- 相關(guān)推薦
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案（通用15篇）
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編為大家整理的學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 1
為進(jìn)一步加強后勤服務(wù)管理人員的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，根據上級有關(guān)精神，結合我校實(shí)際，制定本方案。
一、考核對象
我校從事后勤服務(wù)管理工作，在編在崗財政供養的正式教職工。
二、考核內容
后勤服務(wù)管理工作績(jì)效。
三、考核辦法
成立以分管后勤工作副校長(cháng)為組長(cháng)的考核領(lǐng)導小組，根據德、能、勤、績(jì)等方面進(jìn)行民主考評。
四、獎勵性績(jì)效工資的組成
獎勵性績(jì)效工資=突出績(jì)效工資+崗位績(jì)效工資－缺憾績(jì)效扣發(fā)工資。
五、獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放
1、突出績(jì)效工資
突出績(jì)效工資由榮譽(yù)、論文的發(fā)表與交流等組成。此項績(jì)效工資的發(fā)放參照學(xué)校相應的實(shí)施細則執行。
2、崗位績(jì)效工資
崗位績(jì)效平均工資=（獎勵性績(jì)效工資總額－突出績(jì)效工資總額+缺憾績(jì)效扣發(fā)工資總額）÷總人數�？己诵〗M按各崗位工作績(jì)效考核細則考評，根據考評分數的高低，分兩個(gè)檔次發(fā)放崗位績(jì)效工資，兩個(gè)檔次之間相差150元。
3、缺憾績(jì)效扣發(fā)工資
各崗位因各部門(mén)和學(xué)校組織的'檢查或考評工作有失誤的，視情節大小扣發(fā)10元—100元績(jì)效工資，違反學(xué)校其它相關(guān)績(jì)效考核細則的，按相應的扣發(fā)條款執行。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 2
為了進(jìn)一步提高全市各級各類(lèi)學(xué)校后勤管理工作的服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)抓好中小學(xué)校（幼兒園）后勤管理工作，促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)一步規范化、科學(xué)化，更好地服務(wù)師生生活，服務(wù)教育教學(xué)，為教育改革和發(fā)展做出新的貢獻。特制訂市中小學(xué)（幼兒園）后勤管理工作評估辦法（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）。
一、評估對象及內容
本《辦法》的評估對象為全市各級各類(lèi)中小學(xué)（幼兒園）。
二、評估辦法
1 、市中小學(xué)（幼兒園）后勤管理工作的檢查評估由市教育局勤辦負責組織，督導、基教、計財、體衛藝等科室參加。按照《市中小學(xué)（幼兒園）后勤管理工作評估細則》（評估細則附后）進(jìn)行檢查評估。
2 、檢查評估工作采取聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)、評、交的方式進(jìn)行。即：聽(tīng)取學(xué)校后勤管理工作情況匯報，實(shí)地察看學(xué)生食堂、宿舍、校園環(huán)境等，查閱檔案資料，請師生代表座談，走訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng)，按評估細則綜合評定分數，同學(xué)校領(lǐng)導交換意見(jiàn)。
3 、通過(guò)綜合評估后進(jìn)行確認，對評估分數達到 90 分以上的學(xué)校（幼兒園）授予為市級后勤管理工作先進(jìn)單位稱(chēng)號，對評估分數達到 80 分以上的學(xué)校（幼兒園）可確認為后勤管理合格單位，對評估分數在 80 分以下的學(xué)校（幼兒園）為限期整改單位。
三、申報及評估
1 、市中小學(xué)（幼兒園）后勤管理工作檢查評估將作為全市各級教育行政部門(mén)的一項重要工作，今年為首批檢查評估，以后每年評估一次，采取分批進(jìn)行的方式，逐年進(jìn)行，分級推進(jìn)，計劃經(jīng)過(guò)五年時(shí)間，全市所有中小學(xué)（幼兒園）后勤管理工作全部實(shí)現合格以上標準。
2 、學(xué)校后勤管理工作檢查評估單位的申報由各縣、市（區）教育局按照《評估細則》進(jìn)行全面自查自評，基本符合條件后，縣、市（區）教育局向市教育局申報，市教育局組織人員進(jìn)行檢查評估后確認。
四、發(fā)證及管理
1 、市教育局對檢查評估后達到市級后勤管理工作先進(jìn)單位和合格單位的學(xué)校（幼兒園）頒發(fā)匾牌和證書(shū)，將在有關(guān)新聞媒體上予以公布，對不合格單位要限期整改并予以通報。
2 、達到市級后勤管理工作先進(jìn)單位和合格單位的學(xué)校（幼兒園）要按照省教育廳、市教育局有關(guān)后勤管理工作的精神和要求，認真總結經(jīng)驗，不斷探索學(xué)校后勤改革與管理工作的新途徑。市教育局每年定期組織后勤管理先進(jìn)單位和合格單位學(xué)校（幼兒園）領(lǐng)導和有關(guān)人員參加對外交流、業(yè)務(wù)培訓、參觀(guān)考察等活動(dòng)。
五、具有下列情況之一的`單位，不能評為后勤管理先進(jìn)單位或合格單位
1 、本年度內發(fā)生食品衛生安全責任事故的；
2 、有嚴重安全隱患未及時(shí)整改的；
3 、學(xué)校食堂和學(xué)生宿舍對外實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)的；
4 、本年度受到上級有關(guān)部門(mén)行政處罰的；
5 、有群眾和家長(cháng)來(lái)信、來(lái)電舉報，情節嚴重，經(jīng)查證屬實(shí)的。
六、復查及其它
1 、市里將此項活動(dòng)作為教育督導的重要內容，市教育局將每年對市級后勤管理工作先進(jìn)單位和合格單位進(jìn)行不定期復查，對工作停滯，后勤管理工作弱化，管理水平和服務(wù)質(zhì)量下降的單位要限期整改并取消其稱(chēng)號。
2 、本《評估辦法》由市教育局負責解釋?zhuān)怨贾掌饒绦小?/p>
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 3
一、指導思想
圍繞學(xué)校辦學(xué)思想，堅持“以人為本、服務(wù)教育”的后勤工作原則，樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。
二、 工作重點(diǎn)
1、搞好后勤服務(wù)、保障優(yōu)質(zhì)高效；
2、加強資財管理、積極增收節支；
3、抓好安全工作、力創(chuàng )“平安校園”。
4、完成環(huán)境設計，力爭啟動(dòng)改善工程。
三、工作措施
�。ㄒ唬┖笄诠ぷ�
1、梳理后勤部門(mén)各項制度，并結合學(xué)校工作實(shí)際進(jìn)行完善，力爭后勤管理科學(xué)化。
2、加強水電線(xiàn)路的檢查、維護。落實(shí)線(xiàn)路整改的資金預算。對師生提出節水、節電、節約辦公用品的倡議。
3、加強樹(shù)木養護管理。今年的重點(diǎn)是做好白蟻滅殺工作，對苗圃里裸露土地補種綠化植物，做好花卉培植工作，（預想為購買(mǎi)一批四季開(kāi)放的花卉種子，由花工進(jìn)行種植養護，完成校門(mén)口、幼兒園對面花壇、教學(xué)樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個(gè)四季鮮花盛開(kāi)，詩(shī)意盎然的校園。具體方案等學(xué)校討論后再定）。
4、加強教學(xué)設施的維修與更新，做到維修經(jīng)費預算化。本學(xué)期將根據去年制定的基建財政預算，進(jìn)行教學(xué)樓屋頂防水工程維修，完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場(chǎng)音響設備的添置、及班班通工程。
5、做好學(xué)校日常保障工作，提升服務(wù)質(zhì)量。理念：“品位”“高效”“奉獻 ”。每學(xué)期都要開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，來(lái)訪(fǎng)的客人比較多，后勤除了作好保障工作以外，要提高服務(wù)的品位。為保障學(xué)校正常的運作，要處理好常規工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學(xué)習、工作環(huán)境和美好校園的創(chuàng )建，突發(fā)事件的處理等等。學(xué)校重大活動(dòng)對會(huì )場(chǎng)的安排、臨時(shí)任務(wù)做到及時(shí)求品位。
�。ǘ┬．a(chǎn)、財物管理工作
1、進(jìn)一步梳理完善校舍、校產(chǎn)、校具管理制度。
2、抓好固定資產(chǎn)管理，提高使用效益。建立好校產(chǎn)固定資產(chǎn)總帳和明細帳、充分用好現有教學(xué)設備。運用校產(chǎn)管理軟件做好固定資產(chǎn)的增減管理，做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉讓等各環(huán)節工作，增強教師和學(xué)生愛(ài)護公物的意識。
3、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷(xiāo)、領(lǐng)用制度。逐步添制教學(xué)儀器等設備，供教育教學(xué)使用，所添置的辦公用品及教學(xué)儀器等設備先有年級組長(cháng)申報，校長(cháng)室審批、然后采購有年級組長(cháng)簽名領(lǐng)取。對耐用物品實(shí)行以舊換新制度。（耐用物品指：剪刀、計算器、美工刀、多余作業(yè)本等）。
4、抓好課桌椅的'管理，將課桌椅維護納入教師績(jì)效考核管理中，開(kāi)學(xué)初與師生簽訂課桌椅使用維護協(xié)議，抓好班級課桌椅的使用維護，后勤部門(mén)每月對課桌椅進(jìn)行一次檢查。做好閑置校產(chǎn)的登記照冊。
5、做好閑置校舍及校產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用，盡力發(fā)揮其經(jīng)濟效益，為學(xué)校增收創(chuàng )收。
6、加強辦公室、功能室及重要財產(chǎn)的管理，責任落實(shí)到人，做好安全保衛、財產(chǎn)管及清潔衛生工作。
7、嚴格財務(wù)管理，創(chuàng )建節儉校園。原則：“嚴謹”、“規范”、“節儉”。
8、嚴格執行教育局物價(jià)局收費項目及收費標準，開(kāi)學(xué)初做好收費備案工作、收費公示工作，學(xué)期結束做好結算清單，相關(guān)作業(yè)本費用定期進(jìn)行結算，嚴格執行多退少不補政策。
�。ㄈ┌踩Ｐl工作
1、進(jìn)一步梳理完善各項安全管理制度，完善各類(lèi)突發(fā)事件應急預案。
2、按時(shí)參加各級安全工作會(huì )議，及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導及師生匯報，傳達會(huì )議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。
3、加強崗位安全責任制，重點(diǎn)部位安全警示語(yǔ)及安全責任制上墻，每學(xué)年與教師簽定“安全責任書(shū)”。每學(xué)期組織教師學(xué)習各項安全常規制度。
4、加強隱患排查，建立各類(lèi)安全臺帳。對學(xué)校安全隱患及各類(lèi)設備、用火、用電、飲食等進(jìn)行定期、不定期安全檢查，并積極落實(shí)整改。做好隱患排查臺帳、校舍財產(chǎn)檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規范化。
