市場(chǎng)調研報告（通用19篇）
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的市場(chǎng)調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調研報告 1
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,大批境外企業(yè)的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業(yè)傳統的加工方式，已逐步被數控應用技術(shù)的加工方式所取代，從大批量的生產(chǎn)規模到單件小批的生產(chǎn)規模，數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術(shù)發(fā)展形式，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，我院正積極開(kāi)展數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)改革建設工作。為了促進(jìn)數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養方案優(yōu)化和推進(jìn)人才培養模式改革，我院機械工程系對38家相關(guān)企業(yè)就數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)的校企合作、企業(yè)崗位能力需求、人才需求狀況、專(zhuān)業(yè)建設、實(shí)習基地建設、名校建設等問(wèn)題進(jìn)行了深入的書(shū)面和實(shí)地調研。在這些企業(yè)中，私營(yíng)企業(yè)占31.58%，國有企業(yè)占26.32%，股份制企業(yè)占39.47%，合資企業(yè)占2.63%。其中機械制造類(lèi)企業(yè)占76.32%，電力能源類(lèi)企業(yè)占5.26%，建筑類(lèi)企業(yè)占7.89%，鋼鐵類(lèi)企業(yè)占10.53%�，F將本次企業(yè)調研的具體情況總結如下：
一、企業(yè)數控技術(shù)人才需求層次
根據調研情況，我們可把數控技術(shù)人才分為三個(gè)層次：
1.“藍領(lǐng)層”——“藍領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡(jiǎn)單維護工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數控技術(shù)崗位中占75%，是目前需求量最大的數控技術(shù)人才。
所需知識與能力結構：掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數控加工的自動(dòng)編程。這類(lèi)數控技術(shù)人才可通過(guò)中等職業(yè)教育來(lái)培養，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。
2.“灰領(lǐng)層”——“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，這類(lèi)人員在企業(yè)數控技術(shù)崗位中占20%，其中數控編程工藝員占9%，數控機床維護、維修人員占11%。
所需知識與能力結構：
數控編程工藝員：掌握數控加工工藝專(zhuān)業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進(jìn)行三維造型和自動(dòng)編程。此類(lèi)人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，這類(lèi)數控技術(shù)人才可通過(guò)高等職業(yè)教育來(lái)培養。
數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數控系統的特點(diǎn)、接口技術(shù)、PLC、參數設置和機電聯(lián)調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類(lèi)人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營(yíng)企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類(lèi)人員專(zhuān)業(yè)知識與技能要求較高，可能通過(guò)本科或高職教育作基礎培養后，經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗積累不斷提高。
3．“金領(lǐng)層”——“金領(lǐng)層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗，知識面很廣；精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯(lián)調；能自行完成數控系統的選型，數控機床的安裝、調試、維修和精度優(yōu)化；能獨立完成機床的數控化改造；適合于擔任企業(yè)的'技術(shù)負責人或機床廠(chǎng)數控機床產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的機電設計主管。
二、數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的學(xué)歷狀況
調研數據表明，7.89%的數控技術(shù)人才為中職及以下學(xué)歷，63.16%為高職學(xué)歷，僅有13.16%為本科學(xué)歷，本科以上學(xué)歷占15%�？梢钥闯�，企業(yè)對中職和高職學(xué)
歷的人才需求量最大，故中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數控技術(shù)人才培養方面大有可為。
三．數控技術(shù)人才的來(lái)源渠道
調研數據表明，企業(yè)現有數控技術(shù)人才中，從人才市場(chǎng)招聘的員工的占18.42%，網(wǎng)上招聘占13.16%，而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占55.26%，通過(guò)中介機構招聘的占13.16%。這說(shuō)明：
1. 職業(yè)院校是企業(yè)招收對口專(zhuān)業(yè)員工的主要渠道，所以職業(yè)院校應該進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能，加強校企合作，根據企業(yè)用人“訂單”培養人才，也要為企業(yè)職工提供在崗、轉崗數控技術(shù)培訓。
2.職業(yè)院校學(xué)歷教育培養的數控人才還很難完全滿(mǎn)足企業(yè)的需要。剛走出校門(mén)的畢業(yè)生，具有不同程度的英語(yǔ)水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動(dòng)手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗，實(shí)際動(dòng)手能力差，難以滿(mǎn)足企業(yè)對數控人才的要求。
四、對工作能力和職業(yè)素質(zhì)的要求
通過(guò)調查，我們發(fā)現企業(yè)對畢業(yè)生的實(shí)際工作能力關(guān)注度為60.53%，對職業(yè)素養的關(guān)注度為65.79%，對學(xué)習能力的關(guān)注度為60.53%，對組織管理能力的關(guān)注度為21%，對創(chuàng )新能力的關(guān)注度為50%，數據表明，企業(yè)最注重畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和職業(yè)素養，企業(yè)對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能，要求基本功扎實(shí)，應用能力較強，能夠團結協(xié)作，富于開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，要敬業(yè)愛(ài)崗，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，實(shí)際動(dòng)手能力強，綜合素質(zhì)高，具有很強的社會(huì )競爭力。在業(yè)務(wù)方面和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面占有較大的優(yōu)勢，具體而言要思想積極，政治素質(zhì)高，思維活躍，視野開(kāi)闊，創(chuàng )造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學(xué)好問(wèn)，能發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，能將所學(xué)知識與實(shí)際工作緊密結合起來(lái)，在業(yè)務(wù)中起骨干帶頭作用，生活作風(fēng)正派，人格健全，有較好的人際關(guān)系；整體觀(guān)念強，有團隊協(xié)作精神。
五、企業(yè)對我校畢業(yè)生的綜合評價(jià)
為了更準確了解我校往屆數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作情況，我們利用此次實(shí)地考察的機會(huì )對往屆畢業(yè)生進(jìn)行了一次回訪(fǎng)，并進(jìn)行了企業(yè)對我校數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生綜合評價(jià)的問(wèn)卷調查。調查的統計數據顯示，企業(yè)對我校數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的整體情況的評價(jià)較好，滿(mǎn)意度較高。綜合評價(jià)為60.53%滿(mǎn)意，34.21%一般，5.26%不滿(mǎn)意。數據說(shuō)明數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在社會(huì )中的反應良好，基本能經(jīng)得起社會(huì )的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應相關(guān)崗位的要求。用人單位對數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識和基本素質(zhì)較為認可，畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現出較高的職業(yè)素養和職業(yè)能力，數控專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的職業(yè)素質(zhì)教育對學(xué)生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。
六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
在調研中我們發(fā)現，從總體來(lái)講我校數控技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實(shí)施的過(guò)程中也還存在一些問(wèn)題和不足。
1、學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識轉化能力較差，很難將專(zhuān)業(yè)知識應用到實(shí)際工作中；
2、學(xué)生對技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離；
3、學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓和企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境有距離；
4、學(xué)生專(zhuān)業(yè)面不寬，造成就業(yè)口徑過(guò)窄。
為了達到教改方案的培養目標和業(yè)務(wù)規格要求，我們將采取以下措施。
1、緊扣兩個(gè)環(huán)節。要培養面向生產(chǎn)第一線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能強，具有良好職業(yè)素質(zhì)的應用性實(shí)用型人才。決定了學(xué)校課程設置的架構必須緊扣“實(shí)用”、“實(shí)訓”兩個(gè)環(huán)節，把崗位技能培養融入到課程體系中去，使課程教學(xué)與技能培養充分“對接”。
2、完善和加強數控專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓室建設
我校數控專(zhuān)業(yè)雖然有了多個(gè)實(shí)訓室，但是在設備數量上和設備先進(jìn)性上還有差距。還應該建立數控綜合實(shí)訓室，包括數控線(xiàn)切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備，以實(shí)現和企業(yè)的無(wú)縫對接。
3、堅持開(kāi)放式的辦學(xué)體系，實(shí)行校企聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研一體化 雖然我校在數控專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓上投入了較多的資金，實(shí)訓設備條件也相對較好，但是和企業(yè)的真實(shí)環(huán)境總是有距離的，作為學(xué)校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學(xué)結合的方式實(shí)現產(chǎn)、學(xué)、研一體化。在辦學(xué)中堅持學(xué)校走出去，老師走出去，學(xué)生走出去，課程要走出去。同時(shí)，我們也可以把專(zhuān)家學(xué)者請進(jìn)來(lái)作高層次的學(xué)術(shù)報告，也可以請有公司一線(xiàn)工作實(shí)踐經(jīng)驗的工程師來(lái)給我們的學(xué)生講學(xué)，一些課程也請外面工程師來(lái)上，甚至可以讓企業(yè)辦到學(xué)校來(lái)。
4、推行“一專(zhuān)多能、一生多證”
要安排學(xué)生多工種的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓，培訓學(xué)生多方面的技能。同時(shí)要充分利用節假日和雙休日的時(shí)間，讓所有實(shí)訓室向學(xué)生開(kāi)放。這樣不僅充分利用了現有的實(shí)訓場(chǎng)地，提高了設備的利用率，也為學(xué)生考取多個(gè)技能證書(shū)提供了條件。
通過(guò)本次調研活動(dòng)，我們獲得了大量第一手信息；通過(guò)調研，我們也得到了許多啟發(fā)。我們在今后的工作中除了繼續加強對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練之外，還應更進(jìn)一步強調對學(xué)生基本素質(zhì)的培養，注重對學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生的誠信意識，同時(shí)增加學(xué)校與企業(yè)的交流，為學(xué)生的就業(yè)和工作創(chuàng )造良好的環(huán)境。隨著(zhù)社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高，走校企聯(lián)合、工學(xué)結合的辦學(xué)之路將是我校數控技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向。
市場(chǎng)調研報告 2
一、我國婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調查與發(fā)展趨勢分析
1．新婚消費需求現狀
全國結婚產(chǎn)業(yè)調查統計中心2006年3月發(fā)布的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示，我國最近5年來(lái)平均每年全國有811.36萬(wàn)對新人登記結婚，其中僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣。目前全國每年結婚新人近1000萬(wàn)對，僅北京市2006年就有17萬(wàn)對新人注冊結婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費。由于受2005年盲年觀(guān)念影響，2005年結婚數量下降，2006年受“07豬寶寶”觀(guān)念影響，結婚數量大幅增加至946萬(wàn)對，增幅為14.8%，其中北京從05年的9.7萬(wàn)對增長(cháng)到17.1萬(wàn)對，上海從10.5萬(wàn)對15.8萬(wàn)對。
在新婚消費方面，88.4%的新人需要拍攝婚紗照；49.14%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴；36.83%的新人要為新娘購買(mǎi)婚紗；67.66%的新人安排蜜月旅游。在結婚人群保持穩定的基礎上，目前婚慶消費總額還在不斷增長(cháng)�；閼c這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已顯示出巨大的發(fā)展前景�；閼c消費總額的不斷增長(cháng)，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機。
2．新婚消費結構
統計顯示，全國每對新人消費結構為：影樓婚紗照3526元，結婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服2008元，婚慶禮儀7464元，喜宴水平（不含酒水）1030元/桌，新居裝修5.6289萬(wàn)元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費已達138646元。數據加權統計表明，如果不算購買(mǎi)新居和家用轎車(chē)的話(huà)，我國城鎮居民的新婚消費主要是新居裝修（44.75%）、新居用品（含電器和家具，26.86%）及婚慶宴請（12.89%），占總消費的84.50%，其中新居裝修和新居用品屬于長(cháng)期受益性消費。其它消費項目中，蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、婚紗禮服等真正結婚消費不足15.5%，僅1.9480萬(wàn)元，與國外消費的比例仍屬較小，增長(cháng)空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入。
在結婚消費項目選擇上，2006—2007年新人對僅結婚才需要的主要服務(wù)和產(chǎn)品選擇中，其首選為婚紗攝影（85.6%的新人需要拍攝婚紗照）；其次為婚宴服務(wù)（78.74%的新人準備到酒樓舉辦婚宴）；然后依次為婚禮服務(wù)、蜜月旅游和購買(mǎi)婚紗，即56.2%的新人計劃請婚慶公司為他們舉辦婚禮；46.4%的新人將安排蜜月旅游；36.6%的新人要為新娘購買(mǎi)婚紗。
3．區域經(jīng)濟水平及其結婚消費差異分析
從2006—2007年中國行政大區結婚消費差異來(lái)看，基本上是華北和華東地區明顯高于其它地區。如華北地區在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位；華東則在婚宴服務(wù)、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢。
在一項對婚禮費用的調查中發(fā)現，在城市舉辦婚禮的平均費用為62620元，這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購買(mǎi)等，在新婚時(shí)，對房屋新居裝修的費用平均為56998元，購買(mǎi)家用電器平均16680元，家具為17494元。而農村的則在16100元。有88.4%的新人認為結婚時(shí)要拍婚紗照，78.7%認為要在酒樓舉行宴席。
4．結婚消費需求的發(fā)展趨勢
盡管全國許多機構都先后對結婚消費進(jìn)行過(guò)調查，但缺乏全國性的連續調查和報道。為此，這方面的數據零星、不系統。我們力求從宏觀(guān)上加以描述。
�。�1）結婚消費項目增加，62.9％的新人表示要舉行婚慶，婚慶的檔次也有較大提升，婚禮現場(chǎng)的燈光、音樂(lè )、司儀等標準也節節攀升婚車(chē)檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車(chē)在大街上也能看見(jiàn)；對婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
�。�2）結婚消費范圍不斷擴大，新娘婚紗從以往租用型，變成了挑新款買(mǎi)回家，婚禮現場(chǎng)的燈光、音樂(lè )、司儀等標準也節節攀升
�。�3）現代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉變，新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面，更加追求時(shí)尚、健康、文明，個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強化
