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文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板（精選5篇）
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編精心整理的文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、企業(yè)概況
1.主要經(jīng)營(yíng)范圍：
各類(lèi)文具，包含本(筆記本、日記本、進(jìn)程本、理財本、便利貼等)、筆(圓珠筆、中性筆、鋼筆等)、 其他創(chuàng )意文具等。
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
1.以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
曾經(jīng)做過(guò)聯(lián)通的銷(xiāo)售，在做聯(lián)通銷(xiāo)售過(guò)程中，為了提高業(yè)績(jì)，購買(mǎi)了很多文具做獎品;做過(guò)超市的促銷(xiāo)員，知道在實(shí)踐中如何了解客戶(hù)需求;多次參加學(xué)校組織的銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本科學(xué)歷(20xx~20xx)，在校主要學(xué)習課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，廣告學(xué)，物流學(xué)，市場(chǎng)調研與預測，電子商務(wù)學(xué)，組織行為學(xué)，經(jīng)濟法等。
自修心理學(xué)。
三、市場(chǎng)評估
1.目標顧客描述：
時(shí)尚的中學(xué)生和大學(xué)生，喜歡高檔文具而且有支付能力。
2.市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
最佳市場(chǎng)為大學(xué)學(xué)生。大學(xué)學(xué)生有一定的消費能力，且有一定的.文具愛(ài)好群體。學(xué)生群體容易受流行趨勢改變，在培養愛(ài)好方面不吝嗇，正是我行我素的年紀，彰顯個(gè)性是這個(gè)群體的普遍特點(diǎn)。
3.市場(chǎng)容量的變化趨勢：
學(xué)生群體中有彰顯自己個(gè)性的文具很少，根據自己的需求定制文具的更是少見(jiàn)。不過(guò)高檔文具的需求量相對不會(huì )太多，顧客群體比較固定。
4. 競爭對手的主要優(yōu)勢：
周?chē)木叩甑奈木弑容^大眾，質(zhì)量、價(jià)格在中低檔次，適合大部分學(xué)生群體;文具類(lèi)別齊全，能夠滿(mǎn)足大部分消費者的需求。
5. 競爭對手的主要劣勢：
文具大眾化，類(lèi)別齊全但是每個(gè)類(lèi)別的產(chǎn)品都很普通;文具沒(méi)有個(gè)性，往往消費者想要的符合自己個(gè)性的文具在文具店里是買(mǎi)不到的;服務(wù)一般或者惡劣。
6.本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
文具質(zhì)量好，品種多，符合大學(xué)生趕潮流的腳步;根據季節調整產(chǎn)品類(lèi)型，如冬季會(huì )有拖鞋、手套、圍巾;文具可定制，彰顯每個(gè)客戶(hù)獨立的個(gè)性。服務(wù)好，秉承著(zhù)讓每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
7. 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
價(jià)格貴，定制產(chǎn)品需要時(shí)間。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、產(chǎn)品
2、價(jià)格
3、地點(diǎn)
(1)選址細節：
(2)選擇該地址的主要原因：
學(xué)生密集地，有大量的目標客戶(hù)群體，且有消費能力。 (3)銷(xiāo)售方式(選擇一項并打勾)：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： 最終消費者 零售商 批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
