個(gè)人調研報告(集合15篇)
在生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的個(gè)人調研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

個(gè)人調研報告1
我在酒店實(shí)習的這段日子,我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題。究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢?通過(guò)向我的上次和同事的討論、回到學(xué)校找老師討教和我查閱資料后,我總結出有一下幾點(diǎn)我自己個(gè)人的見(jiàn)解:
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護,同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染,使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺(jué)醒,更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品
嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,
包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統名片的作用,但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí),單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場(chǎng)變化
時(shí)表現得更靈活,能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應,但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì );ヂ(lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi);ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力.
5.前廳
a.有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀(guān)別致。
b.總服務(wù)臺有中英文標志,分區段設置接待、問(wèn)訊、結賬。
c.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;
d.在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所;
e.門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù).
2.客房
a.至少有40間(套)可供出租的客房;有單人間,套房;有殘疾人客房,該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求;有遮光窗簾;具備有效的防噪音及隔音措施;
b.裝修良好、美觀(guān),有軟墊床、梳妝臺或寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈及行李架等配套家具。室內滿(mǎn)鋪地毯,或為木地板。室內采用區域照明且目的物照明度良好;
c.有衛生間,裝有抽水馬桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用較高級建筑材料裝修地面、墻面,色調柔和,目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統或排風(fēng)器、110/220V電源插座。
d.有彩色電視機、音響設備,并有閉路電視演播系統。
e.客房?jì)纫话阋形⑿途瓢桑òㄐ”洌,提供適量飲料,并在適當位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
3.餐廳及酒吧
a.有中餐廳; 有獨立封閉的酒吧;有咖啡廳(簡(jiǎn)單西餐廳)。
b.有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù);
4.公共區域
a.提供回車(chē)線(xiàn)或停車(chē)場(chǎng);
b.3層(含)以上的樓房有足夠的客用電梯;
d.有男女分設的公共衛生間;
e.有小商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;頻繁調遣和上京述職。
四.小結
通過(guò)這次為期四個(gè)月的短期駐地實(shí)習使我比較全面地直觀(guān)地了解了酒店行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認識到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎.同時(shí),在實(shí)習的過(guò)程中,也結識了很多同事和朋友,建立了廣大的人脈資源!
個(gè)人調研報告2
一、調研目的
此次調研主要針對長(cháng)三角地區、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的:
1、了解企業(yè)對機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內部人才培養途徑以及校企合作意向等問(wèn)題;
2、了解目前機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀、專(zhuān)業(yè)特色、教改動(dòng)向,兄弟院校在人才培養方面好的做法和經(jīng)驗;
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識技能應用情況、對學(xué)校人才培養的評價(jià)與建議等問(wèn)題;
4、了解學(xué)生對專(zhuān)業(yè)知識體系的理解及評價(jià)。
通過(guò)調研結果分析企業(yè)機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的評價(jià)。為機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的課程設置、人才培養模式改革提供最基本的依據。根據社會(huì )需求確立專(zhuān)業(yè)建設和發(fā)展方向,準確定位我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的培養目標,繼而制定出目標明確、定位準確、獨具特色的人才培養方案,使我院機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)成為全省乃至全國有影響力的專(zhuān)業(yè),并為淮安市的經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
二、調研時(shí)間
三、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才需求狀況
通過(guò)對相關(guān)企業(yè)的調研后發(fā)現,機械制造業(yè)的不斷調整,其投資方向、產(chǎn)業(yè)結構正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展,具體體現在:機械產(chǎn)品品種不斷更新,生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn),新設備的比例不斷增加,設備的技術(shù)含量不斷提高.這些都對從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì )適應性提出了更新、更高的要求。另外,企業(yè)設備對一線(xiàn)操作人員的需求在大量減少,而對于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數相對較少,技術(shù)等級較高,年齡較輕,不一定有很高的學(xué)歷,但是一定有著(zhù)豐富的高效解決問(wèn)題的經(jīng)驗,和對這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解,工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對于生產(chǎn)一線(xiàn)的人員主要從技工學(xué)校來(lái)進(jìn)行招聘,這部分人員實(shí)操能力相對較強,理論基礎相對較弱,解決新問(wèn)題的能力相對差一些。高職畢業(yè)的人員均須從生產(chǎn)一線(xiàn)做起,并且在企業(yè)都會(huì )經(jīng)歷輪崗的磨練,凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷(xiāo)售售后部門(mén)等技術(shù)含量較高,收入可觀(guān)的崗位上穩定工作,部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設計部門(mén)與本科生爭取一杯羹,甚至有的比本科生做的還好,因為學(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強的學(xué)習動(dòng)力,在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎。
3、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位及人才規格分析社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展,從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應用人才,高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財富的創(chuàng )造正是通過(guò)這些基層管理者來(lái)執行和實(shí)現的.人才培養目標的確定既是高等院校適應社會(huì )發(fā)展的需要,也是提高高校教學(xué)質(zhì)量,形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)資格證書(shū)分析機械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)資格證書(shū)是數控車(chē)工中級證、CAD高級證書(shū)和鉗工中級證。
數控車(chē)工中級證書(shū):可以滿(mǎn)足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線(xiàn)參與生產(chǎn)的需要,學(xué)生可以直接上手操作機床或者經(jīng)過(guò)短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工,減少了企業(yè)再培訓的時(shí)間,降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級證書(shū):可以滿(mǎn)足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求,可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習。
鉗工中級證書(shū):可以滿(mǎn)足學(xué)生對于設備維護保養的要求,在該工作崗位上對于各種修配有著(zhù)較高的要求,多種鉗工加工方法的學(xué)習經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
個(gè)人調研報告3
為期一個(gè)月的調研,與其說(shuō)是一次比賽,不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì ),無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng),抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng),還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來(lái)說(shuō),我是很感謝這個(gè)比賽的,調研報告個(gè)人總結。
首先,感謝一下隊友。一開(kāi)始,無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是Q上討論時(shí),我表現得都太過(guò)……強勢了些(反。,就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度,現在想來(lái),真的很感謝我的隊友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅持的是,我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader,然后強勢的去支配大家,或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色,我堅持的是,團體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來(lái)跟大家討論,也可能由于這個(gè)原因,我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因,有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法,其實(shí)我只是這樣在想:我之所以說(shuō)出我的理由,是想讓大家來(lái)指正一下,如果覺(jué)得不好,說(shuō)出建議的那些不足,我會(huì )很開(kāi)心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會(huì )認為這是我強勢的表現,從而選擇沉默或者勉強接受和贊同,想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下,因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的,再次道歉和反省,我以后也會(huì ),并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法,但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢?
