- 公司市場(chǎng)調研報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
公司市場(chǎng)調研報告（精選7篇）
在現實(shí)生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的公司市場(chǎng)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司市場(chǎng)調研報告 1
一、宏觀(guān)環(huán)境總概：
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟程度的加深，社會(huì )分工日益明確和細化的同時(shí)，人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過(guò)對信息的收集和轉賣(mài)，從中獲利的同時(shí)協(xié)調社會(huì )勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強社會(huì )分工的指向性�？傊�，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來(lái)越強，并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象，在我們的這次調查中，有94%表示在其周?chē)嬖谥薪楣�，其中�?6%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴(lài)加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng )業(yè)團體，是一個(gè)極有誘惑力的市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng )新，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析：
據我我們的調查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂(lè )觀(guān)，僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競爭中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專(zhuān)業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導向，指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰線(xiàn)，盡可能的集中力量往專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，非專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏(yíng)的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三、市場(chǎng)競爭分析———信息就是生命
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話(huà)：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪(fǎng)問(wèn)，商經(jīng)理表示：焦作稍有規模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng )業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會(huì )：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過(guò)市場(chǎng)的走訪(fǎng)，XX市的中介公司，比起南方同級城市，實(shí)為少數，尚有很大的`發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng )立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運營(yíng)費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著(zhù)行業(yè)內的宣傳，中介已在求職者中形成觀(guān)念，大多數中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒(méi)有相關(guān)的法律規范，各種中介項目魚(yú)龍混雜，讓求職者不敢太依賴(lài)中介公司。
2.“黑介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)精神、學(xué)習情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng )業(yè)信仰。
2.有很長(cháng)的準備與調研時(shí)間，可以充分透視目標市場(chǎng)，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應。
4.中介項目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià)，以此滿(mǎn)足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng )業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒(méi)有高立足點(diǎn)，只能從無(wú)到有、從小到大，一步一步穩扎穩打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位：
經(jīng)過(guò)調查與分析，目前市場(chǎng)競爭較為劇烈，因此我們應該以獨特的定位以避開(kāi)劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩定群體，并具有分布集中性，具有良好的開(kāi)發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專(zhuān)攻職介，避免開(kāi)始就貪大求全，在有一定的資金積累后開(kāi)發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時(shí)，建立市場(chǎng)信息收與處理機構，并在高校設立信息收集點(diǎn)，最快最準的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩定與求職者的關(guān)系，獲得客戶(hù)資源優(yōu)勢。
4.針對大學(xué)生群體，通過(guò)相應的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷(xiāo)手段等方式以實(shí)現中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。
5.積極與外地同類(lèi)公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養。
價(jià)格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿(mǎn)意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金，報銷(xiāo)單程車(chē)費。
3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。
4、為在校小學(xué)生免費提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應國家政策，為下崗職工免費介紹職位。
六、總結：
此次調查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬(wàn)千，內心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個(gè)問(wèn)題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題，只有迷茫與無(wú)助。
這次調研雖說(shuō)是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開(kāi)始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設計出調查問(wèn)卷，開(kāi)始市場(chǎng)走訪(fǎng)，市場(chǎng)觀(guān)察。走訪(fǎng)了焦作人力資源公司、人才市場(chǎng)、新亞大廈和市內大部分的中介公司，訪(fǎng)問(wèn)各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問(wèn)卷的發(fā)放與回收，每一次的訪(fǎng)問(wèn)我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個(gè)報告的完成，而是為將來(lái)的成功打下了基礎，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間，我突然感覺(jué)到一種精神——創(chuàng )業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，創(chuàng )業(yè)精神就是學(xué)習的靈魂，選擇營(yíng)銷(xiāo)，很大程度選擇了一條創(chuàng )業(yè)之路，企業(yè)之路。樹(shù)立起目標，超越著(zhù)目標，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習過(guò)程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng )業(yè)精神，這便是我們學(xué)習到的！
