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網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，是時(shí)候開(kāi)始制定策劃書(shū)了。那么你知道策劃書(shū)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)1
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，加之法定假期的刺激，外出旅行逐漸成為越來(lái)越多的人們休閑方式的第一選擇�？旃澴嗟纳钍谷藗儾辉贊M(mǎn)足于傳統旅行的低效率。一方面，人們希望在出門(mén)之前就能對旅游相關(guān)知識及信息有一個(gè)全面的了解，并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù)；另一方面，旅游企業(yè)需要及時(shí)地向旅游顧客群提供豐富的旅游景點(diǎn)信息，了解客戶(hù)的需求，進(jìn)而提供相應的服務(wù)。
于是專(zhuān)門(mén)的旅游網(wǎng)站，旅游電子商務(wù)便成了發(fā)展的必要，旅游網(wǎng)針對大學(xué)生這塊細分市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)提供旅游咨詢(xún)，線(xiàn)路規劃，車(chē)船預定，網(wǎng)上旅游用品專(zhuān)賣(mài)，散客旅游，代理服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。是專(zhuān)門(mén)服務(wù)于大學(xué)生這一高消費群的網(wǎng)站。只要能從大學(xué)生的需求出發(fā)，滿(mǎn)足其根本利益，肯定能做強做大`……
網(wǎng)站定位；
利用高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的電子資訊手段，為會(huì )員提供快捷靈活，體貼周到而又充滿(mǎn)個(gè)性化的服務(wù)。其具體有三個(gè)角色即“一站”，“一區”，“一市”。
一站：即旅游網(wǎng)站，一方面為大學(xué)生服務(wù)的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站，另一方面，提供B2C,C2C的旅游用品專(zhuān)賣(mài)站，這里是旅游用品的“淘寶區”。
一區：即旅游網(wǎng)的旅游交流區，為用戶(hù)發(fā)表點(diǎn)評，相互交流提供場(chǎng)所。學(xué)生關(guān)系是一種強鏈接。他們有著(zhù)相似的學(xué)習背景，相同的閑暇時(shí)間，共同的交流需求。我們的交友社區包括新發(fā)現與推薦，結伴同游，聘請導游，旅游投訴，游記發(fā)表，有問(wèn)必答等欄目。在我們的社區里可以共享彼此所了解的信息，交流在旅程中的酸甜苦辣，對各個(gè)景點(diǎn)，賓館發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，甚至可以在網(wǎng)上發(fā)表旅游信息，聯(lián)系自己素不相識的網(wǎng)友一起旅游。
一市：即旅游網(wǎng)上旅游超市，是專(zhuān)門(mén)提供旅游用品專(zhuān)賣(mài)的交易社區。在這里會(huì )員用戶(hù)可以隨時(shí)購買(mǎi)到自己所需的旅游用品。主要有三種交易方式，即：個(gè)人用品競標，網(wǎng)上直銷(xiāo)和商品專(zhuān)賣(mài)。這三種交易方式中以企業(yè)對消費者的B2C的網(wǎng)上直銷(xiāo)和商品專(zhuān)賣(mài)兩種方式為主，以C2C的個(gè)人物品免費競標為輔。
B2C商品專(zhuān)賣(mài)區采取“定價(jià)購物”以及“競價(jià)購物”兩種。前者價(jià)格固定，不能講價(jià)；后者價(jià)格由競價(jià)得來(lái)，商品采用“一元底價(jià)”競標，商家可開(kāi)展促銷(xiāo)等活動(dòng)。讓會(huì )員了解商家的最新貨物情況，網(wǎng)上報價(jià)，公司品牌形象等。
