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小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案（精選17篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 1
根據市創(chuàng )建指揮部的統一安排和部署，決定對的社區環(huán)境衛生“臟、亂、差”等現象進(jìn)行專(zhuān)項整治，以營(yíng)造整潔、舒適的生活居住環(huán)境�，F結合我區實(shí)際，制定方案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以宜居、優(yōu)美的創(chuàng )建標準為依據，堅持屬地管理，分級負責，層層推進(jìn)的工作原則，組織和動(dòng)員全社會(huì )力量與群眾參與，集中時(shí)間，集中精力，全面清理社區居民院落及住宅樓道內環(huán)境衛生，做到“全面覆蓋，不留死角，長(cháng)效管理，持久保潔”，不斷改善社區環(huán)境，為建設魅力新區奠定良好基礎。
二、目標任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展社區居民院落及住宅樓道環(huán)境專(zhuān)項整治（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社區環(huán)境專(zhuān)項整治），改善社區環(huán)境，完善社區功能，提高居民生活質(zhì)量，努力把社區建設成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利和安全文明的宜居社區。
三、責任單位及實(shí)施主體
按照創(chuàng )建的要求，區創(chuàng )建辦牽頭、各街辦管理處為此次社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作的責任單位。各街辦管理處全面負責本轄區內的社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作。
四、整治內容
�。ㄒ唬┳≌瑯菢堑纼葦[放的各類(lèi)雜物及有礙通行的`設施。
�。ǘ┳≌瑯菢堑兰皹乔�、樓后堆放的各類(lèi)雜物（磚、瓦、煤、木柴、紙箱、筐、木箱、桌椅、凳子、家具、桶等）。
�。ㄈ┳≌瑯羌暗叵率业墓猛ǖ纼韧７诺淖孕熊�(chē)、摩托車(chē)等。
�。ㄋ模┳≌瑯菢堑�、樓面的墻壁、棚面、門(mén)窗、地面、扶手等無(wú)吊灰、積塵，無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)，無(wú)張貼物（經(jīng)過(guò)批準的公益性廣告除外）；院落、樓梯、地下室無(wú)煙頭、紙屑等。
�。ㄎ澹┚用駱窃簝却嬖诘纳⒙淅�、白色污染、土堆、磚石瓦礫。
�。┚用裨郝鋬却嬖诘膩y搭、亂建，樓院內亂潑、亂倒臟水、污物等現象。
五、整治范圍
此次活動(dòng)整治范圍為社區內環(huán)境。
六、實(shí)施步驟
此次整治工作共分5個(gè)階段進(jìn)行。
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員及調查摸底階段（元月17日- 元月30日）。
1、各街辦管理處和社區要做好宣傳動(dòng)員工作。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )、制作板報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等多種形式大力宣傳開(kāi)展社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作的重要意義和必要性，強化居民愛(ài)護環(huán)境衛生的責任和意識，形成“人人關(guān)心環(huán)境，家家參與整治”的良好氛圍。
2、區創(chuàng )建辦要安排各街辦管理處及社區，對各社區內存在的住宅樓樓道、地下室走廊燈不亮、衛生差、亂堆放、門(mén)窗破、墻面及踏步破損等問(wèn)題進(jìn)行調查摸底，并登記造冊。
�。ǘ┚用褡孕星謇黼A段（2月1日-5月1日）
社區居民要按照社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作明確的清理內容和標準，自行清理住宅樓道、院落內堆放的所屬物品，打掃樓道環(huán)境衛生。
�。ㄈ┙y一清理階段（5月2日-7月31日）
各街辦管理處、社區及物業(yè)管理公司要組織人力、物力，對居民住宅樓道內的雜物及環(huán)境衛生、道路衛生、公共設施進(jìn)行整治和清理。對于居民沒(méi)有自行清理的雜物，由各街辦管理處、社區及物業(yè)管理公司組織、督促居民進(jìn)行清理。同時(shí)，建立健全社區環(huán)境衛生清掃保潔制度和長(cháng)效管理機制。
�。ㄋ模┳圆檎碾A段（8月1日-8月31日）
按照創(chuàng )建要求，由區創(chuàng )建辦組織市容環(huán)境衛生和整治社區容貌秩序行業(yè)指導組，對被納入此次社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作的社區進(jìn)行檢查。對沒(méi)有達到整治標準的社區，限時(shí)整改完畢。
�。ㄎ澹z查驗收階段（9月1日-9月30日）
迎接市創(chuàng )建辦到我區進(jìn)行檢查驗收。
七、工作要求
�。ㄒ唬└鹘洲k管理處作為此次社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作的主體，要切實(shí)將改善社區環(huán)境衛生作為創(chuàng )建國家衛生城市、國家環(huán)境保護模范城市、國家園林城市、全國文明城市工作的重要內容。加強組織領(lǐng)導，強化工作措施，層層落實(shí)責任，制定切實(shí)可行的工作方案和計劃，并結合摸底調查實(shí)際情況，有條不紊，強力推進(jìn)。
�。ǘ┮獜娀胧�，明確責任，組織專(zhuān)人落實(shí)社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作，做到任務(wù)明確，責任到人，成效顯著(zhù)。
�。ㄈ└鹘洲k管理處、社區、物業(yè)管理公司及相關(guān)單位要切實(shí)加大投入，根據不同情況，采取多種形式籌措資金，全力解決好社區居民院落及住宅樓道走廊燈不亮、衛生差、亂堆放、門(mén)窗破、墻面及踏步破損等設施改造費用問(wèn)題，逐步完善社區居民院落公共基礎設施
�。ㄋ模└鹘洲k管理處、社區要將市民文明素質(zhì)教育與社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作緊密結合，教育廣大居民從愛(ài)護周邊環(huán)境、樓道院落衛生做起，養成健康衛生、文明的生活習慣，積極支持和參與社區環(huán)境衛生整治工作。
�。ㄎ澹﹨^創(chuàng )建辦要按照市創(chuàng )建指揮部的統一安排和部署，認真組織，強化督查，嚴格考核獎懲，確保此項工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
�。┮龊眯麄鲌髮Чぷ�，充分調動(dòng)和發(fā)揮輿論導向作用，加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社區環(huán)境專(zhuān)項整治工作氛圍。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 2
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和省、市城鄉環(huán)境綜合整治工作會(huì )議精神，逐步改善我市城鄉環(huán)境面貌，努力打造全市最干凈、最有序、最美麗、最宜居的城鄉環(huán)境，根據市政府辦《關(guān)于印發(fā)德興市城鄉環(huán)境綜合整治工作方案的通知》（德府辦字〔20xx〕9號）文件要求，結合我市實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
牢固樹(shù)立“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，全面貫徹落實(shí)全省、上饒市和我市城鄉環(huán)境綜合整治工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“四城同創(chuàng )”，結合“城市管理提質(zhì)年”、“全民共建、魅力山城”城市形象提升活動(dòng)和秀美鄉村建設，大力開(kāi)展住宅小區環(huán)境綜合整治，改善居住環(huán)境，提高小區物業(yè)管理水平，為人民群眾創(chuàng )造良好的居住環(huán)境，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度，為建設“宜居德興、魅力山城”作出貢獻。
二、整治目標
緊緊圍繞全市城鄉環(huán)境綜合整治工作的總體目標，進(jìn)一步明確管理責任，全面貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于加強強物業(yè)管理工作的`實(shí)施意見(jiàn)》；進(jìn)一步加強住宅小區物業(yè)市場(chǎng)管理，引導物業(yè)企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)；加快住宅小區業(yè)主委員會(huì )的組建，推廣業(yè)主自治管理模式，實(shí)現業(yè)主委員會(huì )和物業(yè)管理全覆蓋；加大對小區環(huán)境整治力度，重點(diǎn)整治小區樓道路亂堆雜物、亂停亂放、亂搭亂建、占用公共空間等問(wèn)題；健全小區管理制度，培育小區管理示范小區，全面提升我市住宅小區管理水平。
三、組織領(lǐng)導
成立局住宅小區環(huán)境整治領(lǐng)導小組，楊章志任組長(cháng)，姜俊、程建紅、許國宏、汪家福任副組長(cháng)，楊允發(fā)、徐育建、許華、吳禮平、張敏、袁成為成員，負責住宅小區環(huán)境整治工作。
四、整治范圍
整治范圍包括全市范圍內的住宅小區和城市城中村棚戶(hù)區改造區域。
五、整治任務(wù)
堅持問(wèn)題導向，通過(guò)綜合治理，攻堅克難，深入開(kāi)展住宅小區環(huán)境綜合整治，全面提升小區居住環(huán)境質(zhì)量。
�。ㄒ唬┚幼⌒^環(huán)境整治。
按照“輕重緩急”和“誰(shuí)受益、誰(shuí)出資”的原則，探索居民、市場(chǎng)、政府多方共同籌措資金機制，加強居住小區物業(yè)市場(chǎng)管理，引導物業(yè)企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)。按照重心下移的原則，進(jìn)一步理順物業(yè)管理機制，健全小區業(yè)主委員會(huì )，充分發(fā)揮街道和社區的主體監督、管理作用。落實(shí)無(wú)物業(yè)管理的居民住宅區屬地管理責任，鼓勵推廣業(yè)主自治管理模式，新建小區和有條件的老舊小區要實(shí)現物業(yè)管理全覆蓋。對小區環(huán)境進(jìn)行全面整治，重點(diǎn)整治小區樓道亂堆雜物、亂停亂放、亂搭亂建、占用公共空間、公用設施老化等問(wèn)題，建立健全物業(yè)企業(yè)管理、小區衛生保潔、綠化養護、電梯安全管理等制度，逐年打造一批物業(yè)管理示范小區，20xx年，建立物業(yè)服務(wù)業(yè)信用檔案體系，城區物業(yè)管理示范小區不少于3個(gè)。
責任領(lǐng)導：姜俊、程建紅。責任科室：物業(yè)科、執法大隊。
�。ǘ芭飸�(hù)區”改造。繼續推進(jìn)城市“棚戶(hù)區”改造，同步完善市政配套設施，公共服務(wù)設施，大力改善城市居民居住條件和生活品質(zhì)。按照上級下達任務(wù)，基本完成現有城鎮棚戶(hù)區、城中村和危房改造。
責任領(lǐng)導：許國宏、汪家福。責任科室：征收辦、保障科、保投公司。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。為加強小區環(huán)境綜合整治工作，成立由楊章志任組長(cháng)，姜俊、程建紅、許國宏、汪家福為副組長(cháng)的小區環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室。各有關(guān)科室要牢固樹(shù)立“全市一盤(pán)棋”的理念，認真履行職責，主動(dòng)作為，加強聯(lián)動(dòng)，形成工作合力，落實(shí)工作責任，狠抓工作落實(shí)。
�。ǘ┘訌姸綄д{度。將小區環(huán)境綜合整治工作納入年度考核的一項重要內容。整治領(lǐng)導小組辦公室要定期進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，抽查督查，每季督查一次、通報一次。各責任科室對存在的問(wèn)題要實(shí)行工作項目化，建立臺賬，明確責任人，限期整改，逐個(gè)銷(xiāo)號。每月5日前局整治辦要將上月整治工作情況報送至城鄉環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組辦公室。
�。ㄈ┙㈤L(cháng)效機制。要堅持集體集中整治和日常管理并重，充分結合棚戶(hù)區改造、小區環(huán)境綜合整治，建立健全小區管理制度，全面提升小區居住環(huán)境，全面提高小區物業(yè)管理水平，確保全市小區環(huán)境綜合整治工作順利實(shí)施并取得實(shí)效。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 3
小區物業(yè)的衛生環(huán)境是關(guān)乎小區形象的重要標志，也是關(guān)系到業(yè)主居住環(huán)境的大事，無(wú)論是新建住宅小區還是原有住宅小區，都存在衛生環(huán)境的維護、保潔等問(wèn)題，明確小區衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題，并尋找解決問(wèn)題的措施和辦法，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主服務(wù)，創(chuàng )建文明小區的任務(wù)之一。本文結合物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，從物業(yè)管理方式、保潔人員綜合素質(zhì)及業(yè)主意識等方面指出了住宅小區衛生環(huán)境存在的主要問(wèn)題，并結合實(shí)際提出了解決措施和辦法，蜂巢物業(yè)論壇為您詳細道來(lái)。
作為在小區內長(cháng)時(shí)間居住、生活的群體——業(yè)主或物業(yè)使用人，對物業(yè)樓宇內、外公共區域的衛生環(huán)境都十分重視，住宅小區衛生環(huán)境如何，幾乎成為他們心中最關(guān)心的物業(yè)焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，如何為業(yè)主創(chuàng )造清潔、溫馨的居住環(huán)境，重視并解決住宅小區衛生環(huán)境存在的問(wèn)題，應該是物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作的主要內容之一。
一、住宅小區衛生環(huán)境存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┳≌飿I(yè)樓宇內部公共區域衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題
1、保潔員和業(yè)主對樓道、樓梯的衛生清潔意識淡薄
樓道內的公共走廊和樓梯是住宅物業(yè)樓宇內所占范圍最大的公共區域，是業(yè)主們每天要經(jīng)過(guò)的場(chǎng)所，這部分區域衛生環(huán)境的好壞是業(yè)主們最關(guān)心的，因此便成為樓宇內衛生清潔的重點(diǎn)。但是，在保潔實(shí)踐中，樓宇內樓道、樓梯衛生卻存在兩方面的問(wèn)題。
一是保潔員職業(yè)道德淡薄，保潔方式不得當。保潔員的本職工作就是將責任區域保潔清理干凈，但我們經(jīng)常會(huì )看到樓道、樓梯內的不潔之處，如口香糖污跡、樓梯扶手上積滿(mǎn)的塵土、墻角處厚厚的泥土等。造成這一問(wèn)題的主要原因就是保潔員這方面的因素。從職業(yè)道德淡薄看，樓梯扶手塵土很多，就是因保潔員少則幾天擦1次，多則很長(cháng)時(shí)間才擦1次造成的；從保潔方式看，大多數保潔員對樓道、樓梯的地面衛生保潔的主要方式是用清潔工具干掃（拖），頑固污跡用保潔工具鏟除的方式進(jìn)行清潔，這樣清潔省時(shí)省力，表面看被清潔的部位干凈了，但在地面和墻角處仍有許多塵土附著(zhù)在表面，長(cháng)此以往，墻角處的積塵越積越多，便成了衛生死角。