文具是學(xué)生的必備品，大部分的文具店銷(xiāo)售的文具形式單一，質(zhì)量不齊，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。學(xué)生最大的特點(diǎn)是彰顯其獨立個(gè)性，為了個(gè)性舍得花錢(qián)。
4、促銷(xiāo)
五、企業(yè)組織結構
有限責任公司 個(gè)人獨資企業(yè) 其他 擬議的企業(yè)名稱(chēng):銀絲面館 企業(yè)員工：
職務(wù) 月薪
銷(xiāo)售員 1200 制作人員 1500
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證：
類(lèi)型 預計費用
消防安全合格鑒定書(shū)
1000
公共場(chǎng)所衛生許可證 500
營(yíng)業(yè)執照 200
企業(yè)的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅)：無(wú)
六、固定資產(chǎn)
1、工具和設備
根據預測的銷(xiāo)售量，假設達到100%的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要購買(mǎi)一下設備：
2、交通工具
3、辦公家具和設備
4、固定資產(chǎn)和折舊概要
文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
行業(yè)簡(jiǎn)介
筆、墨、紙、硯等文化用品的總稱(chēng)。
現代的釋義應該指 辦公室內常用的一些現代文具：簽字筆、水筆、鋼筆、鉛筆、圓珠筆等 。以及筆筒等配套用品。
其他辦公用品還包括：辦公用紙、裁紙刀、尺、筆記本、文件袋、文件封套、計算器等。
鑒于傳統的文具，文具在當今社會(huì )已經(jīng)廣泛的'應用到各個(gè)領(lǐng)域，不論規模大小，常用范疇，文具用品已經(jīng)成為不可缺少的常用物品。
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫(huà)板等等。
學(xué)生文具
學(xué)生文具是文具用品一個(gè)最重要的分支，主要使用群體是學(xué)生。
學(xué)生文具品類(lèi)包括：筆袋、筆盒、鉛筆、自動(dòng)鉛筆、水彩筆、白板筆、圓珠筆、中性筆、油畫(huà)棒、油性筆、蠟筆、鋼筆、書(shū)包、橡皮擦、削筆機、筆削、液體膠水、固體膠、尺類(lèi)、圓規、美工刀、剪刀、書(shū)套、修正帶、文件夾、本冊、文件袋、畫(huà)板等等。
辦公文具
辦公文具，顧名思義，就是辦公用的文具，與學(xué)生文具有著(zhù)很大的差別。辦公文具主要的定位人群是企業(yè)，事業(yè)單位，工廠(chǎng)，政府機關(guān)等，辦公文具一個(gè)特點(diǎn)是追求實(shí)用耐用，不求流行花樣。這也是與學(xué)生文具一個(gè)不同之處。
辦公文具的分類(lèi)也很廣泛，如三針一釘，會(huì )計用品，文管用品，單據憑證等，詳細分類(lèi)可參考求材網(wǎng)商城。值得一提的是，有些勞動(dòng)用品，茶水用品現在也被一些文具公司納入到辦公用品之內，因為他們也是辦公所需的東西。
文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、摘要
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當企業(yè)有形資產(chǎn)預期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠遠大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。
近年來(lái)，隨著(zhù)現代工業(yè)的發(fā)展和高科技的出現，中小學(xué)生以及辦公人員對文具用品的依賴(lài)越來(lái)越強烈。辦公室離不開(kāi)打印機，復印機，各種型號的紙張。而中小學(xué)生對文具的需求那就更不用說(shuō)了，他們不僅追求文具的功能性，更注重文具的外觀(guān)和多樣性。書(shū)包，各種筆，筆記本，文具盒等等等等都成為學(xué)生時(shí)代必不可少的東西。
