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醫院體檢中心建設方案(精選14篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的醫院體檢中心建設方案,希望對大家有所幫助。
醫院體檢中心建設方案 1
根據衛生部、財政部、國家人口計生委《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化的意見(jiàn)》和衛生部《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)》要求,結合我省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、項目目標
通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目,對城鄉老年人進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛生服務(wù)。
二、項目實(shí)施范圍和人群
在全省范圍內65歲及以上常駐居民。
三、項目服務(wù)內容
。ㄒ唬﹪栏駡绦袊翼椖肯嚓P(guān)規定。
按照衛生部《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx年版)》中《老年人健康管理服務(wù)規范》,認真做好老年人健康管理各項工作。
。ǘ┛刂评夏耆私】倒芾砑夹g(shù)培訓。
對從事老年人健康管理人員進(jìn)行培訓,重點(diǎn)加強社區衛生服務(wù)中心和鄉鎮衛生院老年健康管理人員的培訓,縣(市、區)衛生部門(mén)要在3年內對社區衛生服務(wù)中心、鄉鎮衛生院老年健康管理技術(shù)人員應輪訓一遍。培訓內容按衛生部《老年人健康管理服務(wù)規范》要求進(jìn)行。
。ㄈ┟赓M提供老年人健康管理服務(wù)內容及其流程。
按照衛生部《老年人健康管理服務(wù)規范》要求,確定老年人服務(wù)對象,每年免費為老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和毫克狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
1.生活方式和健康狀況評估。通過(guò)問(wèn)診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查,并對口腔、視力、聽(tīng)力和運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。
3.輔助檢查。包括血常規、尿常規、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。
4.健康指導。告知健康體檢結果并進(jìn)行相應健康指導。
。1)對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
。2)對體檢中發(fā)現有異常的'老年人建議定期復查。
。3)進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導。
。4)告知或預約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。
。ㄋ模┘訌娎夏耆私】倒芾硇畔⒌墓芾
進(jìn)一步建立健全社區信息管理網(wǎng)絡(luò ),參照國家有關(guān)標準,全省將統一開(kāi)發(fā)使用社區衛生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò )管理老年人健康管理信息,提高老年人健康管理信息的管理水平。
四、項目組織與管理
。ㄒ唬└骺h(市、區)衛生局具體負責本轄區項目的組織管理,對項目實(shí)施進(jìn)行監督和績(jì)效考核,推進(jìn)項目各項工作的開(kāi)展。省及市(地)衛生行政部門(mén)要定期對項目實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導和監督考核。
。ǘ└骷壖膊☆A防控制、婦幼保健機構、衛生監督和公立醫院為技術(shù)指導單位,承擔項目技術(shù)指導和信息管理工作,配合衛生行政部門(mén)進(jìn)行項目師資培訓與績(jì)效考核。
。ㄈ┥鐓^衛生服務(wù)中心(站)、鄉鎮衛生院、村衛生室負責為轄區65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù),并及時(shí)將有關(guān)信息錄入健康檔案,有條件的地市實(shí)行電腦管理。社區衛生服務(wù)中心(站)、鄉鎮衛生院分別負責轄區內社區衛生服務(wù)站、村衛生室建檔工作的指導與管理。
五、項目實(shí)施要求
。ㄒ唬、開(kāi)展老年人健康管理服務(wù)的鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心應當具備服務(wù)內容所需的疾病設備和條件。
。ǘ┘訌娕c街道辦事處、村(居)委會(huì )、派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,掌握轄區內老年人口信息變化。加強宣傳,告知服務(wù)內容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
。ㄈ╊A約65歲及以上城鄉居民到鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務(wù)中心(站)接受健康管理。對行動(dòng)不便、臥床居民可提供預約上門(mén)健康檢查。
。ㄋ模┟看谓】禉z查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內容見(jiàn)《城鄉居民健康檔案管理服務(wù)規范》健康體檢表。對于已納入相應慢性病健康管理的老年人,本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪(fǎng)服務(wù)。
。ㄎ澹┓e極應用中醫藥方法為老年人提供養生保健、基本預防等健康指導。
六、項目執行時(shí)間
每年4月1日至次年3月31日為一個(gè)周期年度。
七、項目監督評價(jià)
。ㄒ唬┰诋數卣念I(lǐng)導下,各級衛生行政部門(mén)要將老年人健康管理項目作為重點(diǎn)衛生工作年度目標考核項目,納入基層醫療機構的工作績(jì)效考核內容。對考核不達標者限期整改,如限期整改仍不達標者,取消定點(diǎn)服務(wù)機構從事項目工作的資質(zhì)。
。ǘ└骷壖膊☆A防控制、婦幼保健機構、衛生監督、公立醫院配合衛生行政部門(mén)對項目進(jìn)行督導考核?h(市、區)級每年不少于2次,省、地市級每年不少于1次?己私Y果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
。ㄈ┒綄Э己酥饕獌热荩喉椖繉(shí)施、計劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿(mǎn)意度等。
。ㄋ模┲饕u價(jià)指標
1.老年人健康管理率=接受健康管理人數/年內轄區內65歲及以上常住居民數×100%。
2.健康體檢表完整率=抽查填寫(xiě)完整的健康體檢表數/抽查的健康體檢表數×100%。
醫院體檢中心建設方案 2
一、背景
實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目是促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化的重要內容,也是我國公共衛生制度建設的重要組成部分。根據《國家基本公共衛生服務(wù)項目考核指標體系》及《中醫藥健康管理服務(wù)規范》,結合地區實(shí)際,特制訂淮安區《基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施細則―老年人中醫藥健康管理服務(wù)實(shí)施方案》,以指導我區的老年人中醫藥健康管理服務(wù)工作的開(kāi)展。
二、目標指標
1、掌握轄區內65歲以上老年人口數量,各鄉鎮有分村65歲以上老人名單,并有相應統計表,按季度動(dòng)態(tài)更新。掌握老年人的中醫體質(zhì)辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進(jìn)行1次中醫藥健康管理服務(wù),內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。老年人中醫藥健康管理服務(wù)率≥35%,老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表完整率≥90%。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專(zhuān)門(mén)的老年人中醫藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導小組和技術(shù)指導組,形成管理服務(wù)制度,落實(shí)獎懲措施。各行政村有專(zhuān)(兼)職人員開(kāi)展中醫藥服務(wù),并做好工作記錄。各鄉鎮要按照區工作方案要求,加強對開(kāi)展老年人中醫體質(zhì)辨識工作的人員的中醫藥知識和技能培訓。并加強與村(居)委會(huì )、派出所等相關(guān)部門(mén)的'聯(lián)系,掌握轄區內老年人口信息變化。
2、老年人中醫藥健康管理服務(wù)可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時(shí)間開(kāi)展。
3、各鄉鎮要設置和配備開(kāi)展老年人中醫藥管理服務(wù)的相應的設備和條件。
4、加強宣傳、告知服務(wù)內容,使更多的老年人愿意接受服務(wù)。
5、及時(shí)完成老年人中醫藥服務(wù)健康管理檔案,完整記錄相關(guān)信息。
四、進(jìn)度安排
1、10月份,全面啟動(dòng)65歲以上老年人中醫藥健康管理服務(wù)管理工作,制定工作計劃,召開(kāi)村醫會(huì )議,安排各項工作。
2、11月份,完成轄區35%以上老年人中醫藥健康管理服務(wù)。
五、考核評估
各單位對工作進(jìn)度開(kāi)展情況實(shí)行周報,區衛生局實(shí)施考核,對項目各項指標進(jìn)行評價(jià)?己藝栏癜凑铡豆残l生服務(wù)項目績(jì)效考核方案》進(jìn)行?己私Y果直接與經(jīng)費掛鉤。
六、經(jīng)費兌現
參照《公共衛生服務(wù)項目資金管理暫行辦法》,兌現發(fā)放工作經(jīng)費。
醫院體檢中心建設方案 3
為促進(jìn)公共衛生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目,為老年人提供疾病預防,自我保健及傷害預防的指導, 減少健康危險因素,有效預防和控制慢性病。根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》(第三版)中的老年人健康管理服務(wù)規范的要求,結合我場(chǎng)實(shí)際情況,制定本實(shí)施方案。
一、組織管理
1、成立老年人健康管理領(lǐng)導小組 為保證健康檢查工作順利進(jìn)行,成立健康檢查工作領(lǐng)導小組。