二是部分業(yè)主的整體衛生意識淡薄。在為數不少住宅小區的樓道、樓梯上存在堆積物和懸掛物，這些堆積物和懸掛物往往都是少部分業(yè)主擺放的，這些東西的存在一方面妨礙保潔員清潔樓內衛生，另一方面也影響樓宇內公共區域的整體環(huán)境。雖然國家物業(yè)標準化管理中規定不允許業(yè)主將自家的物品堆積在樓道內，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也勸阻業(yè)主將其清理干凈，但卻屢禁不止，這至少表明業(yè)主的整體衛生意識、公共意識淡薄。
2、門(mén)窗清潔容易被忽視
住宅小區樓宇內公共部位的門(mén)窗不直接影響業(yè)主們日常過(guò)往與行走，業(yè)主們不太關(guān)心其是否潔凈，往往容易被保潔員所忽視。如此一來(lái)，不僅影響保潔工作的質(zhì)量，也使樓宇的整體形象受到損害。但窗關(guān)系到通風(fēng)和采光，門(mén)關(guān)系到業(yè)主與樓宇內公共區域的隔離和私密性，雖然業(yè)主們不太關(guān)心這一部位的衛生潔凈與否，但物業(yè)企業(yè)保潔員要明確這一部位也屬于物業(yè)清潔范圍，只是不需要每天清洗，每周清洗1次即可，門(mén)窗的清潔主要是塵土和污跡，特別是風(fēng)雨天氣后的衛生清潔是一大難點(diǎn)，需要保潔人員每逢雨天后要及時(shí)清潔，避免污跡因天長(cháng)日久而不易清理。
3、電梯保潔難以做到及時(shí)
電梯是高層樓宇的代步工具，每天會(huì )迎來(lái)送往許多業(yè)主或物業(yè)使用人，電梯轎廂內地面、門(mén)及周身的衛生也是物業(yè)樓宇內公共區域保潔的組成部分，每天都要受業(yè)主或物業(yè)使用人的關(guān)注，因此，對其日常保潔要盡量做到及時(shí)。在現實(shí)生活中，電梯保潔工作往往很難做到及時(shí)，這與電梯的管理方式和天氣狀況有關(guān)。住宅小區的電梯管理分兩種：有人看管和無(wú)人看管�，F實(shí)生活中，多數住宅小區的電梯屬于無(wú)人看管，此種管理方式下，物業(yè)企業(yè)除非必須配備專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行電梯清潔，否則很難做到電梯保潔的`及時(shí)，特別是在雨雪天氣狀況下，電梯保潔的及時(shí)性更難實(shí)現。
4、公共設備的清潔不受重視
在住宅物業(yè)樓宇內的樓道或樓梯間公共區域，還配備有消防設備、電器設備、給排水設備等，這些設備和線(xiàn)路有內置的，也有外置的，對于外置的上述設備設施，往往是物業(yè)清潔衛生的盲區，容易被物業(yè)保潔員所忽略，很少或幾乎不對這部分設備設施進(jìn)行衛生清潔。
�。ǘ┳≌飿I(yè)樓宇外部公共區域衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題
1、綠地中雜物常見(jiàn)
綠地是住宅小區樓宇外所占面積較大的公共區域，也是物業(yè)小區整體形象的集中體現，特別是在人們追求高品質(zhì)、高水準生活的今天，綠地衛生環(huán)境是業(yè)主或物業(yè)使用人非常關(guān)心的大問(wèn)題，因此，是物業(yè)樓宇外公共區域衛生工作的重點(diǎn)。住宅小區內樓宇外公共綠地的衛生問(wèn)題主要是綠地內的雜物，包括紙張、塑料袋、枯枝落葉、寵物排泄物、石塊、果皮、煙頭以及容易使人忽視的綠地花、草、樹(shù)木上的積塵等。
2、道路及其周邊存在衛生盲點(diǎn)
住宅小區內的道路有專(zhuān)供行人行走的道路、專(zhuān)供車(chē)輛行駛的道路和供車(chē)輛和行人共同使用的道路等，寬窄不一。小區內的道路也是使用頻率相當高的物業(yè)樓宇外公共區域，對其清潔也不容忽視。住宅小區內的道路，其衛生清潔對象主要是道路上的塵土、廢棄物、堆積物、落葉、寵物排泄物、果皮紙屑等，住宅小區道路上的上述雜物比較容易清潔干凈，但放置在道路旁邊的垃圾箱、垃圾桶周?chē)捌鋵@些垃圾箱、垃圾桶本身表面的清潔往往是物業(yè)清潔工作的盲點(diǎn)，大家均知道垃圾箱、垃圾桶是丟棄廢棄物的地方，卻往往忽視了垃圾箱、垃圾桶本身也需要清潔。
3、車(chē)輛的亂停亂放給保潔員的日常清潔帶來(lái)不便
住宅小區的停車(chē)場(chǎng)有地上和地下之分，相比較而言，地上停車(chē)場(chǎng)處在人們的視線(xiàn)范圍內，往往受關(guān)注程度要比地下停車(chē)場(chǎng)突出得多，存在的問(wèn)題也較多，如機動(dòng)車(chē)不在劃線(xiàn)停車(chē)范圍內停放、占用消防通道或人行通道停放；非機動(dòng)車(chē)在樓門(mén)口、樓道內、大廳報箱前隨意停放等。因車(chē)輛的亂停亂放導致小區人員出入不方便暫且不談，單純給物業(yè)保潔人員地面衛生清潔帶來(lái)的不便就很明顯，對于機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的清潔，保潔人員只能避開(kāi)車(chē)輛清潔地面，車(chē)輛所占部位的地面清潔只有當車(chē)主將車(chē)開(kāi)走后，保潔人員才能對地面進(jìn)行衛生清潔；對于非機動(dòng)車(chē)的亂停亂放恐怕更費力些，保潔人員要將每輛非機動(dòng)車(chē)搬離原來(lái)的位置后再清潔地面，必要的話(huà)，清潔干凈地面后，保潔人員還要將這些車(chē)再搬回原有位置，日復一日，如此反復，非機動(dòng)車(chē)的亂停放給保潔人員工作帶來(lái)的不便還是很明顯的。
4、建筑小品保養不及時(shí)
住宅小區樓宇外公共區域除綠地外，還有水池、雕塑、亭廊、噴泉、假山等建筑小品，這些小品隨著(zhù)時(shí)間的推移，會(huì )受到自然因素或人為因素的影響而損壞，為減少損壞，控制其破損的程度，必須做好其衛生清潔及養護工作。住宅小區的建筑小品種類(lèi)不同，對其衛生清潔的方法、時(shí)間和頻率也各不相同，這些建筑小品的衛生清潔需要根據不同建筑小品本身的特點(diǎn)以及氣候狀況分別對待，實(shí)際工作中，物業(yè)企業(yè)往往不重視對物業(yè)小品的及時(shí)清潔與保養，如各種雕塑雨后擦洗不及時(shí)導致局部污損或開(kāi)裂，水池、噴泉中的雜物清理不及時(shí)導致臭氣熏天或蚊蟲(chóng)滋生等問(wèn)題。
二、治理住宅小區衛生環(huán)境的措施和辦法
�。ㄒ唬⿲⑷粘Ｐl生清潔管理制度落在實(shí)處，實(shí)行“劃片分區包干”輪換制
應該說(shuō)，每個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)都依據國家針對物業(yè)企業(yè)執業(yè)資格標準，制定了適合小區物業(yè)環(huán)境衛生工作的管理制度和工作計劃，涉及的內容很多，而且很全面，包括保潔機構設置、保潔范圍、保潔要求、保潔標準、職責等，還有保潔日計劃、周計劃、月計劃。表面看其管理制度十分規范而詳細，但制度是給人定的，執行的好壞關(guān)鍵在于落實(shí)。
住宅小區物業(yè)公共部位的衛生保潔范圍多少不一，“劃片分區包干”可以比較有效地解決住宅小區衛生保潔范圍大、保潔員數量有限、保潔員保潔工作中注重保潔數量而忽視保潔質(zhì)量的問(wèn)題。
“劃片分區包干”就是按保潔工作的難易程度和保潔員的數量，將住宅小區的保潔區域科學(xué)地劃分為若干個(gè)區或片，每位保潔員可以結合自身條件承包其中的某一區或某一片，并與其所屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂分區或分片承包協(xié)議書(shū)的物業(yè)衛生管理措施。實(shí)行住宅小區衛生“劃片分區包干”措施的好處在于它可以使物業(yè)住宅小區衛生工作責任到人，有利于督促保潔員認真對待自己的本職工作，也有利于物業(yè)企業(yè)對住宅小區衛生整體性的管理，若哪一區或片出現衛生問(wèn)題，可以隨時(shí)掌握并及時(shí)解決，避免了保潔工作中的相互推諉。
為長(cháng)期而有效地管理好住宅小區的衛生區域，在“劃片分區包干”措施的執行上，最好實(shí)行管理工作中常用的輪換制。輪換制就是保潔員每隔一段時(shí)間（如一年）相互交換各自的保潔區域，以便使每位保潔員對住宅小區的保潔區域有整體性的了解，有利于保潔人員相互交流保潔心得、取長(cháng)補短，而且，“劃片分區包干”輪換制也有利于物業(yè)衛生保潔工作的合理分工，保證保潔工作的有序展開(kāi)。
�。ǘ┘訌妼Ρ嵢藛T的培訓、檢查和考核，獎罰分明
要想提高保潔服務(wù)的質(zhì)量，就需要保潔員要不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，以便更好地為業(yè)主服務(wù)，做好日常保潔工作，例如要掌握一般的法律知識；健康與保健知識；物業(yè)管理基本業(yè)務(wù)及與本職工作相關(guān)的技術(shù)與技能等，這些知識與技能需要由物業(yè)企業(yè)定期對保潔員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓來(lái)完成，培訓的目的是促使保潔員更好地做好本職工作，不出差錯。
住宅小區保潔員的工作場(chǎng)所主要在室外，每位保潔員工作狀況如何，工作質(zhì)量怎樣，業(yè)主對其保潔工作是否滿(mǎn)意等，需要物業(yè)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、保潔主管等負責人經(jīng)常定期檢查或不定期抽查，并對保潔員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核和評比，獎勵優(yōu)秀的保潔員，對工作不負責任的保潔員進(jìn)行批評或處罰，這將有利于物業(yè)企業(yè)了解小區衛生現狀，掌握每位保潔員的工作狀態(tài)，對保潔員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
�。ㄈ┘訌妼I(yè)主環(huán)境衛生意識的宣傳
現實(shí)生活中，很少有業(yè)主會(huì )自覺(jué)自愿地去維護小區公共衛生，相反地，當業(yè)主們說(shuō)到物業(yè)企業(yè)時(shí)，總會(huì )談及其服務(wù)工作的好壞，很少從自身的角度考慮配合物業(yè)企業(yè)的衛生工作，如經(jīng)常將自家物品堆放在樓道內，在小區內的公共區域隨意扔棄雜物等。應該說(shuō)，小區衛生環(huán)境好壞是物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的事情，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是為廣大業(yè)主服務(wù)的企業(yè)，業(yè)主也有義務(wù)配合物業(yè)企業(yè)做好各方面的工作。若一些業(yè)主單方面認為，我交了物業(yè)費，所有物業(yè)管理工作均與自己無(wú)關(guān)，小區衛生環(huán)境好壞是物業(yè)公司的事，尤其對保潔員的工作不尊重、也不配合，這至少說(shuō)明業(yè)主不尊重保潔員的勞動(dòng)，缺乏公共意識，為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好日常保潔工作的同時(shí)，可以組織一些衛生環(huán)境專(zhuān)題講座，或在小區廚窗或醒目位置張貼日常衛生宣傳材料等形式，加強對業(yè)主環(huán)境衛生意識的宣傳教育，逐漸改變并扭轉業(yè)主的衛生意識，逐漸地使業(yè)主們自覺(jué)地維護物業(yè)環(huán)境。
總之，衛生環(huán)境需要物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的共同努力，清潔、干凈的衛生環(huán)境才能長(cháng)期保持下去，和諧社區的創(chuàng )造才能得以實(shí)現。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 4
建設新農村首先要有新環(huán)境、新面貌。當前，我鄉環(huán)境容貌“臟、亂、差”現象比較突出，與我鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展狀況不相適應。為徹底解決環(huán)境衛生存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)兩個(gè)文明建設，提高群眾生活質(zhì)量，特制定我鄉環(huán)境容貌臟亂整治攻堅行動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立和認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，以改善農民群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為目標，以增強農民群眾文明衛生意識為著(zhù)力點(diǎn)，以建立和完善農村環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制為保證，切實(shí)解決農村環(huán)境衛生存在的突出問(wèn)題，全面提高農村環(huán)境衛生水平，加快社會(huì )主義新農村建設步伐。
二、工作目標
農村環(huán)境衛生整治工作面廣量大，具有長(cháng)期性、艱巨性和復雜性，今年要年全面完成環(huán)境衛生整治任務(wù)，使環(huán)境面貌發(fā)生明顯改變，居民生活條件環(huán)境。
三、整治任務(wù)
(一)清潔農村廁所。采取多種形式和綜合措施，提高農村廁所的凈化水平，消滅蚊蠅蟲(chóng)蛆，逐步改善入廁環(huán)境，消除衛生隱患。村委會(huì )、學(xué)校及供群眾使用的公共場(chǎng)所所，要做到有專(zhuān)人負責，及時(shí)保潔，定期清理糞便。結合農村衛生廁所改造工程，充分有效利用生活污水沖廁潔廁，逐步解決村內污水亂排亂倒問(wèn)題，基本實(shí)現污水溝渠排放，不上路、無(wú)溢流。
(二)治理清運垃圾。全面清理村內、村外、村莊連接處的積存垃圾、死角垃圾，清除河道、河溝、坑塘內多年積聚的垃圾渣土,撿拾村莊周邊的白色污染;規范村內垃圾傾倒點(diǎn)的設置，科學(xué)建設、合理配置垃圾收集設施(垃圾箱);及時(shí)清運農村垃圾，禁止在河道、坑塘傾倒、堆放垃圾，保護地下水源。
(三)治理亂堆亂放。清理村內柴草、雜物，清除街道兩側的私搭亂建。全面整理收拾主街道、小胡同內亂堆亂放的柴草、雜物、磚瓦，清理房前屋后的堆物堆料，打掃庭院內的衛生，村內做到柴草碼放整齊，院內做到物料堆放有序。結合村莊開(kāi)展的植樹(shù)建綠活動(dòng)，以綠治臟，以綠擠亂，選擇成長(cháng)快、易管護、適宜當地的植物進(jìn)行綠化，逐步提高村莊綠化美化水平。
(四)整治道路沿線(xiàn)衛生。清楚107國道、京港澳高速、鄉級主要干道沿線(xiàn)視線(xiàn)范圍內的各類(lèi)垃圾，拆除雜亂無(wú)章的違規建筑，并搞好兩側綠化。
(五)建立管護制度。結合村規民約的制定、完善和宣傳，建立健全村莊環(huán)境衛生管理和維護制度，加強日常的管理和經(jīng)常性維護，形成長(cháng)效的環(huán)衛保潔機制。加強專(zhuān)業(yè)隊伍建設，各村要按300人配備1名的'標準設立專(zhuān)職的環(huán)境衛生保潔人員，負責清掃保潔、清運垃圾、綠化管護。建立健全群眾參與和監督的有效機制，調動(dòng)全體村民參與村莊整治，吸納有一定代表性的村民進(jìn)行監督，確保整治有成效、不反彈。
四、工作要求
開(kāi)展環(huán)境衛生整治主要是為改善廣大居民的居住和出行環(huán)境提供條件，為社會(huì )主義新農村建設奠定良好的環(huán)境衛生基礎。必須提高認識，科學(xué)規劃，周密部署，抓好落實(shí)。
(一)全面部署，全民動(dòng)員。各村支書(shū)要負總責，加強領(lǐng)導，抓好部署，要動(dòng)員到村中，宣傳到戶(hù)內，落實(shí)到人頭，做到家喻戶(hù)曉，人人動(dòng)手，戶(hù)戶(hù)參與，打一場(chǎng)全民參戰的`農村
環(huán)境衛生整治戰役。要結合農村開(kāi)展的黨員主題教育活動(dòng)，把村莊環(huán)境衛生整治作為農村黨組織進(jìn)行教育、改進(jìn)工作、聯(lián)系群眾的重要主題和重要實(shí)踐，切實(shí)負起責任，每一位共產(chǎn)黨員都要帶頭參加整治活動(dòng)，率先垂范。
