快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用17篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、 基本情況：
1、 企業(yè)名稱(chēng)：聯(lián)幫周家渡快餐服務(wù)社
2、 行業(yè)類(lèi)型：生產(chǎn)制造（）零售（）批發(fā)（）服務(wù)（）家庭手工業(yè)（）運輸（）其他（）行業(yè)發(fā)展前景：由初期小規模生產(chǎn)盒飯、早點(diǎn)、面食向熟食及特色食品發(fā)展。
3、 組織形式：個(gè)體工商戶(hù)（）個(gè)人獨資（）合伙（）有限責任公司（）非正規勞動(dòng)組織（）其他（）選擇該組織形式的理由：由于經(jīng)驗資金不足，故選擇非正規勞動(dòng)組織這一低門(mén)檻小資金政策優(yōu)的創(chuàng )業(yè)形式。
4、 主要產(chǎn)品（服務(wù)）和經(jīng)營(yíng)范圍：中低檔盒飯（4-6元/盒）；各式早點(diǎn)（生煎、菜肉大包或小包、小籠、大/小餛飩、油豆腐粉絲湯、北方水餃）多種花式澆頭面（包括冷面）等。
5、 創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：（年齡、性別、文化程度、技能特長(cháng)、興趣愛(ài)好及相關(guān)工作經(jīng)歷等）
本人今年36歲，男，中專(zhuān)畢業(yè)，有A2駕照，中極中廚師證、初級中點(diǎn)證，正在學(xué)習中級西點(diǎn)，從小愛(ài)好運動(dòng)、計算機上網(wǎng)，以前做過(guò)教師、職員、企管、保險代理人。
6、 創(chuàng )業(yè)基本條件：（項目、資金、場(chǎng)地等）
現自籌資金拾萬(wàn)元人民幣，為公司職員、小區居民、學(xué)生等做餐飲服務(wù)、場(chǎng)地擬定在世博會(huì )周邊：昌里路與洪山路交界處租，月租小于等于5000元人民幣，小于等于50平方米的店面。
7、 目前存在的困難和打算：店面尚未定下，盒飯的單位定單未談妥，人選未定。
二、 項目的市場(chǎng)分析：
選擇項目的理由：本人對飲食制作有技能，餐飲是現鈔交易無(wú)壞賬風(fēng)險，投資少、虧不大。先期投資7.9萬(wàn)人民幣已有，估計前景頗好，身心吃苦耐勞方面已準備就緒。
選擇場(chǎng)地的理由：需滿(mǎn)足租金小于等于5000元，面積小于等于50平方米（使用面積），在昌里路與洪山路靠近世博會(huì )，鄰上南新村，以利將來(lái)為世博會(huì )服務(wù)。那里有610等十多條公交線(xiàn)路，交通四通八達，有客流量，與同行距100左右。
市場(chǎng)調查的基本情況：根據初步調查，此地區消費者收入多在1000-3000元左右，正好是我的目標顧客，周邊雖然餐飲業(yè)也很多，但能與我成為競爭對手的不多，遠沒(méi)有到飽和程度，且多為外地業(yè)主為多，產(chǎn)品質(zhì)量不佳（吃過(guò)多家），價(jià)格雖然低但作為消費者同樣價(jià)格當然要吃有滋有味的食品。當地居民工作較忙，加上學(xué)校多如長(cháng)青中學(xué)等。許多家庭天熱往往不做飯，而在外吃，我應該抓住這潛在的顧客，并針對本地客戶(hù)的口味而其它業(yè)主沒(méi)有的設計制作出特色產(chǎn)品：如灌湯包、雜糧煎餅等。
目標客戶(hù)分析：基本客戶(hù)是收入在1000-3000元/月的周邊居民及附近中小學(xué)學(xué)生，其應對商品的口味價(jià)格比很在乎，比較愛(ài)清潔衛生的環(huán)境。
競爭對手分析：多數是外地來(lái)滬人員及當地人開(kāi)辦的`小吃店。產(chǎn)品品種大路，口味不太好（以我中級中式廚師的眼光看）無(wú)非炒面，太一般的盒飯，奉送的湯不是骨頭湯而是清水湯，用工全部外地年輕姑娘小伙，經(jīng)驗少。營(yíng)業(yè)時(shí)間短，多為臨時(shí)工，穩定性、培訓技能差。
產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)定位：中低檔客戶(hù)群：公司職員，小區居民月收入1000-3000元人民幣，中小學(xué)學(xué)生。產(chǎn)品以當地口味適口為好，盒飯以新鮮、下飯、早點(diǎn)、面澆頭必須有幾個(gè)特色，須與周?chē)胁煌?/p>
三、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：
產(chǎn)品（服務(wù)） 特點(diǎn) 價(jià)格 成本價(jià) 銷(xiāo)售價(jià)
A盒飯 海派口味，一般一大葷、一小葷、二素、加湯、飯（天冷二兩半、天熱一兩半） 2．5元/盒 5元/盒
B湯面 澆頭有常備素交、大排、辣肉，天冷有大肉、羊肉、大腸，天熱有三絲、魚(yú)排、鱔絲 2．5元/盒 5元/2兩
C生煎 醬油肉餡（仿大壺春），偏甜，放肉皮凍，收口處撒香蔥 0．6元/兩 1．2元/盒
促銷(xiāo)方式：裝修時(shí)要做一個(gè)燈箱廣告式店招牌，常備菜單大字式張貼于店外，剛開(kāi)張時(shí)打折或買(mǎi)二送一。
分銷(xiāo)渠道：原材料每樣都要知道有2-3個(gè)進(jìn)貨點(diǎn)，但供應商固定1人，以利降低價(jià)格。
競爭有利條件：本人有廚藝，有些自己拿手的家常菜肴，可以因時(shí)令推出新品，營(yíng)業(yè)一年365無(wú)休，春節也以店為家，營(yíng)業(yè)時(shí)間5：00-22：00（16小時(shí)就是固定的廣告）招聘員工，除大災難外不會(huì )裁員，長(cháng)期合作。
銷(xiāo)售預測（6-12個(gè)月）
產(chǎn)品 月份 7月 8月 9月 10月 11月 12月
類(lèi)別
產(chǎn)品
盒飯 銷(xiāo)售數量 120*30 120*30 120*30 40*30 120*30 120*30
平均單價(jià) 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/盒 5元/份 5元/份
月銷(xiāo)售額 18000元 18000元 18000元 6000元 18000元 18000元
面食 銷(xiāo)售數量 60*30 60*30 60*30 40*30 100*30 100*30
平均單價(jià) 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份
月銷(xiāo)售額 9000元 9000元 9000元 6000元 15000元 15000元
點(diǎn)心 銷(xiāo)售數量 100*30 100*30 100*30 60*30 120*30 120*30
平均單價(jià) 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份 5元/份
月銷(xiāo)售額 15000元 15000元 15000元 9000元 18000元 18000元
總計 銷(xiāo)售總量 8400份 8400份 8400份 4200份 10200份 10200份
銷(xiāo)售總額 42000元 42000元 42000元 21000元 51000元 51000元
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
一. 前言
民以食為天。足見(jiàn)食之重要。人們的飲食地點(diǎn)不外乎家庭和餐館。后一類(lèi)細分如下：
西餐：1，高檔餐廳：講究品位和檔次。價(jià)格高。適合高收入人士。
2，快餐店，如麥當勞，肯得基等。適合青少年消費。
中餐：1，酒店：以規模經(jīng)營(yíng)取勝。
2，小酒店：以特色招牌菜取勝。
3，連鎖快餐店：以連鎖規模經(jīng)營(yíng)取勝。
4，大排檔：以?xún)r(jià)廉物美，隨意取勝
如果在激烈競爭的市場(chǎng)中尋得立足之地?“賣(mài)”點(diǎn)很重要。中國傳統食品“粥”為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多，但經(jīng)營(yíng)得好的不多。既是盲點(diǎn)，也是賣(mài)點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營(yíng)方式，就能在市場(chǎng)上大行其道。取得很好的效益。
“粥”字典解釋?zhuān)合★�。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質(zhì)食物。食粥是中國人一種傳統的飲食習慣。已有數千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門(mén)弟子的主要食物。災荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災說(shuō)明了“粥”對于生存的重要。隨著(zhù)時(shí)代變遷，人們不僅要吃好，還要吃巧�，F代研究表明：食“粥”更有保健，美容食療等功效。應用藥粥是攝生自養，簡(jiǎn)單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外，風(fēng)行東南亞。其效用除一般飲食外，還可以作為預防疾病，治療疾病，養生美容.由于種種原因，如方式分散，品種單一，營(yíng)銷(xiāo)方式不對，形成不了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)。我們正是看準機會(huì )，挖掘整理，搜集選擇了幾百種實(shí)用粥譜，推出《禾口一粥》系列產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。經(jīng)調查研究表明，這是一個(gè)投資風(fēng)險小，用途廣泛，本小利大，市場(chǎng)前景可觀(guān)，回報率高的產(chǎn)業(yè)之一。
二. 市場(chǎng)研究及競爭狀況
目前人們對粥的.認識還局限于一般的狀態(tài)，品種單一，常見(jiàn)的白粥配咸菜，八寶粥(紅)豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品種，且對效用宣傳極少，銷(xiāo)售方式也陳舊，尚無(wú)專(zhuān)門(mén)粥店和相應的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，市場(chǎng)缺口很大，無(wú)明顯的競爭。
普通粥僅能充饑填肚價(jià)低利少，人們選擇性強。而我們推出的是具有食療保健，美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。
賣(mài)點(diǎn)：不是稀飯，是健康!僅把粥作為一般食品的觀(guān)念早已過(guò)時(shí)，它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復自尊和自信，滿(mǎn)足人們心理上的需求，使消費者從中獲得價(jià)值和滿(mǎn)足。同時(shí)在別人還未醒悟之前搶先一步找出消費者潛在的需求替他們制造出來(lái)，搶占商機。
三. 消費者研究
1. 對象：一般消費者，重點(diǎn)：嬰幼兒，學(xué)生，老人，孕產(chǎn)婦，病人。
2. 主要益處：營(yíng)養，衛生，口感好，保健，食療。
3. 主要場(chǎng)合：早餐：經(jīng)濟實(shí)惠，營(yíng)養的早點(diǎn)。配合干點(diǎn)銷(xiāo)售。正餐：除以上作用外，重點(diǎn)是醫院，學(xué)校。夜宵：給吃夜宵的顧客提供休閑場(chǎng)地及營(yíng)養有味的食品。(給夜間的的士司機提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可小看的機會(huì ))
4. 重要性：病人，學(xué)生，老人需要營(yíng)養;免除自己熬粥的煩惱及購買(mǎi)原，配料不便;更有安全感，衛生營(yíng)養，功效多。高檔粥的補品功效使有身份的人有高人一等的感覺(jué)。維護健康，省時(shí)，省力，使消費者有占便宜的感覺(jué)。
四.主要產(chǎn)品：
300余種粥及干點(diǎn)62款輪流供應(配方及制作方法另告)
1 谷類(lèi)粥 14款 2豆類(lèi)粥 16款 3蔬菜粥 36款 4肉類(lèi)粥 40款 5花類(lèi)粥 12款
6果品類(lèi)粥32款 7中藥類(lèi)粥 80款 8魚(yú)類(lèi)粥 20款 9其它類(lèi)粥12款
配套產(chǎn)品62款
1糕類(lèi) 36款 2餅類(lèi) 16款 3其他類(lèi) 10款
優(yōu)點(diǎn)：品種眾多，適應面廣，可選度高，原料便宜，易于采購，工藝流程短，無(wú)需特別技術(shù)，易生產(chǎn)，好銷(xiāo)售，無(wú)淡旺季。
缺點(diǎn)：因配料眾多，初期采購稍麻煩，推廣需要過(guò)程。
2.鹵菜：各地特色鹵菜(如四川鹵菜，武漢的鴨脖，南京鹽水鴨，開(kāi)封桶子雞，江浙糟菜，廣東及湖南的燒臘，熏菜)，鮮族泡菜等。
3.各地特色小吃：
1. 北方風(fēng)味：東北李連貴熏肉大餅，海城餡餅，大連棗泥蒸餅，天津母子丁香餅，十錦燒餅，煎餅果子，承德的混糖鍋餅，鮮花玫瑰餅，北京的一窩絲清油餅，內蒙的哈達餅，西安的肉夾饃，蘿卜餅，秦鎮涼皮，黃桂柿子餅，山東濱洲的鍋子餅，濟南的千層餅，周村酥燒餅，孔府桂花餅，等等。
2. 南方風(fēng)味：臺灣花生石頭餅，咸菜餅，豆沙鍋餅，南瓜餅，三鮮鍋餅，上海酒釀餅，散絲鍋餅，四川椒鹽鍋魁，玫瑰花餅，江蘇黃橋燒餅，蘇州麻餅，揚洲棗泥餅，太倉糟油春餅，貴陽(yáng)雞肉餅，杭州蓑衣餅，湖洲姑嫂餅，金華雪菜油酥餅，湖北東坡餅，廣水桔子餅，蝦絲餅，湖北江陵九黃餅，湘鄂茶油餅，武漢老通城豆皮，小桃園油酥餅，面窩，豆沙藕餅，廣西蓮蓉夾心餅，安慶油酥餅，湖南瀏陽(yáng)茴餅，江西九江桂花茶餅，廣東潮洲豬油芝蔥餅，廣州小風(fēng)餅，月牙餡餅，云南雞蛋麥餅，福建泉州水晶菜頭餅，泉州芋頭餅。廈門(mén)海蠔煎，等等。
各地風(fēng)味小吃眾多，可以根據當地具體情況做，建議南北小吃大互串，更有吸引力。
五 市場(chǎng)建議
近期:
1.開(kāi)一家樣板店.以此宣傳品牌，擴大影響力.地點(diǎn)以市中心為宜.面積40-50平米.裝飾風(fēng)格以回歸自然為主題.全用木板，木桌，木椅.簡(jiǎn)單樸素.
