創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(集合15篇)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、餐館名稱(chēng)：
命名規則說(shuō)明：低調，簡(jiǎn)單，易記，有特色（這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預定的形式是“某某酒家”或“某某荘”
二、餐館風(fēng)味：以湘東地區的農家風(fēng)味為主
三、餐館預計面積：280~350M2
四、目標城市：廣州
五、選址要求：
1、在附近1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區，周?chē)詈靡欢康牧鲃?dòng)人口，應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區；
2、假如條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；
3、租金不能超過(guò)60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓；
4、餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力，或是附近不超過(guò)200M有停車(chē)場(chǎng)。
選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的人員，并且具有消費能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求：大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張，10人大臺4張，16M2包廂（4x4M規格）4~5個(gè)。（但具體要看店鋪的布局）
七、餐館開(kāi)張預算：
1、租金：兩按一租，以300M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4.5萬(wàn)元；假如面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設計費用：800元
3、裝修費用：
A、門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為某某元；
B、內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為某某元；
C、廚房面積為40M2，裝修強調排污、通風(fēng)，費用為某某元；
D、廁所兩個(gè)，男廁為1.5M2，女廁為1M2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修某某元。自己買(mǎi)材料，總共預計8萬(wàn)元
4、辦證費用：要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等，費用預計6萬(wàn)元
5、購買(mǎi)用具費用：
A、3臺5P的空調，包廂4臺小1P空調，共元（也可能使用中中央空調）；
B、十把吊扇或壁扇，共3000元，
C、兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計1萬(wàn)元；
D、廚房用具，共4.5萬(wàn)元；
E、桌凳，共5000元；
F、其他（請見(jiàn)清單），共計20xx元，
G、自動(dòng)洗衣機1臺，1000元
6、其他不可預計費用，20xx元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明：
1、門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現其消費水平
2、大廳說(shuō)明：
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳，或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；
B、墻面和廳中原有柱子的`1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設計為準）
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無(wú)特別要求
九、人員配備：
1、廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員
2、包廂：以5個(gè)包廂計算，5個(gè)服務(wù)員，
3、大廳：5個(gè)人，每四張臺1個(gè)
4、其他：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。
十、運營(yíng)費用明細：
1、物業(yè)管理費用：每平方不能超過(guò)2元/月，以300M2共計600元/月
2、排污費用：600元/月
3、水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油20xx元/月（暫時(shí)以此計算，假如燃油越多，說(shuō)明生意越好）
4、人員費用：A、工資：主廚為1800元/月，副廚為1400元/月，其他均為1000元/月，共計1800x1+1400x2+14x1000=；B、住宿火食費用：住宿為20xx元/月，火食費用以200元/人/月，共計18x200=3600元/月
5、折舊費用：
6、原材料：A、原料，共元/周
7、其他不可預知費用：1000元/月
十一、菜品說(shuō)明：
1、堅持兩個(gè)特色：A、綠色健康食品；B、湘東地區的地道農家風(fēng)味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新：A、不斷推出新菜品，每月2個(gè)新菜品；B、跟季節變更，及更換菜品
3、消費水平定位：跟門(mén)面地址附近環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均35~60元/人。
總體來(lái)講，以農家特色和綠色健康為賣(mài)點(diǎn)來(lái)，不一樣的菜品才能買(mǎi)得到比較高的價(jià)格，并取得比較高的利潤。
十二、直接成本估計：
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。
1、特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%
2、中檔但一般湘菜館少見(jiàn)的，成本控制國40%以?xún)?/p>
3、中檔常見(jiàn)成本控制在60%以?xún)?/p>
4、低檔常見(jiàn)菜控制在30%以?xún)�，此�?lèi)主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來(lái)降低直接成品
十三、最終費用核算項目：
1、開(kāi)業(yè)費用
2、每月底核算發(fā)生費用費用
3、需要準備資金：
開(kāi)業(yè)費用+兩個(gè)月的發(fā)生費用
4、生存營(yíng)業(yè)額：
生存營(yíng)業(yè)為元/月，相當于平均一天20xx元
5、最低保本營(yíng)業(yè)額：
保存要加上店長(cháng)費用（我的費用），折舊費用（5年計算），固定投資額與每月發(fā)生費用的銀行利率（以3%計算）：++4830+x0.03=元/月
十四、其他問(wèn)題點(diǎn)：
計劃安排，租房要求房東提供三個(gè)月的免租期，第一個(gè)月辦理與營(yíng)業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個(gè)月準備裝修，第三個(gè)月準備好與開(kāi)張相關(guān)的事宜。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、前言
當今社會(huì )，人才如井噴趨勢增加，學(xué)士文憑、碩士文憑已經(jīng)不再
是什么稀罕的就業(yè)保障，所謂鐵飯碗、金飯碗也已告別我們這代90后大學(xué)生，如何在這個(gè)時(shí)刻變化的世界里站得住腳已經(jīng)成為當代大學(xué)生不得不考慮的問(wèn)題！
在校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成為自我發(fā)展的一種趨勢，創(chuàng )業(yè)不僅可鍛煉與磨
練意志，積累經(jīng)驗，還可通過(guò)自身的努力，為家庭減輕一些負擔。創(chuàng )業(yè)就是在不斷摸索探求，堅持原則，總結經(jīng)驗，做到積累，以更佳的姿態(tài)迎接更大的挑戰，完成心中未竟的事業(yè)！
如今，打印復印店在社會(huì )上、校園里已經(jīng)很常見(jiàn)，文檔的打印，公司的賬目結算，學(xué)生打印復習資料等，這些都需用到打印復印設備，而辦公室工作者也幾乎是每人一臺打印機�？梢�(jiàn)打印復印設備已經(jīng)成為人們生活中的必需品，雖然社會(huì )上或校園里打印復印店無(wú)處不在，但卻形式單一，如何在龐大的同行行列中分得大塊蛋糕值得考慮？我們團隊構思的“5+1”打印店以新一代大學(xué)生獨特的視角分析市場(chǎng)，努力打造新型打印復印店，真誠為廣大同學(xué)服務(wù)，真正實(shí)現“5+1”——“我和你”的打印復印氛圍。
創(chuàng )意源于夢(mèng)想，創(chuàng )業(yè)點(diǎn)燃希望。感謝合肥市有關(guān)部門(mén)給我們團隊這次闡述自己創(chuàng )業(yè)思想的機會(huì )，相信有你們的幫助我們可以做的更好，走的更遠！
二、創(chuàng )業(yè)背景：
1．當今社會(huì )的就業(yè)壓力日益嚴峻，國內本科生、研究生已不再是“稀罕物”，就業(yè)難問(wèn)題已擺在90后畢業(yè)生的眼前。大學(xué)畢業(yè)生 “高不成，低不就”的就業(yè)現象應如何應對？尋求創(chuàng )業(yè)的思路正是解決學(xué)生自身就業(yè)矛盾問(wèn)題的`出路。
2．大學(xué)校園是一個(gè)培養學(xué)生步入社會(huì )的能力的平臺，我們參加社團，學(xué)生會(huì )或是其他的學(xué)生組織正是提高自身心理和能力素質(zhì)的過(guò)程，而學(xué)著(zhù)經(jīng)營(yíng)這樣一個(gè)打印店更貼近社會(huì )，更能使我們得以鍛煉。
3.合肥學(xué)院三期宿舍周邊沒(méi)有設備齊全的打印店，而學(xué)生在宿舍內合伙開(kāi)設的打印店只能滿(mǎn)足小批量，設備不全，不能滿(mǎn)足學(xué)生們的需求，同學(xué)打印復印遠的問(wèn)題丞待解決！開(kāi)設一家打印復印店的想法油然而生。
4.恰逢合肥市舉辦第三屆“挑戰杯”創(chuàng )業(yè)項目征集大賽，對于團隊創(chuàng )業(yè)想法是一種鼓勵，我們更大膽的把自己的想法思路說(shuō)出來(lái)，也希望能在這次比賽中獲得些許資金上的贊助。
三、創(chuàng )業(yè)目的：
1．鍛煉自我管理經(jīng)營(yíng)能力，為以后更大項目的自主創(chuàng )業(yè)思路積累經(jīng)驗，同時(shí)在大學(xué)期間也能減輕家庭負擔。
2．服務(wù)同學(xué)，為三期宿舍學(xué)生帶來(lái)方便，同時(shí)希望感染到身邊的同學(xué)，揚起他們自己的創(chuàng )業(yè)之帆。
3．給學(xué)生帶來(lái)打印復印方便的同時(shí)，為商家提供便捷高效宣傳服務(wù)，實(shí)現共贏(yíng)的目標。
四、服務(wù)群體
1．需要宣傳廣告的公司商家商場(chǎng)社團
2．合肥學(xué)院三期宿舍學(xué)生
五、市場(chǎng)分析
1．合肥學(xué)院三期宿舍周邊缺少一個(gè)成規�；拇蛴陀〉�，開(kāi)辦這樣一個(gè)打印復印店，正式契合了學(xué)生大眾的需求。
2.社會(huì )上的商家缺少一個(gè)能長(cháng)期為之行之有效的宣傳模式，與商家合作是一種新模式，既能為商家提供良好的宣傳服務(wù)，又能為學(xué)生群體節約打印復印成本，從我們自身考慮為商家做廣告的贊助費用不一定比正常學(xué)生打印復印的盈利低，有可能更多。
3.合肥學(xué)院三期有5五棟宿舍，每棟有11層，現都已住滿(mǎn)6層，每層24個(gè)房間每間6人，則共有4320名同學(xué)，且學(xué)生含大一、二、三、四，打印復印需求高，尤其是大四學(xué)生，打印考研復習，畢業(yè)論文等等材料較多，將來(lái)7層至11層將住滿(mǎn)學(xué)生，每層24房間，為四人間，有2400名同學(xué)，則三期將來(lái)共有4320+2400=6720名同學(xué)入住，打印復印市場(chǎng)前景良好。
六、經(jīng)費來(lái)源與經(jīng)營(yíng)策略：
大三期間申請學(xué)生創(chuàng )業(yè)援助金，參加本次第三屆合肥市創(chuàng )業(yè)比賽，希望得到部分贊助，合伙人每人拿出5000元入資，購買(mǎi)紙張，桌椅、及安裝固定電話(huà)、付前期房租，電腦設備自備，打印復印設備考慮打印量大，另外為減小打印復印成本，租賃社會(huì )上大型打印復印彩印等設備和購買(mǎi)二手設備，等一定時(shí)期再購買(mǎi)。
與學(xué)校和三期的超市協(xié)商好，在超市內開(kāi)設店面，做好前期宣傳，另外考慮到自身作為學(xué)生，上課沖突，聘請聘請校相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)做兼職按量月末結賬。2名合伙人一人主要負責店面生意，一人主要負責到社會(huì )上拉成贊助。為吸引合肥學(xué)院一期三期學(xué)生前來(lái)打印復印發(fā)放會(huì )員卡，可充值費用比其他店面更低。
七、收費標準
考慮到打印成本，等因素，且與商家合作占一部分營(yíng)利費，暫把拉成贊助費用與學(xué)生正常打印費用持平（實(shí)際要比學(xué)生打印復印盈利多）。每張紙打印廣告收0.15元。
同時(shí)借鑒自身在合肥學(xué)院黃山路校區打印店收費價(jià)采取收費復印0.1元/張，打印0.15元/張，量多者為打印0.1元/張，復印0.08元/張。
會(huì )員卡消費，充100送10元，充200送40元，打印0.1元/張，量多0.08元/張，復印0.09元/張，量多0.07元/張（注意：考慮成本等問(wèn)題，會(huì )員制只針對合肥學(xué)院一期二期學(xué)生發(fā)放）。
八、財務(wù)計劃
1.固定花銷(xiāo)——A.店面按月20xx—3000元；B.臺式電腦兩臺2500元 C.租打印機和復印一體機各一臺一個(gè)月大約1000元D.桌椅200元F.店面裝修200元；G.每月網(wǎng)費60元；H.學(xué)生兼職費用20xx元每月等
2.流動(dòng)花銷(xiāo)——水電費，物業(yè)費，雇員工資，墨汁紙張費用。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
市場(chǎng)分析：社會(huì )的激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長(cháng)望子成龍對孩子要求很高，學(xué)生學(xué)習不得法，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無(wú)門(mén)；另一方面，做家教是大學(xué)生創(chuàng )收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對稱(chēng)的現象需要充當橋梁的家教中介來(lái)調節。目標：解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟困難，降低家長(cháng)同學(xué)尋找家教成本，提高大學(xué)生實(shí)際公司運營(yíng)的'能力。
組織結構：董事長(cháng)、總經(jīng)理、財務(wù)部、策劃部、客戶(hù)部、廣告部、人事部
董事長(cháng)：監督指導整個(gè)工作流程，對重大決定有最終的決策權
總經(jīng)理：組織討論，對工作效益定期進(jìn)行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用
財務(wù)部：財務(wù)管理預算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務(wù)監管
策劃部：戰略規劃制定公司長(cháng)、短期業(yè)務(wù)計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議
廣告部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放
客戶(hù)部：家長(cháng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶(hù)咨詢(xún)、投訴進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與學(xué)生簽訂協(xié)議
人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定
%上繳基金會(huì )，20%作為盈余公積，余下的為股東分紅
工作地點(diǎn)：總部設在9#108室，平時(shí)采取手機聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時(shí)間：每天，每周至少開(kāi)一次會(huì )，整理資料，總結經(jīng)驗，為下一周工作做準備
宣傳途徑：主要通過(guò)散發(fā)傳單，張貼海報，還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優(yōu)勢：
1、全國重點(diǎn)大學(xué)(名牌效應)
2、由在職老師、在校學(xué)生操作運營(yíng)，可信度高
3、所得收入10%捐如基金會(huì )，體現出商業(yè)目的之外的慈善宗旨，得到社會(huì )認可
我們的特色：
1、價(jià)格較低：為普通家教中介(100~120)的一半
2、公開(kāi)網(wǎng)站(內附公司合法證明)可信度高，同時(shí)網(wǎng)站上有登記師生雙方的詳細信息，家教老師有主動(dòng)的查詢(xún)權
3、充分考慮交通問(wèn)題，以長(cháng)沙市地圖為基準，盡量連接最近的兩點(diǎn)，為同學(xué)節省車(chē)費和時(shí)間
4、反饋機制：定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，收集意見(jiàn)和建議，網(wǎng)站建有意見(jiàn)箱
違紀處罰制度：
1。擅自扣留或轉賣(mài)學(xué)生或家長(cháng)信息，每條按信息費予以處罰，嚴重者經(jīng)股東大會(huì )共同商定處罰
2。私吞業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣，一經(jīng)發(fā)現予以警告，回扣上繳，嚴重者免去年終獎金
3。擅自挪用公司資產(chǎn)、資金者，要求原數返回，給予相應的公司行政處罰，嚴重者開(kāi)除出公司
4。虛報費用者根據實(shí)際情況予以處罰，若虛報費用不超過(guò)實(shí)際費用的25%，給予警告，并自行彌補賬款，若虛報費用占實(shí)際費用的25%到50%之間，則同時(shí)要處以雙倍罰金；虛報費用未達實(shí)際費用兩倍者，開(kāi)除出公司
長(cháng)期規劃：
我認為公司發(fā)展一年以上，資金充足，規模擴大的情況下，最需要改進(jìn)以下三方面：
1、網(wǎng)站完善
建成完整的管理信息系統模式，同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過(guò)后，可以通過(guò)顯示的輔導對象的詳細信息與要求完成成雙向選擇操作，同時(shí)他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。
2、宣傳力度
在長(cháng)沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過(guò)看報來(lái)了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛視上打廣告，因為家教公司一般都名不見(jiàn)經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、機構重建
招收員工，成為較高層領(lǐng)導，根據實(shí)際情況調配任務(wù)，"行商坐賈"，進(jìn)入計劃、討論、監督階段。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、 項目概況
項目目的：自食其樂(lè )西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨，力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項目名稱(chēng)：自食其樂(lè )西餐廳
性質(zhì)：此項目集開(kāi)發(fā)家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專(zhuān)業(yè)性服務(wù)項目。同時(shí)，吸引商家投資，建設中國人自己的家居設計文化。