(二)成立組織，加強指導。為加強環(huán)境衛生整治工作鄉里成立專(zhuān)門(mén)組織，由鄉長(cháng)王本富同志任組長(cháng)，副鄉長(cháng)張中程同志任副組長(cháng)，成員有各包村干部及各村支書(shū)。政府將抽調專(zhuān)門(mén)人員定期深入各村進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;鄉財政設立環(huán)境衛生整治專(zhuān)項資金，對完成整治任務(wù)、達到整治要求的村實(shí)行定額補助或以獎代補，對垃圾集中清運、處理進(jìn)行補助。
(三)周密安排，聯(lián)片推進(jìn)。各村要結合實(shí)際情況，本著(zhù)先重點(diǎn)后一般的原則，制定具體而周密的農村環(huán)境衛生整治方案和行動(dòng)計劃，要明確責任，掌握好推進(jìn)的進(jìn)度和節奏，確保有序穩步推進(jìn)。要突出整治的區域效果，采取連片、連線(xiàn)整治的辦法，全面推開(kāi)，整體覆蓋，做到村村有行動(dòng)，村村有變化。要注意工作方式，堅持抓兩頭帶中間，對有一定基礎的村莊鼓勵提前完成，對那些底子薄、面貌差的村莊，要積極往前推，早著(zhù)手、早整治，爭取早日改變臟亂面貌。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 5
吳堡城區物業(yè)小區創(chuàng )衛工作整治實(shí)施方案為加快推進(jìn)我縣省級衛生城市創(chuàng )建工作，早日實(shí)現省級衛生城市創(chuàng )建目標。為扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)小區環(huán)境衛生整治工作，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平、美化居住環(huán)境，更好地推進(jìn)全縣物業(yè)小區創(chuàng )衛工作，制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建文明、衛生、優(yōu)美的城市居住環(huán)境為目標，在我縣城區物業(yè)小區大力開(kāi)展凈化、綠化、亮化、美化工作，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng )建良好的人居環(huán)境，促進(jìn)我縣省級衛生城市創(chuàng )建工作，為推動(dòng)我縣社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標
根據縣督查辦和縣創(chuàng )衛辦安排和部署，此次物業(yè)小區環(huán)境整治主要圍繞環(huán)境衛生、綠化養護、亮化美化、規范管理等內容進(jìn)行。
�。ㄒ唬└愫眯^環(huán)境衛生，凈化小區環(huán)境。
要按照物業(yè)服務(wù)合同約定，加大小區衛生保潔力度。合理設置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無(wú)外溢；小區道路、廣場(chǎng)、綠地等公共場(chǎng)所無(wú)紙屑、煙頭等丟棄物、無(wú)生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔。房屋公共部位和公共場(chǎng)所無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現象，無(wú)私種蔬菜等現象;除“四害”措施落實(shí)，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
�。ǘ┘訌娋G化養護，搞好綠化美化。
綠地無(wú)改變用途和破損、踐踏、占用現象，無(wú)雜草，基本無(wú)裸露；花草樹(shù)木長(cháng)勢良好，修剪整齊美觀(guān)，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損現象。
�。ㄈ┘訌娦^管理，創(chuàng )造良好生活秩序。
小區內車(chē)輛停放整齊有序；經(jīng)營(yíng)門(mén)店無(wú)出店經(jīng)營(yíng)和亂設攤點(diǎn)現象；小區廣告牌、宣傳牌設置不凌亂，無(wú)破損、歪斜，版面整潔;排水、排污按物業(yè)服務(wù)合同約定及時(shí)疏通，無(wú)堵塞、外溢現象。
�。ㄋ模┳龊昧粱ぷ�，美化居住環(huán)境。
重點(diǎn)是臨街道的居住小區，要按照要求落實(shí)亮化工作。小區亮化照明設施完好；按照物業(yè)管理亮化要求，保證亮化時(shí)間；未落實(shí)小區亮化設施的.小區，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調開(kāi)發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實(shí)到位。
�。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒芾碇贫�，建立長(cháng)效管理機制。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )《普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準》，確定服務(wù)等級，并在小區物業(yè)服務(wù)辦公室公示物業(yè)服務(wù)內容和標準、收費項目和標準。要制定和完善小區衛生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車(chē)輛停放制度、基礎設施維護管理制度。
三、工作步驟
此次活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：
�。ㄒ唬┘姓坞A段。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照方案要求，結合各小區實(shí)際，確定任務(wù)，突出重點(diǎn)，切實(shí)搞好小區環(huán)境衛生整治工作。
�。ǘ┯幽M檢查及考核階段。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好迎接創(chuàng )建省級衛生城市模擬檢查工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對照環(huán)境整治目標和要求，研究措施，查漏補缺，邊整邊改。
�。ㄈ┛偨Y驗收階段。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對環(huán)境衛生整治工作進(jìn)行“回頭看”，總結成效，查找不足，研究長(cháng)效治理辦法，鞏固治理成果。
四、工作措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，認真組織。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的負責人是本次整治工作的第一責任人，要提高認識，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)專(zhuān)人，把環(huán)境衛生整治工作作為今年上半年的一項重要工作抓緊抓實(shí)。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，狠抓整改。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責各物業(yè)小區的環(huán)境整治工作，結合小區實(shí)際，認真組織開(kāi)展整治工作，確保達到省級衛生城市驗收標準。
�。ㄈ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的氛圍。通過(guò)多層次、多形式的宣傳引導，提高居民的衛生意識、環(huán)境意識，形成齊抓共管、共同努力的良好氛圍，確保實(shí)現環(huán)境整治目標。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 6
為加強環(huán)境衛生管理工作，切實(shí)抓好長(cháng)效管理機制，創(chuàng )建優(yōu)良人居環(huán)境，提高居民素質(zhì)和場(chǎng)鎮文明程度，使轄區環(huán)境衛生工作實(shí)現經(jīng)常性、服務(wù)性、制度性。根據xx年度我鎮總體工作思路，特制定環(huán)境衛生工作實(shí)施方案。
一、工作目標
1、場(chǎng)鎮垃圾全面清除。轄區主要道路、公共場(chǎng)所、居住區和城鄉結合部清掃保潔到位，地面無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾亂傾倒、亂堆放，無(wú)衛生死角。
2、基礎設施規范整潔。場(chǎng)鎮道路及其附屬設施完好，環(huán)境潔凈有序，綠化美觀(guān)。沿街建筑物、店面無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)。
3、衛生保潔長(cháng)效機制建立健全。群眾愛(ài)護公共環(huán)境的文明素養不斷提高。
二、工作內容
以主次干道、居住區、建筑工地、農貿市場(chǎng)以及車(chē)站等為重點(diǎn)，著(zhù)力治理隨地吐痰，隨地亂扔果皮、紙屑、煙頭等垃圾，隨意傾倒污水、建渣等問(wèn)題，從根本上解決場(chǎng)鎮部分路段“臟、亂、差”問(wèn)題。
三、工作措施
(一)全面清理轄區環(huán)境
徹底清理轄區范圍內的垃圾死角，實(shí)行全天候清潔保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，增補、更新街路垃圾箱等環(huán)衛設施;清除河道、溝渠兩岸及其中的.垃圾污物;取締違規占道市場(chǎng)、沿街流動(dòng)攤販，清理店外擺放和小廣告亂張貼、亂涂寫(xiě)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂停亂擺和不規范的牌匾、廣告;修整綠地花壇，清理枯死樹(shù)木和補栽缺損苗木;加強“門(mén)前五包”管理，清理門(mén)前堆放物;全面整治街路、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站周邊和商業(yè)街、居民區內的各類(lèi)違章占道現象。
(二)全面開(kāi)展單位衛生整治活動(dòng)
鎮政府和鎮級各單位要落實(shí)衛生保潔制度，徹底打掃室內外環(huán)境，清除垃圾污物和雜物，擦拭門(mén)窗玻璃，清除物品積塵，及時(shí)清理垃圾筒，整頓停放車(chē)輛秩序，搞好公廁衛生，綠化、美化環(huán)境。
(三)全面改善居民區衛生環(huán)境
清除垃圾污物和亂貼亂畫(huà)現象，清理院區、綠地等場(chǎng)所的亂堆亂放雜物，加強日常清掃保潔，規范管理垃圾收集點(diǎn)。嚴禁散養家禽家畜。
(四)全面整治施工場(chǎng)所和集貿市場(chǎng)
清除施工現場(chǎng)內的垃圾、建筑殘土，更換或修復施工現場(chǎng)的破損圍擋，整齊堆放物料;及時(shí)清運拆遷現場(chǎng)的殘土、垃圾，杜絕違章占道現象。
加強集貿市場(chǎng)的衛生管理，有專(zhuān)人隨時(shí)進(jìn)行掃保，配備足夠的垃圾箱，及時(shí)收集清運垃圾。發(fā)動(dòng)業(yè)戶(hù)徹底清理攤點(diǎn)內外衛生，擦洗貨架，整齊擺放貨物，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)現象。
(五)全面開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)
通過(guò)設置宣傳板、宣傳標語(yǔ)，發(fā)放宣傳單等形式，充分營(yíng)造出營(yíng)造全社會(huì )積極參與場(chǎng)鎮環(huán)境衛生工作的氛圍，鼓勵群眾從身邊做起，養成不亂扔垃圾的好習慣，倡導科學(xué)健康的生活方式，強化廣大群眾的衛生意識和環(huán)境意識。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 7
小區物業(yè)的衛生環(huán)境是關(guān)乎小區形象的重要標志，也是關(guān)系到業(yè)主居住環(huán)境的大事，無(wú)論是新建住宅小區還是原有住宅小區，都存在衛生環(huán)境的維護、保潔等問(wèn)題，明確小區衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題，并尋找解決問(wèn)題的措施和辦法，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主服務(wù)，創(chuàng )建文明小區的任務(wù)之一。本文結合物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，從物業(yè)管理方式、保潔人員綜合素質(zhì)及業(yè)主意識等方面指出了住宅小區衛生環(huán)境存在的主要問(wèn)題，并結合實(shí)際提出了解決措施和辦法，蜂巢物業(yè)論壇為您詳細道來(lái)。
作為在小區內長(cháng)時(shí)間居住、生活的群體——業(yè)主或物業(yè)使用人，對物業(yè)樓宇內、外公共區域的衛生環(huán)境都十分重視，住宅小區衛生環(huán)境如何，幾乎成為他們心中最關(guān)心的物業(yè)焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，如何為業(yè)主創(chuàng )造清潔、溫馨的居住環(huán)境，重視并解決住宅小區衛生環(huán)境存在的問(wèn)題，應該是物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常工作的主要內容之一。
一、住宅小區衛生環(huán)境存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┳≌飿I(yè)樓宇內部公共區域衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題
1、保潔員和業(yè)主對樓道、樓梯的衛生清潔意識淡薄
樓道內的公共走廊和樓梯是住宅物業(yè)樓宇內所占范圍最大的公共區域，是業(yè)主們每天要經(jīng)過(guò)的場(chǎng)所，這部分區域衛生環(huán)境的好壞是業(yè)主們最關(guān)心的，因此便成為樓宇內衛生清潔的重點(diǎn)。但是，在保潔實(shí)踐中，樓宇內樓道、樓梯衛生卻存在兩方面的問(wèn)題。
一是保潔員職業(yè)道德淡薄，保潔方式不得當。保潔員的本職工作就是將責任區域保潔清理干凈，但我們經(jīng)常會(huì )看到樓道、樓梯內的不潔之處，如口香糖污跡、樓梯扶手上積滿(mǎn)的塵土、墻角處厚厚的泥土等。造成這一問(wèn)題的主要原因就是保潔員這方面的因素。從職業(yè)道德淡薄看，樓梯扶手塵土很多，就是因保潔員少則幾天擦1次，多則很長(cháng)時(shí)間才擦1次造成的；從保潔方式看，大多數保潔員對樓道、樓梯的地面衛生保潔的主要方式是用清潔工具干掃（拖），頑固污跡用保潔工具鏟除的方式進(jìn)行清潔，這樣清潔省時(shí)省力，表面看被清潔的部位干凈了，但在地面和墻角處仍有許多塵土附著(zhù)在表面，長(cháng)此以往，墻角處的積塵越積越多，便成了衛生死角。
二是部分業(yè)主的整體衛生意識淡薄。在為數不少住宅小區的樓道、樓梯上存在堆積物和懸掛物，這些堆積物和懸掛物往往都是少部分業(yè)主擺放的，這些東西的存在一方面妨礙保潔員清潔樓內衛生，另一方面也影響樓宇內公共區域的整體環(huán)境。雖然國家物業(yè)標準化管理中規定不允許業(yè)主將自家的物品堆積在樓道內，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也勸阻業(yè)主將其清理干凈，但卻屢禁不止，這至少表明業(yè)主的整體衛生意識、公共意識淡薄。
2、門(mén)窗清潔容易被忽視
住宅小區樓宇內公共部位的門(mén)窗不直接影響業(yè)主們日常過(guò)往與行走，業(yè)主們不太關(guān)心其是否潔凈，往往容易被保潔員所忽視。如此一來(lái)，不僅影響保潔工作的質(zhì)量，也使樓宇的整體形象受到損害。但窗關(guān)系到通風(fēng)和采光，門(mén)關(guān)系到業(yè)主與樓宇內公共區域的隔離和私密性，雖然業(yè)主們不太關(guān)心這一部位的衛生潔凈與否，但物業(yè)企業(yè)保潔員要明確這一部位也屬于物業(yè)清潔范圍，只是不需要每天清洗，每周清洗1次即可，門(mén)窗的清潔主要是塵土和污跡，特別是風(fēng)雨天氣后的衛生清潔是一大難點(diǎn)，需要保潔人員每逢雨天后要及時(shí)清潔，避免污跡因天長(cháng)日久而不易清理。
