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員工心理健康服務(wù)方案（通用7篇）
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編收集整理的員工心理健康服務(wù)方案（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
員工心理健康服務(wù)方案1
一、活動(dòng)目的
捷克教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)�，F代社會(huì )，教師在培養社會(huì )人才方面發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。但是隨著(zhù)社會(huì )的迅速發(fā)展及教育內部的諸多原因，相當多的一線(xiàn)教師承受著(zhù)沉重的精神壓力，身心處于亞健康狀態(tài)。尤其是高職院校教師，在教學(xué)任務(wù)非常繁重的情況下，還要進(jìn)行政治學(xué)習、理論學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓、學(xué)歷進(jìn)修等，面臨新課程研究、新的教育理念、教育方法、地方教材、校本課程、社會(huì )綜合實(shí)踐、課題研究等多重壓力，當壓力持續過(guò)久，機體就會(huì )無(wú)法承受，無(wú)法繼續抗拒，必然導致心理能量的衰竭，對教學(xué)工作和家庭生活造成影響。為此，為了讓教職工在健康愉悅的氛圍中做好教書(shū)育人的工作，減輕教職工的心理壓力，促進(jìn)我院教職工心理的健康發(fā)展，院工會(huì )與思政（基礎）部心理教研室經(jīng)協(xié)商后特制訂心理健康活動(dòng)實(shí)施方案。
二、對象
學(xué)院全體教職工。
三、活動(dòng)內容
1、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心做心理測評，心理健康中心擁有操作方便快捷、結果直觀(guān)準確的心理測評系統，可以短時(shí)間內為來(lái)訪(fǎng)的教職工提供多方面的測試服務(wù)，可以讓教職工們更深入的了解人格、氣質(zhì)、智力、焦慮程度、抑郁程度等多個(gè)維度的信息，從而進(jìn)一步提升自我認知，洞悉真實(shí)自我。
2、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗沙盤(pán)游戲。沙盤(pán)游戲療法能為來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)“自由與受保護”的空間，在這里通過(guò)象征、隱喻的.形式不僅可以再現出與創(chuàng )傷經(jīng)歷相關(guān)的情景以幫助發(fā)現問(wèn)題，同時(shí)也可以宣泄出與創(chuàng )傷經(jīng)歷相關(guān)的復雜情感從而達到治療的目的。不同類(lèi)型的沙盤(pán)游戲可以起到不同的效果，如個(gè)體沙盤(pán)游戲可以深入展示個(gè)人的內心世界，讓自己與潛意識對話(huà)，了解自己的深層次需要。家庭沙盤(pán)游戲可以有效改善家庭成員間的關(guān)系，促進(jìn)成員間深層次的心靈溝通，尤其是對培養孩子的良好性格習慣有積極作用。某一特定團體進(jìn)行沙盤(pán)游戲可以促進(jìn)團隊精神的升華，提升團隊凝聚力，培養協(xié)作性人才，發(fā)現團體中的共性，加強成員間的精神交流，改善團隊氣氛。
3、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗“歐卡”游戲�！皻W卡”技術(shù)，又稱(chēng)為潛意識投射卡，它是心理咨詢(xún)的新的形式。它是由德國人本主義心理學(xué)家MoritzEgetmeyer研發(fā)，歐卡借助于圖案和文字的組合，可以照出我們內心的潛意識想法。同樣的圖，呈現在每個(gè)人眼中都是不同的樣貌。在生活中，每個(gè)人遇到同
為切實(shí)加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現的問(wèn)題及早預防、及時(shí)疏導、快速干預，有效控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)師生健康成長(cháng)，根據我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導工作小組
學(xué)校成立心理事件預警和危機干預領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”）。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì )干部
領(lǐng)導小組的職責是：
組長(cháng)：統籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長(cháng)：協(xié)調心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學(xué)生心理健康問(wèn)題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監控學(xué)�？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機的各種生活事件；
2、對學(xué)生心理危機事件及時(shí)進(jìn)行預警和初步干預；
班主任及學(xué)生會(huì )干部：
1、收集并上報學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向學(xué)校心理健康咨詢(xún)室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導通報情況。
二、心理疏導的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長(cháng)。
三、心理疏導的方式：
