企業(yè)心理健康服務(wù)方案（精選9篇）
為確保事情或工作順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么應當如何制定方案呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)心理健康服務(wù)方案（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案1
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的`病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的.負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l生健康部門(mén)要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時(shí)調整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對有關(guān)機構心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價(jià)。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案2
為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，促進(jìn)患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營(yíng)造相互關(guān)懷的社會(huì )環(huán)境，特制定本方案。
一、工作目標
�。ㄒ唬╅_(kāi)展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。
�。ǘ┮曰ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )平臺為基礎，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì )心理服務(wù)，為患者、隔離人員及家屬提供線(xiàn)上心理支持和服務(wù)，增強自我心理調適能力，幫助有需求的服務(wù)對象渡過(guò)困難期，恢復社會(huì )功能。
�。ㄈ┮陨鐓^為主要陣地，建立心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )修復等服務(wù)，改善社區環(huán)境，恢復社區秩序，推動(dòng)基層社區治理，營(yíng)造健康向上的社區氛圍，促進(jìn)社會(huì )穩定。
二、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)領(lǐng)導小組，衛生健康、民政等部門(mén)分工負責，各街道（鄉鎮）明確1名領(lǐng)導負責轄區心理疏導和社會(huì )工作，指定專(zhuān)人統籌協(xié)調心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。各街道（鄉鎮）根據受疫情影響情況，在社區設置心理咨詢(xún)室或社會(huì )工作室，配備1-2名專(zhuān)職或兼職心理咨詢(xún)師或社會(huì )工作者；在社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）設置心理專(zhuān)干；在街道(鄉鎮)設置社會(huì )工作站，配備1-2名專(zhuān)職或兼職社會(huì )工作者，負責轄區群眾社會(huì )心理健康工作。有條件的，可建立由社區工作人員、社會(huì )工作者、志愿者、心理咨詢(xún)師、心理治療師、精神科醫師等組成的社區心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)隊，采取社區、社會(huì )工作者、社區志愿者、社區社會(huì )組織、社區公益慈善資源、心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)力量聯(lián)動(dòng)服務(wù)方式開(kāi)展工作。
�。ǘ┙谥笇C制。各地按照已有精神衛生服務(wù)技術(shù)指導機制，由各社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）對口聯(lián)系的上級精神衛生醫療機構派精神科醫師、心理治療師，提供技術(shù)指導和幫助。
�。ㄈ┨峁┚�(xiàn)下和轉介服務(wù)。根據出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區工作人員、心理專(zhuān)干可聯(lián)系社會(huì )工作者、心理咨詢(xún)師、心理治療師進(jìn)社區提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)。發(fā)現出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛生問(wèn)題時(shí)，心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等應當向對口精神衛生醫療機構轉介，由精神科醫生提供精神醫學(xué)診療服務(wù)。
�。ㄋ模╅_(kāi)展人員培訓和督導。上級精神衛生醫療機構和社會(huì )工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫師、心理治療師、社會(huì )工作師對社區工作人員、志愿者、心理專(zhuān)干等人員開(kāi)展精神衛生知識培訓，分別對街道和社區工作提供技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)督導。
三、工作原則
�。ㄒ唬┙y一領(lǐng)導、團隊協(xié)作、分工負責。所有工作須在本專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下組織進(jìn)行，各類(lèi)人員實(shí)行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開(kāi)展任何形式的心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)活動(dòng)。
�。ǘ﹪朗匦睦硇l生和社會(huì )工作服務(wù)倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個(gè)人和家庭隱私包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專(zhuān)人負責服務(wù)對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
�。ㄈ┓诸�(lèi)分級。結合各社區實(shí)際狀況，采用分類(lèi)、分級處理。對不同社區、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi)干預。
四、具體工作措施
