質(zhì)量保證承諾書(shū)
在日常生活和工作中,需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。承諾書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的質(zhì)量保證承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量保證承諾書(shū)1
致:沈陽(yáng)市大東區城管局、大東區政府采購中心: 根據“大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號:dd(p)
20xx-0224]的規定及本公司對招標文件的`理解,對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū):
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。
2、工期保證:簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下,保證連續施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標準。
3、保修期:執行招標文件及國家相關(guān)標準規定。(詳見(jiàn)附后“確保施工質(zhì)量承諾書(shū)”)
4、售后服務(wù)響應時(shí)間:工程需要維修時(shí),接到保修電話(huà)2小時(shí)內做出響應,24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障:我公司兩支靈活機動(dòng)的售后服務(wù)隊伍,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)門(mén)設立售后服務(wù)電話(huà)。
2、售后服務(wù)體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案,方便快速響應。
3、維修響應程序:接到用戶(hù)報修小時(shí)內到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告,錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費,材料費按市場(chǎng)價(jià)收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規程
。ㄒ唬 驗收規程、內容
1、收到中標通知書(shū)后規定時(shí)間內,按招標文件要求,及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前,組織相關(guān)的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場(chǎng)準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監、安檢的測量?jì)x器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。
6、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經(jīng)理為組長(cháng),由項目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊長(cháng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,然后再報請監理及業(yè)主驗收。
。ǘ┊a(chǎn)品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說(shuō)明、會(huì )議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式:沈陽(yáng)市奉通道路設施有限公司聯(lián) 系 人:*** 經(jīng)理
聯(lián)系電話(huà):000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真:000-00000000
聯(lián)系地址:沈陽(yáng)市于洪區沈大路116號
2、服務(wù)熱線(xiàn)及投訴電話(huà):024-0000000000000000000
承諾人:沈陽(yáng)市奉通道路設施有限公司(蓋章)
法定代表人:(簽字)
20xx年8月18日
質(zhì)量保證承諾書(shū)2
我公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照標準進(jìn)行設計、制造、檢驗,并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,
從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試,層層把關(guān),層層有記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零件流入下一道工序,做到每臺出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中,將以?xún)?yōu)質(zhì)、熱忱、周到的.售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
組織保證措施
公司對本項目,專(zhuān)門(mén)抽調公司骨干人員組成項目小組,由銷(xiāo)售部總經(jīng)理負責本 項目實(shí)施過(guò)程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜;由技術(shù)質(zhì)量部責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設計進(jìn)度控制:設計均采用CAD技術(shù),并采用電腦選型軟件,可迅速完成圖紙設計。
合同質(zhì)量保證措施
公司多年來(lái)秉承“精心設計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針,視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命,并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統,包括對生產(chǎn)過(guò)程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過(guò)程的控制: 按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系,以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量:具體到設計階段,設計圖紙采用“三級審核制”,并在生產(chǎn)前請客戶(hù)最后確認,確保不合格的設計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過(guò)程的各個(gè)工序,均實(shí)行嚴格的質(zhì)量檢驗制度,由專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,保證不合格品不流入下