5、嚴格學(xué)校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
6、加強平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛工作，加強放學(xué)路隊及學(xué)校門(mén)衛的管理，把好放學(xué)路隊關(guān)、出入校門(mén)關(guān)。樹(shù)立安全第一的思想。
爭創(chuàng )“平安校園”。措施：“預防”“堅持”“排查”。
�。�1）完善安全管理制度，安全網(wǎng)絡(luò )的建設和制定活動(dòng)應急預案。
�。�2）加強門(mén)衛的管理。具體措施：落實(shí)來(lái)訪(fǎng)登記制度，加強學(xué)校保衛工作，做到不離崗、不離職、多盤(pán)問(wèn)，多匯報。發(fā)現不良現象及時(shí)上報并采取相關(guān)措施予以制止。
�。�3）加強師生安全。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 4
為了認真貫徹落實(shí)省市關(guān)于加強校園安全穩定工作的有關(guān)文件及會(huì )議精神，貫徹學(xué)校校園安全宣傳月暨專(zhuān)項治理動(dòng)員大會(huì )會(huì )議精神，鞏固平安校園創(chuàng )建成果，切實(shí)維護學(xué)校良好地教育教學(xué)秩序，有效預防各類(lèi)不安全事故的發(fā)生，積極營(yíng)造和諧穩定的校園環(huán)境，結合學(xué)校有關(guān)文件精神和后勤工作實(shí)際，經(jīng)后勤管理處領(lǐng)導班子研究，特制定實(shí)施方案如下：
一、指導思想和目的
以黨的十七屆六中全會(huì )精神為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，唱響平安后勤建設的主旋律，通過(guò)開(kāi)展校園安全宣傳月暨專(zhuān)項檢查治理活動(dòng)，全面普及安全知識，不斷提高廣大員工的安全防范意識和能力；加強安全管理，認真落實(shí)隱患排查措施，有效預防各類(lèi)不安全事件發(fā)生，積極為構建和諧校園、平安校園做出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導
為加強對活動(dòng)的領(lǐng)導，確保此項活動(dòng)順利開(kāi)展，取得實(shí)效，特成立后勤管理處安全宣傳月暨專(zhuān)項檢查治理活動(dòng)工作領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成 員：xx
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在后勤管理處辦公室，辦公室主任由劉小燕同志兼任。
三、活動(dòng)主題
強化教育、防范為先、治理隱患、確保平安
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月20日--5月20日
五、活動(dòng)內容及步驟：
�。ㄒ唬┬@安全宣傳月活動(dòng)內容及步驟
1.動(dòng)員階段（4月21日--4月23日）：召開(kāi)領(lǐng)導小組工作會(huì )，學(xué)習學(xué)校有關(guān)文件精神，制定活動(dòng)實(shí)施方案；印發(fā)后勤管理處校園安全宣傳月暨專(zhuān)項檢查治理活動(dòng)實(shí)施方案，組織員工層層動(dòng)員，認真學(xué)習。
2.宣傳階段（4月21日--4月30日）：通過(guò)印發(fā)知識手冊，制作橫幅、宣傳板等形式，普及安全知識和應急處置知識，增強廣大員工的安全意識和防范意識。
3.培訓階段（4月25日--5月16日）：組織或參加消防安全、食品衛生安全、醫療衛生安全、供水安全、水電氣暖保障安全等方面的培訓或專(zhuān)題講座，增加全體員工的安全知識儲備，提高全體員工規范操作、科學(xué)操作的能力，增強員工應對突發(fā)事件的能力和自我保護能力。
4.教育階段（4月20日--5月20日）：組織全體員工參加學(xué)校舉辦的各類(lèi)征文活動(dòng)，深入學(xué)習學(xué)校和后勤管理處安全規章制度，學(xué)習常見(jiàn)事故預防、突發(fā)事件處置等基本安全知識，使全體后勤員工緊繃安全弦，樹(shù)立"時(shí)時(shí)講安全、處處防事故"的思想。
�。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)項檢查治理活動(dòng)內容及步驟
1.檢查的主要內容
�、偶訌娭蛋喙ぷ鞯臋z查和管理。重點(diǎn)檢查處內各類(lèi)值班，包括節假日、衛生所、鍋爐房、高壓配電室、水電維修等日常值班、交接班執行情況，進(jìn)一步完善各類(lèi)值班制度，確保值班期間工作人員按時(shí)到崗，忠于職守，無(wú)空檔、無(wú)松懈。
�。�2）加強消防安全的`檢查和管理。對后勤管理處所管轄范圍內的所有區域進(jìn)行火災隱患、線(xiàn)路等集中排查。對所有消防器材進(jìn)行查看統計，加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，明確責任主體，完成消防器材的更新、維護和管理。
�。�3）加強飲食安全的檢查和管理。認真排查和治理，積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)；五月初對食堂從業(yè)人員的衛生、健康情況進(jìn)行檢查；對食堂內的安全設施使用情況進(jìn)行排查，及時(shí)杜絕安全隱患；進(jìn)一步加強對各餐廳的管理，強化對承包窗口的管理和監督，與其簽訂安全責任書(shū)；嚴格規范水、電、氣等操作程序；嚴把食品采購供應關(guān)、存儲關(guān)、清潔消毒關(guān)、操作間準入關(guān)和從業(yè)人員衛生關(guān)，嚴防傳染病、食物中毒等事故的發(fā)生，確保飲食安全。
�。�4）加強水電氣使用的檢查和管理。對全校范圍內水、電、氣的使用情況進(jìn)行排查，對不安全漏洞或隱患及時(shí)處置，堅決杜絕不安全事故的發(fā)生；加強二次供水管理；提高電工知識、天然氣使用知識的培訓，做到規范操作，確保安全。
�。�5）加強醫療衛生安全的管理。對衛生所使用的藥物進(jìn)行排查、摸底，徹底清理過(guò)期藥品，嚴防過(guò)期藥品、劣質(zhì)藥品進(jìn)入日常臨床程序，對師生安全造成危害。
�。�6）加強臨聘員工宿舍的排查和管理。對臨聘員工宿舍的用電安全、住宿安全等進(jìn)行徹底排查和摸底，及時(shí)處置各類(lèi)不安全隱患，杜絕不安全事故的發(fā)生。
2.檢查的方法和步驟
堅持部門(mén)自查和后勤管理處臨時(shí)抽查相結合的方式，按照學(xué)校有關(guān)要求，認真開(kāi)展自查自糾工作，確保橫向到邊，縱向到底，不留死角。質(zhì)量監控辦公室要對各科室自查自糾工作情況進(jìn)行督導和檢查，對出現的問(wèn)題要及時(shí)反饋，及時(shí)糾正，確保實(shí)效。
�。ㄈ┗顒�(dòng)總結
活動(dòng)結束后，處屬各科室要對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認真總結，并于5月15日前將活動(dòng)開(kāi)展情況、自查自糾情況、制度完善情況、工作措施完善情況等以書(shū)面形式報處辦公室。
六、幾點(diǎn)要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導、高度重視。全體后勤員工特別是各科室負責人、管理骨干要充分認識開(kāi)展此項活動(dòng)的重要性和必要性，要按照學(xué)校和后勤管理處的安排部署，廣泛動(dòng)員，周密安排，認真組織，抓好落實(shí)。
�。ǘ┘訌娊逃�、提高認識。處屬各科室要進(jìn)一步加大安全知識教育普及力度，充分發(fā)揮各種渠道和載體作用，開(kāi)展有針對性的安全教育活動(dòng)，切實(shí)提高全體員工的安全防范意識、規范操作能力和自我保護能力。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)、抓好落實(shí)。處屬各科室負責人和全體管理骨干要認真分析自己所管轄范圍內的安全管理狀況，確定自查自糾、排查工作重點(diǎn)，建立工作責任制，強化安全防范措施，堅決杜絕不安全隱患，要狠抓落實(shí)，確保實(shí)效。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 5
一、 指導思想：
1．緊跟校長(cháng)室工作思路，突出保障與服務(wù)意識，圍繞學(xué)�！稗k學(xué)宗旨”、“既定目標”、“品牌戰略”、“管理理念”開(kāi)展后勤工作。
2．以后勤存在問(wèn)題為導向，創(chuàng )新管理，既確立服務(wù)意識，提升工作效率，又要強化經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)源節流，強化目標的細化與管理。
3．務(wù)實(shí)后勤管理流程：目標、責任、監管、考核、績(jì)效。
二、重點(diǎn)工作：
1．推進(jìn)務(wù)實(shí)的后勤管理流程
�、俳W(xué)校后勤服務(wù)微信平臺
�、诮ⅹ勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的機制。
�、垡幏逗笄谖镔Y采購流程
�、芡晟凭S修報告響應機制。
2．完成學(xué)部中考、高考等后勤服務(wù)工作。
3．落實(shí)學(xué)校西校區主要建筑物維修工程計劃。
4．學(xué)校安全工作常抓不懈，針對特定時(shí)段、特定環(huán)境、特定崗位開(kāi)展有效的安全防范工作。
5．強化學(xué)校資產(chǎn)管理措施。
三、每月主要工作：
2月份：
1．后勤員工到崗，安排開(kāi)學(xué)前期工作，即環(huán)境整理、設備維修、物質(zhì)保障，切實(shí)做好學(xué)生報名到校、車(chē)輛安排、確保安全有序。
2．完善各類(lèi)管理制度，明確人員分工，制訂工作計劃。
3．制訂相關(guān)措施，規范工作流程，新組建文正后勤服務(wù)微信平臺，更快、更好服務(wù)教學(xué)第一線(xiàn)。
4．召開(kāi)兩個(gè)會(huì )議：
�、俸笄谙嚓P(guān)主管會(huì )議，主要是推進(jìn)務(wù)實(shí)管理措施，強化責任與擔當。
�、谡匍_(kāi)全體后勤人員，主要是以問(wèn)題為導向，落實(shí)責任與績(jì)效考核。
5．建立節能降耗監管機制，細化到點(diǎn)；通報、量化各學(xué)部、行政樓、宿舍樓、食堂等部門(mén)每月用電用水用氣情況。
6．核對住宿、代伙人數與繳費情況。
7．校園綠化護養與補充。
8．調研修建東西校區停車(chē)場(chǎng)。
3月份：
1．核對、托管行政樓各科室、宿舍、食堂等部門(mén)學(xué)校資產(chǎn)。
2．綠化、亮化校園，相關(guān)路面修理。
3．開(kāi)展陪讀房安全宣傳周活動(dòng)并開(kāi)展學(xué)生防火逃生自救安全教育活動(dòng)。
4．配合校辦公室調研學(xué)部微機房升級改造后的使用情況。
5．做好初三英語(yǔ)聽(tīng)力考試、中考體育測試相關(guān)準備。
6．聯(lián)系博大公司對東校區小、初教學(xué)樓維修后存在問(wèn)題的`整改。
7．住宿老師水電費繳費（2-3月份）。
8．上報修建東西校區停車(chē)場(chǎng)預算報告。
4月份：
1．開(kāi)展食品安全宣傳、督查周活動(dòng)。
2．召開(kāi)春夏防火安全專(zhuān)題會(huì )。
3．分批召開(kāi)后勤人員會(huì )議，針對存在問(wèn)題強化整改。
4．有針對性對校園花草樹(shù)木進(jìn)行護理。
5． 后勤處對全校各班課桌凳使用與損壞情況進(jìn)行統計。
6． 陪讀房安全大檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行整改。
