關(guān)于市場(chǎng)的調研報告
在學(xué)習、工作生活中,報告與我們的生活緊密相連,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的關(guān)于市場(chǎng)的調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于市場(chǎng)的調研報告1
一、市場(chǎng)中介組織發(fā)展現狀
市場(chǎng)中介組織作為市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展下的產(chǎn)物,是一個(gè)嶄新的行業(yè),其發(fā)展程度必然要經(jīng)歷逐步完善的過(guò)程。近些年,隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,市場(chǎng)中介組織逐步興起,據調查統計,截至20xx年底,注冊登記的市場(chǎng)中介組織有85戶(hù),范圍涵蓋代理、咨詢(xún)、監理、行業(yè)協(xié)會(huì )等多個(gè)領(lǐng)域,市場(chǎng)中介組織在改善市場(chǎng)環(huán)境、優(yōu)化資源配置、規范市場(chǎng)行為等方面發(fā)揮了重要作用。
㈠市場(chǎng)中介組織逐漸成為政府轉變職能的重要載體。
由于中介組織介于政府和企業(yè)之間的獨特地位,政府可以將具體的執行性、操作性、技術(shù)性職能授權或委托給中介組織。如審計部門(mén)每年要承擔大量的企事業(yè)單位的審計業(yè)務(wù),任務(wù)重而力量不足,如果有會(huì )計師事務(wù)所,就可以將具體的事務(wù)性的審計職能進(jìn)行委托。又如,縣城正在進(jìn)行搬遷重建,有大量的市政建設項目,住建部門(mén)有工程監管職能,但是項目較多、工作量很大,工程監理職能就可以委托給第三方中介組織行使。其次,中介組織使政府與企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì )之間的關(guān)系更加有序,成為政府管理企業(yè)的有效手段。如工商、稅務(wù)、人民銀行等部門(mén)每年都要對企業(yè)進(jìn)行相應的年檢年審,對企業(yè)的繼續經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)情況、納稅情況、企業(yè)賬戶(hù)進(jìn)行審查,這些都可以委托給會(huì )計師事務(wù)所,他們通過(guò)出具審計報告,為行政管理部門(mén)監督管理工作提供依據,從而提高行政效率。
㈡市場(chǎng)中介組織承擔著(zhù)一部分社會(huì )事務(wù)性的職責,成為社會(huì )化服務(wù)的一個(gè)重要途徑。
中介組織的宗旨是面向社會(huì ),面向各個(gè)行業(yè),為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近年來(lái),我縣中介組織服務(wù)范圍不斷擴大,項目逐漸增多。如我縣的房地產(chǎn)中介機構在活躍市場(chǎng)流通、促進(jìn)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續快速發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
㈢市場(chǎng)中介組織成為維護社會(huì )經(jīng)濟生活正常秩序的法律保證。
一些中介組織圍繞經(jīng)濟生活中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn),著(zhù)眼于促進(jìn)市場(chǎng)交易的公平、公開(kāi)和公正,滿(mǎn)足了廣大人民群眾和企業(yè)的實(shí)際需要。如律師事務(wù)所作為專(zhuān)業(yè)性的法律服務(wù)機構,為公民、法人提供了必不可少的法律服務(wù)和援助,“有事找律師”正日漸成為人們的共識。我縣現有2家律師事務(wù)所。
二、市場(chǎng)中介組織存在的問(wèn)題
雖然市場(chǎng)中介組織在促進(jìn)政府職能轉變、規范市場(chǎng)經(jīng)濟行為等方面發(fā)揮了積極作用,但由于我縣市場(chǎng)中介組織起步較晚,主體偏少,發(fā)展較慢,還存在許多薄弱環(huán)節和不足之處,如行業(yè)分布不廣,市場(chǎng)化程度不高,體制不夠完善,管理不夠規范等。
㈠基礎不牢,發(fā)展不平衡。
機構規模偏小,專(zhuān)業(yè)化程度不高。隨著(zhù)經(jīng)濟的持續增長(cháng),新興的行業(yè)越來(lái)越多,專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細,相應地對中介組織的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)要求也越來(lái)越高,市場(chǎng)競爭也更加激烈。我縣市場(chǎng)中介組織普遍存在規模小、實(shí)力弱、專(zhuān)業(yè)化水平不高的問(wèn)題。從地域來(lái)看,除縣城有市場(chǎng)中介組織外,鄉鎮基層基本沒(méi)有,從行業(yè)來(lái)看,熱門(mén)行業(yè)的中介組織較多,行業(yè)覆蓋面較窄,一些傳統行業(yè)中介組織發(fā)展初具規模,但新興行業(yè)非常弱小甚至一片空白。
㈡監管不力,制度不健全。
由于市場(chǎng)中介組織起步晚、時(shí)間短,在體制機制上還不夠完善,普遍存在的一個(gè)問(wèn)題是,既沒(méi)有完善的法律規定,也缺乏統一規范的監管體制和統一協(xié)調的監管機構。加上市場(chǎng)中介組織的類(lèi)別較多,業(yè)務(wù)差異性大,又不能采取固定的組織模式,就會(huì )存在各行其是的情況。
㈢要求不嚴,秩序不規范。
市場(chǎng)中介組織普遍沒(méi)有健全的能適應并承擔自身法律責任的法律形式,一些市場(chǎng)中介忽視自身建設,偶爾存在通過(guò)人情關(guān)系、鉆政策空子來(lái)取代優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),破壞了市場(chǎng)的公正和規范,違背公平競爭,擾亂了市場(chǎng)秩序,不利于市場(chǎng)中介組織的健康有序發(fā)展。
㈣水平不高,人員不專(zhuān)業(yè)。
雖然我縣中介組織得到了快速發(fā)展。但有的自身素質(zhì)不高,有的功能不全,有的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平較低。我縣缺乏一支具有較高文化知識素質(zhì),精通本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù),通過(guò)嚴格資格審查的專(zhuān)家隊伍。另外,我縣市場(chǎng)中介技術(shù)手段和管理經(jīng)驗也十分有限,使得有些中介組織不能很好的發(fā)揮其服務(wù)、溝通、代理、監督作用。
三、規范市場(chǎng)中介組織的對策建議
對于市場(chǎng)中介組織發(fā)展過(guò)程中出現的問(wèn)題,并非一下子就可以徹底解決,它依賴(lài)于經(jīng)濟體制改革的進(jìn)程和市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)育和成熟。要按照“引導、扶持、規范、完善、提高”的要求,加大技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、服務(wù)方式創(chuàng )新力度,不斷提高中介組織的整體素質(zhì)和競爭能力,逐步建成特色明顯、結構合理、功能完善、信譽(yù)良好的現代中介市場(chǎng)體系。
㈠進(jìn)一步明晰和規范政府與市場(chǎng)中介的關(guān)系。
政府實(shí)現公共服務(wù)職能的方式是“掌舵”,而不是“劃槳”。因此,要在明確劃分各自職能的前提下,通過(guò)適當方式逐步把政府承擔的中介組織的職能分離出來(lái),放權于中介組織,要避免政府與市場(chǎng)中介組織職能交叉,形成獨立的機構或行業(yè)。同時(shí),通過(guò)實(shí)施一定的政策、措施,引導和鼓勵各種社會(huì )力量興辦各種市場(chǎng)中介組織,保護公平競爭,防止行業(yè)壟斷,使之形成一定的規模和水平。
㈡加強對市場(chǎng)中介組織發(fā)展的總體規劃。
根據市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,研究制定市場(chǎng)中介組織社會(huì )化、規范化、產(chǎn)業(yè)化總體規劃,既要避免一哄而上,各行其是,又要防止規模的不足和結構的不合理,努力保證市場(chǎng)中介組織系統結構、規模、布局的合理性,運作的規范性、獨立性。
㈢加強制度和法制建設,健全完善監管機制。
要加大對市場(chǎng)中介組織違法違規行為的監管力度,發(fā)現問(wèn)題堅決予以糾正,對信用守法、作用積極地市場(chǎng)中介通過(guò)正面宣傳。要引導市場(chǎng)中介加強自律建設,加強行業(yè)自律、加強內部自律,形成自我約束、自我完善、自我發(fā)展的自律運行機制。同時(shí),要逐步設置適應市場(chǎng)中介組織健康發(fā)展的監管機構,依法對市場(chǎng)中介組織和從業(yè)人員進(jìn)行嚴格的資格審查和執業(yè)登記,使從業(yè)人員和組織自覺(jué)遵法、守法、懂法。
㈣加強自身建設,著(zhù)力提升市場(chǎng)中介組織服務(wù)水平。
市場(chǎng)中介組織首先要加強自身建設,自覺(jué)維護社會(huì )準則,做到自重自律、公正公平。應當把質(zhì)量放到首要位置,強化風(fēng)險責任意識,強化自律管理,建立健全內部質(zhì)量控制、業(yè)務(wù)培訓、人事管理等制度,使市場(chǎng)中介組織的經(jīng)營(yíng)管理逐步納入“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的良性發(fā)展軌道。加強從業(yè)人員的培訓和教育,不斷其業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì),以保證提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告2
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品,可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
一:分析一下德芙巧克力的現狀:
1.德芙的分類(lèi)及特征:德芙口味絲滑,香甜,比較細膩,但很多人認為它太甜,容易上火,還是少吃為好,現在它的口味有:奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶,品種有:德芙榛子巧克力,德芙奶香白巧克力,德芙香濃黑巧克力,德芙絲滑牛奶巧克力,德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力,德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力,德芙脆巧心,德芙星彩巧克力,德芙脆香米可可粒夾心,椰奶巧克力。
2.它的市場(chǎng)占有率及競爭狀況:目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%,它的主要競爭對手是吉百利,金帝,他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線(xiàn)上揚,最高漲幅超20%,銷(xiāo)量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元,一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià),還一邊在搞特價(jià)促銷(xiāo),而且是同品牌同規格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調整至6.8元,但特價(jià)促銷(xiāo)的47g德芙巧克力僅售4.2元,低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調價(jià)后,金帝、費列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià),目前已經(jīng)接到調價(jià)通知,預計本月下旬也將調價(jià),漲幅在20%以?xún)。以下是各種巧克力的銷(xiāo)售狀況:
3.的食品安全問(wèn)題沖擊著(zhù)它的銷(xiāo)售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著(zhù)的小蟲(chóng),掰開(kāi)杏仁,里面還躲著(zhù)兩條——與“牛奶香濃,絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了,這嚴重地損害了德芙的形象。
4.德芙的市場(chǎng)前景:作為國際的一個(gè)知名品牌,德芙被許多消費者所認同,相比其他的巧克力,他擁有更多的忠誠消費者,擁有廣闊的時(shí)間,但連續得芙出現的“蟲(chóng)子”危害了了德芙的品牌信譽(yù),如果不及早重視,前景不容樂(lè )觀(guān)…
二:目標人群的分析
以下是我們對目標人群分析的結果:
1。消費者喜歡吃的口味比例:
消費者最喜歡吃牛奶口味的巧克力,占被調查人數的35.8%;其次是夾心巧克力,占22.4%;排在消費者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力,占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%,酒心巧克力只占2.1%,其它口味占4.2%。從以上調查數據可以看出,消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項調研結果可以為巧克力生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)規劃提供市場(chǎng)依據
消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味,占30.0%;品牌和價(jià)格共同排在消費者關(guān)注因素的第二位,分別占20.9%。消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%,包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結出,有較高品牌知名度,口味好,價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應該是最能被消費者接受的。
2.目標人群吃巧克力的主要顧慮
通過(guò)對消費者的調查,我們發(fā)現容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮,分別達到30.7%和15.1%。消費者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%,對牙齒不好占13.5%,高熱量不利健康占11.4%,擔心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%,其它顧慮只占4.5%。消費者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,根據消費者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng),做強品牌。
3.目標人群對巧克力的心里價(jià)位
從以上調查圖表中可以看出七成以上消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中,合計達到37.2%;認為在3.1-5.0元的消費者比率合計同樣為37.2%。如圖認為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區間的比率均較少,表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費者最能接受的價(jià)格區間。
4.巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好
調查結果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好,比率高達61.7%;其次才是外包裝,占15.0%,遠低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%,象征意義占5.6%,巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%,其它能吸引消費者的因素只有2.8%?梢(jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣(mài)的好,口感是關(guān)鍵因素。
5.目標人群每月花費
巧克力產(chǎn)品的主要消費群體是時(shí)尚、前衛的年輕人。對于多數年輕人收入都不會(huì )太高。面對德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位,很多消費者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。如圖所示,平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消費者占比率,合計只有12.6%。從該項調查結論不難發(fā)現,中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì )有很大的市場(chǎng)需求空間。
消費者希望巧克力生產(chǎn)廠(chǎng)家能夠研發(fā)出更多口味更純,價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費者還希望現有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn):(1)口味多些;(2)包裝應該更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夾心或水果味的;(5)別太甜了,微甜就好;(6)做一些無(wú)糖的;(7)熱量較少點(diǎn);(8)質(zhì)量環(huán)保的包裝;(9)不要上火;(10)增多一些形狀;(11)有營(yíng)養的等等。
6不適宜吃巧克力人群:
n患有痛風(fēng)、冠心并動(dòng)脈粥樣硬化、膽結石癥等患者不能吃巧克力。因為多吃巧克力后可使體內脂肪堆積過(guò)多,增加心臟負擔,使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因為巧克力內的大量糖分進(jìn)入體內往往會(huì )使糖尿病人的病情得不到控制。
n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因為巧克力中含有能引起便秘的鞣酸類(lèi)物質(zhì),多吃會(huì )加重便秘,使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用,兒童不宜吃巧克力,糖尿病患者應少吃巧克力
n未來(lái)的10年內,國內巧克力市場(chǎng)會(huì )以每年15%左右的速度高速增長(cháng),巧克力在中國正由奢侈品向日常消費品轉化。面對德芙、吉百利、雀巢、費列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面,國內巧克力廠(chǎng)商如何做大市場(chǎng),未來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )又在哪里呢?帶著(zhù)這些問(wèn)題,北京精準企劃于20xx年2月8日至12日對北京巧克力市場(chǎng)的消費需求,競爭態(tài)勢以及潛在的市場(chǎng)機會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素做了一次專(zhuān)項、深入的市場(chǎng)調研。根據我公司市場(chǎng)調研部對調研問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)設計和對被訪(fǎng)問(wèn)消費者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額,本次調研共訪(fǎng)問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統計學(xué)的原理,本次調研的置信度在96%以上,完全符合市場(chǎng)調研的準確度。
n市場(chǎng)定位:中青年消費者,主要針對青年人和情侶。
擁有14億人口的中國,巧克力正以10-15%的年增長(cháng)率迅猛發(fā)展,市場(chǎng)消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克,就是全球最大的巧克力市常
很多醫生甚至把巧克力作為抗輕微憂(yōu)郁癥的天然藥物,因為巧克力含有豐富的鎂元素(每100克巧克力含410微克鎂),而鎂具有安神和抗憂(yōu)郁的作用。根據最近的一次民意調查顯示,34%的法國女性和38%的加拿大女性承認,她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè )的程度。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告3
幾年高校擴招最直接的結果就是大學(xué)生數量迅速增加,2014已達2700萬(wàn)之眾,任何一個(gè)細分群體基數大,必然蘊含巨大的市場(chǎng)機遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同,不過(guò)也被一直認為雞肋,主要是當前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式,前期花費較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調查分析過(guò)程中發(fā)現,面對大學(xué)生旅游市場(chǎng),不應當僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤,還應當從旅行社的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看待當前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶(hù)群的一部分,同時(shí)也是以后的重要客戶(hù)群,做好大學(xué)生旅游市場(chǎng),長(cháng)遠來(lái)看還是因為把他們發(fā)展成忠實(shí)消費群,為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
當前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀和不足:
根據有關(guān)數據顯示,2014年在?側藬档2700萬(wàn)之眾,據一些高校調查顯示,被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無(wú),只有4%的人表示反對?梢(jiàn),旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生(82%)與高年級學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來(lái)自農村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián),其中來(lái)自農村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知,大學(xué)生旅游意愿相當普遍,在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)?陀^(guān)上,大學(xué)假期出來(lái)傳統的寒暑假加上平時(shí)周末和節假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著(zhù)人們生活水平的提高,當今的大學(xué)生由多為獨生子女,日?芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟,加上現在高校獎學(xué)金和各種補助的不斷完善,在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。
3000萬(wàn)人的消費市場(chǎng)不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng),但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費低利潤的代名詞。不過(guò)也有有識之士認為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠,導致缺乏滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏(yíng)利點(diǎn)。同時(shí),他們對這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。
作為一個(gè)細分市場(chǎng),具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
先看看大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征:
。ㄒ唬┫M水平低,講究經(jīng)濟,相對更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外,大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿(mǎn)好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風(fēng)情為主,比如麗江鳳凰等。有很強的目的性,越是陌生也喜歡。。
。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主,時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(cháng)假
大學(xué)生大多追求旅游體驗,更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期,高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查,結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行,在人數組合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總人數的56%。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假,約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總人數的20%和24;同時(shí),調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián),15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
。ㄈ┐髮W(xué)生從眾心理顯著(zhù),信息傳遞迅速,以周邊同學(xué)口碑為參考依據
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)無(wú)法對旅行社信譽(yù)甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當地同學(xué)介紹前往,從眾心理顯著(zhù);同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會(huì )形成集體出游情況。
。ㄋ模┐髮W(xué)生思維活躍,極具個(gè)性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。
據大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析得知,大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大,但縱觀(guān)目前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)在倘大的組團旅游大軍中,參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾,而且專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目更是難見(jiàn)蹤影。并沒(méi)有出現和其消費市場(chǎng)相對應的火爆場(chǎng)面,相反是極其的冷淡。巨大的市場(chǎng)和冷淡的出團率形成如此大的反差?