3、電梯保潔難以做到及時(shí)
電梯是高層樓宇的代步工具，每天會(huì )迎來(lái)送往許多業(yè)主或物業(yè)使用人，電梯轎廂內地面、門(mén)及周身的衛生也是物業(yè)樓宇內公共區域保潔的組成部分，每天都要受業(yè)主或物業(yè)使用人的關(guān)注，因此，對其日常保潔要盡量做到及時(shí)。在現實(shí)生活中，電梯保潔工作往往很難做到及時(shí)，這與電梯的管理方式和天氣狀況有關(guān)。住宅小區的電梯管理分兩種：有人看管和無(wú)人看管�，F實(shí)生活中，多數住宅小區的電梯屬于無(wú)人看管，此種管理方式下，物業(yè)企業(yè)除非必須配備專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行電梯清潔，否則很難做到電梯保潔的及時(shí)，特別是在雨雪天氣狀況下，電梯保潔的及時(shí)性更難實(shí)現。
4、公共設備的清潔不受重視
在住宅物業(yè)樓宇內的樓道或樓梯間公共區域，還配備有消防設備、電器設備、給排水設備等，這些設備和線(xiàn)路有內置的，也有外置的，對于外置的上述設備設施，往往是物業(yè)清潔衛生的盲區，容易被物業(yè)保潔員所忽略，很少或幾乎不對這部分設備設施進(jìn)行衛生清潔。
�。ǘ┳≌飿I(yè)樓宇外部公共區域衛生環(huán)境普遍存在的問(wèn)題
1、綠地中雜物常見(jiàn)
綠地是住宅小區樓宇外所占面積較大的公共區域，也是物業(yè)小區整體形象的集中體現，特別是在人們追求高品質(zhì)、高水準生活的今天，綠地衛生環(huán)境是業(yè)主或物業(yè)使用人非常關(guān)心的大問(wèn)題，因此，是物業(yè)樓宇外公共區域衛生工作的重點(diǎn)。住宅小區內樓宇外公共綠地的衛生問(wèn)題主要是綠地內的雜物，包括紙張、塑料袋、枯枝落葉、寵物排泄物、石塊、果皮、煙頭以及容易使人忽視的綠地花、草、樹(shù)木上的積塵等。
2、道路及其周邊存在衛生盲點(diǎn)
住宅小區內的道路有專(zhuān)供行人行走的道路、專(zhuān)供車(chē)輛行駛的道路和供車(chē)輛和行人共同使用的道路等，寬窄不一。小區內的道路也是使用頻率相當高的物業(yè)樓宇外公共區域，對其清潔也不容忽視。住宅小區內的道路，其衛生清潔對象主要是道路上的塵土、廢棄物、堆積物、落葉、寵物排泄物、果皮紙屑等，住宅小區道路上的上述雜物比較容易清潔干凈，但放置在道路旁邊的垃圾箱、垃圾桶周?chē)捌鋵@些垃圾箱、垃圾桶本身表面的清潔往往是物業(yè)清潔工作的盲點(diǎn)，大家均知道垃圾箱、垃圾桶是丟棄廢棄物的地方，卻往往忽視了垃圾箱、垃圾桶本身也需要清潔。
3、車(chē)輛的亂停亂放給保潔員的日常清潔帶來(lái)不便
住宅小區的停車(chē)場(chǎng)有地上和地下之分，相比較而言，地上停車(chē)場(chǎng)處在人們的視線(xiàn)范圍內，往往受關(guān)注程度要比地下停車(chē)場(chǎng)突出得多，存在的問(wèn)題也較多，如機動(dòng)車(chē)不在劃線(xiàn)停車(chē)范圍內停放、占用消防通道或人行通道停放；非機動(dòng)車(chē)在樓門(mén)口、樓道內、大廳報箱前隨意停放等。因車(chē)輛的亂停亂放導致小區人員出入不方便暫且不談，單純給物業(yè)保潔人員地面衛生清潔帶來(lái)的不便就很明顯，對于機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的清潔，保潔人員只能避開(kāi)車(chē)輛清潔地面，車(chē)輛所占部位的地面清潔只有當車(chē)主將車(chē)開(kāi)走后，保潔人員才能對地面進(jìn)行衛生清潔；對于非機動(dòng)車(chē)的亂停亂放恐怕更費力些，保潔人員要將每輛非機動(dòng)車(chē)搬離原來(lái)的``位置后再清潔地面，必要的話(huà)，清潔干凈地面后，保潔人員還要將這些車(chē)再搬回原有位置，日復一日，如此反復，非機動(dòng)車(chē)的亂停放給保潔人員工作帶來(lái)的不便還是很明顯的。
4、建筑小品保養不及時(shí)
住宅小區樓宇外公共區域除綠地外，還有水池、雕塑、亭廊、噴泉、假山等建筑小品，這些小品隨著(zhù)時(shí)間的推移，會(huì )受到自然因素或人為因素的影響而損壞，為減少損壞，控制其破損的程度，必須做好其衛生清潔及養護工作。住宅小區的建筑小品種類(lèi)不同，對其衛生清潔的方法、時(shí)間和頻率也各不相同，這些建筑小品的衛生清潔需要根據不同建筑小品本身的特點(diǎn)以及氣候狀況分別對待，實(shí)際工作中，物業(yè)企業(yè)往往不重視對物業(yè)小品的及時(shí)清潔與保養，如各種雕塑雨后擦洗不及時(shí)導致局部污損或開(kāi)裂，水池、噴泉中的雜物清理不及時(shí)導致臭氣熏天或蚊蟲(chóng)滋生等問(wèn)題。
二、治理住宅小區衛生環(huán)境的措施和辦法
�。ㄒ唬⿲⑷粘Ｐl生清潔管理制度落在實(shí)處，實(shí)行“劃片分區包干”輪換制
應該說(shuō)，每個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)都依據國家針對物業(yè)企業(yè)執業(yè)資格標準，制定了適合小區物業(yè)環(huán)境衛生工作的管理制度和工作計劃，涉及的內容很多，而且很全面，包括保潔機構設置、保潔范圍、保潔要求、保潔標準、職責等，還有保潔日計劃、周計劃、月計劃。表面看其管理制度十分規范而詳細，但制度是給人定的，執行的好壞關(guān)鍵在于落實(shí)。
住宅小區物業(yè)公共部位的衛生保潔范圍多少不一，“劃片分區包干”可以比較有效地解決住宅小區衛生保潔范圍大、保潔員數量有限、保潔員保潔工作中注重保潔數量而忽視保潔質(zhì)量的問(wèn)題。
“劃片分區包干”就是按保潔工作的難易程度和保潔員的數量，將住宅小區的保潔區域科學(xué)地劃分為若干個(gè)區或片，每位保潔員可以結合自身條件承包其中的某一區或某一片，并與其所屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂分區或分片承包協(xié)議書(shū)的物業(yè)衛生管理措施。實(shí)行住宅小區衛生“劃片分區包干”措施的好處在于它可以使物業(yè)住宅小區衛生工作責任到人，有利于督促保潔員認真對待自己的本職工作，也有利于物業(yè)企業(yè)對住宅小區衛生整體性的管理，若哪一區或片出現衛生問(wèn)題，可以隨時(shí)掌握并及時(shí)解決，避免了保潔工作中的相互推諉。
為長(cháng)期而有效地管理好住宅小區的衛生區域，在“劃片分區包干”措施的執行上，最好實(shí)行管理工作中常用的輪換制。輪換制就是保潔員每隔一段時(shí)間（如一年）相互交換各自的保潔區域，以便使每位保潔員對住宅小區的保潔區域有整體性的了解，有利于保潔人員相互交流保潔心得、取長(cháng)補短，而且，“劃片分區包干”輪換制也有利于物業(yè)衛生保潔工作的合理分工，保證保潔工作的有序展開(kāi)。
�。ǘ┘訌妼Ρ嵢藛T的培訓、檢查和考核，獎罰分明
要想提高保潔服務(wù)的質(zhì)量，就需要保潔員要不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，以便更好地為業(yè)主服務(wù)，做好日常保潔工作，例如要掌握一般的法律知識；健康與保健知識；物業(yè)管理基本業(yè)務(wù)及與本職工作相關(guān)的技術(shù)與技能等，這些知識與技能需要由物業(yè)企業(yè)定期對保潔員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓來(lái)完成，培訓的目的是促使保潔員更好地做好本職工作，不出差錯。
住宅小區保潔員的工作場(chǎng)所主要在室外，每位保潔員工作狀況如何，工作質(zhì)量怎樣，業(yè)主對其保潔工作是否滿(mǎn)意等，需要物業(yè)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、保潔主管等負責人經(jīng)常定期檢查或不定期抽查，并對保潔員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核和評比，獎勵優(yōu)秀的保潔員，對工作不負責任的保潔員進(jìn)行批評或處罰，這將有利于物業(yè)企業(yè)了解小區衛生現狀，掌握每位保潔員的工作狀態(tài)，對保潔員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
�。ㄈ┘訌妼I(yè)主環(huán)境衛生意識的宣傳
現實(shí)生活中，很少有業(yè)主會(huì )自覺(jué)自愿地去維護小區公共衛生，相反地，當業(yè)主們說(shuō)到物業(yè)企業(yè)時(shí)，總會(huì )談及其服務(wù)工作的好壞，很少從自身的角度考慮配合物業(yè)企業(yè)的衛生工作，如經(jīng)常將自家物品堆放在樓道內，在小區內的公共區域隨意扔棄雜物等。應該說(shuō)，小區衛生環(huán)境好壞是物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的事情，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是為廣大業(yè)主服務(wù)的企業(yè)，業(yè)主也有義務(wù)配合物業(yè)企業(yè)做好各方面的工作。若一些業(yè)主單方面認為，我交了物業(yè)費，所有物業(yè)管理工作均與自己無(wú)關(guān)，小區衛生環(huán)境好壞是物業(yè)公司的事，尤其對保潔員的工作不尊重、也不配合，這至少說(shuō)明業(yè)主不尊重保潔員的勞動(dòng)，缺乏公共意識，為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好日常保潔工作的同時(shí)，可以組織一些衛生環(huán)境專(zhuān)題講座，或在小區廚窗或醒目位置張貼日常衛生宣傳材料等形式，加強對業(yè)主環(huán)境衛生意識的宣傳教育，逐漸改變并扭轉業(yè)主的衛生意識，逐漸地使業(yè)主們自覺(jué)地維護物業(yè)環(huán)境。
總之，衛生環(huán)境需要物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的共同努力，清潔、干凈的衛生環(huán)境才能長(cháng)期保持下去，和諧社區的創(chuàng )造才能得以實(shí)現。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 8
為扎實(shí)推進(jìn)我村環(huán)境綜合整治工作，全面提升環(huán)境質(zhì)量，加快新農村建設步伐，改善村民的居住環(huán)境，做到村民房前屋后衛生整潔，垃圾分類(lèi)處理，打造綠色、生態(tài)、清潔的xx新村，經(jīng)村“兩委會(huì )”研究決定，根據本村實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、目標任務(wù)
通過(guò)對全村環(huán)境進(jìn)行綜合整治，推進(jìn)村莊凈化，環(huán)境美化，人居條件優(yōu)化。重點(diǎn)整治生活垃圾、生活污水、三堆雜物、農業(yè)廢棄物等，有效改變庭院、村社道路沿線(xiàn)等地方的“臟、亂、差”狀況，營(yíng)造干凈、整潔、有序的宜居環(huán)境，著(zhù)力提升村社環(huán)境管理水平，建立環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制。
二、重點(diǎn)整治地段
我村環(huán)境衛生重點(diǎn)整治地段為：xx新村住宅小區、村社居民點(diǎn)主干道、鴨小公路等地段及農戶(hù)房前屋后院落衛生。
三、工作措施
1、加強組織領(lǐng)導。成立村黨支部書(shū)記任組長(cháng)，村社干部為成員的環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組，并明確成員的工作職責及衛生責任區。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。組織召開(kāi)黨員、社長(cháng)、村民代表大會(huì )對衛生清潔工作進(jìn)行宣傳引導，在村宣傳欄設置環(huán)境衛生曝光臺，對隨意亂扔亂到垃圾的人和事及時(shí)進(jìn)行曝光，遏制破壞公共衛生的不良行為，在全村形成人人參與衛生清潔活動(dòng)的.氛圍。
3、多方籌資，保障運行。一是充分利用公共服務(wù)運行維護機制項目資金，解決除住宅小區外的公共地段衛生保潔的經(jīng)費問(wèn)題;二是在住宅小區成立物業(yè)管理委員會(huì )，向小區住戶(hù)收取物業(yè)管理費，開(kāi)展小區衛生保潔。
4、組建隊伍，完善設施。一是對全村53名享受低保且有勞動(dòng)能力的`人員納入保潔員隊伍進(jìn)行統一管理，將公共地段的環(huán)境衛生整治落實(shí)到每位保潔員，安排定期進(jìn)行衛生打掃，并由所在地段的社長(cháng)做好考勤，將參與衛生整治和完成情況與下一年度低保評議掛鉤，對不按要求完成衛生整治工作的低保人員取消下一年度低保評議資格。二是確定專(zhuān)人對新建的垃圾池進(jìn)行定期維護和管理，督促引導農戶(hù)將生產(chǎn)生活垃圾拉運到垃圾池進(jìn)行集中處理。三是配齊配好相關(guān)環(huán)衛設施。
四、具體工作
1、經(jīng)村兩委討論、廣泛征詢(xún)村民意見(jiàn)、村民代表大會(huì )通過(guò)等方式，制定環(huán)境衛生整治、柴草清理村規民約。內容在村公共場(chǎng)所予以公布，并發(fā)放到每家每戶(hù)，引導村民自覺(jué)遵守，形成自我管理、自我教育、自我監督的良好機制，進(jìn)一步規范村民衛生習慣，提高文明素養。
2、全面推行“門(mén)前三包”制度。農戶(hù)對戶(hù)內戶(hù)外環(huán)境衛生實(shí)行“三包”(包衛生、包秩序、包清運)，并實(shí)行垃圾袋裝和定時(shí)定點(diǎn)倒放、按時(shí)清運。
3、建立鎮村社干部衛生責任區制度。以社為單位開(kāi)展衛生集中整治活動(dòng)，村干部對各自負責片區的衛生清理情況進(jìn)行督導并協(xié)助清理。具體是：鎮上干部張保彪負責7社，張之民負責1、6社，梁磊負責2、3社，張賢負責5、8社，宋金婷負責4社。村上干部閆自保負責2、3、社，閆自明負責1、5社，閆紅負責4、6社，吳天兵負責7、8社。村社干部對責任區內農戶(hù)門(mén)前屋后及公共地段的衛生定期督促檢查，確保整潔。
4、每周四開(kāi)展一次環(huán)境衛生清理整治工作，清理范圍包括村內通村主干道及各社居民點(diǎn)道路兩側垃圾、各社周邊渠道、荒地上的生活垃圾、xx村文化廣場(chǎng)衛生。每月最后一周的周四集中對三堆雜物、柴草秸稈清理未達到標準的農戶(hù)開(kāi)展義務(wù)幫扶清理活動(dòng)。利用“三榜一臺”定期對衛生清潔搞得好的農戶(hù)和片區進(jìn)行通報表?yè)P，對工作不得力、衛生清潔搞得差的農戶(hù)給予通報批評，使全村上下形成一股奮勇?tīng)幭鹊姆諊?/p>
五、獎懲辦法
xx村環(huán)境衛生清理領(lǐng)導小組將根據衛生檢查及通報結果，對小組成員、保潔員隊伍及農戶(hù)嚴格履行獎懲措施。
一是領(lǐng)導小組成員的獎懲措施。社長(cháng)能夠及時(shí)督促農戶(hù)自覺(jué)維護環(huán)境衛生，落實(shí)每周清運車(chē)清理工作，全社沒(méi)有三堆雜物、柴草秸稈亂堆亂放現象的，在年底考核中加分，評先樹(shù)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。社內衛生臟亂差，三堆雜物清理不徹底，柴草秸稈亂堆亂放、回院上房被通報的社長(cháng)將在年底扣除相應工資，村上通報一次扣10元，鎮上通報一次扣20，縣級以上沒(méi)通報一次扣100。
二是保潔員隊伍的獎懲措施。一年中沒(méi)有無(wú)故缺勤或請假次數未超過(guò)3次的，在全村范圍內公開(kāi)張榜表?yè)P。在農村低保、五保名額評議同等條件下優(yōu)先考慮;優(yōu)先考慮評定“五星級”文明農戶(hù)評選等評先樹(shù)優(yōu);有3次以上缺勤記錄的低保戶(hù)，在下次低保評選中將不予考慮;有3次以上缺勤記錄的五保戶(hù)，有慰問(wèn)糧油、面粉等活動(dòng)時(shí)將不予考慮。