5月份：
1．根據校長(cháng)室安排做好中考接待準備。
2．全校體育設施與器材檢查維修。
3．強化宿舍管理，加強夜巡。
4．進(jìn)行校舍全面檢查，疏通落水管道，重點(diǎn)防漏。
5．校園綠化養護。
6．電氣設備大檢查、大維修（重點(diǎn)是線(xiàn)路改造、空調維修）。
7．住宿老師水電費收繳（4-5月份）。
6月份：
1．服從學(xué)校高考、中考工作安排，切實(shí)做好服務(wù)與保障。
2．強化安全管理：
�、匍T(mén)衛管理制度督查；
�、谧∷迣W(xué)生就寢管理；
�、凼称焚|(zhì)量與安全管理。
3．校園環(huán)境檢查并徹底整理一次。
4．學(xué)校資產(chǎn)清點(diǎn)、核對、上報。
5．做好西校區校舍維修工作準備，對校園全面檢查一次并上報暑期維修計劃。
6．住宿老師水電費收繳（6月份），做好陪讀房退租工作。
7．安排期末結束工作，上報工作小結，結清后勤人員薪酬。
7-8月份：
1．后勤人員結清薪酬，無(wú)關(guān)人員撤離校園，關(guān)閉校園相關(guān)區域的水電氣。
2．落實(shí)暑假期間校園安保工作，重點(diǎn)是行政樓及二學(xué)部微機房。
3．配合學(xué)部招生工作。
4．根據校長(cháng)室審批的維修計劃進(jìn)行暑假維修。
5．調整部分后勤員工，簽訂用工合同。
6．完成校長(cháng)室布置的其他工作。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 6
一、指導思想
以黨的十七屆三中、四中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入貫徹落實(shí)“鄖西會(huì )議”精神，加大“菜籃子”工程力度，繼續完善學(xué)校后勤設施“十有八配套”建設，扎實(shí)開(kāi)展“四個(gè)創(chuàng )建”活動(dòng)，抓好“學(xué)校后勤管理先進(jìn)鄉鎮”的創(chuàng )建工作，全面落實(shí)學(xué)校后勤精細化、規范化管理和人性化服務(wù)的工作目標，努力為基礎教育均衡發(fā)展提供支撐與服務(wù)。
二、具體目標
1、進(jìn)一步完善農村寄宿制學(xué)校后勤生活設施，穩步推進(jìn)學(xué)校后勤“十有八配套”（“十有”即：有符合學(xué)生集體用餐管理規定要求的食堂；有與就餐學(xué)生規模相配套的餐廳；有與寄宿學(xué)生規模相適應的宿舍和床鋪；有符合飲用水標準的水源和供水設施；有水沖式衛生廁所及糞便無(wú)害化處理設施；有洗漱間和洗澡堂；有曬衣曬被場(chǎng)地及停車(chē)棚；有圍墻、值班室和消防防盜設施；有為學(xué)生日常學(xué)習生活提供方便的消費服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；有改善寄宿制學(xué)生生活的蔬菜副食生產(chǎn)供應基地�！鞍伺涮住奔矗菏程门c餐廳配套；餐廳與餐桌凳及消毒設備配套；宿舍與床鋪、管理間及洗瀨間配套；鍋爐房與洗澡熱水供應配套；廁所與沼氣池和污水凈化處理配套；洗衣間與晾曬場(chǎng)地配套；學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐與蔬菜副食生產(chǎn)供應基地建設配套；校園道路硬化與綠化美化配套）建設工作。全市現有農村寄宿制學(xué)校501所，計劃五年內鄉鎮以上寄宿制學(xué)校全部達到“十有八配套”目標，x年達到250所，x年達到300所，x年達到350所，x年達到400所，x年全部達標。
2、繼續加強農村寄宿制學(xué)校蔬菜和副食基地建設。五年內全市農村寄宿制學(xué)校蔬菜基地面積達到220萬(wàn)㎡，生均15㎡（省里規定生均10—15㎡），消除農村寄宿制學(xué)校無(wú)蔬菜、副食基地現象，要求蔬菜基地套種、復種指數達到50%以上，土地利用率達到100%，無(wú)流失、閑置、撂荒現象。五年內有501所寄宿制學(xué)校蔬菜副食基本自給和部分自給（基本自給的學(xué)校至少達到70%以上，部分自給的學(xué)校至少達到40%）。其中：x年達到200所，x年達到300所，x年達到400所，x年達到501所。
3、繼續抓好農村寄宿制學(xué)校的學(xué)生浴室建設，保證每個(gè)農村寄宿制學(xué)校用上干凈達標的飲用水。五年內建設學(xué)生浴室501個(gè)。其中x年達到300個(gè)，x年達到350個(gè)，x年達到400個(gè)，x年達到450個(gè)，x年達到501個(gè)；建設標準的學(xué)校飲用水設施500個(gè)，其中x年達到300個(gè)，x年達到350個(gè)，x年達到400個(gè)，x年達到450個(gè)，x年501個(gè)，徹底解決個(gè)別農村學(xué)校飲用水不達標的現象。
4、繼續抓好“文明宿舍，放心食堂，放心超市，綠色生態(tài)校園”的創(chuàng )建工作。計劃五年內創(chuàng )建“市級文明宿舍”300個(gè)（縣市區級“文明宿舍”達到100%），創(chuàng )建“市級放心食堂”200個(gè)（縣市區級“放心食堂”達到100%），創(chuàng )建“市級綠色生態(tài)校園”（市級綠色學(xué)校）300個(gè)（縣市區級“綠色生態(tài)校園”達到80%），創(chuàng )建“市級放心超市”200個(gè)（縣市區級“放心超市”達到60%），全市中小學(xué)（幼兒園）“四個(gè)創(chuàng )建”開(kāi)展面達到100%。
5、抓好“學(xué)校后勤管理先進(jìn)縣（市）鄉鎮”的申報創(chuàng )建工作。計劃在五年內申報創(chuàng )建“省級學(xué)校后勤管理先進(jìn)縣、市、區”5個(gè)，“省級學(xué)校后勤管理先進(jìn)鄉鎮”20個(gè)，“市級學(xué)校后勤管理先進(jìn)鄉鎮”80個(gè)。
6、進(jìn)一步加強教育消費市場(chǎng)的規范管理工作，大力推廣校園超市連鎖經(jīng)營(yíng)模式。以創(chuàng )建“放心超市”為切入點(diǎn)，以開(kāi)展校園食品用品連鎖配送為導向，以建設安全規范的校園消費市場(chǎng)為目標，逐步在各縣、市、區推廣校園超市的建設工作。
7、繼續抓好“綠色學(xué)�！焙汀皥@林式學(xué)�！鄙陥髣�(chuàng )建工作。五年內各縣、市、區申報創(chuàng )建“市級綠色學(xué)�！保淳G色生態(tài)學(xué)校）300所，申報創(chuàng )建“省級綠色學(xué)�！边_60所，“國家級綠色學(xué)�！�5所，申報創(chuàng )建“十堰市園林式學(xué)�！�100所，申報創(chuàng )建“湖北省園林式學(xué)�！�20所。
8、深入開(kāi)展“平安和諧校園”的創(chuàng )建活動(dòng)，認真抓好學(xué)校風(fēng)險防范與管理工作，進(jìn)一步規范校園風(fēng)險分散管理工作行為，不斷提升學(xué)校應對各類(lèi)風(fēng)險的能力。五年內做到：校園方責任險應保盡保一校不漏，其中義務(wù)教育階段和非義務(wù)教育階段的學(xué)校投保率達100%；在校中小學(xué)生醫保參保率穩定在90%以上；中小學(xué)生學(xué)平險及意外傷害險投保率穩定在80%以上。
9、切實(shí)規范教輔市場(chǎng)，按照湖北省文化產(chǎn)業(yè)改革的要求和教學(xué)一線(xiàn)的實(shí)際需要，我市統一實(shí)行“教輔”目錄審查制度，教育市場(chǎng)準入制度，教育市場(chǎng)管理制度，確保版本正規、質(zhì)量上乘，適應常規教學(xué)。按照正確引導、學(xué)生自愿、預約征訂、統一發(fā)行的原則，嚴禁學(xué)校各行其是，杜絕亂推銷(xiāo)和搭車(chē)發(fā)行行為。努力做到即滿(mǎn)足教學(xué)一線(xiàn)的需要，又能減輕學(xué)生課業(yè)負擔和家長(cháng)經(jīng)濟負擔。
10、加強后勤隊伍培訓和作風(fēng)建設，促進(jìn)學(xué)校后勤保障工作管理體制和工作機制的創(chuàng )新。按照分級管理、分類(lèi)培訓的模式有計劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展學(xué)校后勤隊伍的培訓工作，提高后勤管理人員的綜合素質(zhì)。以縣市區為主五年內計劃舉辦后勤人員各類(lèi)培訓班二十期（次），培訓人員達3000人次，其中學(xué)校鍋爐工培訓班每?jì)赡暌淮�，食堂管理員培訓班每年輪訓一次，學(xué)生宿舍管理員培訓班至少兩年輪訓一次，水電工技術(shù)掊訓班每?jì)赡贻営栆淮�，花木園林技術(shù)培訓班每?jì)赡贻営栆淮�，物業(yè)管理人員培訓班每?jì)赡贻営栆淮�，學(xué)校后勤校長(cháng)（主任）培訓班每年輪訓一次，各縣、市、區后勤辦主任培訓班每年輪訓一次。
11、繼續開(kāi)好每年一次的全市年度工作總結表彰會(huì )和縣市區學(xué)校后勤管理現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，一年一個(gè)新課題，一年一個(gè)新思路，進(jìn)一步做好爭取領(lǐng)導、健全機構、明確職責、理順關(guān)系等工作，積極把學(xué)校后勤管理與保障工作納入教育的.長(cháng)遠規劃和年度計劃，納入教育督導檢查評估、獎懲范圍，納入學(xué)校的教育教學(xué)的安排，納入教育局或學(xué)校主要領(lǐng)導的工作目標責任考核內容。
12、進(jìn)一步加強全市非寄宿制中小學(xué)（幼兒園）的后勤管理工作，認真做好校園綠化、美化、衛生保潔、物業(yè)管理、安全保障、疾病防控和后勤服務(wù)等工作，要配備人員，健全機構，各縣、市（區）要建設一批非寄宿制學(xué)校后勤管理示范學(xué)校，五年內全市非寄宿制學(xué)校后勤管理合格率達到95%以上。
13、加強全市民辦學(xué)校（職教培訓機構）的后勤管理工作，五年內全市民辦寄宿制學(xué)校的“放心食堂”、“文明宿舍”創(chuàng )建率達到100%，學(xué)校后勤管理合格率達到100%。
14、進(jìn)一步加強學(xué)校后勤管理宣傳工作，繼續辦好《十堰學(xué)校后勤》雜志和《十堰學(xué)校后勤網(wǎng)》，為全市的學(xué)校后勤管理宣傳、經(jīng)驗交流、信息溝通、論文評比提供平臺，努力提升學(xué)校后勤管理工作的地位，樹(shù)立學(xué)校后勤管理工作的良好形象。
15、加強學(xué)會(huì )工作，開(kāi)展理論研究。充分發(fā)揮“十堰市學(xué)校后勤管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )”的作用，積極開(kāi)展對新時(shí)期學(xué)校后勤管理與服務(wù)，發(fā)展與創(chuàng )新的理論研究工作。積極探索中小學(xué)（幼兒園）后勤管理的工作模式、體制、機制、理論與方法，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論指導學(xué)校后勤管理工作實(shí)踐。
16、要進(jìn)一步加強各縣市區學(xué)校后勤管理部門(mén)的自身建設，著(zhù)力解決機構名稱(chēng)與工作責任不相適應，工作機制與實(shí)際工作不相適應的問(wèn)題，要在近期內解決機構名稱(chēng)和工作機制問(wèn)題，要健全機構，配好配強縣市區學(xué)校后勤管理機構班子和工作人員，盡快適應新時(shí)期教育管理的需要。
17、全市后勤管理相關(guān)工作要按照每年工作計劃進(jìn)行督促檢查和評比。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 7
一、指導思想
在學(xué)校工作計劃的指導下，堅持"以人為本、服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)"的人文思想，進(jìn)一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺(jué)悟高，工作作風(fēng)硬的隊伍，在工作中進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