。ㄒ唬┦紫,大學(xué)生出游,多以結伴自助游為主,比較少的跟團出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣,大學(xué)生不愿跟團是一個(gè)現實(shí),要想打破這一現象,必須的有一套良好運作的營(yíng)銷(xiāo)計劃,既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法,使他們認識到跟團會(huì )有更獨特的旅游感受(這個(gè)大學(xué)生旅游強調旅游經(jīng)歷相關(guān))。這一過(guò)程又是漫長(cháng)而相當消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話(huà)也很難有長(cháng)足的發(fā)展。
。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T(mén)票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費本來(lái)就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo),可知大學(xué)生極不愿意跟團,旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng),大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利,對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
。ㄈ┐髮W(xué)生的旅游要求比較獨特:一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規線(xiàn)路,有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題,但這種線(xiàn)路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái);二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主,并且傾向于短線(xiàn)旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來(lái),旅行社要么無(wú)法提供服務(wù),要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大,但由于利潤率低,很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負責人說(shuō):“大學(xué)生屬于非強勢消費群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質(zhì)層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了!
反觀(guān)大學(xué)生對現在旅行社的看法:
。ㄒ唬┐舐眯猩缬^(guān)望種漸進(jìn),中小旅行社有心無(wú)力,很難發(fā)現有旅行社專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)
大旅行社沒(méi)有充分的調查分析,不會(huì )貿然進(jìn)入新領(lǐng)域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景,而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波,根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線(xiàn)路,很少有針對性的原創(chuàng )線(xiàn)路,市場(chǎng)競爭力不強,甚至難以得到大學(xué)生的認同。不同規模旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且,現階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主,隨著(zhù)電腦在大學(xué)生當中的普及,越來(lái)越少大學(xué)
生主動(dòng)購買(mǎi)報紙,就算購買(mǎi)一般都是嚴肅大報為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報紙為主,信息傳達多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話(huà)咨詢(xún)。面對大學(xué)生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣,基本屬于無(wú)效廣告(針對大學(xué)生而言)。在相當長(cháng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品,造成大學(xué)生一個(gè)思維習慣,認為不會(huì )有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,嚴重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。
。ǘ┞眯猩鐩](méi)有適合的產(chǎn)品,性?xún)r(jià)比差
大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由,張揚個(gè)性,不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡各種不一樣的體驗,旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費,在親朋好友家既可以包吃包住,還能當個(gè)免費導游,另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應對策略,有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認識
以上分析,不難看出,旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足,信息不對稱(chēng),旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。作為一個(gè)特殊細分市場(chǎng),大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數集中,他們對旅游體驗非?粗,同時(shí)對價(jià)格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據這一市場(chǎng)特征,依據大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設計產(chǎn)品,整合營(yíng)銷(xiāo),定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力,營(yíng)造新的贏(yíng)利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看,大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競爭已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場(chǎng),即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn),謀求在這一市場(chǎng)的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得契機。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開(kāi)發(fā)策略,必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,形成一定的規模效益。更為重要的是,大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當下的一個(gè)龐大的消費群體,其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現,所有大學(xué)生促銷(xiāo)對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
。ㄒ唬 改變觀(guān)念,使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續發(fā)展的一個(gè)重要的額戰略組成部分,F在旅游市場(chǎng)的細分越來(lái)越細致,基本囊括所有的年齡階層,大學(xué)生作為社會(huì )未來(lái)的中堅階層,是旅游消費的主要群體,包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在
這些群體中培養自己忠實(shí)消費群,形成口碑和品牌,必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。
。ǘ 立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望,滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要,積極培養大學(xué)生忠實(shí)消費群體,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級學(xué)生,對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng )收入的大學(xué)生,他們大都具有較強的旅游動(dòng)機,出游條件較為成熟,且旅游消費也較大,多以中遠游為主;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨立,旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性,產(chǎn)品也更會(huì )有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的以及各種社團愛(ài)好,情侶等多種細分且體驗豐富的線(xiàn)路。
。ㄈ┯凶銐虻漠a(chǎn)品,同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結合的方法,力圖使促銷(xiāo)方式多元化,從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統宣傳渠道,針對大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導及學(xué)生社團組織團結合作,以贊助團體活動(dòng)提高曝光率,而且容易吸引社團集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來(lái)說(shuō),不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作,另一個(gè)重要渠道就是培養學(xué)生直銷(xiāo)人員,利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo),或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費,特別是在節假日期間從促銷(xiāo),以提高公信力和優(yōu)化性?xún)r(jià)比為主,強調培養對品牌的認可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開(kāi)發(fā),以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上,大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒(méi)有值得去的地方,也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區開(kāi)發(fā)應該注意一些問(wèn)題:
建立特色大學(xué)生旅游通道,形成規模效應,打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗式旅游為主,多層次多方位的滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外,景區也應該完善配套設施,建設青年旅館和實(shí)惠餐飲項目,為自助游的大學(xué)生旅客提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區的購買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素,在景區銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題:
。ㄒ唬┥唐芬星楦袃群,體驗紀念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念,所以購買(mǎi)的商品要有地方特色性,同時(shí)也應該具備一定的創(chuàng )意,。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們的購買(mǎi)不僅停留在物的層面上,而且要體現在文化和品位上。
。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受,在一些價(jià)格不高的紀念品上,大學(xué)生一般都愿意購買(mǎi),最令他們反感的就是一些強買(mǎi)強賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì )給大學(xué)生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀念品主要強調紀念價(jià)值,不過(guò)實(shí)用的紀念品更容易引起購買(mǎi)欲。由于受收入的限制,加上消費觀(guān)念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟實(shí)惠,物美價(jià)廉。
作為特殊的消費群體,往往很難滿(mǎn)足于常規的旅游產(chǎn)品,但現在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下,大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路,也沒(méi)有旅行社詳盡的資料,大學(xué)生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現在還沒(méi)有強勢的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息,目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂(yōu)慮安全問(wèn)題在日常接觸中,大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng),大學(xué)生現在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專(zhuān)屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況,旅行社和景區很有必要共同架設相關(guān)網(wǎng)絡(luò )為大學(xué)生提供各種信息,一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng),另一方面可以抓住機會(huì )滲透自己的品牌理念,力求得到大學(xué)生的認同,給予他們歸屬感,同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入,充分運用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應,抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權,引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀(guān)念和趨勢。
營(yíng)造概念,這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看,目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認定是必須要去的地方,沒(méi)有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個(gè)空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應該來(lái)這旅游”意識,充分利用前面提到的通過(guò)建設網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息,集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合,包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員,前期薄利多銷(xiāo),以促銷(xiāo)的方式讓更多的學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性,借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播,最終在大學(xué)生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結語(yǔ):
在大學(xué)生強調體驗式旅游認識基礎下,旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng )新意識,提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候,立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機會(huì ),就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場(chǎng)搶得先機,最重要的是能培養出忠實(shí)消費者。大學(xué)生作為以后社會(huì )的高消費群體,如果能在大學(xué)時(shí)代培養他們對旅行社的忠誠度,無(wú)疑是對旅行社的可持續發(fā)展的一筆無(wú)形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費群體,而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰略部分,爭取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告4
國內的手機市場(chǎng)從20xx年初,就開(kāi)始從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉變,形成這種市場(chǎng)轉變的原因主要有以下幾個(gè)方面:
一、從市場(chǎng)角度而言:國產(chǎn)手機廠(chǎng)家的迅猛崛起、合資品牌大打價(jià)格戰,
二、從渠道角度而言:廠(chǎng)家在國內市場(chǎng)把產(chǎn)品轉讓給代理商,使代理商成為廠(chǎng)家的資金平臺和物流平臺,而這時(shí)的廠(chǎng)家,只做終端的銷(xiāo)售和售后服務(wù)。
手機市場(chǎng)從20xx年底至今,形成了天下紛爭的局面,這時(shí)大連鎖的手機市場(chǎng)已經(jīng)形成,國美、大中、蘇寧、永樂(lè )、中復、金飛鴻、迪信通等,在各大媒體報刊、大打價(jià)格戰,他們的經(jīng)營(yíng)策略是:薄利多銷(xiāo),只要有更多的銷(xiāo)量,誰(shuí)就可以占領(lǐng)市場(chǎng),而這時(shí)的小連鎖和一些B類(lèi)C類(lèi)店,他們則是重利潤的。相對于北京市場(chǎng)而言,除了大連鎖外,有西單科廣通訊市場(chǎng)、有公主墳的國宜通訊大廈、木樨園的通訊市場(chǎng)等,他們主要經(jīng)營(yíng)串貨、水貨、港行的手機,經(jīng)營(yíng)串貨,主要由于手機可以全國聯(lián)保、憑借價(jià)格的優(yōu)勢,賺取更多的利潤,而這時(shí)的水貨、港行手機,雖然沒(méi)有售后的保障,但由于價(jià)格的絕對優(yōu)勢,受到一些圖價(jià)格便宜的廣大消費者的青睞。
就手機品牌而言,北京的廣大消費者,還是始終如一的選購合資品牌,大品牌以自身的知名度和良好的性能突出,而國產(chǎn)以及一些三線(xiàn)品牌則是以?xún)r(jià)格和配置與大品牌搶占市場(chǎng),經(jīng)市場(chǎng)調研表明:40%的消費者選購合資牌,30%的消費者看中價(jià)格,20%的消費者注重手機的配置,10%的消費者只看中手機的功能。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告5
一、 調查背景
(1)隨著(zhù)買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開(kāi)始有了深刻的認識。
(2)專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現,多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái),我國經(jīng)濟中出現的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:一是國際物流企業(yè)、二是由傳統運輸、儲運及批發(fā)貿易企業(yè)轉變其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下,作為內陸地區的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來(lái)的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過(guò)這次調查能對此有所了解!