而且近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。 辦公文具便利店主要是為方便周?chē)膶W(xué)生或是特殊人群而開(kāi)設的一種小型店鋪，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的'零售業(yè)態(tài)。 以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)辦公文具品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各學(xué)校及流動(dòng)人口較多且以快速消費商品的地方。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00米的范圍，當然也包括有需求的各公司辦公室。
辦公文具便利店主要經(jīng)營(yíng)各種辦公文具用品，收費業(yè)務(wù)代辦，打印機，復印機等商品。因為筆和筆記本之類(lèi)的屬于樣式多變性產(chǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)模式采用小批進(jìn)貨迅速銷(xiāo)售模式，盡量減少庫存積壓。文具店除對學(xué)生等一類(lèi)人零售外，也采用外銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售，外銷(xiāo)主要針對辦公室的人員，有專(zhuān)業(yè)的外銷(xiāo)人員負責對辦公室人員進(jìn)行銷(xiāo)售，并且保持長(cháng)期合作關(guān)系，外銷(xiāo)模式采用送貨上門(mén)服務(wù)，超出一定量的訂單不加收送貨費用。
因為文具店具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并能夠形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。 國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。 以后的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì )開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )渠道，加大外銷(xiāo)的業(yè)務(wù)，增大文具店的利潤和生存可能性。
二、公司和項目描述
1、公司及項目背景
隨著(zhù)人們生活節奏的加快和日益發(fā)展的社會(huì )現狀，越來(lái)越多的白領(lǐng)上班族和學(xué)生離不開(kāi)辦公文具。城市中矗立的一棟棟高樓大廈，里面寫(xiě)字樓工作的白領(lǐng)們無(wú)不需要辦公文具的支撐，城市生活已經(jīng)離不開(kāi)打印機和紙張。辦公文具便利店的產(chǎn)生正是適應了這種城市需求。以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的文具店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈的上市速度，及時(shí)補貨，與客戶(hù)進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)文具店的想法源于我們自身對辦公文具的迫切需求，以及文具用品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我們希望我們的商品能夠更加滿(mǎn)足人們的生活需求。
辦公文具便利店采用傳統零售與網(wǎng)絡(luò )、外銷(xiāo)等業(yè)務(wù)方式進(jìn)行營(yíng)業(yè)，公司主要的選址在學(xué)校和辦公人群比較集中的地方。所售商品小到筆、紙、中小學(xué)生所用的點(diǎn)讀機、復讀機等，大到辦公所用的打印機、復印機等一系列涉及到辦公用品的商品。消費人群也受選址和商品種類(lèi)的限制，涵蓋中小學(xué)生、辦公人員及公司，也包括一些需要購買(mǎi)文具用品的人群。
2、公司管理制度及組織
�。�1）、管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，實(shí)現集權和分權統一，穩定和變化
統一，一元化和多元化統一。
�。�2）、管理團隊：
�。�3）、管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)總監參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管及下線(xiàn)人員，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品品種規劃
