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開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2022-06-06 10:30:27 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿

有關(guān)開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選8篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,各種創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)頻頻出現,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使得創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中有章可循。那么你真正懂得怎么制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)嗎?下面是小編收集整理的有關(guān)開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選8篇),歡迎大家分享。

有關(guān)開(kāi)店的創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)(精選8篇)

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1

  冰淇淋最早起源于西方權貴餐桌上冰凍的葡萄酒和其他冰鎮飲料,曾一度是西方待客的奢侈品。而現在冰淇淋已在中國,冰淇淋有著(zhù)廣泛的消費群,大眾無(wú)不將冰淇淋視為消暑解渴、休閑娛樂(lè )的佳品之一。校內商店出售的冰淇淋花式少,口感差,品種單一,無(wú)新意,毫無(wú)賣(mài)點(diǎn),無(wú)法滿(mǎn)足消費者的需求,所以在校內開(kāi)一家冰淇淋店是很有發(fā)展前途的,定會(huì )有很大的消費群的。

  一、冰淇淋店概述

  冰淇淋店主要出售的商品就是火鍋冰淇淋、自助DI冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,還根據不同人群的特征推出一些套餐,比如A、B、C、D類(lèi)套餐,情侶套餐、學(xué)生套餐等,但同時(shí)我們店鋪也經(jīng)營(yíng)其他的類(lèi)型的飲料用品,滿(mǎn)足消費者對各種飲品的需求。冰淇淋店的主要消費者是校內的學(xué)生,他們對冰淇淋有很大的需求,且有一定的購買(mǎi)力,校內的競爭對手少,現有的出售飲品及冰淇淋的商店,他們出售的商品品種單一,滿(mǎn)足不了本校學(xué)生的需求,更別談其他的消費者了,所以冰淇淋店開(kāi)在校內有很大的競爭優(yōu)勢。

  我們的創(chuàng )業(yè)團隊是由一群有著(zhù)激情、有能力、有思想的一群大學(xué)生組成的。由八個(gè)女生構成,其中兩名是店長(cháng),兩名成品區導購員,兩名自選區導購員,兩名商品制作員,這樣的組織機構不僅可以滿(mǎn)足對顧客服務(wù),而且可以便于管理。

  二、產(chǎn)品(服務(wù))介紹

  炎熱的夏天是我們店主要的銷(xiāo)售季節,在這季節中我們店各式各樣的冰激凌都提供。顧客可以在任何時(shí)候都能吃到冰淇淋,尤其上完體育課,想喝可樂(lè )、雪碧的學(xué)生,我們可以為他們提供漂浮式冰淇淋飲料,既涼爽又解渴。我們店不僅要在夏季紅火,而且在冬天的時(shí)候,我們店會(huì )主打火鍋冰淇淋、油炸火燒冰淇淋,讓顧客享受到溫暖的感覺(jué),不會(huì )因為冬天吃冰淇淋而感到寒冷?偟膩(lái)說(shuō),我們的產(chǎn)品是適合任何季節的。

  要做出各式各樣的冰淇淋就必須要有好的設備,我們店選用意大利冰淇淋機,自動(dòng)溫控電炸爐,意式脆皮現烤爐等先進(jìn)的設備。在服務(wù)方面,我們店的人員都得先經(jīng)過(guò)統一的培訓,在服務(wù)方面做到一致,環(huán)環(huán)緊扣,微笑服務(wù)顧客,不能因為等待而讓顧客抱怨甚至流失。在校園內還沒(méi)有同類(lèi)型的店與我們店競爭,相信在完善的設備和溫馨的服務(wù)下,我們店會(huì )越來(lái)越紅火,會(huì )走出校園。

  三、冰淇淋市場(chǎng)調查與分析

 。ㄒ唬┍苛苁袌(chǎng)總體特征和現狀

  1、發(fā)展速度加快,行業(yè)規?偭考哟。

  冰淇淋以其美觀(guān)、冰涼、快樂(lè )與甜蜜的感受,自十九世紀問(wèn)世以來(lái),越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài),但與世界發(fā)達國家的消費水平相比差距還比較懸殊。目前世界第一大冰淇淋消費國美國人均消費冰淇淋是xkg,澳大利亞為xkg,瑞典為xkg,日本為xkg,荷蘭xkg,而中國人均消費量經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展總算達到了人均xkg,但與世界人均相比還判若云泥。所以說(shuō)冰淇淋市場(chǎng)盡管從××年代以來(lái),每年以約x%的速度在遞增,中國冷飲產(chǎn)量增加了x倍,但市場(chǎng)潛力依然巨大。中國潛力巨大的冰淇淋市場(chǎng)吸引了巨大資本的追捧和關(guān)注,這一切都為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景。

  2、優(yōu)勝劣汰出現質(zhì)變,行業(yè)壟斷勢頭增加。

  直到20世紀90年代中期之前,中國冷飲市場(chǎng)還處在一個(gè)品牌極為分散的狀態(tài)。無(wú)論對于生產(chǎn)者還是消費者,冷飲都只是季節性產(chǎn)品。對于很多食品廠(chǎng)來(lái)說(shuō),生產(chǎn)冷飲只是一年中一個(gè)階段性的安排,對于諸多個(gè)體戶(hù)來(lái)說(shuō),則是“忙三月,吃一年”。在這種情況下,冷飲行業(yè)根本談不上全國性的市場(chǎng)體系,質(zhì)量監管體系也存在諸多空白,誠如很多專(zhuān)家所言,在發(fā)展的初級階段,冷飲業(yè)也不可避免地處于“低、小、散、亂、差”的局面。但是隨著(zhù)伊利、蒙牛等國內品牌在冰淇淋領(lǐng)域異軍突起,雀巢、和路雪、哈根達斯等國外品牌紛紛進(jìn)入中國內地市場(chǎng),一場(chǎng)殘酷的冷飲業(yè)洗牌開(kāi)始了。歷史上全國一度有x多個(gè)冷飲品牌(相信如果加上無(wú)品牌的小廠(chǎng)和個(gè)體作坊,生產(chǎn)者遠不止千家),但是現在80%已經(jīng)失去競爭能力甚至干脆消亡。

  3、原料成本成了中小企業(yè)逾越不了夢(mèng)魘,資源整合、有效管理和品牌之道是企業(yè)生存的金子法則。

  奶、糖、巧克力、棕櫚油是冰淇淋最主要的四種原料,無(wú)論是國產(chǎn)工業(yè)粉還是進(jìn)口粉近年來(lái)價(jià)格一直攀升,漲幅高達20%,巧克力原料也是行情看漲,國產(chǎn)中檔巧克力也逐漸突破噸萬(wàn)元大關(guān),進(jìn)口巧克力和以吉百利為代表的高檔巧克力漲幅更是高達x%。

  4、中國的冰淇淋消費已經(jīng)從防暑降溫轉向不分季節的休閑享受步伐加快,冰淇淋正逐漸具備休閑食品功能。

 。ǘ┍苛苁袌(chǎng)的發(fā)展趨勢

  現今隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步發(fā)展,人們的消費水平的日益提高,對于各類(lèi)食品的要求不斷的提升,作為夏日常用食品之一的冰淇淋,也同樣在不斷的發(fā)展。為了迎合不同的消費者,冰淇淋制造商在“新”上大下功夫,其發(fā)展的趨勢也開(kāi)始明朗化:

  1、發(fā)展保健型的冰淇淋:保健冰淇淋是一種以增進(jìn)人體健康為宗旨的冰淇淋?v觀(guān)傳統的冰淇淋制品,是以高糖、高脂類(lèi)為主,含有較高熱量,而未來(lái)食品的發(fā)展趨勢是要以適合人們對營(yíng)養的要求。為此,營(yíng)養學(xué)家提出了“三低一高”的方案,即低糖、低鹽、低脂肪、高蛋白,同樣也是冰淇淋行業(yè)所發(fā)展的趨勢。

  2、開(kāi)發(fā)新原料:傳統的冰淇淋的口感和風(fēng)味均為人們所接受,其中,脂肪、糖類(lèi)是起主要作用。但是他們含熱量大,不宜使用。為此,就需要他們的代用品,使他們具有脂肪和糖類(lèi)的口感,而含熱量很小。此外在非脂乳固體方面,歐美等國已使用含蛋白35%的乳情蛋白濃縮物代替部分脫脂乳粉生產(chǎn)乳制品。在我國,不少廠(chǎng)家為了降低成本,提高保健功能也用糊精成分代替部分乳制品。

  3、原輔料回歸天然:組成乳制品的原輔料材料很多,主要是有兩大類(lèi):一類(lèi)是天然的,即取自于自然界中的動(dòng)植物,如乳類(lèi)、蛋類(lèi)、蔗糖,另一類(lèi)則是合成的,如糖精鈉和一些香精香料。由于合成的原輔料是為人工化學(xué)合成的,其安全性時(shí)常受到人們的非議,在使用時(shí)心里總是不踏實(shí)。而天然的原輔料則一般對人體是安全的。因此,崇尚天然、回歸天然已成為當今的時(shí)尚,特別是在甜味劑和色素方面。并且使用人工合成的各類(lèi)甜味劑、色素不斷的減少。天然的添加劑得以迅速的運用。

  4、消費趨勢發(fā)生改變:冰淇淋隨著(zhù)發(fā)展壯大,產(chǎn)量以空前的速度增加,市場(chǎng)也在急劇的擴大。人們不僅僅對冰淇淋的要求越來(lái)越高,而且對品種的風(fēng)味、色澤、包裝、價(jià)格方面亦日漸挑剔,并且消費群體發(fā)生了巨大的變化。消費隊伍繼續擴大,在冰淇淋剛剛研制出的,他幾乎只是一些孩子的特權。但是,隨著(zhù)人們生活水品的不斷提高,冰淇淋產(chǎn)品的改善,他的消費群體不斷擴大,成年人也越來(lái)越喜歡各類(lèi)冰淇淋制品了。并且人們的消費時(shí)間和目的也都有著(zhù)不同的變化,冰淇淋不再只是夏日的消費品了。隨著(zhù)其固形物的不斷增加,消費者時(shí)尚和愛(ài)好,其不單單只是給人以清涼、消暑的作用。而更為消費者關(guān)注的是其獨特的營(yíng)養性和功能性。

  5、產(chǎn)品趨于系列化、多樣化:為了適應消費者的消費取向不斷變化的需要,乳制品正逐步向著(zhù)系列化方向發(fā)展,如:果味乳制品系列、涂衣型系列、夾心型系列的。在不失去原奶的味道的同時(shí)又添加各類(lèi)水果香味劑和果汁、果肉,并且將酸、甜、咖啡等味道相互結合研制新型產(chǎn)品,從而形成了多元化的產(chǎn)品系列。營(yíng)養型的,在原有的冰淇淋制品的營(yíng)養功能的基礎上加入一些功能性配料來(lái)完善體現冰淇淋制品的優(yōu)勢,比如保健型、運動(dòng)型、適合糖尿病人型的冰淇淋制品。

  6、產(chǎn)品包裝趨美、趨新、趨奇:在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,人們對商品除了講究?jì)仍诘馁|(zhì)量外,而且還希望在產(chǎn)品的包裝上有所改革,有所突破。包裝主要包括造型和外包裝。包裝造型對產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)極大的作用,造型美是體現產(chǎn)品的整體美感的綜合,只注重質(zhì)量而忽略包裝的年代已經(jīng)過(guò)去。為此,冰淇淋制造商還要在在冰淇淋的包裝上下一番功夫。功能性甜味劑特點(diǎn)及發(fā)展優(yōu)勢當今食品市場(chǎng)傾向于“健康飲食”,作為高糖、高油類(lèi)型的冰淇淋中的蔗糖、油脂漸漸被取代,能夠減少能量和低熱能的產(chǎn)品引來(lái)了廣泛的關(guān)注并且逐漸成為流行的潮流,特別是在冰淇淋的成份中。冰淇淋制造商正在努力尋找適合這些消費者需要的原料。這種蔗糖的替代品不僅能從物理化學(xué)方面取代蔗糖而且也可以帶來(lái)其它的有利于健康的好處。獲得好的質(zhì)量的產(chǎn)品,需要用嚴謹的科學(xué)方法才能使它的功能性得到真正的應用和確切的解釋。

 。ㄈ┍苛芟M者行為分析:

  1、冰淇淋產(chǎn)品消費特征——大眾化、年輕化

  對冰淇淋產(chǎn)品的消費者構成進(jìn)行細分,我們發(fā)現:中國市場(chǎng)中冰淇淋產(chǎn)品消費者的平均月收入為x元,平均年齡在x歲,而且重度消費者(即:每周消費冰淇淋x次以上)主要集中在15—24歲。由此可見(jiàn),現在淇淋已然是一種大眾型產(chǎn)品,并且具有顯著(zhù)的年輕化特征。

  2、冰淇淋市場(chǎng)總體特征——走勢平穩

  有研究表明,中國冰淇淋市場(chǎng)的增長(cháng)速度非?,目前人均年消費量是x升(相當于x到x支的冰淇淋),未來(lái)20年期望上升到6升,中國將成為世界上最大的冰淇淋消費國。

 。ㄋ模┍ち杵放聘偁幣c對策:

  正是如此巨大的市場(chǎng)規模的存在,也使得中國冰淇淋市場(chǎng)成為了國際以及國內食品巨頭的必爭之地。然而,從目前中國冰淇淋市場(chǎng)的總體狀況看,國產(chǎn)品牌和洋品牌的地位比較均衡。這在一定程度上要歸因于國產(chǎn)品牌的成本優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢。但與此同時(shí),國產(chǎn)品牌檔次普遍偏低的現象也應引起足夠的關(guān)注。中國冰淇淋市場(chǎng)中,中、低檔品牌價(jià)格競爭的日益白熱化已使得利潤空間越來(lái)越小。因而,未來(lái)冰淇淋市場(chǎng)中獲利的主要方向應該是:基于市場(chǎng)調查和消費者研究,對冰淇淋消費市場(chǎng)進(jìn)行細分,有針對性地制定產(chǎn)品策略和市場(chǎng)策略。

  以消費者研究為例,冰淇淋產(chǎn)品最忠實(shí)的消費群是年輕人(15—29歲)。這一群體的消費特征突出地表現為:沖動(dòng)型消費和時(shí)尚型消費。他們對時(shí)下流行的事物比較敏感,也樂(lè )于嘗試,在做出購物決策時(shí),價(jià)格并不是唯一的決定因素。那么針對這一群體而言,冰淇淋的產(chǎn)品策略就應該更多地集中在:產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)尚化,包裝的“酷”感以及產(chǎn)品外型的個(gè)性化上。從渠道策略而言,以往超市銷(xiāo)售的便利性已無(wú)法實(shí)現對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立,而以冰淇淋專(zhuān)賣(mài)為主要形式!氨伞睉撌菚r(shí)下流行青年的時(shí)尚選擇。由此而言,營(yíng)造品牌文化,引導時(shí)尚消費模式,開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品不失為未來(lái)冰淇淋行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  冰淇淋以其美觀(guān)、冰涼、快樂(lè )與甜蜜的感受,自19世紀問(wèn)世以來(lái),越來(lái)越受到世界各地人們的喜愛(ài)。近十多年,隨著(zhù)有關(guān)機構大力倡導食用乳制品及更多的醫療保健專(zhuān)家的建議,中國的冰淇淋產(chǎn)品已成為最普及的乳制消費品了。目前,人均年消費量是2升(相當于25到30支的冰激凌),未來(lái)20年有望上升到6升,中國也將成為世界上最大的冰激凌消費國。而這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多資本的追捧和關(guān)注,這一切也為中國冰淇淋工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)前景。