公司市場(chǎng)調研報告 2
一.進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)間。
1988年正好是改革開(kāi)放的初期，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機。
二.科技優(yōu)勢，人才優(yōu)勢。
寶潔總部創(chuàng )始于1837年，至今有169年之久。無(wú)論科技，產(chǎn)品歷史，銷(xiāo)售經(jīng)驗，人才儲備上都有很大優(yōu)勢。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并吸納各地的科研人才，各中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競爭，達到提高整體水平的目的。并聘請專(zhuān)業(yè)擔任技術(shù)顧問(wèn)專(zhuān)家進(jìn)行指導�？蒲腥藛T負責研究適合當地氣候、人群膚質(zhì)和消費能力、愛(ài)好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品，新技術(shù)。寶潔公司也能在一個(gè)月或者更短時(shí)間內克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場(chǎng)，不讓競爭對手拉開(kāi)銷(xiāo)售距離。該公司擁有的專(zhuān)利就超過(guò)29，000項�？梢�(jiàn)科研隊伍實(shí)力之雄厚。
三.專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國的大學(xué)中，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專(zhuān)業(yè)，只有在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國一些國內企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門(mén)存在，一般都是由部門(mén)經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國外，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門(mén)。市場(chǎng)策劃部負責收集各種信息，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標和年度的各種預算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等，就等于掌控公司的命脈。
四.產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì )在廣告末毣加上句：Ｐ&Ｇ，創(chuàng )造生活無(wú)限美，雖然沒(méi)說(shuō)的Ｐ&Ｇ屬于寶潔公司，但大家都會(huì )知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于Ｐ&Ｇ公司的。
以消費者心理學(xué)的'角度，人的心理都會(huì )有個(gè)觀(guān)點(diǎn)，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì )想用其它牌子的產(chǎn)品，比一下看效果如何。換著(zhù)使用，而不會(huì )長(cháng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同，寶潔公司正是看出這一點(diǎn)，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì )著(zhù)重的對產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線(xiàn)條，絕不繁索，并且產(chǎn)品上分大中小型號，可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是:給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
五.良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(cháng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽。但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì )換一天兩次外型包裝，好處就是:給消費者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號產(chǎn)品也會(huì )有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱(chēng)的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競爭，但是又有它們獨特的優(yōu)勢，海飛絲專(zhuān)去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽……但是它們之間偶爾也會(huì )出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門(mén)間的競爭是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì )偶爾制止，以免發(fā)生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒(méi)有對外一個(gè)明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買(mǎi)它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì )控制把握一個(gè)尺度，不讓消費者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品。
飄柔：在促銷(xiāo)組合上，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下；其廣告強調洗發(fā)、護發(fā)二合一，令頭發(fā)飄逸柔順�！帮h柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質(zhì)潤發(fā)素，洗發(fā)護發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語(yǔ)，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫(huà)面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆“飄柔之星”活動(dòng)，邀請眾多明星出場(chǎng)，為其打入市場(chǎng)造勢，并收到了極好的效果
六.多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō)，在美國市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出“邦寶適”紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢(qián)購買(mǎi)，但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費者，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達到降價(jià)的目標：設法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷(xiāo)策略。一般尿片都放在藥房里，“邦寶適”卻減少利潤，降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷(xiāo)量大，超市愿意賣(mài)；又因為銷(xiāo)量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使“邦寶適”成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七.廣告成功方程式
在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì )先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著(zhù)，廣告會(huì )迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì )在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強調，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八.品牌管理的嚴格培訓
一般人只看到寶潔的行銷(xiāo)和廣告，事實(shí)上，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場(chǎng)占有率的，是不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開(kāi)發(fā)上大約花13億美元，共有7000多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品，因此寶潔手中每年握有2500項專(zhuān)利。
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經(jīng)理競爭激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易“不成功，便成仁”。從1931年以來(lái)，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九.品牌經(jīng)理承擔一切責任
