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《清單革命》讀后感（精選10篇）
認真讀完一本名著(zhù)后，你心中有什么感想呢？這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎？下面是小編為大家整理的《清單革命》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
《清單革命》讀后感 1
公司組織學(xué)習的《清單革命》是近期讓我體會(huì )頗深的一門(mén)課程，有了些許感悟。先淺薄的從字面上理解，再深入學(xué)習課程中的知識，概括而言“清單”是一種做事方式，“革命”是一種做事態(tài)度。
這不由得讓我想起了數百年前王守仁的“知行合一”�！爸笔敲靼资吕�，掌握;“行”是端正態(tài)度，身體力行。知與行，清單與革命，一瞬間完美的融合在了一起，竟然那么的融洽和諧。
方法重要嗎?當然重要。但我覺(jué)得更重要的是要有落到實(shí)處的決心，也就是要有“行”的動(dòng)作和“革命”的決心。
“革命”是困難的，是痛苦的，是要付出代價(jià)的。在工作中常聽(tīng)到的'一句話(huà)就是“原來(lái)就是這么干的”，很重要，這毋庸置疑。但科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，新的方式方法不斷涌現，不能總是抱著(zhù)缺棱掉角的瓶瓶罐罐過(guò)日子。這就要求我們拋掉一些不合時(shí)宜的工作方法，去努力學(xué)習新的知識，并應用到工作之中。
我不奢望自己能成為社會(huì )發(fā)展中的逐浪者，只想成為前進(jìn)大軍中的跟風(fēng)人，我相信，只要做到了知行合一，起碼不會(huì )掉隊。
《清單革命》讀后感 2
《清單革命》是護理部推薦給護士長(cháng)的必讀之書(shū)，出于好奇，我拿起來(lái)讀了讀，讀后感觸頗深。我想清單不應該僅僅是方法論，還是一種系統的思考方式和執行保障。在工作和生活中，我們如何建立清單思維、清單系統，如何將清單用于護理工作并極致發(fā)揮，這是值得我們思考的問(wèn)題。在此，我想將這本書(shū)推薦給護理姐妹們，希望我們共同研究、探討和學(xué)習。
記得書(shū)中有一家醫院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故，為醫院節省了200萬(wàn)美元的成本。同時(shí)，還讓醫院?jiǎn)T工的工作滿(mǎn)意度上升了19%，手術(shù)室護士的離職率從25%下降至7%。聽(tīng)到這些數據，我相信不用我多說(shuō)，大家都已經(jīng)意識到使用清單，大有裨益。因為本書(shū)不僅給了醫院管理者一個(gè)強大的思維工具，更帶來(lái)了一場(chǎng)深入人心的觀(guān)念革命。
書(shū)中講述了醫院手術(shù)清單的故事，建筑業(yè)施工任務(wù)的清單故事，航空領(lǐng)域飛行清淡的故事，和投資領(lǐng)域決策清單的故事，這些故事的是我深刻意識到清單的重要性。
面對一些無(wú)知之錯因為沒(méi)有掌握正確知識而犯下的錯誤與無(wú)能之錯因為掌握了正確的知識但卻沒(méi)能正確使用而犯下的錯，我們應該如何避免。我在科室的主要工作是綜合崗辦理出院手續。我為自己設計一個(gè)清單，這樣可以迅速、準確、不漏項的完成我的工作。制作清單就是三個(gè)原則:簡(jiǎn)單、可測、高效。
人無(wú)完人，再優(yōu)秀的'人也有疏忽、犯錯的時(shí)候。清單可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學(xué)會(huì )總結和制作清單，讓清單成為一種工作習慣，是我們進(jìn)步的一個(gè)階梯。而清單的本質(zhì)在于溝通，它的實(shí)施離不開(kāi)劃定角色，有的時(shí)候需要團隊來(lái)共同參與清單的執行過(guò)程，畢竟處理事情的是人，而不是清單。清單只是一個(gè)很好的凝結團隊的載體，團隊合作才是解決問(wèn)題的主角。
《清單革命》讀后感 3
看似簡(jiǎn)單的小小清單，就能大大防范于無(wú)能之錯。清單為我們提供了一種認知防護網(wǎng)，能夠抓住每個(gè)人生來(lái)就有的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。
