春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案(通用5篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編精心整理的春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1、活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2、交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1、某銀行是哪年成立的?
2、某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3、某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3、宣傳方式
。1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
。3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4、活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1、目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2、客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,()咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1、時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2、地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0——500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2、通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1、活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2、活動(dòng)協(xié)調人:3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3、活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則。
春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案2
為了使您的孩子度過(guò)一個(gè)快樂(lè )的六一兒童節,我行特推“快樂(lè )成長(cháng)”積分兌換活動(dòng)。
一、兌獎資格
以您申請積分兌換時(shí)的xx卡積分賬戶(hù)數據為準,累計積分達xx分(含)以上即可參與兌換。
二、預約時(shí)間
20xx年x月x日。
三、預約方式
您可撥打我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)xx或xx轉接人工服務(wù)預約兌換禮品。預約成功后,我行將從您的xx卡扣減相應積分。
四、積分查詢(xún)
為了方便您選擇兌換禮品,請在預約積分兌換前,通過(guò)我行多媒體查詢(xún)機、網(wǎng)上銀行、xx或xx客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(語(yǔ)音系統),查詢(xún)xx卡積分。
五、配送方式
我行自接到您積分兌換預約電話(huà)次日起x個(gè)工作日內,將您所選禮品按您電話(huà)預約時(shí)提供的指定地址寄出。
六、積分禮品及兌換分值六一兒童節“快樂(lè )成長(cháng)”積分兌換活動(dòng)
xx科技館成人門(mén)票1張,xx分。
xx店xx元抵用券1張,xx分。
xx元xx購書(shū)卡1張,xx分。
xx海洋世界門(mén)票1張,xx分。
七、溫馨提示
1.您收到兌換禮品時(shí),請在快遞公司出具的收據單上進(jìn)行簽字確認,以便我們確認您是否收到兌換禮品。
2.肯德基抵用券分為兩類(lèi),一類(lèi)限在xx省使用,另一類(lèi)限在xx地區使用?蛻(hù)須向xx坐席人員說(shuō)明預約兌換抵用券的使用地區。
3.購書(shū)卡只能登錄以電子支付形式消費,消費內容包括圖書(shū)、音像、百貨、電子書(shū)等商品,并選擇“禮品卡支付”作為支付方式。
4.xx銀行保留活動(dòng)的最終解釋權。
春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)背景:
為答謝廣大客戶(hù)的大力支持,擴大xx銀行市場(chǎng)影響力,增加與客戶(hù)之間的粘度,同時(shí)為了進(jìn)一步拓展我行各項業(yè)務(wù)而推出的活動(dòng),xx支行切實(shí)為轄區客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,在此借六一兒童節來(lái)臨之際,在xx小學(xué)組織開(kāi)展“歡樂(lè )童年,xx行伴我成長(cháng)”的特別活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
吸引客戶(hù)關(guān)注,進(jìn)一步拉近我行與客戶(hù)之間的親和力,體現我行個(gè)性化特色服務(wù),從而更好地維系老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),通過(guò)與學(xué)生及家長(cháng)互動(dòng)的模式加強與客戶(hù)的交流,展現出xx銀行不一樣的風(fēng)采。并以此次活動(dòng)為契機,提高員工之間凝聚力,團隊精神為第一目標,促進(jìn)大家之間經(jīng)驗交流與溝通為第一目的,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)加強客戶(hù)對我行的認知度和信賴(lài)感,建立更穩定的客戶(hù)群體。
三、活動(dòng)主題:
“歡樂(lè )童年,xx行伴我成長(cháng)”。
四、活動(dòng)對象:
xx小學(xué)(含幼兒園)所有教師學(xué)生及家長(cháng)。
五、活動(dòng)主辦方、負責人、策劃人:
主辦方:xx銀行xx支行。
六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:6月1號。
地點(diǎn):xx鎮xx小學(xué)。
七、活動(dòng)內容與要求:
1、活動(dòng)內容包括:
、傧騲x小學(xué)所有師生贈送印有我行標識的`太陽(yáng)帽。
、谟洃浟Υ蟊绕,現場(chǎng)選x個(gè)小朋友,提問(wèn)內容為我行行名等相關(guān)知識(不能過(guò)于復雜),答對者送禮品。
、坌∨笥巡潘囌故(唱歌跳舞廣播操寫(xiě)名字形式不限)送禮品,每人2B鉛筆1支。(該項活動(dòng)盡可能收集家長(cháng)姓名及聯(lián)系方式)
、墁F場(chǎng)灰太狼巡游,吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、參加活動(dòng)員工要在提前做好準備工作,熟悉活動(dòng)流程。
3、提前準備好必需物品,確定活動(dòng)所需交通工具。
4、游戲環(huán)節要進(jìn)行預先分組,第②項活動(dòng)以組為單位的進(jìn)行游戲。
6、服裝:參加活動(dòng)員工統一穿著(zhù)總行配發(fā)工作服。
7、參加活動(dòng)員工至少提前半個(gè)小時(shí)到達xx小學(xué),做好相關(guān)的準備工作。
8、在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),要適當的維護秩序,調節好活動(dòng)中的氣氛,禁止吸煙,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識。
9、活動(dòng)結束后,要對這次活動(dòng)進(jìn)行總結,并留念合影。
八、活動(dòng)流程:
1、贈送太陽(yáng)帽,因學(xué)生人數較多,經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導溝通,由各班班主任負責發(fā)放。
2、主持人進(jìn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白,介紹被各個(gè)分組的班級,開(kāi)始今天的活動(dòng)。
3、表演與游戲活動(dòng)環(huán)節。
4、給拓展學(xué)員,小朋友,家長(cháng)們分發(fā)兒童節紀念禮物。
5、教練員們送給拓展學(xué)員,小朋友們,家長(cháng)們一首歌曲,暫定為《童年》。
6、拓展學(xué)員與教練員,小朋友們,家長(cháng)朋友們一起相互進(jìn)行交流,增進(jìn)感情。
7、主持人宣布活動(dòng)結束。
8、在活動(dòng)結束的時(shí)候,大家集體合影留念。
九、工作安排:
1、活動(dòng)前一天,買(mǎi)好所需物品。
2、與學(xué)校溝通好,取得xx小學(xué)‘六一’活動(dòng)方案定稿之后,立刻確定我行活動(dòng)方案。
3、確定參加活動(dòng)的員工,并落實(shí)駐行人員。
4、活動(dòng)結束后,打掃活動(dòng)區,帶走雜物。
5、物品交由固定的人員看管,活動(dòng)結束后,查點(diǎn)物品。
6、負責人清點(diǎn)人數,統一返回。
十、應急方案:
1、如因特殊天氣原因(暴風(fēng)暴雨),對計劃進(jìn)行相關(guān)調整,可縮短活動(dòng)時(shí)間,可從簡(jiǎn)但不能慌亂。
2、參加活動(dòng)人員如有特殊情況,可臨時(shí)調整,但要及時(shí)與負責人聯(lián)系,確;顒(dòng)不受影響。
3、其他緊急狀況發(fā)生時(shí),要冷靜聽(tīng)從校方及活動(dòng)負責人安排,不能自作主張,擅自行動(dòng)事。
春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。
一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;
三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的.便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
一是縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;
二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;