辦公文具店商品主要包含書(shū)寫(xiě)用品：筆記本、復印紙（A4、A3、A2、A1、A0）、各種筆（中性筆、圓珠筆、鋼筆、鉛筆、機試筆等）、書(shū)包、文具盒、墨盒等，裝訂用具：訂書(shū)機、訂書(shū)釘、燕尾夾、鋼夾文件夾等，收納文具：出入賬收納本、庫存本、收支單據等，美術(shù)繪畫(huà)：顏料、水彩筆、繪圖專(zhuān)用紙、畫(huà)架、繪圖筆等，體育器材：各種球拍、啞鈴、沙袋、握力計等。產(chǎn)品規劃基本涵蓋所有辦公人員所需求的產(chǎn)品，重點(diǎn)是滿(mǎn)足人們日益豐富多彩的生活需求。
2、未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)規劃
隨著(zhù)店鋪的運作和各種營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和外銷(xiāo)必然會(huì )涉及到一些公司的大訂單，并和一些寫(xiě)字樓保持長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系。所以未來(lái)的產(chǎn)品規劃就轉向大的訂單，涵蓋復印機，打印機等。服務(wù)的對象自然是能夠提供大訂單的一些公司和寫(xiě)字樓、小企業(yè)等，通過(guò)公司的外銷(xiāo)人員進(jìn)行銷(xiāo)售和簽單，并且由公司的服務(wù)團隊做好售后服務(wù)，售后服務(wù)就包括一些機器的維修和保養及墨盒等消耗品的補充。
4、實(shí)施階段
實(shí)施階段就涉及到商品在店鋪的擺設和商品的采購階段，商品的陳列主要采用文具店的
文具種類(lèi)要按特性功能來(lái)區分。書(shū)寫(xiě)用品、裝訂用具、收納文具、美術(shù)繪畫(huà)、體育器材等要分開(kāi)出來(lái)陳列，顧客能夠第一時(shí)間非常清楚店內的結構分區，文具店的管理人員也能非常明確的知道貨物堆放的詳細位置，方便盤(pán)點(diǎn)。文具要正面面向顧客，標價(jià)牌固定在第一件商品下端，作為商品位置起點(diǎn)標記和隔鄰商品的分界線(xiàn)。此外，產(chǎn)品陳列位置符合顧客的購買(mǎi)習慣，對一些季節性的、節日期間、新商品的推銷(xiāo)區和特價(jià)區的商品陳列要顯著(zhù)、醒目，使顧客明白商品所表達的意思。
采購部分受營(yíng)銷(xiāo)計劃和商品銷(xiāo)售情況決定。
文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
前景
文具店，幾乎是一個(gè)快要被人遺忘的項目。在百名讀者抽樣調查中，僅有三人表示對經(jīng)營(yíng)文具店有興趣，多數人回避該項目的理由可為三點(diǎn)：1、利潤微��；2、因損耗率高導致經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高；3、容易壓貨。
實(shí)際上，文具店可算是眾多小本中的隱形冠軍。靜態(tài)地看，如果店主只針對學(xué)校一成不變、守株待兔去打理文具店，的確很可能導致經(jīng)營(yíng)不善；動(dòng)態(tài)地看，政府、工廠(chǎng)、企業(yè)或商鋪，每天都在與外部發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，必須消耗大量辦公用品，一旦打開(kāi)這一層面的業(yè)務(wù)，文具店隨即將成為一個(gè)文具批量供應商，而店主也可能成為各種品牌文具廠(chǎng)商的分銷(xiāo)商甚至經(jīng)銷(xiāo)商。
選址經(jīng)驗
一般開(kāi)文具店地址可選在學(xué)校附近或寫(xiě)字集的地段。
如果創(chuàng )業(yè)者對文具店沒(méi)有長(cháng)遠規劃，也沒(méi)有往經(jīng)銷(xiāo)商或供應商發(fā)展的想法，最好在中小學(xué)附近一個(gè)15~25平方米大小的店面，租金在500~800元以?xún)�；反之，則可在商業(yè)中心找一間30平方米大小的店面，租金控制在1200元以?xún)取?/p>
文具有相對固定的消費群體，以辦公室職員和學(xué)生消費居多，這類(lèi)人群擁有極強的消費需求，基本屬于沖動(dòng)型消費，追求文具的款式和品質(zhì)，并且有持續購買(mǎi)力。因此，選址時(shí)不必刻意強調人流量大，附近是否有大型商超或娛樂(lè )場(chǎng)所并不重要，只要有學(xué)�；蛏虅�(wù)樓為依托即可。同時(shí)，避開(kāi)鬧市店鋪，反而可以為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更大的發(fā)展空間，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