�。�4）結婚年齡愈來(lái)愈大，結婚人數將逐漸下降，在2008年迎來(lái)一個(gè)新高峰；婚紗照整體市場(chǎng)規模略有擴大，但增長(cháng)的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
�。�5）我國的新婚消費集中在節假日，傳統觀(guān)念對結婚擇日仍有影響
�。�6）經(jīng)濟發(fā)展較快的城市里，婚禮出現了新的變化，婚禮的形式、內容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化；
�。�7）婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應該從簡(jiǎn)”的觀(guān)念，目前隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，又轉換成在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為，得到認可。
二、我國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀與前景分析
1．婚慶產(chǎn)業(yè)及婚慶產(chǎn)業(yè)鏈定義
婚慶產(chǎn)業(yè)，又叫婚慶消費產(chǎn)業(yè)，是為處于家庭生命周期中的新婚階段（包括婚前準備、婚禮慶典、婚后蜜月等時(shí)期）的新婚人群提供系列產(chǎn)品和全面服務(wù)的各種行業(yè)的集合，是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。
●婚慶產(chǎn)業(yè)鏈屬于以產(chǎn)品與服務(wù)結合的需求拉動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈，而且有多種產(chǎn)品與服務(wù)�；閼c產(chǎn)業(yè)的核心活動(dòng)是新建家庭，其產(chǎn)業(yè)鏈主要是圍繞著(zhù)婚前準備、婚禮慶典及婚后蜜月三個(gè)不同階段形成
●婚慶產(chǎn)業(yè)鏈在一定的地理區域內，以新人消費需求為導向，所有企業(yè)部分或完全圍繞新婚消費主題，以產(chǎn)品、服務(wù)為紐帶結成的一種具有價(jià)值增值功能的戰略關(guān)系網(wǎng)鏈
2．婚慶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)容量
根據國家民政局的統計數據，全國2006年因婚禮當日而產(chǎn)生的消費接近3000億元，預計到2008年將上升到5000億元�；閼c市場(chǎng)是一個(gè)有著(zhù)巨大商機的市場(chǎng)，涉及到相關(guān)的幾十大類(lèi)品種的產(chǎn)品，如服裝、攝影器材、餐飲、旅游、珠寶、禮品、服務(wù)等等，婚慶市場(chǎng)前景樂(lè )觀(guān)。
新中國建國以來(lái)最大的生育高峰期即20世紀80年代中后期出生的人群將于2007至2019年左右進(jìn)入婚齡。預計婚慶消費額有望在此基礎上再翻一番。毫無(wú)疑問(wèn)，婚慶經(jīng)濟，已成為中國經(jīng)濟最引人注目的增長(cháng)點(diǎn)！中國的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的市場(chǎng)高峰期！不少商家已經(jīng)覬覦婚宴市場(chǎng)這一蛋糕了。
3．婚慶產(chǎn)業(yè)結構
婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長(cháng)為一個(gè)新的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，婚慶消費市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿(mǎn)了巨大潛在商機。在婚慶產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)也越來(lái)越注重品牌服務(wù)和規模經(jīng)營(yíng)，婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個(gè)行業(yè)都在為滿(mǎn)足當代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫服務(wù)的需求而努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。
�。�1）婚禮服務(wù)
婚慶作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國已到了火爆的'程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司，現在已經(jīng)超過(guò)了100家�；槎Y服務(wù)行業(yè)分工細化，服務(wù)范圍擴大并日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設計拍攝、婚車(chē)出租等方面，從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò)，目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標準，缺少行業(yè)規范行為，行業(yè)整體還處于起步階段。全國只有上海、河南和無(wú)錫成立了婚慶協(xié)會(huì )，其余地區婚慶行業(yè)仍處于各自為戰的狀態(tài)。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng )新，造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競爭。
2006年北京市場(chǎng)現在注冊的婚慶公司有276家，而有執照并且能夠提供婚慶服務(wù)的機構大約可以達到60家左右，但實(shí)際上能保證長(cháng)期正規經(jīng)營(yíng)的婚慶服務(wù)機構只有約30家，這其中真正有品牌、有一定規模和實(shí)力的大型婚慶服務(wù)機構僅有10家左右。多數經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。加上目前還沒(méi)有一個(gè)規范的行業(yè)標準，造成了婚慶市場(chǎng)問(wèn)題不少。
�。�2）婚紗攝影
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng)，居民生活水平的不斷提高�；榧啍z影也越來(lái)越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。據2005年民政部相關(guān)資料統計，中國每年大約有1000萬(wàn)對新人喜結良緣，僅城鎮新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣，其中婚紗攝影在整個(gè)婚慶支出的比例約為15%。
全國結婚產(chǎn)業(yè)調查中心2006年3月發(fā)布的《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示，中國約有45萬(wàn)家婚紗影樓、攝影公司、圖片社和攝影工作室，相關(guān)行業(yè)的人員近500萬(wàn)，中國婚紗攝影業(yè)已成為當今最具前景的產(chǎn)業(yè)之一，且競爭與機遇同在在婚慶消費中，婚紗攝影是婚慶經(jīng)濟的亮點(diǎn)之一。與婚宴、喜糖等婚慶項目相比，婚紗攝影的利潤空間還是比較大的，利潤率大約在30%—40%。2007年10月19日，據商務(wù)部披露的最新統計，2006年全國大型婚紗攝影企業(yè)的營(yíng)業(yè)額在2000萬(wàn)元以上，中型企業(yè)為800—2000萬(wàn)元，有的特大型企業(yè)年營(yíng)業(yè)額達到5000萬(wàn)元以上。全國目前各類(lèi)人像攝影企業(yè)已達45萬(wàn)多家，從業(yè)人員600多萬(wàn)人，年營(yíng)業(yè)額900多億元。目前婚紗攝影市場(chǎng)的特點(diǎn)如下：
A．婚紗照整體市場(chǎng)規模略有擴大，但增長(cháng)的原因主要是因為新婚夫婦數量上的增加。
B．城鄉的拍照率和拍照花費差距較大。價(jià)格原因在城市已經(jīng)不是新婚夫婦拒絕婚紗照的主要原因；郊區和農村新婚夫婦不拍婚紗照的原因除了價(jià)格因素外，還因為本地婚紗照的質(zhì)量較差；
C．影樓的知名度也是新婚夫婦選擇影樓比較看重的因素；
D．中小城市的影樓經(jīng)營(yíng)還不太規范，自己擁有沖印車(chē)間的影樓還不多。用于促銷(xiāo)方面的措施和費用也比較少
�。�3）婚紗影樓發(fā)展
1979年以前國內僅有幾家比較專(zhuān)業(yè)的婚紗影樓，如文苑，王開(kāi)，上海照相館，武漢王宮�；榧営皹钦嬲鸩绞窃�1990、1991年，婚紗攝影在人們的思想觀(guān)念中興起。到1994年，中國的婚紗影樓發(fā)展高潮到來(lái)�；榧営皹窃谀戏酱蟛糠值貐^是從1994年開(kāi)始發(fā)展，沿海及大型城市要稍微早些，其中主要以臺灣影樓發(fā)展較好、較快，并且賺了很多錢(qián)，導致很多懂影樓和不懂影樓的臺商也蜂擁而至，此時(shí)內地的照相館也看到了影樓行業(yè)的豐厚回報，紛紛大斥資金組建婚紗影樓，雖然當時(shí)影樓的管理水平，服務(wù)水平都不是很好，但是由于當時(shí)影樓少，競爭小，所以?xún)鹊赜皹峭ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習和改進(jìn)，逐漸的成長(cháng)起來(lái)。并在2000年基本上成熟起來(lái)，管理和服務(wù)也達到了較高的水平，在本地樹(shù)立起一定的品牌，形成一定的市場(chǎng)，此時(shí)利潤最為豐厚。由于市場(chǎng)不穩定，不成熟，所以好景不長(cháng)，2000年以后，許多投資者由于沒(méi)有非常準確的市場(chǎng)定位及后期市場(chǎng)預判，對自身綜合市場(chǎng)能力、管理能力和行業(yè)利潤的過(guò)高評估，造成了盲目擴張和無(wú)序發(fā)展，行業(yè)惡性膨脹，消費者嚴重分流的混亂局面，行業(yè)市場(chǎng)這種表象繁榮及激烈的表象競爭，又使許多投資者及不同類(lèi)型的商家，盲目的加入了這場(chǎng)紛繁亂戰，各種違規操作，暗箱操作比比皆是，許多影樓也在這場(chǎng)亂戰中流失著(zhù)誠信。2003年底，市場(chǎng)開(kāi)始出現整合的跡象，2004年進(jìn)入激烈的整合和被整合的爭奪之中，行業(yè)人士預判，南方將在5年之內完成初步整合，將會(huì )迎來(lái)一個(gè)新的穩定時(shí)期。
�。�4）婚紗禮服：
在90年代以前，婚紗禮服價(jià)格高昂，婚紗消費基本上都以租借為主，近年來(lái)隨著(zhù)婚紗售價(jià)的下調以及對婚紗衛生和個(gè)性化的要求，引發(fā)了買(mǎi)婚紗的熱潮，婚紗禮服的消費量猛增。目前，婚紗“以買(mǎi)代租”的消費時(shí)尚已經(jīng)為多數新婚人群所接受。在很多新婚人群中，租用婚紗的價(jià)格為人民幣180元/次~600元/次（視婚紗的新舊程度而定），高檔的就要上千元，其實(shí)買(mǎi)一件新婚紗的費用也不過(guò)如此，而且對新人來(lái)說(shuō)還有永久的紀念價(jià)值，因此大部分消費者都傾向于購買(mǎi)婚紗禮服。舊婚紗的消毒處理無(wú)法保證，許多新人為了避免交叉感染，也選擇了“以買(mǎi)代租”的消費模式。
世界８０％以上的婚紗品牌都是在中國國內加工貼牌的，由于事前簽有協(xié)議，這些婚紗是不會(huì )在國內銷(xiāo)售的。目前中國婚紗禮服業(yè)中，具有一定規模、檔次和效益的婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣東潮州、中山、深圳、廣州、江蘇蘇州、福建廈門(mén)和泉州等地，他們主要從事貿易加工�，F在中國的婚紗批發(fā)市場(chǎng)已形成廣州、蘇州兩大集散地，國內從事婚紗禮服生產(chǎn)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)體超過(guò)1500家，從業(yè)人員超過(guò)3萬(wàn)人。曾經(jīng)名噪東南亞的廣州婚紗一條街，近年受蘇州婚紗街沖擊，影響式微。目前，國內的婚紗仿冒品過(guò)多、質(zhì)量普遍較差，而品牌貨又太貴，這些因素給中國的婚紗消費者帶來(lái)了困惑。
�。�5）婚宴服務(wù)：
近年來(lái)，結婚的高峰年引發(fā)了婚宴市場(chǎng)的火暴。根據各大城市的報紙報道統計，從2005年以來(lái)，北京、上海、廣州、深圳等各大飯店的全年婚宴就大多提前排滿(mǎn)。目前我國已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚宴市場(chǎng)消費旺季�；檠缋麧櫹鄬Ρ容^高，即使酒店免費提供一系列新人蜜月套房、喜慶蛋糕、鮮花等優(yōu)惠，婚宴的利潤率也達30%～40%，大部分酒店50%以上的利潤來(lái)自承辦婚宴。與此同時(shí)，婚宴的檔次也明顯提升，這兩年喜宴投資花費有明顯上漲之勢，據酒店業(yè)內人士介紹，婚宴消費30桌以下已是少數，大部分在50—80桌之間，有的則超過(guò)百桌。
4．婚慶產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式
新興的婚慶產(chǎn)業(yè)就是傳統意義上僅注重婚慶典禮的婚慶行業(yè)的延伸與擴充。它不僅是一個(gè)涉及行業(yè)面廣的服務(wù)綜合性產(chǎn)業(yè)，而且是一個(gè)消費高峰期非常集中、非理性消費且消費額高的產(chǎn)業(yè)。目前，婚慶產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式主要有三類(lèi)。一類(lèi)是產(chǎn)品服務(wù)型商業(yè)模式，如獨立的婚慶產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售商、婚慶服務(wù)提供商等；一類(lèi)是品牌型商業(yè)模式，如品牌連鎖、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；還有一類(lèi)是整合型商業(yè)模式，如婚博會(huì )、結婚展等。
●產(chǎn)品服務(wù)型商業(yè)模式（獨立的婚慶產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售商、婚慶服務(wù)提供商）
●品牌型商業(yè)模式（品牌連鎖，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)）
●整合型商業(yè)模式（婚博會(huì )，結婚展，時(shí)尚婚慶產(chǎn)業(yè)展，攝影購物廣場(chǎng)，婚慶廣場(chǎng)）
5．我國婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
隨著(zhù)婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展，現已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結婚旺季策劃籌備。
�。�1）產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成：
我國結婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下，76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接，逐步形成了以結婚消費產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群�；閼c消費市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，并與新婚消費的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內裝修、房地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行保險等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)，逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，充滿(mǎn)了巨大潛在商機。
�。�2）總量規模：
隨著(zhù)婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展，現已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數量持續增加，市場(chǎng)供給總量有所擴大。依據中國婚博會(huì )對相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的調研，全國婚紗影樓平均每年以10%的速度增加，影樓婚紗銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增；北京2004年到2005年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊，2006年至少翻番。
�。�3）企業(yè)規模：
中國結婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規模較小，從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊，從從業(yè)平均人數來(lái)看，全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少，婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右，婚紗攝影企業(yè)平均每家40—60人，一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè)，但除中國潮州、廈門(mén)等大型生產(chǎn)基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數。為了對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規范，提升從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，2004年4月底，中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )出臺一項政策：從2004年開(kāi)始在國內婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國社會(huì )工作協(xié)會(huì )婚慶行業(yè)委員會(huì )出臺一項政策，規定2004年五一前夕開(kāi)始在國內婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
�。�4）區域市場(chǎng)結構：
婚慶行業(yè)消費的區域性特點(diǎn)非常明確，婚慶產(chǎn)業(yè)的區域性特點(diǎn)也很明確，在全國各地區都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司，在當地市場(chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區域分布上，結婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)區域性很強，很少出現跨地區經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對發(fā)達城市，生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達的大中城市，在小城市的分布較少。
�。�5）地域性的行業(yè)品牌正在形成：
由于結婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外，真正全國性結婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成，但一批在當地市場(chǎng)份額大、具有競爭優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，正在逐漸形成行業(yè)品牌，優(yōu)勢企業(yè)主導的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費能力很強的地區，已經(jīng)出現了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè)，這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現了全國連鎖、本地分區布點(diǎn)的格局。
�。�6）全國缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：
市場(chǎng)呈高度分散局面，全國婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面，但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內，高檔產(chǎn)品，珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店采購，婚慶公司、攝影公司、鮮花專(zhuān)賣(mài)店散居在城市的各角落，市場(chǎng)呈高度分散局面，目前沒(méi)有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。