C2C個(gè)人競價(jià)采用賣(mài)方登錄商品信息，買(mǎi)方出價(jià)競價(jià)的交易形式：即買(mǎi)賣(mài)雙方在旅游網(wǎng)上注冊，賣(mài)方在網(wǎng)上旅游超市內陳列欲售的物品，買(mǎi)方在網(wǎng)上各自出價(jià)，最后賣(mài)方與買(mǎi)方聯(lián)系并完成交易。
市場(chǎng)環(huán)境與競爭優(yōu)勢分析
根據一些行業(yè)協(xié)會(huì )咨詢(xún)機構發(fā)布的調查報告或研究報告中的數據顯示：2007年我國的旅游電子商務(wù)服務(wù)的B2C營(yíng)業(yè)收入在20—30億元。綜合賽迪，艾瑞等研究機構預測，未來(lái)我國的旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度將保持在40%以上的高速增長(cháng)。旅游電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為全球在線(xiàn)旅游巨頭和風(fēng)險投資的投資熱點(diǎn)。
從我國的旅游電子商務(wù)的競爭格局來(lái)看，現在B2C市場(chǎng)仍以攜程，e龍兩家納斯達克上市公司為市場(chǎng)領(lǐng)導者。這兩家公司上年的總收入達10億以上，占我國旅游網(wǎng)上預訂市場(chǎng)份額的一半以上，而且收入中的酒店和機票預定收入非常高。攜程酒店和機票的預定收入高達93.5%；e龍的則高達97%。而今年上半年，e龍決定推出度假產(chǎn)品預定市場(chǎng)全力推廣酒店和機票預定。以e網(wǎng)通，遨游旅行網(wǎng)，芒果網(wǎng)，里程旅行網(wǎng)，9588網(wǎng)，快樂(lè )e行網(wǎng)，易休網(wǎng)，愛(ài)游北京等市場(chǎng)追隨者正以各自的特色和目標，力爭成為市場(chǎng)領(lǐng)導者。旅游電子商務(wù)的激烈競爭，使得在線(xiàn)旅游服務(wù)商不斷豐富自己產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量。
但市場(chǎng)的不成熟和旅游電子商務(wù)的迅速發(fā)展也使問(wèn)題迅速暴露。我國的旅游電子商務(wù)發(fā)展水平低，B2B和B2C兩個(gè)平臺的發(fā)展處于初期，電話(huà)預定網(wǎng)下支付仍占很大的份額。一方面說(shuō)明我國的消費者的網(wǎng)絡(luò )消費習慣還沒(méi)有形成；另一方面說(shuō)明我國的B2C市場(chǎng)的服務(wù)比較單一，旅游電子服務(wù)產(chǎn)品標準缺失，電子商務(wù)軟環(huán)境不完善，合同，數字簽名，電子憑證，電子支付等輔助交易工具的標準還不統一等，都影響著(zhù)我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
如何在激烈的競爭中尋找突破口，抓住機遇，做出自己的特色，成為我們旅游網(wǎng)成長(cháng)的關(guān)鍵。
競爭水平分析（主要包括一站，2. 一市，3. 一區）
一站：旅游網(wǎng)站提供更特色的旅游信息服務(wù)，更專(zhuān)業(yè)化的旅游咨詢(xún)和線(xiàn)路規劃。具體包括：
景點(diǎn)介紹，各地旅游景點(diǎn)的詳細介紹，圖文聲像等，包括當地的特色，最佳旅游時(shí)間，風(fēng)景，推薦行程，住宿的資料。詳實(shí)涉及到旅游必備的食，住，行，游，購，娛6要素。
旅游百科，包括旅游醫生，旅游常識，旅游新聞及旅游目的地的天氣，環(huán)境，人文等信息。
產(chǎn)品服務(wù)，與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息，各種的優(yōu)惠和折扣：如特價(jià)的門(mén)票，賓館，旅游線(xiàn)路，機票等。
會(huì )員自助，會(huì )員自助的旅游倡議，旅游觀(guān)感，游記，旅游問(wèn)答等。
特色的盈利模式——只收“上架費”，不收傭金。大多數旅游網(wǎng)站不收“上架費”，以高額的傭金回報作為收入來(lái)源，這也是很多酒店頭疼的問(wèn)題。我們的旅游網(wǎng)只收取低價(jià)的“上架費”，無(wú)疑是商家希望看到的。同類(lèi)型的商業(yè)模式中，只有阿里巴巴取得了空前的成功，因此，旅游網(wǎng)也決定采取類(lèi)似的模式。沒(méi)有不成功的理由.