  總體而言,冰激凌產(chǎn)品最忠實(shí)的消費群還是時(shí)尚的、有購買(mǎi)力、有文化內涵的年輕人。根據CMMS的調查數據顯示:x%的15—19歲的消費者,x%的20—24歲的消費者以及x%的25—29歲的消費者每周食用冰激凌四次以上。他們的消費特征突出地表現為:沖動(dòng)型消費和時(shí)尚型消費,他們對時(shí)下流行的事物比較敏感,也樂(lè )于嘗試。

  顯然,針對這一群體,冰激凌的產(chǎn)品策略就應該更多地集中在:產(chǎn)品名稱(chēng)的時(shí)尚化,包裝的酷感以及產(chǎn)品外形的個(gè)性化上。從營(yíng)銷(xiāo)渠道策略方面講,以往超市銷(xiāo)售的便利性已無(wú)法實(shí)現對這一消費群體的吸引和品牌忠誠度的建立,而以冰激凌專(zhuān)賣(mài)為主要形式的是時(shí)下流行青年的時(shí)尚選擇。那么,我們的冰激凌店將以怎樣的形象把產(chǎn)品推向大學(xué)生市場(chǎng),找到了最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn),有效的避開(kāi)同質(zhì)性和主要競品,并鋪設了有效的終端渠道呢,這不外乎以下幾點(diǎn):

  1、產(chǎn)品決策

  產(chǎn)品篩選上,爽吧冰淇淋店大力開(kāi)發(fā)適合我們大學(xué)生的各種各樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品外形獨特有個(gè)性,并為每款產(chǎn)品冠以別出心裁的名稱(chēng),以吸引不同口味、不同目的、不同級別的大學(xué)生消費者。

  2、定價(jià)決策

  由于中西方飲食文化的差異,冰淇淋產(chǎn)品在歐美國家是每日必食的餐后甜點(diǎn),講究濃膩,而中國人的口味偏淡,因此中國消費者更喜愛(ài)低檔冰淇淋。而且,我們的主要消費群體是大學(xué)生,他們所能接受的價(jià)格也不是很高,因此如果我們的冰淇淋店在制作冰淇淋時(shí)將多次摻和數提高到45%—50%,就能既保持原有產(chǎn)品的風(fēng)味,又使更多消費者更易于接受,同時(shí)生產(chǎn)總成本也降低了5%,出售的價(jià)格也不會(huì )太高。這也是符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的理性決策。

  3、分銷(xiāo)渠道決策

  對分銷(xiāo)渠道而言,控制專(zhuān)賣(mài)店的數量,提高質(zhì)量是重要策略。爽吧冰淇淋店是一家開(kāi)在無(wú)錫商院的規模不是很大的專(zhuān)賣(mài)店。我們絕對做到服務(wù)一流、質(zhì)量一流,配備了專(zhuān)門(mén)的制作車(chē)間,有能力制作店內的絕大多數產(chǎn)品,極少數較復雜的產(chǎn)品由中心制作車(chē)間統一生產(chǎn),做到真正自產(chǎn)自銷(xiāo)。

  4、促銷(xiāo)決策

  冰淇淋店開(kāi)業(yè)前后我們都會(huì )進(jìn)行大力宣傳,不僅僅在無(wú)錫商院發(fā)傳單,也將在整個(gè)藕塘發(fā)傳單,以此來(lái)提高爽吧冰淇淋店的知名度。另外,我們還會(huì )定期的做多種促銷(xiāo)活動(dòng),以此來(lái)吸引顧客。

  五、冰激凌的經(jīng)營(yíng)與管理

  我們坐落在無(wú)錫商院的冰激凌店,我們主要服務(wù)于無(wú)錫商院內的學(xué)生,他們都有著(zhù)自己的個(gè)性和要求。因此我們的服務(wù)周全,可以要求服務(wù)也可以自助。在學(xué)校這個(gè)地方,同學(xué)們需要優(yōu)雅但別具一格的氛圍來(lái)享受一下冰激凌。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者站在學(xué)生的角度我認為想成功經(jīng)營(yíng)這個(gè)商店必須注重環(huán)境的設計考慮到為什么他們會(huì )進(jìn)來(lái),他們有什么需要。

  因此我們店除了基本的工作用具以外還購買(mǎi)了一些自動(dòng)轉椅,吊燈。我們會(huì )跟著(zhù)時(shí)的節的變更購買(mǎi)墻紙,春天我們會(huì )都買(mǎi)一些有花花草草圖案的墻紙,給人溫馨的感覺(jué)。夏天會(huì )購買(mǎi)一些清淡優(yōu)雅的圖紙,給人冰爽的享受。秋天給人的感覺(jué)是蕭條的,因此我們采用重色的墻紙將店內布置的熱情,再加上我們的烤冰激凌,給人以激勵感覺(jué)很完美。

  冬天是一個(gè)寒冷的季節,我們采用火苗一樣的墻紙,在吃著(zhù)我們的火鍋冰激凌,給人溫暖,這是我們店一年四季的大體布置。我們還將進(jìn)一步對店內的設計做出調整,我們沿墻安放桌子并在每個(gè)桌上放置菜單,方便選購。我們專(zhuān)門(mén)設有一欄是許愿墻,無(wú)論是疲憊或開(kāi)心的你,吃完冰激凌在音樂(lè )的渲染下有感而發(fā),并順手記錄你的“歷史”,并抬頭仰望屋頂黑夜里依然璀璨的小星星,會(huì )感覺(jué)心情舒暢。晚上可能有更多情侶光顧我們晚間浪漫的“爽吧”小屋,晚上我們有專(zhuān)門(mén)的“包廂”,燈光很浪漫,五顏六色溫馨浪漫。

  我們店內基本八個(gè)員工,有專(zhuān)門(mén)的收銀員,制作員,服務(wù)員。我們都是統一服裝是彩虹紋條,印有“爽吧”字樣的可愛(ài)冰激凌圖案。彩虹象征著(zhù)希望機遇,雨過(guò)天晴?蓯(ài)的“爽吧”小冰激凌是我們的象征也是我們的形象。我們店內的員工用基本的英語(yǔ)口語(yǔ),“Hello”“Bey”“My—gard”等最基本的用語(yǔ)。

  我們店內的主旨是“靈、怡、思”進(jìn)行流水線(xiàn)似的服務(wù)!办`”我們的服務(wù)很快,而且做的冰激凌很精致靈巧;“怡”是顧客滿(mǎn)意心儀,我們開(kāi)心;“思”是代表顧客對我們商店的贊賞,并帶著(zhù)朋友一起再次光臨我們“爽吧”冰激凌店。我們店的生產(chǎn)目標是為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),想通過(guò)每一位顧客去替我們做宣傳,讓他們真真感覺(jué)到我們店的與眾不同。