�。�7）新市場(chǎng)建設熱開(kāi)始升溫：我國婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚，與消費需求一定的差距，近年來(lái)北京、上海、蘇州等地在政府的政策導向下開(kāi)始新建各類(lèi)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)的建設，新市場(chǎng)建設熱開(kāi)始升溫，新建婚慶市場(chǎng)多數以攝影器材和婚紗禮物為主題，面積基本在2萬(wàn)平米以下，以中小型市場(chǎng)為主。
6．我國婚慶產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題
快速發(fā)展的婚慶產(chǎn)業(yè)也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。中國婚慶產(chǎn)業(yè)品牌成長(cháng)還處在蹣跚學(xué)步階段。市場(chǎng)的良莠不齊、誠信缺失，使許多新人對新婚消費充滿(mǎn)不信任。因此，從行業(yè)規律看，婚慶市場(chǎng)洗牌在即，亟須出現強勢品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量�；閼c行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏，提升文化內涵，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)的商品。對于日益壯大的婚慶市場(chǎng)，相關(guān)部門(mén)應加強管理，如對婚慶公司從審批注冊到管理，從等級到價(jià)位，都應該有一套相應的規定和措施，并且嚴格把關(guān)，規范運作。要樹(shù)立品牌意識，增強整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的吸引力，樹(shù)立行業(yè)整體信譽(yù)形象。
�。�1）產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，不能滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
�。�2）前景看好但混亂無(wú)序，產(chǎn)業(yè)服務(wù)不規范，“紅色投訴”居高不下，誠信問(wèn)題嚴重。
�。�3）婚慶公司良莠不齊，魚(yú)龍混雜現象影響行業(yè)發(fā)展。
�。�4）高端新婚消費市場(chǎng)不成熟，缺乏為高收入新婚人群量身定做的產(chǎn)品和服務(wù)。
�。�5）行業(yè)標準欠缺，行業(yè)管理力不從心。
�。�6）資源配置效率低下，產(chǎn)業(yè)資源亟待整合，旺季之后婚慶行業(yè)面臨洗牌。
�。�7）缺乏符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。
�。�8）從業(yè)人員素質(zhì)偏低，各種職業(yè)培訓不夠發(fā)達。
7．我國婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
�。�1）行業(yè)分工細化，服務(wù)范圍不斷擴大，提供的新婚消費產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富。
�。�2）服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，更注重服務(wù)檔次和內容，有系統的職業(yè)取向序列。
�。�3）各類(lèi)婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內與企業(yè)間“強強聯(lián)合”、資源整合，共贏(yíng)發(fā)展趨勢。
�。�4）婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴充，新婚消費蛋糕持續增大。
�。�5）各地區婚慶協(xié)會(huì )不斷成立，將大力提倡貼心服務(wù)、誠信服務(wù)。
�。�6）政府更加重視婚慶文化，制定和完善新婚消費行業(yè)規范，整治行業(yè)市場(chǎng)。
�。�7）企業(yè)更加注重創(chuàng )建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌，打造核心競爭力，提高全行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
�。�8）網(wǎng)絡(luò )等現代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷(xiāo)售作用。
8．國內婚慶用品博覽會(huì )狀況
近5年來(lái)，在上海、北京、廣州、深圳等地，婚慶產(chǎn)業(yè)依靠展覽進(jìn)行行業(yè)交流，促進(jìn)相關(guān)貿易和本地市場(chǎng)的銷(xiāo)售，已經(jīng)成為商家和廠(chǎng)家的共識。在眾多婚慶展覽中，中國國際婚博會(huì )為最知名的展會(huì )，已連續成功舉辦了五屆，主要在北京與上海兩地舉辦從各地陸續舉辦的婚慶展覽會(huì )。目前，婚慶行業(yè)展會(huì )具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、最近幾年婚慶展覽在各地陸續興起，但展會(huì )次數不多，展覽時(shí)間一般集中在3、4月份或者11月份。
2、展會(huì )均倡導“婚慶一條龍服務(wù)”的理念，一般涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)、婚慶用品、影樓用品等有關(guān)婚慶的所有行業(yè)；
3、婚慶用品的展會(huì )規模比較小，大多數展覽面積不超過(guò)1萬(wàn)平米相對其他行業(yè)；
4、除上海、北京的中國國際婚博會(huì )以外，其他大多數婚慶展覽主要以地方為區域，觀(guān)眾主要是消費者為主，影響力有限。
9．國內婚慶用品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的選址要求
婚慶產(chǎn)業(yè)是由于現代人群的消費習慣、生活方式或者是市場(chǎng)的發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的。目前國內的專(zhuān)業(yè)的婚慶用品城大多數是由某一類(lèi)特色的婚慶產(chǎn)品如婚紗而建立的市場(chǎng)，需要較大的城市規模，同時(shí)在生產(chǎn)制造上具有很強的地區優(yōu)勢，或在產(chǎn)品銷(xiāo)售流通上有很強的輻射力。因此婚慶產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在選址的時(shí)候一般要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：
�。�1）當地是否在婚慶用品的生產(chǎn)制造上具有很強的地區優(yōu)勢，或在產(chǎn)品銷(xiāo)售流通上有很強的輻射力
�。�2）地理位置是否具有便利的交通條件；
�。�3）是否靠近著(zhù)名旅游景點(diǎn)、文化商圈、公園等休閑購物商圈；
�。�4）當地婚慶行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本承受能力，商戶(hù)由于經(jīng)營(yíng)面積需求較大，不能承擔過(guò)高的租金單價(jià)；
�。�5）當地婚慶類(lèi)市場(chǎng)的基本狀況、市場(chǎng)規模以及競爭狀況，是否擁有足夠的行業(yè)商家資源；
�。�6）當地新婚消費者以及影樓、攝影愛(ài)好者的消費習慣和消費需求；
�。�7）當地婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的結合程度以及商品流通特性；
�。�8）當地政府商業(yè)規劃以及政策影響；
�。�9）是否擁有熟悉婚慶行業(yè)的人才進(jìn)行商場(chǎng)運營(yíng)及招商。
市場(chǎng)調研報告 3
一 、裝修方面其它店的特點(diǎn)為：
1、門(mén)面顯示比較大氣引人耳目，大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué)，充分體現了貴賓的與眾不同。
3、房?jì)热鄙賾形锲啡纾旱昕�，筆，打火機，餐巾紙之類(lèi)。
4、包房類(lèi)型以中包居多，小房及迷你房其次。
二、 價(jià)格方面其它店的特點(diǎn)為：
1、在黃金檔大，中，小房的價(jià)格都為60，50，40。在商務(wù)房和VIP房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平，但食品種類(lèi)不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷(xiāo)量卻不太高。
三 、活動(dòng)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、店內活動(dòng)少，作出能夠給人刺激性消費的方案少，但現在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)。
2、已有買(mǎi)斷式消費出現：下午場(chǎng)為1.5小時(shí)買(mǎi)斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買(mǎi)斷。
3、超市促銷(xiāo)活動(dòng)少并且促銷(xiāo)方案不夠新鮮，員工促銷(xiāo)不主動(dòng)而導至超市很冷淡。
四 、服務(wù)方面其它店的特點(diǎn)為：
1、員工比主動(dòng)熱情，但程序感不夠明顯，使現場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)話(huà)的`服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
五、 衛生方面其它店的特點(diǎn)為：
1、大廳及走道衛生質(zhì)量良好，有專(zhuān)業(yè)的保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現。
六 、其他方面其它店的特點(diǎn)為：
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內有房間派送情況電腦顯示屏，導致所有人對營(yíng)運現場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區域設有其他娛樂(lè )項目，可以更多的吸引客源。
七、 總結以上各店實(shí)效的解決方案及建議：
1、對門(mén)面進(jìn)行裝修突出我們的主體，顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷(xiāo)方案，增加更多的客源。
3、對員工進(jìn)行回訓以提高員工素質(zhì)。
4、對衛生進(jìn)行大副度整改，以提高衛生清潔質(zhì)量。
5、做出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)流程，使營(yíng)運現場(chǎng)穩續條規。
6、加強員工禮貌禮節及服務(wù)意識。
7、超市及營(yíng)運外場(chǎng)的活動(dòng)規劃及宣達
8、對個(gè)別部門(mén)范圍及權利的劃分和規定等等
市場(chǎng)調研報告 4
一、背景介紹
本次調研旨在了解市場(chǎng)對某化妝品的需求情況，以便制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。本化妝品品牌在國內市場(chǎng)上已有一定知名度，但在同類(lèi)產(chǎn)品中的競爭力有待提高。因此，本次調研主要從市場(chǎng)規模、競爭力、消費者需求、市場(chǎng)趨勢等方面進(jìn)行了深入研究。
二、調研方法
本次調研采用了問(wèn)卷調查與深度訪(fǎng)談相結合的方式，調研對象主要為年齡在18歲以上的'女性，樣本數為500人。
三、調研結果分析
�。�1）市場(chǎng)規模
調研結果顯示，本品牌在國內市場(chǎng)上的占有率為15%，市場(chǎng)規模達到了2億元人民幣，市場(chǎng)前景較為廣闊。
�。�2）市場(chǎng)競爭
本品牌的競爭對手主要為國內外知名品牌，其產(chǎn)品定位與本品牌相似。通過(guò)分析市場(chǎng)調查數據，本品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、包裝設計、消費者口碑等方面存在一定的差距。
�。�3）消費者需求
通過(guò)問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談，得出以下結論：
1、消費者對產(chǎn)品的功效和質(zhì)量要求較高，且對產(chǎn)品成分的了解程度較高。
2、消費者對產(chǎn)品的包裝設計有一定的追求，注重個(gè)性化和創(chuàng )新。
3、消費者對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較高，相對于產(chǎn)品價(jià)格來(lái)說(shuō)，更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
�。�4）市場(chǎng)趨勢
在市場(chǎng)趨勢方面，調研結果顯示：
1、消費者對于綠色環(huán)�；瘖y品的需求正在逐步增加。
2、綜合化、差異化化妝品品類(lèi)的趨勢越來(lái)越明顯。
3、 網(wǎng)絡(luò )購物成為消費者購買(mǎi)化妝品的主要方式之一。
�。�5）SWOT分析
�。≒PT中插入SWOT分析表格）
四、調研結論及建議
�。�1）結論
通過(guò)本次調研，我們得出以下結論：
1、本品牌在國內市場(chǎng)上存在一定的競爭力，市場(chǎng)潛力還有較大的提升空間。
2、消費者對產(chǎn)品成分和包裝設計的注重度逐年提高，產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位需要更加精準。
3、綠色環(huán)保和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等新興趨勢對品牌發(fā)展帶來(lái)挑戰和機遇。
�。�2）建議
1、加強產(chǎn)品定位，將產(chǎn)品目標市場(chǎng)更加精細化，滿(mǎn)足消費者不同的需求。
2、強化產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新，將更環(huán)保、更健康、更安全的化妝品產(chǎn)品引入市場(chǎng)。
3、加強品牌在社交網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)與推廣，提高品牌知名度和消費者忠誠度。
4、通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)策略、推出優(yōu)惠活動(dòng)等方式提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。
五、參考資料
1、視頻調查數據
2、問(wèn)卷調查數據
3、相關(guān)統計資料
市場(chǎng)調研報告 5
在今年的暑假，我對獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調研，對其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調查了解，從而對一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習，尋找規律，總結經(jīng)驗，為以后踏入社會(huì )奠定基石。
調研目的：
1、了解，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)踐中的運用。
2、了解公司的管理制度，學(xué)習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會(huì )經(jīng)驗。
4、在調研中尋找自己的不足，并加以改正。調研時(shí)間：2012年8月
調研地點(diǎn)：上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著(zhù)名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬(wàn)美元,按國際水準建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區，工廠(chǎng)占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨特的水站系統遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò )系統，把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的`服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程：于19xx年底開(kāi)始打入中國市場(chǎng)，在短短的幾年時(shí)間內，成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發(fā)展的動(dòng)力。今天，獲特滿(mǎn)已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，并逐步走向全國。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會(huì )，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會(huì )，不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì )，不管有利于或不利于公司堅決不做。
員工道德規范：正氣：無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思：用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規范操作，永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品，永遠不忽視不滿(mǎn)意顧客，永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機器設置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測，產(chǎn)品出庫均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結：
在這次的調研中，不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗。同時(shí)，我也體會(huì )到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內部人員關(guān)系和諧也相當重要。只有大家團結起來(lái)，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng )新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個(gè)團隊的團隊精神至關(guān)重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻，提出寶貴意見(jiàn)，分享成功經(jīng)驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導的今天，一個(gè)公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤更值得慶賀。
當然，在實(shí)踐中我體會(huì )最多的當然是實(shí)踐的重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運用能力，實(shí)踐經(jīng)驗不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎上，還需要對員工的專(zhuān)業(yè)知識水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。剛剛踏入社會(huì )的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過(guò)“學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐”的過(guò)程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結合是培養人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調研，使我增強了服務(wù)意識和社會(huì )責任感，為以后進(jìn)入社會(huì )奠定基石!!