二、后勤管理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：
三、學(xué)校廚房臨時(shí)工的聘用
聘用方式見(jiàn)合同
四、后勤工作人事安排
1、事務(wù)：xx
2、勤雜工作：xx
3、倉庫保管員：xx
4、小學(xué)部后勤分管員：xx
5、師生飲用水管理員：xx
五、后勤工作人員建設
�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO，提高工作人員的個(gè)人素質(zhì)
1、加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習政策法規，學(xué)習教育教學(xué)理論，提高后勤工作人員自身素質(zhì)；通過(guò)學(xué)習現代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗，掌握一定技能，提高管理水平；通過(guò)加強思想政治教育，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的`各項學(xué)習，了解社會(huì )動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、培養吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹(shù)立風(fēng)雨同舟的合作意識、永不滿(mǎn)足的創(chuàng )新意識、校榮我榮的主人翁意識。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)意識，進(jìn)一步樹(shù)立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想
1、要求后勤工作人員充分認識到：后勤工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞會(huì )影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，后勤工作是學(xué)校工作的基本保障。
2、進(jìn)一步健全后勤工作人員的崗位責任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實(shí)。
3、樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)完成，不拖拉。
六、崗位責任和要求
1、事務(wù)
工作內容
�、�、在學(xué)�？倓�(wù)處的安排下負責采購全校師生生活用菜。
�、�、負責安排師生廚房工作人員的工作，協(xié)調其工作關(guān)系。
�、�、負責全校師生用水的供應以及水塔、水井安全和維護。
�、�、完成學(xué)校所安排的一些臨時(shí)性的工作。
�、�、安排好全校師生的就餐，來(lái)�？筒鸵约爸笇N房工作人員的工作。
�、�、負責堅持每餐的師生食品留樣等工作。
�、�、每周日晚上必須將師生下一周的就餐菜譜交由總務(wù)處審核，再由總務(wù)處上報到校長(cháng)室審核。
工作要求及責任
�、�、事務(wù)在采購行為中必須廉潔自律，奉公守紀。
�、�、采購的食品必須物美價(jià)廉，渠道正規，新鮮，安全可靠，并參照茶陵縣教育局后勤辦公室食品指導價(jià)格和遵照國家食品衛生要求。
�、�、所采購的食品必須要有三方簽名，以示負責。即經(jīng)手人、監核人、供貨人。
�、�、發(fā)現問(wèn)題除了及時(shí)采取處理措施外，還應及時(shí)向學(xué)�？倓�(wù)處報告。
�、�、如果因事務(wù)自身的原因而給學(xué)校造成名譽(yù)或經(jīng)濟損失，學(xué)校會(huì )給予相應的處罰。以及經(jīng)濟責任。觸犯國家法規則由上級政法機關(guān)機關(guān)追究其法律責任。
�、�、根據學(xué)校的作息時(shí)間準時(shí)安排師生就餐。
2、勤雜師傅
工作內容
�、�、洗好菜、切好菜、搞好廚房衛生。
�、�、接受學(xué)校后勤主管或事務(wù)的工作安排。
�、�、每天要保證廚房餐具和食品以及地面衛生，能夠讓師生吃得放心。
工作要求及責任
�、�、堅持工作崗位，廉潔自律。
�、�、服從學(xué)校后勤主管或事務(wù)的工作安排
�、�、如果發(fā)現將學(xué)校財物據為己有或不服從后勤主管的工作安排，根據學(xué)校的有關(guān)規定，將對其給予警告或處以罰款。情節嚴重者將根據相關(guān)的法律法規追究其法律責任。
�、�、每日總務(wù)處對食堂工作進(jìn)行日評分，每期末組織全體師生（初中部和小學(xué)部分開(kāi)評議）對食堂工作人員進(jìn)行民主評議，對工作不努力，民主評議較差的，綜合好和倒數第一或未過(guò)半數的工作人員，向學(xué)校建議調離其工作崗位或工作環(huán)境。
3、臨時(shí)工
工作內容、要求及責任。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 8
�。ㄒ唬�進(jìn)一步完善各項規章制度
本學(xué)期將對原有規章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵約束和規范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價(jià)人，對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
隨著(zhù)教育形勢的變化和辦學(xué)條件的改善，總務(wù)處的事務(wù)會(huì )不斷增多，但人員不會(huì )增加�？倓�(wù)處的事務(wù)繁雜，要做到統籌兼顧。
牢固樹(shù)立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹(shù)立“后勤為先”的意識和理念，分析所服務(wù)對象的情況發(fā)展變化，對照新的要求和目標，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確�？倓�(wù)整體保障能力的提高。
�。ǘ� 配合學(xué)校創(chuàng )建縣“綠色學(xué)�！惫ぷ�，做好總務(wù)處的材料工作。
盡最大的可能搞好學(xué)校的綠化、保潔、校園布置等工作，創(chuàng )設更優(yōu)美環(huán)境。
�。ㄈ�加強校產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責分明，凡是購物都要貨比三家，多去了解，同時(shí)要抓好庫存物品的管理，減少庫存數量，避免積壓，做到精打細算，少花錢(qián)多辦事，厲行節約。庫房?jì)纫锓庞行�，并做到防火防盜。對辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補廢，明確責任，減少浪費。對按規定借出的物品要及時(shí)督促歸還。
2、加大對校產(chǎn)校舍的`定期及日常的檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內設施責任到處室、年級、班級，誰(shuí)丟失誰(shuí)負責，對學(xué)校桌椅、門(mén)窗等要及時(shí)檢查，并作好修理及登記工作，通過(guò)班主任對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護公物的教育，強化班級財產(chǎn)管理制度力爭把人為損耗降到最低程度。
3、管好校舍校產(chǎn)是總務(wù)人員的重要職責，在往年的工作基礎上進(jìn)行落實(shí)、規范、科學(xué)、創(chuàng )新，做到賬賬相符、賬物相符，手工賬與電腦賬相符。同時(shí)做到賬務(wù)規范、手續規范、票據齊全。
�。ㄋ模┧姽ぷ�
進(jìn)一步加強水電管理，提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平，要規范操作，增強責任感，加大檢查力度，確保水電安全運轉，水電工作人員每日巡查不少于1次，認真記錄每日巡查維修情況，并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現象，配合學(xué)校搞好用電檢查，同時(shí)號召學(xué)校各個(gè)部門(mén)各年級、各班級齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹(shù)立節水節電的意識，嚴禁私拉亂接，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
�。ㄎ澹┘訌娛召M管理，合理使用資金
1、財務(wù)人員要嚴格執行財務(wù)紀律，嚴格執行物價(jià)、財政、教育等主管部門(mén)確定的收費項目、收費標準；收費公示；堅決杜絕亂收費現象。學(xué)期末要及時(shí)準確地出據學(xué)生代管費結算清單。嚴格控制代管費的支出，減輕學(xué)生負擔。
2、財務(wù)人員應嚴格執行財務(wù)制度和會(huì )計法。應該從入賬出賬做起，保證不出差錯，不出問(wèn)題，經(jīng)得起物價(jià)、審計、財政等專(zhuān)業(yè)部門(mén)的審查，同時(shí)要求財會(huì )人員作好財務(wù)分析，給領(lǐng)導多提合理化建議。
3、做好校長(cháng)的財務(wù)參謀工作，執行好經(jīng)費使用計劃，準確提供有關(guān)數據、情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢(qián)，多辦事。
4、大宗物品一律實(shí)行公開(kāi)招標采購，嚴格執行政府采購法規。常備物資實(shí)行定點(diǎn)定價(jià)采購制度，增加物品采購的透明度。
�。┌踩Ｐl工作：
開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、等方面排查安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
各辦公室要注意用電安全，學(xué)校禁止使用電燒鍋、熱得快等大功率電器。
各班主任要做好學(xué)生安全用電的教育，有損壞開(kāi)關(guān)、插座、電扇調速器及時(shí)報告。
總務(wù)工作點(diǎn)多面廣，涉及范圍寬，從前面的門(mén)衛到后面的操場(chǎng)，從樓頂到下水道，大到全校的財產(chǎn)、賬務(wù)，小到一張紙、一把拖把、一支筆芯，水汽油電，教學(xué)一線(xiàn)的保障、環(huán)境、醫療衛生等等，所以在工作過(guò)程中，既要抓住重點(diǎn)，分主次，又要注意不能忽視某個(gè)方面，某些看似小的方面，因工作差錯或保障不到位，就會(huì )演變成大的問(wèn)題，造成壞的影響。要進(jìn)行分層管理，層層負責，從全處、全校大局著(zhù)眼，搞好多方協(xié)調，形成全組的整體合力，努力打造成一支保障能力強、完成任務(wù)好、快速高效的總務(wù)后勤保障服務(wù)隊伍。
總之，總務(wù)后勤人員要努力熱情待人，以身作則，以高度的事業(yè)心和責任感，主動(dòng)開(kāi)展各項工作，依靠全體員工把后勤工作搞好，為實(shí)現學(xué)校的教育教學(xué)作出應有的貢獻。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 9
為了加強后勤工作規范化、科學(xué)化管理，充分調動(dòng)學(xué)校后勤人員的工作積極性，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，確保學(xué)校各項任務(wù)的全面完成，特制定本考核方案，作為后勤人員量化考核的依據。
第一條：考核工作堅持客觀(guān)公正、注重實(shí)績(jì)、師生公認的原則，堅持考核結果與獎懲相結合的原則，考核對象為民辦職工性質(zhì)的后勤人員。
第二條：每學(xué)年考核一次。