對于自己所負責的品牌，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會(huì )有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起，究竟中國人的頭皮屑成分是什么。
十.嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找“空降部隊”，而是采取百分之百的內升政策，因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問(wèn)題、設定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì )，來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中，備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，“信息備忘錄”和“建議備忘錄”�！靶畔渫洝眱热莅ㄑ芯糠治�、現狀報告、業(yè)務(wù)情況、競爭分析和市場(chǎng)占有率摘要；“建議備忘錄”則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì )超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會(huì )寫(xiě)備忘錄。
公司市場(chǎng)調研報告 3
中國石油西北銷(xiāo)售分公司近三年來(lái)，在西北轄區市場(chǎng)的年均零售增長(cháng)率為20%，在整個(gè)中油銷(xiāo)售系統中位居前列。西北銷(xiāo)售分公司之所以在西北轄區市場(chǎng)的終端銷(xiāo)售規模逐年快速增長(cháng)，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場(chǎng)的脈動(dòng)，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
發(fā)揮產(chǎn)供銷(xiāo)一體化優(yōu)勢
狠抓煉廠(chǎng)交貨，擴大資源總量。面對轄區資源持續緊張的嚴峻形勢，西北銷(xiāo)售公司積極引導煉廠(chǎng)按照市場(chǎng)需求和效益，調整產(chǎn)品結構和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠(chǎng)生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài)，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠(chǎng)庫存，每日按“五盯五清”對煉廠(chǎng)進(jìn)行監控，研究相應對策，促使煉廠(chǎng)最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區公司一起對陜西、寧夏、新疆地煉資源和市場(chǎng)進(jìn)行深入細致的分析，制定出西北轄區地煉成品油資源收購方案，20xx年通過(guò)第三方公司收購陜西地煉資源10.41萬(wàn)噸。
加強計劃管理，確保市場(chǎng)供應。堅持省區計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準確性、執行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區，我們建立了與各省區的“周聯(lián)系制度”，每周五主動(dòng)與省區聯(lián)系，及時(shí)掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區實(shí)地了解情況，及時(shí)調整計劃，合理調配資源，確保省區重點(diǎn)地區、重點(diǎn)計劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠(chǎng)配置計劃1803.37萬(wàn)噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬(wàn)噸，增幅17%。
深入現場(chǎng)、靠前指揮，強化物流組織調度。只有靠前指導與協(xié)調，深入現場(chǎng)了解情況，才能真正發(fā)現和解決問(wèn)題，才能增強公司的樞紐與調度職能。公司從改變工作方式、轉變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠(chǎng)、下省區、查專(zhuān)項、走路局、看管道，到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運輸中出現的實(shí)際問(wèn)題；另一方面每月初組織分公司召開(kāi)業(yè)務(wù)視頻會(huì )議，“當面”通報分公司上月業(yè)務(wù)指標完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當月運行中存在的問(wèn)題，提前制定應急方案；同時(shí)設立“業(yè)務(wù)運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運轉”的原則，均衡組織發(fā)運，及時(shí)解決運行中出現的問(wèn)題。
構建高效物流配送體系
狠抓鐵路運輸組織，強化轄區鐵路運輸統一調配。20xx年以來(lái)，轄區車(chē)流嚴重不足，尤其是新疆煉廠(chǎng)產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調向西增排路用車(chē)，日均路車(chē)排入同比增加28車(chē)；另一方面與新疆分公司共同通過(guò)減少疆內鐵路、增加公路運輸，加快自備車(chē)返空、外租自備車(chē)等辦法，基本緩解了疆內車(chē)輛不足的矛盾。同時(shí)，強化轄區鐵路運輸的統一調配，從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準確》運行方案，對配送區域內的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確，發(fā)運數量準確、發(fā)運品種準確、運行時(shí)間準確。此外，進(jìn)一步加強了自備車(chē)管理，提出了自備車(chē)管理工作體系，使自備車(chē)運轉效率有了新的提高。20xx年自備車(chē)月均周轉率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結構。為確保全年管道400萬(wàn)噸目標的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠(chǎng)鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運行動(dòng)態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據備油情況，及時(shí)采取調整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場(chǎng)穩定供應。20xx年蘭成渝管輸406.5萬(wàn)噸，超計劃6.7萬(wàn)噸，同比增加101.7萬(wàn)噸。同時(shí)，進(jìn)一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬(wàn)噸，同比提高73.83萬(wàn)噸。
積極開(kāi)展物流配送中心建設，促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節、短流程、低成本、高效益的原則，結合今年以來(lái)對西部?jì)\設施深入調研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區物流配送中心建設方案”。此方案打破了傳統的配送理念，參照了國內外物流配送的先進(jìn)理論，將地區公司的倉儲和運輸業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，以煉廠(chǎng)地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區公司垂直管理的專(zhuān)業(yè)化物流配送中心，為建立轄區靈活、高效、協(xié)調的成品油營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行了深入的探索。
積極開(kāi)展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導親自帶隊，對陜甘川交界地區加油站進(jìn)行詳細調研，配送加油站數量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時(shí)，每月積極與省區進(jìn)行計劃銜接，及時(shí)調配資源，確保了跨省加油站資源的穩定供應。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬(wàn)噸，同比增加3.05萬(wàn)噸；節約運費346.34萬(wàn)元，較同期節約276.94萬(wàn)元。
構建一體化的信息網(wǎng)絡(luò )
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統。通過(guò)反復實(shí)踐與完善，實(shí)現了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數據庫管理，在指導業(yè)務(wù)運行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統圍繞西北公司調撥業(yè)務(wù)，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調運請車(chē)、裝車(chē)、發(fā)運；庫存進(jìn)、出管理；生產(chǎn)、銷(xiāo)售價(jià)格的管理利用；財務(wù)票據的'結算等業(yè)務(wù)流程中的基礎數據可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢(xún)，及時(shí)發(fā)現和解決在產(chǎn)、運、銷(xiāo)、存及價(jià)格資金管理中存在的問(wèn)題。