2、合理安排體檢,各科室各負其責 中心制定便捷的健康檢查流程,營(yíng)造人性化的健康檢查環(huán)境,嚴格按照健康檢查方法、標準和要求,高效率、高質(zhì)量地開(kāi)展健康檢查工作。合理科學(xué)的`安排體檢時(shí)間,場(chǎng)直地區將原來(lái)的集中式體檢改為分散式體檢,分場(chǎng)仍以巡回、預約集中體檢式為主,各科室、各社區衛生服務(wù)站應積極配合體檢工作,按要求抽調相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。
二、服務(wù)對象
轄區內65歲及以上常住老年人。
三、服務(wù)目標
1、通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目,對全場(chǎng)老年人進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化基本公共衛生服務(wù)。
2、掌握轄區內老年人基本情況,并登記管理。2020年老年人健康管理率達75%以上。
3、 每年為老年人免費進(jìn)行一次體格檢查,2020年老年人體檢率達75%以上。發(fā)現慢病患者納入慢性病管理。
四、服務(wù)內容
對全場(chǎng)老年人登記管理,進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理,根據體檢掌握新情況并認真、仔細登記,規范填寫(xiě)健康體檢表,并針對發(fā)現問(wèn)題的老年人進(jìn)行健康咨詢(xún)指導和干預等。
2、生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節等體格檢查以及視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:血常規、尿常規、血糖、血脂、肝腎功能、心電圖、B超檢查以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進(jìn)行相應干預。
(1)對在健康檢查中發(fā)現的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者,要納入相應病種的規范化管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年人建議定期復查。
(3)對可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者,轉上級醫院或專(zhuān)科醫院確診,并及時(shí)隨訪(fǎng)掌握診斷結果;對已出現轉診癥狀的,須及時(shí)轉上級醫院。
6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險因素、疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
五、服務(wù)方式及要求
1、社區衛生服務(wù)中心要加強與各社區衛生服務(wù)站的聯(lián)系,掌握轄區內老年人口信息變化,建立轄區內老年人管理花名冊并及時(shí)更新。
2、加強宣傳,制作宣傳資料,告知服務(wù)內容,使更多的老年居民愿意接受服務(wù)。
3、預約老年人到社區衛生服務(wù)中心(站)接受健康管理,對行動(dòng)不便、臥床居民可提供預約上門(mén)健康檢查。
4、每次健康檢查后及時(shí)將《老年人健康體檢年檢表》歸入個(gè)人健康檔案并錄入省公共衛生網(wǎng),未建立個(gè)人健康檔案的,為其建立,并將資料歸入個(gè)人健康檔案。
5、做好老年人健康管理服務(wù)方案、計劃、總結及相關(guān)資料。
6、做好管理人員培訓記錄、課件等資料,認真落實(shí)上級培訓和自身培訓工作。
六、參加體檢工作人員的工作要求
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重,全體醫務(wù)人員應加強學(xué)習,提高對居民健康體檢的認識,強化體檢責任,把好體檢質(zhì)量,保證體檢的嚴肅認真,切忌走過(guò)場(chǎng)。
2、各科室要做好相應人員落實(shí),精心組織、科學(xué)安排,按時(shí)參加體檢,保質(zhì)保量做好體檢工作,讓農民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應做到禮貌待人,態(tài)度和藹,對體檢老年人要細心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境,設計好合理的體檢流程,方便老年人體檢。
七、監督指導與考核評價(jià)根據每月一次督導,對本項目進(jìn)行考核。
醫院體檢中心建設方案 4
一、工作目標
在總結近幾年大型義診活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,因地制宜、緊密結合全縣醫療需求,有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展義診活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)全縣衛生計生系統深入學(xué)習貫徹落實(shí)全國衛生與健康大會(huì )精神和中央關(guān)于精準扶貧的一系列重要決策部署,進(jìn)一步樹(shù)立衛生計生系統良好形象;方便群眾在家門(mén)口看病就醫,推進(jìn)深度貧困地區健康扶貧工作。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月9日至15日,9月9日全國統一啟動(dòng)。
三、活動(dòng)主體
縣衛計局、各級各類(lèi)醫療機構。
四、主要內容
。ㄒ唬┕矆(chǎng)所義診活動(dòng)。9月9日上午9時(shí)在文化廣場(chǎng)舉行活動(dòng)周啟動(dòng)儀式并開(kāi)展義診活動(dòng),組織縣級醫療機構,抽調群眾需求較大的醫療、藥學(xué)、護理專(zhuān)家,進(jìn)行疾病的咨詢(xún)、篩查、診斷和一般治療,普及醫學(xué)常識和健康知識。特別是針對群眾需求集中的慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等重點(diǎn)安排醫療力量。
。ǘ⿲谥гh級醫院義診工作。邀請省中醫院知名專(zhuān)家對口支援的縣中醫院,開(kāi)展義診工作。主要義診形式包括開(kāi)設專(zhuān)科門(mén)診、組織疑難重癥的會(huì )診、教學(xué)查房、手術(shù)演示等,并結合當地手術(shù)需求開(kāi)展義診手術(shù)。同時(shí),要開(kāi)展醫療技術(shù)和醫院管理相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,具體內容由支援醫院和受援醫院協(xié)商安排。
。ㄈ┥钊胴毨У貐^進(jìn)行義診。結合健康扶貧工作,各縣級醫療機構選派醫療隊到聯(lián)系村進(jìn)行義診。義診活動(dòng)包括開(kāi)展疾病咨詢(xún)、疑難病例會(huì )診、義診手術(shù)等。
。ㄋ模┝x診活動(dòng)到基層。各縣級醫療機構,抽調慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等領(lǐng)域的專(zhuān)家,在社區衛生服務(wù)機構、鄉鎮衛生院等基層醫療機構開(kāi)展義診活動(dòng)。在活動(dòng)期間,要保證基層醫療機構有專(zhuān)家坐診,使群眾能夠就近得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要通過(guò)病例討論、專(zhuān)家授課等方式,開(kāi)展針對基層的技術(shù)指導和幫扶,推進(jìn)分級診療工作。
。ㄎ澹┡e辦健康大講堂?h中兩院要根據我縣的疾病特點(diǎn)和醫院的專(zhuān)科特色,組織專(zhuān)家走進(jìn)學(xué)校、工廠(chǎng)、建筑工地、社區、黨政機關(guān),講授、傳播健康知識,提高廣大人民群眾的健康意識,掌握適用的健康生活常識和專(zhuān)科防病知識,培養正確的就醫理念。健康大講堂的專(zhuān)題安排要時(shí)間適當、通俗易懂;顒(dòng)周期間每家醫院舉辦不少于2次的.健康大講堂及中醫藥科普知識宣講。
。┒壱陨厢t院院內的義診活動(dòng)?h中兩院要結合醫德醫風(fēng)建設和“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”的要求,針對本院的特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,開(kāi)展形式多樣的義診活動(dòng),編印專(zhuān)科疾病防治宣傳資料,改善相應專(zhuān)科的診療環(huán)境和流程,提高優(yōu)質(zhì)醫療資源服務(wù)效率。
。ㄆ撸┽t療服務(wù)進(jìn)軍營(yíng)。根據駐軍部隊及警部隊需求,對廣大官兵提供義診服務(wù),通過(guò)形式多樣的醫療服務(wù)活動(dòng)為基層部隊辦實(shí)事、解難題,提升基層醫療服務(wù)保障能力,著(zhù)力維護部隊官兵健康。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,精心組織。要從落實(shí)全國衛生健康大會(huì )精神,以精準扶貧、健康扶貧為切入點(diǎn),切實(shí)組織好此次義診活動(dòng)。要在總結近幾年活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,對義診活動(dòng)場(chǎng)所、形式和內容進(jìn)行改進(jìn)、充實(shí)和完善,制訂可操作、能見(jiàn)效的實(shí)施方案。要根據實(shí)際條件,提前確定義診手術(shù)各類(lèi)、時(shí)間和手術(shù)數量,組織篩查符合手術(shù)條件的患者,保證醫療質(zhì)量和醫療安全。
。ǘ┘哟笮麄,營(yíng)造氛圍。各級各類(lèi)醫療機構要充分利用各種媒體加強宣傳,將義診活動(dòng)安排提前向社會(huì )公告。方便更多患者獲得義診服務(wù);顒(dòng)過(guò)程中,要通過(guò)媒體傳播健康知識和醫學(xué)常識,擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
。ㄈ┱J真總結,及時(shí)報告。各單位在義診過(guò)程中要注意及時(shí)做好總結與工作量統計,總結要有針對性,能夠反映義診活動(dòng)中當地群眾的醫療需求所在、群眾的感受以及發(fā)現的問(wèn)題、對今后開(kāi)展好義診活動(dòng)的建議等,有條件的留存影像和視頻資料。各單位要將義診活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行統計,中醫院義診活動(dòng)情況單獨統計,并于9月17日前將本轄區、本單位義診情況統計表報送衛計局醫政股,9月21日前報送義診活動(dòng)總結。
醫院體檢中心建設方案 5
主辦:
黃石市?滇t院
協(xié)辦:
黃石市各社區,街道辦,鎮政府
活動(dòng)主題:
?登、醫者心
活動(dòng)內容:
?登,醫者心!?滇t院專(zhuān)業(yè)醫療隊進(jìn)社區,獻愛(ài)心;免費居民進(jìn)行健康義診,并建立健康檔案,不定期跟蹤服務(wù)!