道工序;在產(chǎn)品出廠(chǎng)前,專(zhuān)職檢查員對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出廠(chǎng)檢查,保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的合格率為100%
售后服務(wù)質(zhì)量:公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部,人員有工程師和高級技師,并配有專(zhuān)用車(chē)輛和工具。加工部件出廠(chǎng)后實(shí)行三包,期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求,可在3小時(shí)內到天津現場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書(shū)3
致:XX市政府采購中心:
若我單位在項目采購中,有幸成交,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實(shí)現。
2、在此項工程施工中,同建設單位密切合作,嚴把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量。
3、調動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過(guò),大事故不出現,確保工程目標的實(shí)現。
4、工程竣工后,我方將負責年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過(guò)程中我方達不到施工單位的.要求及我方承諾的標準,在施工過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的%。嚴重時(shí),甘愿受法律法規處罰,并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)4
食品質(zhì)量直接關(guān)系人民群眾的健康和平安,直接關(guān)系廣闊消費者的切身利益,關(guān)系到黨和政府的形象。為社會(huì )提供滿(mǎn)足人民群眾生活需要的平安合格食品,是每個(gè)食品生產(chǎn)加工企業(yè)義不容辭的責任!質(zhì)量誠信將為企業(yè)的開(kāi)展贏(yíng)得更加廣闊的空間。作為食品質(zhì)量平安第一責任人的企業(yè)法人代表,我們將通過(guò)行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段,保證食品質(zhì)量平安。在此,鄭重向社會(huì )莊嚴承諾:
一、遵守國家法律法規,切實(shí)提高對食品質(zhì)量平安重要性的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量平安第一責任人的責任意識。
二、建立健全質(zhì)量管理制度,努力提高質(zhì)量管理水平,建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量自我約束機制,決不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣食品。
三、嚴格按照國家法律法規,國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準組織生產(chǎn)。
四、保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合國家法律法規和有關(guān)政策要求,從人員、設備、環(huán)境、標準、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個(gè)方面保證食品質(zhì)量。
五、保證食品生產(chǎn)加工工藝科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、標準,對關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行嚴格有效的`控制,決不使用非食品原料生產(chǎn)加工食品。
六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴格把關(guān),不使用過(guò)期變質(zhì)等不合格原料,添加劑的使用必須符合國家有關(guān)要求,不濫用添加劑。
七、建立和完善質(zhì)量檢驗、檢測手段,暫無(wú)自檢能力的企業(yè),必須委托有國家認可的檢驗機構進(jìn)行產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗,嚴格執行強制檢驗的規定,未經(jīng)檢驗合格的食品決不出廠(chǎng)。
八、生產(chǎn)過(guò)程中不偽造產(chǎn)地或冒用廠(chǎng)名、廠(chǎng)址或認證標志;不摻雜、摻假;不以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
九、自覺(jué)接受消費者、社會(huì )和行政部門(mén)的監督,不斷提高法律意識和誠信意識,努力提升食品質(zhì)量水平。
十、如果出現違反上述承諾,本企業(yè)愿意接受相關(guān)法律法規的處分,并消除由于質(zhì)量問(wèn)題造成的社會(huì )影響。
承諾單位〔蓋章〕:
質(zhì)監部門(mén)〔蓋章〕:
負責人〔簽字〕:
負責人〔簽字〕:
年 月 日
年 月 日
質(zhì)量保證承諾書(shū)5
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)3
為保障食品質(zhì)量安全,保障消費者的身體健康和生命安全,向公司承諾如下:
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、原材料、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠(chǎng)檢驗、包裝、進(jìn)貨驗收等各項管理制度,并嚴格執行。具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件,具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備,具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范,對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應的標準。保證生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定,不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品,不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害,貼合有關(guān)的`衛生要求,持續清潔,對產(chǎn)品無(wú)污染。