其次,就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料,以及后期,結論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料,而忽視了,去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等,因此,在調研工作展開(kāi)的前期,我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷,統計結果這段時(shí)間,沒(méi)有好好去思考,查閱,導致在后期報告制作過(guò)程中,不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路,沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報告的過(guò)程中,很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議,而把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友,有時(shí)候,提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的思考,浪費大家的時(shí)間后才知道不可行,耽誤團隊的工作進(jìn)度,所以,以后自己提出一個(gè)想法后,就應該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實(shí)施分工,節省大家的時(shí)間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動(dòng),不夠注重細節。工作中,潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng),不用從大局去著(zhù)想 ,組長(cháng)具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效,積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進(jìn),并且,做事兒時(shí)不夠注重細節,有了輪廓和思路后,就停止去認真思考了,導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難,大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí),在現場(chǎng),包括PPT展示和現場(chǎng)答辯。首先是PPT的制作和展示,我總結到:ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn),因此,內容可以不全面,但是一定要表現深刻,其次,解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺(jué)得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時(shí),無(wú)論回答什么問(wèn)題,都最好回到自己的作品上來(lái),讓評委老師相信,你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的,我的回答也不是主觀(guān)的,是嚴格根據調查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責,和勤奮努力,錦波的認真思考和嚴謹工作,素端的積極主動(dòng),旭瓊和陸勉的踏實(shí)……他們讓我更加相信,工作時(shí)的認真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
錦波近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎,我想說(shuō),其實(shí)我們可以做得更好。
一開(kāi)始的時(shí)間安排上就有些銜接得不好,該做的事情沒(méi)有按預想的按時(shí)進(jìn)行,于是后面的事情安排顯得緊了,特別是寫(xiě)結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏,辦事的效率大受影響,比如調查問(wèn)卷的設計和數據分析方面。最后一點(diǎn)還需要注意的是,感覺(jué)在這次調研中小組成員的聯(lián)系還應該再加強的,當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒(méi)時(shí)間、人手方面的欠缺、學(xué)生會(huì )單方面的時(shí)間變動(dòng),都對我們工作展開(kāi)造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃,即使不能胸有成竹,也要做到心中有數。雖然還是有這些不足,但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習改進(jìn),總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個(gè)多月,相信對大家來(lái)說(shuō),感受應該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個(gè)機會(huì ),一群人為一個(gè)共同的目標而努力,我們明白自己的所做不僅關(guān)系著(zhù)自己,更關(guān)系著(zhù)小組,明白這一份責任感相信會(huì )讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去,盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn),印象最深的是素端,那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責,她在問(wèn)卷設計、志愿實(shí)踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情,也很讓我很感動(dòng)。很希望大家,當然亦包括我自己,無(wú)論在今后的工作中還是將來(lái)親身投入社會(huì )生活,都能擁有并保持這一份積極、熱情,去應對自己將面對的一些事;蛟S是我比較小心眼吧,三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性,我們都不是做調研的人,維權部更不是調研部,名次對我們就僅僅是一個(gè)數字,一個(gè)反映我們在這次調研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的:通過(guò)最有效的配合,讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以,如何有效的搭配安排人員,讓大家形成一種默契,應該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。
感受著(zhù)大家領(lǐng)完獎的那份快樂(lè ),覺(jué)得,一個(gè)月的付出,值得。
斷網(wǎng)之前的趕的稿,就不多發(fā)牢騷了,權當學(xué)習共勉吧。
祝:好。
個(gè)人調研報告4
為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn),做好群眾工作,我地測院廣大黨員干部,特別是老家在農村的黨員干部利用xx年春節回鄉探親時(shí)機開(kāi)展調查研究,深入到群眾中去,切身實(shí)地的感受到了農村近幾年的大變化和農村農民精神風(fēng)貌的大改觀(guān),了解社情民意,體驗群眾生活,共同印證了一個(gè)相同的事實(shí):我們的社會(huì )在永不停息的前進(jìn),農村的人民生活也在不斷地提高和改善,F就我院黨員干部調研情況進(jìn)行綜合整理,報告如下:
一、農村的現狀
(一)交通
隨著(zhù)社會(huì )主義新農村建設與農村土地整治項目的深入開(kāi)展,國家適時(shí)推出了農村公路建設新機制,極大地調動(dòng)了地方政府、農民修建農村公路的積極性!按宕逋ü贰表椖康牟粩嗤七M(jìn),“村鎮”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內都通了水泥路、柏油路,村路入口標語(yǔ)醒目,村內道路清潔衛生,農民兄弟基本上告別了“晴天揚灰路,雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊,還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈,解決了老百姓出行難的問(wèn)題,交通更便利,呈現了“路通、寬敞了,燈亮、熱鬧了”的新面貌。
常言道:要想富,先修路。隨著(zhù)道路交通狀況的不斷改善,大部分村都通了公共客車(chē),人們出行方便,貨物運輸也容易了,來(lái)往商販也可以直接深入到村里進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),鄉親們再也不用為手里有好東西賣(mài)不出去發(fā)愁了;另外,村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē),搞短距離載
人載物運輸等等。
(二)環(huán)境衛生
十六大以來(lái),中央提出了統籌城鄉,加快城鄉一體化發(fā)展及新農村建設,地方政府不斷地重視農村環(huán)境衛生,通過(guò)新農村建設與“美麗家鄉〃清潔鄉村”項目的推廣,農村的農田水利、道路交通建設和村容村貌整治、農民居住場(chǎng)所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進(jìn)。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養家禽的現象逐漸減少;農民環(huán)境衛生意識有所提高,村、屯配被垃圾箱,生活垃圾定點(diǎn)堆放;各村都配有保潔員與垃圾運送車(chē)輛,專(zhuān)門(mén)管理環(huán)境衛生,清理垃圾;亂砍亂伐現象得到了有效的控制,村民植樹(shù)種樹(shù)的意識增強,山上、村間綠樹(shù)成蔭,農村環(huán)境優(yōu)美,空氣清新。
(三)生活條件
黨中央、國務(wù)院始終高度重視農業(yè)、農民、農村“三農”問(wèn)題,實(shí)行 “多予、少取、放活”的工作方針,制定了一系列扶農、惠農政策,加強農村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個(gè)文明建設,堅持城鄉統籌發(fā)展,促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設,強力推進(jìn)了農村社會(huì )經(jīng)濟全面迅猛發(fā)展,全面提高農村居民生活質(zhì)量。主要體現有以下幾方面。
一是膳食結構由量的滿(mǎn)足向質(zhì)的提高轉化,從要求吃飽向講就營(yíng)養轉變。二是穿講漂亮,衣著(zhù)消費趨向時(shí)尚化、成衣化、時(shí)裝化。隨著(zhù)農村居民消費水平的提高、城市文明的沖擊以及消費觀(guān)念的改變,衣著(zhù)服飾品種、規格更加齊全,款式新穎,日漸多樣化,衣著(zhù)
消費結構進(jìn)入以成衣、時(shí)尚消費為主的新階段。三是農村樓房已經(jīng)很普遍,住房狀況得到根本改善,F在集中規劃,統一建房,全部安排到水泥路兩邊建房,一幢一幢的,一排一排的樓房拔地而起,看上去非常整齊,外觀(guān)新穎。而且室內裝璜也非常漂亮,設施齊全,美觀(guān)大方。四是主要耐用消費品擁有量跨臺階上檔次,高檔家電設備進(jìn)入農民家庭。
(四)教育、醫療保障
在農村教育上,今昔對比,九年義務(wù)真正落實(shí),學(xué)費方面幾乎全免。學(xué)校里運動(dòng)設施運動(dòng)場(chǎng)所也更加的完善, 學(xué)生們課余時(shí)不僅僅可以打乒乓球還可以開(kāi)始打籃球羽毛球等, 課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實(shí)行新農合、推行大病報銷(xiāo)制度,建立大學(xué)生入學(xué)補貼辦法,健全最低生活保障制度等等,加大衛生設施配套力度,大力提高農村醫療服務(wù)水平,提高覆蓋率和參保率,確保農民病有所醫,老有所養,讓廣大農民感受到黨和政府的關(guān)懷,進(jìn)一步提高了農民抵抗因病、因殘、因上學(xué)而導致家庭貧困的能力,為創(chuàng )造農村農民安居樂(lè )業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅實(shí)基礎,為創(chuàng )建社會(huì )主義新農村建設提供了制度支撐。農民切實(shí)感受到:“上學(xué)有能力、看病有條件、吃穿有保障、養老有依靠”。
(五)文娛、公共設施建設
在新農村建設以來(lái),各個(gè)鄉村的文化、娛樂(lè )設施建設取得了喜人的成績(jì)。目前大部分農村都已建成鄉鎮文化站,實(shí)現了文化信息資源共享全覆蓋,為廣大農民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信
息;隨著(zhù)地方政府對公益性文化事業(yè)的投入力度地增大,農村物質(zhì)生活日益改善,大部行政村修建了村級公共服務(wù)中心,村級公共服務(wù)中心里配套有農家書(shū)屋、棋牌室、青少年活動(dòng)室、多功能室等功能室,并且把村籃球場(chǎng)、健身廣場(chǎng)整合成村級文化休閑小廣場(chǎng)。使村民開(kāi)會(huì )有場(chǎng)地,學(xué)習有場(chǎng)所,健身有設施,娛樂(lè )有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會(huì )、學(xué)習日等活動(dòng)。特別是村干部利用各大假日,積極組織開(kāi)展各項文體活動(dòng)賽事,更是增強了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現在是“能上微機了、都愛(ài)讀書(shū)了,健身流行了、跳舞定期了”。
二、農村建設存在的問(wèn)題
(一)俗話(huà)說(shuō),“修路,建路,二分修建八分養護”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應的是村路管理養護方面的滯后。路修好才一年多,已有一些路段出現嚴重破損了。鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作并不到位,誰(shuí)來(lái)誰(shuí)負責協(xié)調管理?誰(shuí)來(lái)組織維修隊伍?誰(shuí)支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問(wèn)題。
(二)近年來(lái),地方政府圍繞建設社會(huì )主義新農村和創(chuàng )建衛生縣城等,組織力量集中開(kāi)展農村環(huán)境衛生綜合整治,收效明顯,大部分村組環(huán)境衛生面貌明顯改觀(guān),但依然存在一些問(wèn)題亟待解決。一是思想認識還不是很到位。廣大農村群眾是農村環(huán)境衛生整治的主力,大家雖然期盼有好的衛生環(huán)境,也積極參與整治活動(dòng),但要改變群眾長(cháng)期遺留的衛生陋習,教育引導群眾養成健康文明的衛生習慣,還需長(cháng)期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費緊張,除過(guò)保工
資、保運轉之外,很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛生整治。大部分村還沒(méi)有收取衛生費,用農村文化設施建設于衛生基礎設施建設和落實(shí)保潔隊伍的資金十分緊缺。
(三)新時(shí)代的農村居民醫療服務(wù)中存在的問(wèn)題。一是鄉鎮衛生院醫療技術(shù)人員嚴重缺乏、經(jīng)費緊張、設備簡(jiǎn)陋。村民普遍的認為農村合作醫療制度報銷(xiāo)范圍窄、比例低,報銷(xiāo)的醫藥費少。對小病、門(mén)診補償的比例很低。二是村衛生所大都建在鄉醫家中,不合格,鄉醫普遍收入較低,待遇差。有部分的人認為部分定點(diǎn)醫院不規范經(jīng)營(yíng),亂收費,造成自己的利益受損。三是農村合作醫療機關(guān)有些工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好,有些醫院報銷(xiāo)手續較麻煩。
(四)農村文化設施建設穩步推進(jìn),群眾性文化活動(dòng)蓬勃開(kāi)展,農民素質(zhì)明顯提高,對推動(dòng)新農村建設、促進(jìn)社會(huì )和諧起到了積極的作用。但是,由于種種原因,農村群眾文化工作發(fā)展還不平衡,特別是農村文化設施建設還存在一些亟待解決的問(wèn)題。主要體現在文化設施基礎薄弱,設施建設配套不全、規模偏小、維護跟不上; 發(fā)展文化的意識氛圍不濃,部分干部對文化設施建設缺乏高度認識,有一種“輕文化、重經(jīng)濟”的主觀(guān)片面想法;農村文化設施建設資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。
