- 辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
辦公用品售后承諾書(shū)(精選5篇)
在現實(shí)社會(huì )中,用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢?下面是小編整理的辦公用品售后承諾書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公用品售后承諾書(shū) 1
一、技術(shù)服務(wù)
1.向貴方提供設備型號、規格、技術(shù)性能、參數及質(zhì)量報告、試驗資料等相關(guān)的資料文件。
2.向貴方提供設備平面圖、供水、供電等設計圖紙資料,派出技術(shù)人員指導供水、供電配套設施施工。
3.及時(shí)配合貴方和有關(guān)設計部門(mén)進(jìn)行方案論證及設計,無(wú)償提供技術(shù)資料和數據分析。
4.無(wú)償提供貴方在設備安裝調試、使用、維護保養期間所需要的技術(shù)指導、技術(shù)培訓、技術(shù)咨詢(xún)。
二、售后服務(wù)
1.我公司設有完善的售后服務(wù)部,擁有一名專(zhuān)業(yè)的售后接待人員,一名專(zhuān)職配件管理員,專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)(xx),一部專(zhuān)用車(chē)輛,并具有雄厚的技術(shù)力量和專(zhuān)業(yè)的維修隊伍,對國內知名品牌的廚房設備、食品機械、制冷設備、消毒設備、清潔設備掌握著(zhù)全面的'技術(shù)要領(lǐng)和操作方法,并經(jīng)常與生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行技術(shù)交流。
2.公司率先采用先進(jìn)的電腦管理,并建立完善的客戶(hù)檔案。每一位客戶(hù)都具有自己?jiǎn)为毜臋n案號。一旦客戶(hù)出現任何問(wèn)題,可以通過(guò)查詢(xún)電腦檔案,了解客戶(hù)信息,及時(shí)派出維修人員。并實(shí)行客戶(hù)滿(mǎn)意簽字制度,使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.凡我公司提供的設備和產(chǎn)品均保修一年(詳見(jiàn)保修細則),所有設備終身維修。
4.設備安裝調試完工后,我公司無(wú)償派出技術(shù)人員對貴方設備使用人員進(jìn)行設備性能、使用方法、維護保養等方面的技術(shù)培訓,協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。
5.保修期內,公司派維修人員定期上門(mén)保養設備,詢(xún)問(wèn)使用情況,提示注意事項,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
6.平時(shí)接到用戶(hù)電話(huà),公司將根據用戶(hù)說(shuō)明的情況和要求,派人員前往解決,緊急情況下芝罘區、福山區、開(kāi)發(fā)區、萊山區一小時(shí)之內到達,正常情況下24小時(shí)之內排除故障。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書(shū) 2
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規定的'各項技術(shù)質(zhì)量參數生產(chǎn)及安裝調試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng),沒(méi)有通過(guò)國家相關(guān)規范的產(chǎn)品堅決不代理或銷(xiāo)售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽(yù)第一”為原則,全天二十四小時(shí)隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。
4、安裝、調試完畢并驗收合格交付使用時(shí),我方會(huì )按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設備正常運行。
5、保修期內貴方如在操作中出現故障,我公司維修部門(mén)在接到報修電話(huà)24小時(shí)內到達現場(chǎng),爐灶類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在一天內修復;食品機械類(lèi)故障保證由維修人員(或工程師)在三天內修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內)保修期內一切費用由我公司承擔,保修期滿(mǎn)后我公司對所售產(chǎn)品實(shí)行終生維修保養服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話(huà);
手機;
聯(lián)系人;
辦公用品售后承諾書(shū) 3
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司對用戶(hù)負責,并以認真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專(zhuān)業(yè)維修人員20人,專(zhuān)門(mén)備有兩部維修車(chē)。
二、我公司設有專(zhuān)人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)報修電話(huà)。聯(lián)系方式,電話(huà):
三、對市區用戶(hù),在接聽(tīng)電話(huà)后,我公司維修人員會(huì )在12小時(shí)內到達此現場(chǎng),力爭用最短時(shí)間排除故障。
四、對于離市區較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會(huì )在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶(hù)購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內免費包修、包換,實(shí)行“三包”的.措施,終生維護。
七、為防止設備發(fā)生故障,影響用戶(hù)正常使用,本公司實(shí)行月訪(fǎng)、季訪(fǎng)最多半年會(huì )對用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng),隨時(shí)對用戶(hù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,以求設備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的。對于我公司向客戶(hù)作出的承諾,我們將認真遵守,完全落實(shí)到底。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書(shū) 4
按照我局“一創(chuàng )雙優(yōu)”教育活動(dòng)統一部署和要求,結合辦公室自身工作實(shí)際,特此承諾:
一、嚴格遵守辦公用品(財產(chǎn))管理規定,健全辦公用品(財產(chǎn))驗收登記制度。對購置的各類(lèi)辦公用品(財產(chǎn)),做到有專(zhuān)人驗收、復核、登記、保管、發(fā)放,清楚使用去向,明白分布情況。
二、加強辦公自動(dòng)化建設,嚴格遵守機關(guān)印章、公文等相關(guān)管理規定。
三、遵循安全保密、科學(xué)嚴謹、便于查找的原則,做好各種檔案的及時(shí)整理、歸檔,搞好檔案的'保管、借閱、保密、銷(xiāo)毀、利用等一系列管理工作。
四、自覺(jué)執行招待費管理和公務(wù)用車(chē)管理等規定,不損公肥私。因公接待堅持一切從簡(jiǎn),不擺闊氣、講排場(chǎng),不超標準,不奢侈浪費。
五、對領(lǐng)導的批示、交辦事項進(jìn)行專(zhuān)項督辦,做到批則必辦、辦則必果,力求事事有回音,件件有結果。
六、做好車(chē)輛的調度、維修保險、安全檢查等,搞好駕駛員的教育培訓。
七、做好食堂管理,負責進(jìn)貨賬目、設備添置;食堂進(jìn)餐手續辦理、報表的核算,酒水購進(jìn)及分發(fā),招待用煙辦理。
八、做好機關(guān)辦公場(chǎng)所安全、衛生、綠化管理,協(xié)助各科室做好日常工作。
九、規范辦公室員工行為,科學(xué)開(kāi)展文明創(chuàng )建工作,營(yíng)造清潔文明的辦公場(chǎng)所。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書(shū) 5
為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案,以適應用戶(hù)真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規廠(chǎng)家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標準;
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )或其他任何形式的訂貨要求)后,現貨1小時(shí)內,其它1-5天工作時(shí)間內;常規產(chǎn)品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話(huà)、傳真或其他任何形式的'退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的,用戶(hù)單位有權拒收貨物。
5.我公司提供完善的現場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的職責:
1、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開(kāi)箱檢驗、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
【辦公用品售后承諾書(shū)】相關(guān)文章:
辦公用品售后服務(wù)的承諾書(shū)(5篇)02-25
辦公用品有限公司售后服務(wù)承諾書(shū)范文03-22
售后承諾書(shū)11-21
售后投標承諾書(shū)11-09
家具售后承諾書(shū)11-09
商品售后承諾書(shū)12-07
產(chǎn)品售后承諾書(shū)01-29