書(shū)中通過(guò)對醫院手術(shù)室的實(shí)際操作情況，證明了清單的有效性。在試點(diǎn)醫院，通過(guò)實(shí)施清單，讓150多人免受傷害，更讓死亡人數減少了27人。
好的清單往往非常精確、高效、切中要害，即便在最危急的情況下也便于使用。而糟糕的清單模糊不清、不精確，而且冗長(cháng)、不便使用。書(shū)中告訴我們編制清單需要遵循的六大要點(diǎn)。第一，設定清晰的檢查點(diǎn)。第二，選擇合適的清單類(lèi)型。第三，簡(jiǎn)明扼要，不宜太長(cháng)。第四，清單用語(yǔ)精練、準確。第五，清單版式整潔，切忌雜亂無(wú)章。第六，必須在現實(shí)中接受檢驗。清單正是因為達到了這些要求，要做到了簡(jiǎn)潔、快速、實(shí)用。所以才能起到關(guān)鍵性作用，乃至挽救他人的生命。
清單包括了對團隊的溝通。一個(gè)人免不了會(huì )犯錯誤，清單讓團隊可以發(fā)現問(wèn)題，許多人犯錯的可能性會(huì )小很多。我們的目標不是在檢查項旁邊乖乖打鉤，而是要培養注重合作和紀律的文化。將決策權分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個(gè)人擔負起自己的責任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。
精心設計的`清單會(huì )幫助我們節省有限的腦力，不讓頭腦被繁雜的檢查項目所占據，讓我們能解放出來(lái)處理更加困難的事情。無(wú)論在編制清單的過(guò)程中多么用心，多么仔細，清單必須在現實(shí)中接受檢驗，因為現實(shí)往往比我們想象得更為復雜。就算是最簡(jiǎn)單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡(jiǎn)潔和有效永遠是矛盾的聯(lián)合體，只有持續改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩定。
當然清單的力量也是有限的。它們能夠幫助專(zhuān)家記憶如何操作復雜的程序和設備，它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的，并且促使人們進(jìn)行團隊合作，但解決問(wèn)題的主角畢竟是人，而不是清單。
《清單革命》讀后感 4
叮叮叮，上課鈴響了，拿起教學(xué)資料往班級方向走。班里嘰嘰喳喳，雞飛狗跳，你拍了拍門(mén)提示，學(xué)生卻絲毫沒(méi)有要停下來(lái)的意思，你還得按住自己的怒氣，叫同學(xué)們安靜下來(lái)，課還得繼續上。
學(xué)校禁止學(xué)生帶手機，抓到要扣班主任費，要叫家長(cháng)來(lái)配合教育，每當這些時(shí)候，難免會(huì )問(wèn)自己，甚至有的時(shí)候，就是在課堂進(jìn)行的哪個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，你就會(huì )心中涌起好多個(gè)問(wèn)號？天啊，我是做了什么孽！我干點(diǎn)什么不好，非要當老師？難道我就不能離這群孩子遠一點(diǎn)？但是這些一閃而過(guò)的.念頭，必須很快地被按下去，因為課還要上，沖突還要面對，人生還要飲下這碗苦澀的酒。
什么，你說(shuō)換一份工作？也許這是一種解決辦法。但是，無(wú)論做任何工作，哪怕你是那種衣食無(wú)憂(yōu)的人，也還是要面對生活啊，也會(huì )有問(wèn)題需要全力以赴解決的。
為什么別人就可以學(xué)會(huì )，我就學(xué)不會(huì )？為什么同樣是老師，他的班級風(fēng)生水起，我的班卻是黯淡無(wú)光？難道真的是我能力不行？與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔，不如想辦法解決，辦法總比困難多。
一切問(wèn)題，知識給你答案。記得有一個(gè)本書(shū)叫《清單革命》，應該可以解決這個(gè)問(wèn)題。所謂清單革命，遠不僅僅是說(shuō)在自己的行事日歷上安排好自己的工作行程，盡管那相當重要。作者的意思是說(shuō)，任何一種職業(yè)，都能夠找出一套行之有效的檢測方案。讓清單體來(lái)幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。
