旅游市場(chǎng)調研報告共13篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的旅游市場(chǎng)調研報告，希望能夠幫助到大家。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇1
關(guān)于天津旅游市場(chǎng)調研報告目錄
一、前言
二、調研目的
三、調研內容
四、調查對象及抽樣
五、調查方法
六、調查程序及安排
七、經(jīng)費預算
八、結束語(yǔ)
一、前言
隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何造就高度滿(mǎn)意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可轉移性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費過(guò)程同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng )造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足！那么，天津這座大型的國際都市更要進(jìn)一步挖掘它的潛力，對來(lái)津旅游者，尤其對國外游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動(dòng)機、特征及效果的調查成為了重中之重。
二、調研目的'
1.了解天津客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析作為天津旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。
2.找出天津旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為天津整體旅游開(kāi)發(fā)與規劃作貢獻。
3．為天津旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。
三、調研內容
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1影響旅游動(dòng)機的因素
a.個(gè)人因素（年齡，性別，個(gè)性心理，受教育程度及修養，個(gè)人收入狀況等）
b.外部因素（社會(huì )歷史條件，社會(huì )身份或地位，人際關(guān)系，家庭結構等）
2旅游動(dòng)機類(lèi)型
a.身體方面的動(dòng)機（度假休息、體育活動(dòng)、娛樂(lè )活動(dòng)、山水消遣、健康保健等）b.文化方面的動(dòng)機（了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語(yǔ)言、宗教等）
c.人際方面的動(dòng)機（結識異地朋友、探親訪(fǎng)友、擺脫壓力、逃避現實(shí)等）
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1旅游消費特征
a、旅游消費意識與習慣(出游頻率、旅行方式）
b、旅游消費力（物質(zhì)消費力，精神消費力）
c、旅游消費結構
d、旅游消費水平（產(chǎn)品檔次、停留時(shí)間、購物情況）
2旅游者構成特征
年齡、職業(yè)、性別、家庭結構、收入水平等
3影響因素
a、旅游者的收入水平；
b、旅游者的構成；
c、旅游產(chǎn)品的結構；
d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量；
e、旅游者的心理；
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1旅游業(yè)形象
2游客期間
a.游程質(zhì)量感知（交通、餐飲、住宿、購物、娛樂(lè )、宣傳）
b.景點(diǎn)質(zhì)量感知
c.旅游公司質(zhì)量感知（門(mén)市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施）
d.導游質(zhì)量感知（嚴興儀表、法規意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應變能力）
4旅游價(jià)值感知
5游客滿(mǎn)意度
6游客忠誠
7游客抱怨
四．調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下：
旅游者300人
旅行社3家（國有1家，國外2家）
旅游飯店2家（五星級1家，三星級1家）
旅游景區4處
旅游管理機構1處
旅游者樣本要求：
1．家庭成員中沒(méi)有人在旅游企業(yè)或單位工作。
2．家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司工作。
3．家庭成員沒(méi)有人從事傳媒職業(yè)。
4．家庭成員沒(méi)有人在最近半年未受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
五．市場(chǎng)調查方法
問(wèn)卷調查與訪(fǎng)談相結合
問(wèn)卷設計思路
問(wèn)卷結構主要分為說(shuō)明部分,甄別部分,主體部分,個(gè)人資料部分;同時(shí)問(wèn)卷還包括訪(fǎng)問(wèn)員記錄,被訪(fǎng)者記錄等.
問(wèn)卷形式采取開(kāi)放性和封閉性相結合的方式;
問(wèn)題結構上采取分制評價(jià)量表,自由選擇,強制性選擇,偏差選擇,自由問(wèn)答等幾種方式.
問(wèn)卷邏輯采取思路連續法,既按照被調查者思考問(wèn)題和對產(chǎn)品了解的程度來(lái)設計,在一些問(wèn)題上,采取跳問(wèn)等方式來(lái)實(shí)行消費者的邏輯思維.
主要問(wèn)題的構想:
1您來(lái)天津旅游的主要目的：
觀(guān)光度假商務(wù)購物探親其他
2您對天津的整體印象如何？
非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意
訪(fǎng)員要求：
1．儀表端正、大方。
2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3．經(jīng)過(guò)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4．具有市場(chǎng)調查訪(fǎng)談經(jīng)驗。
5．具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六．市場(chǎng)調查程序及安排
第一階段：準備階段2天
1選題，與指導老師溝通，內部分組
2確定每小組具體任務(wù)
3收集、分析及整理
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問(wèn)卷
2審定計劃及問(wèn)卷
3確認修正計劃及問(wèn)卷
4計劃及問(wèn)卷展示
第三階段：實(shí)施階段7天
訪(fǎng)員分配
實(shí)施執行
第四階段：研究分析
數據輸入處理1天
數據研究分析2天
總結規律1天
第六階段：報告階段
報告書(shū)寫(xiě)2天
成果匯報1天
調查實(shí)施自計劃、問(wèn)卷確認后第四天執行
七．經(jīng)費預算
顧人員發(fā)放問(wèn)卷調查1000人共計100000元研究人員經(jīng)費3萬(wàn)
公關(guān)費用6萬(wàn)
其他2萬(wàn)
共計21萬(wàn)
旅游市場(chǎng)調研報告 篇2
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，2011年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，2012年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。
在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的`發(fā)展。
如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫(huà);黃山，集天下名于一身。
B、區位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
3、如何推進(jìn)中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。
B、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。
旅游業(yè)是戰略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數大，就業(yè)機會(huì )多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認清形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。
C、準確定位，科學(xué)規劃，加快建設"旅游名區"。
按照"紅色旅游帶動(dòng)生態(tài)休閑支撐、市區共同開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng )收"的發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，認真搞好旅游項目策劃，科學(xué)編制全區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，著(zhù)力實(shí)施好棗園紅色旅游服務(wù)區、南泥灣旅游區、柳林生態(tài)觀(guān)光旅游區、萬(wàn)花山旅游區、天河生態(tài)風(fēng)景區五大旅游區項目的規劃開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農家樂(lè )專(zhuān)業(yè)村經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，通過(guò)項目帶動(dòng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，建設"旅游名區"。
D、拓寬融資渠道，加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統籌城鄉發(fā)展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實(shí)招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專(zhuān)項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
E、積極做好旅游形象宣傳和促銷(xiāo)工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場(chǎng)交易會(huì )和旅游商品博覽會(huì )，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區旅游產(chǎn)品，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開(kāi)展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫(huà)冊》等，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。
F、加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。
認真組織研制開(kāi)發(fā)具有我區特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場(chǎng)潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規范和新建一批旅游購物商場(chǎng)，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場(chǎng)，豐富旅游產(chǎn)品，給游客足夠的選擇余地。強化各類(lèi)酒店管理，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升旅游綜合服務(wù)水平，營(yíng)造"讓每一位游客到延安來(lái)都滿(mǎn)意"的旅游環(huán)境。
G、加強旅游市場(chǎng)監管。
健全旅游監管體系，充實(shí)區旅游質(zhì)量監督所工作人員，落實(shí)設備及辦公經(jīng)費，進(jìn)一步加強旅游服務(wù)質(zhì)量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛生、質(zhì)檢、價(jià)格等部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準則，實(shí)行農家樂(lè )、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。
4、中國旅游行業(yè)存在的問(wèn)題
通過(guò)調研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時(shí)，我們也清醒的認識到我區在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問(wèn)題。存在的問(wèn)題和不足主要有一下幾點(diǎn)。
A、 思想認識不到位，重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展，拉動(dòng)了我國的內需，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著(zhù)思想認識不到位，重視程度不夠的問(wèn)題，某些地區的旅游部門(mén)，旅游機構監管不力，沒(méi)有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有氣到帶動(dòng)經(jīng)濟良好發(fā)展的作用。
B、管理機構不健全，監管作用發(fā)揮不夠。
旅游質(zhì)量監督所是管理旅游市場(chǎng)的執法機構，目前該機構無(wú)編制、人員，市場(chǎng)監管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高，旅游業(yè)務(wù)管理和培訓跟不上，致使行業(yè)行為不規范，旅游市場(chǎng)運行比較混亂。
C、旅游商品市場(chǎng)規模小，產(chǎn)品結構單一。
旅游商品市場(chǎng)大多分布在景區周?chē)�，規模較小、實(shí)力較弱，基礎設施不配套，沒(méi)有上檔次的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或旅游購物一條街。銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品、紀念品種類(lèi)單一，檔次不高，沒(méi)有精、細、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等問(wèn)題較為突出，嚴重影響旅游聲譽(yù)。
D、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問(wèn)題已經(jīng)從先出來(lái)。但是，旅游規劃、項目開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。
E、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開(kāi)發(fā)建設難，旅游配套服務(wù)功能不完善，服務(wù)質(zhì)量不高。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇3
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣，旅游行業(yè)在近幾年也開(kāi)始呈現出一些新變化。從XX年開(kāi)始，國內在線(xiàn)旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(cháng)，今年的市場(chǎng)規模預計將達到3560億。
市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著(zhù)暑期旅游季的到來(lái)，一個(gè)新的問(wèn)題開(kāi)始涌現：
——作為最直接的消費者，用戶(hù)如何看待在線(xiàn)旅游服務(wù)?
