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鄉鎮網(wǎng)格化治理方案（精選5篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么應當如何制定方案呢？以下是小編整理的鄉鎮網(wǎng)格化治理方案（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉鎮網(wǎng)格化治理方案1
根據自治區黨委、政府《關(guān)于進(jìn)一步統籌推進(jìn)城鄉社區治理的實(shí)施意見(jiàn)》(寧黨發(fā)[20xx]20號)文件精神，進(jìn)一步統籌推進(jìn)我區農村社區治理，促進(jìn)農村社區治理體系和治理能力現代化，加快推進(jìn)我區農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，特制訂如下實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)
通過(guò)在農村社區全面推行網(wǎng)格化服務(wù)管理制度，建立農村社區網(wǎng)格化管理體系，突出輿情處理、民生服務(wù)、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障五大功能，努力做到社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位，實(shí)現我區農村社區服務(wù)管理人本化、精細化、規范化和常態(tài)化目標。
二、主要工作
(一)劃分網(wǎng)格和確定網(wǎng)格員
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格。按照“屬地管理、規模適度，街巷定界、無(wú)縫覆蓋，方便服務(wù)、動(dòng)態(tài)調整”原則，以村民小組(自然村)為基本單元劃分網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分要邊界明晰，人、房、事、物、組織空間管轄權屬明確，網(wǎng)格劃分完成后，以行政村為單位進(jìn)行網(wǎng)格登記編號。
2、建立網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”的原則，每個(gè)網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員，由村民小組組長(cháng)或在本村民小組居住的村“兩委”成員擔任網(wǎng)格員，充分發(fā)揮各村民小組黨員、村民代表、熱心群眾的積極作用，配合和幫助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
3、繪制網(wǎng)格圖。各鄉鎮指導行政村繪制轄區網(wǎng)格圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，確�！熬W(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在網(wǎng)中”，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
4、制作公示牌。統一制作《原州區xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格管理機構公示牌》和《xx鄉鎮xx社區網(wǎng)格員公示牌》，將網(wǎng)格員公示牌張貼懸掛在農村社區服務(wù)場(chǎng)所、居民聚集場(chǎng)所等醒目位置。
(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作職責
1、建立信息采集制度。各鄉鎮組織農村社區網(wǎng)格員對網(wǎng)格內的人、事、物、組織和社情民意、代辦服務(wù)等基礎信息進(jìn)行一次全面采集和普查，并記錄在檔，并做好信息維護及變更工作。9月底前，所有行政村網(wǎng)格化服務(wù)管理覆蓋率和基礎信息采集率達到100%。
2、建立網(wǎng)格員工作例會(huì )制度。結合村“兩委”聯(lián)席會(huì )議、民主議政日等每月及時(shí)梳理、分析網(wǎng)格內社情民意和相關(guān)事宜。
3、建立入戶(hù)走訪(fǎng)制度。網(wǎng)格員定期重點(diǎn)走訪(fǎng)農村“三留守”人員、困境兒童、困難老人、高齡老人、困難單親母親、流動(dòng)人口、貧困殘疾人、優(yōu)撫對象以及農村社區服刑、戒毒、刑滿(mǎn)釋放等特殊人員。網(wǎng)格員對網(wǎng)格內群眾反映的問(wèn)題，能解決的由農村社區服務(wù)站及時(shí)解決，解決不了的由農村社區服務(wù)站統一收集整理后向鄉鎮反映。
(三)網(wǎng)格員報酬待遇
農村網(wǎng)格員在村民小組長(cháng)現有待遇基礎上，每人每月增加補貼100元。所需經(jīng)費由區財政承擔，并根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和網(wǎng)格化管理需要逐步提高補貼標準。網(wǎng)格員補貼與工作績(jì)效掛鉤，由鄉鎮、村“兩委”根據網(wǎng)格員的工作績(jì)效和考評情況兌現。
(四)管理、培訓和考評
1、管理。按照鄉鎮聘用，村委會(huì )管理使用的原則，各鄉鎮負責制定網(wǎng)員工作制度和管理制度;村委會(huì )負責為網(wǎng)格員安排辦公場(chǎng)所，提供必要的工作用品，指導其開(kāi)展工作，做好日常監督檢查，定期開(kāi)展考核、評比活動(dòng)，并將網(wǎng)格員基本情況、工作職責在網(wǎng)格內公開(kāi)，接受群眾監督。對不能勝任工作、嚴重失職、年度考評不合格、絕大部分不滿(mǎn)意以及在群眾中造成負面影響的，及時(shí)予以解聘。
2、培訓。各鄉鎮負責做好網(wǎng)格員培訓工作，可通過(guò)以會(huì )代訓、經(jīng)驗交流、知識大賽、專(zhuān)題講座等方式，每年結合黨員輪訓等開(kāi)展專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓不少于2次，提高網(wǎng)格員服務(wù)群眾的能力和水平。
3、考核。各鄉鎮根據轄區實(shí)際情況，制定網(wǎng)格員考核辦法，與網(wǎng)格員簽訂年度工作目標管理責任書(shū)，每季度督查考核1次，年終統一匯總，確定年度考核成績(jì)，報民政局備案。
三、工作步驟
(一)前期準備階段。各鄉鎮要嚴格按照《方案》要求，于(20xx年8月1日-20xx年8月15日)指導各村進(jìn)行網(wǎng)格劃分并確認網(wǎng)格管理員，繪制網(wǎng)格圖，完成基礎網(wǎng)格建設工作。
(二)全面推進(jìn)階段。在完成基礎網(wǎng)格建設工作的基礎上，督促各村于(20xx年8月15日-20xx年9月30日)完成基礎信息采集工作，各鄉鎮做好網(wǎng)格數和網(wǎng)格員統計匯總，認真總結工作中的`好經(jīng)驗好做法，并形成書(shū)面材料報民政局，進(jìn)行推廣宣傳。
四、工作要求