作者勸告我們，清單最好簡(jiǎn)潔明了，經(jīng)過(guò)思考，我列出了五條來(lái)檢測每節課。
1.教室環(huán)境怎么樣？
2.學(xué)生狀態(tài)怎么樣？
3.教學(xué)設計怎么樣？
4.我的心態(tài)怎么樣？
5.這節課效果怎么樣？
根據清單建立一套機制：建立穩定的教學(xué)常規，建立誠信的獎罰機制，建立熟悉的教學(xué)語(yǔ)言，建立迅速的危機處理，建立長(cháng)期的忍耐盼望。思考了這么多，明天開(kāi)始踐行，繼續迎接迎面而來(lái)的挑戰和祝福。世界上99%的問(wèn)題都可以在書(shū)里找到答案，愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待！
《清單革命》讀后感 5
從遠古一路進(jìn)化而來(lái)的人類(lèi)，由蠻荒創(chuàng )建文明，并且前進(jìn)的腳步越來(lái)越快，社會(huì )如今運作起來(lái)復雜之極�？墒秋@然人類(lèi)的生物性進(jìn)化遠遠跟不上社會(huì )復雜度的變化，我們越來(lái)越容易犯錯誤，而且持續不斷。
面對如此窘境，我們應該做點(diǎn)什么？阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡(jiǎn)單無(wú)用，實(shí)則收益巨大的概念介紹給了讀者。
錯誤的類(lèi)型：“無(wú)知之錯”，由于沒(méi)有掌握正確知識導致犯錯；“無(wú)能之錯”，明明掌握了正確知識，卻沒(méi)有正確使用而導致的錯誤。
科技的迅速發(fā)展造就了知識的爆炸，面對復雜的情況，作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實(shí)例，展現了清單的力量，如何讓如此復雜的事情一步一步完成，而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實(shí)在讓人映像深刻，早期的飛行完全沒(méi)有嚴格的清單規則，完全由駕駛員依靠自身的.經(jīng)驗和習慣來(lái)操作來(lái)駕駛，由此而帶來(lái)的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思，用清單來(lái)規范飛機駕駛被證明是有效的方法，派生出各種情況下的處置清單，并且不斷的推陳出新，讓航空業(yè)成為最安全的運輸業(yè)態(tài)。
關(guān)于如何制作清單，作者也分享了幾個(gè)心得。其一，讓部分處于弱勢地位的團隊成員獲得適當的話(huà)語(yǔ)權。團隊成員都能參與其中，集合眾人智慧來(lái)防范細微錯誤，提升溝通能力降低問(wèn)題難度。其二，清單的制作必須簡(jiǎn)單、突出關(guān)鍵點(diǎn)，很難想象一張繁雜的清單去執行的可操作性，其實(shí)就是在浪費時(shí)間和消耗大家的耐性。其三，清單是作為人的輔助，關(guān)鍵在于人。關(guān)鍵時(shí)刻，清單降低我們犯錯的概率，重要的決策依然要靠人的完成，所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。其四，事物總是不斷變化，清單也必須不斷迭代。
我從事的工作沒(méi)有像外科手術(shù)、駕駛飛機、建造大樓般復雜，但是在處理問(wèn)題時(shí)也或多或少借用到清單來(lái)規范流程，我能體會(huì )到清單帶來(lái)的益處。
除了普通簡(jiǎn)易的流程清單，通過(guò)閱讀本書(shū)，我對“溝通清單”的重要性有更深的理解，越是復雜的事情越需要團隊的有效溝通，只有經(jīng)過(guò)充分的溝通，集合眾人的智慧，風(fēng)險才能降低。
就像書(shū)中很多專(zhuān)家開(kāi)始對清單的不屑一顧，經(jīng)過(guò)實(shí)踐才明白了清單的重要性。所以對我們來(lái)說(shuō)，在極端復雜的情況下，不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀(guān)因素，找一張合適的清單，來(lái)助力事情的完成！
《清單革命》讀后感 6