企鵝智酷就此問(wèn)題展開(kāi)調查。調查面向騰訊網(wǎng)用戶(hù)展開(kāi)，共收集到近四千名用戶(hù)的反饋。我們按照cnnic公布的中國網(wǎng)民結構，對樣本進(jìn)行了抽樣校正，最后得到如下結論。
暑期旅游：近一半“學(xué)生黨”會(huì )去
調查結果顯示，44.5%的用戶(hù)表示會(huì )在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶(hù)盡管沒(méi)有外出計劃，但表達了強烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶(hù)表示暑期和其它時(shí)間都沒(méi)有旅游計劃。
與預期相似，用戶(hù)所在城市的發(fā)展水平越高，決定外出旅游的用戶(hù)的比例就越高。
就不同人群而言，學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高，后者受限于工作無(wú)法進(jìn)行外出旅游，但表達出強烈的出游希望。
人們都愛(ài)國內游 上班族對出境游不感冒
國內旅游是用戶(hù)出游的主要方式，其中周邊游的比例為47.1%，長(cháng)途旅游的比例為42.5%。境外游因為手續和費用高門(mén)檻，調查中只有10.4%的用戶(hù)選擇境外游。
國內游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國內長(cháng)途旅游的人群最多，隨著(zhù)城市發(fā)展水平下降，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇更經(jīng)濟的周邊旅游。
不同群體中，學(xué)生對國內長(cháng)途旅游的興趣遠遠低于上班族和自由職業(yè)者，上班族對出境旅游的興趣則遠低于其他群體。
旅游服務(wù)pk：線(xiàn)上服務(wù)“蓋過(guò)”線(xiàn)下機構
58.2%的用戶(hù)表示愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)完成旅游日程安排。隨著(zhù)城市發(fā)展水平提升，愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排日程的用戶(hù)的比例也隨著(zhù)增高。
上班族最愿意通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)安排旅游日常，自由職業(yè)者次之，學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比，上班族的時(shí)間更為緊張，因此更傾向于使用高效率的線(xiàn)上服務(wù)。
在線(xiàn)旅游服務(wù)調查：價(jià)格依舊最受重視
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶(hù)獲取旅游信息的主要渠道，前者的比例為43.4%，是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報刊等傳統渠道的影響力開(kāi)始萎縮，比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的'一半。
查找攻略是用戶(hù)使用率最高的在線(xiàn)旅游服務(wù)，隨后依次是預訂機票/車(chē)票、酒店和門(mén)票。特色商品團購和獲取優(yōu)惠信息的用戶(hù)使用率不高，比例均未超過(guò)20%。
價(jià)格是用戶(hù)選擇在線(xiàn)旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素，用戶(hù)評價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類(lèi)參考因素，它們的比例范圍約為15-18%。
旅游開(kāi)支：用戶(hù)最關(guān)心這三項
作為用戶(hù)最關(guān)注的因素，旅游開(kāi)支包含多項內容。調查顯示，在各項開(kāi)支中，酒店住宿是用戶(hù)最關(guān)心的消費內容，它的比例是第二名的1.77倍。
用戶(hù)關(guān)注的第二、第三項旅游開(kāi)支分別是路費和景點(diǎn)門(mén)票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶(hù)關(guān)注的內容，但它們的比例明顯偏低——不到前三項的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開(kāi)支主要集中于酒店、路費和景點(diǎn)門(mén)票，其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度，酒店、路費、景點(diǎn)門(mén)票還是用戶(hù)維度最受關(guān)注的三項旅游開(kāi)支。在此之外，學(xué)生更關(guān)心餐飲開(kāi)支，上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費，自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門(mén)票和特色商品的花費。
結語(yǔ) . 假期旅游是在線(xiàn)旅游新的增長(cháng)點(diǎn)
統計顯示，XX年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達到2773億元，同比增長(cháng)27.1%。假期旅游是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域，它在去年突破400億市場(chǎng)規模，增速卻依舊保持在40%以上。
本次調查顯示，作為假期旅游的內容之一，暑期旅游同樣表現出強烈的用戶(hù)消費欲望。國內游因為出行和價(jià)格優(yōu)勢，成為近九成用戶(hù)旅游的優(yōu)先選擇。
隨著(zhù)資源整合加快，互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調查中，約有60%的用戶(hù)表示通過(guò)在線(xiàn)服務(wù)來(lái)安排旅游日程�；ヂ�(lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報刊等傳統渠道，成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
XX年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的增長(cháng)主要受機交通預訂、酒店預訂和假期旅游所驅動(dòng)。交通預訂和酒店預訂的發(fā)展歷史相對較長(cháng)，互聯(lián)網(wǎng)化程度較高，未來(lái)增長(cháng)預計會(huì )趨于平緩。
相比之下，假期旅游擁有更高的發(fā)展潛力，過(guò)去幾年持續以40%以上的速度高速增長(cháng)。而在另一邊，國內游客的消費潛力仍未完全釋放，旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢必將由假期旅游來(lái)填補。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開(kāi)始布局假期旅游市場(chǎng)，分別從上游資源、供應商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開(kāi)競爭。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入，大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(cháng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應該只是開(kāi)始，未來(lái)競爭還將繼續下去。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇4
我國旅游投資持續強勁增長(cháng)，全年完成投資10072億元，同比增長(cháng)42%，增幅比去年擴大10個(gè)百分點(diǎn)，在歷史上首次突破了萬(wàn)億元大關(guān)。旅游業(yè)已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大消費供給的重要動(dòng)力。
我國旅游行業(yè)投資規模分析
20xx年我國旅游投資快速增長(cháng)，全年全國旅游直接投資達5144億元，增長(cháng)26.6%。旅游大項目明顯增加，投資100億元以上的項目達127個(gè)。其中，民間資本成為旅游投資的主力，約占57%;休閑度假類(lèi)景區是旅游投資的重點(diǎn)，約占61%;東部地區成為旅游投資的熱點(diǎn)，約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉村旅游、海洋旅游、在線(xiàn)旅游成為旅游投資新亮點(diǎn)。作為我國對外開(kāi)放的先導型產(chǎn)業(yè)，我國旅游業(yè)加快推動(dòng)旅游要素向社會(huì )資本全面開(kāi)放，民間資本已經(jīng)成為我國旅游業(yè)投資主力。
20xx年全國旅游業(yè)實(shí)際完成投資7053億元，同比增長(cháng)32%，比第三產(chǎn)業(yè)投資增速高15個(gè)百分點(diǎn)，較全國房地產(chǎn)投資增速高21個(gè)百分點(diǎn)。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個(gè)，實(shí)際完成投資4402億元，占全國的`62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個(gè)，實(shí)際完成投資1791億元，占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個(gè)，當年完成投資1013億元，占全國的14.4%。
全國投資規模最大的十個(gè)旅游項目有：山東德州馬頰河生態(tài)島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區項目、重慶龍水湖國際休閑度假區項目、安徽江北旅游休閑度假區項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區項目、甘肅仁壽山風(fēng)景旅游區項目、寧夏三沙源國際生態(tài)旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區開(kāi)發(fā)項目，以上項目投資規模都超過(guò)100億元。
20xx年，我國旅游投資持續強勁增長(cháng)，全年完成投資10072億元，同比增長(cháng)42%，增幅比去年擴大10個(gè)百分點(diǎn)，在歷史上首次突破了萬(wàn)億元大關(guān)。旅游業(yè)已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大消費供給的重要動(dòng)力。
20xx年，我國旅游投資呈現六大特點(diǎn)：
一是民間投資快速增長(cháng)。全國民營(yíng)企業(yè)投資超過(guò)5700億元，占全部投資的比重為57%，同比增長(cháng)39%。
二是西部地區投資快速增長(cháng)。西部地區投資超過(guò)2700億元，占全部投資的比重為27%，比20xx年提高10個(gè)百分點(diǎn)。