市場(chǎng)調研報告 6
一、調研時(shí)間：
20xx年10月17日―18日
二、調研地點(diǎn)：
河東xxx超市、西一路xx超市、xxx店
三、調研人：
xxx
四、調研方式，方法及信息反饋
根據這幾天的市場(chǎng)調研，通過(guò)走訪(fǎng)群眾，超市蹲守，地攤調查及本公司民之谷城東店銷(xiāo)售情況，如下幾種堅果類(lèi)比較暢銷(xiāo)：
1、新疆大棗
2、新疆葡萄干
3、新疆核桃、云南核桃
4、榛子
5、松子
通過(guò)超市蹲守發(fā)現，新隆嘉超市上午10點(diǎn)―11點(diǎn)買(mǎi)大棗、葡萄干、核桃、榛子、松子的人不間斷，保守估計除葡萄干外，其余的堅果類(lèi)商品均在50斤以上，賣(mài)點(diǎn)非常好。 xx超市下午2點(diǎn)―3點(diǎn)上述堅果類(lèi)的賣(mài)點(diǎn)要超過(guò)xxx的數量，估計在70斤以上。
地攤：xx門(mén)口及一些社區門(mén)口每天都有上述賣(mài)堅果類(lèi)的人在叫賣(mài)。
我們城東店進(jìn)了十斤大棗十斤葡萄干已經(jīng)銷(xiāo)售一空，試銷(xiāo)效果明顯于其它商品，利潤達到30％。
走訪(fǎng)人群：
1、消費群體沒(méi)有階級之分。
2、人們對食用堅果的作用比較認可。
3、紅棗之類(lèi)的`產(chǎn)品比較適合秋冬季節進(jìn)補。
4、存放損耗相對特別低。
5、堅果類(lèi)對兒童的生長(cháng)發(fā)育有重要影響，比較容易被家長(cháng)認可。
6、上述堅果類(lèi)屬應季商品，故賣(mài)點(diǎn)好。
五、結論
通過(guò)調研，
1、新疆大棗
2、新疆葡萄干
3、新疆核桃、云南核桃
4、榛子
5、松子這幾種堅果類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量好。
六、申請資金：
3000―5000元。
市場(chǎng)調研報告 7
一、市場(chǎng)調研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和 環(huán)保 性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒(méi)有人性化設計難以滿(mǎn)足現代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，沙發(fā)銷(xiāo)售地主要集中在xx大街的銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具和二印家具城。根據產(chǎn)品和品牌檔次來(lái)看，銀座家居和富雅家居屬于高檔品牌的銷(xiāo)售地，而東亞商城、清河家具、國貿家具和二印家具則匯集了各種中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上來(lái)看，每個(gè)商城都有自己獨特的定位。知名品牌和高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店主要集中在富雅家具城和銀座家具城；中檔商品和部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)則多數聚集在東亞家具城；而低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)主要集中在xx和xx家具城。歐亞商城則專(zhuān)注于辦公家具，并與同一家公司旗下的銀座家居形成互補，對其他家具商城構成競爭。
市場(chǎng)上的沙發(fā)可以根據材質(zhì)主要分為真皮、布藝以及二者結合的三種類(lèi)型。在xx市場(chǎng)中，高檔沙發(fā)品牌主要有專(zhuān)注于整體家居布置和沙發(fā)配套的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等，還有專(zhuān)營(yíng)沙發(fā)產(chǎn)品的`芝華士品牌。中檔品牌包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳和成都南方等。而低檔品牌則集結了一些來(lái)自xx本土和其他地區縣城的小型品牌，例如xx和xx等。
三、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)普通百姓和工薪階層是主要消費群體，他們注重產(chǎn)品的實(shí)用性和現代美感。他們希望產(chǎn)品具備多種功能，以便充分利用有限的居住空間。他們對設計和風(fēng)格有一定要求，但價(jià)格偏向中低檔，希望物有所值。這個(gè)消費群體在市場(chǎng)上比較雜亂，因為他們更擅長(cháng)模仿和抄襲，而不善于原創(chuàng )和設計研發(fā)。正因如此，他們通過(guò)自身成本的優(yōu)勢吸引了廣大中低收入消費者的關(guān)注。
b)中高層次的消費群體主要包括企業(yè)和事業(yè)單位的管理人員，以及城市中的白領(lǐng)、骨干和精英群體。他們在事業(yè)上取得了成功，思想獨立，對個(gè)性化追求有著(zhù)明顯的傾向。在選擇家具時(shí)，他們非常注重性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材和品牌定位等方面。市場(chǎng)上存在著(zhù)許多生產(chǎn)廠(chǎng)家，它們通過(guò)原創(chuàng )設計和針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)，滿(mǎn)足了不同風(fēng)格追求的消費者需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價(jià)格便宜
現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢：
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)隨著(zhù)市場(chǎng)需求的細分化，沙發(fā)品牌的發(fā)展呈現出兩極化的趨勢。知名品牌更加注重品牌建設和推廣，以提升其品牌價(jià)值和競爭力；而一些中檔品牌則在激烈的競爭中逐漸被淘汰。與此同時(shí)，雜牌和小品牌憑借成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，在中低消費區域仍然保持一定的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)調研報告 8
一、研究背景
本次調研主要針對某家公司的產(chǎn)品進(jìn)行調查，該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為家居裝飾材料。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和人民經(jīng)濟的不斷提高，人們對家居生活的舒適度、環(huán)保性、美觀(guān)度逐漸提升，因此該公司需要了解市場(chǎng)競爭狀況、消費者需求和偏好，從而更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
二、研究方法
本次研究采用問(wèn)卷調查的方式，以更加客觀(guān)、準確地了解消費者的需求和偏好。調查共收集到了500份有效問(wèn)卷，樣本涵蓋了城市和農村、不同年齡、不同性別的消費者。
三、研究結果
1. 公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競爭情況
調查結果顯示，該公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)中與其他同類(lèi)產(chǎn)品的競爭激烈，競爭力相對較弱。消費者更多地選擇其他品牌的產(chǎn)品。
2. 消費者需求和偏好
調查結果顯示，消費者的需求主要聚焦在產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)度上。相對于價(jià)格，消費者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌信譽(yù)度。同時(shí)，在使用體驗上，消費者更加注重產(chǎn)品的外觀(guān)、手感等方面。
3. 不同年齡段消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度和滿(mǎn)意度
調查結果顯示，年齡在25-40歲之間的消費者對產(chǎn)品的關(guān)注度較高，對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度也相對較高。同時(shí)，消費者對產(chǎn)品的需求和偏好在不同年齡段存在差異。
四、結論
通過(guò)對數據的分析和統計，本次調查得出了以下結論：
1. 公司在市場(chǎng)推廣中要注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)度的提高，以提升產(chǎn)品的競爭力和滿(mǎn)足消費者的需求和偏好；
2. 注重與年輕人的溝通和互動(dòng)，以提高市場(chǎng)占有率和滿(mǎn)意度；
3. 產(chǎn)品的.外觀(guān)、手感等方面也是提高消費者滿(mǎn)意度的重要方面。
五、參考建議
基于以上的結論，我們可以對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出以下建議：
1. 加強品牌宣傳和推廣，以提高品牌信譽(yù)度；
2. 提高產(chǎn)品的外觀(guān)設計和手感質(zhì)量；
3. 與年輕人建立更好的聯(lián)絡(luò )和溝通，了解他們的需求和偏好；
4. 根據消費者需求和年齡差異，開(kāi)發(fā)不同產(chǎn)品系列，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。
市場(chǎng)調研報告 9
調研內容：
本次市場(chǎng)調查，我們深入天津各大服裝和面料賣(mài)場(chǎng)，對其中的各類(lèi)服裝和面料的材料、紗線(xiàn)種類(lèi)、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關(guān)的各方面進(jìn)行細致和深入的調研，以進(jìn)一步了解現今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向，更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進(jìn)方向。
調研背景：
第一章 隨著(zhù)科技的高速發(fā)展，人們對穿著(zhù)和裝飾的追求也越來(lái)越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時(shí)更多的會(huì )從多方面進(jìn)行考慮，例如，服裝款式、類(lèi)別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀(guān)、花型和健康指標等。同時(shí)在當今社會(huì )另一個(gè)環(huán)保趨勢的推動(dòng)下，“低碳”在今后的生活中也會(huì )更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”，也在有著(zhù)一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開(kāi)始更加的注重是否環(huán)保。
第二章 前不久的經(jīng)濟危機對于紡織業(yè)特別是我國的紡織業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的打擊，對于新的經(jīng)濟環(huán)境，我國服裝以及家居面料行業(yè)也開(kāi)始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解這些紡織品的現狀對于我們將來(lái)進(jìn)入企業(yè)，快速適應工作和勝任工作以及預測市場(chǎng)流行趨勢和掌握服裝材料應用有著(zhù)重要的作用。
調研時(shí)間：
9月13日至9月15日。
調研地點(diǎn)：
濱江道、大胡同、輕紡城。
調研對象：
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結構、風(fēng)格分類(lèi)以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調研結果及其分析：
一、流行色的調查：
所謂流行色，是指在一定時(shí)期和地區內，被大多說(shuō)人所喜愛(ài)或采納的幾種或幾組時(shí)髦的色彩。她是在一定時(shí)期、地區的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境，和人們心理活動(dòng)等因素綜合作用下產(chǎn)生的。
對于大多說(shuō)人來(lái)說(shuō)，流行色是一個(gè)非常時(shí)尚的名詞。人們在選擇服裝時(shí)首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時(shí)尚個(gè)性一族的首選�？梢�(jiàn)掌握當前的流行色并預測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡(jiǎn)約是現今服裝的主要風(fēng)格，這樣的風(fēng)格自然帶動(dòng)了純白色的流行，通過(guò)我們調查我認為：在09年白色將已上升趨勢繼續流行，深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續在流行色中占一席之地，但在表現上將更趨于冷峻，并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會(huì )進(jìn)一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調，繼續傳達服裝簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格。
沒(méi)有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時(shí)間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫(xiě)的幾筆卻是簡(jiǎn)約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著(zhù)朦朦朧朧的紳士風(fēng)度。
再來(lái)看看充滿(mǎn)青春氣息的美特斯邦威，無(wú)論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著(zhù)絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽(yáng)光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來(lái)看看運動(dòng)裝，從這里也能感覺(jué)到白色簡(jiǎn)約的風(fēng)格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色，呈現出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線(xiàn)的融合風(fēng)格!
從上面幾張照片大體能感覺(jué)到今年的流行趨勢，幾乎每件服裝都能找到藍色的身影，藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調體現出簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格，無(wú)論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時(shí)尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題，令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場(chǎng)上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續流行并成為藍色的重要補色，米黃色將成為點(diǎn)綴的亮色，所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會(huì )進(jìn)一步提升，以強調視覺(jué)和觸覺(jué)的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感。
總的來(lái)說(shuō)20xx年流行色表現形式將不會(huì )太夸張，主要以寧靜、精致，柔和、簡(jiǎn)約為基調，在其他表現形式的配合下必定帶我們走進(jìn)一個(gè)唯美、溫馨、靜謐的10年。
二、家居面料：
在家居面料中，其中針對消費者的心理而言，比較多的.要求家居制品的舒適性比較好，另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風(fēng)格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中，一個(gè)對家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，現有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的的物質(zhì)需求，如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點(diǎn)，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。眾多新型纖維的研制開(kāi)發(fā)及其在家居用品的應用上越來(lái)越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面：
家具裝飾：臺布、沙發(fā)套、靠墊等
地面裝飾：地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾：墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶(hù)裝飾：窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品：被套、枕套、床單等
針對家居用品中，其形式和色彩的形式多樣，其中針對家用紡織品的要求也表現在多個(gè)方面，例如現在出現在家居紡織品中的各類(lèi)品種有：抗菌類(lèi)家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線(xiàn)家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設計方面強調原材料的配套設計、工藝種類(lèi)的配套設計、色彩配置設計等。而在實(shí)地的調研中發(fā)現，現在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現在床上用品以及窗戶(hù)裝飾物等方面，其中床上用品的原料要求上面多為棉，麻，毛，絲等天然纖維。
以下為實(shí)地調研中得到的一些床上用品品種規格：
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構成都為緞紋組織)
在實(shí)際的調研中，各種床上用品的組織結構都為常見(jiàn)的基礎組織，其中有沙羅組織，蜂巢組織，各種斜紋等。有全棉沙羅組織，全棉蜂巢組織，全棉平紋組織的色紡床單，全棉斜紋類(lèi)，絲綢類(lèi)，雪紡皺類(lèi)，環(huán)保滌棉類(lèi)面料，彈力面料等。
在家居床上用品中，各個(gè)面料都在強調面料細膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等，由此可見(jiàn)在家居床上用品中，重點(diǎn)要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性，與此同時(shí)，環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中，這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個(gè)新的趨勢。
三、對消費者消費心理的調查
購衣地點(diǎn)普通市場(chǎng)占30.2%，專(zhuān)賣(mài)店占39.6%，超市占11.6%，大型百貨商場(chǎng)占18.6%。從此項中可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求，也反映了當代大學(xué)生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類(lèi)型的占35%,半休閑類(lèi)型的占37.8%,職業(yè)類(lèi)型的占8.7%,時(shí)尚前衛類(lèi)型的占12.4%,運動(dòng)裝的占6.1%,從此項調查中可知半休閑裝是大學(xué)生最鐘愛(ài)的，其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類(lèi)型的服裝，好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無(wú)所謂的占9.4%,通過(guò)此項調查可以看出，可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費群體，絕大多數人購買(mǎi)衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ，方格花紋的占6.4%，自由變化花紋的占47 %，其他花紋的占33.7 %，此項調查顯示了大學(xué)生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類(lèi)型隨主流的占10.2% ，個(gè)性化的占26.5%， 時(shí)尚的占27%， 無(wú)所謂的占36.3%，此項調查顯示大學(xué)生對服裝類(lèi)型要求不是非常在意，主要是適合自己就好。
