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旅游市場(chǎng)調研報告14篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的旅游市場(chǎng)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇1
近日,國內覆蓋最廣、價(jià)格最優(yōu)的度假線(xiàn)路搜索平臺——去哪兒網(wǎng)度假頻道,聯(lián)合中國新聞周刊發(fā)布《XX“夕陽(yáng)紅旅游”市場(chǎng)調研報告》。作為“XX第一屆海南國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )”唯一指定官方旅行合作伙伴,去哪兒網(wǎng)度假頻道業(yè)內首推“知青主題游”,并計劃送數千名老年人赴海南圓夢(mèng)。
三亞、巴厘島成最火目的地
很多“夕陽(yáng)紅”群體表示“北方人想去南方,年紀大了喜歡溫暖”,或“南方人沒(méi)見(jiàn)過(guò)雪,想去看雪”。去哪兒網(wǎng)評出最受歡迎的國內“夕陽(yáng)紅旅游”目的地為:三亞、北京、昆明、麗江、廈門(mén)、上海、九寨溝、桂林、杭州、蘇州。出境目的地:巴厘島、日本、曼谷、普吉島、濟州島、新加坡、柬埔寨、沙巴、美國、新西蘭。與年輕人愛(ài)冒險、刺激的天性不同,老一輩喜歡溫暖、氣候適宜的`地方,行程需節奏緩慢,舒適。去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部ceo高興表示,專(zhuān)為中老年定制的“夕陽(yáng)紅”跟團游銷(xiāo)量很火,多以海島、人文、賞花為主。從交通方式上來(lái)說(shuō),火車(chē)出行由于成本低、可以“躺著(zhù)看風(fēng)景”,更受歡迎。高興表示,去哪兒網(wǎng)度假頻道有往返雙臥“夕陽(yáng)紅旅游”線(xiàn)路,盡量保證中下鋪,出行更無(wú)憂(yōu)。此外,郵輪旅游由于較少換乘、少折騰的特點(diǎn),也很適合。
父母旅游最怕多花錢(qián)最想“找回當年”
雖然生活日漸寬裕,但大部分父母提到旅游還是“不想多花錢(qián)”。相反,子女更愿意送父母一場(chǎng)旅行�！跋﹃�(yáng)紅旅游”要花多少錢(qián)?數據顯示,45%的“夕陽(yáng)紅”旅游花費在XX元-3000元之間,22%的人群花費在3000元-5000元,17%的人群花費在5000元-8000元,10%的人群花費小于XX元,僅有3%的人群花費大于8000元。
哪些地方能讓父母開(kāi)心?其實(shí)父母很容易滿(mǎn)足,只要兒女盡孝,都開(kāi)心。每個(gè)人都曾年輕過(guò),父母更希望通過(guò)旅游“找回當年”。報告顯示,父母最想“找回當年”的地方為:36%的人想去“當年談戀愛(ài)的城市”、18%為“有政治意義的地方”、15%選“當年下鄉的地方”、14%選“當年第一次見(jiàn)面的地方”、8%選“年輕時(shí)向往的大都市”、8%為“當年參軍的城市”。網(wǎng)友“吾吾吾吾吾吾”表示:“父母輩對北京有特殊的感情,站在天安門(mén)前那種激動(dòng)的心情,我們這代人體會(huì )不到。準備帶爸媽去北京,這是作為女兒的孝心�！闭劶啊皫О謰屄眯械囊饬x”,很多人表示,讓爸媽補回蜜月,找回青春和戀愛(ài)的感覺(jué),重拾舊夢(mèng),也是在盡孝。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇2
20xx年以來(lái)，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革，在政策法律環(huán)境與消費升級等多重變化下，中國旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了轉型升級的重大機遇和挑戰。
從法律層面，20xx年，我國迎來(lái)了《旅游法》的頒布和實(shí)施，傳導了政府將大力促進(jìn)和規范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號，為旅行社行業(yè)帶來(lái)了前所未有的挑戰，也帶來(lái)了變革的機遇，這是旅游市場(chǎng)從無(wú)序競爭邁向有序競爭的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。
從政策層面，《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)以來(lái)，國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用，并將長(cháng)期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革的深化，作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來(lái)新一輪消費熱點(diǎn)。
從市場(chǎng)層面，信息技術(shù)的應用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來(lái)小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變，已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費方式看，居民旅游觀(guān)念日益成熟，大眾旅游將向休閑度假及專(zhuān)項旅游、定制旅游方向發(fā)展，旅游市場(chǎng)越來(lái)越細分化，深度游、休閑度假游等休閑型消費方式日益成型。與之相適應的是旅游產(chǎn)品格局日益細化，自由行、個(gè)性化旅游、會(huì )展旅游等差異化服務(wù)類(lèi)別需求不斷增長(cháng)，對旅游景區、酒店服務(wù)的質(zhì)量標準不斷提高，市場(chǎng)潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，雖然旅游業(yè)處于持續的開(kāi)放性的變革期，但我們始終認為，旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動(dòng)中，最終的競爭還是在創(chuàng )意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節中展開(kāi)，旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
20xx年旅游行業(yè)發(fā)展趨勢分析
隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，旅游市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結合越來(lái)越緊密。展望 20xx年，旅游市場(chǎng)將會(huì )迎來(lái)什么機遇與變化?近日，國內在線(xiàn)旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場(chǎng)調研報告，對20xx年旅游市場(chǎng)進(jìn)行趨勢預 測。多家在線(xiàn)商旅機構預測，20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導旅游產(chǎn)品，旅游附加值或將成旅游新市場(chǎng)。
一、多重利好將導致境外旅游熱
隨著(zhù)國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展，旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。據預 測，20xx年我國境外旅游消費將延續去年的火熱態(tài)勢，其中選擇境外長(cháng)線(xiàn)出游的人數將雄起，并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線(xiàn)游目的地方 面，隨著(zhù)韓國、泰國的回血復活，年度熱門(mén)目的地有望在日韓、泰國、馬來(lái)西亞、新加坡及東南亞地區誕生。在長(cháng)線(xiàn)出境游目的地方面，澳新、美國、加拿大、歐洲 及中東地區將呈現大幅增長(cháng)趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟下行壓力依然巨大，各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策，加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入SDR，可謂各種利好 集中釋放，出境游的外部環(huán)境空前的好�；诖�，多家在線(xiàn)旅游企業(yè)和旅行社集團將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上，同程旅游更是高調宣布將 20xx年確定為“出境旅游年”。
數據顯示，國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續，從旅行社的收客統計看，半數以上的旅游花費用在出境游上，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”依然走紅。媒體報道元旦期間 中國游客在日本哄搶新年福袋，排隊搶購福袋人數超過(guò)7000人。此次元旦小長(cháng)假，有數萬(wàn)名國內游客預訂攜程跟團游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游，遠超去年同 期，部分熱門(mén)線(xiàn)路報團人數是去年2~3倍。攜程旅游專(zhuān)家認為，隨著(zhù)航班增加、簽證便利，以及價(jià)格門(mén)檻的下降，20xx年出境旅游將繼續保持高速增長(cháng)，也將 成為旅游企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
二、自由行和私人訂制漸成主流
隨著(zhù)80后、90后消費能力逐漸提高，他們日益成長(cháng)為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現出年輕化的特點(diǎn)，旅游市場(chǎng)散客化自由行趨勢更加明顯。同時(shí)，自由行產(chǎn)品對年輕人有著(zhù)天然的吸引力，更容易滿(mǎn)足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外，自由行的發(fā)展將有可能帶來(lái)私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點(diǎn)，能夠充分考慮到旅游消費者的需求，是對自由行的進(jìn) 一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當中更多的樂(lè )趣，同時(shí)也能對旅游行業(yè)本身起到推動(dòng)和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流， 私人訂制模式將引爆市場(chǎng)。
另一家在線(xiàn)商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示，除傳統的機加酒自由行外，自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類(lèi)別，在20xx年將迎來(lái)廣闊前景。
三、線(xiàn)上旅游消費將繼續滲透
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，傳統產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線(xiàn)旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊，近年來(lái)保持著(zhù)強勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，20xx年上半年，我國在線(xiàn)旅游總交易規模為1654.8億元，同比增長(cháng)35.6%。20xx年上半年在線(xiàn)旅游滲透率為8.9%，互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報告預測，20xx年線(xiàn)上旅游消費將繼續滲透，在線(xiàn)旅游行業(yè)將保持高速增長(cháng)。同時(shí)，旅游行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢將繼續加強。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認為， 伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游消費者對線(xiàn)上購買(mǎi)線(xiàn)下體驗模式的`認同越來(lái)越高，而且線(xiàn)上平臺還能記錄、分享消費者的旅游體驗。旅游產(chǎn)業(yè)加速線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢， 將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數據顯示，今年元旦期間，海內外門(mén)票、一日游、演出、Wifi等當地碎片化玩樂(lè )項目需求爆增。今年元旦期間攜程當地玩樂(lè )項 目預訂人數比去年增長(cháng)超300%，大部分都是通過(guò)APP預訂�？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”，互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結合無(wú)疑將更加緊 密。