實(shí)現與煉化企業(yè)信息共享。通過(guò)論證西北公司組織開(kāi)發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統，擴大了西北公司信息來(lái)源的渠道，充實(shí)了西北轄區的數據信息平臺。
擬搭建產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的數據信息平臺。隨著(zhù)成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區信息系統依賴(lài)性越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。公司立足轄區內煉化企業(yè)、西北公司、省區公司現有的信息系統進(jìn)行整合與完善，擬建立一個(gè)集轄區產(chǎn)、供、銷(xiāo)物流、信息流、商流一體化的數據倉庫，為轄區物流配送體系高效、快速運轉提供有力保障。
做精做強做大終端銷(xiāo)售
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規范當地市場(chǎng)的主體，為了爭取當地政府的支持，各省區公司與當地政府聯(lián)手整治、規范市場(chǎng)，利用質(zhì)量檢查等手段，擴大中油影響力、推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò )建設規模。去年年末，轄區加油站個(gè)數5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區加油站的比重為93.68%；在擴大資產(chǎn)型加油站建設規模的同時(shí)，公司以參股、特許等多種經(jīng)營(yíng)形式提高加油站網(wǎng)絡(luò )建設規模，提高中油企業(yè)零售市場(chǎng)占有份額。
省區公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場(chǎng)競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區公司不斷加強自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細。一是了解市場(chǎng)環(huán)境，掌握市場(chǎng)需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷(xiāo)量。在保證市場(chǎng)份額的前提下，適當關(guān)閉低效加油站，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷(xiāo)量比較大地區的加油站，以提高加油站的銷(xiāo)售量、效益和降低營(yíng)銷(xiāo)成本為目標，培養和鞏固一批萬(wàn)噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區公司資產(chǎn)型加油站單站日銷(xiāo)量達4.58萬(wàn)噸，較20xx年上升0.84萬(wàn)噸，增幅22.5%。
提高高標號汽油銷(xiāo)售量。高標號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區效益的新增長(cháng)點(diǎn)。高標號的銷(xiāo)售主要是通過(guò)零售環(huán)節實(shí)現的，目前省區公司能夠銷(xiāo)售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場(chǎng)競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標號汽油銷(xiāo)售149.02萬(wàn)噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷(xiāo)售的比重達35.19%。
加強對社會(huì )單位資源供應的管理。西北轄區內，在中油和中石化市場(chǎng)份額增長(cháng)的同時(shí)，社會(huì )經(jīng)營(yíng)單位份額逐年下降。省區公司采取資源供應的合同化管理，控制對社會(huì )單位的批發(fā)量。在對于實(shí)力較弱的個(gè)體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場(chǎng)占有份額，為提高中國石油銷(xiāo)售企業(yè)的整體效益邁出堅實(shí)的一步。
公司市場(chǎng)調研報告 4
(一)市場(chǎng)概況
有數據顯示，xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長(cháng)。20xx年xx市珠寶銷(xiāo)售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國內外的著(zhù)名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入xx，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使xx珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
xx珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著(zhù)變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨秀的局面自20xx年開(kāi)始風(fēng)云突變，專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)xx商業(yè)心臟武林地區，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門(mén)店，其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀(guān)上起到了一個(gè)互補的作用，xx珠寶市場(chǎng)這塊蛋糕開(kāi)始越做越大，競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過(guò)100米，對于消費者來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競爭難度。
(三)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統一，在專(zhuān)家的眼里可能會(huì )有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(cháng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比，我隨意找了一款0、198ct/I-J/VVS的`K金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價(jià)格大致如下：明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈品�？梢钥闯�，除雷迪森價(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內浮動(dòng)。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，但采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。
3、渠道策略：受消費者傳統購買(mǎi)習慣的影響，目前xx珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主，在xx廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn)：
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面;
2、同時(shí)走兩種終端路線(xiàn)的品牌并不多，除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現第二家。
4、促銷(xiāo)策略：從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營(yíng)企業(yè)、在管理和觀(guān)念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒(méi)有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開(kāi)展了現金回購業(yè)務(wù)，顧客購買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買(mǎi)后2年內以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現金�，F金回購的意義在于給了消費者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂(yōu)，我相信這一點(diǎn)對消費者的影響是非常積極的。
另外，在SP的設計上，各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章，對消費者的購買(mǎi)決策影響甚小。
公司市場(chǎng)調研報告 5
一、市場(chǎng)的基本情況
玉林市建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負責管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市規劃建設的重點(diǎn)項目之一。