最近，部門(mén)內掀起了清單化管理風(fēng)潮，在同事的推薦下，我抽空花了一個(gè)月時(shí)間讀了《清單革命》這本書(shū)。讀完后首先感到的是，努力工作固然重要，但會(huì )工作更為重要，往往有許多復雜的問(wèn)題得到解決時(shí)，我們會(huì )突然發(fā)現原來(lái)如此簡(jiǎn)單。阿圖·葛文德是一名醫生，也是白宮最年輕的健康政策顧問(wèn)，是影響奧巴馬醫改政策的關(guān)鍵人物，也是《時(shí)代周刊》20 0年“全球00位最具影響力人物”榜中唯一一位醫生，在這場(chǎng)“革命”里，有六大要點(diǎn)，每一點(diǎn)無(wú)疑都是重中之重，不管是設定清晰的檢查點(diǎn)也好，還是清單的用語(yǔ)也罷，都梳理了每項的關(guān)鍵點(diǎn)，無(wú)論是在醫學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個(gè)人能力往往不是最難克服的障礙，因為在大多數專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，訓練的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要長(cháng)，培訓的強度也是前所未有的。人們承認自己在工作中會(huì )大意，會(huì )犯一些低級錯誤，甚至是毀滅性的低級錯誤，在這種情況下，為什么不羅列一個(gè)清單給自己？它讓操作者明白應該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績(jì)效的紀律。
從書(shū)中回到現實(shí)，到我們日常工作中，我們可以將一些復雜繁瑣的事，羅列成一個(gè)清單，由易及難，團隊在開(kāi)始工作之前，必須進(jìn)行團隊簡(jiǎn)報，就一些重要的事情進(jìn)行交流，我們不能割裂的'看待各項任務(wù)，認為只要做好自己分內的工作就好了，而是應該為了更好的實(shí)現團隊的目標而貢獻自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結合起來(lái)，他們是自由協(xié)調，就好比每個(gè)人不同的性格特點(diǎn)一樣，每個(gè)人的性格都不同，但把性格不同且互補的放在一起，這樣不僅起到了互補的作用，也使工作事半功倍，何樂(lè )而不為呢？這同樣是清單的作用！
書(shū)中所說(shuō)的清單并不是通常像購物清單、待完成事項清單這樣簡(jiǎn)單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時(shí)刻出錯，或者勉勵復雜的突發(fā)狀況是幫助我們在短時(shí)間內做出正確的應對策略的一種手段，正確的運用清單可以改善我們工作的不完美，承認人人都會(huì )犯錯，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進(jìn)團隊成員之間的溝通，從而更好的促進(jìn)團隊合作！
古語(yǔ)中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯因此而受挫。對于自信又自負的人來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一次難堪的犯錯，錯不在于沒(méi)有掌握相應知識，而是在于沒(méi)有正確的運用。所以說(shuō)，清單既是規范，規范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀后感 7
作者阿圖葛文德是哈佛醫學(xué)院教授，他將人類(lèi)的錯誤分為兩類(lèi)：無(wú)知之錯和無(wú)能知錯，無(wú)知之錯是因沒(méi)有掌握正確的知識而犯錯;無(wú)能之錯是掌握了正確知識，卻沒(méi)有正確使用而犯的錯誤。在我看來(lái)，知識和技能都可以通過(guò)學(xué)習來(lái)獲得。關(guān)于學(xué)習，南懷瑾有言，不學(xué)有術(shù)比不學(xué)無(wú)術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。有現成的間接經(jīng)驗可以學(xué)習，卻總不汲取，一次次地重蹈覆轍，這難道是可以容忍的嗎?