20xx年的周邊游市場(chǎng)，用戶(hù)在預訂方式上發(fā)生了明顯的變化，逐漸從PC端轉移至移動(dòng)端，移動(dòng)端占比由年初的50%上升至70%;手機客戶(hù)端已經(jīng)成為周邊游最主要的預訂方式。更便利的預訂手段讓周邊游的預訂量激增。
四、目的地主題游或更受青睞
國內旅游市場(chǎng)發(fā)展到今天，過(guò)去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿(mǎn)足當今消費者的口味。為了吸引國內消費者的目光，提高旅游產(chǎn)品的競爭 力，景區正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門(mén)結合自身旅游資源，主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題，目標人群定位準確，因此受到市場(chǎng)歡迎。此外借熱 門(mén)影視劇打造主題游的景區在去年也收獲不錯成績(jì)。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇3
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，近幾年來(lái)，中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長(cháng)，旅游產(chǎn)業(yè)規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。xx年全年入境旅游人數達到10904萬(wàn)人次，比xx年增長(cháng)18.96%；旅游外匯收入累計為257億美元，比xx年增長(cháng)47.87%。
xx年1-9月，全國旅游外匯收入累計測算數為219.89億美元，比上年同期增長(cháng)18.150%。其中：過(guò)夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%；一日游游客在華花費為21.31億美元，占9.69%。未來(lái)幾年內，交通運輸將繼續保持較快增長(cháng)，市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升，存在較好的投資機會(huì )。
xx年我國出境旅游增勢強勁，公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí)，國內旅游整體發(fā)展勢頭良好，xx年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次，首次突破10億人次大關(guān)。國內旅游收入達到4711億元。
據統計，至xx年底，全國共有15339家旅行社，新增加1978家，其中，國際社增加108家，國內社增加1870家；旅行社總資產(chǎn)424.38億元，同比增長(cháng)9.42%；直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈，這就要求相關(guān)部門(mén)對旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴格監督和規范，制訂更加完善的法律法規來(lái)對其進(jìn)行有效約束。
隨著(zhù)旅游消費規模的擴大和市場(chǎng)競爭的升級，旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限，景區等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品，對其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是xx年以來(lái)，景區提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話(huà)題，又例如xx年廣州在第98屆廣交會(huì )提出了對酒店房?jì)r(jià)的“不限價(jià)”，類(lèi)似的問(wèn)題牽引著(zhù)旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
賓館酒店行業(yè)處于過(guò)度競爭狀態(tài)，全行業(yè)處于盈虧臨界點(diǎn)。但隨著(zhù)我國經(jīng)濟及旅游業(yè)的發(fā)展，在未來(lái)幾年內多種形式的酒店經(jīng)營(yíng)模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國家走向民資，由壟斷走向競爭。隨著(zhù)開(kāi)放程度逐漸深入，國際品牌的`漸漸滲透，各品牌間的服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)定位之爭將愈演愈烈。這對本土的老牌酒店來(lái)說(shuō)更是一個(gè)巨大的威脅和挑戰，如何在國際品牌進(jìn)入市場(chǎng)的競爭中保有自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)、站穩腳步是一個(gè)急需研究解決的問(wèn)題。消費者在對酒店等旅游行業(yè)的消費意識的增強的同時(shí)對酒店業(yè)提出了更高要求，“低投入高產(chǎn)出”已經(jīng)不符合現代的市場(chǎng)經(jīng)濟原則，酒店如何在滿(mǎn)足消費者多方面要求的情況下提高利潤，這又是一個(gè)值得思考的課題
旅游市場(chǎng)調研報告 篇4
調研原因：
隨著(zhù)我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,各類(lèi)旅游產(chǎn)品明顯出現了供大于求的現狀,在旅行社行業(yè)中,旅游線(xiàn)路產(chǎn)品無(wú)疑是旅行社的核心旅游產(chǎn)品,但是缺乏創(chuàng )新意識,同時(shí)又地域性因素和減小旅行社旅游線(xiàn)路設計成本,眾多旅行社在旅游線(xiàn)路的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方面幾乎沒(méi)有體現出差異性,從而無(wú)法滿(mǎn)足目標市場(chǎng)顧客群的個(gè)性需求
調研目的：
全面了解和掌握**市旅行社行業(yè)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)狀況,發(fā)現旅行社旅游線(xiàn)路設計中的存在的問(wèn)題,使旅行社核心旅游產(chǎn)品更加滿(mǎn)足目標消費者的.個(gè)性需求,同時(shí)將我們學(xué)習的關(guān)于旅游市場(chǎng)調研的理論更好的應用于實(shí)踐
調研范圍：
**市江陽(yáng)區、龍馬潭區、納溪區
調研對象：
**市各旅行社
調研人：
20xx級旅游管理1班、2班全體學(xué)生
調研時(shí)間安排：
�。�1）20xx.11.2—20xx.11.8各小組分頭行動(dòng)至江陽(yáng)區、龍馬潭區、納溪區各旅行社收集有關(guān)旅游線(xiàn)路宣傳冊
�。�2）20xx.11.8—20xx.11.12設計調查問(wèn)卷
�。�3）20xx.11.13—20xx.11.15各小組分頭調研
�。�4）20xx.11.16—20xx.11.23各小組撰寫(xiě)調研報告并制作PPT
�。�5）20xx.11.24—20xx.11.26利用課堂時(shí)間交流調研報告并打分
調研步驟：
1、班級同學(xué)分組,7—8人/組,每組選舉組長(cháng)1名分配任務(wù)1班由梁燕梅同學(xué)負責；2班由楊倩同學(xué)負責
2、收集各家旅行社旅游線(xiàn)路產(chǎn)品信息
3、設計調查問(wèn)卷
4、利用課余時(shí)間各調研小組赴**市江陽(yáng)區、龍馬潭區及納溪區各家旅行社調研
5、各小組撰寫(xiě)調研報告
6、按照課堂講授的市場(chǎng)調研的規范各小組制作PPT
7、本次市場(chǎng)調研成果交流（各小組選派一名同學(xué)在課堂上講解）
注意事項：
1、注意調研過(guò)程的人身安全和財產(chǎn)安全
2、態(tài)度要端正積極,著(zhù)裝要得體,語(yǔ)言文明,善于溝通
3、請各小組自備相機拍照,記錄調研過(guò)程留作實(shí)訓資料
旅游市場(chǎng)調研報告 篇5
青島作為一個(gè)一線(xiàn)城市旅游出發(fā)地同時(shí)又是一個(gè)旅游目的地，為青島旅游中間商提供了兩種組團形式，一種稱(chēng)之為地接社（組織全國各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式），另一種是組團社（組織該地區游客（常住居民和短途旅游者）以青島為出發(fā)地的旅游度假形式。
地接社由于其業(yè)務(wù)歸屬地不一樣可大體分為境內地接社和境外地接社。境內地接社一般可劃分為長(cháng)三角地區地接、珠三角地接地接、西南地區地接、東北地區地接和京津塘地區地接；境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺地接和俄羅斯地接。境內地接能夠來(lái)我度假區消費的一般為長(cháng)三角地區、珠三角地區和京津塘地區，主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個(gè)城市居民為主，目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風(fēng)光和好時(shí)光以廣州為主、赤山國旅以無(wú)錫為主（主要選擇湯泊，我度假區少數）、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主，后幾家都是暫時(shí)沒(méi)有對接上，有多方面的原因導致，再者地接高峰期已過(guò)后期需要進(jìn)一步細分找到根本原因逐漸把合作關(guān)系建立起來(lái)；境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主，這些入境游地接只能靠國、中、青等傳統大社合作，而且青島入境地接主要是日韓，俄羅斯多半選擇煙臺，港澳多半選擇濟南那邊地接社。
組團社由于其業(yè)務(wù)操作模式不一樣可分為線(xiàn)上交易社和線(xiàn)下交易社。線(xiàn)上（OTA）以攜程和藝龍為主，攜程主攻南方市場(chǎng)，藝龍以北方市場(chǎng)為主，在青島都有辦事處，業(yè)務(wù)方向主要是酒店預訂和門(mén)票銷(xiāo)售，主要針對自駕游、自由行旅游市場(chǎng)，以家庭型客戶(hù)為主，將成為公民旅游新型交易形式；線(xiàn)下交易社即為傳統旅游銷(xiāo)售中間商，結合青島旅游現狀本人認為可分為同業(yè)批發(fā)：借助同行銷(xiāo)售力量組織客源去往同一目的地旅游，同行通過(guò)人頭返利獲得利益空間，一般要求旅游景區給予特殊政策（中青旅、中海、天天及華商等）、直通車(chē)：依靠自身銷(xiāo)售門(mén)店組織客源去往同一目的地旅游，各直營(yíng)店只能參照總部給出的價(jià)格統一銷(xiāo)售，因不涉及同行返利一般不會(huì )過(guò)多提合作政策（國旅和中旅）、線(xiàn)下自駕游和自由行：由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發(fā)展變化和私家車(chē)保有量不斷增加所衍生的一種短期的新型旅游形式，隨著(zhù)電子商務(wù)的.不斷發(fā)展將逐漸被OTA所替代，在青島還未曾有幾家專(zhuān)門(mén)針對這一塊市場(chǎng)提出合作模式（目前以有朋為主）、自主組團：因政府、企事業(yè)單位、外資企業(yè)等單位特殊要求，加上國內人情社會(huì )關(guān)系需要，所形成的一種特有的旅游組織形式，以單位包團、企事業(yè)單位會(huì )議、客戶(hù)宴請等等為主，偶發(fā)性比較強（招商、港中旅及其門(mén)市店）。
作為溫泉度假酒店，尤其是在旅游高峰期來(lái)臨之前，我們很有必要去關(guān)注組團社發(fā)展情形。本人結合10天來(lái)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況，將青島中間商市場(chǎng)遇到的問(wèn)題做一個(gè)匯總，并提出了相應的解決方案以供參考。
以上文字概述主要針對青島市場(chǎng)旅游中間商做出的細分，后期仍需要按照細分市場(chǎng)要求進(jìn)一步對接和維護好，這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實(shí)現其自身價(jià)值。作為溫泉度假酒店，我們都希望實(shí)現商務(wù)市場(chǎng)占有優(yōu)勢份額，但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財力資源；青島市場(chǎng)屬于度假區外圍市場(chǎng)，要想在商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域有所突破就更需要注重相關(guān)方面的投入。然而，青島市場(chǎng)所面臨的是商務(wù)市場(chǎng)份額萎縮，中間商市場(chǎng)份額增加的新局面，有大環(huán)境的原因，但是人為因素卻是更為關(guān)鍵的，尤其涉及到辦事處內部管理、個(gè)人行為操作業(yè)務(wù)、客史檔案管理等方面，有必要后期作出相應制度調整方能合理規避管理漏洞。
