銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案范文（精選13篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案范文（精選13篇），希望能夠幫助到大家。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案1
為貫徹落實(shí)監管部門(mén)加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識，積極建立公眾教育服務(wù)工作長(cháng)效機制，協(xié)會(huì )決定組織開(kāi)展20xx年度大理州銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)。
一、活動(dòng)目的
大理州銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)已成為銀行業(yè)消費者教育服務(wù)品牌。為整合行業(yè)資源，有效調動(dòng)行業(yè)各方力量，結合當前社會(huì )、難點(diǎn)，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實(shí)形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。
二、組織安排
(一)大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì )是本年度銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)主辦單位。各會(huì )員銀行為主要參與單位，本次活動(dòng)設立領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)領(lǐng)導小組”)，主要成員如下：
活動(dòng)領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì )自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動(dòng)方案，協(xié)調各會(huì )員銀行推動(dòng)活動(dòng)落實(shí)。
(二)各會(huì )員銀行應按照本次活動(dòng)方案，根據主題活動(dòng)內容，結合本單位業(yè)務(wù)實(shí)際，確定宣傳的重點(diǎn)、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動(dòng)細則，推動(dòng)本系統分支機構積極開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)，向各分支機構提出活動(dòng)的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客戶(hù)量，會(huì )員銀行活動(dòng)細則需報送大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì )活動(dòng)辦公室。
三、內容及安排
于7月至9月在全州銀行業(yè)組織開(kāi)展本年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)。具體活動(dòng)內容及安排如下：
(一)活動(dòng)籌備階段
各銀行機構根據本方案制定活動(dòng)細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動(dòng)，并統一協(xié)調新聞媒體對本次活動(dòng)情況分階段、分層次進(jìn)行宣傳。各會(huì )員銀行需根據各階段活動(dòng)的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等各層面的活動(dòng)分工及宣傳形式，所需相關(guān)資料應在活動(dòng)開(kāi)始前全部到位，同時(shí)，做好活動(dòng)前的組織動(dòng)員和人員培訓工作。
(二)分階段開(kāi)展專(zhuān)項宣傳活動(dòng)
1.7月1日為本年度“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)日。
要求各分支機構積極做好啟動(dòng)日的各項工作。大理州銀行業(yè)協(xié)會(huì )將在啟動(dòng)日當天到部分分支機構巡查。
2.7月為“支付安全宣傳月”
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有，規模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會(huì )消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發(fā)展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類(lèi)創(chuàng )新產(chǎn)品層出不窮，支付創(chuàng )新手段持續涌現，持卡人的各類(lèi)金融需求也在日益增長(cháng)，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。
基于此，本宣傳月活動(dòng)內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環(huán)境”，結合本單位實(shí)際，開(kāi)展多層面、多角度的宣傳普及活動(dòng)，包含但不限于以下幾類(lèi)：卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網(wǎng)上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等�；顒�(dòng)期間，各會(huì )員銀行就上述主題內容的宣教應著(zhù)重通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁(yè)及展板，播放教育宣傳片，在網(wǎng)上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營(yíng)造良好用卡環(huán)境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關(guān)、公眾媒體等單位合作，通過(guò)搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進(jìn)做法、新穎題材，充分發(fā)揮協(xié)調、組織、帶動(dòng)作用，引領(lǐng)區域宣教向縱深化、深入化發(fā)展。
3.8月為“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”
近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙日益呈現出產(chǎn)業(yè)鏈化、多渠道化和蔓延化的發(fā)展趨勢，嚴重危害著(zhù)人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益，損害社會(huì )誠信和金融和諧穩定。截至20xx年，通過(guò)全社會(huì )的共同努力，我國電信網(wǎng)絡(luò )詐騙高發(fā)態(tài)勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和信息通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
本宣傳月活動(dòng)應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著(zhù)力做好電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來(lái)積累的宣傳資料、渠道、方式等經(jīng)驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的常見(jiàn)類(lèi)型、慣用手法、作案方式、發(fā)案特點(diǎn)、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時(shí)通過(guò)廳堂、柜面、機具、網(wǎng)絡(luò )、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關(guān)、監管部門(mén)等機構的協(xié)調合作機制，邀請業(yè)內專(zhuān)家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動(dòng)，加強對公安機關(guān)宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。
4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”
金融知識是青少年健康成長(cháng)過(guò)程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來(lái)高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。
本宣傳月活動(dòng)應以“請進(jìn)來(lái)、走出去”為主要開(kāi)展方式。針對小學(xué)生、中學(xué)生、大學(xué)生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開(kāi)展特色教育。各銀行機構應充分考慮學(xué)生的理解能力，在結合受眾實(shí)際需求基礎上，制作適合小學(xué)生特點(diǎn)的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡(jiǎn)明生動(dòng)的金融知識宣傳冊、動(dòng)畫(huà)、海報、展板等材料;針對中學(xué)生視野開(kāi)闊、接受能力強的特點(diǎn)，以及對金融知識及產(chǎn)品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關(guān)金融知識;針對大學(xué)生群體的實(shí)際需求以及即將步入社會(huì )，投身各行業(yè)建設的實(shí)際情況，在金融知識宣傳方面應側重實(shí)效性，幫助這一群體進(jìn)一步了解金融行業(yè)，深入學(xué)習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風(fēng)險。
四、活動(dòng)要求
(一)積極籌備，全面部署