三是鄉村旅游投資成為熱點(diǎn)。鄉村旅游實(shí)際完成投資2612億元，同比增長(cháng)60%。
四是在線(xiàn)旅游投資持續升溫，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)程加快。20xx年在線(xiàn)旅游投資超過(guò)770億元，同比增長(cháng)42%。
五是大型非旅集團加速進(jìn)軍旅游業(yè)。20xx年BAT投資旅游業(yè)累計超過(guò)160億元。萬(wàn)達集團未來(lái)幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過(guò)7000億元。
六是旅游企業(yè)并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰略投資鉑濤酒店集團，境外13億歐元收購盧浮集團，加速向全球化企業(yè)轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，旅游業(yè)帶動(dòng)性強、乘數效應大、綜合效益高，已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。特別是20xx年8月出臺的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》，首次提出實(shí)施旅游投資促進(jìn)計劃，推動(dòng)了旅游投資快速增長(cháng)。國家旅游局預測，未來(lái)三年，我國旅游直接投資將超過(guò)3萬(wàn)億元，并將帶動(dòng)15萬(wàn)億元以上的綜合投資。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇5
目前，全世界都公認旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規模最大和發(fā)展最強勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強，許多國家和地區都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導產(chǎn)業(yè)。伴隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的發(fā)展，我國的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，徐州作為我國的一個(gè)歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現有的條件把徐州的旅游做強做大呢，這是每位關(guān)注徐州旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問(wèn)題。我們作為中國礦業(yè)大學(xué)旅游管理的學(xué)生，生活在徐州，也希望通過(guò)一些途徑來(lái)為徐州旅游業(yè)的發(fā)展做一些貢獻。因此我們希望通過(guò)這次旅游市場(chǎng)調研，可以從來(lái)徐旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果展開(kāi)調查，得出科學(xué)結論，從而有助于徐州旅游業(yè)的發(fā)展，有助于提高客流量和提升徐州旅游地的整體旅游形象。
我們的旅游市場(chǎng)調研開(kāi)始于XX年12月24日至XX年1月21日，共四周的時(shí)間。我選擇的調研題目是李芳菲老師指導的“對來(lái)徐國內旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果的初步研究”。我們的調研工作共分為五個(gè)階段，即第一階段：準備階段：選題，與指導老師溝通，內部分組；確定每小組具體任務(wù)
收集、分析及整理資料。第二階段：計劃階段：制定計劃及問(wèn)卷，審定計劃 及問(wèn)卷，確認修正計劃及問(wèn)卷，計劃及問(wèn)卷展示。第三階段：實(shí)施階段：訪(fǎng)員分配，實(shí)施執行 。第四階段：研究分析 ：數據輸入處理、數據研究分析、總結規律、報告書(shū)寫(xiě)、成果匯報。第五階段：家鄉調研
動(dòng)員大會(huì )結束以后我們就開(kāi)始正式投入工作了，第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書(shū)館參閱、收集、整理一些二手資料，然后結合我們所學(xué)的旅游方面的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)行討論、分析、研究，在明確我們的調研目的
一、了解徐州客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析徐州作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。
二、找出徐州旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為徐州整體旅游開(kāi)發(fā)與規劃作貢獻。
三、為徐州旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中塑造核心競爭力提供參考性的依據與可行性的建議。的基礎上初步制定出我們的計劃書(shū)，確定我們的調研日程。同時(shí)在充分理解選題內涵的基礎上明確了我們的調研內容，即：旅游者的特征、旅游動(dòng)機和旅游效果，而且還分別制定了具體的調研指標，我們經(jīng)過(guò)商量一致通過(guò)采用問(wèn)卷和訪(fǎng)談相結合的方法來(lái)獲取一手和二手資料和數據，并通過(guò)討論進(jìn)一步確定了調研對象（來(lái)徐旅游的國內旅游者、徐州旅游局、徐州的一些旅行社和飯店），并一起初步設計了調研問(wèn)卷，然后經(jīng)過(guò)李老師修改最終定稿。周末我們全系的師生一起以PPT的形式展示了各個(gè)小組初期的工作成果。第二周我們主要發(fā)放問(wèn)卷和做一些訪(fǎng)談，在李老師和組長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人，常亮那一組在一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷，劉亞?wèn)|也就是我們這一組也要一周內發(fā)放并回收一百份問(wèn)卷。同時(shí)我和劉亞?wèn)|還有時(shí)宇主要負責酒店的訪(fǎng)談并在酒店做一些問(wèn)卷，彭宇和陳浩主要去旅行社和旅游局做訪(fǎng)談并收集一些有用的資料。第三周，我們全組在周一早上在教室一起把上周通過(guò)對游客做問(wèn)卷兼訪(fǎng)談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過(guò)統計、計算轉化成數據，最終錄入計算機。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對我們錄入的數據做進(jìn)一步的整理，然后在此基礎上對其進(jìn)行分析，然后總結出一些規律，從而得出一些我們認為科學(xué)合理的結論。周四我們又一起對以前的數據統計、分析以及總結的規律和結論進(jìn)行了討論和檢驗，最后無(wú)歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我和李圓她們一起負責把調研的結論和建議以文字形式展現出來(lái)。時(shí)宇和彭宇他們一起根據我們提供的文字說(shuō)明和我們整理分析的數據繪制出圖形和制作一些數據表來(lái)反映調研的情況和一些問(wèn)題。最后整個(gè)小組又對文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此基礎上我們一起撰寫(xiě)了我們整個(gè)組的調研匯報書(shū)并制做成PPT形式以備周末的整體的成果匯報。在這周之后我們還將各自回自己的家鄉做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調研。在這次調研中感悟很深，原來(lái)并不覺(jué)得市場(chǎng)調研算怎么一回事，認為調研只不過(guò)是做做問(wèn)卷，訪(fǎng)談訪(fǎng)談就行，通過(guò)具體做這次調研，才體會(huì )市場(chǎng)調研是一個(gè)科學(xué)性很強，工作流程系統化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標材料而且要對收集的材料進(jìn)行整理統計，然后還要對統計結果進(jìn)行分析，這樣才可以在此基礎上總結出一些有用的規律和得出一些科學(xué)而合理的的結論，而且在調研過(guò)程中，每一項工作都必須緊緊圍繞我們調研的主題“來(lái)徐國內旅游者的.特征，旅游動(dòng)機和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴格合理的工作程序，必須首先明確問(wèn)題，然后才可以收集分析材料，再預測總結規律和結論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事，其實(shí)真的做起來(lái)，有時(shí)真的還找不到方向，總覺(jué)的沒(méi)中心的感覺(jué)，而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調研中，李老師說(shuō)過(guò)我可以把理論背的特熟可實(shí)際運用能力不行，在調研中我也確實(shí)發(fā)現了這一問(wèn)題，有時(shí)我會(huì )特迷茫，覺(jué)得應該按書(shū)上的理論走，實(shí)際上根本不許要那么麻煩。還有我覺(jué)得除了專(zhuān)業(yè)知識外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計算機的應用、文字表達、創(chuàng )意調查、督導、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調等能力，我覺(jué)得我這些方面的能力都還不夠，尤其是公共關(guān)系這方面，我和我們同學(xué)老師可以協(xié)調配合的很好，可我就怕和陌生人講話(huà)，所以在做調查問(wèn)卷時(shí)，總不好意思去找游客來(lái)做，別人一拒絕，我就放棄了，所以第一天特郁悶。后來(lái)慢慢的才變好一點(diǎn)，但一遇到游客不配合，我就上火，特別有的游客還把我當瘟神似的，我還沒(méi)過(guò)去，趕緊就走開(kāi)了，所以特傷心 ，所以現在一看到有做調查問(wèn)卷的就趕緊去幫忙，因為我知道做問(wèn)卷被人拒絕有多難受！在這次調研中真正體會(huì )到了合作的重要性，尤其在最后分析數據時(shí)，才感覺(jué)到真是人多力量大，二百多張問(wèn)卷一天就被整理出來(lái)了，然后一起分析計算討論，一點(diǎn)也沒(méi)覺(jué)得累，大家在一起各抒己見(jiàn)，集思廣益，最終一起總結出規律和結論！調研中還學(xué)會(huì )了要學(xué)會(huì )顧全大局，不能因為自己辛苦做出來(lái)的東西被否認而生氣郁悶，記得在做計劃書(shū)時(shí)，我花了很多時(shí)間做出來(lái)的，被大家改了很多，因為一個(gè)人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調研不僅培養了我們運用所學(xué)知識、基本理論和基本技能來(lái)獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題，了解了旅游業(yè)的發(fā)展狀況，學(xué)會(huì )觀(guān)察社會(huì )、如何研究旅游經(jīng)濟的發(fā)展等專(zhuān)業(yè)能力，使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，培養我們的創(chuàng )造性思維和提高解決具體問(wèn)題的能力，還讓我們深刻體會(huì )到了team—work精神真的很重要，讓我們意識到要學(xué)的東西真的還很多，要想以后做好旅游工作還要努力學(xué)習，革命尚未成功，同志仍需努力！我們真的是任重而道遠��！