此次行文目的在于理順青島市場(chǎng)旅游中間商業(yè)務(wù)渠道，其他方面只能稍后再做具體資料收集并結合度假區現狀整理出新的操作細則，再呈送至您做最終批復。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇6
大學(xué)生旅游市場(chǎng)調研報告課程名稱(chēng)：xxxxxxxxxxx
市場(chǎng)調研與報告班級：xxxxxxxx
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三班小組成員：xxxxxxx
指導教師：xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
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三、研究結果分析
四、局限與警告
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五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論：大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征
�。ǘ┙ㄗh：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略8
摘要：此調研報告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調研對象，運用直接訪(fǎng)談法和調查問(wèn)卷法進(jìn)行隨機調查并統計相關(guān)數據進(jìn)行分析，挖掘大學(xué)生旅游需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可行建議。
在調研中，我們主要調查了大學(xué)生的旅游意向，旅游消費方式，旅游制約因素，旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。
數據搜集后，我們統計好數據并用EXCEL軟件進(jìn)行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，前景廣闊，有很大的市場(chǎng)潛力，我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷(xiāo)建議，希望能對發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助，更好的推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時(shí)間等多方面的限制，我們的樣本代表性存在不足，結果具有一定局限性。
從數據分析我們得出以下結論：
A、大學(xué)生對價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面，大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養全面。
C、大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。
D、學(xué)生旅游動(dòng)機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè )放松、希望結識新的朋友等。
E、大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的自助游。
從結論中我們得出以下建議：
A、提升傳統旅游附加值，結合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如：修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展，人們生活水平的提高，旅游消費逐漸成為人們的消費熱點(diǎn)。中國的旅游人數在1994年到20xx年間共增長(cháng)了3.56倍，達2610萬(wàn)；而且增長(cháng)速度不斷加大。在旅游市場(chǎng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中獨立的一部分。
大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追求理想，這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著(zhù)我國高等教育規模的不斷擴大，當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國內的旅行社達1. 9萬(wàn)個(gè)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)屬于完全競爭的買(mǎi)方市場(chǎng)，競爭非常激烈；而大學(xué)生相對與其他群里而言，較少選擇通過(guò)旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調查對象，目的在于：為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數據，為旅行社提供可行的建議，挖掘大學(xué)生潛在需求，開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
二、研究方式與方法
(一）研究方式：采用問(wèn)卷調查的方法，對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間，旅游動(dòng)機、旅游產(chǎn)品偏好，出游方式等。調查共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷60份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷54份，共回收問(wèn)卷114份，回收率達100%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生47人，占樣本總數的41.23 %，女生人數67人，占樣本總數的58.77 %。
�。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I資料、問(wèn)卷調查、直接訪(fǎng)談法和數理統計的方法。
三、研究結果分析
�。ㄒ唬┞糜螘r(shí)間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調查結果顯示，不定期旅游的學(xué)生人數比例為48.25%，每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數比例為23.68%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。在限制出游的條件中，有61.4%的學(xué)生是因為閑暇時(shí)間不夠而放棄出行，并在訪(fǎng)談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟因素的考慮，他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(cháng)。所以應該多進(jìn)行短期旅游，不定時(shí)的開(kāi)展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動(dòng)。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動(dòng)機圖調查顯示，對待旅游目的地的選擇。占樣本總數98.25%的112人偏向于全國各地，選擇省內的有44人，占樣本總數的38.6%，選擇市內的有25人，占樣本總數的21.93%，周邊省市游共32人，占樣本總數的28.07%。在訪(fǎng)談過(guò)程中，大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀(guān)，調查結果表明，大學(xué)生旅游動(dòng)機主要集中在豐富人文知識，陶冶情操，包括享受自然風(fēng)光，了解異地的歷史古跡，體驗異地民俗民風(fēng)，開(kāi)拓眼界等，其次是娛樂(lè )放松、希望結識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上，自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內，而拓寬到省內、全國游，反映出在校大學(xué)生的`旅游需求與決策的變化趨勢。
�。ǘ┞糜螞Q策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示，學(xué)生對價(jià)格有較高大的敏感性，價(jià)格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認為外出旅游，首先會(huì )考慮的就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認為住宿是旅行中花費最多的，57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿，81.58%的大學(xué)生更注重價(jià)格，選擇當地民宿和青年旅社，只有極少數的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面，大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高，干凈衛生、價(jià)格適中是前提，其次是營(yíng)養全面。當然，如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食，則是他們的首選。
�。ㄈ┞糜畏绞綀D10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上，32.46%的學(xué)生選擇自助游，24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價(jià)旅游�？梢�(jiàn)，大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，崇尚自由，自我意識較強，且時(shí)間充足，因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團旅游，一是因為受經(jīng)濟條件所限，二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿(mǎn)足學(xué)生的需要，針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上，70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結伴而行，，愿意單獨出游的9.65 %。這說(shuō)明大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨立的社會(huì )活動(dòng)。
四、局限與警告
�。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{查的過(guò)程中，由于我們的宣傳力度不夠，以至于回收的樣本數量太少，問(wèn)題也比較片面，建議也比較少，不夠深入，沒(méi)有從深層次了解大學(xué)生真正的想法，得到較好的建議。
問(wèn)卷投放范圍比較窄，填寫(xiě)問(wèn)卷的人群主要存在于大一、大二之間。
�。ǘ┚妫涸谝院�，在涉及此方面的調研，應注意以上問(wèn)題。
五、結論與建議
�。ㄒ唬┙Y論：大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征。
1、注重價(jià)格，講究性?xún)r(jià)比，相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據調查顯示，大學(xué)生對價(jià)格較為敏感，74.56%的學(xué)生認為外出旅游，首先會(huì )考慮的就是價(jià)格，其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類(lèi)為主。此外，大學(xué)生對外面的世界充滿(mǎn)好奇，更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。調查顯示，絕大多數大學(xué)生旅游動(dòng)機為豐富人文知識，陶冶情操；因此，體驗型，學(xué)習型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強，更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的白助游，同時(shí)，大學(xué)生出游具有明顯的群體性，更希望與同齡人溝通，進(jìn)行獨立的社會(huì )活動(dòng)。
�。ǘ┙ㄗh：大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取，現有市場(chǎng)以新產(chǎn)品為開(kāi)發(fā)策略，采用差異化市場(chǎng)策略，推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù)，并配以多種宣傳促銷(xiāo)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議采取。