各銀行機構要根據往年活動(dòng)經(jīng)驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區)整體活動(dòng)細則，明確宣傳內容，創(chuàng )新豐富宣傳形式。同時(shí)，指定專(zhuān)人負責，統一協(xié)調溝通，把握活動(dòng)進(jìn)度。根據本單位(本地區)活動(dòng)安排，統一設計制作宣傳物料，將活動(dòng)內容及目標及時(shí)傳達給下屬分支機構(本地區銀行業(yè)金融機構)，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展。
(二)豐富渠道，加強宣傳
各銀行機構要加大宣傳力度，創(chuàng )新宣傳渠道，在網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。
(三)建立機制，落實(shí)推動(dòng)
各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動(dòng)計劃，需制定活動(dòng)效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動(dòng)開(kāi)展情況，督導相關(guān)機構和人員按照活動(dòng)要求開(kāi)展各階段活動(dòng)，避免活動(dòng)流于形式，確�；顒�(dòng)的實(shí)際效果。同時(shí)，各單位要建立健全本單位消費者教育服務(wù)工作的考核評價(jià)機制，促進(jìn)消費者教育服務(wù)工作常態(tài)化。
(四)總結成果，推廣經(jīng)驗
各銀行機構要建立金融知識普及工作長(cháng)效機制，總結本系統(本地區)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展情況，積累并推廣先進(jìn)經(jīng)驗。在活動(dòng)中需做好數據統計工作，留存活動(dòng)相關(guān)圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動(dòng)結束后，需將本系統(本地區)當月的活動(dòng)小結、簡(jiǎn)報、圖片等資料報送協(xié)會(huì )活動(dòng)辦公室。10月5日前，需向協(xié)會(huì )活動(dòng)辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結”和“20xx年度普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)數據統計表”。協(xié)會(huì )活動(dòng)辦公室將選取各銀行機構報送的優(yōu)秀資料刊登在工作簡(jiǎn)報進(jìn)行宣傳，同時(shí)推薦給云南省銀行業(yè)協(xié)會(huì )進(jìn)行宣傳，展示各銀行機構在活動(dòng)中的優(yōu)秀做法，推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
(五)為能夠更好地加強聯(lián)動(dòng)協(xié)調，請各銀行機構按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)日常聯(lián)系人信息表”制定的活動(dòng)細則以電子版形式報協(xié)會(huì )活動(dòng)辦公室。
五、活動(dòng)評估
在本次活動(dòng)結束后，協(xié)會(huì )在全面總結活動(dòng)情況的基礎上，將對各銀行機構開(kāi)展本次活動(dòng)的情況進(jìn)行綜合評估，表彰表現突出的銀行。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案2
根據關(guān)于開(kāi)展金融知識普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專(zhuān)題活動(dòng)方案，現就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報如下：
一、組織領(lǐng)導
本行成立專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
組員：XX
由總行辦公室負責具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況，各個(gè)單位做好分工內工作。
二、宣傳活動(dòng)主題
本次活動(dòng)旨在針對消費者金融知識的薄弱環(huán)節和金融需求，經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識普及活動(dòng)，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應數字金融時(shí)代的發(fā)展，著(zhù)力做好電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的預防、識別和處置工作，提升金融消費者的金融知識和風(fēng)險責任意識。
三、宣傳活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┗I備時(shí)期（20xx年8月31日前）總行辦公室制定活動(dòng)方案，仔細做好各項預備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
�。ǘ⿲�(shí)施時(shí)期（20xx年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開(kāi)展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
�。ㄈ┛偨Y時(shí)期（20xx年9月底）各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗進(jìn)行總結，以書(shū)面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期準備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調線(xiàn)上、線(xiàn)下多渠道，深入研究宣傳對象特點(diǎn)，結合實(shí)際案例撰寫(xiě)宣傳內容，揭示當前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法，確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住，切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強、通俗易懂的.宣傳海報、宣傳折頁(yè)，擴大宣傳范圍。（落實(shí)單位：辦公室）
2.做好線(xiàn)上宣傳工作。要充分依托手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡(luò )載體，建立精準宣傳機制，定期推送各類(lèi)宣傳內容。（落實(shí)單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò )金融部）
3.推動(dòng)線(xiàn)下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢，通過(guò)在LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報、向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現場(chǎng)講解等多種方式，闡明遠離非法金融活動(dòng)，主動(dòng)適應數字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結合走訪(fǎng)工作，到農村、進(jìn)社區、到商戶(hù)進(jìn)行宣傳，做實(shí)做細宣傳工作。（落實(shí)單位：辦公室、運營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn)）
五、宣傳活動(dòng)內容
緊扣活動(dòng)主題，將宣傳內容分為兩個(gè)系列：
�。ㄒ唬┑谝幌盗行麄鲀热菀云占捌谪浗鹑谥R為主，內容包括但別限于金融基礎知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監管信息等。
�。ǘ┑诙盗行麄鲀热菀苑婪斗欠ń鹑诨顒�(dòng)為要緊宣傳內容。內容包含金融風(fēng)險、非法詐騙風(fēng)險、洗錢(qián)風(fēng)險等案例信息。
六、材料要求
運營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò )金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應于20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤(pán)報送至辦公室XX處。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案3
一、活動(dòng)目的
通過(guò)積極主動(dòng)開(kāi)展“送金融知識下鄉”專(zhuān)題宣傳片落地播放工作，豐富多層次、廣覆蓋、可持續的農村金融服務(wù)體系，為農民增收，農業(yè)發(fā)展和農村金融環(huán)境的改善提供有力保障。
二、組織領(lǐng)導
為確保此次活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，并達到預期效果，總行決定成立活動(dòng)領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：各部室負責人
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在總行負債科技部，主要負責轄內活動(dòng)方案的制定，活動(dòng)宣傳、協(xié)調、督導等工作。各機構應積極推動(dòng)本單位活動(dòng)方案的落實(shí)工作，按照要求開(kāi)展活動(dòng)。
三、活動(dòng)內容及安排
根據《遼寧省“送金融知識下鄉”專(zhuān)題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求，具體活動(dòng)內容如下：
�。ㄒ唬┍ＷC專(zhuān)題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放的覆蓋率達到100%，播放頻率至少保障每天上、下午時(shí)段各一次，也可以根據時(shí)間需要有選擇的增加相應篇章的播放次數。
�。ǘ┰O置“送金融知識下鄉”專(zhuān)區
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)區，對基礎金融知識、涉農信貸知識、支付結算知識、理財知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業(yè)消費者權益保護進(jìn)行充分宣傳，宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內容。