二、市場(chǎng)當前存在的主要問(wèn)題
經(jīng)全面調查了解發(fā)現建材市場(chǎng)在建設和管理中存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著(zhù)悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認識上的局限性，其發(fā)展戰略定位不是很高。表現在二個(gè)方面：一是市場(chǎng)建設檔次不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷(xiāo)售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ幣涮赘簧�，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場(chǎng)分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門(mén)）店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理，也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展，更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費政策過(guò)緊，各種征費過(guò)高。行內業(yè)主普遍反映，本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征費偏高，這無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)設施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在：一是門(mén)店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用，大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無(wú)地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
�。ㄋ模┑乩砦恢靡巡幌噙m應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著(zhù)二環(huán)路的建成以及城區的擴展，目前市場(chǎng)已進(jìn)入市區之中。承載建材商品的重（大）型貨運車(chē)輛將不再適宜進(jìn)出市區內的`市場(chǎng)，在市區內設置建材市場(chǎng)，一方面對其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建設新的建材市場(chǎng)應該考慮的幾個(gè)問(wèn)題。
1、市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在，著(zhù)眼未來(lái)的要求，建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經(jīng)營(yíng)地，成為專(zhuān)門(mén)、集中、門(mén)類(lèi)廣泛、品種齊全、管理統一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成為憑借玉林傳統的區位優(yōu)勢，充分展現嶺南商貿都會(huì )魅力，有品位、上檔次、有影響力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)；進(jìn)一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場(chǎng)選址。建議選擇設置在二環(huán)路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便于建設和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場(chǎng)近鄰的新體育館，對今后組織開(kāi)展商品會(huì )展活動(dòng)也相當有利。
3、建設規模。新建材市場(chǎng)占地15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉庫面積3萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)門(mén)店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營(yíng)門(mén)店，倉庫設計為單層。新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)門(mén)店為1500個(gè)，年銷(xiāo)售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南及粵西地區。
4、新建市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元，其中置地費用約1100萬(wàn)元，建筑費用約3400萬(wàn)元，建設資金可由市場(chǎng)服務(wù)中心獨立投資興建，也可通過(guò)招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
5、市場(chǎng)的管理和經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)的管理既可保持原有模式，繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì )負責實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)方式采取先進(jìn)的敞開(kāi)式、超市式經(jīng)營(yíng)，里面經(jīng)營(yíng)商品齊全，基礎設施配套齊備，實(shí)現"一站式"采購，提供細致周到的售后服務(wù)。
公司市場(chǎng)調研報告 6
20xx年是整個(gè)婚慶行業(yè)最動(dòng)蕩的一年，婚慶市場(chǎng)消費主體發(fā)生了一個(gè)很大的變化，我們不妨稱(chēng)之為“婚市轉折年”。
結婚消費人群的主要變化是：90后首次超過(guò)80后，城市結婚人口首次超過(guò)鄉鎮;而20xx年結婚消費人群的主要變化是：高額訂單銳減，但基礎市場(chǎng)客單價(jià)普遍成長(cháng)，中端市場(chǎng)規模得到穩固和擴大，整個(gè)中國的婚慶行業(yè)還沒(méi)死的商家里，愁多樂(lè )少，但樂(lè )的里仍有八成憂(yōu)心忡忡。昨日輝煌今日衰，今日仍在風(fēng)光的又有幾個(gè)看得懂未來(lái)?
中國婚慶是一個(gè)泛消費市場(chǎng)，我們把婚慶通俗地稱(chēng)為“大幸福產(chǎn)業(yè)”，與結婚相關(guān)的消費都可以計入大幸福產(chǎn)業(yè)。包含婚宴、婚紗、攝影、婚禮策劃、禮服和婚車(chē)以及蜜月旅游、喜糖喜酒、珠寶首飾和家電家紡，甚至涵蓋了金融、保險、房產(chǎn)、家裝、旅游以及母嬰和健康的幸福產(chǎn)業(yè)的確是萬(wàn)億人民幣級別的消費市場(chǎng)，成為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展的重要力量�；閼c作為“大幸福產(chǎn)業(yè)”迎來(lái)全面利好。
一、婚慶行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境可以用“非常惡劣”來(lái)形容，由于供需信息不對稱(chēng)，目前婚慶市場(chǎng)上存在諸多市場(chǎng)痛點(diǎn)，從而導致市場(chǎng)同質(zhì)化競爭激烈、婚慶公司進(jìn)駐酒店使服務(wù)品質(zhì)下降，婚慶公司接單難現象已成普遍。20xx年將是“婚企轉型年”，市場(chǎng)的最終洗牌將在這一年到來(lái)�；閼c市場(chǎng)格局重新定位，婚慶行業(yè)洗牌將成為常態(tài)。
二、眾所周知，婚慶市場(chǎng)紛繁復雜、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模龐大，擁有年均超過(guò)千萬(wàn)億的婚慶消費產(chǎn)值，直接或間接的從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)人。
20xx年全國各級民政部門(mén)和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記11328806對，3468005對夫婦分道揚鑣。20xx年全國各級民政部門(mén)和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記12134056對，離婚登記3127161對。20xx年結婚登記比20xx年減少805250對，而離婚登記增加了340844對。結婚的人數逐年下降，人口紅利的消失，婚慶市場(chǎng)逐步走向精耕細作。
三、中國婚慶經(jīng)歷過(guò)幾年的變革試錯，越來(lái)越多的婚慶企業(yè)開(kāi)始嘗試擁抱共贏(yíng)，婚慶產(chǎn)業(yè)更加回歸商業(yè)理性，中國婚慶企業(yè)及婚慶人必須保持前沿的婚慶市場(chǎng)分析能力，才能遠離被淘汰的命運。了解市婚慶場(chǎng)發(fā)展趨勢，打好有準備之仗會(huì )�；閼c行業(yè)進(jìn)入規�；�、均衡性發(fā)展的新階段，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合成為了必然趨勢。
四、互聯(lián)網(wǎng)+婚慶通過(guò)跨界、整合、開(kāi)放、信息化、在線(xiàn)化、數據化等方式和手段，打破了以往的行業(yè)潛規則，賦予婚慶行業(yè)新的發(fā)展思維，增強行業(yè)的體驗服務(wù)意識，滿(mǎn)足個(gè)性化定制需求。隨著(zhù)消費者越來(lái)越理性，信息越來(lái)越透明，傳統的婚慶服務(wù)公司生存空間越來(lái)越小。