免費預訂，運營(yíng)成本低：和傳統的旅游電子商務(wù)平臺相比，顧客免預訂費。根據經(jīng)濟人
的理論假設，在同質(zhì)量的情況下，顧客無(wú)疑會(huì )選擇支付更低價(jià)的產(chǎn)品。因此，沒(méi)有了預定系統，可以省去呼叫中心的人力和財力投入。這種情況下，旅游網(wǎng)的運營(yíng)成本將大大低于同類(lèi)傳統的旅游電子商務(wù)平臺。
直接的商家接待，保證質(zhì)量。既然，旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量本身具有不穩定性，那么，要提高服務(wù)質(zhì)量的最好辦法就是避免中間環(huán)節。旅游網(wǎng)只提供客戶(hù)需要的酒店信息。具體服務(wù)包括前期服務(wù)和消費服務(wù)都有酒店直接負責，這對雙方都有利，既能最大限度的保證質(zhì)量，又能避免資源浪費。
共贏(yíng)模式，三方受益。在e旅模式下，酒店只需支付少量的“上架費”。這個(gè)費用即使有顧客和酒店共同負擔。相比傳統的旅游電子商務(wù)平臺的傭金，雙方都可以接受。這種模式早就的結果就是：三方共贏(yíng)，酒店和顧客不用支付以前的傭金，而e旅也可以大規模的擴展。
特殊的目標細分市場(chǎng)——大學(xué)生：21世紀，是物質(zhì)生活和精神生活豐富多彩的世紀。當代的大學(xué)生已經(jīng)不在滿(mǎn)足與宿舍與教室的兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費對象，但已經(jīng)不再是首選更不是唯一的消費項目。據有關(guān)的調查顯示：有66%的大學(xué)生對旅游感興趣并且今后打算出游。說(shuō)明大學(xué)生市場(chǎng)有著(zhù)強烈的需求。其人群的數量十分可觀(guān)。另外大學(xué)生對新事物的好奇心強，容易接受新事物。說(shuō)明只要我們做好宣傳，就可以吸收到足夠的會(huì )員，這對于SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最希望看到的。
從旅游行業(yè)的`角度來(lái)看，大學(xué)生旅游市場(chǎng)是整個(gè)旅游市場(chǎng)的組成部分。盡管目前這一部分人群的旅游消費相對較低。但是有與其市場(chǎng)規�；驖撛谝幠５木薮�，而且今后的消費水平的不斷提高，從長(cháng)遠來(lái)看，對旅游企業(yè)意義重大。于是怎樣與大學(xué)生接軌，做好宣傳，成了旅游企業(yè)必須考慮的重要問(wèn)題。旅游網(wǎng)定位于全國最大的旅游交流交友交易社區，為他們做宣傳提供了便利，助于實(shí)現“共贏(yíng)”。
從同行業(yè)的網(wǎng)站競爭來(lái)看，國內的代表性的旅游預訂網(wǎng)站主要有攜程網(wǎng)，e龍網(wǎng)，青旅在線(xiàn)，信天游，中華行知網(wǎng)。從網(wǎng)站的定位來(lái)看，e龍網(wǎng)，青旅在線(xiàn)，信天游都以商旅客人為主；中華行知網(wǎng)以拼團散客為主；攜程網(wǎng)以中高收入的白領(lǐng)階層為主；而我們的旅游網(wǎng)以大學(xué)生消費群體為客戶(hù)群。作為一細分市場(chǎng)，一方面可以采取縫隙市場(chǎng)切入的方法避免與資金實(shí)力雄厚的網(wǎng)站競爭；另一方面，大學(xué)生這塊細分市場(chǎng)的相同的消費特征，營(yíng)銷(xiāo)成本低。因此從各方面來(lái)說(shuō)，我們的旅游網(wǎng)的發(fā)展前景是廣闊的。
“一市”：旅游網(wǎng)上超市，致力于做最專(zhuān)業(yè)最大的大學(xué)生旅游用品交易區。
行業(yè)競爭分析：目前全國范圍內也有網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)公司，但他們所涉及的商品種類(lèi)延伸至各個(gè)行業(yè)，不具有專(zhuān)業(yè)性。針對旅游用品這個(gè)細分市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，全國還沒(méi)有一家初具規模的旅游用品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，只有一些區域網(wǎng)站，但他們在安全保障方面往往受到人們的質(zhì)疑。對于人們最擔心的電子商務(wù)的安全方面，我們旅游網(wǎng)致力于一下幾點(diǎn)，來(lái)保障社區文化的真實(shí)性及企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )身份和真實(shí)身份相符：
嚴格的實(shí)名制：大學(xué)生群體的居住地集中，便于統一統計，為實(shí)名制提供了可能。這方面可以效仿中國最大的大學(xué)生交友社區校內網(wǎng)和美國的。主要方面有：
注冊制度：可以利用IP進(jìn)行限制注冊，個(gè)人詳細資料可以具體到宿舍，倡導實(shí)名，便于自己的朋友找到自己；
審批制度：對會(huì )員上傳或發(fā)布的信息進(jìn)行審核，保證質(zhì)量。如會(huì )員上傳的照片需要審核，而且必須是本人的真實(shí)照片，否則將被刪除，有助于增強網(wǎng)站的誠信氛圍;
舉報制度：鼓勵會(huì )員對那些亂發(fā)垃圾信息或騷擾其他會(huì )員或違法信息的會(huì )員進(jìn)行舉報，對于那些被舉報多次的會(huì )員，查封其賬號，以維護網(wǎng)站的誠信環(huán)境；
激勵制度：根據會(huì )員對網(wǎng)站的貢獻給予獎勵，如完善資料時(shí)，應給與獎勵，這有利于會(huì )員的貢獻度，提高會(huì )員的真實(shí)度，激勵會(huì )員參與度等；
等級制度：可以根據會(huì )員資料的完善度；貢獻和評價(jià)等制定一個(gè)合理的等級制度.等級越高.誠信度越高，享受的權限越多，如;搜索排名提前等