旅游市場(chǎng)調研報告 篇6
隨著(zhù)生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在中國國內旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據著(zhù)舉足輕重的地位。
一．調查方式
�。ㄒ唬┱{查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費結構等之類(lèi)的旅游行為，對山東某一高校進(jìn)行問(wèn)卷調查，以指導我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
�。ǘ┱{查對象和內容
本次調查選擇此大學(xué)四個(gè)年級的本科生為典型調查對象，（其中調查了30份問(wèn)卷，男生比例占，女生占）。
調查內容包括大學(xué)生出游意向（動(dòng)機）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來(lái)源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
1．大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2．調查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校超過(guò)24小時(shí)（即過(guò)夜旅游）的旅游行為。
�。ㄈ┱{查方式和方法
本次調查采取問(wèn)卷調查法，對在校學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣問(wèn)卷調查，其中高年級（大三、大四）為21份，低年級（大一、大二）為9份（其中大一為4份，大二為5份，大三為17份，大四為4份）；男生占17份，女生占13份。
二．調查分析
�。ㄒ唬┏鲇我庀颍▌�(dòng)機）
在旅游意向上，表示很喜歡的.占30%喜歡占較喜歡占無(wú)所謂的占10%，其中女生很喜歡占,喜歡占，較喜歡占無(wú)所謂占；男生很喜歡的是,喜歡的41.%,較喜歡的,無(wú)所謂的在30份調查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60%，尋找樂(lè )趣占，學(xué)習、獲取知識占，追求刺激占，看望朋友占，其他的占10%。其中目的主要是休閑散心（％）和增長(cháng)見(jiàn)聞（％），純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區和風(fēng)景名勝區。
其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區的最多，占了總人數的70％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區，分別占總人數的和；反而繁華城市區，海濱城市區和紅色旅游革命區不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總人數的％，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節假日出游的人很少，分別占總人數的和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或吸收新知識，還有相當部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（30%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調整。
�。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè )意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費用、景點(diǎn)的吸引力大小、交通便利、距離遠近、住宿條件和安全問(wèn)題。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇7
一、前言
應黃河杯
二、采購調研計劃
1、十月二十六日在長(cháng)廊商討制定采購的計劃，采購的目標，采購的地點(diǎn)及人員的分工。
2、十月二十七日在長(cháng)廊進(jìn)行資源的整合，完善調查問(wèn)卷，為出去調研做好準備。
3、十月三十日外出調研。
4、十一月二號在長(cháng)廊進(jìn)行最后的開(kāi)會(huì )，就市場(chǎng)調研做下總結，按人員分工，將各自的資料進(jìn)行總結，交給做ppt的同學(xué)。
三、調研方案
1、調研方向：體育與我們的生活是密不可分的，所以，我們調研的.方向為排球、乒乓球。
2、調研地點(diǎn)：地點(diǎn)定在了書(shū)店街，因為那里的體育器材用品店很多，而且種類(lèi)很多，可以滿(mǎn)足我們的調研需求。
四、調查問(wèn)卷
1、請問(wèn)，你們店里的乒乓球（排球）有什么牌子的？
2、請問(wèn)哪一種賣(mài)的最好？
3、請問(wèn)乒乓球牌（排球）的價(jià)位是多少？4請問(wèn)你們店里那種牌子的乒乓球牌質(zhì)量好點(diǎn)？
4、請問(wèn)你們對商品進(jìn)行三包嗎？
五、采購預算
學(xué)校撥款為2500元，采購十只乒乓球拍，二十個(gè)排球。
六、總結
經(jīng)研究，確定購買(mǎi)42元/只的友誼牌乒乓球牌，購買(mǎi)84元/個(gè)的排球，共計2100元。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇8
�。ㄒ唬┐筮B優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和XX區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的'休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。
�。ǘ┐龠M(jìn)大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
首先，擁有自己的文化特色和城市內涵。簡(jiǎn)單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑，而是要將休閑資源與地域文化結合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內涵，城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新，自己的風(fēng)情，自己的新鮮
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力�，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”�，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。
�。ㄈ┐筮B的發(fā)展前景很可觀(guān)
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林�；﹫�(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，XX市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。
XX市旅游局日前組織各區市縣旅游局長(cháng)共商“十二五”開(kāi)局之年旅游工作。20xx年，XX市將以旅游重點(diǎn)項目為抓手，努力把旅游業(yè)培育成為地區經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。XX市旅游局局長(cháng)易軍說(shuō)，今年旅游部門(mén)要把旅游業(yè)當作地區牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè)，而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開(kāi)展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產(chǎn)業(yè)結構；以建設“大連不夜港”為契機，深挖XX區潛力，發(fā)展街區旅游，培育街區經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn)；深挖農村旅游資源潛力，開(kāi)展特色鮮明的鄉村旅游，實(shí)現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說(shuō)大連的發(fā)展值得期待。
�。ㄋ模┐筮B旅游的發(fā)展需要解決的問(wèn)題
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展，滿(mǎn)足了旅游者的多方面的需求，同時(shí)也給我們提出了許多新的思考，如何實(shí)現大連旅游可持續發(fā)展，使旅游業(yè)能夠健康、穩定的發(fā)展下去，是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。
1、充分發(fā)揮優(yōu)勢，打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。XX市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開(kāi)創(chuàng )了全國旅游業(yè)的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個(gè)無(wú)形的品牌，明確了城市旅游發(fā)展的定位，具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全XX市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(cháng)效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢，提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區建設，完善旅游信息服務(wù)，完成主干道多語(yǔ)種景區點(diǎn)指示牌和大型戶(hù)外大連導游圖的安裝。以觀(guān)光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內涵，重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí)，要完善軟環(huán)境的建設，繼續加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，引導市民文明行為，特別是商業(yè)、交通、文化娛樂(lè )、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。也許還會(huì )有需改進(jìn)的地方，但如果做好這些，大連會(huì )走得更好更穩更輝煌！