二、調查目的
通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)與觀(guān)察,了解太原物流市場(chǎng)的現狀:從事以傳統物流還是現代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
三、調查對象
物流市場(chǎng)內所有的物流企業(yè)
四、調查項目
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內容(如運輸的工具、距離、價(jià)格等)、與客戶(hù)的關(guān)系等。
五、調查地點(diǎn)
太原市南內環(huán)附近的物流企業(yè)
六、調查性質(zhì)
探索性調查
七、調查方法
由于我們要了解物流市場(chǎng)的現狀所需信息需具有時(shí)效性,應采取獲得一手資料的調查方法;由于調查之中兼有必須由物流企業(yè)內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀(guān)察便可完成的內容,綜上理由我們選擇詢(xún)問(wèn)調查與觀(guān)察相結合的方法。
八、、物流市場(chǎng)調查報告
(一)、當前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟環(huán)境
(二)、中國物流行業(yè)概述
(三)、行業(yè)特點(diǎn)
(四)、總結
【二】
調研報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。
一種是規范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調研報告”、“關(guān)于××××的調研報告”、“××××調研”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。
陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調研》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調研報告的主要結論或提出中心問(wèn)題,副題標明調研的對象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類(lèi)似于“發(fā)文主題”加“文種”的規范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――××××大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。
作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:
第一種是寫(xiě)明調研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);
第二種是寫(xiě)明調研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);
第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調研的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調研報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
3.結尾。結尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告6
網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是怎么樣的呢?相關(guān)的調研報告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品市場(chǎng)調研報告,相信能帶給大家幫助。
我國,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,上網(wǎng)費的降低,網(wǎng)民的高速增長(cháng),網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場(chǎng)。目前,寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家,信用制度即將建立,網(wǎng)上付款系統逐步完善,所有這一切,都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來(lái)的都市人群,生存壓力將越來(lái)越大,為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴,網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張,正好滿(mǎn)足了這部分人的需求。接下來(lái),就看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
無(wú)論是傳統企業(yè)以網(wǎng)上分為開(kāi)端,還是由傳統商店和網(wǎng)絡(luò )公司組成的合伙企業(yè),都屬于網(wǎng)絡(luò )與傳統企業(yè)相結合的模式,以產(chǎn)品為基礎的網(wǎng)上零售商,當務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統的分銷(xiāo)能力結合起來(lái),這是網(wǎng)上零售實(shí)現贏(yíng)利的必由之路。具體地說(shuō),應在以下幾方面有所突破:
一、提高效率
任何一家網(wǎng)上零售商,只用心吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站還不夠,還必須留住顧客,樂(lè )意花錢(qián)購物,關(guān)鍵的問(wèn)題是要讓顧客花錢(qián)方便。目前,網(wǎng)上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì )員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個(gè)問(wèn)題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠地區的客戶(hù),就很難辦到,網(wǎng)上零售的很大一部分交易,就是因為這個(gè)因素而導致客戶(hù)的流失。所以,網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩定客戶(hù)群。尤其是配送渠道,必須盡可能提高效率,以滿(mǎn)足用戶(hù)"節省時(shí)間"、"節約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶(hù)
不斷發(fā)展并鞏固客戶(hù)群,自始至終都應當是網(wǎng)上零售商的認真對待的首要課題,現實(shí)社會(huì )客戶(hù)選擇商場(chǎng)受地域限制,而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問(wèn)題,鼠票一擊,可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長(cháng),而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶(hù)群增長(cháng)緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后,提供一份報告,目前,網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變,但是,歐洲市場(chǎng)規模164億美元的電子零售營(yíng)收,只是由14的潛在在線(xiàn)消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類(lèi)型:一是"抗拒型",根本不上網(wǎng),占50%;二是"回避型",上網(wǎng)但不購物,占9%;三是"幽靈型",在線(xiàn)瀏覽,離線(xiàn)購物,占回復者的27;四是"穩健型",為穩定的網(wǎng)上購物群,占8;五是"活躍型",熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物,占6。很顯然,后兩類(lèi)是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒,如果穩住這些人,網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
三,方便購物
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素,但網(wǎng)站的網(wǎng)標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價(jià)格而在交易的最后突然出現等因素,也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題。傳統商店在銷(xiāo)售商品的布局點(diǎn),是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn),在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門(mén)經(jīng)營(yíng)藝術(shù),而且在很多方面不同于傳統商店的布局,絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品,一定要適應客戶(hù)的瀏覽習慣,更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶(hù)查詢(xún)很多種的同類(lèi)產(chǎn)品,并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較,這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費者心理。此外,對流行商品的推廣,要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結合的宣傳,以引起更大范圍內的關(guān)注?傊,網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶(hù)上門(mén)點(diǎn)擊的被動(dòng)銷(xiāo)售狀態(tài),積極而創(chuàng )造性地探索適合客戶(hù)消費心理和需求的`經(jīng)營(yíng)模式。
日前,香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告,指出,隨著(zhù)內地上網(wǎng)費的不斷下調,內地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)。這份報告認為,內地是全球第七大消費市場(chǎng),網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂(lè )觀(guān)。
四,潛在的制約因素:
根據《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》的調查分析,目前制約國內網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素,表現在以下方面:
其一,安全保障
用戶(hù)認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是,安全性得不到保障,這個(gè)比例占31.0,同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用也得不到保障,這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達61.2%,三分之二的人認為安全性得不到保障,那么,這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的用戶(hù)采取貨到付款的方式,尤其是對于超過(guò)1000元的高額產(chǎn)品,73.3的用戶(hù)希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問(wèn)題得不到徹底解決,網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二,配送渠道
由于安全沒(méi)有保障問(wèn)題的影響,同時(shí)更是時(shí)效的低下,所以,在"用戶(hù)一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問(wèn)項中,44.4的用戶(hù)選擇"送貨上門(mén)"服務(wù)。上門(mén)服務(wù)固然可靠,但對于商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過(guò)多過(guò)大,二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現有的配送渠道,13.9的用戶(hù)感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢",而在"用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物"的選項中,48.3的用戶(hù)為了"節省時(shí)間",38.8的用戶(hù)為了"節約費用",41.7 的用戶(hù)追求的是"操作方便"。由此可見(jiàn),渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三,品種局限
在過(guò)去的一年中,用戶(hù)在網(wǎng)上實(shí)際購買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品比例最高的是書(shū)刊類(lèi),占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,分別占34.4和33.7;除了通訊類(lèi)產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習服務(wù)(11.8)超過(guò)了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在"用戶(hù)最希望網(wǎng)絡(luò )能更多提供的產(chǎn)品"種類(lèi)當中,仍然是書(shū)刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0),這個(gè)結果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,這兩類(lèi)產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦",并沒(méi)有行動(dòng)起來(lái),這不能說(shuō)不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于"家主"或"家庭主婦"來(lái)說(shuō),購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時(shí)的樂(lè )趣,即便上網(wǎng)也不大習慣虛擬的購物活動(dòng),要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習慣,很難。正如金庸大俠所說(shuō),網(wǎng)絡(luò )再先進(jìn),不見(jiàn)得在網(wǎng)上購物就比在超市買(mǎi)東西要好。
習慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素,網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚,可能會(huì )得到一部分網(wǎng)民的追捧,等到那個(gè)熱乎勁冷下來(lái)以后,也就難說(shuō)了!吨袊ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,在過(guò)去一年中通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店購買(mǎi)過(guò)商品或服務(wù)的用戶(hù)比例為31.60,20xx年底的這個(gè)比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數49.8%的增長(cháng)率相比,豈不是大大下降了?
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告7
1、導言:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下,繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新,追求更加的與眾不同,以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新,必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始,小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上,在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性,最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數據與圖表,以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,是指商品提供者有意調低產(chǎn)量,以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍,不可否認的,蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源,銷(xiāo)售渠道,行銷(xiāo)能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線(xiàn),獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注,同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象,這一環(huán)節還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%,其次認為價(jià)格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,MIUI1系統好占13.64%,企業(yè)形象好的占
4.55%,還有13.64%認為是其他原因的。(如圖1)
如此,我們可以看出性?xún)r(jià)比,永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的1 MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統,能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛,但他們也會(huì )去衡量值不值得,他們不會(huì )去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機,但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望,小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司,這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例
2.3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔心其他問(wèn)題的。(如圖2)
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大,例如:后蓋接口松動(dòng)卡不;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望,甚至失去信心,最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們,營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的,只有得到了消費者的認同,你的產(chǎn)品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費者更加的認同你,企業(yè)才能長(cháng)遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂(yōu)慮所占比例
2.4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601-19600,均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601-17600,均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601-15600,均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601-13600,均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601-11600,均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601-10600號,均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601-9600號,均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601-8600號,均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601-7600號,均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601-6600號,均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801-5600,論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801-5000號,均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301-4800號,和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301-4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足,物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好,再多人想購買(mǎi),沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi),但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人,這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心,在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以,公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人
數偏少等因素的影響,調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差,但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議 綜合以上所有調查分析,表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚,質(zhì)量有保證,性?xún)r(jià)比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告8
為了進(jìn)一步規范林權流轉行為,深入貫徹執行《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)河南省《實(shí)施意見(jiàn)》),探索林業(yè)產(chǎn)權制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續發(fā)展,資源林政管理處組織開(kāi)展了我省林權流轉情況調研,現報告如下:
一、我省林權流轉的基本情況
林權流轉既是開(kāi)展林業(yè)產(chǎn)權制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內容,又是實(shí)現林業(yè)產(chǎn)權制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀80年代以來(lái),特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權流轉勢頭迅猛,取得的成效明顯。通過(guò)林權的合理流轉,使林地所有權和經(jīng)營(yíng)權適當分離,使資源配置得以?xún)?yōu)化,在一些地方出現了“資源增量、農民增收、社會(huì )增效”的“三增”局面。
(一)林權流轉的主要內容
我省林權流轉的重要內容包括林木所有權流轉和林地使用權流轉,以及林地使用權和地上林木所有權同時(shí)流轉。其中,以林地使用權的流轉為主,尤以宜林荒山、荒溝、荒灘、荒丘、荒沙等宜林荒地和渠旁、路旁、溝旁、河旁等宜林四旁隙地的使用權為多。如洛寧縣早在1993年就出臺了《關(guān)于出讓“四荒”使用權,加速“四荒”開(kāi)發(fā)的決定》和《關(guān)于出讓“四荒”使用權的實(shí)施細則》。1995年以后,*、*、*、*、*等地市委、市政x相繼制定下發(fā)了關(guān)于開(kāi)發(fā)治理“四荒”,拍賣(mài)、承包其使用權的意見(jiàn)或決定,*縣、*縣、*縣等許多縣(區)也出臺了相關(guān)決定或具體的實(shí)施辦法。
(二)林權流轉的發(fā)展過(guò)程
我省的林權流轉行為,始于二十世紀80年代后期,是在農村家庭聯(lián)產(chǎn)承包制的基礎上發(fā)展起來(lái)的。農村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制,土地由農戶(hù)承包自主經(jīng)營(yíng),平原地區的農田林網(wǎng)和農林間作的樹(shù)木,實(shí)行樹(shù)隨地走,作價(jià)轉讓給農戶(hù)經(jīng)營(yíng),林木所有權發(fā)生了流轉;山區大面積的集體林、果園由懂經(jīng)營(yíng)會(huì )管理的農民接手承包,林木連同林地使用權一起發(fā)生流轉。二十世紀九十年代中后期,隨著(zhù)農村土地改革的不斷深入,尤其是“四荒”的開(kāi)發(fā)治理,農民投資經(jīng)營(yíng)林業(yè)的積極性越來(lái)越高,從開(kāi)始承包幾米的路段、河段,發(fā)展到承包經(jīng)營(yíng)一條路、渠或一條河段;從承包經(jīng)營(yíng)幾畝、幾十畝林地發(fā)展為買(mǎi)斷幾百畝、幾千畝的荒山經(jīng)營(yíng)權;從小片荒山荒坡開(kāi)發(fā)利用發(fā)展到以林為主的多種經(jīng)營(yíng)。隨著(zhù)林業(yè)投資規模的不斷擴大,經(jīng)營(yíng)方式的不斷更新,林地使用權流轉的規模也不斷擴大,涉及面不斷拓寬!渡址ā返男抻、《森林法實(shí)施條例》的實(shí)施、中央《決定》的出臺,使林權流轉保持著(zhù)持續發(fā)展的局面和良好的發(fā)展趨勢。