每個(gè)人都會(huì )犯錯，知錯能改還是好同志。改錯首先得認錯，接受慘痛的現實(shí)——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù)，大腦已難以正確、穩定地發(fā)揮其功效。既然如此，那就讓我們擁抱新的觀(guān)念來(lái)改變這一現狀!清單革命正是一場(chǎng)觀(guān)念的變革，清單并不是什么新式的思維工具，更不是黑科技，并沒(méi)有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟，標記關(guān)鍵環(huán)節，我們不用時(shí)刻在腦海中過(guò)濾未完成的'事項、不用再為遺漏工作事項而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂(lè )而不為?
然而，清單并不是萬(wàn)能的，在面對多人協(xié)作、高度復雜的工作時(shí)，它也有漏洞。這時(shí)，就要發(fā)揮團隊的力量、集體的智慧，跟蹤工作進(jìn)程、完善溝通過(guò)程。要認識到團隊是一個(gè)命運共同體，一榮俱榮，一恥具恥。團隊犯錯的幾率比單個(gè)人要小，每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者，每個(gè)人都是最后一道防線(xiàn)，若工作與自己無(wú)關(guān)，就作隔岸觀(guān)火狀，不利于形成良好的工作機制和氛圍。
書(shū)中列舉了航空、醫療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來(lái)的改變�；蛟S，不是人人都想獲得成功，走向人生巔峰，但可以確定的是，沒(méi)有人會(huì )把失敗作為人生目標，運用清單可以避免失敗，遠離失敗也就是走向了成功。
那么，如何編制清單呢?書(shū)中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意6大要點(diǎn)。第一，設定清晰的檢查點(diǎn)，使用者在這些節點(diǎn)根據清單列出的項目執行檢查程序;第二，編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類(lèi)型中做一個(gè)選擇(這一點(diǎn)極具現實(shí)意義，只關(guān)注結果就有可能忽略細節，往往細節決定成敗);第三，清單千萬(wàn)不能太長(cháng);第四，清單的版式也很重要，最好不超過(guò)一頁(yè)，排列有序，使用黑色字體;第六，清單必須接受現實(shí)檢驗，不斷改進(jìn)。
全書(shū)篇幅不長(cháng)，所有事實(shí)論據都有力地證明了作者的觀(guān)念，值得一讀。
《清單革命》讀后感 8
李小龍創(chuàng )建了“截拳道”直接、有效的攻擊方式讓功夫變得簡(jiǎn)單實(shí)用。我們在工作中繁瑣的流程更像是在武林秘籍般的套路中旋轉，而清單管理則更像是李小龍的截拳道簡(jiǎn)單而有效。
讀過(guò)阿圖·葛文德的《清單革命》一書(shū)，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是學(xué)會(huì )工作。往往有許多超級復雜的問(wèn)題得到解決的時(shí)候，我們會(huì )忽然發(fā)現答案原來(lái)如此簡(jiǎn)單。如何更好的促進(jìn)工作?態(tài)度還是細節?當許多人還在各種論文著(zhù)作中尋找的時(shí)候。作者已經(jīng)用一種非常簡(jiǎn)單的方法給出了答案。
