簽約服務(wù)實(shí)施方案

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編整理的簽約服務(wù)實(shí)施方案，希望對大家有所幫助。

　　一、目的和意義

　　通過(guò)推行家庭醫生式服務(wù)，更加充分地體現社區衛生服務(wù)團隊的優(yōu)勢和特點(diǎn)，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩定的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步提高居民對社區衛生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的服務(wù)，引導更多的居民到社區就診，促進(jìn)分級診療、有序就醫格局的形成。

　　二、工作原則

　　1、充分告知。通過(guò)廣泛宣傳，使全體轄區居民了解社區衛生服務(wù)機構地點(diǎn)、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內容、家庭醫生式服務(wù)概念。

　　2、全面覆蓋。到20xx年底，家庭醫生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內普及。

　　3、突出重點(diǎn)。根據實(shí)際服務(wù)能力，首先以轄區的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

　　4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區衛生服務(wù)機構的信任程度，尊重居民個(gè)人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《秣陵街道社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》，開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)。

　　5、規范服務(wù)。根據上級部門(mén)的文件要求，結合自身服務(wù)能力，明確

　　服務(wù)內容，制定服務(wù)標準和規范。

　　6、強化考核。將家庭醫生式服務(wù)工作實(shí)施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內容和質(zhì)量，列入績(jì)效考核內容。

　　三、工作目標

　　1、20xx年繼續加大家庭醫生簽約服務(wù)力度，家庭醫生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。

　　在家庭醫生服務(wù)簽約的同時(shí)，進(jìn)一步完善居民健康檔案的`建立、健康檔案內容的更新、查漏補缺。

　　新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內容不能空缺、虛假，做到規范化管理。 2、20xx年年底，本轄區家庭了解并能夠享受到家庭醫生式服務(wù)。重點(diǎn)人群家庭醫生服務(wù)全覆蓋，并不斷完善服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、人員配置和服務(wù)方式

　　根據本轄區居民實(shí)際戶(hù)數，地理分布情況，設置社區衛生服務(wù)團隊，考慮到本轄區因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團隊由原先6個(gè)縮減為3個(gè)，團隊工作人員數量有所增加，服務(wù)團隊由全科醫生、社區護士、公衛醫師、藥劑人員等組成。負責管轄區居民全部家庭戶(hù)。 允許居民在本中心服務(wù)范圍內，根據自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶(hù)口薄、暫住證進(jìn)行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個(gè)周期不應少于1年，期滿(mǎn)后如需解約需告知服務(wù)團隊并簽字確認，不提出解約視為自動(dòng)續約。

　　五、服務(wù)內容

　　簽約居民可在享受《國家基本公共衛生服務(wù)管理規范》所規定的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)的基礎上，還可享受到以健康管理為主要內容、主動(dòng)服務(wù)為主要形式的個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：

　�。ㄒ唬�“健康狀況早了解”--個(gè)人健康評估及規劃。根據居民個(gè)人健康信息，每年對其進(jìn)行1次健康狀況評估，并根據評估結果，量體制訂個(gè)性化的健康規劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時(shí)知道如何自我干預。

　�。ǘ�）“健康信息早知道”--健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時(shí)將健康教育講座等健康活動(dòng)信息和季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。

　�。ㄈ�）“分類(lèi)服務(wù)我主動(dòng)”--根據居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動(dòng)健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù)，每年不少于4次。

　�。ㄋ模┨峁�24小時(shí)免費電話(huà)咨詢(xún)，給予健康、預防、保健等方面指導。

　�。ㄎ澹�“貼心服務(wù)我上門(mén)”--對空巢、行動(dòng)不便并有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)。

　　以上5類(lèi)服務(wù)為基本服務(wù)項目，不收取費用。

　　六、工作步驟

　�。ㄒ唬┤�年結合重點(diǎn)人群隨訪(fǎng)、體檢的機會(huì )，查漏補缺，對未簽訂家

　　庭醫生服務(wù)協(xié)議的居民進(jìn)行簽約，爭取在20xx年年底，重點(diǎn)人群中已建檔的居民簽約率達100%。

　�。ǘ�）做好宣傳工作，各團隊與管轄區居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議，20xx年年底，家庭醫生服務(wù)在全管轄區普及。

　　七、服務(wù)流程

　�。ㄒ唬┬麄�。社區衛生服務(wù)團隊通過(guò)多種渠道與轄區家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫生式服務(wù)，在轄區張貼家庭醫生片區責任醫護人員聯(lián)系信息，宣傳海報，發(fā)放家庭醫生簽約宣傳頁(yè)，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。

　�。ǘ�）簽約。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據自身健康需求，在醫生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。

【簽約服務(wù)實(shí)施方案】相關(guān)文章：

家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施方案06-23

家庭簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)范本04-18

家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)03-17

鄉村醫生簽約服務(wù)工作總結01-22

家庭醫生簽約服務(wù)的工作總結01-22

家庭醫生簽約服務(wù)的工作總結09-06

關(guān)于家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)07-12

家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)范本12-25

家庭醫生簽約服務(wù)工作總結01-06