《微交談》讀后感

　　品味完一本名著(zhù)后，相信大家的收獲肯定不少，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。為了讓您不再為寫(xiě)讀后感頭疼，下面是小編幫大家整理的《微交談》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　著(zhù)名的馬斯諾需求層次理論將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求。

　　好的交談從滿(mǎn)足雙方的安全需求開(kāi)始，進(jìn)一步滿(mǎn)足社交需求和尊重需求。

　　談話(huà)的開(kāi)始：營(yíng)造安全和放松的氛圍

　　說(shuō)起談話(huà)，有些人可能會(huì )面露難色，多半是回想起了某次自己在談話(huà)中手足無(wú)措，緊張得面紅耳赤的樣子。這種想要“逃跑”的感覺(jué)，源自自身尚未被滿(mǎn)足的安全需求，感覺(jué)隨時(shí)都會(huì )被對方笑話(huà)。解決安全需求的關(guān)鍵是讓雙方都有話(huà)可說(shuō)。

　　對于由自己發(fā)起的對話(huà)，讓對方有話(huà)可說(shuō)的關(guān)鍵是提前探明他的舒適區，這條信息來(lái)源于談話(huà)之前，比如提前一天對他進(jìn)行了解，或者從他的在場(chǎng)表現中觀(guān)察。而如果對話(huà)是由對方發(fā)起的，有話(huà)可說(shuō)的關(guān)鍵是關(guān)鍵詞延展，方法是“一問(wèn)二答”：除了直接回答他的提問(wèn)，還可以對你答案中的關(guān)鍵詞適當做一些拓展。

　　“您剛剛在臺上講得真好，您平時(shí)都愛(ài)看歷史么？”

　　“哈哈，是的，我愛(ài)看歷史。

　　俗話(huà)說(shuō)太陽(yáng)底下無(wú)新事，我覺(jué)得從歷史故事里能學(xué)到很多，我們和一兩千年前的人們其實(shí)真的沒(méi)多大差別�！痹谡勗�(huà)的開(kāi)場(chǎng)階段，重要的不是話(huà)語(yǔ)多么有意義，而是有話(huà)可說(shuō)，不冷場(chǎng)。

　　談話(huà)的深入：分析出語(yǔ)句間的真實(shí)含義

　　一場(chǎng)好的談話(huà)會(huì )讓雙方都覺(jué)得“投機”，但有時(shí)候兩人談了半天卻不在一個(gè)頻道上，只能頭昏腦漲地道別�！巴稒C”的談話(huà)和無(wú)聊談話(huà)之間的區別，在于前者滿(mǎn)足了雙方的社交需求，讓人覺(jué)得得到了知音，坐在對面的這個(gè)人懂我。解決社交需求的關(guān)鍵是感知到對方真正傳達的信息并作出積極的回應。你可能會(huì )想，對方想傳達的信息不是很明顯么，我聽(tīng)得清清楚楚。但其實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單，很多對方想表達的東西都是有意或無(wú)意的弦外之音，你需要動(dòng)用分析能力才能找到。

　　A：“您好，您常來(lái)遛狗么，之前沒(méi)看到過(guò)你�！�

　　B：“啊，您好，我剛搬來(lái)上海的，之前我住在石家莊，那的空氣真是一言難盡�！�

　　A：“哈哈，是吧，其實(shí)對上海的空氣也不能太掉以輕心哦�！�

　　這段對話(huà)中，B真的只是想表明他在乎空氣么？其實(shí)不是，因為如果他真的只在乎空氣，可以去更好的地方，比如大理、昆明或者�？�，但是他卻來(lái)了上海，可見(jiàn)空氣質(zhì)量只是一個(gè)托詞。B特意點(diǎn)出了他是從石家莊來(lái)的，是從二線(xiàn)城市升級進(jìn)入一線(xiàn)城市的，進(jìn)入魔都上海不容易，所以B真正想說(shuō)的是他事業(yè)很成功，或者他子女很成功。此時(shí)A最應該給的回答是“哇，最近上海房?jì)r(jià)可太高了，您真不簡(jiǎn)單��！”然后B就會(huì )濤濤不決地說(shuō)自己是如何“艱難”地選房，“艱難”地籌款，最后“艱難”地定居的。也許初學(xué)者會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)難，談話(huà)就在電光火石之間，真的還能做出這樣的分析么？答案是當然可以。

　　人的正常語(yǔ)速是120字/分鐘左右，但人的思維速度是1200字/分鐘，如果注意力高度集中，這個(gè)數字會(huì )更高。因此在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)的時(shí)候有足夠的“內存”做分析。只要平時(shí)談話(huà)時(shí)有意識地調用大腦進(jìn)行分析，就會(huì )發(fā)現談話(huà)時(shí)原來(lái)還有平行的另一個(gè)世界。分析出來(lái)對方真正要傳遞的信息后，就要積極地回應，讓對方感知到你懂他，不斷滿(mǎn)足他的社交需求。同時(shí)你也要能釋放出你自己的信號，如果對方也能接到，一來(lái)二去，談話(huà)就會(huì )越聊越深。