裝修經(jīng)驗
通常情況下，文具店不需要太寬，但一定要有“深度”：
一、整體形象
整體裝修風(fēng)格須簡(jiǎn)單、明亮。如果店鋪較小，可以通過(guò)燈光效果和合理的貨架陳列進(jìn)行彌補。
二、分區陳列
店主應根據文具店所在的商圈大小，合理規劃店面的分區。以一間30平方米的文具店為例：除了三面壁架（進(jìn)口處略）外，還可安放5~8個(gè)貨架，貨架數量可根據文具店經(jīng)營(yíng)商品的種類(lèi)和數量進(jìn)行規劃，一般可分為筆類(lèi)、紙類(lèi)、辦公設備、數碼設備、電腦耗材、文件夾冊、財務(wù)用品、裝訂用品和體育用品等幾大類(lèi)。
三、長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的條件
一間文具店是否能長(cháng)期經(jīng)營(yíng)，除了基本的證照之外，還需考慮配備水電、下水道、冷暖器設備等；與此同時(shí)，貨架與貨架之間、貨架與壁架之間的距離要合理，防止因間距過(guò)窄發(fā)生顧客相互碰撞的情況。
進(jìn)貨攻略
一、平衡質(zhì)量與價(jià)格
目前，消費者對文具的消費還處于功能導向階段，學(xué)生和辦公室人員是主要消費群體，他們一般對產(chǎn)品的質(zhì)量和款式比較挑剔。然而，質(zhì)量和成本之間始終存在博弈，創(chuàng )業(yè)者須在貨品的質(zhì)量款式與價(jià)格之間找到一種平衡。
案例：XX文具店店主李先生為了保證商品的質(zhì)量，鋪貨前做了大量的廠(chǎng)家文具樣品搜集、分析工作，經(jīng)過(guò)海量的數據統計和分類(lèi)對比，最終確定以一些產(chǎn)品質(zhì)量好、更新快、性?xún)r(jià)比相對較高的文具外單加工企業(yè)為主要的進(jìn)貨渠道。此類(lèi)企業(yè)常年從事外單加工，是非�？尚挪⒂锌赡芡苿�(dòng)文具店擴展的合作對象。除此之外，由于以學(xué)生為主的目標客戶(hù)使用文具頻率高、獵奇性強、接受新生事物快，李先生為了隨時(shí)更新“暢銷(xiāo)文具”，每個(gè)星期都會(huì )到外地進(jìn)貨，以保證每周每類(lèi)產(chǎn)品能夠有新款面世。
二、品牌誤區
很多經(jīng)營(yíng)者以為要提高商品的質(zhì)量，只能選擇品牌產(chǎn)品。這個(gè)概念必須一分為二地看：品牌產(chǎn)品質(zhì)量固然好，利潤空間也大，但進(jìn)價(jià)昂貴，并不適合普及，而且大廠(chǎng)家的政策比較苛刻，小店主不一定能招架，反而有可能在與廠(chǎng)家的博弈中迷失自我。
三、雜牌優(yōu)勢
一家普通規模的文具店，最好采用品牌貨與雜牌貨兼顧的鋪貨模式。品牌貨主要用于提高小店美譽(yù)度，數量不宜多，但比較的廠(chǎng)家和廣為人知的種類(lèi)和款式一定要有；雜牌貨是文具店的安身立命之本，款式多而新穎，顧客選擇余地大，價(jià)格相對便宜，過(guò)去因為質(zhì)量沒(méi)有保證而被部分店主排斥，如今，隨著(zhù)義烏小商品市場(chǎng)的崛起，雜牌文具非但質(zhì)量與品牌產(chǎn)品相當，店主的進(jìn)貨渠道也拓展開(kāi)了，不必看品牌廠(chǎng)家的臉色做事，隨時(shí)可以前往批發(fā)市場(chǎng)選購產(chǎn)品，如果能聯(lián)系到雜牌產(chǎn)品廠(chǎng)家，利潤空間更大。
四、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)貨
諸如供應商、各類(lèi)廠(chǎng)家或批發(fā)商的官網(wǎng)均能進(jìn)貨。
五、把握潮流
賣(mài)文具猶如賣(mài)服裝，也需要注意季節性和時(shí)尚風(fēng)向標。創(chuàng )業(yè)者平時(shí)應多關(guān)注流行元素，譬如印有各種熱門(mén)動(dòng)漫人物的筆、橡皮擦或文具盒等。
總之，有針對性地選擇適合小店客戶(hù)群的產(chǎn)品，從價(jià)格、質(zhì)量到產(chǎn)品的更新?lián)Q代，層層把關(guān)，是經(jīng)營(yíng)好一家文具店的必要條件。
經(jīng)營(yíng)策略
一、宣傳