購買(mǎi)服裝時(shí)主要考慮品牌的占10.3% ，面料的占16.7% ，款式的占50.9% ，價(jià)格的占22.1%，由于大學(xué)生是純消費者，因此款式對于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的，他們也追求品牌，更考慮價(jià)格，由于對面料不怎么了解，因此在購買(mǎi)時(shí)沒(méi)有受到很重視。
在這次實(shí)地調研中，我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場(chǎng)的整體趨勢有了一定的把握，而且在調查中極大的豐富了我的實(shí)踐能力和分析能力。市場(chǎng)是企業(yè)行動(dòng)的風(fēng)向標，市場(chǎng)的需求決定了企業(yè)今后的方向，我們現在的調查可以為我們以后畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)做一個(gè)很好的鋪墊，同時(shí)也為我們今后學(xué)習和實(shí)踐提供了一個(gè)很好的先例。
市場(chǎng)調研報告 10
一、 調研背景
夏天還沒(méi)來(lái)到，國內飲料市場(chǎng)已是硝煙彌漫，走進(jìn)各大超市，貨架上的飲料產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，讓人應接不暇，飲料產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告。有業(yè)內人士稱(chēng)，隨著(zhù)網(wǎng)購時(shí)代的到來(lái)，飲料行業(yè)也將面臨重新洗牌的境遇，市場(chǎng)有可能進(jìn)一步壟斷，但究竟鹿死誰(shuí)手，有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家表示，雖然目前飲料市場(chǎng)被幾大品牌企業(yè)所包裹，成敗的關(guān)鍵是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面如何尋找到差異化，生產(chǎn)出適合消費者需求的產(chǎn)品。娃哈哈近期推出一款名為“小陳陳”的個(gè)性化飲品，該款產(chǎn)品從口味、定位、推廣方式等方面都與娃哈哈的傳統飲品不同。筆者在網(wǎng)絡(luò )上看到該款產(chǎn)品的介紹，也非常有個(gè)性化——體重又飆升了？今晚又加班了？上班遇上堵車(chē)？吃貨遇上沒(méi)胃口？網(wǎng)購遇上斷網(wǎng)？為什么生活總是在跟我開(kāi)玩笑，我的生活模式總是very hard！老天虐我千百遍，我實(shí)在很難待他如初戀。類(lèi)似的情況相信大家在生活中都遇到過(guò)，煩躁？著(zhù)急？上火？到底怎么辦？小陳陳告訴你——生活要淡定。我們小組利用課余的時(shí)間，到市區內進(jìn)行問(wèn)卷調研，對于有代表性的人進(jìn)行訪(fǎng)談，同時(shí)通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò )調研。
二、 調研目的
通過(guò)對消費者的問(wèn)卷了解消費者的情況，通過(guò)分析了解市場(chǎng)的一般情況。
三、 調查對象
全國消費者
四、 調查內容
消費者對產(chǎn)品的認知 、消費者的消費情況、消費者對產(chǎn)品的記憶、通過(guò)游戲宣傳產(chǎn)品的情況
五、 調查方法
1、問(wèn)卷式——抽樣調查
2、訪(fǎng)談式
六、 調查步驟：
20xx-5-20——20xx-5-21完成選題；
20xx-5-21——20xx-5-28制作問(wèn)卷并發(fā)放；
20xx-5-28——20xx-5-29 統計調查結果，制作調查報告，調查報告《飲料產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告》。
七、調查人員安排：
發(fā)收問(wèn)卷：全部人員
統計數據：xx
調查分析：全部人員
八、問(wèn)卷設計及結論
本次調研同發(fā)放問(wèn)卷150份，收回132份。
小陳陳青梅陳皮植物飲料調查問(wèn)卷
Q1、您的性別
根據餅圖，看出本次調研的男女比例相近，其中男42.42%,女56.82%。 Q2、您的年齡
由圖可以看出，本次調研16-39歲居多。
Q3、您的職業(yè)
本次調研學(xué)生、企業(yè)/公司職員居多
Q4、您的除去生活必需品外剩余零用錢(qián)會(huì )花在食物上嗎
本次調研，剩余零用錢(qián)會(huì )花在食物上的人占83.93%，其余則不會(huì )。
Q5、您喝過(guò)娃哈哈小陳陳嗎（選B，不用回答Q6、Q8、Q11。選 其他繼續答題）
本次調研，喝過(guò)小陳陳飲料的'人只占20%左右，而沒(méi)有喝過(guò)的占60%左右，不記得有沒(méi)有喝過(guò)的占10%左右。那就是說(shuō)小陳陳飲料市場(chǎng)很大，現在很少人知道該產(chǎn)品。
Q6、您覺(jué)得小陳陳是您喜歡的飲料嗎
本次調研，對于不記得有沒(méi)有喝過(guò)該款飲料的人來(lái)說(shuō)大多數對認為小陳陳不是自己喜歡喝的飲料，而對于喝過(guò)飲料的人來(lái)說(shuō)大多數認為喜歡喝這款飲料。
Q7、您覺(jué)得有一款產(chǎn)品從口味、定位、推廣方式等方面都與娃哈哈的傳統飲品不同你愿意嘗試嗎（選B終止回答）
根據調研結果，80%左右的人覺(jué)得有一款產(chǎn)品從口味、定位、推廣方式等方面都與娃哈哈的傳統飲品不同而愿意嘗試，其他則不愿意。
Q8、請問(wèn)您是通過(guò)什么途徑知道這款飲料的？
根據調研結果分析，40%的人是通過(guò)淘寶消費的，25%的人是經(jīng)過(guò)朋友介紹消費的，10%的人是通過(guò)廣告得知消費的，15%的人在商店、超市等進(jìn)行消費。
Q9、如果在天氣炎熱、您沒(méi)胃口的情況下，您會(huì )選擇什么飲料？選ＤＦ繼續答題，選其它則終止回答
數據顯示，53%左右的人在天氣炎熱、您沒(méi)胃口的情況下，選什么飲料都無(wú)所謂，15%左右會(huì )選擇新產(chǎn)品小陳陳，其他則選擇其它飲料�？梢钥闯鱿M者在進(jìn)行選購時(shí)大多數人都覺(jué)得無(wú)所謂，所以該產(chǎn)品應該投放到消費者其而易見(jiàn)的超市、商店等人流量多的地方。
Q10、您了解小陳陳原型人物以及小陳陳這款飲料嗎？
根據調研，有喝過(guò)小陳陳的人對于小陳陳原型人物以及小陳陳這款飲料都基本了，而沒(méi)喝過(guò)的人大多數不了解，可以看出小陳陳在消費者心中是個(gè)謎，需要大量的媒介傳播小陳陳的信息。
Q11、請問(wèn)小陳陳飲料的包裝是否給您留下深刻的印象？
根據調研，有喝過(guò)小陳陳的人對于小陳陳飲料的包裝有21%的人喜歡，一眼就難忘，21%的人覺(jué)得一般，少數人不喜歡，而對于不記得自己有沒(méi)有喝過(guò)該款飲料的人來(lái)說(shuō)覺(jué)得小陳陳飲料的包裝看了都忘記。
Q12、請問(wèn)您能接受小陳陳網(wǎng)購的這種形式嗎？
根據調研，對于喝過(guò)這款飲料的人來(lái)說(shuō)小陳陳網(wǎng)購的形式53%左右的人不能接受，15%左右的人可以接受，30%左右的人無(wú)所謂。顯然，小陳陳網(wǎng)購的形式讓消費者覺(jué)得該款飲料不能及時(shí)享受而不能接受。
市場(chǎng)調研報告 11
一、調研背景
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高和健康意識的增強，運動(dòng)已經(jīng)成為了現代人日常生活中必不可少的一部分。運動(dòng)品牌市場(chǎng)也因此發(fā)展迅猛，競爭日趨激烈。本次調研旨在深入了解一款運動(dòng)品牌的市場(chǎng)競爭情況，為其提供市場(chǎng)分析和產(chǎn)品改進(jìn)建議。
二、調研對象
本次調研對象是一款名為“Sporty”的運動(dòng)品牌，主營(yíng)各類(lèi)運動(dòng)鞋、運動(dòng)裝備和健身配件等。
三、調研方法
本次調研采用定量和定性相結合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的方式獲取數據。
1、問(wèn)卷調查
問(wèn)卷設計主要有兩個(gè)目的：
一是了解消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素；
二是了解消費者對“Sporty”品牌的認知度和滿(mǎn)意度。
共發(fā)放問(wèn)卷500份，有效回收406份，有效回收率為81.2%。
2、深度訪(fǎng)談
深度訪(fǎng)談的主要目的是了解消費者對“Sporty”品牌的消費體驗，從而獲取消費者反饋和建議。本次調研共進(jìn)行了30個(gè)深度訪(fǎng)談，參與者為常購買(mǎi)運動(dòng)品牌的消費者。
四、調研結果和分析
1、市場(chǎng)競爭分析
調研發(fā)現，“Sporty”品牌的市場(chǎng)占有率較小，競爭壓力較大。在運動(dòng)品牌市場(chǎng)中，耐克、阿迪達斯等品牌占據著(zhù)市場(chǎng)的主要份額。
2、消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素通過(guò)問(wèn)卷調查，發(fā)現消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素是：品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、適合自己的款式和價(jià)格。其中，品牌形象占比最高，達到了48.3%。
3、消費者對“Sporty”品牌的認知度和滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查結果顯示，僅有34.5%的消費者能夠正確地認出“Sporty”品牌；而在已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)“Sporty”產(chǎn)品的消費者中，只有56.4%表示對其產(chǎn)品滿(mǎn)意。
4、消費者反饋和建議
通過(guò)深度訪(fǎng)談，我們了解到，部分消費者不夠滿(mǎn)意
“Sporty”品牌的`產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。另外，也有消費者表示，品牌形象不夠明確，缺乏品牌的產(chǎn)品區分度。
五、改進(jìn)建議
針對以上問(wèn)題，我們提出以下改進(jìn)建議：
1、提高品牌形象塑造力度，加強品牌推廣。
2、提高產(chǎn)品品質(zhì)和降低產(chǎn)品的售價(jià)，增加消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
3、增加產(chǎn)品的區分度和個(gè)性化設置，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
市場(chǎng)調研報告 12
一、市場(chǎng)調研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒(méi)有人性化設計難以滿(mǎn)足現代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
二、沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在和家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進(jìn)駐沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自本土和其他各地區縣城的小品牌，如、等。
三、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
�。�1）平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
�。�2）中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
�。�3）都市新貴或富豪的.高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
�。�1）辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
�。�2）家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠。
高消費——大品牌。
中低消費——舒服、價(jià)格便宜。
現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)。
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢：
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：
1、產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題。
2、產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎。
3、品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據中下層消費區域。
市場(chǎng)調研報告 13
山東某食品企業(yè)，通過(guò)技術(shù)攻關(guān)掌握了蜂蜜酒的生產(chǎn)工藝，并申請了技術(shù)專(zhuān)利。該企業(yè)對產(chǎn)品非常有信心，認為蜂蜜酒能夠滋補保健，對神經(jīng)衰弱、失眠具有很好的治療作用，因此市場(chǎng)主要是老年人，應該走商超渠道。首先進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調研，重新對產(chǎn)品進(jìn)行了定位。以下是主要的市場(chǎng)調研步驟：
1、市場(chǎng)的預調研
根據營(yíng)銷(xiāo)人員掌握的行業(yè)資料以及二手資料，我們首先對保健酒行業(yè)進(jìn)行了預調研，以建立對行業(yè)、市場(chǎng)的最初假設。
從調研結果看，中國的保健酒行業(yè)市場(chǎng)容量30多億人民幣，每年增長(cháng)率30%左右。其中勁酒、椰島和致中和三大品牌占40%左右。整個(gè)保健品市場(chǎng)發(fā)展極不均衡，目前比較成熟的市場(chǎng)是廣東、上海、浙江、湖北等。從現狀看，行業(yè)細分不明顯，蜂蜜酒行業(yè)沒(méi)有形成，沒(méi)有企業(yè)形成大規模生產(chǎn)能力。但隨著(zhù)消費者健康意識的增強，保健酒消費將更為普及。蜂蜜酒具有天然、綠色、健康的特點(diǎn)，發(fā)展前景看好。
2、對競爭格局的調查
我們分別從兩家市場(chǎng)研究機構購買(mǎi)了兩份保健酒行業(yè)的市場(chǎng)研究報告，并結合我們對行業(yè)其他企業(yè)的調查，初步認為整個(gè)行業(yè)集中度比較高，但蜂蜜酒幾乎沒(méi)有競爭的結論。目前保健酒行業(yè)的主要品牌就是勁酒、椰島和致中和三大品牌，同時(shí)其他酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入了這市場(chǎng)。行業(yè)競爭非常激烈，品牌眾多。但以蜂蜜作為原料生產(chǎn)的保健酒，目前市場(chǎng)上沒(méi)有形成規模的生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)屬于第一家具有規模生產(chǎn)能力的企業(yè)。因此，從競爭格局上看，該企業(yè)的產(chǎn)品具有比較強的競爭能力。
3、對渠道與終端的.調查
渠道與終端調研主要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)隊伍進(jìn)行。我們首先選擇了一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)山東l市，選派了6名業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統培訓，并按照劃分區域進(jìn)行了細致的渠道與終端盤(pán)查工作。整個(gè)工作持續1周時(shí)間。通過(guò)調查，我們發(fā)現，目前保健酒的主要銷(xiāo)售渠道是禮品、家庭、餐飲三類(lèi)。其中餐飲是主要渠道。這與我們從購買(mǎi)報告中得到的信息一致。在調查中，我們要求業(yè)務(wù)員詢(xún)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商、導購員，他們認為“蜂蜜酒適合在哪里銷(xiāo)售”。大部分業(yè)務(wù)員反饋信息顯示大部分經(jīng)銷(xiāo)商、導購員認為在高檔酒吧、西餐等地方比較合適。
4、對消費者的調查
我們對消費者的調查主要采取兩種方式，一種方式是舉辦品嘗會(huì )，選取了20名消費者品嘗蜂蜜酒，并對蜂蜜酒的酒感、特點(diǎn)、包裝、品牌、價(jià)格等方面進(jìn)行討論。座談會(huì )先后舉辦了3次。第二種方式就是委托一家市場(chǎng)調研公司在全國范圍內進(jìn)行調研。
通過(guò)對消費者的調查反映的情況看，只有17%的消費者知道蜂蜜酒，而高達60%的人對蜂蜜酒沒(méi)有任何了解。同時(shí)，大部分人對蜂蜜酒的口感評價(jià)很高，口感淳厚，回味悠長(cháng)，同時(shí)酒體清澈，無(wú)懸浮物。大部分人認為包裝應該更洋氣一些，價(jià)格在150~200元之間。大部分消費者不是非常重視蜂蜜酒的保健功能，問(wèn)卷調查顯示只有34%的消費者認可其保健功能，而60%的人則認可它的美容養顏功能。
5、準確定位，快速切入
通過(guò)對市場(chǎng)調研資料的分析，該企業(yè)認為，中國保健酒行業(yè)雖然總體上形成了幾個(gè)大的品牌，但在細分市場(chǎng)上并沒(méi)有形成壟斷者。因此蜂蜜酒不應該同其他保健酒進(jìn)行競爭，而應該樹(shù)立蜂蜜酒這個(gè)細分市場(chǎng)，并力爭成為領(lǐng)導者。根據蜂蜜酒的特點(diǎn)，該企業(yè)最終將蜂蜜酒定位于：美容、保健、延緩衰老、促使皮膚細膩的女士酒。一方面，強調其功能不是保健，而主要是美容，能夠永葆青春;另一方面，定位于女士酒，具有白酒的特征，這就為女士在餐桌上找到了一種獨特、高檔的酒飲品，提高了其飲用的作用。蜂蜜酒不僅能夠滿(mǎn)足你的交際要求，而且同時(shí)能夠滿(mǎn)足城市白領(lǐng)對美容養顏的要求，是一種天然的營(yíng)養品。餐廳)上，最終成功切入了l市市場(chǎng)，并在半年后擴展到山東全省市場(chǎng)，取得了成功。
市場(chǎng)調研報告 14
一、同行競爭對手
1、園林國際大酒店
憑祥酒店業(yè)界的老牌子，10多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)已穩定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修后，已達到現代星級酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢：缺乏高樓層，房間數量少，無(wú)夜總會(huì )，西餐廳，購物中心。
2、國門(mén)大酒店
號稱(chēng)“國門(mén)第一樓”，在區內旅游媒體已有一定的知名度，而且面對越南新清市場(chǎng)，觀(guān)光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對會(huì )議團和旅游團開(kāi)設幾個(gè)宴會(huì )大廳（300平米有柱）、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開(kāi)設夜總會(huì )，大型購物中心，集團化管理，擁有一定的浙商客戶(hù)群，在接待浦寨、越南客商和旅游團、會(huì )議觀(guān)光團占據一定的優(yōu)勢。
二、其它酒店
夜巴黎、下龍灣、城市陽(yáng)光、教育賓館均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢。
廣越國際大酒店已穩定了部分南山紅木家具商和旅游團客源，娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區內、越南旅行社長(cháng)期合作，而其薄利多銷(xiāo)。怡景大酒樓環(huán)境不錯，出品可以，海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費，會(huì )分流部分價(jià)格型的客人。
三、個(gè)人建議
充分發(fā)揮國際酒店管理公司的優(yōu)勢，結合配套服務(wù)設施完善、借助地標以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，做高端客戶(hù)市場(chǎng)，做到“我獨有我專(zhuān)有”，樹(shù)立良好品牌形象。
酒店行業(yè)市場(chǎng)調研報告怎么寫(xiě)二
我在酒店的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題，究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的請教，和我查閱資料后，我總結出有一下幾點(diǎn)：
1、綠色酒店：
