《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》讀后感
品味完一本名著(zhù)后,想必你有不少可以分享的東西,這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!那要怎么寫(xiě)好讀后感呢?以下是小編精心整理的《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》讀后感1
翻開(kāi)《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》一書(shū),首先應映入眼簾的是這樣一段話(huà):“感悟職場(chǎng),品味職場(chǎng),做一個(gè)微笑的,快樂(lè )的職場(chǎng)人士,帶上你的微笑,你會(huì )發(fā)現職場(chǎng)中處處都是新鮮的露珠,處處透著(zhù)玫瑰的芳香氣息。做一個(gè)快樂(lè )的職場(chǎng)人,擁抱充滿(mǎn)青春氣息的職場(chǎng)之樹(shù)!
微笑是一縷陽(yáng)光,微暖了自己,也照亮了別人;快樂(lè )是一種力量,鼓勵了自己也幫助了別人。
英國作家薩克雷說(shuō):“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭!惫ぷ魍瑯尤绱,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,工作壓力也越來(lái)越大,難免會(huì )遇到挫折和煩惱,心中產(chǎn)生挫敗感,但這些悲觀(guān)消極的心理并不能使問(wèn)題得以解決,反而會(huì )更糟,所以保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)很重要,微笑就可以派上用場(chǎng)。
微笑是一種職業(yè)操守,更是一種修養,一種氣質(zhì),一種風(fēng)度,一種力量。
帶著(zhù)微笑去工作,你會(huì )少一些抱怨,多一些拼搏;帶著(zhù)微笑去工作,你會(huì )少一些沮喪,多一些快樂(lè );帶著(zhù)微笑去工作,你會(huì )少一些困惑,多一些堅定;帶著(zhù)微笑去工作,你會(huì )少一些失利,多一些輝煌。
工作的激情被消磨的所剩無(wú)幾,無(wú)法找到工作的樂(lè )趣?讀完這本書(shū),我開(kāi)始按照書(shū)中的.指導去工作,既然不能改變工作性質(zhì),但我可以改變自己,虛心向老同事請教,積極與同事交流溝通,每當學(xué)會(huì )新的知識經(jīng)驗時(shí),總有些許成就感,讓我感到無(wú)比快樂(lè )。
快樂(lè )地工作也不再是難事,我是快樂(lè )的,也愿意把這份快樂(lè )帶給別人。予人快樂(lè ),予己快樂(lè ),何樂(lè )而不為?帶著(zhù)微笑與快樂(lè )去工作,這是一種積極的生活態(tài)度,讓我們可以樂(lè )觀(guān)的直面困難和挫折,化解層層壓力,勇敢的向前發(fā)展;帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作,不是面具似的例行公事,而是從內心中涌發(fā)出對工作的熱愛(ài),真誠地對待身邊的同事和伙伴;帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,使團隊更具凝聚力,讓我們高效地工作。
讓我們都帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作吧,讓微笑和快樂(lè )成為我們生活工作的主旋律,一起構造美好的和諧社會(huì )。
《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》讀后感2
最近,我看了一本書(shū)《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》,給我帶來(lái)很大的啟發(fā)。
翻開(kāi)這本書(shū),首先映入眼簾的是這樣一段話(huà):“微笑是一種共通的語(yǔ)言,它沒(méi)有國界、宗教、種族的隔膜,人人皆會(huì )、皆懂;微笑是一份最好的禮物,雖價(jià)值連城,卻不花費一分錢(qián),它使贈送的人心情愉悅,同時(shí)使接受的人變得富有;微笑是人際交往中最好的名片,它能夠縮短人與人之間的距離,化解令人尷尬的僵局,溝通彼此的心靈,使人產(chǎn)生安全感、親切感、愉快感!
作為客服人員,雖然客戶(hù)看不見(jiàn)我們,但是客戶(hù)會(huì )通過(guò)聲音來(lái)判斷我們對他的態(tài)度,這就要求我們在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要始終保持微笑,這樣發(fā)出的聲音才會(huì )更有親和力,也能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們對他的尊重。這就是我們常說(shuō)的“用聲音傳遞微笑,用心靈溝通!蓖ㄟ^(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作,我也深刻的認識到微笑特有的魅力,也意識到微笑是提高個(gè)人競爭力的有力武器,是我們每個(gè)客服人員必備的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)讀《帶著(zhù)微笑和快樂(lè )去工作》,我覺(jué)得在工作中還要擺正心態(tài)。干一行,愛(ài)一行,這是必要條件。作為客服人員,在每天的日常工作中偶爾遇到那些態(tài)度不是很好的客戶(hù)是很正常的事,我們也不可能期望每一個(gè)客戶(hù)都那么友善,如果遇到這樣的客戶(hù),我們要做到坦然接受,并讓微笑成為工作中的潤滑劑。
一位哲人曾說(shuō):“擁有了微笑,就同樣擁有成功!币虼嗽诠ぷ髦,要用微笑去工作,笑對人生,笑對一切,把那些困難事、煩心事、不愉快的事,都用一顆快樂(lè )的心去化解。要坦然地去面對工作中的得與失,成與敗,做最好的自己。
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