第三條：考核內容主要包括德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面分等考核。
1、思想道德修養：主要從政治態(tài)度、工作態(tài)度和道德素養三個(gè)方面來(lái)考核：
�、� 政治態(tài)度：熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，團結進(jìn)取、為人師表，有敬業(yè)、奉獻精神，能按學(xué)校安排積極參加各類(lèi)政治學(xué)習。
�、� 工作態(tài)度：服從分配，大是大非觀(guān)點(diǎn)鮮明，熱愛(ài)本職工作，能秉公辦事，不假公濟私，工作踏實(shí)，能吃苦耐勞，勤勤懇懇。
�、� 道德素養：關(guān)心同志，不散布流言蜚語(yǔ)，不說(shuō)不利于團結和工作的閑話(huà)，不制造矛盾，對人寬容，樂(lè )于助人，誠實(shí)守信，胸襟坦蕩，顧全大局，勇于承擔責任。
能：主要考核后勤人員的工作量和工作情況，按時(shí)保質(zhì)保量完成本職工作，勇于承擔責任，干一行愛(ài)一行精一行，獨擋一面，工作效率高。熱愛(ài)本職工作，具有創(chuàng )造性，工作積極主動(dòng)有條不紊，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，具有進(jìn)取精神，不輕易滿(mǎn)足現狀，提高服務(wù)質(zhì)量，工作有計劃，對本職工作的開(kāi)展，完成有一定的`超前意識，在第一時(shí)間解決問(wèn)題，能堅持原則，按章辦事，敢抓敢管，嚴于律己，無(wú)失職行為。
出勤：主要考核后勤人員的工作紀律，具體表現為嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，不遲到不早退，堅守工作崗位，積極參加各類(lèi)集體活動(dòng)，大小會(huì )議不無(wú)故缺席、遲到、早退。病假每天扣20元，事假每天扣30元。
績(jì)：主要考核后勤人員的工作質(zhì)量與效益，具體表現為履行崗位職責，布置任務(wù)完成情況。
第四條：考核等次分為優(yōu)秀、合格、不合格三等，優(yōu)秀、合格等次民辦職工享受鎮政府給予的績(jì)效獎金，不合格等次員工停發(fā)當年度績(jì)效獎金。學(xué)年病、事假累計超過(guò)22個(gè)工作日的，崗位補貼打折發(fā)放。
有下列情況之一的不能確定為優(yōu)秀等。
1、本學(xué)年工作中有責任事故的
2、在廉政、行風(fēng)建設方面表現較差的
3、學(xué)年病、事假累計超過(guò)10個(gè)工作日的，年度內有曠工現象的。
凡屬以下情況之一者，明確為不合格
1、由于失職、瀆職發(fā)生責任事故，造成經(jīng)濟損失；
2、受記過(guò)以上處分尚未撤銷(xiāo)或觸犯刑律、受拘留以上刑事處罰；
3、全年累計曠工３天以上；
第五條：考核的基本程序
1、同行互評，每學(xué)期結束前召開(kāi)全體后勤人員會(huì )議，全體后勤人員以無(wú)記名方式填寫(xiě)測評表。
2、行政領(lǐng)導測評，由相關(guān)各處室代表組成。
3、考核小組測評，由考核小組對后勤工作人員填寫(xiě)測評表。
4、考核總分為100分。綜合得分85~100分為優(yōu)秀等，60~84分為合格等， 59分以下為不合格等。（參加公辦年度考核的形式，以12%的比例評出優(yōu)秀等次。）
5、考核結果
考核等次結果由學(xué)校領(lǐng)導集體審定后，通知給被考核者。被考核人如對考核結果有異議，要在考核結果與本人見(jiàn)面之日起一周內向學(xué)�？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組申請復議�？己斯ぷ黝I(lǐng)導小組經(jīng)調查核實(shí)，在15天內做出維持或改變原等次的決定，并以書(shū)面通知的形式通知其本人。 測評結果作為評先評優(yōu)獎懲的主要依據。
第六條：本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì )討論通過(guò)后執行
第七條：本實(shí)施意見(jiàn)由校委會(huì )負責解釋
第八條：本方案自通過(guò)年度起開(kāi)始執行。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 10
為了進(jìn)一步加強我縣中小學(xué)校園食品用品消費市場(chǎng)的管理，維護正常的教育消費市場(chǎng)秩序，確保校園食品用品安全和師生身心健康，杜絕和防止各類(lèi)食品用品安全事故的發(fā)生，創(chuàng )建平安和諧校園，根據《中華人民共和國食品安全法》精神和駐教勤裝（2011）12號文件精神，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以落實(shí)食品、用品安全管理制度和學(xué)校商品準入制度為基礎，以維護廣大師生消費安全和身心健康為目的，規范校園內食品、用品經(jīng)營(yíng)行為，確保師生吃上放心食品，用上放心商品，努力建設安全和諧校園的經(jīng)營(yíng)理念。
二、工作目標和原則
以關(guān)愛(ài)學(xué)生身心健康、維護學(xué)生切身利益為宗旨，以支持教育事業(yè)發(fā)展，減輕學(xué)生經(jīng)濟負擔，“分批納入，依次推進(jìn)”為原則，通過(guò)引入正規企業(yè)開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)管理模式，建立健全校園食品、用品安全管理長(cháng)效機制，降低校園食品、用品安全風(fēng)險。
1、自愿原則。根據市、縣教育局的要求，學(xué)校是否設置經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設置，必須納入市教育局引進(jìn)的`xx校園商貿有限公司統一管理，統一經(jīng)營(yíng)。
2、讓利原則。堅持平價(jià)銷(xiāo)售，所有經(jīng)營(yíng)品種的銷(xiāo)售價(jià)格低于市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格，真正做到讓利學(xué)校師生，服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛生原則。xx校園商貿有限公司必須設置防鼠、防蠅、防塵設施，店鋪整齊有序，保持環(huán)境衛生；嚴禁出售“三無(wú)”食品和小作坊食品，確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營(yíng)原則。xx校園商貿有限公司必須合法經(jīng)營(yíng)，必須有《工商營(yíng)業(yè)執照》、《衛生許可證》等合法經(jīng)營(yíng)證件，工作人員必須有《健康證》，營(yíng)業(yè)員必須持證上崗，統一著(zhù)裝。
三、管理模式
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作領(lǐng)導小組的監督管理下，xx校園商貿有限公司在學(xué)校開(kāi)展校園商品連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行統一管理，按照市場(chǎng)規律，依照國家法律法規自主經(jīng)營(yíng)，獨立核算，自負盈虧。在校園商品配送經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)行“六統一”，即統一管理、統一服務(wù)、統一店貌、統一采購、統一配送、統一價(jià)格。
四、實(shí)施步驟
按“分批納入、依次推進(jìn)”的原則分步設立xx校園商貿有限公司連鎖店。
第一步：20xx年春節前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作，為下段工作打好基礎。
第二步：20xx年2月份確定3-5所試點(diǎn)學(xué)校，原則上城鄉兼顧，中小學(xué)兼顧。
第三步：20xx年3-6月試點(diǎn)學(xué)校開(kāi)始運行工作。
第四步：20xx年6月中、下旬，在試點(diǎn)學(xué)校召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，布置全縣其他學(xué)校全面開(kāi)展工作，并妥善解決好各校的歷史遺留問(wèn)題。
第五步：20xx年暑假后，規范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開(kāi)。
五、工作要求
1、統一思想，提高認識。設立xx校園商貿有限公司連鎖店是維護廣大師生合法權益，保障校園食品用品消費安全，全面建設和諧平安校園的重要舉措。
2、齊抓共管，合力推進(jìn)。設立xx校園商貿有限公司連鎖店是一項系統性的創(chuàng )新工作，把工作落到實(shí)處，全面推進(jìn)此項工作的實(shí)施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣(mài)部場(chǎng)所及設施的移交工作，保證xx校園商貿有限公司連鎖店改造的順利進(jìn)行。
3、加強監督指導，注重實(shí)效�？h勤教站具體負責全縣xx校園商貿有限公司連鎖店的規則、指導、協(xié)調、監督等工作，配合工商、衛生等部門(mén)對xx校園商貿有限公司連鎖店實(shí)施日常動(dòng)態(tài)監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。要求各校主要負責人要明確責權，分清責任，切實(shí)維護學(xué)校和學(xué)生的合法權益。
為了此項工作的順利實(shí)施，加強組織領(lǐng)導，通力合作，及時(shí)溝通協(xié)調，成立了實(shí)施工作領(lǐng)導小組（見(jiàn)附件），統籌規劃，周密部署，明確責任，扎實(shí)工作，確保圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 11
一、指導思想
為了深化學(xué)校內部管理，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹“以人為本、和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念，學(xué)校后勤部門(mén)實(shí)行制度化管理，推行績(jì)效考核制度，保證考核的客觀(guān)性、真實(shí)性、有效性，體現考核即導向的宗旨。
二、績(jì)效考核的目的
1．崗位工資的分配由以“身份”為主，轉變到以“崗位”與“業(yè)績(jì)”為主，進(jìn)一步打破“大鍋飯”，真正體現按勞取酬的原則。
2．績(jì)效工資的分配由以考核定局，轉變到以全過(guò)程、多方位考核為主，實(shí)施量化管理，實(shí)現有效激勵。
3．從每個(gè)崗位的職責出發(fā)，能真正實(shí)現動(dòng)態(tài)管理，從而形成珍惜崗位，擇優(yōu)上崗的'競爭態(tài)勢。
4．激勵后勤隊伍不斷提高服務(wù)意識，努力提高個(gè)人修養，增強業(yè)務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度，明確各自的工作職責，加強團結互助精神，培養團隊意識，以大局為重，全心全意地為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)。
三、考核內容
考核內容分為：德、能、勤、績(jì)、廉。
四、考核原則
要堅持全面、客觀(guān)、公正的原則，以其所在崗位的職責，履職要求和所承擔的工作任務(wù)為基本依據。
五、考核范圍和周期
全體后勤人員，每學(xué)期組織一次。
六、績(jì)效考核流程
1．明確績(jì)效考核指標，使考核有章可循
要結合學(xué)校實(shí)際，經(jīng)過(guò)深入的調查研究，制定量化考核實(shí)施細則，對達不到服務(wù)要求的項目有嚴格的扣分標準。
2．成立考核機構，明確工作職責
以學(xué)校領(lǐng)導、部門(mén)主任、組室負責人員組成考核領(lǐng)導小組，分別執行日�？己�、綜合考核、監督等工作職責。