�。ㄒ唬⿵V泛開(kāi)展科普宣教。針對公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，通過(guò)權威媒體開(kāi)展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專(zhuān)業(yè)知識、心理熱線(xiàn)電話(huà)號碼、心理支持網(wǎng)絡(luò )平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調適。組織專(zhuān)家通過(guò)媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò )授課等形式，對社區居民開(kāi)展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結社區關(guān)系對個(gè)體渡過(guò)難關(guān)的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。
�。ǘ┰卺t院和隔離點(diǎn)開(kāi)展心理評估和疏導�；颊�、隔離人員在定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)期間，定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)主動(dòng)向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點(diǎn)醫院/康復驛站/隔離點(diǎn)對患者、隔離人員開(kāi)展集體心理疏導。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的'，協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等專(zhuān)業(yè)人員提供心理干預。
�。ㄈ┍ＷC心理疏導與治療連續性。對在定點(diǎn)醫院已經(jīng)使用精神科藥物干預的患者，如評估需要繼續給予精神科藥物治療的`，定點(diǎn)醫院應當將患者相關(guān)治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點(diǎn)繼續維持治療。對評估需要繼續治療的，康復驛站或隔離點(diǎn)在其離開(kāi)時(shí)，應當將相關(guān)治療信息交社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）繼續予以治療。
�。ㄋ模橛行枨蟮木蛹胰藛T提供社會(huì )和心理支持。社區應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì )和心理支持，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行心理與社會(huì )工作服務(wù)需求評估。對評估后發(fā)現心理問(wèn)題風(fēng)險較高的，在征得本人同意后，由社區衛生服務(wù)中心（鄉鎮衛生院）、社會(huì )工作服務(wù)機構協(xié)調心理咨詢(xún)師、心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理和社會(huì )工作服務(wù)，建立和激活服務(wù)對象的社會(huì )支持系統，引導其恢復生活信心。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等，應當主動(dòng)向街道(鄉鎮)和社區匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時(shí)尋求社會(huì )組織和社會(huì )公益慈善資源的幫助或支持。
�。┘訌姴⊥稣呒覍訇P(guān)愛(ài)和心理支持。對病亡者家屬，心理專(zhuān)干、社會(huì )工作者要主動(dòng)為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會(huì )支持等服務(wù)，加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過(guò)哀傷期，恢復正常生活。必要時(shí)，聯(lián)系心理和精神衛生專(zhuān)業(yè)人員提供專(zhuān)業(yè)支持。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)發(fā)現處置高危風(fēng)險。對發(fā)現有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員要在第一時(shí)間向街道（鄉鎮）負責領(lǐng)導報告并通報社區。社區工作人員、社會(huì )工作者、心理專(zhuān)干等人員要增加走訪(fǎng)密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話(huà)。由心理咨詢(xún)師、精神衛生社會(huì )工作者等介入進(jìn)行危機干預，持續提供心理疏導和社會(huì )工作服務(wù)，必要時(shí)向精神衛生醫療機構轉診。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案3
一、工作目標
加強對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關(guān)懷和關(guān)愛(ài)幫扶，開(kāi)展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問(wèn)題的預防及應對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復。
二、工作內容
�。ㄒ唬┘訌婈P(guān)愛(ài)幫扶。街道各社區（村）要組建由社區工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢(xún)師等組成的`基層服務(wù)團隊，定期對轄區新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，加強人文關(guān)懷，了解服務(wù)對象情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調落實(shí)救助康復等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調解決，對發(fā)現的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行疏導干預。
�。ǘ┘哟笮塘Χ�。各社區（村）以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團結和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復的意義，引導城鄉社區居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營(yíng)造理解、關(guān)愛(ài)、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區綜合服務(wù)設施等居民經(jīng)�；顒�(dòng)場(chǎng)所設立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構信息、服務(wù)方式、求助渠道等內容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