�。ㄈ├觅J審調查開(kāi)展上門(mén)宣傳
基層信貸員深入貸戶(hù)做貸前調查和貸后檢查期間，開(kāi)展“送金融知識下鄉”宣傳，重點(diǎn)宣傳涉農信貸知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業(yè)消費者權益保護等相關(guān)內容。
�。ㄋ模┨嵘C合服務(wù)能力，更好地服務(wù)金融客戶(hù)
充分利用“送金融知識下鄉”宣傳契機，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作重點(diǎn)應放在提升環(huán)境建設，加強設備管理，注重風(fēng)險防范，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率，加強員工培訓、提升服務(wù)能力，加強內部宣傳、提升員工意識等方面，從而有效提升各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┙y一部署，加強管理
各支行、營(yíng)業(yè)部要高度重視，加強組織領(lǐng)導，明確活動(dòng)重點(diǎn)。同時(shí)，密切關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展情況，動(dòng)員全行力量，盡可能擴大活動(dòng)覆蓋面，保證活動(dòng)部署平穩順利有序，并負責對本單位活動(dòng)進(jìn)行總結。
�。ǘ┓e極宣傳，形成聲勢
統籌安排活動(dòng)宣傳工作，打造宣傳聲勢和社會(huì )影響力。各支行、營(yíng)業(yè)部要充分利用多種渠道同步進(jìn)行金融知識普及推廣，避免宣傳表面化，防止流于形式。
�。ㄈ┍O督指導，保障效果
總行將對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展情況進(jìn)行隨機抽查和指導，抽查結果作為評先的必要條件。
各支行、營(yíng)業(yè)部需做好整個(gè)活動(dòng)的數據統計工作，留存活動(dòng)圖片、錄像、文字等材料，活動(dòng)結束后報送“送金融知識下鄉”專(zhuān)題宣傳片落地播放工作總結。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案4
一、活動(dòng)主題
本次宣傳月活動(dòng)主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過(guò)向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，引導社會(huì )公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力。
二、活動(dòng)原則
�。ㄒ唬┟嫦蚬�，深入基層。將宣傳活動(dòng)重點(diǎn)放在社區、農村和學(xué)校，加強對基層群眾金融知識的普及，實(shí)實(shí)在在地讓居民（農民）、學(xué)生了解銀行、會(huì )用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，真正讓“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ǘ┬问蕉鄻�，注重實(shí)效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運用大眾媒體、網(wǎng)絡(luò )、短信開(kāi)展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時(shí)，根據消費者不同層次需求，運用開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問(wèn)答等形式，有針對性對重點(diǎn)群體進(jìn)行普及宣傳。
�。ㄈ┨岣哒J識，認真配合。協(xié)調配合、積極參與泰州銀監分局組織領(lǐng)導的本次宣傳活動(dòng)。提供必要的人力、物力支持，做好活動(dòng)期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關(guān)工作。各支行要根據總行要求，認真配合實(shí)施宣傳活動(dòng)。
�。ㄋ模┘行麄�，長(cháng)效管理。本次“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng)集中一個(gè)月時(shí)間開(kāi)展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動(dòng)結束后，應持續開(kāi)展宣傳活動(dòng)，將宣教活動(dòng)常態(tài)化、系統化。
三、宣傳內容
重點(diǎn)圍繞個(gè)人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進(jìn)行宣傳講解。統一下發(fā)銀監會(huì )設計制作的宣傳折頁(yè)、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營(yíng)業(yè)廳視頻播放器上播放銀行業(yè)金融知識宣傳視頻。同時(shí)，結合自身實(shí)際，開(kāi)展送金融知識進(jìn)學(xué)校（課堂）、進(jìn)社區、進(jìn)農村等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。
四、具體工作安排
�。ㄒ唬┗I備階段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立領(lǐng)導小組。為加強組織領(lǐng)導，總行成立由楊華副行長(cháng)擔任組長(cháng)，電子銀行部、計劃財務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室負責人為組員的領(lǐng)導小組。辦公室為牽頭責任部門(mén)。各支行行長(cháng)為本支行宣傳活動(dòng)的責任人，要根據總行要求，組織開(kāi)展好本支行宣傳活動(dòng)。
2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶(hù)需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動(dòng)期間對外投放展示。
3.聯(lián)系協(xié)調媒體。要積極聯(lián)系媒體，爭取支持配合，在宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間通過(guò)活動(dòng)報道、開(kāi)辟金融知識專(zhuān)欄、金融問(wèn)題熱線(xiàn)問(wèn)答等形式，擴大活動(dòng)覆蓋面，營(yíng)造宣傳聲勢。
�。ǘ﹩�(dòng)階段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州銀監分局將舉辦泰州銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式�？傂蓄I(lǐng)導小組要選擇人流量較大的場(chǎng)地作為宣教點(diǎn)進(jìn)行街頭知識講解，宣教點(diǎn)要設置咨詢(xún)臺，擺放宣傳材料，安排咨詢(xún)員，并組織媒體宣傳報道。同時(shí)，在網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳口號橫幅、發(fā)放宣傳資料（手冊、折頁(yè)）或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)，利用銀行網(wǎng)站、手機短信平臺等形式發(fā)布宣傳信息。
�。ㄈ┘行麄麟A段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放金融知識宣教動(dòng)漫片。
2.通過(guò)短信平臺向客戶(hù)發(fā)送至少一條由銀監會(huì )領(lǐng)導小組辦公室統一編制的關(guān)于“金融知識宣傳服務(wù)活動(dòng)”的短信。
3.組織青年骨干走進(jìn)學(xué)校、社區、村鎮，向學(xué)生、城鎮居民、農民等特定社會(huì )群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動(dòng)的有效性。
�。ㄋ模┛偨Y階段（20xx年10月至12月）
宣傳月活動(dòng)結束后，領(lǐng)導小組應對20xx年金融知識宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行評估和總結，并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書(shū)面報告。
五、其他要求
�。ㄒ唬┿∈匦麄鞴嫘�。要嚴格遵守銀監部門(mén)要求，在此次活動(dòng)中恪守“公益性”原則，不借機宣傳本行產(chǎn)品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會(huì )公眾推介金融產(chǎn)品和服務(wù)。
�。ǘ┲贫☉鳖A案。宣傳活動(dòng)期間，在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案，并針對熱點(diǎn)領(lǐng)域、公眾投訴多的問(wèn)題制定統一的咨詢(xún)、解釋口徑，確�；顒�(dòng)安全有序開(kāi)展。
�。ㄈ┨剿鏖L(cháng)效機制。要以此次活動(dòng)為契機，深入探索本單位金融知識宣傳長(cháng)效機制建設，共同推進(jìn)金融消費者教育工作務(wù)實(shí)、有效、持續開(kāi)展。
�。ㄋ模┘訌姸酱贆z查。領(lǐng)導小組應加強對銀宣傳服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況的督促檢查，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，防止形式主義和走過(guò)場(chǎng)的現象發(fā)生。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案5
為貫徹落實(shí)共青團十六大精神，深化青春建功新農村新牧區行動(dòng)，加強國民金融知識教育，增加居民財產(chǎn)性收入，引導和幫助農村牧區青年正確了解金融知識，掌握金融技能，提高金融素質(zhì)，為農村牧區青年提供金融便利。內蒙古團委決定開(kāi)展“青春建功新農村新牧區—送金融知識下鄉”活動(dòng)，現將有關(guān)事項
通知如下：
一、活動(dòng)宗旨
宣傳金融知識，積極引導農村牧區青年樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統團組織在提高國民金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設、服務(wù)青年生活、建設新農村新牧區的重要作用。