1、提升傳統旅游附加值，結合電子商務(wù)，形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求，旅行社應針對大學(xué)生群體，推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時(shí)，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團主題活動(dòng)與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合。對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑�；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
A、修學(xué)旅游：許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機，他們出游常常帶著(zhù)—定的學(xué)習目的。旅行社可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游：大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數酷愛(ài)體育運動(dòng)，可根據這— —特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游：大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅行社在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖，探秘、戶(hù)外野營(yíng)等探險旅游活動(dòng)，大學(xué)生可向旅行社租賃器材設備等。
D、生態(tài)旅游：新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇7
一、吉林省大學(xué)生旅游現狀
�。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^(guò)調查，有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。
�。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀(guān)、開(kāi)拓視野、增長(cháng)見(jiàn)識（63%）和休閑散心（21%），另外找同學(xué)、熟人玩接近15%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩�80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為家人、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
�。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上，50%的大學(xué)生選擇自助游；22%選擇個(gè)人游的；而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團。這說(shuō)明，大學(xué)生群體獨立意識較強，富于探索。其中，高年級學(xué)生在自助游和個(gè)人游上多于低年級，來(lái)自城市的學(xué)生多于來(lái)自農村的學(xué)生。
�。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上，大多數學(xué)生選擇與銅須結伴而行，約占52%，與男（女）友一起的約占21%，而與家人一起出游的比例約占6%，獨自一人出游的約占21%。
�。┐髮W(xué)生旅游的次數（每年）調查顯示，大學(xué)生每年出游次數為1次為約42%，2次為約43%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%�？梢�(jiàn)，大多數大學(xué)生平均每年出游次數為一到兩次，少數有條件的學(xué)生也有年出游次數為三到四次的，但每年出游次數為五次以上的很少。
二、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征
�。ㄒ唬⿲r(jià)格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的`資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。
�。ǘ┲匾暵糜谓�(jīng)歷由于大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
�。ㄈ┞糜文康牡氐倪x擇以短期、鄰近地區為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以時(shí)間短、距離近為首選因素。因社會(huì )閱歷較少，他們旅游時(shí)大多是基本層次的觀(guān)光旅游，主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
�。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強烈，但是由于一直在家庭和學(xué)校生活，社會(huì )經(jīng)驗不足，出游時(shí)顧慮的問(wèn)題較多。包括安全問(wèn)題、食宿問(wèn)題、資金問(wèn)題等等，特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問(wèn)題更為敏感。
�。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著(zhù)，信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著(zhù)；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)拓建議
�。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的不同需要，這是有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)出發(fā)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數是想對外界事物增加了解，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野。因此，他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的。旅游企業(yè)可設計一些學(xué)習性較強、可以增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如四平市紅色之游、延邊等少數民族地區的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數酷愛(ài)體育運動(dòng)，可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)，如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。
3探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛(ài)標新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開(kāi)展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。
4生態(tài)旅游。當代的大學(xué)生具有較強的環(huán)保意識，很多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，應有針對性的開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品，如濕地生態(tài)游、野生動(dòng)物保護游，一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。
�。ǘ┖侠矶▋r(jià)旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟條件限制，大學(xué)生對價(jià)格往往比較敏感，大學(xué)生出游隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規模市場(chǎng)。旅游企業(yè)應該誠信經(jīng)營(yíng)、明碼實(shí)價(jià)，增強大學(xué)生的出游信心，并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品，擴大大學(xué)生旅游市場(chǎng)。同時(shí)，根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，利用優(yōu)惠價(jià)格提高淡季和溫冷景區游客數量，這樣可以充分合理利用旅游資源，調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。如長(cháng)白山、向海等景區可以在冬季通過(guò)降低旅游產(chǎn)品價(jià)格吸引大學(xué)生前往。
�。ㄈ┘哟舐糜未黉N(xiāo)力度大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng)，它十分集中，特征趨同性較強。目前，高校內有很多社團，許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作，深入大學(xué)生內部，開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。同時(shí)，可以建立學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)，聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷(xiāo)人員進(jìn)行長(cháng)期的宣傳和銷(xiāo)售人員。此外，旅游企業(yè)應該注重新媒體宣傳，現在多數學(xué)生都喜歡玩微信，微博，基本每名學(xué)生在閑暇時(shí)間都會(huì )關(guān)注此類(lèi)媒體，旅游企業(yè)完全可以建立一個(gè)旅游公共平臺，專(zhuān)門(mén)為學(xué)生服務(wù)，優(yōu)惠信息，經(jīng)典旅游線(xiàn)路等，這是一個(gè)很好的宣傳方式，而且傳播范圍廣，信息更新快。
�。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊�(wù)質(zhì)量對于吉林省來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)不是十分發(fā)達，這樣更應該注重旅游質(zhì)量，多數旅游企業(yè)由于旅游成本較低，對學(xué)生收費較低，從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣，每年的旅游旺季都會(huì )出現旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，導游員與游客的事故近年來(lái)頻發(fā)，而學(xué)生又是弱勢群體，對于導游員這一行為他們無(wú)法接受，因而心里十分排斥，旅游價(jià)格降低的同時(shí)擔心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇8
一.高校旅游市場(chǎng)前景分析
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規模巨大
隨著(zhù)各地大學(xué)的持續擴招，大學(xué)生的比例已經(jīng)達到的一個(gè)全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20xx年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1508. 6萬(wàn)人。根據教育規劃,高等教育到20xx年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著(zhù)新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規模，并還將持續擴大。
2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機強烈
從高中進(jìn)入大學(xué)，對于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重，時(shí)間緊迫，學(xué)生思想壓力大，而與之相比，大學(xué)生思想上更加開(kāi)放，渴望新鮮事物，并且現在社會(huì )物質(zhì)生活質(zhì)量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著(zhù)的追求。而旅游作為一種學(xué)習、休閑、娛樂(lè )的重要方式，也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。
3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足
現如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對輕松，有很多社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。而我國大學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調配。