�。ㄈ┩晟平】敌畔�。各社區（村）要整合患者在院治療數據、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過(guò)程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
�。ㄋ模╅_(kāi)展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區（村）后，社區（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估。同時(shí)對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個(gè)體干預等心理疏導的.建議。
�。ㄎ澹┘訌娦睦硎鑼Ш碗S訪(fǎng)管理。社區（村）要根據新冠肺炎患者、隔離人員及家屬意愿實(shí)施針對性心理干預。發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁(yè)的心理健康工具包。心理疏導服務(wù)團隊結合心理疏導工作，同步開(kāi)展服務(wù)對象的隨訪(fǎng)管理，原則上每半年至少開(kāi)展一次隨訪(fǎng)，隨訪(fǎng)時(shí)記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
�。┳龊弥攸c(diǎn)人群危機干預。心理疏導服務(wù)團隊針對測評結果提示有心理健康問(wèn)題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點(diǎn)干預對象，及時(shí)進(jìn)行一對一的有針對性干預。若發(fā)現存在嚴重心理行為問(wèn)題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個(gè)體，應當及時(shí)與定點(diǎn)醫院聯(lián)系收治入院，由專(zhuān)科醫生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
�。ㄆ撸┩苿�(dòng)心理熱線(xiàn)平臺服務(wù)。各社區要按照實(shí)際情況設置心理熱線(xiàn)，延長(cháng)在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間，使電話(huà)打得通、有人接。定時(shí)分析匯總來(lái)電咨詢(xún)的信息，發(fā)現突出問(wèn)題或可能發(fā)生應激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報告街道。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬└魃鐓^（村）要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實(shí)施，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務(wù)。建立新冠肺炎患者、隔離人員檔案數據庫，組織開(kāi)展心理測評，并對重點(diǎn)患者進(jìn)行危機干預。對符合條件的新冠肺炎患者、隔離人員實(shí)施救助；同時(shí)做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
�。ǘ└魃鐓^（村）要整合轄區的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫師、心理治療師、心理咨詢(xún)師、社會(huì )工作者等不同專(zhuān)業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務(wù)。同時(shí)各村、社區組建3-5人心理疏導小分隊開(kāi)展心理服務(wù)和社會(huì )工作服務(wù)。
�。ㄈ└魃鐓^（村）要對治愈患者心理疏導工作情況進(jìn)行指導，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)予以解決。要及時(shí)總結各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，及時(shí)報送至街道疫情防控領(lǐng)導小組。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案4
為積極貫徹落實(shí)黨的十九大提出的“加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)”的總體要求，根據《臨渭區社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的安排部署，進(jìn)一步構建職工心理服務(wù)體系，加強職工心理健康服務(wù)工作，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
按照《中華人民共和國精神衛生法》、《“健康中國2030”規劃綱要》、《22部委關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見(jiàn)》和《臨渭區社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作實(shí)施方案》等法律、規劃和政策要求，堅持預防為主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的.原則，探索建立職工心理健康服務(wù)工作機制，加強職工群眾心理健康服務(wù)，增強全區廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。
二、工作目標
以“工會(huì )在您身邊竭誠為您服務(wù)”主題活動(dòng)為統攬，依托區總工會(huì )職工服務(wù)中心、基層工會(huì )組織建立職工心理健康咨詢(xún)室、輔導室，聘請心理健康咨詢(xún)專(zhuān)家，舉辦心理咨詢(xún)活動(dòng)、心理健康知識講座等，為職工群眾提供心理健康服務(wù)。具體工作指標包括：
1.依托各級工會(huì )，建立心理健康服務(wù)多元化平臺（包括微信公眾號、網(wǎng)站和APP），設立心理健康服務(wù)場(chǎng)所，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導人員，做好職工的心理健康科普、篩查和測量工作，推動(dòng)建立職工心理健康檔案。2019年底，30%機關(guān)、企事業(yè)單位工會(huì )為職工提供心理健康服務(wù)。
2.向社會(huì )、工會(huì )系統內廣泛招募心理咨詢(xún)服務(wù)愛(ài)好者，成立職工心理健康服務(wù)志愿者隊伍；依托心理健康專(zhuān)業(yè)機構培訓一批職工或聘請心理咨詢(xún)師，建立職工心理健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍，定期組織培訓，為職工提供專(zhuān)業(yè)的心理健康服務(wù)。