三、新農村建設與發(fā)展的一些建議
總體上看,農村面貌日新月異,村民的物質(zhì)文化水平正在不斷提高,但在當前新農村建設與發(fā)展仍然存在上述種種問(wèn)題,F針對上述問(wèn)題,結合調研情況,給出以下幾點(diǎn)建議。
(一) 在為農村公路所取得的成績(jì)欣喜的同時(shí),也看到了其存的問(wèn)題:農村公路覆蓋面和通達深度不夠,路面等級低,抗災能力弱,管理水平低,重建設輕養管、安全狀況不好等。為解決好這一問(wèn)題,各級領(lǐng)導特別是鄉鎮領(lǐng)導應進(jìn)一步提高認識,高度重視“村村通”道路日常養護工作,建立健全常態(tài)的管理機制,保障農村公路維護、保養經(jīng)費的投入,加強維修養護技術(shù)指導。各村民干部應加大對農村公路的巡視力度,村村通道路上設置的限駛墩(樁)等設施對超載超限車(chē)輛有效遏制,全面加大各行政村內農村公路的維護力度,積極爭取各級政府和公安等部門(mén)的支持,開(kāi)展農村公路路政管理集中執法活動(dòng),重點(diǎn)打擊嚴重超載運輸等違法行為, 發(fā)動(dòng)群眾愛(ài)路護路。依靠廣大農民干部群眾自覺(jué)參與道路管護,增強了廣大農民群眾的愛(ài)路護路意識,充分調動(dòng)廣大農民群眾積極性,努力營(yíng)造全民參與愛(ài)路護路的良好社會(huì )氛圍。
(二) 村容整治是社會(huì )主義新農村建設的基本要求,是改善人居環(huán)境,提高農民群眾幸福生活指數的必要舉措。為徹底改變農村臟亂差的現狀,建設清潔文明家園:一是各村要克服群眾難發(fā)動(dòng),要樹(shù)立信心,堅定決心,敢于面對矛盾,敢于攻堅克難。二是整治工作要緊靠群眾,調動(dòng)其積極性,發(fā)揮其主體性,要進(jìn)村入戶(hù)做好宣傳,使農村環(huán)境衛生整治工作入心入耳,要開(kāi)展民主議事,讓群眾參與決策,從開(kāi)民主議事,從而深入開(kāi)展群眾自治,實(shí)現群眾自我管理,并廣泛開(kāi)展檢查評比活動(dòng),動(dòng)員社會(huì )力量參與,發(fā)揮群團組織的.作用。三是全力做好鄉鎮村道路、下水道的清掃、清運、清收
工作。四是要突出重點(diǎn),農戶(hù)家中要做到掃干凈、擺整齊,集鎮要做到保暢通、講規范、要加強規劃控制,每個(gè)村建設要有規劃,要建立專(zhuān)治隊伍,要完善制度,用制度規范工作,管理群眾。
(三)加大對農村教育、醫療等方面的投入,切實(shí)提高農民受教育程度,改善農民醫療條件。目前隨著(zhù)計劃生育政策的普及,農村人口增長(cháng)緩慢,一些地方的小學(xué)已經(jīng)停辦,建議政府進(jìn)一步整合農村優(yōu)質(zhì)教育資源,加大資金投入,提升教育教學(xué)水平。在新合療方面,建議適當提高村民繳費比例,對一些慢性病的治療費用也應予以適當報銷(xiāo),同時(shí)提高住院費用的報銷(xiāo)比例。
(四)要制定和完善農村文化事業(yè)發(fā)展規劃,做到目標明確、任務(wù)具體、提上工作日程;要從當地實(shí)際出發(fā),根據農村文化事業(yè)的發(fā)展要求,確定文化設施建設重點(diǎn)、規模和速度,保持文化事業(yè)與經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展;要增加農村文化事業(yè)經(jīng)費的投入,有計劃、有重點(diǎn)地增撥文化事業(yè)經(jīng)費;要大力發(fā)展農村文化產(chǎn)業(yè),樹(shù)立經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的理念,充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源,拓寬融資渠道,促進(jìn)文化事業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人調研報告5
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調研及現場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪(fǎng)了黔西南州發(fā)展資源開(kāi)發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉水泥有限公司、文山海螺水泥有限責任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè),通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談等形式認真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀和存在困難,結合自身工作提出了很多解決問(wèn)題的對策辦法,并形成書(shū)面調研報告。
8月14日下午,洪主任到安龍公司開(kāi)展調研,通過(guò)走訪(fǎng)、座談,現場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答,現把座談提出的問(wèn)題梳理如下:第一,水泥質(zhì)量控制方面,該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映,目前企業(yè)通過(guò)發(fā)放水泥使用手冊給客戶(hù),會(huì )不會(huì )被客戶(hù)抓到把柄,造成客戶(hù)不認可海螺的水泥質(zhì)量要求,從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險。第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標過(guò)程中,需以合同總價(jià)確定中標單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險。第三,企業(yè)銷(xiāo)售管理方面,該公司銷(xiāo)售處人員反映,公司銷(xiāo)售沒(méi)有區域價(jià),沒(méi)有運輸招投標,提貨車(chē)輛都是經(jīng)銷(xiāo)商安排,按照銷(xiāo)售部提供的合同標準文本簽訂,沒(méi)有太大的爭議問(wèn)題,但后續需要繼續完善合同文本,通
過(guò)簽訂補充合同的形式,從合同內容上劃清責任,避免承擔不必要的法律風(fēng)險。
第四,企業(yè)安全生產(chǎn)方面,生產(chǎn)安全處人員反映,企業(yè)環(huán)保驗收、安全驗收尚未通過(guò),衛生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理,辦理了試生產(chǎn)許可證,但已經(jīng)是第三次延期了,在20xx年8月底到期,再申請延期將不會(huì )被批準。另外,礦山的采礦權證、安全許可證都有,沒(méi)有越界開(kāi)采,但礦山林地證沒(méi)有辦理。第五,大協(xié)議執行方面,公司所屬土地馬上開(kāi)展土地稽查,土地用地指標已經(jīng)上報,但需要交錢(qián),目前政府講沒(méi)錢(qián),需要向企業(yè)借錢(qián),這一塊比較麻煩。
第六,采購合同執行方面,公司財務(wù)人員反映,在當地采購物資,經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì),變更經(jīng)營(yíng)范圍,雖然當地工商局予以變更,但仍存在違反法律的風(fēng)險。
第七,銷(xiāo)售開(kāi)票方面,如果普通客戶(hù)來(lái)公司開(kāi)戶(hù),我們開(kāi)具發(fā)票,客戶(hù)拿增值稅發(fā)票抵扣,這樣操作有沒(méi)有法律風(fēng)險,關(guān)鍵客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù),公司沒(méi)有理由不予開(kāi)具,但這樣是否會(huì )涉及虛開(kāi)增值稅發(fā)票的風(fēng)險。第八,設備買(mǎi)賣(mài)合同方面,公司有部分設備買(mǎi)賣(mài)合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時(shí)由于設備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對合同文本的修改無(wú)法具體操作,對合同的履行存在較大的制約。
第九,勞動(dòng)人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續材料寄出去了,但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況,這樣一個(gè)風(fēng)險怎么回避。第十,供應保全方面,按照公司制度與周邊供應商商談好后,形成談判記錄,要求供應商必須先交保證金再供貨,但由于供應商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應的保證金,這樣操作與公司財務(wù)要求不符,是否存在法律風(fēng)險。
第十一,關(guān)于質(zhì)量異議處理,公司在合同履行中對于供應商供貨質(zhì)量有異議,發(fā)短信、書(shū)面傳真請求對方蓋章反饋,對方往往久拖不決,會(huì )產(chǎn)生法律風(fēng)險。第十二,關(guān)于合同數量條款的簽訂,如輔材合同,合同預測購買(mǎi)的量比較大,但實(shí)際可能購買(mǎi)的數量比較少,雖然合同寫(xiě)的是暫定數量,具體以實(shí)際數量為準,這樣是否存在風(fēng)險?
8月15日下午,到壯鄉公司開(kāi)展調研,據了解公司屬于收購項目,產(chǎn)能比較小,但因位于云南省第二大鎮八寶鎮,地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競爭壓力相對其他區域比較小,從20xx年11月份以來(lái),盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元,由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購,在股權收購協(xié)議履行上還比較順利,尚未發(fā)現難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權證比較齊全,存在的主要問(wèn)題是跟當地政府部門(mén)溝通協(xié)調難度比較大,跟當地銀行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開(kāi)展。
8月16日下午,到文山海螺公司開(kāi)展調研,通過(guò)走訪(fǎng)、現場(chǎng)實(shí)地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設項目之一,符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮阿三龍村324國道旁,距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立,項目計劃投資18億元人民幣,項目規劃建設兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線(xiàn),年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統,配建9MW低溫余熱發(fā)電系統,建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸,優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸,建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
20xx年8月18日上午,到昆明宏熙公司開(kāi)展調研,通過(guò)走訪(fǎng)、座談,現場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答,現把座談提出的問(wèn)題梳理如下:第一,關(guān)于礦山銷(xiāo)售合同的解除,原合同無(wú)可操作性,對方在交接前已投入較大的設施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風(fēng)險。第二,石灰石礦山開(kāi)采、運輸外包合同,轉讓方在管理權移交后6個(gè)月過(guò)渡期內完成合同解除手續,原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同,存在較大的安全風(fēng)險。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對清楚,全部取得書(shū)面對賬單,已收回賬款44萬(wàn)元,但截至8月6日承接債權清單款項仍有1844。73萬(wàn)元未及時(shí)收回,需要如何規避應收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險。
第四,公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止,且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同,現要求公司協(xié)調解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟補償問(wèn)題,目前公司等于在給他們放假,具體應該如何操作;另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五,公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環(huán)保污染賠償等問(wèn)題。
第六,昆明洪熙公司外供電線(xiàn)路由中國南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電,線(xiàn)路從石林變電站水泥線(xiàn)至公司總降全長(cháng)為1。8千米,加盟海螺前存在公司內部對外供電情況,按照南方電網(wǎng)管理制度,屬于違章供電行為,如何規避風(fēng)險。
第七,供應部門(mén)相關(guān)人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價(jià)格比較高,質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有,海螺接手后驗收質(zhì)量不合格,要求退貨,但對方一直不協(xié)助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風(fēng)險。
第八,水泥質(zhì)量控制方面,該公司相關(guān)管理人員反映,公司質(zhì)量糾紛小的爭議比較多,還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛,對出現的問(wèn)題應該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財務(wù)人員受煤老板委托去銷(xiāo)售一部分水泥,也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷(xiāo)售的情形,對公司財務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為,會(huì )產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險。
個(gè)人調研報告6
一、調研人員
調研組組長(cháng)
調研組副組長(cháng)
調研組成員
二、調研目的