(一)、平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長(cháng)正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導全體師生及家長(cháng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(cháng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(cháng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長(cháng)開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導戒者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)(電話(huà)：4034819。)，引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導及個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導內容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)、尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)戒在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生及家長(cháng)：
(1)、引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
五、心理疏導流程：
對于有心理危機的學(xué)生，學(xué)校根據其心理危機程度實(shí)施心理危機干預。
1、建立支持系統
學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養他們積極向上、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結友愛(ài)、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導員、學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。心理輔導老師負責與個(gè)別學(xué)生的談話(huà)和跟蹤訪(fǎng)問(wèn)，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(cháng)、朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持。
2、建立治療系統
對有心理危機的學(xué)生應進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現較重者建議到相關(guān)醫院的心理門(mén)診接受咨詢(xún)、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對癥狀表現嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專(zhuān)業(yè)精神醫院治療。
3、建立阻控系統
對于學(xué)�？烧{控的引發(fā)學(xué)生心理問(wèn)題的人事或情景等刺激物，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對危機個(gè)體的持續不良刺激。對于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學(xué)校應采取保護或回避措施。
4、建立監護系統
對有心理問(wèn)題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監護。
5、后期跟蹤
因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應向所在學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理
一旦發(fā)現在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
一情境時(shí)，會(huì )產(chǎn)生不同的情感、情緒和態(tài)度，得到的結果也是千差萬(wàn)別。我們看到的世界，正是我們想要看到的樣子。世界在我們眼中的每一個(gè)樣子，都是我們潛意識的投射。它可以結合多種治療手法進(jìn)行運用，并且更加節省場(chǎng)地成本，方便攜帶，展示更加直觀(guān)。它不僅可以用于心理咨詢(xún)，還可以個(gè)人療愈和團體游戲。歐卡可以刺激我們發(fā)揮創(chuàng )造力和想象力，促進(jìn)認知，增強自我覺(jué)察，親近自己的潛意識，從自己的想法里探知自己真實(shí)的心理，也可以進(jìn)行自我療愈。它可以打開(kāi)內心深處，改善人際關(guān)系，緩和矛盾沖突，為人生疑惑指引方向。
4、邀請全體教職工到學(xué)院心理健康中心體驗狼人殺、妙不可言游戲。這些游戲需要語(yǔ)言表達能力、表演能力和邏輯推理能力，玩家需要通過(guò)自己的口才和演技獲得大家的信任，并憑借邏輯判斷，找出自己的敵對陣營(yíng)，以策略將對方淘汰。相信通過(guò)這樣的游戲可以為老師帶來(lái)更多的生活樂(lè )趣。
5、為輔導員教師們開(kāi)展學(xué)生心理危機干預培訓，提升輔導員教師們應對學(xué)生心理問(wèn)題的能力。
員工心理健康服務(wù)方案2
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關(guān)鍵期，為做好疫情期間我區師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現的疫情心理危機事件，根據《廣東省教育廳關(guān)于做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線(xiàn)上心理支持和輔導服務(wù)工作的通知》要求，結合我區實(shí)際情況，現就進(jìn)一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護師生的心理健康。
二、組織機構
成立福田區教育系統新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：田洪明
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組負責具體領(lǐng)導與規劃我區師生疫情心理防護與干預工作，督促各學(xué)校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個(gè)工作組。
�。ㄒ唬┬麄鹘逃M
組長(cháng)：余巍
成員：
聯(lián)絡(luò )員：毛亞利，聯(lián)系電話(huà)：
疫情防控期間指導學(xué)校通過(guò)多種形式面向師生及家長(cháng)做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進(jìn)行形式多樣、積極有效的心理調控，積極預防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