三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
春節銀行存款營(yíng)銷(xiāo)方案5
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,能夠綜合各種營(yíng)銷(xiāo)力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷(xiāo)效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷(xiāo)手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法和技巧。
一、確定營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標的確定對于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標時(shí),我們經(jīng)常會(huì )犯以下兩個(gè)錯誤:
1、混淆營(yíng)銷(xiāo)總目標和本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標
對于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶(hù)忠誠度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì )間接實(shí)現,但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標和分目標
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì )有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標,在確定營(yíng)銷(xiāo)目標的過(guò)程中要分清主目標和分目標。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標的實(shí)現為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺農商行推出的五臺山祈?ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。
二、管理活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容是緊密相連的`:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,就可以去設計怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算。大多數情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,再去設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容。事實(shí)上,當活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的可選項也就限定在一定的范圍內。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算主要分為推廣費用、物料費用、場(chǎng)地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶(hù)外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊等制作及印刷費用。
即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用也有很大不同。除去地區間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì )起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算應包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算,另一部分應為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算超額而導致無(wú)法繼續進(jìn)行下去的危險;顒(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及備用金的數額應根據活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內容來(lái)確定。
三、明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應圍繞活動(dòng)目標來(lái)做。如活動(dòng)目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請第三方機構進(jìn)行嚴格的市場(chǎng)調查,相應的數據有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、營(yíng)銷(xiāo)目標分析
分析營(yíng)銷(xiāo)目標適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內容;
2、客戶(hù)群體分析(以銀行卡為例)
分析客戶(hù)群體的各項特征及偏好,比如客戶(hù)群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結構等,營(yíng)銷(xiāo)地域具有該特征人群的主要偏好;
3、宣傳亮點(diǎn)分析
分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標、客戶(hù)、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內容,比如是否貼近某個(gè)季節或者節日,客戶(hù)是否會(huì )產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。
家庭節日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動(dòng),抽中者贈送旅游機會(huì )等;顒(dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國慶來(lái)撰寫(xiě),利用節日喜慶氛圍。
四、設計活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設計、活動(dòng)時(shí)間的設計、活動(dòng)視覺(jué)的設計、活動(dòng)文案的設計、活動(dòng)體驗的設計等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內容的設計,我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續工作做好準備。
1、活動(dòng)形式的設計
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì )議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎?wù)骷顒?dòng)等;顒(dòng)形式的設計受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標為獲取更多高質(zhì)量客戶(hù)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話(huà)題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請國內相應熱點(diǎn)話(huà)題的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設計
活動(dòng)時(shí)間的設計不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設計,還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設計。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動(dòng)時(shí)間設計中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺(jué)的設計
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì )涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì )場(chǎng)的顏色搭配等;顒(dòng)視覺(jué)的設計應考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設計貼近銀行卡自身視覺(jué)設計。
4、活動(dòng)文案的設計
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設計出來(lái)。這是因為活動(dòng)執行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設計為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以?xún)葹榧眩、主廣告文案(一般為兩個(gè)字數相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則及活動(dòng)須知等內容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規則、活動(dòng)須知等內容)。
5、活動(dòng)體驗的設計
對于一些與客戶(hù)有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應著(zhù)重考慮客戶(hù)的實(shí)際體驗,比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線(xiàn)選擇是否合理,客戶(hù)是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶(hù)并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶(hù)實(shí)際操作的體驗。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶(hù)開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
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