二、活動(dòng)主題
宣傳金融知識，服務(wù)青年生活，建設新農村新牧區。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月至12月
四、活動(dòng)內容
xx團委協(xié)調有關(guān)金融部門(mén)，組織金融專(zhuān)家和金融機構青年志愿者，充分利用共青團組織和農村牧區青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，深入農村牧區廣泛宣傳有關(guān)金融知識，把股票、保險、基金等金融產(chǎn)品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村牧區青年。
�。ㄒ唬┡e辦金融知識現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)設置宣傳板、播放宣傳片、開(kāi)展金融知識講座、有獎競答、廣場(chǎng)文藝表演等宣傳形式，為農村牧區青年提供金融知識咨詢(xún)服務(wù)。xx團委將協(xié)調xx法學(xué)會(huì )金融證券法研究會(huì )、金融辦、xx公司等有關(guān)金融部門(mén)在全區巡回宣講各種金融知識。
�。ǘ┙⒔鹑谥R服務(wù)站。
xx公司與各旗縣（市、區）團委建立長(cháng)期合作關(guān)系，建立金融知識服務(wù)站。通過(guò)xx公司網(wǎng)點(diǎn)向公眾發(fā)放《送金融知識下鄉系列叢書(shū)》，進(jìn)行金融知識宣傳，提供便民金融服務(wù)。
�。ㄈ┙M織獻愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)。
xx公司組織本系統團員青年在農村牧區廣泛開(kāi)展獻愛(ài)心、送溫暖等青年志愿者活動(dòng)，并有針對性地為農村牧區弱勢群體提供金融支持。
五、活動(dòng)推進(jìn)
�。ㄒ唬┗I備啟動(dòng)階段（20xx年7月）
xx團委會(huì )同有關(guān)金融機構成立“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”活動(dòng)協(xié)調領(lǐng)導小組，制定并下發(fā)行動(dòng)方案。各級團組織相應成立協(xié)調領(lǐng)導小組，結合當地實(shí)際情況與青年金融服務(wù)需求，制定行動(dòng)方案并逐級上報。
�。ǘ┤鎸�(shí)施階段（20xx年8月至11月）
各級團組織和有關(guān)金融機構按照行動(dòng)方案，全面組織開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
�。ㄈ┛偨Y階段（20xx年12月）
各級團組織和有關(guān)金融機構對本地區開(kāi)展活動(dòng)的情況進(jìn)行總結，查找活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題并提出對策建議。評選“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”精品行動(dòng)、優(yōu)秀單位和個(gè)人，樹(shù)立先進(jìn)典型，總結經(jīng)驗。
六、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級團組織要充分認識本次活動(dòng)的重要意義，加強工作指導，積極為活動(dòng)開(kāi)展提供必要的保障。要吸收有關(guān)金融機構分管領(lǐng)導擔任協(xié)調領(lǐng)導小組成員，加強溝通合作，構建宣傳平臺，努力形成分工負責、相互支持、注重實(shí)效的工作格局。
�。ǘ嫿ㄩL(cháng)效機制。要組織引導金融機構工作人員深入基層、深入青年，通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì )等形式，準確把握農村牧區青年的金融服務(wù)需求，確定服務(wù)項目。要加強對活動(dòng)的督導檢查，提高工作的科學(xué)性、計劃性，努力打造品牌活動(dòng)，構建長(cháng)效機制。
�。ㄈ┳⒅匦麄饕龑�。要廣泛宣傳，積極引導，通過(guò)團刊、網(wǎng)絡(luò )等形式，及時(shí)發(fā)布、上報有關(guān)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，交流活動(dòng)經(jīng)驗，深化活動(dòng)效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作，營(yíng)造聲勢，形成良好社會(huì )氛圍，擴大活動(dòng)的社會(huì )影響力。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案6
一、活動(dòng)主題：
“100秒不NG”
二、活動(dòng)目的：
為了給大家提供一個(gè)展現自我的平臺，豐富大家的業(yè)余生活，減輕工作壓力，放松性情。同時(shí)有利于促進(jìn)團隊之間的感情與默契，在增加大家生活樂(lè )趣的同時(shí)提高團隊協(xié)作能力、交流溝通能力以及思維活躍度。
三、活動(dòng)對象：
xx全體員工
四、活動(dòng)時(shí)間：
9月每周四下午13：00—14：00
五、活動(dòng)地址：
xx辦公室
六、比賽原則：
本著(zhù)“公平、公正”的原則，提倡發(fā)揚“友誼第一、比賽第二”的競賽精神
七、比賽方式：
比賽分組進(jìn)行，每組人數要求7~12人，人數較多的組可以分為2個(gè)小組參與比賽。
八、活動(dòng)流程
1、活動(dòng)準備：在現有小組的基礎上刨除組長(cháng)/主管，不符合人數要求的小組調配至符合要求，人數較多的小組可分為2個(gè)小組或部分人員加入人數不多的小組；各組長(cháng)、主管及部門(mén)經(jīng)理單獨成立2組，可自由結隊或抽簽決定；
2、抽簽：每小組選出一名隊長(cháng)，隊長(cháng)與隊員商議隊名，隊長(cháng)以隊名的名義到前臺抽簽，抽簽順序決定比賽順序；
3、開(kāi)幕式：12：50所有參賽者于辦公室集合，綜合部將講解比賽規則及順序；參賽者到指定區域參加比賽；
4、開(kāi)始比賽：13：00第一小組分配好各環(huán)節的人員之后示意計時(shí)員開(kāi)始計時(shí)，比賽開(kāi)始。
九、活動(dòng)內容：
1、游戲說(shuō)明：
100秒不NG：游戲整體分為七個(gè)環(huán)節：“喝水”、“俯臥撐”、“夾彈珠”、“手持球拍轉圈”、“運兵乓球”、“吹乒乓球”、“繞口令”。七個(gè)游戲環(huán)節的總計時(shí)間不超過(guò)100秒，若中途失誤必須從頭開(kāi)始。本游戲至少以7人為一組參加活動(dòng)，參賽小組可內部協(xié)調分配人員分別參加七個(gè)游戲。
2、游戲環(huán)節：
1）喝水：由小組內1名參賽者說(shuō)“我像魚(yú)兒一樣需要水”喝一滿(mǎn)杯水，說(shuō)“下一關(guān)”，若水未喝完或口號有錯必須從頭開(kāi)始；
2）俯臥撐：由第二名參賽者說(shuō)“我運動(dòng)，我健康”做5個(gè)俯臥撐后，說(shuō)“下一關(guān)”，若俯臥撐失敗或口號有錯必須從第一關(guān)開(kāi)始；
3）夾彈珠：由第三名參賽者用筷子從盒子里夾起3個(gè)彈珠放進(jìn)另一個(gè)盒子里，說(shuō)“下一關(guān)”，若彈珠掉落必須從第一關(guān)開(kāi)始；
4）手持球拍轉圈：由第四名參賽者在原地手持球拍大象鼻子轉5圈后，將乒乓球拍送達第五名參賽者手中，若中途失誤必須從第一關(guān)開(kāi)始；
5）運乒乓球：第五名參賽者從第四人手中接過(guò)球拍，將一個(gè)乒乓球運至第六人身邊的碗中，若中途失誤必須從第一關(guān)開(kāi)始；
6）吹乒乓球：在桌子上并排放置5個(gè)裝滿(mǎn)水的碗，由第六名參賽者將乒乓球從第一個(gè)碗吹至第五個(gè)碗，若中途失誤必須從第一關(guān)開(kāi)始；
7）繞口令：由第七名參賽者從抽獎箱中抽出繞口令并讀出來(lái)，若讀錯，則游戲從第一關(guān)開(kāi)始；
8）注意事項：
�、倨邆�(gè)游戲環(huán)節的總計時(shí)間不超過(guò)100秒，任一—環(huán)節通關(guān)不成功即視為游戲失��；
�、谟螒蚴∫淮�，則該組在其完成時(shí)間的基礎上加時(shí)3秒，作為最終成績(jì)進(jìn)行評比。
十、獎項說(shuō)明
本游戲設置冠、亞、季軍各一名，用時(shí)最短的前3名獲獎，如用時(shí)一樣，加賽一輪
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案7
金融機構對其產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式有很多種，大致有以下幾種類(lèi)型：
�。ㄒ唬�、金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式
1、廣告
金融機構在促銷(xiāo)宣傳過(guò)程中，首先要應用的方式就是廣告。廣告不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品、誘導客戶(hù)購買(mǎi)的重要工具，也是樹(shù)立金融機構形象的重要工具。做廣告需要金融機構付出一定費用，通過(guò)特定的媒體向市場(chǎng)傳遞信息。廣告的接觸面廣，信息藝術(shù)化，且可以多次反復使用。但由于其說(shuō)服力較小，難以促使客戶(hù)立即購買(mǎi)。金融機構在做廣告使面臨的決策主要有：選擇廣告代理商、確定廣告目標、制定廣告戰略、廣告實(shí)施控制與效果評估等。
2、人員推銷(xiāo)
由于金融產(chǎn)品的無(wú)形性、服務(wù)和消費兩者的同步性等特點(diǎn)，決定了金融機構必須在做廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的同時(shí)設有大量的人員與潛在客戶(hù)或現有客戶(hù)直接打交道。人員推銷(xiāo)就是金融機構利用推銷(xiāo)人員向客戶(hù)直接推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式傳遞信息更為直接、具體和準確。金融機構的推銷(xiāo)人員可以是固定人員、流動(dòng)人員、投資顧問(wèn)或經(jīng)紀人。人員推銷(xiāo)可以采取座席銷(xiāo)售、電話(huà)、拜訪(fǎng)、研討會(huì )、路演、講座和社區咨詢(xún)活動(dòng)等形式。人員推銷(xiāo)方式直接且運用靈活，并且推銷(xiāo)與促銷(xiāo)并村，但是由于其接觸面較小且費用大，因此也具有一定的難度。
3、營(yíng)業(yè)推廣