�。ǘ┬睦斫】递o導組
組長(cháng)：徐燕
成員：
聯(lián)絡(luò )員：劉曼蕓，聯(lián)系電話(huà):
搭建疫情防控期間區青少年心理發(fā)展中心線(xiàn)上輔導平臺，組織區心理老師進(jìn)行線(xiàn)上輔導，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時(shí)期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導和咨詢(xún)資訊，為區屬教育系統師生及家長(cháng)提供心理輔導專(zhuān)業(yè)資源。
�。ㄈ┬睦砦C干預組
組長(cháng)：李資
成員：
聯(lián)絡(luò )員：吳金娜，聯(lián)系電話(huà)：
根據疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)和師生心理狀況進(jìn)行及時(shí)研判，為危機個(gè)案開(kāi)展危機干預。建立教育與衛健、醫院、街道、社區等部門(mén)的對接系統，構建規范的心理咨詢(xún)與干預流程，對于出現嚴重心理障礙的.師生，及時(shí)轉介到專(zhuān)業(yè)醫院進(jìn)行咨詢(xún)與診治，同時(shí)跟蹤各學(xué)校心理危機個(gè)案干預情況，為我區為心理危機聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學(xué)校要成立專(zhuān)門(mén)的心理健康教育、防護和危機干預領(lǐng)導小組和工作小組，建立工作機制和工作臺賬，有序開(kāi)展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
�。ㄒ唬┘訌娦麄鹘逃�。利用福田教育和各學(xué)校官網(wǎng)、微博、微信公眾號、年級群、班級群等進(jìn)行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
�。ǘ┙M織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓，認真學(xué)習國家衛健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時(shí)期家庭教育指南，提供心理輔導專(zhuān)業(yè)資源等，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助。
�。ㄈ╅_(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)
1.開(kāi)通福田教育線(xiàn)上心理援助QQ，每天上午9-12時(shí)、下午14-18時(shí)，為全區師生提供線(xiàn)上心理輔導，及時(shí)解答師生在疫情期間的心理困惑，調適心理狀態(tài)。各學(xué)校心理健康教師負責對本校師生進(jìn)行線(xiàn)上心理輔導。
2.各學(xué)校通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、微信、QQ、電子郵箱等線(xiàn)上渠道，向有需要的師生開(kāi)展心理輔導工作，積極進(jìn)行心理疏導。班主任利用班級群在心理健康教師指導下密切關(guān)注本班師生的心理健康狀況，及時(shí)向心理健康教師匯報，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺。目前國家、省、市、區都已安排專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)平臺和熱線(xiàn)，最大程度的對師生進(jìn)行相關(guān)服務(wù)（詳見(jiàn)附件）。
�。ㄋ模嫿彝�-班級-年級-學(xué)校-區級“五級聯(lián)動(dòng)”的師生心理輔導模式。建立學(xué)校工作小組，采取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個(gè)別師生重點(diǎn)輔導，確保工作實(shí)效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展個(gè)別心理輔導，對出現嚴重心理障礙的師生，及時(shí)轉介醫院進(jìn)行診治。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)我區心理危機預防和干預工作機制
各學(xué)校要啟動(dòng)校園心理危機預防和干預工作預案，領(lǐng)導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關(guān)注師生心理動(dòng)態(tài)并及時(shí)地進(jìn)行分類(lèi)和區別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時(shí)處理，做好充分準備和科學(xué)決策。
1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標
將心理危機預防和干預納入學(xué)校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過(guò)防護和干預，盡量保障開(kāi)學(xué)后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學(xué)習。
2.掌握學(xué)校疫情心理危機預防干預的工作實(shí)情
按照分級分類(lèi)原則，將學(xué)校全體師生按照以下四級人群進(jìn)行分類(lèi)，了解匯總信息，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，以便制定預防干預計劃，進(jìn)行有效評估和防護干預。
第一級人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類(lèi)人員要作為心理危機干預的重點(diǎn)；
第二級人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級人群：與第一、第二級有關(guān)的師生，例如親人同學(xué)朋友被確診或隔離；
第四級人群：受疫情防控措施影響的相關(guān)師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問(wèn)題加重的學(xué)生。
3.明確疫情心理危機預防和干預的操作流程
�。�1）提前做好宣傳預防工作
學(xué)校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據學(xué)校實(shí)際情況，多渠道、多形式、開(kāi)創(chuàng )性地進(jìn)行心理危機預防、心理健康維護等專(zhuān)業(yè)知識和訊息的普及和宣傳，及時(shí)宣教，積極預防。
