創(chuàng )京東讀后感
讀完一本書(shū)以后，相信你心中會(huì )有不少感想，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。千萬(wàn)不能認為讀后感隨便應付就可以，下面是小編幫大家整理的創(chuàng )京東讀后感，歡迎大家分享。
創(chuàng )京東讀后感1
近期閱讀了《創(chuàng )京東》一書(shū)。該書(shū)采訪(fǎng)了258位相關(guān)人士，收集了400萬(wàn)字的素材，講述了京東的創(chuàng )業(yè)之路。作者總結了京東發(fā)展過(guò)程中的三個(gè)關(guān)鍵因素：戰略、執行力和企業(yè)文化。該書(shū)中對我觸動(dòng)最大的就是京東自創(chuàng )業(yè)之初，堅持以較低的利潤賣(mài)正品，也不做高利潤的山寨貨，其次是以好的服務(wù)維護客戶(hù)群體。通過(guò)對《創(chuàng )京東》一書(shū)主要內容的學(xué)習思考，我與大家分享以下心得體會(huì )：
首先，九三作為大型糧油加工企業(yè)，其主要的利潤點(diǎn)就是圍繞怎么把產(chǎn)品以高利潤賣(mài)出去，怎么以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)維護客戶(hù)群體�！秳�(chuàng )京東》一書(shū)給了我們答案，就是以高品質(zhì)的產(chǎn)品去贏(yíng)得客戶(hù)，加大市場(chǎng)占有率，增加客戶(hù)粘性，維護客戶(hù)群體。同時(shí)，在完成銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、深挖市場(chǎng)信息，為制定銷(xiāo)售策略做好數據支持。
其次，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為服務(wù)窗口單位，是客戶(hù)認識九三集團的重要平臺，如何為客戶(hù)服務(wù)，關(guān)乎集團的對外形象。在當前市場(chǎng)激烈競爭的局面下，能否達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，是保持、發(fā)展壯大客戶(hù)群體至關(guān)重要的環(huán)節。增強服務(wù)意識、樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，始終把服務(wù)放在首位，是維護客戶(hù)群體的.必要條件。解決客戶(hù)問(wèn)題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以良好的服務(wù)態(tài)度吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。
第三，也是京東成功的要素之一，就是執行力。戰略已制定，就要不折不扣地去執行。九三營(yíng)銷(xiāo)人乃至集團全體員工應切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，從主觀(guān)上踐行“說(shuō)到做到、言行一致、立即行動(dòng)、馬上落實(shí)”的執行文化，做好每一項工作。
創(chuàng )京東讀后感2
近期，閱讀了劉強東撰述的《創(chuàng )京東》，感受到了京東從創(chuàng )業(yè)到成為電商行業(yè)的領(lǐng)頭軍，從最初的柜臺商到遍布全國的電商運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )體系，原因歸咎于劉強東作為京東創(chuàng )始人不凡的眼界和執著(zhù)的精神。
書(shū)里提到，劉強東作為京東的創(chuàng )始人、領(lǐng)軍人，在初始階段憑借著(zhù)一份執著(zhù)，堅定的向心中的目標前進(jìn)。京東接觸電商過(guò)程的草根創(chuàng )業(yè)之艱，特別是20xx年劉強東在巨大的反對聲中，執意擴充全品種戰略和執意自建物流的歷史過(guò)程之中�，F在再回頭看京東的發(fā)展，這兩次一意孤行，是讓京東能夠實(shí)現今日零售規模的關(guān)鍵決策。
通過(guò)閱讀《創(chuàng )京東》，我明白，人有時(shí)候要有“死磕”的精神，從某種程度上來(lái)講，執行比戰略更重要，持之以恒，認準目標，堅持的久了，付出的多了，自然走的要比別人更遠。京東的由來(lái)，其實(shí)非常簡(jiǎn)單，無(wú)非套用亞馬遜經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，以新的消費需求為導向，不斷突破、不斷創(chuàng )新商業(yè)模式，從而個(gè)構筑供應鏈系統，達到降低成本，提升效率的目的，最后贏(yíng)得為消費者創(chuàng )造價(jià)值，為企業(yè)建立效益的雙贏(yíng)局面。
另一方面，從劉強東講誠信、重信譽(yù)的品質(zhì)上來(lái)講，同時(shí)也代表了京東的品牌誠信，它映射出一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)高度自重和內心的安全感和尊嚴感。
結合我個(gè)人的本職工作，我還缺乏“死磕”的精神，對待難題時(shí)就開(kāi)始退縮、推諉，想來(lái)這也許就是多年未曾再進(jìn)步的原因吧。通過(guò)讀書(shū)，我更深刻的認識到，董事長(cháng)多年在集團會(huì )議上倡導大家多讀書(shū)，除了加強員工的學(xué)習意識，另一方面也是為了提高員工的知識量和涵蓋面，我相信，在無(wú)盡書(shū)海的暢游中，我們能汲取更多的養分充實(shí)自我，為自己及企業(yè)創(chuàng )造美好的未來(lái)。
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