(三)林權流轉的主要形式
1、拍賣(mài)
拍賣(mài)是指依照有關(guān)規定對林地進(jìn)行資產(chǎn)評估,確定底價(jià)后,舉行拍賣(mài)會(huì ),由買(mǎi)方競價(jià),報價(jià)最高者中標,與賣(mài)方簽訂合同(協(xié)議),出資買(mǎi)斷一定時(shí)期的林地使用權或林木所有權,并在林業(yè)部門(mén)統一規劃的基礎上自主經(jīng)營(yíng)管理,收益全部歸中標人的流轉形式。在拍賣(mài)過(guò)程中,允許各類(lèi)投資主體跨地區、跨行業(yè)競標購買(mǎi),同等條件下本地人員優(yōu)先。這種形式在很大程度上體現了“公平、公正、公開(kāi)”的原則,比較受群眾的。且這種形式轉讓?zhuān)话愠山粌r(jià)都要高于底價(jià),有利于最大限度地實(shí)現國家或集體森林資源資產(chǎn)的價(jià)值。
2、承包經(jīng)營(yíng)
承包經(jīng)營(yíng)是指按照有關(guān)規定,當事人雙方協(xié)商一致,簽訂林地承包合同,由承包人按合同約定向發(fā)包人支付承包費用,取得林地使用權,自主進(jìn)行植樹(shù)造林、經(jīng)營(yíng)管理,收益完全歸承包人所有的流轉方式。承包經(jīng)營(yíng)中,承包方可以是自然人,也可以是農戶(hù)、法人單位或合伙組織。承包經(jīng)營(yíng)是起步最早的一種林權流轉方式,也是實(shí)踐中應用較多的方式之一。
3、聯(lián)合(合作)經(jīng)營(yíng)
聯(lián)合(合作)經(jīng)營(yíng),是指由多個(gè)投資主體以土地使用權、林木經(jīng)營(yíng)權、資金、勞動(dòng)力、技術(shù)等作為合作條件,從事林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),收益按比例分成的經(jīng)營(yíng)方式。聯(lián)合(合作)經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)民主協(xié)商,以聯(lián)辦合作的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。如魯山縣趙村鄉國貝石村布朗李園藝場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積1000畝,*市房產(chǎn)局職工王保憲以30萬(wàn)元資金入股,國貝石村以土地、勞動(dòng)力入股,林業(yè)技術(shù)員以技術(shù)入股,建立董事會(huì ),聯(lián)合經(jīng)營(yíng)管理。
4、林木認領(lǐng)托管
所謂“林木認領(lǐng)托管制”是指:托管公司首先通過(guò)承包等方式取得國有或集體林地使用權和林木所有權,然后面向社會(huì )吸引自然人(主要是城市市民)、法人及其他社會(huì )組織自愿認領(lǐng)一定面積的林木,獲得其林地使用權和林木所有權,再由認領(lǐng)者將其所認領(lǐng)的林木委托給托管公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、集約化經(jīng)營(yíng)管理至采伐的一種林權流轉形式。委托方按照協(xié)議約定的價(jià)格和付款方式向托管公司交納托管費用,托管方按照專(zhuān)業(yè)化水平對所托管的林木進(jìn)行集約化管理,并確保林木生長(cháng)量達到約定的蓄積,此種林權流轉形式20*年起在我省新興。
二、林權合理流轉產(chǎn)生的積極效應
(一)拓寬了林業(yè)投資渠道,增加了林業(yè)投資主體
隨著(zhù)林業(yè)產(chǎn)權制度改革的深化,林權流轉的加速,全社會(huì )投身林業(yè)建設的主動(dòng)性和積極性亦隨之高漲,非公有制林業(yè)形成并迅速發(fā)展,林業(yè)建設資金的打破了過(guò)去長(cháng)期依靠政x的局面,林業(yè)建設主體實(shí)現了由過(guò)去單一行業(yè)建設項社會(huì )多元化參與的轉變。以桐柏縣為例,1999年以來(lái),全縣非公有制林面積達18.5萬(wàn)畝,占全縣五年來(lái)造林總面積的67%,參與經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、單位、個(gè)人2452家,累計吸引投資3800余萬(wàn)元,占同期全縣林業(yè)總投資的70%。
(二)盤(pán)活了林業(yè)資產(chǎn),優(yōu)化了資源配置
在林權流轉前,宜林荒地、四旁隙地等長(cháng)期閑置不用,或分配給無(wú)力經(jīng)營(yíng)者,得不到有效的開(kāi)發(fā),土地作為生產(chǎn)力要素,其使用價(jià)值難以實(shí)現,形成死滯資產(chǎn)。同時(shí),社會(huì )上一些閑散資金沒(méi)有找到合適的投資項目,因無(wú)政策和資金的支持,林業(yè)上一些技術(shù)人員和農村大量富余勞動(dòng)力沒(méi)有施展的空間。通過(guò)林權流轉,實(shí)現了林地資源、資金、勞力、技術(shù)等各種林業(yè)生產(chǎn)要素的合理配置,活了資產(chǎn),富了群眾,穩定了社會(huì ),發(fā)展了林業(yè)。
(三)擴大了有林地面積,增加了森林資源的總量
投入的增加、資源的優(yōu)化組合必然地帶來(lái)了資源量的增加。僅就桐柏縣而言,1999年的有林地面積為118萬(wàn)畝,目前,已增加146萬(wàn)畝,森林活立木蓄積量從116萬(wàn)立方米增加到138萬(wàn)立方米,森林覆蓋率由原來(lái)的37.8%提高到42.1%。
(四)提高了造林質(zhì)量,有效保護了資源
俗話(huà)說(shuō):“三分造,七分管”,是說(shuō)造林不易,管護更難。過(guò)去植樹(shù)造林產(chǎn)權收益不明確,群眾積極性差,造林成活率低,管護困難,“年年造林不見(jiàn)林”。通過(guò)林權流轉,明確了產(chǎn)權,保證了收益,“誰(shuí)造誰(shuí)有”的政策落到了實(shí)處,廣大林農有了實(shí)實(shí)在在的擁有感,造林護林積極性極大提高,前期造林舍得投入資金選良種、栽壯苗,高規格高質(zhì)量栽植,后期管護精心澆水、施肥、防治病蟲(chóng)害,“象種糧一樣育林、象管田一樣管林”。在自己加強管理的同時(shí),還積極學(xué)習林業(yè)法規政策,加強了對他人毀林的防范,亂砍濫伐等現象明顯減少,資源得到了較好保護。
(五)促進(jìn)了科技成果的轉化,增加了林業(yè)建設的科技含量
林權的合理流轉,促進(jìn)了生產(chǎn)資料與勞動(dòng)者的緊密結合。經(jīng)營(yíng)者為了提高生產(chǎn)力水平,增強市場(chǎng)競爭力,積極與林業(yè)科研單位建立協(xié)作依托關(guān)系,大力引進(jìn)和推廣新品種、新技術(shù)、新成果,促進(jìn)了林業(yè)科技進(jìn)步,加快了林業(yè)科技建設步伐。如桐柏縣,近五年來(lái),共引進(jìn)優(yōu)良樹(shù)種15個(gè),良種接穗(芽)100萬(wàn)節,推廣優(yōu)良品種58個(gè),應用新技術(shù)、新成果36項,造林成活率、良種率均在95%以上,科技成果轉化率達50%以上。
(六)增加了農民收入,培育了農村新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
以經(jīng)濟利益為驅動(dòng)的非公有制林業(yè),使經(jīng)營(yíng)者將追求最大經(jīng)濟效益為目標,圍繞市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),根據市場(chǎng)供求信息調整產(chǎn)業(yè)結構和樹(shù)種結構。在實(shí)現了自身經(jīng)濟利益的同時(shí),也為區域經(jīng)濟的發(fā)展注入了生機和活力,成為農村新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。據對桐柏縣的調查,全縣依靠發(fā)展非公有林業(yè)經(jīng)濟脫貧致富的農戶(hù)達20xx余戶(hù),占全縣脫貧農戶(hù)總數的30%。
(七)開(kāi)辟了一條就業(yè)途徑,減輕了政x壓力
經(jīng)營(yíng)“綠色企業(yè)”,風(fēng)險小,效益持久,為機關(guān)富余人員、企業(yè)下崗職工及城鎮無(wú)業(yè)青年提供了就業(yè)、再就業(yè)門(mén)路,也為一些單位和企業(yè)興辦經(jīng)濟實(shí)體、走興林致富開(kāi)辟了新的途徑。如桐柏縣風(fēng)扇廠(chǎng)下崗職工楊某,在朱莊鄉購買(mǎi)荒山200畝,發(fā)展以板栗為主的經(jīng)濟林,并在林間套種中藥材及牧草,每年收入達2萬(wàn)元以上,依靠林果業(yè)擺脫了困境;義馬市煤業(yè)集團下崗工人王小鋒,承包荒山1000畝栽植經(jīng)濟林,實(shí)現再就業(yè),被評為非公有制林業(yè)的好典型。
(八)帶動(dòng)了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,次金了區域經(jīng)濟進(jìn)步
通過(guò)林權流轉,森林資源的增加帶動(dòng)了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,木材加工、林產(chǎn)品加工、花卉經(jīng)營(yíng)等,陸續形成一些地方的支柱產(chǎn)業(yè)。靈寶市農民羅眼科,從1993年起承包荒山4萬(wàn)畝,自籌資金1000萬(wàn)元,建成了目前全省最大的連片杜仲基地。他依托西北農大等院校,山上建基地,山下辦工廠(chǎng),實(shí)行綜合開(kāi)發(fā)。羅眼科的兄長(cháng)羅來(lái)科承包荒山6000畝,投資150萬(wàn)余元,嫁接梨棗、雪棗等15萬(wàn)株,成立了來(lái)科棗業(yè)有限責任公司,實(shí)行種植、貯藏、銷(xiāo)售一體化,現每年產(chǎn)干鮮棗10萬(wàn)余斤,產(chǎn)值達50多萬(wàn)元。
三、林權流轉中存在的主要問(wèn)題
(一)有關(guān)法規政策相對滯后
這里所說(shuō)的相關(guān)法規政策包括兩個(gè)大的方面:一是以建立具體完善的林權流轉制度,規范、引導林權流轉行為為內容的法規政策,二是以森林資源合理保護利用管理為內容的法規制度。
第一個(gè)方面,1985年,國家體改委、林業(yè)部頒發(fā)的《林業(yè)經(jīng)濟體制改革總體綱要》中提出要建立明晰的產(chǎn)權制度,規定“遵照林木所有權與林地使用權一致的原則,進(jìn)行林木所有權及林地使用權的有償轉讓”,提出了林權流轉的要求。國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于治理開(kāi)發(fā)農村“四荒”資源進(jìn)一步加強水土保持工作的通知》中,要求要合理安排農、林、牧、副、漁各業(yè)生產(chǎn),實(shí)行家庭或聯(lián)戶(hù)承包、租賃、股份合作、拍賣(mài)使用權等多種方式治理開(kāi)發(fā)“四荒”,規定了對宜林“四荒”使用權的有償流轉。
1998年4月29日修改后的森林法,增加了第十五條,規定用材林、經(jīng)濟林、薪炭林及其林地使用權、采伐跡地使用權以及國務(wù)院規定的其他森林、林木和林地使用權可以依法轉讓、依法作價(jià)入股或者作為合資、合作造林、經(jīng)營(yíng)林木的出資、合作條件,同時(shí)指出“不得將林地改為非林地”、“除本條第一款規定的情形外,其他森林、林木和其他林地使用權不得轉讓”。以法律的形式,對林權流轉作出了原則性的規定。20*年,中央《決定》中也提出:“在明確權屬的基礎上,國家鼓勵森林、林木和林地使用權的合理流轉,各種社會(huì )主體都可通過(guò)承包、租賃、轉讓、拍賣(mài)、協(xié)商、劃撥等形式參與流轉”。應該說(shuō)林權流轉已是于法有據了。但相關(guān)的配套法規政策滯后,缺乏規范具體操作的行政法規,致使林權流轉中還存在著(zhù)操作普遍不規范等問(wèn)題。
第二個(gè)方面,由于在林權流轉中,大多數投資者主要追求的是經(jīng)濟效益,而我國的森林分類(lèi)經(jīng)營(yíng)工作剛剛起步,現行的資源保護管理法律法規還不是建立在分類(lèi)經(jīng)營(yíng)的基礎之上的,各項管理制度如采伐制度等還停留在舊有的框架內,造成林木經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)上的約束性,客觀(guān)上對林權流轉產(chǎn)生了不利影響。
(二)森林資源資產(chǎn)評估制度不健全
其主要表現為:一是沒(méi)有執行統一的評估標準、方法,二是沒(méi)有法定的評估機構,同時(shí),國家關(guān)于評估機構、人員資質(zhì)的現行規定也與實(shí)際工作需要脫節。在已經(jīng)開(kāi)展的林權流轉中實(shí)施的資產(chǎn)評估,多為有各方代表參加的合議性的評估,雖具有一定的公開(kāi)性和合理性,但缺乏法定性、準確性和科學(xué)性。還有相當一部分流轉沒(méi)有進(jìn)行資產(chǎn)評估,不可避免地造成了國有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)的流失。如某國有林場(chǎng),通過(guò)不很公開(kāi)的協(xié)商,將本林場(chǎng)3500余畝林地全部承包出去,承包期20年。協(xié)議中將現有林木資源無(wú)償交給承包方經(jīng)營(yíng),待承包期滿(mǎn),承包方也無(wú)償將林木資源交給林場(chǎng)。字面上好似等資源交接,但實(shí)際操作起來(lái)遠非如此,林場(chǎng)現有林木資源,多為中、近熟林,其價(jià)甚巨。若采伐后轉租別人耕作、木材收入和地租收入兩得,快到期滿(mǎn)時(shí)再造林,還場(chǎng)以幼林,則國有資產(chǎn)流失的結局不可挽回。
(三)操作不規范,缺乏有效監督機制
在林權流轉過(guò)程中,有的沒(méi)有依法實(shí)行公開(kāi);有的發(fā)包時(shí)沒(méi)有依法召開(kāi)群眾大會(huì )或代表大會(huì );有的合同條款不完備甚至是沒(méi)有書(shū)面合同。不規范不僅表現在程序上,有些在實(shí)體內容上,也有不妥當甚至是違法的情況,如超出法律規定的流轉范圍實(shí)行流轉、超出法律規定的權限約定雙方的權利等。除了部分流轉合同依法進(jìn)行了公證以外,林權流轉普遍缺乏監督機制。如在我省新興的“林木認領(lǐng)托管”公司,在經(jīng)營(yíng)和宣傳中,均存在有不同程度的不實(shí)之詞和誤導之嫌,他們假借有關(guān)主管部門(mén)和科研單位的名義,夸大宣傳其經(jīng)濟效益,錯誤宣傳《林權證》的性質(zhì)和效力而分散委托人對托管協(xié)議的關(guān)注。在這種情況下,如果雙方簽定的合同中,有關(guān)條款不嚴謹、不完善,投資人一次性投資后,對公司執行合同情況缺乏約束與監督,不能及時(shí)有效地發(fā)現和應對該公司可能出現的違規甚至違法行為。將可能釀成經(jīng)濟糾紛甚至社會(huì )事件。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告9
一、前言
應“黃河杯"賽事需頒發(fā)獎品,特進(jìn)行此次采購調研!
二、采購調研計劃
1、xx月xx日在長(cháng)廊商討制定采購的計劃,采購的目標,采購的地點(diǎn)及人員的分工。
2、xx月xx日在長(cháng)廊進(jìn)行資源的整合,完善調查問(wèn)卷,為出去調研做好準備。
3、xx月xx日外出調研。
4、xx月號在長(cháng)廊進(jìn)行最后的開(kāi)會(huì ),就市場(chǎng)調研做下總結,按人員分工,將各自的資料進(jìn)行總結,交給做ppt的同學(xué)。
三、調研方案
1、調研方向:體育與我們的生活是密不可分的,所以,我們調研的方向為排球、乒乓球。
2、調研地點(diǎn):地點(diǎn)定在了書(shū)店街,因為那里的體育器材用品店很多,而且種類(lèi)很多,可以滿(mǎn)足我們的調研需求。
3、調研時(shí)間:
xx月三xx日星期四下午
xx二點(diǎn)開(kāi)始到下午四點(diǎn)結束。
四、調查問(wèn)卷
1、請問(wèn),你們店里的乒乓球(排球)有什么牌子的?
2、請問(wèn)哪一種賣(mài)的最好?
3、請問(wèn)乒乓球牌(排球)的價(jià)位是多少?
4、請問(wèn)你們店里那種牌子的乒乓球牌質(zhì)量好點(diǎn)?
5、請問(wèn)你們對商品進(jìn)行三包嗎?
五、采購預算
學(xué)校撥款為xx元,采購xx只乒乓球拍,二xx個(gè)排球。
六、總結
經(jīng)研究,確定購買(mǎi)xx元/只的友誼牌乒乓球牌,購買(mǎi)xx元/個(gè)的排球,共計xx元。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告10
一、宏觀(guān)環(huán)境總概:
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟程度的加深,社會(huì )分工日益明確和細化的同時(shí),人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場(chǎng)上日趨成熟和完善,通過(guò)對信息的收集和轉賣(mài),從中獲利的同時(shí)協(xié)調社會(huì )勞動(dòng)力,優(yōu)化資源配置,加強社會(huì )分工的指向性?傊,中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來(lái)越強,并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象,在我們的這次調查中,有94%表示在其周?chē)嬖谥薪楣,其中?6%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴(lài)加強。在信息缺乏流通的農村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對于我們創(chuàng )業(yè)團體,是一個(gè)極有誘惑力的市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎上加以創(chuàng )新,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析:
據我我們的調查顯示:待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%,下崗員工占21%,有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂(lè )觀(guān),僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競爭中,剩余勞動(dòng)力明顯偏多,主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工,他們文化層次高或有專(zhuān)業(yè)技能,對工作質(zhì)量的要求也相對較高;另外待業(yè)大群體就是廣大農民階層。
因此,中介公司以群體定位,針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥,加以導向,指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才,謀求良好生計;在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰線(xiàn),盡可能的集中力量往專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,非專(zhuān)業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢,這也是共贏(yíng)的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三、市場(chǎng)競爭分析——信息就是生命
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話(huà):收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高,可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭,信息就是生命。據我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪(fǎng)問(wèn),商經(jīng)理表示:焦作稍有規模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此,要以此作為創(chuàng )業(yè)項目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團隊,信息歸整處理機構,并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會(huì ):
1、城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢,通過(guò)市場(chǎng)的走訪(fǎng),焦作市的中介公司,比起南方同級城市,實(shí)為少數,尚有很大的發(fā)展空間。
2、人口流動(dòng)加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3、中介公司的創(chuàng )立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運營(yíng)費用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
4、競爭劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5、隨著(zhù)行業(yè)內的宣傳,中介已在求職者中形成觀(guān)念,大多數中介公司資費較低,廣泛為求職者所接受。
威脅:
1、在中介方面,尚沒(méi)有相關(guān)的法律規范,各種中介項目魚(yú)龍混雜,讓求職者不敢太依賴(lài)中介公司。
2、“非法中介”的存在,欺騙求職者,威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3、中介市場(chǎng)趨于成熟,可延伸發(fā)展空間小,發(fā)展艱難。
優(yōu)勢:
1、我們的創(chuàng )業(yè)團隊創(chuàng )業(yè)精神、學(xué)習情深強,并有強烈的成功欲望與創(chuàng )業(yè)信仰。
2、有很長(cháng)的準備與調研時(shí)間,可以充分透視目標市場(chǎng),作出良好的對策與決策。
3、中介項目的多樣化,可形成集體操作效應。
4、中介項目定價(jià)靈活,定價(jià)方式多樣,可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià),以此滿(mǎn)足求職者的差異需求。
劣勢:
1、作為初次創(chuàng )業(yè)者,經(jīng)驗和資金缺乏,公司起步艱難。
2、資源、信息與人脈不足,沒(méi)有高立足點(diǎn),只能從無(wú)到有、從小到大,一步一步穩扎穩打,難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位:
經(jīng)過(guò)調查與分析,目前市場(chǎng)競爭較為劇烈,因此我們應該以獨特的定位以避開(kāi)劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩定群體,并具有分布集中性,具有良好的開(kāi)發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生(包括在校大學(xué)生)群體,以職介為主,多種中介項目并存運作。
策略:
1、先專(zhuān)攻職介,避免開(kāi)始就貪大求全,在有一定的資金積累后開(kāi)發(fā)多種項目,如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。
2、成立公司的同時(shí),建立市場(chǎng)信息收與處理機構,并在高校設立信息收集點(diǎn),最快最準的獲得各高校信息。
3、建立顧客檔案,穩定與求職者的關(guān)系,獲得客戶(hù)資源優(yōu)勢。
4、針對大學(xué)生群體,通過(guò)相應的宣傳推廣方式,如推廣渠道、平面廣告、促銷(xiāo)手段等方式以實(shí)現中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。
5、積極與外地同類(lèi)公司建立合作關(guān)系,分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6、制定公司運作制度,加強人才的鍛煉與培養。
價(jià)格制度:
1、采取“發(fā)布信息免費制度”,對發(fā)布信息者免收所有費用,只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作,收取20元酬金,不滿(mǎn)意者,免費更換工作;外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金,報銷(xiāo)單程車(chē)費。
3、所有中介費用都從工資種扣除,提前不收任何費用。
4、為在校小學(xué)生免費提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué),塑造本公司良好形象。
5、響應國家政策,為下崗職工免費介紹職位。
六、總結:
此次調查處于布置階段,龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題:你們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生到底學(xué)了些什么?讓我頃刻思緒萬(wàn)千,內心久久不能平靜。是啊,我們到底學(xué)到了什么?這個(gè)問(wèn)題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想,不只是我,很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題,只有迷茫與無(wú)助。
這次調研雖說(shuō)是模擬的,但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開(kāi)始的。我們收集大量的二手資料,集思廣益,設計出調查問(wèn)卷,開(kāi)始市場(chǎng)走訪(fǎng),市場(chǎng)觀(guān)察。走訪(fǎng)了焦作人力資源公司、人才市場(chǎng)、新亞大廈和市內大部分的中介公司,訪(fǎng)問(wèn)各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問(wèn)卷的發(fā)放與回收,每一次的訪(fǎng)問(wèn)我相信都有很大的收獲,對于我們,不僅是一個(gè)報告的完成,而是為將來(lái)的成功打下了基礎,我們每個(gè)人都倍加努力。在此間,我突然感覺(jué)到一種精神——創(chuàng )業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),創(chuàng )業(yè)精神就是學(xué)習的靈魂,選擇營(yíng)銷(xiāo),很大程度選擇了一條創(chuàng )業(yè)之路,企業(yè)之路。樹(shù)立起目標,超越著(zhù)目標,永不迷失,永不放棄。在學(xué)習過(guò)程中,我們的靈魂里,已刻入這種創(chuàng )業(yè)精神,這便是我們學(xué)習到的!