建設地點(diǎn)：蚌埠市地區
市場(chǎng)分析：學(xué)院現有一萬(wàn)四千幾個(gè)師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng )業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方，偶爾去的人占了全師生65.8%，現時(shí)有40.2%師生覺(jué)得現在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境，而適合自食其樂(lè )西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，這可表明了，自食其樂(lè )西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì )有更受歡迎的可能性。
宗旨：服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。
經(jīng)營(yíng)范圍：
1、 推出皇牌主食套餐，經(jīng)濟實(shí)惠，例如：泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚(yú)泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè ))，最適合校園情侶品味。
2、 西餐結合快餐。例如：扒類(lèi)(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(lèi)(意粉、米粉等)。
3、 美顏甜品。例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。例如：現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在西餐廳初步發(fā)展中，我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng )業(yè)計劃�？梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本，還能建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)西餐廳的發(fā)展，還將擴展體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式。
財務(wù)數據：見(jiàn)財務(wù)計劃欄。
注冊資金：——十萬(wàn)人民幣。
融資方式：由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬(wàn)元，商業(yè)貸款5萬(wàn)元。
組織理念：舉才而任能，走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的組合路線(xiàn)，實(shí)行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質(zhì)量的飲食文化。
組織文化：敬業(yè)創(chuàng )新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，人性化管理。
結論：“自食其樂(lè )西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽(tīng)�！白允称錁�(lè )”一詞可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷，符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
二 、管理層及部門(mén)職能
(一)、店長(cháng)
1、店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、工作內容：督促各部長(cháng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部門(mén)職責
1、對計劃開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行前期調查，收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告。
2、對西餐廳項目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對西餐廳項目進(jìn)行具體的設計。
4、制定西餐廳目標以及進(jìn)度表。
5、建立項目管理系統。
6、負責項目進(jìn)程控制，配合店長(cháng)對項目進(jìn)行良好的控制。
7、跟蹤分析項目開(kāi)發(fā)成本。
8、管理項目中的風(fēng)險和變化。
9、負責項目團隊建設。
(三)、廚師
對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門(mén)職責
以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生，隨時(shí)都是一層不染，沒(méi)有油膩的感覺(jué)，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點(diǎn)菜和端菜，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生，如顧客還不滿(mǎn)意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五) 、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門(mén)職責
1、制定本部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃。
2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集，整理，交流及保密。
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、對競爭對手進(jìn)行對比分析，提供應對方案。
5、對潛在的消費群體進(jìn)行市場(chǎng)調查分析。
三、研究和開(kāi)發(fā)
項目開(kāi)發(fā)部根據市場(chǎng)行情、國家政策和城市建設狀況諸多因素，制作出詳細的開(kāi)發(fā)項目計劃書(shū)。有項目開(kāi)發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì )評審。
(一) 、項目申請
1、向工商管理局有關(guān)部門(mén)申請成立一個(gè)“自食其樂(lè )西餐廳”
2、向有關(guān)部門(mén)協(xié)商其他業(yè)務(wù)項目的經(jīng)營(yíng)許可。
(二)、開(kāi)發(fā)準備
1、內部事務(wù)整合
根據本地區的現實(shí)狀況，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，經(jīng)多方審核通過(guò)。
2、業(yè)務(wù)項目準備
開(kāi)始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系，共同制定計劃設計。聯(lián)系當地的西餐廳，請求提供服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，以廣告、宣傳單、調查問(wèn)卷方式進(jìn)行一定的宣傳。
四、行業(yè)及市場(chǎng)
校園經(jīng)濟的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場(chǎng)競爭要小，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純，以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生，應該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店;其次，是怎樣達到以下?tīng)I銷(xiāo)效果。
(一) 、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著(zhù)西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場(chǎng)，越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注西餐，所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。
2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食，形成了西方的飲食文化，對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
(二)、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注，尤其是在校大學(xué)生對其情有獨鐘，不管是學(xué)生還是其他消費群體都對其有很大興趣，所以開(kāi)一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃下開(kāi)展人性化經(jīng)營(yíng)，運用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運營(yíng)。
(三)、大學(xué)校園所在地(鳳陽(yáng))市場(chǎng)分析
西餐廳市場(chǎng)分析：
鳳陽(yáng)地區在不斷發(fā)展，為加速其城市建設，西餐廳能過(guò)有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。
消費市場(chǎng)分析：
鳳陽(yáng)地區城市發(fā)展速度很快，且附近旅游資源豐富，是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區人口聚集，對飲食的選擇很不同，但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一，所以市場(chǎng)前景很好。
(四)、西餐廳的特點(diǎn)
1、同一性
目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一，忽略了特色服務(wù)，對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
2、追求時(shí)尚個(gè)性化
西餐廳盲目追求華麗的外表，時(shí)尚的造型，忽略了結合本地區的特色來(lái)進(jìn)行運營(yíng)
目前困境 ：
我們公司目前面臨的困難是：
一、西餐廳的選擇;
二、產(chǎn)品樣式的選擇;
三、正式開(kāi)業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先，店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個(gè)梯子，這樣說(shuō)吧，客流量帶來(lái)了市場(chǎng)，市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益，積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng)，能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng )意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類(lèi)群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：
1.對本地的居住情況進(jìn)行調查，將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2.根據地圖，標出你看好的'地點(diǎn)。
3.在選定的地方周?chē)�，�?huà)出經(jīng)營(yíng)范圍
4.確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實(shí)力進(jìn)行權衡，然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買(mǎi)力和其他相關(guān)信息，幫助你了解顧客群。
6.畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線(xiàn)路，了解顧客是否能很方便地到達那里。
初期策略：
做好宣傳，打響知名度。
1、通過(guò)傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開(kāi)發(fā)一些特色的項目，對于一定數量的居民提供免費的試吃活動(dòng)。
五 營(yíng)銷(xiāo)策略
1、市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇：自食其樂(lè )西餐廳位于美食街周?chē)�，與連串的快餐店連在一起，與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理：尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格. 管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性. 公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干。
3、促銷(xiāo)計劃：西餐廳的促銷(xiāo)戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
4、價(jià)格決策: 主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
六、 產(chǎn)品生產(chǎn)
1、西餐廳應以服務(wù)顧客為宗旨，為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù)，讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象，更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區別，在此基礎制定出具體的促銷(xiāo)計劃和方案，在實(shí)施計劃的過(guò)程中，通過(guò)宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應開(kāi)發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務(wù)，在競爭對手中樹(shù)立較高的創(chuàng )新形象，并學(xué)習和借鑒他們的獨有特色，開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足和針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)食品有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”來(lái)實(shí)現足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門(mén)，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
七、 財務(wù)計劃
每月費用支出表
支出項目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費￥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤
店面租金￥20000.00店面為100平方米左右
員工工資￥1500.00 員工10名
稅收及水電費￥9000.00稅收采用定額稅
裝潢費用￥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內分攤
合計總支出為￥100000.00元
1、業(yè)務(wù)利潤
以每天實(shí)際門(mén)檻人數，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，流動(dòng)人口大約1000以上每日，每天實(shí)際可接單在50人左右，按每一單20到30元不等， 一年收入在450000萬(wàn)元左右，總體盈利還是相當可觀(guān)。
2、店鋪每月盈虧平衡點(diǎn)：
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷(xiāo)29120元即達盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn)：29120元÷30天=970元
八、風(fēng)險投資及對策
西餐廳的風(fēng)險主要有：
1：客流量小
2：產(chǎn)品成本高
對策：
1：制定正確有效的宣傳計劃，通過(guò)廣告，傳單等方式進(jìn)行宣傳，提高知名度，提高客流量。
2：適時(shí)了解市場(chǎng)上產(chǎn)品的成本，制定措施應對各種高價(jià)格和成本的增加。
申請人承諾
本人承諾：以上陳述屬實(shí)，若有任何虛假信息，愿承擔相應法律責任。
承諾人簽字： 日期： 年 月 日
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：
銷(xiāo)售炒菜，泡饃，涼菜，酒水，飲料 ，外賣(mài) 企業(yè)類(lèi)型：□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) ■服務(wù)□農業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè) □傳統產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）：
本人曾于20xx年至20xx年在飯店做過(guò)服務(wù)員的經(jīng)歷，熟悉飯店的運作流程。 教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：
20xx年高中畢業(yè)
20xx年就讀于******，學(xué)習財務(wù)會(huì )計基礎知識與企業(yè)管理相關(guān)內容
三、市場(chǎng)評估
目標顧客描述：
1.來(lái)縣城購物，游玩的消費者
2.附近小區的住戶(hù)
3.寫(xiě)字樓的辦公人員 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：澄城縣是一個(gè)正在發(fā)展的城市，飯店周?chē)写笮蛯?xiě)字樓、購物超市，附近還有幾個(gè)規模不小的居民區，因此對就餐有著(zhù)非常巨大的需求，雖然附近也開(kāi)有幾十間大大小小各式餐飲店，相信本店通過(guò)一段時(shí)間的努力，在就餐人員中建立起口碑
和知名度，就會(huì )在這龐大的市場(chǎng)之中占領(lǐng)一席之地。市場(chǎng)容量的變化趨勢： 由于政府不斷加強對三公消費的監管力度，提倡勤儉節約 ，從長(cháng)期來(lái)看對中小規模飯店的發(fā)展相當有利。另外，此地原本有不少小飯店及快餐店，可是隨著(zhù)消費習慣的改變，人們對就餐環(huán)境、口味、服務(wù)以及衛生狀況有了更高的要求。因此，環(huán)境好，服務(wù)好，干凈又實(shí)惠的`餐廳越來(lái)越受大家的歡迎。 競爭對手的主要優(yōu)勢：
1．裝修豪華，氣派。
2．營(yíng)業(yè)面積大，可以接待婚宴及公司宴會(huì )。
3．全國連鎖企業(yè)，知名度高。 競爭對手的主要劣勢：
1．價(jià)格貴，不適合朋友小聚。
2．服務(wù)員數量不夠，培訓不到位，服務(wù)跟不上。
3．菜式品種太多，廚師不能面面俱到，導致有些菜的品相和味道不好。
4．新品菜肴推出的周期太長(cháng)，滿(mǎn)足不了顧客嘗新要求。本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1．價(jià)格實(shí)惠，環(huán)境舒適，適合朋友小聚。
2．小店更容易把握菜品的質(zhì)量。
3．服務(wù)及時(shí)，無(wú)微不至更具有親和力。
4．菜品更新快，能滿(mǎn)足追求新口味的需要。 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1．場(chǎng)地不大，接待不了大型的宴會(huì )。 2.知名度不夠。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
3．地點(diǎn)
(2)選擇該地址的主要原因：
從現有資金與地段租金相比而言，選址于******** （3）銷(xiāo)售方式（選擇一項并打■）：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： ■最終消費者
□零售商□批發(fā)商 （4）選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
1、商品易變質(zhì)，不易保存；