五、保證產(chǎn)品標識標注貼合國家有關(guān)規定,不冒用qs標志(僅指國家規定的實(shí)行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品),不標注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí),能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的,應當承擔相應的職責。
承諾單位(蓋章):_____________________單位負責人(簽名):______________________
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)6
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質(zhì)量保修金:本合同結算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金,等質(zhì)保期滿(mǎn)后經(jīng)甲方確認無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后7個(gè)工作日內,甲方向乙方一次性支付。
三、質(zhì)量保修期:詳招標要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷,應延長(cháng)保修期,以甲方認定的'時(shí)間為準。
四、保修責任:
2、保修質(zhì)量須滿(mǎn)足國家或行業(yè)相關(guān)標準。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進(jìn)行的維修,乙方承諾積極進(jìn)行,只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人:乙方應在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話(huà)應保持24小時(shí)暢通,甲方僅以電話(huà)通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話(huà)更改,乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶(hù)正常生活的緊急情況,乙方應在2小時(shí)內趕到現場(chǎng)。乙方在接到甲方通知后1小時(shí)內做出呼應,并4小時(shí)內直到現場(chǎng)。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)生的費用、損害賠償及相關(guān)責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現場(chǎng),但在維修過(guò)程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時(shí)間內未到現場(chǎng)。
3、超過(guò)約定時(shí)間趕到現場(chǎng)。
4、偷工減料。
5、未達到質(zhì)量標準。
6、超過(guò)正常維修時(shí)間。
7、不履行對甲方及住戶(hù)的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質(zhì)量問(wèn)題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況,根據實(shí)際需要,甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方,相關(guān)費用由乙方承擔。
七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規定。
乙方(公章):
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)7
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶(hù)提出的質(zhì)量異議,以書(shū)面形式為準。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷(xiāo)售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的`產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門(mén),并及時(shí)協(xié)調度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關(guān)部門(mén)人員到客戶(hù)單位進(jìn)行調查、處理。確認產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶(hù)材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報,及時(shí)和鋼廠(chǎng)商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶(hù)提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚,并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單),反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結果通知單)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí),包括辦理財務(wù)結算、實(shí)物退換、補材等。公司領(lǐng)導監督處理方案的執行,直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶(hù)服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶(hù)。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制,節假日與平時(shí)一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車(chē)發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶(hù)解決困難。用戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動(dòng)協(xié)調;須內部解決的,及時(shí)解決,不推諉扯皮。
(4)、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則,與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調工作,及時(shí)處理各類(lèi)異議。
xxx
日期
質(zhì)量保證承諾書(shū)8
我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證:
1、保證所供應產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20進(jìn)行檢驗和驗收。
2、質(zhì)保期為12個(gè)月,對產(chǎn)品實(shí)行“三包”,在質(zhì)量保證期內非人為原因出現的任何問(wèn)題,將免費更換。