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告11
我們的的確確可以從中發(fā)現,在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,“兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)”早已通過(guò)商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。自20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今,婚慶市場(chǎng)的蛋糕是越做越大,并牽動(dòng)了婚紗攝影、美容美發(fā)、首飾禮品、煙酒餐飲、交通旅游、家居用品等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
數字表明,近年來(lái),我國每年約有1000萬(wàn)對新人登記結婚,全國每年因結婚產(chǎn)生的消費總額高達2500億元。到20xx年,我國的婚慶綜合消費能力將達數千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。 而在上海,每年也有大概8-15萬(wàn)人結婚,有關(guān)部門(mén)最近的一項調查顯示,每對新人在婚禮上的平均花費大約為12萬(wàn)元。
算上婚禮帶動(dòng)的其它消費,上;閼c市場(chǎng)的年消費能力可達150億元以上。如此龐大的婚慶市場(chǎng),爭搶的商家自不在少數,從1999年申城開(kāi)始出現專(zhuān)業(yè)婚慶公司以來(lái),目前這一數字已達百余家。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。 講個(gè)性賣(mài)策劃 就像人們滿(mǎn)足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì )進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現在的新人已不滿(mǎn)足于千篇一律的“婚慶公司式”婚禮,而是追求標新立異、充滿(mǎn)個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現在人們視線(xiàn)內。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢,設計了五花八門(mén)的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區種下結婚紀念樹(shù)形形色色的新概念不一而足,這當中傳達出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競爭已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉為賣(mài)策劃,因為在越來(lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)“秀”,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標是成立工作室,成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣(mài)的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。
比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以“海洋”為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。 現如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內容也大同小異,如何脫穎而出?
靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數,關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)“內幕”的圈內人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現時(shí)是不折不扣的暴利行當。 婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道“打包”賣(mài)給客戶(hù)就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶(hù)收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。 這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。
一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對象的中日合作婚慶公司“羅曼緣”落戶(hù)浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預定者也絡(luò )繹不絕。羅曼緣的負責人樂(lè )觀(guān)估計,每年上海的新人中有5%屬于高層消費者,有10%屬于準高層消費者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨“套餐化”,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。 二是分分合合。
具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重“全”,以服務(wù)取勝,小公司崇尚“聯(lián)手打天下”,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規模較大的公司盡量不用“外包”,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設備都為公司所有,這就意味著(zhù)婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強調自己賣(mài)的是服務(wù),而不是做“一竿子買(mǎi)賣(mài)”。
然而,畢竟很多人消費能力有限,很多公司本錢(qián)也有限,但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯的做法。
婚慶公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶,不但能規范這個(gè)市場(chǎng)的運作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著(zhù)大大小小20多家婚慶公司,碰到結婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對,推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì),把握住商機,賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
婚慶市場(chǎng)大有潛力 中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟學(xué)博士王琪延認為中國的婚慶經(jīng)濟市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認為,婚慶習俗自古就有,但在社會(huì )的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現象的程度。
隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高,婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟現象。 王琪延認為,婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費,有自己的獨特之處。幾年前,社會(huì )上有一種觀(guān)念認為,婚事應該從簡(jiǎn),但從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)看,一味節約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為,應予以認可。
在這種健康的婚慶消費觀(guān)念下來(lái)看,隨著(zhù)人們生活水平的逐步提高,人們在維持必要生活開(kāi)支以外的消費比重,在總消費量的比重中會(huì )逐步上升,這就說(shuō)明我國的婚慶市場(chǎng)大有可為。我國目前的婚慶類(lèi)需求正在逐步上升,相關(guān)的服務(wù)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,但因為該行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短,行業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度不是很完善。
國外的相關(guān)婚慶行業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較長(cháng),其中通過(guò)競爭已經(jīng)形成比較完善的行規。相信國內隨著(zhù)市場(chǎng)需求的擴容,行業(yè)標準會(huì )逐步形成,婚慶服務(wù)的細化程度將進(jìn)一步提高。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告12
一、國內瓷磚市場(chǎng)現狀
1、國內瓷磚市場(chǎng)競爭狀況
由于國內房地產(chǎn)業(yè)近幾年17173的空前發(fā)展,緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大,目前市場(chǎng)上有近3000家本土企業(yè)生產(chǎn)的建筑墻、地瓷磚產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售,競爭趨于白熱化。
和其他行業(yè)相比,中國的建筑瓷磚市場(chǎng)品牌林立,市場(chǎng)集中度極低,沒(méi)有一個(gè)品牌的絕對市場(chǎng)份額超過(guò)5%,這和家電、汽車(chē)、快速消費品等行業(yè)市場(chǎng)份額高度集中于少數幾個(gè)領(lǐng)導品牌形成鮮明對比,反映建材行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)水平偏低,企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規模,缺少能引領(lǐng)左右市場(chǎng)的強勢企業(yè)與領(lǐng)導品牌。也表明建筑陶瓷市場(chǎng)還沒(méi)有形成穩定的市場(chǎng)格局,市場(chǎng)的變數還很大。
通過(guò)近幾年的發(fā)展,產(chǎn)生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí),部分意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌,如:蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等,垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕,以三高(高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格)定位(尤其是處于頂級的范思哲),紛紛進(jìn)入中國高端市場(chǎng)。國內瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面,意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌,如:蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據高價(jià)位、高利潤的高端市場(chǎng),他們在努力堅守高端市場(chǎng)的同時(shí),也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面,東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產(chǎn)品牌,在國內中檔市場(chǎng)占有相當大的份額,同時(shí),東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品,沖擊高端市場(chǎng),挑戰進(jìn)口洋品牌。
此外,還有近三千家的小企業(yè),利用價(jià)格優(yōu)勢搶占低端市場(chǎng)。
因此,國內瓷磚市場(chǎng)的總體結構如下:
整個(gè)瓷磚市場(chǎng)高、中、低市場(chǎng)呈金字塔狀,高檔市場(chǎng)占整個(gè)市場(chǎng)的10%左右(附注:上海、廣州、北京可達到20%)。這個(gè)市場(chǎng)將隨著(zhù)業(yè)主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。
從20xx、20xx、20xx這三年的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況來(lái)看,仿古磚市場(chǎng)熱火朝天,瓷片市場(chǎng)欣欣向榮,拋光磚市場(chǎng)占有半壁江山,呈現出三足鼎立的市場(chǎng)格局。
在中國衛浴市場(chǎng),美標、科馬、toto、科勒、樂(lè )家等洋品牌已經(jīng)在國內衛浴市場(chǎng)站穩了腳根,他們在中國衛浴市場(chǎng)上的品牌知名度、認知度及市場(chǎng)份額尚已經(jīng)可以與中國國產(chǎn)衛浴品牌相比拼甚至超過(guò)后者與美標、科勒等衛浴洋品牌相比,意大利、西班牙等進(jìn)口洋品牌瓷磚在中國建筑瓷磚市場(chǎng),無(wú)論品牌知名度、認知度、市場(chǎng)份額,以及銷(xiāo)售渠道都遠遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產(chǎn)品牌。
另外,根據從今年10月6日結束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來(lái)的消息,眾多的國外瓷磚品牌有意進(jìn)入中國的高端市場(chǎng)?梢灶A見(jiàn),未來(lái)中國建筑瓷磚高端市場(chǎng)的競爭將越來(lái)越激烈。
2、國內瓷磚消費特征
建筑瓷磚是緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)的伴生耐用消費品,因此在消費的時(shí)候就呈現出非常典型的不動(dòng)性消費特征,也就是說(shuō),一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買(mǎi)并鋪貼好,那么不到萬(wàn)不得已,是通常不會(huì )輕易更換的。甚至直到這個(gè)房屋易主才會(huì )重新裝修。如:轉手銷(xiāo)售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費!氨l(fā)式”消費是指沒(méi)需求的時(shí)候,不怎么關(guān)注,對價(jià)格的敏感度很低有需求的時(shí)候則表現出超乎尋常的關(guān)注,對價(jià)格的敏感度在短期內會(huì )很高,并且消費的時(shí)候是集中式的,通常是在短短幾天內購齊。
據調查,在建筑瓷磚消費中,價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素。購買(mǎi)磁磚時(shí),價(jià)格往往成為第一敏感因素,消費者一般會(huì )采取“量入為出”的消費態(tài)度在同類(lèi)價(jià)格前提下,花色選購成為第一敏感因素同時(shí),在價(jià)格相差不是很大的情況下,消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買(mǎi)成本的增加。
其他影響因素有:在產(chǎn)生購買(mǎi)需求后,消費者會(huì )主動(dòng)接觸相關(guān)信息,周?chē)巳旱目诒榻B會(huì )對其產(chǎn)生一定的影響作用;消費行為謹慎且受設計、施工等中間環(huán)節的影響;當消費者帶著(zhù)自己頭腦中的瓷磚信息來(lái)到建材市場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)比較,進(jìn)入“臨界購買(mǎi)”狀態(tài),終端產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介,往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。
而中高檔瓷磚購買(mǎi)和競爭過(guò)程中則有六個(gè)勝敗攸關(guān)的因素:經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡;品牌印跡的構建來(lái)源于持續的溝通、傳播與銷(xiāo)售、服務(wù)、創(chuàng )新;終端展示主要體現在三點(diǎn):終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專(zhuān)業(yè)介紹與推薦。
同時(shí),值得注意的是,國內消費者普遍偏重于無(wú)縫拼貼,并注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大,大尺寸的瓷磚能夠營(yíng)造豪華大氣的氛圍。
3、國內瓷磚銷(xiāo)售渠道分析
流通與渠道模式錯綜復雜,建材批發(fā)市場(chǎng)、建材商城、品牌專(zhuān)賣(mài)店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來(lái)說(shuō),大型專(zhuān)業(yè)超市賣(mài)場(chǎng)有百安居、家世界、東方家園等大型專(zhuān)賣(mài)店或店中店的店面租賃形式如居然之家、藍景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建筑陶瓷市場(chǎng)、和平里建筑陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時(shí)共存。
雖然國內建筑瓷磚流通與渠道模式看似比較復雜,但整個(gè)建筑瓷磚行業(yè),尤其是中、高擋品牌企業(yè)的渠道模式不外乎兩種,一種是以華東企業(yè)為主的分公司模式,如諾貝爾、冠軍、亞細亞、斯米克等。另一種是以廣東企業(yè)為主的區域代理模式,如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無(wú)論是分公司模式還是區域代理模式,終端都是以品牌專(zhuān)賣(mài)店或店中店的形式體現。
二、進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設計及工藝處理,每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設計師之手。這些由設計師親自設計的瓷磚,以奢華典雅的面貌展現在消費者面前時(shí),帶來(lái)的是國外的頂尖瓷磚風(fēng)尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠流長(cháng),在現代意大利家居中,瓷磚的運用已超越了其傳統的保護作用,更多地著(zhù)重于裝璜的功效。意大利的瓷磚設計師以藝術(shù)的眼光來(lái)打造生活家居中的瓷磚,并以一絲不茍的態(tài)度來(lái)制作美輪美奐的瓷磚精品,使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。
作為意大利知名瓷磚生產(chǎn)集團emil有著(zhù)40多年瓷磚生產(chǎn)歷史,它以獨有的技術(shù)令emil產(chǎn)品具有超長(cháng)的壽命、優(yōu)雅的圖案設計和高雅的品位。
emil瓷磚以經(jīng)典歐洲風(fēng)格為主,其中廚房磚追求自然,極盡地闡述著(zhù)享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化,表達出簡(jiǎn)樸年代的溫馨,喚起人們對戶(hù)外生活的聯(lián)想。emil瓷磚既保留了陶的質(zhì)樸厚重,又不乏瓷的細膩潤澤,它以厚重的歷史感贏(yíng)得尊敬,是古典藝術(shù)的現代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點(diǎn)綴,創(chuàng )造出更為古樸典雅的視覺(jué)效果。
又如“蜘蛛”!爸┲搿痹谳^現代的設計理念中融入了流行的水晶和手繪風(fēng)格,水晶釉面內含豐富的漸變色層,在光線(xiàn)焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的映照下,呈現出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中,還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚,而以同樣花紋作底的腰線(xiàn)也是手繪的杰作,這樣使顏色的深淺形成跳躍,令整個(gè)墻面產(chǎn)生意想不到的視覺(jué)震撼力。在墻磚與地磚的搭配上,蜘蛛瓷磚有一種獨到的設計,就是同一系列的墻磚短邊和方形地磚的尺寸一樣,鋪裝后墻與地的過(guò)渡一氣呵成,天與地渾然一體,使狹小的空間成為完美的整體。