�。�2）識別有干預需要的師生
要按照危機干預四級人群分類(lèi)法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類(lèi)二類(lèi)人群統計出來(lái)；并通過(guò)觀(guān)察及交談交流，從學(xué)生情緒反應的強度、頻率和對現實(shí)生活的影響等方面，識別出三類(lèi)四類(lèi)人群中的有需要人群，一并上報學(xué)校備案，學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理老師根據需要提供輔導干預。
�。�3）對問(wèn)題進(jìn)行初步評估和分類(lèi)
學(xué)校心理老師對上報及求助的學(xué)生情況和問(wèn)題進(jìn)行初步評估和分類(lèi)。通過(guò)建立良好咨訪(fǎng)關(guān)系、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪(fǎng)等步驟，對一般性心理問(wèn)題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔范圍的，必須第一時(shí)間報區教育系統心理危機干預組，轉介心理專(zhuān)科門(mén)診。
�。�4）應需實(shí)施預防干預措施
通過(guò)家庭—班級—年級—學(xué)�！獏^級五級聯(lián)動(dòng)機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時(shí)匯總反饋師生心理動(dòng)態(tài)，靈活實(shí)施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉。一旦發(fā)現危機人群，發(fā)生危機事件，立即啟動(dòng)學(xué)校心理危機工作預案。
4.有效開(kāi)展疫情心理危機預防和干預工作
由區心理危機干預小組結合師生心理狀況進(jìn)行研判，并結合上級精神衛生中心的決策和建議，邀請相關(guān)專(zhuān)家，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓和督導，充分發(fā)揮現有的咨詢(xún)熱線(xiàn)和在線(xiàn)咨詢(xún)平臺，提供相應的咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)發(fā)揮社會(huì )力量，為有需要的師生提供社會(huì )支持。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后師生的心理教育工作
各學(xué)校在開(kāi)學(xué)后要根據學(xué)校實(shí)際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺，做好各項心理支持服務(wù)。通過(guò)開(kāi)設防疫心理健康課程或心理講座，開(kāi)展各類(lèi)有助于身心穩定的心理健康主題活動(dòng)，對因疫情導致心理問(wèn)題的師生開(kāi)展團體輔導或個(gè)別輔導，及時(shí)轉介出現嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉移注意，維護校園心理安全，盡快恢復穩定有序的教育教學(xué)工作。
員工心理健康服務(wù)方案3
為做好我校學(xué)生返校前后的心理健康教育工作，加強對來(lái)自中高風(fēng)險地區以及發(fā)熱入住隔離區學(xué)生的關(guān)懷，預防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機事件的發(fā)生，幫助學(xué)生提高心理調適能力，按照學(xué)校將心理健康教育工作納入學(xué)校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導方案。
一、總體措施
以“學(xué)校-學(xué)院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡(luò )工作體系為依托開(kāi)展工作，學(xué)校心理咨詢(xún)中心、二級學(xué)院、班級心理委員和宿舍長(cháng)分工協(xié)作、聯(lián)合行動(dòng)，全面做好來(lái)自中高風(fēng)險地區以及發(fā)熱入住隔離區學(xué)生的心理疏導，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護航。
二、主要工作和具體措施
�。ㄒ唬⿲W(xué)工處心理咨詢(xún)中心結合學(xué)校防控工作的整體要求負責全校學(xué)生返校后心理健康教育工作的組織和指導，開(kāi)展對隔離區學(xué)生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開(kāi)展學(xué)生心理篩查，對學(xué)生的心理狀況進(jìn)行精準把握，建立心理檔案，動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況變化；在精準排查的`基礎上，對學(xué)生心理狀況科學(xué)分類(lèi)，指導學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤監護和精細幫扶；做好學(xué)生危機預案，對有需要的同學(xué)開(kāi)展線(xiàn)上心理疏導，為觀(guān)察區學(xué)生開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的預約通道，通過(guò)線(xiàn)上的個(gè)體咨詢(xún)及時(shí)排除心理危機，促進(jìn)學(xué)生心理調適，幫助學(xué)生度過(guò)心理危機；對確實(shí)存在嚴重心理危機的同學(xué)及時(shí)給予轉介，聯(lián)合輔導員一起做好送醫就診工作。