五、中國婚慶行業(yè)逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)格局，婚慶消費總體呈現支出水平顯著(zhù)增長(cháng)、個(gè)性化需求明顯增多的態(tài)勢，人用于婚禮的消費支出仍將繼續保持增長(cháng)，進(jìn)而拉動(dòng)婚慶市場(chǎng)的繁榮。
六、隨著(zhù)人民生活水平的提高，結婚新人對婚禮文化和品質(zhì)需求更加重視，因此婚慶行業(yè)的關(guān)注度也越來(lái)越高，婚慶行業(yè)這種重品類(lèi)、低頻次的市場(chǎng)屬性在消費者心理訴求中占據著(zhù)相當大的比例。中國婚慶行業(yè)從過(guò)去作坊式的分散經(jīng)濟逐漸發(fā)展為跨行業(yè)、多業(yè)態(tài)的創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)格局，并往多樣化、便利化、精細化、品質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò )化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的趨勢。
七、伴隨中國經(jīng)濟增長(cháng)進(jìn)入換擋期，婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢一致，也將從高速發(fā)展向中低速發(fā)展轉變。中國婚慶經(jīng)過(guò)30年的高速增長(cháng)，正面臨著(zhù)轉型升級重要時(shí)期，婚慶行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代�；閼c市場(chǎng)競爭從區域、類(lèi)別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰。強化和加快品牌建設，建立更高層面的品牌內涵, 實(shí)現更高效的系統化品牌工程成為品牌婚慶企業(yè)必走之路。而品牌戰略的重要性提升，品牌層面的競爭也將更加強化，沒(méi)有品牌基礎的中小婚慶企業(yè)將面臨淘汰，以品牌企業(yè)為中心的婚慶集團將陸續出現�；ヂ�(lián)網(wǎng)+給婚慶產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化，對從業(yè)者提出更高的要求，引入競爭機制，才能從本質(zhì)上改變婚禮產(chǎn)業(yè)的構造，在未來(lái)，最成功的婚慶品牌一定是擁有最成功的服務(wù)團隊。具有品牌價(jià)值的婚慶企業(yè)的招牌正在被擦亮，區域性的龍頭企業(yè)若隱若現�；閼c行業(yè)的消費人群的日益年輕化趨勢又使得一些品牌企業(yè)需要迅速提升自身的服務(wù)力、創(chuàng )新力、公信力，從而適應時(shí)代潮流大趨勢。
八、婚慶產(chǎn)業(yè)鏈從一個(gè)“鏈條”向著(zhù)“網(wǎng)狀”形態(tài)演變，而且這張網(wǎng)越織越大、越來(lái)越密。從上游到下游，婚慶市場(chǎng)無(wú)疑擁有著(zhù)其他行業(yè)無(wú)法比擬的超長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，疏通上下游索道、封閉產(chǎn)業(yè)鏈端口，整合行業(yè)資源、釋放企業(yè)活力的樞紐，盤(pán)活固有傳統婚慶市場(chǎng)、發(fā)展新興婚慶產(chǎn)業(yè)服務(wù)，從而使資本的原始積累變?yōu)閺妱輸U張，用全新的理念去詮釋現代婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路。
九、越偏向服務(wù)重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約，因此更需去探究真正用戶(hù)價(jià)值，完成產(chǎn)品升級最重要的墊腳石，擴寬橫向發(fā)展渠道，打造真正意義上的婚慶新時(shí)代。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，婚慶產(chǎn)業(yè)鏈條的完善將建立在婚慶企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的基礎上，許多互聯(lián)網(wǎng)婚慶公司都在進(jìn)行平臺化發(fā)展，致力于婚慶一條龍服務(wù)。在當前婚慶市場(chǎng)環(huán)境下，婚慶企業(yè)應該借力互聯(lián)網(wǎng)浪潮，擴大本身在婚慶市場(chǎng)影響力，提高服務(wù)水平，打破信息不對稱(chēng)，增強用戶(hù)信任度，建立自身在市場(chǎng)中的地位�；ヂ�(lián)網(wǎng)的線(xiàn)下服務(wù)的需求加大，將有越來(lái)越多的婚慶企業(yè)重視服務(wù)的導入，用服務(wù)驅動(dòng)婚慶產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
十、合作共贏(yíng)、資源整合婚慶企業(yè)才有未來(lái)和發(fā)展�；閼c產(chǎn)業(yè)的資源爭奪戰即將打響，并將掀起投資整合并購風(fēng)潮。隨著(zhù)資本進(jìn)入婚慶市場(chǎng)，全目前有投資布局的資本不下于三十家。上市公司涉及到的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：地產(chǎn)、家紡、白酒、家居、園林、旅游、婚戀以及互聯(lián)網(wǎng)消費�；閼c行業(yè)迎來(lái)“上市”潮，導致更多的婚企登陸新三板掛牌交易搶灘資本市場(chǎng)�；閼c市場(chǎng)萬(wàn)億元的規模，吸引了越來(lái)越多的資本投身其中。值得說(shuō)明的是：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代你能忽悠得了個(gè)別投資商，但絕忽悠不了整個(gè)中國婚慶產(chǎn)業(yè)的消費市場(chǎng)。
十一、打造一站式的購物場(chǎng)景，打造出更完善、更具體、更人性化、可持續的綜合性的婚慶服務(wù)平臺�；閼c行業(yè)如果想快速規�；�，本質(zhì)還是要回歸到產(chǎn)品化。從用戶(hù)的.場(chǎng)景、各個(gè)細分品類(lèi)去嘗試打造一個(gè)可產(chǎn)品化、可規�；纳虡I(yè)鏈條出來(lái)，這樣婚慶市場(chǎng)才能進(jìn)入發(fā)展的快車(chē)道。
十二、各種婚慶方面應用和APP大量出現，讓人的能力產(chǎn)品化和可復制化，在某一程度上解決了婚慶行業(yè)人才稀缺的現狀，降低了成本，提升了效率，也為將來(lái)全國婚慶領(lǐng)軍品牌的出現鋪墊了技術(shù)基礎。同時(shí)，技術(shù)也越來(lái)越不成為婚慶行業(yè)的核心競爭力，核心競爭力在回歸到服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)：服務(wù)和口碑。
十三、個(gè)性化婚禮依然備受推崇，人的長(cháng)相有美有丑，造人的上帝解釋說(shuō)，任何東西批量生產(chǎn)了，就很難保證部分的質(zhì)量。雖然是笑話(huà)，但也說(shuō)明了個(gè)性化婚禮的重要性。
十四、婚慶行業(yè)業(yè)與旅游行業(yè)的越來(lái)越緊密，婚慶旅游成為行業(yè)熱點(diǎn)備受政府支持和關(guān)注�；閼c旅游將帶動(dòng)地婚慶行業(yè)新一輪的愛(ài)情浪潮。積極引導婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，不僅為眾多新人提供“與眾不同”個(gè)性時(shí)尚婚禮，也能夠促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和婚慶產(chǎn)業(yè)的多元化同步發(fā)展。
十五、婚慶行業(yè)根深蒂固的線(xiàn)下屬性以及低頻消費的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)格格不入�；ヂ�(lián)網(wǎng)注定無(wú)法直接提升婚禮本身的品質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)能夠提升的是辦婚禮的人，以婚慶行業(yè)的從業(yè)人員與“常駐人口”----婚禮人為切入點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段，改變婚禮人的經(jīng)營(yíng)模式，引入競爭機制，提高婚慶從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)品質(zhì)，以此提高婚禮的品質(zhì)，迎合新人日益增高的品質(zhì)追求與個(gè)性化需求，才是“互聯(lián)網(wǎng)+婚慶”的正確玩法。線(xiàn)上線(xiàn)下的結合是不可避免的，婚慶網(wǎng)絡(luò )化大勢所向，婚慶+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配風(fēng)生水起。無(wú)需再去懷疑，就是看誰(shuí)能把這個(gè)標配和鏈條融合得很好。
十六、婚慶行業(yè)是一個(gè)線(xiàn)下行業(yè)，產(chǎn)品效果的優(yōu)劣取決于打造產(chǎn)品的人，用戶(hù)對婚禮的滿(mǎn)意一定是建立在婚慶人上。盡管婚慶行業(yè)逐步轉戰互聯(lián)網(wǎng)，但是采用的商業(yè)模式依舊是傳統婚慶的老路，低價(jià)，套餐，附贈，互聯(lián)網(wǎng)顯然不能夠改變婚禮本身�；槎Y的展現也無(wú)法在線(xiàn)上表現出個(gè)性化，沒(méi)有實(shí)體依托的互聯(lián)網(wǎng)婚慶平臺很快就會(huì )因為品牌吸引力不足被淘汰，婚行業(yè)的天然弱勢使婚慶品牌的打造不具備大規模復制能力，傳統婚慶尋求互聯(lián)網(wǎng)的突破，用戶(hù)體驗的提升依托的不是價(jià)格與品牌，而是婚禮的服務(wù)團隊，不管線(xiàn)上如何展示。