通過(guò)本次的調查與分析表明，大連旅游的發(fā)展，無(wú)論從地理位置，還是發(fā)展前景看，都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展，也從多方面綜合發(fā)展，才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇9
調研原因：
隨著(zhù)我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,各類(lèi)旅游產(chǎn)品明顯出現了供大于求的現狀,在旅行社行業(yè)中,旅游線(xiàn)路產(chǎn)品無(wú)疑是旅行社的核心旅游產(chǎn)品,但是缺乏創(chuàng )新意識,同時(shí)又地域性因素和減小旅行社旅游線(xiàn)路設計成本,眾多旅行社在旅游線(xiàn)路的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方面幾乎沒(méi)有體現出差異性,從而無(wú)法滿(mǎn)足目標市場(chǎng)顧客群的個(gè)性需求
調研目的：
全面了解和掌握**市旅行社行業(yè)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)狀況,發(fā)現旅行社旅游線(xiàn)路設計中的存在的.問(wèn)題,使旅行社核心旅游產(chǎn)品更加滿(mǎn)足目標消費者的個(gè)性需求,同時(shí)將我們學(xué)習的關(guān)于旅游市場(chǎng)調研的理論更好的應用于實(shí)踐
調研范圍：
**市江陽(yáng)區、龍馬潭區、納溪區
調研對象：
**市各旅行社
調研人：
20xx級旅游管理1班、2班全體學(xué)生
調研時(shí)間安排：
�。�1）20xx.11.2—20xx.11.8各小組分頭行動(dòng)至江陽(yáng)區、龍馬潭區、納溪區各旅行社收集有關(guān)旅游線(xiàn)路宣傳冊
�。�2）20xx.11.8—20xx.11.12設計調查問(wèn)卷
�。�3）20xx.11.13—20xx.11.15各小組分頭調研
�。�4）20xx.11.16—20xx.11.23各小組撰寫(xiě)調研報告并制作PPT
�。�5）20xx.11.24—20xx.11.26利用課堂時(shí)間交流調研報告并打分
調研步驟：
1、班級同學(xué)分組,7—8人/組,每組選舉組長(cháng)1名分配任務(wù)1班由梁燕梅同學(xué)負責；2班由楊倩同學(xué)負責
2、收集各家旅行社旅游線(xiàn)路產(chǎn)品信息
3、設計調查問(wèn)卷
4、利用課余時(shí)間各調研小組赴**市江陽(yáng)區、龍馬潭區及納溪區各家旅行社調研
5、各小組撰寫(xiě)調研報告
6、按照課堂講授的市場(chǎng)調研的規范各小組制作PPT
7、本次市場(chǎng)調研成果交流（各小組選派一名同學(xué)在課堂上講解）
注意事項：
1、注意調研過(guò)程的人身安全和財產(chǎn)安全
2、態(tài)度要端正積極,著(zhù)裝要得體,語(yǔ)言文明,善于溝通
3、請各小組自備相機拍照,記錄調研過(guò)程留作實(shí)訓資料
旅游市場(chǎng)調研報告 篇10
1.生態(tài)、主題游成新寵中國游客消費潛力大
購物不再是中國游客到世界各地出游的主要目的，休閑、文化和生態(tài)游成為中國游客的新寵。
在當選擇酒店方面，中國游客希望享受優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)和免費WiFi，對于數量不斷壯大的千禧一代而言，地道的當地風(fēng)情也是必不可少的。
報告發(fā)現，過(guò)去12個(gè)月內，各年齡段的旅游消費都有所增加，尤其是70后旅游開(kāi)支的平均增幅超過(guò)7%�？傮w而言，20xx年中國游客在境外旅游上的花費占自身總收入的28%，其中，90后千禧一代消費比例最高，占總收入的35%。
生態(tài)游、背包游和主題游成為這一代人的新寵，或在他們千禧一代子女的陪伴下出行，或者獨自出行，而年輕一代似乎也正影響著(zhù)父母的出游風(fēng)格。數據顯示，過(guò)去12個(gè)月，與沒(méi)有子女陪伴的60后游客相比，那些在子女陪伴下出游的60后在未來(lái)進(jìn)行主題游、生態(tài)游、私人豪華游或背包游的可能性更大。
2.消費能力不斷提升海外購物漸理性
�。�1）消費能力
但中國游客出境游支出在其收入中所占比例始終在上升，且該比例在2017年有望進(jìn)一步提高。
在過(guò)去12個(gè)月中，中國游客的平均旅行支出為3623美元超過(guò)他們收入的四分之一，與上一年相比增長(cháng)4%。
去年，中國游客的日均消費金額亦有所提高，從16年的414美元提高到17年的446美元，增幅達8%。這是由于中國游客出游時(shí)在當地的消費支出從290美元提高了到315美元（漲幅達9%），同時(shí)酒店消費支出也從人均123美元提高到了131美元（增幅為6%）。
出境游客消費支出在總收入中的占比較上年增幅最大的是70后游客，而千禧一代中年輕的90后的旅游支出在總收入中占比最高，達到35% 。
�。�2）海外掃貨熱度不再
本年度調查中所出現最大的變化之一，是中國游客在消費支出上的選擇。我們發(fā)現購物不再是中國游客出游最主要的原因，游客購物意欲從20xx年的68%下滑到2017年的33%，顯示中國游客的旅游活動(dòng)逐漸變得多元化。
相比之下，現如今的中國游客更看重休閑和體驗，以及感受當地文化和遺跡。消費支出排行中位居榜首的項目是餐飲，占當地日均消費支出的55%，緊隨其后的是觀(guān)光旅游，占比達53%，較前一年增長(cháng)11個(gè)百分點(diǎn)；然后是休閑消遣，占比達41%。生態(tài)及環(huán)保游則呈現較為明顯的增長(cháng)，與上年相比，消費支出增加12%。
�。�3）中國游客來(lái)年消費支出有望增加
在未來(lái)12個(gè)月內，中國游客的境外旅游消費支出預計將平均增加10%。其中，千禧一代的消費支出增幅或將會(huì )達到最高，調查中大約三分之二的80后和90后稱(chēng)他們將增加消費支出。
餐飲和娛樂(lè )將是未來(lái)消費支出的最大受益者，半數游客打算增加這兩個(gè)方面的消費支出。住宿和交通亦是消費開(kāi)支增加的主要領(lǐng)域，對70后和80后游客來(lái)說(shuō)尤是如此。他們中有些會(huì )同子女一同出游，因而則更希望受更舒適和安全的旅途。
談及出游時(shí)偏愛(ài)的支付方式，各年齡段的首選均是銀聯(lián)支付（62%），其次是Visa卡(39%)、現金(36%)、支付寶(31%）、Master(16%)卡和微信支付。顯而易見(jiàn)的是，支付方式的重疊是因為游客會(huì )根據可供使用的'設備而改變。而支付寶是千禧一代游客最常使用的支付方式。
而現階段，銀聯(lián)與支付寶設備在海外的普及度并不高，因而改善這兩項支付設備對于吸引中國游客而言尤為重要。
3.探險、生態(tài)游崛起大多數中國游客青睞于OTA預訂
�。�1）旅游天數增加且次數增多
所有年齡段游客到世界各地的旅游次數均有所增多，時(shí)間亦有延長(cháng)，旅游次數從去年報告中的3.4次增至3.9次，每次旅游天數則從5天增至7天。
隨之而來(lái)的是，短途自由行不像一年前那么受歡迎了。這一點(diǎn)在千禧一代游客中表現的更為明顯，他們往往比非千禧一代到世界各地旅游次數更多且時(shí)間更長(cháng)，千禧一代80中的后尤其如此。有年假的人則更有可能在每次旅游時(shí)花費更多天數。
�。�2）影響出游選擇的因素
在影響中國各年齡段游客出游選擇的主要因素中，排名首位的是配偶或伴侶，其次是包括預訂網(wǎng)站、旅游指南和旅游雜志等線(xiàn)上和線(xiàn)下的'渠道。而對于千禧一代中的90后而言，父母則是影響他們出游選擇的重要因素，在17項因素中排名第6，其他年齡群則將其排在第13位。
�。�3）探險和生態(tài)游的崛起
隨著(zhù)中國游客對長(cháng)途旅行的日益青睞，他們會(huì )更多考慮自由行而非跟團游，同時(shí)嘗試探險游的游客數量也有所增加。
主題游、生態(tài)游、背包游和豪華游的日益流行也印證了這一點(diǎn)。未來(lái)12個(gè)月，各年齡段的游客也將計劃開(kāi)展更多有特色的行程。選擇主題游的游客數量將從15%增長(cháng)到33%，生態(tài)游將從13%增長(cháng)到28%，背包游將從10%增長(cháng)到26%，私人豪華游將從8%增長(cháng)到23%。
不過(guò)這一趨勢在60后游客群體中尤為明顯，其中將在未來(lái)12個(gè)月選擇背包游的人數從6%增長(cháng)到21%，翻了三倍多。同樣地，選擇主題游的60后從11%增長(cháng)到27%，選擇生態(tài)游的從12%增長(cháng)到25%，私人豪華游從6%增長(cháng)至20%。
4.在線(xiàn)行程規劃和產(chǎn)品預訂受到絕大多數中國游客的青睞
規劃行程時(shí)，大約94%的游客會(huì )訪(fǎng)問(wèn)在線(xiàn)價(jià)格對比網(wǎng)站，其中大多數人還會(huì )通過(guò)手機或電腦登錄在線(xiàn)旅行社代理的網(wǎng)站預訂相關(guān)行程。
5.中國游客對酒店的需求和期望
�。�1）千禧一代青睞具有地方特色的酒店
中國游客喜歡住酒店，選擇住酒店的游客比選擇其他住宿方式的游客多出79%。住宿品質(zhì)在他們看來(lái)尤為重要，大多數人僅會(huì )入住3星級或更高星級的酒店。
但是這一趨勢正在轉變，在較年輕的游客群體中尤為明顯。千禧一代中較年輕的群體對度假短租、公寓或青年旅館等其他住宿方式也表示出濃厚的興趣，其中29%的90后稱(chēng)他們在過(guò)去一年選擇了此類(lèi)住宿方式。這一趨勢預計將會(huì )持續78%的80后和72%的90后游客稱(chēng)，他們未來(lái)12個(gè)月會(huì )選擇度假短租的住宿形式。
在選擇酒店時(shí)，酒店設施、安全性、聲譽(yù)和價(jià)格依然是游客的重點(diǎn)考慮因素。WiFi、互聯(lián)網(wǎng)、酒店內設餐廳和客房服務(wù)是中國游客最看重的設施。
中國游客在酒店住宿上的費用支出于去年增長(cháng)了6%，到目前為止，酒店餐廳依然是酒店消費中占比最大的部分，而酒店商店、客房服務(wù)和商務(wù)中心對于中國游客也依然非常重要。千禧一代還比其他年長(cháng)游客更喜歡在社交媒體上發(fā)布照片，因而WiFi和上網(wǎng)服務(wù)對他們至關(guān)重要。
使用忠誠度計劃積分兌換住宿的情況并不普遍，只有半數游客會(huì )領(lǐng)取兌換積分，積分不足則是首要原因。
�。�2）酒店需要改善之處
中國游客在酒店面臨的最大挑戰是缺乏會(huì )講中文的員工和中國銀聯(lián)支付寶設備，其次是當地交通安排。與去年相比，前兩大挑戰因素的比例基本維持在同一水平，但認為當地交通最重要的人數增加4%。
此外，酒店從業(yè)者也應當意識到隔代出游的重要性，以及后與千禧一代彼此之間的相互影響。因而在推出同時(shí)滿(mǎn)足兩個(gè)年齡群的服務(wù)方面，行業(yè)還存在著(zhù)極大的潛力。不僅要推出能夠迎合精通科技的千禧一代所需的服務(wù)，還要為同行的隔代游客提供更為多樣化的活動(dòng)。
酒店經(jīng)營(yíng)者指出，內設餐廳是住客消費最多的服務(wù)項目。參與消費者調查的游客也均表示，這的確是他們消費最多的地方，但也是酒店最需要改進(jìn)和提升的地方，他們表示酒店現有的餐廳服務(wù)與其預期仍有所差距。