2、距離消費人群近。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、項目背景
人們生活節奏急速，現代人的生活壓力龐大，越來(lái)越多人更關(guān)注個(gè)人健康。據醫學(xué)研究報告指出，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份。另外，許多最新的研究報告顯示，咖啡因對人體并沒(méi)有過(guò)去想像中有健康的危害；反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效。我們相信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多，并會(huì )有年輕化的趨勢，有見(jiàn)于近期主題食店的流行，故決定開(kāi)設一間主題咖啡店，售賣(mài)多款特色咖啡及蛋糕，并定名為_(kāi)_咖啡1號店。換言之，咖啡店除宣揚咖啡之功用外，更以星座為咖啡店的主題。
咖啡對人們的好處：
抗憂(yōu)郁：少量的咖啡可使人精神振奮，心情愉快，抒解憂(yōu)郁。
控制體重：咖啡因能提高人體消耗熱量的速率，一項研究發(fā)現100毫克的咖啡因（約1杯咖啡），可加速脂肪分解，能使人體的新陳代謝率增加百分之三至四，增加熱能的消耗，適量飲用，有減重效果，可以吸引女性顧客。
促進(jìn)消化：咖啡因會(huì )刺激交感神經(jīng)，提高胃液分泌，如果在飯后適量飲用，有助消化。
止痛：咖啡因做為一個(gè)藥品時(shí)，可以加強某些止痛劑的效果。
增強身體敏捷度：咖啡因也有助于在運動(dòng)時(shí)，使運動(dòng)閥值隆低，增加身體的敏捷度，使運動(dòng)員締造較好的成績(jì)。
降低得膽結石的機會(huì )：最新來(lái)自哈佛大學(xué)公共衛生學(xué)院的一項研究指出，每天喝2—3杯咖啡者比起從不喝的人，平均得膽結石的機會(huì )小了40%。
二、項目目標
星座咖啡1號店除希望宣揚咖啡之功效，我們更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計在一年后每月稅后利潤達到3萬(wàn)元，并在兩年后能在萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)設另一所以韓劇《咖啡王子1號店》為主題的咖啡店。
預算收入：
咖啡（平均價(jià)大約每杯￥8_350杯_91日）
=254，800
蛋糕（平均價(jià)大約每件￥5_70_91日）
=31，850
曲奇餅（每件￥3_100件_91日）
=30，333
奶凍（每件￥4_40件_91日）
=14，560
預算于開(kāi)業(yè)第六個(gè)月不賠
三、市場(chǎng)分析
現今__的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團壟斷。但由于他們的咖啡店并沒(méi)有特別主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店（如飲品店、涼茶店和茶餐廳）的市場(chǎng)競爭狀況，但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。
星座咖啡店計劃設于天一廣場(chǎng)旁，預計咖啡店最多可同時(shí)容納四十多名客人。區內并沒(méi)有同類(lèi)型和特色的咖啡店競爭，鄰近物樂(lè )購超市和國際購物中心，是學(xué)生及商人、白領(lǐng)或者游客的集中地，是人流密度較高的地方。
四、經(jīng)營(yíng)模式
我們決定以合伙模式經(jīng)營(yíng)星座咖啡店，因為以合伙模式經(jīng)營(yíng)的申請手續較以有限公司模式經(jīng)營(yíng)的申請手續為簡(jiǎn)。融資方面，我們共五個(gè)人，各出10萬(wàn)元，合計50萬(wàn)元。預算開(kāi)業(yè)所需資金共60萬(wàn)，現計劃向銀行咨詢(xún)有關(guān)借貸細則。
由于合伙人沒(méi)有以公司模式經(jīng)營(yíng)的股東之有限責任，選擇合伙模式經(jīng)營(yíng)較容易向銀行貸款。我們并協(xié)議所有收入將平衡分配。
五、顧客群體
咖啡店顧客對象為年輕人，年齡介乎十五至三十歲。這些顧客多是到物美超市購物的消費者，他們沒(méi)有家庭經(jīng)濟負擔，又易于接受新穎和特別事物，專(zhuān)門(mén)售賣(mài)特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合他們。另外，__本地其它地點(diǎn)的人還是其它地方的人更是本咖啡店的顧客對象。寧波是個(gè)美食天堂，特色咖啡必定能吸引為美食冒名而來(lái)的人。
六、營(yíng)業(yè)時(shí)間
平日為早上八時(shí)至晚上十時(shí)半；星期六、日及公眾假期由上午七時(shí)半至晚上十二時(shí)。休息時(shí)間方面，咖啡店一帶的店鋪多在晚上十時(shí)半休息，所以我們選擇平日在凌晨十時(shí)半時(shí)休息；而星期六、日及公眾假期則于十二時(shí)休息，讓顧客可以在逛街后在咖啡店聊聊天或休息一會(huì )再回家。
七、產(chǎn)品特色
__咖啡店除售賣(mài)傳統咖啡外，更提供星座咖啡及水果咖啡。除此以外，顧客可享受美味的奶凍，蛋糕及星座曲奇餅，增添喝咖啡的樂(lè )趣。
咖啡和食品資料：
傳統咖啡：傳統咖啡最適合熱愛(ài)咖啡人士，當中包括美式咖啡、藍山咖啡、特濃咖啡、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡、肉桂牛奶泡沫咖啡和檸檬黃咖啡等。
水果咖啡：在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡，令帶有些許苦澀味的咖啡增添了淡淡的水果清香。水果咖啡的水果味包括藍莓、草莓、芒果、椰子、奇異果、櫻桃、荔枝、菠蘿、蜜瓜、香橙和蜜桃。
蛋糕：
1、件裝美味蛋糕：黑森林蛋糕、香草蛋糕、椰子蛋糕、意大利芝士蛋糕、藍莓芝士蛋糕和草莓芝士蛋糕是本店傳統蛋糕款式，最適合在喝咖啡時(shí)吃。
2、自選水果蛋糕：：有見(jiàn)于越來(lái)越多人注重飲食健康，我們特別推出了自選健康水果蛋糕。顧客可以自由選擇喜歡的新鮮水果配上低脂、低膽固醇的蛋糕。我們會(huì )現場(chǎng)制成顧客要求的蛋糕。希望他們在喝咖啡的`同時(shí)亦能享受健康味的水果。
星座曲奇餅：星座曲奇餅是印有星座圖案的曲奇餅，每個(gè)直徑約十厘米，每天新鮮制造，香脆可口。顧客可選購屬于自己星座的曲奇餅。
奶凍：巧克力奶凍、香草奶凍、草莓奶凍、櫻桃凍、藍莓奶凍、芒果奶凍、椰子奶凍和奇異果奶凍。希望讓顧客有更多的選擇，可以在店內享受更多食物。
星座咖啡：不同星座的人，都有不同性格，所以適合喝不同的咖啡。星座和其相對咖啡如下：
水瓶座（1。20～2。18）：摩卡可可咖啡
雙魚(yú)座（2。19~3。20）：法式牛奶咖啡
白羊座（3。21～4。19）：特濃咖啡
金牛座（4。20～5。20）：藍山咖啡
雙子座（5。21～6。21）：調味咖啡
巨蟹座（6。22～7。22）：綜合咖啡
獅子座（7。23～8。22）：黃金咖啡
處女座（8。23～9。22）：瑪莎克蘭咖啡
天秤座（9。23～10。23）：維也納咖啡
天蝎座（10。24～11。21）：意大利泡沫咖啡
人馬座（11。22～12。21）：梅蘭錫咖啡
山羊座（12。22～1。19）：曼特寧咖啡
我們會(huì )將這十二款咖啡定名為星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、雙魚(yú)座咖啡等）。并以特制杯子盛裝及用星座圖形的巧克力裝飾，以增加賣(mài)相。另外，我們更會(huì )在餐牌介紹各星座相對的性格及適合咖啡，以及其咖啡做法。顧客可按照他們的出生日期選擇他們的星座咖啡，更可藉此認識自己的星座性格特征。
八、銷(xiāo)售方法
星座咖啡1號店以快餐店形式經(jīng)營(yíng)。顧客首先需在收銀處購買(mǎi)食物券，然后到指定柜位領(lǐng)取咖啡和食物，之后便可自由選擇座位。
九、店鋪裝修
咖啡店的裝修除了能提供舒適環(huán)境，更有吸引顧客的作用，增加營(yíng)利。店內將以星座為主題，天花板為十二星座群的夜空，墻壁上除掛上各星座的資料外，也掛上我們所設計的咖啡的相片。
座位擺放：為了容納更多的顧客，我們購入了共八張的長(cháng)方形四人桌子，相信這比桌較為節省空間。另外，我們購買(mǎi)三十多張靠背椅，希望顧客能在一個(gè)舒適的環(huán)境下享受我們的咖啡。
十、宣傳方式
發(fā)新聞稿：我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前向各報刊雜志發(fā)新聞稿，介紹咖啡店各特色咖啡和蛋糕，并隨介紹印上優(yōu)惠券，以?xún)?yōu)惠讀者，達到宣傳的效果。同時(shí)列明咖啡店的地址及電話(huà)號碼，以便顧客查詢(xún)。
派發(fā)廣告單：咖啡店將印制廣告單，當中加入優(yōu)惠券以吸引顧客。
為宣傳星座咖啡1號店，我們計劃在開(kāi)業(yè)首月，凡購買(mǎi)星座咖啡一杯的顧客，可獲星座曲奇一個(gè)，多買(mǎi)多送。
提供學(xué)生優(yōu)惠：本店將與附近學(xué)校的學(xué)生會(huì )合作，凡惠顧本店的學(xué)生并能出示有效學(xué)生證者，均享有九折優(yōu)惠，以吸引學(xué)生。
宣傳橫幅：我們會(huì )自制宣傳橫幅，宣傳本店最新特色食品，掛于店鋪櫥窗上，以達醒目宣傳的效果。
由于咖啡店主要對象是年青人，他們喜歡緊貼潮流�，F代潮流日新月異，若不能形合年青人的口味，將被市場(chǎng)淘汰。為了增加新鮮感，不被社會(huì )所淘汰，咖啡店將定期推出新款咖啡或食品，例如咖啡沙冰，雪糕咖啡等，以帶動(dòng)飲食潮流。另外，更會(huì )在不同節日推出相應的優(yōu)惠或新產(chǎn)品，例如在情人節推出情侶咖啡特餐，暑假期間推出特大咖啡凍飲等。除避免產(chǎn)品款式過(guò)時(shí)，亦希望藉此吸引更多顧客，增加收入。
咖啡店第一課：定位做夢(mèng)，也要有方向感
決定咖啡館的定位，是成功開(kāi)咖啡館的第一步。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
餐廳開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
餐廳開(kāi)業(yè)前的準備工作，主要是建立部門(mén)運營(yíng)系統，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
�。ㄒ唬┐_定餐廳各部門(mén)的管轄區域及責任范圍各部門(mén)主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況，確定餐廳的管轄區域及各部門(mén)的主要責任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關(guān)部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí)，各部門(mén)管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書(shū)面的形式加以確定。
�。ǘ┰O計餐廳各部門(mén)組織機構要科學(xué)、合理地設計組織機構，餐廳各部門(mén)主管要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：餐廳的規模、檔次、裝修布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
�。ㄈ┲贫ㄎ锲凡少徢鍐尾蛷d開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的`采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購還是餐廳各部門(mén)，在制定餐廳各部門(mén)采購清單時(shí)，都應考慮到以下一些問(wèn)題：
1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關(guān)，再如餐廳的收餐車(chē)，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場(chǎng)定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，根據設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時(shí)還應根據本餐廳的目標市場(chǎng)定位情況，考慮目標客源市場(chǎng)對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費時(shí)的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過(guò)于傳統和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門(mén)在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標準。
�。ㄋ模﹨f(xié)助采購餐廳各部門(mén)主管雖然不直接承擔采購任務(wù)，但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大，因此，餐廳各部門(mén)主管應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門(mén)主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
�。ㄎ澹﹨⑴c或負責制服的設計與制作餐廳各部門(mén)參與制服的設計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。
�。┚帉�(xiě)餐廳各部工作手冊工作手冊，是部門(mén)的工作指南，也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō)，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
�。ㄆ撸﹨⑴c員工的招聘與培訓餐廳各部門(mén)的員工招聘與培訓，需由餐廳各部門(mén)主管共同負責。在員工招聘過(guò)程中，根據餐廳工作的一般要求，對應聘者進(jìn)行初步篩選，而餐廳最高負責人則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù)，餐廳各部門(mén)主管需從本餐廳的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃，選擇和培訓部門(mén)培訓員，指導其編寫(xiě)具體的授課計劃，督導培訓計劃的實(shí)施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
�。ò耍┙⒉蛷d各部門(mén)財產(chǎn)檔案開(kāi)業(yè)前，即開(kāi)始建立餐廳各部門(mén)的財產(chǎn)檔案，對日后餐廳各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門(mén)主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會(huì )
�。ň牛└M(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門(mén)驗收餐廳各部門(mén)的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門(mén)主管等部門(mén)共同參加。餐廳各部門(mén)參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到餐廳所要求的標準。餐廳各部門(mén)在參與驗收前，應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門(mén)驗收檢查表，并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。驗收后，部門(mén)要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
�。ㄊ┴撠熑甑幕ㄇ鍧嵐ぷ髟谌甑幕ㄇ鍧嵐ぷ髦�。餐廳各部門(mén)除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關(guān)公共區域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著(zhù)對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。餐廳各部門(mén)應在開(kāi)業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負責部門(mén)，共同確定各部門(mén)的基建清潔計劃，然后對各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓，為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導。
�。ㄊ唬┎块T(mén)的模擬運轉餐廳各部門(mén)在各項準備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門(mén)模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、企業(yè)概況
1、企業(yè)名稱(chēng)：Theonlf精品屋
2、經(jīng)營(yíng)范圍：我的項目是精品行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)男女生飾物，精品禮物等。
3、商業(yè)計劃概述
精品店是一個(gè)以專(zhuān)門(mén)出售各種時(shí)尚精品（包括發(fā)飾、首飾、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品等）。我們以為廣大大學(xué)生及周?chē)咝W(xué)生提供便利為宗旨，以鍛煉自己能力為基準。盡全力為大家提供各種優(yōu)質(zhì)、新奇、個(gè)性、實(shí)惠的精質(zhì)商品，以滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需求。由于目前潮流界標準和大學(xué)生的審美標準在不斷的更新，我們作為在校大學(xué)生，可以及時(shí)掌握大家的審美動(dòng)態(tài)；并且我校缺乏一個(gè)時(shí)尚精品店，所以我們有足夠理由相信我們會(huì )緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng )造時(shí)尚，引領(lǐng)真正的大學(xué)時(shí)尚潮流，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的時(shí)尚觀(guān)念。
從我們目前實(shí)地考察的現狀來(lái)看，本校的學(xué)生對時(shí)尚精品的需求量比較大，加之該地區距離精品市場(chǎng)比較遠，交通不便，所以我們精品店的市場(chǎng)潛力很大。在成立初期，我們會(huì )積極做好宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)（派傳單等）以打開(kāi)市場(chǎng)，滿(mǎn)足廣大學(xué)生對時(shí)尚精品的需求：在成立中期，我們會(huì )做好會(huì )員制工作，適時(shí)舉辦一些禮品反饋活動(dòng)，我們還會(huì )對新老顧客實(shí)行不同的優(yōu)惠活動(dòng)。我們會(huì )不斷完善公司的管理制度、經(jīng)營(yíng)制度，不斷提升自己的經(jīng)營(yíng)水平使自己的信譽(yù)度在本校以及周?chē)鷮W(xué)校建立起來(lái)。同時(shí)，我們會(huì )利用好網(wǎng)絡(luò )這一平臺提高我們的市場(chǎng)占有率我們會(huì )將自己的店以最少的資金裝扮成具有時(shí)尚氣息與人文氣息相結合的精品時(shí)尚店。希望我們的精品店在給廣大同學(xué)們帶來(lái)心靈的偷悅和精神的享受的同時(shí)也提升我們店的知名度。
我們的精品店將注重可持續發(fā)展，將自己的長(cháng)遠目標和短期目標結合。長(cháng)期目標是逐步擴大自己銷(xiāo)告范圍和產(chǎn)品種類(lèi)，站在廣大學(xué)生的立場(chǎng)上考慮產(chǎn)品的實(shí)用度，積極順應時(shí)代潮流，不斷涉足生活領(lǐng)域的各方面包括襪子、手套、帽子、眼鏡、以及時(shí)裝配飾等，打造時(shí)尚與實(shí)用的服務(wù)品牌。短期目標是先滿(mǎn)足廣大學(xué)生對日�；疚锲返男枨�。我們將不斷充實(shí)自己，積極引領(lǐng)時(shí)尚潮流。
二、商業(yè)構想和市場(chǎng)分析
1、商業(yè)構想
現在人們的生活水平的不斷地提高，所以對飾品也不怎么反感。而我們當代的大學(xué)生作為最能適應時(shí)代變化的人，更加對飾品的需求大大增加。而學(xué)校周?chē)](méi)有精品店，而學(xué)生生日、過(guò)節、情侶之間互相送禮物甚至請人辦事送禮等，都需要一個(gè)精品店來(lái)�，F實(shí)中的飾品店更加快速不必要等待，并且能直觀(guān)感受物體（要知道女生們對于毛絨絨的布偶是沒(méi)有抵抗力的），而網(wǎng)絡(luò )卻無(wú)法給人。所以學(xué)校急需一個(gè)精品店。