全國職業(yè)教育發(fā)展迅速,職業(yè)教育定位明確,普通教育模式已經(jīng)不能適合高職教育的需要,教學(xué)思想、教學(xué)內容、教學(xué)方法以及教學(xué)評價(jià)體系等與社會(huì )實(shí)際需求有一定差距,培養的學(xué)生不能適應當前企業(yè)的需求,不受企業(yè)的歡迎,造成招生就業(yè)困難。而企業(yè)卻缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人,制約著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。成立專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )對于推動(dòng)專(zhuān)業(yè)建設的發(fā)展到底能起到什么樣的作用,必須調研。
三、調研方式
1、國外職業(yè)教育模式調查
學(xué)院組織多個(gè)考察團赴德國、韓國、新加坡、香港等國家和地區實(shí)地考察。這些國家和地區專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )的地位定位很高,由企業(yè)專(zhuān)家、高校教授、行業(yè)專(zhuān)家組成,權力也很大。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )還調研了美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、新加坡的“教學(xué)工廠(chǎng)”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、前蘇聯(lián)的“產(chǎn)學(xué)聯(lián)合體”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、英國的“三明治式”等等。這些教學(xué)模式雖然差異很大,但是專(zhuān)業(yè)建設委會(huì )的作用是一致的。
2、企業(yè)調研
機電裝備系以機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)建設為龍頭,輻射帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)群中工程機械控制技術(shù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、機電設備維修與管理三個(gè)專(zhuān)業(yè),圍繞專(zhuān)業(yè)群專(zhuān)業(yè)建設、人才培養、工作崗位對應的知識、能力需要,我們重點(diǎn)調研了山東重工集團、南車(chē)四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司、北車(chē)風(fēng)電有限公司、中國重汽集團、山東法因數控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機械廠(chǎng)、濟南吉利汽車(chē)有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等企業(yè)。這些企業(yè)緊密聯(lián)系以上建設專(zhuān)業(yè),在國內外同行中享有高度知名度,企業(yè)技術(shù)先進(jìn),對人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )有利于培養高質(zhì)量的技能型人才。
專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )成員由各企業(yè)技術(shù)部長(cháng)、工藝部長(cháng)、技術(shù)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)一線(xiàn)高工等組成,他們具有豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗,具有系統的理論知識,具有相當的技術(shù)應用能力,能夠以一定的高度指導專(zhuān)業(yè)(群)學(xué)科體系的設置、新知識、新技術(shù)的推廣應用,有利于培養高質(zhì)量的技能型人才。
2、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設的發(fā)展。
隨著(zhù)高校擴招,高職生源遭到嚴重擠壓,學(xué)院生源質(zhì)量下降的趨勢很明顯,這對專(zhuān)業(yè)建設提出了更高要求。積極調整人才培養模式、加強實(shí)驗實(shí)訓室建設,這些工作需要專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )的指導。
3、積極推進(jìn)項目式課程開(kāi)發(fā)
高職教育課程體系和培養模式沿襲本科通才教育思路,課程以知識傳授為主,沒(méi)有突出能力的培養,導致畢業(yè)生能力不足,不能適應企業(yè)崗位要求,就業(yè)困難,就業(yè)發(fā)展后勁不足。專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )能夠從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā),積極推進(jìn)項目式課程開(kāi)發(fā)、人才培養模式改革,指導編寫(xiě)富有特色的教材,使學(xué)生的知識能力能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)現場(chǎng)的需要。
4、建設機電一體化專(zhuān)業(yè)群
專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )堅持對市場(chǎng)、行業(yè)進(jìn)行定期調研,經(jīng)常走訪(fǎng)企業(yè),了解市場(chǎng)對人才的需求情況,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )的作用,不定期召集專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )委員針對市場(chǎng)行情進(jìn)行討論,滾動(dòng)調整專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,不斷拓寬專(zhuān)業(yè),堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā),延伸出專(zhuān)業(yè)鏈,形成專(zhuān)業(yè)群。
五、可行性
1、加強組織領(lǐng)導。
建立由系主任直接負責的機電技術(shù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)建設領(lǐng)導小組,負責制定專(zhuān)業(yè)建設規劃、從管理、資金、人員等方面對專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )的工作開(kāi)展進(jìn)行保證。
2、從制度上保障專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )開(kāi)展工作
制定《機電裝備技術(shù)專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )實(shí)施細則》,從制度上保障專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )開(kāi)展工作。
3、企業(yè)、高校專(zhuān)家積極參與
專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )得到行業(yè)、企業(yè)的廣泛支持:山東省機械工業(yè)協(xié)會(huì )、濟南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團、南車(chē)四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司、北車(chē)風(fēng)電有限公司、中國重汽集團、山東法因數控機械股份有限公司、山東駿大工程機械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機械廠(chǎng)、濟南吉利汽車(chē)有限公司、山東棟梁科技設備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等行業(yè)知名企業(yè)積極參與。
六、調研結論
專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì )為企業(yè)培養具有核心競爭力的人才,能夠起到很好的推動(dòng)作用,比如人才培養模式的修改,更加適合人才培養的教材的開(kāi)發(fā)等。對于高職學(xué)院的發(fā)展是必要的,也是可行的。
在調研中我們發(fā)現,我省的許多高職學(xué)院,如威海職業(yè)學(xué)院、青島職業(yè)學(xué)院、濰坊科技職業(yè)學(xué)院、青島港灣職業(yè)學(xué)院、山東勞動(dòng)職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)學(xué)院等,都建立了具有自己特色的專(zhuān)業(yè)建設委員會(huì ),使專(zhuān)業(yè)建設的發(fā)展充滿(mǎn)活力。他們的實(shí)踐證明,專(zhuān)業(yè)建設委會(huì ),能過(guò)更好的促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設與教學(xué)改革,促進(jìn)招生就業(yè),促進(jìn)師資隊伍建設,從而使學(xué)校提高人才培養水平,更好地適應社會(huì )的需要,強化職業(yè)教育為經(jīng)濟社會(huì )服務(wù)的能力。
建立專(zhuān)業(yè)建設委會(huì )可以有力的推動(dòng)學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設的的發(fā)展,是可行的、必要的。
個(gè)人調研報告7
隨著(zhù)全國上下快速推進(jìn)的城鎮化進(jìn)程,房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據建設部和財政部的規定,商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專(zhuān)項維修資金,每平方米建筑面積交存首期住宅專(zhuān)項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%,業(yè)主大會(huì )成立前,商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項維修資金,由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門(mén)代管,這樣一來(lái),也就產(chǎn)生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專(zhuān)項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專(zhuān)項資金,使其不斷增值并進(jìn)行良性流通,是擺在我們相關(guān)職能部門(mén)的一道新的課題。
一、住房維修專(zhuān)項資金的定義、用途
住房維修專(zhuān)項資金是指專(zhuān)項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定,住宅共用部分是指法定或房屋房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,一般包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專(zhuān)項資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益,必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專(zhuān)項資金管理、使用的現狀
目前,我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專(zhuān)項資金》管理辦法的要求,嚴格按標準執行了住房維修專(zhuān)項資金的繳存,截至本月中旬,全市繳存住房維修專(zhuān)項資金的共有人戶(hù),總金額共計億元。據調查得知,當前,我國住宅小區中成立了業(yè)主委員會(huì )的寥寥無(wú)幾。因此,這樣一來(lái),買(mǎi)受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門(mén)的管理的存在銀行專(zhuān)戶(hù)的資金了,并且幾乎都呈休眠狀態(tài),沒(méi)有發(fā)揮出其應有的作用。
三、住房維修專(zhuān)項資金管理、使用中存在的問(wèn)題
由于大多數住房都沒(méi)有達到需要維修的程度,因此數額巨大的維修專(zhuān)項資金目前都存在了主管部門(mén)開(kāi)設的活期銀行賬戶(hù)中,沒(méi)有被盤(pán)活,加之受物價(jià)上漲等因素的影響,巨額的資金沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用,也沒(méi)有被投資到有效的領(lǐng)域中,導致其實(shí)際價(jià)值沒(méi)有得到有效的提升。如果長(cháng)此以往,不采取有效的措施改變這種情形,不僅會(huì )浪費大量管理方面的人力物力,而且將會(huì )使其價(jià)值隨著(zhù)通貨膨脹大大貶值,最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益,從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關(guān)于盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金的對策與建議
因為住房維修專(zhuān)項資金涉及到千家萬(wàn)戶(hù),稍有不慎將會(huì )帶來(lái)影響和諧穩定社會(huì )大局的不利后果,因此,在盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金上必須堅持以下幾個(gè)原則:一是合法性原則。也就是說(shuō)盤(pán)活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規和相關(guān)路線(xiàn)方針政策這一前提,否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金必須要能有效的規避風(fēng)險,不能投入到高風(fēng)險的行業(yè)和領(lǐng)域,必須堅決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專(zhuān)項資金進(jìn)行投資的時(shí)候必須注意要將資金根據實(shí)際情形進(jìn)行劃分,要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資,要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上,建議從以下途徑著(zhù)手:
1、將現有的資金劃分為三個(gè)部分,三分之一用于繼續保持現有的儲蓄理財狀況,三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財產(chǎn)品,剩余的三分之一用于其他相對穩妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取,支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時(shí)的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例,以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提,有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產(chǎn)品時(shí),建議主要用于購買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金和純債券型基金,并且注意審慎劃分購買(mǎi)兩種基金的比例和金額,并委派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn),確保在收益最大化時(shí)能夠及時(shí)拋售并提前確定下一輪購買(mǎi)方案并付諸實(shí)施。
4、繼續實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過(guò)總金額的三分之一,同時(shí)注意在選擇和確定委托貸款對象時(shí)把好關(guān),密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營(yíng)狀況和所貸款項的使用情況和資金流向,扎實(shí)做好貸款擔保工作,最大限度的規避專(zhuān)項資金的放貸風(fēng)險。
總之,財政住房維修專(zhuān)項資金的盤(pán)活是一項責任重大,意義深遠的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門(mén),只要我們懷著(zhù)高度的責任感和使命感,不斷積累成功的經(jīng)驗和方法,不斷探索新的保值增值方法,不斷開(kāi)拓新的更有利的投資渠道,就一定能夠做好財政住房維修專(zhuān)項資金的管理工作,有效的盤(pán)活這一筆數額巨大的資金,從而為實(shí)現其應有的作用奠定堅實(shí)的基礎。
個(gè)人調研報告8
第一部分 調研背景
一 、行業(yè)背景與專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景
隨著(zhù)建筑業(yè)的快速發(fā)展,以及人們對物質(zhì)和精神需求的不斷增長(cháng),我國的建筑裝飾業(yè)發(fā)展極為迅速。目前建筑業(yè)的體系劃分由過(guò)去的“勘察設計業(yè)、土木建筑業(yè)、設備安裝業(yè)”更改為“勘察設計業(yè)、建筑安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)”。據調查裝飾裝修行業(yè)年工程產(chǎn)值估計在1萬(wàn)億元左右,其中公共裝修4500億元,家庭裝修5500億元。建筑裝飾業(yè)作為一個(gè)嶄新的行業(yè),已在國民經(jīng)濟中占有了重要的地位,而家庭裝修業(yè)也已占國民經(jīng)濟產(chǎn)值3.6%的比例快速發(fā)展。 據統計我國目前建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達1500多萬(wàn),其中一線(xiàn)操作人員80%以上是農民工,技師和高級技師的比例均不足1%,專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員51萬(wàn)左右,約占從業(yè)人員總數的6%。技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平較之建筑施工技術(shù)領(lǐng)域低,專(zhuān)科及專(zhuān)科以上學(xué)歷約占33.3%,許多建筑裝飾企業(yè)的技術(shù)崗位有大量的人才缺口。隨著(zhù)建筑業(yè)的快速發(fā)展,建筑裝飾業(yè)的科技含量也在迅速增加,智能建筑、節能建筑、環(huán)保建筑已經(jīng)逐步普及,以人為本的設計理念已逐漸成熟。隨著(zhù)建筑裝飾業(yè)的發(fā)展,職業(yè)教育的推進(jìn),本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景十分良好。
二、中國家庭裝修特征
1、家庭裝修設計、產(chǎn)品需求多樣化家居生活環(huán)境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著(zhù)更高的要求,幾年前,人們在家裝風(fēng)格上千篇一律,隨著(zhù)審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,彰顯個(gè)性、簡(jiǎn)潔大方、節能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù)。而適合不同風(fēng)格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。而接下來(lái)調研結論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高,整個(gè)家居裝飾的趨勢跟著(zhù)80后的特點(diǎn)而改變,在20xx年的家居裝飾流行趨勢中,“個(gè)性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場(chǎng)主體。
2、家裝由重視品牌轉向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標 人文環(huán)保意識一直是裝修過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節。隨著(zhù)人們對家居用品各種理化指標的深入理解,從而對環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節能型產(chǎn)品情有獨鐘,并在房屋裝修規劃中將環(huán)保性材料的應用給與重點(diǎn)考核。
3、家裝設計重視顏色、立體,空間充分利用等享受、功能性 家裝設計過(guò)程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調搭配,家居和房屋的功能性補充等。通過(guò)顏色、用料、家居產(chǎn)品來(lái)提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面,則會(huì )比較流行純粹、清淡、輕快的特點(diǎn),這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。 三、20xx年業(yè)主裝修趨勢
1、家居產(chǎn)品選取特征
(1)20xx年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺(jué)中,環(huán)?诒笮衅涞,得到45.5%的業(yè)主擁護。其次材質(zhì)、品牌和價(jià)格位列第二到第四位。同比,去年調研材質(zhì)特性關(guān)注度有所提升,業(yè)主今年裝修
將對材料的選取給與更多的比較。
從消費者消費意識來(lái)看,對于全裝修來(lái)講,客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題有:裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面;對于個(gè)體消費者,通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。
隨著(zhù)家裝市場(chǎng)的不斷規范,客戶(hù)對住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
行業(yè)動(dòng)態(tài):
·衛浴間天然材質(zhì)領(lǐng)先、產(chǎn)品更智能化
越來(lái)越多天然材質(zhì)被納入衛浴空間設計中,木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛浴用品的定律;其次,衛浴間越來(lái)越體現出智能化,比如能夠實(shí)現如廁享受的智能坐便器、能夠實(shí)現視聽(tīng)享受的浴缸等。
·涂料崇尚自然、體驗興起
20xx年消費者渴望自然,傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來(lái)突破點(diǎn)應該是向全自然方向發(fā)展,而且消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。
·地板重視材質(zhì),顯現流行元素
從20xx年趨勢來(lái)看,環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話(huà)題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度,更重要的是其環(huán)保性。去年,介于獨體實(shí)木和強化地板之間的新實(shí)木地板異軍突起,憑性能穩定、款式新穎、風(fēng)格多樣等特點(diǎn),將會(huì )在20xx年“普及化”。此外,那種在純實(shí)木地板上不油漆任何顏色,不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實(shí)木地板風(fēng)格的一種流行趨勢。
·家具風(fēng)格多樣化,板材環(huán)保標準升級現代、簡(jiǎn)約、美式鄉村、新古典、簡(jiǎn)歐、北歐以及后現代等家具風(fēng)格仍是市場(chǎng)的主流。板材的環(huán)保標準將不斷升級,材質(zhì)上,鐵藝、藤編、布藝與實(shí)木的結合,讓消費者有了更大的挑選空間。
(2)對于家具選購和居室風(fēng)格的設計上,業(yè)主大部分選擇先確定居室風(fēng)格,然后再購置家具,占比80%以上;家具購買(mǎi)對環(huán)保、價(jià)格、材質(zhì)關(guān)注較高,而風(fēng)格和耐用性也需給予重視;實(shí)木家具成為20xx年春季業(yè)主購房首選,板式家具也分到市場(chǎng)選購3成左右。
三、調研目的
如果是購房是享受居住第一步的話(huà),那么裝修則是享受居住過(guò)程更為關(guān)鍵的步驟。家庭裝修銷(xiāo)售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費后的第二大消費,如何提前做好適合的裝修預案、看清裝修市場(chǎng)、準確選購裝修用料等將對于實(shí)現舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。
本次調研則是為了解目前裝修狀況、裝修意愿等,給與春季計劃裝修業(yè)主以參考。
第二部分、市場(chǎng)分析
一、室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模分析20xx—20xx年室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模統計
二、室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析
第三部分調研結論
一、主體結論
1、總體來(lái)看,本次調研新房裝修業(yè)主比例最高為78.66%,而舊房改造裝修和居室局部裝修也有一定人群。舊房改造主要針對老社區或單位宿舍等二手房的水電路、居室格局的調整,隨著(zhù)新房的入市,舊房在結構和功能上的不足顯現,這塊市場(chǎng)定會(huì )繼續增加。
個(gè)人調研報告9
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
。ㄒ唬 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海,面向長(cháng)三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓為特色,以 “全面運用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨,為客戶(hù)提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓。
。ǘ 實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義:通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、數據庫銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng )造商機,增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
此次實(shí)習按學(xué)習領(lǐng)導安排,在校內企進(jìn)行實(shí)習。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),但需要熟悉上海地區的地址,以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷,也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權,這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓,這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話(huà)術(shù),上線(xiàn)之前奚主管對我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
。ㄒ唬┳陨砟芰
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后,發(fā)現自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習之前我沒(méi)有發(fā)現到的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
。ǘ)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續學(xué)習。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì )上的需求。因為學(xué)校東西與社會(huì )上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個(gè)公司開(kāi)設的一門(mén)課程,要根據自身、公司實(shí)際情況提升。
。ㄈ┬睦碚{整
當今社會(huì )就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)谰,社?huì )上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺(jué)技不如人,也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
個(gè)人調研報告10
*年是街道不平凡的一年,因河西“奧體”中心和新城建設,沙洲街道面臨整體拆遷、規劃,拆遷任務(wù)繁重,規?涨,矛盾突出。非典疫情的防范控制,“三小車(chē)”集中整治兌換,雙創(chuàng )(爭創(chuàng )國家衛生城市、爭創(chuàng )國家環(huán)保示范城市)等突發(fā)事件及重點(diǎn)工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展,我們狠抓基礎,強化防范,制訂預案,及時(shí)鈍化矛盾,切實(shí)維護社會(huì )安定。我們的主要做法:
一、提高認識,明確責任。堅持“安定壓倒一切”的工作方針,沒(méi)有安定的社會(huì )秩序,一切工作無(wú)從談起。安定工作實(shí)行“屬地化”管理,明確街道工委書(shū)記為街道安定工作第一責任人,村黨總支(支部)書(shū)記為村安定工作第一責任人,街道工委成員按聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行分片包干負責,成立街道安定工作班子,建立安定工作辦公室,各村和各有關(guān)單位均成立了相應的工作班子,層層落實(shí)安定工作責任制。街道主要領(lǐng)導與各行政村簽訂了社會(huì )安定工作責任書(shū)。將安定工作納入街道綜合考核,安定工作情況與責任單位的經(jīng)濟、精神文明、黨建“三位一體”考核有機結合起來(lái),街道嚴格按規定查究領(lǐng)導責任,行使“一票否決建議權”。
二、突出重點(diǎn),加大不安定因素調處力度。在認真貫徹“打防結合,以防為主”方針的基礎上,街道工委制定了安定工作制度,街道每月堅持一次“拉網(wǎng)式”、“地毯式”排查,將排查的不安定因素進(jìn)行匯集,建立不安定糾紛檔案,對排查發(fā)現的不安定因素按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi),詳細記入檔案,做到一目了然,有底有數。綜合200*年度街道排查及群眾上訪(fǎng)情況分析,街道安定工作重點(diǎn)是拆遷工作。
集中體現在有的農戶(hù)強調家庭困難、房子少,拆遷要價(jià)不切實(shí)際;而一些企業(yè)認為有訂單合同,停產(chǎn)拆遷造成的損失太大,拆遷要價(jià)過(guò)高;330戶(hù)“雙拆戶(hù)”(拆違、拆遷同時(shí)進(jìn)行)要求補償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設施賠償款);遷入不滿(mǎn)10年的800多個(gè)外遷戶(hù)口要求安置保養費等拆遷矛盾。另外,繞城公路綠化帶農村土地流轉補償款,“三小車(chē)”整治兌換矛盾,非典疫情防范控制過(guò)程中個(gè)別老百姓的不理解等等,這些矛盾的及時(shí)化解,是街道做好其它工作的前提。一年來(lái),我們加大各類(lèi)不安定因素的調處化解工作。一是建立完善安定工作預案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度,安定工作信息一日一報,有事報事,無(wú)事報平安。
三、加大調處化解力度。耐心做群眾思想工作,加大拆遷政策,法規宣傳及其它相關(guān)法律法規宣傳教育,提高廣大村民的法制意識,依法調處各類(lèi)矛盾糾紛。200*年度,街道共調處各類(lèi)矛盾糾紛120起,調解率達100%,調成率達95%以上,控制群眾上訪(fǎng)事件5起。
四、控制重點(diǎn)人頭。對各類(lèi)矛盾的重點(diǎn)人頭認真排查,建立檔案,實(shí)行跟蹤工作,重點(diǎn)教育,重點(diǎn)防控。三、健全工作機制,強化社會(huì )治安綜合治理。街道共聘用專(zhuān)職聯(lián)防人員43名,護村、護廠(chǎng)員54名,佩戴袖章日益巡邏,參加街道轄區安全防范工作。群防群治工作的不斷完善,為維護本地區的安全起了積極的防范作用。盜竊機電動(dòng)車(chē),居民區入室盜竊、單位內部盜竊等可防性案件得到有效控制!皠(chuàng )安”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。200*年度獲“市安全街道”稱(chēng)號。安置幫教措施到位,全街道22個(gè)幫教對象,幫教率100%,無(wú)脫管、漏管現象,無(wú)一重新犯罪。禁毒工作成效顯著(zhù),200*年,轄區內原吸毒人員沒(méi)有1人重新復吸,吸毒,販毒案件為零。深入做好“四個(gè)納入”工作,切實(shí)做到“三個(gè)確!敝笜!皒x”問(wèn)題處理得力。至目前為止,轄區內沒(méi)有發(fā)現“xx”人員,也沒(méi)有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強化,有力地維護了街道的安定。
個(gè)人調研報告11
基于觀(guān)察法針對學(xué)生在玉蘭食堂就餐狀況的調研報告
摘要:在大學(xué)生生活方面,“食”成為越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題,大學(xué)生食堂就是這一關(guān)注點(diǎn)的聚焦地點(diǎn),為了了解我校同學(xué)在玉蘭食堂就餐的真實(shí)情況進(jìn)行本次觀(guān)察研究,經(jīng)過(guò)一周的觀(guān)察和后期分析得出相關(guān)結論。本研究報告在對于本校學(xué)生就餐的分析的基礎上,對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,食堂,上海師范大學(xué),玉蘭。
1.概要
1.1調研目的
用觀(guān)察法觀(guān)察學(xué)生進(jìn)入玉蘭苑的行為和現象,為玉蘭苑商家提供真實(shí)、客觀(guān)、有效的學(xué)生就餐的資料統計,并根據觀(guān)察統計的資料為玉蘭苑的經(jīng)營(yíng)和調整提出具體、有效的建議。
1.2調研內容
1.2.1調研時(shí)間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12:30、16:30——17:00進(jìn)行的觀(guān)察。
1.2.2調研地點(diǎn)
所有觀(guān)察都在上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂進(jìn)行。 1.2.3調研對象
我們的觀(guān)察對象是去我們學(xué)校的玉蘭苑食堂就餐的同學(xué)們,是我們全體大學(xué)生。
1.2.4調查要點(diǎn)
1.2.4.1觀(guān)察期一周,注意每天觀(guān)察的時(shí)間地點(diǎn)的統一性;
1.2.4.2制定好觀(guān)察提綱,以觀(guān)察內容、起止時(shí)間、觀(guān)察地點(diǎn)和觀(guān)察對象為主要內容,保證觀(guān)察的準確性;
1.2.4.3按計劃實(shí)行觀(guān)察,作好詳細記錄,最后整理、分析、概括觀(guān)察結果,作出結論。
1.3研究的方法:觀(guān)察法
1.4執行結果
上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營(yíng)狀況還是很不錯的,對于學(xué)生的一些基本需求還是給予了一定的滿(mǎn)足,但是在菜式分類(lèi)和窗口布置上還是有一定的不足,需要加以完善;另外,從同學(xué)吃飯席間的談話(huà)以及筆者自身的感受來(lái)說(shuō),玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區三個(gè)食堂中性?xún)r(jià)比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學(xué)奉賢校區有三個(gè)食堂,分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂,另外上海師范大學(xué)奉賢校區的東門(mén)還有各式各樣的餐飲店,如何在眾多競爭中脫穎而出,滿(mǎn)足學(xué)生的需求,按照學(xué)生的習慣提高服務(wù)水平是大學(xué)食堂需要改進(jìn)的一個(gè)重要方面。除了觀(guān)察法本身就具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn),本次觀(guān)察調研還存在時(shí)間短、季節性差異因素沒(méi)考慮全面等不足。對此,一方面本文將會(huì )對其指出并對以觀(guān)察法調研提出改進(jìn)建議,另一方面也希望閱讀者能提出批評改進(jìn)建議。
2.2調研方法
2.2.1參與觀(guān)察法,筆者除觀(guān)察就餐情況外也以自身就餐感受為調研信息的一部分進(jìn)行研究;
2.2.2非參與觀(guān)察法,從觀(guān)察員的視角對在玉蘭苑食堂進(jìn)行就餐的同學(xué)進(jìn)行觀(guān)察分析;
2.2.3現場(chǎng)觀(guān)察法,全部信息來(lái)源于筆者在食堂進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察和記錄。
2.3結果分析 2.3.1觀(guān)察步驟
2.3.1.1記錄調查時(shí)間段內玉蘭食堂座位的空曠程度;
2.3.1.2每次觀(guān)察以某一就餐人員為例觀(guān)察其行走路線(xiàn),購買(mǎi)情況,猶豫情況,座位情況等;
2.3.1.3記錄上一步驟被觀(guān)察者購買(mǎi)的食物的價(jià)格情況和份數等。 (觀(guān)察記錄表見(jiàn)附件)
2.3.2統計結果
在觀(guān)察的十四個(gè)樣本中,有9個(gè)女生,5個(gè)男生,這是給予上海師范大學(xué)的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距;基本上來(lái)食堂吃飯的同學(xué)都會(huì )有人陪同,平均陪同人數是近2人;大部分同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫,猶豫率是71.43%;觀(guān)察的14位同學(xué)中只有一個(gè)同學(xué)將南瓜作為主食沒(méi)有買(mǎi)米飯,其他的同學(xué)都是吃米飯的;平均每位同學(xué)打兩份菜,且午飯和晚飯的分量差不多;在被觀(guān)察的同學(xué)中只有一個(gè)女生選擇了打包,其他同學(xué)還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結果分析
2.3.3.1時(shí)間分布:在周一到周五同學(xué)們上課的時(shí)間里,食堂里中午吃飯的學(xué)生較多,食堂很擠,基本上座無(wú)缺席,很多同學(xué)都需要端著(zhù)盤(pán)子尋找座位;食堂就餐的高峰期在十二點(diǎn)到十二點(diǎn)十分這個(gè)時(shí)間段;而在在我觀(guān)察的時(shí)間段內周六周日前來(lái)就餐的人較少,估計是集中在十一點(diǎn)到十二點(diǎn)之間了,由于周末沒(méi)有課可以提前吃飯,而且周末玉蘭食堂開(kāi)放窗口較少,所以很多同學(xué)都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣(mài);
2.3.3.2周一到周五食堂人數較多,買(mǎi)米飯的人也多,因為排隊的人較多,排隊所耗的時(shí)間蠻多,所有有一小部分人會(huì )在長(cháng)長(cháng)的隊伍后站一會(huì )再搖搖頭,決定先去打飯或者幾個(gè)同學(xué)一
起派個(gè)代表去打飯;
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少,但是人流量很大,在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄,所以經(jīng)常造成一個(gè)同學(xué)賣(mài)完飯一轉身就撞到別人身上,但在玉蘭食堂吃飯的同學(xué)都已經(jīng)習慣了,所以也比較小心;
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒(méi)有規律,也沒(méi)有分類(lèi),每天也沒(méi)有任何形式對于菜式的通知,所以吃飯的同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫,一般是將所有窗口都看過(guò)一遍后才進(jìn)行了最終決定,這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀(guān)察法本身具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn);
3.4.2 由于觀(guān)察者原因觀(guān)察時(shí)間段特殊,只觀(guān)察午餐盒晚餐主要用餐時(shí)間段的同學(xué),忽略了作息時(shí)間不同于大眾的同學(xué);
3.4.3 觀(guān)察時(shí)間短、少,只觀(guān)察了一周,并沒(méi)有進(jìn)行多次觀(guān)察;
3.4.4 統計軟件的單一性,只運用了EXCEL軟件。
3.結論
3.1中午時(shí)段從十二點(diǎn)開(kāi)始食堂的人逐漸增多,到十二點(diǎn)十分左右達到頂峰,然后人逐漸減少,下午就餐時(shí)間主要集中在四點(diǎn)三十五分至五點(diǎn);
3.2不管是高峰時(shí)段或者非高峰時(shí)段在周一到周五期間來(lái)食堂就餐的同學(xué)都會(huì )選擇在食堂就餐,而周末由于來(lái)的人少,窗口開(kāi)放的少,兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比;
3.3非高峰時(shí)段人們等待的時(shí)間較短,而高峰時(shí)段等待的時(shí)間相對嬌長(cháng),可是非高峰時(shí)段的菜式也比較少;
3.4約71.43%的人到食堂后會(huì )猶豫選擇哪個(gè)窗口,其中女生占7/10。一是因為我校女生較多,來(lái)就餐的男女比例就不對稱(chēng);二是女生一般會(huì )糾結于吃那個(gè)菜好,相同類(lèi)型的菜會(huì )做以比較,價(jià)格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗都是考慮因素,而男生可能更喜歡就近原則;
3.5高峰時(shí)段結伴就餐的人較多,人少是多數人是獨自一人就餐;男生吃飯結伴的人數一般在1.6個(gè)人,而女生實(shí)在2個(gè)人,說(shuō)明女生吃飯更喜歡結伴而行,但男女差異并不大;一般結伴而行的同學(xué)都會(huì )選擇坐在一起,如果沒(méi)有連在一起的座位,他們會(huì )選擇四處張望等待時(shí)機,而一個(gè)人進(jìn)行就餐則會(huì )就近選擇有座位的地方;
3.6上海師范大學(xué)同學(xué)的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式;一般女生剩的米飯比較多;
3.7上海師范大學(xué)的同學(xué)基本上沒(méi)有在食堂打包回寢室的習慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣,這也是大學(xué)食堂共同的問(wèn)題,以筆者高中學(xué)校的食堂為例來(lái)說(shuō),該食堂基本上每天都會(huì )換新菜式,以一周為循環(huán)氣,而且會(huì )在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式;
4.2飯菜分量沒(méi)有嚴格的標準。本來(lái)在我的統計項目里是有米飯的克數的,但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢(qián)的米飯和4角錢(qián)的米飯差不了多少,沒(méi)法觀(guān)察所以選擇放棄;
4.3菜式分類(lèi)擺放,并在每一個(gè)窗口懸掛本窗口的菜名,讓同學(xué)們一目了然,縮短大家尋找的心愛(ài)食物的時(shí)間也加快人流速度,減緩食堂在高峰時(shí)段擁擠的現象;
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè),但是作為服務(wù)行業(yè),面對學(xué)生這一越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的群體,希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務(wù)態(tài)度,大家互相尊重,共同創(chuàng )造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀(guān)察記錄表