2.外送服務(wù):粥用大鍋熬制，配料專(zhuān)人分裝，小鍋配制.專(zhuān)業(yè)送貨隊伍.重點(diǎn)對象:醫院住院部，學(xué)校，家庭.統一著(zhù)裝的人員上門(mén)贈送菜單(上面有食療粥譜及對癥效果)，接受電話(huà)定貨.
中期
1. 逐步開(kāi)設連鎖店.可以用特許方式加盟，不收加盟費，只受少量商標使用費和管理費.總店統一配送配料.店鋪只管訂貨和銷(xiāo)售.
2. 專(zhuān)柜和店中店:利用別人的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng).可以自營(yíng)，也可以送貨由比人經(jīng)營(yíng)(如大飯店，商場(chǎng)，影院，迪巴等場(chǎng)所，公園，旅游區等等)
3. 與再就業(yè)工程結合起來(lái)(與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，爭取支持)大量吸收下崗人員，設立流動(dòng)售貨車(chē)定點(diǎn)定時(shí)供應(車(chē)站，要道，社區均可)急擴大就業(yè)人數又免除場(chǎng)地租金，還擴大了銷(xiāo)售，增加了利潤，名利雙收.
4. 建立自己的網(wǎng)站.開(kāi)展網(wǎng)上宣傳，訂貨，加盟，等擴大銷(xiāo)售渠道.
遠期
工業(yè)化生產(chǎn):通過(guò)兼并，托管，委托加工等方式，利用原來(lái)生產(chǎn)罐頭食品的工廠(chǎng)生產(chǎn)成品粥(罐裝)半成品(袋裝)進(jìn)入超市銷(xiāo)售
以上過(guò)程逐步推廣大約需1到3年時(shí)間
六 商品定位
1 大眾化系列食品
2 價(jià)格:素食類(lèi):2.00-2.50元/碗 肉禽類(lèi)3.00-5.00元/碗 高檔類(lèi)10-15元/碗
極品類(lèi)50-100元/碗
3 餐具:一次性
4 品種:店堂每天保持50個(gè)品種以上，訂貨按菜單預約.
七 人員配備
(單店)店長(cháng)一人，制作4人，收銀2人，服務(wù)員8人(均為二班配備)采購員1人(可兼)共16人.各店可以根據具體情況定人員.
八 投資預算
1 場(chǎng)地:30-50平米租金1500-2500元.如租二樓還要低(各地區情況不一)
預付三個(gè)月的店租：9000-15000元
店面裝修5000-10000元(視條件而定，可以簡(jiǎn)單裝修，價(jià)格更低)
桌子：一張100元，8張共800 元.
凳子：一把30元，32把共960元
碗(一次性紙碗)：一個(gè)0.30元，500個(gè)共150元
電器：一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調一臺2450元
六孔煤氣爐：一個(gè)650元，其余：零散物件600元 (爐子，不銹鋼桶.大，中，小號各一個(gè);蒸籠一套等)
資料費:2800元.運作資金：20xx-5000余元
證、照、費、稅等：營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費2000元
合計:26410—37410元。
2.100平米店預算
租金5000元.如租二樓還要低(各地區情況不一)
預付三個(gè)月的店租：15000元
店面裝修20000-50000元(視條件而定，可以簡(jiǎn)單裝修，價(jià)格更低)
桌子：一張100元，16張共1600 元.
凳子：一把30元，72把共2160元
碗(一次性紙碗)：一個(gè)0.30元，1500個(gè)共450元
電器：一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調一臺2450元
六孔煤氣爐：二個(gè)1350元，粉碎機一臺：400元。其余：零散物件2500元 (爐子，不銹鋼桶.大，中，小號各一個(gè);蒸籠一套等)
資料費:2800元.運作資金：20xx-5000余元
證、照、費、稅等：營(yíng)業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費2000元
合計:55210—88210元。
九 效益預算
1.30-50平米店：以每天流水(營(yíng)業(yè)額)2000元，毛利率50%每月就有3萬(wàn)元.年毛利36萬(wàn).三個(gè)月就可以收回投資. 第二年隨著(zhù)影響力擴大，訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤應能達到4萬(wàn)/年做得好的話(huà)可以翻番。
2.100平米店：以每天流水(營(yíng)業(yè)額)4000元，毛利率50%每月就有6萬(wàn)元.年毛利72萬(wàn).二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著(zhù)影響力擴大，訂單及營(yíng)業(yè)額以15%遞增利潤應能達到22.8萬(wàn)/年做得好的話(huà)可以翻番。
十 創(chuàng )意方向
本產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單平常，但作用巨大.一般人只知其一，不只其二.家庭不易做，大餐館不愿意做，更多人不會(huì )做.醫生會(huì )開(kāi)方不會(huì )熬粥，餐館不懂藥理無(wú)法做，或者不愿意做.是一個(gè)不被常人注意但發(fā)展空間大，商機無(wú)限的行業(yè).既古老，有新鮮.有道是”一招鮮，吃遍天”!何樂(lè )而不為?
副頁(yè)所列的<粥譜>并非本人創(chuàng )造，乃是千百年來(lái)無(wú)數人探索試用總結出來(lái)的成功療方.本人只是將其搜集，匯總，選擇，整理而成，并將其工業(yè)化，商業(yè)化，造福于大家，并從中獲得效益.
近年來(lái)，食粥已成為時(shí)尚，很多大城市都有大的粥店，生意火爆.報端常見(jiàn)報道.開(kāi)粥店可大可小.已成為創(chuàng )業(yè)者首選。
品種 制作方式 作用 原，配料采購
家庭 單調 費事，費時(shí) 充饑，調味 因購量少，不易采購，易浪費，不專(zhuān)業(yè)
粥店 幾百個(gè)品種同時(shí)搭配供應，適用面廣 省時(shí)，成本低，效果好 品嘗，食療美容，延年益壽 專(zhuān)業(yè)，采購易，配料全，價(jià)格低，不浪費.
原，配料采購的有利條件:
1 原料易購.各地都有糧食批發(fā)市場(chǎng)，就地采購.自然有人送上門(mén).
2 配料:蔬菜，肉禽，花類(lèi)，水果，中藥，海鮮都可以在當地購到.各地還可以將本地有特色的產(chǎn)品加近來(lái)，豐富品種，做出特色.
3 配粥的小菜除自制外還有許多是其他廠(chǎng)家送上門(mén)的如泡菜，鹵菜等等.
十一 公關(guān)策略
1. 政府的支持
向政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導闡述本企業(yè)思路，與再就業(yè)結合，增加就業(yè)崗位，在本市設流
動(dòng)售貨車(chē)形成網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng).既增加就業(yè)，擴大了影響，也增加效益.
與扶貧結合.許多貧困地區有獨特的特產(chǎn)資源.如爭取當地政府支持，將當地的特產(chǎn)轉化為資源配料，既增加了特色，又可以爭取”扶貧資金”
2. 醫學(xué)，營(yíng)養專(zhuān)家的支持
本品既為食療粥品應該爭取專(zhuān)家的支持.將本品的材料，功能等資料送請專(zhuān)家論證，也可以請他們做名譽(yù)顧問(wèn)等
3 新聞界的支持
電視臺，電臺的<生活>類(lèi)欄目聯(lián)辦各類(lèi)活動(dòng)，宣傳工作本品
報紙雜志的生活美食欄目里連載<粥譜>均是免費廣告.
4 其他公關(guān)活動(dòng)
如慰問(wèn)交警，孤寡老人，孤兒，殘障人士等.還有其他公益活動(dòng)
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、快餐店創(chuàng )業(yè)目標
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、快餐店市場(chǎng)分析
社會(huì )生活節奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場(chǎng)都不得與中式快餐無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。
調查表明，當人均收入達到20xx美元時(shí)，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴張的時(shí)刻，所以中國快餐市場(chǎng)將隨著(zhù)我國經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國人對快餐的消費觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐�，現行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的'特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額的創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、快餐店實(shí)施方案
1．快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2．目標市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3．市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
一、概要：
本快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)主要是圍繞如何創(chuàng )建一個(gè)學(xué)生營(yíng)養快餐廳而展開(kāi)的調查分析和計劃，闡述了在學(xué)校附近地段開(kāi)辦此餐廳的具體內容，屬創(chuàng )業(yè)計劃類(lèi)。
二、公司概述：
本店位于信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商業(yè)街，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、鄰近居民以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然北方小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、市場(chǎng)分析
優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時(shí)，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、咖啡等，并提供免費茶水。
簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而大學(xué)城內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機會(huì )分析：據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。
威脅分析：餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同，又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題，即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢，這也是需要接受考驗的。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體（如：音響）等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法），使口感與眾不同，以求有別于競爭者，而且是一元吃飽，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出水果拼盤(pán)、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的'空缺，這也將成為本店的一大特色。
3、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
4、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
5、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行分析，并制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
六、餐廳管理結構
店長(cháng)兼收銀1名，廚師1名，服務(wù)生2名。
七、財務(wù)狀況分析
1、初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費用，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用，廚房用具購置費用，基本設施費用等
2、運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本折舊費，雜項開(kāi)支等。
3、據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需11600元（場(chǎng)地租賃費用1500元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用3000元，廚房用具購置費用4000元，基本設施費用等2500元），流動(dòng)資金5000元資金�？捎懈改柑峁�80％，自己積蓄20％。
4、每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析
據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1000元，收益率30％，毛利潤300元。由此可計算出投資回收期約二個(gè)月。
八、附錄：
創(chuàng )業(yè)總是艱難的，現在的大學(xué)生中不乏有創(chuàng )業(yè)想法的人，而有想法又敢于去實(shí)現的卻是少之又少，學(xué)校舉辦此次比賽，有助于激發(fā)同學(xué)們的創(chuàng )業(yè)激情，在現代社會(huì )競爭的壓力下，就是要有敢干敢闖敢沖的勁頭，才能夠有層出不窮的新一代，才能夠令市場(chǎng)經(jīng)濟具有活力。當然，創(chuàng )業(yè)不能是盲目的，要有足夠詳細的計劃和勇氣以及冷靜的判斷和獨到的眼光，大學(xué)生永遠都是走在時(shí)代最前列和最具活力的，當然不能因為這些就使當代大學(xué)生們裹足不前，反而更應該努力地鍛煉與拼搏，創(chuàng )造出新世紀更為輝煌的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)新篇章！
注釋?zhuān)?/strong>
我一直也來(lái)比較喜歡餐飲服務(wù)業(yè)，傳統的經(jīng)營(yíng)理念占據了很大市場(chǎng)對于快餐業(yè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展前景。從學(xué)校起步，漸漸走向市場(chǎng)。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
創(chuàng )業(yè)目標
發(fā)展維吾爾特色的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
市場(chǎng)分析
社會(huì )生活節奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國內地的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但是坐落在西部的新疆快餐業(yè)發(fā)展比較緩慢。如何去占領(lǐng)這部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)新疆某些城市人均收入開(kāi)始增多，像烏魯木齊，克拉瑪依等城市還能跟內地的城市媲美。調查表明當人均收入到一定程度，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。由此在新疆的快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴張的時(shí)刻，所以特色的快餐市場(chǎng)將隨著(zhù)新疆經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國人對快餐的消費觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場(chǎng)上，尤其在新疆，西式快餐的價(jià)格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇“快餐”�？疾飕F行的維吾爾餐廳小、臟、亂、慢的狀況仍然很?chē)乐�，現行的餐廳的弱點(diǎn)，給我們建維吾爾特色快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善維吾爾特色餐廳經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展成快餐，那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額的`創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能的。
實(shí)施方案
1. 快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2. 目標市場(chǎng)的定位。
主要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：新疆的一些較發(fā)達的城市烏魯木齊，克拉瑪依，庫爾勒，石河子等等。新疆各族大眾能接受的快餐業(yè)。顧客群：穆斯林群體+上班族+兒童+休閑族+其他。
3.主要菜單，飲料，甜點(diǎn)
4. 市場(chǎng)策略。
(1)產(chǎn)生工業(yè)化
改進(jìn)各種設備，加快各種食品的制作速度，和制做方法，來(lái)適應當前顧客越來(lái)越快的生活節奏。