4.大學(xué)生的自由支配收入
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加，大學(xué)生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎學(xué)金等其他原因，大學(xué)生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
5.大學(xué)生的品牌前景
大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在5-10年也將成長(cháng)為社會(huì )高層次、高收入群體，而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學(xué)生作為年輕的消費群體有著(zhù)強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會(huì )的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業(yè)的客戶(hù)量，培養了客戶(hù)對品牌的忠誠度，吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習工作，有利于企業(yè)的長(cháng)久良性發(fā)展。
二.高校旅游市場(chǎng)現狀分析
大學(xué)生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)相對于重視旅游價(jià)格的比較，因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場(chǎng)的競爭，不愿將過(guò)多精力花費于此，只設立相應的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。
現今，大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭虎斗，學(xué)生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)化知識的缺少，面臨著(zhù)管理松散、缺少細節規范等一系列的問(wèn)題。
首先，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學(xué)生經(jīng)濟條件的限制，線(xiàn)路的相似度極高。學(xué)生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現象。
再者，旅游宣傳的個(gè)性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無(wú)特色可言。
然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，現在尚未有一家針對于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現，正因如此，旅游服務(wù)人員缺少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，現有的旅游團隊并不重視對學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅損害了學(xué)生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。
管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經(jīng)驗管理市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低，成功的之處無(wú)法上升到理論層次，不具備有復制性。
如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺，誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多，誰(shuí)就將贏(yíng)得更多的市場(chǎng)，其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量低下的一種反映。
三.團隊旅游市場(chǎng)戰略
成立“遠方學(xué)生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書(shū)，就去旅行，心和身體總有一個(gè)在遠方”等為遠方學(xué)生旅行社的主打的標語(yǔ)。以良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹(shù)立好良好的品牌形象，提高市場(chǎng)價(jià)格水平，規范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，建立全國服務(wù)于各高校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)旅行社。
四.團隊旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略
1.營(yíng)銷(xiāo)宗旨
由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶(hù)，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏(yíng)得認可，并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復制性推廣。
2.產(chǎn)品定位
大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶(hù)，以發(fā)放折扣券的`形式與班團社團負責人建立起良好關(guān)系，并采取差異性營(yíng)銷(xiāo)為目標群體制定相應的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專(zhuān)為班團客戶(hù)制作旅游過(guò)程視頻，并刻盤(pán)免費贈送;班團客戶(hù)根據具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)
3.銷(xiāo)售渠道
以多種營(yíng)銷(xiāo)渠道相結合，增加客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的機會(huì )，減少潛在的客戶(hù)流失。
業(yè)務(wù)員傳統營(yíng)銷(xiāo)
增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，在各院系班級設立聯(lián)絡(luò )人，增加消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的渠道，從而增加團隊的整體業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)絡(luò )病毒式營(yíng)銷(xiāo)
利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò )信息工具，無(wú)任何成本的向目標客戶(hù)直接傳遞相關(guān)信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學(xué)生群體對其的依賴(lài)性，可利用網(wǎng)絡(luò )將你所要表達的信息無(wú)限制的傳播。
建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)軟文，直接與用戶(hù)面對面交流，迅速發(fā)現并解決問(wèn)題，有利于在用戶(hù)群中良好口碑的建立。讓客戶(hù)自主的去替你宣傳，贏(yíng)得廣大的忠實(shí)客戶(hù)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
由團隊成員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有旅游意向，詳細登記客戶(hù)具體信息，并及時(shí)進(jìn)行數據整理。規定周期業(yè)務(wù)量，并由團隊負責人進(jìn)行考核。
數據庫營(yíng)銷(xiāo)
平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的詳細信息，并建立好意向客戶(hù)和已有客戶(hù)的信息數據庫。固定時(shí)間通過(guò)QQ、飛信、微博等信息工具向客戶(hù)推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶(hù)，精準的進(jìn)行對位營(yíng)銷(xiāo)。
4.價(jià)格政策
總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值，增加顧客心中的滿(mǎn)足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對散客、團隊采取不同的價(jià)格政策并配合促銷(xiāo)活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。
4.廣告宣傳
當市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴重時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑使贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹(shù)立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒(méi)有時(shí)間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書(shū)，要不旅行，心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象，引導消費者進(jìn)行消費。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果。
針對于團體游客為團體旅游的客戶(hù)特殊制作旅游過(guò)程的視頻，一方面滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、 優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò )媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶(hù)易于接受的方式;
5.產(chǎn)品結構
對團體、和散戶(hù)推出菜單式的旅游產(chǎn)品，全包價(jià)，半包價(jià)，零保價(jià)可自由選擇，也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競爭。
基本業(yè)務(wù)穩定后可通過(guò)聯(lián)合其他團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，或獨立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團隊培訓等。增加產(chǎn)品線(xiàn)的寬度和深度，進(jìn)行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風(fēng)險能力，同時(shí)也增加了消費者的購買(mǎi)渠道。
6.產(chǎn)品服務(wù)
旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢時(shí)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿(mǎn)足感。一方面對團隊成員進(jìn)行系統培訓提高旅游服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對團隊成員進(jìn)行行為規范并進(jìn)行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專(zhuān)職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn)，提高整體服務(wù)水平。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇9
鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代，鄉村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉型。20xx年國內鄉村游客數量達12億人次，占全部游客人數的1/3，旅游收入高達3200億，鄉村旅游已經(jīng)成為不可輕視的力量。
鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代，鄉村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉型，以應對越來(lái)越多元個(gè)性化的市場(chǎng)需求。
