《輸贏(yíng)》讀后感范文推薦
《輸贏(yíng)》是本很適合銷(xiāo)售培訓的精彩商戰小說(shuō),我們都不是傻子,沒(méi)有人比其他人聰明很多,聰明的是精神還有做人的方式。請相信成功之人必有其過(guò)人之處。輸贏(yíng)中每次商場(chǎng)競爭的精彩演繹都能讓我怦然心動(dòng)。這本真正的好書(shū)應該從頭到尾都讓我酣暢淋漓,《輸贏(yíng)》的的僅僅是那個(gè)全國最大的it采購定單嗎?作者最終被自己設計的情節套牢,結局不免顯得虎頭蛇尾?墒呛脮(shū)終歸是好書(shū),一本好書(shū)不會(huì )僅僅因為過(guò)程不夠完美而淪落,至少讓我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧,其中幾個(gè)主要人物的行為方式,敬業(yè)精神還有最后故事體現的人情與法律的反思,劇情中msn上神秘人的出現過(guò)程,一直將故事引向高潮。正如介紹所言“個(gè)人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規則都得到了最鮮活的展示”,除此而外,很多感情片斷讓我潸然淚下,生活在現實(shí)社會(huì )中的我們要不忘一個(gè)主旨:“人生本是過(guò)程,結果并不重要,享受過(guò)程,永不放棄”,拿出來(lái)與大家共勉。
《輸贏(yíng)》讓我留下深刻印象的有三個(gè)人:周銳,駱伽和方威和周銳的銷(xiāo)售絕招“天龍六式”。毫無(wú)疑問(wèn),周銳是個(gè)成功的管理者,人是最難管的,一個(gè)成功的管理者并非是自己的能力有多強,而是手下匯集了一群具有團隊凝聚力的優(yōu)秀的人才,周銳做到了,他令方威為他抱不平,令孕婦林佳玲想為他辭職,令初戀情人兼對手駱伽愿意為他放棄一切去國外,并把自己的職位供手相讓?zhuān)亲畛醯娜鮿萸矣谐蔀槭≌叩内厔。但他的溝通能力,洞察力,親和力還有對下屬的真誠,對家庭的忠誠讓他成為銷(xiāo)售精英。周銳把自己多年銷(xiāo)售經(jīng)驗提練成“天龍六式”,我們說(shuō)練功容易,成道難,他在魚(yú)龍混雜的商品社會(huì )中沒(méi)有泯滅人性,沒(méi)有犧牲靈魂,沒(méi)有練“葵花寶典”走火入魔,沒(méi)有象劉豐一樣害了自己和兒子的幸福。他的第一式也就是銷(xiāo)售人員最常面對的,存在一個(gè)項目,做銷(xiāo)售的第一步要怎么做,不少的銷(xiāo)售人員會(huì )直接沖鋒陷陳,結果戰死沙常
兵家有云:知已知彼方可百戰不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內線(xiàn),所以在這個(gè)內線(xiàn)發(fā)展的問(wèn)題上他首先考驗了方威此方面的能力,出了個(gè)考題讓方威去要趙穎的聯(lián)系方式,方威在這一環(huán)中不僅用表弟為借口了,還完美的把趙穎的密友發(fā)展成了自己的內線(xiàn);第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系?蛻(hù)關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品,同時(shí)也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,“為什么要欺騙那些相信你的人?”說(shuō)白了不相信你的人你欺騙不到。因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來(lái)成功的機會(huì )也就大了很多,也許這些了解都會(huì )成為工作中的默契;第三式就是引導并掌握需求。有需求用戶(hù)才需要你的產(chǎn)品,你要準確把握真正用戶(hù)內在本質(zhì)的需求,并通過(guò)此需求帶動(dòng)并產(chǎn)生其它的銷(xiāo)售機會(huì ),林佳玲作為市場(chǎng)總監就是把客戶(hù)的需求轉化為了商務(wù)談判的一個(gè)優(yōu)勢,她對客戶(hù)需求的把握已經(jīng)淋漓盡致,使得很多客戶(hù)反響劇烈。