�。ǘ└鞫墝W(xué)院書(shū)記、輔導員及班主任等要結合學(xué)院整體防控工作安排，在學(xué)校心理排查的基礎上進(jìn)一步對學(xué)生開(kāi)展鑒別排查，在排查中尤其要加強對學(xué)校原有的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生和原本存在精神疾病學(xué)生的排查，將排查結果報送心理咨詢(xún)中心。及時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)、了解學(xué)生心理需要，將解決心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，提供必要又實(shí)際幫助；做好心理預防和預警，及時(shí)識別心理危機學(xué)生。對存在心理危機的學(xué)生，要開(kāi)啟快速心理危機反應工作機制，確保危機干預工作鏈條運轉及時(shí)、快速、合力。聯(lián)合保衛處保障學(xué)生安全，及時(shí)給與安撫、給與陪護，及時(shí)做好上報，報告學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)工處和校醫院等部門(mén)。對出現心理危機的學(xué)生及時(shí)轉介到醫院，進(jìn)行診斷和治療。學(xué)院要建立家校合作機制，對于觀(guān)察區學(xué)生，要及時(shí)與家長(cháng)共同了解學(xué)生的情緒、行為變化，在危機出現時(shí)，征得家長(cháng)的支持，共同幫助學(xué)生度過(guò)心理危機。
�。ㄈ┹o導員和班主任要及時(shí)通過(guò)關(guān)注學(xué)生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時(shí)了解學(xué)生觀(guān)察期間的心情動(dòng)態(tài)和心理困擾；定期與學(xué)生溝通交流，認真傾聽(tīng)他們的困惑與煩惱，安撫學(xué)生的情緒，給學(xué)生解釋和傳達學(xué)校在疫情特殊時(shí)期的觀(guān)察政策，以獲得學(xué)生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學(xué)討論應對方法，引導同學(xué)理性對待當前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問(wèn)題；對于他們所面臨的現實(shí)問(wèn)題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動(dòng)較大、出現精神異常情況的學(xué)生，要提前制定應對預案，及時(shí)幫忙聯(lián)系心理咨詢(xún)中心，妥善處理與安排。
�。ㄋ模┌嗉壭睦砦瘑T、宿舍長(cháng)要積極協(xié)助輔導員和班主任，及時(shí)關(guān)心本班、本寢處于觀(guān)察區學(xué)生，每日與學(xué)生發(fā)問(wèn)候信息，及時(shí)了解和掌握同學(xué)的心理狀況，做好危機識別和抗疫知識、心理調適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作，推送與抗擊疫情相關(guān)的心理健康知識和調適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長(cháng)的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過(guò)朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關(guān)注，為學(xué)生提供持續的人文關(guān)懷和心理支持。
員工心理健康服務(wù)方案4
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的.心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市、區疫情防控指揮部及南縣教育局有關(guān)要求，特在南洲四小開(kāi)展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：朱煒霞
副組長(cháng)：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的`疫情防護提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(cháng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線(xiàn)上教學(xué)平臺等方式向廣大家長(cháng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為目標，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調適的正確信息，及時(shí)調整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。開(kāi)學(xué)后，面向全體學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，做好一定時(shí)期內的跟蹤;對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學(xué)生家長(cháng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護措施;
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應;
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵;
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情;
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
員工心理健康服務(wù)方案5
依據國家衛生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學(xué)、及時(shí)的開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、有效干預學(xué)生中可能出現的心理危機事件，結合我校實(shí)際情況，特制定以下方案：
一、組織領(lǐng)導
為切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生心理危機干預工作，結合我校實(shí)際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專(zhuān)項工作組，成員如下：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長(cháng)、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)分級干預，干預過(guò)程中嚴格保護學(xué)生的個(gè)人隱私，避免實(shí)施幫助者和受助者再次創(chuàng )傷。
三、干預方案
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�
1、積極預防、減緩疫情給學(xué)生帶來(lái)的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機干預。
4、繼續做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。
�。ǘ┕ぷ鲀热�
1、了解受疫情影響的各類(lèi)學(xué)生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時(shí)識別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應用各種心理危機干預技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的管理和干預工作。
4、指導和支持輔導員、班主任開(kāi)展心理健康服務(wù)。
�。ㄈ└深A對象
根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點(diǎn)從第一級學(xué)生開(kāi)始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；
第二級：肺炎疑似癥狀的學(xué)生或與患者有密切接觸的學(xué)生；第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學(xué)生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
�。ㄋ模┽槍Σ煌墑e學(xué)生的危機干預要點(diǎn)
第一級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無(wú)助感等心理特點(diǎn)，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線(xiàn)等干預方式。
第二級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過(guò)度求治、頻繁轉院等心理行為特點(diǎn)，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。
第三級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現擔心被感染、擔心家人、過(guò)度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無(wú)助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點(diǎn)，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
第四級學(xué)生：此類(lèi)學(xué)生容易出現恐慌、不敢出門(mén)、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過(guò)于樂(lè )觀(guān)、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢(xún)服務(wù)的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
�。ㄎ澹┕ぷ黝A案
1、學(xué)生返校前
�。�1）開(kāi)通抗疫心理網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自20xx年1月30開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)熱線(xiàn)，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
�。�2）加強與輔導員班主任的聯(lián)絡(luò )和對接工作
為輔導員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話(huà)預約安排，通過(guò)采取網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的方式開(kāi)展具體工作。
�。�3）加大網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識
心理中心專(zhuān)職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關(guān)文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網(wǎng)課給學(xué)生們提供心身安全防護、心態(tài)調整和合理規劃居家生活學(xué)習的建議，提供科學(xué)有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學(xué)們帶來(lái)溫暖與力量。
�。�4）建立心理委員聯(lián)絡(luò )機制，發(fā)揮朋輩支持作用
幫助心理委員在做好自我身心調適的同時(shí)，組織開(kāi)展“抗擊疫情”朋輩網(wǎng)絡(luò )心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學(xué)，幫助同學(xué)們建立堅定勇敢平穩的心態(tài)，收獲心理成長(cháng)；同時(shí)加強心理委員與心理中心的`密切聯(lián)系，必要時(shí)將需要心理援助的同學(xué)及時(shí)轉介。
�。�5）重視網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)學(xué)習
引導網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師做好危機干預技能培訓和相關(guān)倫理工作的學(xué)習，保障抗擊疫情期間咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量，避免二次傷害。
�。�6）向全體學(xué)生發(fā)放疫情心理應對手冊（電子版）
2、學(xué)生返校后
�。�1）開(kāi)展心理問(wèn)題高危人群排查工作
對全體返校學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行摸排，除了要密切關(guān)注既往罹患精神障礙或出現過(guò)心理危機的學(xué)生，還要全面了解受疫情影響的學(xué)生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發(fā)地區的學(xué)生），根據受疫情影響的四級學(xué)生情況，開(kāi)展有針對性的心理輔導，及時(shí)識別高危人群，及時(shí)疏導、有效干預，確保學(xué)生能平穩過(guò)渡，安心上學(xué)。