  六、創(chuàng )業(yè)團隊

 。ㄒ唬﹫F隊管理

  我們的創(chuàng )業(yè)團隊總共有8名成員,分別擔任店長(cháng)和服務(wù)員,大家對待自己的工作認真、負責,共同營(yíng)造了一個(gè)既輕松有嚴謹的工作環(huán)境,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在團隊管理方面,我們采用的是人性化的管理方式,針對不同員工的特點(diǎn)安排他們的工作內容,經(jīng)他們的長(cháng)處做到最大的發(fā)揮。同時(shí)采用激勵機制,讓員工對工作充滿(mǎn)熱情,提高工作效率。由于我們的專(zhuān)業(yè)是工商企業(yè)管理,所以對冰激凌店的經(jīng)營(yíng)方面會(huì )有很大的幫助,能夠提高我們的運營(yíng)效率和營(yíng)業(yè)能力。

 。ǘ⿳徫辉O計與職責:

  店長(cháng)(x名):掌管財務(wù)、制定決策;進(jìn)購貨物;負責收銀與服務(wù)區;管理網(wǎng)店。

  店員(x名):成品區導購員x名——幫助顧客選擇成品的商品

  自選區導購員x名、制作員x名——幫助顧客選擇材料、設計樣式并制作

  七、財務(wù)分析與預測

 。ㄒ唬┵Y金需求

  1、辦理工商、稅務(wù)登記等費用約x元;業(yè)務(wù)拓展后視情況再改善;宣傳廣告及市場(chǎng)調查費用約x元;資料費及銷(xiāo)售費用x元;人員工資x元,其他開(kāi)支x元。

  2、原材料、餐具、x個(gè)甜筒機、x個(gè)榨汁機、x個(gè)冰柜、x張桌椅、杯子等費用大約x元,室內裝修x元,租金每年x元。

  主要項目如下:(單位:元)

  項目第一年費用金額

  辦理工商、稅務(wù)登記等費用

  店鋪裝修費

  租金

  設備等投入

  宣傳廣告及市場(chǎng)調查費用

  資料費及銷(xiāo)售費用

  其他開(kāi)支

  人員工資

  總計

 。ǘ┵Y金來(lái)源

  合伙人自籌資金,YBC創(chuàng )業(yè)貸款,向銀行申請小額創(chuàng )業(yè)貸款

 。ㄈ┵Y金運營(yíng)計劃

  1、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤

  第一年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤預測表(單位:元)

  項目:冰淇淋金額

  主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

  主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

  主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加

  主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤

  2、管理費用

  第一年起步階段管理費用從緊使用。第二年起根據業(yè)務(wù)發(fā)展,考慮收入增加,并逐步考慮勞動(dòng)保護費(服裝費、防暑降溫費)、交通費補貼。在拓寬發(fā)展的同時(shí),適當改善店鋪外觀(guān)裝修條件。

  八、風(fēng)險因素

  微觀(guān)方面:資金如何運作、設備如何購買(mǎi)才最經(jīng)濟劃算以及設備的更新折舊、學(xué)生對冰淇淋的喜好程度、校外冰淇淋店的.建立等

  宏觀(guān)方面:各種制作材料的價(jià)格的變動(dòng),其中主要有奶油、各種水果等,以及商院市場(chǎng)的不確定性、國家政策對原材料的影響。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2

  一、創(chuàng )業(yè)背景

  我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,市場(chǎng)日趨完善,商品日漸豐富,不論是生產(chǎn)性企業(yè),還是商業(yè),只要把握好了物流這一環(huán)節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代,信息發(fā)達,各地的市場(chǎng)的競爭就是時(shí)間的競爭,是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶(hù)所需要的服務(wù)。

  整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間,我們正是抓住了新沂地區,新興的交通樞紐城市,良好的工農業(yè)基礎為依靠,優(yōu)惠的創(chuàng )業(yè)政策為后盾,使我們的創(chuàng )業(yè)有了以很好的平臺。

  二、公司的創(chuàng )立

  中原物流公司致力于整合地區物流資源,公司設在新興交通樞紐城市---新沂,是面向周邊地區的地區性物流公司,主要業(yè)務(wù):對產(chǎn)品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式,公司的權益由投資商所有。

  三、公司的發(fā)展規劃

  第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場(chǎng)所,完成業(yè)務(wù)流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),并試著(zhù)向周邊地區發(fā)展。

  第二年開(kāi)始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網(wǎng)絡(luò )。逐步與國內外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù),成為其在魯南蘇北地區的物流服務(wù)提供商。

  長(cháng)期計劃,將公司發(fā)展為中原地區最具實(shí)力的,業(yè)務(wù)覆蓋全國,涉及海外業(yè)務(wù),技術(shù)設施齊備的物流公司。

  四、公司的組成及管理

  公司創(chuàng )建人員為本院的四名學(xué)生,分別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),財會(huì )專(zhuān)業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問(wèn),原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問(wèn)。

  公司將招聘一些物流技術(shù)人員,有電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員,來(lái)組建最初的公司。

  我們將以人為本,本著(zhù)“我為人人,人人為我”的服務(wù)理念,創(chuàng )造人性化服務(wù)的物流企業(yè),以提高員工素質(zhì),增強團隊理念為企業(yè)生存之根本,創(chuàng )造一流的服務(wù),一流的企業(yè)。

  五、公司的服務(wù)理念

  我們的服務(wù)宗旨是:更便捷,更安全,更準時(shí)的物流服務(wù)。

  我們的目標是將公司建設成為,以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國內外物流中介,運輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3

  一、項目簡(jiǎn)介

  依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng),通過(guò)電子商務(wù)交易方式,打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開(kāi)家時(shí)尚潮服飾專(zhuān)賣(mài)店,淘寶網(wǎng)商城為購物商城,而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。

  二、網(wǎng)店概要

  1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏(yíng)取滿(mǎn)意的收入。預期先投入5000元左右。

  2、網(wǎng)店基本情況:網(wǎng)店名稱(chēng):時(shí)尚潮

  3、網(wǎng)店的宗旨:追趕時(shí)尚,精彩你我他。

  4、流程:設計網(wǎng)上商店--選擇開(kāi)店平臺--向平臺申請開(kāi)設店鋪--進(jìn)貨--登錄產(chǎn)品--營(yíng)銷(xiāo)推廣--售中服務(wù)--交易--評價(jià)或投訴--售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁(yè)注冊會(huì )員--免費開(kāi)店--填寫(xiě)用戶(hù)信息--綁定支付寶賬戶(hù)--淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試--登錄賬戶(hù)--我是賣(mài)家--基本設置--商品描述及發(fā)布等--營(yíng)銷(xiāo)推廣--阿里旺旺在線(xiàn)客服--交易--售后服務(wù))

  三、產(chǎn)品及企業(yè)市場(chǎng)分析

  目標市場(chǎng)的設定:客戶(hù)群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會(huì )是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)一步得出結論,該產(chǎn)品在市場(chǎng)內需求量大,市場(chǎng)競爭強烈,需要通過(guò)新型的營(yíng)銷(xiāo)手法進(jìn)行運作,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。給以介紹新客戶(hù)的原始客戶(hù)小店物品打八折的優(yōu)惠,或免郵費的營(yíng)銷(xiāo)手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

  四、產(chǎn)品來(lái)源

  直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨;驅a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店,當小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上,將擁有庫存。

  產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題(網(wǎng)店銷(xiāo)售指導價(jià),最低成交限價(jià)與供貨商結算價(jià)和發(fā)貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶(hù)地址和數量發(fā)貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結束后再結算比較省錢(qián)),保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營(yíng)模式;若無(wú)法直接由商家發(fā)貨,那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。

  貨物來(lái)源:批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,訓練議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,與批發(fā)商建立良好關(guān)系,在關(guān)于調貨的問(wèn)題上要和批發(fā)商協(xié)商,以免日后的糾紛。網(wǎng)購,通過(guò)淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式,滿(mǎn)足200元的小額批量進(jìn)貨。