2、市場(chǎng)分析
1、總體市場(chǎng)概括：
社會(huì )的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越多的青年男女關(guān)注時(shí)尚，花在時(shí)尚飾品上面的時(shí)間和金錢(qián)也劇增，飾品行業(yè)不容置疑地成為個(gè)熱門(mén)行業(yè)，特別是現在的90、00后更是追求生活品位和個(gè)性，對時(shí)尚敏感，對中檔飾品有強烈需求。而大學(xué)校園里的學(xué)生大部分都是16—24歲的青年人，客流量大且集中，這正好符合我們的消費群體要求。
2 、消費者行為分析：
市場(chǎng)構成：購買(mǎi)者眾多，差異非常大與賣(mài)方關(guān)系不密切，不穩定
需求特點(diǎn)：最終的需求購買(mǎi)批量小，頻繁，及時(shí)性需求彈性大季節性顯著(zhù)
決策特點(diǎn)：參與決策者少，購買(mǎi)決策過(guò)程短
專(zhuān)家購買(mǎi)，可誘導性強
3、對此，鑒于自身條件和市場(chǎng)特點(diǎn)，我們做了一個(gè)SWoT分析：
優(yōu)勢S：中高檔定位，產(chǎn)品新穎個(gè)性，追求時(shí)尚，售后服務(wù)完善，營(yíng)銷(xiāo)方式多元化
劣勢W：缺乏經(jīng)驗和市場(chǎng)判斷能力，規模較小，資金有限機會(huì )0：市場(chǎng)相對比較封閉，消費群體大且集中，而需求彈性大ST戰略：突出特色，實(shí)行差異化戰略；及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
Wo戰略：加快產(chǎn)品史新，保證多樣化，降低成本，慢慢總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)
三、競爭分析
1、總體市場(chǎng)概況：
目前，沙洲職業(yè)學(xué)院，許多設施還都不夠完善，而且我們離市區又遠，所以我們面臨的是一個(gè)幾乎封閉的市場(chǎng)。
2、競爭者分析：
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查及分析，在我們學(xué)校內部沒(méi)有一個(gè)精品店，所以有廣大的市場(chǎng)前景。飾品店是現代青年張揚個(gè)性的平臺。我們的道求就是產(chǎn)品獨特及樣式新穎，爭取打造一個(gè)與別人不同的精品店。我們要讓客戶(hù)知道我們賣(mài)的不只是飾品本身，而是我們的飾品能給客戶(hù)帶來(lái)的期望！讓順客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時(shí)尚、有魅力有品位！這樣避免了與同業(yè)者思性競爭，減少受外界的影響。
四、主營(yíng)產(chǎn)品
1、產(chǎn)品或服務(wù)的詳細描述
一）精品店作為項投資少、利潤高、回本快的實(shí)業(yè)項目，是大學(xué)生基于資金不足經(jīng)驗缺乏等各種客觀(guān)情況限制下的首選。我們作為大學(xué)生群體的一部分。我們會(huì )更清楚的了解到大學(xué)生的具體需求。
二）主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：
1、包類(lèi)
2、飾品（手鏈、項鏈、戒指、耳環(huán)等）
3、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品
4、數碼周邊產(chǎn)品
5、布藝飾品
6、妝品類(lèi)（眉筆、眼影香水化妝棉、指甲油、雙眼皮貼等）
7、時(shí)裝裝飾類(lèi)
8、布藝飾品（小布偶抱枕套頭飾、杯墊、小布包腰帶）的族特色飾品
9、其他
三）主要服務(wù)
特色產(chǎn)品（校慶紀念品、情侶紀念等）設計與制作服務(wù)：
在每年畢業(yè)之際我們會(huì )面向全校師生征求些有關(guān)母校紀念品的創(chuàng )意，選出最佳創(chuàng )意作為我們的母校紀念品。同時(shí)我們會(huì )向勝出者贈送我們的紀念品。同時(shí)我們也會(huì )為周邊高校提供此服務(wù)。對于情侶紀念品，我們會(huì )請來(lái)我店定做的情侶講述他們的愛(ài)情故事，我們會(huì )針對他們的愛(ài)情故事設計出專(zhuān)屬于他們的愛(ài)情見(jiàn)證紀念品，并將他們浪漫感人的愛(ài)情故事以漫畫(huà)形式在我店專(zhuān)區展出作為我店裝飾的一大特色。
DIY特色服務(wù)：
�。�1）文化衫涂鴉：我們?yōu)轭櫩吞峁┌椎孜幕兰跋嚓P(guān)顏料，顧客可以隨心設計自己想要的涂鴉圖案；此外我們還會(huì )提供圖案樣本和相關(guān)技術(shù)指導。
�。�2）特色杯子：顧客可以將自己喜愛(ài)的圖案印到杯子上，或者我們提供技術(shù)指導將自己喜愛(ài)的照片印到杯子上，由顧客自己上色。
�。�3）手鏈自作：我們會(huì )提供各種特色可串接飾品，顧客可以自己挑選自己喜歡的飾品進(jìn)行串接，或者自己設計手鏈形狀由我們聯(lián)系公司為他們加工制作。
�。�4）其他（沙畫(huà)制作、手機殼制作、圍巾制作等）
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
�。ㄒ唬┰趧�(chuàng )業(yè)園設立固定店面與建立網(wǎng)上店面相結合，對女生、情侶等客戶(hù)需求進(jìn)行滿(mǎn)足，尤其特推DIY精品，定制精品，民族特色精品，校園紀念品。創(chuàng )新理念：特推本店特色精品，DIY精品，定制精品，校園紀念品）。每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）。源源不斷的新產(chǎn)品是精品店屹立于不敗之地的法寶，如果長(cháng)時(shí)間缺乏新產(chǎn)品，精品店就成了普通商店甚至是雜貨鋪，不是和年輕人的口味，甚至大家都不愿意進(jìn)去看一眼。
操作方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制。
服務(wù)宗旨：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)精品或者買(mǎi)少量的物品都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
�。ǘ╀N(xiāo)售戰略
�。�1）在各節日（如情人節、五一、母親節、七夕十一、感恩節等）進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，在店門(mén)口設立展柜，在各主要人流渠道，場(chǎng)所如餐廳貼掛廣告，利用校園廣播進(jìn)行宣傳廣告，以及利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
�。�2）分銷(xiāo)渠道及合作伙伴建立本店的淘寶網(wǎng)點(diǎn)商鋪，擴大影響力。
�。�3）定價(jià)戰略
定價(jià)戰略由企業(yè)定價(jià)目標、達到此目標的具體措施和貫徹這些措施的具體行動(dòng)計劃所組成的。戰略的制定，可以使企業(yè)守滿(mǎn)地實(shí)現自己的目標。根據本企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況，在定價(jià)戰略的.指導下，企業(yè)依靠現有的資源水平可獲得更多的利潤。本店定價(jià)時(shí)，應該為制定一個(gè)價(jià)格系列，以適應市場(chǎng)價(jià)格或實(shí)現定價(jià)目標的要求。選擇定價(jià)戰略時(shí)，還必須考慮一以下5個(gè)基本因素：
a、真實(shí)成本和利潤。
b、與競爭者所提供的產(chǎn)品或服務(wù)相比較，本企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中的相對價(jià)值高低。
c、細分市場(chǎng)的差異定價(jià)。
d、可能的競爭性反應。
e、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
綜合考慮本店制定以穩定的利潤空間經(jīng)營(yíng)，定期促銷(xiāo)——薄利多銷(xiāo)，擴大銷(xiāo)量和知名度，減小庫存貨量。
�。ㄈ╀N(xiāo)售途徑
�。�1）開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)月：在開(kāi)業(yè)第一月，推出超低價(jià)購精品，購精品積分成為會(huì )員的方式，將精品店物美價(jià)廉印象根植于東區同學(xué)心中。例如：開(kāi)業(yè)迎圣誕，圣誕老人領(lǐng)進(jìn)門(mén)！見(jiàn)識我點(diǎn)特色精品，“生產(chǎn)決定消費”點(diǎn)燃大家對定制精品的渴望、對特色產(chǎn)品的需要。
a、開(kāi)業(yè)前5天派發(fā)傳單（每張傳單是30元的抵用券，每單限用一張抵用卷）
b、開(kāi)業(yè)當天全場(chǎng)打8.5折，圣誕老人派發(fā)印有品牌LoGo的氣球，活動(dòng)時(shí)間為12月20日至1月5日。
c、購滿(mǎn)100送30元抵用券，滿(mǎn)50送10元抵用卷（3張面值10元，分次使用，有效期在1月31日）
d、凡進(jìn)店購滿(mǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)都需做客戶(hù)資料，送圣誕帽一頂，限300頂。
�。�2）不定期現場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)
定期舉行活動(dòng)和不定期促銷(xiāo)活動(dòng)相結合，推出“超低價(jià)”、“特價(jià)”、“驚爆價(jià)”商品，讓還猶豫不決的潛在客戶(hù)有“怦然心動(dòng)”的感覺(jué)，讓他們下定決心購買(mǎi)
�。�3）網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)是指利用計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費者需求，喚起購買(mǎi)欲望和促成購買(mǎi)行為的各種活動(dòng)。設立精品店網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上預訂、購買(mǎi)服務(wù)，利用大多免費網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)
�。�4）不定期打折
“店鋪開(kāi)張大贈送” 、 “本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買(mǎi)一送一的策略（送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔），有力促進(jìn)消費。
�。�5）滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)。告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張購物打8折的金卡。
�。�6）附帶贈品
定期對滯銷(xiāo)商品進(jìn)行附帶贈送，提高顧客滿(mǎn)意度，降低店內庫存積貨。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)溝通
目的：加強促進(jìn)并支持產(chǎn)品更好地滿(mǎn)足消費者需求的熱點(diǎn)。原則：尋找一切可能的有力途徑進(jìn)行溝通。
�。�1）廣告
在學(xué)校人群集中的、流量大的地方張貼，懸掛固定廣告、宣傳海報、條幅（要新穎，明了，讓人喜聞樂(lè )見(jiàn)），在餐廳、主干道、開(kāi)水房等；在20路公交站牌內張貼我精品店廣告，以及公交車(chē)上燈箱廣告、拉手上懸掛我精品店廣告擴大影響效應。
�。�2）媒體刊登
在校園廣播發(fā)廣告，宣傳精品店的優(yōu)惠活動(dòng)、以及我們店特色產(chǎn)品、因精品而發(fā)生的美好愛(ài)情故事，以及各精品美好寓意，擴大潛在客戶(hù)群。
�。�3）郵件廣告
利用當今網(wǎng)絡(luò )收發(fā)郵件免費這一優(yōu)勢資源，進(jìn)行大量郵件廣告發(fā)送，向潛在客戶(hù)推銷(xiāo)我們精品店特色商品，提高精品店及活動(dòng)知名度，提高精品店銷(xiāo)售額。
�。�4）短信促銷(xiāo)
利用開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)月積累的顧客資料，在舉辦活動(dòng)前和活動(dòng)中向他們發(fā)送活動(dòng)參加邀請，介紹活動(dòng)特色，優(yōu)惠活動(dòng)，增加活動(dòng)人氣，銷(xiāo)售額。
六、管理團隊的組建
�。ㄒ唬┙M織機構與員工
我們需要先尋找投資人，然后與投資人共同確定一位店長(cháng)，再由店長(cháng)招2名員工。這2名員工分別為收銀和導購，當他們空閑時(shí)負責網(wǎng)上的事宜。
�。ǘ┲饕芾沓蓡T：店長(cháng)
�。ㄈ┤斯こ杀�
店長(cháng)為店營(yíng)業(yè)額的2%+3000元/月員工為1000元/月
七、財務(wù)分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)運營(yíng)與成本預測
1、本店鋪在創(chuàng )業(yè)園一樓租金為3萬(wàn)元
2、裝修費用：4000元基礎裝修：設施、燈具、柜臺費：3000元特色裝飾：1000元
3、進(jìn)貨費用：60000元首批進(jìn)貨：約10000元（三個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補充低檔占30%，特價(jià)品及其贈品5%）
3、前期宣傳費用：1000元
4、流動(dòng)資金：5000元（注：流動(dòng)資金用來(lái)彌補在裝修和進(jìn)貨過(guò)程中的資金不足情況，以及在遇到突發(fā)事件時(shí)的預備資金等。）
�。ǘ┰露蠕N(xiāo)售計劃
第一月讓利500元來(lái)搞促銷(xiāo)，第二月純盈利4000元，第三四月穩定為5000元
�。ㄈ┯闆r預測
經(jīng)過(guò)半年的銷(xiāo)售，基本收回投資成本。以每月月銷(xiāo)售10000元計算，年營(yíng)業(yè)總額約10萬(wàn)元，純利潤為6萬(wàn)元
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
一、企業(yè)概況企業(yè)類(lèi)型：□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)√農業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）：
本人在亞美皮箱公司（原第二皮件廠(chǎng)）工作32年，在企業(yè)中,在生產(chǎn)、供應銷(xiāo)售、外經(jīng)、多種經(jīng)營(yíng)等科室工作2～3年并在職。后在本廠(chǎng)門(mén)市部任經(jīng)理5年。離場(chǎng)后，在民辦企業(yè)主營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售5年。以后，由于其家人開(kāi)辦過(guò)汽車(chē)配件商店、美容美發(fā)院。
教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：本人新華職工大學(xué)中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。二輕黨校工業(yè)企業(yè)管理在職培訓1年。外經(jīng)、外貿專(zhuān)業(yè)培訓半年。工業(yè)統計單科兩門(mén)（均有證書(shū)）。
三、市場(chǎng)評估目標顧客描述：
獺兔是皮肉兼用，經(jīng)濟價(jià)值高的食草小動(dòng)物，其皮類(lèi)似小獺。在當前保護野生動(dòng)物行動(dòng)下，世界上人們對皮毛服裝需求已經(jīng)轉向，養殖動(dòng)物需求量逐年增高。兔肉是綠色食品，具有“三高三低”的特點(diǎn)，即“高蛋白、高磷脂、高效化；低脂肪、低熱量、低膽固醇”。據說(shuō)，吃兔肉有三大好處，老人益壽，預防心腦血管��；婦女們養顏、預防肥胖；小孩們益智、養腦。這些知識在國外營(yíng)養學(xué)雜志和我國古代醫書(shū)：李時(shí)珍《本草綱目》中均有記載。
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：獺兔皮出口為主。自20xx年以來(lái)，有逐年上升趨勢。僅河北省兩大交易市場(chǎng)：肅寧縣尚村鎮、彝縣尚史鎮，每年成交量幾百萬(wàn)張。每到旺季兔皮收購商全國各地到處采購。兔肉在我國消費尚處在初級階段。國外需求穩定增長(cháng)。出口主要在山東省，內銷(xiāo)市場(chǎng)東西南北需求都在增長(cháng)。經(jīng)濟穩中有升唯獨京津兩地，兔肉消費市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)。本兔廠(chǎng)的產(chǎn)量在巨大市場(chǎng)需求中，微乎其微，供不應求。市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：獺兔市場(chǎng)需求在一年中有季節變動(dòng)。6、7、8月是淡季。每年9月以后至第二年5月是銷(xiāo)售旺季。尤其是春季，是一年中價(jià)格較高的時(shí)候。年與年的需求量也有變化。一是與國際市場(chǎng)需求量緊密聯(lián)系。二是與國內農村散戶(hù)參與數量多少有關(guān)系。但總的看，近兩年波動(dòng)不大，尤其是對專(zhuān)業(yè)養殖場(chǎng)，兔皮收購商均采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)先的政策。
競爭對手的主要優(yōu)勢：（主要是農村散戶(hù)）1.本人親自干，不用擔負別人工資，引自勞動(dòng)力成本低；2.兔飼料有一部分自產(chǎn)自用，不用資金采購，因此飼料成本低；3.商品兔出售價(jià)格低。夠成本，掙了工資就可以。
競爭對手的'主要劣勢：1.養殖時(shí)，不懂得或不舍得選用優(yōu)良品種；2.喂養時(shí)，不懂得或不舍得是用優(yōu)質(zhì)飼料或以次充好；3.不懂得在養殖過(guò)程中更新?lián)Q代，育種征集，使產(chǎn)品近親繁殖退化；4.產(chǎn)品的皮毛達不到優(yōu)質(zhì)。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1.有文化水平，學(xué)習科學(xué)知識，有與時(shí)俱進(jìn)競爭意識；2.了解市場(chǎng)、了解需求、銷(xiāo)售終端化、不受當地市場(chǎng)價(jià)格限制；3.科學(xué)方法、選種、引種、育種、使產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)；4.能與大專(zhuān)院�？蒲袑�(zhuān)業(yè)人士合作，使起點(diǎn)高；5.有一定資金實(shí)力。實(shí)行工廠(chǎng)化養殖，比較先進(jìn)。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：1.勞動(dòng)力成本高于農村散戶(hù)；2.飼料成本高于農村散戶(hù)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃：
1.產(chǎn)品產(chǎn)品或服務(wù)：活體獺兔主要特征：月令五月體重五斤。
2.價(jià)格（略）。
3.地點(diǎn):
�。�1）選址細節：
地址：河北省無(wú)極縣黑程道鄉北和莊村，面積（平方米）2200多平米；租金或建筑成本：土地大約4畝，每平米0.7元，建筑成本30萬(wàn)。
�。�2）選擇該地址的主要原因：
a.當地土地資源，相比較而言，較多，租用價(jià)格優(yōu)惠。
b.當地多河道，水資源豐富。
c.與村、鄉等政府有良好合作基礎。
�。�3）銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：□最終消費者□零售商√批發(fā)商
�。�4）選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
獺兔養殖是這個(gè)行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節。目前，無(wú)論是規模，還是產(chǎn)量，都還太小。所以只能活體出售，賣(mài)給批發(fā)商。
五、企業(yè)組織結構企業(yè)將登記注冊成：√個(gè)體工商戶(hù)已經(jīng)商□有限責任公司√個(gè)人獨資企業(yè)已在辦□其他□
合伙企業(yè)擬議的企業(yè)名稱(chēng)：
企業(yè)的員工（請附企業(yè)組織結構圖和員工工作描述數）： 職務(wù) 月薪 業(yè)主或經(jīng)理 謝勤 1500元 員工 4人 平均800元。
