，特制定此工作方案。本方案旨在明確春節期間景區接待工作的各項任務(wù)、要求和措施，確保景區安全、有序、文明運營(yíng)。
二、工作目標與原則
工作目標：為游客提供安全、舒適、愉悅的游覽環(huán)境，確保景區接待工作有序進(jìn)行。
工作原則：以人為本，服務(wù)至上；安全第一，預防為主；文明接待，和諧共處。
三、重點(diǎn)任務(wù)與措施
安全管理
�。�1）加強景區安全巡查，確保游客安全。安排專(zhuān)人對景區內的設施設備、道路交通、消防安全等進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患。
�。�2）加強應急處理能力，制定應急預案。對可能出現的突發(fā)事件，如游客意外受傷、火災等，制定詳細的應急預案，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。
�。�3）加強游客安全教育，提高游客安全意識。在景區內設置安全提示牌，播放安全宣傳視頻，提醒游客注意自身安全。
服務(wù)質(zhì)量提升
�。�1）加強員工培訓，提高服務(wù)水平。對景區員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等方面的'培訓，確保員工能夠為游客提供熱情、周到的服務(wù)。
�。�2）優(yōu)化游覽路線(xiàn)，提升游客體驗。根據景區實(shí)際情況，合理規劃游覽路線(xiàn)，設置導覽標識，方便游客游覽。
�。�3）完善配套設施，滿(mǎn)足游客需求。加強景區內的餐飲、住宿、衛生等設施建設，確保游客在景區內能夠享受到便捷、舒適的服務(wù)。
文明接待與秩序維護
�。�1）加強文明旅游宣傳，倡導游客文明游覽。在景區內設置文明旅游提示牌，播放文明旅游宣傳片，引導游客遵守景區規定，文明游覽。
�。�2）加強秩序管理，確保景區秩序井然。設置合理的游客限流措施，避免景區擁堵；加強對游客行為的監管，防止游客亂丟垃圾、攀爬古跡等不文明行為。
四、責任分工與協(xié)作
各部門(mén)要明確職責，加強協(xié)作，確保春節期間景區接待工作的順利進(jìn)行。安保部門(mén)負責安全管理工作；服務(wù)部門(mén)負責服務(wù)質(zhì)量提升工作；宣傳部門(mén)負責文明接待與秩序維護的宣傳工作；其他部門(mén)要積極配合，共同做好景區接待工作。
五、總結與反饋
春節結束后，要對景區接待工作進(jìn)行總結和反饋。對工作中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行深入分析，提出改進(jìn)措施；對工作中的亮點(diǎn)和成功經(jīng)驗進(jìn)行總結推廣，為今后的工作提供參考和借鑒。
通過(guò)本方案的實(shí)施，我們將能夠確保春節期間景區接待工作的順利進(jìn)行，為游客提供一個(gè)安全、舒適、愉悅的游覽環(huán)境，提升景區的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我們也將不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷完善景區接待工作，為游客提供更好的服務(wù)。
景區春節接待工作方案 12
一、前言
隨著(zhù)春節的臨近，游客出游熱情高漲，為確保春節期間景區的接待工作順利進(jìn)行，保障游客的安全與健康，特制定本工作方案。本方案旨在明確接待工作的'目標、任務(wù)、措施和要求，確保景區在春節期間為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和愉快的旅游體驗。
二、工作目標
確保景區接待工作安全、有序、高效。
提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù)，滿(mǎn)足游客需求。
營(yíng)造歡樂(lè )、祥和的節日氛圍，提升游客滿(mǎn)意度。
三、工作任務(wù)及措施
安全保障
�。�1）加強景區安全巡查，確保游客的人身和財產(chǎn)安全。
�。�2）完善應急預案，做好突發(fā)事件應對準備工作。
�。�3）對景區設施進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除安全隱患。
服務(wù)提升
�。�1）加強員工培訓，提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平。
�。�2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
�。�3）增設便民設施，方便游客出行和游覽。
氛圍營(yíng)造
�。�1）布置春節主題裝飾，營(yíng)造濃厚的節日氛圍。
�。�2）舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，吸引游客參與。
�。�3）加強與媒體的合作，提升景區的知名度和影響力。
四、工作要求
加強組織領(lǐng)導，明確工作職責，確保各項工作有序開(kāi)展。
強化溝通協(xié)作，形成工作合力，共同應對春節期間的各種挑戰。
注重細節管理，提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客感受到溫馨和關(guān)懷。
落實(shí)責任追究，對工作失職、瀆職行為進(jìn)行嚴肅處理。
五、總結與反饋
在春節接待工作結束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結，梳理工作經(jīng)驗和不足。
收集游客反饋意見(jiàn)，分析游客需求和滿(mǎn)意度，為今后的接待工作提供改進(jìn)方向。
對表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵，激勵全體員工為景區的發(fā)展貢獻力量。
六、附件
春節期間值班表
安全巡查記錄表
服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表
突發(fā)事件應急預案
【景區春節接待工作方案】相關(guān)文章：
景區春節接待工作方案01-14
景區春節接待工作方案范文（通用5篇）01-07
景區接待方案04-15
景區接待方案7篇04-16
景區春節接待方案范文（通用7篇）01-03
接待的工作方案05-11
旅游景區春節接待方案范文（通用12篇）02-05
景區春節工作方案范文（精選12篇）01-07
景區春節安全工作方案（通用10篇）09-18