活動(dòng)目的:
通過(guò)健康檔案的建立,無(wú)形中收集了一大批潛在醫療患者資料。這些資料的收集一方面保證了醫院和患者的及時(shí)溝通;另一方面也在這些人群中逐漸擴大了醫院影響,使醫院品牌得到了有力的'傳播!
活動(dòng)開(kāi)展形式:
活動(dòng)由?滇t院主辦,并全程實(shí)施健康義診活動(dòng)。以社區為單位,細化到各目標小區,安排好義診時(shí)間,由社區安排組織義診對象或家庭(過(guò)程中也可接待現場(chǎng)臨時(shí)參與對象)進(jìn)行集中義診。?滇t院作為公益活動(dòng)的主辦方可以與社區居委會(huì )取得良好的溝通并確定長(cháng)期對接支持單位。同時(shí),社區管理工作的一項重點(diǎn)內容就是關(guān)注社區居民生活和健康,這一點(diǎn)正是?滇t院最好的資源。
活動(dòng)細節:
本次活動(dòng)能夠順利實(shí)施要具備關(guān)鍵三點(diǎn):
一是前期在社區人口密集范圍的造勢推廣,最大限度的讓人知道和了解;
二是義診內容的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性和有效性;
三是在現場(chǎng)可以發(fā)放些印有醫院標志的紀念品,吸引大家參與積極性
以上方案為此次策劃的中心思想,其他細節執行方案皆可圍繞這個(gè)主題思想去延伸,不完善處,溝通補充!
醫院體檢中心建設方案 6
為貫徹落實(shí)《國家基本公共衛生服務(wù)規范》,為轄區內65歲以上居民提供免費的基本公共衛生服務(wù)項目,促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化的開(kāi)展,加強基本公共衛生服務(wù)項目的管理,根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》要求,結合我鎮實(shí)際,特制定xx鎮老年人(65歲以上)體檢計劃。
一、20xx年工作目標
通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項目,對老年人進(jìn)行生活方式健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病、腫瘤、慢性疾病納入相應的慢性病患者健康管理。
二、服務(wù)對象
轄區內65歲以上常住居民。
三、領(lǐng)導小組
本次活動(dòng)在xx鎮政府的領(lǐng)導下,各級部門(mén)相互配合,大力支持,共同完成老年人體檢活動(dòng)。特制定體檢領(lǐng)導小組:
四、宣傳發(fā)動(dòng)工作
由xx鎮政府組織召開(kāi)全鎮各村組干部會(huì )議,學(xué)習《國家基本公共衛生服務(wù)規范》中對老年人體檢要求內容,由村組干部組織對各村組65歲以上老年人當面通知,分發(fā)宣傳單,由xx鎮醫院組織各村鄉村醫務(wù)人員對各村老年人的摸底、造冊。
20xx年65歲以上老年人免費體檢工作操作流程:
第一步:各村衛生室工作人員做好65歲以上老年人登記造冊;
第二步:xx鎮衛生院公共衛生科核對登記表并印制體檢通知單;
第三步:村組干部必須在體檢前3天將體檢通知單發(fā)放給每一個(gè)體檢對象;
第四步:體檢對象按規定時(shí)間集中到xx鎮衛生院進(jìn)行體檢;
第五步:xx鎮衛生院體檢工作隊按規定項目和要求組織體檢。
第六步:對發(fā)現慢性疾病患者作好記錄,整理歸檔。
五、服務(wù)內容
包括生活方式和健康狀況調查,健康體檢、健康咨詢(xún)指導和干預等。
1、生活方式調查:
、傥鼰;
、陲嬀;
、垠w育鍛煉;
、茱嬍;
2、健康狀況調查:
、偎技膊;
、诩膊∏闆r;
、勰壳坝盟幥闆r;
3、進(jìn)行體格檢查:
、僭(xún)問(wèn)患者疾病的常見(jiàn)癥狀;
、跍y量身高、體重、血壓、呼吸、脈博、腰圍、臀圍;
、垡话泱w檢檢查包括皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查;
、芤暳、聽(tīng)力和活動(dòng)能力的一般檢查。
4、輔助檢查:檢查一次空腹血糖、心電圖以及認知功能和精神狀態(tài)的.初篩檢查;
5、告知居民健康體檢結果并進(jìn)行相應干預:
、賹Πl(fā)現的確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應的慢性病健康管理;
、趯Υ嬖谖kU因素且未納入其它疾病健康管理的居民建議定期復查;
、鄹嬷用襁M(jìn)行下一次健康檢查的時(shí)間和必要性。
六、時(shí)間安排:
略
七、具體實(shí)施細則
1、準備體檢所用物品,包括心電圖機、快速血糖儀、三大常規必備儀器、血壓計、聽(tīng)診器、升高體重計等;
2、制作10條橫幅懸掛于各村人口集中處,制作xx0張大型彩色體檢通知張貼到村民組。
3、鎮政府組織各村、組干部動(dòng)員會(huì )議,學(xué)習《國家基本公共衛生服務(wù)規范》中對老年人管理要求,由村、組干部對65歲以上老年人進(jìn)行摸底造冊,并于檢查前3天當面逐個(gè)通知體檢時(shí)間及地點(diǎn),同時(shí)宣傳體檢必要性。
4、體檢組有計劃、有安排對各村65歲以上老年人進(jìn)行體檢。
八、資料總結
由xx鎮醫院對此次老年人的體檢活動(dòng)全面負責收集相關(guān)資料,并歸檔管理,向上級部門(mén)及政府匯報。
醫院體檢中心建設方案 7
一、活動(dòng)背景
春季到來(lái),社區居民外出增加,同時(shí)春季也是疾病高發(fā)期,通過(guò)組建團隊,建立義診以及社區講座模式,保證每日到院體檢患者人數,宣傳正面醫療公益形象,同時(shí)帶動(dòng)鄭州德馨中醫院內科、疼痛理療科等科室就診以及住院患者的增加,同時(shí)對乳腺、婦科等科室進(jìn)行有效的宣傳,提升專(zhuān)科的知名度,帶動(dòng)專(zhuān)科口碑的發(fā)展。
二、活動(dòng)目的
地面營(yíng)銷(xiāo),直接深入終端,通過(guò)義診、宣傳等活動(dòng),讓醫院的專(zhuān)家、技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、實(shí)惠、公益觀(guān)念深入周邊社區,提升醫院整體影響力,同時(shí)通過(guò)義診增加醫院患者就診量,提升人氣,拉動(dòng)參展醫院效益增長(cháng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
以上級衛生部門(mén)要求和號召以及公益為民的.名義進(jìn)駐社區,通過(guò)義診提升醫院的品牌,提高醫院的知名度。主打公益牌,走進(jìn)每一個(gè)社區,針對醫院的潛在病種患者進(jìn)行終端地面營(yíng)銷(xiāo)。
四、義診內容:
1、開(kāi)展義診工作:初步篩查、診斷和一般治療,普及醫學(xué)知識和健康知識,進(jìn)行內外科常見(jiàn)病、慢性病的咨詢(xún),引導群眾科學(xué)就醫,倡導健康生活方式,同時(shí)有效收集患者信息,利用現場(chǎng)咨詢(xún)和二次回訪(fǎng)增加預約到院率。
2、開(kāi)展健康講座:舉辦面向廣大人民群眾的健康講座,組織各科專(zhuān)家到社區進(jìn)行健康講座,提高人民群眾的健康意識,掌握實(shí)用的的健康生活常識和專(zhuān)科防病知識,培養正確的就醫理念,促進(jìn)對醫院的信賴(lài)和增加到診。
六、宣傳形式
1、提前一周到社區宣傳,包括橫幅、海報、下發(fā)單頁(yè)或者通知
2、協(xié)調社區志愿者進(jìn)行前期宣傳,重點(diǎn)突出義診具體時(shí)間和地點(diǎn);
七、義診流程
1、參展醫院工作人員在8點(diǎn)前擺好義診所需用品,包括血壓儀、小禮品、展架、宣傳資料等,工作人員各就各位;
2、現場(chǎng)發(fā)放宣傳單,并及時(shí)為不明白市民講解義診的流程,和我們的公益性;
3、選取個(gè)別重癥康復患者現身說(shuō)法,講解患者的痛苦,感謝義診專(zhuān)家,放大義診的親情效應,引起共鳴,拉近與市民的感情(情感銷(xiāo)售);
4、專(zhuān)家仔細詢(xún)問(wèn)病情,護士同時(shí)對意向患病患者做好記錄,包括:姓名,患病程度,地址,聯(lián)系方式,便于以后跟蹤;
八、活動(dòng)總結
1、現場(chǎng)服務(wù)人員統計好當日體檢人員,患者資料,做好記錄,建立患者信息數據庫;
2、由回訪(fǎng)人員打電話(huà)回訪(fǎng),確切了解意向患者病情,爭取用真情打動(dòng)患者來(lái)院就診;
3、讓患者自愿、舒服就診,同時(shí)應及時(shí)和患者溝通近期醫院活動(dòng),包括手術(shù)優(yōu)惠政策;
九、活動(dòng)物料
1、展架:
。1)醫院簡(jiǎn)介;
。2)專(zhuān)家展示
。3)技術(shù)和設備展示
。4)醫保農合政策
。5)環(huán)境展示
。6)內科、中醫科特色展示
2、紙質(zhì)等宣傳品
。1)醫院整體宣傳折頁(yè):內容包括醫院簡(jiǎn)介、專(zhuān)家簡(jiǎn)介、技術(shù)和設備簡(jiǎn)介、醫保農合政策、醫院環(huán)境;
。2)預約就診單(復寫(xiě)并已制作)
。3)科室優(yōu)惠卡、暖水袋
。4)微信二維碼雕刻
。5)橫幅
。6)醫生名片
3、其他
。1)義診桌2張
。2)義診凳8個(gè)
。3)義診人員臺卡,胸牌
。4)車(chē)輛:1臺
。5)護士服、綬帶
十、惠民政策
1、義診當天需要到院就診患者享受免費接送服務(wù),免掛號費(根據患者年齡等實(shí)際情況可由咨詢(xún)醫生合理掌握)。
2、咨詢(xún)醫生開(kāi)單,持單到院就診免專(zhuān)家掛號費。
3、需住院手術(shù)治療者,優(yōu)先安排床位;
4、免費享受中醫理療一次(針灸、艾灸、拔罐、紅光任選其一)。
5、節假日活動(dòng)期間根據院內經(jīng)營(yíng)制定優(yōu)惠政策的實(shí)際情況執行。(特殊時(shí)期優(yōu)惠政策)
十一、效果評估
1、義診規模:根據社區不同進(jìn)行規模的評定,一般人數不得少于20人;
2、義診留電人數不少于15人。
3、二次回訪(fǎng)全部留電患者
4、前期預計預約率1/10;到診率:1/20;
醫院體檢中心建設方案 8
一、簡(jiǎn)述