在國內有部分消費者總認為進(jìn)口的產(chǎn)品比國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好,而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了這部分消費者的消費心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是“國標”高于“歐標”的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數中,“國標”比“歐標”高2倍以上,尤其在拋光磚的質(zhì)量上,已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此,國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎上,在質(zhì)量方面并不遜色于進(jìn)口品牌,相反,還具有價(jià)格優(yōu)勢。
另外,進(jìn)口品牌強調個(gè)性化,每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理,突出了塊體之間的線(xiàn)條美和立體感。
從總體上來(lái)看,進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括一下幾個(gè)方面:
1)出自專(zhuān)業(yè)設計大師的產(chǎn)品設計
2)高科技的表面處理工藝
3)迎合了部分人的洋品牌比國產(chǎn)品牌產(chǎn)品質(zhì)量好的虛榮心理
4)滿(mǎn)足了追求品位,追求個(gè)性化的消費需求心理
5)品牌歷史悠久,文化內涵豐富。
劣勢:
1)價(jià)格高
2)銷(xiāo)售渠道不健全
3)知名度極低,消費者基本不了解4)國內消費喜歡無(wú)縫鋪貼,因為如果房間足夠大的話(huà),大規格尺寸的磚采用無(wú)縫鋪貼后,其效果豪華大氣。
三、目標消費群體
通過(guò)上面的分析,我們可以a品牌的目標消費群體的定位為:對家居藝術(shù)具有較高品位和追求的,追求風(fēng)格獨特、個(gè)性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主;崇尚國外名牌并有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族;高檔豪華賓館和會(huì )所。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營(yíng)銷(xiāo)理論在高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)中的主導地位,高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng )新上充分體現顧客的需求,強調滿(mǎn)足顧客需求的成本甚于商品價(jià)格本身,給目標顧客帶來(lái)方便是高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷(xiāo)的最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎,也是消費者在消費過(guò)程中對品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市場(chǎng),那其產(chǎn)品應該:品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設計領(lǐng)引潮流、個(gè)性獨特。
。1)產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設計方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)、高品位的內涵來(lái)。
。2)產(chǎn)品線(xiàn)策略
可以根據不同的細分市場(chǎng),不同的產(chǎn)品細分,考慮設計不同的系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化,是引導顧客,取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類(lèi),形象產(chǎn)品:占位;第二類(lèi),利潤產(chǎn)品:占利;第三類(lèi),銷(xiāo)量產(chǎn)品:占量;第四類(lèi),促銷(xiāo)產(chǎn)品:阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。
。3)產(chǎn)品的名稱(chēng)
盡管瓷磚的購買(mǎi)形態(tài)偏重于理性,但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產(chǎn)品命并使其名稱(chēng)符合領(lǐng)引潮流、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌內涵。
2、價(jià)格策略
。1)價(jià)格定位:高
。2)定價(jià)策略
針對形象產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品采用快速撇脂法策略定價(jià),針對銷(xiāo)量產(chǎn)品和促銷(xiāo)產(chǎn)品采用競爭對手定價(jià)法策略定價(jià)。
。3)價(jià)格體系
制定全國統一區域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)、首次工程報價(jià)和實(shí)際工程報價(jià),每一個(gè)級別都有價(jià)差,在實(shí)際操作過(guò)程中應嚴格執行“價(jià)差體系”。
。4)年終根據區域經(jīng)銷(xiāo)商完成任務(wù)情況及銷(xiāo)售額大小予以適當的返利。
3、渠道策略
渠道設計原則:渠道盡量扁平化,并采用一級銷(xiāo)售渠道(既一個(gè)銷(xiāo)售中間機構)方式,即:公司——經(jīng)銷(xiāo)商——用戶(hù)。在全國主要目標城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商,建立自己掌控的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
。1)渠道模式
以經(jīng)濟較發(fā)達和發(fā)達的直轄市、省會(huì )城市及富裕的地級城市為一區域單位,以區域獨家總經(jīng)銷(xiāo)制(代理制)的模式建設銷(xiāo)售渠道。
。2)渠道形式和體系
在當地主流高檔的建材市場(chǎng)、建材商城以品牌專(zhuān)賣(mài)店或店中店的進(jìn)入終端零售市場(chǎng);與當地有實(shí)力的裝修設計公司、設計院合作,打入裝飾設計市場(chǎng)和工程市場(chǎng);大型建材超市暫時(shí)不考慮開(kāi)發(fā)。第一,可以利用品牌專(zhuān)賣(mài)店樹(shù)立品牌形象,開(kāi)發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區域市場(chǎng)第二,可以充分利用和整合總經(jīng)銷(xiāo)的資源,以達到強強聯(lián)合的目的第三,將總經(jīng)銷(xiāo)作為企業(yè)持久發(fā)展的戰略伙伴,與經(jīng)銷(xiāo)商形成息息相關(guān)的利益共同體,而品牌企業(yè)則可以專(zhuān)注于品牌的管理經(jīng)營(yíng)。
。3)區域總經(jīng)銷(xiāo)商(或代理商)的選擇
根據品牌企業(yè)的企業(yè)理念、品牌定位和形象,我們可以在經(jīng)銷(xiāo)商選擇上優(yōu)先考慮各區域經(jīng)銷(xiāo)(代理)高檔瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商、代理商,爭取同他們合作。
4、推廣策略
從瓷磚的消費特征分析我們知道,瓷磚的消費過(guò)程也符合“老同學(xué)法則”:
1)必須在消費者腦中建立一個(gè)印跡
2)持續的溝通(以不同形式保持聯(lián)系與了解)
3)終端致勝(終于見(jiàn)面)。價(jià)位越高,了解就越仔細,越深入。進(jìn)口洋品牌瓷磚雖然以三高形式(高價(jià)位、高品位、高品質(zhì))登陸國內市場(chǎng),但這些品牌幾乎還不被國內消費者所熟悉,品牌形象弱。所以必須通過(guò)一系列的強勢推廣提高品牌知名度,并塑造高品位、尊貴的高檔品牌,如通過(guò)大眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬覦度”和“追逐度”,通過(guò)小眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播與目標消費群體作深層次的溝通,通過(guò)精細化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現終端的“臨門(mén)一腳”及品牌的美譽(yù)度,并且整個(gè)傳播過(guò)程貫穿整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。
五、建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統和服務(wù)系統
1、建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統
。1)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每?jì)蓚(gè)星期以書(shū)面的形式上報一次有經(jīng)銷(xiāo)商簽字認可的該經(jīng)銷(xiāo)商a品牌各型號產(chǎn)品庫存數量表及詳細的產(chǎn)品流向表上報公司相關(guān)部門(mén),每月中旬上報下月的要貨計劃表。
。2)經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每?jì)蓚(gè)星期各自以書(shū)面形式上報該區域競爭品牌的產(chǎn)品、廣告、價(jià)格、促銷(xiāo)等策略以及本品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現。
。3)建立公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通渠道,設計《經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)反饋表》,對經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)快速反饋。
。4)建立市場(chǎng)定期巡視制度。
2、服務(wù)系統
建立良好的售前、售中、售后服務(wù)系統及理念,使國際化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。設立800電話(huà)售前咨詢(xún)指導服務(wù)。主動(dòng)向消費者傳達品牌信息,增強與顧客的交流、互動(dòng),使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現場(chǎng)演示裝修效果,指導消費者選型。建立客戶(hù)檔案,主動(dòng)的進(jìn)行裝修鋪貼現場(chǎng)指導,及時(shí)解決鋪貼過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。定期或不定期的用電話(huà)、傳真、信件或上門(mén)指導客戶(hù)維護和保養,并傳遞品牌信息。
六、終端
a品牌與其他行業(yè)定位于高端的品牌一樣,除了通過(guò)媒體進(jìn)行傳播,展現品牌的魅力外,還需要依靠終端來(lái)落實(shí)品牌的高端形象。這是因為,消費者既然愿意付出如此之高的消費金額,必然對a品牌的要求是全方位的。
由于a品牌定位高端,因此,消費者會(huì )格外關(guān)注a品牌在終端的所有細節。包括售賣(mài)場(chǎng)所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導購人員的態(tài)度、衣著(zhù)、專(zhuān)業(yè)水準等等。一個(gè)品牌即使廣告打的很多,且外在的傳播上給消費者很好的感覺(jué),如果終端表現一般甚至較差,會(huì )嚴重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。而終端表現良好,即使消費者沒(méi)有看到廣告,也會(huì )有好的品牌聯(lián)想,直接提升溢價(jià)。因此,a品牌的終端形象和終端精細化運作對于產(chǎn)品銷(xiāo)售常常是至關(guān)重要的。依靠終端的精細化運作和終端給消費者帶來(lái)近乎完美的購買(mǎi)享受,完成產(chǎn)品到消費者手中的最后一跳。
可以通過(guò)以下三點(diǎn)來(lái)實(shí)現a品牌的終端精細化經(jīng)營(yíng):
1、選好店面的位置
在當地高檔建材市場(chǎng)選擇一個(gè)黃金位置、并且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專(zhuān)賣(mài)店。
一般而言,擁有一個(gè)黃金位置是高端品牌的象征,可以證明其居于業(yè)界的主流地位,同時(shí)終端的黃金位置和寬敞的空間,通常會(huì )讓消費者感受到企業(yè)的實(shí)力,從而能夠調整自己的心理價(jià)位。
2、終端定位
我們結合a品牌的定位明確a品牌的終端定位,并通過(guò)設計和裝修展現a品牌校友錄的核心價(jià)值及經(jīng)營(yíng)理念。產(chǎn)品的選擇,陳列的方式,色彩的運用,店面的空間劃分,店內裝飾品的選擇,乃至海報的設計,工作人員的服裝與終端定位相一致。
一個(gè)小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位,但是一個(gè)高端品牌或者業(yè)界的領(lǐng)袖就一定要有自己的終端風(fēng)格。
3、終端硬件建設細節
一個(gè)破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調不搭配的椅子都有可能使那些價(jià)格敏感度不高但是十分挑剔的消費者感到不舒服。終端硬件中,從專(zhuān)賣(mài)店的布局,到終端產(chǎn)品展示的形式、接待桌椅的風(fēng)格,終端的顏色及終端的軟裝飾,所有這些,都需要保持一致的風(fēng)格。對于終端硬件的維護和衛生則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶(hù)有好的品牌聯(lián)想的。
在終端硬件中,那些對于環(huán)境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風(fēng)格和不同的格調。
要知道,好的終端硬件建設和環(huán)境陳設能夠使消費者有一種非常舒適的購物感,為了這種感覺(jué),消費者是寧愿多花一些錢(qián)的。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告13
一、背景介紹
從20xx年至今,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了萌芽、發(fā)展、壯大的規模態(tài)勢,企業(yè)也從最初的混亂向平穩和有序邁進(jìn)。據不完全統計,xx市目前的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)近千家,有項目企業(yè)預計300余個(gè)。單拿xx為例,房地產(chǎn)企業(yè)已達428家,開(kāi)發(fā)項目120余個(gè),我們從稅收這個(gè)角度就可以衡量出房地產(chǎn)業(yè)這幾年的發(fā)展。20xx年稅收收入0.9億,20xx年截止11月份,已增到12億,房地產(chǎn)行業(yè)已占地方稅收收入50%以上?梢哉f(shuō),房地產(chǎn)行業(yè)已成為小店區支柱型產(chǎn)業(yè),該行業(yè)的興衰成敗直接影響地方財政收支情況。
縱觀(guān)20xx年-20xx年xx市房地產(chǎn)走勢,我們發(fā)現,在經(jīng)歷了“控制房?jì)r(jià)過(guò)快上漲” “抑制房?jì)r(jià)過(guò)快上漲” “遏制部分城市房?jì)r(jià)過(guò)快上漲”的過(guò)程中,xx市的房?jì)r(jià)一直打著(zhù)政府宏觀(guān)調控政策的擦邊球,受政策影響不大。在剛剛閉幕的十八屆三中全會(huì )上,關(guān)于對財稅體制的改革,集體土地使用權的變化,以及房地產(chǎn)稅的開(kāi)征及推廣,這些政府宏觀(guān)調控政策的實(shí)施都會(huì )對房?jì)r(jià)產(chǎn)生一定影響。
我們辯證地得出結論,對普通住宅的剛性需求穩中緩升,而對非普通住宅、商鋪等高檔住房或奢侈品房的價(jià)格將會(huì )下降。
二、影響房?jì)r(jià)的變動(dòng)因素
1、房?jì)r(jià)組成要素:
土地費用:目前這是重要組成部分。政府是土地財政,財政中一大部分源于政府轉讓土地使用權的收入,也就是賣(mài)地,地價(jià)越高,
土地成本越大,這部分成本都會(huì )轉稼到消費者頭上。隨著(zhù)改革力度加大,中央對財稅體制的改革,土地財政的現象會(huì )逐步改善,那么關(guān)乎國計民生的普通住宅的供應將會(huì )增大,也就是說(shuō)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的改革方向要從需求市場(chǎng)向供給市場(chǎng)轉變,根據經(jīng)濟學(xué)中需求供給函數的變化,供給增多,則同樣的均衡量下,均衡價(jià)格下降,因此這是對房?jì)r(jià)的重要影響因素。
稅金及費用:20xx年房地產(chǎn)企業(yè)的稅負率7%左右,目前的稅負率近13%。拿目前銷(xiāo)售不錯的首開(kāi)房地產(chǎn)來(lái)說(shuō),當年的銷(xiāo)售收入過(guò)1.2億/80套,新增稅負就要達到600萬(wàn),平均每套房多承擔稅負7.5萬(wàn),平均每平米房?jì)r(jià)增加535元。
房產(chǎn)稅的開(kāi)征現狀:對從價(jià)的按房產(chǎn)的1.2%征收,從租按照12%,但對國家機關(guān)企事業(yè)單位以及軍隊的房產(chǎn)免稅,對個(gè)人的非營(yíng)業(yè)用房產(chǎn)免稅。
三中全會(huì )對財稅體制改革的方向要開(kāi)征房產(chǎn)稅,但對保障居民起碼生活水平的用于個(gè)人居住的非營(yíng)業(yè)用房產(chǎn)我們認為開(kāi)征的可能性很小。那么稅制改革就不會(huì )影響到普通住宅的房?jì)r(jià),所以我們認為普通住宅會(huì )按照市場(chǎng)供求關(guān)系確定價(jià)格,從趨勢來(lái)看應該是上升的。
對于非普通住宅,利潤空間較大。我們做過(guò)調查,恒實(shí)平陽(yáng)的房產(chǎn)銷(xiāo)售收入70%來(lái)自于商鋪及寫(xiě)字間,開(kāi)盤(pán)時(shí)4萬(wàn)/平米,目前已升至6萬(wàn)/平米。隨著(zhù)房產(chǎn)稅的開(kāi)征,投資者會(huì )轉向別的投資市場(chǎng),導致市場(chǎng)上房屋供大于求房?jì)r(jià)會(huì )下跌。拿星河灣來(lái)說(shuō),開(kāi)盤(pán)時(shí)一房難
求2萬(wàn)/平米,到目前已降至1.8萬(wàn)/平米,該處房產(chǎn)代表了將來(lái)高端奢侈品房屋的價(jià)格走勢。
建安成本、配套設施費、廣告開(kāi)發(fā)費用、開(kāi)發(fā)商利潤
2、社會(huì )因素
國民經(jīng)濟的發(fā)展水平
體制改革的深化程度
居民收入水平的變化
政策導向
社區環(huán)境選擇
地理位臵
其中,國民經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入水平,隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,這兩項都是逐年遞增,這些因素會(huì )影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的總體供求,特別是影響需求。通常來(lái)講,一個(gè)地區的經(jīng)濟發(fā)展水平越高、經(jīng)濟增長(cháng)越快、產(chǎn)業(yè)結構越合理、就業(yè)率、收入水平和投資水平越高,財政收入越多、金融形勢越好,房地產(chǎn)市場(chǎng)需求就越大,房?jì)r(jià)總體水平也越高。反之,房?jì)r(jià)總體水平越低。從中國的情況來(lái)看,改革開(kāi)放20多年后的今天與改革初相比,房?jì)r(jià)有了巨幅增長(cháng),就是源于全國的經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入水平等一系列經(jīng)濟因素方面的迅猛發(fā)展。
三、政府的調控政策
三中全會(huì )提出,要讓市場(chǎng)在資源配臵中起決定性作用,那么政府的調控政策就是保障,不能主導,真正將資源推向市場(chǎng),與國際接軌。
體制改革的深化程度
稅制的設臵
房地產(chǎn)稅的開(kāi)征
規范性文件的出臺