1、有效的宣傳是店鋪能否成功運作的關(guān)鍵。最行之有效的方式是，陌生拜訪(fǎng)附近學(xué)校和商務(wù)樓，發(fā)放DM單或名片，讓潛在客戶(hù)對文具店產(chǎn)生初步印象。DM單或名片須印上“量大從優(yōu)，10元起免費送貨”的字樣，因為任何客戶(hù)都可能遇到突發(fā)狀況或考慮更換文具供應商，一旦有了接觸，就有達成長(cháng)期合作的可能。
2、為了吸引流動(dòng)顧客的眼球，可以將店招設置得顯眼一些，還可將部分產(chǎn)品集中放置于門(mén)口的一個(gè)促銷(xiāo)車(chē)上，標識“特價(jià)”字樣。凡是服裝店、飾品店等運用得比較成熟的宣傳模式，文具店也可以依樣畫(huà)葫蘆，使整個(gè)小店“活”起來(lái)。
二、營(yíng)銷(xiāo)
1、針對學(xué)生：積分卡
店主可制作一批印有卡通人物的積分卡，贈送給每一位進(jìn)店的學(xué)生，并告知，只要以后拿積分卡來(lái)店里購物，每消費1元就能積1分，積滿(mǎn)20分，獲贈小禮物一件；積滿(mǎn)50分或100分，店內價(jià)值5元或10元的商品任選一件。此外，該卡可以由不同的學(xué)生使用、積分，如此一來(lái)，文具店很可能口碑相傳，綁定一大批學(xué)生顧客。與此同時(shí)，店主還可抓住學(xué)生爭強好勝的心理，將積分榜公布在店外的展板上，刺激消費。
2、針對辦公室人員：會(huì )員制
�。�1）銅卡，消費者買(mǎi)即可辦理，消費模式類(lèi)似于普通積分卡，消費1元積1分，積滿(mǎn)30分，可免費領(lǐng)取2元商品一件，并自動(dòng)轉換為銀卡，積分清零。
�。�2）銀卡，一次性購買(mǎi)20元商品即可辦理，消費1元積2分，積滿(mǎn)100分，免費領(lǐng)取10元商品一件，自動(dòng)轉換為金卡，積分清零。
�。�3）金卡，一次性購買(mǎi)50元商品即可辦理，與銀卡和銅卡不同的是，金卡會(huì )員除可享受消費1元積2分的政策外，店內除特價(jià)商品，一律九折優(yōu)惠，并按原價(jià)積分，積滿(mǎn)300分，自動(dòng)轉換為白金會(huì )員。
�。�4）持白金會(huì )員卡者，購買(mǎi)店內任一商品均可享受八折優(yōu)惠，并且從文具店出發(fā)，步行時(shí)間15分鐘內的顧客，可享受送貨上門(mén)服務(wù)。
3、針對企業(yè)：折扣+售后
通常情況下，每個(gè)企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的辦公用品的'行政專(zhuān)員。尤其是剛剛成立的企業(yè)，對辦公用品的需求很大，大到打印機、復印機，小至訂書(shū)機、鉛筆，都需要配置。店主可以主攻這類(lèi)企業(yè)，與采購員建立良好的關(guān)系，爭取攬下集團業(yè)務(wù)，拓展銷(xiāo)售渠道。
此時(shí)，店主一定要把握好企業(yè)的心態(tài)：
第一，對方一定會(huì )貨比三家。因此，店主一定要在不虧本的情況下，盡量壓低報價(jià)，看重長(cháng)遠利益。
第二，重視增值服務(wù)。譬如：送貨上門(mén)、免費維修等。
案例：技工出身的江蘇博文文具店的店主楊先生，特別擅長(cháng)開(kāi)拓增值服務(wù)，以維系好與企業(yè)客戶(hù)之間的關(guān)系。有個(gè)企業(yè)客戶(hù)的打印機和投影儀出現了故障，對方打電話(huà)讓廠(chǎng)家人員上門(mén)維修，但兩天過(guò)去仍無(wú)人上門(mén)，企業(yè)很多業(yè)務(wù)資料只能拿出去復印或打印，嚴重影響了辦公效率。恰好有一次，楊先生給企業(yè)送簽字筆和復印紙時(shí)，主動(dòng)替對方免費維修了機器。之后，該企業(yè)在更換設備時(shí)，采購了博文文具店的大量商品。
其實(shí)博文的價(jià)格較廠(chǎng)家經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格還稍微貴一些，但該企業(yè)依然相信，博文將提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為公司節約時(shí)間，從某種程度上講，購買(mǎi)博文的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比更高。
4、經(jīng)營(yíng)建議
�。�1）經(jīng)營(yíng)初期，盡量采購一些文具店的骨架型產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，如筆、紙、文件袋等，而諸如復印機、打印機等大型設備則須慎重。