企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執照、許可證： 類(lèi)型 預計費用 省一級 執照 50元 許可證 100元
六、財務(wù)規劃（略）
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
背景
茶，作為一種大眾飲品，在中國已有數千年的歷史，當今隨著(zhù)人民生活水平的顯著(zhù)提高，一方面各類(lèi)飲品蜂擁興起，新花色、新品種層出不窮，另一方面飲茶依舊使廣大中國人的傳統習慣。就目前茶葉現狀而言，市場(chǎng)是巨大的，整體的茶葉需求量也是很大。
xx茶葉公司是一家集產(chǎn)、供、銷(xiāo)為一體的大型茶葉公司，擁有一流的茶園、一流的技術(shù)、一流的管理�，F今xx茶葉公司提出“弘揚國飲，振興川茶”，推出“xx”牌系列茶品，肩負起了“振興川茶”的領(lǐng)軍重任，是以帶給廣大消費者高品質(zhì)的系列茶品。
隨著(zhù)社會(huì )的`不斷進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀(guān)也在不斷的轉變，而雪峰公司推出的“xx”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對白領(lǐng)階層、品茶愛(ài)好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“xx”的消費層來(lái)說(shuō)，其消費場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè )場(chǎng)所，以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會(huì )議為主的集團性消費。
xx茶葉公司“xx”牌系列茶以“高品質(zhì)的承諾，數量的保證，售后服務(wù)的完美”三大承諾為中心，滿(mǎn)足消費者的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟的觀(guān)念指導下，茶葉公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據“xx”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取各種策略和手段，去占據目標市場(chǎng)，讓廣大消費者及早品嘗到“xx”的風(fēng)采，力爭在一年的時(shí)間內，立足成都，輻射全川，達到年銷(xiāo)售額1500萬(wàn)元以上。隨著(zhù)雪峰公司的不斷壯大，爭取兩年內占領(lǐng)全川走向全國。
一、 營(yíng)銷(xiāo)思路及實(shí)施手段：
1。 營(yíng)銷(xiāo)思路：
雪峰公司根據市場(chǎng)狀況，成立營(yíng)銷(xiāo)部，招聘30名業(yè)務(wù)骨干，負責市場(chǎng)的開(kāi)拓。首先對業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識方面的培訓，灌輸公司“弘揚國飲，振興川茶”的理念。樹(shù)立起“品質(zhì)、數量、服務(wù)”三大承諾為中心的責任感。在營(yíng)銷(xiāo)計劃中，將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化一品牌-全球品牌網(wǎng)-意識，通過(guò)品牌戰略吸引消費者，另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣大普通消費者，通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。
2。 實(shí)施手段
根據產(chǎn)品定位和消費群體(場(chǎng)所)，將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組，從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
第一階段：按消費行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區域劃分組建以下業(yè)務(wù)組(主要以成都地區市場(chǎng)為主打目標)
1。中高檔茶樓業(yè)務(wù)組 5人
2。大中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組 5人
3。企事業(yè)單位、會(huì )議(集團消費)業(yè)務(wù)組 5人
4。賓館、酒店、高檔娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組 5人
5。有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組 5人
6。省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組 5人
以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個(gè)月時(shí)間內全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳，力爭在成都市區茶飲行業(yè)掀起一股浪潮。
各業(yè)務(wù)組安排如下：
1。 高中檔茶樓業(yè)務(wù)組：
成都地區高中茶樓約360家，分布在市區五城區，根據東西南北四各區域，我們選定200家茶樓作為當前直銷(xiāo)單位，由該業(yè)務(wù)組5位組員劃區域分頭負責。按照每人2家/天的推進(jìn)方式，與各茶樓建立商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系(包括鋪貨層序、經(jīng)濟合同的鑒定和回款制度)，這樣可以在一個(gè)月內與200家茶樓建立起關(guān)系。業(yè)務(wù)員在和茶樓的聯(lián)系過(guò)程中，公司將配合各種形式的廣告宣傳，同時(shí)，可以委托進(jìn)行專(zhuān)門(mén)宣傳，比如贈送或懸掛POP標識，簡(jiǎn)單而精美的張貼畫(huà)，贈送小禮品介紹茶葉知識，讓消費者感受到來(lái)茶樓就應該喝在此基礎上以“三大承諾”負諸于茶樓和消費者。
2。 商場(chǎng)，超市業(yè)務(wù)組：
商場(chǎng)，超市為廣大消費者流動(dòng)或者專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)物品的場(chǎng)所。我們選取成都市各大中型商場(chǎng) 超市(連鎖店)約80家，同樣也劃為4個(gè)片區，由5名業(yè)務(wù)員負責建立商業(yè)關(guān)系，預計20天左右，鋪貨上柜。大型商場(chǎng)經(jīng)接洽后可建立20家左右的專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)，配合POP和精美廣告樹(shù)立自身形象，以強有力的促銷(xiāo)手段吸引消費者購買(mǎi)
風(fēng)險防范措施：
1、走企業(yè)，訪(fǎng)社區，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)到位——推銷(xiāo)
2、對購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷(xiāo)
3、茶藝展示，提高購物興趣，普及茶文化——展銷(xiāo)
風(fēng)險意識心理準備：(共八個(gè)月約虧損32113。80元)
1、創(chuàng )業(yè)初期，虧本讓利，得到市場(chǎng)認可，付學(xué)費必不可少，準備按固定費用，承擔虧本風(fēng)險，當月以60%每月遞減10%，六個(gè)月后達到持平，初算如下：
第一個(gè)月：9578*60%=5746。80元
第二個(gè)月：9578*50%=4789。00元
第三個(gè)月：9578*40%=3831。20元
第四個(gè)月：9578*30%=2873。40元
第五個(gè)月：9578*20%=1915。60元
第六個(gè)月：9578*10%=957。80元
總計：XX3。80元
2、從而始租鋪經(jīng)過(guò)辦理行業(yè)許可證、健康證、申辦創(chuàng )業(yè)組織辦理相關(guān)手續，期間還要裝璜，滌置必要設備，進(jìn)貨等許多準備工作。約持續二個(gè)月時(shí)間，要付二個(gè)月商鋪租金1XX元。
本項目開(kāi)業(yè)資金約12萬(wàn)RMB，預算如下：
資金來(lái)源為：自籌資金7萬(wàn)RMB，貸款5萬(wàn)RMB。
租借商鋪：面積約30平方米，月租費：6000元(付三押一：24000元)
商鋪裝璜：約2萬(wàn)元。
設施漆置：儲藏冷柜一臺XX元。
茶藝品擺設：XX元。
工夫茶具：1000元。
箱、聽(tīng)、罐、瓶：1000元。
電話(huà)(固定+移動(dòng))：XX元。
合計：8000元。
工資支付：本人工資1000元/月
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品，主要有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)，商品按不同的系列進(jìn)行分類(lèi)，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場(chǎng)分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節，重點(diǎn)以市場(chǎng)機會(huì )、環(huán)境、目標市場(chǎng)的選擇及消費者購買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進(jìn)行預測，產(chǎn)品銷(xiāo)售量的分析。
六.營(yíng)銷(xiāo)組合策略
營(yíng)銷(xiāo)組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過(guò)國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進(jìn)行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
“親情樹(shù)下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿(mǎn)足各層次人士的需求，達到“以客戶(hù)為中心、你需我供”的良好銷(xiāo)售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。
二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介
“親情樹(shù)下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì )指定的電子商務(wù)運營(yíng)平臺。自20xx年4月20日成立以來(lái)，“親情樹(shù)下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規模。
親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù)，集真、善、美于一身的親情樹(shù)，為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿(mǎn)親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著(zhù)親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)。
三.網(wǎng)店管理
管理思想
�、僦贫葎�(chuàng )新;
�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;
�、蹖�(shí)施cs(客戶(hù)滿(mǎn)意)戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢;
�、蹌�(chuàng )品牌，樹(shù)形象;
�、懿粩鄰娀⻊�(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
管理隊伍
在市場(chǎng)競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著(zhù)巨大的挑戰。通過(guò)團隊的努力建立“親情樹(shù)下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿(mǎn)足顧客的需要又符合當前消費者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高，設備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統和網(wǎng)絡(luò )信息平臺實(shí)現“管理e化”;③以客戶(hù)需求為中心，實(shí)施cs(顧客滿(mǎn)意)戰略。
四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系
組織結構
本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結構，如下：
總經(jīng)理
技術(shù)部 營(yíng)銷(xiāo)部 財務(wù)部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng )新
商品開(kāi)發(fā)及設計
技術(shù)維護 市場(chǎng)研究
營(yíng)銷(xiāo)計劃
廣告促銷(xiāo)
銷(xiāo)售與管理
售后服務(wù) 財務(wù)計劃
資金預算
會(huì )計
招聘人員
人事管理
員工培訓
商品計劃
商品采購
商品管理
協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會(huì )關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
五.技術(shù)及知識產(chǎn)權
本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權歸北京西單電子商務(wù)有限公司igo5.com網(wǎng)站和親情樹(shù)下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權受到適用的知識產(chǎn)權法律、版權、商標權、服務(wù)商標、專(zhuān)利權等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店的書(shū)面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
六.場(chǎng)地與設施
本店的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個(gè)場(chǎng)地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò )交易平臺，使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
市場(chǎng)分析
一.市場(chǎng)介紹
世紀，電子商務(wù)和傳統的商業(yè)交易活動(dòng)相比，具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò )交易市場(chǎng)已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營(yíng)理念，獨特的經(jīng)營(yíng)模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng )新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著(zhù)挑戰和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。
二.市場(chǎng)機會(huì )及環(huán)境
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運取決于市場(chǎng)。企業(yè)要真正地走入市場(chǎng)，就必須面向市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、適應市場(chǎng)。電子商務(wù)的逐步發(fā)展，可以起到改變市場(chǎng)環(huán)境、創(chuàng )造市場(chǎng)機會(huì )的平臺作用，對整個(gè)商業(yè)行業(yè)的過(guò)程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場(chǎng)的準入，擴展銷(xiāo)售的地域范圍，完善對消費者的服務(wù)。同時(shí)，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節，從而縮短國際貿易的周期和跨國商品流轉的時(shí)間。而市場(chǎng)的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實(shí)施的《電子簽名法》使“電子證據”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。 屆時(shí)，網(wǎng)民可使用手寫(xiě)簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結構等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進(jìn)行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時(shí)企業(yè)自身的環(huán)境，如財務(wù)狀況、技術(shù)和設備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。
三.目標市場(chǎng)
本店商品多樣、價(jià)格合理、品質(zhì)及適用性強，目的是激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。據調查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品的人多具有以下特點(diǎn)：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì )、注重自我、理性、善長(cháng)追求新鮮事物、好勝、沒(méi)有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數的92.4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷(xiāo)售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
四.顧客的購買(mǎi)準則
在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售活動(dòng)中大多數消費者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買(mǎi)的商品大多為時(shí)尚用品(如：mp3，cd和一些時(shí)尚禮品等)。
在網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一種新的模式。這種模式容易實(shí)施，足以向顧客提供新的'知識，使購買(mǎi)者更有興趣購買(mǎi)網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡(luò )信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關(guān)信息。
五.市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售量
我們將直接向目標顧客銷(xiāo)售我們的商品，同時(shí)也采取網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。
未來(lái)5年銷(xiāo)售量預測(圖表標號)
目標銷(xiāo)售量(個(gè))
平均銷(xiāo)售價(jià)格(元)
銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)
市場(chǎng)份額(%)
競爭分析及策略
一. 競爭者
電子商務(wù)是一種新的銷(xiāo)售模式，現在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據本店的市場(chǎng)調研人員調查，他們主要經(jīng)營(yíng)各種時(shí)尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷(xiāo)型的銷(xiāo)售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專(zhuān)業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動(dòng)，掌握市場(chǎng)變化的趨勢。