(一)強化組織領(lǐng)導。各鄉鎮要將實(shí)行農村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理作為加強和改進(jìn)基層社會(huì )管理工作、推進(jìn)農村規范化建設的重要內容，加強領(lǐng)導、落實(shí)責任、精心組織，在全鄉加強創(chuàng )新社會(huì )管理的組織框架內共同抓好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
(二)強化隊伍建設。各鄉鎮要進(jìn)一步強化農村社區網(wǎng)格員隊伍建設，切實(shí)選配好網(wǎng)格員，并以村為單位，分層次、分類(lèi)別地對選配的網(wǎng)格員開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓，提高網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(三)強化督查。各鄉鎮要把網(wǎng)格化工作納入社會(huì )治安綜合治理目標管理考核體系，成立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作督查組，不定期到各村指導工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，把握工作進(jìn)度，促進(jìn)落實(shí)。對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作組織不力、未完成任務(wù)的村進(jìn)行通報批評，并將督查結果作為業(yè)績(jì)評定、評先評優(yōu)、獎勵懲處的重要依據。區政府督查室于8月底對網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行檢查，對于工作不實(shí)，無(wú)進(jìn)展的鄉鎮進(jìn)行通報批評，并列入年終考核指標內。
鄉鎮網(wǎng)格化治理方案2
為了深入貫徹落實(shí)中央和省、市、區關(guān)于創(chuàng )新社會(huì )管理、深化平安建設的部署要求，進(jìn)一步健全基層綜合服務(wù)管理體系，更好地服務(wù)徐莊鎮人民群眾，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，根據省《關(guān)于全面推進(jìn)城鄉社區網(wǎng)格化服務(wù)管理的指導意見(jiàn)》(蘇綜治辦【20xx】55號)，徐綜治【20xx】26號、徐開(kāi)綜治【20xx】1號文件精神，結合我鎮實(shí)際，制定以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
緊緊圍繞建設平安徐莊的目標，按照管理網(wǎng)絡(luò )全覆蓋、社會(huì )資源全面整合、服務(wù)效能全面提高的總體要求，以“定位網(wǎng)格化、內容多元化、管理信息化、全覆蓋無(wú)縫隙”為管理手段，全面提升我鎮社會(huì )管理服務(wù)水平，建立健全鄉鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作體系，努力把我鎮建設成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和、平安和諧地社會(huì )生活共同體。
二、基本原則
以“管理權限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結合，以塊為主;上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn);重心下沉，夯實(shí)基層;以人為本，突出民生;一崗多責，一專(zhuān)多能;優(yōu)化流程，高效便捷;公開(kāi)公正，規范透明;統籌兼顧、協(xié)商協(xié)調的原則，靈活機動(dòng)，因地制宜開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作。
三、目標任務(wù)
今年內對全鎮22個(gè)行政村全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著(zhù)的基層組織。通過(guò)鎮村網(wǎng)格化管理的創(chuàng )新和實(shí)踐，實(shí)現鎮村管理的扁平化、精細化、信息化，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層。
1、將社區服務(wù)管理的各項工作整合到網(wǎng)格中，完善“一格多元、多元聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機制，做到“服務(wù)進(jìn)家庭、管理到門(mén)口”，實(shí)現網(wǎng)格基礎信息準、民意反映暢、遇事處置快。
2、基層基礎工作水平進(jìn)一步提升。通過(guò)實(shí)施社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，推動(dòng)平安建設各種力量資源在基層有機整合，實(shí)現平安建設空間上得全面覆蓋、工作上無(wú)縫對接，真正把平安建設的觸角延伸到最基層。
3、群眾安全感滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。及時(shí)有效地解決人民群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，最大限度的解決問(wèn)題，努力使平安建設更好地順應人民群眾的意愿和需求，不斷提升人民群眾的安全感和滿(mǎn)意度。
四、組織領(lǐng)導
成立由鎮黨委主要領(lǐng)導任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、各行政村主要負責同志為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公地點(diǎn)設在鎮綜治辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。
五、科學(xué)劃分網(wǎng)格
按照地理現狀、方便管理、無(wú)縫對接、地域相鄰、鄰里相熟等原則，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，合理設置網(wǎng)格，網(wǎng)格劃分采取橫向到邊、縱向到底，不留空白區域，不得交叉重疊。
1、考慮我鎮實(shí)際狀況，依據戶(hù)籍人口和管轄面積，合理設置網(wǎng)格。根據我鎮實(shí)際情況，合理搭建“三級網(wǎng)格”，全面推行“三級網(wǎng)格化”管理新模式。一級網(wǎng)格建在鎮。鎮黨委和政府主要負責人為鎮網(wǎng)格化管理第一責任人，鎮包村領(lǐng)導為所包村網(wǎng)格化管理的第一責任人。二級網(wǎng)格建到村。依托行政村設22個(gè)二級網(wǎng)絡(luò )，村支部書(shū)記為該網(wǎng)格直接責任人。三級網(wǎng)格建到組。依托村民小組設143個(gè)三級網(wǎng)格，網(wǎng)格長(cháng)由村民組長(cháng)擔任。