3．多角度、多方位考核，確�？陀^(guān)、公正
日�？己瞬扇〕椴榕c普查相結合的方式，可采取實(shí)地檢查、隨機抽樣、個(gè)案調查、民意測評、問(wèn)卷調查等多種形式。
4．強化考核結果使用，使考核工作落到實(shí)處
為了使考核工作收到實(shí)效，每次考核結果都及時(shí)反饋，不合要求的限期整改。按照每位人員考核所得的分值和每一分值所占金額，即得出個(gè)人考核金額。并以此作為獎勵、加薪、晉升、培訓、調職、換崗、下崗等重要依據。每學(xué)期綜合考核一次，并將考核情況以文字形式向學(xué)校匯報。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 12
為進(jìn)一步提升后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量，建立多形式、多渠道的后勤服務(wù)質(zhì)量監督評價(jià)機制，經(jīng)校區管委會(huì )研究決定，擬于2016年11月在宣城校區開(kāi)展以“提升服務(wù)品質(zhì)，打造滿(mǎn)意后勤”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：
一、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步強化“后勤人”全心全意為師生服務(wù)的宗旨意識，不斷夯實(shí)服務(wù)技能、強化服務(wù)能力，有效提高隊伍素質(zhì)、改善服務(wù)形象。同時(shí)架起服務(wù)單位和師生的溝通橋梁，增進(jìn)服務(wù)單位之間的友誼，相互支持、相互協(xié)作、相互促進(jìn)，由點(diǎn)到面提升整體后勤服務(wù)質(zhì)量，達到“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”的目的。凝心聚力提升服務(wù)品質(zhì)，集思廣益打造滿(mǎn)意后勤，為校區的發(fā)展、穩定提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
二、活動(dòng)時(shí)間和參與單位
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間：20xx年11月1日至11月30日。
�。ǘ﹨⑴c單位：
宣城市誠信物業(yè)發(fā)展有限責任公司、宣城市新星物業(yè)管理有限公司、蘇州市東吳物業(yè)管理有限公司、深圳市嘉誠物業(yè)管理有限公司、安徽海峰環(huán)境藝術(shù)工程有限公司、合肥經(jīng)緯園林工程有限公司、安徽中快餐飲管理有限公司、南京梅花餐飲管理有限公司、宣城市雙鳳老鵝湯餐飲管理有限公司、福州歐蘭特餐飲管理服務(wù)有限公司、杭州阿卜都拉餐飲管理有限公司、合肥工大飲食管理有限公司、好又多超市加盟連鎖江蘇有限公司、宣城市百興商貿有限公司、宣城市零紀元便民服務(wù)部、宣城市大光明眼鏡店、澳潔洗染連鎖店工大分店、宣城市安榮飾品店、宣城市世妹食品經(jīng)營(yíng)部、宣城市超港食品連鎖經(jīng)營(yíng)有限責任公司、宣城市美樂(lè )文體辦公用品店、宣城市勵志書(shū)店、安徽綠之鑫信息科技有限責任公司、宣城市發(fā)絲飛揚理發(fā)店、宣城市洋光果園水果店、宣城市阿亮造型、中國移動(dòng)通信安徽有限公司宣城分公司。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┚慕M織，認真落實(shí)。后勤管理辦公室做好活動(dòng)前期動(dòng)員及布置工作，后勤服務(wù)單位結合工作實(shí)際和活動(dòng)要求，認真研究制定本單位活動(dòng)方案，并報后勤管理辦公室審核后執行�；顒�(dòng)方案應包括：本單位活動(dòng)內容、活動(dòng)步驟及時(shí)間安排。
�。ǘ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍�；顒�(dòng)期間，各后勤服務(wù)單位應結合各自工作及活動(dòng)特點(diǎn)，利用橫幅、海報、網(wǎng)絡(luò )等多種方式，激發(fā)員工工作熱情，擴大活動(dòng)知曉度。校區管委會(huì )各部門(mén)應積極協(xié)助并參與活動(dòng)開(kāi)展，加強對活動(dòng)的`專(zhuān)題及系列報道，利用線(xiàn)上和線(xiàn)下多渠道、多層次的宣傳方式，擴大活動(dòng)影響力，形成人人參與、人人奉獻、人人受益的良好氛圍。
�。ㄈ┱J真總結，及時(shí)上報。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)期間，各后勤服務(wù)單位要認真做好有關(guān)文字、照片及影音材料的收集整理工作�；顒�(dòng)結束后，要結合工作實(shí)際及時(shí)做好活動(dòng)總結并以書(shū)面形式上報后勤管理辦公室。
四、組織機構
宣城校區第一屆“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)成立活動(dòng)領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成 員：xx
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室設在后勤管理辦公室
五、活動(dòng)安排
�。ㄒ唬┣捌跍蕚�
1、10月26日前，召開(kāi)校區后勤服務(wù)單位動(dòng)員大會(huì )，各參與單位制定并上報本單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案。
2、10月26日—10月30日，后勤管理辦公室審核各服務(wù)單位活動(dòng)方案并通知活動(dòng)組織、實(shí)施。
�。ǘ┙M織實(shí)施
1、11月1日—11月30日，由后勤管理辦公室牽頭組織，利用校區網(wǎng)站、校區《簡(jiǎn)報》、后勤辦網(wǎng)站等主流媒介進(jìn)行活動(dòng)跟蹤報道及專(zhuān)題報道，利用微信平臺、公眾號等線(xiàn)上自媒體加強活動(dòng)動(dòng)態(tài)及進(jìn)程宣傳，提高師生參與度。
2、11月1日—11月30日，在后勤管理辦公室的監督管理下，各后勤服務(wù)單位根據審核通過(guò)的活動(dòng)方案，按時(shí)間節點(diǎn)規范開(kāi)展相應的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
六、評優(yōu)辦法
1、獎項設置
本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)設置“活動(dòng)優(yōu)勝團隊”、“優(yōu)秀服務(wù)單位”、“服務(wù)之星”三個(gè)獎項，獎項名額設置如下：
�。�1）活動(dòng)優(yōu)勝團隊：共2個(gè)名額，從物業(yè)服務(wù)組（公寓組、教學(xué)樓群組）綠化保潔組、餐飲服務(wù)組、商貿組中評選產(chǎn)生。
�。�2）優(yōu)秀服務(wù)單位：共8個(gè)名額，其中物業(yè)服務(wù)類(lèi)別4個(gè)，超市商鋪類(lèi)別2個(gè)，食堂餐飲類(lèi)別2個(gè)。
�。�3）服務(wù)之星（個(gè)人）：共20個(gè)評優(yōu)名額。由各服務(wù)單位報送競選名單。
2、評優(yōu)程序
�。�1）單位報送：“活動(dòng)優(yōu)勝團隊”、“優(yōu)秀服務(wù)單位”參照各單位報送的活動(dòng)總結及活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行評優(yōu)，“服務(wù)之星”由各參與單位報送2名候選人。
�。�2）評優(yōu)打分：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導小組及后勤管理辦公室通過(guò)填寫(xiě)滿(mǎn)意度問(wèn)卷完成評優(yōu)打分，師生測評通過(guò)線(xiàn)上網(wǎng)頁(yè)滿(mǎn)意度問(wèn)卷完成。領(lǐng)導小組、后勤辦、師生按照30%、30%、40%的權重核算分數。
七、本活動(dòng)由后勤管理辦公室負責解釋。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 13
為加強全市學(xué)校后勤管理與保障工作，切實(shí)推進(jìn)學(xué)校后勤工作的規范化、科學(xué)化建設，更好地服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生，促進(jìn)全市教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，根據《xx市教育局關(guān)于印發(fā)20xx年度面向中等及以下教育檢查評估項目計劃的`通知》要求，經(jīng)研究，決定對全市學(xué)校后勤工作進(jìn)行專(zhuān)項考評�，F將有關(guān)事宜通知如下：
一、考評項目
學(xué)生食堂、公寓的常規管理，節約型學(xué)校建設，學(xué)生用品管理，后勤安全管理等。
二、考評方式
對照考評內容和相關(guān)標準，以自查自評為主，在認真自查的基礎上，形成自查報告和自評得分表。市教育局考評組根據自評得分，采取抽查方式，結合日常工作情況，對學(xué)校后勤工作進(jìn)行量化計分。
三、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心組織。各單位要認真落實(shí)市教育局學(xué)校后勤工作的相關(guān)文件要求，依據《評分細則》開(kāi)展自查自評，真實(shí)反映本單位后勤工作情況，通過(guò)專(zhuān)項考評，提高學(xué)校后勤工作水平。
�。ǘ⿲�(shí)事求是，抓好落實(shí)整改。各單位在自查自評過(guò)程中要堅持實(shí)事求是的態(tài)度，杜絕弄虛作假現象的發(fā)生。對于考評中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施，認真整改。
四、考評結果的使用
學(xué)校后勤工作考評結果作為對區縣和學(xué)校后勤工作表彰獎勵的主要依據，由市教育局通報表彰。
請各區縣教育行政部門(mén)、市教育局局屬各學(xué)校于20xx年1月11日前將自查報告、自評得分表和全市學(xué)校后勤工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人審批表報市教育服務(wù)中心。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 14
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，秉持“服務(wù)育人、精細管理”的理念，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，以提升后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目標，優(yōu)化后勤資源配置，細化后勤管理流程，強化后勤人員素質(zhì)，努力構建“事事有人管、人人有專(zhuān)責、處處有規范、時(shí)時(shí)有監控”的精細化管理體系，為學(xué)校發(fā)展和師生生活提供堅實(shí)有力的后勤保障。
二、工作目標
1. 建立健全精細化的后勤管理制度體系，使后勤管理工作有章可循、有據可依，各項工作流程清晰、標準明確。
2. 打造一支專(zhuān)業(yè)素養高、服務(wù)意識強、工作作風(fēng)優(yōu)的后勤服務(wù)團隊，提高后勤人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3. 提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現校園環(huán)境整潔優(yōu)美、設施設備運行良好、餐飲供應安全衛生、物資采購規范合理、財務(wù)管理嚴謹透明，師生滿(mǎn)意度達到 90%以上。