十七、“婚慶保險”、“婚慶分期服務(wù)”、“結婚貸款”、“婚宴主題酒店”等的出現將使婚慶市場(chǎng)發(fā)生大變革�！盎檠缰黝}酒店”的興建浪潮或許破局困擾我們婚慶行業(yè)收取入場(chǎng)費的問(wèn)題。
十八、婚慶行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )積極推動(dòng)婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對接政府有關(guān)部門(mén)，調研并編制全國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規劃，預計在2、3年內，由行業(yè)協(xié)會(huì )主導和參與建設的全國將有100個(gè)婚慶產(chǎn)業(yè)園、超級婚宴主題酒店或其他婚慶項目產(chǎn)生�；閼c行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )要發(fā)揮協(xié)會(huì )指導、協(xié)調、服務(wù)、監督作用。
20xx年，中國婚慶將進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的調整期和優(yōu)化配置的發(fā)展期。一批劣質(zhì)經(jīng)營(yíng)、違規經(jīng)營(yíng)、粗暴經(jīng)營(yíng)、投機經(jīng)營(yíng)、失信經(jīng)營(yíng)的婚慶企業(yè)將被淘汰出局。對不遵守行業(yè)規則、侵害消費者權益的經(jīng)營(yíng)者逐步淘汰，真正實(shí)現婚慶服務(wù)及相關(guān)婚慶產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
隨著(zhù)婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，婚慶必將成為一個(gè)充滿(mǎn)生機的，規范的，具有廣泛影響力的產(chǎn)業(yè)�；閼c產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于促進(jìn)廣大人民群眾的精神文化生活必將起到重要作用。
公司市場(chǎng)調研報告 7
人們常說(shuō)二十一世紀是機遇與挑戰并存的時(shí)代，這期間無(wú)論哪個(gè)國家，哪個(gè)行業(yè)都會(huì )面臨危機和困難。當下，中國保安業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，正面臨著(zhù)一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”，隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的逐步確定和完善，“保安”一詞進(jìn)入了人們的視野。目前，我國保安企業(yè)有2600多家，保安隊伍300多萬(wàn)人，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保安業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展空間。作為維護社會(huì )穩定，維護社會(huì )公共治安和治安秩序的重要治安社會(huì )力量和輔助警察力量，保安這支隊伍發(fā)揮著(zhù)重要而積極的作用，是不可替代的。同時(shí)，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，社會(huì )各界對于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情況下，這無(wú)疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機，必將帶動(dòng)保安業(yè)的新一輪發(fā)展。
一、公司簡(jiǎn)介
云南大眾保安服務(wù)有限公司坐落于總人口數237萬(wàn)，享有“世界茶城、妙曼普洱、養生天堂”之稱(chēng)的普洱，成立于一九九八年，是全國第三家;云南省第一家公安系統清商改制后成立的民營(yíng)保安服務(wù)公司。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，取得了良
好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。隨著(zhù)外部發(fā)展環(huán)境的變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，如何繼續保持優(yōu)勢地位，如何繼續發(fā)揮行業(yè)的“航標”作用，我愿與各位同仁一道，共同商榷，共謀公司可持續發(fā)展，以促進(jìn)“平安茶城”建設、打造西部“一流保安企業(yè)”。
1、公司服務(wù)范圍：
我公司服務(wù)范圍涵蓋保安門(mén)衛、巡邏、犬防、武裝押運、守護、隨身護衛、人群控制、技術(shù)防范(技防工程設計、安裝、110聯(lián)網(wǎng)報警、GPS全球衛星定位系統)、安全咨詢(xún)、防偽印章生產(chǎn)、保安消防器材銷(xiāo)售、保安職業(yè)技能培訓(核發(fā)職業(yè)資格證書(shū))等，是一家多功能綜合性的保安服務(wù)企業(yè)。
2、市場(chǎng)占有情況：
至今我公司下設六個(gè)縣級分公司、三個(gè)縣級片區大隊、一個(gè)全資子公司，在普洱市一區九縣有包括政府職能部門(mén)、公安機關(guān)、金融、保險、郵政、電力、通信、交通、醫療、學(xué)校等行政和企事業(yè)單位及賓館、酒店、廠(chǎng)礦、企業(yè)、工程單位、個(gè)體工商戶(hù)等在內的275家客戶(hù)單位，聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點(diǎn)352個(gè)。
3、保安隊伍現狀：
我公司成立至今，經(jīng)過(guò)13年的不斷發(fā)展壯大，目前注冊資本金已到達20XX年萬(wàn)元，在冊保安員1700余人的規模。但與同行業(yè)相比仍處在人員短缺的局面。
二、行業(yè)競爭對手調查
1、自建保安組織情況：
目前，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集二、行業(yè)競爭對手調查
1、自建保安組織情況：
目前，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集貿市場(chǎng)自建保安、高校護衛隊等，總人數近千人。
2、自建保安組織給我公司帶來(lái)的優(yōu)、劣勢分析：在單位自建保安人員中，有一部分能夠按照相關(guān)規定的要求進(jìn)行設置并履行職責;還有相當一部分單位聘用的`退休職工、社會(huì )閑雜人員與單位有裙帶關(guān)系的人員等。這些自建保安組織未經(jīng)任何部門(mén)審查和批準，其雇傭的人員未經(jīng)培訓和政審就上崗，存在很大隱患，“自建保安”侵犯公民人身權利等違法犯罪案件不時(shí)見(jiàn)諸報端，群眾和社會(huì )影響極壞。自建保安人員的著(zhù)裝也比較混亂，主要有：迷彩服、仿警服及單位自制的特色服裝等。由于自建保安自由發(fā)展、組織無(wú)序、秩序混亂，所以讓社會(huì )大眾對保安員產(chǎn)生歧視、不信任心態(tài)。然而，我公司隸屬公安機關(guān)監管，實(shí)行市場(chǎng)化、規范化運作，嚴格準入、培訓制度，企業(yè)社會(huì )影響力、認知力、品牌效應較高，所以與自建保安組織形成了很鮮明的對比�？蛻�(hù)單位只要一比較就定會(huì )選擇我們的保安員。三、我公司保安市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
雖然近年來(lái)我公司在規模、體制、資金、保障方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但與日益發(fā)展的經(jīng)濟和人民群眾的安全需求相比，還存在許多亟待解決的問(wèn)題。
1、防范手段發(fā)展緩慢，整體架構滯后于市場(chǎng)形勢。人防方面：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，人力防范的局限性日益突出�？蛻�(hù)的安全需求內容更廣、要求更高，傳統意義上的“看家護院”式的服務(wù)方式無(wú)法與之相匹配。提供服務(wù)的“人”易受自身素質(zhì)、周邊環(huán)境等因素影響制約，工作中難免造成失誤，使保安服務(wù)風(fēng)險增大。受區域性限制，客戶(hù)資源有限，人防市場(chǎng)捉襟見(jiàn)肘。人防服務(wù)中員工的工資、待遇、保險等成本上漲幅度遠大于保安服務(wù)費上漲幅度，人防收益日趨微薄。技防方面：引進(jìn)技術(shù)，提升社會(huì )治安安全防范科技含量是當今社會(huì )公共安全的發(fā)展趨勢，走人防、技防相結合的企業(yè)發(fā)展路子已經(jīng)成為我公司全體員工的共識，目前我公司只在部分高檔小區及商家建立了區域安防報警系統，總體防范水平不高，經(jīng)濟收益少，離真正的技術(shù)防范還有一定的距離。
2、市場(chǎng)調研、反饋力度不夠。保安服務(wù)合同運行機制不規范。一是缺乏前期的市場(chǎng)調研。比如哪個(gè)小區應配備保安，哪個(gè)單位該動(dòng)員安裝監控設備等，應由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去做前期調研。而現在采取的往往是“守株待兔”，坐等上門(mén)的方式，造成市場(chǎng)拓展步伐緩慢。二是缺乏有效的客戶(hù)反饋機制。目前公司的決策者獲得客戶(hù)信息資料多數是由公司人員匯報，其時(shí)效性、祥實(shí)性必然打折扣，不能真實(shí)地反映客戶(hù)信息。這在一定程度上影響了決策者對市場(chǎng)形勢的判斷，易造成決策失誤。三是缺乏運用合同規則的能力。目前，公司的管理人員與客戶(hù)的溝通，往往是靠人際關(guān)系，而非契約關(guān)系。解決合同中的問(wèn)題更多的是通過(guò)私人感情，而非公事公辦保持合同信譽(yù)，使得合同成了“一紙空文”，沒(méi)有體現其契約功能。四是保險賠付機制不健全。保安服務(wù)合同中雙方職責不明確，賠付條款不清晰，造成雙方在有關(guān)賠償問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，影響了進(jìn)一步合作。