2、繪制網(wǎng)格地圖。以村為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進(jìn)戶(hù)、戶(hù)進(jìn)房、房進(jìn)網(wǎng)格、網(wǎng)格進(jìn)圖，實(shí)行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務(wù)管理。
3、鎮內的企事業(yè)單位、學(xué)校等單位管理區域應單獨劃分網(wǎng)絡(luò )，不與按居住戶(hù)劃分的網(wǎng)格重疊。
六、配齊配強網(wǎng)格管理員隊伍
每個(gè)網(wǎng)格應有一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，專(zhuān)職網(wǎng)格元可以在現有人員中調劑使用。網(wǎng)格員要做到“五有一必須”�！拔逵小敝赣形幕�，有時(shí)間，有威望、有精力、有熱心�！耙槐仨殹敝副仨毦幼≡诒揪W(wǎng)格內。對較大的`網(wǎng)格，可以發(fā)展矛盾糾紛調解員、法律工作者、五老人員等為網(wǎng)格信息員，為網(wǎng)格員提供信息，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展工作。
七、工作職責
網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)。鎮成立網(wǎng)格化管理辦公室，設在鎮綜治辦，村網(wǎng)格化業(yè)務(wù)工作由村治保主任負責。按照“一崗多責，一專(zhuān)多能”的要求，網(wǎng)格管理員主要承擔以下職責：
1、信息采集。依托綜治信息系統及社會(huì )服務(wù)管理信息平臺，做好網(wǎng)格內各類(lèi)服務(wù)管理基礎信息采集及社情民意收集工作，及時(shí)上報網(wǎng)格內動(dòng)態(tài)信息、反映群眾訴求。
2、政策宣傳。通過(guò)與群眾零距離、面對面接觸，向網(wǎng)格內居民宣傳黨的路線(xiàn)方針政策、黨委政府重要決策以及國家法律法規等。
3、矛盾化解。及時(shí)了解和掌握網(wǎng)格內各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛，第一時(shí)間進(jìn)行調處或配合專(zhuān)職調解人員化解矛盾糾紛，引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權益。
4、治安防范。積極組織網(wǎng)格內群防群治力量，廣泛開(kāi)展形式多樣的群防群治活動(dòng)，加強治安巡邏守護，及時(shí)發(fā)布治安動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)治安防范措施，有效維護網(wǎng)格內治安秩序。
5、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理。注意了解網(wǎng)格內流動(dòng)人口、閑散青少年、刑滿(mǎn)釋放人員、社區服刑人員、參與邪教人員、易肇事肇禍精神病人、吸毒人員、艾滋病人等群體的情況，協(xié)助做好服務(wù)管理工作。
6、便民服務(wù)。每月對網(wǎng)格內困難殘疾群眾必訪(fǎng)、獨居空巢老人必訪(fǎng)、流動(dòng)人口必訪(fǎng)，事業(yè)人員必訪(fǎng)，幫扶對象必訪(fǎng)一次。
八、工作制度
1、上崗公示制度。在網(wǎng)格醒目區域設置公示牌，將網(wǎng)格責任人、網(wǎng)格管理員姓名、職務(wù)、分工、聯(lián)系電話(huà)、工作內容、監督電話(huà)等基本信息進(jìn)行公示。上門(mén)入戶(hù)發(fā)放工作聯(lián)系卡，主動(dòng)接受群眾求助、監督。
2、工作例會(huì )制度。每周至少召開(kāi)一次網(wǎng)格責任人參加的民情分析或工作碰頭會(huì )，對收集到的社情民意進(jìn)行梳理、上報、解決。
3、信息采集制度。村負責人要組織網(wǎng)格員定期采集網(wǎng)格內基本信息，通過(guò)電子或書(shū)面等方式及時(shí)、準確、收集上報動(dòng)態(tài)信息和社情民意，并確保底數清、情況明。
4、巡查走訪(fǎng)制度。原則上，網(wǎng)格員每天到所在網(wǎng)格進(jìn)行巡查，對一般家庭，每年走訪(fǎng)不少于兩次;對生活困難以及特殊人群做到每月必訪(fǎng)。注意方式方法，對服務(wù)對象個(gè)人隱私等嚴格保密。
5、民情回應制度。對職責范圍內能夠解決的問(wèn)題，網(wǎng)格員要及時(shí)處理備案。對解決難度大或需要協(xié)調的問(wèn)題，由網(wǎng)格員逐級上報，并及時(shí)向當事人反饋結果。
九、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。各村要將網(wǎng)格化服務(wù)管理作為創(chuàng )新社會(huì )治理、深化平安建設的重要工作，作為創(chuàng )建和諧村居、實(shí)施惠民工程的重要途徑，擺上重要議事日程，及時(shí)研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決網(wǎng)格化管理實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題。
2、嚴格工作程序。網(wǎng)格員要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人，及時(shí)發(fā)現、采集、上傳本網(wǎng)格內各類(lèi)矛盾、事件和問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)調化解和處理。網(wǎng)格責任人要盡快由“一崗雙責”過(guò)渡到“一崗多責”。
3、健全工作機制。一是問(wèn)題排查機制。網(wǎng)格管理員必須每日深入網(wǎng)格內走訪(fǎng)民情、排查矛盾，并及時(shí)將信息整理上報。二是重點(diǎn)問(wèn)題必報機制。對轄區內發(fā)生的重大治安問(wèn)題(火警火情、消防和安全隱患、治安隱患、涉及國家安全穩定的事項);非正常死亡事件;社會(huì )保障、民政低保、弱勢群體維權引發(fā)的民生類(lèi)問(wèn)題等涉穩信息要第一時(shí)間上報。三是回訪(fǎng)機制。對上報信息平臺的重要事件要做到件件訪(fǎng)，確保上報事件真實(shí)有效，確保重大問(wèn)題解決到位。
4、加強宣傳。各村要多渠道、多形式宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高村民知曉率、支持度和參與率。在村務(wù)公開(kāi)宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、村民集中居住場(chǎng)所等張貼宣傳材料，設置網(wǎng)格化圖譜，公開(kāi)網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡。
5、整合資源。立足自身與借助外力相結合，與轄區內單位共駐、共建、共享，合理分割責任與義務(wù)。引導村內熱心村民、五老人員、志愿者等人作為義務(wù)信息員、監督員。
十、嚴格責任考核