�。�2）重視文具損耗率。據專(zhuān)家調查報告顯示：一種文具上架10天賣(mài)不出去，將來(lái)也不可能有市場(chǎng)。目前，整個(gè)文具行業(yè)的平均損耗率達10%以上，經(jīng)營(yíng)情況特別好的店，損耗率也有3%左右。
�。�3）文具店純利潤一般在12%~15%，為解決損耗拓展銷(xiāo)售渠道，店主可同時(shí)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
總的來(lái)說(shuō)，文具店既是一個(gè)嚴密的整體，又可以被拆解為許多個(gè)盤(pán)根錯節的分支。要想把握好整體，必須使它所依附的分支朝著(zhù)良性的方向發(fā)展，由個(gè)體激發(fā)整個(gè)系統的活力。
文具店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
一、摘要
我國現有2.1億學(xué)生，巨大的學(xué)生文具市場(chǎng)吸引著(zhù)越來(lái)越的企業(yè)與個(gè)人都加入學(xué)生文具的生產(chǎn)銷(xiāo)售行列。學(xué)生上學(xué)最主要的是書(shū)，接下來(lái)是不是就是本了呢？然后學(xué)習用品，比如：筆記本、筆袋、筆、膠棒這一系列用品又分好多種類(lèi)：自動(dòng)鉛筆、圓珠筆、這些東西無(wú)論做到哪里都必用，無(wú)論你年紀大或者小，無(wú)論你是老板還是員工都缺少不了辦公用品，這時(shí)候你就想到“文具城”“辦公用品店”，而我就是為大家解決這些難點(diǎn)的。
二 、店鋪描述
文具店主要是來(lái)賣(mài)產(chǎn)品以及服務(wù)的，我的主要顧客主要是小學(xué)生，小學(xué)生家長(cháng)，中學(xué)生大學(xué)生以及對面商務(wù)樓上的工作人員，價(jià)格一般和平時(shí)商家相同，VIP政策（針對學(xué)生群體），集體采購的將進(jìn)行團購優(yōu)惠政策，具體的優(yōu)惠政策將在下邊提到。利用畢業(yè)后半年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行1.創(chuàng )業(yè)資金、2.聯(lián)系貨源、3.在學(xué)生之間調查購買(mǎi)趨勢，學(xué)的一學(xué)期開(kāi)始就開(kāi)張，營(yíng)業(yè)時(shí)間為早7：00——晚9：00，周六日早9：00——晚9：00，因為學(xué)生們的時(shí)間周一到周五大量的時(shí)間在上學(xué)，走讀的聽(tīng)雪也不會(huì )晚于9：00下雪回家，而一般晚于這個(gè)時(shí)候的同學(xué)一般為住宿學(xué)生，辦公人員一般都會(huì )集中采購大量東西，不會(huì )那么早，更不會(huì )晚于9：00之后，所以時(shí)間定在這個(gè)時(shí)間段。
三 、店鋪宗旨
1、方便學(xué)生，方便務(wù)工人員，學(xué)生能在課余時(shí)間買(mǎi)到所需要的。
2、買(mǎi)多有優(yōu)惠，買(mǎi)多有獎品
3、在這里體驗顧客是上帝的感受。
我們也將顧客的資料保存好，讓顧客明白我們一直以服務(wù)他們?yōu)槟康�，�?lái)提高客戶(hù)對本店的滿(mǎn)意度，而且也要讓顧客明白VIP與普通客戶(hù)的區別，讓他們成為本店的永久客戶(hù)，不讓客戶(hù)流失。
四 、店鋪選址
一般說(shuō)來(lái)，辦公用品是一個(gè)比較穩定的行業(yè)，風(fēng)險相對較小，但是還是要注意其中的'一些風(fēng)險選址對于辦公用品店來(lái)說(shuō)，十分重要。如果是開(kāi)一家零售店，那么最好選在顧客群比較集中的地方，比如學(xué)校附近，這樣可以保證充足的客源。那么我便選到了一職專(zhuān)門(mén)口向東走150米拐彎處，這里有南馬路小學(xué)，一職專(zhuān)中學(xué)，還有十一中、六中、的同學(xué)們下課一般在這里吃飯，還有未來(lái)的華域城商業(yè)樓都是我們所服務(wù)的對象。
五 、目標市場(chǎng)
