百貨商場(chǎng)迎兩旦回饋企劃方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的百貨商場(chǎng)迎兩旦回饋企劃方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
時(shí)間：20xx-12-30
活動(dòng)主題：慶圣誕、迎新年親情回饋
活動(dòng)時(shí)間：12月20日～1月7日
活動(dòng)內容：
(一)大部分應季商品5～8折
提示說(shuō)明：
1、足金、鉑金及個(gè)別品牌不在此列，各柜組折扣詳見(jiàn)柜內明示：
2、活動(dòng)期間商品折扣部分全部由廠(chǎng)家或供應商自行承擔，廠(chǎng)家或供應商要根據實(shí)際情況自行確定，但嚴禁調高售價(jià)后再打折；
3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴格監督；
4、按照已上報的'折扣，各柜組必須在活動(dòng)期間嚴格執行，不得隨意調高折扣，各樓層要嚴格監督，一經(jīng)發(fā)現投機取巧者將予以500～5000元罰款。
(二)持卡會(huì )員特惠購物驚喜價(jià)
活動(dòng)期間，每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內，商場(chǎng)會(huì )員于1～5樓累計購物每滿(mǎn)300元(現金部分)，送等值特惠購物憑證一張。會(huì )員在每天“18：30～20：30營(yíng)業(yè)時(shí)間持特惠購物憑證消費，享受特別優(yōu)惠。
提示說(shuō)明：
1、以300元為整數單位，零頭不計：
2、顧客持本人會(huì )員卡及兩聯(lián)收銀機制小票在6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺領(lǐng)取特惠購物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購物憑證”印章后，收回第二聯(lián)收銀機制小票為做帳憑證；
3、每張特惠購物憑證限購300元以?xún)壬唐�，使用時(shí)以300元為單位，不足部分不予計算，超出部分可多張使用：
4、營(yíng)業(yè)員，收銀員、總服務(wù)臺、促銷(xiāo)服務(wù)臺工作人員應積極提示顧客：在1樓總服務(wù)臺可免費辦理積分卡或通過(guò)消費達到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時(shí)代會(huì )員；
5、會(huì )員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時(shí)收銀臺一并退還“特惠購物憑證”給顧客；
6、會(huì )員持“特惠購物憑證“購買(mǎi)時(shí)，如購買(mǎi)商品金額超出“特惠購物憑證”限額的10％以?xún)葧r(shí)，柜組可將實(shí)際購物金額減少至限額內后，填寫(xiě)購物小票；
7、每天18：30～20：30為特惠購物時(shí)間，顧客若無(wú)“特惠購物憑證”而要求購物時(shí)，營(yíng)業(yè)員按正常銷(xiāo)售填寫(xiě)小票，并提醒顧客，此期間購物不能提供收銀機制小票，且不能參加領(lǐng)取‘特惠購物憑證”的活動(dòng)，若顧客仍需參加活動(dòng)或索要機制小票，可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機制小粟。
8、收銀員確認小票填寫(xiě)的準確性后，同時(shí)收回“特許購物憑證”。
9、顧客在每天18：30～20：10期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據；
10、12月10日～1月7日每天18：30～20：30特惠期間，營(yíng)業(yè)員在填寫(xiě)持“特惠購物憑證”的購物小票時(shí)，在“單價(jià)”欄填寫(xiě)商品正價(jià)：在“正常折讓”欄填寫(xiě)當前促銷(xiāo)折讓?zhuān)凇皏ip折讓”欄填寫(xiě)特惠折讓?zhuān)巴资铡睓谔顚?xiě)持特惠憑證享受的價(jià)格。
例如：一件商品正價(jià)1000元，當前促銷(xiāo)價(jià)是8折，特惠價(jià)是6折，營(yíng)業(yè)員在“單價(jià)”欄填寫(xiě)1000元，在“正常折讓”欄填寫(xiě)8折，在“vip折讓”欄填寫(xiě)6折，在“實(shí)收”欄填寫(xiě)600元。
11、個(gè)別不直接在現場(chǎng)進(jìn)行特惠價(jià)銷(xiāo)售的柜組，必須以由樓層統計后的名單，經(jīng)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)總監簽宇確認單據為執行核算的依據。經(jīng)確認的柜組，每日18：30～20：30由商場(chǎng)統一在6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺進(jìn)行現金返利，返現分擔事項另行通知財務(wù)。