　　書(shū)中小練習：看10條朋友圈，思考這些人發(fā)這段話(huà)、這張圖片究竟是想傳達什么信息呢？他是想給我什么印象？我最好要怎樣回應他？

　　談話(huà)的高潮：有技巧地表達認可能夠相互滿(mǎn)足社交需求，雙方就能成為朋友了，如果能相互滿(mǎn)足尊重需求，雙方的情誼就會(huì )非常深。

　　滿(mǎn)足對方尊重需求的關(guān)鍵在于表達認可。表達認可的前提是渡過(guò)了“安全需求”和“社交需求”階段，沒(méi)有鋪墊的夸贊會(huì )讓對方感覺(jué)尷尬。然而，即使渡過(guò)了“社交需求”階段，對方相信你對他有一定的了解，直接的夸贊還是會(huì )讓人覺(jué)得不太好意思。有技巧的認同在于“隱”和“引”�！半[”藏的認同是言外之意的認同。制造這種認同的方式是將認同藏在話(huà)語(yǔ)的前提中或者推論中不說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)者聽(tīng)完話(huà)語(yǔ)后自然會(huì )在心中形成一句你對他無(wú)聲的夸贊。

　　“恭喜恭喜，您小孩成家了，找到這么好的`媳婦，選人的眼光真的和您當年一樣毒辣，哈哈�！�

　　“引”申出的認同是發(fā)掘出來(lái)的認同，制造方式是根據對方的已經(jīng)展示出的亮點(diǎn)，說(shuō)過(guò)的話(huà)來(lái)追訴原因或者推演未來(lái)，從而發(fā)掘出新的亮點(diǎn)進(jìn)行夸贊。

　　經(jīng)過(guò)推理再給出的認同會(huì )讓對方覺(jué)得非常有道理。

　　“請問(wèn)您對如何經(jīng)營(yíng)好婚姻有何建議么？”

　　“我的建議是培養一個(gè)長(cháng)期的，共同的愛(ài)好。

　　有一個(gè)共同愛(ài)好，就有一個(gè)共同語(yǔ)言。感興趣的話(huà)題說(shuō)不完，喜歡的事情做不膩，下班后的共同愛(ài)好可以成為愛(ài)情的保鮮劑。培養出一個(gè)長(cháng)期的共同的愛(ài)好，兩個(gè)人就更容易長(cháng)久走下去，進(jìn)入對方的世界。

　　哈哈，小姑娘，你這樣用心，一定能收獲好姻緣的�！�

　　此外，無(wú)論對方給出什么樣的觀(guān)點(diǎn)，或者展現出什么樣的特質(zhì)都不要去否認，不止是為了獲取好感，而是每個(gè)行為的背后一定都有一個(gè)合理的理由�？赡苡腥擞X(jué)得這種“人造”的認可太假，認可應該自發(fā)于真心。確實(shí)，自發(fā)的認可最可貴。但是如果能讓你的聊天伙伴開(kāi)開(kāi)心心的，即使是有意設計的夸贊又有什么關(guān)系呢，能讓他人開(kāi)心總歸是一件好事。

　　其他

　　關(guān)于語(yǔ)速，隨著(zhù)一邊談話(huà)一邊思考的能力不斷加強，可能會(huì )有加快語(yǔ)速的沖動(dòng)，但是過(guò)快的語(yǔ)速可能會(huì )讓對方覺(jué)得咄咄逼人，這讓對方的安全需求缺失，從而使得交談失敗。更好的辦法是利用多余的思維內存加工你的話(huà)語(yǔ)，使得話(huà)語(yǔ)的信息質(zhì)量提高，結構更清晰而非語(yǔ)速更快。

　　關(guān)于退場(chǎng)，書(shū)中給出的公式是：感謝對方陪同聊天+一句話(huà)總結聊天內容+我很有收獲+再聯(lián)系的引子+再見(jiàn)。

【《微交談》讀后感】相關(guān)文章：

交談禮儀知識05-11

淺談交談禮儀知識11-18

與愛(ài)因斯坦交談08-17

商務(wù)交談的禮儀知識12-26

法國交談禮儀守則04-08

與自己交談，終不會(huì )寂寞12-22

【精】交談的禮儀知識6篇01-06

《交談》優(yōu)秀教學(xué)反思范文（精選5篇）12-23

關(guān)于商務(wù)見(jiàn)面交談的禮儀知識-商務(wù)禮儀12-28

表白微情書(shū)12-22