現代社會(huì )人們對健康的追求越來(lái)越強烈,地方及軍隊上許多綜合醫院根據人們的需要,成立了“體檢科”專(zhuān)門(mén)負責聯(lián)系及組織體檢業(yè)務(wù)。由于體檢量偏小或暫時(shí)未達到成立專(zhuān)業(yè)體檢中心的程度,醫院體檢科室只負責部分體檢環(huán)節,大部分的體檢過(guò)程需要在醫院其他科室完成,利用醫院的醫生及儀器資源,體檢結果匯總至體檢科室,體檢科室出具相關(guān)報告。
二、現狀
由于體檢科室在綜合醫院只是一個(gè)普通科室,需要與其他科室共享醫院資源,因此難免會(huì )遇到一些問(wèn)題,例如:
。1)醫院資源不能得到充分利用
。2)體檢各環(huán)節門(mén)診、住院部與體檢人員混雜
。3)體檢秩序不容易維護
。4)體檢數據匯總不及時(shí)
。5)無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò )版體檢軟件等。
三、解決方案
對于各科室已具有網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的醫院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在醫院的各個(gè)科室,軟件兼容性好,與其他軟件系統能夠共存。體檢過(guò)程由體檢系統打印導醫單代替體檢表,各科室通過(guò)網(wǎng)星體檢平臺醫生工作站錄入體檢結果,結果數據自動(dòng)匯總至體檢科,實(shí)時(shí)了解體檢者的體檢進(jìn)度。如醫院已有LIS系統,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”能夠與LIS系統連接,檢驗數據自動(dòng)傳輸,減輕醫生勞動(dòng)量,減少重復投資。
對于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不完善的'醫院,“網(wǎng)星體檢信息管理平臺”安裝在體檢科室,體檢結果由錄入員在體檢空閑時(shí)段批量錄入體檢系統,系統自動(dòng)生成格式規范的體檢報告,體檢記錄保存電子檔案,方便以后的查詢(xún)統計,做到體檢系統應用最大化。
四、典型案例
xx醫科大學(xué)第四醫院暨xx省腫瘤醫院,是一所以診治腫瘤為重點(diǎn)的集醫療、教學(xué)、科研、預防保健為一體的大型綜合性“三級甲等”醫院。 xx醫科大學(xué)第四醫院體檢科的科室設置齊全,內科、外科、婦科、口腔科、耳鼻喉科等科室都有高年資醫師負責接診。放射科、乳腺鉬靶攝像室、婦科B超、超聲波室、心電圖室等有關(guān)科室新引進(jìn)了300多萬(wàn)元的檢查設備,大大提高了健康查體的質(zhì)量。 “網(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫生的操作界面,與LIS系統、PACS系統實(shí)現了無(wú)縫連接,提供專(zhuān)業(yè)的主檢界面,自動(dòng)生成數據詳實(shí)、格式規范的個(gè)檢報告與團體報告,支持健康體檢、公務(wù)員體檢等多種體檢類(lèi)型。
華亭煤業(yè)集團總醫院是一所集醫療、急救、預防、保健、康復、教學(xué)、科研為一體的綜合性二級甲等醫院!熬W(wǎng)星體檢信息管理平臺”提供了適合各科室醫生的操作界面,與LIS系統、PACS系統及HIS系統實(shí)現了無(wú)縫連接,提供專(zhuān)業(yè)的主檢界面,自動(dòng)生成數據詳實(shí)、格式規范的個(gè)檢報告與團體報告,支持健康體檢、職業(yè)體檢等多種體檢類(lèi)型。
醫院體檢中心建設方案 9
根據國家公共衛生項目要求和衛生局的統一安排,我院對xx鎮的'65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢。
。ㄒ唬w檢范圍:
xx鎮居民中65周歲以上老年人。包括流動(dòng)人口中在當地居住半年以上的65周歲以上老年人。一般情況下要到衛生院體檢,行動(dòng)不便人員擇期上門(mén)體檢。
。ǘw檢地點(diǎn):
xx衛生院。
。ㄈw檢項目:
按著(zhù)《健康體檢表》中的相關(guān)要求,進(jìn)行內科、外科、婦科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理檢查;心電圖、胸透、B超(肝、膽)影像學(xué)檢查;血常規、尿常規、肝功、腎功能、血糖、血脂等實(shí)驗室檢查。
。ㄋ模w檢時(shí)間
xx年10月15日至xx年11月15日。具體各村體檢時(shí)間以通知為準。
。ㄎ澹┳⒁馐马棧
1、檔案管理人員盡快將全鎮65周歲以上老年人的檔案檢出來(lái),并登記造冊。各村衛生室盡快統計本行政村65歲以上老年人名單(未建檔案部分),并及時(shí)上報衛生院辦公室。
2、各村衛生室負責動(dòng)員和組織工作,并一定要按時(shí)通知到本人。
3、通知時(shí)特別提醒:
。1)攜帶個(gè)人健康信息卡、身份證。
。2)體檢當日空腹。
。3)體弱多病者由家人陪同。
。4)體檢前一天晚上,少食油膩食品。
4、辦公室負責老年人健康體檢檔案的管理工作,體檢工作結束后將檔案重新歸檔,并及時(shí)輸入電子檔案。
居民健康檔案的建立和老年人健康體檢工作是國家的惠民政策,是公共衛生工作,各村衛生室要提高認識,高度重視,認真做好前期動(dòng)員工作,盡快將上級布置的老年人健康體檢工作完成,并做好、做實(shí)。
醫院體檢中心建設方案 10
為全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于行業(yè)作風(fēng)建設工作的總體部署和要求,進(jìn)一步加大糾正醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)的工作力度,切實(shí)解決損害群眾利益的行業(yè)作風(fēng)結合醫院實(shí)際,做出如下實(shí)施方案:
一、指導思想
切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),大處方等違規違紀行為,維護好人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫療秩序健康發(fā)展。
二、成立行風(fēng)建設領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在政工科,負責接待群眾對不正之風(fēng)的舉報投拆和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的查案工作。
三、工作目標
通過(guò)專(zhuān)項治理,有效遏制損害群眾利益的不正之風(fēng)。使干部職工的職業(yè)道德教育面達到100﹪,職工文明用語(yǔ)率達到90﹪以上,醫德醫風(fēng)檢查考評、獎懲制度和服務(wù)承諾、便民服務(wù)落實(shí)率達到90﹪以上,醫療處方合格率達到95﹪以上,大型設備檢查的陽(yáng)性率達到等級醫院規定的要求,住院病人費用清單合格率達到95﹪以上,群眾舉報投拆處理結案率達到100﹪,患者對醫療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫德醫風(fēng)綜合滿(mǎn)意率達到90﹪以上。
四、落實(shí)措施
。ㄒ唬┘訌妼︶t務(wù)人員的思想道德教育
通過(guò)多種形式,繼續深入開(kāi)展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、黨紀法規教育、廉潔從業(yè)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育,著(zhù)力提高廣大醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。要加強正反兩方面的典型教育,堅持以正面教育引導為主,弘揚抗震救災精神和在各種突發(fā)事件及自然災害中體現出來(lái)的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度,用先進(jìn)典型教育引導廣大醫務(wù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的理念,樹(shù)立廉潔行醫理念,使醫務(wù)人員始終保持強烈的責任意識,打牢廉潔行醫的'思想政治基礎,提高遵紀守法和維護人民權益的自覺(jué)性。
。ǘ┻M(jìn)一步規范醫務(wù)人員醫療服務(wù)行為
人民群眾對醫療服務(wù)的滿(mǎn)意程度是衡量醫院管理的重要尺度。因此,要嚴格規范醫療服務(wù)行為,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。繼續鞏固質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用等方面的工作成果,深化管理,持續改進(jìn)。狠抓已有制度規定的落實(shí),認真執行臨床技術(shù)、診療、抗菌素臨床應用、處方管理等規范,繼續堅持合理檢查、合理用藥、合理治療。認真落實(shí)醫師定期考核和醫務(wù)人員醫德考評制度,把考核結果與醫務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤,建立起醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
。ㄈ﹪栏袷召M管理,堅決制止醫療亂收費。近年來(lái),我們在規范醫療收費方面采取了許多措施,取得了比較明顯的成效。但在醫療收費方面還存在因責任心不強出現錯計現象,導致患者不信任的現象仍有發(fā)生,我們要給予高度重視。要嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格項目規范,嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規收費行為。嚴格執行費用清單制和費用查詢(xún)制,提高收費透明度。
。ㄋ模├^續完善院務(wù)公開(kāi)制度。重點(diǎn)公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格項目、收費標準、藥品和醫用耗材價(jià)格等信息,不斷補充完善公開(kāi)內容、公開(kāi)措施、公開(kāi)形式和路徑,提高醫院醫療服務(wù)透明度。