3.每年至少開(kāi)展4次心理健康知識專(zhuān)題講座或開(kāi)展團體心理治療，引導廣大職工提高心理健康意識，推動(dòng)機關(guān)和企事業(yè)落實(shí)職工心理健康體檢，對處于特定時(shí)期、特定崗位、經(jīng)歷突發(fā)事件的干部職工及時(shí)提供心理疏導和心理咨詢(xún)服務(wù)。
三、搭建基層工會(huì )職工心理健康服務(wù)平臺
4.各級工會(huì )要規范設置心理咨詢(xún)室、輔導室，并配備一定數量的專(zhuān)（兼）職心理治療師或咨詢(xún)師，為職工群眾提供便捷高效的心理健康服務(wù)。
5.建立各級心理預警監測機制，要定期對基層職工群眾心理健康進(jìn)行篩查評估，對篩查出具有心理風(fēng)險的人建立檔案，并把篩查結果上報有關(guān)部門(mén)，進(jìn)行相應的心理服務(wù)。
6.各級工會(huì )組織要做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執職工的心理疏導和干預，制定個(gè)性化疏導方案，特殊職工個(gè)性化心理疏導的覆蓋率要達到80%以上。
四、加大宣傳力度，營(yíng)造齊抓共管的良好工作氛圍
7.加強宣傳，健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網(wǎng)絡(luò )，各級工會(huì )組織要充分利用工會(huì )網(wǎng)站、職工之家、報刊、微信等媒體廣泛宣傳心理健康知識，提高對職工心理健康工作的知曉度和認知率。
8.舉辦職工心理健康科普培訓，在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
五、借助社會(huì )資源，建立職工心理健康服務(wù)工作隊伍
9.按照“工會(huì )牽頭、職工受益、專(zhuān)家參與”的工作思路，充分利用社會(huì )資源，聘請來(lái)自學(xué)校、醫療機構、心理咨詢(xún)機構的專(zhuān)業(yè)人才，到工會(huì )組織擔任心理健康咨詢(xún)專(zhuān)家。
10.強化工會(huì )自身心理健康方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓，發(fā)揮工會(huì )組織在社會(huì )心理救助與疏導工作中的獨特作用，不斷做好職工心理健康輔導和教育。
11.引導社會(huì )力量廣泛參與，鼓勵心理健康志愿者開(kāi)展社會(huì )心理服務(wù)，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作的社會(huì )化發(fā)展。
六、強化組織領(lǐng)導，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)工作
12.高度重視，將職工心理健康服務(wù)工作作為工會(huì )工作的一項重點(diǎn)目標任務(wù)，列入年度工作計劃，納入工會(huì )目標責任考核。
13.成立加強職工心理健康服務(wù)工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導負責抓、確定專(zhuān)人具體抓，明確任務(wù)，夯實(shí)責任。
14.各級工會(huì )組織要結合實(shí)際制定具體工作計劃，明確工作任務(wù)，提出具體工作措施。在工作過(guò)程中遇到新情況和新問(wèn)題，請及時(shí)報告區總工會(huì )職工服務(wù)中心。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案5
為積極響應教育局等部門(mén)的號召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作，根據教育部門(mén)等文件要求，結合我校實(shí)際，制定本工作方案。
一、工作目標
為疫情防控期間不同類(lèi)別學(xué)生提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務(wù)，幫助學(xué)生預防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會(huì )支持資源，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、具體措施
1、開(kāi)展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導，遵循學(xué)生身心發(fā)展規律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必須堅持以下基本原則：
a、根據學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規律，有針對性地實(shí)施教育。
b、面向全體學(xué)生，普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對心理健康教育有深刻的認識，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個(gè)別差異，根據學(xué)生的不同需求開(kāi)展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。
c、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對性相結合；面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結合；
d、尊重、理解與真誠友善相結合；預防、矯治和發(fā)展相結合；教師的科學(xué)輔導與學(xué)生的主動(dòng)參與相結合；助人與自助相結合。
在學(xué)校心理健康教育指導委員會(huì )的領(lǐng)導下，每學(xué)年初根據工作崗位人員變動(dòng)情況，動(dòng)態(tài)調整各年級心理健康教育組織機構，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò )。
2、開(kāi)設心理健康活動(dòng)課。開(kāi)展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動(dòng)。普及心理健康科學(xué)常識，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識，培養良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調統一，做好學(xué)生的.心理健康教育。
3、全校各班開(kāi)設心理健康教育課，由教師兼職任教。每?jì)芍苌弦淮涡睦斫】嫡n，普及心理健康知識。能及時(shí)發(fā)現、解決學(xué)生存在的心理問(wèn)題。
4、設立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，對學(xué)生提供單獨性質(zhì)的心理咨詢(xún)。并對心理咨詢(xún)的案例進(jìn)行紀錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢(xún)對象的個(gè)人隱私情況的保密性。