文中把那些驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景描寫(xiě)的扣人心弦，并用這一幕一幕的真實(shí)案例說(shuō)明了“清單”的必要性。當“驚險”發(fā)生的時(shí)候，我們一定是有一個(gè)簡(jiǎn)單而關(guān)鍵的環(huán)節沒(méi)有做好。我們也曾把講述那些“驚險”過(guò)程作為人生閱歷的談資，并習慣在很多場(chǎng)合喋喋不休�，F在我則希望自己永遠不去擁有談?wù)撨@些問(wèn)題的機會(huì )。作者講述的“清單”內容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識所涵蓋的，而我們卻經(jīng)常會(huì )在這些知識中犯錯。原因應該在于我們掌握的或許僅僅是知識的本身而沒(méi)有真正的學(xué)會(huì )如何持續、正確的運用我們所掌握的知識。
反省自己的工作何嘗不是如此?制定一個(gè)正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會(huì )一次成功但現在應該是去和實(shí)踐的時(shí)候了。作者在文中并沒(méi)有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問(wèn)題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時(shí)也規范處理清單工作的人的行為準側和責權范圍。
看了“清單”后，我們可借鑒的內容其實(shí)很簡(jiǎn)單——放開(kāi)我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個(gè)更為明確的的.目標。注重到每一件事情的關(guān)鍵點(diǎn)和核心問(wèn)題。我們的制度應該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應機制。凡事都有規律，我們應該善于去發(fā)現和摸索規律，并從中找出規律的核心問(wèn)題并持續改善。我們需要學(xué)會(huì )使用創(chuàng )造力與發(fā)散的思維和智慧來(lái)使清單更直接更有效。
學(xué)會(huì )使用工具是人類(lèi)進(jìn)化的一個(gè)標志，這使人類(lèi)的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類(lèi)進(jìn)步的必修課�！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們如何正確地使用“大腦”并借用簡(jiǎn)單實(shí)用的方法來(lái)應付超級復雜的問(wèn)題和情況�！扒鍐巍笨梢宰屛覀冊谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會(huì )總結和制作清單，使清單工作成為一種習慣是我們進(jìn)步的一個(gè)階梯。
《清單革命》讀后感 9
這本書(shū)的內容和崩潰那本書(shū)很像，都是關(guān)于越來(lái)越復雜的系統更容易崩潰的道理的，解決辦法這本書(shū)就是清單�，F代醫學(xué)真的太復雜太麻煩了，而且確實(shí)有很多的問(wèn)題，什么都是一刀切，哪里出了問(wèn)題就上儀器，上導管，然后在這個(gè)過(guò)程中出現各種各樣的感染，而且整個(gè)體系就是專(zhuān)業(yè)分工再專(zhuān)業(yè)分工分到細的不能再細為止。
如果中醫能補足這些短板并能被重視著(zhù)發(fā)展起來(lái)就好了。做一個(gè)像建筑工程這樣的大項目的時(shí)候，需要依靠多人的團隊合作，因為項目太復雜，已經(jīng)不是一個(gè)人能解決的了，更多的人也能確保錯誤率降低。所以在這樣的.項目中項目進(jìn)行的溝通是否順暢、項目管理的工具是否齊備是非常有必要的。
讀清單革命的時(shí)候感覺(jué)清單就是一套AI程序，也就是當一種情況出現之后，清單給予的一系列操作指引。書(shū)上說(shuō)的這些職業(yè)清單之后或許完全可以被AI程序替代。
《清單革命》讀后感 10
作為一名化學(xué)工程師，實(shí)驗室研發(fā)的產(chǎn)品，最終要到工廠(chǎng)生產(chǎn)。在生產(chǎn)轉化過(guò)程中，會(huì )遇到很多的問(wèn)題。比如說(shuō)，原料添加順序，對于產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大。一個(gè)產(chǎn)品的配料一般在20種左右，單靠人的記憶很容易弄錯，造成較大損失。一份簡(jiǎn)單有效的操作工藝規程，則是能夠盡量避免這些問(wèn)題的有效手段。