評價(jià)制度：可以提高會(huì )員的誠信度。大多數的SNS網(wǎng)站都是具備了此功能。比如：評價(jià)內容上，可以根據被測評會(huì )員的專(zhuān)業(yè)技能，團隊精神，溝通能力，領(lǐng)導能力，個(gè)人素養等幾個(gè)方面進(jìn)行，既可以加強其他會(huì )員對被評價(jià)會(huì )員的了解和認識，也可以增強他們之間的交流；
排行制度：可以針對某一方面對會(huì )員進(jìn)行排行，以起到激勵示范的作用，同時(shí)對其進(jìn)行推廣。如最誠信會(huì )員，根據受到的評價(jià)進(jìn)行排行；
認證制度：會(huì )員可以根據自己的需要進(jìn)行真實(shí)身份的認證（非強制性的），突出強調會(huì )員的真實(shí)性，如，用戶(hù)上傳學(xué)歷證，身份證等進(jìn)行身份認證。我們旅游網(wǎng)將給予更高的等級，更多的榮譽(yù)和權限，這方面可參照婚戀網(wǎng)和C2C網(wǎng)站。
網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)2
一.網(wǎng)店定位
1.策劃背景：大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)——開(kāi)網(wǎng)店(電子商務(wù))
2.網(wǎng)店名稱(chēng)：
3.經(jīng)營(yíng)模式：采用B2C的經(jīng)營(yíng)模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)購平臺。B2C是英文
Business-to-Consumer(商家對客戶(hù))的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對客”�！吧虒汀笔请娮由虅�(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。這種經(jīng)營(yíng)模式可以使顧客感覺(jué)方便;顧客可以通過(guò)比較，購買(mǎi)商品;顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品節約顧客時(shí)間。
4.工作分工
店長(cháng)：鄧子健
企劃：鄧子健、張國榕
會(huì )計：柯觀(guān)鳳、古泳
客服：楊澤環(huán)、古泳、柯觀(guān)鳳
倉管：張國榕、張文威
發(fā)貨員：張文威
美工：楊澤環(huán)
采購：鄧子健、楊澤環(huán)
5.主營(yíng)商品：女士時(shí)尚新潮，舒適服飾、
6.店鋪特色店鋪文化
二.顧客定位
15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛(ài)生活的藍白領(lǐng)階層
30—35歲喜愛(ài)特色家居擺設的中高檔消費人群
三.價(jià)格定位
高檔商品定位:150-500元左右
中檔商品定位:80-150元左右
低檔商品定位:5-80元左右
四.市場(chǎng)分析
1.宏觀(guān)市場(chǎng)：我國正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年未來(lái)幾年內網(wǎng)絡(luò )購物將取代現有經(jīng)營(yíng)模式，隨著(zhù)人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。
2.微觀(guān)市場(chǎng)：現在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方便快捷，可以同時(shí)對多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了可能性。20至50歲的年紀是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費者成了我們最主要的顧客來(lái)源。
3.競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是其他網(wǎng)店，由于現在越來(lái)越多的人開(kāi)辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營(yíng)服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營(yíng)服裝類(lèi)產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類(lèi)競爭對手就是實(shí)體店。與實(shí)體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無(wú)法親眼看到實(shí)物，會(huì )擔心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁(yè)上看到的有差距，所以我們應該盡量為顧客提供更細節的實(shí)物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細節的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購買(mǎi)。另外就是在價(jià)格上要比實(shí)體店更具有優(yōu)勢，這就要求經(jīng)營(yíng)者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。
4.風(fēng)險預測：
壓貨進(jìn)貨了但是賣(mài)不出去，現在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒(méi)有優(yōu)勢，很可能出現壓貨情況，這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險還大。
快遞快遞過(guò)程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個(gè)別物品，將會(huì )給你造成經(jīng)濟及信譽(yù)損失。