5.1調查時(shí)間段內進(jìn)入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀(guān)察者的行為
個(gè)人調研報告12
內容提要
我組成員在校園進(jìn)行分工走訪(fǎng),分別訪(fǎng)談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員,根據在與工作人員訪(fǎng)談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題,加之結合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料,經(jīng)過(guò)反復討論、修改,擬定出一份合理的調查問(wèn)卷,后根據老師指定的調查對象進(jìn)行問(wèn)卷調查,最后,將調查問(wèn)卷進(jìn)行相應的歸納及分析,我們得出以下結論,校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài),而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的,同學(xué)們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活,校園快遞的工作人員應當進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。
一、導 言
此次《校園快遞調查報告》,是依據《快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意關(guān)系研究》這一論文為主要線(xiàn)索展開(kāi)的問(wèn)卷調查,這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚和李南的碩士論文,論文描述了快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意度的關(guān)系,強調了快遞服務(wù)績(jì)效的重要性,也表明了顧客滿(mǎn)意度直接或間接地影響著(zhù)企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次,我們結合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對接》這一報道,將此次的《校園快遞調查報告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善,在這篇報道中,我們可以了解到,校園快遞對當今大學(xué)生的重要作用,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的發(fā)展和同學(xué)們的需要,校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著(zhù)。
針對以上問(wèn)題,我小組對我校的校園快遞的一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)和調查。
二、研究過(guò)程
1.調查目的:調查校園快遞的使用情況
2.調查方法:本次調查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面,以問(wèn)卷調查法為主,以訪(fǎng)談?wù){查法為輔,并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機抽樣的方法對調查對象進(jìn)行調查。
3.調查對象:輕化系印刷專(zhuān)業(yè)
4.問(wèn)卷設計:在調查問(wèn)卷的設計上,事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設計中都有涉及。
5.抽樣方法:簡(jiǎn)單隨機抽樣
(1)詢(xún)問(wèn)印刷班級使用人數后,再將使用人數進(jìn)行編號。
。2)在進(jìn)行過(guò)編號的同學(xué)中隨機抽取出30個(gè)樣本。
5.調查地點(diǎn):教室及寢室
6.調查項目:
。1)學(xué)生使用校園快遞的情況
。2)校園快遞的發(fā)展狀況。
7.分析方法:使用圓餅圖對各項數據進(jìn)行統計。
四、調查結果
本小組采用簡(jiǎn)單隨機抽樣法對印刷兩個(gè)班級進(jìn)行了調查,實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份,收回問(wèn)卷30份。其中有效問(wèn)卷為30份,無(wú)效為0份。
個(gè)人調研報告13
(一)扶貧對象精準,決戰目標到村到戶(hù),全力推進(jìn)精準扶貧攻堅。
一是扶貧過(guò)程中,扶貧資金撒胡椒面等問(wèn)題依然存在,全縣扶貧工作進(jìn)入啃硬骨頭階段,建議在精準扶貧、精準脫貧上下更大功夫,變過(guò)去的大水漫灌為精準滴灌,扶貧攻堅要靶向精準,全面做到六個(gè)精準,重點(diǎn)從治理貧困村窮、亂、弱入手,提出大打一場(chǎng)藏區維穩前沿縣精準扶貧攻堅戰,集中力量實(shí)施精準扶貧精準脫貧的攻堅集結號,創(chuàng )建扶貧攻堅創(chuàng )新區、民族團結進(jìn)步示范區、生態(tài)牧業(yè)建設區、減災避災產(chǎn)業(yè)示范區、農業(yè)觀(guān)光生態(tài)示范區五區,制定針對性強的扶貧細化配套措施,確保貧困村和貧困人群的精準認定,實(shí)現扶真貧扶準貧,讓貧困村和貧困群眾共享新一輪社會(huì )發(fā)展的制度紅利、改革紅利,使扶貧開(kāi)發(fā)工作精準、深入推進(jìn)。
二是要精準做到識別的貧困村、貧困戶(hù)找得準不準,致貧原因分析得透不透,脫貧致富的規劃和措施制定得實(shí)不實(shí),項目資金和干部駐村是否落實(shí)到位等,切實(shí)把情況搞準、措施搞明、責任搞清,才能指導基層更加有力有效地實(shí)施精準扶貧、精準脫貧,要下深水摸清情況、找準問(wèn)題,找到問(wèn)題才能精準打貧困七寸。建立精準扶貧工作機制,通過(guò)對貧困村、貧困戶(hù)的準確識別并建檔立卡,全面掌握貧困人口的數量、分布、貧困程度、致貧原因、脫貧門(mén)路、幫扶措施和幫扶責任等,使所有扶貧措施與貧困識別結果相銜接,因村施策、因戶(hù)施策、因人施策,做到對扶貧對象精準化識別、對扶貧資源精確化配置、對扶貧目標精細化管理、對脫貧責任精準化考核,確保如期穩定脫貧。建議細化貧困村和貧困戶(hù)識別標準,統籌與社會(huì )救助政策相統籌,建立民政、社保與扶貧部門(mén)數據對接共享平臺。
三是將精準扶貧攻堅作為全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總抓手,提升到事關(guān)全縣發(fā)展大局的高度來(lái)謀劃區域發(fā)展與扶貧攻堅,根據貧困原因,實(shí)施分類(lèi)指導,以整村推進(jìn)為著(zhù)力點(diǎn),有針對性地實(shí)施扶貧攻堅,有效整合基礎設施、公共服務(wù)設施等各類(lèi)涉農項目和資金,捆綁打包,統籌使用,綜合施策,合力攻堅。四是按照缺什么、扶什么的原則,堅持政府主導、群眾主體、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與、綜合扶貧、整體推進(jìn),實(shí)行專(zhuān)項扶貧、行業(yè)扶貧和社會(huì )扶貧相結合,全方位加大扶貧開(kāi)發(fā)力度,不斷增強貧困人口素質(zhì)與技能,不斷改善貧困人口的生產(chǎn)生活條件,不斷提高貧困地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平,為全面建成小康社會(huì )奠定堅實(shí)基礎。
(二)項目安排精準,脫貧項目到村到戶(hù),完善基礎設施建設。針對我縣農牧業(yè)基礎設施薄弱的實(shí)際,建議縣委、縣政府加大協(xié)調爭取力度,進(jìn)一步加大對貧困村四通、(通水、通電、通路、通訊)四有(有學(xué)校、有村級組織活動(dòng)場(chǎng)所、村級衛生室、村文化室)以及草原四配套建設等方面專(zhuān)項資金投資扶持力度。同時(shí)進(jìn)一步完善政府信用擔保平臺建設,整合小額擔保貸款、扶貧貼息、抵押貸款等金融扶持政策,解決貧困戶(hù)發(fā)展資金瓶頸難題,積極協(xié)調農村信用聯(lián)社加大扶貧信貸資金的扶持力度,通過(guò)理順體制關(guān)系、簡(jiǎn)化審批手續、提高貸款額度、延長(cháng)貸款年限等措施,切實(shí)提高扶貧貸款的覆蓋面和效益,為各類(lèi)農牧業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社建設提供資金支持。一是交通建設:貧困村村級道路硬化或油化1條以上;70%以上的自然村通硬化路;聚居20戶(hù)以上的自然村通人行便道,有效解決群眾出行難問(wèn)題。二是人畜飲水:自然村或相對集中居住點(diǎn)農牧戶(hù)飲用自來(lái)水率達到100%,基本解決人畜安全飲水問(wèn)題。三是住房改善:農村危房改造達到100%,有條件的貧困村有集中安置點(diǎn)1個(gè)以上,安置農牧戶(hù)20戶(hù)以上,其中貧困戶(hù)30%以上;有兜底戶(hù)的貧困村兜底搬遷安置達到100%。四是農網(wǎng)改造:提高農網(wǎng)升級改造技術(shù)標準,切實(shí)推進(jìn)一戶(hù)一表升級改造,保障農牧區用電需求。
(三)資金使用精準,扶貧資金到村到戶(hù),規劃保障攻堅。對扶貧攻堅項目資金全程跟蹤管理,確保資金安全有效使用。建議把全縣所有部門(mén)用于行業(yè)扶貧的資金整合起來(lái),統一調配使用,發(fā)揮資金的倍增效益、聚合效益。建立規劃實(shí)施保障機制,在組織調研、科學(xué)論證、認真總結正反經(jīng)驗的基礎上,科學(xué)編制十三五扶貧規劃,明確主攻方向,科學(xué)謀劃扶貧開(kāi)發(fā)的目標任務(wù)和具體措施,并把十三五規劃提出的目標任務(wù)分解到每一個(gè)年度計劃中,保持規劃實(shí)施的連貫性,確?傮w規劃通過(guò)年度計劃的分解落實(shí)得以順利實(shí)施。明確部門(mén)責任,將其列入政府考核目標。建立規劃實(shí)施督促檢查機制,自覺(jué)接受人大、政協(xié)的監督檢查。建立和完善規劃評估修訂機制和規劃中期評估制度,并根據形勢變化和規劃實(shí)施進(jìn)度,進(jìn)行相關(guān)內容的滾動(dòng)修訂,以更好地指導和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。建議成立由扶貧、財政、農牧、監察、財政、審計、建設、交通、水利等有關(guān)部門(mén)和各鄉(鎮)政府共同參與的項目實(shí)施領(lǐng)導小組,并建立聯(lián)席會(huì )議制度,及時(shí)研究制定相關(guān)政策措施,統籌規劃、綜合協(xié)調項目實(shí)施,為精準扶貧提供組織保障。
(四)措施到戶(hù)精準,多措并舉,因戶(hù)制宜因人施策。我縣作為全國連片特困地區,目前仍有21.3%以上的農牧業(yè)人口屬于貧困人口,要與國家同步建成小康社會(huì ),實(shí)現脫貧致富的目標時(shí)間緊、任務(wù)重。
一是醫療救助一批。對大病慢病致貧、返貧等對象參加城鄉居民合作醫療保險及其他政策性醫療保險的個(gè)人繳費給予資助和實(shí)施醫療救助。實(shí)現貧困人口扶貧小額意外保險、大病醫療補充保險全覆蓋。
二是教育資助一批。對貧困家庭子女就讀普惠性幼兒園、小學(xué)和初中、普通高中每年給予一定生活費補助;對貧困子女上大學(xué)(含高職)的學(xué)生進(jìn)行資助。
三是產(chǎn)業(yè)扶持一批。結合貧困戶(hù)勞動(dòng)力、土地資源、村級特色支柱產(chǎn)業(yè),因戶(hù)施策發(fā)展種植、養殖、鄉村旅游、合作社務(wù)工等產(chǎn)業(yè),讓每戶(hù)貧困戶(hù)擁有1項以上穩定收入項目。通過(guò)制定優(yōu)惠政策、加大宣傳力度,吸引社會(huì )資金投入到扶貧開(kāi)發(fā)中,因地制宜抓好特色產(chǎn)業(yè),隆務(wù)河流域繼續抓好土地流轉和集約經(jīng)營(yíng)這篇大文章,淺腦山區大力發(fā)展農區畜牧業(yè),牧區在發(fā)展有機畜牧業(yè)上做文章。
四是培訓就業(yè)一批。利用文化旅游等資源,深入開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓、鄉村旅游培訓、資金互助業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)業(yè)合作組織管理培訓、手工藝技能培訓、貧困戶(hù)勞動(dòng)力轉移、就業(yè)技能等各類(lèi)培訓,項目用工以及縣內部分公益性崗位優(yōu)先招錄貧困人口。建議政府部門(mén)積極與發(fā)達地區的對口幫扶政府協(xié)調,定向輸出勞務(wù),每年輸送100名至200名初、高中畢業(yè)生到發(fā)達地區以打工的形式輪訓一次,期間實(shí)行路費和生活費政府補貼,打工費自主,培訓結束后去留自定的原則,使培訓回來(lái)的打工人員帶回先進(jìn)的觀(guān)念和技術(shù),為建設家鄉服務(wù)。五是民政兜底一批。將建卡貧困戶(hù)家庭的殘疾人、智障等喪失勞動(dòng)能力的對象全部納入最低生活保障范圍,逐步提高農村低保標準,推進(jìn)農村低保線(xiàn)與扶貧標準線(xiàn)兩線(xiàn)合一。六是扶貧搬遷一批。全力推進(jìn)保障性住房搬遷,探索創(chuàng )新扶貧搬遷示范點(diǎn)、集中安置點(diǎn)持續發(fā)展機制,按照三三布局,將牧區三分之一搬遷到縣城定居,三分之一搬遷至各農牧業(yè)點(diǎn)小集鎮,三分之一留居原草場(chǎng),確保搬得出、穩得住、逐步能致富,完善縣級領(lǐng)導、科級部門(mén)兜底幫扶深度貧困戶(hù)搬遷機制,實(shí)現貧困人口應搬盡搬。
(五)因村派人精準,合力攻堅,結對幫扶到村到戶(hù)。各行業(yè)涉農資源更精準向扶貧對象傾斜聚集;縣級領(lǐng)導聯(lián)系貧困村、幫扶貧困戶(hù);科級部門(mén)幫扶貧困村、結對幫扶貧困戶(hù),向貧困村派駐工作隊,選派黨組織第一書(shū)記鄉鎮、村級結對幫扶貧困戶(hù)。堅持和完善三聯(lián)三促工作機制,開(kāi)展以制定一個(gè)科學(xué)發(fā)展的好思路、培育一批致富帶頭人、開(kāi)辟一條增加集體經(jīng)濟致富路、解決一批困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題、打造一個(gè)民族團結進(jìn)步示范村為內容的五個(gè)一工程。尤其是各聯(lián)建單位要以扶貧助困工作為總抓手,在充分掌握聯(lián)建村基本情況、特色優(yōu)勢的基礎上,做到長(cháng)遠聯(lián)建規劃和年度聯(lián)建計劃相銜接,保證聯(lián)建工作的前瞻性和連續性,同時(shí)要創(chuàng )新幫扶形式,為村兩委和群眾選路子、上項目、教技術(shù)、籌資金、供信息,變輸血為造血,確保聯(lián)建工作的實(shí)效性。建議針對重點(diǎn)貧困村的實(shí)際困難和問(wèn)題,對現有的部分三聯(lián)三促單位進(jìn)行及時(shí)調整,盡量將項目單位安排到重點(diǎn)貧困村,切實(shí)加大幫扶力度和脫貧步伐。此外,建議采取政府大投入、資金大整合、項目大集中、社會(huì )大參與、群眾大建設的思路,結合三基建設,按照一河、兩線(xiàn)、三點(diǎn)分類(lèi)實(shí)施,對貧困的原因分門(mén)歸類(lèi),對不同原因、不同類(lèi)型采取對癥下藥、精準滴灌、靶向治療,將聯(lián)村聯(lián)戶(hù)機制落實(shí)到位,在落實(shí)好國家扶貧項目的基礎上,將貧困村集中幫扶,分散的貧困戶(hù)因人因地施策,每個(gè)鄉鎮制定扶貧攻堅戰方案,每村一方案,每戶(hù)一策,每人一策,每個(gè)貧困村由一個(gè)項目部門(mén)聯(lián)村幫扶,企業(yè)包村包戶(hù),協(xié)調安排每個(gè)企業(yè)聯(lián)3-10戶(hù),效益好的企業(yè)也可聯(lián)幫一個(gè)貧困村。堅持和完善入鄉駐村干部管理工作,在選派入鄉駐村干部時(shí),加強與選派單位的溝通聯(lián)系,真正把優(yōu)秀人才選出來(lái)、派下去,應充分考慮其自身特點(diǎn)和基層工作實(shí)際,將懂藏漢雙語(yǔ)、善于做群眾工作、具有一定基層工作經(jīng)驗、身體健康的年輕干部選派到基層,方便開(kāi)展工作;強化用人導向,對出色完成工作、各方面反映良好的同志,大膽使用,優(yōu)先提拔和晉級,提高他們的政治和經(jīng)濟待遇。同時(shí)還要建立召回重派制度,對表現不佳、群眾反映不好、工作難以勝任的干部,應由派出單位召回重派。同時(shí),為有效解決各鄉鎮對選派干部管理約束以及因增員而產(chǎn)生的吃、住、行、取暖、辦公等各種壓力,建議將各級選派干部工資關(guān)系及人頭經(jīng)費隨行轉至派駐鄉鎮,便于統籌管理,更好地為群眾增收脫貧提供人才支撐。