  五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

  1、戰略目標:我們堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標——追求時(shí)尚,精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

  2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

  3、進(jìn)度安排:第一個(gè)階段:挖掘時(shí)尚新品,市場(chǎng)調研,分析問(wèn)卷。第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護;第三個(gè)階段:宣傳推廣;第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌運營(yíng)網(wǎng)店。

  網(wǎng)店用品宣傳策劃方案:折價(jià)促銷(xiāo)、贈品促銷(xiāo)、限期供應、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式

  六、物流服務(wù)

  物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò ),價(jià)格采用協(xié)議價(jià),單票6元左右。還會(huì )根據商品的購買(mǎi)量及優(yōu)惠政策,對顧客實(shí)施免郵的措施。

  七、風(fēng)險

  淘寶網(wǎng)上開(kāi)店依然會(huì )存在很多風(fēng)險,比如資源(原材料/供應商)風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài)等等

  應對政策:找一些網(wǎng)下不常見(jiàn)或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品,以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,并自己創(chuàng )新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì )員可換取好禮,貼心的會(huì )員生日禮等。

  八、退出機制

  前期依托實(shí)體店不存在庫存問(wèn)題;后期自身持有庫存后,滯銷(xiāo)品將用擺攤的方式促銷(xiāo),不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4

  一、項目背景

  大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足,接受新事物的能力也相對較強,對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生,所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年,淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速,還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺,而且有很多是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便?梢哉f(shuō),開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了很多大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的首選。

  二、網(wǎng)店介紹

  1、網(wǎng)店宗旨

  誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。

  2、網(wǎng)店目標

  客戶(hù)的需要,就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時(shí)間積累一定的信用度,同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規模,增加商品數量和種類(lèi),開(kāi)始做淘寶商城。

  三、收集信息

  1、信息的主要來(lái)源

 。1)個(gè)人來(lái)源。

 。2)商業(yè)來(lái)源。

 。3)公共來(lái)源。

 。4)經(jīng)驗來(lái)源。

  2、信息收集過(guò)程

 。1)直接觀(guān)察法。

 。2)人員訪(fǎng)問(wèn)法。

 。3)問(wèn)卷調查法。

 。4)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。

  四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

  1、行業(yè)分析

  2、市場(chǎng)調查

 。1)市場(chǎng)潛量:

 。2)競爭者。

 。3)消費者需求的特點(diǎn)。

  3、調查結果分析

  4、目標客戶(hù)分析

  五、經(jīng)營(yíng)策略

  1、管理者及其任務(wù)

  由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng )業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務(wù)。

  2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

 。1)品牌策略

 。2)推廣策略

 。3)促銷(xiāo)策略

  六、價(jià)格定位

  對剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法:

  1、成本定價(jià)法

  成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法,也是傳統的、運用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià),如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎,商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計算,故將一定的期望利潤比率(百分比)加在成本上,因此,常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。

  2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

  市場(chǎng)競爭地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導者在競爭中處于強勢地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰者是市場(chǎng)領(lǐng)導者最大的對手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導者定多高的價(jià),挑戰者會(huì )八九不離十的應對著(zhù);市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導者和挑戰者背后,以模仿著(zhù)稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導者和挑戰者一個(gè)價(jià)格層級,接近于市場(chǎng)平均價(jià),如PC中的二線(xiàn)品牌愛(ài)必得、金長(cháng)城即是屬于此類(lèi)。

  3、心理定價(jià)法

  心理定價(jià)法即根據顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià),它拋開(kāi)成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶(hù),有一個(gè)非常好的產(chǎn)品,按成本定價(jià)只有八九十元,我們經(jīng)過(guò)消費者調研后發(fā)現,客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún),于是我們建議其定價(jià)188元,比原來(lái)高出一百元。

  根據顧客的購買(mǎi)心理和行為習慣,在零售價(jià)格中,常用到以下策略:

 。1)尾數定價(jià)策略。

 。2)整數定價(jià)策略。

 。3)聲望定價(jià)策略。

 。4)特價(jià)定價(jià)策略。

  七、進(jìn)貨渠道

  1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

  2、廠(chǎng)家直接進(jìn)貨

  3、批發(fā)商處進(jìn)貨

  4、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

  5、尋找特別的進(jìn)貨渠道

  八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

  1、營(yíng)業(yè)額收入

  2、支付方式

  3、訂貨方式

  4、送貨方式

  九、經(jīng)營(yíng)成本預估

  1、初期投資

  初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

  2、第二期投資

  這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大,需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快,預計人民幣20000元即可。

  3、其他成本

  電腦:

  數碼相機:

  網(wǎng)費:

  淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件:

  結語(yǔ):

  網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)擁有眾多優(yōu)勢:?jiǎn)?dòng)資金低,投入少,交易快捷方便。網(wǎng)上開(kāi)店的天然優(yōu)勢迅速吸引了創(chuàng )業(yè)者的眼光,越來(lái)越多的人開(kāi)始上網(wǎng)開(kāi)店出售物品,加入到"網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)者"這一群體中。但是,網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)決不是簡(jiǎn)單地上傳幾張物品照片,就可以干等買(mǎi)家"上鉤"。其中也需要做大量的工作,包括前期準備、貨源、宣傳等,甚至是很簡(jiǎn)單地上傳照片都有很多講究。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5

  項目?jì)?yōu)勢:

  客戶(hù)對象眾多^同類(lèi)店少,競爭性較低

  適合人群:

  愛(ài)好電腦技術(shù)及消費時(shí)尚的年輕人

  成功案例:

  長(cháng)沙市步行街南街動(dòng)漫星空里的卡普特電腦飾界

  市場(chǎng)背景

  用戶(hù)過(guò)億市場(chǎng)領(lǐng)域有待開(kāi)發(fā)

  據統計,中國的電腦使用量已經(jīng)過(guò)億。有這么大的用戶(hù)量,其市場(chǎng)前景巨大是毋庸置疑的。在這個(gè)時(shí)代,人們對生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,生活節奏越來(lái)越快,電腦在人們的工作、生活中占據了越來(lái)越多的時(shí)間,人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是,電腦飾品就成了人們的選擇。

  目前,市面上流行的飾品店大多都是一些專(zhuān)門(mén)針對女性用戶(hù)的飾品,復制這樣的飾品店競爭將會(huì )很大,而且這種飾品店大同小異,缺乏新意。相對來(lái)說(shuō),電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業(yè)內人士分析,從目前的電腦后續服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,相關(guān)行業(yè)只局限于維修、銷(xiāo)售等領(lǐng)域,其他方面的配套少之又少,只有少數散落在電腦城和電子市場(chǎng),明顯缺乏專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的品牌服務(wù),像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問(wèn)津。很多人都看好這個(gè)市場(chǎng),但這一領(lǐng)域的市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā),這無(wú)疑為創(chuàng )業(yè)者留下一個(gè)難得的商機。

  開(kāi)業(yè)條件

  市場(chǎng)調查電腦城附近設鋪佳

  電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件,但畢竟也是飾品店,其消費群體肯定還是以女性為主。因此,在投資之前一定要做好充分的市場(chǎng)調查,在做好詳細的投資分析后才能放心投資。

  有的創(chuàng )業(yè)者對電腦飾品這一行并不熟悉,這種情況可選擇連鎖經(jīng)營(yíng)方式,能夠省去不少麻煩,并在一定程度上降低風(fēng)險。不過(guò),加盟也需按照規定,繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。