而操作工藝規程，就是一份清單。今天跟各位分享最近學(xué)習的一本書(shū)《清單革命》。主要是從清單的好處，以及如何使用清單進(jìn)行分享。
為什么要用清單？
簡(jiǎn)單來(lái)講，因為人會(huì )犯錯，而清單可以有效的避免錯誤。
人常犯的錯誤類(lèi)型：
人犯的錯誤分兩種：一種是無(wú)知之錯，一種是無(wú)能之錯。
無(wú)知之錯，就是你本來(lái)就不知道解決問(wèn)題的知識，所以犯的錯誤。比如，你沒(méi)學(xué)過(guò)電氣知識，自己搗鼓家電結果弄壞了。
還有一種是無(wú)能之錯，就是你具有這方面的知識，但是你仍舊犯的錯。比如，你是航空駕駛員，你知道起飛前的所有程序，但是你起飛前忘記解鎖方向舵，結果飛機失事。而清單主要是可以避免人們的`無(wú)能之錯。
人們?yōu)槭裁磿?huì )犯無(wú)能之錯？
一是人腦不可能同時(shí)記住所有的事情，二是記憶經(jīng)驗讓人麻痹大意。
清單的作用：外包和可靠。
外包的意思是，將你大腦需要記住的事情清空出來(lái)，轉移到清單中�？煽康囊馑�，是因為人的經(jīng)驗和記憶是不穩定的，受到人的情緒和所處環(huán)境的影響，而清單則是比較穩定的。
如何使用清單：
我們使用清單的目的是為了解決問(wèn)題，那么不同的問(wèn)題采用什么樣的清單呢？
問(wèn)題的分類(lèi)：
簡(jiǎn)單問(wèn)題：有明確解決方法的問(wèn)題，比如旅行清單、購物清單、菜譜清單等�？梢允褂脠绦星鍐�，執行清單比較簡(jiǎn)單，主要起到提醒的作用。
復雜問(wèn)題：比如大企業(yè)收購，開(kāi)飛機，動(dòng)手術(shù)等。專(zhuān)業(yè)性強，技術(shù)比較復雜，步驟非常多的。要用到“核查清單”，因為復雜問(wèn)題工序多，超出人腦記憶的范圍，在重要的節點(diǎn)上，用核查清單來(lái)檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節。比如上面提到的，工藝操作規程。
極端復雜問(wèn)題：主要是應對不確定性的極端復雜問(wèn)題，用核查清單+溝通清單。也就是說(shuō)用核查清單注意到各個(gè)環(huán)節上的關(guān)鍵點(diǎn)，還要用溝通清單來(lái)應對過(guò)程中沒(méi)有預料到的不確定問(wèn)題。
知道了這些之后，那么具體清單要怎么設計呢？
清單設計原則：
設計要簡(jiǎn)單高效可測：簡(jiǎn)單，高效比較容易理解�？蓽y，清單要具體，具有操作性，并由此改進(jìn)。比如一個(gè)菜譜制作清單，應該是像做蛋糕那樣，明確各種成分的配比。而不是像中餐比較模糊的表達，鹽適量，醋少許這種不可測量的描述。
執行上要有明確的檢查節點(diǎn)：就是在執行清單的時(shí)候，提前安排某個(gè)節點(diǎn)或者某個(gè)情況下要使用指定的清單。比如，開(kāi)車(chē)過(guò)程中，發(fā)現儀表盤(pán)上有提示燈亮，可以查找使用說(shuō)明書(shū)上的故障部分。這種故障部分就是特殊情況下，檢查節點(diǎn)。
要不斷更新：清單要能用，就要不斷的更新，以便符合實(shí)際的情況。這里我推薦用印象筆記，因為使用電子筆記清單使用和修改起來(lái)都比較簡(jiǎn)單。
印象筆記：
用電子筆記來(lái)列出清單，好處是不但具有紙質(zhì)版清單及時(shí)提醒，避免遺漏的功能。
還具有的好處：
1、在手機和電腦上同步，2、可復制，3、可快速改進(jìn)和擴展。比如旅行，這次去泰國，你將需要帶的物品及一些注意事項記錄下來(lái)，如下圖。下次你要去新加坡，可以直接復制過(guò)來(lái)，稍加修改就可以使用。
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