。ㄎ澹├^續優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度。以爭創(chuàng )文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號為載體,抓好職業(yè)道德教育,嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。加強核心制度落實(shí),健全和完善各項告知制度。加強醫患溝通,暢通投訴渠道,熱情接待患者投訴并積極處理,有反饋,有結果。建立醫患糾紛調解機制,及時(shí)化解醫患矛盾,促進(jìn)醫患和諧。
。╈柟掏晟圃搭^治理不正之風(fēng)的長(cháng)效機制。著(zhù)力加強糾風(fēng)長(cháng)效機制建設落實(shí),鞏固治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項規章制度和重要部門(mén)操作流程的監督檢查與落實(shí)。圍繞藥品采購、基建工程維修、設備耗材購置等敏感環(huán)節加強監管,對易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門(mén)崗位進(jìn)行重點(diǎn)監管。深入治理醫務(wù)人員收受患者“紅包”問(wèn)題,對主動(dòng)索要的要從嚴處理。堅決查處違規、違紀、違法案件,杜絕此類(lèi)事件發(fā)生。嚴格規范藥品集中采購工作,規范藥品采購目錄,保證藥品采購公開(kāi)、透明、規范運行,實(shí)行陽(yáng)光采購,杜絕暗箱操作。
。ㄆ撸┣袑(shí)加強對新農合政策執行的監管。要加強對新農合診療行為的監督管理,堅決防止和糾正大處方、過(guò)度檢查、過(guò)度治療等行為,完善管理和報銷(xiāo)補償費用即時(shí)結算制度,嚴格控制自費藥品,推行醫藥費用清單制、平均住院費用公示及警示制度。
。ò耍┘訌姸綄z查,依法查處頂風(fēng)違紀案件。行風(fēng)建設專(zhuān)項治理工作旨在使全體醫務(wù)人員在思想道德、醫德醫風(fēng)方面接受深刻的教育,牢固樹(shù)立以人為本、全心全意維護患者權益的服務(wù)理念,因此,各科室要高度重視。為保障實(shí)施方案工作目標有效落實(shí),醫院將定期督導檢查,把各科對醫務(wù)人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標一起考核,一起檢查落實(shí)。對群眾舉報的不正之風(fēng)問(wèn)題態(tài)度堅決,旗幟鮮明,一查到底,決不姑息。
。ň牛┘訌婎I(lǐng)導,確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅持院長(cháng)負責制,主管領(lǐng)導主抓,相關(guān)職能部門(mén)各負其責,糾風(fēng)部門(mén)督導協(xié)調、監督檢查的工作機制,一級抓一級,層層抓落實(shí),確保糾風(fēng)工作各項任務(wù)落到實(shí)處。要實(shí)行嚴格的糾風(fēng)工作責任制,對領(lǐng)導不力、疏于管理、發(fā)生嚴重不正之風(fēng)問(wèn)題的,要實(shí)行責任追究。
醫院體檢中心建設方案 11
一、醫院文化建設的意義
根據20xx年工作計劃的建設任務(wù)和目標,結合醫院的工作重點(diǎn),院長(cháng)辦公會(huì )提出了建設“責任、榮譽(yù)、團結、進(jìn)取”的醫院文化精神。通過(guò)加強醫院文化建設,全面推進(jìn)醫院中、遠期發(fā)展規劃和多項工作的展開(kāi),使醫院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng )造力不斷增強,確保醫院“十一五規劃”和跨越式發(fā)展目標順利實(shí)現,贏(yíng)得社會(huì )的高度認同并獲得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
在醫院快速發(fā)展的今天,醫院部分員工的內心理念、外在形象和言行舉止等醫院文化因子一定程度上顯得滯后、無(wú)序,有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫院的創(chuàng )新和跨越式發(fā)展。因此,加強醫院文化建設,是醫院自身發(fā)展的需要,對現有的文化因子進(jìn)行系統的提煉、整理和揚棄,在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊,集中體現醫院的整體面貌、醫教研綜合實(shí)力,對于建設現代化、國際化、人性化醫院顯得非常重要和迫切。
二、醫院文化建設的內容
醫院文化建設的主要內容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫院文化特色的各種規章制度、道德規范和行為準則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫療制度、管理制度等。精神文化是醫院的靈魂和支柱,決定著(zhù)醫院文化的性質(zhì)和方向,其內容包括價(jià)值觀(guān)念、政治信仰、思想意識、心理態(tài)勢、道德風(fēng)尚等。
三、20xx年醫院文化建設實(shí)施計劃
醫院文化建設是醫院建設的一項基礎性和長(cháng)期性工程,也是與醫療服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫院文化水平是推動(dòng)醫院可持續發(fā)展的重要保證,意義重大,影響深遠。
加強文化建設是醫院今年的重要工作之一,涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體分工時(shí)應明確各項目?jì)热莸呢撠熑撕团c之相應的'工作職責,避免在醫院文化建設過(guò)程中出現“有崗無(wú)編,有編無(wú)責”的現象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機制、績(jì)效評估細則,形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫院文化建設責任體系,并組建一支高素質(zhì)的醫院文化建設隊伍,保證醫院文化建設工作的順利進(jìn)行。
建立有效的醫院文化建設保障機制,定期對醫院文化建設工作的成效進(jìn)行評估和獎懲,加大對文化建設的軟硬件投入,為醫院文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
分段實(shí)施計劃:
。ㄒ唬┖诵膬r(jià)值觀(guān)確認期(20xx年7月)
核心價(jià)值是醫院文化的核心,全院應有統一的認識。院領(lǐng)導層面統一認識,統一詮釋。領(lǐng)導班子帶頭踐行核心價(jià)值觀(guān),逐步推廣至中層干部,并將開(kāi)展醫院文化建設的信息傳遞至醫院每一位員工。
。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)期(20xx年8月)
充分利用科主任聯(lián)席會(huì )議、院周會(huì )、支部組織生活、科室內部學(xué)習等各種場(chǎng)合與途徑對醫院文化進(jìn)行宣傳;利用醫院網(wǎng)絡(luò )、院刊以及醫院簡(jiǎn)報和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛動(dòng)員,營(yíng)造良好的輿論氛圍。
配合院史回顧、觀(guān)看“新大樓設計方案”等活動(dòng),使醫院?jiǎn)T工對醫院的過(guò)去、現在和未來(lái)有較整體而全面的認識;以醫院文化精神“責任、榮譽(yù)、團結、進(jìn)取”為主題,在全院開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),就《致加西亞的信》一書(shū)展開(kāi)討論,提升全院職工對醫院的歸屬感和責任感;在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚主人翁精神,積極為醫院文化建設做貢獻”為主題的征文活動(dòng),了解員工對醫院文化的內容和標準的理解,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,讓每一位員工明確自身在醫院文化建設活動(dòng)中所處的地位和作用,使全院?jiǎn)T工以高漲的工作熱情和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),投入到醫院文化建設中來(lái);同時(shí),行政職能部門(mén)應堅持不懈地開(kāi)展理論研究,明確文化建設對醫院發(fā)展的重要作用。
醫院文化建設的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開(kāi)展。高層管理人員著(zhù)重理念認識的統一,中層管理人員要偏重理念的執行與拓展,基層人員要偏重理念的認同和行為能力、規范化教育。
。ㄈ┻\行實(shí)施期(20xx年9—11月)
將“責任、榮譽(yù)、團結、進(jìn)取”的醫院核心價(jià)值觀(guān)轉化為醫院文化的具體內容,結合不同時(shí)期醫院的工作重點(diǎn),在全院范圍內有針對性地開(kāi)展具體活動(dòng);各職能部門(mén)根據部門(mén)特點(diǎn)及管理范圍,設計和組織開(kāi)展相應的活動(dòng);鼓勵各科室在科內積極開(kāi)展文化建設活動(dòng),建設富有自身特色的個(gè)性科室文化。
擬具體開(kāi)展以下活動(dòng):
1.針對即將啟動(dòng)的全員聘任制,積極引導職工正確認識人事制度改革的意義和作用,從而推動(dòng)人事制度改革的深化。
2.結合醫院管理年活動(dòng)和建設節約型醫院的主題開(kāi)展系列活動(dòng):加強醫務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓和教育,促進(jìn)醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高;在全院?jiǎn)T工中樹(shù)立節約的意識。
3.加強團結互助,構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹(shù)立以全局為重、以工作為重、團結共進(jìn)的觀(guān)念,各科室要建立有效的監管機制,抵制有損團結的行為。