1、鎮綜治辦結合上級相關(guān)文件精神，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作納入綜治與平安建設工作考核�？茖W(xué)制定考核辦法，加強對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的督查指導，考核辦法另行制定。對長(cháng)期不能適應工作要求的，按相關(guān)規定予以辭退。
2、網(wǎng)格責任人要自覺(jué)接受上級監督、內部監督、社會(huì )監督、群眾監督，切實(shí)提高群眾的安全感和滿(mǎn)意度，切實(shí)落實(shí)社區網(wǎng)格化管理模式，使網(wǎng)格化管理真正成為社區管理的“好幫手”和與村民交流的“連心橋”。
鄉鎮網(wǎng)格化治理方案3
為了進(jìn)一步深化改革，踐行黨的群眾路線(xiàn)，創(chuàng )新社區管理模式，夯實(shí)社會(huì )管理的基層基礎，推進(jìn)社區網(wǎng)格化服務(wù)管理，提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
以黨組織建設為統領(lǐng)，以社會(huì )治理體系法治化為核心，以利民、惠民、便民為宗旨，通過(guò)全面推行社區(村)網(wǎng)格化管理新模式，完善社區管理體系，整合公共信息資源，搭建網(wǎng)絡(luò )平臺，分片分級負責，實(shí)現職責明確、管理精細、服務(wù)有效的社會(huì )治理體制，不斷提高社會(huì )治理和公共服務(wù)能力現代化、科學(xué)化水平，加快全鎮經(jīng)濟社會(huì )建設步伐。
二、目的意義
社區(村)網(wǎng)格化管理工作是努力構建“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務(wù)到家”的動(dòng)態(tài)管理服務(wù)機制，做到“三落實(shí)三結合”即：服務(wù)民生落實(shí)到網(wǎng)格，排憂(yōu)解難落實(shí)到網(wǎng)格，矛盾糾紛落實(shí)到網(wǎng)格;與提升居民幸福感、安全感、參與感相結合，與改善民生、為民辦事、便民服務(wù)相結合，與創(chuàng )新社會(huì )管理、維護平安穩定、打造服務(wù)性政府相結合。
三、目標任務(wù)
以現有行政區劃和管理格局為基礎，按照社區(村)人口數量、地域范圍、管理內容等科學(xué)劃分網(wǎng)格，將人、地、事、物、組織等納入網(wǎng)格化信息系統管理，實(shí)現精細化管理、零距離服務(wù)。到20xx年底，鋪鎮社區、聯(lián)豐村、新橋村等集鎮范圍網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，到20xx年中，農村社區網(wǎng)格化管理模式實(shí)現全覆蓋，全鎮形成地域清晰、覆蓋全面、歸屬明確、服務(wù)管理到位、基層自治的的網(wǎng)格化管理格局。
四、建設規范
(一)科學(xué)劃分網(wǎng)格。各社區(村)以所轄服務(wù)管理片區為單位，按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，以300戶(hù)或1000人左右為一個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現地理信息數字化。農村原則上一個(gè)村為一個(gè)網(wǎng)格，較大村結合轄區人口數、自然村分布情況“隨灣就片”按照服務(wù)半徑劃分數個(gè)網(wǎng)格。工商企業(yè)、園區、市場(chǎng)、學(xué)校、部隊駐地等可劃分特定網(wǎng)格，實(shí)現地域無(wú)縫覆蓋。
(二)組建網(wǎng)格員隊伍。按照“一格一員”，建立網(wǎng)格長(cháng)—網(wǎng)格員—網(wǎng)格信息員的“三位一體”的網(wǎng)格工作隊伍。網(wǎng)格長(cháng)由社區(村)黨支部書(shū)記擔任。社區(村)網(wǎng)格員可由村民小組長(cháng)、大學(xué)生村官擔任或由村民推選產(chǎn)生。網(wǎng)格信息員在樓棟長(cháng)、物業(yè)管理員、治安中心戶(hù)長(cháng)、熱心群眾中發(fā)展。網(wǎng)格員履行八項職責：采集基礎信息;掌握社情民意;協(xié)管民政社保;參與公共服務(wù);宣傳政策和法律;上報安全隱患;協(xié)管社會(huì )治安;參與糾紛調解。
(三)構建網(wǎng)格化信息系統。堅持以信息化為支撐，以綜合服務(wù)為方向，依托綜治和平安建設信息系統，開(kāi)辟網(wǎng)格化服務(wù)工作信息平臺，配備信息終端設備，準確掌握基層社會(huì )動(dòng)態(tài)并及時(shí)上報信息。信息平臺按照省市區綜治委關(guān)于推進(jìn)全省綜治(平安建設)信息化建設的要求，加快社區、村和區級信息平臺的安全聯(lián)通，通過(guò)信息動(dòng)態(tài)采集、部門(mén)信息關(guān)聯(lián)和綜合集成，實(shí)現基礎信息一網(wǎng)錄入、公共資源一網(wǎng)共享、關(guān)聯(lián)數據一網(wǎng)查詢(xún)、社會(huì )事務(wù)一網(wǎng)督辦、社區服務(wù)一網(wǎng)延伸、日常工作一網(wǎng)評估。
(四)建立網(wǎng)格化工作制度。高度重視網(wǎng)格員隊伍建設和發(fā)展，因地制宜制定網(wǎng)格員管理辦法，建立完善網(wǎng)格員工作責任制度、培訓制度和考核獎懲制度等制度規范，加強日常管理和業(yè)務(wù)培訓，強化考核評價(jià)和激勵獎懲的導向作用，不斷提高網(wǎng)格員隊伍的能力素質(zhì)和服務(wù)水平，確保網(wǎng)格員作用得到充分發(fā)揮。
(五)健全網(wǎng)格化工作聯(lián)動(dòng)機制。結合《關(guān)于在全市鎮(街道)村(社區)推行“民情直通車(chē)”的意見(jiàn)》(漢辦發(fā)〔20xx〕4號)和《社區規范化建設指導標準》(漢市組發(fā)〔20xx〕9號)的總體要求，依托綜合服務(wù)管理平臺，構建與網(wǎng)格化管理銜接配合的工作機制，協(xié)調推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。社區(村)依托便民服務(wù)站建立網(wǎng)格化服務(wù)管理站，鎮政府建立便民服務(wù)中心、綜治維穩中心、綜合服務(wù)平臺建立網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺。落實(shí)網(wǎng)格事件處置責任追究機制，完善網(wǎng)格事件的信息收集整理、上報、辦理處置、辦結反饋閉環(huán)程序，形成分級管理、梯次互動(dòng)的工作合力。
五、工作方法