在此背景下，旅游業(yè)成為拉動(dòng)國內消費的'助推器。20xx年，全年國內旅游人數36.3億人次，旅游總收入高達3.25萬(wàn)億，兩項指標年增長(cháng)速度均超過(guò)10%，其中國內鄉村游客數量達12億人次，占全部游客人數的1/3，旅游收入高達3200億，全國鄉村旅游接待點(diǎn)（農家樂(lè )以上）逾200萬(wàn)家，鄉村旅游已經(jīng)成為業(yè)內一支不可輕視的力量。
一、調研背景
此次調研活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷形式開(kāi)展，歷時(shí)26天，共收到有效問(wèn)卷1773份（同一IP地址或設備只能參與一次），參與人數超過(guò)預期，為研究提供了較準確的基礎數據。
二、調研對象
此次調研對象是一二線(xiàn)城市中產(chǎn)階層（收入水平較高、教育背景良好、家庭結構合理、年齡層次主力、男女比例適中）。因此問(wèn)卷聚焦此類(lèi)人群，經(jīng)問(wèn)卷回收后分析，參與人群與計劃的調研對象基本一致。
三、調查結論
城市居民鄉村旅游頻次依舊偏低，開(kāi)發(fā)潛力巨大
田園風(fēng)光依舊是鄉村旅游的第一吸引力
自駕游是鄉村旅游的主要方式
鄉村旅游消費承受能力正在提高
鄉村民宿/客棧市場(chǎng)需求空間巨大
100-300元價(jià)格是鄉村民宿/客棧的主力承受區間
鄉村旅游地的開(kāi)發(fā)要求及條件正在提高
鄉村旅游的購物意愿比較強烈
鄉村度假莊園的基本市場(chǎng)面已具規模
鄉村度假莊園的內容需求呈現多元化趨勢
四、調查小結
本次調研發(fā)現鄉村旅游的廣闊市場(chǎng)前景及巨大潛力，表明鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇10
(一)大連優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置;從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。
(二)促進(jìn)大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
首先，擁有自己的文化特色和城市內涵。簡(jiǎn)單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑，而是要將休閑資源與地域文化結合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內涵，城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新，自己的風(fēng)情，自己的`新鮮
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力�，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”�，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展(如地鐵)，建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。
(三)大連的發(fā)展前景很可觀(guān)
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林�；﹫�(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，大連市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。
大連市旅游局日前組織各區市縣旅游局長(cháng)共商“十二五”開(kāi)局之年旅游工作。20__年，大連市將以旅游重點(diǎn)項目為抓手，努力把旅游業(yè)培育成為地區經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)和民生工程建設的重要組成部分。大連市旅游局局長(cháng)易軍說(shuō)，今年旅游部門(mén)要把旅游業(yè)當作地區牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè)，而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開(kāi)展工作。要以旅游大項目建設增加旅游體量，改變地區產(chǎn)業(yè)結構;以建設“大連不夜港”為契機，深挖老城區潛力，發(fā)展街區旅游，培育街區經(jīng)濟新增長(cháng)點(diǎn);深挖農村旅游資源潛力，開(kāi)展特色鮮明的鄉村旅游，實(shí)現一鎮一品、一村一景的鄉村旅游格局。所以說(shuō)大連的發(fā)展值得期待。
(四)大連旅游的發(fā)展需要解決的問(wèn)題
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿(mǎn)足了旅游者的多方面的需求,同時(shí)也給我們提出了許多新的思考,如何實(shí)現大連旅游可持續發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩定的發(fā)展下去,是當前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問(wèn)題。
1、充分發(fā)揮優(yōu)勢，打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎。大連市注冊“浪漫之都”城市旅游品牌開(kāi)創(chuàng )了全國旅游業(yè)的先河，增強了大連的吸引力，也塑造了一個(gè)無(wú)形的品牌，明確了城市旅游發(fā)展的定位，具有其本身的優(yōu)勢。為此應認真研究并逐步建立健全大連市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項目建設、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(cháng)效機制，從戰略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢，形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內涵、以人文本、適應市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢，提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟效益。
2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎設施建設、改善城市環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區建設，完善旅游信息服務(wù)，完成主干道多語(yǔ)種景區點(diǎn)指示牌和大型戶(hù)外大連導游圖的安裝。以觀(guān)光旅游為基礎，深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內涵，重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí)，要完善軟環(huán)境的建設，繼續加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度，強化監管職能，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，引導市民文明行為，特別是商業(yè)、交通、文化娛樂(lè )、口岸、旅游、衛生、通信、銀行等窗口單位，使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺階。也許還會(huì )有需改進(jìn)的地方，但如果做好這些，大連會(huì )走得更好更穩更輝煌!
通過(guò)本次的調查與分析表明，大連旅游的發(fā)展，無(wú)論從地理位置，還是發(fā)展前景看，都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展，也從多方面綜合發(fā)展，才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇11
我國旅游投資持續強勁增長(cháng)，全年完成投資10072億元，同比增長(cháng)42%，增幅比去年擴大10個(gè)百分點(diǎn)，在歷史上首次突破了萬(wàn)億元大關(guān)。旅游業(yè)已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大消費供給的重要動(dòng)力。
我國旅游行業(yè)投資規模分析
20xx年我國旅游投資快速增長(cháng)，全年全國旅游直接投資達5144億元，增長(cháng)26.6%。旅游大項目明顯增加，投資100億元以上的項目達127個(gè)。其中，民間資本成為旅游投資的主力，約占57%;休閑度假類(lèi)景區是旅游投資的重點(diǎn)，約占61%;東部地區成為旅游投資的熱點(diǎn)，約占65%。休閑度假、文化旅游、鄉村旅游、海洋旅游、在線(xiàn)旅游成為旅游投資新亮點(diǎn)。作為我國對外開(kāi)放的`先導型產(chǎn)業(yè)，我國旅游業(yè)加快推動(dòng)旅游要素向社會(huì )資本全面開(kāi)放，民間資本已經(jīng)成為我國旅游業(yè)投資主力。
20xx年全國旅游業(yè)實(shí)際完成投資7053億元，同比增長(cháng)32%，比第三產(chǎn)業(yè)投資增速高15個(gè)百分點(diǎn)，較全國房地產(chǎn)投資增速高21個(gè)百分點(diǎn)。
全國10億元以上的在建旅游項目有1749個(gè)，實(shí)際完成投資4402億元，占全國的62.4%;投資額50億元以上的在建旅游項目有341個(gè)，實(shí)際完成投資1791億元，占全國的25.4%;投資額100億元以上的旅游項目有165個(gè)，當年完成投資1013億元，占全國的14.4%。
全國投資規模最大的十個(gè)旅游項目有：山東德州馬頰河生態(tài)島項目、云南江川仙湖錦繡項目、吉林松花湖國際旅游度假區項目、重慶龍水湖國際休閑度假區項目、安徽江北旅游休閑度假區項目、浙江泰順縣廊橋-氡泉旅游度假區項目、甘肅仁壽山風(fēng)景旅游區項目、寧夏三沙源國際生態(tài)旅游及休閑度假園項目、河北北戴河新區國際旅游度假中心項目、四川攀枝花阿署達花舞人間景區開(kāi)發(fā)項目，以上項目投資規模都超過(guò)100億元。
20xx年，我國旅游投資持續強勁增長(cháng)，全年完成投資10072億元，同比增長(cháng)42%，增幅比去年擴大10個(gè)百分點(diǎn)，在歷史上首次突破了萬(wàn)億元大關(guān)。旅游業(yè)已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大消費供給的重要動(dòng)力。
20xx年，我國旅游投資呈現六大特點(diǎn)：
一是民間投資快速增長(cháng)。全國民營(yíng)企業(yè)投資超過(guò)5700億元，占全部投資的比重為57%，同比增長(cháng)39%。
二是西部地區投資快速增長(cháng)。西部地區投資超過(guò)2700億元，占全部投資的比重為27%，比20xx年提高10個(gè)百分點(diǎn)。
三是鄉村旅游投資成為熱點(diǎn)。鄉村旅游實(shí)際完成投資2612億元，同比增長(cháng)60%。
四是在線(xiàn)旅游投資持續升溫，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”進(jìn)程加快。20xx年在線(xiàn)旅游投資超過(guò)770億元，同比增長(cháng)42%。
五是大型非旅集團加速進(jìn)軍旅游業(yè)。20xx年BAT投資旅游業(yè)累計超過(guò)160億元。萬(wàn)達集團未來(lái)幾年投資商貿和文旅項目資金預計將超過(guò)7000億元。
六是旅游企業(yè)并購重組和走出去步伐加快。首旅集團150億元收購如家酒店集團。錦江集團國內100億元戰略投資鉑濤酒店集團，境外13億歐元收購盧浮集團，加速向全球化企業(yè)轉型。港中旅4億英鎊收購英國布萊頓酒店集團。
中投顧問(wèn)發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，旅游業(yè)帶動(dòng)性強、乘數效應大、綜合效益高，已成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)力。特別是20xx年8月出臺的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》，首次提出實(shí)施旅游投資促進(jìn)計劃，推動(dòng)了旅游投資快速增長(cháng)。國家旅游局預測，未來(lái)三年，我國旅游直接投資將超過(guò)3萬(wàn)億元，并將帶動(dòng)15萬(wàn)億元以上的綜合投資。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇12
1、中國旅游行業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟總體保持較快發(fā)展，國內旅游和出境旅游的增長(cháng)均高于預期，2011年國內出游人數達26.4億人次，國內旅游收入19306億元，入境旅游人數13542萬(wàn)人次，國際旅游外匯收入485億美元。到2012年，我國全年出境旅游人數8200萬(wàn)人次，同比增長(cháng)16.7%，出境旅游花費980億美元，同比增長(cháng)35.2%。近年來(lái)，中國出境游規模以每年20%的速度增長(cháng)，2012年超過(guò)8000萬(wàn)人次，尤為值得關(guān)注的是，長(cháng)期滯后于旅游出境消費發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展，在2012年迅速改變格局。到2013年上半年我國旅游經(jīng)濟運行總體穩中有進(jìn)，呈現穩步發(fā)展和結構調整并存的特征。市場(chǎng)基本面呈現“兩高一降”，產(chǎn)業(yè)和區域運行受宏觀(guān)經(jīng)濟等發(fā)展環(huán)境影響結構調整明顯加快，市場(chǎng)主體博弈加劇。