營(yíng)業(yè)推廣又稱(chēng)消費促進(jìn)，是指金融機構為刺激需求而采取的能夠產(chǎn)生鼓勵作用并達成交易目的的促銷(xiāo)措施。營(yíng)業(yè)推廣能在短時(shí)間內迅速引起客戶(hù)對產(chǎn)品的注意，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路。營(yíng)業(yè)推廣的吸引力大，直觀(guān)，能夠促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)。
4、公共關(guān)系
公共關(guān)系是指金融機構在從事?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)中正確處理金融機構與社會(huì )公眾的關(guān)系，協(xié)調與企業(yè)股東、內部員工、工商企業(yè)、同業(yè)機構、社會(huì )團體、新聞傳播媒介、政府機構及消費者的關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)的良好形象，從而達到擴大銷(xiāo)售的目的。由于公共關(guān)系影響面大，因此金融產(chǎn)品容易受到客戶(hù)的歡迎和信任。但是由于公共關(guān)系自身的特點(diǎn)，金融機構難以對其進(jìn)行計劃和控制。
�。ǘ�、金融產(chǎn)品的促銷(xiāo)步驟
金融機構開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，主要步驟如下：
1、確定目標促銷(xiāo)對象
目標促銷(xiāo)對象就是指接受促銷(xiāo)信息的潛在客戶(hù)。每一種金融產(chǎn)品都有其特定的目標客戶(hù)，金融機構在促銷(xiāo)之前，要分析目標客戶(hù)對金融機構及其產(chǎn)品的熟悉程度，因為熟悉程度不同決定了促銷(xiāo)宣傳內容的不同；然后金融機構還要分析目標客戶(hù)對金融機構及其產(chǎn)品的喜歡程度，喜歡的原因是什么，借以有針對性的調整促銷(xiāo)的內容和形式。
2、決定促銷(xiāo)目標
促銷(xiāo)目標是指金融機構從事促銷(xiāo)活動(dòng)所要達到的目的。在不同的時(shí)期以及不同的市場(chǎng)環(huán)境下，金融機構有其特定的促銷(xiāo)目標，主要包括：
�。�1）、告知。通過(guò)促銷(xiāo)宣傳使更多的客戶(hù)了解該機構和產(chǎn)品，提高金融機構極其產(chǎn)品的知名度。
�。�2）、激發(fā)。激發(fā)客戶(hù)對某一新的金融產(chǎn)品的需求，爭取客戶(hù)對某一競爭激烈的金融產(chǎn)品的產(chǎn)生選擇性需求。
�。�3）、勸說(shuō)。即通過(guò)促銷(xiāo)宣傳勸說(shuō)更多的客戶(hù)使用本金融機構的某種金融產(chǎn)品，從而擴大銷(xiāo)售，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
�。�4）、提示。即通過(guò)促銷(xiāo)宣傳提醒客戶(hù)不要忘記該金融機構的金融產(chǎn)品，并且能夠反復購買(mǎi)和使用該金融產(chǎn)品，以牢固其市場(chǎng)地位。
�。�5）、偏愛(ài)。即在目標市場(chǎng)中營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品的獨特風(fēng)格和個(gè)性，樹(shù)立良好的金融機構整體形象和產(chǎn)品形象，使客戶(hù)對該產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài)。
3、確定促銷(xiāo)預算
促銷(xiāo)預算是指金融機構打算用于促銷(xiāo)活動(dòng)的費用開(kāi)支，促銷(xiāo)預算規模直接影響到促銷(xiāo)效果的大小和促銷(xiāo)目的的實(shí)現。確定促銷(xiāo)預算的方法一般包括：
�。�1）、量力而行法。即金融機構根據其自身的能力所能負擔的費用來(lái)靈活確定促銷(xiāo)費用。此種方法簡(jiǎn)便易行，但是應用不多，主要是由于其忽略了促銷(xiāo)對擴大銷(xiāo)售的積極作用，因此不利于金融機構擴大產(chǎn)品市場(chǎng)。
�。�2）、銷(xiāo)售額比例法。根據以前的銷(xiāo)售水平和預測未來(lái)的銷(xiāo)售水平的一定比例來(lái)確定促銷(xiāo)預算。這種方法在實(shí)際情況中應用的比較廣泛，但是由于對競爭對手情況的預測具有一定的困難，因此這種方法在實(shí)際操作中也具有一定的弊端。
�。�3）、競爭比較法。即根據競爭對手的促銷(xiāo)費用來(lái)確定自己的促銷(xiāo)預算。由于可以將促銷(xiāo)作為一種競爭的工具，因此這種方法往往在競爭比較激烈的金融產(chǎn)品促銷(xiāo)中使用。但是由于這種方法完全依據競爭對手的情況而定，忽視了金融機構自身的實(shí)力和促銷(xiāo)目標，因此具有一定的盲目性，甚至會(huì )引起惡性的促銷(xiāo)競爭。
�。�4）、目標任務(wù)法。即根據金融機構的促銷(xiāo)目標和任務(wù)來(lái)確定所需要的費用，進(jìn)而確定促銷(xiāo)預算。這種方法是一種比較科學(xué)的確定促銷(xiāo)預算的方法，因為它將促銷(xiāo)活動(dòng)目標與促銷(xiāo)預算直接聯(lián)系起來(lái)，針對性較強。但是采取這種做法時(shí)，促銷(xiāo)預算人員必須明確了解市場(chǎng)情況，能夠制定正確的促銷(xiāo)目標，且能較準確的估計促銷(xiāo)活動(dòng)的所有費用，可見(jiàn)條件比較苛刻。
4、決定促銷(xiāo)組合
促銷(xiāo)組合是金融機構根據促銷(xiāo)目標對促銷(xiāo)方式的合理搭配和綜合運用，這些促銷(xiāo)方式包括前述的廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。金融機構在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，通常是實(shí)施由多種促銷(xiāo)方式結合而成的促銷(xiāo)組合，而不是單單運用一種促銷(xiāo)方式。這是因為這些促銷(xiāo)方式各有各的特色，各有各的弊端，綜合運用各種促銷(xiāo)方式可以達到揚長(cháng)避短的目的。成功的促銷(xiāo)組合一般符合以下幾個(gè)條件：
�。�1）、符合金融機構的促銷(xiāo)目標
好的促銷(xiāo)組合一定要符合金融機構的促銷(xiāo)目標。如果金融機構希望了解其產(chǎn)品的潛在客戶(hù)群能夠達到最大，并且大多具有購買(mǎi)的意愿，則其可以使用以廣告和營(yíng)業(yè)推廣相結合的促銷(xiāo)組合；如果金融機構希望客戶(hù)直接了解其產(chǎn)品特色，改善金融機構的形象，那么它就可以采用人員推銷(xiāo)和公共關(guān)系相結合的促銷(xiāo)組合。
�。�2）、符合機構產(chǎn)品的特點(diǎn)
好的促銷(xiāo)組合一定要符合產(chǎn)品的性質(zhì)。產(chǎn)品的不同性質(zhì)決定了客戶(hù)的購買(mǎi)目的的不同，因此營(yíng)銷(xiāo)人員也要采取不同的促銷(xiāo)組合策略。例如大額貸款這類(lèi)金融產(chǎn)品主要針對的是組織市場(chǎng)中的工商企業(yè)，客戶(hù)相對集中，且專(zhuān)業(yè)性較強，因此適宜采用人員推銷(xiāo)為主的促銷(xiāo)組合。而對于針對廣大消費者的保險類(lèi)產(chǎn)品、信用卡類(lèi)產(chǎn)品，市場(chǎng)份額較大，則適宜采用廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主要促銷(xiāo)方式。金融產(chǎn)品的不同性質(zhì)還決定了產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的不同。在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷(xiāo)的目標往往不同，因此需要采用不同的促銷(xiāo)組合。例如，在產(chǎn)品的投入期，金融機構的促銷(xiāo)目的主要是希望最廣泛的人群能夠了解該產(chǎn)品，因此適宜采用觸及面廣、影響面大的廣告和公共關(guān)系為主的促銷(xiāo)方式。在產(chǎn)品的成熟期，促銷(xiāo)人員可以采用廣告來(lái)提醒客戶(hù)，運用營(yíng)業(yè)推廣方式來(lái)刺激客戶(hù)購買(mǎi)。
�。�3）、符合市場(chǎng)條件
優(yōu)秀的促銷(xiāo)組合一定要符合市場(chǎng)條件，市場(chǎng)條件包括市場(chǎng)規模和市場(chǎng)特性。金融產(chǎn)品預計市場(chǎng)規模的大小決定了能夠購買(mǎi)該產(chǎn)品的客戶(hù)群的大小，因此也就決定了采用何種促銷(xiāo)組合最為有效。如果金融產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍廣，則客戶(hù)多，那么適宜采用廣告為主，營(yíng)業(yè)推廣方式為輔的促銷(xiāo)組合；如果市場(chǎng)范圍窄，客戶(hù)少，則適宜采用人員推銷(xiāo)為主，營(yíng)業(yè)推廣和廣告為輔的促銷(xiāo)組合。市場(chǎng)的特性對促銷(xiāo)組合也會(huì )產(chǎn)生一定的影響。因為不同的市場(chǎng)特性決定了對不同的促銷(xiāo)方式的接受程度不同。有的市場(chǎng)不太信任廣告、比較信賴(lài)直接推銷(xiāo)，則適宜采用人員推銷(xiāo)方式而廣告方式的效果則不明顯�？傊诖黉N(xiāo)組合的選擇中，必須依據市場(chǎng)條件，有針對性的選擇與金融產(chǎn)品目標市場(chǎng)相適應的.促銷(xiāo)組合。
�。�4）、促銷(xiāo)預算
促銷(xiāo)方式不同決定了促銷(xiāo)預算的大小不同，因此不同的金融機構只能根據自身的.實(shí)力來(lái)選擇適合自己的促銷(xiāo)組合。金融機構的促銷(xiāo)預算必須是其能夠負擔的，而且可以適應競爭的需要，為此要考慮銷(xiāo)售額的多少、促銷(xiāo)目標的要求、產(chǎn)品的特點(diǎn)等影響促銷(xiāo)的因素，以避免盲目性。
5、促銷(xiāo)實(shí)施、控制與效果反饋
促銷(xiāo)實(shí)施與控制過(guò)程就是對促銷(xiāo)進(jìn)行監督、指導的過(guò)程，在此基礎上及時(shí)采取調整、改進(jìn)措施。在開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)以后，金融機構還必須收集反饋信息，調查促銷(xiāo)的效果，看看是否實(shí)現了預期的目標，并以此為依據來(lái)調整促銷(xiāo)的效果、提高促銷(xiāo)的質(zhì)量。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案8