4.結合紀律教育月,加強職業(yè)道德教育與醫德醫風(fēng)建設,邀請專(zhuān)家作專(zhuān)題報告,教育全院職工廉潔行醫,廉潔從政,廉潔從教。
5.重視xx大學(xué)百年校慶的特殊意義,將醫院文化建設和“為暨大百年校慶增輝”結合起來(lái),開(kāi)展“我為校慶增光彩”的系列活動(dòng)。
6.開(kāi)展QC(質(zhì)量控制)小組活動(dòng)。積極改進(jìn)各科室在運作中出現的問(wèn)題,提出合理化建議和解決實(shí)施方案;將合理化建議作為一項長(cháng)期的文化建設,在一定時(shí)期內應作為強制性措施,以提升員工的歸屬感和忠誠度。
7.開(kāi)展醫患溝通活動(dòng),促進(jìn)和諧醫患關(guān)系的建設。
8.加強對中青年醫務(wù)人員的培養和鍛煉。結合醫院醫務(wù)人員晉升職稱(chēng)前的輪崗制度,選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(如和平縣鄉鎮衛生院、佛岡大村)從事臨床工作及送醫送藥下鄉活動(dòng)。
9.活躍醫院的文化氣氛,豐富研究生、實(shí)習生、進(jìn)修生和年輕醫護人員的業(yè)余文化生活,舉辦醫院文化主題演講比賽和征文活動(dòng),在五四青年節和5.12護士節舉辦研究生文藝晚會(huì )和護士節慶祝晚會(huì );開(kāi)展院歌歌唱比賽,讓年輕人在另一個(gè)舞臺上展現自己,在增強醫務(wù)人員之間相互了解的同時(shí)將醫院的氣氛調節到一個(gè)較好的水平;鼓勵醫院的各項主題活動(dòng)走出醫院,成為加強溝通、建立橋梁的使者;
在本階段活動(dòng)中,應注意把握具體活動(dòng)的方向和質(zhì)量,針對文化建設中的具體問(wèn)題及遇到的矛盾和困難,及時(shí)進(jìn)行總結和評估,使文化建設不斷完善,不斷加強,不斷發(fā)展。
四、階段評估總結期(20xx年12月)
年終總結時(shí),醫院對各科室文化建設情況進(jìn)行巡回觀(guān)摩、總結,對文化建設先進(jìn)科室和個(gè)人,給予相應獎勵。根據調查信息統計及反饋的結果對醫院文化建設進(jìn)行階段評估,重點(diǎn)對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進(jìn)度和效果作出評價(jià),為20xx年醫院文化建設工作的開(kāi)展和修正創(chuàng )造條件,指明方向。
五、加強文化建設應注意的幾個(gè)方面
。ㄒ唬┌l(fā)揚科學(xué)精神,增強文化建設的扎實(shí)性和有效性。文化建設的根本目的,在于促進(jìn)醫院全面建設上水平,推動(dòng)長(cháng)遠發(fā)展上層次。醫院文化建設內涵豐富,應將文化建設和當前的各項工作一并推進(jìn),不能單純就文化抓文化,應做到相互促進(jìn),互為補充,相得益彰;糾正文化建設就是開(kāi)展文化活動(dòng)的傾向,不搞簡(jiǎn)單重復。
。ǘ⿵V泛動(dòng)員群眾,激發(fā)全院?jiǎn)T工參與文化建設的積極性和創(chuàng )造性。醫院文化建設是一項群眾性實(shí)踐活動(dòng),必須發(fā)動(dòng)群眾,全員參與。應廣泛聽(tīng)取群眾對醫院文化的意見(jiàn)和建議,對階段性的建設情況應及時(shí)回顧,總結和交流文化建設成果。
。ㄈ┰卺t院文化建設中,用情、用理、用法將醫院文化理念灌輸到醫院每一位員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解,用感情在全院職工中建立起一條看不見(jiàn)、摸不著(zhù)但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無(wú)形紐帶,將全院職工擰成一股繩,形成合力,形成共識;推行廉潔行政,讓各項規定和政策法規真正成為醫院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
。ㄋ模⿷Y合當前醫療形勢,開(kāi)展形勢教育和討論,樹(shù)立危機意識,培養責任感;個(gè)人發(fā)展和利益植根于醫院的發(fā)展和效益,“以病人為中心”是醫院發(fā)展和效益的核心,并以此為突破口消除極端個(gè)人主義。
醫院體檢中心建設方案 12
為認真開(kāi)展好爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院活動(dòng),弘揚行醫正氣,進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設,樹(shù)立醫療衛生工作良好的社會(huì )形象,切實(shí)做到為經(jīng)濟建設服務(wù),為健康服務(wù)。根據有關(guān)文件精神,現將我院開(kāi)展《爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院》活動(dòng)的實(shí)施方案通知給你們,請各科室結合實(shí)際積極行動(dòng)起來(lái),認真遵照執行。
一、組織領(lǐng)導
爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院是在醫院科室改進(jìn)一步深化的新形勢下開(kāi)展的一項有益活動(dòng),全院十部職工要從講政治、洪大、促發(fā)展的高度,提高熟悉,統思想,建立組織,加強領(lǐng)導。各科室在領(lǐng)導體制上要“科長(cháng)、主任”親手抓,護士長(cháng)積極配合,科室職工積極響應。為保證全院爭創(chuàng )活動(dòng)的順利實(shí)施提供組織保障。醫院成立爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組,總體布置,檢查監督,下設辦公室,具體安排,組織實(shí)施。
二、實(shí)施方案
1、廉潔行醫
。1)醫護人員要自覺(jué)遵守廉潔自律各項規定、社會(huì )服務(wù)承諾內容及規范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷(xiāo)商以各種名義給予的回扣和好處;職業(yè)醫師禁止擅自到其它地點(diǎn)執業(yè)取酬行為;杜絕開(kāi)單提成和地點(diǎn)購藥問(wèn)題。(監察科)
。2)醫院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要通過(guò)集中招標采購或公開(kāi)招標采購,禁止科室或個(gè)人采購行為。(藥械科)
。3)醫院設立專(zhuān)人負責醫療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執行情況的管理,按照《XX省醫療價(jià)格(試行)》標準,經(jīng)常對價(jià)格執行情況進(jìn)行檢查,使單位無(wú)自立項日、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問(wèn)題。(財務(wù)科)
。4)建立新的考核、分配機制,逐步推行績(jì)效核算制度,按工作量化指標、服務(wù)水平、醫療質(zhì)量,兩個(gè)效益綜合考評,績(jì)效取酬。嚴禁科室私收現金,科室無(wú)帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問(wèn)題。(質(zhì)審科、監察科)
。5)建立健全醫德醫風(fēng)、激勵、監督、懲處制度和醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案,每季度進(jìn)行一次考核,考核情況記入醫德醫風(fēng)檔案;檔案建檔合格率100。(監察科)
2、誠信服務(wù)
。1)認真履行服務(wù)承諾內容,自覺(jué)接受社會(huì )、新聞輿論的監督;建立基本舉報獎勵制度,設立舉報電話(huà)、意見(jiàn)箱,對違諾行為查處率100,舉報獎勵兌現率100o(監察科)
。2)堅持醫療服務(wù)收費項目、藥品價(jià)格公示,公示率100;住院患者費用日清單規范,送交患者簽字知情率100。(藥械科、護理部)
。3)嚴格醫院治理,禁止科室外租、承包,禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項日等違規執業(yè)行為;在崗技術(shù)人員兩證齊全率100,全年無(wú)2級以上醫療事故。(醫政科)
。4)嚴格按照規定采購藥品,認真執行價(jià)格政策;藥品集中采購率100(特殊藥品、中藥飲片除外)采購中標藥品率100,藥品收入占醫院醫藥收入45以下;藥品,器械、醫用耗材等質(zhì)量合格率100。(藥械科)
。5)建立藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度,每月對藥品的銷(xiāo)售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進(jìn)行評析,發(fā)現問(wèn)題立即糾正;同病種醫藥費用及其增長(cháng)率小于同級同類(lèi)醫院平均水平。(醫政科、藥械科、財務(wù)科)
3、一心為民
。1)醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌;住院環(huán)境要整潔、舒適、清幽。醫院戶(hù)外康復活動(dòng)場(chǎng)地整潔美麗、四季常青;病房衛生無(wú)異味,24小時(shí)供給開(kāi)水,推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規范化,做到治理員天天查房一次,科領(lǐng)導每周查房一次。發(fā)現一般問(wèn)題三天內解決,緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送,切實(shí)做到為臨床一線(xiàn)服務(wù)。(后勤科)
。2)醫務(wù)人員接待患者要著(zhù)裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微,嚴防話(huà)難聽(tīng)、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。(監察科)