5、開(kāi)辟內容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營(yíng)造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說(shuō)明：疫情期間，因為學(xué)生在家學(xué)習，情況特殊，心理疏導顯得尤為重要，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪(fǎng)，針對特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪(fǎng)，面對面交流疏導，樹(shù)立孩子的信心；二是電話(huà)、QQ或微信家訪(fǎng)，針對路途比較遙遠的家庭，主要通過(guò)這些平臺方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線(xiàn)上主題班會(huì )，進(jìn)行集體疏導；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據需要分配重點(diǎn)疏導對象，要求隨時(shí)關(guān)注、家訪(fǎng)、疏導。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專(zhuān)職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導下，有序開(kāi)展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過(guò)公眾號、微信等網(wǎng)絡(luò )形式，發(fā)動(dòng)社會(huì )力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調節方法、社會(huì )資源渠道等方面的內容。
�。ㄈ┽槍θ�(lèi)人群的幫扶措施。
第一類(lèi)：近期受重大影響的學(xué)生，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對一心理咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)：針對學(xué)校已掌握的可能存在心理問(wèn)題及疾病的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)護；班主任進(jìn)行班級排查，上報學(xué)生情況，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；
第三類(lèi)：通過(guò)班主任群和公眾號，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識及心理求助資源渠道。
三、保障措施
如有必要，尋求恩施州心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )和恩施州新冠疫情期間心理危機干預小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案6
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導工作，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系是各級工會(huì )當前一項重要工作。為落實(shí)人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規劃個(gè)人生涯發(fā)展，輔導解決所面臨的問(wèn)題，建立健康的心理環(huán)境，營(yíng)造互動(dòng)良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿(mǎn)意度。根據省總工會(huì )《關(guān)于全省工會(huì )開(kāi)展“關(guān)愛(ài)職工心理健康”專(zhuān)項行動(dòng)的通知》的精神，結合我校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神，認真落實(shí)學(xué)�！叭龂廊龑�(shí)”專(zhuān)題教育工作的部署，開(kāi)展關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)，引導教職工正確面對心理問(wèn)題，解決心理矛盾，有效規避心理風(fēng)險，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系，充分發(fā)揮工會(huì )“娘家人”的作用，為推動(dòng)我校內涵提升，實(shí)現又好又快發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。注重人文關(guān)懷、心理疏導和危機干預，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專(zhuān)兼職隊伍。以各級工會(huì )干部為主，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓，使他們掌握心理健康的基本知識，在實(shí)踐中提高溝通和疏導技巧，幫助職工解決心理問(wèn)題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導、推廣心理健康及咨詢(xún)輔導觀(guān)念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過(guò)工作的開(kāi)展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點(diǎn)，且可覺(jué)知、適應所處實(shí)際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動(dòng)關(guān)系，提升發(fā)展個(gè)人生涯的能力，并能解決所面對的問(wèn)題。
3.營(yíng)造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個(gè)別差異，使他們得以發(fā)揮個(gè)人潛力與能力，擁有互動(dòng)良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進(jìn)而提升他們的工作效能并增加工作滿(mǎn)意度，提高組織績(jì)效。
三、工作原則
1.發(fā)展性與預防性相結合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導，根據其身心發(fā)展的規律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設自己良好的.心理品質(zhì)和開(kāi)發(fā)潛能的目的。同時(shí)，強調“預防重于治療，發(fā)展重于預防”。
2.保密性原則：咨詢(xún)師不得將求詢(xún)者的測評結果和其他個(gè)人信息向無(wú)關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢(xún)者的主體精神，通過(guò)咨詢(xún)交流開(kāi)發(fā)他們自我調節、自主成長(cháng)的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問(wèn)題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛(ài)，參加相關(guān)的活動(dòng)與咨詢(xún)必須出于完全自愿；但對于一些特殊問(wèn)題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應做好勸導工作。