3、質(zhì)保期屆滿(mǎn)后,如采購方需要,持續為項目所供應的貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份,保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,按采購方要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,采取一級緊急預案。在質(zhì)保期內接到用戶(hù)單位的.通知后,在2?小時(shí)內作出響應,24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內,用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,我公司在1小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)。對出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,負責缺陷產(chǎn)品召回,并在48小時(shí)內予以更換,并承擔調換或退貨的實(shí)際費用。
單位:xxx
日期:
質(zhì)量保證承諾書(shū)9
我公司堅持“為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,不斷提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,并作出如下承諾:
(1)嚴格履行合同中的各項條款,保證按質(zhì)按期交貨;
(2)認真遵守“三包”服務(wù),凡在“三包”期內出現質(zhì)量問(wèn)題,我方負責維修、調換、退貨。質(zhì)保期為12個(gè)月;
(3)如果在施工安裝過(guò)程中出現疑問(wèn),供方在接到需方反應后將立即予以答復,如需現場(chǎng)處理可以24小時(shí)到達;
(4)原材料質(zhì)量的保證措施:
4.1所有原材料供應的.廠(chǎng)商均具有完善的質(zhì)量保證體系,并通過(guò)我公司對供方資格審查;
4.2 所購的原材料進(jìn)廠(chǎng)必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質(zhì)量 保證書(shū) ;
4.3 原材料進(jìn)廠(chǎng)以后,我公司質(zhì)量檢驗部門(mén)按相關(guān)檢驗標準對材料取樣檢驗,合格后出具 報告 及準用通知單,生產(chǎn)及供應部門(mén)憑準用通知單辦理領(lǐng)用手續。
(5)在制品過(guò)程中的質(zhì)量檢驗措施:
5.1 產(chǎn)品在制造過(guò)程中,每道工序均按相關(guān)標準制定完善的工藝制造文件;
5.2 每道工序生產(chǎn)過(guò)程中均包含三重檢驗:
1)生產(chǎn)操作工人的自檢;
2)生產(chǎn)車(chē)間QC小組的跟蹤檢驗;
3)質(zhì)量檢驗科的監督檢驗,檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序,此卡伴隨產(chǎn)品制造的整個(gè)過(guò)程,以杜絕生產(chǎn)過(guò)程中任何環(huán)節出現漏檢、錯檢現象的發(fā)生。
(6)成品檢驗:
6.1 每種產(chǎn)品生產(chǎn)結束后須按相關(guān)標準的規定進(jìn)行成品檢驗;
6.2 按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質(zhì)保書(shū);
(7)質(zhì)量跟蹤
7.1 產(chǎn)品交需方后我公司按質(zhì)保體系的要求進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查或向需方提供技術(shù)服務(wù);
7.2 以上的質(zhì)量保證措施如需方需求增加或修改,請予以提出,我方予以更改,以滿(mǎn)足用戶(hù)要求。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)10
致:XX市政*采購中心:
若我單位在 項目采購中,有幸成交,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實(shí)現。
2、在此項工程施工中,同建設單位密切合作,嚴把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量。
3、調動(dòng)我方積極因素,做到小毛病不放過(guò),大事故不出現,確保工程目標的實(shí)現。
4、工程竣工后,我方將負責 年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過(guò)程中我方達不到施工單位的`要求及我方承諾的標準,在施工過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題與我方有直接責任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的 %。嚴重時(shí),甘愿受法律法規處罰,并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):
日期: 年 月 日
質(zhì)量保證承諾書(shū)11
為了認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規,作為本單位的法定代表人(實(shí)際控制人),我是食品質(zhì)量安全第一責任人,對本單位的食品質(zhì)量安全工作全面負責。
我承諾認真執行國家、省、市、縣有關(guān)食品質(zhì)量安全的法律、法規和相關(guān)政策,做好本單位的食品質(zhì)量安全工作,有效預防和消除食品質(zhì)量安全事故,并鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家相應的法律法規,確保備案后按照有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn),絕不生產(chǎn)無(wú)標準或隨意降低標準。
二、確保原輔材料符合相應標準和相關(guān)規定,絕不使用發(fā)霉、變質(zhì)或有毒、有害、受污染的'原料、非食用原輔材料和添加劑。
三、確保食品加工原料加工、加工、儲存廠(chǎng)房或場(chǎng)所等生產(chǎn)環(huán)境整潔。確保食品包裝材料、儲存、運輸、設備等。保持清潔,對食物無(wú)污染。
四、絕不出售過(guò)期、腐爛、變質(zhì)、摻假的食品,絕不使用他人的商標和廠(chǎng)名、廠(chǎng)址。
五、建立“五臺帳”(營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全保證書(shū)、縣、村、企業(yè)食品監督員名單、監督投訴電話(huà))(企業(yè)產(chǎn)品執行標準、食品添加劑注冊臺帳、原輔料注冊臺帳、包裝材料采購驗收臺帳、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監督檢查結果注冊臺帳、產(chǎn)品入庫注冊臺帳和銷(xiāo)售流程臺帳)。
六、不偽造食品標簽,不冒用QS標志,不標注虛假生產(chǎn)日期,及時(shí)召回本單位生產(chǎn)的不安全食品。
