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華為以客戶(hù)為中心讀后感
當賞讀完一本名著(zhù)后，大家一定都收獲不少，此時(shí)需要認真地做好記錄，寫(xiě)寫(xiě)讀后感了�？赡苣悻F在毫無(wú)頭緒吧，以下是小編為大家整理的華為以客戶(hù)為中心讀后感，希望能夠幫助到大家。
通過(guò)閱讀《以客戶(hù)為中心》這本書(shū)，使我為華為三十年恪守“以客戶(hù)為中心”的價(jià)值主張所感嘆，同時(shí)也為華為把這一核心價(jià)值觀(guān)在一個(gè)多達十八萬(wàn)人的大企業(yè)里踐行到位所折服。也正是因為華為三十年如一的始終堅守“以客戶(hù)為中心”，把客戶(hù)的需求放在首位，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不斷擴寬發(fā)展市場(chǎng)，才能成為世界的通信企業(yè)巨頭。華為的很多優(yōu)秀的管理理念值得我們學(xué)習和借鑒。
為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎。堅持以客戶(hù)為中心，快速響應客戶(hù)需求，持續為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶(hù)。為客戶(hù)提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價(jià)值評價(jià)的標尺，在成就客戶(hù)的同時(shí)，也創(chuàng )造了自己的價(jià)值，使華為從1987年只有6名員工、2萬(wàn)元注冊資金，發(fā)展到30年后的今天，年銷(xiāo)售額突破6000億元，成為全球信息與通信技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導者，創(chuàng )造了中國乃至世界企業(yè)發(fā)展史上的奇跡。
華為把客戶(hù)需求作為公司發(fā)展的源動(dòng)力。華為進(jìn)軍國際市場(chǎng)時(shí)，任正非激勵員工“滿(mǎn)足客戶(hù)需求才會(huì )有我們的生存之路。市場(chǎng)需求還是要滿(mǎn)足的，困難還是要克服的。如果員工說(shuō)我們現在年輕，還嫩，長(cháng)大后再給你打仗，這是不行的，市場(chǎng)不相信眼淚，我們只有拼，才能沖過(guò)去�！比A為就是這樣以客戶(hù)的需求為導向，哪里有需求，華為就到哪里。華為靠30年持續的艱苦奮斗和執著(zhù)追求，足跡踏遍世界各地，從歐洲到非洲，從亞洲到美洲，從珠峰到海底，無(wú)論是面臨戰亂、疾病還是自然災害，都沒(méi)有阻擋華為人前進(jìn)的腳步，8000多米的珠峰，零下40℃的北極、南極以及窮苦的非洲大地……到處都可以看到華為人奮斗的身影。
我認為華為成功的根源就是華化的企業(yè)文化，正如任正非所說(shuō)：“人類(lèi)所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì )開(kāi)采光，而唯有知識會(huì )越來(lái)越多，唯有文化才能生生不息�！比A為人靠著(zhù)30年的艱苦奮斗和始終如一的踐行企業(yè)文化，最終成就了今天的輝煌。
我們的企業(yè)九三集團也同樣如此，33年來(lái)始終堅守“誠信、責任、敬業(yè)、忠誠”的核心價(jià)值觀(guān)，把“為社會(huì )提供健康食品，讓每一個(gè)九三人都有成就感歸屬感和幸福感”作為企業(yè)使命，秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，匠心打造，良心鑄就，使“九三”品牌逐步成為消費者心目中健康食用油的代表。企業(yè)規模也由1985年6萬(wàn)噸的小廠(chǎng)發(fā)展成為年加工大豆1200萬(wàn)噸的企業(yè)集團。，“九三”品牌憑借卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的市場(chǎng)口碑以317.98億元的品牌價(jià)值榮登品牌榜第158位，已經(jīng)成為中國食用油代表性品牌。
“使命呼喚擔當，初心引領(lǐng)未來(lái)”。我堅信像華為、九三這樣有責任、有擔當，不忘初心，堅守理想信念的企業(yè)一定會(huì )在與客戶(hù)的共同成長(cháng)中實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠持續發(fā)展。
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