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縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書(shū)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書(shū)面的形式表示。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編收集整理的縣勞動(dòng)保障局服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我代表xx勞動(dòng)和社會(huì )保障局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
一、認真執行《行政許可法》規定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場(chǎng)或者5日內一次告知申請人需要補正的全部?jì)热�，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規定的承諾時(shí)限內辦結。
二、及時(shí)處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關(guān)保護權益事項。按規定在5個(gè)工作日內進(jìn)行審查，對符合規定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個(gè)工作日內結案，情況復雜的，經(jīng)局行政部門(mén)負責人批準，可延長(cháng)30個(gè)工作日；對不符合規定的投訴，在5個(gè)工作日內決定不予受理。
三、縣勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )按照有關(guān)規定審理勞動(dòng)爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進(jìn)行審查后，認為符合受理條件的，在5個(gè)工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個(gè)工作日內應當書(shū)面通知申請人不予受理。對案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、權利義務(wù)關(guān)系明確的案件，簡(jiǎn)化程序，盡早結案。
四、用人單位和求職者到勞動(dòng)保障部門(mén)職業(yè)介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時(shí)辦理登記。用人單位和勞動(dòng)者委托辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢(xún)和信息查詢(xún)，定期發(fā)布各類(lèi)用工信息和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導價(jià)位信息。
五、駐外勞務(wù)管理機構對外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務(wù)工人員勞動(dòng)保障事務(wù)代理，符合條件的即時(shí)辦理。協(xié)助當地勞動(dòng)保障部門(mén)和用人單位處理好外出務(wù)工人員傷、殘、亡、勞務(wù)勞資糾紛，做到件件有處理結果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業(yè)許可證書(shū)》、《外國人就業(yè)證》、《臺港澳人員就業(yè)證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個(gè)工作日內辦結；按規定應由上級勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，我局及時(shí)審核上報。
七、民辦職業(yè)培訓機構審批事項按《民辦教育促進(jìn)法》的規定程序和時(shí)限辦理�；I備設立民辦職業(yè)培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業(yè)培訓機構，自受理之日起3個(gè)月內作出是否批準的決定。
八、定期向社會(huì )公布全省、全市統考的職業(yè)技能鑒定職業(yè)（工種）及時(shí)間，并公布咨詢(xún)電話(huà)，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關(guān)系一致的申報表即時(shí)簽章核準；對不符合規定的申報表提出審核意見(jiàn)，退繳費單位修正后再次審核；對不能即時(shí)審核的，社會(huì )保險經(jīng)辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長(cháng)不超過(guò)2日內審核完。
社會(huì )保險經(jīng)辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會(huì )保險費數額書(shū)面通知征收社會(huì )保險費的稅務(wù)機關(guān)。
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規定應由上級勞動(dòng)保障部門(mén)審批辦理的，將及時(shí)審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
十一、養老保險經(jīng)辦機構辦理社會(huì )保險參保登記、變更登記、注銷(xiāo)登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養老保險個(gè)人帳戶(hù)情況，提供個(gè)人身份證和繳費證明后，即可安排查詢(xún)。
十三、對已納入勞動(dòng)保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養老保險關(guān)系接續申報，符合條件的即時(shí)辦理，免費為失業(yè)人員辦理保險費申報、養老手冊登記等手續。失業(yè)人員養老保險接續信息三十日內移送養老保險經(jīng)辦機構錄入。
十四、參保人員醫療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復的，當場(chǎng)解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個(gè)工作日內辦結。
十五、醫療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個(gè)工作日內辦結。
十六、參保職工報銷(xiāo)醫療費，在手續齊備、單位按時(shí)繳費情況下，在10個(gè)工作日完成審核工作。
十七、個(gè)人賬戶(hù)費用報銷(xiāo)。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫�？ê秃戏ㄓ行У尼t藥費發(fā)票；代為辦理的，須持當事人的醫�？�、發(fā)票、身份證（或戶(hù)口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶(hù)口本），當手續齊備時(shí)，即時(shí)辦結。
十八、住院及慢性病費用報銷(xiāo)。根據醫務(wù)股傳遞的審核單據，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫療保險費的情況下，即時(shí)辦理結算報銷(xiāo)時(shí)，領(lǐng)款人須持當事人的醫�？�、身份證（或戶(hù)口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當手續齊備時(shí)，即時(shí)辦結。（注：當月的醫療費用，在單位非欠費的情況下，由于地稅征收票據、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機故次月才可以報銷(xiāo)。）城鎮居民醫療保險參保人員在縣內定點(diǎn)醫院住院的，出院時(shí)即可與醫院結算醫療費用。
十九、大病救助費用報銷(xiāo)。結算股將醫務(wù)股傳遞的審核單據，及時(shí)進(jìn)行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫保中心救助金支出戶(hù)時(shí)，在正常工作日內，當手續齊備時(shí)即時(shí)辦理報銷(xiāo)結算。
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續、資料齊全的，在勞動(dòng)保障窗口15個(gè)工作日內審核辦結。
二十一、城鎮職工醫療保險定點(diǎn)零售藥店認定。由單位申報，勞動(dòng)保障窗口初審，縣醫保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評估，符合條件的于15個(gè)工作日內審批發(fā)證。
二十二、勞動(dòng)合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口即時(shí)辦理。
二十三、新辦企業(yè)社會(huì )保險登記。由勞動(dòng)保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個(gè)工作日內辦結。
二十四、對企業(yè)報送的集體合同或工資集體協(xié)商協(xié)議，手續、資料齊全準確的，在7個(gè)工作日內審核辦結。
二十五、對企業(yè)申請實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計算工作制的，手續、資料齊全符合規定的，在10個(gè)工作日內審批辦結。
二十六、來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函咨詢(xún)勞動(dòng)保障有關(guān)政策問(wèn)題的，凡規定明確的，即時(shí)解答。規定不明確或一時(shí)不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節輕重給予批評和行政處分。出現一次給予批評教育，并按局效能建設規定給予經(jīng)濟處罰；出現兩次的視情節輕重給予通報批評或者行政處分；出現三次的實(shí)行待崗，待崗期間只發(fā)放基本工資。對因工作失誤給服務(wù)對象造成損失的，責成當事人進(jìn)行賠償，同時(shí)追究股室、事業(yè)單位負責人或分管領(lǐng)導的連帶責任。
二十八、主動(dòng)接受社會(huì )監督。設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：
承諾人：
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