比如：把傳統的烤羊肉串的設備改成如圖的設備
(2)產(chǎn)品標準化
產(chǎn)品的標準必須符合樣本質(zhì)量要求。而產(chǎn)品樣本是由公司食品監督人員負責定期檢查。產(chǎn)品包裝用的材料和飯具用一次性材料。盡量保證飯菜的質(zhì)量和口味每天都一樣。然后要保證上飯速度;這是最重要的;因為我們要開(kāi)的餐廳不是一般的餐廳而是快餐，快餐最大的特點(diǎn)就是快。我們采取原材料外包的方式保證上飯速度。也就是說(shuō)把原材料第二次加工成顧客需要的美食。定期派公司食品監督人員去原材料廠(chǎng)進(jìn)行衛生、質(zhì)量方面的監督。
(3)管理科學(xué)化
時(shí)間管理每個(gè)公司都有自己的規章制度，就是餐廳也不例外。我們會(huì )排出一個(gè)工作時(shí)間表來(lái)安排所有員工的作息時(shí)間，每個(gè)員工都有固定的時(shí)間上班，每個(gè)員工平均每月休息五天，如果員工有無(wú)法抗拒的事情，可以和其他員工商量好，在值班經(jīng)理同意的情況下，進(jìn)行調整。如有曠班的情況，會(huì )扣除一部分的工資。按照規定的時(shí)間準時(shí)上班。其他人員按照另外規定的時(shí)間上班。餐廳保吃住的人員工作時(shí)間以外的活動(dòng)要在適當的時(shí)間告知餐廳負責人。餐廳要對其成長(cháng)成才全面負責�？记诠芾碛汕皬d負責人管理和記載，要不定其公布。有事必須事先請假經(jīng)經(jīng)理審批。
任務(wù)管理餐廳設置，一個(gè)經(jīng)理，一個(gè)副經(jīng)理，一個(gè)財務(wù)干部，一個(gè)倉儲干部，員工排班表，一個(gè)月做一次，讓每個(gè)員工知道自己每個(gè)月的工作計劃，另外每個(gè)員每月都有大概5天的休息時(shí)間。有關(guān)人員工作時(shí)間原則上無(wú)條件服從管理，有意見(jiàn)事后通過(guò)適當的渠道反應。負責值班人員要在正式上班前做好本部門(mén)的基本準備工作。檢查落實(shí)沒(méi)有到位的工作環(huán)節。服務(wù)員要準備好冷熱水器里需要的水并提前將水燒開(kāi)。保管負責加好冷飲機里的飲料。前廳負責人負責備好當日的各種飲料。服務(wù)員要在正式上班前準備好室內的一切接待準備工作，正式上班后領(lǐng)班檢查室內準備工作無(wú)誤后組織清理室外衛生(每天至少兩遍)。服務(wù)員實(shí)行作分工制。餐桌承包到人并實(shí)行輪換制。衛生方面要做到“一塵不染”——餐桌椅從上到下清潔無(wú)污跡;用品要用心清潔做到完好清潔干凈如新。物品的擺放要無(wú)遺漏按規定的位置和次序擺放。服務(wù)員要做好餐廳分配的其他工作任務(wù)包括每天上下午接待前串好分配的肉串)。沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不得聚眾打鬧閑聊。不得私自動(dòng)用餐廳內的娛樂(lè )設備。工作時(shí)間娛樂(lè )設備由領(lǐng)班負責管理和調試，其他人員不得隨便使用和更改。
店面的布置
快餐店選址
餐廳財務(wù)
所繳稅款： 7%左右
水電費：1萬(wàn)/月
薪金 ：共11200元/月(大廚兩人每月各兩千，共計4000;服務(wù)生8人每人每月各900共計7200)
租金：100平米8萬(wàn)/年
裝修費用15萬(wàn)元
裝修折舊+設備折舊：3.5萬(wàn)/年
財務(wù)預測：平均每人的消費40元;毛利潤占總銷(xiāo)售額的50%。
總投資：33萬(wàn)元
投資收益預測表
按照100平米，30個(gè)餐位，上座率60%*3來(lái)算
消費水平
預測項目
人均消費20元
人均消費40元
人均消費60元
日營(yíng)銷(xiāo)額
1080
2160
32400
月?tīng)I銷(xiāo)額
32400
64800
97200
毛利率
50%
50%
50%
毛利率額
16200
32400
48600
月凈利
-9768
17614
18096
回本
——————
19個(gè)月
18個(gè)月
經(jīng)營(yíng)連鎖化
1.確立大眾化的餐飲經(jīng)營(yíng)思想
連鎖店的分布的分布選址應該在應該在商業(yè)區、居民區、學(xué)校、商場(chǎng)附近。為了達到這個(gè)目的我們店選址在烏魯木齊延安路伊合拉
2.積極推行標準化管理
各個(gè)店之間經(jīng)營(yíng)理念要保持一致。也就是說(shuō)識別系統要一致、商品服務(wù)、管理制度都一致。
3.注重連鎖經(jīng)營(yíng)的質(zhì)和量的統一
統一原材料、統一配送、統一決策、統一管理。
按照店所需的量，原材料統一加工，然后分到各個(gè)店進(jìn)行第二次加工。統一配送點(diǎn)所需要的餐具和其他東西。各個(gè)店的決策要保持一致、進(jìn)行統一管理。
4. 戰略規劃
經(jīng)營(yíng)連鎖化就是把店一步步的做大，這是一個(gè)創(chuàng )建自己品牌的過(guò)程，我們從小入手，首先在生意逐漸變好的情況下，先在距離原來(lái)的店面10—20公里的一個(gè)地點(diǎn)再開(kāi)設一個(gè)店，如果這個(gè)店的生意也逐漸好轉的話(huà)再開(kāi)一家店，與前兩家店形成一個(gè)三角形的區域，首先在這個(gè)100平方公里的地方做到最好。積累資金，以這個(gè)三角形作為中心逐漸擴大經(jīng)營(yíng)，當開(kāi)到10家店后，在加盟連鎖方式上展開(kāi)“以特許加盟為主、以合作加盟為輔�！碧卦S加盟是為愿意全額投資并全心經(jīng)營(yíng)的加盟者提供的合作模式;而合作加盟是針對投資型加盟者，由加盟者與我們共同投資，我們以設備資本作為投資，加盟者以場(chǎng)地、裝修等資本作為投資，我們負責餐廳經(jīng)營(yíng)并承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，加盟者提取固定利潤。
總結
創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵在于確定我們的創(chuàng )業(yè)方向，然后根據我們所選擇的方向來(lái)確定創(chuàng )業(yè)所需的資金以及我們創(chuàng )業(yè)的計劃和實(shí)施方案，有了這些的話(huà)我們才可以讓我們創(chuàng )業(yè)夢(mèng)的實(shí)現有了一個(gè)初步的可能。所以我們選擇的創(chuàng )業(yè)方向是快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
前期我們著(zhù)重要考慮的一個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)分析。因為沒(méi)有一個(gè)詳細的市場(chǎng)分析，就無(wú)法了解到市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)的了解創(chuàng )業(yè)計劃根本無(wú)法實(shí)施。所以我們對市場(chǎng)的分析就是隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā)新疆某些城市人均收入開(kāi)始增多，像烏魯木齊，克拉瑪依等城市還能跟內地的城市媲美。調查表明當人均收入到一定程度，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。由此在新疆的快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴張的時(shí)刻，所以特色的快餐市場(chǎng)將隨著(zhù)新疆經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。這是我們主要的市場(chǎng)分析。
市場(chǎng)分析完了以后就是實(shí)施方案。如果沒(méi)有一套實(shí)施方案就想創(chuàng )業(yè)的話(huà)那么最終面臨我們的結果必然是失敗。所以實(shí)施方案也很重要。我們的實(shí)施方案主要分三個(gè)部分;第一個(gè)就是我們要開(kāi)的快餐的服務(wù)模型。也就是以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。第二個(gè)是目標市場(chǎng)的分析。主要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：新疆的一些較發(fā)達的城市烏魯木齊，克拉瑪依，庫爾勒，石河子等等。顧客群：穆斯林群體+上班族+兒童+休閑族+其他。第三個(gè)就是具體要營(yíng)業(yè)的菜單。
實(shí)施方案有了以后我們必須得考慮的就是市場(chǎng)策略。我們的市場(chǎng)策略主要分生產(chǎn)工業(yè)化、產(chǎn)品標準化、科學(xué)管理化等三個(gè)部分。
實(shí)施方案考慮完了以后考慮的就是財務(wù)問(wèn)題。倘若沒(méi)有財務(wù)分析的話(huà)我們的創(chuàng )業(yè)計劃根本無(wú)從實(shí)施。我們主要以日營(yíng)銷(xiāo)額、月?tīng)I銷(xiāo)額、毛利率、毛利率額、月凈利、回本等方做了一個(gè)投資收益預測表。以便于以后的財務(wù)分析。在所繳稅款、水電費、薪金、總投資、租金、裝修費、用裝修折舊、設備折舊、財務(wù)預測等方面寫(xiě)了大概的分析。
財經(jīng)問(wèn)題如果解決了我們還需要考慮經(jīng)營(yíng)連鎖化。把經(jīng)營(yíng)連鎖化主要分為4個(gè)點(diǎn)。主要確立大眾化的餐飲經(jīng)營(yíng)思想、積極推行標準化管理、注重連鎖經(jīng)營(yíng)的質(zhì)和量的統一、戰略規劃等等。對經(jīng)營(yíng)連鎖化進(jìn)行了詳細的總結。
最后得出了此創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。就算我們把前面所考慮的問(wèn)題都得到了解決，也不能確定我們的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)一定會(huì )成功。因為在創(chuàng )業(yè)的途中還有很多困難等著(zhù)我們去克服，去跨越。對于這些困難，我們不能有一絲一毫的恐懼，因為你弱它就強，你強它就弱。沒(méi)有人會(huì )在創(chuàng )業(yè)道路上一帆風(fēng)順得的。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
一、外部市場(chǎng)情況
經(jīng)濟快速發(fā)展，社會(huì )節奏加快，這也促進(jìn)了快餐業(yè)的發(fā)展。調查表明，當人均年收入達到20xx美元時(shí)，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )，近些年浙江快餐服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展也正好印證了這一點(diǎn)。我們來(lái)看一下近年來(lái)快餐企業(yè)的發(fā)展情況。
眾所周知，西式快餐的代表麥當勞，肯德基在中國發(fā)展很快，在城市各個(gè)較為繁華的區域都可以看到它們的身影。西式快餐店的明快風(fēng)格一改傳統快餐店臟亂差的局面，其鮮亮整潔的環(huán)境，良好的就餐氛圍吸引了不少人光顧。但是西式快餐價(jià)格并不便宜，口味變化少，多吃幾次就會(huì )讓人膩味，而最大的缺陷在于營(yíng)養單一，基本上只有熱量，常吃會(huì )使人發(fā)胖并引發(fā)一系列的疾病。因此這類(lèi)快餐被越來(lái)越多的社會(huì )團體呼吁為垃圾食品，在其發(fā)源地美國這類(lèi)快餐是飽受指責，英國最近也出臺了抵制的法令，造成麥當勞準備在英國關(guān)閉50多家店。
考察現行的中式快餐店，價(jià)格雖然低廉，品種口味也多，營(yíng)養豐富是其優(yōu)勢，但是小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐�。不過(guò)現在各地已經(jīng)有比較干凈整潔的中式快餐店，在杭州有老娘舅，米寶寶等等。但是中式快餐的致命弱點(diǎn)依然沒(méi)有解決，中式快餐十分依賴(lài)烹飪師傅的技術(shù)而不是普通工作人員的程序性操作，不同的廚師燒同一個(gè)菜會(huì )燒出不同的口味，就是同一個(gè)廚師不同的時(shí)間燒同一個(gè)菜，口味也有一定的差別。因此同一家餐飲企業(yè)各個(gè)門(mén)店甚至同一門(mén)店每次呈現給顧客的同一道菜在口味上都會(huì )有比較大的差別，很難做到西式快餐的專(zhuān)業(yè)化標準水平。與此同時(shí)，一般的小店也很難請到高水平的廚師，即使請到了也需要付出大的成本，而且門(mén)店對廚師的管理成本也比較高。另外中式餐館廚房偏好用明火，空氣污濁，不易清理，火災發(fā)生的機率也比較大、
二、我們的市場(chǎng)定位及營(yíng)運方式
我們的門(mén)店將座落在杭州城區，選址在寫(xiě)字樓和文教區之間，或文教區和居民區之間。店面在30—40平方米，廚房較小約為8個(gè)平方。顧客群為需要提供快速就餐服務(wù)且喜歡中式餐飲不愿意放棄飲食樂(lè )趣的人群，就餐標準在8-20元/人?餐之間，主要針對上班一族和學(xué)生群體。
因為剛起步，規模不大，所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門(mén)店的廚房以電為主要能源，煤氣等明火能源只在突然停電時(shí)使用，這是因為我的加工工藝只需使用電能就可以了，而且目前使用煤氣的成本已經(jīng)相當高。
菜品：餐飲店要立足根基，最根本的就是菜品，無(wú)論裝修怎么考究，服務(wù)如何周到，出菜速度多少快捷，如果菜不好吃，照樣也沒(méi)人光顧，即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了。同一道菜的口味要保持一致，不可以這次是這種風(fēng)味，下次變成了另外一種風(fēng)味，口味一旦確立就不能輕易改變。這個(gè)說(shuō)起來(lái)似乎容易做起來(lái)卻是相當難，因為傳統中式菜復雜的加工烹飪過(guò)程中無(wú)論哪個(gè)環(huán)節出錯都會(huì )導致菜品的差異。其實(shí)這些正是這些年來(lái)我一直在研究的—標準化的做菜方法，目前我已經(jīng)做出標準化的菜系，形成了五十多只菜的特別配方，并能根據菜色搭配做出調整。
菜色：菜色太少會(huì )讓人覺(jué)得選擇面小甚至無(wú)菜可吃，過(guò)多又會(huì )使員工操作變得復雜由此也會(huì )增加門(mén)店的運營(yíng)成本，因此提供多少菜色，如何確立菜色也是一個(gè)大問(wèn)題。按照我目前的想法，每天要準備5個(gè)冷菜，30個(gè)品種的熱菜，包括自創(chuàng )的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進(jìn)行統計，淘汰1—2個(gè)最少人點(diǎn)的菜，加進(jìn)幾個(gè)新菜，品種控制在30個(gè)以?xún)�。菜色在保持全年基本不變的情況下根據季節進(jìn)行一定調整。
出菜速度：快餐相對于普通的餐飲，最大的特點(diǎn)就在“快”上，因此快餐還應在保證菜品的條件下，盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求，能夠大大降低出菜所需時(shí)間，保證快速出菜。
不同時(shí)段的側重點(diǎn)：午餐和晚餐是中國人的正餐，應以炒菜為主，配以一定的冷菜，同時(shí)提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點(diǎn);下午和夜宵提供休閑餐，以奶茶、冰品、面點(diǎn)為主。冬天的時(shí)候再加上幾個(gè)特色火鍋。
菜價(jià)：定位在家常菜的水平，蔬菜5元/份，葷菜8---12元/份，套餐按照菜量和種類(lèi)搭配不同定價(jià)在6---15元/份。各式小吃的定價(jià)視成本與市場(chǎng)價(jià)格而定。同時(shí)為了招睞更多顧客，每半月推出1—2個(gè)特價(jià)菜。
服務(wù)：任何一家企業(yè)如果沒(méi)有良好的服務(wù)就不能長(cháng)久興旺地生存，服務(wù)的背后其實(shí)是員工的態(tài)度，只有員工滿(mǎn)意，才能讓顧客滿(mǎn)意。因此我們要對員工進(jìn)行培訓和激勵，先培訓后上崗，同時(shí)門(mén)店制定細化標準以供實(shí)施操作與監督考核。有了滿(mǎn)意的員工，我們就能為顧客提供良好的服務(wù)，高品質(zhì)的菜肴，快速的上菜速度。
我們做的中式快餐店的優(yōu)勢就在于：
1、多變的菜品，富含豐富的營(yíng)養。
2、有細化標準，能做到每種菜每次燒出來(lái)，口味能99%的相同。
3、像西式快餐的'出菜率。
4、低廉適中的價(jià)格。
5、干凈整潔的廚房。
三、業(yè)務(wù)擴展
門(mén)店要合理利用自身資源，裝修時(shí)就要在店前張貼海報，在附近的寫(xiě)字樓和學(xué)校做一些宣傳，如發(fā)放傳單等，使目標受眾及時(shí)得到訊息，主動(dòng)與單位聯(lián)系獲得工作餐訂單，減輕門(mén)店剛開(kāi)張時(shí)的客源壓力。開(kāi)張前向報社，電視臺，廣播電臺發(fā)送信息，讓他們得到相關(guān)訊息，因為我們將是全國第一家不用明火烹飪，每道菜99%口味相同的中式快餐店。開(kāi)始時(shí)也許并不能得到這些媒體的免費宣傳，但這多多少少也是對自身的一種廣告。
店發(fā)展到一定程度要在外面找較大規模的初加工場(chǎng)，運作成功后就可以著(zhù)手開(kāi)出分店，擴展是必然的，但是不能盲目，我們可以請老店的優(yōu)秀員工過(guò)去主持分店，同時(shí)不能忽視管理和監督。開(kāi)分店也可以選用特許加盟的方式，這在國內外的餐飲企業(yè)中已經(jīng)運用得很多了，并且有了很多成功的經(jīng)驗，在這里就不說(shuō)了。
在一個(gè)城市發(fā)展到5家左右門(mén)店的時(shí)候，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接受訂餐，再把訂單傳給最近的門(mén)店，讓其提供送餐業(yè)務(wù)，這樣也使我們可以提供給顧客更為便捷的服務(wù)，同時(shí)也更好地擴大了自身的知名度。外省的分店，我們除了提供自己的經(jīng)典和特色菜之外，還要根據顧客需要提供一些更適合當地口味的菜，那就需要我們請更多的廚師加入我們的團隊，或請他們進(jìn)行指導，這樣我們的菜色也會(huì )大大豐富。
四、成本與投資回報
成本：