國五條細則中未提及征收二手房交易20%的個(gè)稅問(wèn)題。隨著(zhù)市國五條細則的出臺,太原樓市開(kāi)始趨于明朗化,接下來(lái)一段時(shí)間成交量可能會(huì )有所上升;但也有相關(guān)人士反映:市房管局對新建商品住房?jì)r(jià)格增幅高于城鎮居民家庭人均可支配收入實(shí)際增幅的企業(yè),加大了(銷(xiāo))預售證等相關(guān)證件的審評力度,這在一定程度上將導致部分有合法證件的房?jì)r(jià)正再一次漲價(jià)。
四、房地產(chǎn)公司如何確定未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰略。
一線(xiàn)城市由于經(jīng)歷了幾輪調控的洗禮,開(kāi)發(fā)商相對比較理性,通過(guò)降價(jià)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售已經(jīng)成為一種常態(tài),那么就需要減少開(kāi)發(fā)商的利潤來(lái)降低房?jì)r(jià),吸引消費者,達到銷(xiāo)售目標。
對于二線(xiàn)城市來(lái)說(shuō),對于普通住宅的銷(xiāo)售,如正規、知名房地產(chǎn)商,如首開(kāi)等,房?jì)r(jià)緩中有升,對于高檔房,如星河灣,房產(chǎn)商就要縮小自身利潤空間以尋求更多的市場(chǎng)。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告14
農資商品的消費安全關(guān)系到農業(yè)生產(chǎn)的安全和發(fā)展。國家工商總局高度重視農資商品消費安全工作,從20__年開(kāi)始在全國工商系統持續開(kāi)展了紅盾護農行動(dòng)。在20__年召開(kāi)的全國、全省工商行政管理系統推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設會(huì )議上把“紅盾護農”列為工商行政管理部門(mén)推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的措施之首。近幾年來(lái)隨著(zhù)紅盾護農工作的深入和流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)準入制度的實(shí)施,農資商品市場(chǎng)準入已初步形成了“兩帳兩票一書(shū)一卡”為主要內容的管理制度和措施,為有效服務(wù)新農村建設找到了載體。扎實(shí)推進(jìn)農資商品市場(chǎng)準入工作是工商行政管理部門(mén)深化商品市場(chǎng)準入制度改革和推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的結合點(diǎn)和著(zhù)力點(diǎn),必須進(jìn)一步加強和深化。
一、全市工商行政管理系統農資商品市場(chǎng)準入工作的基本情況和存在的主要問(wèn)題
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近幾年來(lái)市局根據國家工商總局和省工商局的有關(guān)精神及要求,把農資商品市場(chǎng)準入工作作為市場(chǎng)監管的重要工作,將其定位在推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設,開(kāi)展紅盾護農工作的“基礎”,深化流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)準入制度的“突破口”,取得了顯著(zhù)的成效,積累了有益的經(jīng)驗,主要表現在:
一是清理登記,明確主體。自20__年開(kāi)始全系統對全市農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了全面持續清理,在清理的基礎上對長(cháng)期經(jīng)營(yíng)化肥農藥等個(gè)體工商戶(hù)辦理了證照,使其經(jīng)營(yíng)主體合法化,改變了“不敢辦照”和“無(wú)法辦照”的狀況。20__年至20__年進(jìn)一步深入清理,初步建立了工商所、分局農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)登記臺帳和管理戶(hù)口,使全市農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況進(jìn)一步得到全面掌握。
二是建立制度,完善機制。全市工商系統把化肥、農藥和種子作為農資監管的重點(diǎn),實(shí)施化肥、農藥為重點(diǎn)的準入制度,以種子為重點(diǎn)的留樣備查公示制度。全系統制定實(shí)施《農資商品市場(chǎng)準入實(shí)施辦法》、《種子留樣備查公示辦法》、《農資經(jīng)營(yíng)綠黑名單公示制度》、《化肥抽檢實(shí)施辦法》等制度,為深入推進(jìn)農資商品市場(chǎng)準入提供規范。
三是積極推行,初見(jiàn)成效。20__年全面[:請記住我站域名/]規范和推行了農資商品市場(chǎng)準入制度,市局印制啟用了農資商品購銷(xiāo)登記臺帳,銷(xiāo)貨信譽(yù)卡等,初步建立起了進(jìn)貨查驗、查證索票、購銷(xiāo)登記備案、售貨出據(卡)、責任約定等管理制度和辦法,并首次開(kāi)展了綠黑名單網(wǎng)上公示;首次開(kāi)展化肥貨量抽檢工作,查處了一批農資案件。全面啟動(dòng)種子留樣備查公示工作,形成縣(區)局統一備查,工商所(分局)分別公示的良好工作格局。通過(guò)以上管理制度和措施的建立和落實(shí),工商管理部門(mén)長(cháng)效管理,經(jīng)營(yíng)戶(hù)自律經(jīng)營(yíng)的管理格局初步形成。
。ǘ┐嬖诘闹饕獑(wèn)題
一是經(jīng)營(yíng)戶(hù)底數,經(jīng)營(yíng)戶(hù)資格等數據信息失真和不全。全市各縣(區)不同程度存在無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),超范圍經(jīng)營(yíng)和虛假掛靠經(jīng)營(yíng)等。
二是推行農資商品市場(chǎng)準入和種子留樣備查公示工作不夠有力和規范。如在落實(shí)購銷(xiāo)登記臺帳的發(fā)放使用方面存在一發(fā)了之,不加以具體指導,有的地方怎樣登記,怎么備案都不甚了了;在種子留樣備查公示中備查戶(hù)不全面、多環(huán)節備查,留樣存放不規范,公示不到位等等。
三是農資質(zhì)量監管有較大差距。一方面對質(zhì)量監管無(wú)處下手,無(wú)辦法無(wú)能力,真假難變;另一方面對質(zhì)量標準及檢測認識不清,檢測不規范,執法效能偏低。
二、扎實(shí)推進(jìn)農資商品市場(chǎng)準入工作的思考
。ㄒ唬┟鞔_定位,建好平臺
農資商品市場(chǎng)準入是農資市場(chǎng)監管和流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)準入的創(chuàng )新之舉,通過(guò)幾年的實(shí)踐其基本制度設計和操作已基本成熟和較為可行。但全系統特別是基層工商所和分局一線(xiàn)監管執法人員不同程度存在著(zhù)認識的誤區,認為農資市場(chǎng)商品市場(chǎng)準入制度的實(shí)施是應景之作,是形式之舉,在思想上有抗拒性、在行動(dòng)上有消極性,在方法上有隨意性。在推進(jìn)農資商品市場(chǎng)準入制度熱情不高,認識不深,定位不明,抓手缺乏,內容空空,因此需要進(jìn)一步解決好定位和平臺問(wèn)題。明確定位就是要通過(guò)農資商品市場(chǎng)準入制度的實(shí)施建立健全三個(gè)機制,即農資商品質(zhì)量市場(chǎng)準入過(guò)濾機制、農資商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現機制,不合格產(chǎn)品市場(chǎng)退出機制,使農資質(zhì)量事前、事中、事后監督相聯(lián)動(dòng)。建好平臺就是要全面推行以進(jìn)貨檢查驗收,查證索票、購銷(xiāo)臺帳、協(xié)議質(zhì)量承諾、質(zhì)量管理責任和不合格商品退市為內容的市場(chǎng)準入制度和種子留樣備查公示制度,通過(guò)兩個(gè)制度平臺實(shí)現科學(xué)聯(lián)動(dòng)監管。
。ǘ┝⒆汩L(cháng)效,突出重點(diǎn)
市局黨組提出并反復強調要建立健全市場(chǎng)監管長(cháng)效機制就是將流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)準入制度改革目標化,是整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作成果的制度化。近幾年來(lái)全市工商系統在推進(jìn)流通領(lǐng)域商品市場(chǎng)準入制度中已初步確定了以食品、農資為重點(diǎn),立足長(cháng)效監管,建立健全制度,豐富完善監管措施的工作格局。特別是20__年食品、農資監管制度已初顯配套完備。就農資商品市場(chǎng)準入而言,立足長(cháng)效就是通過(guò)落實(shí)農資商品市場(chǎng)準入一系列措施建立起工商部門(mén)監督促動(dòng)和農資經(jīng)營(yíng)者責任自律相結合相統一的基本制度。突出重點(diǎn)就是從現階段全市農業(yè)生產(chǎn)形態(tài)的實(shí)際出發(fā),按照生產(chǎn)和市場(chǎng)需求,突出化肥、農藥、種子三類(lèi)關(guān)涉面最廣的消費安全的農資商品,并區分重點(diǎn)區域、重點(diǎn)環(huán)節予以監管。
(三)落實(shí)制度,強化措施
根據農資商品市場(chǎng)準入制的規定要求,結合前期檢查和調研情況分析,在落實(shí)制度,強化措施上要做好以下幾個(gè)方面的工作。
一是深入清理,建立戶(hù)口。雖然多次經(jīng)過(guò)清理但無(wú)照無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)依然存在,特別是農藥經(jīng)營(yíng)無(wú)從業(yè)人員資格證,無(wú)農藥許可證等情況還不同程度存在;在基層工商所分局農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理戶(hù)口普遍沒(méi)有建立,導致管理對象信息不全和失真。要加大清理整頓的力度,既無(wú)照又無(wú)證的一律予以取締,對有照無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)的要通過(guò)與農業(yè)等部門(mén)配合清理,培訓、發(fā)證盡快合法其資格。在清理的基礎上工商所(分局)按“以所建帳,以戶(hù)建檔”的原則建立轄區農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)登記臺帳,以化肥、農藥、種子為重點(diǎn)的監督管理檔案戶(hù)口,集中注冊登記、購銷(xiāo)備案、檢查記錄,行政處罰等信息和資料。
二是確定對象,分類(lèi)管理。從前期的檢查和調研的情況看落實(shí)市局印發(fā)的農資商品市場(chǎng)準入制度存在簡(jiǎn)單操作的問(wèn)題,主要表現在:對象針對性不強,分類(lèi)監管不夠,如有的縣區局不區分個(gè)體和國營(yíng)均發(fā)放工商部門(mén)制發(fā)的購銷(xiāo)臺帳和信譽(yù)卡,一方面工作量大特別是供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)部門(mén),另一方面有重復務(wù)作之負,供銷(xiāo)農資經(jīng)營(yíng)部門(mén)其本身有較健全購銷(xiāo)帳
務(wù)及其銷(xiāo)貨憑證,再行填寫(xiě)工商部門(mén)所發(fā)表冊顯得不切實(shí)際。因此工商部門(mén)監督指導推行的重點(diǎn)對象是農資經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶(hù),供銷(xiāo)等國營(yíng)農資單位則進(jìn)行指導和檢查完善自身的相關(guān)管理制度和措施,體現分類(lèi)管理的原則。
三是指導推行,責任監管。要全面落實(shí)市局印發(fā)的農資商品市場(chǎng)準入實(shí)施辦法,著(zhù)力抓好六個(gè)方面工作。第一,監管責任的落實(shí),要以工商所分局為單位將監管責任結合片區管理落實(shí)到人、全面擔負管理責任;第二,落實(shí)好經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)責任,與所有農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂市局制發(fā)的責任書(shū),告之并約定農資經(jīng)營(yíng)的責任事項,把責任書(shū)作為告之書(shū)、宣傳冊、經(jīng)營(yíng)須知,提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)的知曉度和執行力;第三,指導好監督好購銷(xiāo)臺帳和信譽(yù)卡的使用,把兩帳一卡的推行使用作為經(jīng)營(yíng)戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)必為之事,必修之課;第四,落實(shí)好購銷(xiāo)備案制度,要堅持做到按季備案,并檢查落實(shí)備案的真實(shí)性,以求“購銷(xiāo)一致”;第五,積極推行協(xié)議準入制度,引導和指導經(jīng)營(yíng)戶(hù)與生產(chǎn)商、批發(fā)商簽訂準入協(xié)議,保證進(jìn)貨查驗、質(zhì)量承諾的實(shí)現;第六,堅持集中留存、逐戶(hù)備查,落實(shí)種子留樣備查公示制度。凡在各縣(區)種子公司購進(jìn)的一律由種子公司統一備查,各零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)不再重復留樣,重點(diǎn)做好購銷(xiāo)登記和備案;對外地州市種子公司代理銷(xiāo)售的實(shí)行分戶(hù)留樣縣(區)種子公司統一庫存的方法進(jìn)行留樣備查公示。
關(guān)于市場(chǎng)的調研報告15
商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式,發(fā)揮著(zhù)集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)、配置資源的重要作用。近年來(lái),伴隨著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟持續較快發(fā)展,湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設所需物資的重要集散地,在促進(jìn)國民經(jīng)濟持續發(fā)展及方便城鄉居民生活,擴大城鄉就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
一、我省商品交易市場(chǎng)基本情況
湖南省商品交易市場(chǎng)已形成了遍布城鄉的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),商品市場(chǎng)體系日趨完善。20xx年,全省商品交易市場(chǎng)2597個(gè),總攤位數55、48萬(wàn)個(gè),營(yíng)業(yè)面積1834、20萬(wàn)平方米,實(shí)現成交額3543、43億元。其中億元以上商品交易市場(chǎng)320個(gè),總攤位數19、84萬(wàn)個(gè),營(yíng)業(yè)面積1036、78萬(wàn)平方米、成交額2969、65億元,分別占全部商品交易市場(chǎng)總數的12、32%、35、76%、56、52%、73、81%。
。ㄒ唬┐笮褪袌(chǎng)規模擴展,發(fā)展迅速。據統計,我省成交額5億元以上的市場(chǎng)96家,占全部市場(chǎng)個(gè)數的3%,實(shí)現成交額2465、71億元,占全部市場(chǎng)總成交額的81、4%。其中,5—10億元商品交易市場(chǎng)有46家;10—100億元的商品交易市場(chǎng)有44家;100億元以上的商品交易市場(chǎng)有6家,分別是:長(cháng)沙市紅星實(shí)業(yè)集團有限公司農副產(chǎn)品大市場(chǎng)、湖南鋼材大市場(chǎng)、湖南高橋大市場(chǎng)、湖南省三湘南湖大市場(chǎng)、中南汽車(chē)世界大中南汽車(chē)貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場(chǎng)實(shí)現成交額2130、15億元,增長(cháng)25、6%。100億元以上商品交易市場(chǎng)實(shí)現成交額1219、59億元,增長(cháng)25、9%。顯示出湖南大型市場(chǎng)規模不斷擴大,規;l(fā)展的趨勢明顯。
。ǘ┦袌(chǎng)門(mén)類(lèi)齊全,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)占優(yōu)勢。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專(zhuān)業(yè)性和綜合性較強的市場(chǎng),形成了以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為主,綜合市場(chǎng)和其他市場(chǎng)為輔,門(mén)類(lèi)齊全、協(xié)調配套、各具特色的商品市場(chǎng)體系。全省2597個(gè)商品市場(chǎng)中,綜合市場(chǎng)有1586個(gè),商品成交額為1359、18億元,占比38、36%。其中,農產(chǎn)品綜合市場(chǎng)712個(gè),工業(yè)品綜合市場(chǎng)88個(gè),其它綜合市場(chǎng)777個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)1011個(gè),商品成交額為2184、25億元,占比61、64%。全省320個(gè)億元市場(chǎng)中,綜合市場(chǎng)有121個(gè),商品成交額為1011、11億元,占比37、8%。其中,農產(chǎn)品綜合市場(chǎng)42個(gè),工業(yè)品綜合市場(chǎng)26個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達199個(gè),商品成交額為1958、54億元,占比62、2%;從出租攤位數、營(yíng)業(yè)面積和成交額看,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)比重均較高,分別為56、5%、70、2%和66%。
。ㄈ┡闶袌(chǎng)競相發(fā)展,批發(fā)市場(chǎng)為主流。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,商品交易市場(chǎng)已從單純的交易主體的聚集場(chǎng)所逐步轉向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷(xiāo)商的培育基地,向集中化與規;(jīng)營(yíng)方式發(fā)展,提高了商品交易市場(chǎng)的整體素質(zhì)和運行效率。由于內部資源的整合,批發(fā)經(jīng)營(yíng)比重提升。20xx年,全省320個(gè)億元市場(chǎng)中,以批發(fā)為主的市場(chǎng)有172個(gè),較20xx年增加25個(gè);以零售市場(chǎng)為主的市場(chǎng)有148個(gè),較20xx年增加32個(gè);批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現成交額2248、46億元,零售市場(chǎng)實(shí)現成交額721、20億元,分別占億元市場(chǎng)總成交額的75、7%和24、3%,批發(fā)市場(chǎng)成交額占總成交額的比重較20xx年提高7、7個(gè)百分點(diǎn)。
。ㄋ模╅L(cháng)株潭地區主導地位進(jìn)一步增強。從市場(chǎng)分布看,20xx年,長(cháng)株潭三市擁有億元以上商品交易市場(chǎng)129個(gè),實(shí)現市場(chǎng)成交總額1968、34億元,分別占全省同期市場(chǎng)總數的40、3%和市場(chǎng)成交總額的66、3%,市場(chǎng)的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現。處于西部地區的湘西、懷化、張家界、邵陽(yáng)和永州等五個(gè)市州共有億元市場(chǎng)72個(gè),占市場(chǎng)總數的22、5%;實(shí)現成交額451、88億元,僅占市場(chǎng)總成交額的15、2%。
二、我省商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題
近年來(lái),隨著(zhù)城鄉一體化發(fā)展,城鄉居民收入的不斷增加,消費環(huán)境加速改善和現代物流快速發(fā)展等因素的影響,全省商品交易都呈現平穩上漲態(tài)勢。但是,存在的問(wèn)題依然不容忽視,主要表現為:
。ㄒ唬┥虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃滯后,且實(shí)施難度大。多年來(lái),由于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規劃統一實(shí)施,導致規劃得不到落實(shí)。商品市場(chǎng)項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證,或者是不經(jīng)過(guò)商務(wù)行政主管部門(mén)審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會(huì )資源,造成了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展和惡性競爭。而在新開(kāi)發(fā)區、城郊結合部,商品市場(chǎng)的規劃建設則不能很好的滿(mǎn)足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)“有市無(wú)場(chǎng)”與“有場(chǎng)無(wú)市”并存,一些批發(fā)市場(chǎng)在城區,造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題,難有更大的發(fā)展空間,而城郊近來(lái)興建的大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)大多處于閑置狀態(tài)。
。ǘ┦袌(chǎng)整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省商品市場(chǎng)發(fā)展結構不夠平衡,商品市場(chǎng)總體水平不高,各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的擴張受到制約,商品輻射面不廣。同時(shí),各市場(chǎng)之間的行業(yè)布局不盡合理,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間經(jīng)營(yíng)的商品有不同程度的交叉和重疊,發(fā)展空間難以做大。20xx年,從全省億元市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品分類(lèi)看,以簡(jiǎn)單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類(lèi)和農副產(chǎn)品為主的億元市場(chǎng)達140家,缺乏高端及特色市場(chǎng),商品交易市場(chǎng)同質(zhì)化現象嚴重,難以帶動(dòng)周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規模難以擴大。并且同一個(gè)市場(chǎng)內的商品相似性較大,產(chǎn)品結構單一,由于技術(shù)含量低,缺乏協(xié)調,因此同一市場(chǎng)內的商戶(hù)的競爭壓力較大。再者,基于當地產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng),還存在著(zhù)與競爭范圍內其他市場(chǎng)的競爭,競爭壓力較大。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,勢必增加銷(xiāo)售成本,減弱商品競爭力,從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
。ㄈ┥唐方灰资袌(chǎng)的管理不完善,消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場(chǎng)規模大小參差不齊,相當數量的中小型商品交易市場(chǎng)缺乏嚴格規范的管理,個(gè)別市場(chǎng)處于放任自流的現象,致使許多攤位擺設雜亂,經(jīng)營(yíng)環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),擾亂了市場(chǎng)秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場(chǎng)的監管隨意性很大,許多違規經(jīng)營(yíng)的情況以罰代管。消費者利益得不到切實(shí)保障的情況時(shí)有發(fā)生,嚴重危害到了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及消費者對商品交易市場(chǎng)的信心,影響了商品交易市場(chǎng)的持續發(fā)展。
。ㄋ模┥唐肥袌(chǎng)基礎配套設施落后。我省商品市場(chǎng)大多建于80—90年代,基本屬于第一、二代商品市場(chǎng),規劃起點(diǎn)低,基礎設施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡(jiǎn)易貨棚建起來(lái)的,水、電、通風(fēng)及排水設施都難以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需要。由于缺乏專(zhuān)業(yè)規劃,大部分商品市場(chǎng)沒(méi)有配套停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛亂停亂放現象嚴重,嚴重影響交通。大部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)缺乏專(zhuān)業(yè)物流、倉儲、配送體系這個(gè)“魂”,有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區,但大多是極其低端的臨時(shí)建筑,缺乏規劃,管理粗放,安全隱患大,給市場(chǎng)監管帶來(lái)很大的難題。如長(cháng)沙高橋大市場(chǎng)等商品市場(chǎng)的倉儲都集中在黎托和東山這兩個(gè)街道,因為兩個(gè)街道均為武廣開(kāi)發(fā)片區,倉儲基本上都是臨時(shí)建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場(chǎng)需求不配套,滿(mǎn)足不了部分消費要求
。ㄎ澹┬滦蜆I(yè)態(tài)對商品市場(chǎng)沖擊大。近幾年來(lái),電子商務(wù)、專(zhuān)業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,它們運用配送、代理制等現代商業(yè)組織形式和規范化流通運作模式,在商品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額,對傳統的商品交易市場(chǎng)的發(fā)展提出挑戰。在這種情況下,商品交易市場(chǎng)如果繼續沿用傳統經(jīng)營(yíng)方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。
三、進(jìn)一步促進(jìn)商品交易市場(chǎng)發(fā)展的對策建議
。ㄒ唬⿵娀齻(gè)意識。一是強化大流通意識。流通活,百業(yè)興。商品交易市場(chǎng)是城鄉居民日常消費的重要場(chǎng)所,是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售與原材料采購的重要渠道,是服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺,在引導群眾消費、促進(jìn)商品生產(chǎn)、活躍商貿流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。近年來(lái),受素質(zhì)性、結構性因素影響,我省商品交易市場(chǎng)面臨規劃引導不夠、創(chuàng )新能力不足、轉型提升緩慢等問(wèn)題,又受到連鎖賣(mài)場(chǎng)、電子商務(wù)等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場(chǎng)的挑戰。因此,必須充分認識我省商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的必要性和緊迫性,更好地發(fā)揮其在加快轉變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟轉型升級中的重要作用。二是強化規劃意識。規劃是發(fā)展藍圖。好的規劃能夠有效優(yōu)化資源配置,具有前瞻性、科學(xué)性、統籌性、法定性、穩定性,使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場(chǎng)散、小、品質(zhì)不高的格局,必須要強化規劃意識。三是強化開(kāi)拓意識。俗話(huà)說(shuō):“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場(chǎng)建設的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權、給政策,既要大膽又要大度。
。ǘ┩怀鋈齻(gè)抓手。一是抓規劃引導。要放眼長(cháng)遠,著(zhù)眼全省、全國,圍繞打造區域性商貿中心的總體目標,將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設納入城鎮總體規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和土地利用總體規劃,與城鎮建設同步規劃、同步實(shí)施、同步驗收。同時(shí)要依托現有主題市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基礎和優(yōu)勢資源,按照區域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設總體要求,通過(guò)市場(chǎng)布局和調整帶動(dòng)城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化,充分考慮商品市場(chǎng)集群化,形成“大市場(chǎng)、大商圈”的格局。二是抓戰略項目。以項目促發(fā)展,以項目為突破口,突出產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強的重點(diǎn)市場(chǎng)的建設培育,把重點(diǎn)市場(chǎng)建成上規模、高品位、配套全、設施優(yōu),集商品交易、電子商務(wù)、現代物流、會(huì )展博覽、品牌建設于一體的現代化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。三是抓提質(zhì)改造。通過(guò)規劃引導、政策扶持,支持現在有條件的商品市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造,不斷提高完善市場(chǎng)配套設施,提升市場(chǎng)檔次;支持將現有分散的小規模同類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行資源整合,向市場(chǎng)集群化發(fā)展,增強規模效應和綜合競爭力。
。ㄈ┨岣呶宸N能力。一是提高市場(chǎng)創(chuàng )新能力。引導重點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng )新交易手段和營(yíng)銷(xiāo)方式,降低交易成本和交易風(fēng)險,積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、倉儲式平價(jià)批發(fā)、代理、經(jīng)銷(xiāo)、配送等現代經(jīng)營(yíng)方式,建立信息咨詢(xún)、共同代理、展銷(xiāo)展示、配送服務(wù)等現代市場(chǎng)功能,把重點(diǎn)骨干市場(chǎng)培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動(dòng)中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎,以市場(chǎng)為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發(fā)布于一體的市場(chǎng)服務(wù)綜合體。強化市場(chǎng)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能,依托市場(chǎng)商品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢,探索市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群合作機制,提供市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息,推動(dòng)眾多服務(wù)市場(chǎng)的中小微企業(yè)和傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。二是提高市場(chǎng)信息化能力。加強規劃和引導,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設商品交易市場(chǎng)管理信息系統、信息查詢(xún)公告系統、聯(lián)網(wǎng)監測監管系統等。鼓勵發(fā)展適合商品交易市場(chǎng)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易模式,加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統、移動(dòng)通信、地理信息系統、電子標簽等技術(shù)的應用,完善交易支付安全認證、移動(dòng)支付、物流配送等支撐體系,促進(jìn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)融合發(fā)展。鼓勵主動(dòng)對接網(wǎng)上市場(chǎng),積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商,使商品交易市場(chǎng)成為網(wǎng)商采購平臺和實(shí)物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢(xún)、法律咨詢(xún)等公共服務(wù)平臺,提升市場(chǎng)軟實(shí)力。三是提高市場(chǎng)監管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實(shí)施力度。啟動(dòng)集貿市場(chǎng)管理辦法修編程序,完善市場(chǎng)管理法規。建立適應市場(chǎng)商品特點(diǎn)的知識產(chǎn)權保護和打擊假冒偽劣的長(cháng)效監管機制,實(shí)行對市場(chǎng)上市食品、農產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執法監督機制,實(shí)行部門(mén)聯(lián)合執法,精簡(jiǎn)執法檢查,著(zhù)力解決職能交叉、多頭執法等問(wèn)題。加快商業(yè)誠信體系建設,完善食用信息采集、利用、查詢(xún)、披露等制度,推動(dòng)行業(yè)管理部門(mén)、執法監管部門(mén)、行業(yè)組織和征信機構、金融監管部門(mén)、金融機構信息共享。制定不同類(lèi)型市場(chǎng)的管理服務(wù)標準,鼓勵市場(chǎng)所有權與經(jīng)營(yíng)管理權分離,建立有資質(zhì)、有品牌的市場(chǎng)管理公司,打造專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)管理團隊,對市場(chǎng)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化的管理。鼓勵專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)管理公司做大做強,通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)培訓等方式,提升我省商品交易市場(chǎng)整體管理服務(wù)水平。四是提高市場(chǎng)創(chuàng )品牌能力。鼓勵市場(chǎng)舉辦者加強市場(chǎng)品牌注冊、經(jīng)營(yíng)、管理與宣傳,導入企業(yè)形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場(chǎng)實(shí)施知識產(chǎn)權戰略,盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等;鼓勵市場(chǎng)注冊集體商標等,并授權經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用;積極支持市場(chǎng)爭創(chuàng )馳名商標、省著(zhù)名商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場(chǎng)設立總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、特約經(jīng)銷(xiāo)等,提高市場(chǎng)上市商品品牌率。五是提高市場(chǎng)主體綜合能力。鼓勵市場(chǎng)舉辦者完善法人治理結構,建立現代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場(chǎng)舉辦者進(jìn)行股份制改造,通過(guò)上市融資、發(fā)行債券等途徑,增強資本實(shí)力,提高市場(chǎng)改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場(chǎng)改變傳統的組織管理模式,通過(guò)兼并、整合現在各類(lèi)市場(chǎng)資源,培養組建市場(chǎng)集團公司,采取連鎖化、超市化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式,推進(jìn)市場(chǎng)的規范化管理。
。ㄋ模⿵娀齻(gè)保障。一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門(mén)組織,定期的會(huì )商制度,統籌協(xié)調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題,按照分工明確、統一、協(xié)調、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目,要采取“一企一策”的方式,為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設難題。二是要素保障。建設大型市場(chǎng)集群,最大的要素瓶頸就是土地供應問(wèn)題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法,以園區的方式、價(jià)格為大型商品市場(chǎng)集群項目供用地。此外,政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施,為商品市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的要素保障。三是機制保障。首先要完善規劃落實(shí)機制,將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃納人城市總體規劃,保證其嚴肅性、連續性和穩定性,規劃部門(mén)在制定地塊詳規是要征詢(xún)商務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)等機制。其次要完善項目跟蹤服務(wù)機制。要組織專(zhuān)門(mén)班子,開(kāi)放“綠色通道”,為項目開(kāi)工、開(kāi)業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。
。ㄎ澹┘哟笳叻龀。一是要加強財稅扶持。各地要安排專(zhuān)項資金,采取貼息、獎勵、補貼等多種方式,重點(diǎn)支持商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展,積極支持網(wǎng)上交易平臺建設、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓等。要從培育市場(chǎng)的角度出發(fā),在市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)期給予稅費減免。二是要加大金融支持。搭建商品交易市場(chǎng)金融合作與資本運營(yíng)平臺,拓展商品交易市場(chǎng)融資渠道,構建有利于商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵銀行業(yè)金融機構針對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)、倉單、商鋪經(jīng)營(yíng)權、租賃權等質(zhì)押融資。鼓勵金融機構在市場(chǎng)增設服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),推動(dòng)銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場(chǎng)的應用,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供高效、便捷的金融服務(wù)。
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