三是一般農戶(hù)的獎懲措施。對能夠積極配合村內衛生清理整治工作，及時(shí)清理自己院落室內衛生，無(wú)柴草秸稈亂堆亂放現象的農戶(hù)，在評選低保、發(fā)放慰問(wèn)物品及評選先進(jìn)時(shí)優(yōu)先考慮;對亂扔亂放垃圾，亂堆柴草秸稈又不配合環(huán)境衛生清理領(lǐng)導小組和保潔員隊伍進(jìn)行整治的農戶(hù)，在評選低保、發(fā)放慰問(wèn)物品及評選先進(jìn)時(shí)不予考慮。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 9
為加速推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建工作，加強我區環(huán)境衛生管理、全面提升城區環(huán)境衛生工作質(zhì)量，營(yíng)造良好的城市生活和工作環(huán)境，根據區創(chuàng )城指揮部總體要求，結合我區物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
按照區委、區政府建設精細優(yōu)美城市的目標要求，重點(diǎn)解決環(huán)境衛生目前存在的“臟、亂、差”等突出問(wèn)題，使環(huán)境衛生從應急式治標向長(cháng)效式治本轉變，打造宜居宜業(yè)宜游的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現城市環(huán)境衛生管理的常態(tài)化、規范化、制度化。
二、整治要求
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的衛生作業(yè)管理制度，安排專(zhuān)人清掃處理牛皮癬、小廣告等臟亂問(wèn)題，并建章立制實(shí)施常態(tài)化作業(yè)。
2、要在小區內合理布設垃圾投放點(diǎn)，并做到及時(shí)清運，無(wú)暴露垃圾。清運的垃圾一律進(jìn)垃圾中轉站，杜絕小區垃圾隨意傾倒現象的發(fā)生。
3、集中整治小區內私搭亂建、亂堆亂放、圈地種菜、亂弄養殖、占用消防通道等亂象。上述問(wèn)題即刻向業(yè)主下達整改通知。拒不整改的應立刻報到綜合執法局，整改后要保持成果堅決禁止二次違建產(chǎn)生。
各企業(yè)要做到小區環(huán)境綠化美化，衛生狀況良好，無(wú)亂扔垃圾現象，路面硬化、平整，無(wú)明顯坑洼積水，車(chē)輛管理有序，無(wú)堵塞消防通道現象。垃圾箱（桶）整潔，樓道內干凈整潔，樓道無(wú)堵塞，墻面玻璃無(wú)污穢破損，照明燈完好。各企業(yè)對照創(chuàng )城測評標準（附后）逐一整改。
三、工作步驟
1、為加強物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生整治工作，保證此項工作的順利推進(jìn)，成立物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在城建中心物業(yè)管理科。由杜邦耀同志任辦公室主任，負責整治工作的協(xié)調、宣傳報道和督查。
2、宣傳發(fā)動(dòng)階段
5月14日前印發(fā)整治方案，召集各物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開(kāi)物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生整治動(dòng)員會(huì )，部署整治工作。
3、集中整治階段
5月31日前，由各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照整治要求依法實(shí)施住宅小區樓院環(huán)境衛生、道路衛生、公共設施、清掃保潔、綠化美化等方面的進(jìn)行規范整改，并建立健全物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生管理制度和長(cháng)效機制。
4、總結驗收階段
6月1日—30日，領(lǐng)導小組組織物業(yè)管理科對全區物業(yè)管理住宅小區進(jìn)行檢查驗收，對驗收不合格的限期繼續整治，確保達標。并總結成效，查找不足，研究長(cháng)效的`治理辦法，鞏固治理成果。
四、工作要求
1、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大宣傳力度，通過(guò)多層次、多形式的宣傳引導，提高廣大業(yè)主的衛生意識、環(huán)境意識，形成齊抓共管、共同努力的良好氣氛，確保實(shí)現環(huán)境衛生整治目標。
2、加強領(lǐng)導，明確責任
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責人要提高認識，加強督促檢查，落實(shí)專(zhuān)人，把此次環(huán)境衛生專(zhuān)項整治工作抓緊抓實(shí)。
3、加強協(xié)調，密切配合
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，既要各司其職、各負其責，認真落實(shí)住宅小區環(huán)境衛生整治工作。又要增強主動(dòng)參與意識，與鎮（處）、社區密切配合、協(xié)同作戰，確保整治活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、強化監督、確保實(shí)效
物業(yè)管理住宅小區環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組將對全區物業(yè)小區進(jìn)行嚴格檢查。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，將當場(chǎng)下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)，對整改不到位的小區將嚴肅追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)責任人責任，情節嚴重的予以清退物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。確保責任到位，措施到位，工作到位，效果到位。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 10
湯山農貿市場(chǎng)是全街道最密集的人口車(chē)貨集散地，周邊環(huán)境整治工作是街道開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治的重要內容。針對當前農貿市場(chǎng)周邊街巷環(huán)境的現狀，我們將結合城市管理的實(shí)際，按照“疏堵結合，方便市民，規范管理”的原則，重點(diǎn)整治背街小巷，為群眾提供便捷舒適的購物環(huán)境。
一、組織領(lǐng)導
成立整治工作領(lǐng)導小組，由主任張正佳任組長(cháng)，副主任丁強任副組長(cháng)，湯培富、王桂生、劉訓進(jìn)、張鳳峰、李巧英、劉興鳳任成員。
二、整治內容
�。ㄒ唬┦腥葜刃颍簩r貿市場(chǎng)街巷環(huán)境進(jìn)行清理，取締市場(chǎng)商戶(hù)非法占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂占行為；清理店外牌（燈箱）；按照規定拆除市場(chǎng)周邊亂拉蓬布、亂搭亂蓋的各類(lèi)違章建筑；疏通市場(chǎng)周邊的`消防通道，取締影響市民生活環(huán)境的經(jīng)營(yíng)戶(hù)小吃攤等臟亂點(diǎn)。
�。ǘ┉h(huán)境衛生：組織人員對市場(chǎng)三個(gè)大棚進(jìn)行全面清理，尤其是肉類(lèi)和魚(yú)類(lèi)大棚路面油污的根除；清理前期雨污分流施工后余留的各類(lèi)工程垃圾；更換路口破漏垃圾桶和窨井蓋；清洗“牛皮癬”和墻體“涂鴉”。
三、實(shí)施步驟
部署動(dòng)員（10月26日——10月31日）分析當前農貿市場(chǎng)及周邊背街小巷管理現狀，剖析問(wèn)題存在的根本原因，找出問(wèn)題源頭，針對性制訂專(zhuān)項整治方案，研究下步環(huán)境綜合整治措施，宣傳環(huán)境整治相關(guān)管理規定，細化定人定責，突出“釘子戶(hù)”、“邪頭戶(hù)”難點(diǎn)對象的查處。
集中整治（11月1日——11月30日）分批次對市場(chǎng)管轄門(mén)面房、棚區攤位進(jìn)行“瘦身”整治，嚴厲制止占道經(jīng)營(yíng)、門(mén)（攤）前堆放雜物等溢攤行為；對路面衛生進(jìn)行“洗臉”除臟整治，增置大型號垃圾桶，更換破舊窨井蓋和路牙；兩側停車(chē)場(chǎng)及十字路口增設交通勸導員，疏導過(guò)往車(chē)輛和規范停車(chē)場(chǎng)管理秩序；店面招牌拆舊換新，統一大小和位置，清除安全隱患。
鞏固提高（12月1日——12月31日）總結整治工作中好的經(jīng)驗、做法，強化定人定責制度，逐步形成長(cháng)效管理機制；建立管理臺賬，對所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)建檔監督，突出管理成果的良好延續性。
四、建立市場(chǎng)日常管理的長(cháng)效機制
要做到把背街小巷整治與經(jīng)常性的日常監管相結合，克服“整治—反彈—再整治—再反彈”的怪圈，落實(shí)定人定崗普查制度，并定期開(kāi)展集中清理活動(dòng)，建立長(cháng)效監管機制。市場(chǎng)周邊環(huán)境整治工作涉及到方方面面，要克服“遇蠻服軟”、“人情管理”等不負責行為，各自履行好自己的責任，把專(zhuān)項整治工作以及長(cháng)效化日常管理工作落到實(shí)處。
五、工作要求
1、重視整治中的宣傳教育工作，注重整治技巧，講究方法，避免矛盾激化。
2、對整治中出現的暴力抗法、阻撓執法、尋釁滋事的行為采取果斷措施及時(shí)處理，確保整治工作順利實(shí)施。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 11
我們將以ISO9000為基礎，進(jìn)行"高標準，嚴要求"的環(huán)境衛生管理和以"高質(zhì)量、高頻度"的環(huán)境衛生維護，讓業(yè)主和我們共同參與環(huán)境衛生管理與監督，建設好我們共同的家園，管理處也將根據實(shí)際情況制訂以下具體工作內容如下：
1、垃圾分流
垃圾實(shí)行袋裝化：住戶(hù)的生活垃圾的收集，統一采用管理處提供的垃圾袋進(jìn)行收集，清潔工按照垃圾的可回收和不可回收進(jìn)行分類(lèi)利用，避免資源浪費和污染環(huán)境，收集的垃圾統一交給環(huán)衛部門(mén)集中進(jìn)行無(wú)害化處理。
2、衛生保潔程序（如圖所示）
�。�1）管理處專(zhuān)門(mén)負責衛生管理人員每天對管理區域內的衛生負責，定期和不定期對衛生情況和衛生工情況進(jìn)行抽查。
�。�2）發(fā)現存在清潔問(wèn)題，分析存在的大致原因（如果是保潔員偷懶要嚴肅批評）。如果有其他因素要求保潔員以后一定要及時(shí)注意。
�。�3）找來(lái)當班保潔員，到現場(chǎng)進(jìn)行整改，整改過(guò)后進(jìn)行復查并記錄。
3、環(huán)境綠化管理
物業(yè)綠化是為使業(yè)主（使用人）創(chuàng )造清新優(yōu)美的生活、工作環(huán)境。加強環(huán)境保護，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境已成為人們共識和追求，反映到物業(yè)工作上來(lái)就是要做好物業(yè)綠化管理工作。根據所管物業(yè)類(lèi)型、規模和綠化管理要求合理組織人力，制定相應的工作計劃，責任落實(shí)，管理到位，保證綠化工作的正常開(kāi)展和物業(yè)環(huán)境綠意盎然。具體工作程序及方案如圖所示：
圖例說(shuō)明：
�。�1）管理處安排的綠化負責人每天對所管的綠化的澆水、施肥、鋤草、修剪、防寒除蟲(chóng)等進(jìn)行檢查。
�。�2）發(fā)現問(wèn)題，分析原因記錄在案，對各個(gè)環(huán)節提出修整方案，該澆水的澆水、該施肥的施肥、該鋤草的鋤草、該修剪的修剪、該防寒除蟲(chóng)的進(jìn)行除蟲(chóng)害等。
�。�3）由管理處綠化組進(jìn)行人員的安排，對問(wèn)題進(jìn)行針對性的處理。
�。�4）負責人對整改過(guò)后的綠化環(huán)境進(jìn)行復查，已經(jīng)達到要求后填寫(xiě)《綠化管理統計表》存檔。
4、環(huán)境衛生和綠化養護管理的質(zhì)量要求和考核標準
�。ㄒ唬�、環(huán)境衛生管理工作
項目工作要求及標準評分標準得分備注
室外20分小區道路清潔無(wú)塵土、紙屑、積水、雜物符合4分，發(fā)現1處扣1.5分
房屋明溝無(wú)淤泥、污垢、積水、雜物、不堵塞符合4分，發(fā)現1處扣1.5分
宣傳欄、扶手欄、導向牌潔凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡符合4分，發(fā)現1處扣0.5分
盆景花木保持鮮活�；▔療o(wú)雜草、枯枝等符合4分，基本符合3分
垃圾池垃圾日常日清，垃圾實(shí)行袋裝化。符合2分，基本符合1分
露天陽(yáng)臺清潔無(wú)雜物符合2分，發(fā)現1處扣0.5分
室內25分門(mén)廳、大堂地面、墻面光亮整潔樓內無(wú)亂涂亂畫(huà)現象符合3分，發(fā)現1處扣0.5分
消防樓梯踏步無(wú)塵土、雜物、扶手無(wú)灰塵符合3分，發(fā)現1處扣0.5分
公用門(mén)窗、墻、玻璃、消防箱、消防管、信箱無(wú)灰塵符合5分，發(fā)現1處扣1.5分
垃圾筒無(wú)異味、無(wú)污水、外表清潔符合4分，發(fā)現1處扣1.5分
電梯門(mén)、轎廂地面無(wú)雜物痰跡、煙蒂，壁面無(wú)污垢符合4分，發(fā)現1處扣1.5分
大廈內地面必須保持清潔光亮、小區保持清潔符合3分，發(fā)現1處扣1分
地下室保持干燥，清潔，無(wú)亂堆雜物符合3分，基本符合2分
�。ǘ�、綠化養護工作
項目工作要求及標準評分標準得分備注
綠化養護管理30分生長(cháng)茂盛無(wú)枯枝，修剪整齊，草坪無(wú)雜草符合5分發(fā)現1處扣1分
新苗成活率95%以上，老苗保存率98%以上符合5分，基本符合3分
蟲(chóng)害的樹(shù)木不超過(guò)總數的2%，綠地病蟲(chóng)害的面積不超過(guò)5%，滅蟲(chóng)率達100%符合5分，基本符合3分
綠化設施無(wú)缺損，綠化建筑小品無(wú)損壞符合5分，基本符合2分
按計劃養護，按特殊要求養護實(shí)施情況符合5分，基本符合2分
綠化檔案齊全、完整，管理養護記錄完整符合5分，基本符合3分
5、規章制度
為了管理區的環(huán)境衛生和綠化的優(yōu)化組合，規范部分管理水平，合理化區域內的管理要求，特制訂管理規定及崗位職責如下：
�。�1）環(huán)境衛生管理規定
1、區域內業(yè)主應在規定的時(shí)間和指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴禁亂倒亂拋。
2、嚴禁隨地吐痰；禁止向室外潑水、丟拋果皮、煙蒂、雜物等。
3、保持公共樓梯走道整潔，不得在公共走廊過(guò)道堆放車(chē)輛雜物等。
4、區域內不準養家禽和牲畜，合理、合法，規范飼養寵物等禽畜。
5、不準在大廈內公共場(chǎng)所擺佛堂、燒香拜佛、辦理喪事等活動(dòng)。
6、要保持環(huán)境清新，所有業(yè)主（或租戶(hù)）的雜物、廢氣、污水，要自行處理好，不得造成環(huán)境污染
�。�2）綠化管理規定
為使小區有一個(gè)鮮花盛開(kāi)、綠樹(shù)成蔭、優(yōu)美清新的`居住環(huán)境，特制定如下綠化管理規定：
1、愛(ài)護小區的花草樹(shù)木和園林設施。
2、小區內的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊負責。
3、嚴禁攀折花木、踐踏草坪；不準在樹(shù)木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。
4、不準損壞花木的保護設施；不準在草坪及綠化帶內嬉戲、玩耍。
5、不準在愛(ài)綠化帶內倒污水、垃圾、焚燒物品。
6、不準在綠化帶內設置廣告、招牌。
7、不準在綠化帶范圍內堆放任何物品。
8、不準行人和各種車(chē)輛穿越和通過(guò)綠化帶，不準在綠化帶停放車(chē)輛。
�。�3）保潔員崗位職責
1、服從管理處領(lǐng)導，執行管理組各項規定。
2、道路、走廊、平臺、停車(chē)場(chǎng)、綠化場(chǎng)地等無(wú)明顯垃圾塵土。