在內需啟動(dòng)、消費升級以及國民收入不斷提高的背景下，中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據規劃，“十二五”時(shí)期，將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內旅游行業(yè)政策環(huán)境持續改善，行業(yè)也將迎來(lái)一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游等等。隨著(zhù)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費者的需求，我們會(huì )繼續加大對旅游行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場(chǎng)，正處在不斷前進(jìn)的階段，人民對旅游的需求越來(lái)越高，沒(méi)到節日假期，我們的旅游市場(chǎng)就極其火爆，旅游資源也面臨著(zhù)嚴峻的考驗。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游行業(yè)的發(fā)展，那么只有不斷加大投資，加快我國的基層設施建設，加快旅游資源的建設，同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游行業(yè)與旅游國家和地區相比，我國的旅游規模和效益還不是很好，但我國在旅游資源和區位上占有有很大優(yōu)勢，發(fā)展的巨大潛力。
A、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊，自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史，文化底蘊深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二，僅次于意大利，所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨厚的自然風(fēng)光如：九寨溝，夢(mèng)幻的神話(huà)世界;青海湖，雪城高原上的明珠;納木措，朝圣者心中的天湖;漓江，天然墨水畫(huà);黃山，集天下名于一身。
B、區位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富，并且多種多樣，類(lèi)型齊全。我國位于亞洲之東，面向太平洋，與中多國家或陸上相鄰或隔海相望，還路交通便利，具有獨一無(wú)二的區位優(yōu)勢，為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
C、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源，而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明，源遠流長(cháng)，是許多異客他鄉之人相望的圣地，每年來(lái)華旅游的人數不斷，并且日益增多，客源豐富。如：我國的國際旅游島—海南島，因為其熱帶海域風(fēng)光美麗怡人，每年都會(huì )吸引大批俄羅斯游客前來(lái)旅游，極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
3、如何推進(jìn)中國旅游行業(yè)快速發(fā)展
A、強化政府主導作用，旅游管理機制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《進(jìn)一步發(fā)展農家樂(lè )旅游業(yè)的意見(jiàn)》、《農家樂(lè )星級評定標準》等規范性、政策性文件，從不同方面引導和規范旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。特別是區假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能，在每年黃金周期間，堅持開(kāi)展旅游行業(yè)安全秩序大檢查，規范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為，整頓旅游市場(chǎng)秩序，有力保證了轄區旅游市場(chǎng)平穩有序運行。
B、統一思想，提高認識，明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現實(shí)意義。
旅游業(yè)是戰略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動(dòng)系數大，就業(yè)機會(huì )多，綜合效益好。各級要充分認識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性，認清形勢，把握機遇，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。
C、準確定位，科學(xué)規劃，加快建設"旅游名區"。
按照"紅色旅游帶動(dòng)生態(tài)休閑支撐、市區共同開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng )收"的'發(fā)展思路，唱響紅色主題，打造綠色品牌，大力發(fā)展具有區域特色的鄉村旅游。委托國內知名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構，認真搞好旅游項目策劃，科學(xué)編制全區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，著(zhù)力實(shí)施好棗園紅色旅游服務(wù)區、南泥灣旅游區、柳林生態(tài)觀(guān)光旅游區、萬(wàn)花山旅游區、天河生態(tài)風(fēng)景區五大旅游區項目的規劃開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)一步規范提升延安保衛戰、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農家樂(lè )專(zhuān)業(yè)村經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，通過(guò)項目帶動(dòng)做大旅游產(chǎn)業(yè)，建設"旅游名區"。
D、拓寬融資渠道，加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項目發(fā)展資金，抓住統籌城鄉發(fā)展政策機遇，加大旅游基礎設施、特別是鄉村旅游基礎設施建設。積極構建"政府引導、企業(yè)主體、市場(chǎng)運作、群眾參與"的發(fā)展模式，搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目篩選、論證、儲備和包裝，強化招商意識，健全招商機制，落實(shí)招商責任，培植招商主體，千方百計拓寬投資渠道。區財政每年要列支旅游發(fā)展資金，專(zhuān)項用于旅游項目規劃、宣傳推廣、人才培訓、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻獎勵等，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
E、積極做好旅游形象宣傳和促銷(xiāo)工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場(chǎng)交易會(huì )和旅游商品博覽會(huì )，組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區旅游產(chǎn)品，學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗。廣泛借助各種媒體、廣告牌開(kāi)展宣傳，編印《旅游指南》、《旅游畫(huà)冊》等，營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。
F、加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。
認真組織研制開(kāi)發(fā)具有我區特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀念品。加大資金支持力度，培育和扶持一批有市場(chǎng)潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規范和新建一批旅游購物商場(chǎng)，優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場(chǎng)，豐富旅游產(chǎn)品，給游客足夠的選擇余地。強化各類(lèi)酒店管理，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升旅游綜合服務(wù)水平，營(yíng)造"讓每一位游客到延安來(lái)都滿(mǎn)意"的旅游環(huán)境。
G、加強旅游市場(chǎng)監管。
健全旅游監管體系，充實(shí)區旅游質(zhì)量監督所工作人員，落實(shí)設備及辦公經(jīng)費，進(jìn)一步加強旅游服務(wù)質(zhì)量監督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛生、質(zhì)檢、價(jià)格等部門(mén)聯(lián)合執法，嚴厲打擊非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護游客合法權益。加強旅游誠信體系建設，制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準則，實(shí)行農家樂(lè )、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，提高旅游行業(yè)自律水平。
4、中國旅游行業(yè)存在的問(wèn)題
通過(guò)調研，在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時(shí)，我們也清醒的認識到我區在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問(wèn)題。存在的問(wèn)題和不足主要有一下幾點(diǎn)。
A、 思想認識不到位，重視程度不夠。
中國旅游行業(yè)發(fā)展快速，極大的刺激了我國經(jīng)濟的發(fā)展，拉動(dòng)了我國的內需，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用。但是我國旅游行業(yè)依然存在著(zhù)思想認識不到位，重視程度不夠的問(wèn)題，某些地區的旅游部門(mén)，旅游機構監管不力，沒(méi)有重視旅游業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有氣到帶動(dòng)經(jīng)濟良好發(fā)展的作用。
B、管理機構不健全，監管作用發(fā)揮不夠。
旅游質(zhì)量監督所是管理旅游市場(chǎng)的執法機構，目前該機構無(wú)編制、人員，市場(chǎng)監管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高，旅游業(yè)務(wù)管理和培訓跟不上，致使行業(yè)行為不規范，旅游市場(chǎng)運行比較混亂。
C、旅游商品市場(chǎng)規模小，產(chǎn)品結構單一。
旅游商品市場(chǎng)大多分布在景區周?chē)�，規模較小、實(shí)力較弱，基礎設施不配套，沒(méi)有上檔次的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或旅游購物一條街。銷(xiāo)售的旅游產(chǎn)品、紀念品種類(lèi)單一，檔次不高，沒(méi)有精、細、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等問(wèn)題較為突出，嚴重影響旅游聲譽(yù)。
D、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游資源不足的問(wèn)題已經(jīng)從先出來(lái)。但是，旅游規劃、項目開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)等工作滯后，跟不上形勢發(fā)展需要。
E、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富，我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二，僅次于意大利。但是我國人口眾多，人均旅游資源不足，旅游資源依舊缺乏，旅游項目開(kāi)發(fā)建設難，旅游配套服務(wù)功能不完善，服務(wù)質(zhì)量不高。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇13