(一)建立三級網(wǎng)絡(luò )平臺。按照“地理布局、任務(wù)相當、方便管理、界定清楚”的原則建立三級網(wǎng)格平臺。一是建立一級網(wǎng)格平臺，即鋪鎮社區網(wǎng)格管理服務(wù)中心。主要指導“三級網(wǎng)格”建設運行，重大事項綜合協(xié)調處置，管理網(wǎng)格化信息平臺，維護升級系統，考核、評估、監督和管理下級網(wǎng)格，與區級網(wǎng)格系統做好對接。二是建立二級網(wǎng)格，即社區(村)網(wǎng)格管理站。社區(村)組建網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，科學(xué)管理劃分轄區內網(wǎng)格。社區(村)黨支部書(shū)記為網(wǎng)格管理建設的第一責任人，制定方案，負責指導、監督和考評日常工作。三是建立三級網(wǎng)格，即服務(wù)管理片區。按照“街巷定界、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整”的原則，結合地理布局、人口分布、道路走向、工作量等因素，以300戶(hù)1000人左右將社區(村)劃分為若干網(wǎng)格，封閉小區和機關(guān)、企事業(yè)單位以院落為單位獨立成格。網(wǎng)格劃分中邊界必須明確，確保不遺漏、不交叉。
(二)發(fā)揮網(wǎng)格員作用。每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格員，負責基礎信息采集上報和更新工作。網(wǎng)格員打破工作、身份限制，統籌安排，按照“五家、四能、三活”(進(jìn)百家門(mén)、知百家事、解百家難、暖百家心、系百家情;能走訪(fǎng)調查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏(yíng)得信任;轄區活地圖、居民活檔案、便民活指南)工作要求，認真履行“黨建工作聯(lián)絡(luò )、了解社情民意、政策法規宣傳、環(huán)境衛生監管、計劃生育服務(wù)、社保民政協(xié)理、信訪(fǎng)事項代理、社會(huì )治安協(xié)管”工作職責，重點(diǎn)加強基層組織建設、提升服務(wù)水平、解決群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、化解基層矛盾、維護基層穩定。
(三)信息采集。按照網(wǎng)格劃分和“人、地、事、物、組織”五個(gè)清楚的要求，網(wǎng)格員要實(shí)地采集登記轄區企業(yè)、組織、小區等基本單位信息情況;轄區每個(gè)家庭及家庭成員的基本信息資料;轄區黨建、計生、民政社保、安全生產(chǎn)、綜治信訪(fǎng)等信息資料。
(四)搭建網(wǎng)格信息平臺。鎮政府建立信息網(wǎng)格平臺，將采集信息分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾，實(shí)現精細化、個(gè)性化和高效的`社區管理模式。
(五)健全工作流程。健立全建立有人巡查、有人報告、有人負責、有人解決、有人督查的“五有”網(wǎng)格工作機制，通過(guò)網(wǎng)格信息、基礎臺賬、民情日志等形式督查檢查，確保各項工作網(wǎng)上辦結。工作流程：一般性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)處理，登記備案;協(xié)調性工作，網(wǎng)格員現場(chǎng)受理，帶回問(wèn)題，社區(村)研究處理，結果上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，并反饋給服務(wù)管理對象;突發(fā)性工作，網(wǎng)格員立即上報鎮社區網(wǎng)格化管理服務(wù)中心處理，網(wǎng)格員現場(chǎng)跟蹤;審批性工作，網(wǎng)格員掌握信息，社區(村)受理，鎮政府相關(guān)部門(mén)審核，領(lǐng)導審批后，由網(wǎng)格員通知或直接送達。
六、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段(20xx年4月1日—20xx年5月14日)
鎮政府召開(kāi)會(huì )議，對社區(村)網(wǎng)格化管理工作進(jìn)行動(dòng)員部署。加強宣傳社區網(wǎng)格化管理工作，重點(diǎn)宣傳社區網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法。各社區(村)、轄區企事業(yè)單位要高度重視，統一思想，根據區、鎮實(shí)施意見(jiàn)和網(wǎng)格化管理工作要求，結合實(shí)際，制訂實(shí)施方案，細化網(wǎng)格、優(yōu)化流程，確保按時(shí)間節點(diǎn)和建設標準有序推進(jìn)工作。
(二)培訓學(xué)習階段(20xx年5月15日—20xx年6月30日)
根據市區安排，召開(kāi)培訓會(huì )，對轄區社區(村)干部、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員進(jìn)行系統培訓。通過(guò)學(xué)習培訓，統一思想，明確思路，方法得當，責任到人，能夠會(huì )干事、干好事，為實(shí)行網(wǎng)格化管理全面鋪開(kāi)做好準備。
(三)全面推進(jìn)階段(20xx年7月1日—20xx年10月30日)
1、鋪鎮社區、新橋村和聯(lián)豐村作為社區網(wǎng)格化管理工作先行建設對象全面推開(kāi)，其他34個(gè)村按照各自實(shí)際和準備情況，條件成熟一個(gè)開(kāi)展一個(gè)，逐步全面推開(kāi)。
2、村(社區)對轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)、街道、產(chǎn)業(yè)等，按照合理布局、規模適度、無(wú)縫覆蓋、動(dòng)態(tài)調整、便于管理的原則劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格員。網(wǎng)格員經(jīng)培訓合格后，到各自網(wǎng)格，做好信息采集和綜合服務(wù)工作。
3、積極協(xié)調上級有關(guān)部門(mén)，建立完善網(wǎng)格信息平臺，全面推廣配備PDA手機。
4、采集完成轄區內單位、企業(yè)、住戶(hù)的基本信息，重點(diǎn)是兩勞釋放人員、吸毒人員、空巢老人信息的采集，并分類(lèi)統一錄入計算機網(wǎng)絡(luò )數據庫，應用現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，準確、快速、完整、便捷的服務(wù)居民尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)鞏固提高階段(20xx年11月1日—20xx年6月)
開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動(dòng)，邀請區委組織部、政法委等相關(guān)部門(mén)對網(wǎng)格化管理建設情況檢查點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理情況進(jìn)行點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設計是否恰當、責任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著(zhù)、群眾是否滿(mǎn)意等方面展開(kāi)點(diǎn)評。根據點(diǎn)評結果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現的問(wèn)題，總結好的經(jīng)驗做法，制定修改完善工作措施和制度，不斷鞏固提高網(wǎng)格化管理的工作成效。