3、垃圾應日產(chǎn)日清，不能長(cháng)時(shí)間的積存堆放。
4、公共配套設施、樓道、建筑物等外觀(guān)的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼廣告、標語(yǔ)等現象應及時(shí)清洗。
5、平臺、天井無(wú)積水、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、塵埃。
6、樓梯、扶手、玻璃窗、信箱、電表箱、電梯轎廂等定期擦拭、清掃無(wú)塵土。
7、對廁所無(wú)手紙，生活垃圾等廢棄物、易堵塞物等及時(shí)清除，如發(fā)生管道堵塞現象應及時(shí)匯報。
8、對往樓下亂拋物的現象予以制止，并及時(shí)清除。
9、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，不收小費，拾金不昧。
10、衛生工具（用具）必須按規定使用，執行限額領(lǐng)料、以舊換新制度，對無(wú)故損壞者酌情賠償。
�。�4）綠化工崗位職責
1、熟悉掌握區內綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化面積。
2、提高綠化養護管理知識和技能，熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)的防治方法，正確并熟練使用園林具械。
3、對花木進(jìn)行適當掛牌，標明品種等方便居民欣賞。
4、對花草樹(shù)木適時(shí)澆水、定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，并及時(shí)修剪枝葉、補苗。
5、保證綠地不留雜物，不缺水、不死苗、不被偷竊，生長(cháng)茂盛。
6、妥善保管好綠化械具、工具設備、設施、農藥化肥和其他用品。
7、管理好自來(lái)水龍頭，節約用水，做到人走水斷，不準出現長(cháng)流，其他開(kāi)關(guān)用水龍頭損壞要及時(shí)修理。
8、完成公司和部門(mén)交給的其他任務(wù)。
�。�5）保潔員勞動(dòng)定額
1、梯級清掃：14層/小時(shí)/人。
2、地面清掃：300平方米/小時(shí)/人。
3、拖樓梯：13層/小時(shí)/人。
4、擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線(xiàn)：12層/小時(shí)/人。
5、洗地毯：360平方米/小時(shí)/人。
6、刮玻璃：4平方米/分鐘/人。
7、清潔8層以下樓房（無(wú)電梯）1梯10棟/人；9層以上樓房（帶電梯）：1梯8棟/人/天。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 12
根據十堰市“三城聯(lián)創(chuàng )”指揮部《關(guān)于十堰城區市容環(huán)境衛生建設實(shí)施方案的通知》要求，為扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)小區環(huán)境衛生整治工作，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平、美化居住環(huán)境，更好地推進(jìn)全市物業(yè)小區三城聯(lián)創(chuàng )工作，制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建文明、衛生、優(yōu)美的`城市居住環(huán)境為目標，在我市城區物業(yè)小區大力開(kāi)展凈化、綠化、亮化、美化工作，進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng )建良好的`人居環(huán)境，促進(jìn)我市衛生城市創(chuàng )建工作，為推動(dòng)我市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
二、工作目標
根據市“三城聯(lián)創(chuàng )”指揮部的安排和部署，此次物業(yè)小區環(huán)境整治主要圍繞環(huán)境衛生、綠化養護、亮化美化、規范管理等內容進(jìn)行。
�。ㄒ唬└愫眯^環(huán)境衛生，凈化小區環(huán)境。
要按照物業(yè)服務(wù)合同約定，加大小區衛生保潔力度。合理設置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清潔，垃圾無(wú)外溢；小區道路、廣場(chǎng)、綠地等公共場(chǎng)所無(wú)紙屑、煙頭等丟棄物、無(wú)生活垃圾、建筑和裝修垃圾等，目視清潔；單元樓道按物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行保潔，但最低必須做到每日清掃一次道路、廣場(chǎng)、樓道等公共部位，擦拭一次樓道扶手、大門(mén)、信報箱、配電箱、電信箱、消防箱等公共設施，每季度擦拭一次樓道共用窗戶(hù)�；具_到無(wú)垃圾、雜物，無(wú)明顯污跡；樓道門(mén)窗無(wú)積灰，目視基本清潔；白天雨雪停，1小時(shí)內組織清除主干道積水、積雪；噴水池、人工湖無(wú)漂浮物;房屋公共部位和公共場(chǎng)所無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂牽亂掛、亂堆亂放、亂搭亂建現象，無(wú)私種蔬菜等現象;除“四害”措施落實(shí)，鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
�。ǘ┘訌娋G化養護，搞好綠化美化。
綠地無(wú)改變用途和破損、踐踏、占用現象，無(wú)雜草，基本無(wú)裸露；花草樹(shù)木長(cháng)勢良好，修剪整齊美觀(guān)，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損現象。
�。ㄈ┘訌娦^管理，創(chuàng )造良好生活秩序。
小區內車(chē)輛停放整齊有序；經(jīng)營(yíng)門(mén)店無(wú)出店經(jīng)營(yíng)和亂設攤點(diǎn)現象；小區廣告牌、宣傳牌設置不凌亂，無(wú)破損、歪斜，版面整潔;排水、排污按物業(yè)服務(wù)合同約定及時(shí)疏通，無(wú)堵塞、外溢現象；積極協(xié)助和配合市城建規劃部門(mén)拆除小區內亂搭亂建房屋；協(xié)助社區居委會(huì )對小區內違章飼養家禽進(jìn)行清理；協(xié)助市環(huán)保局等部門(mén)清理影響居民生活的油煙、噪聲污染；飼養寵物和鳥(niǎo)類(lèi)能?chē)栏褡袷匾幎�，進(jìn)行免疫接種，糞便不污染環(huán)境。
�。ㄋ模┳龊昧粱ぷ�，美化居住環(huán)境。
重點(diǎn)是臨人民路、朝陽(yáng)路、柳林路、車(chē)站路、北京路、東岳路、漢江路、公園路、車(chē)城路的居住小區，要按照市政府要求落實(shí)亮化工作。小區亮化照明設施完好，路燈亮化率達98％以上；按照市政府亮化要求，保證亮化時(shí)間；未落實(shí)小區亮化設施的小區，物業(yè)企業(yè)要積極協(xié)調開(kāi)發(fā)企業(yè)，確保按照要求落實(shí)到位。
�。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒芾碇贫�，建立長(cháng)效管理機制。
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )《普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準（試行）》，確定服務(wù)等級，并在小區物業(yè)服務(wù)辦公室公示物業(yè)服務(wù)內容和標準、收費項目和標準。要制定和完善小區衛生管理制度、日常保潔制度、綠化管理制度、車(chē)輛停放制度、基礎設施維護管理制度。市房管局按照《十堰市物業(yè)服務(wù)企業(yè)監督考核辦法》按月進(jìn)行考核并通報，建立長(cháng)效管理機制。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 13
20xx年是我市創(chuàng )建國家文明城市的全面攻堅之年，為深入推進(jìn)城市管理系統文明創(chuàng )建工作落實(shí)，助力我市取得全國文明城市創(chuàng )建工作的最終勝利，現根據《20xx年XXX市創(chuàng )建全國文明城市工作思路和要點(diǎn)》，結合我局實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰略布局，堅持滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要根本宗旨，以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為主線(xiàn)，嚴格落實(shí)“兩個(gè)測評體系”內容標準，集中開(kāi)展城區基礎設施專(zhuān)項整治行動(dòng)，傾力創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快建設宜居宜業(yè)宜游文明新城。
二、整治目標
深入精準推進(jìn)“創(chuàng )城”工作，著(zhù)力解決阿拉爾市創(chuàng )建全國文明城市過(guò)程中老舊小區內存在的環(huán)境問(wèn)題，不給“創(chuàng )城”留隱患。
三、整治范圍
阿拉爾市城市范圍內有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的老舊小區內環(huán)境衛生。
四、整治步驟
�。ㄒ唬┳圆殡A段（20xx年4月底前完成）
組織老舊小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據《住宅小區全國文明城市創(chuàng )建標準》對照自查，建立整治清單，編制整治工作方案，形成任務(wù)、項目清單。
�。ǘ┱碾A段（20xx年5月—20xx年9月）
聯(lián)合街道組織小區業(yè)主委員會(huì )和小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)，落實(shí)小區創(chuàng )城任務(wù)指標，具體內容：
1、小區內業(yè)主委員會(huì )和小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)與屬地街道辦事處簽訂責任書(shū)，明確指標，落實(shí)責任。
2、由街道辦事處招募志愿者，專(zhuān)門(mén)對小區創(chuàng )城責任主體和完成情況進(jìn)行監督。
3、要求街道辦對轄區內社區創(chuàng )城總體工作做出計劃和方案，拿出創(chuàng )城相關(guān)經(jīng)費預算，報物管中心。方案計劃要根據創(chuàng )城任務(wù)標準要求，具體到人何事，具體到所需要的費用預算，以及費用由誰(shuí)來(lái)承擔。達不到工作要求，沒(méi)有完成任務(wù)，對責任主體如何追究，對責任主體進(jìn)行罰款、通報批評等，直至解除合同。
4、物管中心與屬地街道辦事處一道，對小區內基礎設施和房屋本體存在問(wèn)題進(jìn)行統計，拿出具體解決辦法，達到創(chuàng )城要求。
5、小區內涉法問(wèn)題的處理，要求物業(yè)公司做好前期通知、勸阻、制止、上報工作。拒不執行整改的，上報屬地街道和執法局處理。
6、生活垃圾定點(diǎn)投放、分類(lèi)收集、垃圾房、箱（桶）完好、整潔，垃圾桶分類(lèi)收集標識齊全，生活垃圾定點(diǎn)投放、分類(lèi)收集，垃圾房、（箱）桶完好、整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清。生活垃圾桶的擺放位置按環(huán)衛處統一要求進(jìn)行規劃，定點(diǎn)設置。
�。ㄈ┕詻Q勝階段（20xx年10月）
查漏補缺，以最高標準、最實(shí)作風(fēng)，全力做好最終測評期間老舊小區環(huán)境衛生保障工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�，深化思想認識。
要進(jìn)一步提高認識，精心組織，統籌安排，狠抓落實(shí)，確保老舊小區環(huán)境整治工作按時(shí)高效完成。
�。ǘ⿵娀熑温鋵�(shí)。
責任單位要根據整治任務(wù)要求，將整治工作細化到人，實(shí)行目標管理。做到層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。
�。ㄈ⿵娀讲�，狠抓落實(shí)。
整治工作嚴格實(shí)行“一把手負責制”，由城市管理局創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組辦公室對專(zhuān)項整治工作落實(shí)情況進(jìn)行監督考核，實(shí)行周檢查、月通報的考核制度。對工作推進(jìn)不力、措施不到位、效果不理想的單位，按照《城市管理局事業(yè)單位考核辦法（試行）》進(jìn)行處理。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調配合，嚴明工作紀律。
加強與有關(guān)部門(mén)、聯(lián)系、溝通，及時(shí)向師市創(chuàng )城辦上報創(chuàng )建工作中的.難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調解決，使整治工作形成相互支持、配合、協(xié)同作戰的良好局面。對在整治工作中因不作為和亂作為而造成嚴重后果的，將按照有關(guān)規定進(jìn)行責任追究。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 14
根據國家、自治區老舊小區整治和既有建筑節能改造有關(guān)精神，結合x(chóng)x市區舊城改造實(shí)際，為進(jìn)一步推進(jìn)老舊小區綜合整治，改善居民居住條件，提升城市人居環(huán)境，特制定本實(shí)施方案。
一、目標要求
搶抓市區舊城改造的歷史機遇，以“改善民生、優(yōu)化環(huán)境、提升品位、完善功能”為目標，以環(huán)境整治和節能改造為重點(diǎn)，本著(zhù)“缺什么補什么、差什么改什么”的原則進(jìn)行綜合整治，規范物業(yè)服務(wù)行為，使小區環(huán)境明顯改善、使用功能明顯齊全、居民安全感和滿(mǎn)意度明顯提升。
二、整治原則
(一)政府主導、各方參與。市、區兩級政府全面負責整治工作，大力宣傳相關(guān)政策措施，充分調動(dòng)業(yè)主的積極性和主動(dòng)性，積極參與小區整治工作。堅持“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)負責，誰(shuí)受益、誰(shuí)投入”，房地產(chǎn)、供電、供排水、供熱、供氣、通訊等有關(guān)企業(yè)承擔相應的社會(huì )責任。
(二)科學(xué)規劃、有序推進(jìn)。把老舊小區綜合整治與城市總體規劃、土地利用總體規劃緊密銜接，結合市區舊城改造實(shí)施方案，整片區一次性規劃設計，逐年連片整治改造，對區域內的建設內容、市政基礎設施配套、建筑風(fēng)格一次性規劃設計到位，體現古城風(fēng)貌特色。認真開(kāi)展摸底調查，廣泛征求群眾意見(jiàn)，對居民整治意愿強烈、積極配合的小區先行改造，先易后難、穩步推進(jìn)。
(三)完善功能、標本兼治。老舊小區綜合整治既要解決小區內的水、暖、電、氣等生活設施年久失修的問(wèn)題，也要完善硬化、綠化、美化、亮化、安防等基礎設施功能不全的問(wèn)題，更要建立業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )實(shí)施管理的體制，形成物業(yè)管理的長(cháng)效機制，實(shí)現建管并舉，標本兼治的目的。
三、整治范圍
(一)舊城改造修建性詳規明確屬于保留并規劃整治的;
(二)20xx年10月1日前竣工，經(jīng)評估房屋主體結構安全并具有繼續使用價(jià)值的;
(三)小區內基礎設施受損嚴重，安防技防設施不完善，無(wú)物業(yè)管理或物業(yè)管理不規范，影響居民生活質(zhì)量和城市環(huán)境的;
(四)80%以上業(yè)主自愿要求，并積極配合整治的。
四、整治計劃
從現在開(kāi)始至20xx年，利用三年多時(shí)間，完成老城區核心區61個(gè)老舊小區綜合整治工作，整治小區房屋建筑面積62.30萬(wàn)平方米，受益居民6875戶(hù)。其中：
20xx年，重點(diǎn)整治博物館周邊片區。對銀苑小區、電信小區、金城小區等20個(gè)老舊小區進(jìn)行綜合整治，整治房屋建筑面積16萬(wàn)平方米，受益居民1623戶(hù)。