(六)脫貧成效精準,加強動(dòng)態(tài)管理和隊伍建設。精準管理,對扶貧對象進(jìn)行全方位、全過(guò)程的監測,建立扶貧信息網(wǎng)絡(luò )系統,實(shí)時(shí)反映幫扶情況,實(shí)現扶貧對象的有進(jìn)有出,動(dòng)態(tài)管理,為扶貧開(kāi)發(fā)工作提供決策支持。此外,進(jìn)一步加強扶貧開(kāi)發(fā)機構和干部隊伍建設,針對扶貧開(kāi)發(fā)項目多、資金多,任務(wù)重、人員少、干部力量薄弱的實(shí)際,積極與省、州編辦協(xié)調,適當對扶貧部門(mén)人員編制方面給予傾斜,增加部分事業(yè)編制,并在鄉(鎮)設立扶貧專(zhuān)干,著(zhù)力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、克難奮進(jìn)的扶貧開(kāi)發(fā)工作隊伍,不斷提高扶貧開(kāi)發(fā)工作水平。全面加強黨的基層組織建設,村兩委班子作用發(fā)揮如何,尤其是村黨支部書(shū)記作用發(fā)揮如何,直接關(guān)系到一個(gè)村能否如期實(shí)現脫貧目標,在選人用人上將政治堅定、辦事公正、清正廉潔、敢闖敢干,能帶領(lǐng)群眾共同致富的黨員推上村黨支部書(shū)記崗位。
個(gè)人調研報告14
班主任的教育工作繁瑣、責任大,缺乏幸福感,調查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上,來(lái)自全國各地的教育專(zhuān)家呼吁,受到學(xué)生愛(ài)戴和尊重,可以提升班主任的職業(yè)幸福感。
江蘇省教育科學(xué)研究院副研究員黃正平長(cháng)期從事班主任教育研究。他調查發(fā)現,全國各個(gè)地區的班主任的生存狀態(tài)令人擔憂(yōu),甚至部分地區竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認為當班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線(xiàn),下面一根針”來(lái)形容工作的繁瑣,在學(xué)校中與學(xué)生有關(guān)的事情都要找班主任解決,不少班主任感覺(jué)孤軍奮戰,身心疲憊。
全國有400多萬(wàn)班主任,他們的職業(yè)幸福感如何,對中小學(xué)生的健康成長(cháng)和全面發(fā)展至關(guān)重要。黃正平指出,沒(méi)有幸福感的班主任,就不可能把教育工作作為自己人生價(jià)值的追求,就不可能認真刻苦地鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、改進(jìn)教學(xué)方法、努力提高教學(xué)質(zhì)量;也不可能做到滿(mǎn)腔熱情、耐心細致地關(guān)心、愛(ài)護、幫助學(xué)生。黃正平認為,班主任只有擺脫了職業(yè)倦怠感的束縛,不把班主任工作當成謀生的手段,而是出于自己的精神需要和人生追求,像孟子那樣得天下英才而教之為樂(lè ),才能在教育活動(dòng)中自由地、創(chuàng )造性發(fā)揮自己智慧和才能。
“對于班主任來(lái)說(shuō),幸福取決于在教育過(guò)程中是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、受到學(xué)生的愛(ài)戴!秉S正平研究發(fā)現,由于班主任與學(xué)生接觸多、溝通便利,影響深遠,感情深厚,班主任在與學(xué)生的交流中,因為得到學(xué)生的共鳴、理解與尊重,會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足感和幸福感,并上升到職業(yè)幸福的高度。
個(gè)人調研報告15
科學(xué)興校求發(fā)展 團結務(wù)實(shí)創(chuàng )佳績(jì) ——東大街小學(xué)教育教學(xué)管理工作的調研報告 12月20日,我校班子成員和教研室相關(guān)人員對我;厩闆r,內部教育教學(xué)管理及日常工作進(jìn)行了調研。調研主要方式有突擊檢查教育教學(xué)常態(tài)、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽(tīng)課本、師生個(gè)別談話(huà)等。在了解管理常態(tài)和有效性制度建設進(jìn)程、了解教育教學(xué)規范化基礎上,與學(xué)校方面共同發(fā)現問(wèn)題、探討問(wèn)題。
本次調研目的是了解學(xué);厩闆r和教學(xué)工作常規管理情況,共同探討完善教育教學(xué)管理制度和提高教學(xué)質(zhì)量的對策,促進(jìn)學(xué)校形成以提高教學(xué)質(zhì)量為根本導向的有效性教育教學(xué)管理機制。
以下從學(xué);厩闆r、教學(xué)管理有效性、教育規范化和教師校長(cháng)隊伍建設等方面,反饋調研中了解的情況:
一、學(xué);厩闆r與管理體制
平?jīng)鍪嗅轻紖^東大街小學(xué)原名晨光小學(xué),始建于1945年。位于崆峒區隍廟巷7號,學(xué)校地處市中心,占地學(xué)校占地面積4533平方米,建筑面積3902平方米。且學(xué)風(fēng)濃厚,有著(zhù)豐富的文化底蘊。
學(xué),F有教職工60名,其中高級教師30名,一級教師25名。具有本科學(xué)歷者16名,大專(zhuān)學(xué)歷者35人,占教師總數85%,市、區級骨干教師及學(xué)科帶頭人32名,占教師總數53%。學(xué),F有學(xué)生1100余名,設22個(gè)教學(xué)班。
近年來(lái),在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在教育主管部門(mén)的關(guān)心支持下,我校教學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,特別是新建逸夫教學(xué)樓、綜合教學(xué)樓的投入使用,極大改善了辦學(xué)條件。我,F教學(xué)、運動(dòng)、生活區域分區明確,布局合理,校園文化氛圍濃厚。學(xué)校設有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數學(xué)、自然教學(xué)儀器設備、電教設備均達到國家標準,F有多功能廳一個(gè),語(yǔ)音室一個(gè),電子備課室一個(gè),衛星接收設備兩套,已初步實(shí)現了多媒體合一的教學(xué)網(wǎng)絡(luò ),滿(mǎn)足了學(xué)生的需要。20xx年被崆峒區政府授予“標準化學(xué)!。 學(xué)校布局合理,房屋建筑錯落有致,美化日臻完善。
在管理體制方面,學(xué)校實(shí)行了對教研組進(jìn)行考核捆綁、目標管理捆綁。
實(shí)行教研組考核捆綁制后,教師教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強。在與教師的座談會(huì )上反映,學(xué)校本學(xué)期在教學(xué)管理上,重視教學(xué)質(zhì)量的導向十分明確,現在教師不僅增強了競爭意識,而且明確了以教學(xué)質(zhì)量為根本的競爭方向。
為了促進(jìn)學(xué)校管理制度的科學(xué)性,全面調動(dòng)學(xué)校教師工作積極性,各校通過(guò)“年級捆綁制”的考評辦法,將同年級、同學(xué)科教師實(shí)行捆綁考核,既讓教師們感受到集體的力量,又增強了工作緊迫感,還實(shí)現了資源共享、共同提升的目的。同時(shí),各校還積極實(shí)行年級組長(cháng)捆綁負責制,大大地調動(dòng)了廣大教師的教學(xué)積極性,使教師個(gè)人的緊迫感、責任感、自覺(jué)性和主動(dòng)性得以大大提高。
目標管理捆綁,當責、權、利三者得到有機整合時(shí),管理效率將實(shí)現最大優(yōu)化。學(xué)校是將該管理思路發(fā)揮較好的學(xué)校,學(xué)校每學(xué)年均要將各項任務(wù)目標下放到年級組上,年級組又將這些指標分解到班上,再下到教師人頭上,每學(xué)年視各年級指標完成情況,兌現獎金,通過(guò)目標管理捆綁機制,有效地促進(jìn)了工作的全面推進(jìn)。
同時(shí),學(xué)校還十分關(guān)心后進(jìn)學(xué)生的成長(cháng),關(guān)心每一位學(xué)生,讓學(xué)生個(gè)性得以張揚。學(xué)校建立了幫扶后進(jìn)生領(lǐng)導班子,實(shí)行校領(lǐng)導包級制,為后進(jìn)生的發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。同時(shí),為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個(gè)性得以最大限度提升,學(xué)校還從練習題的設計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學(xué)生實(shí)際,真正體現了因人而異、因材施教。
特別是經(jīng)過(guò)全校師生“十年磨一劍”的不懈努力,學(xué)校辦學(xué)條件得到了根本性改善,管理制度日趨完善,辦學(xué)綜合實(shí)力不斷增強,教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高。20xx以來(lái),教學(xué)質(zhì)量逐年遞增,還涌現出一批尖子學(xué)生。在學(xué)校得到快速發(fā)展的同時(shí),各級領(lǐng)導對我校的發(fā)展提出了更高的要求,廣大群眾、學(xué)生和家長(cháng)期望學(xué)校能提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學(xué)校向更快、更高、更強的發(fā)展目標邁進(jìn)。
二、隊伍建設與教師成長(cháng)
學(xué)校領(lǐng)導班子設有校黨支部書(shū)記、校長(cháng)1名,副校長(cháng)2名,辦公室主任1名,教導處主任1名,教研室主任1名,總務(wù)處主任1名,工會(huì )主席1名,少先隊大隊輔導員一名,各學(xué)科教研組長(cháng)1名。財務(wù)室人員2名。
學(xué)校十分關(guān)心年輕教師的成長(cháng),教師的培養提升直接影響到學(xué)校的可持續發(fā)展。敢用、善用年輕教師是一個(gè)學(xué)校成功的基礎。為此,該校在管理上非常注重深入一線(xiàn)、深入群眾,從精神上、工作上、生活上關(guān)心、照顧年輕教師。學(xué)校行政領(lǐng)導堅持每學(xué)期與年輕教師談話(huà)至少一次以上,從各個(gè)方面給予最大的關(guān)心,了解教師的心聲、傾聽(tīng)教師的困苦,與教師打成一片,讓教師時(shí)常保持一顆積極向上、快樂(lè )愉悅的心情投入教學(xué)之中。與此同時(shí),學(xué)校還提出了“一年成為合格教師,三年成為優(yōu)秀教師,五年具備個(gè)人風(fēng)格”的培養目標,采取壓擔子、老中青結隊幫扶、外派學(xué)習等多種手段,對新入職教師實(shí)行幫扶、指導,給他們無(wú)私的關(guān)愛(ài),讓他們不僅在教育教學(xué)工作中受到點(diǎn)撥、引領(lǐng)和示范,同時(shí)在精神上也感受到集體的溫暖,業(yè)務(wù)能力得以明顯提升,并迅速成為學(xué)校教學(xué)能手、業(yè)務(wù)骨干。
三、教育教學(xué)成功經(jīng)驗
在調研中,我們發(fā)現學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升,呈現出了良好的發(fā)展態(tài)勢,其成功經(jīng)驗在以下幾個(gè)方面。
一是在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了五細節 一是備課細節,學(xué)校在執行教育局對教案精細化要求方面,取得一定進(jìn)步。在各校教師教案檢查中,了解到規范化備課方面的進(jìn)步是比較明顯的,絕大多數教師備課已經(jīng)達到了規范化要求。備課作為教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節,該校就備課的細節工作不僅提出了具體的要求,而且還加大了常規檢查與督促力度,并將備課工作與年終考核掛鉤,做到了常規工作精細化的要求。
二是課堂細節,課堂是教學(xué)工作的主陣地,該校非常重視課堂的監控和指導。要求教師要有時(shí)間觀(guān)念,上課鈴響前,教師必須提前侯課,精神飽滿(mǎn)地走進(jìn)教室;教師講課必須使用普通話(huà),語(yǔ)調清晰,語(yǔ)速平穩,語(yǔ)氣親切和藹;要求上課有教案,教具的準備。教師上課前必須備好教案,準備好教具,要按設計的教學(xué)過(guò)程上課,不得隨心所欲和處理與教學(xué)無(wú)關(guān)的事;這些細節要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。
三是作業(yè)細節,為了進(jìn)一步強調作業(yè)的有效性,學(xué)校在推行細節管理過(guò)程中,除對作業(yè)內容、作業(yè)量有嚴格要求外,還非常注重作業(yè)的批改、較正,特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改,作業(yè)本必須有糾錯、有反思,真正落實(shí)了做必改、錯必究的作業(yè)細節要求。
四是考試細節。學(xué)校在考試細節管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求?荚嚂r(shí)要求嚴密組織,嚴格要求,嚴肅考風(fēng)考紀,以良好的考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、促教風(fēng)、促校風(fēng)?荚嚭笠顚(xiě)學(xué)生成績(jì)統計表,及時(shí)印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導和教師,重視考后分析,找出失分原因,分析要科學(xué),實(shí)事求是,要成文備案。
五是環(huán)境細節。學(xué)校教育環(huán)境是最重要的方面,一個(gè)良好的教育環(huán)境能對一個(gè)學(xué)校的改革與發(fā)展、教師的教育教學(xué)、學(xué)生的個(gè)性發(fā)展起到非常重要的作用。學(xué)校為適合學(xué)生的身心發(fā)展,為了能夠幫助學(xué)生在無(wú)數的生活道路中,找到一條最能發(fā)揮他個(gè)人的創(chuàng )造性和個(gè)性才能的生活道路,舉辦了很多如“英語(yǔ)每周一句”、“經(jīng)文誦讀”、“學(xué)生優(yōu)秀作品展。
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