4. 加強后勤信息化建設，實(shí)現后勤管理數據化、信息化、智能化，提高后勤管理工作效率和決策科學(xué)性。
三、主要任務(wù)與措施
�。ㄒ唬┖笄诠芾碇贫染毣�
1. 全面梳理現有后勤管理制度，對不適應學(xué)校發(fā)展和精細化管理要求的制度進(jìn)行修訂完善，補充制定如《學(xué)校后勤人員績(jì)效考核辦法》《校園設施設備維護保養細則》《食堂食材采購驗收標準操作規程》等新制度，確保制度覆蓋后勤管理的各個(gè)方面。
2. 明確各項制度的執行主體、監督主體和考核主體，將制度執行情況與后勤人員的績(jì)效考核掛鉤，強化制度的執行力。例如，每月對后勤人員遵守工作紀律、完成工作任務(wù)等情況進(jìn)行考核，考核結果直接與績(jì)效獎金發(fā)放、評優(yōu)評先等掛鉤。
�。ǘ┖笄谌藛T管理精細化
1. 加強后勤人員的招聘與選拔工作，嚴格按照崗位要求和任職條件招聘合適的人才，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。例如，招聘食堂工作人員時(shí)，要求具備相關(guān)的健康證、廚師證或從業(yè)經(jīng)驗，具備良好的衛生習慣和職業(yè)道德。
2. 定期組織后勤人員業(yè)務(wù)培訓，內容包括后勤管理知識、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)禮儀、安全知識等，每學(xué)期培訓不少于xx次，每次培訓時(shí)間不少于xx小時(shí)，不斷提升后勤人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。例如，開(kāi)展設施設備維護技能培訓，邀請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)演示和指導，使后勤人員掌握常見(jiàn)設備故障的排查與維修方法；開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓，通過(guò)案例分析、模擬演練等方式，提高后勤人員的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。
3. 建立后勤人員激勵機制，對工作表現突出、服務(wù)質(zhì)量高的后勤人員進(jìn)行表彰獎勵，激發(fā)后勤人員的工作積極性和創(chuàng )造性。如設立“后勤服務(wù)之星”獎項，每學(xué)期評選一次，對獲獎人員給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，并在學(xué)校內部進(jìn)行宣傳推廣。
�。ㄈ┬@環(huán)境管理精細化
1. 制定校園環(huán)境衛生標準和保潔工作流程，明確校園各區域的.衛生清掃時(shí)間、頻次和質(zhì)量要求。例如，校園主干道每日清掃xx次，教學(xué)樓內公共區域每日清掃xx次并隨時(shí)保潔，校園垃圾做到日產(chǎn)日清。
2. 加強校園綠化養護管理，制定綠化養護計劃，定期對花草樹(shù)木進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，確保校園綠化美觀(guān)。例如，根據不同季節和植物生長(cháng)特點(diǎn)，制定每月的綠化養護任務(wù)清單，安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行養護操作，并做好養護記錄。
3. 規范校園車(chē)輛停放管理，設置合理的停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)標識，引導師生有序停放車(chē)輛，維護校園交通秩序。如在校園入口處設置車(chē)輛引導員，在停車(chē)場(chǎng)劃分不同區域分別停放教職工車(chē)輛、學(xué)生車(chē)輛和訪(fǎng)客車(chē)輛，并制定車(chē)輛停放管理制度，對違規停放車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)處理。
�。ㄋ模┰O施設備管理精細化
1. 建立校園設施設備臺賬，對所有設施設備進(jìn)行編號登記，詳細記錄設施設備的名稱(chēng)、型號、購置時(shí)間、使用地點(diǎn)、維護保養記錄等信息，實(shí)現設施設備的信息化管理。例如，利用資產(chǎn)管理軟件建立設施設備數據庫，對設施設備的入庫、領(lǐng)用、維修、報廢等環(huán)節進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)可查詢(xún)設施設備的相關(guān)信息。
2. 制定設施設備維護保養計劃，根據設施設備的使用情況和廠(chǎng)家建議，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，延長(cháng)設施設備使用壽命。如對學(xué)校的電梯、空調等大型設備，每月進(jìn)行一次全面檢查和維護保養，對電腦、投影儀等教學(xué)設備，每學(xué)期開(kāi)學(xué)前進(jìn)行一次集中檢修和維護。
3. 建立設施設備報修響應機制，設立專(zhuān)門(mén)的報修電話(huà)或網(wǎng)上報修平臺，師生報修后，后勤人員應在規定時(shí)間內響應并安排維修人員進(jìn)行維修。例如，一般設施設備故障報修后，維修人員應在xx小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，緊急故障應立即響應并及時(shí)排除。
�。ㄎ澹┎惋嫹⻊�(wù)管理精細化
1. 加強食堂食材采購管理，建立嚴格的食材供應商準入制度和采購驗收制度，確保食材安全衛生、質(zhì)量合格。例如，對食材供應商的資質(zhì)進(jìn)行審核，實(shí)地考察其生產(chǎn)加工環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量，與合格供應商簽訂采購合同；食堂采購人員每天對采購的食材進(jìn)行嚴格驗收，檢查食材的品種、數量、質(zhì)量、新鮮度等，對不符合要求的食材堅決拒收。
2. 規范食堂食品加工制作過(guò)程，嚴格按照食品衛生操作規范進(jìn)行烹飪、加工、儲存和留樣，確保師生飲食安全。例如，食堂工作人員必須持健康證上崗，工作時(shí)穿戴整潔的工作服、帽子和口罩；食品加工過(guò)程中要做到生熟分開(kāi)、葷素分開(kāi)，餐具嚴格消毒；每餐食品留樣不少于xx克，留樣時(shí)間不少于xx小時(shí)，并做好留樣記錄。
3. 優(yōu)化食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量，根據師生的口味需求和營(yíng)養搭配要求，合理制定每周食譜，不斷豐富菜品品種，提高飯菜質(zhì)量。例如，定期開(kāi)展師生餐飲滿(mǎn)意度調查，根據調查結果及時(shí)調整食譜和改進(jìn)烹飪方法；在食堂設置意見(jiàn)箱，鼓勵師生對餐飲服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，后勤部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。
�。┪镔Y采購管理精細化
1. 建立物資采購預算制度，每年根據學(xué)校發(fā)展規劃和實(shí)際需求，編制詳細的物資采購預算，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導班子審核批準后嚴格執行，避免盲目采購和浪費。例如，各部門(mén)提前申報年度物資需求計劃，后勤部門(mén)匯總后結合學(xué)校資金情況進(jìn)行預算編制，采購過(guò)程中嚴格控制在預算范圍內。
2. 規范物資采購流程，按照政府采購相關(guān)規定和學(xué)校內部采購制度，對不同金額和性質(zhì)的物資采購采用相應的采購方式，如公開(kāi)招標、詢(xún)價(jià)、競爭性談判等，確保采購過(guò)程公開(kāi)透明、公平公正。例如，對于金額較大的設備采購采用公開(kāi)招標方式，邀請多家供應商參與投標，由評標委員會(huì )按照規定程序進(jìn)行評標和定標；對于小額物資采購采用詢(xún)價(jià)或競爭性談判方式，選擇性?xún)r(jià)比高的供應商。
3. 加強物資采購驗收和入庫管理，采購物資到貨后，由采購部門(mén)、使用部門(mén)和后勤管理部門(mén)共同進(jìn)行驗收，驗收合格后辦理入庫手續，建立物資庫存明細賬，做到賬實(shí)相符。例如，驗收人員對照采購合同和物資清單，對物資的數量、質(zhì)量、規格、型號等進(jìn)行詳細檢查，填寫(xiě)驗收報告；物資入庫時(shí)，倉庫管理人員認真核對物資信息，進(jìn)行分類(lèi)存放，并及時(shí)錄入庫存管理系統。
�。ㄆ撸┴攧�(wù)管理精細化
1. 完善財務(wù)管理制度，嚴格執行財務(wù)預算、審批、報銷(xiāo)等制度，規范財務(wù)行為，確保學(xué)校財務(wù)安全。例如，學(xué)校各項經(jīng)費支出必須有預算安排，無(wú)預算不得支出；財務(wù)報銷(xiāo)必須提供合法有效的原始憑證，經(jīng)相關(guān)人員審批簽字后方可報銷(xiāo)。
2. 加強財務(wù)預算管理，科學(xué)編制學(xué)校年度財務(wù)預算，提高預算編制的準確性和合理性，強化預算執行的剛性約束，定期對預算執行情況進(jìn)行分析和監控。例如，每月對各部門(mén)預算執行情況進(jìn)行統計分析，及時(shí)發(fā)現預算執行偏差并采取相應措施進(jìn)行調整；每季度向學(xué)校領(lǐng)導班子匯報預算執行情況，為學(xué)校決策提供財務(wù)依據。
3. 規范財務(wù)核算和報表編制工作，按照國家統一的會(huì )計制度和財務(wù)軟件要求，及時(shí)、準確地進(jìn)行財務(wù)核算和報表編制，如實(shí)反映學(xué)校財務(wù)狀況和收支情況。例如，每月按時(shí)完成記賬、結賬工作，編制財務(wù)報表，確保數據真實(shí)可靠；每年進(jìn)行一次財務(wù)審計，對學(xué)校財務(wù)工作進(jìn)行全面檢查和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并整改完善。
�。ò耍┖笄谛畔⒒ㄔO精細化
1. 建立學(xué)校后勤管理信息系統，整合后勤人員管理、設施設備管理、物資采購管理、財務(wù)管理等模塊，實(shí)現后勤數據的集中管理和共享，提高后勤管理工作效率。例如，通過(guò)后勤管理信息系統，后勤人員可以在線(xiàn)進(jìn)行報修申請、物資采購申請、費用報銷(xiāo)申請等操作，管理人員可以實(shí)時(shí)查看各項工作進(jìn)展情況，進(jìn)行審批和調度。
2. 利用信息化手段加強后勤服務(wù)質(zhì)量監控，如在校園內設置監控攝像頭、安裝智能水電表等，實(shí)時(shí)采集后勤服務(wù)相關(guān)數據，通過(guò)數據分析及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行處理。例如，通過(guò)智能水電表監測水電使用情況，分析能耗數據，發(fā)現異常能耗及時(shí)排查原因，采取節能措施；通過(guò)監控攝像頭對校園安全、環(huán)境衛生等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
3. 開(kāi)發(fā)后勤服務(wù)移動(dòng)端應用程序，為師生提供便捷的后勤服務(wù)渠道，如在線(xiàn)報修、餐飲預訂、校園卡充值等功能，提高師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度。例如，師生可以通過(guò)手機下載后勤服務(wù) APP，隨時(shí)隨地進(jìn)行報修和查詢(xún)報修進(jìn)度；可以提前預訂食堂飯菜，避免就餐高峰排隊等待；可以方便地進(jìn)行校園卡充值，節省時(shí)間和精力。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┑谝浑A段：宣傳動(dòng)員與制度建設（第 1 - 2 個(gè)月）