四、工作內容和途徑
�。ㄒ唬┌l(fā)展性與預防性措施
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個(gè)人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來(lái)源，嚴重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng )造一個(gè)溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰。
1．了解教職工需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理評估
一是對擬聘任教職工進(jìn)行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問(wèn)卷或網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行心理調查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦�。�，或依各種數據（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來(lái)了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現狀，分析導致問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓練
根據教職工需求，規劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習活動(dòng)，內容包括自我探索、自我成長(cháng)、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導才能、生涯規劃、終身學(xué)習、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問(wèn)題的調節能力，順利地實(shí)現生涯發(fā)展、增進(jìn)問(wèn)題及壓力的預防與應對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識
利用網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認識，鼓勵遇到心理困擾問(wèn)題時(shí)積極尋求協(xié)助。
4．建立校內外結合的咨詢(xún)輔導資源
與江蘇省心理衛生協(xié)會(huì )、徐州市精神衛生中心、徐州地區各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢(xún)輔導專(zhuān)家等外部咨詢(xún)輔導資源和校內咨詢(xún)輔導資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢(xún)輔導協(xié)助機制（如，預約方式、咨詢(xún)師聯(lián)絡(luò )方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問(wèn)題的預防與應對機制。
5．創(chuàng )造溫暖、關(guān)懷工作情境
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進(jìn)行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂(yōu)郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。
二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強對工作環(huán)境的設計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設置心理減壓室等；另一方面，通過(guò)組織結構變革、領(lǐng)導力培訓、團隊建設、工作輪換、教職工生涯規劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問(wèn)題的誘因。
�。ǘ┬睦韰f(xié)助措施
1．個(gè)別心理輔導
由專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師通過(guò)多種途徑（電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、個(gè)人面詢(xún)等）向教職工提供個(gè)別、保守隱私的心理輔導服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個(gè)人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問(wèn)題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團體輔導
借助團體動(dòng)力，在專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師指導下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時(shí)也成為他人的社會(huì )支持力量。
五、工作要求
1.加強領(lǐng)導，提高認識。各基層工會(huì )組織要充分認識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛(ài)教職工心理健康作為一項長(cháng)期重要工作并納入工會(huì )工作計劃中，層層落實(shí)，確�！瓣P(guān)愛(ài)教職工心理健康活動(dòng)”順利開(kāi)展。
2.明確職責，抓好落實(shí)。各級工會(huì )根據有關(guān)文件精神，明確工作職責，制定具體實(shí)施方案，認真組織開(kāi)展好“關(guān)愛(ài)教職工心理健康專(zhuān)項行動(dòng)”，確�；顒�(dòng)扎實(shí)順利開(kāi)展。
3.加強指導，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門(mén)不定期組織心理專(zhuān)家或志愿者對基層工會(huì )心理服務(wù)工作進(jìn)行指導，及時(shí)收集心理服務(wù)工作中的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的.對策和建議。各基層工會(huì )要及時(shí)將“關(guān)愛(ài)教職工心理健康行動(dòng)”開(kāi)展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會(huì )辦公室進(jìn)行推廣。