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的`基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染，使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺(jué)醒，更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元，你的形象就是我們開(kāi)元的形象”�！笨腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！��！敝挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑”。
3、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助，因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
市場(chǎng)調研報告 15
市場(chǎng)調研報告的內容結構一般由如下幾部分組成：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調研報告的標題
標題是市場(chǎng)調研報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場(chǎng)調研報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱(chēng)組成，例如《關(guān)于20xx年全省農村服裝銷(xiāo)售情況的調研報告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調研報告簡(jiǎn)化為“調查”，也是可以的。
市場(chǎng)調研報告標題——文章式標題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類(lèi)型市場(chǎng)調研報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶(hù)問(wèn)卷調查分析報告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區三峰輕型客車(chē)用戶(hù)調查》等。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調研報告的`引言
引言又稱(chēng)導語(yǔ)，是市場(chǎng)調研報告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調研報告的基本觀(guān)點(diǎn)或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調查》的市場(chǎng)調研報告，其引言部分寫(xiě)為：“xx市北方調查策劃事務(wù)所受xx委托，于20xx年3月至4月在國內部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調查�，F將調查研究情況匯報如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調查的主體身份，調查的時(shí)間、對象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫(xiě)得合乎規范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調研報告的主體
這部分是市場(chǎng)調研報告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準確、具體地說(shuō)明調查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場(chǎng)調研報告——情況介紹：市場(chǎng)調研報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說(shuō)明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結為幾類(lèi)，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實(shí)充分的依據。
市場(chǎng)調研報告——分析預測：市場(chǎng)調研報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為，因而必須著(zhù)力寫(xiě)好。要采用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據以形成符合事物發(fā)展變化規律的結論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場(chǎng)調研報告——營(yíng)銷(xiāo)建議：這層內容是市場(chǎng)調研報告寫(xiě)作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
市場(chǎng)調研報告 16
一、市場(chǎng)調研報告的標題
一個(gè)項目的好壞，主要還是看標題，標題是市場(chǎng)調研報告的題目，一般有兩種構成形式：
1、公文式標題，即由調研對象和內容、文種名稱(chēng)組成，例如《關(guān)于xx年全省農村服裝銷(xiāo)售情況的調研報告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調研報告簡(jiǎn)化為“調研”，也是可以的；
2、市場(chǎng)調研報告標題——文章式標題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調研的內容或主題，例如《中國小包裝食用油 行業(yè)分析及預測報告 》。實(shí)踐中，這種類(lèi)型市場(chǎng)調研報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《xx—20xx年中國毛紗線(xiàn)市場(chǎng)競爭力調研及發(fā)展趨勢研究報告》。
二、市場(chǎng)調研報告的引言
引言也很重要，引言又稱(chēng)導語(yǔ)，是市場(chǎng)調研報告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應交待出調研的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調研者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調研報告的基本觀(guān)點(diǎn)或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。用簡(jiǎn)要文字交待出了調研的主體身份，調研的時(shí)間、對象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫(xiě)得合乎規范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
三、市場(chǎng)調研報告的主體
這部分是市場(chǎng)調研報告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準確、具體地說(shuō)明調研的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場(chǎng)調研報告——情況介紹：市場(chǎng)調研報告的情況介紹，即對調研所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說(shuō)明相結合的手法，將調研對象的歷史和現實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費的.關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結為幾類(lèi)，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實(shí)充分的依據。
市場(chǎng)調研報告——分析預測：市場(chǎng)調研報告的分析預測，即在對調研所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為，因而必須著(zhù)力寫(xiě)好。要采用議論的手法，對調研所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據以形成符合事物發(fā)展變化規律的結論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調研所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場(chǎng)調研報告——營(yíng)銷(xiāo)建議：這層內容是市場(chǎng)調研報告寫(xiě)作目的和宗旨的體現，要在上文調研情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
市場(chǎng)調研報告 17
北京外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展迅速，特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)模式的大力興起，激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力，作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司，我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗，而且對于北京地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉，并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)和詳細的調研，現將外賣(mài)市場(chǎng)調研報告整理如下。
一、 公司簡(jiǎn)介，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)詳情
我公司是在現代餐飲市場(chǎng)競爭中成長(cháng)起來(lái)的餐飲企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)：自助餐，北京盒飯配送，特色風(fēng)味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經(jīng)營(yíng)，能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)，我公司以客戶(hù)為中心，針對客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，得到客戶(hù)的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制，在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗，營(yíng)養師會(huì )根據現代辦公人員用餐需求為您設計營(yíng)養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營(yíng)養美味、衛生健康、滿(mǎn)足顧客個(gè)性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們?yōu)槟峁┑目觳图葼I(yíng)養衛生，又經(jīng)濟實(shí)惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營(yíng)養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風(fēng)味為輔，在實(shí)際制作中重視適時(shí)調配各店技術(shù)力量，保持了質(zhì)量的穩定與創(chuàng )新，客戶(hù)給予了較高的評價(jià)且保持了長(cháng)期的合作。
二、外賣(mài)市場(chǎng)調研報告
北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，網(wǎng)上外賣(mài)交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)進(jìn)行了分析，包括目標人群，主要分區外賣(mài)市場(chǎng)，還有相關(guān)分區的藥包過(guò)戶(hù)特點(diǎn)和商戶(hù)特點(diǎn)
1、目標市場(chǎng)分析
北京快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大，快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣大。外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達，是因為市場(chǎng)需求愈漸加強�？觳退龠f為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長(cháng)，從而構成宏大市場(chǎng)無(wú)益安康的零食時(shí)機。
�。�1）市場(chǎng)細分人群：現階段北京地區主要的外賣(mài)消費類(lèi)型上細分，消費者
可分為這樣幾種類(lèi)型
1)個(gè)人，這種消費者能夠長(cháng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐，他們的消費取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨特。
3) 家庭，生活節奏的加快，總會(huì )讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來(lái)客人，唯一的選擇就是足不出戶(hù)，選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿(mǎn)意。
4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
�。�2）市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )：在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達，培育了一大批忠誠的消費者，網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學(xué)校、公司和商圈，學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍，同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員，對于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配，這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時(shí)更換菜品。第二個(gè)因素是配送服務(wù)，包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度，這影響到外賣(mài)的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹
�。�1）網(wǎng)上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。這種模式存在一個(gè)缺陷，既然是從消費者出發(fā)，就要足夠客觀(guān)，才能贏(yíng)得消費者信賴(lài)，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀(guān)推薦。
優(yōu)點(diǎn)：在北京地區確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng)，白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳和餐館數量龐大，支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。隨著(zhù)資本市場(chǎng)的進(jìn)入，消費者的外賣(mài)習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴(lài)性加強。
缺點(diǎn)：工作餐外賣(mài)單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣(mài)的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上�？觳偷甑淖再Y金小，從業(yè)人員素質(zhì)較低，新開(kāi)發(fā)的區域，說(shuō)服、教會(huì )餐館使用訂餐平臺、給出改進(jìn)建議，也需要投入更多的人力和時(shí)間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐
館附近2公里寫(xiě)字樓配送。工作餐的時(shí)間性非常集中，在有限的2-3小時(shí)內，一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大，創(chuàng )收遠不如在店服務(wù)人員，然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣(mài)市場(chǎng)競爭方式中，按市場(chǎng)區別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi)，其代表為：
�。�1）西式：麥當勞、肯得基等；
�。�2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。從市場(chǎng)效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種�，F有的外賣(mài)大部運營(yíng)形狀是以店為重心運營(yíng)方式，從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(cháng)率觀(guān)這一方式占相對少數，但增長(cháng)率加快，市場(chǎng)競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國貿快餐外賣(mài)、SOHO現代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。
相比較而言，西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場(chǎng)，對于偏愛(ài)西式快餐的`消費者很有吸引力，客戶(hù)粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。但，整體而言，中式的快餐外賣(mài)更加豐富，餐品選擇性較強，對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。
現有的網(wǎng)上訂餐系統最為發(fā)達的是百度外賣(mài)、美團、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站當中，各具特色和優(yōu)勢，美團和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣(mài)則發(fā)展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優(yōu)勢。得益于其品牌的價(jià)值和戰略規劃的優(yōu)先地位，打響了北京外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細分都相對
三、外賣(mài)業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規劃
我公司具備完善的外賣(mài)管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位，同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴展外賣(mài)市場(chǎng)，為此我們制定了詳細的外賣(mài)推廣和發(fā)展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規劃
�。�1）菜品和搭配管理
外賣(mài)服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場(chǎng)調研數據和消費者反饋意見(jiàn)，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿(mǎn)足消費者的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個(gè)選項，提供給不同細分目標人群。
�。�2）消費者管理