�。�2）繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)或面對面咨詢(xún)服務(wù)
心理中心將視疫情發(fā)展情況，繼續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，如果條件允許開(kāi)展面對面咨詢(xún)服務(wù)；結合心理危機的排查結果優(yōu)先保障最需要幫助的學(xué)生得到及時(shí)、有效的心理援助。
�。�3）加強對學(xué)生的生命教育
開(kāi)展“戰‘疫’下的溫暖和感動(dòng)”優(yōu)秀作品征集等活動(dòng)，引導學(xué)生思考社會(huì )和人生，思考生命的意義，進(jìn)一步體會(huì )生命的價(jià)值，學(xué)會(huì )熱愛(ài)生活、珍愛(ài)生命。
師生員工心理疏導方案5
員工心理健康服務(wù)方案6
根據當前疫情防控形勢和學(xué)生心理狀況，為更好幫助全校學(xué)生以更積極的心態(tài)投入開(kāi)學(xué)復課后的校園學(xué)習，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生科學(xué)認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調適方法，形成正確的心理健康觀(guān)念，引導學(xué)生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，我校決定在開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
關(guān)注心理健康，奠基幸福人生
二、活動(dòng)宗旨
通過(guò)集中組織開(kāi)展內容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強中小學(xué)心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學(xué)生心理健康水平。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年2—6月
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┳⒅劂暯�，全面排查分析學(xué)生心理狀況。
學(xué)校要提前分析研判學(xué)生可能存在的適應不良問(wèn)題。班主任和任課教師要通過(guò)開(kāi)展疫情防控、生命安全、衛生健康等主題的.“復學(xué)第一課”、主題班會(huì )，積極引導學(xué)生總結、分享居家學(xué)習生活期間的學(xué)習體會(huì )和成長(cháng)感悟，增強學(xué)生對未來(lái)的期待和信心。心理健康教育教師要采用學(xué)生自我報告、日常觀(guān)察、訪(fǎng)談、心理繪畫(huà)或其它專(zhuān)業(yè)心理評估等方式，對學(xué)生的心理健康狀況及時(shí)全面摸底，篩查學(xué)生心理問(wèn)題，掌握困擾學(xué)生的具體壓力來(lái)源和情緒行為問(wèn)題。心理排查應堅持尊重學(xué)生隱私、遵循保密原則，關(guān)注疫情對學(xué)生心理狀況影響可能存在的長(cháng)期性和隱蔽性。
�。ǘ﹦�(chuàng )新形式，幫助學(xué)生做好心理調適。
學(xué)校要開(kāi)好心理健康教育課。通過(guò)舉辦“心理專(zhuān)家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動(dòng)，普及心理健康知識，幫助掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法，向自制力好、意志堅強的同學(xué)學(xué)習，促進(jìn)自我成長(cháng)。各學(xué)科教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，注重對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育知識的滲透。
�。ㄈ╆P(guān)注差異，針對不同年齡特征和學(xué)段特點(diǎn)提供心理指導。
學(xué)校和教師要注重結合學(xué)生的不同年齡特征、不同學(xué)段特點(diǎn)與個(gè)性差異開(kāi)展心理健康教育。小學(xué)階段，以組織開(kāi)展游戲或心理拓展活動(dòng)為主，在游戲、活動(dòng)中鼓勵學(xué)生表達，指導學(xué)生學(xué)會(huì )識別情緒并加以調節；針對畢業(yè)年級學(xué)生，要提供教育、教學(xué)和心理的全方位支持，緩解學(xué)生心理壓力。關(guān)注學(xué)生的情緒變化，提供考前情緒指導，開(kāi)展適當的文體活動(dòng)和團體心理輔導，引導學(xué)生調節身心狀態(tài)，樹(shù)立信心，積極備考。
�。ㄋ模⿲�(shí)施干預，提供及時(shí)有效的心理輔導。
學(xué)校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉介機制，搭建心理危機干預的服務(wù)平臺，促進(jìn)心理危機干預科學(xué)化和規范化。特別關(guān)注在疫情期間出現沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的學(xué)生，提供干預性心理輔導，開(kāi)展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學(xué)習生活。特別關(guān)注情緒波動(dòng)較大的學(xué)生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調節自己的情緒，促進(jìn)其轉變認知、優(yōu)化心態(tài)。
�。ㄎ澹┘哟笮麄�，增強學(xué)生心理正能量。
學(xué)校要及時(shí)向學(xué)生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過(guò)學(xué)習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰線(xiàn)表現突出人員等，幫助學(xué)生汲取正能量，塑造積極向上的成長(cháng)型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學(xué)校公眾號等手段，營(yíng)造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關(guān)心、關(guān)愛(ài)學(xué)生心理健康的良好氛圍。
�。┘訌姕贤ㄖ笇�，形成家校共育合力。