1、房租：40000元/年(半年一付=20000元);
2、餐飲店的轉讓費：估計為25000元;
3、裝修：5000元;
4、設備：10000元;
5、辦證等營(yíng)業(yè)費用：2000元;
6、流動(dòng)資金：8000元;餐飲業(yè)周轉快，開(kāi)業(yè)三個(gè)月以?xún)染涂梢跃S持正常運轉，但仍需要有一定的流動(dòng)資金以備不時(shí)之需。
收入與利潤：
現在以保守的估計測算，早點(diǎn)80人次，人均消費1、5元;中餐24人次，晚餐48人次，人均消費14元，夜宵60人，人均消費3元，再加上中餐外送50份，每份6元，一天下來(lái)的營(yíng)業(yè)額為1608元。營(yíng)業(yè)毛利率控制在40%左右，毛利643元。月?tīng)I業(yè)毛利19290元，支付三名員工的工資3000，支付水電費及固定營(yíng)業(yè)稅和個(gè)人所得稅，月凈利至少12000元，7-8個(gè)月收回投資，年凈利48000元。只要管理得當，在當地站穩腳根，有了一定的知名度，那么下一年度的營(yíng)業(yè)額必然會(huì )有大比例增長(cháng)，同時(shí)因為不必再支付開(kāi)業(yè)成本中的2-5項目費用，所以第二年的凈利在10萬(wàn)元以上。
五、投資風(fēng)險
任何一種投資都有風(fēng)險，在杭城大街小巷你可以看到眾多快餐店的身影，但是現在做得比較好的中式快餐企業(yè)基本都是定位在面點(diǎn)上，以炒菜為主的快餐企業(yè)還沒(méi)有出現，這也是技術(shù)瓶頸的問(wèn)題。我所研究出的標準化做菜無(wú)疑開(kāi)拓了一個(gè)新的領(lǐng)域，符合現代人日益加快的生活節奏和對食品品質(zhì)的要求，因此有廣闊的市場(chǎng)前景。
后記：創(chuàng )業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著(zhù)一個(gè)一個(gè)創(chuàng )業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現商機的眼睛，創(chuàng )業(yè)對于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng )業(yè)成功的征途。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
本項目計劃開(kāi)一家名為“Be young別樣”快餐店，該餐廳位于臨沂市商業(yè)步行街。經(jīng)營(yíng)各種早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各種飲品等。
由于上班族、學(xué)生早上時(shí)間緊，且很多人抱怨有些餐點(diǎn)速度比較慢而且菜樣單一，因此我們有意在商業(yè)步行街開(kāi)這樣一家快餐店。既解決了上班族時(shí)間緊的問(wèn)題，同時(shí)又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著(zhù)許多“別樣”的地方，充分符合當地人的口味、品味，以及生活習慣，相信定能吸引很多顧客前來(lái)就餐。
一、快餐店介紹
1、本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于濰坊市商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng )期初步鎖定成為一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、因為對餐飲業(yè)有著(zhù)極大的興趣，我相信以我的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執著(zhù)的心，一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本店需創(chuàng )業(yè)資金5萬(wàn)元，其中3萬(wàn)元已籌集到位，剩下2萬(wàn)元向銀行貸款。
二、投資計劃
由點(diǎn)做起，輻而為面。立足于一個(gè)地區特點(diǎn)的消費群，初期發(fā)展就應試形成一定的規模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)閃亮全登場(chǎng)。以后再根據發(fā)展，輻射全國經(jīng)營(yíng)。 發(fā)展初期，大力發(fā)展中式快餐尚未涉足的網(wǎng)上快餐公司和流動(dòng)快餐公司服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費等因素，在商業(yè)區、購物區、旅游區和住宅區等地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營(yíng)模式。
三、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)社會(huì )生活節奏加快，快餐業(yè)的出現和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣。如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問(wèn)題。
目前，市面上的西式快餐其實(shí)并不適合國人對快餐的消觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格，遠遠超過(guò)大眾所能接受的程度，這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。
但考察現行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐�，現行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額的創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能成功的。
四、經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)營(yíng)目標
1）由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，要想打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在濰坊市商業(yè)步行街站穩腳跟，1年收回成本。
2）本店將在3年內增設3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團，在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
2、快餐服務(wù)業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
3、目標市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+學(xué)生+其他。
4、市場(chǎng)策略
快餐網(wǎng)絡(luò )化，人性化
�。�1）網(wǎng)上快餐產(chǎn)品訂購是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務(wù)也是虛擬的，靠的是網(wǎng)絡(luò )訂購體系和快速運送體系，我們將建立送餐專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)運送業(yè)務(wù)由統一的巴士和服務(wù)人員負責運送。
�。�2）針對早餐人口流動(dòng)性大，時(shí)間緊迫的特點(diǎn)，我們將由模式統一的巴士和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養的早套餐。 因學(xué)生人數眾多，還可推出學(xué)生營(yíng)養快餐，既注重經(jīng)濟效益，又兼顧了社會(huì )效應。大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經(jīng)濟型、營(yíng)養豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應變化的市場(chǎng)需求，創(chuàng )業(yè)初期設立的目標是“送餐到家”服務(wù)。
�。�3）快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛生、實(shí)惠、溫馨。
5、人事計劃
本店開(kāi)業(yè)前期，初步計劃招收全日制雇員以及臨時(shí)雇員的具體內容如下：
1）通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20—30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。 應聘者持《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)本店面試。
2）經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)，為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓，具體內容如下：
A、制定培訓計劃 ，確定培訓目的，制定評估方法。
B、實(shí)施培訓計劃，貫徹學(xué)習《勞動(dòng)紀律》和各種規章制度。
3）考核上崗，對于不合格者給予停職學(xué)習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。
6、銷(xiāo)售計劃
開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放問(wèn)卷調查表，根據消費者的需求，完善本 店的產(chǎn)品和服務(wù)內容。與此同時(shí)推出會(huì )員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)呖色@得價(jià)值888元的禮券。每月累計消費100元者，贈送價(jià)值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類(lèi)推。
五、競爭與優(yōu)勢分析
快餐業(yè)的競爭對手主要是商業(yè)街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優(yōu)勢，當然我們也不示弱。因為在創(chuàng )業(yè)初期，所以我們一定要大力吸引顧客，在不影響銷(xiāo)售額的情況下盡量壓低價(jià)格，讓平時(shí)的低薪階層一樣可以在這里消費，讓顧客買(mǎi)得舒心吃得放心；同時(shí)在其他餐飲業(yè)沒(méi)有開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )訂餐的情況下，實(shí)施新戰略，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )訂餐業(yè)務(wù)，送餐上門(mén)。
六、財務(wù)報告
本店內所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì )計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經(jīng)過(guò)每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現在工作中無(wú)故破壞飯店的財產(chǎn)，將從責任人的工資或獎金中扣除。
1）本店固定資產(chǎn)萬(wàn)元營(yíng)業(yè)面積平方米 桌椅套冷凍柜臺 灶件 若干
2）每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元
3）對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。 注：因在創(chuàng )業(yè)初期，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細算，但要保證飯菜的.質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
七、投資風(fēng)險與收益
當然任何事情并不是一帆風(fēng)順的，在快餐店發(fā)展的道路上可能會(huì )遇到許多的問(wèn)題，例如，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑，顧客回頭率不高等等。只要我們找到問(wèn)題的源頭，及時(shí)調整策略，始終以顧客利益為本，問(wèn)題最終會(huì )得以解決。
不僅是利潤，更是服務(wù)。作為這個(gè)行業(yè)的倡導者，本店會(huì )本著(zhù)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰來(lái)服務(wù)于顧客，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏(yíng)局面，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。
八、附件
法律要求
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家，地方有關(guān)法規要求具體如下：
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)發(fā)放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛生許可證。
2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求：保持內外環(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠(chǎng)房式場(chǎng)所。應當有相應的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設施。
設備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。餐具，飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必須洗凈保持得潔。貯存，運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全，無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。
直接入口的食品應當有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應當經(jīng)常保持個(gè)人衛生，生產(chǎn)，銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準。使用的洗滌劑，消毒劑應當對人體安全，無(wú)害。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
一、快餐店概述
1.我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè)，名字叫都市快餐廳，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等中式小吃和配菜，午餐和晚餐以烹飪和無(wú)煙燒烤為主。
2.市區快餐店位于威海路商業(yè)步行街。它最初是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基和麥當勞一樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店老板是餐廳經(jīng)理，廚師時(shí)代；他們三人都有6年的餐飲經(jīng)驗，憑借我們的智慧、才華和對事業(yè)的執著(zhù)，他們一定會(huì )在行業(yè)內領(lǐng)先。
4.店鋪需要()萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金，其中()萬(wàn)元已經(jīng)籌集到位，剩余()萬(wàn)元已經(jīng)貸款給銀行。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1.因為地理位置在商業(yè)街，客戶(hù)比較豐富，但是競爭對手很多，尤其是店鋪剛開(kāi)張的時(shí)候。要想開(kāi)拓市場(chǎng)，必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍，滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩腳跟，一年收回成本。
2.該店將在3年內設立3家分店，逐步發(fā)展成為經(jīng)濟實(shí)力雄厚、有一定市場(chǎng)份額的快餐連鎖集團，將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界，成為餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客戶(hù)來(lái)源:城市快餐店的目標客戶(hù)是:在威海路商業(yè)步行街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；大約50%的學(xué)生在附近的學(xué)校，商店工人和社區居民。游客數量充足，消費水平中低。
2.競爭對手:
市里的快餐店附近有四大競爭對手，其中一家比較大，另外三家是小快餐店。這四家酒店已經(jīng)運營(yíng)了2年多�？觳偷晖瑫r(shí)經(jīng)營(yíng)中西餐廳，價(jià)格昂貴，顧客少。另外三家小快餐店衛生差，服務(wù)質(zhì)量差，就餐環(huán)境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)競爭中占據一席之地。
四、商業(yè)計劃
1.快餐店主要面向大眾，所以蔬菜價(jià)格不算太高，屬于中低價(jià)。
2.大力發(fā)展方便小吃。早餐要多種多樣，價(jià)格便宜，中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供經(jīng)濟營(yíng)養的菜肴和優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。例如，今年設定的目標是“送食物回家”服務(wù)。
5.運營(yíng)時(shí)間:早—遲到了。