主要競爭者的情況
項目 概況 市場(chǎng) 商品價(jià)格 銷(xiāo)售渠道 廣告形式 供應商
調查結果 有實(shí)力的網(wǎng)站已形成較大規模，而較小的網(wǎng)站還達不到經(jīng)濟規模 主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元，售價(jià)約350~1300元 直銷(xiāo)型 互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專(zhuān)業(yè)報刊雜志等 主要由廠(chǎng)家直接供應
網(wǎng)絡(luò )只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的戰場(chǎng)。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略、營(yíng)銷(xiāo)手法等。在網(wǎng)上，要訪(fǎng)問(wèn)競爭對手的網(wǎng)頁(yè)，往往對手的最新動(dòng)態(tài)會(huì )及時(shí)反映在其網(wǎng)頁(yè)上，而且要注意本企業(yè)站點(diǎn)的建設，以吸引更多的消費者光顧。
二.技術(shù)優(yōu)勢
技術(shù)優(yōu)勢是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎。本店擁有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、財務(wù)管理以及計算機人才等，為企業(yè)更好的實(shí)現市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設與維護等提供了技術(shù)優(yōu)勢。
三.價(jià)格優(yōu)勢
本店采用薄利多銷(xiāo)的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡(luò )廣告促銷(xiāo)商品、推廣網(wǎng)站，通過(guò)對競爭者的分析，了解現在競爭者的一些銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，對主要競爭者的銷(xiāo)售情況進(jìn)行分類(lèi)整理，在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中對消費者進(jìn)行即時(shí)的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價(jià)格將會(huì )吸引大量的顧客，取得較高的市場(chǎng)占有率。
四.競爭策略
在市場(chǎng)浪潮中，競爭是激烈的，必須根據公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場(chǎng)競爭中立足。
商品差異化策略
商品銷(xiāo)售要建立讓消費者購買(mǎi)的理由，如時(shí)尚、新穎等都可以形成支撐高價(jià)的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會(huì )導致貶值而降低價(jià)格。
商品的目標策略
如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰略，即可以采取不斷地降低價(jià)格的策略，或大搞促銷(xiāo)來(lái)不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買(mǎi)。如果本店的商品經(jīng)營(yíng)有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營(yíng)戰略，對具體目標人群提供具有差異化的利益點(diǎn)，使消費者認為專(zhuān)為他而設計�？傊�，以顧客為中心來(lái)規劃市場(chǎng)資源，拓展價(jià)值鏈，擴大銷(xiāo)售量，以此取得競爭優(yōu)勢。
商品與服務(wù)
一. 對應技術(shù)
本店擁有專(zhuān)業(yè)的物流人才，為商品的儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送提供相應的技術(shù)，同時(shí)商品售出后，提供維修、問(wèn)題咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)等。
二.商品與服務(wù)規劃
網(wǎng)絡(luò )的好處就是商品信息快速流通，可供消費者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質(zhì)量更優(yōu)，價(jià)格低廉，更好的滿(mǎn)足不同的消費者。服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩定并具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
三.未來(lái)商品與服務(wù)規劃
為適應市場(chǎng)需求，“親情樹(shù)下”網(wǎng)店將會(huì )推出更多的家電、時(shí)尚、體育等方面的商品，同時(shí)我們計劃擴大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡(luò )售后服務(wù)規模。
消費者對于購買(mǎi)的商品不滿(mǎn)意或商品規格不符合要求的可以在10日內退換商品(按收到貨物的時(shí)間為準)。
對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機等)網(wǎng)店將免費為消費者下載應用軟件。
對于特殊商品我們將按照國家有關(guān)政策為您服務(wù)。
四.服務(wù)與支持
對顧客的服務(wù)：
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿�、全過(guò)程的“無(wú)憂(yōu)服務(wù)”和免費的技術(shù)支持，將使用互動(dòng)平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見(jiàn)。用戶(hù)使用中如果有任何的疑問(wèn)，可以撥打服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)或登陸我們的網(wǎng)站，我們將針對每一位客戶(hù)的不同情況提供個(gè)性化服務(wù)，這些服務(wù)主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)。
市場(chǎng)與銷(xiāo)售
一.市場(chǎng)計劃
電子商務(wù)是運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)改善和革新傳統業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在一些瓶頸問(wèn)題，導致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據市場(chǎng)調查及對電子商務(wù)運用的認識，現將市場(chǎng)計劃擬訂為以下三個(gè)步驟：
用最短的時(shí)間，以服務(wù)為主，直銷(xiāo)為輔來(lái)完善供貨、用商品銷(xiāo)售量的提升來(lái)擴大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽(yù)度。
以直銷(xiāo)為主，服務(wù)為輔，來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售量的突破。
通過(guò)銷(xiāo)售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行總結分析，為后期的經(jīng)營(yíng)決策方案做出進(jìn)一步的計劃。
二.商品策略
商品定位
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品的定位是屬于高中檔，但價(jià)格較低的商品，不同的價(jià)格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特征。
品牌和商標
�、僖粋�(gè)良好的品牌，有助于擴大市場(chǎng)份額，樹(shù)立良好的公司形象，造成品牌效應，形成無(wú)形的“品牌資產(chǎn)”。
�、谏虡耸钱a(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過(guò)標記來(lái)確認商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標，并采取統一商標策略，對商標進(jìn)行嚴格的控制。
質(zhì)量和服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏(yíng)得信譽(yù)，樹(shù)立形象，占領(lǐng)市場(chǎng)和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng )造品牌效應，讓質(zhì)量和服務(wù)來(lái)說(shuō)話(huà)。
商品策略的調整
定價(jià)目標
其總的要求就是以消費者為中心，提高市場(chǎng)占有率，追求利潤的最大化。主要的定價(jià)目標有：①以利潤達到銷(xiāo)售額的一定比例為定價(jià)目標②以保持價(jià)格穩定而獲得穩定利潤為定價(jià)目標③以維持或提高市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標④以應付和防止競爭為定價(jià)目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標。據分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標。
定價(jià)導向
�、俪杀緦蚨▋r(jià)，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎的定價(jià)方法，其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”，將本求利，計算簡(jiǎn)單。
�、谛枨髮蚨▋r(jià)，以市場(chǎng)需求強度為定價(jià)基礎，根據消費者對產(chǎn)品價(jià)值的認識和需求的程度來(lái)決定價(jià)格，而不是根據成本來(lái)制定價(jià)格。
�、鄹偁幷邔蚨▋r(jià)，是以競爭者的售價(jià)作為定價(jià)依據。
據分析，本店將采取需求導向定價(jià)法制定價(jià)格。
定價(jià)及價(jià)格調整
本店商品均由西單公司提供，定價(jià)和價(jià)格調整均由西單公司決定。
四.銷(xiāo)售策略
銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道采取直接銷(xiāo)售的方式，即直接面對消費者。
銷(xiāo)售步驟
銷(xiāo)售五大步驟：
�、偈孪鹊臏蕚洌鹤龊檬袌�(chǎng)調查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。
�、谂c顧客建立信賴(lài)感。
�、哿私忸櫩偷膯�(wèn)題、需求及渴望對商品的各項要求。
�、茏龈偁帉κ值姆治�
�、�.點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點(diǎn);ⅲ.舉出對手最弱的缺點(diǎn)
�、菔酆蠓⻊�(wù)。
五.促銷(xiāo)策略
人員推銷(xiāo)
�、佟按碳�-反應”策略。這是推銷(xiāo)員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應，以引起顧客的購買(mǎi)欲望。
�、凇皢l(fā)-配方”策略。這也是推銷(xiāo)員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過(guò)帶有啟發(fā)性的講話(huà)，引起顧客的交談，進(jìn)而推動(dòng)成交。
�、邸靶枰�-滿(mǎn)足”策略。即采取一種創(chuàng )造性的推銷(xiāo)策略。
廣告宣傳
�、贅祟}創(chuàng )新策略。一個(gè)別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調的結構，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
�、趶V告文字創(chuàng )新策略。廣告正文的創(chuàng )新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說(shuō)服力的證據和事實(shí)，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，誘導消費者購買(mǎi)。
�、蹚V告畫(huà)面的創(chuàng )新策略。廣告畫(huà)面的創(chuàng )新策略的關(guān)鍵是通過(guò)畫(huà)面給人帶來(lái)美感，鼓勵消費者加入購買(mǎi)隊伍。
�、茉谥W(wǎng)站上做廣告，同時(shí)采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
建立親情論壇，與顧客建立良好的關(guān)系，形成固定的消費群體。與各大學(xué)校團委或學(xué)生會(huì )聯(lián)系，在學(xué)校舉行交流會(huì )。在本校，利用班會(huì )或團會(huì )時(shí)間進(jìn)行宣傳。在學(xué)校主頁(yè)上宣傳。
六.品牌認證
在講究便利、快捷的今天，個(gè)人用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購買(mǎi)所需要的物品、支付金錢(qián)，企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的選擇，品牌的追求也成為了一種時(shí)尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽(yù)、口碑，這些信譽(yù)與口碑最終也就落實(shí)到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場(chǎng)上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績(jì)、形象和信譽(yù)的象征。
財務(wù)預測
一.資金的籌集和運用分析
籌資
�、賹ふ绎L(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個(gè)人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個(gè)可靠的投資對象。
�、跔幦∶赓M擔保創(chuàng )業(yè)貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔�；蛘叩盅�，其實(shí)情況并非都是如此�，F在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng )業(yè)者尋找擔保的實(shí)際困難，紛紛主動(dòng)尋找上擔保方，為有意創(chuàng )業(yè)的人提供免費擔保貸款。
資金投入
不論是正規的商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁(yè)搞得豐富多彩，吸引大量用戶(hù)前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，網(wǎng)站規劃設計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網(wǎng)絡(luò )連接方式、系統的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶(hù)反饋回復等諸多方面的問(wèn)題。從長(cháng)遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統的資金投入。
二.成本、費用與收益分析
商品成本分析
對于消費者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購物的成本應該包括上網(wǎng)費、信息費、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶(hù)家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統方式購物的情況下，顧客才會(huì )樂(lè )于采用。此外，商品的外觀(guān)、質(zhì)量保證和送達時(shí)間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿(mǎn)足顧客的購物心理，而且這種滿(mǎn)足感至少不能低于傳統方式購物的度量指標。
期間費用
期間費用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無(wú)關(guān)的而是聯(lián)系會(huì )計期間的各項費用，包括銷(xiāo)售費用、管理費用、財務(wù)費用。由于這些費用容易確認其發(fā)生的期間，并隨著(zhù)時(shí)間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應歸屬的商品。因而，這些費用按一定時(shí)期進(jìn)行匯總，在發(fā)生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實(shí)與責任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開(kāi)支。
商品銷(xiāo)售利潤
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的銷(xiāo)售模式，也是二十一世紀發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來(lái)許多方便，節約時(shí)間和費用等，其商品的銷(xiāo)售利潤率將大幅度提高，商品銷(xiāo)售有很好的發(fā)展趨勢。
三.各種報表的預測
注：因為現在沒(méi)有經(jīng)營(yíng)數據，所以以下報表中的數據部分虛擬。
現金流量表(單位:萬(wàn)元)
項目
月份 (1)起初現金 (2(2)經(jīng)營(yíng)現金收入 (3)經(jīng)營(yíng)現金支出 (4)現金余缺 (5)資金籌措及運用
支付利息 長(cháng)期資金借款
五月份
注：(4)=(1)+(2)—(3)
預測利潤表 (單位：元)
月份
項目 五月份
�、僦鳡I(yíng)業(yè)務(wù)收入
�、谥鳡I(yíng)業(yè)務(wù)支出
�、壑鳡I(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加
�、芄芾碣M用
�、蒌N(xiāo)售費用
�、挢攧�(wù)費用
�、邞凰枚�
�、鄡衾麧�
預測資產(chǎn)負債表 (單位：元)
資產(chǎn) 月初數 月末數 負債所有者權益 月初數 月末數
銀行存款 1000 1440 負債：預收賬款
預付帳款 350 420 長(cháng)期借款
應收賬款 0 860 所有者權益
實(shí)收資本
無(wú)形資產(chǎn) 0 430 留存資本
合計1350 1870 合計
資產(chǎn)負債表的特點(diǎn)是反映某一時(shí)點(diǎn)上的財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)期內波動(dòng)較大的情況下，該表難以反映其真實(shí)情況，從而誤導財務(wù)會(huì )計報告的使用者。四.創(chuàng )業(yè)獲利能力分析
獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價(jià)：一種是利潤和銷(xiāo)售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。
利潤是一般是指收入扣除費用后的剩余�？鄢馁M用項目范圍不同，會(huì )得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據不同的利潤，可以計算出不同的銷(xiāo)售利潤率，它們有著(zhù)不同經(jīng)濟意義。
風(fēng)險分析
一.市場(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)準入風(fēng)險
中國加入wto組織為中國帶來(lái)了市場(chǎng)但同時(shí)為我們也帶來(lái)了風(fēng)險，現在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷(xiāo)售策略，便可達到一定的市場(chǎng)占有率�？傊�，對于市場(chǎng)風(fēng)險，我們已做好了較全面的預測，并且會(huì )因地因時(shí)采取相應的對策，克服或避免其出現。
技術(shù)風(fēng)險