售后遇到需要退還的買(mǎi)家，若在實(shí)體店不給退的話(huà)一般不會(huì )有太大的影響，但在網(wǎng)店上，一個(gè)差評有可能讓你失去上千買(mǎi)家，直接影響你銷(xiāo)售情況。
五.營(yíng)銷(xiāo)策略
店鋪裝修：店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題，商品描述均采用美觀(guān)清晰的實(shí)物拍攝圖片。將產(chǎn)品分類(lèi)，讓顧客對產(chǎn)品種類(lèi)一目了然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。渠道策略：廠(chǎng)家直銷(xiāo)，降低成本、網(wǎng)上訂購，轉手第三方、手工作品、代理銷(xiāo)售，代理拍賣(mài)
商品策略：我們的商品主要面對特色人群，所以在介紹商品時(shí)，將特別提出這一特點(diǎn)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來(lái)更貼近特色消費者的消費需要。
價(jià)格策略：價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用;中間價(jià)位的，針對消費的主流群體，目的是為了實(shí)現成交率和一定的利潤;高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。選擇性?xún)r(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進(jìn)價(jià)而定。包括運費后的價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，提高顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，交待清楚，體現誠信，避免引起后期麻煩，影響聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
促銷(xiāo)策略：在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以采用一些小的促銷(xiāo)手段，比如在發(fā)貨的同時(shí)附贈一些小禮物給消費者，或者采取部分商品打折減價(jià)的方式，又或者在磨個(gè)特殊時(shí)間段里，比如節日期間或借著(zhù)店慶等契機采取包郵策略，吸引消費者。
六.網(wǎng)店管理
1.物流管理：與兩至三家快遞公司建立長(cháng)期合作協(xié)議，之后再根據顧客對快遞公司服務(wù)態(tài)度的一些反饋適當調整快遞公司的選擇同城客戶(hù)可采用送貨上門(mén)服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系
2.寶貝管理：定期對店內經(jīng)營(yíng)中的寶貝進(jìn)行調整，對一些銷(xiāo)售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打推薦，相反，一些很久沒(méi)有賣(mài)出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調整。并且要注意及時(shí)補充新貨，保證顧客在一段時(shí)間后再來(lái)光顧時(shí)可以看到新到產(chǎn)品，增加對回頭客的吸引力。
3.售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實(shí)行7天無(wú)條件退貨等制度，使顧客可以放心購買(mǎi)。
七.網(wǎng)店推廣與宣傳
可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線(xiàn)下時(shí)多進(jìn)行口口相傳的宣傳。
八.網(wǎng)店支付方式
由于是采用淘寶這個(gè)平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時(shí)也支持網(wǎng)上銀行的支付方式。
九.店鋪投資回報分析
店鋪建立成本：10000～20xx0店鋪日常運營(yíng)成本：網(wǎng)絡(luò )費150/每月差旅費200/每月辦公費100/每月
商品運輸費300/每月
店鋪營(yíng)收時(shí)間表：9:00~23:00(輪班)店鋪建立日程表：未定
店鋪運營(yíng)周期表：未定
店鋪回報周期與收益分析：未定
網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)3
一、項目背景
美好的生活，總是需要一些東西去點(diǎn)綴。特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。著(zhù)裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!服飾的變化因人而異，除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外，著(zhù)裝的品味也反映出一個(gè)人的內心世界，合適的服飾穿著(zhù)在合適的場(chǎng)合，使人們在相互交流時(shí)更有自信。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧淘寶網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌。
二、公司項目策化
1.提供靚麗服飾,網(wǎng)店使命
我們將以有效，暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，提高我們的核心競爭力，使顧客滿(mǎn)意，讓顧客放心。
2.公司目標
立足職院，服務(wù)周邊，輻射全國，創(chuàng )建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本網(wǎng)店將以職院為中心點(diǎn)起步，在校園商城驚醒店鋪的推廣，并且在淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個(gè)月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，盡全力實(shí)現收支平衡。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