。3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因病施治,出入院診斷符合率、治愈好轉率90以上,門(mén)診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95以上。認真做好社區醫療、保健、服務(wù)工作,廣結醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),三下鄉活動(dòng)一月一次。(醫政科、社區科)
。4)堅持病人選擇醫生制度;對患者用藥,做化驗、檢查和醫保自費項日等,要征求患者意見(jiàn)、尊重患者意愿,患者知情同意率100(癌癥等特殊疾患者酌情)。(醫政科、護理部)
。5)以患者就醫便捷為標準,門(mén)診堅持首問(wèn)負責、導診、分診服務(wù),為老、弱、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù);急診堅持“三先一后”服務(wù)(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢(qián)),搶救病人率100。東西兩院明確劃分機動(dòng)車(chē)和人力車(chē)停車(chē)位,實(shí)行門(mén)診、病區巡視制度,維持正常的醫療秩序,確!伴T(mén)前三包”。(門(mén)診辦、保護科)
。6)建立“行風(fēng)查巡”制度,定期召開(kāi)患者、家屬座談會(huì ),聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),對正確意見(jiàn)的采用率100,醫療服務(wù)綜合滿(mǎn)足度95以上。(監察科、護理部)
三、有關(guān)要求
1.認真組織,搞好自評
各科室按照要求和各自的實(shí)施規范和方案,在達到“三無(wú)科室(無(wú)紅包、回扣、提成)”的基礎上,醫院和各科室要按照《XX省衛生廳“廉醫、誠信、為民”醫院考評規范》進(jìn)行定期檢查、自查,并定期寫(xiě)出自評報告,報院爭創(chuàng )領(lǐng)導小組評審,使爭創(chuàng )活動(dòng)切實(shí)有效地開(kāi)展下去。
2.營(yíng)造聲勢,加強檢查
要采取不同形式,掀起爭創(chuàng )活動(dòng)高潮。東西門(mén)診辦公室要在醫院醒目處懸掛宣傳標語(yǔ)、條幅;醫院辦公室要圍繞爭創(chuàng )內容制作電視短片,利用院簡(jiǎn)報,各新聞媒介,報刊雜志,大力宣傳開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng)的新舉措,新成效和新出現的先進(jìn)典型;各科室要利用板報、墻報宣傳活動(dòng)的內容,采取的措施,涌現出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn),學(xué)習先進(jìn),爭創(chuàng )先進(jìn)的良好氛圍。
醫院領(lǐng)導小組對爭創(chuàng )活動(dòng)開(kāi)展情況認真進(jìn)行檢查驗收。對領(lǐng)導重視,行動(dòng)迅速,工作扎實(shí),成效顯著(zhù)的'要及時(shí)總結推廣他們的做法和經(jīng)驗;對敷衍責任,行動(dòng)遲緩不力的,全院給予通報批評。
3.表彰授牌
院爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組,根據各科爭創(chuàng )活動(dòng)開(kāi)展情況及自評報告,認真進(jìn)行考評,將達標科室報院政聯(lián)合辦公會(huì )審批,最后分別授予“廉醫、誠信、為民”科室。
4.時(shí)間安排
爭創(chuàng )活動(dòng)從xx年10月份開(kāi)始,立即召開(kāi)職工大會(huì ),宣傳、學(xué)習、動(dòng)員,制定規范方案階段10月底完成;11月、12月份具體實(shí)施開(kāi)展階段;xx年1月份為自評報告階段;2月份為醫院考評獎罰階段;3月份為醫院總結上報階段。
各科室在院爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下,要認真組織開(kāi)展爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院活動(dòng),在活動(dòng)中要注重實(shí)效,切實(shí)整改突出問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)爭創(chuàng )活動(dòng)的開(kāi)展達到促進(jìn)醫院服務(wù)意識的增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,群眾滿(mǎn)足度明顯提高的目的,把我院規范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫、誠信、為民”醫院稱(chēng)號。
醫院體檢中心建設方案 13
一、總體要求
堅決糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為,嚴肅查處醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中的不正之風(fēng)問(wèn)題,進(jìn)一步加強行風(fēng)建設,嚴肅紀律,讓廣大醫療衛生人員深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。通過(guò)多種形式,迅速傳達到所有醫療衛生機構和醫療衛生人員,在全行業(yè)掀起學(xué)習貫徹“九不準”的熱潮,努力使遵守和執行“九不準”成為醫療衛生機構和醫療衛生人員的自覺(jué)行為。
二、實(shí)施對象
全縣醫療衛生機構及行業(yè)協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì );所有醫療衛生人員。
三、主要措施
。ㄒ唬⿵V泛學(xué)習宣傳,抓好貫徹執行。
1、提高認識,明確要求。全縣醫療衛生機構要組織廣大醫療衛生人員認真學(xué)習,深刻認識“九不準”的重要意義和明確要求。
2、廣泛宣傳,完全覆蓋。通過(guò)印制學(xué)習卡、編制學(xué)習手冊,做到人手一份;開(kāi)展集中培訓、舉行知識測試、懸掛警示牌等多種形式,迅速傳達到所有醫療衛生機構和醫療衛生人員,學(xué)習教育覆蓋面要達到100%。
3、曝光典型,警示教育。強化對“九不準”貫徹執行情況的輿論引導,充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄等各種平臺,公開(kāi)曝光典型案例,形成有效威懾,強化警示教育效果。
4、緊扣實(shí)際,細化措施。各單位要把貫徹執行“九不準”與開(kāi)展的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)相結合,作為醫療衛生行業(yè)教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)、查擺問(wèn)題、整改落實(shí)和建章立制的重要內容,研究制定貫徹落實(shí)的具體辦法;既要不折不扣地落實(shí)“九不準”的每項要求,又要制訂更加具體、更有針對性、更便于操作的制度措施。
5、領(lǐng)導帶頭、嚴格執行。全縣醫療衛生機構單位領(lǐng)導干部特別是領(lǐng)導班子主要負責人要以身作則、帶頭執行,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的標準、嚴明的紀律抓好“九不準”的貫徹執行。
。ǘ﹪啦檫`規行為,加強監督檢查
1、協(xié)調配合,突出重點(diǎn)。全縣醫療衛生機構要加強與公安、檢察和紀檢監察等執紀執法機關(guān)的協(xié)調配合,重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀的行為和情節嚴重、影響惡劣的案件;凡是違反“九不準”的行為、要依法依紀嚴肅處理,決不姑息遷就。
2、機構違規,行政嚴懲。對違反“九不準”的醫療衛生單位,本局將根據情節輕重,給予其通報批評、限期整改、降低級別或等次等處理;需要給予行政處罰的,依法給予警告、責令停業(yè)直至吊銷(xiāo)執業(yè)許可證的行政處罰。
3、個(gè)人違規,依法查處。對違反“九不準”的醫療衛生人員,由所在單位給予批評教育、取消當年評優(yōu)評職資格或低聘、緩聘、解職待聘、解聘;情節嚴重的,由本局將依法給予其責令暫停執業(yè)活動(dòng)或者吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū)等處罰。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)依法處理。
4、吊銷(xiāo)停業(yè),公示社會(huì )。對吊銷(xiāo)執業(yè)證書(shū)的.醫療衛生人員,一律在衛生系統通報,并向社會(huì )公布。對責令暫停執業(yè)活動(dòng)的醫療衛生人員,在全縣范圍內進(jìn)行通報。
5、建檔立冊,規范管理。建立醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄,按規定對列入不良記錄的藥品、醫用設備和醫用耗材,根據上級要求給予列入黑名單處理。
。ㄈ﹪栏衤鋵(shí)責任,弘揚新風(fēng)正氣
1、落實(shí)責任,加強監管。各醫療衛生機構領(lǐng)導班子對本單位貫徹執行“九不準”負主體責任,主要負責人是第一責任人,要切實(shí)履行行業(yè)監管職責。
2、掛鉤考核,認真執行。醫療衛生機構貫徹執行“九不準”的情況要列入評審、評價(jià)的重要內容;醫療衛生人員貫徹執行“九不準”的情況列入醫療衛生人員年度考核、醫德考評和醫師定期考核的重要內容,并作為職稱(chēng)晉升、評優(yōu)評先的重要依據。
3、包庇袒護,嚴肅追究。要嚴格責任追究,對工作不力導致發(fā)生嚴重問(wèn)題的,除追究當事人責任外,還要嚴肅追究各單位主要領(lǐng)導及直接領(lǐng)導的責任;對隱瞞不報、壓案不查、包庇袒護的,一經(jīng)發(fā)現,從嚴處理。
4、創(chuàng )新載體,弘揚新風(fēng)。各醫療衛生單位要依托“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“基層醫療衛生機構管理年活動(dòng)”和“強服務(wù)、正醫德,讓群眾看病就醫更滿(mǎn)意”創(chuàng )建工作等活動(dòng)為載體,大力培育和積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),凝練、宣傳、踐行醫療衛生職業(yè)精神。