店以零售為主，學(xué)生是主要顧客群，由于學(xué)生思維活躍、獵奇性強、接受新生事物快，而且使用文具頻率高，一般都追求最新的款式和最好的質(zhì)量。只有兩者結合才是最暢銷(xiāo)的文具。所以他們每個(gè)星期都要到外地去進(jìn)貨，保證每周有新款面世。像筆具一項，款式就達200多種。 與此同時(shí)，在保證款式新穎的前提下，還要以質(zhì)量取勝。因為文具屬于易耗性的常用品，對于消費者來(lái)說(shuō)，每天都要用到，如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，將會(huì )對工作和學(xué)習造成很大影響。
六 、店鋪優(yōu)勢以及主要競爭者
優(yōu)勢；
1、可也后將實(shí)施VIP政策，消費10元后免費辦會(huì )員卡，積分，（必須落實(shí)，這是本店的一大亮點(diǎn)。）如三個(gè)月之內不在本店再次購買(mǎi)，將被取消VIP資格，積分歸零，需重新辦理，
2、滿(mǎn)100元打9.8折，滿(mǎn)200元打9.5折。滿(mǎn)300元打9.3折。
3、附近額沒(méi)有文具店，保龍倉超市問(wèn)題比較貴，一般都是家長(cháng)帶孩子去才買(mǎi)，而孩子們想用最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的東西。
4、南三條但是僅限于批發(fā)便宜，零售和我們是同樣的價(jià)格。我們還近在眼前。
5、從國內市場(chǎng)來(lái)看，目前，我國現有中小學(xué)生約1.8億人，大學(xué)生約300多萬(wàn)人，成人在校生約5000萬(wàn)人，企事業(yè)單位領(lǐng)導約3400萬(wàn)人，另外尚有更為龐大的地方各種民營(yíng)商業(yè)公司在職人員等。社會(huì )的發(fā)展要求進(jìn)一步增強國民的文化教育素質(zhì)，教育投資額度大幅增加，辦公文具行業(yè)有著(zhù)十分廣闊的消費市場(chǎng)。
競爭者：
1、 工農路于中華南大街向北200米處有一家文具店，他店內東西貴，但是數量多種類(lèi)齊全，離十一中以及6中較近，而萬(wàn)豪大廈以及泰豐大廈在中華街對面。
2、 南三條的太和文化禮品城多，但是批發(fā)，本店做的是零售，所以構成的威脅不是特別大。
七、經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略
1、開(kāi)業(yè)當天將進(jìn)行優(yōu)惠：開(kāi)業(yè)當天購買(mǎi)有贈品，前二十名進(jìn)店客戶(hù)有禮品，發(fā)宣傳單，憑宣傳單領(lǐng)取筆一支，每人限領(lǐng)一支，使我們的店能迅速進(jìn)入人心，并且能夠打響自己的招牌。
2、開(kāi)業(yè)當天免費辦理VIP會(huì )員（僅限開(kāi)業(yè)當天）
3、一次性集中買(mǎi)可以送貨上門(mén)。（地址有限制。）
4、文具是面對消費者最直接的窗口，經(jīng)營(yíng)著(zhù)消費者喜愛(ài)的“得力”、“西瓜太郎”、“齊心”、“真彩”、“三木”、“出奇蛋”、“佩佩”、“源豐”、“人可”、“智高”、“易事達”、“興偉”、“云峰”、“酷狗”、“蘋(píng)果熊”、“智力”、“康尼”、“英雄”等品牌商品。經(jīng)營(yíng)品牌商品，與供貨商強強聯(lián)合，拿到最低價(jià)格的貨為消費者提供有充分選擇余地的商品，確保辦公用品文具店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
5、對于從事辦公用品配送為主的店，穩定的顧客是十分重要的，因為這類(lèi)生意一般是先發(fā)貨后結賬，如果客戶(hù)逃避或倒閉就會(huì )造成損失，而且還要注意有居心不良者的蓄意欺騙。
6、在經(jīng)營(yíng)的要和學(xué)校、公司，商店進(jìn)行聯(lián)系，積極推銷(xiāo)新商品，爭取訂貨。
八 、投資和利潤分析
總投資8萬(wàn)、2月房租以及裝修費用7000元， 20000用來(lái)采購文具，40000用來(lái)采購辦公用品，1000用于開(kāi)業(yè)費用，倆名員工，每人每月工資1000元，全勤獎勵90元，剩余10000做為流動(dòng)資金，以備急用。
做為倆所學(xué)校以及辦公樓交口，若平均每天售筆50支，平均每支1.8元/支，毛利潤在90元左右，每天賣(mài)出筆記本30個(gè)，平均售價(jià)在3.5元/個(gè)，毛利潤為105元，剩下的小商品，毛利潤平均每天200左右。則每個(gè)月的毛利潤在14650，凈利潤在8000左右，這樣我就可以在這個(gè)小社會(huì )生產(chǎn)下來(lái)了。
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