醫院行風(fēng)建設承諾書(shū)范例
為了全面加強第四醫院行風(fēng)建設，更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責，我院向全市人民和社會(huì )各界公開(kāi)承諾：
一、重塑“白衣天使”的光榮形象，醫院的'工作以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問(wèn)負責制和首診負責制，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，講究文明用語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和“生、冷、硬、推”等不良的服務(wù)態(tài)度。
二、要按物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規定收取醫療服務(wù)項目和藥品費用，并在醫院門(mén)診醒目位置公示，不亂收費、亂檢查和搭車(chē)開(kāi)藥。
三、要廉潔行醫，不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請，不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要檢查，不開(kāi)與疾病無(wú)關(guān)的藥品，不無(wú)故拖延手術(shù)時(shí)間，藥房不出售假冒偽劣和過(guò)期藥品。
五、在臨床工作中醫護人員要嚴格遵守醫護技術(shù)常規，急診搶救及時(shí)到位，各項檢查和檢驗結果及時(shí)出報告，不讓病人在掛號、收費、取藥窗口排隊等候時(shí)間超過(guò)10分鐘。
六、醫院要給病人提供一個(gè)良好的就醫環(huán)境，醫院各臨床、醫技科室有齊全、美觀(guān)的指示標識。門(mén)診和病房的就醫環(huán)境整潔、安靜、溫馨、舒適，不出現“臟、亂、差”現象。
七、要加強傳染病疫情報告制度，對突發(fā)公共衛生事件保證做到，早發(fā)現并及時(shí)準確報告，妥善處理，不隱瞞、緩報、謊報、漏報，保障人民群眾健康安全。
以上承諾，誠請社會(huì )各界給予監督，如發(fā)現違反者，可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話(huà)：__________)。一經(jīng)查實(shí)，要對違反者實(shí)行“一次審告下崗”制度，并按照有關(guān)規定追究違反者及單位領(lǐng)導的責任。
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