據權威部門(mén)分析和預測，進(jìn)入21世紀后，我國散客在旅游比例將突破70％，成為旅游市場(chǎng)的主角。因此，認真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢，探討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨立旅游者，這種旅游往往預付一定旅費，沒(méi)有陪同，人數多在5人以下，但在某些地方如遇游客要求，也可提供導游服務(wù)。有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游，即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進(jìn)行或由一家旅行社承辦，根據和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上，由于散客沒(méi)有明確的定義，人們可以從不同角度加以界定，如以包價(jià)形式、團隊規模、委托形式、銷(xiāo)售方式以及組團地點(diǎn)等為標準，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，但旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)上強調“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結合，自定路線(xiàn)，“隨走隨買(mǎi)”，而非一次性付清旅行費用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會(huì )縮小，團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì )不斷結合散客特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應調整，產(chǎn)生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場(chǎng)的需要。
三、我國散客旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略當前，我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問(wèn)題：
其一，回運力緊張，交通票預計周期長(cháng)，變更率高，購買(mǎi)困難；
其二，社會(huì )服務(wù)體系欠發(fā)達，景點(diǎn)缺乏規范化的標識，衛生狀況堪憂(yōu)；
其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對散客的咨詢(xún)系統等。因此，我國散客旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓必須認真分析散客需求特點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）散客旅游市場(chǎng)的調研。
由于缺乏對我國散客旅游市場(chǎng)的研究，造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂，處于較為被動(dòng)的局面。當前，應將市場(chǎng)調研提到重要的議事日程上來(lái)，予以應有的重視。通過(guò)對主要客源散客的旅游目的、社會(huì )經(jīng)濟特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調查，系統地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息，從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位，以制定出符合客觀(guān)實(shí)際的.營(yíng)銷(xiāo)策略和目標。
（二）產(chǎn)品策略。
散客與團隊游客的主要區別在于：團客購買(mǎi)組合完整的旅游產(chǎn)品；而散客則是分散購買(mǎi)產(chǎn)品的個(gè)別項目，再加以隨意組合。因此，旅游企業(yè)應努力設計多種旅游產(chǎn)品供游客選擇，在產(chǎn)品結構上，可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式，由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例，可以開(kāi)發(fā)出不同的專(zhuān)題旅游，如以冰燈游園會(huì )為中心，推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂(lè )、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿為內容的哈爾濱冰雪節，游客可以不受團隊旅游集合時(shí)間的限制，時(shí)間充裕，充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專(zhuān)題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目，鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊，可以豐富冰雪旅游的內容，使游客有充分選擇余地。
（三）價(jià)格策略。
傳統的全包價(jià)旅游形式，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的開(kāi)放和發(fā)展，已受到日益嚴峻的挑戰，尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀(guān)報價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報價(jià)，給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯覺(jué)，從而影響了海外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓。散客旅游的支付方式是“現付現享，零付零享”，對價(jià)格變化的敏感度也高于團客。因此，散客市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)在價(jià)格策略上主要應發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調節作用，采用靈活的作價(jià)方式。此外，一些過(guò)去只對團隊的價(jià)格策略也可以經(jīng)過(guò)改造而移植到散客市場(chǎng)上來(lái)。
1、區別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客，旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià)，淡季客房?jì)?yōu)惠，連續住宿越多，價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門(mén)票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2、區別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3、小包價(jià)團。指游客預付部分旅費，由組團社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項目。四項基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票，選擇性瀏覽項目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項目單列，不計入綜合包價(jià)中，游客可以根據需要自行處理？、一地成團。指游客可以根據組團社提供的路線(xiàn)和瀏覽項目，按指定的地點(diǎn)和日期，匯集成團隊進(jìn)行旅游，匯集前費用則由游客自理。
（四）促銷(xiāo)策略。
吸引散客旅游，還必須對已確定的旅游項目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷(xiāo)，將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先，必須塑造和樹(shù)立鮮明的旅游目的地形象，突破其特色，在人們心目中占據有利的地位。其次，要提供內容詳盡的，符合散客需要的旅游宣傳印刷品，包括旅游線(xiàn)路說(shuō)明書(shū)、目錄集、導游指南、價(jià)格表、各種單頁(yè)宣傳品、宣傳小冊子，以及其它用途的信封、掛歷、明信片等，介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況，以幫助人們增加了解，消除顧慮，增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留，隨時(shí)提供信息支持，而費用低廉的特點(diǎn)，在旅游促銷(xiāo)上具有重要的作用。再次，充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒，以及參加旅游博覽會(huì )、巡回展銷(xiāo)會(huì )，做好廣告宣傳，進(jìn)一步擴大影響，增加人們接觸信息的頻度和密度。
（五）渠道策略。
散客的輸入渠道較為繁雜，總的原則應是既有重點(diǎn)又有廣開(kāi)渠道。
第一，旅游社應成為散客有求必應的咨詢(xún)窗口，熱情提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客部”或“散客中心”的作法，真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度，及時(shí)追蹤散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好信息反饋，給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二，應逐步建立和健全散客預訂系統，尤其是在交通、客房和瀏覽項目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預訂網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)了解各交通部門(mén)、飯店的預訂情況，接受散客咨詢(xún)和預訂，并可儲存旅游資源方面的信息，根據散客的不同需要，代為規劃旅游線(xiàn)路。
第三，應在交通樞紐，如航空港、碼頭、車(chē)站、市區主要街道路口等設立醒目的中外文路標、導游交通圖、指示牌等，清晰地標示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離，為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四，應鼓勵旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門(mén)，到市區繁華地段亮牌設點(diǎn)，設立“旅游問(wèn)訊中心”，提供咨詢(xún)幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五，有條件地區可開(kāi)通旅游信息咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。
散客市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作是一項復雜的系統工程，除旅游企業(yè)自身的努力外，還取決于整體社會(huì )環(huán)境的優(yōu)劣，散客接待需要構建社會(huì )的整體運作機制，其中旅游地居民對外來(lái)游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助；旅游景區環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美；交通、通訊部門(mén)為游客流動(dòng)提供順暢無(wú)阻的通道等都是這一機制的有機組成部分，也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素，需要旅游企業(yè)與社會(huì )各相關(guān)部門(mén)加強協(xié)調，密切合作，共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀(guān)社會(huì )環(huán)境。
旅游市場(chǎng)調研報告 篇14
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
目前，沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在和家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進(jìn)駐沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自本土和其他各地區縣城的小品牌，如、等。
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的'原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價(jià)格便宜
現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據中下層消費區域。
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