  喜歡電腦飾品的消費者,很大一部分來(lái)自于13到30歲左右的年輕人,尤其是大、中學(xué)生,他們崇尚個(gè)性和自由,熱愛(ài)時(shí)尚和流行。這個(gè)群體接受新鮮事物比較快,對時(shí)尚飾品有執著(zhù)的追求。因此,一般來(lái)說(shuō),電腦飾品店選擇在學(xué)校集中的區域比較合適,但由于經(jīng)濟能力受到限制,所以,這部分消費者對價(jià)格很敏感,只有質(zhì)優(yōu)價(jià)低的市場(chǎng)定位才能最大程度地迎合他們的需要。

  由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性,因此,如果店鋪以電腦城為基點(diǎn),或者是直接在電腦城租個(gè)小門(mén)面,或者通過(guò)與賣(mài)電腦的商家合作,在電腦城附近租個(gè)門(mén)面,這樣,連帶的商業(yè)效果就會(huì )顯現出來(lái)。

  經(jīng)營(yíng)策略

  靈活經(jīng)營(yíng)遵循多頻率少數量

  裝修強化時(shí)代性——電腦飾品店的消費群大多為女性,在店鋪裝修時(shí)一定要謹記這一點(diǎn),但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時(shí)尚女性用品飾品店,因此,在裝修方面也不宜太過(guò)花哨,而應簡(jiǎn)潔、素雅、大方,著(zhù)重強化電腦飾品的時(shí)代性,讓店面設計和招牌也成為廣告,畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。

  注重品種與渠道——經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)一定要根據當地的消費水平和消費觀(guān)念來(lái)選擇電腦飾品的種類(lèi),價(jià)位則要根據店鋪周?chē)M群體的年齡段和收入情況來(lái)確定。電腦飾品主要包括USB接口時(shí)尚產(chǎn)品、另類(lèi)鍵盤(pán)鼠標、清潔用品等主流系列,貨物要高、低檔次都要有,以滿(mǎn)足不同消費者的需求。

  在進(jìn)貨上要注意一個(gè)問(wèn)題,那就是慢速飾品驅逐快速飾品。有些電腦飾品店,看起來(lái)貨很足,品種也很豐富,但在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),快速消費飾品(如卡通裝飾貼紙、線(xiàn)纜捆扎帶、屏幕清潔劑等)不足,慢速消費飾品(豪華顯示器卡通外套、大型USB接口時(shí)尚產(chǎn)品、另類(lèi)攝像頭等)很多,這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置,這也是一種隱性缺貨。

  電腦飾品店中快速飾品的單價(jià)一般保持在10到30元之間,這個(gè)價(jià)格區間的產(chǎn)品就屬于快速消費品;而有些電腦飾品店,一些20到30元的重要飾品很少甚至沒(méi)有,以至于形成看的多、買(mǎi)的少的場(chǎng)面。最后,要和當地及進(jìn)貨地的物流公司保持良好的合作關(guān)系,這樣不僅運費會(huì )優(yōu)惠很多,而且永遠不會(huì )把你的貨丟在最下面壓著(zhù),貨到了能夠及時(shí)通知,及時(shí)上架。

  掌握頻率與數量——好的飾品店有一個(gè)經(jīng)營(yíng)竅門(mén),就是進(jìn)貨要“多頻率,少數量”。飾品的作用就是給人帶來(lái)漂亮和新鮮感,對于日新月異的電腦飾品來(lái)說(shuō)更是如此。這種店鋪由于位置選址比較明確,一般不需要過(guò)多地搞促銷(xiāo)或者相關(guān)活動(dòng),只需要產(chǎn)品每天更新一點(diǎn)點(diǎn)(比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類(lèi)圖案的鍵盤(pán)保護貼膜等這些小玩意兒),這樣,無(wú)論是新顧客還是老顧客,當他們每次來(lái)到店鋪后都會(huì )有不同驚喜,使人感覺(jué)這個(gè)店鋪充滿(mǎn)生機和活力。進(jìn)貨頻率掌握每周一次,如果是銷(xiāo)售旺季還要盡量縮短周期,決不能為了貪圖省事一次進(jìn)足,那樣就會(huì )使顧客失去新鮮感。

  以30平方米的店面為例:青年時(shí)尚人群集中地段鋪面租金一般為6000元左右,付二押一共1.8萬(wàn)元;裝修費用大約為2萬(wàn)元,除墻面和地板外,其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需品;首次進(jìn)貨大概為3萬(wàn)元,加上營(yíng)業(yè)執照等費用,開(kāi)一家電腦飾品店的前期投入應在7萬(wàn)元左右(不含加盟費和保證金)。

  電腦飾品店一般只需一兩名員工(員工必須具有一定的電腦專(zhuān)業(yè)知識),工資支出每月大概在2000元左右。其他費用包括水電和管理費大約1000元。在店鋪比較集中的商業(yè)旺鋪地段,30平方米左右的店面日營(yíng)業(yè)額大約在1000元左右。按照慣例,進(jìn)貨價(jià)格一般在售價(jià)50%以下,粗略估算,小店鋪月銷(xiāo)售收入約在1.5萬(wàn)元左右,除去各種費用,利潤在6000元左右。

  電腦飾品相比其他一般飾品來(lái)說(shuō),相對價(jià)格會(huì )稍微高一點(diǎn),但在目前電腦使用普及的情況下,稍高的價(jià)位并不會(huì )影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

  一、項目簡(jiǎn)介

  1、項目背景:

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話(huà)題了,而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng),已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例,也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當然,眾所周知,淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團帶來(lái)巨大的收益的同時(shí),也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺。如今,已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng )業(yè),其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺獲得巨大成功的店主。

  現今,淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了,并且包括了各行各業(yè)人士,淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購的商場(chǎng),更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競爭異常激烈,但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景,市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。

  我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結合公司的發(fā)展現狀,首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺開(kāi)設一家天貓店。

  2、項目介紹:本項目為天貓開(kāi)店策劃,主要包括天貓商城開(kāi)店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內容。

  二、開(kāi)店構想

  1、可行性分析當前,我國電子商務(wù)網(wǎng)站很多,如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購等,這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟,市場(chǎng)競爭激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng )業(yè)轉型的話(huà),只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺。首先,開(kāi)天貓店不需要自己去建設網(wǎng)站,只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪,投入小。

  其次,淘寶網(wǎng)的用戶(hù)很多,具有大量的消費者,市場(chǎng)廣闊。最后,開(kāi)天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求,對于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單,容易掌握。

  2、發(fā)展構想經(jīng)過(guò)對當前天貓商城的具體情況的調查分析,對當前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷(xiāo)售量正在不斷攀升,這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購,也說(shuō)明了網(wǎng)民對網(wǎng)上購物的信任度越來(lái)越高。其次我對天貓上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的銷(xiāo)量較少,在天貓上非主流商品。另外,淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家電產(chǎn)品占據的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大,是我們可以充分利用自身優(yōu)勢,開(kāi)設一家家電商品天貓店鋪的最好時(shí)機。

  為此,我決定本次開(kāi)設的天貓店以賣(mài)家電為主,并附帶賣(mài)一些小件商品。這個(gè)構想主要有以下幾點(diǎn)考慮:首先,家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售逐漸增長(cháng)的商品,說(shuō)明大多數消費者在淘寶上購買(mǎi)家電的接受程度越來(lái)越高,家電市場(chǎng)依然具有相當大的上升空間。其次,部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)銷(xiāo)售,這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購小件商品的價(jià)格優(yōu)勢,并且小件商品的銷(xiāo)售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后,天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高,天貓有完整的售后服務(wù)流程,商家信譽(yù)保障,并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴格審核,全為正規品牌,無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  3、項目啟動(dòng)資金