學(xué)校要暢通與家長(cháng)的溝通渠道，向家長(cháng)宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長(cháng)焦慮情緒，提高家長(cháng)心理健康意識，提高家長(cháng)科學(xué)育兒和開(kāi)展家庭教育的能力，協(xié)助家長(cháng)建立良好的親子關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
�。ㄆ撸╅L(cháng)遠謀劃，扎實(shí)推進(jìn)，健全完善心理健康教育工作機制。
學(xué)校要結合新形勢，系統謀劃心理健康教育工作，進(jìn)一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專(zhuān)兼職心理教師心理業(yè)務(wù)水平和能力的提高，切實(shí)提高學(xué)生心理健康素質(zhì)。
五、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。
加強中小學(xué)心理健康教育工作，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導要充分認識加強中小學(xué)心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動(dòng)月的開(kāi)展，活動(dòng)內容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學(xué)生帶來(lái)的影響，貼近學(xué)生的學(xué)習生活實(shí)際；形式要多樣，增強活動(dòng)吸引力；參與要廣泛，擴大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
�。ǘ┳⒅貙�(shí)效，打造品牌。
學(xué)校在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要緊密結合學(xué)生年齡和心理特點(diǎn)，寓教于樂(lè )，注重實(shí)效，突出活動(dòng)的教育意義；要注重品牌活動(dòng)的創(chuàng )建，積極打造活動(dòng)精品，使之持續開(kāi)展，常做常新；要注意積累相關(guān)資料，加大宣傳力度，及時(shí)上報活動(dòng)開(kāi)展情況。
�。ㄈ┲匾暱偨Y，提煉成果。
活動(dòng)期間，學(xué)校將組織開(kāi)展工作。各班要根據學(xué)校要求開(kāi)展活動(dòng)。提高活動(dòng)質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學(xué)校心理健康教育服務(wù)體系。對暫時(shí)不能復課的學(xué)生，學(xué)校要密切關(guān)注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過(guò)線(xiàn)上心理輔導、線(xiàn)上心理主題班會(huì )等形式，指導學(xué)生繼續做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學(xué)習效果。
員工心理健康服務(wù)方案7
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專(zhuān)業(yè)輔導，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導思想
為堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線(xiàn)，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領(lǐng)導小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應對的部署與規劃，開(kāi)展心理干預指導工作，
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
領(lǐng)導小組主要職責：
1.全面領(lǐng)導學(xué)校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會(huì )議并做好落實(shí)；
3.執行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學(xué)生心理危機干預。
三、工作目標
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的'教育和宣傳，加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關(guān)預防。
通過(guò)心理輔導和干預，對持有不良情緒的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現實(shí)適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預的對象。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╊A防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預警工作，建立學(xué)生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現學(xué)生心理問(wèn)題并向專(zhuān)（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生，應及時(shí)向上級匯報，并在24小時(shí)內將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報給上級部門(mén)。
�。ǘ┙】禍y評
采用網(wǎng)絡(luò )平臺問(wèn)卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監測，對心理測試結果進(jìn)行數據分析，定期提交心理測試報告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體并進(jìn)行回訪(fǎng)，在線(xiàn)進(jìn)行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通心理熱線(xiàn)電話(huà)，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務(wù)。
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