七、自覺(jué)接受監督員的日常監督檢查,配合并接受有關(guān)部門(mén)對食品的定期抽樣檢查和監督檢查。按時(shí)參加質(zhì)監部門(mén)組織的員工業(yè)務(wù)知識培訓。
該單位將嚴格履行上述承諾。如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受處罰。歡迎社會(huì )各界監督。
質(zhì)量保證承諾4我公司承擔的工程,嚴格執行國家有關(guān)工程建設的法律法規,履行建設單位的質(zhì)量責任和義務(wù),確保工程施工質(zhì)量符合設計要求和消防工程施工質(zhì)量驗收規范的標準。并確保:
1、項目部建立工程質(zhì)量保證體系,項目經(jīng)理對施工過(guò)程的施工質(zhì)量負責。
2、嚴格按審查合格的施工圖設計文件施工;確保施工質(zhì)量符合驗收規范的標準。
3、所有材料、附件、設備等。的工程應嚴格按照規范要求進(jìn)行,并在監理或建設單位代表的監督下檢驗合格后方可使用。
4、消除質(zhì)量通病,由專(zhuān)人負責檢查落實(shí)。認真落實(shí)監理工程師和質(zhì)量監督人員提出的質(zhì)量整改意見(jiàn),及時(shí)整改,達到合格質(zhì)量。
5、單位工程竣工驗收時(shí),確保質(zhì)量控制資料齊全;與項目安全和功能相關(guān)的測試數據完整;各分部工程質(zhì)量合格;主要工程符合規定的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗收標準;通過(guò)驗收。
6、工程竣工驗收交付后,在合同規定的期限內履行質(zhì)量保修的責任和義務(wù);
7、嚴格履行上述承諾,誠實(shí)守信確保工程質(zhì)量;
8、如因施工原因出現質(zhì)量問(wèn)題,愿意承擔相應責任。
項目經(jīng)理(簽字蓋章):
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)12
xxxxxxxxxx(建設單位或招標辦公室)
在研究了xxxxxxxxxx建筑安裝工程的招標條件和勘察,設計,施工圖紙,以及參觀(guān)了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認真研究核算,愿意承擔上述全部工程的施工任務(wù).并對投標質(zhì)量保證如下:
我們特此同意,在本投標書(shū)發(fā)出后的xxxxxx天之內,我們都將受本投標書(shū)的約束,我們愿在這一期間(即從一九xx年xx月xx日起至一九xx年xx月xx日止)的任何時(shí)候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納,我們將與貴單位共同協(xié)商,按招標書(shū)所列條款的內容正式簽xxxxxxxxxxxxxxxxxx建筑安裝工程施工合同,并切實(shí)按照合同的'要求進(jìn)行施工,保證按質(zhì),按量,按時(shí)完工.我們承諾,本投標書(shū)(標函)一經(jīng)寄出,不得以任何理由更改,中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書(shū)中標,在簽訂正式合同之前,本投標書(shū)連同貴單位的中標通知,將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.投標書(shū)發(fā)出日期:
投標單位:xxxxxxxxxxxxx(公章)
企業(yè)負責人:xxxxxxxxxxxx(蓋章)
聯(lián)系人:xxxxxxxxxx(蓋章)
電話(huà):xxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxx
質(zhì)量保證承諾書(shū)13
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的`承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件,愿簽入施工合。
我公司生產(chǎn)的系列水處理設備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內如產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,本廠(chǎng)負責保修、包換,一年質(zhì)保期滿(mǎn)后,本廠(chǎng)對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價(jià)供應,并提供終身服務(wù)。本廠(chǎng)所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴公司(廠(chǎng))水處理系統工程,我廠(chǎng)在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時(shí)交貨;
三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標,如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格,我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢(xún),隨時(shí)給予解答;
六、 在交付設備時(shí),本廠(chǎng)向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后,保證24小時(shí)內作出答復,并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員,以最快的速度到達現場(chǎng),解決問(wèn)題。
質(zhì)量保證承諾書(shū)14
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件。
、偌夹g(shù)保養維修手冊。
、诎惭b總圖。
、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的.損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū)15
本公司是誠實(shí)守信企業(yè),在與貴公司的商務(wù)活動(dòng)中,絕不弄虛作假,并做出慎重承諾,對貴公司xx年月日xxxx招標項目所提供的.產(chǎn)品,保證做到:
一、嚴格按照投標承諾條款與貴公司簽訂合同,并按照簽訂合同及技術(shù)協(xié)議要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
二、保證所供產(chǎn)品均符合國家標準或行業(yè)標準以及達到合同規定的技術(shù)要求,確保所供產(chǎn)品使用安全可靠。
若提供任何假冒偽劣產(chǎn)品,貴公司將有權對我公司所供產(chǎn)品以及未承付資金按照合同相應條款或貴公司相關(guān)制度進(jìn)行處置,對因所供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給貴公司造成的經(jīng)濟損失愿意承擔法律責任。
XXX
XXXX年XX月XX日
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