一、總體要求
以“實(shí)現大變巨變、建設幸�！睘橹黝}，以“政府引導、銀企互動(dòng)、合作共贏(yíng)”為導向，以“金融顧問(wèn)進(jìn)百企活動(dòng)”為契機，扎實(shí)開(kāi)展“項目推進(jìn)、企業(yè)壯大、產(chǎn)業(yè)提升”專(zhuān)項行動(dòng)，拓展銀企合作空間，創(chuàng )新資金融通模式，增加有效信貸投放，充分發(fā)揮金融對實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的支持保障作用，使全縣銀企關(guān)系更加和諧穩定，金融環(huán)境更加健康有序。
二、目標任務(wù)
在全縣范圍內優(yōu)選產(chǎn)業(yè)特色鮮明、發(fā)展潛力大、成長(cháng)性好的120家以上重點(diǎn)企業(yè)（附表），向銀行業(yè)金融機構進(jìn)行集中推薦，推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新，并通過(guò)金融顧問(wèn)與企業(yè)包掛結對，有針對性地為企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的“一對一”金融業(yè)務(wù)服務(wù)，指導和幫助企業(yè)制定綜合融資方案，著(zhù)力緩解企業(yè)融資難問(wèn)題。
三、工作內容
�。ㄒ唬┙鹑跈C構的服務(wù)方式。各銀行業(yè)金融機構要主動(dòng)深入企業(yè)，了解企業(yè)項目建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有市場(chǎng)、信譽(yù)好、帶動(dòng)力強、有融資需求的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記造冊，為銀企合作提供第一手資料。各銀行業(yè)金融機構要加大金融產(chǎn)品創(chuàng )新力度，向不同類(lèi)型、不同層次企業(yè)提供差異化金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足企業(yè)多元化融資需求。對納入“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng)的企業(yè)，各銀行業(yè)金融機構要開(kāi)通貸款審批綠色通道，優(yōu)先審議，優(yōu)先審批。同時(shí)，要跟蹤做好有融資意向企業(yè)的服務(wù)工作。
�。ǘ┙鹑陬檰�(wèn)的服務(wù)內容。金融顧問(wèn)要認真宣傳國家金融政策及本單位金融產(chǎn)品，幫助企業(yè)完善基礎財會(huì )制度、提高信用等級、辦理抵押質(zhì)押、增加資金融通等方面的金融服務(wù)。金融顧問(wèn)每月到企業(yè)了解情況不少于1次，通過(guò)現場(chǎng)、電話(huà)等方式提供金融服務(wù)不少于3次，并建立進(jìn)企業(yè)工作日志制度，每月末將本月提供金融服務(wù)、幫助企業(yè)解決困難及工作建議向本單位匯報。要根據企業(yè)在金融業(yè)務(wù)方面的不同需要，幫助設計最經(jīng)濟、最有效的解決方案，根據企業(yè)具體情況，協(xié)調本單位或上級單位為企業(yè)提供各類(lèi)金融服務(wù)。
�。ㄈ┙Y對企業(yè)的服務(wù)協(xié)作。結對企業(yè)要及時(shí)向金融顧問(wèn)通報生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉、發(fā)展策略等方面的情況，按季度向上級主管部門(mén)報送財務(wù)報表。結對企業(yè)要自覺(jué)接受金融顧問(wèn)在完善基礎財會(huì )制度、提高信用等級等方面的指導，規范財務(wù)會(huì )計行為，積極參與企業(yè)外部信用評級、貸款卡申辦與年檢工作，為融資創(chuàng )造基礎性條件。對金融顧問(wèn)提出的有關(guān)意見(jiàn)建議，由企業(yè)根據自身風(fēng)險承受能力和信貸重要條件自行決策。
�。ㄋ模┴熑螁挝坏姆⻊�(wù)要求。人行支行要會(huì )同縣金融辦、發(fā)改委、財政局、中小企業(yè)局和各金融機構，圍繞國內外宏觀(guān)經(jīng)濟走勢、國家金融政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和財政支持政策等方面對金融顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，幫助金融顧問(wèn)把握相關(guān)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，提高政策水平和服務(wù)企業(yè)的能力。各銀行金融機構要積極配合人行開(kāi)展融資知識讀本編寫(xiě)，編印企業(yè)信貸產(chǎn)品手冊，匯總各金融部門(mén)融資產(chǎn)品，為企業(yè)融資提供指導，增加融資途徑，減少融資成本。
四、工作要求
�。ㄒ唬┙∪珯C制，強化協(xié)調。建立由縣金融辦牽頭，縣人行、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局和其他銀行業(yè)金融機構參加的聯(lián)席會(huì )議制度，每季度組織召開(kāi)一次由分管負責人參加的聯(lián)席會(huì )議，調度“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況，為企業(yè)協(xié)調解決提供金融服務(wù)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
�。ǘ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍�？h人行要會(huì )同金融辦、發(fā)改委、財政局、各金融機構及時(shí)總結開(kāi)展活動(dòng)中的新經(jīng)驗、新做法，定期不定期召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，總結活動(dòng)開(kāi)展情況，推廣先進(jìn)經(jīng)驗和做法，查找存在問(wèn)題，積極創(chuàng )新工作思路，為企業(yè)量身打造合適的金融產(chǎn)品。要借助電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體，大力宣傳“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”活動(dòng)，努力在全社會(huì )營(yíng)造珍惜誠信、競相發(fā)展的格局。
�。ㄈ┘訌姸讲�，整體推進(jìn)�！敖鹑陬檰�(wèn)進(jìn)百企”工作開(kāi)展情況納入2014年度金融工作考核內容。各金融機構每季末將本單位金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況匯總后報縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭，會(huì )同縣督巡委、發(fā)改委、中小企業(yè)局、財政局、人行，定期對全縣“金融顧問(wèn)進(jìn)百企”工作進(jìn)行督查，對金融顧問(wèn)包掛企業(yè)服務(wù)情況及融資規模進(jìn)行量化排名，對服務(wù)企業(yè)成效不明顯的金融顧問(wèn)下發(fā)提醒函，對連續兩個(gè)季度業(yè)績(jì)排名后10位的取消金融顧問(wèn)資格。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案9
為了深入貫徹銀監會(huì )關(guān)于做好農村金融活動(dòng)的文件工作，為了加強臺州銀行總行下達的服務(wù)農村普惠金融的理念，加強“三農”服務(wù)，發(fā)揮臺州銀行支農服務(wù)主力軍的作用，在安華鎮XX村協(xié)助下決定在全村內展開(kāi)臺州銀行“進(jìn)村入戶(hù)”的普惠金融活動(dòng)，為了保證這一次金融活動(dòng)有序穩健的展開(kāi)，為了更好的惠及廣大村民，特制定本企劃。
一、核心思想
認真貫徹省、市、鎮政府的支農政策，樹(shù)立臺州銀行服務(wù)“三農”的理念，充分發(fā)揮“深扎村居”的傳統作風(fēng)，臺州銀行將通過(guò)公益活動(dòng)、普惠金融活動(dòng)，全面走訪(fǎng)駐村居民、外出務(wù)工人員，新型農村經(jīng)營(yíng)主體、幫助村居民全面掌握自身需求，掌握理財、金融相關(guān)知識，宣傳正確的金融理念，為村居經(jīng)濟發(fā)展建設提供有力的金融支持，為了建設村居貢獻一份自己的力量。
二、工作計劃
1、加強反金融詐騙宣傳，增加農村居民的金融防范意識。
2、開(kāi)展金融公益活動(dòng)，保護村中環(huán)境衛生，保護村民的根本利益。
3、開(kāi)展普惠金融活動(dòng)，讓村民對銀行金融有大概的了解，積極的跟進(jìn)服務(wù)，推廣電子產(chǎn)品應用，改善農村金融環(huán)境，使村民即便足不出戶(hù)也可以享受到簡(jiǎn)單、方便、快捷、高效的金融服務(wù)。
三、活動(dòng)實(shí)施方案
1、公益活動(dòng)
�、�、周末量血壓活動(dòng)
�、�、免費理發(fā)活動(dòng)
�、�、環(huán)境衛生活動(dòng)
�、�、慰問(wèn)活動(dòng)
�、�、長(cháng)壽面活動(dòng)
2、節假日活動(dòng)
�、�、臘八節活動(dòng)
�、�、中秋節活動(dòng)
�、�、春節活動(dòng)
�、�、元宵節活動(dòng)
3、普惠金融活動(dòng)
�、�、金融反詐騙宣傳活動(dòng)
�、�、金融宣講（包含金融產(chǎn)品）
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案10
一、活動(dòng)背景及目的
對大學(xué)生高消費現象，多年以來(lái)，輿論在詬病的同時(shí)頗為擔憂(yōu)。作為在信息和財富時(shí)代成長(cháng)的大學(xué)生，無(wú)論家庭經(jīng)濟狀況好壞，對金錢(qián)和貧富的敏感程度及認知程度，都比較強烈。如今，在這個(gè)物價(jià)普漲的時(shí)代背景下，多數大學(xué)生都意識到緊縮消費的重要性，同時(shí)，轉變消費理念，開(kāi)始注重節約，更多的大學(xué)生由消費轉為理財。
由于資金有限、缺乏社會(huì )經(jīng)驗、考慮問(wèn)題還不成熟等因素，大學(xué)生投資理財需要經(jīng)過(guò)比較長(cháng)的投資起步期。專(zhuān)家認為：大學(xué)生投資沒(méi)必要局限于股票行業(yè)，可適當向其他投資方式傾斜。大學(xué)生投資理財的方法很多，找到適合自己的投資項目最重要。盡管大學(xué)生做投資具有一定風(fēng)險，但作為一種大膽嘗試，能為今后的個(gè)人理財起到“投石問(wèn)路”的作用，對于他們理財意識的擴展有著(zhù)積極的意義。