我們將根據前期百度外賣(mài)的評價(jià)體系和消費者的訂購量建立起會(huì )員制的外賣(mài)體系，通過(guò)積分、贈券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度，同時(shí)在節假日期間會(huì )開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的套餐，如端午節外賣(mài)套餐、中秋節外賣(mài)套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進(jìn)行消費者調查問(wèn)卷，對于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)行反饋，通過(guò)數據記錄進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi)，并與配送人員進(jìn)行核實(shí)，落實(shí)分區管理。針對不同的用戶(hù)、區域制定不同的菜品、配送和會(huì )員活動(dòng)，增加用戶(hù)粘度。
在會(huì )員和非會(huì )員的具體管理上，我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式，依據前期用戶(hù)的消費量和評價(jià)來(lái)對用戶(hù)分類(lèi)，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣(mài)特別優(yōu)惠活動(dòng)，提高市場(chǎng)競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
�。�1）配送服務(wù)
我公司的外賣(mài)配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣(mài)快遞及時(shí)到位，在17：00-20:00將根據外賣(mài)訂餐情況縮減外賣(mài)配送服務(wù)人員。在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣(mài)快遞人員。同時(shí)，我們將安排一位配送調度員，及時(shí)協(xié)調相關(guān)配送人員，并負責對配送人員進(jìn)行日常管理。
針對配送服務(wù)，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣(mài)員在接到送餐任務(wù)后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣(mài)的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數量，以及客戶(hù)聯(lián)系方式，確認無(wú)誤后，方可送餐。如果配餐有問(wèn)題，要第一時(shí)間找調度員協(xié)調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶(hù)地址送到合理的取餐點(diǎn)，（不能送到客戶(hù)公司辦公區的）電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，請客戶(hù)協(xié)助取餐。顧客取餐時(shí)，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務(wù)，先報告客人所點(diǎn)餐品，確認核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì )，督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn)，對于配送當中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總，在會(huì )上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
�。�2）口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和對市場(chǎng)的把握，結合百度外賣(mài)的品牌和
要求做好宣傳工作，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣(mài)的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣(mài)的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣(mài)，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣(mài)菜品和介紹。
同時(shí)，我們將在本地的各類(lèi)社區、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣(mài)的宣傳工作，通過(guò)各類(lèi)話(huà)題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣(mài)，推廣我們公司的外賣(mài)。這些宣傳帖文將按照用戶(hù)消費者反饋，話(huà)題辯論等方式展開(kāi)，增加關(guān)注。
市場(chǎng)調研報告 18
一、潮流女裝市場(chǎng)狀況分析
�。ㄒ唬┏绷髋b市場(chǎng)規模和趨勢分析
女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里，
女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。中國女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開(kāi)始。中國品牌女裝市場(chǎng)正如中國經(jīng)濟一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。市場(chǎng)蘊含的巨大消費潛能以及獨具優(yōu)勢的輻射功能充滿(mǎn)魅力。世界眾多知名品牌紛紛進(jìn)入淮安，以搶占淮安潮流女裝市場(chǎng)的“制點(diǎn)高”并在淮安主要商業(yè)街競相開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)賣(mài)廳，形成群雄紛爭之勢。與此同時(shí)，國產(chǎn)服裝品牌也毫不示弱，眾多品牌以一系列的，出擊與世界名牌爭奇斗艷。
隨著(zhù)淮安城市建設步伐的加快，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局發(fā)生了巨變，各商業(yè)街區，及居民區均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成，萬(wàn)達廣場(chǎng)、新亞商城、女人街、清江商場(chǎng)、匯通市場(chǎng)等一批一線(xiàn)百貨店，構成了淮安一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。更由于營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不斷更新，各種營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，買(mǎi)一送一、限時(shí)特賣(mài)、削價(jià)銷(xiāo)售等精彩紛呈，市民購物便捷、盡興。
淮安潮流女裝的發(fā)展趨勢：
�。�1）女裝品牌定位兩極分化；淮安女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來(lái)越高，低價(jià)的則越來(lái)越低。
�。�2）女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著(zhù)從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又——流行趨勢——歐美風(fēng)。
�。�3）批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展；批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著(zhù)變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
�。�4）國外潮流女裝大量涌進(jìn)中國；各個(gè)國際大牌看中
中國這塊潛在的巨大消費群體，我們可以看到越來(lái)越多的國外潮流女裝大量的涌進(jìn)中國。由此我們可知淮安潮流女裝市場(chǎng)也會(huì )涌進(jìn)大量的國外品牌。
�。ǘ┏绷髋b產(chǎn)業(yè)狀況分析
我們將現有市場(chǎng)中主要潮流女裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列、高級時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。
隨著(zhù)“知識精英族群”日益成為都市社會(huì )的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現，跳脫了傳統正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢下應運而生，其定位于“知識精英族群”的社會(huì )主流人群，著(zhù)力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著(zhù)裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著(zhù)裝，也可以在八小
時(shí)外著(zhù)裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來(lái)越受到多數白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長(cháng)為一種獨立的衣著(zhù)文化，“新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群，而且這個(gè)消費群體正在迅速的擴大
潮流女裝也受季節的影響，尤其夏季的服裝最為豐富多彩，無(wú)論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿(mǎn)目，在服裝市場(chǎng)上也會(huì )出現反季節的現象，銷(xiāo)售形勢還不錯。盛夏季節，厚厚的冬裝也出來(lái)湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng)，商家推出了羽絨服反季促銷(xiāo)活動(dòng)，除了價(jià)格促銷(xiāo)外，商家還準備了各種各樣的活動(dòng)，請模特夏天穿著(zhù)羽絨服走“貓”步，請顧客上臺互動(dòng)，一元起價(jià)搞拍賣(mài)等，把一個(gè)本應冷冷清清的冬裝市場(chǎng)搞得火熱。從而是潮流女裝市場(chǎng)更加活躍。
�。ㄈ┏绷髋b市場(chǎng)發(fā)展空間預測
不斷創(chuàng )新是潮流女裝發(fā)展大勢所趨，消費觀(guān)念時(shí)刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現在的市場(chǎng)上。而作為服裝銷(xiāo)售載體的淮安各大商場(chǎng)在引進(jìn)服裝品牌時(shí)，更應主動(dòng)開(kāi)發(fā)獨有服裝品牌，避免重復的同質(zhì)化競爭，滿(mǎn)足消費者求新、求異、求個(gè)性的需求。在不斷變化的服裝消費市場(chǎng)，商家必須重視消費市場(chǎng)的需求，不斷挖掘市場(chǎng)的新的切入點(diǎn)，抓住機會(huì )倡導新的時(shí)尚理念，引導消費者的服裝需求。從近年來(lái)潮流女裝流行趨勢看，將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎和一定消費水平的人來(lái)說(shuō)，她們更喜歡的
是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內的女裝市場(chǎng)將會(huì )出現兩種趨向：一種是位于高端的國際名牌的銷(xiāo)售將有所上升；另一種是中低檔市場(chǎng)開(kāi)始漸漸向中檔市場(chǎng)轉變。此外，隨著(zhù)服裝行業(yè)倡導“綠色”“環(huán)�！备裾{，消費更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角，如價(jià)格不菲的納米抗紫外線(xiàn)休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品，也是今后高檔市場(chǎng)的一大趨勢。在風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，今后女性潮流服裝市場(chǎng)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì )向自然、舒適、浪漫等方向轉變。
面對競爭日益激烈的服裝市場(chǎng)，商場(chǎng)間的競爭已演變?yōu)槠放频母偁�，同時(shí)也推動(dòng)著(zhù)整個(gè)淮安商業(yè)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。只有及時(shí)把握消費者心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，才能在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。
二、大學(xué)生潮流女裝消費者分析
潮流女裝一直是服裝行業(yè)的一個(gè)很重要組成成分，也頗受一些愿意入住服裝行業(yè)人士的歡迎。
我們小組于20xx年5月，在淮陰師范學(xué)院交通路校區女生宿舍樓內，進(jìn)行了以小組為單位的抽樣調查問(wèn)卷，小組共6名成員，每人分別完成了10份市場(chǎng)調研問(wèn)卷，總計60份，其中無(wú)任
何廢卷。本次調查的主要目的是：了解女大學(xué)生對于潮流女裝市場(chǎng)的消費情況。
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1.大學(xué)生對潮流女裝的消費頻率較高
根據調查數據顯示，有20%的大學(xué)生一個(gè)月不怎么去逛女裝店，有60%的大學(xué)生一個(gè)月去女裝店1~2次，一個(gè)月3~4次去女裝店人數比例為20%。
2.學(xué)校周邊對潮流女裝的需求市場(chǎng)很大
根據調查數據顯示，有78.4%的大學(xué)生愿意嘗試去新開(kāi)的潮流女裝店消費。有17.3%的大學(xué)生表示無(wú)所謂，只有4.3%的人表示無(wú)所謂。
我們對于學(xué)生的消費能力也做了相關(guān)調查，結果如下：有33.33%的學(xué)生月收入在500～700元，有31.67%的學(xué)生月收入在700～900元。又有21.67%的學(xué)生月收入在500元以下，13.33%的學(xué)生月收入在900元以上。 通過(guò)我們調查的數據了解到，開(kāi)設價(jià)格較為適中的潮流服裝店比較受大多數學(xué)生族的歡迎。
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1.大學(xué)生偏向于棉質(zhì)的女裝
根據調查數據顯示，在女裝材質(zhì)方面，喜歡棉質(zhì)女裝的人占56.52%，喜歡雪紡衫的'人占56.52%28.26%，喜歡亞麻質(zhì)地女裝的占10.87%。所以絕大多數學(xué)生買(mǎi)衣服以舒適度為主要衡量標準，隨著(zhù)大學(xué)生不斷盛水，她們對衣服的要求會(huì )發(fā)生變化，我們的服裝要設計主以棉質(zhì)，輔以雪紡亞麻類(lèi)。
2.大學(xué)生偏向于休閑風(fēng)
根據調查數據顯示，有23.33%的大學(xué)生喜歡淑女范兒，有56.67%的大學(xué)生喜歡休閑風(fēng)，有6.67%的大學(xué)生喜歡成熟型女裝，有13.33%的大學(xué)生喜歡比較特別的服裝。
3.大學(xué)生比較樂(lè )意將錢(qián)花在購買(mǎi)女裝上
根據調查數據顯示，有16.67%大學(xué)生平均每月在女裝上的消費100元以下，有46.67%的人消費100~200元，有33.33%的人消費300~400元，有3.33%的人消費500元以上�？梢�(jiàn)，如果我們給出合適的價(jià)位，再加上較高的女裝品質(zhì)，我們會(huì )有很大的利潤發(fā)展空間的。
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1.店內女裝風(fēng)格是吸引顧客最主要的因素
根據調查數據顯示，有10.71%的大學(xué)生是被店內裝潢設計吸引，有26,79的人看中的是店家的服務(wù)態(tài)度，有21.43%的人看中的是服裝的價(jià)格，有41.07的人看中的是店內女裝風(fēng)格。作為商家，我們應該注意到最重要因素是女裝的風(fēng)格，確定怎樣的女裝風(fēng)格，對我們的銷(xiāo)售額會(huì )產(chǎn)生很大的影響。
2.女大學(xué)生最常和同學(xué)朋友一起去購買(mǎi)女裝
根據調查數據顯示，和同學(xué)朋友一起去買(mǎi)女裝的大學(xué)生占52.18%，家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之間對衣服的品味差不多，而且朋友可以在旁邊提一些建議，所以在朋友的陪同下，會(huì )促使她們形成消費。
3.大學(xué)生主要因換季想買(mǎi)新衣服
根據調查數據顯示，有26.79%的大學(xué)生因換季想買(mǎi)新衣服，有20%因外出購物隨便看看，有7.5%的人是為了演出或比賽等，有20%的人因沒(méi)衣服穿。
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1.大學(xué)生買(mǎi)女裝傾向于個(gè)人體驗
根據調查數據顯示，56.67%的大學(xué)生買(mǎi)衣服注重個(gè)人體驗，13.33%的人通過(guò)熟人介紹購買(mǎi)，廣告10%，路過(guò)13.33%。因此，使顧客的期望值得以最大程度上的滿(mǎn)足，他們會(huì )介紹他人也來(lái)品嘗，無(wú)形之中，就為我們的店面做了廣告，在顧客心中建立起了一定的形象。
2.非本地學(xué)生偏向于在就讀城市購買(mǎi)女裝
有48%的大學(xué)生偏向于回家買(mǎi)女裝，有52%的大學(xué)生偏向于在就讀城市買(mǎi)女裝，因為開(kāi)始時(shí)，對家那邊的服裝店的價(jià)位風(fēng)格比較熟悉，所以會(huì )選擇回家買(mǎi)，但隨著(zhù)對所在城市見(jiàn)見(jiàn)熟悉，并且很少回家，所以在所在地會(huì )比較方便，這說(shuō)明我們是有很多潛在顧客的。
三、淮安潮流女裝競爭對手分析
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經(jīng)過(guò)調查，我們發(fā)現潮流女裝已經(jīng)是一個(gè)比較激烈的戰場(chǎng)了。但是我們仍然選擇開(kāi)潮流女裝的店，說(shuō)明我們有獨特的優(yōu)勢在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競爭對手況。
就潮流女裝品牌來(lái)說(shuō)，被眾所周知的有：高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線(xiàn)、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場(chǎng)等等，他們類(lèi)型不同，價(jià)格，檔次都分布于不同檔次，可見(jiàn)市場(chǎng)競爭激烈。雖然有著(zhù)眾多不同，但作為潮流女裝市場(chǎng)一員他們有一下共同點(diǎn)：
1、最大的特色是——式樣新奇
相比成人服飾，潮流女裝在顏色上大膽、多樣化，給人視覺(jué)上一種沖擊，彰顯著(zhù)年輕的活力。式樣也是趨于多樣化，不拘束于襯衫的呆板，透露出年輕的個(gè)性。
2、大多開(kāi)設在淮安市清河區，開(kāi)設在中心地段
這些潮流女裝店大多開(kāi)設在中心地段，可以保證客流量。因為在中心地段必定有大商場(chǎng)，開(kāi)設在大商場(chǎng)內或周邊位置，而大商場(chǎng)基本是每個(gè)人逛街購物的首選地點(diǎn)。如：潮流前線(xiàn)開(kāi)設在清河區時(shí)代超市內一樓，客戶(hù)瀏覽量源源不斷，生意很火爆。他們就抓住了這一點(diǎn)。
3、總體來(lái)說(shuō)價(jià)格適中
就品牌而言，潮流女裝價(jià)格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費大約在150-550元，匯通市場(chǎng)的服飾一套人均消費在200元左右。但無(wú)論什么檔次的潮流女裝，都差不多在這個(gè)區間之內。而專(zhuān)業(yè)成人服飾品牌服飾一套人均消費在800-1000元左右。這只是普通的品牌價(jià)位，如果是較好的品牌店，如vero moda 一套服飾人均消費最低消費也在1200-1500之間。他們的差距很大。
4、潮流女裝的規格大多是相同的，它的質(zhì)地有棉質(zhì)、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風(fēng)格大致分為：日系森女系、日韓甜美系、時(shí)尚復古系、
鄰家女孩兒系、中國風(fēng)、休閑系。上衣款式大致分為：娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開(kāi)衫、防曬服，下衣也大致分為：短裙，牛仔褲，休閑褲，長(cháng)裙，以及夏季必備的連衣裙。規格是永遠不變的形式。
從他們的共同點(diǎn)可以看出來(lái)潮流女裝的運行機制已經(jīng)非
常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷(xiāo)策略對我們在淮陰師范附近開(kāi)青年潮流女店是一個(gè)很好的借鑒，我們可以從中吸取好的經(jīng)驗來(lái)彌補我們自身的不足。尋找有利的信息，和自己的特色相結合，來(lái)增加自身的競爭力。