6.對于以上計劃，我們會(huì )共同努力，各盡所能。我們將在健康、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面進(jìn)行合作。，爭取更多的客戶(hù)。
五、初計劃招聘多少全職員工(包括廚師)和多少臨時(shí)員工(包括廚師)如下:
1)通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)招用本市戶(hù)口，有一定工作經(jīng)驗，有良好職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
申請人被邀請來(lái)我們的商店面試，他們的個(gè)人資料附在《招聘員工登記表》上。
2)面試、筆試、體檢合格者，將與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)，所有招聘的人員都需要接受為期兩個(gè)月的培訓，具體內容如下:
1)制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。
2)實(shí)施培訓計劃，學(xué)習勞動(dòng)紀律和各項規章制度。
3)崗位考試，不合格者暫停學(xué)習，扣除工資的.20%，直至合格。三次考試不及格的，扣除當月所有工資福利。
六、銷(xiāo)售計劃
1.開(kāi)展一系列宣傳工作，在開(kāi)業(yè)前向消費者介紹店鋪“物美價(jià)廉”銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放調查問(wèn)卷，根據消費者的需求，改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.引入會(huì )員制、季卡、月卡，吸引更多客戶(hù)。
3.每月累計消費1000元的，可在每月月底參加大抽獎，獲勝者(一名獲勝者)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每個(gè)月累計消費100元的會(huì )得到價(jià)值10元的禮券，200元的會(huì )得到價(jià)值20元的禮券，以此類(lèi)推。
七、財務(wù)計劃
店內所有賬目必須及時(shí)入賬，費用和收入必須入賬或入賬后才能使用。記賬采用復式記賬法，用科學(xué)的方法管理，避免會(huì )計混亂。每天的收入要及時(shí)統計，所有的點(diǎn)餐菜單和收據都要一式兩份保存和記錄，以便核對和記錄。店內所有物品均為店內固定資產(chǎn)，不得隨意銷(xiāo)毀或帶走。每月總收入，不包括所有費用，存入銀行；如果每月結算后收入高于計劃，工資會(huì )適度調整，以調動(dòng)大家的工作積極性。如果在工作期間發(fā)現酒店財產(chǎn)被無(wú)故破壞，將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)我方固定資產(chǎn)()萬(wàn)元
桌椅(套裝)
營(yíng)業(yè)面積()平方米
冷藏柜(套)
幾個(gè)廚房部件
2)每天的營(yíng)運資金是多少？
(主要用于緊急情況和臨時(shí)采購)
3)對于賬務(wù)，要做到日賬、月賬、季賬、年末總賬，這樣在賬本上就能一目了然企業(yè)的盈虧情況，避免經(jīng)營(yíng)管理的盲目性。
注意:由于我們剛開(kāi)始做生意，各種費用要慎重，但要保證食品質(zhì)量，盡量降低價(jià)格。
八、附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保護人民健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規，特制定本要求如下:
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)頒發(fā)的衛生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請登記注冊。未取得衛生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變造或者出借衛生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環(huán)境整潔，采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲(chóng)及其孳生條件。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品種類(lèi)和數量相適應的車(chē)間式食品原料加工、加工、包裝和儲存場(chǎng)所。
(三)有相應的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設施。
(4)設備引進(jìn)和工藝流程應合理，防止待加工食品與直接進(jìn)口食品之間、原料與成品之間的交叉污染。食物不應接觸有毒或不潔物質(zhì)。
(五)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒，炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(六)儲存、運輸和裝卸食品的容器、包裝、工具和設備必須安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。
(七)直接進(jìn)口的食品應當采用小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應經(jīng)常保持個(gè)人衛生，生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品必須用手清洗，穿清潔的工作服；直銷(xiāo)進(jìn)口食品必須使用銷(xiāo)售工具。
(九)水源必須符合國家城鄉飲用水衛生標準。
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全無(wú)害。三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品:
(一)腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變、蟲(chóng)蛀、不潔、夾雜異物或其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。
(二)含有有毒有害物質(zhì)或者被有害有毒物質(zhì)污染，可能對人體有害的。
(3)含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或生物毒素含量超過(guò)國家標準。
(四)未經(jīng)醫學(xué)檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)及其制品。
(五)病死、毒死或者死因不明的鳥(niǎo)、獸、水生動(dòng)物及其制品。
(六)容器包裝骯臟、破損嚴重或者被不潔運輸工具污染。
(七)摻假、摻雜、偽造，影響營(yíng)養和衛生的。
(八)用非食品原料加工、添加非食品化學(xué)品或者將非食品作為食品處理的。不符合其他食品衛生標準和衛生要求。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9
一、項目介紹
本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為誠信快餐店，是個(gè)人獨資企業(yè)。本店主要是為廣大沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間花費在吃飯上的消費者提供便利的服務(wù)，主要提供的是一些面食快餐和一些精美小菜，如煎餅、茄莢、醋溜白菜、時(shí)令小炒等。
本店位于周口市扶溝縣國營(yíng)汽車(chē)站旁邊。此處地理位置優(yōu)越，由于靠近汽車(chē)站，附近人流量大，再加上大多數人下車(chē)上車(chē)的時(shí)間緊迫，所以將會(huì )有很好的客源。本店的優(yōu)越性將會(huì )發(fā)揮得淋漓盡致。我相信本店在我的領(lǐng)導和我與員工的共同努力下將會(huì )有很好的發(fā)展前景。
二、店鋪簡(jiǎn)介
本店由于是一個(gè)新的店鋪，所以目前沒(méi)有足夠的資金做大，所以我先租賃一個(gè)小一點(diǎn)的店鋪。本店面積在30平方米左右。我覺(jué)得在一個(gè)新店開(kāi)業(yè)期間，面積較小有最明顯的兩大好處；一是節省開(kāi)店初期的投資；二是避免生意清淡時(shí)店堂面積的浪費�？觳褪且环N現代化經(jīng)營(yíng)模式，所以快餐店的裝飾應該盡顯現代化特色。我決定在店堂的正中央懸掛一幅春光明媚喜鵲叫枝頭的山水風(fēng)光畫(huà)，讓顧客進(jìn)了我的店就好象進(jìn)入了春光明媚有山有水的世外桃源，讓他們陶醉其中，緩解他們旅途中的疲勞。桌椅采用堅實(shí)的槐木制造，涂上紫紅色的油漆。我決定先放八張，八八發(fā)嘛，圖個(gè)吉利。廚具全部采用不銹鋼制造。在店堂的左上方安置一臺彩色電視機，以便消費者觀(guān)看。聘請三位廚師，一人主管面食類(lèi)，一人主管精美小菜，另一人主管湯類(lèi)。聘請兩名能說(shuō)會(huì )道的服務(wù)員，為來(lái)就餐的顧客提供無(wú)微不至的服務(wù)。另外再聘請一名機動(dòng)人員負責洗盤(pán)子洗碗之類(lèi)。在門(mén)口處設一張柜臺，顧客消費完以后在門(mén)口處結帳。我具體收銀并負責快餐店的日常管理工作。
三、市場(chǎng)與環(huán)境分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)分析
客源上，誠信快餐店的客源主要是在車(chē)站上下車(chē)的旅客，附近的商店工作人員以及斜對面工地上的民工�？驮磾盗砍渥�，消費水平中低檔。
競爭對手上，誠信快餐店的主要競爭對手就是車(chē)站出口右邊的一家小餐館，但那家餐館衛生質(zhì)量較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。所以本店抓住這家的弊端，加大本店的競爭力度，爭取慢慢把那家餐館打下去。
�。ǘ┉h(huán)境分析
本店推出的產(chǎn)品我自信可以滿(mǎn)足不同消費者的不同需求，再加上本店設施齊全，衛生條件好，本店食品物美價(jià)廉，可以很容易被消費者認可，得到他們的贊同。但美中不足的是本店占地面積太小，不可一次性容納太多的消費者。不過(guò)我會(huì )帶領(lǐng)我的員工好好干的，我相信總有一天在我們的不斷努力下，本店會(huì )做強做大的。雖然我國的快餐行業(yè)起步較晚，名氣追不上肯德基、麥當勞等，但我國的快餐行業(yè)自從出現以后就呈現出了蓬勃發(fā)展之勢，我相信總有一天我國的快餐也將會(huì )在其他國家的餐飲市場(chǎng)上占有一席之地的。
四、戰略措施
首先，要考慮到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的長(cháng)處，努力改進(jìn)自己的不足。
其次，要對自己有更深刻的了解。兵法曾云：“知己知彼，方能百戰不殆”。這樣才能看清自己的位置所在，應對外來(lái)因素的入侵，使自己永遠處于不敗之地。
再次，在扶溝電視臺播出廣告，打印一些傳單，增加自己的知名度，使更多人知道自己的快餐店。
第四，在開(kāi)業(yè)期間搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)。比如，消費五元送一元或者吃主食送湯等一系列促銷(xiāo)活動(dòng)。增加在消費者心中的好感，培養一批忠實(shí)的消費者。
第五，制定一系列的店規，成員及老板必須遵守所制定的店規。正所謂“沒(méi)有規矩，不成方圓”。
第六，把周邊的關(guān)系搞好，與周邊店鋪老板和睦相處，與周邊環(huán)境協(xié)調發(fā)展。
第七，隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應消費者的不同需求。
五、可行性分析
快餐這個(gè)詞本來(lái)就具有三種意思：1、方便快捷的食品；2、一種快速的進(jìn)餐方式；3、一種餐飲的經(jīng)營(yíng)模式�？觳偷昃哂匈Y金回收快、運作相對簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)。隨著(zhù)現代社會(huì )發(fā)展的越來(lái)越迅速，人們的生活水平逐步提高，人們的生活節奏也逐步加快，人們現在已經(jīng)不習慣再在飲食方面花大量的時(shí)間了，這樣就為快餐店的發(fā)展提供了一片廣闊的發(fā)展空間。又因為快餐還具有攜帶方便、味道鮮美、價(jià)格不貴等諸多優(yōu)點(diǎn)，所以會(huì )被大部分人看中，受到工薪階層特別是學(xué)生及流動(dòng)人口的歡迎。在我國，工薪階層和學(xué)生以及流動(dòng)人口在總人口中還是占有相當大的比例的，所以快餐店有很好的發(fā)展前景。再說(shuō)了，外國的快餐能在中國的市場(chǎng)上站住腳，那為什么中國的快餐就不能在外國的餐桌上占一席之地呢？所以我覺(jué)得中國的'快餐還是有很大的消費群體和發(fā)展空間的。本店位于汽車(chē)站附近有很好的客源作為堅強的后盾，再加上本店以誠信為本老少不欺，所以會(huì )在來(lái)往的客源中間有一個(gè)很好的聲譽(yù)，還有讓本店的廚師制作一些可口的飯菜，不過(guò)所做飯菜的種類(lèi)并不是隨意做出來(lái)的，在經(jīng)過(guò)仔細調查來(lái)往客源和附近商戶(hù)、民工的具體口味的情況下制定出來(lái)的，這樣就可以讓客人隨時(shí)都有他們喜歡的飯菜供應，得到他們的認可。另外，本店投資不大，因為扶溝只是一個(gè)縣城又不是什么發(fā)達的大城市，所以店面租金啊、聘請店員等花銷(xiāo)不是很大，但它卻有好的地理位置，有相當大的客源，所以生意肯定紅火，財務(wù)收益也將很可觀(guān)。所以，借著(zhù)中國快餐業(yè)發(fā)展迅速的趨勢，我覺(jué)得在周口市扶溝縣國營(yíng)汽車(chē)站旁邊開(kāi)一家快餐店相當可行。
六、資金需求及籌措方法
租賃店面，裝修原料等各個(gè)方面都離不開(kāi)資金。由于本人也不太富有，所以我把我所有的儲蓄都拿了出來(lái)，然后再到親朋好友處借些，不夠的話(huà)再向銀行貸款。在本店工作的人員依每月的營(yíng)業(yè)額來(lái)發(fā)放工資，但也有個(gè)額度限制。例如，三名廚師每人每月不低于800元，兩名服務(wù)員每人每月不低于400元，干得出色的員工還會(huì )有獎勵。準備以每月300元的房?jì)r(jià)租賃店面。本店裝修及配備：買(mǎi)涂料、粉墻等（1500元）配備桌椅（1600元）買(mǎi)電視機（1200）空調（）水電費（600每月）等需要花費將近10000元左右。流動(dòng)資金0元左右。開(kāi)店資金大約算了一下得50000元左右。
七、總結
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平日益提高，人們生活節奏日益加快，人們已經(jīng)沒(méi)有過(guò)多的精力用在飲食問(wèn)題上了。而快餐恰恰滿(mǎn)足了人們的這一點(diǎn)，這樣也就給快餐行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間�？觳途哂锌焖傩l生營(yíng)養美味價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受，越來(lái)越的人已經(jīng)開(kāi)始喜歡上了快餐，試想一下，既能讓人們充饑，又物美價(jià)廉，又不失營(yíng)養的食物能不被人們喜歡被人們接受及認同嗎？本店本著(zhù)誠信的原則，老少不欺。在價(jià)格上本著(zhù)薄利多銷(xiāo)的原則，把方便給來(lái)就餐的顧客，決心為來(lái)往的顧客營(yíng)造一個(gè)干凈衛生舒適的就餐環(huán)境，給來(lái)往的顧客制造一種賓至如歸的感覺(jué)。而本店有位于扶溝國營(yíng)汽車(chē)站旁邊，地理位置優(yōu)越，旅客由于剛下車(chē)身心都有些疲憊，所以饑餓之感也會(huì )油然而生。在他們尋找飯店的時(shí)候，本店就會(huì )不失時(shí)機的出現在他們面前，就好象沙漠中的綠洲一樣給那些饑餓的旅客帶來(lái)驚喜，再加上本店的飯菜可口、物美價(jià)廉，衛生條件好，這樣就可以給來(lái)往的旅客一個(gè)好的印象，本店也就自然而然的成為他們的首選目標。另外本店也和周?chē)纳虘?hù)搞好關(guān)系，協(xié)調發(fā)展。我堅信本店在我和我的員工的共同努力下會(huì )越來(lái)越好，越來(lái)越紅火。再加上當代的快餐行業(yè)本來(lái)就有一個(gè)很好、很廣闊的發(fā)展前景，我相信我的店在我的帶領(lǐng)下、在我和我員工的共同努力下會(huì )逐步的做強做大。雖然在前進(jìn)的道路上會(huì )有不少挫折，但我們不會(huì )被挫折打倒，畢竟：不經(jīng)一番寒徹苦，怎得梅花撲鼻香？
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10
一、項目名稱(chēng)：中式快餐店
二、項目背景：
隨著(zhù)人們生活水平的提高，快餐正在逐漸成為人們生活中必不可少的一部分。中式快餐是中國傳統飲食文化的代表之一，具有口味獨特、價(jià)格便宜等優(yōu)點(diǎn)，受到廣大消費者的喜愛(ài)。因此，開(kāi)一家中式快餐店是一個(gè)非常不錯的選擇。
三、項目定位：
本項目旨在提供正宗的中式快餐，為消費者提供方便、快捷和健康的飲食體驗。定位于大眾市場(chǎng)，提供性?xún)r(jià)比高、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
四、經(jīng)營(yíng)內容：
1、提供中式快餐，包括主食、小吃、飲料等多種品類(lèi)；
2、提供外賣(mài)服務(wù)；
3、提供店內就餐服務(wù)；
4、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費者；
5、根據市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗。
五、市場(chǎng)分析：
1、目標消費人群：
中式快餐的消費人群廣泛，包括上班族、學(xué)生、游客等大眾群體。隨著(zhù)城市化的不斷推進(jìn)，人們對快餐的需求日益增加。
2、市場(chǎng)現狀：
目前，中式快餐市場(chǎng)競爭激烈，但是市場(chǎng)仍有較大的空間和潛力。隨著(zhù)人們對健康和品質(zhì)的日益關(guān)注，中式快餐店應該注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗，提高競爭力。