�、賗nternet網(wǎng)絡(luò )速率的風(fēng)險
�、� 技術(shù)能力的限制
�、� 技術(shù)開(kāi)發(fā)和商品化周期過(guò)長(cháng)
�、� 國內外軟件的競爭和沖擊。
人才風(fēng)險
一個(gè)公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進(jìn)入這一高成本、高風(fēng)險、高知識的行業(yè)，就必須實(shí)行高薪金、高福利待遇制度。當然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準，其準入門(mén)檻同時(shí)也應該是最高的，退出機制也應該是最嚴厲的。
二.政策風(fēng)險
政策風(fēng)險是電子商務(wù)最大的阻礙，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )的政策法律問(wèn)題是核心內容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的it領(lǐng)域的政策法律問(wèn)題(如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等)、電子政務(wù)與信息化的政策法律問(wèn)題、電信領(lǐng)域的政策法律問(wèn)題及相應的知識產(chǎn)權問(wèn)題等，也是必須要關(guān)注的主題。
三.財務(wù)風(fēng)險(主要從現金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險
償債能力風(fēng)險
我們可從現金流量表中選取有關(guān)指標判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
�、佻F金比率，用網(wǎng)店期末的現金余額與網(wǎng)店的流動(dòng)負債之比，判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
�、诮�(jīng)營(yíng)凈現金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈現金流量與網(wǎng)店流動(dòng)負債相比。
�、劢�(jīng)營(yíng)凈現金與全部負債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現金凈流量?jì)敻度控搨哪芰�，這個(gè)指標能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險狀況。
支付能力風(fēng)險
支付能力是指網(wǎng)店除了用現金償還債務(wù)外，用現金來(lái)支付網(wǎng)店的其他各項開(kāi)支，網(wǎng)店如果沒(méi)有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會(huì )造成員工隊伍不穩定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，而且會(huì )影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風(fēng)險。
綜合支付能力
用本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的現金收入加上投資活動(dòng)取得的現金收入減去償還債務(wù)的現金支出再減去經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項支出，如果結果大于0，說(shuō)明網(wǎng)店當期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現金收入和投資活動(dòng)取得的現金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無(wú)法用于投資活動(dòng)，如果這種狀況持續下去，得不到扭轉，則說(shuō)明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險。
未來(lái)現金流量能力風(fēng)險
網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現金，我們從現金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來(lái)現金流量的能力。通過(guò)觀(guān)察連續數期的會(huì )計報表，比較各期的有關(guān)項目，分析其增減變動(dòng)情況，做出其發(fā)展趨勢的預測，以判斷網(wǎng)店未來(lái)現金流量能力上可能存在的風(fēng)險。
四.質(zhì)量風(fēng)險
調查表明，阻礙中國*上消費的最大障礙是消費者對商戶(hù)誠信的懷疑。讓客戶(hù)放心購買(mǎi)你的商品，是提高商戶(hù)成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢(xún)顧問(wèn)公司、專(zhuān)業(yè)人力資源機構建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務(wù)、稅制、風(fēng)險管理、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面的培訓課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶(hù)資源和經(jīng)驗，以便得到客戶(hù)廣泛的認可和贊譽(yù)。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。
經(jīng)營(yíng)戰略
一.總體戰略
明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、宗旨、文化，采用先進(jìn)管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務(wù)、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式打開(kāi)全國市場(chǎng)。網(wǎng)店應認真對待與消費者的關(guān)系問(wèn)題。這是網(wǎng)店同消費者進(jìn)行公共關(guān)系工作的出發(fā)點(diǎn)和客觀(guān)必然性。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面
公平合理;
完善的服務(wù)： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。
二.商品及服務(wù)戰略
商品發(fā)展戰略
隨著(zhù)技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類(lèi)、質(zhì)量等將進(jìn)一步完善，更加滿(mǎn)足消費者的購買(mǎi)欲望，滿(mǎn)足他們的需求。
服務(wù)戰略
�、傩畔⒎⻊�(wù)：通過(guò)多種渠道讓消費者及時(shí)準確的獲知所需要的各種購物信息
�、阡N(xiāo)售服務(wù)：利用在線(xiàn)問(wèn)答解決消費者的疑問(wèn)。
�、凼酆蠓⻊�(wù)：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)保護消費者的隱私。
三.組織管理戰略
管理原則
�、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統一控制;用財務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�、趶娪辛Φ囊巹澾^(guò)程，包括：制訂基本宗旨、目標和具體目的;合理地分配網(wǎng)店的人力、財力和物力等各種資源;決定未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。
組織
首先一個(gè)原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環(huán)境條件相適應。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構隨時(shí)與之相適應。再一點(diǎn)，組織機構要服從戰略的安排，一個(gè)網(wǎng)店的戰略，決定它的組織機構，并且要及時(shí)。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
1、概述
以發(fā)展農業(yè)，改變農村面貌為目的，走自主創(chuàng )業(yè)和開(kāi)創(chuàng )特色新農業(yè)企業(yè)化之路，農業(yè)創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)，動(dòng)啟目項為殖養蝦龍以。展發(fā)和益利的者三業(yè)企型業(yè)農和民農、村農顧兼，逐步發(fā)展龍蝦特色餐飲、龍蝦觀(guān)光垂釣型餐飲、立體種養殖生態(tài)農業(yè)及其觀(guān)光旅游餐飲產(chǎn)業(yè)、農產(chǎn)品深加工的系列化新型農字號企業(yè)，最終依靠科研創(chuàng )新，形成一個(gè)擁有一批自主知識產(chǎn)權的、擁有大量農產(chǎn)品生產(chǎn)和科研基地的、具有大量銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和渠道的、具有持續創(chuàng )新能力的產(chǎn)業(yè)集團。逐步擴大產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng )造出全國乃至世界知名的綠色農業(yè)、餐飲、觀(guān)光和農產(chǎn)品深加工產(chǎn)品品牌。
2、創(chuàng )業(yè)目的
以發(fā)展新型農業(yè)企業(yè)為目的，以帶動(dòng)當地農村經(jīng)濟發(fā)展，貌面村農地當變改，增加農民收入為己任。企業(yè)和當地農村和諧發(fā)展，共同組成富裕、文明、生態(tài)的社會(huì )主義新農村典范。
3、創(chuàng )業(yè)預想
3.1前期以個(gè)人或多人投資為主，展發(fā)求尋以金資險風(fēng)和金資會(huì )社納吸的件條有、步逐，最終實(shí)現股份制和上市經(jīng)營(yíng)。
3.2創(chuàng )造全國乃至世界知名的綠色農業(yè)、餐飲、觀(guān)光和農產(chǎn)品深加工的產(chǎn)品品牌。
3.3通過(guò)自身發(fā)展和借助一部分的外部力量，逐步形成一個(gè)擁有一批自主知識產(chǎn)權的、具有大量農產(chǎn)品生產(chǎn)和科研基地的、具有大量銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和渠道的、具有持續創(chuàng )新能力的產(chǎn)業(yè)集團。
4、項目推進(jìn)簡(jiǎn)介
4.1項目初始階段
4.1.1簡(jiǎn)介：淡水龍蝦，學(xué)名克氏螯蝦，又稱(chēng)龍蝦、大龍蝦、大紅蝦。該蝦原產(chǎn)于南美洲，在二次世界大戰期間從日本傳入我國，現已廣泛分布于長(cháng)江中下游。該蝦屬溫熱帶淡水蝦類(lèi)，適應力強，高率殖繁，食性雜，生長(cháng)快，抗病，耐高溫，耐低氧，離水數小時(shí)也不會(huì )死亡。蝦肉味細嫩，營(yíng)養豐富，含人體必需的8種氨基酸，而脂肪含量較低，并含較多的原肌球蛋白和副肌球蛋白，可食部分較高。深受?chē)鴥认M者喜愛(ài)，出口量也日漸增加，銷(xiāo)售和收購價(jià)格不斷上升，養殖前景和效益均看好。
4.1.2本階段為項目的啟動(dòng)階段，售出和殖養的蝦龍是務(wù)任要主的段階該，是項目的起始階段和操作最為簡(jiǎn)易的階段。
4.1.3所需資源：需要3—5畝的水塘、一定的龍蝦養殖經(jīng)驗（可通過(guò)外部學(xué)習和養殖后經(jīng)驗的摸索）、種苗（蝦種規格2.5～3厘米的，每畝放養1.5萬(wàn)～2萬(wàn)尾或自行育種200斤種苗放養一畝田）、1—2名工人和一些食料。
4.1.4資金（單位：萬(wàn)元）
名稱(chēng)金額備注
水面承包費2.05畝水塘5年
種苗費0.8自行育種
食料費2.0
人工6.01.5個(gè)工人5年
其它費用0.8蝦塘附屬設施
總計11.6
注：第一次投入在2.5—3萬(wàn)之間。
4.1.5前景和效益：養淡水龍蝦一般每畝的產(chǎn)量可達800公斤，市價(jià)保守估計每公斤12元，即畝產(chǎn)0.96萬(wàn)，元00084畝五，五年共計24萬(wàn)，減去成本11.6萬(wàn)，利潤12.4，年利潤2.48萬(wàn)。
4.2龍蝦觀(guān)光垂釣型餐飲階段
4.2.1理念：在養殖成功并獲得一定利潤的時(shí)期（2年左右），依托自身養殖優(yōu)勢，在城市開(kāi)設特色龍蝦餐飲館，創(chuàng )出綠色龍蝦餐飲品牌。然后依托餐飲，推出到農村釣龍蝦，在城市吃龍蝦銷(xiāo)售模式，即免費組織顧客去農村釣龍蝦，然后按斤將龍蝦售出，再回到城市在龍蝦餐飲館將龍蝦加工帶動(dòng)餐飲。這樣，合結的銷(xiāo)和產(chǎn)蝦龍現實(shí)可，也解決了顧客在短期（1天）內吃與玩的結合，能收到較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
4.2.2本階段實(shí)現了項目從產(chǎn)到銷(xiāo)的突破，能較快擴大企業(yè)的影響和收益。故這一階段是關(guān)鍵的階段，夫功下多上化文飲餐及飲餐蝦龍在要須必，重點(diǎn)解決銷(xiāo)售上遇到的問(wèn)題。
4.3立體種養殖生態(tài)農業(yè)及其觀(guān)光旅游餐飲產(chǎn)業(yè)階段
4.3.1理念：在龍蝦觀(guān)光垂釣型餐飲取得成功并獲得一定利潤的時(shí)期（一年左右），依托現有資源增多種養殖種類(lèi)，擴大規模，初步建立種養殖一體的立體農業(yè)。然后推出去農村摘新鮮瓜果蔬菜、釣新鮮魚(yú)蝦的銷(xiāo)售模式，即免費組織顧客一日或半日去游農村采摘新鮮瓜果，垂釣魚(yú)蝦，然后將農產(chǎn)品售出。這樣，可擴大生態(tài)農業(yè)規模，合結的銷(xiāo)和產(chǎn)品產(chǎn)農現實(shí)，可以作為顧客在短期（1天）周末休閑農家游的一種優(yōu)秀模式。
4.3.2本階段實(shí)現了產(chǎn)品單一的突破，但在總體種植和銷(xiāo)售上并沒(méi)有較大突破，題問(wèn)性術(shù)技的大較在存不段階一這故，須適當的發(fā)掘和儲備一些管理人才，為下一步的發(fā)展作準備。
4.4推廣階段
4.4.1理念：在龍蝦觀(guān)光垂釣型餐飲階段和立體種養殖生態(tài)農業(yè)及其觀(guān)光旅游餐
飲產(chǎn)業(yè)階段取得成功并獲得一定資金積累的時(shí)期，擴大規模有條件的在各大城市周邊建立種養殖一體的立體農業(yè)基地，在城市建立旗艦店。推廣成功經(jīng)驗，模規業(yè)產(chǎn)大擴漸逐，增加利潤點(diǎn)。
4.4.2本階段實(shí)現了生產(chǎn)銷(xiāo)售從一點(diǎn)到多點(diǎn)的突破，步一鍵關(guān)的強作否能業(yè)企是，故這一階段關(guān)要解決的是管理體系的建立和管理層人員的儲備選拔任用問(wèn)題和企業(yè)品牌推廣的問(wèn)題。
4.5農產(chǎn)品深加工階段
4.5.1理念：在龍蝦觀(guān)光垂釣型餐飲階段和立體種養殖生態(tài)農業(yè)及其觀(guān)光旅游餐飲產(chǎn)業(yè)階段取得成功并成功推廣后，依托現有資源和品牌，積極與高校、農業(yè)科研院所聯(lián)系，有選擇的轉化一些具有市場(chǎng)前景的科技成果，品產(chǎn)工加深做，改變企業(yè)產(chǎn)品結構。
4.5.2本階段必須實(shí)現從種養殖業(yè)到企業(yè)生產(chǎn)的轉變，必須實(shí)現從面對消費者的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售到企業(yè)化訂單銷(xiāo)售的轉變，必須實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理理念和模式的轉變。這一階段在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展中都是至關(guān)重要的，是企業(yè)能否實(shí)現騰飛的關(guān)鍵階段。這一階段主要解決的是怎樣順利實(shí)現企業(yè)轉型的'問(wèn)題，題問(wèn)的念理營(yíng)經(jīng)變裝樣怎，怎樣解決科學(xué)技術(shù)實(shí)現商業(yè)化運作的問(wèn)題，怎樣解決各類(lèi)人才的儲備和運用問(wèn)題。
4.6依靠科研不斷創(chuàng )新的階段
4.6.1理念：在以上各階段獲得一定的成功后，有意識的引進(jìn)科研技術(shù)人員，作合所院研科與地識意有，依靠科研創(chuàng )新形成一批自主知識產(chǎn)權和專(zhuān)利成果的項目。并不斷提升企業(yè)內部科研能力，積極鼓勵科技創(chuàng )新，將生產(chǎn)型企業(yè)轉變?yōu)榭萍佳邪l(fā)性企業(yè)。
4.6.2本階段要實(shí)現企業(yè)性質(zhì)的轉變，是企業(yè)能否做到可持續發(fā)展的重要一步。這一階段主要解決的是怎樣實(shí)現企業(yè)性質(zhì)轉變的問(wèn)題，題問(wèn)的作運化業(yè)企現實(shí)何如術(shù)技學(xué)科決解樣怎，怎樣解決創(chuàng )新的引導問(wèn)題。
5、綜述
結合我國南方經(jīng)濟發(fā)達地區農村土地拋荒之現實(shí)，小龍蝦市場(chǎng)需求不斷上漲與小龍蝦野生產(chǎn)量逐年下降之實(shí)際，本人認為，間空和景前展發(fā)的好較有具目項該，較好的經(jīng)濟性和社會(huì )性。前期適宜在周邊郊區有一些水面的大中城市發(fā)展創(chuàng )業(yè)，后期可根據創(chuàng )業(yè)人的能力和創(chuàng )業(yè)理想、條件逐步發(fā)展。
該項目開(kāi)發(fā)成功，前期能夠具有一定的帶動(dòng)和示范作用，用作些一有也移轉的力動(dòng)勞余富村農和設建村農于對，后期對于農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結構調整、農民增收上和改變農村面貌與生態(tài)環(huán)境、新農村建設上能有較強的作用。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
一,項目背景
桌游吧，也叫桌游俱樂(lè )部，是近年來(lái)在國內興起的年輕人以游戲會(huì )友、交友的社交娛樂(lè )場(chǎng)所。目前在北京、上海、廣東深圳、浙江杭州等沿海地區分布較廣泛。桌游吧于一般涵蓋多種游戲種類(lèi)，游戲規則簡(jiǎn)單易懂，老少咸宜。 桌游來(lái)源于英文Board Game，也譯作桌面游戲、版圖游戲。當我們已經(jīng)厭倦了每天八小時(shí)以上對著(zhù)電腦的生活時(shí)，桌面游戲為線(xiàn)下交往的人群提供了多元的快樂(lè )。桌游在歐美國家已盛行多年、經(jīng)久不衰，如今已在國內蔓延開(kāi)來(lái)，成為家庭休閑、朋友聚會(huì )、商務(wù)閑暇等多種場(chǎng)合的最佳溝通和娛樂(lè )方式。桌游是種全新的、追求不插電的娛樂(lè )休閑方式，讓大家遠離電腦，提倡人與人面對面的交流。不分男女老幼、老手新人，都可以享受到桌游所帶來(lái)的歡樂(lè )。
二,桌游吧項目策化
1. 提供一個(gè)非網(wǎng)吧式的健康社交平臺
現在社會(huì )的發(fā)展趨向于快節奏，為生活奔波的.年輕人多半數在公司和電腦之間生活，缺乏正常的社交游戲平臺，而通常在電腦面前生活對人的健康影響比較大，所以桌游吧是一種健康和促進(jìn)少年和青年之間有效交流的平臺，讓人們認識更多朋友，從而不至于使得生活愈加無(wú)聊。
2.桌游吧目標
在青少年可與時(shí)間創(chuàng )造一個(gè)更好更健康的游戲環(huán)境，讓青少年不在可與時(shí)間頻繁走動(dòng)與網(wǎng)吧，KTV,酒吧等各種成年人應酬式的娛樂(lè )環(huán)境。
三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
現階段社會(huì )，年齡在15到30歲階段的社會(huì )群體在課余時(shí)間和工作之余的娛樂(lè )方式無(wú)非是網(wǎng)吧，KTV酒吧等娛樂(lè )場(chǎng)所，大多數的生活比較模式化，缺乏健康和更為有趣的娛樂(lè )方式，而桌游的眾多模式和眾多游戲方式無(wú)疑是一種新鮮新奇的游戲，游戲方式簡(jiǎn)單，趣味多樣化，中間不乏許多社交模式的推斷和交流，可以讓人們在游戲的同時(shí)對社交等各種發(fā)面有更深層次的認知，而且從中也能得到更多的樂(lè )趣，這將會(huì )是一種不亞于網(wǎng)吧的新型娛樂(lè )方式。
2.目標客戶(hù)分析
在校學(xué)生，和工作時(shí)間較為穩定，空余時(shí)間比較多，而且缺乏固定朋友的人群。
四,經(jīng)營(yíng)策略
五,營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在 元以上.