七、組織保障
(一)加強組織領(lǐng)導。黨委、政府高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，成立鋪鎮社區網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，黨委書(shū)記任組長(cháng)，鎮長(cháng)、副書(shū)記、分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)，機關(guān)各部門(mén)、轄區企事業(yè)單位主要負責人、各村支部書(shū)記為成員，具體負責全鎮社區網(wǎng)格化管理工作有關(guān)事宜。各社區(村)要將社區網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程，支部書(shū)記親自抓，兩委成員具體抓。
(二)抓好宣傳引導。采取多種形式，大力宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，及時(shí)發(fā)現和樹(shù)立推進(jìn)網(wǎng)格化管理的先進(jìn)典型、經(jīng)驗做法，大力宣傳網(wǎng)格員隊伍在開(kāi)展矛盾化解、社會(huì )治理、為民辦事等各項服務(wù)實(shí)踐中的鮮活事例，提高群眾的知曉率和參與率，形成和諧共建、平安共創(chuàng )的良好氛圍。積極引導鼓勵社會(huì )服務(wù)組織、企(事)業(yè)單位和熱心群眾以多種形式、方式參與服務(wù)群眾工作。
(三)強化五種功能。一是信息聯(lián)通功能。準確、快速、完整獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調解、執法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉快速。三是資源配置功能。整合利用黨的基層組織、行政資源、社會(huì )資源和市場(chǎng)資源。四是便民服務(wù)功能。準確、快速、完整、便捷、高效服務(wù)群眾。五是社會(huì )保障功能。為群眾提供社會(huì )救助、創(chuàng )造就業(yè)服務(wù)機會(huì )，尤其是弱勢群體和困難群眾。
(四)明確崗位職責。一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。二是善于發(fā)現問(wèn)題，處置問(wèn)題，報告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(村)居民交流溝通、增進(jìn)感情，了解掌握社情民意。三是提倡“錯時(shí)工作制”，堅持巡查網(wǎng)格、服務(wù)到家。四是認真填寫(xiě)工作日志，做到工作日清周結、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。向其他網(wǎng)格交接的事項，及時(shí)上報信息平臺。五是引導和吸納居民代表、退休黨員、居民組長(cháng)及社區(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、監督員，協(xié)助做好網(wǎng)格管理工作。
(五)嚴格考核問(wèn)責。建立社區網(wǎng)格化管理工作制度，形成動(dòng)態(tài)服務(wù)管理工作機制。推行日常走訪(fǎng)、掛牌上崗、限時(shí)辦結、首問(wèn)負責、快速處置等工作方法，確保網(wǎng)格化管理工作高效運行。社區網(wǎng)格化管理納入綜合目標管理考核體系，制定考核辦法，堅持跟蹤督辦、督查、通報機制，嚴格兌現獎懲，推動(dòng)網(wǎng)格化工作模式全面落實(shí)。
鄉鎮網(wǎng)格化治理方案4
按照黨的十九大提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化”指示精神，為進(jìn)一步轉變政府職能、全面提升基層治理和村級綜合管理精細化水平，結合我鎮實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想
以服務(wù)群眾為宗旨，以惠及民生為目標，以實(shí)施網(wǎng)格建設為抓手，積極、穩妥、堅定不移地推進(jìn)古培鎮社會(huì )管理改革與創(chuàng )新，讓服務(wù)更全面、更精準、更高效，讓群眾更安心、更放心、更舒心，為建設“生態(tài)、文化、活力”古培貢獻力量。
二、總體目標
堅持“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、多元參與、共建共治”原則，按照“總體規劃、分步實(shí)施”的建設思路，以解決群眾問(wèn)題為導向，以體制機制創(chuàng )新為手段，以信息化技術(shù)手段為支撐，進(jìn)一步理順我鎮基層治理體制和運行機制，最終實(shí)現社情民意在“網(wǎng)格”中掌握、便民服務(wù)在“網(wǎng)格”中開(kāi)展、社會(huì )治理在“網(wǎng)格”中加強、矛盾糾紛在“網(wǎng)格”中化解。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿贮h建引領(lǐng)。充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，搭建黨建引領(lǐng)、多元參與的網(wǎng)格化工作機制，圍繞社會(huì )性、群眾性、公益性事務(wù)共商共議，齊抓共管，形成網(wǎng)格化工作的強大合力。
�。ǘ﹫猿忠匀嗣駷橹行�。把服務(wù)人民群眾作為網(wǎng)格化工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為評判網(wǎng)格化工作的重要標準，力求問(wèn)題更精準、管理更精細、服務(wù)更高效，讓人民群眾享有更多的獲得感、幸福感、安全感。
�。ㄈ﹫猿终腺Y源穩步推進(jìn)。打破部門(mén)之間信息壁壘，統一數據標準、統一采集流程，實(shí)現資源共享、建立互聯(lián)互通的網(wǎng)格化信息平臺；科學(xué)劃分網(wǎng)格，合理分類(lèi)事項，完善考核機制，構建銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣、權責清晰的工作鏈條，穩步推進(jìn)網(wǎng)格化工作。
�。ㄋ模﹫猿趾侠韯澐质聶�。結合鎮和部門(mén)機構改革工作，按照務(wù)實(shí)、便民、高效原則，進(jìn)一步明確鎮、部門(mén)、村職能職責，科學(xué)合理明確鎮、村應該承擔的工作事項，著(zhù)力形成到基層一線(xiàn)解決問(wèn)題的導向，做到權責對等、人事相稱(chēng)，實(shí)現“鄉鎮吹哨、部門(mén)報到”，形成鎮、部門(mén)、村共同研究、共同參與網(wǎng)格化工作的良好態(tài)勢。
四、組織體系