2、調查結果分析
本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
(3)影響產(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
(4)購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其
購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的個(gè)性服飾。
(5)購買(mǎi)衣服的季節性很強，都是隨著(zhù)季節的變化而買(mǎi)衣服，很少會(huì )買(mǎi)反季節的衣服。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般大多看價(jià)格，但從調查結果看側重于中檔價(jià)
四、經(jīng)營(yíng)策略
價(jià)格策略
促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關(guān)系網(wǎng)。
�、品⻊�(wù)方面
網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時(shí)間，準確的地點(diǎn)送到，并且在網(wǎng)絡(luò )商談時(shí)語(yǔ)氣要溫和，在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
�、俚谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨服飾送的小禮品，并享受價(jià)格優(yōu)惠。
�、诮灰壮晒�，打感謝電話(huà)或發(fā)站內信感謝。
�、鄯b質(zhì)量出現問(wèn)題無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、懿欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上給以前的客戶(hù)發(fā)送祝福短信。
�、萁⒖蛻�(hù)檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)給以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
渠道建設
就目前來(lái)看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作，以免造成價(jià)格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
策略實(shí)施
1)市場(chǎng)范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，這樣較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站。
2)重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們往往容易領(lǐng)導潮流。
3)網(wǎng)站促銷(xiāo)，在網(wǎng)上寫(xiě)出自己的優(yōu)惠措施，低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響，開(kāi)始營(yíng)業(yè)額會(huì )不理想。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式;校園商城可線(xiàn)下交易，也可貨到后，網(wǎng)上轉賬。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)上訂購，電話(huà)訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以女性學(xué)生為主，她們素質(zhì)高，信譽(yù)好。
5、消費特點(diǎn)
60元以下的服裝最受歡迎。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、原則：
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2、初期投資:
這一時(shí)期，我們先將必要的亮麗服飾上架，然后與物流公司建立良好的關(guān)系，能及時(shí)的為我們發(fā)貨。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將擴大輻射范圍，也將出去跑市場(chǎng)，尋找更好的貨源和合作伙伴。
七、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面,，最重要的是，針對目前個(gè)性化服裝市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要
求的情況，我們自行設計了一系列產(chǎn)品服務(wù)，如購買(mǎi)服裝時(shí)附贈禮品，與此同時(shí)，我們還設立了阿里旺旺群，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )同年齡層次消費者的需求!
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善。
網(wǎng)站設計，制作方面，由于對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在網(wǎng)站設計時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，
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