就如一個(gè)老太太去買(mǎi)李子,如果你沒(méi)進(jìn)行很好的需求確認,你就不知識老太太是需要買(mǎi)酸的李子給媳婦吃,更深層次的需求就是老太太為了以后孫子的健康,需要給媳婦補充維生素,這樣就你可以帶動(dòng)其它的銷(xiāo)售機會(huì ),賣(mài)維生素含量高的水果給老太太;第四式是競爭策略,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是發(fā)揚你的優(yōu)點(diǎn),F在這個(gè)社會(huì )同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,技術(shù)指標,價(jià)格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶(hù)的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)結合,可以達到事半功倍;第五式贏(yíng)取承諾,與客戶(hù)進(jìn)行妥協(xié)和交換,我們做業(yè)務(wù)和做人一樣不能永遠保證每個(gè)人都喜歡你,當威脅到對手或者危及到一些人的個(gè)人利益的時(shí)候,便很難于所有人站在統一的戰線(xiàn)上,所以如何贏(yíng)得大部分人的支持和贊同,使他們?yōu)槟戕k事,以達到最后贏(yíng)得合同;第六式跟進(jìn)服務(wù),這是非常關(guān)鍵的一步,在故事中周銳說(shuō)過(guò):收不回款的客戶(hù)還不如生意不做”,進(jìn)行客戶(hù)的反饋并進(jìn)行回收款往往成為衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)標準,這是我們在日常工作中值得檢討的地方。周銳在擔任捷科中國區總經(jīng)理一年后辭了職。
很少有人具有這種魄力,在剛達到事業(yè)頂峰就放下事業(yè)回歸生活,這像極了金庸《笑傲江湖》里的風(fēng)清揚。小說(shuō)中的絕世高人在看破江湖后,就會(huì )金盆洗手歸隱山林,于是就有了傳奇。駱伽差點(diǎn)成了傳奇,可惜她走錯了一步,為了達成目標不惜一切,最終也毀了她。正如小說(shuō)中已達顛峰的武林高手,為了稱(chēng)霸武林練就絕世神功而走火入魔。方威對感情和事業(yè)的執著(zhù),橫沖直撞的性格都令人欽佩不已,而和國務(wù)院總理交換名片一幕則讓人忍俊不禁。他不愧為銷(xiāo)售天才,遇強則強。遇上了駱伽這樣一等一的高手更激發(fā)了他心中的斗志。有時(shí)候成功就差那么一小步,方威在項目已經(jīng)要跟對手簽定的最后時(shí)候,始終不放棄。但讓我疑惑的是,對自己的真愛(ài)快要步入的婚姻殿堂的時(shí)候,方威反而放棄了,那不是違背他的意愿嗎?方威這個(gè)銷(xiāo)售天才的舉動(dòng)有時(shí)未免讓人百思不得其解,好不容易爭取來(lái)的愛(ài)情竟然放棄,為了愛(ài)情愿意放棄事業(yè)的初衷,和后來(lái)利用趙穎,利用趙穎拒絕他感到慚愧的心情向趙穎索要證據的欺騙行為我覺(jué)得也是不可取的,謊言不可怕,可怕的有時(shí)候是以善意地謊言為名。
小說(shuō)結束時(shí),周銳懷念駱伽所說(shuō)的話(huà)。文中兩人的初次碰面:十個(gè)廠(chǎng)家的近百位代表密密麻麻地擠在會(huì )議室。捷科公司的.團隊都穿著(zhù)正裝,坐在會(huì )議室中間不起眼的地方。方威剛從上海過(guò)來(lái),幾乎一個(gè)人都不認識,卻東張西望尋找著(zhù)駱伽。自從來(lái)到北京,他已經(jīng)感受到了這個(gè)高手中的高手的魔力,當他提到駱伽主持這個(gè)項目的時(shí)候,工程師們居然嚇得要當場(chǎng)放棄,大家將她說(shuō)得神乎其神。會(huì )議室里沒(méi)有她的身影,方威的目光又轉向大門(mén),看著(zhù)陸續進(jìn)來(lái)的廠(chǎng)家代表,最后終于等到了駱伽,她的淡定輕盈的出現增加了這個(gè)高手的神秘感。
方威見(jiàn)過(guò)駱伽的照片,留在他腦海中的是她在高爾夫球場(chǎng)上的裝束和形象,并將她的形象和那輛寶馬x5連接在一起,動(dòng)感,線(xiàn)條優(yōu)美,有沖擊力。今天方威看到的卻是另外一個(gè)駱伽,優(yōu)雅的西服和西褲掩蓋了身體的曲線(xiàn),步伐輕柔,難道她竟然已經(jīng)修煉到可以改變自己氣質(zhì)的程度?方威不由得想到了《聊齋》中美麗的狐仙。方威緊盯著(zhù)駱伽,發(fā)現她也在四處看著(zhù),然后和身邊的同事打個(gè)招呼,朝自己方向走來(lái)。方威看著(zhù)她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高爾夫球場(chǎng)見(jiàn)到我了?方威從不害怕和別人對視,仍然昂頭直視駱伽,心里卻已經(jīng)虛了。趙穎和駱伽誰(shuí)更漂亮一些呢?方威發(fā)現自己在胡思亂想。真正的高手不在于自己說(shuō)的多高多神,而是在于對手多強,方威的驚人表現和同總理見(jiàn)面時(shí)候的發(fā)揮都給這個(gè)人物以圓而不滑的感覺(jué)。
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