如今，包括WiFi，早餐以及水壺等中國游客最為看重的酒店設施及服務(wù)已基本予以滿(mǎn)足。而酒店在未來(lái)更為重視的服務(wù)，則是推出酒店中文網(wǎng)與中文旅游指南等資料。消費者調查結果則顯示，酒店內中式餐廳是其希望酒店能進(jìn)一步改善的重要方面。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇11
據權威部門(mén)分析和預測，進(jìn)入21世紀后，我國散客戶(hù)在旅游比例將突破70％，成為旅游市場(chǎng)的主角。因此，認真分析散客戶(hù)旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
一、散客戶(hù)及其產(chǎn)生的原因
散客戶(hù)意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒(méi)有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務(wù)。
有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上，由于散客戶(hù)沒(méi)有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價(jià)形式、團隊規模、委托形式、銷(xiāo)售方式以及組團地點(diǎn)等為標準，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客戶(hù)旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)上強調“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線(xiàn)，“隨走隨買(mǎi)”，而非一次性付清旅行費用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項目。
散客戶(hù)旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會(huì )縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶(hù)旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì )不斷結合散客戶(hù)特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應調整，產(chǎn)生介于團體或散客戶(hù)旅游之間的中間形式，以適應市場(chǎng)的需要。
二、我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
當前，我國發(fā)展散客戶(hù)旅游尚存在一些亟待解決的問(wèn)題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長(cháng)，變更率高，購買(mǎi)困難；
其二，社會(huì )服務(wù)體系欠發(fā)達，景點(diǎn)缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂(yōu)；
其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對散客戶(hù)的咨詢(xún)系統等。因此，我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓必須認真分析散客戶(hù)需求特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。ㄒ唬┥⒖蛻�(hù)旅游市場(chǎng)的調研。由于缺乏對我國散客戶(hù)旅游市場(chǎng)的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂，處于較為被動(dòng)的局面。當前，應將市場(chǎng)調研提到重要的議事日程上來(lái)，予以應有的重視。通過(guò)對主要客源散客戶(hù)的旅游目的、社會(huì )經(jīng)濟特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調查，系統地搜集有關(guān)散客戶(hù)旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位，以制定出符合客觀(guān)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略。散客戶(hù)與團隊游客的主要區別在于：團客購買(mǎi)組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客戶(hù)則是分散購買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客戶(hù)按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開(kāi)發(fā)出不同的專(zhuān)題旅游，如以冰燈游園會(huì )為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè )、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時(shí)間的限制，時(shí)間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專(zhuān)題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
�。ㄈ﹥r(jià)格策略。傳統的全包價(jià)旅游形式，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀(guān)報價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報價(jià)，給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯覺(jué)，從而影響了海外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。散客戶(hù)旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價(jià)格變化的敏感度也高于團客。因此，散客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)在價(jià)格策略上主要應發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價(jià)方式。此外，一些過(guò)去只對團隊的價(jià)格策略也可以經(jīng)過(guò)改造而移植到散客戶(hù)市場(chǎng)上來(lái)。
1.區別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客戶(hù)，旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jì)?yōu)惠，連續住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門(mén)票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2.區別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3.小包價(jià)團。指游客預付部分旅費，由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線(xiàn)和瀏覽項目，按指定的地點(diǎn)和日期，匯集成團隊進(jìn)行旅游，匯集前費用則由游客自理。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略。吸引散客戶(hù)旅游，還必須對已確定的`旅游項目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷(xiāo)，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹(shù)立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客戶(hù)需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線(xiàn)路說(shuō)明書(shū)、目錄集、導游指南、價(jià)格表、各種單頁(yè)宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留，隨時(shí)提供信息支持，而費用低廉的特點(diǎn)，在旅游促銷(xiāo)上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì )、巡回展銷(xiāo)會(huì )，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
�。ㄎ澹┣郎⒖蛻�(hù)的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點(diǎn)又有廣開(kāi)渠道。
第一，旅游社應成為散客戶(hù)有求必應的咨詢(xún)窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶(hù)部”或“散客戶(hù)中心”的作法，真正將散客戶(hù)業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時(shí)追蹤散客戶(hù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息反饋，給予散客戶(hù)高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二，應逐步建立和健全散客戶(hù)預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客戶(hù)服務(wù)的電腦預訂網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)了解各交通部門(mén)、飯店的預訂情況，接受散客戶(hù)咨詢(xún)和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客戶(hù)的不同需要，代為規劃旅游線(xiàn)路。
第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車(chē)站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離，為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四，應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門(mén)，到市區繁華地段亮牌設點(diǎn)，設立“旅游問(wèn)訊中心”，提供咨詢(xún)幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開(kāi)通旅游信息咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。