4.加強宣傳，營(yíng)造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進(jìn)行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實(shí)經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專(zhuān)項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調查，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和音像制品的購買(mǎi)，咨詢(xún)員業(yè)務(wù)培訓，外請專(zhuān)家講座、咨詢(xún)、督導，訓練設備的購置等。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案7
根據黨中央和教育部印發(fā)的《新時(shí)代公民道德建設實(shí)施綱要》《關(guān)于加強和改進(jìn)新時(shí)代師德師風(fēng)建設的意見(jiàn)》等重要文件精神，為進(jìn)一步加強學(xué)校教師隊伍建設，厚植人文關(guān)懷，提升教師的心理素養，培育和諧健康的校園氛圍，經(jīng)研究決定，黨委宣傳部和校工會(huì )聯(lián)合舉行20xx年秋季學(xué)期教師心理健康知識講座，具體事項安排如下：
一、時(shí)間
20xx年11月19日下午3：00
二、地點(diǎn)
行政樓五樓大會(huì )議室
三、參加對象和人員安排
1.培訓對象：我校教職工和工會(huì )會(huì )員。
2.人員安排：總人數150人（詳見(jiàn)“分工會(huì )人員”附件）。
四、主講人
宜昌市精神衛生中心心理治療科主任劉翯主任醫師
五、講座內容
高校教師常見(jiàn)心理疾病的識別與防治
六、會(huì )務(wù)安排
1.黨委宣傳部負責方案制定，心理專(zhuān)家聘請，會(huì )場(chǎng)布置，講座現場(chǎng)組織和宣傳報道等工作。
2.校工會(huì )負責參加講座的`教職工的人員組織、會(huì )議通知；各分工會(huì )根據人員安排要求，將具體參加名單于11月17日報送校工會(huì )杜筱瓊老師處。
3.會(huì )議要求：參訓教職工人員提前10分鐘進(jìn)入會(huì )場(chǎng)簽到，不得無(wú)故缺席；要求做好個(gè)人防護工作，按要求戴好口罩，有序進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，保持安全距離；要求手機打成靜音，自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案8
為貫徹落實(shí)《全國社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)工作方案》各項任務(wù)要求，加強社會(huì )心理服務(wù)體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì )心態(tài)，嘉定區堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極構建職工心理健康服務(wù)體系，開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)行動(dòng)，制定本方案。
一、工作目標
到20xx年底，通過(guò)“抓黨建、抓組織、抓試點(diǎn)、抓宣傳、抓服務(wù)”五項主要工作措施，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把滿(mǎn)足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設的目標導向，讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時(shí)時(shí)為了人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設，在全區打造“嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”。通過(guò)完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進(jìn)行動(dòng)，有效落實(shí)企業(yè)在職群體心理疏導和支持服務(wù)，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創(chuàng )新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現代新型城市營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
二、工作措施
�。ㄒ唬h建引領(lǐng)，落實(shí)職工心理健康保障機制
各級機關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工心理健康”為導向，切實(shí)發(fā)揮本單位黨支部、工會(huì )組織、人力資源等部門(mén)的協(xié)同力量，把職工心理健康促進(jìn)工作融入黨建思政、文明創(chuàng )建、企業(yè)職工文化活動(dòng)建設、職工職業(yè)素養提升計劃等工作中，積極創(chuàng )建嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)，為員工心理健康服務(wù)創(chuàng )造優(yōu)越的條件。
�。ǘ┖粚�(shí)組織，搭建職工心理健康服務(wù)平臺
鼓勵各級系統、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會(huì )組織根據自身實(shí)際，完善職工心理服務(wù)平臺和硬件設施資源建設，如配備心理健康相關(guān)圖書(shū)，引進(jìn)心理輔導設施，包括沙盤(pán)游戲、音樂(lè )放松椅、情緒宣泄設備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規模較大的企業(yè)在辦公區域的基礎上，建立獨立的規范化、標準化職工心理健康服務(wù)工作室，營(yíng)造溫馨、輕松、安全的咨詢(xún)環(huán)境，滿(mǎn)足職工線(xiàn)下心理咨詢(xún)和輔導的需求。同時(shí)建議有條件的企業(yè)通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù)的形式，推動(dòng)職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。
�。ㄈ┰圏c(diǎn)先行，打造職工心理健康促進(jìn)基地
采用“試點(diǎn)先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針，依據全區各級企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實(shí)際，支持扶持一批職工心理健康促進(jìn)基地，多層級輻射，推廣心理健康服務(wù)，擴大區域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數，協(xié)助黨和政府做好穩民生、穩民心、促改革、促發(fā)展的`各項工作。落實(shí)開(kāi)展“職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”創(chuàng )建工作，依據“自主申報-專(zhuān)家評審-結果公示”的評選流程，確定“嘉定區職工心理健康促進(jìn)示范點(diǎn)”，并撥付示范點(diǎn)建設資金補貼。