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格化工作組織體系。鎮級層面成立基層治理網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組，由鎮黨委書(shū)記黃浩任組長(cháng)，鎮長(cháng)劉燦、黨委副書(shū)記劉虎翼任副組長(cháng)，全體負責干部為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責全鎮網(wǎng)格化工作的計劃、組織、指導、調度、督查和考核，由黨委副書(shū)記劉虎翼任網(wǎng)格辦主任。
�。ǘ┙⒙�(lián)點(diǎn)制度。將群眾工作與網(wǎng)格化工作高度融合，建立新型聯(lián)點(diǎn)機制，聯(lián)村領(lǐng)導任網(wǎng)格長(cháng)，積極參與推進(jìn)網(wǎng)格內問(wèn)題的解決和化解，形成鎮和村條塊結合、聯(lián)動(dòng)辦理的合力。
�。ㄈ┒◢彾ㄘ熤贫�。每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行“1+1+1+N”的人員模式，即每個(gè)網(wǎng)格設1名網(wǎng)格長(cháng)、1名鎮網(wǎng)格員、1名村網(wǎng)格員和若干網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員（人員安排詳見(jiàn)附件1，工作職責見(jiàn)附件2）。
五、網(wǎng)格劃分
�。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分、全面覆蓋
科學(xué)合理地劃定網(wǎng)格，是實(shí)施“網(wǎng)格惠民”的基礎。村劃定網(wǎng)格的基本原則是“規模適度，無(wú)縫覆蓋，方便管理”。課功、汨水、南環(huán)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，楊梅鋪、古培塘、雨壇劃分為3個(gè)網(wǎng)格，岳峰劃分為5個(gè)網(wǎng)格，雙鳳劃分為6個(gè)網(wǎng)格，共計32個(gè)網(wǎng)格。
�。ǘ┎杉畔�、建庫造冊
在網(wǎng)格劃定之后，必須對網(wǎng)格區域內的基本情況進(jìn)行摸底登記造冊�？傮w工作要求是做到“全面、細致、精準”。全面，即包括居民實(shí)有房屋、實(shí)有人口、實(shí)有單位等基本信息、黨建情況、社團組織情況等全方位的情況。細致，即各類(lèi)情況務(wù)必細致，做到到組、路、到棟、到房、到人，一目了然。精準，即要求準確無(wú)誤、杜絕差錯。
采集信息，登記造冊，是做好網(wǎng)格化服務(wù)工作的基礎，務(wù)必建立起從網(wǎng)格——村——鎮，上下聯(lián)動(dòng)，高效運轉的網(wǎng)格服務(wù)體系。該項由各網(wǎng)格員具體負責，網(wǎng)格信息員協(xié)助完成。在信息采集時(shí)，著(zhù)重建三庫：黨員庫、能人庫、熱心公益人員庫。
六、工作流程
根據網(wǎng)格事項的實(shí)際情況，建立“自巡自辦”與“巡辦分離”相結合的處置機制，做好“巡、派、辦”三個(gè)核心要素的結合工作�！把病奔匆枣偩W(wǎng)格員、村網(wǎng)格員為主，網(wǎng)格聯(lián)絡(luò )員為輔，統一發(fā)現、收集、上報納入網(wǎng)格化部門(mén)的事項和數據；“派”即鎮網(wǎng)格辦對所有上報事項按照事項清單進(jìn)行甄別和分類(lèi)，點(diǎn)對點(diǎn)派單至相應的組線(xiàn)，并進(jìn)行追蹤和歸檔，對所有采集數據進(jìn)行保存和分析，為領(lǐng)導決策、改進(jìn)工作提供參考；“辦”即相關(guān)處置單位根據現行權責邊界，按照事項清單既定的工作流程、結案標準、辦結時(shí)限對事項進(jìn)行處置。自巡自辦的事務(wù)，實(shí)行“發(fā)現—處置—上報—反饋”的工作流程。巡辦分離的事務(wù)，實(shí)行“巡查—發(fā)現—上報—派單—處置—核查”的'工作流程（整體流程詳見(jiàn)附件3）。
七、科學(xué)考核
將網(wǎng)格化管理納入年度目標管理考評體系，落實(shí)工作責任，加強對各責任主體和責任人履行職責情況的量化考核，考核結果作為業(yè)績(jì)評定、職務(wù)晉升、獎勵處罰的重要依據，鎮紀委和網(wǎng)格辦將網(wǎng)格化工作納入重點(diǎn)督查事項，加大跟蹤督辦和責任追究力度，確保工作順利進(jìn)行。
八、工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各組線(xiàn)、村要高度重視基層治理網(wǎng)格化工作，把此項工作作為基層社會(huì )治理工作的總抓手、主陣地，主要領(lǐng)導要親自抓、帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，全面統籌兼顧，強化責任落實(shí)，倒排工作任務(wù)，確保工作有序開(kāi)展。
�。ǘ⿵娀乇Ｕ�。強化制度建設，建立健全人員管理、業(yè)務(wù)培訓、工作流程、檢查考評、檔案管理等工作制度，使網(wǎng)格化工作規范化，標準化、科學(xué)化、常態(tài)化。強化經(jīng)費保障，將網(wǎng)格化工作各項建設、運行、管理等費用納入各級財政預算。強化隊伍建設，對網(wǎng)格人員統一職責、統一管理、統一使用、統一培訓、統一考評，力求網(wǎng)格人員隊伍年齡結構合理搭配，工作經(jīng)驗和文化層次優(yōu)勢互補，打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。
�。ㄈ夂裥麄鞣諊�。各村要采取多種方式加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高群眾的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率，使群眾理解、支持、參與網(wǎng)格化管理與服務(wù)工作。要加強對網(wǎng)格化基層治理改革的研究，認真總結工作中的好經(jīng)驗、好做法，分析解剖典型，及時(shí)總結提煉、宣傳推介。
鄉鎮網(wǎng)格化治理方案5
一、工作目標
立足我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作現狀，以“責任網(wǎng)格化、平臺信息化、管理精細化”為目標，以問(wèn)題為導向，從體制機制和平臺建設入手，靶向發(fā)力、精準施策，全力推進(jìn)村級組織“一個(gè)中心、若干網(wǎng)格”運行機制改革，推動(dòng)實(shí)現“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、小事一格解決”。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┥罨W(wǎng)格運行機制改革。鞏固和拓展村級組織“一個(gè)中心、若干網(wǎng)格”運行機制改革成果，認真總結一年多來(lái)改革措施落實(shí)情況特別是這次新冠肺炎疫情防控暴露出來(lái)的問(wèn)題，逐一進(jìn)行梳理分析，研究解決現有網(wǎng)格設置存在的邊界不清、區域交叉、工作量不均衡等情況。按照“任務(wù)相當、方便服務(wù)、易于管理”的原則，以拆遷改造、回遷安置、實(shí)際管理與網(wǎng)格管理不協(xié)調的村為重點(diǎn)，對二級網(wǎng)格設置進(jìn)行重新調整劃分。結合村干部選聘分離和村務(wù)專(zhuān)職工作者遴選、交流、招聘摸底工作，按照新劃分確定的二級網(wǎng)格和“一格一員”標準，做好網(wǎng)格員的調整配備工作。有條件的村可以通過(guò)勞務(wù)派遣、服務(wù)外包等方式補充網(wǎng)格工作人員。按照“一個(gè)中心、若干網(wǎng)格”崗位設置，采取年度崗位定額辦法，建立村級組織基本辦公經(jīng)費補助制度。培育網(wǎng)格化示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推動(dòng)工作落實(shí)，確保網(wǎng)格化工作模式制度化、實(shí)效化。