散客戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會(huì )環(huán)境的優(yōu)劣，散客戶(hù)接待需要構建社會(huì )的整體運作機制，其中旅游地居民對外來(lái)游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門(mén)為游客流動(dòng)提供順暢無(wú)阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客戶(hù)旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會(huì )各相關(guān)部門(mén)加強協(xié)調，密切合作，共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀(guān)社會(huì )環(huán)境策略。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇12
一、調查方法與資料來(lái)源
(一)調查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著(zhù)一定的相同性。本文主要根據共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設計調查問(wèn)卷，并采用抽樣調查法，在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問(wèn)卷調查。調查的內容包括：大學(xué)生的個(gè)人特征，時(shí)間、動(dòng)機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統計分析，了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外，為了彌補問(wèn)卷調查中可能出現的偏差，本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪(fǎng)問(wèn)，以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
(二)資料來(lái)源
本次問(wèn)卷調查共發(fā)了420份問(wèn)卷，收回了400份，有效問(wèn)卷350份，問(wèn)卷有效率為，符合問(wèn)卷調查要求。其中男生160人，占總人數的46%;女生190人，占總人數的54%。對于旅游的喜愛(ài)程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動(dòng)大于男生，45%的大學(xué)生都喜歡旅游，23%的學(xué)生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來(lái)大多數的大學(xué)生都喜歡旅游，大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
(一)旅游決策偏好
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開(kāi)慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續不超過(guò)一年的活動(dòng)。有著(zhù)不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學(xué)生是一類(lèi)特殊的社會(huì )人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示：54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內旅游，其次是國內游占有32%的份額，市內游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動(dòng)機，但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機也會(huì )受到費用方面的影響，他們會(huì )選擇在自己的能力范圍內消費，從調查中也不難發(fā)現大多數的學(xué)生都選擇了在省內旅游，既滿(mǎn)足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時(shí)所需的費用。
2、旅游目的地類(lèi)型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛(ài)好廣泛，他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都市景觀(guān)和人造游樂(lè )場(chǎng)對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機。這說(shuō)明大學(xué)生比較偏愛(ài)自然景觀(guān)、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮等類(lèi)型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(guān)(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀(guān)的偏好。旅游觀(guān)光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的，所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
(1)出游時(shí)間
時(shí)間是旅游者開(kāi)展旅游活動(dòng)的必要條件，大學(xué)生作為特殊的社會(huì )人群，其生活、學(xué)習具有時(shí)間一定的規律，其出游時(shí)間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規律，開(kāi)拓這一客源市場(chǎng)。通過(guò)調查分析，我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段，尤其集中于寒暑假期間。
另外，大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長(cháng)短的影響，大多以2、3日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對較長(cháng)。對出游時(shí)間的調查的數據分析得知，學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性，他們出游會(huì )選擇在假期或者在課余時(shí)間，上課時(shí)間越多，可自由支配的.時(shí)間就會(huì )越少，相應的他們出游的時(shí)間就會(huì )越少，假期和課余時(shí)間越短，外出逗留時(shí)間就會(huì )越短，在調查訪(fǎng)談中發(fā)現大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟因素和學(xué)業(yè)因素的影響，大多數學(xué)生都不愿意在外面長(cháng)時(shí)間停留。
(2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì )選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游，大學(xué)生沒(méi)有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來(lái)源都來(lái)自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟實(shí)惠交通方式出游，在受訪(fǎng)學(xué)生中，有83%的學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車(chē)外出旅游，在對大學(xué)生的問(wèn)卷調查中還發(fā)現不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕，而大多數則是從家庭給的生活費中節約出來(lái)的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學(xué)生都會(huì )選擇比較經(jīng)濟實(shí)惠的交通方式。
(3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開(kāi)朗，大學(xué)生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時(shí)光，因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過(guò)對調查數據的分析發(fā)現，大學(xué)生大多是結伴出游，從圖3中我們可以清楚地看出，有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結伴出游，結伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時(shí)期內,在一定消費市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)因素的影響下消費者對組成該類(lèi)產(chǎn)品的某種屬性所表現出來(lái)的優(yōu)先購買(mǎi)的主觀(guān)意愿或實(shí)際行動(dòng)。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營(yíng)與管理者了解市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游商品，更好地滿(mǎn)足旅游者需求。大學(xué)生是一類(lèi)規模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學(xué)生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場(chǎng)。
(1)消費結構
消費結構是人們在生活消費過(guò)程中各種社會(huì )因素、自然因素之間以及社會(huì )因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數量比例的總和。人們在旅游過(guò)程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門(mén)票、購物、娛樂(lè )等方面，大學(xué)生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據調查數據統計分析發(fā)現，在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學(xué)生選擇露營(yíng)，但是露營(yíng)會(huì )受到天氣因素的影響，有大多數的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數學(xué)生強調祝經(jīng)濟型酒店既實(shí)惠又節約經(jīng)濟，而且住酒店會(huì )覺(jué)得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費。購物是人們旅游過(guò)程中重要的活動(dòng)之一，當代大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)中特殊的旅游人群，其旅游購物也應具有一定的偏好特點(diǎn)。