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由于我們的潮流女裝店將開(kāi)在淮陰師范學(xué)院交通路校區附
近，所以清河區可謂我們的主戰場(chǎng)。據我組調查，目前，以我院為中心的周?chē)貐^涉及的潮流女裝雖然很多，但因為租金在老市中心，租金較高，所以衣物價(jià)格較高。而我們擁有自己的房子，自己的店面，可以在成本這方面取得巨大的優(yōu)勢。更值得一提的是，他們進(jìn)貨源，大多相同，這就造就式樣在視覺(jué)上的麻木。這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機會(huì )�，F在分析一下已存在的競爭對手。
首先分析一下匯通商城（匯通一區），位于匯通市場(chǎng)主入口，緊臨淮安汽車(chē)總站，匯通商城占地13500m2，總建筑面積44620 m2。地面5―6層，匯通商城設地下一層前段及一、二層為商業(yè)營(yíng)業(yè)區，總營(yíng)業(yè)面積為25000 m2。一層350戶(hù)，設有精品品牌服飾區、女裝區、羊毛衫區、皮具箱包等；商品輻射以淮安市、區及周邊縣（市）、區為主，約700萬(wàn)人口。從淮陰師范（東校區）徒步需要15分鐘.它主要吸引收入低消費者工作者和學(xué)生。同時(shí)，它也實(shí)施了一定策略。一是產(chǎn)品策略，匯通內提供樣式比較齊全，一般需要的產(chǎn)品都可以找得到。二是價(jià)格策略，它衣料偏好的夏裝也只是150元左右，普通夏裝在80左右，低劣制品能達到10元。三是促銷(xiāo)策略，反季甩賣(mài)冬季的服裝，服裝基本對半甩賣(mài)。既可以處理庫存物品，又可以吸引客源，可謂一箭雙雕。但由于店面繁冗復雜，容易走迷，貨物源大致相同導致樣式基本一致，所以對我們店面影響不大。
其次要算離師范淮陰師范學(xué)院品牌美邦服裝店，它在淮陰師范學(xué)院附近書(shū)城的對面。它的客源多是附近的清江中學(xué)生和大學(xué)生。它的優(yōu)點(diǎn)是交通便利，進(jìn)貨及時(shí)。但經(jīng)過(guò)實(shí)地考察，由于位置處于書(shū)城對面，客源不充足，特別是現在學(xué)生懶于多走幾步路，網(wǎng)上淘寶旗艦店又比實(shí)體店式樣，價(jià)格更吸引人。所以生意很一般，特價(jià)時(shí)才看見(jiàn)幾次高峰人流量。它可以算是我們的反面教材，避免犯同樣的人物。
在淮陰師范學(xué)院附近，雖然有店面，但是貨源單一，價(jià)格抬價(jià)偏高，我們可以利用充分的資源，將庫存放于住于附近同學(xué)家中，省下一筆租金，采取大城市潮流風(fēng)格，從新奇入手，進(jìn)夠貨物，利用省下的租金，采取與其他店家的差價(jià)銷(xiāo)售，比淘寶又不會(huì )貴很多，利用現在大學(xué)生圖省事，眼見(jiàn)為實(shí)的放心心理。我們要抓住此次的機會(huì )，在淮陰師范學(xué)院附近不到5分鐘路程，開(kāi)設潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當前的對手，還要考慮未來(lái)的競爭對手的出現，占據市場(chǎng)，打出自己的名號，成為主導。我們會(huì )做好充分的前期市場(chǎng)調研，利用別人好的經(jīng)驗，盡量避免別人已犯的錯誤，建立競爭市場(chǎng)惡性情況方案，綜合自身的特色，形成屬于自己的優(yōu)勢。
四．影響市中心潮流服飾消費的淮安宏觀(guān)環(huán)境分析
(一）淮安人口環(huán)境分析
1．淮安人口總量分析
近年來(lái)由于人口的大量遷出與戶(hù)籍人口總數的減少，淮安人口總量在不斷減少。但據最新統計截至20xx年底，淮安市戶(hù)籍總人口為546.81萬(wàn)人，比上年增加3.57萬(wàn)人，人口是市場(chǎng)的第一要素，人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展，消費水平的上升，也能在一定程度上提高對服飾的消費，想必潮流服飾的消費，在服飾消費市場(chǎng)上是有巨大潛力的。
2、淮安人口結構分析
最新人口抽樣調查資料顯示，淮安人口在年齡結構上呈優(yōu)化的趨勢，少年人口比重不斷下降，每五個(gè)勞動(dòng)人口只需負擔不到兩個(gè)少年和老人的負擔，這在一定程度上可以提高淮安人民的消費能力，有利于經(jīng)濟實(shí)力的提高，而與此同時(shí)，20xx年底的人口調查顯示女性人口265.31萬(wàn)，占總人口的48.52%。這就意味著(zhù)相當程度的女性可成為潮流服飾消費的主力軍，人口結構的優(yōu)化，在很大程度上可以改變人們的消費習慣，潮流服飾的消費更會(huì )成為眾多消費中的重要選擇。
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1.淮安社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平分析
據統計，淮安全年實(shí)現生產(chǎn)總值1920.91億元，其中第三產(chǎn)業(yè)增加量783.73億元增長(cháng)13.2%第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重首次達到40%，經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，完全利于潮流服飾的消費。
2.淮安消費者收入水平分析
全年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增長(cháng)13.5%。其中，工資性收入14917.4元，同比增長(cháng)13.7%；經(jīng)營(yíng)性收入3690.2元，增長(cháng)13.4%；財產(chǎn)性收入255.4元，增長(cháng)-5.7%；轉移性收入5964.6元，增長(cháng)13.4%。全市農民人均純收入9838元，增長(cháng)13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費量也將不斷上升，同時(shí)服裝也會(huì )從中得到較大的收益。 3.淮安社會(huì )消費結構分析
近年來(lái)，淮安人民的消費水平不斷提高，衣著(zhù)方面的消費更是從01年的525到如今的1287可見(jiàn)在恩格爾系數不斷下降的今天，人民將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閑的消費上，這種物質(zhì)的追求更是消費與經(jīng)濟發(fā)展的表現，所以服飾消費在未來(lái)幾年的消費勢頭上還是上還是會(huì )出現很大程度的上升的。
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淮安市有48個(gè)民族，是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約占總人口的99.7% ; 47個(gè)少數民族人口約1.61萬(wàn)人，以回族人口為最多，約占少數民族總人口的67%。其他少數民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14個(gè)。地處以上海為龍頭的長(cháng)江三角洲地區，是長(cháng)三角城市群22城市之一，是長(cháng)三角城市經(jīng)濟協(xié)調會(huì )成員市�；窗彩袑僦袊鴸|部沿海經(jīng)濟帶，市區東距黃海海岸線(xiàn)僅100多公里，通達億噸大港--連云港港港和鹽城大豐港兩個(gè)沿海開(kāi)放港口均僅需1.5小時(shí)。京杭大運河與古淮河在淮安交匯，市境內有全國五大淡水湖之一的洪澤湖。同時(shí)擁有多所專(zhuān)科類(lèi)院校及兩所本科院校，每年都接待著(zhù)成千上萬(wàn)的外來(lái)人口。
正因為淮安所處的地段和文化，其經(jīng)濟的發(fā)展定能在將來(lái)得到更好的發(fā)展，那么服飾消費這種基礎性的消費更是不在話(huà)下了。
五、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)條件
(一)、企業(yè)能夠獲取的市場(chǎng)機會(huì )和面臨的威脅 1、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的有利因素
我們潮流女幫主要針對的是女大學(xué)生市場(chǎng)，主要營(yíng)銷(xiāo)青春活力，追隨潮流的衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學(xué)院門(mén)口的師專(zhuān)路上，這里女學(xué)生的人流量大，比起專(zhuān)賣(mài)店，我們的衣服款式繁多，價(jià)格優(yōu)惠，且服飾的質(zhì)量也是絕不遜色的，是女大學(xué)生最好的選擇，不用走太遠的距離，不用花太多的錢(qián)，可以買(mǎi)到逞心如意的衣服。比起網(wǎng)店，我們的優(yōu)勢在于，可以讓同學(xué)們看到實(shí)體的東西并且試穿，可以盡可能的滿(mǎn)足同學(xué)們的需求，讓同學(xué)們在精挑細選之后可以買(mǎi)到最滿(mǎn)意，最合身的衣服。 2、市場(chǎng)的威脅
我們潮流女幫店鋪在占據優(yōu)勢的同時(shí)也面臨很多的威脅，因為資金不足且店鋪房租較貴，所以店鋪門(mén)面較小，不太引人注意。師專(zhuān)路上還有其他服裝店鋪，而且相對我們這個(gè)新店，他們已經(jīng)有一定的客源和信譽(yù)，市場(chǎng)競爭會(huì )比較激烈。夏天的晚上，還會(huì )有很多地攤，對衣服進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)，吸引了大量客源，對于我們潮流女裝也是個(gè)極大地威脅。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )也越來(lái)越發(fā)達，天氣日漸炎熱，很多女大學(xué)生都不愿頂著(zhù)太陽(yáng)出門(mén)買(mǎi)衣服，這是網(wǎng)絡(luò )也就成為她們的首要選擇。同時(shí)我們的銷(xiāo)售隊伍大多都是大學(xué)生，沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，所以產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率都并不是很高，沒(méi)有達到預期的目標。如此一來(lái)，我們小鋪面臨的競爭也是不小的。
�。ǘ�、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )與對策
1、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列
人靠衣妝，佛要金裝，賣(mài)衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣(mài)就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
�。�1）做折扣女裝店，不要認為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應該要到位，總體一看就是品牌專(zhuān)賣(mài)店，門(mén)口醒目的廣告明確店內銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!裝修舊了就應該要花錢(qián)重新弄過(guò)，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣(mài)便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣(mài)高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買(mǎi)到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!
�。�2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的!
�。�3）做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便， 如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶! 2、備貨量
新開(kāi)張時(shí)，需要有一定的備貨量，以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，店內也要保持一定的備貨量，店內有三萬(wàn)的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝，不要把件數和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣(mài)的件數比人家多，人家專(zhuān)賣(mài)店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補貨要有自己的一套，補貨千萬(wàn)不要等到店內賣(mài)得差不多了再補貨，沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì )影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補貨的準備，等到銷(xiāo)售穩定后只要定期補貨就可以了。
3、定期打折促銷(xiāo)搞活動(dòng)，留住客戶(hù)
�。�1）本來(lái)打折后的價(jià)格，跟其他專(zhuān)賣(mài)店比較，已經(jīng)很低了，所以堅持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì )想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了!讓所有的人都習慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì )還價(jià)了!不議價(jià)還能容易管理店員!
�。�2）對待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類(lèi)似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙!有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買(mǎi)，人都是長(cháng)眼晴，下次他就不一定會(huì )光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢!記得問(wèn)對方要不要留下電話(huà)，下次有新貨可以通知他!
�。�3）優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶(hù)，門(mén)口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買(mǎi)一送一活動(dòng)，這樣對于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷(xiāo)售的量要多，因為這時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣(mài)衣服，處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了!還有一種就是印等價(jià)購物券，買(mǎi)到一定金額就贈送，這樣客戶(hù)感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費!
近年來(lái)，淮安人民的消費水平不斷提高，衣著(zhù)方面的消費更是從01年的525到如今的1287，可見(jiàn)在恩格爾系數不斷下降的今天，人們將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閑的消費上，因此，淮安服裝市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
調研過(guò)程中，我們決不能忽視的是：在服裝市場(chǎng)上，我們的競爭對手是如此的多且強。就淮陰師范學(xué)院東校區附近1000米的范圍內，經(jīng)營(yíng)女裝服飾大大小小的店鋪、店面數不勝數。同時(shí)
這些店鋪的采購、管理、銷(xiāo)售等環(huán)節已成熟且越加規范有效。但是，經(jīng)過(guò)小組的調查統計分析，有78.4%的人愿意嘗試新的潮流女店，這對我們來(lái)說(shuō)還是很受鼓舞的。
我組認為此項目擁有相當多的優(yōu)勢和有利因素。
作為大學(xué)生，我們精力充沛，機智敏捷，對潮流趨勢敏感，能夠及時(shí)察覺(jué)市場(chǎng)需求，同時(shí)，我們組成員熱情大方，活潑可愛(ài)。這些優(yōu)勢，對服裝的采購進(jìn)貨，服裝的銷(xiāo)售都會(huì )有利。另外，地理優(yōu)勢，師專(zhuān)路人流量大，每天人來(lái)人往，尤其周末更是人山人海，該地區除了緊鄰淮陰師范學(xué)院、居民樓外，周邊還擁有各大商場(chǎng)、餐館、游樂(lè )場(chǎng)等，這些場(chǎng)所的管理人員，服務(wù)人員同樣可
以成為我們的顧客，這樣，我們的客流問(wèn)題也就 解決了。其次，近年來(lái)，人們生活水平提高，會(huì )有更多的錢(qián)用于服裝上。通過(guò)調研分析，女大學(xué)生購衣頻率高，消費大，只要滿(mǎn)足她們的需求，就很容易吸引她們的購買(mǎi)。其他問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)中是可以逐步解決的。
然而，潮流女裝店項目的不利因素我們更要關(guān)注，對于缺乏經(jīng)驗，可以在店開(kāi)之前，去培訓班系統學(xué)習；對于管理不足問(wèn)題，可以利用學(xué)生的身份向老師請教，還要注重細節，店的整潔，風(fēng)格等都可以作為吸引顧客的因素。
綜上所述，進(jìn)入淮安女裝消費市場(chǎng)，發(fā)開(kāi)潮流女裝項目，從總體上看，有利因素大于不利因素，為此，我們小組認為本方案是可行的。
市場(chǎng)調研報告 19
一、調研背景
隨著(zhù)人們生活水平的提高，手表已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的時(shí)間工具，更是一種時(shí)尚配飾。然而，隨著(zhù)手表市場(chǎng)的競爭日漸激烈，品牌的競爭也愈加強烈。本次調研旨在對某品牌手表市場(chǎng)進(jìn)行調研，為其提供市場(chǎng)分析和產(chǎn)品改進(jìn)建議。
二、調研對象
本次調研對象是一款名為“Timeless”的手表品牌，主要銷(xiāo)售男女款手表。
三、調研方法
本次調研采用定量和定性相結合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的方式獲取數據。
1、問(wèn)卷調查
問(wèn)卷設計主要有兩個(gè)目的：
一是了解消費者購買(mǎi)手表的主要考慮因素；
二是了解消費者對“Timeless”品牌的認知度和滿(mǎn)意度。
共發(fā)放問(wèn)卷500份，有效回收456份，有效回收率為91.2%。
2、深度訪(fǎng)談
深度訪(fǎng)談的`主要目的是了解消費者對“Timeless”品牌的消費體驗，從而獲取消費者反饋和建議。本次調研共進(jìn)行了30個(gè)深度訪(fǎng)談，參與者為常購買(mǎi)手表的消費者。
四、調研結果和分析
1、市場(chǎng)競爭分析
調研發(fā)現，“Timeless”品牌在手表市場(chǎng)中的競爭壓力較小，但市場(chǎng)份額也相對較小。競爭對手主要是其他高端手表品牌，如歐米茄、朗格以及百達翡麗。
2、消費者購買(mǎi)手表的主要考慮因素通過(guò)問(wèn)卷調查，發(fā)現消費者購買(mǎi)手表的主要考慮因素是：品牌信譽(yù)、品質(zhì)和價(jià)格。其中，品牌信譽(yù)占比最高，達到了41.4%。
3、消費者對“Timeless”品牌的認知度和滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查結果顯示，47.8%的消費者能夠正確地認出“Timeless”品牌；而在已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)“Timeless”產(chǎn)品的消費者中，70.3%表示對其產(chǎn)品滿(mǎn)意。
4、消費者反饋和建議
通過(guò)深度訪(fǎng)談，我們了解到，部分消費者對“Timeless”品牌產(chǎn)品的價(jià)格不太滿(mǎn)意。另外，也有消費者表示，更希望品牌能夠推出更具個(gè)性化的款式和設計，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
五、改進(jìn)建議
針對以上問(wèn)題，我們提出以下改進(jìn)建議：
1、繼續提高品牌的知名度和信譽(yù)度，加強品牌推廣。
2、提高產(chǎn)品的品質(zhì)和降低產(chǎn)品的售價(jià)，增加消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
3、根據不同的消費群體推出個(gè)性化款式，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力。
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