3、市場(chǎng)前景：
中式快餐店在未來(lái)的市場(chǎng)中具有廣闊的發(fā)展前景。隨著(zhù)人們對快餐的.需求不斷增加，中式快餐店的市場(chǎng)規模將會(huì )不斷擴大。同時(shí)，隨著(zhù)人們對飲食健康的要求越來(lái)越高，中式快餐店也應該不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，提供更加健康的菜品，以適應市場(chǎng)需求。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、創(chuàng )新產(chǎn)品：推出新品種的中式快餐，吸引消費者的眼球。
2、打造品牌：通過(guò)各種宣傳手段，樹(shù)立品牌形象，提高消費者對品牌的認知度。
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者對中式快餐店的印象更加深刻。
4、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費者，提高店鋪的銷(xiāo)售額。
5、開(kāi)發(fā)外賣(mài)市場(chǎng)：開(kāi)發(fā)外賣(mài)市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)份額。
七、投資預算：
1、房租：5，000元/月。
2、裝修：10，000元。
3、設備采購：20，000元。
4、原材料采購：10，000元。
5、員工工資：20，000元。
6、水、電、氣費：2，000元/月。
7、廣告宣傳：5，000元。
8、其他費用：3，000元。
總計：75，000元。
八、盈利分析：
以每天銷(xiāo)售200份中式快餐為基礎計算，每份快餐售價(jià)為10元，日銷(xiāo)售額為2，000元，月銷(xiāo)售額為60，000元。減去月度成本約為43，000元，每月凈利潤為17，000元。
九、風(fēng)險分析：
市場(chǎng)風(fēng)險：中式快餐市場(chǎng)競爭激烈，需要提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得持續的市場(chǎng)競爭力。
管理風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)快餐店需要具備一定的管理經(jīng)驗和能力，需要不斷學(xué)習和提高自身的管理水平。
人員風(fēng)險：快餐店需要招聘一定數量的員工，需要注意人員管理和培訓，以提高員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
十、結語(yǔ)：
中式快餐店創(chuàng )業(yè)，需要對市場(chǎng)現狀、目標消費人群、競爭形勢、產(chǎn)品特色等問(wèn)題進(jìn)行全面的分析和研究。在創(chuàng )業(yè)之前，需要對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行細致的預算和計劃，以確保創(chuàng )業(yè)的順利進(jìn)行。同時(shí)，需要不斷地學(xué)習和吸取經(jīng)驗，不斷提高自身的管理能力和服務(wù)質(zhì)量。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 11
一、創(chuàng )業(yè)項目緣由
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
二、創(chuàng )業(yè)機構設置
大學(xué)飲食聯(lián)盟為總部，在高校通過(guò)考核招收大學(xué)畢業(yè)生并且簽訂一年工作合同培訓后在所在高校設立高校飲食分部。
大學(xué)飲食聯(lián)盟在各地適當選址建立蔬菜種植基地，水果種植基地以及牲畜養殖場(chǎng)，建立配送車(chē)隊，為各高校分部統一生產(chǎn)配送蔬菜水果等食品原料。并且和農業(yè)研究機構合作通過(guò)高科技不斷提高所生產(chǎn)原料的質(zhì)量，降低成本。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部設立管理培訓部門(mén)，各高校飲食分部在所在高校選擇招收大四非考研大學(xué)生為管理人員，并送培訓部門(mén)培訓。
大學(xué)飲食聯(lián)盟從廚師培訓學(xué)校招收廚師進(jìn)行適當培訓后送各高校飲食分部擔任廚師，同時(shí)各高校飲食分部自行招收學(xué)生或者社會(huì )下崗人員作為窗口服務(wù)員。
大學(xué)飲食聯(lián)盟總部不定時(shí)到各高校進(jìn)行質(zhì)量抽查，保證大學(xué)飲食聯(lián)盟提供服務(wù)保質(zhì)保量。
三、創(chuàng )業(yè)細節
1、大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)因范圍是特色食品，如魯菜，川菜，粵菜等以及地方名吃，并且進(jìn)行學(xué)生生源地調查，根據高校地理位置適當調整各菜系以及地方名吃的搭配，使來(lái)自不同地方的學(xué)生都能吃到適合自己口味的飯菜。
2、大學(xué)飲食聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)理念是一切為了大學(xué)生吃的更好。
3、大學(xué)飲食聯(lián)盟以提供助學(xué)崗位，交納一定食堂租金為條件同各高校進(jìn)行洽談，為大學(xué)飲食聯(lián)盟的發(fā)展壯大鋪平道路。
食品原料由大學(xué)飲食聯(lián)盟負責統一生產(chǎn)配送，在降低食品原料成本的同時(shí)保證食品原料的高質(zhì)安全。
4、大學(xué)飲食聯(lián)盟招收的管理人員為本校大四非考研學(xué)生，讓深受大學(xué)飲食質(zhì)量低下之苦的大學(xué)生監督員工的工作，切實(shí)保證大學(xué)飲食聯(lián)盟所提供食品的安全與質(zhì)量。
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的`大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0---200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
(一)CI設計
1、企業(yè)標識要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。
既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
(二)投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。貨架――以平方數計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%，約需單品數2000至3000種。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運營(yíng)
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的
相關(guān)的管理制度有：出勤制度衛生管理制度報表管理制度能耗管理制度設備管理制度固定資產(chǎn)管理制度采購管理制度現金管理制度工資的發(fā)放管理規定員工的擔保制度管理人員的權限規定員工的獎懲制度員工工作制度貨架作業(yè)管理制度商品配送管理制度倉庫管理制度會(huì )議管理制度耗材領(lǐng)用管理制度通訊器材及設備管理制度
2商品管理為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：商品的進(jìn)場(chǎng)制度商品的銷(xiāo)售報表采購報表滯銷(xiāo)報表暢銷(xiāo)商品統計表關(guān)于商品的獎罰制度商品的配備申報制度臨近商品的處理商品銷(xiāo)售考核促銷(xiāo)商品的管理制度
3庫存管理因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有庫存報表管理庫存的限制商品的周轉周期與庫存的參考調貨申請表退貨管理規定庫存周轉考核商品配送管理制度滯銷(xiāo)商品考核
4系統管理系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有操作員的管理規定操作員的權限操作員的保密規定營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有員工內盜的處理意見(jiàn)損耗的管理規定損耗的獎懲制度耗材管理關(guān)于盜損的管理規定
b)促銷(xiāo)管理實(shí)行統一的促銷(xiāo)政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，有利于整合促銷(xiāo)資源，實(shí)現資源利用的合理化，充分化.相關(guān)的制度有促銷(xiāo)管理規定促銷(xiāo)的申請促銷(xiāo)的執行考核
五投資分析預算按120平米計算(單店)
1A固定設施：首期(即開(kāi)業(yè)前)天花+墻面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元水電設備：2500元地板;120平方6+600+120平方12=2760元鋪面外：2030平方=600元店招：20平方30=600元合計840+2500+2760+600+600=7300元
B經(jīng)營(yíng)設備貨架：28020+18030=11000元電腦收銀設備：3500+500+800=4800元
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12
一、 創(chuàng )業(yè)目標
隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的富裕，人們對于飲食的要求已不僅僅于吃飽，而是更追求吃好，吃得開(kāi)心，吃得健康。在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。
所以為了豐富大學(xué)生們的餐桌文化，讓學(xué)生可以有更多的選擇，可以吃的更舒心，我們希望開(kāi)辦一個(gè)具有地方特色的快餐店來(lái)滿(mǎn)足部分學(xué)生對飲食這方面的需求。
二、市場(chǎng)分析
生活水平的提高，社會(huì )生活節奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問(wèn)題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥著(zhù)中國的快餐市場(chǎng)，使本土的具有地方特色的快餐企業(yè)發(fā)展較緩慢。
調查表明，當人均收入達到2000美元時(shí)，傳統的家務(wù)勞動(dòng)將轉向社會(huì )。由此可以得出的是快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴張的時(shí)刻，所以中國的快餐市場(chǎng)將隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。
目前，市面上許多的西式快餐其實(shí)并不適合國人對快餐的消費觀(guān)念和傳統飲食需求的觀(guān)念。拿西式快餐最普通的漢堡包來(lái)說(shuō)，除了新奇，基本上是沒(méi)有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來(lái)是以?xún)r(jià)格低廉而著(zhù)稱(chēng)的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場(chǎng)上，西式快餐的價(jià)格比較高，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了其不可能成為讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇"快餐"。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很?chē)乐�，尤其是大學(xué)周邊的小快餐店，大都是家庭作坊，很不規范，其服務(wù)質(zhì)量，食物品質(zhì)，就餐環(huán)境，硬件設施等存在很多問(wèn)題�，F行中式快餐的眾多弱點(diǎn)，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善中式快餐經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)占據較大市場(chǎng)份額的創(chuàng )業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、實(shí)施方案
1. 牛肉湯快餐店的模型。
以學(xué)生顧客群體為中心，以學(xué)生顧客群體滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使學(xué)生顧客群體滿(mǎn)意，最終達到快餐店經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2. 目標市場(chǎng)的定位。
大眾能接受的中式快餐業(yè)。消費群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員，同時(shí)也面向大學(xué)周?chē)鞲咝５膸熒�，學(xué)生家長(cháng)及參觀(guān)人士.
3. 市場(chǎng)策略。
(1) 建立品牌效應
品牌不僅僅是一種符號結構，一種產(chǎn)品的象征，更是企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì )的文化形態(tài)的`綜合反映和體現;品牌不僅僅是企業(yè)一項產(chǎn)權和消費者的認識，更是企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間關(guān)系的載體。品牌的底蘊是文化，品牌的目標是關(guān)系。品牌在產(chǎn)品宣傳中能夠使企業(yè)有重點(diǎn)地進(jìn)行宣傳，簡(jiǎn)單而集中，效果明顯，印象深刻，有利于使消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買(mǎi)欲望。
品牌效應是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者因使用品牌而享有的利益。一個(gè)企業(yè)要取得良好的品牌效應既要加大品牌的宣傳廣度、深度，更要以提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強產(chǎn)品服務(wù)為其根本手段。
做為毗鄰淮南市的鳳陽(yáng)地區，可以利用淮南牛肉湯的品牌資源，成立加盟店，既達到了廣告效應，又有了一系列較為成熟的運作機制。
淮南地處淮河南岸，毗鄰淮南岸邊，四季分明，物產(chǎn)豐富。牛羊遍地，特別盛養牛羊，當地古溝一帶又是回民居住地，對牛肉酷愛(ài)。對牛肉的加工也有獨到之處，牛肉湯更是淮上人家美味佳肴，早餐的最主要食品，風(fēng)靡江淮大地，形成獨具風(fēng)味的地方小吃�；茨吓Ｈ鉁用税不彰�、淮南一絕——淮南牛肉湯是蘇豫皖一帶家喻戶(hù)曉的名小吃，高湯源自清宮御膳密方，融入“以食養身”的現代食補理念獨家創(chuàng )制而成。主輔料均取材當地特產(chǎn)，高營(yíng)養、高蛋白、高熱能、低糖、低脂肪、低膽固醇，湯味香鮮爽辣回味無(wú)窮，具有春爽口、夏清熱、秋去火、冬暖胃的獨到養身功效。
通過(guò)以牛肉湯、牛雜湯、牛肉面為基礎賣(mài)點(diǎn)，并輔佐以特色燒餅，烙饃，油餅，軟條馓子等地方面食，推展出一條具有地方特色的牛肉湯快餐店。
(2) 打造特色服務(wù)
作為具有濃郁地方特色的快餐店，打造特色服務(wù)必不可少。在牛肉湯熱烈爽口的味道中更要有熱情細致的服務(wù)�？腿擞貌颓耙�(xún)問(wèn)好客人的喜好，是喜食豆餅多一些，粉絲多一些，還是千張多一些?是微辣，中辣還是特辣?是否需要蔥蒜等。還有就是可以給客人免費并且不計次數的加湯，讓食客們可以美美的品味牛肉湯的鮮香。
(3) 快餐店形象策略
在位于學(xué)校周?chē)目觳偷瓿浞诛@示本店的環(huán)境優(yōu)雅、衛生整潔、實(shí)惠、溫馨。請專(zhuān)業(yè)公司為我們制定一套小廣告計劃，從本店的特點(diǎn)出發(fā)，力求讓更多人了解本店特色。
四、 投資計劃
“由點(diǎn)做起，輻而為面”。立足于一個(gè)地區特點(diǎn)的消費群，初期發(fā)展就應試形成一定的規模經(jīng)營(yíng)，選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后，同時(shí)"閃亮全登場(chǎng)"。以后再根據發(fā)展，輻射全國經(jīng)營(yíng)。
發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的"虛擬快餐公司"和"流動(dòng)快餐公司"服務(wù)，待公司實(shí)力有了一定的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據人口流動(dòng)密度居民收入水平，實(shí)際消費等因素，不僅在大學(xué)周?chē)�，并且在商業(yè)區、購物區、旅游區和住宅區大力發(fā)展前廳就餐的快餐店經(jīng)營(yíng)模式。
五、 投資收益
“投資是為了更好的打開(kāi)市場(chǎng)獲得利潤。"作為這個(gè)行業(yè)的倡導者，希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營(yíng)思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏(yíng)局面，從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。
六、管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格
2下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理，下級應服從上級的工作指導，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù).