�。ǘ┱霞訌娋W(wǎng)格隊伍力量。構建警格與網(wǎng)格深度融合機制，推動(dòng)社區警務(wù)與網(wǎng)格事務(wù)有機融合，充分發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內單位、企業(yè)、物業(yè)、黨員義工、巡邏隊員、平安志愿者等力量，培養多元參與的群防群治力量，形成“1+1+1+N”（即：1名社區民警+村網(wǎng)格長(cháng)+1名網(wǎng)格員+N名網(wǎng)格志愿者）聯(lián)防群治模式，逐步建立起“力量合成、警民互動(dòng)、全民參與”的共建共治共享社會(huì )治理新格局。原則上，除老弱病殘和確有困難黨員外，村在冊黨員、報到黨員都要擔任網(wǎng)格義工，并以網(wǎng)格為單位，采取“一對多”“多對一”等方式，全面落實(shí)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾要求。居民小區要按照城市基層黨建要求，全面推行“黨員街巷長(cháng)”“黨員樓棟長(cháng)”制度，把物業(yè)管理企業(yè)員工納入網(wǎng)格工作人員統籌調度。
�。ㄈ﹥�(yōu)化網(wǎng)格力量聯(lián)動(dòng)處置。實(shí)行網(wǎng)格事務(wù)“應入盡入”制度，按照市級審批、鎮級落實(shí)、網(wǎng)格實(shí)施的原則，各職能部門(mén)要根據工作實(shí)際需要，重新梳理、科學(xué)合理確定需延伸至基層網(wǎng)格的`事項和工作標準，形成網(wǎng)格工作清單。原則上，市直職能部門(mén)要求或委托村落實(shí)的工作都要以二級網(wǎng)格為基本單元組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)在制定方案時(shí)要按照“可進(jìn)入、可操作、可考核”原則作出明確安排。加快在各職能部門(mén)推廣使用網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，落實(shí)事件上報、流轉和跟蹤反饋，推動(dòng)村平臺使用和市、鎮、村三級聯(lián)動(dòng)機制運行，發(fā)揮網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺和綜治中心實(shí)戰化平臺作用。
�。ㄋ模⿵娀W(wǎng)格績(jì)效考評激勵。根據各職能部門(mén)延伸至基層網(wǎng)格工作內容和網(wǎng)格工作清單，優(yōu)化完善網(wǎng)格員績(jì)效考評方案。堅持量化為主、問(wèn)題倒逼、賞優(yōu)罰劣，細化網(wǎng)格員獎懲、進(jìn)退機制。將部門(mén)、各村推進(jìn)網(wǎng)格運行情況納入績(jì)效和平安建設（綜治工作）考評內容，切實(shí)發(fā)揮考評正向激勵作用。
�。ㄎ澹┩苿�(dòng)網(wǎng)格信息智能運用。優(yōu)化簡(jiǎn)化網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺信息采集流程，使工作人員末端操作更加簡(jiǎn)捷、實(shí)用、高效。加大政策宣傳力度，提高“網(wǎng)格在線(xiàn)”微信公眾號知曉率、注冊率和使用率。
�。┒ㄆ跐L動(dòng)更新基礎信息。要發(fā)揮好住村民警作用，帶領(lǐng)村網(wǎng)格員、巡邏隊員扎實(shí)開(kāi)展社會(huì )面基礎大排查，摸清底數、掌握情況，做到不漏一人一戶(hù)、不留死角盲區，對網(wǎng)格基礎信息要素進(jìn)行滾動(dòng)更新，提高數據信息的精準性、可用度，為社會(huì )面情況的研判提供有力數據支撐。
�。ㄆ撸┨嵘W(wǎng)格員專(zhuān)業(yè)化水平。要瞄準“一員多能”目標，加大對網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓，提升綜合業(yè)務(wù)技能，著(zhù)力打造一支情況明、底數清、業(yè)務(wù)熟、技能精的網(wǎng)格員隊伍，履行好宣傳員、信息員、管理員、服務(wù)員、監督員、聯(lián)絡(luò )員等職責。每年組織網(wǎng)格員分批輪訓一次，加強網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺、手機APP、微信公眾號等電子平臺技能操作培訓和各職能部門(mén)延伸進(jìn)網(wǎng)格事項相關(guān)政策的講解，提高網(wǎng)格員電子信息化平臺的實(shí)操能力和政策水平；
邀請經(jīng)驗豐富的社區民警、調解員、網(wǎng)格員、巡邏隊員作經(jīng)驗交流，分享典型案例，以點(diǎn)帶面。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各職能部門(mén)、各村要成立工作專(zhuān)班，認真制定加強和完善村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的具體方案措施，細化任務(wù)步驟，明確責任分工及進(jìn)度要求。村主干親自推動(dòng)，要指定專(zhuān)人負責，加強溝通協(xié)調，壓實(shí)主體責任，充分認識網(wǎng)格化是社會(huì )治理的新模式，引導干部群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化工作。
�。ǘ┙y籌有序推進(jìn)。各職能部門(mén)、各村要樹(shù)牢“一盤(pán)棋”的思想，統一思想、端正認識，把深化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設作為提升基層社會(huì )治理現代化水平的一件要事來(lái)抓，使之融入日常、服務(wù)實(shí)戰。要杜絕被動(dòng)應付、走馬觀(guān)花的心態(tài)，防止工作“一陣熱”；
要將當前疫情防控、安全生產(chǎn)隱患大排查大整治和“世中運”安保等工作緊密結合起來(lái)，切實(shí)撲下身子、沉入網(wǎng)格，協(xié)同推進(jìn)，確保各項工作精準、高效、有序。
�。ㄈ﹪栏穸綄Э荚u。鎮組織辦、綜治辦要加強對各有關(guān)部門(mén)、各村工作督導，了解情況，協(xié)調推進(jìn)；
并將該項工作完成情況和示范點(diǎn)培育情況納入部門(mén)、績(jì)效和平安建設（綜治工作）考評的重要內容。
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