為進(jìn)一步提高我校區學(xué)生對理財投資的興趣，提高大學(xué)生對理財投資的認識及加強實(shí)際能力的運用，華南師范大學(xué)南海校區金融協(xié)會(huì )將與招商銀行攜手創(chuàng )辦理財俱樂(lè )部，為我校區的廣大師生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的理財專(zhuān)家形象的同時(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的投資理財知識及實(shí)踐機會(huì )。
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)主題：關(guān)心您的財富健康，為您打造科學(xué)的理財
2、活動(dòng)時(shí)間：xx年9月25日-xx年9月25日
3、活動(dòng)地點(diǎn)：華南師范大學(xué)南海校區
4、活動(dòng)對象：華南師范大學(xué)南海校區全體師生
5、主辦單位：華南師范大學(xué)南海校區金融協(xié)會(huì )
6、協(xié)辦單位：招商銀行
三、俱樂(lè )部運作
1、俱樂(lè )部干事選拔主要由招商銀行安排與負責，由干事進(jìn)行活動(dòng)的策劃及運作；
2、招商銀行贊助協(xié)會(huì )一定資金以支持協(xié)會(huì )舉行的各項活動(dòng)，包括舉行本次理財俱樂(lè )部相關(guān)活動(dòng)所需的部分材料，如橫幅，彩報，宣傳單等
3、協(xié)會(huì )與招商銀行共同進(jìn)行俱樂(lè )部前期的品牌宣傳工作，并協(xié)助招商銀行策劃后續活動(dòng)，同時(shí)我協(xié)會(huì )將自主策劃活動(dòng)，以帶動(dòng)俱樂(lè )部的運作及提升俱樂(lè )部的活力。
四、活動(dòng)主要內容
1、金融協(xié)會(huì )理財俱樂(lè )部咨詢(xún)會(huì )
�。�1）時(shí)間：咨詢(xún)日暫定9月25日及26日中午
�。�2）咨詢(xún)形式：咨詢(xún)會(huì )當日招商銀行將派工作人員到我校，與協(xié)會(huì )一起進(jìn)行咨詢(xún)工作
�。�3）活動(dòng)地點(diǎn)：b座與d座樓下行人道右邊
2、俱樂(lè )部會(huì )員見(jiàn)面會(huì )
�。�1）時(shí)間：招會(huì )員后（具體時(shí)間待定）
�。�2）形式：對會(huì )員發(fā)送短信邀請其參加見(jiàn)面會(huì )，如當日推薦其他朋友一同加入，更可獲得188元理財體驗券（不設實(shí)體券，以短信形式進(jìn)行）。并現場(chǎng)進(jìn)行俱樂(lè )部干事面試活動(dòng)（干事面試在見(jiàn)面會(huì )結束后進(jìn)行）。
�。�3）活動(dòng)具體內容
現場(chǎng)對加入招商銀行理財俱樂(lè )部的同學(xué)免費體驗招商銀行尊貴服務(wù)，我協(xié)會(huì )協(xié)助招行進(jìn)行抽獎活動(dòng)（抽獎活動(dòng)由招行準備并完成）。
3、后續系列活動(dòng)
�。�1）投資理財講座
活動(dòng)目的：突顯招行投資理財專(zhuān)家形象
時(shí)間：11月中（具體時(shí)間待定）
內容：注重風(fēng)險控制的方法，基金定投等
流程：待定
�。�2）業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓
�。�3）戶(hù)外拓展培訓
�。�4）會(huì )員交流會(huì )
�。�5）理財投資論壇和規劃大賽
�。�6）在寒暑期提供社會(huì )實(shí)踐機會(huì )
附：活動(dòng)負責人聯(lián)系方式
李良：xxxxxxxx
鄧敏宜：xxxxxxxx
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案11
一、指導思想
全面深入開(kāi)展治理整頓銀行金融機構亂收費工作，切實(shí)規范銀行金融機構價(jià)格秩序，維護企業(yè)和群眾的合法權益，積極推進(jìn)銀行金融機構服務(wù)收費（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀行收費）長(cháng)效監管機制建設，進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境。
二、目標任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展治理整頓銀行金融機構亂收費工作，全面整治銀行收費秩序，規范銀行收費行為，減輕企業(yè)和群眾負擔；改進(jìn)銀行收費管理方式，完善銀行收費管理制度，推動(dòng)建立防范和治理銀行亂收費的長(cháng)效機制。糾正和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會(huì )穩定的不正之風(fēng)問(wèn)題，為“加快發(fā)展、重塑形象”提供有力保障。
三、工作措施
�。ㄒ唬┘訌妰r(jià)格宣傳工作，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍
通過(guò)政府網(wǎng)、廣播、有線(xiàn)電視等新聞媒體，主動(dòng)引導社會(huì )輿論。采取提醒告誡會(huì )等方式，提醒銀行金融機構嚴格遵守價(jià)格法律、法規和國家規定，服從物價(jià)部門(mén)的監督管理，自覺(jué)執行價(jià)格、收費政策，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公開(kāi)明示銀行服務(wù)價(jià)格及收費等有關(guān)內容。爭取社會(huì )各界對治理整頓銀行金融機構亂收費工作的支持，保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。
�。ǘ┘訌姳O督檢查，嚴厲查處銀行金融機構價(jià)格違法行為，維護企業(yè)和消費者的合法權益
由縣物價(jià)局會(huì )同縣銀監辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位深入銀行金融機構對各商業(yè)銀行及其營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)強化監管。規范銀行金融機構明碼標價(jià)，重點(diǎn)規范商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格行為，嚴厲查處銀行金融機構利用虛假的或者使人誤解的標價(jià)內容、標價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐，以及在標價(jià)外收取任何未予標明的費用等不正當價(jià)格違法行為。對檢查中發(fā)現的典型違法案件嚴肅處理，并予以曝光。通過(guò)檢查規范和政策完善，提高銀行收費的透明度，維護企業(yè)和消費者的合法權益。
�。ㄈ┱J真做好價(jià)格舉報受理工作，化解價(jià)格矛盾
對涉及銀行金融機構的價(jià)格投訴，做到快速查處，確保價(jià)格投訴舉報，件件有著(zhù)落、事事有回音。
四、實(shí)施步驟
治理整頓銀行金融機構亂收費工作從20xx年6月份開(kāi)始，至20xx年12月結束。治理整頓工作分為自查自糾、專(zhuān)項檢查、總結提高三個(gè)階段。
�。ㄒ唬┳圆樽约m階段（20xx年6月10日至6月30日）：各商業(yè)銀行要結合本單位的實(shí)際，制定治理整頓亂收費的具體措施，嚴格對照收費管理的法律、法規、規章、政策及本實(shí)施方案所列的治理整頓的主要內容，對本單位的收費情況進(jìn)行自查，對自查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改規范，并將自查整改結果分別報縣物價(jià)局、縣糾風(fēng)辦。
�。ǘ┲攸c(diǎn)檢查階段（20xx年7月1日至11月30日）：由縣物價(jià)局聯(lián)合縣銀監辦、人民銀行縣支行、縣糾風(fēng)辦等單位組成檢查組，到各商業(yè)銀行進(jìn)行專(zhuān)項檢查、集中整治行動(dòng)，重點(diǎn)對群眾投訴舉報多、企業(yè)反映強烈的單位進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現的價(jià)格違法案件，依法嚴肅處理。
�。ㄈ┛偨Y提高階段（20xx年12月1日至12月31日）：對治理整頓銀行金融機構亂收費工作的成效、經(jīng)驗及存在的問(wèn)題要認真總結，并對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行梳理、分析、研究，舉一反三，建立長(cháng)效機制，使全縣銀行金融機構收費真正步入制度化、規范化、法制化的軌道。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案12
金融，這個(gè)充滿(mǎn)希望的神奇行業(yè)已成為許多人的矢志不渝的夢(mèng)想，之前十六所金融名校推出的金融聯(lián)考因其規范，因其成熟和公平成為眾多學(xué)子通向金融行業(yè)這塊圣地的必選之路。對于考金融碩士的同學(xué)而言，由于《金融學(xué)綜合》考試科目復習看考書(shū)較多，考試的知識點(diǎn)較分散，內容較細，對于基礎知識點(diǎn)的考查比較多，專(zhuān)業(yè)課考試的所針對的難度并不是很大。所以，第一遍的參考書(shū)學(xué)習，一定要仔細梳理參考書(shū)的知識點(diǎn)并全面進(jìn)行把握。專(zhuān)業(yè)課的復習需要在理解和領(lǐng)悟的基礎上融會(huì )貫通。
一、 解讀往年考試大綱
在其具體大綱出來(lái)之前先按照去年的考試大綱的方向復習是比較可行的�！督鹑趯W(xué)綜合》是金融碩士(MF)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生入學(xué)統一考試的科目之一，滿(mǎn)分 150分，其中，金融學(xué)部分為90分，公司財務(wù)部分為60 分�？荚嚪秶ㄣy行貨幣學(xué)、國際金融學(xué)、公司金融學(xué)。
二、 專(zhuān)業(yè)課復習參考書(shū)目
考研總的來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是專(zhuān)業(yè)課的較量，公共課過(guò)線(xiàn)很容易，但是拿高分很難，恰恰相反，專(zhuān)業(yè)課得分很容易，只要你自己肯下個(gè)功夫，考研的150分基本就拿到手了，其他三門(mén)再拿到210，總分達到360，考上金融碩士沒(méi)什么問(wèn)題，因此說(shuō)，專(zhuān)業(yè)課才是王道!