3、保安隊伍不穩定，隊伍整體素質(zhì)較低，保安服務(wù)水平不高。一是保安隊員流失嚴重，隊伍不穩定。保安隊伍長(cháng)期處于缺員狀態(tài)，直接造成了保安隊長(cháng)在隊員使用上出現了“拆東墻補西墻”的現象。管理人員很大一部分精力疲于應付缺員帶來(lái)的各種問(wèn)題，忙于安排各種崗位加班。二是招人把關(guān)不夠嚴，培訓力度不夠，隊伍整體素質(zhì)較低。社會(huì )地位不高、待遇較低造成公司很難招進(jìn)高素質(zhì)人才，另一方面受供求關(guān)系影響，招人時(shí)門(mén)檻過(guò)低、把關(guān)不嚴使部分年齡大、形象差，甚至政審不合格的人也混進(jìn)了保安隊伍。除此之外，崗前和崗后培訓力度不夠，也是造成保安隊伍整體素質(zhì)較低，服務(wù)水平不高的重要原因。三是管理機制不完善，員工隊伍缺乏創(chuàng )造力。規章制度陳舊，現有的各項規章制度過(guò)分強調了員工應該怎么做，而很少考慮公司應怎么做。不合理的管理制度沒(méi)有產(chǎn)生良好的動(dòng)力，文化生活單調。保安隊員的業(yè)余文化生活存在著(zhù)自發(fā)性、盲目性的特點(diǎn)，公司缺乏有組織的、系統的保安文化建設，更談不上內涵豐富的保安企業(yè)文化建設。利益分配不合理。多年來(lái)，保安隊伍的利益分配方式基本上沿襲了一般行政機關(guān)的模式，未能體現保安隊伍特有的性質(zhì)和工作特點(diǎn)，很不利于這支隊伍的建設和發(fā)展。四、我公司保安服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng )新發(fā)展的建議
1、正確認識保安隊伍的地位和作用，重視保安隊伍的建設工作。保安隊伍是維護社會(huì )治安不可缺少的一支重要輔助力量，實(shí)踐證明，它在維護社會(huì )治安中發(fā)揮了重要的作用。但近年來(lái)，某些新聞媒體對保安的有關(guān)報道不夠客觀(guān)公正，對“黑保安”和私建保安與正規保安員混為一談，對“黑保安”和私建保安的違法違紀的報道影響了正規保安員的整體形象，使一些群眾對保安員產(chǎn)生偏見(jiàn)和誤解。所以應設立與報社、媒體能多方面溝通、交流、提供保安員正面材料的人員，多向社會(huì )大眾報道保安員的優(yōu)秀、先進(jìn)事跡，讓群眾多了解保安員，讓社會(huì )各界特別是各級領(lǐng)導重視他們，關(guān)心他們，理解他們，使這支隊伍在維護社會(huì )治安中發(fā)揮更大的作用。
2、采取有效措施，積極促進(jìn)公司的發(fā)展。通過(guò)有效途徑、根據相關(guān)法律法規向各級政府機關(guān)部門(mén)所求扶持保安公司發(fā)展項目。所求扶持公司發(fā)展的項目有：適當減輕公司經(jīng)營(yíng)人防業(yè)務(wù)的負擔，在稅收、社會(huì )保險、困難企業(yè)補助等方面給予優(yōu)惠;拓寬的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將物業(yè)管理列入保安公司的經(jīng)營(yíng)范圍，允許保安公司經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理，既可打破物業(yè)公司對物業(yè)管理的壟斷經(jīng)營(yíng)，又可規范對物業(yè)保安的管理;在城市監控、安全技術(shù)防范方面同等條件下給予保安公司投標競爭機會(huì )。
3、加強培訓教育工作。抓好對保安員的崗前和崗位培訓，使他們盡快掌握必要的保安業(yè)務(wù)知識和保安技能，規范其言行舉止，規范保安業(yè)務(wù)培訓工作。
4、實(shí)行現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。找準市場(chǎng)角色定位，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以客戶(hù)為中心。在具體保安服務(wù)活動(dòng)中，重管理更重服務(wù)，遵循人性化服務(wù)理念。在市場(chǎng)競爭中，不依靠行政干預和坐門(mén)等客，貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，增強“品牌”意識，努力打開(kāi)保安服務(wù)市場(chǎng)。爭取提高服務(wù)費，使保安員的基本保障到位，提升保安公司的吸引力和凝聚力，從而解決保安隊伍不穩定、保安員流失率較高，有戰斗力，市場(chǎng)的占有率不高的局面。作為以人為本的企業(yè)，避免待遇偏低，用人機制不健全，高素質(zhì)人才的缺乏，成為企業(yè)發(fā)展的伴腳石。
5、培養善于開(kāi)拓市場(chǎng)的人才，改善服務(wù)渠道狹窄，保安服務(wù)種類(lèi)單一的情況，不要安于現狀，向保安器材出租、出售、大型活動(dòng)安全保衛方向發(fā)展，將保安服務(wù)的觸角延伸到村、社區和場(chǎng)所，真正開(kāi)拓出廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。
6、轉變觀(guān)念，強化治安輔助力量建設。保安服務(wù)業(yè)作為一個(gè)特殊企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者既要講經(jīng)濟效益，更要講社會(huì )效益。尋求各方扶持讓各級政府和各級公安機關(guān)的領(lǐng)導統籌兼顧，把發(fā)展保安服務(wù)業(yè)納入社會(huì )治安防控體系建設和社區警務(wù)戰略，加以謀劃和部署。
7、以市場(chǎng)為導向，樹(shù)立現代企業(yè)理念。要按照政府組建、公安領(lǐng)導、政企分開(kāi)、科學(xué)管理的要求，抓住市場(chǎng)規律，遵守市場(chǎng)法則，把握保安服務(wù)市場(chǎng)走向，與現代企業(yè)制度接軌，改變企業(yè)的運行機制。樹(shù)立企業(yè)的良好形象，打造服務(wù)的“品牌”，依靠實(shí)力挖掘潛力，占領(lǐng)市場(chǎng)。
8、堅持以人為本，狠抓企業(yè)文化建設。文化是一筆無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的硬管理和軟管理同等重要，堅持以人為本，把人置于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心地位。努力提高保安員思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，切實(shí)保障其各項合法權益，充分調動(dòng)工作的積極性、創(chuàng )造性，培養員工的使命感、責任感，發(fā)揚團隊精神，使公司充滿(mǎn)生機和活力。
9、減輕保安的后顧之憂(yōu)。尋求地方財政在安排專(zhuān)項資金時(shí)，應考慮撥付給保安員住房費用，通過(guò)個(gè)人交一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)、財政貼一點(diǎn)的方式，解決保安人員的住房問(wèn)題，為長(cháng)期從事保安工作的人員提供經(jīng)濟住房，免除保安人員的后顧之憂(yōu)。
10、以服務(wù)為宗旨，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向，以人性化服務(wù)為基本宗旨，貼近客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)，拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域，確立有特色的服務(wù)項目。加速實(shí)現保安服務(wù)業(yè)由人力型向技術(shù)型、綜合型，由單一型向集約型轉化。做大做強，形成規模效益。
11、以市場(chǎng)為平臺，建立一套與市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)相適應的經(jīng)營(yíng)、管理機制。打破區域性限制，通過(guò)收購、拓展周邊城市，激活保安服務(wù)市場(chǎng)，使公司向現代化、集團化發(fā)展。
總之，黃金有價(jià)，信心無(wú)價(jià)。有了最寶貴的信心財富，一個(gè)行業(yè)才會(huì )懂得努力拼搏和自強不息。雖然我們還存在很多問(wèn)題，諸如監督工作不到位，培訓機制不健全、技術(shù)含量低、人員匱乏，保安員待遇低、從業(yè)素質(zhì)不高等因素，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但我們仍然可以看到我們有資歷、有經(jīng)驗的老總在為保安事業(yè)忙碌著(zhù)，可以看到幾千名基層保安員兢兢業(yè)業(yè)于本職崗位上。堅定信心，讓我們從現在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，積極籌劃，未雨綢繆，抓住《保安服務(wù)管理條例》的實(shí)施優(yōu)勢，把我們的保安事業(yè)做大做強。
【公司市場(chǎng)調研報告】相關(guān)文章：
公司市場(chǎng)調研報告07-29
公司市場(chǎng)調研報告02-22
公司市場(chǎng)調研報告14篇02-25
快遞公司市場(chǎng)調研報告范文（精選5篇）05-29
快遞公司市場(chǎng)調研分析報告（精選13篇）05-26
市場(chǎng)調研的報告02-15
[精選]市場(chǎng)調研報告07-04