3互相監督:管理層監督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
4營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到牛肉湯快餐店紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性.
5.公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干
七、部門(mén)設置與職責
店長(cháng)
店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好快餐店與學(xué)校的交流工作.
工作內容:督促各部長(cháng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運行.代表快餐店與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作.
主要職責:
1.人員到職與離職的相關(guān)辦理
2.各類(lèi)人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
3.員工請假，調休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統計作業(yè)
4.員工考勤，督導并薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6. 做好每次會(huì )議的會(huì )議記錄
7 做好快餐店每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄，以便下次招待借鑒
8.協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系
人員分配:本部設正，副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名.
薪酬制度:記時(shí)工資制
不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活，可以準確地記錄各個(gè)工作人員的工作時(shí)間，準確地計算出職工的工資.
工作輪班組織:固定單班制
在一開(kāi)始的人員招聘中，我們首先會(huì )搞清楚每個(gè)應聘者的空閑時(shí)間段(包括每個(gè)星期中哪一天及這一天中的哪個(gè)時(shí)間段有空)然后根據時(shí)間段確定一個(gè)星期中每天的工作人員.
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13
一、餐館名稱(chēng)：
命名規則說(shuō)明：低調，簡(jiǎn)單，易記，有特色（這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味）但不古怪，不超過(guò)四個(gè)字，不帶湘字。目前預定的形式是“xxx酒家”或“xxx荘”。
二、餐館風(fēng)味：以湘東地區的農家風(fēng)味為主。
三、餐館預計面積：280 ~ 350 M2
四、目標城市：廣州
五、選址要求
1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區，周?chē)詈靡欢康牧鲃?dòng)人口，應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區；
2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn)，則位置需要交通比較方便，來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置；
3、租金不能超過(guò)60元/M2，40元/M2為最佳，最好是1樓有一個(gè)10M2左右進(jìn)出鋪面，主要營(yíng)業(yè)面積在二樓；
4、餐館本身需要能停車(chē)7 ~ 10輛家用轎車(chē)的能力，或是附近不超過(guò)200M有停車(chē)場(chǎng)。
選址總體評價(jià)，由于新手投入資金不宜過(guò)大，因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處，但希望往來(lái)比較多的'人員，并且具有消費能力，希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù)，要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。
六、餐館布局要求
大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12 ~ 15張，10人大臺4張，16M2包廂（4*4M規格）4 ~ 5個(gè)。（但具體要看店鋪的布局）
七、餐館開(kāi)張預算
1、租金：兩按一租，以300 M2計算，每M2預計50元，此應一次支付4、5萬(wàn)元；如果面積有出入，無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)
2、裝修設計費用：800元
3、裝修費用：
A、門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元；
B、內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主，裝修一般，但要求裝修完不能有異味，費用為X元；
C、廚房面積為40 M2，裝修強調排污、通風(fēng)，費用為X元；
D、廁所兩個(gè)，男廁為1、5M2，女廁為1M2，要求通風(fēng)，其他無(wú)特別需求，裝修X元。 自己買(mǎi)材料，總共預計xx萬(wàn)元
4、辦理證明費用：要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等，費用預計6萬(wàn)元
5、購買(mǎi)用具費用
A、3臺5P的空調，包廂4臺小1P空調，共元（也可能使用中中央空調）；
B、十把吊扇或壁扇，共3000元，
C、兩個(gè)冰箱，兩個(gè)冰柜，一個(gè)消毒柜，其計1萬(wàn)元；
D、廚房用具，共4、5萬(wàn)元；
E、 桌凳，共5000元；
F、其他（請見(jiàn)清單），共計2000元，
G、自動(dòng)洗衣機1臺，1000元
6、其他不可預計費用，2000元
八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明
1、門(mén)面裝修要求顯眼，突出特色，不夸張，簡(jiǎn)練，能體現其消費水平
2、大廳說(shuō)明：
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳，或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌，大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布；
B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚，廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主，天華板不進(jìn)行完全裝修，使用射燈，射燈以上的天華板噴為黑色，大廳燈光要求柔和，但桌面上的燈光要求明亮。（這里只我的想法，實(shí)際以最終的設計為準）
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無(wú)特別要求
九、人員配備
1、廚房：共6人，1個(gè)主廚，2個(gè)副廚，1個(gè)配菜切菜，1個(gè)洗滌人員，1個(gè)洗/撿菜人員
2、包廂：以5個(gè)包廂計算，5個(gè)服務(wù)員，
3、大廳：5個(gè)人，每四張臺1個(gè)
4、其他：其他臨時(shí)人員1人（主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換），店主1人。
十、運營(yíng)費用明細
1、物業(yè)管理費用：每平方不能超過(guò)2元/月，以300 M2共計600元/月
2、排污費用：600元/月
3、水電費用燃油費用：水電4000元/月，燃油2000元/月。
4、人員費用： xxxxxx
5、 折舊費用：
6、 原材料：A、原料， 共元/周
7、 其他不可預知費用：1000元/月
十一、菜品說(shuō)明
1、堅持兩個(gè)特色：A、綠色健康食品；B、湘東地區的地道農家風(fēng)味，大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新：A、不斷推出新菜品，每月2個(gè)新菜品；B、跟季節變更，及更換菜品。
3、消費水平定位：跟門(mén)面地址周邊環(huán)境相關(guān)，但初步定為平均 35~60元/人。
總體來(lái)講，以農家特色和綠色健康為賣(mài)點(diǎn)來(lái)，不一樣的菜品才能買(mǎi)得到比較高的價(jià)格，并取得比較高的利潤
十二、直接成本估計
直接成本主要包括，油，鹽，各種佐料，以及構成菜品的原料。
1、特色菜（挙頭產(chǎn)品）成本控制在50%、
2、中檔但一般湘菜館少見(jiàn)的，成本控制國40%以?xún)取?/p>
3、中檔常見(jiàn)成本控制在60%以?xún)取?/p>
4、低檔常見(jiàn)菜控制在30%以?xún)�，此�?lèi)主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質(zhì)量為前提來(lái)降低直接成品。
十三、最終費用核算
1、開(kāi)業(yè)費用（單位為元）：
費用類(lèi)別 金額
租金
設計 800
裝修
辦理證明費用
大電器采購
廚房用具
桌凳具 5000
購買(mǎi)用具費用其他 2000
其他 2000
合計
2、每月底核算發(fā)生費用費用（單位為元）：
人員費用
物業(yè)費用 600
排污費用 600
水電燃油 6000
原料
其他 2000
房租
合計
3、需要準備資金：
開(kāi)業(yè)費用 + 兩個(gè)月的發(fā)生費用xxx
4、生存營(yíng)業(yè)額：
生存營(yíng)業(yè)為元/月，相當于平均一天2000元
5、最低保本營(yíng)業(yè)額：
保存要加上店長(cháng)費用（我的費用），折舊費用（5年計算），固定投資額與每月發(fā)生費用的銀行利率（以3%計算）： 4830 * 0.03 = 元/月。
十四、其他問(wèn)題點(diǎn)
計劃安排，租房要求房東提供三個(gè)月的免租期，第一個(gè)月辦理與營(yíng)業(yè)相關(guān)的各種證件，第二個(gè)月準備裝修，第三個(gè)月準備好與開(kāi)張相關(guān)的事宜。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14
第一部分公司概況
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詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1、主要股東
股東名稱(chēng)出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)
2、團隊介紹
對每個(gè)核心團隊成員在技術(shù)、運營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3、組織結構
4、員工情況
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史
�。ㄈ┩獠抗碴P(guān)系
戰略支持、合作伙伴等
�。ㄋ模┕窘�(jīng)營(yíng)戰略
近期及未來(lái)3—5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰略和要實(shí)現的'目標
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)
�。ㄒ唬┛觳偷戤a(chǎn)品、服務(wù)介紹
�。ǘ┛觳偷旰诵母偁幜蚣夹g(shù)優(yōu)勢
�。ㄈ┛觳偷戤a(chǎn)品專(zhuān)利和注冊商標
第三部分行業(yè)及市場(chǎng)
�。ㄒ唬┬袠I(yè)情況
快餐店行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制
�。ǘ┦袌�(chǎng)潛力
對快餐店市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析
�。ㄈ┬袠I(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
�。ㄋ模┦杖耄ㄓ┠Ｊ�
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)規劃
公司未來(lái)3—5年的銷(xiāo)售收入預測（融資不成功情況下）
第四部分營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┛觳偷昴繕耸袌�(chǎng)分析
�。ǘ┛觳偷昕蛻�(hù)行為分析
�。ㄈ┛觳偷隊I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃
�。�1）建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、設立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略
�。�2）廣告、促銷(xiāo)方面的策略
�。�3）產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
�。�4）對銷(xiāo)售隊伍采取的激勵機制
�。ㄋ模┛觳偷攴⻊�(wù)質(zhì)量控制
第五部分財務(wù)計劃
請提供如下財務(wù)預測，并說(shuō)明預測依據：
未來(lái)3—5年快餐店項目資產(chǎn)負債表
未來(lái)3—5年快餐店項目現金流量表
未來(lái)3—5年損益表
第六部分融資計劃
�。ㄒ唬┤谫Y方式
詳細說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限。
�。ǘ┵Y金用途
�。ㄈ┩顺龇绞�
第七部分風(fēng)險控制
說(shuō)明該快餐店項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，及其應對措施。包括：技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 15
一、項目概述
本快餐店以經(jīng)營(yíng)各地特色小吃為主，如煎餅果子、肉夾饃、酸辣粉、臭豆腐等，致力于為消費者提供種類(lèi)豐富、口味地道、價(jià)格親民的特色美食。店鋪選址于人流量較大的商業(yè)街或寫(xiě)字樓附近，目標客戶(hù)群體主要為上班族、學(xué)生以及周邊居民。通過(guò)打造獨特的小吃品牌，滿(mǎn)足消費者多樣化的飲食需求，在競爭激烈的餐飲市場(chǎng)中占據一席之地。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀：隨著(zhù)人們生活節奏的加快，快餐行業(yè)發(fā)展迅速。特色小吃因其獨特的風(fēng)味和便捷性，受到越來(lái)越多消費者的喜愛(ài)。然而，目前市場(chǎng)上的特色小吃店存在分布零散、品牌化程度低等問(wèn)題，缺乏統一的管理和品質(zhì)保障。
目標市場(chǎng)：商業(yè)街和寫(xiě)字樓附近的人群消費能力較強，對快餐的需求集中在午餐和晚餐時(shí)段，且注重食品的口味、衛生和出餐速度。學(xué)生群體則對價(jià)格較為敏感，同時(shí)追求新穎、多樣化的美食。
競爭分析：周邊的競爭對手主要包括傳統快餐店、小吃攤點(diǎn)和小型餐館。與競爭對手相比，本快餐店的優(yōu)勢在于小吃種類(lèi)豐富、口味地道、環(huán)境舒適，且采用標準化的制作流程，保證食品質(zhì)量的穩定性；劣勢在于新店開(kāi)業(yè)初期知名度較低，需要一定時(shí)間積累客戶(hù)資源。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品種類(lèi)：提供涵蓋南北特色的各類(lèi)小吃，定期推出新品，以保持消費者的新鮮感。同時(shí)，搭配飲品、甜點(diǎn)等，豐富產(chǎn)品線(xiàn)。
產(chǎn)品特色：聘請專(zhuān)業(yè)的小吃師傅，嚴格把控食材的采購和制作工藝，確保每一道小吃都具有地道的風(fēng)味。注重食品的衛生和安全，所有食材均從正規渠道采購，并進(jìn)行嚴格的檢驗。
服務(wù)理念：秉持 “顧客至上” 的服務(wù)理念，為消費者提供熱情、周到的服務(wù)。店內環(huán)境干凈整潔，提供舒適的用餐空間，并支持線(xiàn)上點(diǎn)餐、外賣(mài)配送等服務(wù)，方便消費者就餐。
四、運營(yíng)管理
店鋪選址與裝修：選擇人流量大、交通便利的商業(yè)街或寫(xiě)字樓附近的店鋪，面積約 80 - 100 平方米。裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)約、時(shí)尚為主，突出特色小吃的文化氛圍，營(yíng)造舒適的用餐環(huán)境。