5、落實(shí)細則,營(yíng)造氛圍。大力宣傳和落實(shí)《醫療機構從業(yè)人員行為規范》及省衛生計生委的實(shí)施細則,積極發(fā)揮醫德醫風(fēng)廉政教育基地作用,加強醫療衛生機構廉潔文化建設;推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機構、進(jìn)科室、進(jìn)病房、營(yíng)造濃厚廉潔文化氛圍和執業(yè)環(huán)境。
四、保障措施
一是正面引導示范。要注重發(fā)揮正面典型的示范引導作用,大力弘揚醫療衛生行業(yè)的光榮傳統,加大對“我最喜愛(ài)的健康衛士”、“群眾滿(mǎn)意的醫療衛生機構”等醫療衛生行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的表彰和宣傳力度,弘揚新風(fēng)正氣。局領(lǐng)導成立工作聯(lián)系點(diǎn)制度,加強點(diǎn)上指導,推動(dòng)面上工作。
二是加強行業(yè)管理。醫療衛生有關(guān)行業(yè)組織要結合自身職責,研究建立醫療衛生人員誠信從業(yè)信息管理系統,將醫療衛生人員的違規行為記入個(gè)人誠信記錄,切實(shí)加強行業(yè)自律性管理。
三是暢通舉報渠道。實(shí)行開(kāi)門(mén)整治,組織群眾廣泛參與,形成專(zhuān)項整治和群眾參與相結合的互動(dòng)機制。各醫療衛生單位均要設立舉報電話(huà)和電子郵箱。保持暢通群眾投訴渠道,對群眾反映的違反“九不準”的問(wèn)題線(xiàn)索,抓緊核查,營(yíng)造良好的社會(huì )監督氛圍。
四是強化監督檢查。我局將把監督“九不準”貫徹執行情況作為一項經(jīng)常性工作來(lái)抓,堅持暗訪(fǎng)、查處、治理、曝光相結合,充分發(fā)揮聘請的政風(fēng)行風(fēng)監督員作用,通過(guò)組織明察暗訪(fǎng)、定期督促檢查等多種形式,各醫療衛生機構建立每月報告制度,及時(shí)報告“九不準”實(shí)施落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和隱患,嚴肅處理違反“九不準”的行為。
五、組織領(lǐng)導
縣衛生局成立加強醫療衛生建設“九不準”工作領(lǐng)導小組,由局長(cháng)擔任組長(cháng),局其他領(lǐng)導任副組長(cháng),成員有醫療衛生單位各負責人。全縣各醫療衛生單位應當成立相應的領(lǐng)導小組和工作機構。
醫院體檢中心建設方案 14
為進(jìn)一步加強衛生行風(fēng)建設,健全醫德醫風(fēng)教育、制度、監督、考評長(cháng)效工作機制,根據上級有關(guān)規定,特制定本醫德醫風(fēng)專(zhuān)項整執方案。
一、指導思想和工作目標
以維護群眾根本利益為目的,緊密結合市開(kāi)展醫德醫風(fēng)醫術(shù)專(zhuān)項整執行動(dòng)要求,以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為工作主線(xiàn),以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容,以治理醫藥購銷(xiāo)商業(yè)賄、收受“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn),以完善制度、規范管理、提高效率為目的,進(jìn)一步加強行業(yè)作風(fēng)建設,促進(jìn)醫德醫風(fēng)醫術(shù)根本轉變,逐步解決看病難、看病貴等突出問(wèn)題,構建和諧的醫患關(guān)系。
二、活動(dòng)主要內容
1、強化醫德醫風(fēng)教育。加強以病人為中心的宗旨教育,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚;加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育,增強我院醫務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性;增強職業(yè)責任感和榮譽(yù)感,提高職業(yè)技能;有針對性的開(kāi)展警示教育,不斷筑牢醫務(wù)人員防腐拒變的底線(xiàn)。
2、嚴格規范守法。必須遵守法律法規,執行診療指南、操作規范要求。規范診療行為,嚴格衛生,監督落實(shí)執行30條不準禁令。
3、加強醫療質(zhì)量管理;顒(dòng)開(kāi)展,建立健全醫療質(zhì)量管理體系,嚴格執行醫療核心制度和技術(shù)操作規范,完善醫療糾紛事故責任追究機制。
4、嚴厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)。繼續深入開(kāi)展醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄專(zhuān)項治理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)抵制商業(yè)賄長(cháng)效機制。加強職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)、遵紀守法、廉潔自律、自覺(jué)抵制商業(yè)賄,增強拒腐防變能力。把治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄專(zhuān)項工作與行業(yè)糾風(fēng)工作緊密結合,與規范醫院管理緊密結合,與建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐體系緊密結合,建立健全防治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄的長(cháng)效機制。
5、進(jìn)一步推進(jìn)醫德醫風(fēng)考評機制。
(1)狠抓醫德醫風(fēng)考評
一是將醫德醫風(fēng)考評納入我社區中心目標管理內容,與醫務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結合,一年為一個(gè)考評周期,每年度進(jìn)行一次考評。
二是將醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)考評實(shí)行等級制度,根據考評情況,將考評分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)檔次,考評情況與績(jì)效工資或年終獎金掛鉤;
三是建立醫德醫風(fēng)考評檔案。將每一個(gè)醫務(wù)人員的考評結果記入個(gè)人檔案,作為醫務(wù)人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據。
。2)進(jìn)一步完善醫德醫風(fēng)投訴制度。
在我社區中心醒目位置設立醫德醫風(fēng)投訴箱,定期收集病人及家屬所反映的問(wèn)題,并將問(wèn)題進(jìn)行匯總處理;社區中心要對每一個(gè)人住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,每月抽查一次門(mén)診病人,動(dòng)態(tài)掌握醫院管理、醫務(wù)人員工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,并及時(shí)予以糾正;
三、實(shí)施步驟
第一階段:組織學(xué)習階段(xx年4月20-9月30日)
第二階段:自查自糾階段
根據實(shí)施方案,通過(guò)自我剖析,發(fā)放征求意見(jiàn)表,召開(kāi)醫德醫風(fēng)監督員座談會(huì )、行業(yè)作風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì )、病友座談會(huì )等多種形式,認真查擺行業(yè)作風(fēng)方面存在的問(wèn)題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)醫療糾紛要認真進(jìn)行總結、分析,找出問(wèn)題的'癥結,及時(shí)予以糾正。
第三階段:檢查整改階段
及時(shí)做好活動(dòng)的歸納、總結工作,要不斷總結經(jīng)驗,汲取教訓,推介典型,營(yíng)造亮點(diǎn),要通過(guò)活動(dòng)達到服務(wù)提質(zhì)、形象提升、效益提高的目的。醫德醫風(fēng)檢查小組將于12月下旬活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查,對工作措施得力,效果顯著(zhù)的科室予以獎勵;對工作開(kāi)展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進(jìn)一步整改意見(jiàn),扣除當月科室績(jì)效勞務(wù)獎金,并通報批評。同時(shí)將根據醫德醫風(fēng)考評等綜合情況,評選出年度“優(yōu)秀醫生”、“優(yōu)秀護士”,予以獎勵。
四、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。社區中心要緊密結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”和立足本社區實(shí)際,精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),做到轉變行業(yè)作風(fēng)與加強醫院管理兩促進(jìn)。
2、加強制度建設。要樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以構建長(cháng)效機制為重要工作目標,加強調查研究,探索治本之策,建立健全醫院管理、診療行為、醫療收費、信息公開(kāi)、行業(yè)紀律等各種制度,以制度管人,以制度糾風(fēng)。
3、加強監督管理。區衛生將對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行監督檢查;社區中心要加強對內部醫務(wù)人員的規范約束,主動(dòng)接受患者、社會(huì )公眾和輿論的監督。
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