1. 召開(kāi)學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理動(dòng)員大會(huì )，組織后勤人員學(xué)習精細化管理理念和實(shí)施方案，統一思想認識，提高工作積極性。
2. 成立學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理工作領(lǐng)導小組，負責統籌規劃、組織協(xié)調和監督檢查精細化管理工作。
3. 各后勤部門(mén)按照實(shí)施方案要求，全面梳理現有制度，制定或修訂相關(guān)制度和工作流程，報領(lǐng)導小組審核批準后實(shí)施。
�。ǘ┑诙A段：組織實(shí)施與全面推進(jìn)（第 3 - 10 個(gè)月）
1. 按照精細化管理要求，各后勤部門(mén)全面推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)施，加強人員培訓、設施設備維護、校園環(huán)境整治、餐飲服務(wù)提升、物資采購規范等工作，確保各項工作落到實(shí)處。
2. 建立后勤服務(wù)精細化管理工作臺賬，記錄各項工作的開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及整改措施，定期進(jìn)行總結和分析。
3. 加強對精細化管理工作的監督檢查，領(lǐng)導小組定期或不定期對各后勤部門(mén)工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。
�。ㄈ┑谌A段：總結評估與持續改進(jìn)（第 11 - 12 個(gè)月）
1. 各后勤部門(mén)對本部門(mén)精細化管理工作進(jìn)行全面總結，形成總結報告，報領(lǐng)導小組審核。
2. 領(lǐng)導小組組織對學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理工作進(jìn)行綜合評估，通過(guò)問(wèn)卷調查、師生座談會(huì )、實(shí)地檢查等方式，了解師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，評估精細化管理工作成效。
3. 根據總結評估結果，召開(kāi)學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理工作總結表彰大會(huì )，對工作表現突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵，同時(shí)針對存在的問(wèn)題制定下一年度的改進(jìn)計劃，持續推進(jìn)后勤服務(wù)精細化管理工作。
學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案 15
一、目標設定
在未來(lái)一學(xué)年內，達成校園環(huán)境整潔優(yōu)美無(wú)死角、設施設備完好率超 95%、餐飲服務(wù)師生滿(mǎn)意度達 90%以上、物資采購性?xún)r(jià)比提升 10%、后勤人員服務(wù)投訴率低于 5%以及財務(wù)管理差錯率近乎于零的卓越成效，構建起科學(xué)高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的后勤精細化管理體系，為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展和師生的學(xué)習生活提供全方位、高品質(zhì)的后勤支撐。
二、管理策略
�。ㄒ唬┘毣瘝徫宦毮芊止�
1. 深入剖析后勤各部門(mén)工作內容，依據工作流程和任務(wù)性質(zhì)，對每個(gè)崗位進(jìn)行精準定位與細致描述。例如，在宿舍管理崗位設置中，明確管理員負責宿舍人員登記、作息時(shí)間監督、衛生檢查、設施報修協(xié)調等具體工作；維修人員則專(zhuān)注于各類(lèi)宿舍設施的日常維護、故障排查與修復，包括水電設施、門(mén)窗家具等，且規定不同類(lèi)型維修任務(wù)的響應時(shí)間與完成時(shí)限。
2. 制定詳細的崗位說(shuō)明書(shū)，涵蓋崗位名稱(chēng)、工作職責、工作權限、任職資格、工作流程、考核標準等要素，使每位后勤人員清晰知曉自身工作內容與要求，實(shí)現“人崗匹配、職責明確”。以食堂工作人員為例，崗位說(shuō)明書(shū)明確廚師需具備相應的烹飪技能與從業(yè)經(jīng)驗，負責菜品的制作與創(chuàng )新，保證菜品質(zhì)量與口味；配菜員要熟悉食材特性與搭配原則，按照標準食譜進(jìn)行配菜，確保食材用量精準、搭配合理；服務(wù)員則負責食堂就餐區域的清潔衛生、餐具擺放回收、為師生提供熱情周到的服務(wù)等工作，并規定了各崗位的服務(wù)規范與考核指標。
�。ǘ﹥�(yōu)化工作流程設計
1. 運用流程再造理念，對后勤核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化。如物資采購流程，改變以往傳統的分散采購模式，建立集中采購平臺。各部門(mén)提交采購需求后，由采購部門(mén)統一匯總、分類(lèi)，按照采購金額與物資性質(zhì)確定采購方式，如公開(kāi)招標、詢(xún)價(jià)采購、競爭性談判等。對于小額常用物資，建立供應商庫，通過(guò)定期比價(jià)與質(zhì)量評估選定優(yōu)質(zhì)供應商，實(shí)現快速采購與配送，縮短采購周期，提高采購效率與質(zhì)量。
2. 繪制標準化工作流程圖，以直觀(guān)清晰的圖形展示工作步驟、順序、責任部門(mén)與崗位以及各環(huán)節的銜接關(guān)系。例如，校園設施設備維修流程，從報修申請的提交（可通過(guò)線(xiàn)上報修平臺或電話(huà)報修），到維修部門(mén)的接單、派工，維修人員的現場(chǎng)勘查、故障診斷、維修實(shí)施，再到維修后的驗收與反饋，每個(gè)步驟都明確規定了操作規范、時(shí)間要求與責任人，確保維修工作的高效有序進(jìn)行，減少因流程不暢導致的維修延誤與推諉現象。
�。ㄈ⿵娀|(zhì)量標準制定
1. 針對后勤各項服務(wù)與管理工作，建立健全質(zhì)量標準體系。在校園環(huán)境衛生管理方面，制定詳細的衛生清潔標準，規定不同區域的清潔頻次、清潔方式與質(zhì)量要求。如校園主干道每日清晨清掃一次，白天定時(shí)保潔，要求路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯灰塵；教學(xué)樓內教室每日放學(xué)后進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃拖洗、黑板擦拭、桌椅擺放整齊、垃圾桶清理等，做到窗明幾凈、環(huán)境整潔；衛生間每節課間進(jìn)行簡(jiǎn)單清理，放學(xué)后進(jìn)行深度清潔消毒，保持無(wú)異味、設施完好。
2. 在餐飲服務(wù)質(zhì)量標準制定上，從食材采購源頭抓起，規定食材的新鮮度、安全性、品種豐富度等指標。例如，蔬菜要求新鮮無(wú)農藥殘留，肉類(lèi)需有正規檢驗檢疫證明且新鮮度高；食譜制定要遵循營(yíng)養均衡原則，每周菜品不重復，涵蓋葷素搭配、主食點(diǎn)心、湯品飲料等多種類(lèi)型，滿(mǎn)足師生不同口味需求。同時(shí)，對食品加工過(guò)程中的烹飪工藝、火候掌握、調味標準、衛生操作規范等制定嚴格標準，確保菜品色香味俱佳且安全衛生。對食堂服務(wù)人員的'服務(wù)態(tài)度、儀表儀態(tài)、響應速度等也制定相應規范，如服務(wù)人員要著(zhù)裝整潔、面帶微笑、熱情服務(wù)，對師生的合理要求在規定時(shí)間內給予回應與解決，以提升餐飲服務(wù)整體質(zhì)量與師生滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┥罨藛T培訓與考核
1. 構建多層次、多形式的后勤人員培訓體系。定期組織內部培訓課程，邀請行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)校骨干教師進(jìn)行授課，內容包括后勤管理理念與方法、專(zhuān)業(yè)技能提升、服務(wù)意識培養、安全知識與應急處理等。例如，每月開(kāi)展一次設施設備維護技能培訓，由經(jīng)驗豐富的維修師傅講解常見(jiàn)設備故障的排查與維修技巧，結合實(shí)際案例進(jìn)行分析演示；每季度舉辦一次服務(wù)意識與禮儀培訓，通過(guò)角色扮演、案例討論等方式，提升后勤人員的溝通技巧與服務(wù)態(tài)度，使其學(xué)會(huì )換位思考，更好地滿(mǎn)足師生需求。
2. 建立科學(xué)合理的后勤人員考核機制，采用定量考核與定性考核相結合的方式。定量考核主要依據崗位工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量指標達成情況等進(jìn)行數據量化評估。如維修人員的維修任務(wù)完成率、設施設備完好率，食堂工作人員的菜品出品率、師生就餐滿(mǎn)意度調查得分等；定性考核則側重于對工作態(tài)度、團隊協(xié)作精神、創(chuàng )新能力等方面的評價(jià)，通過(guò)上級評價(jià)、同事互評、師生評價(jià)等多維度綜合評定�？己私Y果與薪酬待遇、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先等直接掛鉤，激勵后勤人員積極工作、不斷提升自我，對考核不合格的人員進(jìn)行針對性培訓或崗位調整，確保后勤隊伍整體素質(zhì)與服務(wù)水平的穩步提高。
三、實(shí)施保障
�。ㄒ唬┙M織架構保障
1. 成立以校長(cháng)為組長(cháng)、分管副校長(cháng)為副組長(cháng)，后勤各部門(mén)負責人及骨干教師代表為成員的后勤服務(wù)精細化管理領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責制定學(xué)校后勤精細化管理的戰略規劃、方針政策與總體目標，統籌協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系，解決精細化管理實(shí)施過(guò)程中出現的重大問(wèn)題，確保各項工作有序推進(jìn)。
2. 設立后勤服務(wù)精細化管理工作辦公室，作為領(lǐng)導小組的日常辦事機構，負責具體組織實(shí)施精細化管理工作。辦公室成員由后勤各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干組成，主要職責包括制定詳細的工作計劃與實(shí)施方案，組織開(kāi)展培訓、考核、監督檢查等工作，收集整理相關(guān)數據與信息，及時(shí)向領(lǐng)導小組匯報工作進(jìn)展情況與存在問(wèn)題，并提出合理化建議與改進(jìn)措施，為領(lǐng)導小組決策提供依據。
�。ǘ┲贫润w系保障
1. 建立健全后勤服務(wù)精細化管理規章制度，涵蓋人員管理、物資管理、財務(wù)管理、設施設備管理、校園環(huán)境管理、餐飲服務(wù)管理等各個(gè)方面。如制定《后勤人員崗位責任制》，明確各崗位的工作職責、工作權限與考核標準；《物資采購管理制度》，規范物資采購流程、供應商管理、采購預算與結算等環(huán)節；《設施設備維護保養制度》，規定設施設備的日常維護要求、定期檢修計劃、維修檔案管理等內容；《校園環(huán)境衛生管理制度》，明確校園各區域的衛生清潔標準、保潔人員職責、監督檢查機制等；《餐飲服務(wù)安全衛生管理制度》，從食材采購、加工制作、儲存配送、
【學(xué)校后勤服務(wù)精細化管理實(shí)施方案】相關(guān)文章：
學(xué)校后勤精細化管理方案07-13
精細化管理實(shí)施方案07-15
精細化管理實(shí)施方案12-04
精細化管理實(shí)施方案11-08
精細化管理實(shí)施方案09-19
公司精細化管理實(shí)施方案01-18
食堂精細化管理實(shí)施方案02-18