經(jīng)統計分析調查數據發(fā)現，大學(xué)生最喜歡購買(mǎi)當地特色產(chǎn)品(占調查人數的45%)，其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%)，也有少部分大學(xué)生購買(mǎi)藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數學(xué)生選擇購買(mǎi)其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟、愛(ài)好等原因，在旅游途中不購買(mǎi)旅游商品。
內的消費，消費201元-300元的有17%，消費301元-500元的有51%，23%的學(xué)生可以接受501元以上消費額度。
三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)具有規模和開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)，有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，可以擴大旅游客源市場(chǎng)規模，并使旅游市場(chǎng)發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
(一)針對學(xué)生景點(diǎn)選擇偏好，突出開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也應開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場(chǎng)應重點(diǎn)開(kāi)發(fā)：
二、寒暑假旅游。根據調查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假;
三、當地的特色產(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買(mǎi)當地的旅游特色產(chǎn)品，當地旅游特色產(chǎn)品有著(zhù)旅游地的特色，大學(xué)生對于這些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的特色產(chǎn)品充滿(mǎn)了新鮮感和好奇感。
(二)針對學(xué)生出游偏好，機動(dòng)靈活開(kāi)發(fā)
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟特點(diǎn)，薄利多銷(xiāo)產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自家庭，規模較大且對價(jià)格較為敏感，旅游市場(chǎng)集中，所以大多數要求經(jīng)濟實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低大學(xué)生的旅游成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機，從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟效益。開(kāi)發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高，超過(guò)大學(xué)生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來(lái)消費。根據不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格，吸引他們前來(lái)旅游。根據不同的時(shí)間來(lái)制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中，在寒暑假出游的人數很多，在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。
(四)針對學(xué)生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息
旅游市場(chǎng)調研報告 篇13
文學(xué)與藝術(shù)傳媒學(xué)院09級廣告一班
馬朋花學(xué)號：2014531013
1、出境旅游的介紹
旅游分為出境旅游以及國內旅游。而出境旅游涵蓋的內容就可以細分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著(zhù)人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，20xx年出境市場(chǎng)人數更是多達4000多萬(wàn)人次。20xx年的中國出境旅游經(jīng)歷了金融危機與甲型流感的雙重沖擊，仍然保持了小幅增長(cháng)。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，各境外旅游機構加強了對中國市場(chǎng)的促銷(xiāo)力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費熱點(diǎn)，加強國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。
20xx年，各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng )新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細分更加明顯，服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強勢登陸均體現出中國出境旅游市場(chǎng)強大的吸引力。
2、 中國中國出境旅游的發(fā)展
20xx年國內居民出境人數達4584萬(wàn)人次，增長(cháng)11.9%。其中因私出境4013萬(wàn)人次，增長(cháng)14.9%，占出境人數的87.5%，較上年提高了2.2個(gè)百分點(diǎn)。造成我國出境旅游發(fā)展的這些特征原因之一是我國持續快速發(fā)展的經(jīng)濟支撐，在20xx年全球經(jīng)濟不景氣的情況下，我國經(jīng)濟依然保持了9%的增長(cháng)；另一個(gè)因素就是人民幣升值的影響。截至20xx年底，人民幣對美元已升值20%多，對出境旅游發(fā)展產(chǎn)生了極大的刺激作用。
中國旅游對外交往不斷擴大，已成為國際旅游交流的重要組成部分和推動(dòng)力量。隨著(zhù)中國旅游業(yè)的持續發(fā)展，中國與世界各國各地區間的旅游交往日益擴大。目前，境外駐華旅游機構已達32家，中國駐海外旅游辦事處也已達17家；中國與聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會(huì )、世界旅游及旅行理事會(huì )等國際旅游組織，建立了緊密聯(lián)系并陸續開(kāi)展了一系列重要合作。中國公民出境旅游快速發(fā)展，已成為亞洲最大、全球重要的新興客源大國。
3、 中國出境旅游目的地概況
�。ㄒ唬┮验_(kāi)放的處境旅游目的地
中國正式開(kāi)展公民出國（境）旅游業(yè)務(wù)是在1997年，當年出境人數為532萬(wàn)人次，正式開(kāi)放的出境旅游目的地只有泰國、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓四國和香港、澳門(mén)兩個(gè)特別行政區。截至20xx年底，已成為中國公民出境目的地點(diǎn)的國家和地區有137個(gè)，其中正式實(shí)施成為中國公民組團出境旅游目的地國家和地區已達99個(gè)。中國旅游者的足跡，已經(jīng)遍及世界上大多數國家，中國已成為世界上最重要的客源輸出國之一。
�。ǘ┏鼍陈糜沃械臒衢T(mén)目的地
20xx年，中國出境旅游網(wǎng)繼續推出關(guān)于旅游目的地的風(fēng)云榜，評出了中國最受歡迎的十大
目的地、十大新興目的地、十大家庭游目的地、五大自助游目的地、五大海島旅游目的地、十大蜜月旅游目的地和十大會(huì )獎旅游目的地。20xx年的'風(fēng)云榜與20xx年的幾乎一致。
4、中國出境旅游的發(fā)展特征
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)：增長(cháng)速度穩定，市場(chǎng)細分漸顯
20xx年在金融危機的沖擊下我國公民出游旅游依然保持了高增長(cháng)。其中因私旅游占比較去年提高了2.2個(gè)百分點(diǎn)，公民因私出境旅游增長(cháng)較快。在20xx年全球出境旅游業(yè)僅增長(cháng)2%的情況下，我國能取得如此高速的增長(cháng)難能可貴。我國出境旅游旅游業(yè)能取得如此快速度的增長(cháng)，一方面得益于我國經(jīng)濟的穩定增長(cháng)，連續多年高速增長(cháng)，另一方面也是因為近年來(lái)人民幣對主要貨幣的升值。
從出境旅游產(chǎn)品的選擇來(lái)看，大眾產(chǎn)品依然為熱門(mén)需求，但是可以明顯感到市場(chǎng)在分化，一些人開(kāi)始尋求獨特的感受。在近距離目的地，熱衷于價(jià)格較高的深度游、豪華游，甚至“奢侈游”。另外一些人，脫離大眾旅游線(xiàn)路，獨辟蹊徑，熱衷于遠距離、探索性的新線(xiàn)路。歐洲的旅游開(kāi)始主推1～3個(gè)國家的游覽線(xiàn)路，拉美地區和非洲地區的長(cháng)線(xiàn)游“小眾市場(chǎng)”悄然而起，不少人均4萬(wàn)～10萬(wàn)元的旅游團開(kāi)始上市。呈現出“常規線(xiàn)路開(kāi)始轉向深度體驗游”、“遠程線(xiàn)路高端切入，重在搶先”、“自由行講求特色，追求奢華”的現象。這一市場(chǎng)細分雖然剛剛隨著(zhù)新目的地的開(kāi)放而出現，但這將是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢。
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中國公民出境的目的與方式是多種多樣的，除了一般觀(guān)光旅游團之外，還有更多的各種各樣的非自費旅游，實(shí)際上這些非傳統的旅游方式，無(wú)論從人次數上，還是境外消費上，都超過(guò)了一般由旅行社組織的團體旅游。其中包括在境外的會(huì )議、展覽、獎勵旅游等。最近兩年來(lái)，境外人員培訓也呈上升的趨勢。20xx年領(lǐng)導干部境外培訓格外引起關(guān)注，中央政府制定了后備領(lǐng)導干部在境外著(zhù)名院校和機構培訓的計劃，一些省市也制定一系列培訓和考察計劃，例如到韓國的新農村建設培訓和到瑞士的治理污染培訓等，這樣的活動(dòng)都留時(shí)間長(cháng)，人數多，花費大。
5、中國出境旅游的總結
得益于中國快速增長(cháng)的經(jīng)濟規模和居民收入，出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，越來(lái)越多的國民將會(huì )走出國門(mén)。世界旅游組織預計未來(lái)幾年內中國出境旅游將會(huì )繼續保持高增長(cháng)。關(guān)于未來(lái)中國公民出境旅游的發(fā)展，世界旅游組織（wto）曾做出了非常樂(lè )觀(guān)的預測，根據這個(gè)預測，到20xx年，中國將成為世界第四大旅游客源國，僅次于德國、日本和美國而超過(guò)英國和法國，年出境旅游將達1億人次，占世界總份額的6.2%。
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