20xx年，重點(diǎn)整治古城墻遺址公園周邊片區。對市醫院家屬院、和平小區、長(cháng)豐小區等20個(gè)老舊小區進(jìn)行綜合整治，整治房屋建筑面積17.51萬(wàn)平方米，受益居民2088戶(hù)。
20xx年，重點(diǎn)整治清水河及老城區周邊片區。對東岳小區、銀平家園、金羊小區等21個(gè)老舊小區進(jìn)行綜合整治，整治房屋建筑面積28.79萬(wàn)平方米，受益居民3164戶(hù)。
五、整治內容
(一)完善基礎設施。維修、改造老化嚴重的供暖、供排水、供電、供氣、通訊等管網(wǎng)(線(xiàn)),確保安全通暢、收費到戶(hù);清掏、維修化糞池，更換破損井蓋;修整小區內規劃設計保留的破損道路、圍墻和大門(mén)等;修復庭院路燈，完善安防技防設施;維修破損嚴重的自行車(chē)庫(棚);在有條件的小區內規劃改建廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)等，維修或新(改)建業(yè)主委員會(huì )辦公用房和物業(yè)管理用房。
(二)實(shí)施節能改造。改造室內供熱系統熱計量及溫度調控設施;改造熱源及供熱管網(wǎng)熱平衡設施;改造以門(mén)窗、外墻和屋面為主要改造內容的建筑護結構節能設施。同時(shí)，清理屋頂積存物，清除小區小廣告，粉飾建筑外立面。
(三)提升環(huán)境質(zhì)量。制止侵占綠地、道路等違法建設行為，依法拆除清理私搭亂建的各類(lèi)違章建筑物和構筑物，征收并拆除小煤房、簡(jiǎn)易房等不符合規劃的建筑物和構筑物;清理小區亂堆亂放現象，整治樓道亂堆雜物行為，完善小區環(huán)衛設施，安裝垃圾箱(桶);清理整治公共綠地，補栽花草樹(shù)木，完善小區綠化設施;合理配置宣傳欄，規范文化宣傳行為，力求美觀(guān)整潔;在有條件的小區增設休閑座椅，安裝健身器材，建設小區公共活動(dòng)場(chǎng)地，改善老舊住宅小區環(huán)境。同時(shí)，對臨街建筑外立面進(jìn)行重點(diǎn)整治，提升城市整體環(huán)境質(zhì)量。
(四)落實(shí)物業(yè)管理。推行老舊小區物業(yè)管理全覆蓋，成立小區業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )，選擇確定小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理。結合老舊小區實(shí)際，因地制宜，制定物業(yè)服務(wù)管理方案，明確服務(wù)內容和標準，規范保安服務(wù)、綠化保潔、維修養護、停車(chē)管理等制度，建立物業(yè)管理服務(wù)長(cháng)效機制。
六、方法步驟
(一)前期準備階段(每年1月至4月)。認真進(jìn)行調查摸底，廣泛征求業(yè)主和相關(guān)部門(mén)的.意見(jiàn)建議，明確整治范圍和內容，編制規劃設計，辦理項目立項、招標、施工許可等前期工作。
(二)組織實(shí)施階段(每年5月至10月)。組織項目單位和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，確保工程施工安全，并嚴格按照相關(guān)規定，抓好老舊小區綜合整治項目工程質(zhì)量。
(三)考核驗收階段(每年11月至12月)。按照自治區《老舊小區改造整治考核驗收辦法》和《既有居住建筑供熱計量及節能改造管理辦法》要求，組織整治項目工程驗收，并積極做好自治區住建廳的考核驗收準備工作。
七、職責分工
xx區政府和市直各有關(guān)部門(mén)在市區舊城改造指揮部的統一領(lǐng)導下開(kāi)展整治工作，各司其職、合力推進(jìn)，確保整治工作的順利實(shí)施。
xx區政府：負責做好老舊小區綜合整治政策宣傳，動(dòng)員業(yè)主配合整治工作，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，負責門(mén)頭牌匾整治和小廣告清除，負責老舊小區違章建設的依法拆除和不符合規劃合法建筑物的征收工作，責成街道辦事處(居委會(huì ))組建業(yè)主委員會(huì )，落實(shí)老舊住宅小區物業(yè)管理。
市住建局：負責調查摸底、公告整治內容及實(shí)施計劃、申報項目和組織實(shí)施等工作，會(huì )同市財政局爭取國家和自治區綜合整治項目獎補資金，負責整治項目質(zhì)量安全管理，組織工程竣工驗收，指導監督物業(yè)管理服務(wù)工作。
市城管局：負責老舊小區臨街區域的綠化、建筑物亮化，協(xié)調供熱、供氣管網(wǎng)的安裝，加強老舊小區綜合管理的指導。
市規劃局：負責老舊小區綜合整治項目規劃編制及報批，提供老舊小區整治規劃及修建性詳細規劃(包括效果圖)，指導監督整治項目設計方案的制定和落實(shí)。
市公安局：加強老舊小區治安防范，爭取安防技防設施相關(guān)項目資金，加強流動(dòng)人口和出租房屋治安管理，指導監督物業(yè)管理企業(yè)保安服務(wù)工作。
市財政局：負責老舊小區綜合整治項目的資金籌措，確保整治工作順利實(shí)施。
市審計局：加強對老舊小區綜合整治項目的跟蹤審計，審計決算作為項目結算依據。
相關(guān)企事業(yè)單位：市移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電網(wǎng)絡(luò )公司、六盤(pán)山熱電廠(chǎng)、六盤(pán)山水務(wù)公司等有關(guān)企業(yè)，負責各自管線(xiàn)的改造及安裝工作。其它相關(guān)企事業(yè)單位，按照單位職責做好老舊小區綜合整治相關(guān)工作。
八、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導，落實(shí)整治目標任務(wù)。由市區舊城改造指揮部統一負責老舊小區綜合整治的指導協(xié)調工作，并聯(lián)合市、區兩級政府督查室加強督促檢查，及時(shí)聽(tīng)取項目進(jìn)展情況匯報，解決存在的問(wèn)題，總結推廣好的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)整治工作順利開(kāi)展。
(二)嚴格工程管理，保障整治質(zhì)量安全。嚴格按照基本建設程序，做好立項批復、項目設計、施工許可、質(zhì)量監管、竣工驗收等工作。整治過(guò)程中，施工單位認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，嚴格按照國家和自治區建筑施工安全生產(chǎn)技術(shù)規范實(shí)施改造，文明施工，確保施工質(zhì)量和安全。項目建設單位嚴格按照自治區《老舊小區改造整治考核驗收辦法》和《既有居住建筑供熱計量及節能改造管理辦法》要求，組織項目工程驗收。
(三)落實(shí)資金籌措，確保整治順利實(shí)施。采取“四個(gè)一點(diǎn)”的辦法籌措整治資金。一是積極與國家、自治區對接，爭取棚戶(hù)區改造專(zhuān)項資金補助一點(diǎn);二是市財政每年從財政預算中安排一點(diǎn);三是供熱、供水、供電、供氣、通訊等運營(yíng)企業(yè)出資一點(diǎn);四是積極動(dòng)員住戶(hù)自行承擔一點(diǎn)(承擔更換窗戶(hù)、天燃氣入戶(hù)等相關(guān)費用)。以此，推進(jìn)老舊小區綜合整治工作。
(四)加大宣傳力度，營(yíng)造良好輿論氛圍。印制宣傳手冊，利用媒體、網(wǎng)絡(luò )大力宣傳老舊小區整治的重要意義，組織街道辦事處(居委會(huì ))干部廣泛發(fā)動(dòng)群眾，充分調動(dòng)居民參與、支持整治工作，有效發(fā)揮居民在整治工作中的主體作用，營(yíng)造良好輿論氛圍。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 15
為了切實(shí)解決老舊住宅小區無(wú)人管理問(wèn)題，改善人民群眾的居住和生活環(huán)境，根據市委、市政府關(guān)于老舊住宅小區整治管理有關(guān)事宜的通知精神，經(jīng)區委、區政府研究決定對老舊住宅小區進(jìn)行整治管理，整治后的老舊小區全面推行社區準物業(yè)管理，進(jìn)一步落實(shí)長(cháng)效管理機制�，F制定整治管理工作方案如下：
一、指導思想
以改善無(wú)物業(yè)管理小區的環(huán)境面貌、提高居民生活質(zhì)量、構建和諧社區為宗旨，以創(chuàng )建國家衛生城市為目標，以建立舊小區長(cháng)效管理機制為根本，全面提高舊小區改造成效與管理水平。
二、整治改造的目標
通過(guò)對老舊住宅小區的整治，要達到功能基本配套，設施基本完好，環(huán)境美化綠化，區容區貌整潔，為引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)公司創(chuàng )造條件，以長(cháng)效管理來(lái)維持改造后的面貌，提升城市管理水平。
三、整治內容和資金安排
無(wú)人管理的老舊住宅小區共91個(gè)。此次整治老舊住宅無(wú)人管理小區分兩類(lèi)整治，第一類(lèi)是全面改造涉及每個(gè)街道辦事處1個(gè)，全區共8個(gè)無(wú)人管理小區，具體整治的內容：拆除違章、臨時(shí)建筑；對小區內道路實(shí)施維修改造，處理坑洼，嚴重損壞路段；因地制宜加大小區綠地建設力度，對原有綠地補充提高，增加綠化空間，完善綠化體系；維修更換樓道和小區內的照明設備，提高小區夜間亮化程度；根據條件盡可能增設停車(chē)位、環(huán)衛設施；對小區圍墻，大門(mén)進(jìn)行維修改造，達到封閉管理條件；改善和增加物業(yè)管理用房，維修新建小區車(chē)棚。對其他83個(gè)無(wú)人管理的老舊住宅小區，本著(zhù)因地制宜的原則進(jìn)行基本整治。臨近的老舊住宅小區盡可能一同封閉管理，相距較遠或獨立的可單獨封閉管理。小區原有門(mén)房，可修繕重新利用，沒(méi)有門(mén)房，可在整治中重建，不具備條件的'的可采取其他辦法解決，最終要具備看護院落必要的保障。同時(shí)按要求每棟樓設置2個(gè)垃圾箱（桶），每5棟樓設置一輛垃圾清運車(chē)。老舊小區整治資金按照市政府下?lián)艿?00萬(wàn)元進(jìn)行安排。
四、組織實(shí)施辦法
領(lǐng)導小組負責對老舊小區整治管理工作進(jìn)行統一領(lǐng)導，統一部署，協(xié)調解決有關(guān)重大問(wèn)題，確保工作順利開(kāi)展，按時(shí)完成。
舊小區整治改造工作是一項重要的民生工程，涉及的部門(mén)比較多，工程具體時(shí)間、任務(wù)、目標、經(jīng)費由區政府統籌安排。相關(guān)責任部門(mén)密切協(xié)作，按照職責分工組織落實(shí)工作任務(wù)，配合推進(jìn)。各街道要將整治改造的老舊小區（包括1個(gè)整體改造的小區）基本情況、整治內容、整合封閉計劃及工作方案于8月17日前報領(lǐng)導小組辦公室。舊小區整治改造由各街道辦事處、城建局具體實(shí)施，區物業(yè)局負責指導，工程必須按照整治改造的標準保質(zhì)保量完成。9月中旬，區領(lǐng)導小組辦公室組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行預驗，9月底整體驗收，領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同上級部門(mén)對照整治標準和整治內容進(jìn)行逐項驗收，經(jīng)過(guò)驗收合格后，按照整治完成情況，撥付給各街道專(zhuān)項整治資金。
五、整治改造后的管理辦法
完成整治改造無(wú)人管理的老舊小區分步實(shí)施物業(yè)管理，具體可根據物業(yè)管理區域的規模和配套設施的完善程度，居民對物業(yè)管理消費的接受能力，管理成本因素，選擇實(shí)施社區準物業(yè)服務(wù)或專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理，建立物業(yè)管理長(cháng)效機制，防止前治后亂，治管脫節現象發(fā)生，最終推進(jìn)物業(yè)管理實(shí)現社會(huì )化、市場(chǎng)化和專(zhuān)業(yè)化。
�。ㄒ唬┥鐓^準物業(yè)服務(wù)由各相關(guān)街道辦事處物業(yè)辦或社區居委會(huì )負責組織實(shí)施�？刹扇〗M織小區內下崗失業(yè)人員、“4050”人員、領(lǐng)取低保和企業(yè)退休人員組建社區物業(yè)服務(wù)組織或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)等多種形式，服務(wù)內容以看護、清掃院落、樓道，清理垃圾，提供簡(jiǎn)單的公共設施維修服務(wù)。依據有關(guān)規定向居民最低收取5元/戶(hù)·月，也可根據居民服務(wù)需求，提高服務(wù)標準，增加服務(wù)費用。準物業(yè)服務(wù)不以營(yíng)利為目的，對部分低收入家庭，經(jīng)街道批準，給予減免服務(wù)費。資金管理工作由街道物業(yè)辦、社區居委會(huì )組織負責，資金應用于小區物業(yè)服務(wù)，經(jīng)費不足部分，由區財政進(jìn)行補貼，補貼額度不低于0.1元/月·平方米，盈余部分可用于共用部位、共用設施設備的維修。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理。整治改造成熟的舊小區，可通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理。成立業(yè)主大會(huì )的籌備工作由小區所在的社區居委會(huì )牽頭負責，按照有關(guān)規定組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。業(yè)主委員會(huì )組建后，由業(yè)主大會(huì )通過(guò)招投標的方式，選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 16
為切實(shí)改善人民群眾的居住生活環(huán)境，進(jìn)一步完善城市功能，提升城市文明形象，市政府決定對我市老舊住宅小區實(shí)施綜合整治，結合我市實(shí)際，制訂本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照“構建和諧城鄉、打造民生城建”的總體要求，堅持“以人為本、政府主導、業(yè)主自愿、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)作、先易后難、分步實(shí)施”的原則，以為民、便民、利民，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題為宗旨，以建設文明、和諧、平安住宅小區為目標，以整治小區環(huán)境臟、亂、差為重點(diǎn)，積極穩妥的開(kāi)展老舊住宅小區綜合整治工作，建立健全老舊住宅小區管理體制和運行機制，全面提升老舊住宅小區管理水平。
二、任務(wù)目標
20xx年計劃對xx小區、xx花園、xx宿舍等15個(gè)老舊住宅小區實(shí)施綜合整治，擬整治面積124.54萬(wàn)平方米，受益居民11711戶(hù)。整治后的舊住宅小區達到凈化、綠化、亮化、美化并建立健全長(cháng)效管理體制。
三、整治內容
整治項目主要內容為：
1、疏通和更新小區主、支排水排污管道，增設或更新排水排污檢查井井蓋；
2、化糞池清污；
3、硬化小區內主、次道路，更換路沿石，適當擴寬路面；
4、增加小區停車(chē)位面積；
5、清理、拆除各類(lèi)違章建筑物和侵占綠地、道路的違章違法行為；
6、調整綠化方式，補植適宜樹(shù)種；
7、樓體粉刷工程（包括樓體外墻和樓梯間內墻）；
8、維修和更換落水管；
9、未實(shí)施物業(yè)管理的老舊小區，整治完成后具備條件的要組織籌備成立業(yè)主大會(huì )，指導選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同；暫不具備條件的`由駐地居委會(huì )牽頭，組織開(kāi)展保潔、保綠、保安等基礎；
10、改造影響居民生活的供電設施，未向供電部門(mén)移交的組織實(shí)施移交；
11、合理增設健身器材，完善小區標識、公益宣傳櫥窗等設施；
12、其他具備整治條件的項目。
四、任務(wù)分工
各相關(guān)部門(mén)要按照市政府的統一部署，各司其職，協(xié)同配合，全面抓好落實(shí)。具體職責分工如下：
1、市住房和城鄉建設局：牽頭組織協(xié)調綜合整治工作，承擔整治內容中第1—4項整治任務(wù)；負責編制老舊住宅小區整治計劃和實(shí)施方案；抓好督促檢查、考核驗收等工作。