�。ㄋ模I(yíng)造氛圍，構建職工心理健康科教體系
各機關(guān)企事業(yè)單位要將提高廣大職工的心理健康素養和積極向上的心理品質(zhì)作為回應職工精神文化需求的重要內容，廣泛開(kāi)展心理健康知識的普及教育。采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”兩手抓的宣傳機制，引導企業(yè)職工合理利用微博、微信公眾號、心理APP、廣播、內網(wǎng)、內刊等線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )媒介學(xué)習掌握心理學(xué)知識，提升心理健康素養；線(xiàn)下通過(guò)為職工訂閱心理學(xué)相關(guān)書(shū)籍、開(kāi)展科普講座、心理沙龍、更新企業(yè)內部宣傳欄等方式積極傳播心理學(xué)知識，提高職工的認知水平，塑造職工的良好心態(tài)。
�。ㄎ澹┩晟品⻊�(wù)，開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)活動(dòng)
各機關(guān)企事業(yè)單位應深入挖掘職工心理健康需求，并在區委宣傳部、區總工會(huì )、區衛生健康委的指導和支持下，形成系統、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案和工作機制，有計劃、有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展職工心理健康促進(jìn)服務(wù)。通過(guò)舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關(guān)系、情緒調節、壓力管理、焦慮、抑郁等常見(jiàn)心理行為問(wèn)題識別、自我心理調適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認知率。倡導各企事業(yè)單位結合重點(diǎn)節日和特殊時(shí)節，每年至少組織開(kāi)展2次心理健康主題活動(dòng)或心理相關(guān)的團建活動(dòng)、心理沙龍等，引導廣大職工塑造健康身心。
三、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
各機關(guān)企事業(yè)單位要充分認識做好職工心理服務(wù)工作的重要性，統一思想，提高認識。加強組織領(lǐng)導，落實(shí)責任部門(mén)和工作經(jīng)費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進(jìn)工作納入各級工會(huì )年度工作目標和績(jì)效考核，推動(dòng)服務(wù)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
�。ǘ┙㈤L(cháng)效機制
各部門(mén)要積極落實(shí)完善本地區職工心理健康促進(jìn)溝通協(xié)作機制，明確目標任務(wù)，制定周密方案，力求取得實(shí)效。轄區各級系統、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會(huì )組織要將社會(huì )心理體系建設列入重點(diǎn)工作，把職工心理健康服務(wù)納入工會(huì )服務(wù)職工實(shí)事工作中，積極探索適合職工特點(diǎn)的心理健康促進(jìn)服務(wù)模式，形成常態(tài)化的職工心理健康促進(jìn)機制。
�。ㄈI(yíng)造良好氛圍
各機關(guān)企事業(yè)單位要以傳統宣傳模式與新媒體宣傳手段相結合的方式，總結推廣職工心理健康服務(wù)工作過(guò)程中的好經(jīng)驗、好做法，充分運用各類(lèi)媒體力量，尤其發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò )新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導，積極營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
企業(yè)心理健康服務(wù)方案9
為幫助教職工及時(shí)了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識，以積極的心態(tài)、飽滿(mǎn)的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開(kāi)展心理健康測評活動(dòng)，制定方案如下：
一、組織領(lǐng)導：
組長(cháng)：劉勇
副組長(cháng)：
成員：
二、測評實(shí)施：
測評對象：全體教職工
測評方法：網(wǎng)上測評
測評工具：心理健康測查表
三、工作流程：
1、采集信息：2022年2月22日
責任人：高霞
為了提高測評的效度，本學(xué)期只更換測評工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點(diǎn)前報學(xué)生發(fā)展指導科。
2、設置賬號密碼：2022年2月23日
責任人：高霞
賬號密碼設置完成后，連同登錄方式和操作說(shuō)明及時(shí)發(fā)至學(xué)校部門(mén)工作群。
3、測評時(shí)間：2022年2月24日至2月28日
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評。測評結束后，未參與心理測評的教職工名單由學(xué)校通報給本部門(mén)。
4、測評總結：2022年3月1日至3月5日
責任人：高霞
測評結束后，認真分析測評數據、建立教職工心理健康檔案，及時(shí)將有關(guān)數據上報學(xué)校。
四、測評注意事項：
1、認真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進(jìn)行，需要被測評者靜下心來(lái)，認真答題，答題過(guò)程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當然也不能過(guò)于隨意和追求速度），有些題目需要用你的第一反應來(lái)完成，因此選擇選項時(shí)不要思考過(guò)度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專(zhuān)業(yè)的心理量表會(huì )有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯需要，雖然答起來(lái)費時(shí)，但因其專(zhuān)業(yè)性和測評內容的廣泛性，花時(shí)間是必要的'，目的也是為了測評結果更加準確有效。
五、操作說(shuō)明：
1、登錄：微信掃手機二維碼，用戶(hù)名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點(diǎn)擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
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