人員招聘與培訓：招聘廚師、服務(wù)員、收銀員等工作人員，定期組織員工進(jìn)行技能培訓和服務(wù)意識培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
食材采購與庫存管理：建立穩定的'食材采購渠道，與供應商簽訂長(cháng)期合作協(xié)議，確保食材的質(zhì)量和供應的穩定性。采用先進(jìn)的庫存管理系統，實(shí)時(shí)監控食材的庫存情況，避免浪費和缺貨現象的發(fā)生。
營(yíng)銷(xiāo)策略：開(kāi)業(yè)初期通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、舉辦打折活動(dòng)等方式吸引顧客；利用社交媒體、本地生活服務(wù)平臺等進(jìn)行線(xiàn)上推廣，提高店鋪的知名度；推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、折扣等優(yōu)惠，增加顧客的粘性。
五、財務(wù)規劃
投資預算：店鋪租金、裝修費用、設備采購、食材采購、人員工資、營(yíng)銷(xiāo)費用等各項開(kāi)支，預計總投資約 [X] 萬(wàn)元。
收入預測：根據市場(chǎng)調研和周邊同類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，預計開(kāi)業(yè)后前三個(gè)月每月?tīng)I業(yè)額約 [X] 萬(wàn)元，隨著(zhù)店鋪知名度的提高和客戶(hù)群體的穩定，營(yíng)業(yè)額將逐步增長(cháng)，預計半年后每月?tīng)I業(yè)額可達 [X] 萬(wàn)元以上。
成本控制：嚴格控制食材采購成本、人員工資和運營(yíng)費用，通過(guò)優(yōu)化采購渠道、提高員工工作效率等方式降低成本，提高利潤空間。
六、風(fēng)險評估與應對措施
市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)需求變化、競爭對手的新策略等可能影響店鋪的經(jīng)營(yíng)。應對措施：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷推出新品，提高店鋪的競爭力。
食品安全風(fēng)險：食品安全問(wèn)題是餐飲行業(yè)的重中之重。應對措施：建立嚴格的食品安全管理制度，加強食材采購、加工、儲存等環(huán)節的管理，定期對員工進(jìn)行食品安全培訓，確保食品的安全和衛生。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：店鋪運營(yíng)過(guò)程中可能出現人員流失、設備故障等問(wèn)題。應對措施：建立完善的員工激勵機制，提高員工的福利待遇和職業(yè)發(fā)展空間，減少人員流失；定期對設備進(jìn)行維護和保養，確保設備的正常運行。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 16
一、項目概述
隨著(zhù)人們健康意識的不斷提高，對健康飲食的需求日益增長(cháng)。本快餐店以經(jīng)營(yíng)健康輕食為主，提供低熱量、高營(yíng)養、美味可口的餐品，如沙拉、三明治、鮮榨果汁、粗糧主食等。店鋪選址于健身房、瑜伽館、寫(xiě)字樓集中區域，目標客戶(hù)群體主要為注重健康飲食的白領(lǐng)、健身愛(ài)好者和年輕時(shí)尚人群。旨在通過(guò)提供高品質(zhì)的健康輕食，引領(lǐng)健康飲食潮流，打造健康輕食知名品牌。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀：健康輕食市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段，消費者對健康飲食的關(guān)注度不斷提高，但目前市場(chǎng)上的健康輕食店存在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、價(jià)格偏高、缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)養搭配等問(wèn)題。
目標市場(chǎng)：健身房、瑜伽館周邊的健身人群對健康輕食的需求較為強烈，他們注重食物的營(yíng)養成分和熱量控制；寫(xiě)字樓的白領(lǐng)人群工作繁忙，對便捷、健康的午餐需求較大，且具有一定的消費能力。
競爭分析：周邊的競爭對手主要包括其他健康輕食店、快餐店和便利店。本快餐店的優(yōu)勢在于擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養師團隊，能夠根據顧客的需求提供個(gè)性化的營(yíng)養搭配方案；采用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材，保證餐品的品質(zhì)和口感；劣勢在于前期市場(chǎng)推廣難度較大，需要投入較多的資金和精力進(jìn)行品牌宣傳。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品種類(lèi)：提供豐富多樣的健康輕食產(chǎn)品，包括各種口味的沙拉、特色三明治、鮮榨果蔬汁、粗糧主食等。同時(shí)，根據季節和顧客需求推出不同的套餐和新品。
產(chǎn)品特色：所有餐品均采用新鮮、有機的食材，不添加任何人工添加劑和防腐劑。由專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養師進(jìn)行營(yíng)養搭配，確保每一份餐品都能滿(mǎn)足人體所需的營(yíng)養成分，同時(shí)控制熱量攝入。注重餐品的外觀(guān)設計，使其既美味又美觀(guān)。
服務(wù)理念：提供個(gè)性化的服務(wù)，顧客可以根據自己的口味和營(yíng)養需求選擇食材和搭配方式。店內提供舒適的用餐環(huán)境，同時(shí)支持線(xiàn)上點(diǎn)餐、外賣(mài)配送服務(wù)，為顧客提供便捷的用餐體驗。此外，定期舉辦健康飲食講座和營(yíng)養咨詢(xún)活動(dòng)，提高顧客的健康飲食意識。
四、運營(yíng)管理
店鋪選址與裝修：選擇在健身房、瑜伽館或寫(xiě)字樓集中區域的店鋪，面積約 60 - 80 平方米。裝修風(fēng)格以清新、自然為主，營(yíng)造健康、舒適的用餐氛圍，店內設置綠植、健康飲食宣傳海報等元素，突出健康輕食的主題。
人員招聘與培訓：招聘廚師、營(yíng)養師、服務(wù)員等工作人員。廚師需具備豐富的輕食制作經(jīng)驗，營(yíng)養師需持有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養師資格證書(shū)，服務(wù)員需具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。定期組織員工進(jìn)行培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
食材采購與庫存管理：與優(yōu)質(zhì)的食材供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保食材的新鮮度和品質(zhì)。建立嚴格的食材驗收制度，對每一批食材進(jìn)行檢驗。采用先進(jìn)的庫存管理系統，根據銷(xiāo)售數據合理安排食材采購量，減少庫存積壓。
營(yíng)銷(xiāo)策略：利用社交媒體平臺進(jìn)行線(xiàn)上推廣，發(fā)布健康飲食知識、餐品圖片和優(yōu)惠活動(dòng)信息，吸引目標客戶(hù)群體的'關(guān)注；與健身房、瑜伽館、寫(xiě)字樓等合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣，如在健身房?jì)劝l(fā)放優(yōu)惠券、在寫(xiě)字樓內舉辦試吃活動(dòng)等；推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分兌換、專(zhuān)屬優(yōu)惠等服務(wù)，提高顧客的忠誠度。
五、財務(wù)規劃
投資預算：店鋪租金、裝修費用、設備采購（包括冷藏設備、榨汁機、烹飪設備等）、食材采購、人員工資、營(yíng)銷(xiāo)費用等各項開(kāi)支，預計總投資約 [X] 萬(wàn)元。
收入預測：根據市場(chǎng)調研和周邊同類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，預計開(kāi)業(yè)后前三個(gè)月每月?tīng)I業(yè)額約 [X] 萬(wàn)元，隨著(zhù)品牌知名度的提高和客戶(hù)群體的擴大，營(yíng)業(yè)額將逐步增長(cháng)，預計半年后每月?tīng)I業(yè)額可達 [X] 萬(wàn)元以上。
成本控制：優(yōu)化食材采購渠道，降低采購成本；合理安排人員工作崗位，提高工作效率，控制人員工資成本；加強運營(yíng)費用管理，節約水電、耗材等費用。
六、風(fēng)險評估與應對措施
市場(chǎng)風(fēng)險：消費者對健康輕食的認知度和接受度可能存在差異，市場(chǎng)需求變化較快。應對措施：加強市場(chǎng)調研，及時(shí)了解消費者的需求和偏好，不斷調整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略；加大品牌宣傳力度，提高品牌知名度和影響力。
食材供應風(fēng)險：食材的供應可能受到季節、天氣、供應商等因素的影響。應對措施：與多個(gè)供應商建立合作關(guān)系，拓寬食材采購渠道；建立食材儲備制度，在特殊時(shí)期確保食材的供應穩定。
食品安全風(fēng)險：健康輕食對食材的新鮮度和衛生要求較高，食品安全問(wèn)題不容忽視。應對措施：建立嚴格的食品安全管理制度，加強食材采購、加工、儲存等環(huán)節的管理；定期對員工進(jìn)行食品安全培訓，提高員工的食品安全意識。
快餐店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 17
一、項目概述
本校園快餐店位于學(xué)校內部或周邊，主要面向在校學(xué)生和教職工，提供種類(lèi)豐富、價(jià)格實(shí)惠、營(yíng)養均衡的快餐服務(wù)。以滿(mǎn)足學(xué)生群體多樣化的飲食需求為目標，打造一個(gè)方便、快捷、衛生的用餐場(chǎng)所，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為學(xué)生和教職工日常用餐的首選之地。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀：校園快餐市場(chǎng)潛力巨大，但競爭也較為激烈。目前校園內的食堂和周邊的小吃店、快餐店是主要的競爭對手。部分食堂存在菜品單一、口味不佳等問(wèn)題，而周邊的小吃店和快餐店在衛生和服務(wù)方面參差不齊。
目標市場(chǎng)：在校學(xué)生和教職工是主要的目標客戶(hù)群體。學(xué)生群體消費能力有限，對價(jià)格較為敏感，同時(shí)注重食品的口味和品種；教職工則對食品的質(zhì)量和衛生要求較高，希望能夠在短時(shí)間內享受到美味、營(yíng)養的餐食。
競爭分析：與競爭對手相比，本校園快餐店的優(yōu)勢在于更貼近學(xué)生和教職工的需求，能夠根據他們的口味和飲食習慣調整菜品；注重食品的衛生和安全，為顧客提供放心的用餐環(huán)境；劣勢在于學(xué)校食堂可能具有價(jià)格優(yōu)勢，且部分學(xué)生和教職工已經(jīng)形成了固定的用餐習慣，需要一定時(shí)間改變他們的消費選擇。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品種類(lèi)：提供早餐、午餐和晚餐，包括各種主食（如米飯、面條、包子等）、炒菜、湯品、小吃等。同時(shí)，根據不同的季節和節日推出特色菜品和套餐，如夏季的清涼解暑套餐、冬季的暖胃套餐等。
產(chǎn)品特色：注重食品的營(yíng)養搭配，確保每餐都包含足夠的蛋白質(zhì)、碳水化合物、維生素和礦物質(zhì)。采用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材，嚴格控制食品的制作過(guò)程，保證食品的口感和衛生。菜品價(jià)格實(shí)惠，符合學(xué)生群體的消費能力。
服務(wù)理念：提供熱情、周到的服務(wù)，員工要熟悉學(xué)生和教職工的需求，及時(shí)為他們提供幫助。店內環(huán)境整潔、舒適，提供充足的座位和良好的'用餐氛圍。支持線(xiàn)上點(diǎn)餐、校園卡支付等便捷的支付方式，方便顧客就餐。
四、運營(yíng)管理
店鋪選址與裝修：選擇在學(xué)校內部人流量較大的區域或周邊靠近學(xué)校的店鋪，面積約 100 - 120 平方米。裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)潔、明快為主，符合學(xué)生群體的審美需求，店內設置明亮的燈光、舒適的座椅和衛生的用餐環(huán)境。
人員招聘與培訓：招聘廚師、服務(wù)員、收銀員等工作人員。廚師需具備豐富的校園快餐制作經(jīng)驗，了解學(xué)生的口味偏好；服務(wù)員和收銀員需具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。定期組織員工進(jìn)行培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
食材采購與庫存管理：與當地的食材供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保食材的新鮮度和供應的穩定性。根據學(xué)生的用餐人數和銷(xiāo)售數據，合理安排食材采購量，避免浪費和缺貨現象的發(fā)生。建立嚴格的食材驗收制度，對每一批食材進(jìn)行檢驗。
營(yíng)銷(xiāo)策略：在學(xué)校內進(jìn)行宣傳推廣，如發(fā)放傳單、張貼海報、利用校園廣播和公眾號等渠道進(jìn)行宣傳；舉辦開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)，如打折、贈送小吃等，吸引顧客前來(lái)就餐；推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、折扣等優(yōu)惠，增加顧客的粘性；與學(xué)校社團、學(xué)生會(huì )等合作，開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和影響力。
五、財務(wù)規劃
投資預算：店鋪租金、裝修費用、設備采購（包括爐灶、冰箱、消毒柜等）、食材采購、人員工資、營(yíng)銷(xiāo)費用等各項開(kāi)支，預計總投資約 [X] 萬(wàn)元。
收入預測：根據學(xué)校的學(xué)生和教職工人數以及周邊同類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，預計開(kāi)業(yè)后前三個(gè)月每月?tīng)I業(yè)額約 [X] 萬(wàn)元，隨著(zhù)店鋪知名度的提高和口碑的積累，營(yíng)業(yè)額將逐步增長(cháng)，預計半年后每月?tīng)I業(yè)額可達 [X] 萬(wàn)元以上。
成本控制：優(yōu)化食材采購渠道，降低采購成本；合理安排人員工作崗位，提高工作效率，控制人員工資成本；加強運營(yíng)費用管理，節約水電、耗材等費用。
六、風(fēng)險評估與應對措施
市場(chǎng)風(fēng)險：學(xué)�？赡軙�(huì )對校園周邊的餐飲店鋪進(jìn)行整頓或管理政策調整，影響店鋪的經(jīng)營(yíng)。應對措施：密切關(guān)注學(xué)校的政策動(dòng)態(tài)，積極與學(xué)校相關(guān)部門(mén)溝通，遵守學(xué)校的規定和要求；不斷提升店鋪的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，爭取得到學(xué)校的認可和支持。
食品安全風(fēng)險：校園食品安全問(wèn)題備受關(guān)注，一旦出現問(wèn)題將對店鋪造成嚴重影響。應對措施：建立嚴格的食品安全管理制度，加強食材采購、加工、儲存等環(huán)節的管理；定期對員工進(jìn)行食品安全培訓，提高員工的食品安全意識；嚴格執行餐具消毒制度，確保用餐環(huán)境的衛生。
競爭風(fēng)險：周邊可能會(huì )新開(kāi)快餐店或食堂進(jìn)行改進(jìn)，導致市場(chǎng)競爭加劇。應對措施：不斷創(chuàng )新菜品和服務(wù)，提高店鋪的競爭力；加強市場(chǎng)調研，了解競爭對手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；注重顧客反饋，不斷改進(jìn)和完善店鋪的經(jīng)營(yíng)管理。
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