2、各街道辦事處：承擔整治內容中第5—12項整治任務(wù)；做好老舊住宅小區整治宣傳和政策解釋工作。
3、市城市管理局：配合街道辦事處拆除小區內的亂搭亂建和違章建筑；對小區內的馬路市場(chǎng)、亂設攤點(diǎn)等進(jìn)行清理整頓。
4、市財政局：負責老舊住宅小區整治資金的.安排、撥付和使用管理，協(xié)助做好工程造價(jià)審計工作。
5、市公安局：負責維護老舊住宅小區整治與執法工作秩序；指導改造消防設施，排除消防隱患。
6、市體育局：負責小區內增設配置健身器材等工作。
7、市工商局、民政局、物價(jià)局：配合各街道辦事處、各部門(mén)做好其職責范圍內的工作。
8、相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位：根據各自管線(xiàn)線(xiàn)路分布情況，配合整治工作的有序開(kāi)展，做好水、電、暖移交后的接管工作。
五、整治費用
整治資金根據《20xx年城鄉建設實(shí)施方案》要求予以保障。
六、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年3月底前）。制定下發(fā)全市老舊住宅小區綜合整治實(shí)施方案。各責任部門(mén)和單位按照方案要求，落實(shí)具體責任單位、責任人、工作計劃和保障措施；組織工程公開(kāi)招標，擇優(yōu)選擇施工隊伍。各單位要廣泛深入宣傳，創(chuàng )造良好的輿論氛圍。
�。ǘ┤嬲坞A段（20xx年4月至20xx年11月）。各責任單位按照整治任務(wù)，分階段進(jìn)行小區排水排污管網(wǎng)、化糞池、道路、停車(chē)位建設、外墻粉刷、綠化工程、增設健身器材等項目的維修改造，11月底前完成綜合整治任務(wù)。
�。ㄈz查驗收階段（20xx年12月）。市老舊住宅小區綜合整治工作領(lǐng)導小組組織財政、審計、監理等相關(guān)部門(mén)，對綜合整治工程進(jìn)行綜合檢查驗收。
�。ㄋ模┛偨Y表彰：對綜合整治工作成績(jì)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人給予表彰獎勵。
七、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確工作職責。各責任單位要把老舊住宅小區綜合整治工作作為維護和實(shí)現廣大人民群眾根本利益的“民心工程”來(lái)抓，納入重要工作議事日程，主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導靠上抓，精心組織、抓好落實(shí)。各部門(mén)要密切配合，協(xié)同作戰，保質(zhì)保量、按期完成綜合整治任務(wù)。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好氛圍。老舊住宅小區綜合整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，居民的積極參與理解支持是決定工作順利與否的關(guān)鍵。要充分利用各種媒體，通過(guò)多種形式，大力宣傳綜合整治工作的重要意義。要將每個(gè)小區的具體整治方案和管理方案在小區內公示，充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)。要把整治工作給居民群眾帶來(lái)的好處具體化，把整治后的效果直觀(guān)化、形象化，推動(dòng)整治工作順利開(kāi)展。街道辦事處、社區和居委會(huì )要積極發(fā)揮疏導、協(xié)調作用，引導居民樹(shù)立大局觀(guān)念，配合好整治工作的實(shí)施。
�。ㄈ┩晟乒ぷ鳈C制，提高整治成效。老舊住宅小區綜合整治工作涉及面廣，業(yè)務(wù)性強，要從項目實(shí)施開(kāi)始，采取有效措施，加強管理，提高整治成效。
一是實(shí)行方案管理。各街道辦事處和相關(guān)單位要嚴格按照市老舊住宅小區綜合整治工作領(lǐng)導小組批準的整治方案組織實(shí)施。對確有特殊原因需要調整方案、增減項目的，由各實(shí)施單位報市老舊住宅小區綜合整治工作領(lǐng)導小組同意后方可實(shí)施。
二是堅持規范運作。實(shí)行統一評定整治方案，統一整治內容和標準、統一實(shí)施工程招投標和監理、統一組織竣工驗收、統一進(jìn)行決算審計。
三是實(shí)行專(zhuān)報制度。各責任單位要制定工程進(jìn)度計劃安排表和形象進(jìn)度表，及時(shí)反映工程形象進(jìn)度，開(kāi)工、竣工比例及資金到位情況。各街道工程進(jìn)展情況每周要向市老舊住宅小區綜合整治工作領(lǐng)導小組辦公室報送。
�。ㄋ模┘訌姸讲檎{度，嚴格考核兌現。老舊住宅小區綜合整治工作納入市政府對各街道辦事處和相關(guān)部門(mén)工作目標考核。市老舊住宅小區綜合整治工作領(lǐng)導小組按階段召開(kāi)調度會(huì )議，及時(shí)通報各部門(mén)落實(shí)情況。市政府辦公室督查科要會(huì )同市住房和城鄉建設局等部門(mén)，加強對老舊住宅小區綜合整治工作的組織、調度、督查，推動(dòng)整治工作任務(wù)的落實(shí)，并嚴格兌現考核結果。
�。ㄎ澹┙㈤L(cháng)效機制，鞏固整治成果。在整治過(guò)程中要同步落實(shí)長(cháng)效管理責任，建立長(cháng)效管理機制，切實(shí)鞏固整治成果。對沒(méi)有實(shí)施物業(yè)管理的老舊住宅小區，要及時(shí)組織成立小區業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，制定管理制度、管理規約和業(yè)主大會(huì )議事規則等。要指導業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )按照程序選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽定《物業(yè)服務(wù)合同》，推行規范化物業(yè)服務(wù)。對暫不具備條件的，由居委會(huì )組織實(shí)施業(yè)主自治管理，實(shí)現小區管理制度化、科學(xué)化。
小區物業(yè)環(huán)境衛生治理方案 17
為切實(shí)提升街道環(huán)境衛生整體水平，高質(zhì)量推進(jìn)各村（居、社區）環(huán)境衛生建設，以嶄新的環(huán)境面貌打造柯巖“人居環(huán)境”新福地。經(jīng)研究，決定在全街道范圍內開(kāi)展環(huán)境衛生整治提升攻堅月活動(dòng)，特制定以下方案：
一、工作目標
認真總結近幾年來(lái)街道環(huán)境衛生整治提升的實(shí)踐經(jīng)驗，按照“全域提升”的工作模式，“保亮點(diǎn)抓難點(diǎn)、保特點(diǎn)抓重點(diǎn)”的工作思路，遵循嚴管重罰、有責必究的基本原則，力爭在一個(gè)月時(shí)間內整治一批久治不愈的重難點(diǎn)問(wèn)題，鞏固一批行之有效、立竿見(jiàn)影的機制成果，力求村容村貌、社區環(huán)境面貌明顯改善，確保街道環(huán)境衛生整治提升工作長(cháng)效化、常態(tài)化、精細化。
二、工作內容
村（居）環(huán)境衛生，主要抓好六個(gè)方面重點(diǎn)整治內容：
1.整治提升道路沿線(xiàn)環(huán)境。進(jìn)一步加強出入村莊主次干道的保潔工作，做到視野內無(wú)積存垃圾、無(wú)攤棚圍欄，沿線(xiàn)邊溝無(wú)廢棄物、無(wú)白色垃圾。做好道路沿線(xiàn)綠化修剪工作，努力把村莊出入口打造成景觀(guān)通道。
2.整治提升房前屋后環(huán)境。重點(diǎn)治理亂倒亂扔、亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)等現象，組織力量清運陳年垃圾，全面清理房前屋后草堆、柴堆、石堆，全面清除窨溝、水溝邊渠沉積物、傾倒物、腐臭物，全面清掃背街里弄和綠化帶衛生死角。對清理出來(lái)的房前屋后空地，及時(shí)進(jìn)行綠化、硬化、亮化。各村（居）要建立建筑剩余物堆放收購調劑中心，全面收購房前屋后堆放的磚頭、砂石、預制板等剩余建筑物資。
3.整治提升田園周邊環(huán)境。按照美麗整潔田園創(chuàng )建要求，全面清理田間地頭破布圍欄、白色垃圾，整治亂堆亂放、亂搭亂建問(wèn)題，徹底清理露天糞缸、旱廁。有條件的村（居）可結合村情村貌，搭建耐用、美觀(guān)的籬笆。
4.整治提升公共廁所環(huán)境。按照農村公廁“三有四無(wú)”的總體要求，嚴格落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)管，全面清理公廁內外環(huán)境，及時(shí)修復損壞或缺失的`設施設備，清運滿(mǎn)溢的化糞池，清潔污垢、尿漬，做到蹲臺無(wú)積糞、墻壁無(wú)污物、周邊無(wú)雜物。同時(shí)，適當延長(cháng)巡回保潔時(shí)間，確保公廁環(huán)境干凈整潔。
5.整治提升轄區河道環(huán)境。按照“水清、岸綠、景美”的要求，全面徹底清理河道沉船、地籠、漂浮物、水葫蘆等突出問(wèn)題，杜絕家禽散養、傾倒垃圾等不良現象。
6.整治提升三線(xiàn)雜亂問(wèn)題。按照“三線(xiàn)序化”的有關(guān)要求，排查整治傾斜、斷裂、雜亂、廢棄的線(xiàn)桿，對亂接亂牽、亂拉亂掛“空中蜘蛛網(wǎng)”現象進(jìn)行重點(diǎn)清理，及時(shí)更換陳舊、銹蝕、壞損的電力、通信設施（電箱、表箱等）。
社區環(huán)境衛生，主要抓好五個(gè)方面重點(diǎn)整治內容：
1.整治提升小區樓道環(huán)境。重點(diǎn)整治樓道雜物亂堆、電瓶車(chē)亂停亂放，廣告亂貼亂寫(xiě)亂畫(huà)現象，全面徹底清理電線(xiàn)私拉亂接、電瓶車(chē)違規充電等不安全行為，有效杜絕消防火災等事故的發(fā)生。
2.整治提升車(chē)庫管理問(wèn)題。重點(diǎn)整治小區一樓車(chē)庫住人、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、倉庫堆放等不安全行為。對小區一樓車(chē)庫進(jìn)行地毯式排查、整改，對拒不整改的由城管、社區、物業(yè)等部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行執法，強制搬離。
3.整治提升沿街商鋪經(jīng)營(yíng)環(huán)境。重點(diǎn)整治小區外圍沿街店面、商鋪的環(huán)境衛生問(wèn)題。本著(zhù)“門(mén)前三包”的原則，由社區工作人員上門(mén)督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好自家門(mén)前環(huán)境衛生保潔工作，確保沿街店面干凈整潔，無(wú)污水亂排、垃圾亂扔等現象發(fā)生。
4.整治提升小區內綠化管理。重點(diǎn)整治小區綠化帶內白色垃圾、死株枯株等現象，做好綠化修剪工作，加強綠化養護管理，杜絕綠化帶種菜、垃圾長(cháng)時(shí)間未清理，綠化帶內堆積雜物，停車(chē)侵占綠化帶等現象，提升綠化整體形象，努力把小區打造成景觀(guān)小區。
5.整治杜絕小區內飼養家禽、散放寵物。重點(diǎn)整治小區內飼養家禽、散放寵物、無(wú)繩遛放寵物等不文明行為。對小區內活禽、寵物亂跑的行為實(shí)行“發(fā)現一只，抓捕一只”的處理方式，確保小區干凈整潔、居民居住放心。
垃圾分類(lèi)，主要抓好四個(gè)方面重點(diǎn)整治內容：
1.整治提升制度運行。建立生活垃圾分類(lèi)自檢自查機制，制定年度生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案或工作計劃，明確責任人，對各類(lèi)垃圾的清運移交時(shí)間、數量、去向等建立相應的`臺賬資料。
2.整治提升宣傳力度。重點(diǎn)整治生活垃圾分類(lèi)宣傳不到位村（居、社區），按照區生活垃圾分類(lèi)達標考核要求，做好入戶(hù)宣傳引導工作，并在宣傳欄張貼介紹垃圾分類(lèi)基礎知識、活動(dòng)信息，實(shí)時(shí)發(fā)布垃圾分類(lèi)紅黑榜等內容。同時(shí)，開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)培訓，提高居民參與率、知曉率、滿(mǎn)意率。
3.整治提升垃圾分類(lèi)設備，規范標志標識。重點(diǎn)整治垃圾分類(lèi)崗亭破損，宣傳標牌、欄污損，垃圾桶分類(lèi)標識錯誤，新老垃圾桶錯誤使用、垃圾桶不及時(shí)清洗等現象。
4.整治提升分類(lèi)收運。重點(diǎn)整治已分類(lèi)垃圾的分類(lèi)收集，嚴禁混裝混收，收集作業(yè)時(shí)做到垃圾不落地、不遺灑、不污染環(huán)境，并做到分類(lèi)到位，準確率達標，確保日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶滿(mǎn)溢，崗亭、分類(lèi)桶周?chē)鸁o(wú)暴露垃圾現象。
三、工作步驟
環(huán)境衛生整治攻堅月活動(dòng)計劃于3月上旬進(jìn)入，至20xx年4月上旬結束，歷時(shí)約35天。
1.動(dòng)員部署階段（20xx年3月7日前）。街道專(zhuān)題召開(kāi)環(huán)境衛生整治提升攻堅月會(huì )議，集中對攻堅月活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。各村（居、社區）在街道召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )后，采取召開(kāi)兩委會(huì )、黨員大會(huì )、村（居）民代表大會(huì )等形式，廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，扎實(shí)布置活動(dòng)內容。
2.自查整治階段（20xx年3月15日前）。各村（居、社區）按照攻堅月活動(dòng)明確的具體重點(diǎn)整治內容，對照全區城鄉環(huán)境整治月度抽查考核評分標準，分區域和網(wǎng)格，開(kāi)展地毯式排查，切實(shí)把環(huán)境衛生存在的突出問(wèn)題找出來(lái)，拉條掛賬、列出整改清單，集中力量組織整改、整治，明確整改責任人和整改時(shí)限，確保在規定時(shí)間節點(diǎn)落實(shí)到位。
3.督查整改階段（20xx年4月5日前）。街道環(huán)衛線(xiàn)對各村（居、社區）的重點(diǎn)整治內容進(jìn)行檢查，檢查結果與年度崗位責任制考核掛鉤。對考核不合格，或整改落實(shí)不徹底的村（居、社區）視情予以通報批評，并扣減年度崗位責任制考核分。街道紀工委將對拒不整改或整改不到位的村（居、社區）負責人進(jìn)行約談。
4.總結固化階段（20xx年4月5日前）。在考核驗收整改提升的基礎上，健全完善長(cháng)效管理機制。重點(diǎn)健全道路（村社）保潔機制、垃圾清運機制、綠化養護機制、河道保潔機制、庭院整潔戶(hù)評比機制、檢查考核機制等六項制度，切實(shí)形成環(huán)境衛生整治網(wǎng)格清晰、分工明確、責任到位、獎罰分明的良性循環(huán)。
四、工作要求
1.強化組織領(lǐng)導。各村（居、社區）要高度重視此次環(huán)境衛生整治提升攻堅月活動(dòng)，緊抓攻堅提升的有利契機，著(zhù)力破解制約環(huán)境衛生質(zhì)量提高的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，成立以村（居、社區）主職干部為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確任務(wù)、細化分工，確保攻堅活動(dòng)強勢推進(jìn)。
2.壓實(shí)各方責任。各村（居、社區）要結合各自實(shí)際，認真制訂攻堅活動(dòng)計劃，兩委班子成員要按照劃分的區塊，列出時(shí)間表、整合工作力量，集中精力、通力配合，做到攻堅活動(dòng)任務(wù)日日有落實(shí)、周周有成效，確保環(huán)境衛生有質(zhì)的提升。
3.注重齊抓合力。開(kāi)展環(huán)境衛生整治提升攻堅月活動(dòng)，是惠及廣大人民群眾的實(shí)事工程。各村（居、社區）要充分調動(dòng)全體黨員、村民代表的主動(dòng)性和積極性，結合“主題黨日”和“庭院整潔戶(hù)”創(chuàng )建等載體，努力營(yíng)造黨員干部群眾團結一致、人人參與環(huán)境衛生整治提升攻堅月活動(dòng)的良好社會(huì )氛圍。
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