1.銀行貨幣學(xué)
這一部分我建議看復旦大學(xué)出版社的《現代貨幣銀行學(xué)》(胡慶康主編)，一方面他的內容和大綱中很大一部分基本吻合，另外該書(shū)的水平也的確很高。與該書(shū)配套的還有一本習題集，可以看看，不建議必備。對于跨專(zhuān)業(yè)考生來(lái)說(shuō)，我建議先看一下人大出版社的 《貨幣金融學(xué)》(米什金主編)，這本書(shū)深入淺出，對于初學(xué)者很合適。
2.國際金融
毫無(wú)疑問(wèn)，南開(kāi)大學(xué)出版社的《國際金融》(錢(qián)榮奎、陳平、馬君潞主編)是必備的，大綱中的相當一部分的內容都是從本書(shū)中來(lái)的。此外復旦大學(xué)的那本姜波克的《國際金融》也可以作為補充。復旦大學(xué)還出了一本與之配套的習題集，《國際金融新編習題指南》(姜波克、朱云高主編)，因為國際金融中有計算題，所以建議可以看看。建議這一部分必須好好看。最好是能夠看看南開(kāi)大學(xué)和復旦大學(xué)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課的筆記，很有幫助。身在天津的同學(xué)條件允許的話(huà)，可以直接去南開(kāi)聽(tīng)課，網(wǎng)上可能會(huì )查到一些南開(kāi)牛人的經(jīng)濟學(xué)、貨幣銀行、還有國際金融的筆記，筆記記得非常清楚。
3.公司金融學(xué)
這一部分我建議使用《羅斯公司理財》，書(shū)中提供了翔實(shí)的理論、生動(dòng)的案例及大量有助于強化和更新知識的習題和網(wǎng)址。作者對公司理財課程的精髓進(jìn)行了提煉，同時(shí)保留了傳統的公司理財理論及現代理財方法，內容關(guān)注于公司理財的核心概念及其必要的應用。文中所涵蓋的每個(gè)主題都根植于估值之上，并且解釋了特定的決策是如何影響估值的。另外，財務(wù)管理是一門(mén)管理科學(xué)。作者強調財務(wù)經(jīng)理作為決策者的作用，并因此而著(zhù)力突出對管理內容和判斷的需求。這本書(shū)的鮮明特點(diǎn)是突出公司理財的實(shí)際應用，注重理論聯(lián)系實(shí)際，非常合適金融碩士的考生使用。
銀行運營(yíng)質(zhì)量考核方案13
為貫徹實(shí)施《湖北省農村銀行業(yè)金融機構涉農科技金融服務(wù)工作指導意見(jiàn)》（鄂銀監通[2012]27號）文件要求，落實(shí)落實(shí)中共中央2012一號文件、省委一號文件精神，根據恩施州農信社自身改革發(fā)展的要求，加強科技資源和金融資源的結合，進(jìn)一步加大對科技型企業(yè)及農業(yè)的信貸支持和金融服務(wù)，加快提高自主創(chuàng )新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉化，切實(shí)緩解科技型農業(yè)企業(yè)融資困難，促進(jìn)科技農業(yè)的全面可持續發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險可控原則，積極探索農信社科技金融結合工作的新模式和運行新機制，為科技型農業(yè)企業(yè)增強自主創(chuàng )新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐，為全州產(chǎn)業(yè)結構調整和提升城市整體科技創(chuàng )新能力提供保障。
二、工作目標
總體目標：加快農信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng )新進(jìn)程，強化風(fēng)險控制機制，健全風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔保補貼、資金獎勵等激勵扶持政策，有效整合信貸、擔保、創(chuàng )業(yè)投資、等各方面資源，逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機制，基本形成符合科技創(chuàng )新規律和現代金融發(fā)展規律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標：3年內力爭扶持科技型涉農中小企業(yè)200家；科技型涉農中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元；科技型中小企業(yè)擔保貸款總額超過(guò)5億元；初步建成功能配套完善的創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新金融服務(wù)支持體系。
三、工作內容
�。ㄒ唬┘哟罂萍夹蜕孓r企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng )新工作機制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，探索和開(kāi)展科技型涉農中小企業(yè)金融服務(wù)，加大對科技型涉農中小企業(yè)的信貸支持。適當下放科技信貸審批權限，單列貸款計劃、單建審批通道、單設激勵考核，及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險評估和獎懲制度，建立符合科技型涉農中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險管理機制。
�。ǘ┓e極進(jìn)行科技金融創(chuàng )新。建立科技金融合作模式創(chuàng )新試點(diǎn)，開(kāi)展科技資源和金融資源結合的具體實(shí)踐，探索加大對科技型涉農中小企業(yè)信貸支持和提高對科技型涉農中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑，服務(wù)對象以涉農高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農企業(yè)為主。積極探索涉農科技客戶(hù)準入標準、信貸審批機制、風(fēng)險控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專(zhuān)項撥備政策。針對科技型涉農中小企業(yè)出臺一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品，解決科技涉農企業(yè)在融資、結算、理財等方面的金融需求。
�。ㄈ┩晟瓶萍冀鹑谡叽胧�。與當地政府協(xié)調，制定科技型涉農中小企業(yè)風(fēng)險撥備、貸款貼息、擔保補貼和資金獎勵政策，鼓勵科技型涉農企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
�。ㄋ模┓e極創(chuàng )新涉農科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對具有發(fā)展潛力、擁有自主知識產(chǎn)權的高科技涉農企業(yè)，開(kāi)展專(zhuān)利權、商標權、版權質(zhì)押、股權質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款，對無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設備等固定資產(chǎn)，但擁有自主知識產(chǎn)權，經(jīng)濟效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
四、工作保障
�。ㄒ唬┙⒖萍冀鹑诠ぷ鏖L(cháng)效機制。為確�？萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r信社全面開(kāi)展，恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監分局等上級部門(mén)加強合作與溝通，共同組織科技與金融知識培訓，及時(shí)總結、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗，鼓勵并推薦科技金融創(chuàng )新成果。聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)題研究，積極為上級領(lǐng)導部門(mén)提供決策參考，爭取制度創(chuàng )新。
�。ǘ┘訌娦麄骱屯茝V力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農科技企業(yè)發(fā)展的各項融資政策措施的力度，并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng)，讓更多涉農科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內容和扶持措施，推動(dòng)涉農科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。
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