  (1)天貓店鋪入駐保證金。(詳情請見(jiàn)附件一)

  (2)天貓店前期推廣資金。

  三、項目實(shí)施

  (一)、前期準備:

  1、了解天貓開(kāi)店的具體流程:

 、俎k一張銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀。

 、谏暾埰髽I(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認證進(jìn)行實(shí)名認證。

 、鄣顷懱熵埳坛钦猩添(yè)面,點(diǎn)擊"立即加入"。

 、茉诰(xiàn)輸入提交公司及品牌資料信息,等待審核通過(guò)。

 、菰诰(xiàn)簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

 、尢峤荒馁Y質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。

 、邔徍送ㄟ^(guò),在申請的企業(yè)支付寶賬號充入保證金。

 、嗵熵埖赇侀_(kāi)啟。

 、岬赇佈b修。

 、膺M(jìn)貨并將商品上架。

  進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  2、了解天貓商城開(kāi)店的具體規則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議:

  天貓商城開(kāi)店相關(guān)違規處罰細則、天貓商城開(kāi)店相關(guān)協(xié)議等。

  3、準備好相應的證件和開(kāi)店條件:企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、銀行賬號、機構代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。

  (二)、店鋪的創(chuàng )建及裝修:

  1、店鋪風(fēng)格:時(shí)尚簡(jiǎn)約

  2、店鋪裝修:首先起一個(gè)好的名字:XXXXXX然后做一個(gè)店招(從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購買(mǎi)并修改成自己的店招)

  挑選一個(gè)合適的基礎模塊,并對模塊進(jìn)行更改,對頁(yè)面布局進(jìn)行編排以達到自己理想的要求。(或者直接從模塊市場(chǎng)購買(mǎi)一個(gè)自己覺(jué)得合適的模塊,通過(guò)網(wǎng)店后臺編輯,應用到自己的網(wǎng)店)

  (三)、進(jìn)貨渠道及商品上架:

  1、進(jìn)貨渠道:

  a.廠(chǎng)家進(jìn)貨:廠(chǎng)家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道,去廠(chǎng)家進(jìn)貨,可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià),但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì )要求會(huì )比較高,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險較高。

  b.阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:阿里巴巴批發(fā)市場(chǎng)有大量可供批發(fā)的商品,可以通過(guò)阿里巴巴批發(fā)平臺了解到熱賣(mài)的商品。

  2、商品上架:進(jìn)過(guò)來(lái)的商品按類(lèi)別分別上傳至天貓店中,對寶貝的相關(guān)信息進(jìn)行填寫(xiě),上傳寶貝圖片,并且根據該商品在天貓商城上的價(jià)格進(jìn)行合理定價(jià)。對具有較大吸引力的商品進(jìn)行櫥窗推薦,放置網(wǎng)店頁(yè)面顯眼位置。商品上架過(guò)程中需根據具體情況確定物流運費。

  (四)、店鋪推廣及商品營(yíng)銷(xiāo):

  1、店鋪推廣策略:要想讓自己的商品能夠賣(mài)出去,首先,店鋪的信譽(yù)度需要提高。為提高信譽(yù)度,通?梢酝ㄟ^(guò)向自己周邊的人進(jìn)行宣傳,讓同事、朋友幫忙將店鋪信譽(yù)刷上去。然后,店鋪推廣可以通過(guò)淘寶推廣平臺進(jìn)行推廣,通過(guò)廣告等方式讓消費者了解到店鋪。

  2、寶貝營(yíng)銷(xiāo)策略:寶貝營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)天天特價(jià)等活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)。并且可以通過(guò)將價(jià)格稍微定高一些,留部分降價(jià)空間,然后進(jìn)行打折促銷(xiāo)。重點(diǎn)關(guān)注淘寶網(wǎng)一些特殊節日的相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),積極參與雙十一等大型的促銷(xiāo)活動(dòng),從而提高銷(xiāo)量。

  四、其它相關(guān)事項:

  1、天貓商城為規范店鋪的相關(guān)行為,有違規處罰,需認真了解相關(guān)細則。

  2、天貓店鋪開(kāi)設要時(shí)刻留意網(wǎng)上的一些熱賣(mài)商品,及時(shí)跟進(jìn),以及早獲取市場(chǎng)。

  3、開(kāi)天貓店鋪要做好客服工作。

  4、店鋪寶貝要及時(shí)更新,店鋪裝修也要及時(shí)維護。

  五、天貓店鋪運營(yíng)人員需求與分工:

  本項目將成立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負責天貓店鋪相關(guān)的事務(wù)。初步準備分四個(gè)服務(wù)組。

  1、管理組1名員工(負責日常商城店鋪的運營(yíng)及銷(xiāo)售策劃類(lèi)工作)

  2、客服組4名員工(負責店鋪日常管理,旺旺溝通,銷(xiāo)售接單工作)

  3、推廣組1名員工(負責商城推廣計劃的執行工作)

  4、物流組2名員工(負責日常貨物包裝及發(fā)貨工作)

  5、售后組1名員工(負責日常處理淘寶商城客戶(hù)的售后工作)

  6、美工組1名員工(負責商城的美化、裝修、產(chǎn)品拍照等)

  以上部門(mén)及下屬各組分工明確,將根據天貓店鋪的發(fā)展,適當增加新的員工崗位設置,同時(shí),本項目將適時(shí)引入儲備網(wǎng)店管理人才,為天貓店鋪的管理和運營(yíng)制定相關(guān)的工作流程。

  六、相關(guān)資料:

  1、天貓店鋪入駐保證金規則。

  2、淘寶商城運營(yíng)日常工作內空規劃指導。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

  前言

  隨著(zhù)現在年輕人對服裝個(gè)性化的要求越來(lái)越高,水電學(xué)院、經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院和希望高中的學(xué)子們居住在遠離城市的里建鎮學(xué)習、生活,而里建鎮服裝市場(chǎng)狹小,遠遠滿(mǎn)足不了他們的需求。也因此為我們創(chuàng )業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機遇,三所學(xué)校是我們的第一目標群體,他們正處在追求時(shí)尚個(gè)性的年齡階段,我們的個(gè)性化服裝將會(huì )給他們帶來(lái)不一樣的新鮮感,而網(wǎng)絡(luò )時(shí)時(shí)刻刻都引領(lǐng)著(zhù)潮流,所以,在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)性化的服裝店是很有發(fā)展前景的。

  一、市場(chǎng)分析

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)機會(huì )分析

  如今是一個(gè)追求個(gè)性化的時(shí)代,人們厭倦了千篇一律,不愿意看到大街上有人和自己穿一樣的衣服,背一樣的包,希望商場(chǎng)里自己喜歡的東西都是獨一無(wú)二的,專(zhuān)門(mén)為自己設計制作的,在里建這個(gè)充滿(mǎn)商機有著(zhù)廣闊發(fā)展前景的地方,如今又是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的潮流時(shí)代,電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來(lái),在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店也是我們網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的機會(huì )之一。

 。ǘ┠繕耸袌(chǎng)確定

  首先是里建市場(chǎng),包括水電學(xué)院,經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院,希望高中,華僑中學(xué)等等學(xué)校人群;這些目標群體多為學(xué)生,消費水平不高,但是又追求著(zhù)個(gè)性時(shí)尚的服裝,美衣吧的服裝價(jià)格實(shí)惠,適合這類(lèi)消費群體。