2.客戶(hù)特點(diǎn) 年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象.
3.消費特點(diǎn)
目前市面上桌游俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)方式主要有三種：
第一、桌游吧以茶室、咖啡吧為前身，為提供顧客消遣的工具，收取部分費用，其主要收入來(lái)源依然是餐飲點(diǎn)單收費。
第二、桌游吧以出售游戲盈利。
第三、桌游吧采取按時(shí)計價(jià)，一般免費供應飲品。
4.信息基礎設施
以論壇和公告板為主，詳細記錄新式桌游和一些比賽記錄，也空余為招收隊友的平臺。
六,經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期,資金主要用于房租，裝修,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預計需要人民幣萬(wàn)元左右.從宣傳到整體宣傳運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段將以宣傳和外設比賽為主。
七,項目小結
現在，桌游快速發(fā)展最大的瓶頸是認知度不高，其中一個(gè)重要的門(mén)檻是語(yǔ)言。因為現在國內玩的桌游基本上是從國外引進(jìn)的英文原版，買(mǎi)家需要提前做好翻譯工作，對于部分尚未入門(mén)的玩家而言，依然會(huì )形成一道無(wú)形的屏障。同時(shí)，對于要買(mǎi)回家自己玩的玩家，價(jià)格也是一道門(mén)檻。正版的桌上游戲價(jià)格都比較昂貴，一般需要幾百元一副。另外，桌游俱樂(lè )部主要是在節假日以及周末有比較可觀(guān)的收入，在其余的大部分時(shí)間，如何吸引更多的客戶(hù)來(lái)增加收入，也是需要考量的重點(diǎn)。
游戲性，就是游戲的好玩和耐玩程度。
推廣性，就是教會(huì )客戶(hù)玩所需的時(shí)間，教學(xué)的難易度，是否容易上手。
上桌率，就是根據多數桌游吧的反映，該款桌游被點(diǎn)名上桌的幾率。
策略類(lèi)，就是運用游戲規則和卡牌效果以及戰術(shù)部署，場(chǎng)面統籌，手牌管理達到指定目的。
對戰類(lèi)，就是運動(dòng)游戲規則和卡牌效果殺死敵人，幫助盟友，成為場(chǎng)上唯一勢力。
競爭類(lèi)：就是運動(dòng)游戲規則和卡牌效果爭取獲得全場(chǎng)最高的分數，或者獲得最多的指示物。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
環(huán)境分析：
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起
3、本地個(gè)體書(shū)店已長(cháng)期存在
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性書(shū)店定位：
一、小型———“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算：
一、圖書(shū)商品的采購
二、設備采購與裝修
三、店面租金收益預測盈虧臨界分析——損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險規避遠景規劃
一、擴大單店規模。
二、開(kāi)設分店書(shū)店的長(cháng)期目標
環(huán)境分析：
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀廣元市區總人口約30余萬(wàn)，市級與市中區直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布，各類(lèi)學(xué)校20余所，在校學(xué)生4萬(wàn)余人。（人口）廣元市區是整個(gè)廣元地區經(jīng)濟文化的中心，經(jīng)濟相對發(fā)達，人均收入較高，形成了一定對文化商品的購買(mǎi)力。（購買(mǎi)力）隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。
在類(lèi)似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市，人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習優(yōu)秀的文化，吸取更多的知識；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。（購買(mǎi)欲望）由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費市場(chǎng)不發(fā)達，種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店，但沒(méi)有充分滿(mǎn)足讀者日益增長(cháng)的需要，圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位（廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團下屬連鎖店）優(yōu)勢：
1）聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢幾十年來(lái)對廣大讀者根深蒂固的影響；
2）總體實(shí)力強大資金、人員、系統不是小型書(shū)店能夠比擬的；3）政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢：
1）運行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢；
2）管理環(huán)節較多，對市場(chǎng)需求反應速度慢；
3）服務(wù)意識缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍；
4）國家對教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補缺者戰略
1）細分目標市場(chǎng)，避開(kāi)主導者的優(yōu)勢商品；
2）著(zhù)力降低經(jīng)營(yíng)成本，讓利于讀者；
3）狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起（習殊書(shū)屋、百可悅目）優(yōu)勢：
1）在當地已有一定數量的讀者群；
2）統一采購，銷(xiāo)售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢；
3）較為重視服務(wù)工作。
劣勢：
1）決策管理層不在當地，信息、決策溝通不暢；
2）門(mén)店營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識；
3）門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策：最主要的競爭者，構成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰略，待時(shí)機成熟可采用市場(chǎng)挑戰者戰略。
1）在市場(chǎng)區域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異；
2）加強特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3）提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
2、值得一提的是，北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店，百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo)售策略，一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏(yíng)得了讀者的喜愛(ài)，在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗值得思考。]
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(cháng)期存在（小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店）優(yōu)勢：
1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(cháng)，有一定知名度和顧客群；
2）經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書(shū)；
3）價(jià)格優(yōu)勢，且有可能出售盜版圖書(shū)。
劣勢：
1）作坊式門(mén)店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍；
2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識，得過(guò)且過(guò)；
對策：此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì )形成較大威脅。
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性廣元的圖書(shū)行業(yè)中，雖然本地的新華書(shū)店一直占主導地位，但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年，廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門(mén)市越來(lái)越小，主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。
然而，從20xx年起，四川省新華書(shū)店系統從成都開(kāi)始在全省范圍內開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，20xx年9月，在廣元東壩開(kāi)設了廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習殊書(shū)屋連鎖店也于20xx年落戶(hù)廣元，新興的百可悅目于20xx年1月在廣元老城區開(kāi)業(yè)。雖然有這些對手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng)，但除了新華書(shū)店以外，其他的對手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對市場(chǎng)的占有也相當有限。
當然，隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展，他們對市場(chǎng)的影響會(huì )越來(lái)越大，地位也會(huì )越加鞏固。因此，在對手立足未穩的時(shí)候，盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對已有書(shū)店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會(huì )是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析，廣元市區還存在適合小型綜合書(shū)店生長(cháng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
然而，影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書(shū)店是否進(jìn)行了準確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設計，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型 ———“小而精”根據廣元市區的市場(chǎng)規模與行業(yè)狀況，小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書(shū)店的裝潢、陳設到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書(shū)的'而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。（形象差異化）
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）
一、特色同樣針對新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn)，加之廣元地區目前還沒(méi)有對某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求，書(shū)店在種類(lèi)和數量上完全沒(méi)有優(yōu)勢，而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況下，抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū)，深入地挖掘，做出專(zhuān)業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）
3、在直接面對讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶(hù)，爭取集團購買(mǎi)的大客戶(hù)。
二、總的來(lái)說(shuō)，書(shū)店的核心競爭力就是：有針對性的圖書(shū)種類(lèi)，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因為“書(shū)店出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當然，書(shū)店的定位不是一次就能適當合理的確定，也不是一成不變的。必須根據市場(chǎng)情況和競爭對手的變化，需要適時(shí)適當的不斷加以調整和改進(jìn)。投資預算書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設備的采購，以及門(mén)店的租金與裝修�？偼顿Y6萬(wàn)元，其中3萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購；2萬(wàn)元為預付店面租金和店面裝修及設備采購；1萬(wàn)元為備用金。
一、圖書(shū)商品的采購書(shū)店計劃經(jīng)營(yíng)各類(lèi)圖書(shū)20xx—3000種，3000冊左右，總碼洋5萬(wàn)余元，實(shí)洋2、5萬(wàn)元左右。
二、設備采購與裝修
根據書(shū)店的定位，書(shū)店的環(huán)境應與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須在書(shū)架和裝修上能體現出來(lái)。門(mén)店應進(jìn)行經(jīng)濟型的裝修。
三、店面租金
月租應在預計銷(xiāo)售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預測書(shū)店定位銷(xiāo)售的少兒、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià)銷(xiāo)售則有40%的利潤空間；按照廣元的市場(chǎng)情況，如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢，而且仍有25%以上的利潤空間書(shū)店每月的固定費用 =房租（含水電）+稅費 +人員工資 （實(shí)際運行中還有不少雜費）每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書(shū)店的變動(dòng)費用，如運費、宣傳費等，可列入總經(jīng)營(yíng)費用，視為0。
那么，書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費用 = 3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即：每月?tīng)I業(yè)額達到 12000元，平均日銷(xiāo)售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下，書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達到700元左右，月?tīng)I業(yè)額達到20000元。則：月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 20xx元凈利率 = 20xx / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元
即：一般情況下，按計劃總投資6萬(wàn)元計，兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書(shū)店，營(yíng)業(yè)面積不到40平方米，圖書(shū)3800余冊，在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月（20xx年1.26—2.25），沒(méi)有進(jìn)行系統的宣傳推廣活動(dòng)的情況下，就達到了22000余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書(shū)店可以采取多種宣傳促銷(xiāo)手段，拓展新的銷(xiāo)售渠道，尤其是學(xué)校、幼兒園和機關(guān)單位的批量購買(mǎi)，對提高營(yíng)業(yè)額應有不小的貢獻風(fēng)險規避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險，無(wú)庸多言。
如何正視風(fēng)險的存在、防范規避風(fēng)險就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險相對較小，因為目前圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷(xiāo)圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類(lèi)似的方式。這樣，書(shū)店的風(fēng)險就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作：
一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察、市場(chǎng)調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用，減少固定設備的投資。
三、建立完備的會(huì )計制度，作好詳細經(jīng)營(yíng)記錄。
四、理智對待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況，全面分析、解決問(wèn)題。
五、確屬選址錯誤，應早做另覓佳址的打算。
遠景規劃書(shū)店定位是：在廣元市區有一定競爭實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是：占有廣元圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定份額，形成長(cháng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索，書(shū)店能夠按計劃達到目標，并且形成了一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭取投資，進(jìn)行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮：
一、擴大單店規模。（營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍）這種方式風(fēng)險較大，需要依靠對當地市場(chǎng)容量的充分了解和合理預測，以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店的區域應不考慮使用。
二、開(kāi)設分店有了廣元市區母店的成功經(jīng)驗，加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系，在市場(chǎng)競爭較弱的區域開(kāi)設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮：
1、橫向（在廣元市區的其它區域）在市區內開(kāi)設分店可以采用圍繞母店設售書(shū)點(diǎn)的方式進(jìn)行，既可充分利用母店的圖書(shū)資源，擴大影響提高知名度；又節省投資，降低成本。
2、縱向（在廣元市下屬的區縣）區縣的優(yōu)勢在于競爭者少，尤其市新華書(shū)店的連鎖還沒(méi)到達區縣一級，讀者的需求長(cháng)期得不到滿(mǎn)足。劣勢在于購買(mǎi)力較為低下。
書(shū)店長(cháng)期的目標在于：在西部欠發(fā)達地區的中小城市經(jīng)營(yíng)圖書(shū)文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規模的小型特色連鎖書(shū)店，最終實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的蓬勃發(fā)展和各種類(lèi)型車(chē)輛的普及，也帶動(dòng)啦社會(huì )上又一有關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，那那就洗車(chē)行業(yè)。
傳統的洗車(chē)辦法那就用清水沖洗。
如果用水洗，一是容易使車(chē)輛生銹，影響正常壽命；二是洗不太干凈或只是將車(chē)體洗凈，洗后車(chē)漆暗淡無(wú)光；三是想讓車(chē)漆光亮如新一定打蠟，又增加啦洗車(chē)成本；四是大量浪費水資源。
近年來(lái)隨著(zhù)各地政府《節約用水管理條例》和《清理整頓洗車(chē)業(yè)相關(guān)管理事項的通告》的政策出臺，節水措施力度加強，用水洗車(chē)將成為歷史。
這樣，開(kāi)家無(wú)水洗車(chē)店，既節水又環(huán)保，正好滿(mǎn)足啦這一要求，而且開(kāi)這樣的店面，投資少，見(jiàn)效快，無(wú)需任何技術(shù)，特別適合下崗人員從事，所需資金和設施也不復雜，為再就業(yè)人員提供啦一條新的致富之路。
投資預算：15平方米的房子一間，月租金300～500元左右，（或自定場(chǎng)地）辦理營(yíng)業(yè)執照等需200元左右，買(mǎi)無(wú)水洗車(chē)液及洗車(chē)必備工具需150～500元，擦車(chē)布料可購買(mǎi)也可就地取材。
而就人手，可根據經(jīng)營(yíng)狀況而定，通常為2～4人，這樣即可營(yíng)業(yè)啦。
效益分析：收費標準，自行車(chē)1～2元/輛，摩托車(chē)3～5元/輛，汽車(chē)10～20元/輛，如果每天擦10輛汽車(chē)，一天收入100元左右，再加上清洗自行車(chē)和摩托車(chē)，月收入為3000元左右，年毛利為3.5萬(wàn)元，除去各項費用年純收入最起碼為2.2萬(wàn)元左右，投資回收期為2個(gè)月。
需用水的洗車(chē)店需要的設備：循環(huán)水設施，環(huán)抱設施，營(yíng)業(yè)執照，環(huán)保局的許可證，水資源再利用的許可證。
開(kāi)洗車(chē)店需要辦的`手續
辦理開(kāi)洗車(chē)店手續的機構是所在市市容環(huán)境管理局辦證中心及所在市機動(dòng)車(chē)沖洗管理處。
受理時(shí)間為星期一至星期五。
申辦所需材料包含：
1、書(shū)面備案申請書(shū)；
2、清洗美容站法人代表身份證復印件；
3、清洗美容站房、地產(chǎn)使用（包含租用）證明資料；
4、以單位名義申辦清洗美容站的，單位應出具法人代表委托書(shū)；
5、洗車(chē)污泥清運、處置手續和措施；
6、安全生產(chǎn)責任書(shū)；
7、其他有關(guān)材料。
開(kāi)洗車(chē)店應具備的詳細條件包含：
1、作業(yè)面積300平方米以上，場(chǎng)地使用期限三年以上，美容屋的房屋進(jìn)深不得少于8米，場(chǎng)地操作面積應在200平方米以上；
2、有車(chē)輛進(jìn)出口通道，有獨立的管理辦公用房、精品房、機具主房等；
3、洗車(chē)店設置和運行不應影響市容觀(guān)瞻，不干擾市民正常生活；
4、應按規范的設計圖紙進(jìn)行建設施工；
5、具備必要的洗車(chē)及車(chē)輛美容設備：高壓清洗機、發(fā)泡機、吹干機、打蠟機、拋光機、甩干機、吸塵器等；
6、選用環(huán)保型專(zhuān)用洗車(chē)液、美容護理用品和專(zhuān)用洗車(chē)工具等；
7、具備完善洗車(chē)廢水截流回收設施等，排放的廢水達到國家規定的城市污水排放標準；
8、設置規范的店招、提示牌，站內設施、設備布局合理，證照齊全，整潔、衛生，置放懸掛規范、美觀(guān)；
9、總投資金額10萬(wàn)元以上，其中美容護理用品、機具5萬(wàn)元以上；
10、有各項內部管理制度、車(chē)輛清洗美容操作規程、質(zhì)量標準、服務(wù)公約等，經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)高，認真負責；工作人員服裝統一，操作熟練，具有有關(guān)業(yè)務(wù)能力資格。
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