12、活動(dòng)期間，每天18：30～20：30由財務(wù)信息部派專(zhuān)人在6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺進(jìn)行現金返利工作。特惠銷(xiāo)售期間扣點(diǎn)及返現額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負責與供應商確定并通知營(yíng)銷(xiāo)策劃部及財務(wù)信息部。
13、特惠購物憑證有效期至1月7日止，各商場(chǎng)及收銀臺、返現人員在1月6日、7日的最后兩天要加強管理人員及值班人員。
(三)折扣親手轉幸運不落空
活動(dòng)期間，每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間顧客在1～5樓累計消費滿(mǎn)200元(現金部分)即可到6樓親自轉動(dòng)幸運轉盤(pán)．轉盤(pán)指針停留處即為顧客所獲相應折扣或贈券。經(jīng)工作人員確認后，按顧客獲得折扣由6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺直接返還十足抵用券。
提示說(shuō)明：
1、幸運轉盤(pán)設定優(yōu)惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種；
2、以單張機制小票顯示購物金額為準，單張小票購物金額超過(guò)200元即可轉一次，余額不再累計。若顧客持有多張機制購物小票，且每張均超過(guò)200元，則可以拄照機制小票數轉動(dòng)轉盤(pán)，也可將小票疊加；轉動(dòng)一次。
3、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動(dòng)，抽獎小組確認后，分別在收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應獎項印章；
4、顧客持收銀機制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷(xiāo)服務(wù)臺領(lǐng)取相應折扣返券，工作人員同時(shí)收回購物小票顧客留存聯(lián)作對帳憑證；
5、返還贈券以10元為整數單位，零頭不計；
6、一樓歐柏萊、za、珠寶區、名表區、3樓裘皮區及一次性處理商品不參加此活動(dòng)。
7、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動(dòng)，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機制小票參與活動(dòng)。
(四)繽紛禮品整點(diǎn)派送
12月24日、25日、26日、31日及20xx年1月1日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內，每逢整點(diǎn)將由圣誕老人、小丑在商場(chǎng)內循環(huán)走動(dòng)，為顧客隨機派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。
(五)新年購物贏(yíng)千元大獎
12月24、25、31日20：30～22：30，每天抽出幸運顧客一名，獎.00元全場(chǎng)十足抵用券。
提示說(shuō)明：
1、此抽獎活動(dòng)分別于12月24、25、31日延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內進(jìn)行
2、抽獎地點(diǎn)：6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺
3、采用現場(chǎng)開(kāi)獎的形式，20：30～22：30的銷(xiāo)售的小票號由專(zhuān)用計算機統一管理，22：30由顧客代表親自點(diǎn)擊鼠標，抽出幸運大獎。
4、抽獎結果出來(lái)后，廣播室配合播報抽獎結果
5、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎。
(六)圣誕狂歡晚會(huì )
12月24日18：00～23：00，在外廣場(chǎng)舉辦狂歡夜文體活動(dòng)，活動(dòng)主要以文藝演出、集體舞、游戲為主，在廣場(chǎng)外側布置謎語(yǔ)，顧客憑謎語(yǔ)小條到6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺，核對正確答案后，可領(lǐng)取5元(6樓專(zhuān)用)代金券，活動(dòng)同期另有各類(lèi)圣誕禮品派送。
提示說(shuō)明；
每個(gè)部門(mén)、商場(chǎng)準備2個(gè)節目，并于12月20日前報營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用。
活動(dòng)期間，收銀打印兩聯(lián)收銀機制小票。
圣誕、元旦期間恰值消費高峰，望各柜組備好庫存，同時(shí)各樓層管理人員要隨時(shí)檢查，以免出現斷碼、斷款或缺貨現象。
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