  其次是淘寶網(wǎng)站,面向全國各地的消費者。T恤是夏季大眾所需,而個(gè)性化的T恤又被年青一代所追求,需求量大。

 。ㄈ└偁帉κ址治

  服裝市場(chǎng)實(shí)體店有很多個(gè)性的服裝出售,網(wǎng)絡(luò )上個(gè)性的服裝店也很多,這些店面的發(fā)展已經(jīng)相當成熟,我們正處在起步階段,無(wú)論在哪個(gè)方面上都有所欠缺。

 。ㄋ模㏒WOT分析

  1、優(yōu)勢

 。1)價(jià)格優(yōu)勢

  在價(jià)格方面,“美衣吧”網(wǎng)店也占據了比網(wǎng)下一些同類(lèi)型商鋪大的優(yōu)勢。首先,由于充分利用了網(wǎng)絡(luò )資源,可以大大節省了店鋪的租用費用以及一些目標性不明確的宣傳費用。其次,基于網(wǎng)絡(luò )平臺,用戶(hù)也可以很方便地在網(wǎng)上進(jìn)行自己的個(gè)性化T恤設計。在完全自動(dòng)化的操作下,商家便可以大大節省用于與客戶(hù)溝通的人力,從而降低了成本。

 。2)原創(chuàng )個(gè)性設計優(yōu)勢

  “美衣吧”所銷(xiāo)售的雖然是屬于服裝類(lèi)的產(chǎn)品,但是由于T恤衫的結構設計簡(jiǎn)單,款式變化通常在領(lǐng)口、下擺、袖口、色彩、圖案、面料和造型上,一般分為有袖式、背心式、露腹式三種形式。而規格也有比較明確的規定,價(jià)值也主要體現在圖案的設計上,對于面料等的要求相對較低,因此客戶(hù)對于它的體驗要求較低。這些特點(diǎn)都使得T恤具有了很好的網(wǎng)絡(luò )適銷(xiāo)性。

 。3)面料優(yōu)勢——環(huán)保自然

  人們不僅要穿得漂亮,還要穿得健康,竹炭纖維作為綠色環(huán)保生態(tài)纖維,其面料除具天然抗菌,屏蔽紫外線(xiàn)輻射,柔軟,冬暖夏涼的功能外,還具有尊貴高雅,自然等風(fēng)格。并針對人們追求綠色環(huán)保、時(shí)尚潮流的需求,美衣吧作為原創(chuàng )品牌,既滿(mǎn)足了消費者個(gè)性的穿著(zhù),又滿(mǎn)足了人們向往健康著(zhù)裝、自然的要求,竹炭纖維T恤的價(jià)格區間是100-200元,此區間較符合大多數年輕人購買(mǎi)服裝的價(jià)格需求!懊酪掳伞蹦軌虺浞钟项櫩蛯τ冢孕舻膫(gè)性化與環(huán)保需求,顧客不僅可以在該網(wǎng)絡(luò )平臺上選擇自己喜愛(ài)的圖案,而且可以使用自己的設計作品來(lái)印制屬于自己的獨一無(wú)二的個(gè)性T恤。從而體現自己的獨特風(fēng)格,在銷(xiāo)售中體現出自己的主動(dòng)性。

  2、劣勢

 。1)產(chǎn)品類(lèi)型不夠豐富,缺乏影響力

 。2)網(wǎng)店誠信度低。目前網(wǎng)上商城的數目比較多,在“美衣吧”網(wǎng)店建立后,需要一段合理的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)推廣以及誠信度的積累。

 。3)網(wǎng)店沒(méi)有固定的消費群體。

 。4)顧客上傳的個(gè)性化圖案中,可能存在一些侵犯知識產(chǎn)權的圖案。

  3、機會(huì )

  由于這種個(gè)性化產(chǎn)業(yè)在國內仍處于起步階段,是一種新興的事物,參與到其中的各商家的地位是平等的,還沒(méi)有一個(gè)有權威地位的企業(yè)出現。因此,只要經(jīng)過(guò)自己的努力,是有贏(yíng)得市場(chǎng)高占有率的機會(huì )。

  4、威脅

  盡管“美衣吧”是提供個(gè)性化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )平臺,但是并沒(méi)有脫離網(wǎng)上商城這一本質(zhì)。而目前建立網(wǎng)上商城的技術(shù)已經(jīng)日趨成熟,并且建立的成本也在不斷下降,因此,會(huì )有許多的后來(lái)者在巨大利潤的驅使下,進(jìn)入到該領(lǐng)域。

  二、網(wǎng)店策略

 。ㄒ唬┚W(wǎng)店目標

  實(shí)現我們的創(chuàng )業(yè)目標,半年內在校園里打造我們自己的品牌,讓每一個(gè)人都能知曉我們的網(wǎng)店、產(chǎn)品以及服務(wù)。讓大家都能穿上自己想要的獨一無(wú)二的衣服,滿(mǎn)足顧客獨特的穿著(zhù)風(fēng)格。在淘寶網(wǎng)上,讓我們的店鋪能有一定的信譽(yù)度,有自己專(zhuān)屬的忠實(shí)客戶(hù),新的客戶(hù)也源源不斷。

 。ǘ┊a(chǎn)品策略

  1、主營(yíng)產(chǎn)品:有自主設計個(gè)性T恤及在市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的T恤成品,質(zhì)量保證,樣式新穎;顧客可以自主設計圖案也可以選購我們已有的T恤成品,勵志滿(mǎn)足顧客的需求。

  2、附營(yíng)產(chǎn)品:有襪子、發(fā)圈等,讓顧客在購買(mǎi)T恤的同時(shí)能夠買(mǎi)到生活常品。

  開(kāi)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

  一、項目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位,這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"職大杰普花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。

  二、公司項目策化

  1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的杰普將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境

  2.公司目標

  立足職大,服務(wù)淮北,輻射皖北。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在淮北的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在2000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以JSP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

  1.行業(yè)分析

  "職大杰普花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除職業(yè)技術(shù)學(xué)院的總站外,在皖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以皖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,各類(lèi)在校生近萬(wàn)人,則投入8校共有近10萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的

  2.調查結果分析

  本公司對皖北的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;

 、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

 、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲;

 、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

 、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

 、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。

  3.目標客戶(hù)分析

  在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

  1、品牌策略

  網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新

  2、價(jià)格策略

  杰普網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。

  3、促銷(xiāo)策略

 、判麄鞑呗

  利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式

 、品⻊(wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

  在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:

 、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡

 、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴

 、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

 、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。

 、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。

 、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。

  4、渠道建設

  就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)

  5、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院東校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在2000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。

  2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。

  3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內容包括:

 、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

 、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。

 、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"杰普花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。

 、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"杰普花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

  五,營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

  1.營(yíng)業(yè)額收入

  據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上

  2.支付方式

  根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到20%,我們正積極與工商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線(xiàn)支付

  3.訂貨方式

  E-MAIL定單,直接進(jìn)入"杰普花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購

  4.客戶(hù)特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象

  5.消費特點(diǎn)

  60元以下的鮮花最受歡迎

  6.信息基礎設施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存,但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。

  六、經(jīng)營(yíng)成本預估

  1.原則

  把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。

  2.初期投資

  這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統開(kāi)發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

  3.第二期投資

  這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區。,服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。

  七、系統開(kāi)發(fā)計劃

  1.系統開(kāi)發(fā)計劃

  根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試,完善,再測試,再完善的過(guò)程,直至系統功能達到公司預期的要求。

  2.系統邏輯方案

  系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統商務(wù)活動(dòng)流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。

  八、項目小結

  1.主要工作完成情況調查

  了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現目標,運營(yíng)機制,項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外,在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案。

  最重要的是,針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?ㄆ,電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求。

  2.不足與困難之處

  由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,杰普花店網(wǎng)站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善。

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